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個人年度計劃

時間:2024-09-24 14:14:56 年度計劃 我要投稿

個人年度計劃范文合集七篇

  時間過得可真快,從來都不等人,我們又將續(xù)寫新的詩篇,展開新的旅程,現(xiàn)在的你想必不是在做計劃,就是在準(zhǔn)備做計劃吧。可是到底什么樣的計劃才是適合自己的呢?以下是小編精心整理的個人年度計劃7篇,希望對大家有所幫助。

個人年度計劃范文合集七篇

個人年度計劃 篇1

  目標(biāo)導(dǎo)向是營銷工作的關(guān)鍵。在新季度營銷工作規(guī)劃中,首先要做的就是營銷目標(biāo)的擬訂,包括總體的銷售目標(biāo)、銷售團隊的建設(shè)、電話約訪的數(shù)量、新客戶開發(fā)數(shù)量、老客戶維護流程、新員工培訓(xùn)綱要、員工工作狀態(tài)、貴金屬技術(shù)知識每日學(xué)習(xí)等,都要進行有效的規(guī)劃,這樣在我們?nèi)蘸蟮墓ぷ鳟?dāng)中才會做到有章可循,有理可依,做到高效、高率。

  一、明確目標(biāo)

  首先要明確我們的工作目的,作為電話銷售,我們的每天的工作目標(biāo)就是一個,約訪客戶,對于每天打多少個電話,打這些電話當(dāng)中能有多少對貴金屬投資感興趣的人,有多少人能約訪來公司或者參見講解會,我們要在這些問題當(dāng)中明確自己的目標(biāo)。

  作為銷售二部主管來說,主要的責(zé)任在于團隊的建設(shè),建立一支熟悉業(yè)務(wù),相對穩(wěn)定的電話營銷團隊,因為人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于一個好的銷售人員,建立一支具有團隊凝聚力,有合作精神的隊伍。

  二、計劃

  1人員在部門建設(shè)當(dāng)中,要不斷壯大成員人數(shù),比如可以隊內(nèi)轉(zhuǎn)介紹,并制定獎勵政策。以及在壯大隊伍的過程中,積極配合行政人員做好新員工的培訓(xùn)工作。

  2意向客戶在對于我們手中積累的一些客戶,我們要學(xué)會做好客戶的分類工作,分為:A類客戶和B類客戶。A類客戶屬于非常有意想的,有投資意愿的可以分A類客戶。B類客戶屬于對于貴金屬投資不了解,但是在日后跟進的過程當(dāng)中不是很排斥可以分為B類。我們要不斷積累B類客戶,把手中的`B類客戶轉(zhuǎn)換成A類客戶。

  3建立完善的考核制度完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識。

  1)工作態(tài)度考核

  *工作的執(zhí)行力以及完成度。

  *與其他各部門員工的溝通,協(xié)作力。每月互動,以小紙條形式來寫出同事的優(yōu)點,票高者小獎勵以資鼓勵。

  *培訓(xùn)課程的學(xué)習(xí)力以及掌握能力。

  2)業(yè)績考核有效電話量,郵件數(shù),意向客戶數(shù),約訪數(shù)量

  三、方法

  1完善的電話營銷流程,一套完整的營銷流程是對銷售很有幫助的。電話營銷部門,團隊內(nèi)要同意電話話術(shù),要做到客戶的每一個問題,有問必答,做到熟練應(yīng)用,在統(tǒng)一的話術(shù)當(dāng)中加入自己各自的話術(shù)特點,做到游刃有余。更快的提高整體的工作效率。

  2制定員工月度考核機制,制定考核機制的目的是激發(fā)員工的潛能,讓大家在規(guī)定的任務(wù)中完成任務(wù),做到高效,高率。考核制度為月末淘汰制,員工獎勵制,對于三個月連續(xù)銷售業(yè)績末尾者淘汰。對于連續(xù)三月銷售業(yè)績前三名者,提升為組長,帶領(lǐng)團隊,有資金獎勵。

  3于一個客戶的開發(fā)及維護過程,不僅僅在于一個部門的努力,是要求公司的各個部門的一個團隊協(xié)作的一個過程。要加強本部門人員的工作態(tài)度、工作執(zhí)行力、協(xié)作度、溝通度。

  4對于每天打電話的過程當(dāng)中要確保每天有效電話的數(shù)量,對于我們電話營銷部門,其實每天打電話的工作過程是很枯燥的,所以我們要在枯燥的工作當(dāng)中從中發(fā)現(xiàn)其中的樂趣,在樂趣中工作,是最有效率的。

  5培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。

  四、總結(jié)

  本行業(yè)的知識積累,對于當(dāng)今從事金融行業(yè)的人們來說,只有不斷的學(xué)習(xí),才能讓自己在這個行業(yè)當(dāng)中走的更久,走的踏實,對于我們銷售人員來講,只有通過扎實的金融知識,和對貴金屬行業(yè)的了解才能更好的開發(fā)我們的客戶、維護好我們的客戶。

個人年度計劃 篇2

  日歷即將翻到20xx年,細細回味梳理著已經(jīng)送走的20xx年感慨萬千受益頗多在過去的一年里,總的來說自己成長了不少,認(rèn)識了很多新朋友,帶給了我很多新觀念,新的啟發(fā)!在這一年里,也經(jīng)歷了很多坎坷!我想人生的路就是這樣吧,當(dāng)你經(jīng)歷過了,自己的思想才有新的境界,才能更快的成熟!

  首先特別感謝公司為我提供了發(fā)展的機會。步入公司已半年有余,在各位領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)懷與互助下,逐步對公司有了新的認(rèn)識,讓我在新的.環(huán)境中開始了新的起點。

  這幾個月以來,緩緩的從最初的一竅不通到慢慢了解公司一些作業(yè)流程、規(guī)章制度,緩緩融入了這個大家庭。一直喜歡用家來形容公司,或許有家的感覺是比較暖和,而個人又輕易對家產(chǎn)生依戀和賦于責(zé)任感。突然想引用一句話“公司是我家,成功靠大家”。公司是一個團隊,只有依賴大家的力量,公司的各項制度才能得以施行,從而走向更高的境界。

  本人自接手采購部工作以來,一直以服務(wù)生產(chǎn)需要,控制采購成本,提供高性價比物資材料為已任。經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)和實踐,針對本部門所負責(zé)采購工作目前的狀態(tài),現(xiàn)對20xx年的工作做出如下計劃:

  一、供應(yīng)商的選擇。

  首先我們采購部做到多多開發(fā)物料資源,調(diào)查價格,做到貨比三家,控制價格審核流程,讓采購部的工作透明化,并且建立完整的采購部供應(yīng)商檔案及物料申購檔案。做為公司合格供應(yīng)商必需要能做到準(zhǔn)時,保質(zhì),樂于溝通等幾個方面。本人計劃完成現(xiàn)有原材料供應(yīng)商的評定工作,為公司后期的大批量生產(chǎn)做好準(zhǔn)備。同時進一步發(fā)展新的供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò),用以獲得最理想的采購價格和品質(zhì)。

  二、賬務(wù)的清理。

  采購是一份繁瑣,復(fù)雜的工作。同時因為其工作性質(zhì)關(guān)系,對公司產(chǎn)品的成本有直接影響。另外因為相關(guān)物資在采購工作的運作過程中不可避免的有退,換,修,廢等情況發(fā)生,因此必須對每一批物資的采購以及合同執(zhí)行情況進行臺賬記錄,并且做好跟蹤檢查,定期盤點。20xx進一步對本項工作進行完善。努力做到每筆定單的進行情況都可追溯,可查核。

  三、品質(zhì)保證。

  經(jīng)常和技術(shù)人員了解相關(guān)物資的使用狀況。對所采物資的使用狀態(tài)進行跟蹤,了解相關(guān)參數(shù)指標(biāo)性能,收集數(shù)據(jù)進行同類產(chǎn)品的對比。每批物資至少做一次使用跟蹤并做好相應(yīng)的評估計錄

  四、成本控制。

  20xx年,將在日常工作中進一步提高工作效率。除采購價格等方面的控制外,還將其它方面的成本控制納入管理優(yōu)化的范圍內(nèi),具體方面如辦公物品的使用,電腦的使用管理,物資運輸費的控制等方面。

  五、采購效率。

  20xx年,進一步完善的供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)以及采購模式的優(yōu)化,盡可能的減少采購周期,提高采購的效率和及時性。并且對各種物資的采購周期進行統(tǒng)計計錄,提供各請購單位制定請購計劃時的參考。

  六、異常情況的處理。

  因供應(yīng)商生產(chǎn)能力的不足,或其它原因引發(fā)采購異常時,將第一時間知會相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)并積極應(yīng)對。同時將對異常情況的發(fā)生原因進行分析處理,記錄在案;如有必要,將進行法律程序進行公司利益的維護工作。

  七、部門之間的協(xié)調(diào)

  獨木不成林,采購部做為一個服務(wù)性部門,將謹(jǐn)記自己的職責(zé),將一切以公司為重,與公司其它部門分工協(xié)作,提高生產(chǎn)效率,降低成本,使公司效益最大化,為公司發(fā)展提供助力。

個人年度計劃 篇3

  對于20××年,是一個具有歷史轉(zhuǎn)折性的一年。在這一年中,我將步入自己的人生的20歲。在自己的大學(xué)生涯中也邁向第二、第三學(xué)期,相比20××年來說,自己將變得更加成熟,也更加具有獨立性與合作性。

  20××年,將會是自己人生的一個嶄新的開始,值此日子的來臨之際,我對自己今后的道路進行一個簡要的規(guī)劃。首先要提出的是,此次計劃雖名為20××年計劃安排,實質(zhì)上是對自己在20××年及之后都安排在內(nèi),但由于我目前臨近期末考試,并且上機時間也不便,便打算在今天距20××年還有30個小時左右的時間里寫這文章,大概的思路應(yīng)該是沒有什么問題的。

  首先,一個很重要的問題以及必須要解決的問題就是,我要成為一個什么樣的人?以及我將會為之付以什么行動?這是一個自己不得不回答的問題。就我自己個人分析來看,我是一個偏為內(nèi)向的人,因此,就職業(yè)選擇而言,我不適宜選擇社交型以及服務(wù)類行業(yè)。就目前的發(fā)展?fàn)顩r來看,我是希望成為一名研究性人才,在技術(shù)改良與創(chuàng)新方面作出貢獻。那么,牢固自己的專業(yè)知識就顯得非常重要了。目前我學(xué)的是應(yīng)用化學(xué)專業(yè),興趣已經(jīng)慢慢培養(yǎng)起來了,沒有特殊情況的話將作為自己今后的發(fā)展方向。對于化學(xué)專業(yè)課的學(xué)習(xí),不能僅僅局限于課本,當(dāng)然,徹底掌握理解課本上的知識是基礎(chǔ),我們要在這個基礎(chǔ)上有進一步的提高?梢酝ㄟ^實驗操作,社會實踐調(diào)查,閱讀期刊(像《環(huán)球科學(xué)》就很不錯),以及關(guān)注一些新成果。總之,對于自己專業(yè)的學(xué)習(xí),不能就做題,關(guān)鍵是要結(jié)合實際給用出來,對社會的發(fā)展能夠起到一定的積極促進作用。

  其次,在全球化的今天,我們還要掌握英語與計算機操作。對于英語的學(xué)習(xí)是一個長期積累漫長的過程,但決不應(yīng)因起效小二放一邊,要高度重視起來,把英語給學(xué)好。在聽與說上更加要化時間與精力,并且要擴大自己的詞匯量,突破閱讀的`障礙,能閱讀英文版的書籍。我希望在20××年自己的英語能力能夠走向一個新的高度,英語的學(xué)習(xí)將不再是自己的一個障礙,而是能促進自己更好地發(fā)展的一個平臺。

  與此同時,對比20××年在《我的宣言書》中的規(guī)劃,雖自己的起點發(fā)生了變化,但我的夢想仍不會變化,并且,我會以自己積極向上、勇于進取的行動,來證明自己,來讓自己的夢實現(xiàn),F(xiàn)在的我,正是青春年少,風(fēng)華正貌的黃金時節(jié),對自己來說是很寶貴的,值得珍惜,不能被輕易浪費,否則自己一定會后悔的。我們要在自己后悔前,時刻提醒著自己,而不能無所事事地度過自己的時光,讓自己的每一天都感到有所收獲,并且將自己的每一點收獲都記錄下來。這收獲,可以是知識上有了新理解,或者是掌握了一種新方法、新技術(shù),了解到了新事物,學(xué)會了某項本領(lǐng)等等?傊,只要是自己感到有所收獲,有所提升就行。另外,除了不浪費時間,把時間用到應(yīng)該用的地方外,還有一條需要注意的是就是要提高自己的效率,無論是學(xué)習(xí)還是工作,效率都是非常重要的。沒有效率就等于浪費時間,就等于提前結(jié)束自己的生命。盡管這個問題經(jīng)常談,但總很難真正地落實,因此,提高效率將是20××年的一項重要任務(wù),也是非常艱巨的一項任務(wù)。為此,我把提高效率(不僅僅是學(xué)習(xí)效率,是各方面的效率)放到了20××年首要任務(wù),也將是自己對評價20××年的生活時的一項重要指標(biāo)。另外,說明一下對于20××年八項重要任務(wù)(按照重要性進行排列)以及各項的評定比例與簡要的說明:

  1.提高效率20%前面已經(jīng)講了,這不僅僅是對于學(xué)習(xí)上的要求,而是對于自己各方面的要求,提高效率這項任務(wù)的完成,將對自己的人生產(chǎn)生重要的影響。

  2.知識學(xué)習(xí)16%就自己是一名學(xué)生而言,學(xué)習(xí)在自身的地位是舉足輕重的,只有牢牢抓住學(xué)習(xí),才能保障自己積極參加各項實踐活動。

  3.自覺主動13%提高自己的自覺性與主動性,更加強調(diào)自己的自制力,在關(guān)鍵抉擇的時候能正確地把握自己,不讓自己迷失方向。

  4.社會實踐12%通過社會實踐,將自己所學(xué)知識運用出來,尤其是自己的專業(yè)知識,盡量多地結(jié)合進去,在鞏固知識的同時,也能感到應(yīng)用的價值。

  5.身體素質(zhì)10%在大學(xué)一年級自己對照國家大學(xué)生體質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)時的評定是屬于“合格”,但對自己而言,早積極鍛煉身體,我的要求是除晨間活動及體育課外,每周的體育鍛煉時間不得少于3小時的底線,具體如何安排結(jié)合自己的每周計劃來進行安排。爭取能達到標(biāo)準(zhǔn)中的“良好”水平。

  6.合作交流8%團隊合作在當(dāng)今社會十分重要,在同學(xué)的相互學(xué)習(xí)中也很重要,通過相互之間的合作,來提高自己,來彌補自己的不足,同時也提高自己的交流能力。

  7.單項學(xué)科6%主要是針對于英語與計算機,堅持聽力與口語的練習(xí),堅持詞匯量的積累,堅持閱讀與寫作,在20××年能達到公共英語四級水平。掌握office軟件的操作與c語言程序的設(shè)計,在20××年能達到國家計算機二級水平。并且都能夠在實際中進行運用,能在自己的學(xué)習(xí)中有一定的幫助(除課堂學(xué)習(xí))。

  8.形象禮儀5%注意個人的形象與衛(wèi)生,注意自己的舉止言行與紀(jì)律,友好對待他人,誠信對待他人。

  9.其它事宜10%

  當(dāng)然,上面的安排只是目前的安排,對于具體的事項還要結(jié)合實際進行修正。安排都是美好的,但關(guān)鍵是要真正地落實起來,而不是讓這紙只是成為空談與壯語,一定要扎扎實實地落實起來,讓自己的20××年的明天有一個嶄新的開始,揭開自己人生的新篇章。

  除了上面所說,我還想補充一下自己的大學(xué)以及以后的道路怎么走。大學(xué)應(yīng)該是自己學(xué)習(xí)的一個基地,在大學(xué)里,要把握各項資源來提升自己與發(fā)展自己,以大學(xué)來作為自己一個新的臺階與平臺,從這個基礎(chǔ)上來邁向下一步。大學(xué)有眾多的老師與教授,肯定會為自己解疑答惑。當(dāng)在自己的學(xué)習(xí)過程中,遇到什么問題,便可以通過郵箱或電話的方式聯(lián)系到。既然我們走進了大學(xué)校園,就要好好把握大學(xué)里的一切,不要輕易放棄,盡管它沒有我們想象中的那么完美,但我們既然已經(jīng)要在這里度過了,我們就別無選擇,就要好好珍惜與利用它。

  通過大學(xué),進入研究所,從事自己的職業(yè)。由于自己是化學(xué)專業(yè),另外要結(jié)合實際,我將在自己的公共課中增加經(jīng)濟管理學(xué)方面的內(nèi)容,并且注意與生物學(xué)科以及其它相關(guān)交界學(xué)科的聯(lián)系。

  我想,在自己走這條道路的過程中一定會遇到許多困難與挫折,這就需要自己發(fā)揮自己的主觀能動性,自覺地去實踐自己的立場,讓困難在自己的面前消失。這篇文章的意義并不是要展開敘述自己的人生目標(biāo)與計劃是多么的宏偉,因為在時間面前我們還有許多無法預(yù)測,可能看完之后會覺得空虛,可能寫完之后會覺得很平淡,但這思考的過程與中間的思索,以及偶爾爆發(fā)出激昂的感覺卻是令我有所感觸的,讓我感到這幾個小時幾千字沒有白寫。關(guān)鍵只是提醒自己,牢記自己的使命,還是那句永恒的句子“光明于中華大地,翱翔于世界周際”,也還是那句話“對自己負責(zé),為自己奮斗”,最后又將是那句話“既已知下場,又何必悲傷,一切問心無愧,勇者終有所成”。我就將是那個勇者,將是我值得懷念的勇者。

個人年度計劃 篇4

  一、思想方面

  始終如一地?zé)釔圩鎳,擁護黨的領(lǐng)導(dǎo),熱愛本職工作,關(guān)心國家大事,堅持政治學(xué)習(xí),記錄政治筆記,提高覺悟和意識。注重個人道德修養(yǎng),為人師表,嚴(yán)于律己,關(guān)心學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活,做學(xué)生的良師益友。

  二、個人業(yè)務(wù)

  作為一名教師,除了要具備良好的思想品德,高尚的道德情操;還需要具備較高水平的業(yè)務(wù)技能。本學(xué)年我將注重開拓視野,隨時記下可借鑒的教學(xué)經(jīng)驗、優(yōu)秀案例等材料,以備參考。

  三、教學(xué)方面

  關(guān)注課堂教學(xué),把日常的.每一節(jié)課都當(dāng)作公開課來上,并對所上的課進行課后分析和反思。即使把教學(xué)中點點滴滴的感受寫下來。勤讀,勤做,勤思,勤寫,在讀書的基礎(chǔ)上,結(jié)合自身教育生活實際,撰寫教育隨筆或讀書筆記。

  四、教研工作

  我將積極參加教學(xué)研究工作,不斷對教法進行探索和研究。謙虛謹(jǐn)慎,尊重同志,相互學(xué)習(xí),相互幫助。對于素質(zhì)教育的理論,進行更加深入的學(xué)習(xí)。在平時的教學(xué)工作中努力幫助后進生,采取各種措施使他們得到進步。

  五、出勤

  在工作中我一定要做到不遲到,不早退,聽從領(lǐng)導(dǎo)分配,平時團結(jié)同志,尊老愛幼,做到互相關(guān)心,互相愛護。作為一名教師,我一定自覺遵守學(xué)校的各項規(guī)章制度,

  工作嚴(yán)肅認(rèn)真,一絲不茍,決不應(yīng)付了事,得過且過,以工作事業(yè)為重,按時完成領(lǐng)導(dǎo)交待的工作。

  六、學(xué)期目標(biāo)

  通過本學(xué)期教學(xué),使學(xué)生形成一定的化學(xué)素質(zhì),能自覺運用化學(xué)知識解決生活中的化學(xué)問題,形成扎實的化學(xué)基本功,為今后學(xué)習(xí)化學(xué)打下良好的基礎(chǔ)。希望在期末考試中所教班級都能取得好成績。

個人年度計劃 篇5

  為全面貫徹落實廊坊銀行綜合任務(wù)指標(biāo)考核辦法,大力發(fā)展存款壯大我行客戶規(guī)模,捍衛(wèi)我行地位形象,積極推動我行在金融機構(gòu)競爭力的持續(xù)提升,我部門將全力以赴開展20xx年工作。我部門涉及的任務(wù)指標(biāo)有:儲蓄VIP客戶增量、POS商戶指標(biāo)、卡余額增量指標(biāo)、卡日均增量指標(biāo)、卡消費額指標(biāo)、儲蓄存款日均增量指標(biāo)、儲蓄存款余額增量指標(biāo)、個人貸款指標(biāo)、代理保險指標(biāo)、貸款收息率指標(biāo)。為更快更好完成以上任務(wù)指標(biāo),我部門計劃從以下幾方面開展工作。

  1、思想發(fā)動,轉(zhuǎn)變觀念。一是借助銀行卡宣傳促銷有力時機,將儲蓄存款作為一項基礎(chǔ)性工作來抓,積極做好員工思想動員工作,使員工充分認(rèn)識所面臨的競爭形勢和競爭壓力;二是處理好其它產(chǎn)品營銷與抓好儲蓄存款的關(guān)系,全力帶動優(yōu)質(zhì)客戶、理財產(chǎn)品、基金、保險等相關(guān)業(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展;三是將“存款立行”意識貫穿于每一天的工作,增強抓好存款的責(zé)任感和使命感。

  2、巧抓機遇,竟?fàn)幙蛻。一是以新農(nóng)村建設(shè)改造為契機,創(chuàng)新營銷手段,以本部門為營銷團隊主動出擊,與周邊各改建村負責(zé)人溝通聯(lián)絡(luò),開展各項存款及代發(fā)業(yè)務(wù),積極使這部分存款能在我行安家;二是以“銀星卡宣傳促銷活動”為契機,以與柜員及大堂經(jīng)理密切配合為主導(dǎo),持續(xù)加大柜面營銷力度,發(fā)展大批忠實于我行的VIP存款客戶。

  3、捆綁營銷,聯(lián)動發(fā)展。一是依托周邊客戶信息檔案,注重營銷周邊未開發(fā)客戶資源,通過抓基本客戶來發(fā)現(xiàn)和培育中、高端客戶群體;二是加強儲源信息的捕捉,把發(fā)展通知存款、協(xié)定存款、POS商戶、代理保險、消費貸款和網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)結(jié)合存款工作進行捆綁式的營銷,實現(xiàn)各項業(yè)務(wù)的共同發(fā)展。

  4、積極開展上門服務(wù)。上門服務(wù)可提高我行發(fā)展遠程高端客戶,高度重視遠程客戶的開發(fā)工作,多渠道多視角的捕捉遠程高端客戶信息,積極開辟周邊農(nóng)村市場,對農(nóng)村個體工商戶,農(nóng)村征地款加大信息收集和營銷工作力度,制定具有針對性的營銷活動計劃,抓好營銷活動計劃的`落實;同時在對市區(qū)、工業(yè)園區(qū)的優(yōu)質(zhì)大戶的營銷工作中,充分發(fā)揮公私聯(lián)動效應(yīng),發(fā)揮周邊園區(qū)業(yè)務(wù)的帶動作用。

  5、本部門已完成工作。截止目前本部門已安裝及正在辦理POS商戶?戶,卡日均較年初增長?萬元,卡消費較年初增長?萬元,卡余額較年初增長?萬元,儲蓄余額較年初增長?萬元,儲蓄日均較年初增長?萬元,未完成的個人貸款、代理保險。本部門將根據(jù)要求積極主動的完成各項工作。

  6、工作中需解決的問題。為保證營銷工作順利開展,應(yīng)盡快解決網(wǎng)上銀行、短信通、對公通存通兌(本系統(tǒng)支票無需交換業(yè)務(wù));POS機刷卡消費應(yīng)縮短入帳時間、POS機應(yīng)增加刷國際卡業(yè)務(wù);ATM應(yīng)增加交固話、聯(lián)通、電信話費等各種收費項目;放寬信貸政策、縮短貸款審批時間;開發(fā)特色借記卡業(yè)務(wù)、盡快開發(fā)本行理財業(yè)務(wù)、開展信用卡業(yè)務(wù),以此增加我行業(yè)務(wù)品種。

個人年度計劃 篇6

  新年度營銷部年度工作我覺得要強調(diào)謀事在先,系統(tǒng)全面地為蓮花泉景區(qū)新年度整體營銷工作進行策略性規(guī)劃部署。同時還要進行營銷拓展計劃,方可未雨綢繆,確保完成董事長下達的各項任務(wù)指標(biāo)。針對前一年的工作總結(jié),我們根據(jù)實際情況做出以下展工作方案:

  一、熱線電話的接聽、記錄、信息統(tǒng)計工作

  1、66666666熱線電話是景區(qū)花費重金打造的對我宣傳的窗口,熱線電話的接聽標(biāo)志著公司的服務(wù)水平及整體素質(zhì),接線員必須嚴(yán)格要求,語氣柔和,熱情主動的向客人推薦公司的產(chǎn)品。

  2、認(rèn)真記錄來電信息,統(tǒng)計客戶資料,進一步細化來電客戶群體,為營銷部建立客服中心打下堅實基礎(chǔ)。

  二、做好各團隊的預(yù)定工作

  預(yù)定中心接收外辦、內(nèi)部、電話預(yù)定,并認(rèn)真制作下發(fā)預(yù)訂單。做好團隊到店前的`各項準(zhǔn)備工作,為團隊的順利接待做好基本保障。

  三、做好各類數(shù)據(jù)分析

  根據(jù)每月的業(yè)績信息,統(tǒng)計分析出市場的基本東西,為市場營銷提供全面、真實、及時的信息,以便市場部制定營銷決策和靈活的推銷方案。特別是節(jié)假日期間、以及賓館各專項銷售任務(wù)時。

  四、做好客戶回訪工作。

  定時對客戶進行電話回訪。一方面,向客人推薦我們的新活動新項目,另一方面也向客人征求意見和建議,使景區(qū)更上一層樓。同時,也是客人覺得公司很有誠意,更有益于市場做大做強。 針對性的對客戶檔案賓客按簽單重點客戶,會議接待客戶,有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M行分類建檔,詳細記錄客戶的所在單位,聯(lián)系人姓名,地址,建立與保持同政府機關(guān)團體,各企事業(yè)單位,商人知名人士,企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系,為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,除了日常定期和不定期對客戶進行回訪外,在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日,通過電話、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝福等個性化服務(wù)。以加強與客戶的感情交流,聽取客戶意見。

  五、 團隊建設(shè)

  營銷部現(xiàn)有預(yù)定員5名。經(jīng)過崗位的鍛煉,已基本掌握預(yù)定工作流程。但業(yè)務(wù)技能及專業(yè)精神方面仍有提升空間。為了保障20xx年工作順利高效地實施,部門還需要通過關(guān)于景區(qū)知識、項目價格、導(dǎo)游講解等方面強化關(guān)鍵工作流程、制度來培養(yǎng)組織執(zhí)行力,以更好的發(fā)展客戶、保留客戶!同時要強調(diào)團隊精神,互相合作,互相幫助,營造一個和諧、積極的工作團體。

  六、密切合作,主動協(xié)調(diào)

  在與景區(qū)其他部門結(jié)合工作時候要密切配合,根據(jù)客人的需求,主動與其他部門密切聯(lián)系,互相配合,充分發(fā)揮營銷中心的強大功效,創(chuàng)造最佳效益;ハ嗯浜希浞职l(fā)揮營銷中心的強大功效,創(chuàng)造最佳效益。

  以上為營銷中心預(yù)訂部20xx年工作計劃,我們會朝著這些目標(biāo)奮勇前進。以營銷中心的熱情帶動公司,為將景區(qū)建設(shè)成為中國首屈一指的旅游度假區(qū)出一份力!

個人年度計劃 篇7

  XX年已經(jīng)過去,為了能在XX年里取得更大的成就,我決定就XX年自己的工作方法、能力提升、思想認(rèn)識等等方面,訂下相關(guān)目標(biāo)。經(jīng)過幾天的思考,XX年工作計劃終于出爐。雖然是計劃目標(biāo),其實這個目標(biāo)涵蓋了我的工作、我的生活、我的家庭和我的成長。因為我認(rèn)為,努力工作就是為了更好的生活。好好工作離不開個人在日常生活中思想涵養(yǎng)、心態(tài)等方面的修煉,這些也是我在華祥工作過程中的體會,是一種無形的資產(chǎn)和閱歷。

  1、一如既往地做好本職工作。XX年是很關(guān)鍵的一年,一、二、三期同時開工且施工周期很緊,相對竣工備案及資料歸館的時間很緊迫,所以必須在日常工作把工作作細作到位,并加強對各施工單位進場前的交底及施工過程中的`管控力度。

  2、做好工程部的后勤服務(wù)。例如加強對保衛(wèi)及保潔的管理,每周會議記錄的記錄整理上傳等。

  3、在工作中要多看、多問、多聽、多學(xué),使自己的本職工作技能有進一步的提升。

  4、去年我對我自己的工作還比較滿意,年終有幸被評為公司的優(yōu)秀員工。今年要再接再厲,爭取更大進步。

  5、努力工作,認(rèn)真做人,放寬心態(tài),不急不躁,提高自身修養(yǎng),努力做一個內(nèi)心平和、為人謙和、有素質(zhì)有內(nèi)涵的人。

  6、年后把去年沒有拿到手的駕照拿回來,今年夏天時爭取在業(yè)余時間內(nèi)學(xué)會游泳。

  7、希望涵寶健康快樂的成長,快樂學(xué)習(xí)快樂生活,擁有一個健康積極向上的心態(tài)!看到一句話:永遠不要把學(xué)習(xí)成績作為評價孩子優(yōu)劣的唯一標(biāo)準(zhǔn)。孩子的做人品質(zhì)、應(yīng)對挫折的能力、良好的人際交往水平,是獲得成功幸福的更重要的條件。我覺得這句話很好,與大家分享一下。在新的一年更要多多學(xué)習(xí)如何教育孩子,盡自己最大的努力去好好教育涵涵,并堅持還是每個月為涵涵寫一篇成長日記,希望涵涵長大后我們所得到的是他感謝父母的話而不是抱怨。

  8、最后希望父母們都身體健康開心快樂,涵爸身體健康掙更多的大錢,哈哈!各位同事都身體健康,工資翻番,幸福萬年長!

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