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酒店員工犯錯的檢討書（通用15篇）
在學習、工作或生活中出現(xiàn)了失誤后，為了防止此類事情再度出現(xiàn)，我們要通過寫檢討書來反省，請注意檢討書里面要交代清楚行為。那么正式、規(guī)范的檢討書是什么樣的呢？下面是小編收集整理的酒店員工犯錯的檢討書，僅供參考，歡迎大家閱讀。
酒店員工犯錯的檢討書 1
尊敬的公安部門領(lǐng)導、各位同仁朋友：
您們好！
今天，我代表君悅麗景大酒店所有員工及管理人員懷著愧疚、懊悔、自責、反省和感激的心情寫下這份檢討書! 如有認識不到位的地方，還請領(lǐng)導和同仁見諒并予以指導。2月21日公安部門在對酒店進行檢查時，發(fā)現(xiàn)幾項不符合公安機關(guān)相關(guān)硬性規(guī)定，未遵守《旅館業(yè)治安管理制度》，同時要求酒店進行停業(yè)整改。停業(yè)至今，已導致酒店直接經(jīng)濟損失人民幣30萬元左右，我們痛定思痛，抱著深刻認識改正錯誤的決心，就酒店所出現(xiàn)的不合格和違反相關(guān)制度的現(xiàn)象，結(jié)合《旅館業(yè)治安管理制度》，現(xiàn)作以下檢討：酒店在對一人一證登記、公安機關(guān)提示牌明示等問題都犯了嚴重且低級的錯誤，未能嚴格執(zhí)行《旅館業(yè)治安管理制度》。
尤其在一人一證登記、人房相符、人證相符、上傳準確性和及時性均不同程度出現(xiàn)了嚴重的錯誤，至問題暴露以來酒店暫時停止對外營業(yè)，酒店管理層、值班經(jīng)理、基層員工深刻且全面對問題進行了剖析和內(nèi)部檢討，同時即刻根據(jù)《旅館業(yè)治安管理制度》制定了培訓內(nèi)容以及實施培訓，停業(yè)期間積極聯(lián)系嘉德利公司對公安上傳系統(tǒng)軟件進行更新確認，邀請公司人員對酒店操作人員進行系統(tǒng)培訓，在日后恢復正常營業(yè)后酒店將嚴格執(zhí)行《旅館業(yè)治安管理制度》，全員參與、學習并嚴格實施，以下為相關(guān)制度以及執(zhí)行方案。
(一) 安全責任制度。
旅館業(yè)的法定代表人或者主要負責人為治安責任人，負責組織本單位員工切實貫徹執(zhí)行相關(guān)法律法規(guī)和旅館業(yè)治安管理的各項規(guī)章制度；加強對內(nèi)部保衛(wèi)組織的領(lǐng)導，教育員工提高警惕，遵紀守法，落實各項安全防范措施。酒店將組建安全責任小組，優(yōu)化并新增酒店相關(guān)應急預案件，出現(xiàn)緊急事故，能夠第一時間反應并及時處理，防止事態(tài)的進一步擴大；
(二) 驗證登記制度。
對入住旅客，要嚴格檢驗其有效證件，做到人證相符，登記內(nèi)容齊全、準確、不漏登、錯登，旅館入住、退宿登記率達到100%。驗證主要是查驗旅館客居民身份、軍人證、公安機關(guān)的身份證明、有身份證號碼的其他證件，以及行政事業(yè)單位的工作證件等；查驗登記主要包括查驗 身份證件真?zhèn)危怯浡灭^姓名、證件號碼、戶籍住址以及入住時間等項目。酒店接待員將嚴格對有效證件的各類項目進行逐一核對與驗證，保證“一人一證、人證相符、人房相符”，利用酒店監(jiān)控系統(tǒng)定期抽查接待員對一人一證的執(zhí)行力，全員上下統(tǒng)一標準，對于不能提供有效證件以及證件不完整的客人將不予以接待，對于未按公安機關(guān)要求進行驗證、登記的員工加大處罰力度。
(三) 使用旅館業(yè)治安管理信息系統(tǒng)制度。
1. 及時錄入、修改、傳送旅館地址、名稱、經(jīng)營范圍等基本情況；
2. 及時錄入、修改、傳送旅館法人、負責人、安保部和客房部、前廳部等部門負責人、客房、總臺、安保部門的從業(yè)人員花名冊；
3. 及時錄入、傳送行李寄存、現(xiàn)金及貴重物品寄存、拾物登記等情況；
4. 及時錄入、傳送可疑情況報查信息、騷擾登記情況；
5. 及時錄入、傳送發(fā)生的各種治安案件、刑事案件和治安災害事故的情況，以及系統(tǒng)設置的其他信息；
6. 及時瀏覽接收各種通知、通緝、通報、協(xié)查，并錄入、傳送接收回執(zhí)。
7. 因故不能及時錄入旅客住宿信息的，要在1小時內(nèi)補錄、傳送。交接班時要檢查計算機登記的信息，對未傳送的`錄入信息按規(guī)定傳送。其他相關(guān)信息或信息變更要及時錄入、即時傳送。
8. 建立系統(tǒng)管理使用日志，將每天入退宿人員信息、錄入數(shù)量與傳輸情況如實登記。如遇計算機無法錄入和傳輸故障時，應在30分種內(nèi)與系統(tǒng)維修單位聯(lián)系，同時告知當?shù)嘏沙鏊�。酒店將公安上傳系統(tǒng)的例行檢查納入值班經(jīng)理日常檢查重點，保證隨時 監(jiān)控上傳系統(tǒng)的正常運作，出現(xiàn)問題能夠第一時間記錄與上報當?shù)毓矙C關(guān)備案。
(四) 訪客登記制度。
對前來訪客的非住宿人員，保安或前臺服務人員應審查登記其身份證件項目、記錄會客來去時間，由酒店工作人員安排會見，提示來訪客者遵守訪客時間，一般安排在會客室或指定的地點，不宜進入客房會客。 酒店將嚴格執(zhí)行訪客登記制度，對于晚上11點后的訪客禮貌提示客戶已過造訪時間，同時訪客登記點位設置于大堂保安與前臺接待處。保證酒店大堂進出以及到前臺的客人能夠準確登記訪客，同時前臺同事與客房同事緊密配合，對昨日房間實際住客人數(shù)進行核對，各部門通力配合，最大力度保證酒店實際住客客情。
(五) 值班巡查制度。
旅館應根據(jù)規(guī)模大小設立專兼職內(nèi)保人員，負責門衛(wèi)、內(nèi)部安全保衛(wèi)和停車場所等重要部位安全管理。旅館安保人員要加強對消防安全、治安安全檢查，建立安全檢查登記簿。按規(guī)定應安裝監(jiān)控系統(tǒng)的旅館監(jiān)控室，要明確專人值班，并建立監(jiān)控室值班記錄簿。酒店已在大堂添置監(jiān)控探頭覆蓋盲點，夜間保安對酒店指定區(qū)域進行車輛交接，及時記錄車輛停放信息，尤其針對越野車作特別記錄與登記，降低酒店車輛的被盜風險。
(六) 貴重物品寄存制度。
旅館應專門設置免費的旅客財務保管箱、保險柜或保管室，并專人負責對寄存物品檢查、登記，必須實行“三對號、一簽收”制度，即房號、床號、牌號一致，領(lǐng)取登記物品時要簽名，寄存物品管理人員要做好交接班登記。酒店已在貴重物品寄存室添置監(jiān)控探頭，覆蓋貴重物品保管室的盲點，同時前臺在為客辦理登記入住時，堅決詢問并禮貌提醒客人有無貴重物品寄存并簽字確認。
(七) 旅客遺留物品、攜帶違禁品處理制度。
1. 對可疑物品、危險物品和其他違禁物品，應及時送交公安機關(guān)或報請公安人員處理；
2. 旅客遺留的其他物品，應詳細登記后，想辦法歸還旅客，較長時間無法歸還的，應按撿拾物品送交公安機關(guān)處理；
3. 嚴禁侵占挪用旅客遺留物品，嚴禁擅處理違禁品。 酒店將對客房服務員、保安、接待員加強培訓，對于違禁物品的甄別、上報詳細記錄，并及時送交公安機關(guān)。
(八) 可疑情況報告和通緝協(xié)查核對制度。
旅館從業(yè)人員應當及時報告本旅館的可疑人員、可疑情況和違法犯罪情況，并注意公安機關(guān)的通緝、通報，及時配合公安機關(guān)開展協(xié)查工作。酒店收到通緝、協(xié)查名單時，及時組織員工培訓，對其信息及時上傳，房間安排盡量遠離其他客人并將其房間部署在監(jiān)控視覺較好范圍內(nèi)。
(九) 安全防范宣傳制度。
旅館從業(yè)人員應當主動向旅客宣傳住宿旅館以上為《旅館業(yè)治安管理制度》的重要內(nèi)容以及酒店根據(jù)自身問題所作出的執(zhí)行方案。酒店除嚴格執(zhí)行管理制度外，根據(jù)此次酒店所出現(xiàn)的問題，相關(guān)接待接待員已深刻意識到接待崗位對于上傳登記的嚴肅性和重要性，整個酒店及時優(yōu)化內(nèi)部上傳系統(tǒng)操作規(guī)定，優(yōu)化內(nèi)容如下：
為遵照公安局有關(guān)旅客入住登記信息的管理規(guī)定，確保旅客信息錄入的準確性和上傳的及時性，特對總臺接待的信息錄入工作規(guī)定如下：
一、信息錄入、上傳流程
1、散客到總臺登記入住時，總臺接待立即將住客有效身份證件進行掃描，并按要求填寫散客入住客登記單，客人辦理完入住登記手續(xù)后，立即在酒店管理系統(tǒng)內(nèi)錄入賓客信息，檢查各項內(nèi)容無誤后，接著在公安旅客信息上傳系統(tǒng)上錄入規(guī)定必須填寫的信息并上傳，上傳完畢3分鐘內(nèi)檢查是否上傳成功，如果上傳失敗遵照故障處理程序進行處理。此項工作要求在10分鐘內(nèi)完成。
2、 團隊入住時，總臺接待立即將住客有效身份件逐一進行掃描 ，并按要求填寫團隊入住登記單，客人辦理完入住登記手續(xù)后，立即在酒店管理系統(tǒng)內(nèi)錄入賓客信息，檢查各項內(nèi)容無誤后，接著在公安旅客信息上傳系統(tǒng)上錄入規(guī)定必須填寫的信息并上傳，上傳完畢3分鐘內(nèi)檢查是否上傳成功，如果上傳失敗，遵照故障處理程序進行處理。此項工作要求在30分鐘內(nèi)完成。
3、客人入住期間信息變動，如換房、房間增加客人，應及時更改公安系統(tǒng)中的相關(guān)信息，并立即上傳。如果上傳失敗遵照故障處理程序進行處理。此項工作要求在10分鐘內(nèi)完成。
4、客人退房時，及時將公安系統(tǒng)中相關(guān)信息作退宿處理，并立即上傳。如果上傳失敗，遵照故障處理程序進行處理。此項工作要求在10分鐘內(nèi)完成。
二、上傳故障處理程序
1、檢查電話線路是否暢通。如果電話故障立即向值班經(jīng)理匯報并通知工程部檢修，故障必須在30分鐘內(nèi)排除（排除故障期間須立即通知特業(yè)民警）。
2、如果電話線路暢通，側(cè)關(guān)閉所有相關(guān)設備，五分鐘后重啟相關(guān)設備，再次按操作程序上傳。連續(xù)重復三次此操作仍無法上傳成功立即向值班經(jīng)理匯報情況，查找原因，如果仍無法解決問題立即通知嘉德利公司到店維修，并將故障發(fā)生時間及與維保公司的聯(lián)系情況上報特業(yè)民警。此項工作要求在30分鐘內(nèi)完成。
3、若上傳信息中有個別信息始終上傳失敗，且信息底色為綠色，可采取將此條信息做退宿后再按入住處理，注意將再入住時間改為該旅客實際入住時間，然后一同上傳。此項工作要求在10分鐘內(nèi)完成。
4、執(zhí)行以上1、2、3條故障處理程序時必須在公安系統(tǒng)信息上傳故障記錄表上做好記錄。通過此次公安機關(guān)對酒店登記、上傳抽查所發(fā)現(xiàn)的問題，暴露出了酒店內(nèi)部管理的漏洞，抓好硬件安全的同時，軟件安全管理同樣應當高度重視。抓好安全生產(chǎn)嚴格執(zhí)行公安機關(guān)對于安全管理的各項規(guī)章制度，酒店由上至下應當高度重視，將堵漏式的安全管理監(jiān)督工作轉(zhuǎn)化成常態(tài)式的安全管理監(jiān)督工作，將個人管理監(jiān)督轉(zhuǎn)向為全員聯(lián)動管理監(jiān)督，作為特種行業(yè)的酒店應當擔負起安全生產(chǎn)的社會職責，在國家公安機關(guān)“大情報系統(tǒng)建設”的基礎下，積極配合，狠抓安全，對賓客信息的一手資料掌握與客情上傳的準確性、及時性作為日常開展工作的重中之重。酒店除日常內(nèi)部正常開展的登記、上傳監(jiān)督管理工作外，將積極與公安機關(guān)民警做好溝通，定期邀請民警對酒店安全防范工作進行協(xié)助培訓，保持暢通溝通平臺，實時了解最新動態(tài)，確保酒店安全管理工作的切實進行。
檢討人：xx
20xx年xx月xx日
酒店員工犯錯的檢討書 2
尊敬的領(lǐng)導：
您好!
我是xx部的xxx，現(xiàn)對前幾天犯的錯作出檢討。這次犯錯誤，自己想了很多東西，反省了很多的事情，自己也很懊悔，很氣自己，去觸犯酒店的鐵律，也深刻認識到自己所犯錯誤的嚴重性，對自己所犯的錯誤感到了羞愧。酒店一開始就三令五申，一再強調(diào)酒店校紀，提醒所有人不要違反規(guī)定，可我還是違反了紀律，對此感到萬分抱歉。我應該時刻把酒店的紀律謹記在心。
事后，我冷靜的想了很久，我這次犯的錯誤不僅給自己帶來了麻煩，耽誤自己的工作。而且我這種行為給酒店也造成了及其壞的影響，破壞了酒店的管理制度。在同事中間也造成了不良的影響。由于我一個人的犯錯誤，有可能造成別的同事的效仿，影響酒店紀律性。如今，犯了大錯，我深深懊悔不已。我會以這次違紀事件作為一面鏡子時時檢點自己，批評和教育自己，自覺接受監(jiān)督。我要知羞而警醒，知羞而奮進，亡羊補牢，努力學習。我也要通過這次事件，提高我的思想認識，強化責任措施。自己還是很想好好學習，好好工作的，學習和工作對我來是非常重要的。我還想再拼一次，再去努力一次，希望領(lǐng)導給予我一個機會，我會好好改過的，認認真真的去學習和工作。
相信領(lǐng)導看到我這個態(tài)度也可以知道我對這次事件有很深刻的悔過態(tài)度，相信我的悔過之心，我的.行為不是向酒店的紀律進行挑戰(zhàn)，是自己的一時失足，希望領(lǐng)導可以原諒我的錯誤，我也會向你保證此事不會再有第二次發(fā)生。對于這一切我還將進一步深入總結(jié)，深刻反省，懇請領(lǐng)導相信我能夠記取教訓、改正錯誤，把今后的事情加倍努力干好。同時也真誠地希望領(lǐng)導能繼續(xù)關(guān)心和支持我，并對我的問題酌情處理。
最后，我在這里鄭重的為我的行為向各位領(lǐng)導和同事道歉!
此致
敬禮!
檢討人：xx
20xx年xx月xx日
酒店員工犯錯的檢討書 3
尊敬的領(lǐng)導：
您好！
我在工作的時候犯下了整個酒店服務業(yè)最厭惡，最反感的錯這是十分不能原諒的，我完全地明白這一點。從在酒店開始工作時我就知道酒店的要求，更是對員工犯下錯誤的不能忍，但是我還是沒有好好管束自己，還是讓自己在酒店工作時犯了錯事。
X月x日是由我當值，我依著平常的時間挨個敲響每個房間的房門，進行例行的房間衛(wèi)生打掃。每一步我的按照酒店對新員工進行教授的既定的服務步驟進行著，沒有任何的不妥當?shù)牡胤�。在踏進xxx房清掃時，知道這間房入住的客人是退房走掉了，我就依照酒店的標準對房間進行清理，在將掉在床下的被子撿起來抖開時，從被子里掉落出來一根手鏈，太陽的光照在它的身上，它晃著我的`眼，徑直將我晃迷糊了，我向著四處張望，都沒有人，就想著把這根手鏈據(jù)為己有，我假裝在拾掇被子將手鏈拿起放進了我口袋，宛若剛才我就只是在完成工作，還是照例對房間進行清掃整理。一直到我下班過后，我都沒有將這件事情訴說給任何人聽�；氐郊椅铱粗@條手鏈，遲遲沒發(fā)入睡，內(nèi)心的不安圍繞這我，我意識到這種行為跟偷有什么區(qū)別，我覺得不可以這樣。在第二天的時候，我將手鏈上交給主管，并謊稱是昨天沒有看見主管才忘記上交的。所有人都夸贊我這樣的好行為，我卻感到千分萬分的內(nèi)疚，是大家都不知道實情罷了。
這些天我的內(nèi)心經(jīng)受了太多，這次我想用這份檢討澄清這次的錯，就想要得到領(lǐng)導的諒解，我對我愚蠢的行為都知錯了，我不該在那時候犯了貪小便宜的心，想著反正也沒有人知道，我的錯誤思想還好得到了及時的抑制，沒有犯下太大的過錯。不過經(jīng)歷了這樣一事之后，我有深深的想明白，在每日的工作里就是應該要遵守本分，尤其是工作的制度都是說明白了的，不能夠隨意做出任何過錯，在完全知道不可以的情況下造成的錯是最不能得到原諒的，我不應該為了自己私人的想法就破壞酒店的章程，這有可能會引起其他人的效仿，若是每個人都這樣做，那么這個酒店就一定是沒有客人會還來入住了，那我們就完全使得將酒店的名聲毀于一地，是非常不對的。
通過我花費幾天時間的不斷思考，我現(xiàn)在是相當?shù)那宄瑢τ谝阎腻e誤是不可以隨便去犯的這次我的利欲熏心差點將我自己，將酒店陷入不好的名聲中。雖然我及時悔改了，但是我畢竟還是做錯了這件事，在今后，我一定不會再貪這種小便宜了，是別人的我一定不會碰觸，特別是在發(fā)現(xiàn)是他人漏下的東西時，一定上交，不私自帶走，請領(lǐng)導相信我的決心。
此致
敬禮！
檢討人：xxx
20xx年xx月xx日
酒店員工犯錯的檢討書 4
尊敬的領(lǐng)導：
您好！
我是酒店客房部的服務員xxx，在客房打掃的過程中，由于自己的疏忽，導致有一間房沒有更換洗漱用品，直到有客人入住之后，客人發(fā)現(xiàn)了，找前臺投訴才知道。是我工作犯的錯，讓客人對我們酒店的衛(wèi)生環(huán)境產(chǎn)生了懷疑和不信任。我要檢討。
這間房間是昨天打掃的，因為是周末，所以入住的客人比較多，所以昨天的工作是比較繁忙的，我一天清理房間下來，很累，然后在打掃這間房的時候，也是我昨天最后一間需要清潔的'房間了，所以我感到有一絲輕松，打掃完就可以下班了，于是在工作的時候，就有點兒敷衍，不過我還是認真的把床單被套更換了，然后衛(wèi)生間也是清理干凈了，毛巾也換了，洗漱臺也收拾了下，但是卻忘記了把洗漱用品進行更換，我就匆匆忙忙的下班了，想著衛(wèi)生已經(jīng)搞完了，也沒我什么事情了。
可是今天客人入住，到洗手間卻是發(fā)現(xiàn)洗漱用的牙刷是開封過的，只是外表看起來沒什么問題，但是一拿到手里，就發(fā)現(xiàn)袋子已經(jīng)撕開了，客人也是很惱火，就直接找前臺投訴，而前臺也是問我怎么回事，我這時候才想起來，我看牙刷都整齊的擺在那里，以為客人是沒有使用過的，結(jié)果想不到卻是使用過了，而我當時偷懶，身邊也沒可以更換的牙刷，要我再次跑出去拿，我也不想，畢竟我很想弄完就下班，要是再去拿洗漱用品，那來回又耽擱了幾分鐘。
可是就是這幾分鐘，讓客人投訴我了，也是我沒有把工作做好，沒有認真的檢查好的緣故，如果當時我認真檢查，就會發(fā)現(xiàn)牙刷已經(jīng)開封了，不能使用了，需要更換，我也不會偷懶不跑回去拿了。也就不會發(fā)生客人投訴的事情，這件事雖然看起來很小，但是卻給酒店造成了不好的影響，會讓客人覺得我們的衛(wèi)生沒有搞好，而且覺得其他地方也是沒有弄好的，客人當時也是要調(diào)換房間，覺得這個房間沒搞好衛(wèi)生。
領(lǐng)導也是讓我再做一次衛(wèi)生，仔細的檢查好，并且把物品更換好，雖然我知道我做了衛(wèi)生，但是客人的不滿還是讓我知道，我的工作沒有做好，做細，在今后的工作當中，我要把房間的清潔做好，同時做完之后也是要仔細的再檢查一次，有沒有沒做到位的，或者遺漏忘了做的事情，避免再出現(xiàn)這樣的事情了，也是對我工作的一種負責。領(lǐng)導，我知道錯了，下次我再也不會犯這種錯誤了。
此致
敬禮！
檢討人：xxx
20xx年xx月xx日
酒店員工犯錯的檢討書 5
尊敬的謝總及酒店領(lǐng)導：
我懷著自責、反省和感激的心情寫這份檢討書，在正熙3年的日子里，這里留給我了很多成長的腳印，留給我了很多感動的畫面，留給我了很多悔恨的淚水，更留給我了很多從做人到做事的經(jīng)驗和教訓�？粗约旱浆F(xiàn)在仍然保存被正熙酒店錄用的短信，回想每一次謝總對我的教導、和同事一起并肩作戰(zhàn)的情景，心中太多懷念和回憶以及對自己犯下錯誤的悔恨。
作為一名管理者，部門的管理好壞，部門員工的思想好壞和自己平時的努力、付出是分不開的。在從剛剛到正熙酒店的全心投入、認真工作到現(xiàn)在整個部門發(fā)生的事情，以及對酒店、對其他同事造成的影響，我是付有不可推卸的責任的。經(jīng)過認真、仔細的反省，我認為在以下幾點是我犯下的錯誤：
1、在自己對工作的用心以及投入上面。任何一件事情，如果不全身心投入，就沒有辦法去做好，做人如此，做事也如此。對于自己的工作，對于酒店對我的信任、對于一個團隊對我的信任，我沒有把所有的心思都放在工作上，在思想上的`松懈，導致了部門管理的松懈，導致了部門業(yè)務的監(jiān)督不力。
2、在作為一名管理者與員工之間扮演角色上面。作為一名管理者，應該分清自己在工作崗位上扮演的角色，認真履行自己的權(quán)利和職責，對于我來講，一直以來對于員工，把生活和工作沒有分開，過于的在乎感情，以錯誤的方式給予員工錯誤的人際關(guān)系概念。
3、在部門監(jiān)管力度方面。作為一個部門經(jīng)理，特別是作為酒店重要經(jīng)營部門來講，前臺是有著大量現(xiàn)金和賬務業(yè)務的部門，怎樣從制度上約束員工，從業(yè)務上指導員工，通過不斷的檢查和復查，找出流程上存在的問題和預見可能發(fā)生的問題，是作為一個管理者必須要做和思考的事情。但是，在這點上面，我沒有做到認真監(jiān)督、努力去尋找及發(fā)現(xiàn)錯誤和漏洞，造成酒店的損失。
4、在對員工的思想教育方面。員工從酒店招聘，再到部門工作，整個在酒店工作期間，部門的思想教育對員工的思想是起著影響和決定性作用的。對于前臺的員工，更應該有著強烈的職業(yè)道德和責任感，在部門思想教育松懈的時候，員工就會犯錯誤，就會偏差，就會走上錯誤的價值觀，在入職時做思想教育和引導是遠遠不夠的，還需要在日常的工作中時時刻刻提醒和教導員工什么是正確的、什么是錯誤的，作為部門的管理者，正因為這點沒有做好，才造成了部門員工在道德品質(zhì)上犯下了錯誤。
5、在起好帶頭作用，樹立良好榜樣方面。作為一個部門的領(lǐng)頭羊，自己的言行舉止，直接影響到員工的工作，我作為一個部門的管理者，在平時的言行舉止上，沒有要求好自己，過于強烈、一定要爭取輸贏的性格，導致了部門員工愛爭強好勝，沒有以一個正確的心態(tài)去面對自己的工作和出現(xiàn)的問題。
6、在反省和自我反省方面。任何一個人不可能十全十美，周圍的同事或者其他部門都會提出意見和建議，但是在這個時候，我往往不自我總結(jié)，總是以自己或者自己的部門為中心，聽不進去別人的意見，不會從意見中吸取經(jīng)驗和教訓，不斷改善和完善本部門的工作，而是很多時候，一味認為自己的部門做了多少，得不到別人的理解，出現(xiàn)抱怨，就造成了員工心態(tài)的不成熟和不穩(wěn)定。
7、在出現(xiàn)問題和錯誤的時候，沒有認真總結(jié)，特別是在員工出現(xiàn)問題的時候，刻于偏袒員工，沒有正視問題，而是給出現(xiàn)的問題找理由，找借口，造成了員工在出現(xiàn)問題的時候也會給自己找理由，找借口，沒有去從根本上加大力度去杜絕問題，造成問題的不斷發(fā)生和升級。
8、在配合其他部門共同完成工作的時候，沒有以一個正確的心態(tài)去面對，老是一味抱怨付出和收獲沒有成正比，在這種思想發(fā)生的時候，就不能以正確的角度去看待問題，往往把問題處理得極端或者消極，在員工心理就造成了抱怨的心態(tài)出現(xiàn)，然后就是對工作的不用心、不重視和無所謂，造成了員工對崗位的不熱愛，以致出現(xiàn)偏差的行為。
正因為上面的這些沒有做好，導致了部門出現(xiàn)了管理方面重大過失，在反省的同時，我感覺愧對酒店對我的培養(yǎng)和信任，愧對酒店領(lǐng)導對我的教導，更愧對自己部門的員工，是因為我沒有給予他們正確的引導，沒有及時發(fā)現(xiàn)和糾正他們的錯誤，不管是給員工還是酒店都造成了不可彌補的錯誤�；仡欉^去一路走來，自己認真過、努力過、付出過、收獲過也失誤過，酒店的任何處罰和決定都是應該承擔的面對的，我愿意接受。
作為一名正熙酒店的員工，我深刻的認識到自己存在的錯誤和偏差，作為一名熱愛酒店工作的人來講，我現(xiàn)在僅僅能做的就是懷著感激的心情，在崗位上的每天，總結(jié)前面工作的缺點和錯誤，用更多的時間認真完成好自己本職工作，這樣才對得起對我付出、對我信任、對我包容的酒店領(lǐng)導和其他的同事，用實際行動不辜負在正熙的日子。
永遠記得謝總對我說的這句話：“用真誠的心活在真實的世界里�！蔽沂苡媒K生!
為了我愛和愛我的人，我相信自己，能夠經(jīng)得起風雨，面對今后的道路的，因為一路有你們的支持。
檢討人:xxx
酒店員工犯錯的檢討書 6
尊敬的領(lǐng)導：
您好！
我是在xx崗位上工作的xx，也就是在x月x日給您惹了麻煩的那位員工。對于x號發(fā)生的這件事情，我深感抱歉，也為自己的的錯誤感到十分的慚愧。
這次的錯誤，不僅給我一個人的工作造成了影響，更是對整個酒店的評價都的造成了打擊！現(xiàn)在，我一直都在為自己惹顧客生氣的事情感到后悔！自己沖動的行動，造成了現(xiàn)在難以挽回的錯誤，還讓整個酒店一起受到了不好的影響！
對于那天的事情，我是非常的后悔的。您嘗嘗在講話中說：“顧客就是上帝，顧客無論有什么不對，我們都要包容的去看待！”可是，在這次的事情上，我就沒有好好的遵守您交給我們的規(guī)則！僅僅只是因為那么稍稍牽扯到個人的情況，我就犯下了這樣的錯誤！這實在是太不理智了！太沒有團體性了！
是的，在之后的自我反省之中，我對自己的錯誤進行了深刻的檢討和反省，發(fā)現(xiàn)自己在團體性上，實在是還沒有做到位，在工作的時候還沒有完全的融于一個團體的概念！作為一名員工，尤其是一名酒店的員工！為顧客服務的從來就不是我一個人！我還有那么多優(yōu)秀的同事，那么多優(yōu)秀的朋友！他們都在為顧客的服務中發(fā)揮著自己的力量，我所負責的不過是小小的一項xx工作而已。但是，工作既然存在這里，就一定有意義，也同樣，沒有不做好的道理！同事們在個自己的崗位上將工作做好，給顧客帶來了良好的體驗，但是卻偏偏在我的位置上出現(xiàn)了偏差。當時的我殊不知，沒有將工作做好，讓顧客沒有滿意而歸，那么之前那些同事給顧客帶來的`服務和付出的努力，都很可能付諸東流！！那些努力，都可能被我親手葬送！！
我非常的后悔，后悔沒有早些意識到我們是個團體，我們是個無法分開的集體。我的所做所為，都會影響顧客們對酒店的看法，對酒店服務的評價，而我卻錯誤的在工作中偏向了自己。實在是太過自私！
每一位顧客都是上帝，每一位顧客背后都藏著一個大市場！我現(xiàn)在因該已經(jīng)明白了這個道理了。所以我才如此的后悔！但是我不能一直后悔下去，我如果繼續(xù)后悔，團隊又會受到影響！我會站起來，改正好自己的錯誤，跟著隊伍繼續(xù)努力！這次我會更加的小心，更加的仔細，絕不會再犯下這樣的錯誤，還請您再給我一次機會。
此致
敬禮！
檢討人：xxx
20xx年xx月xx日
酒店員工犯錯的檢討書 7
親愛的各位領(lǐng)導：
您好!
我是xx酒店里的一名客房部主管，我叫xx。擔任這個崗位，我有五、六年的時間經(jīng)驗了。但是盡管如此，我還是在前幾天犯了失職這樣低級的。實在是愧對我這個主管的位置，實在是愧對我在酒店里干了這么多年的工作經(jīng)驗，更加愧對的是給予我的期望。
但是經(jīng)過這次錯誤以后，我已經(jīng)認識到了自己身上，還存在著很多不良好的毛病。我會在這次過后，積極努力的改正我的缺點和錯誤。重新給我的部門員工做一個好的領(lǐng)導楷模，給領(lǐng)導做一個優(yōu)秀的員工標準。
此次工作失職，歸根結(jié)底的原因還是因為我的工作責任心不夠強。那天上午正好是我值班的日子，我正在酒店里面四處巡查，就剛好碰上了我們部門急匆匆趕過來的員工。他說他在打掃一個剛退房客人的房間時，發(fā)現(xiàn)了他沒有拿走的錢包。于是就趕過來交給我。但是那個時候已經(jīng)快到我要下班的時候了，所以我接過錢包的時候，既沒有去查詢，也沒有做任何處理就把它放在一邊趕去吃飯去了。直到四五天之后，客人找過來我才記起這件事情。只是我已經(jīng)忘記把錢包放哪里了。最后找了半天，才在我房間的垃圾桶里面找到的。顧客看到我這樣對待他的錢包，以及這樣不負責任的工作態(tài)度，便投訴了我。
為了彌補我這次錯誤的過失，也為了讓我記住此次錯誤的深刻教訓，我已經(jīng)按照公司的.處罰標準自動了xx元人民幣，作為公司下次團建的費用。另外我已經(jīng)在周一的晨會上，主動向部門員工承認了我自己的錯誤，并且讓他們引以為戒，不要犯像我這樣的錯誤。我希望公司領(lǐng)導能看在我這么誠懇的認錯態(tài)度和實際悔改的行動上，不和我計較錯誤的得失。我已經(jīng)知道錯了，也已經(jīng)領(lǐng)會到了工作失職帶給我的深刻教訓。
我會在以后的工作里好好表現(xiàn)，不再做這么糊涂的事情。只希望領(lǐng)導能再給我一次機會，我會在接下來的日子里，努力認真且負責的對待我工作中的每一件事情，不再偷懶，不再不負責任。我要以要求標準的執(zhí)行好我工作中遇到的每一項任務。希望領(lǐng)導能夠相信我，并對我給予監(jiān)督。
此致
敬禮!
檢討人：xx
20xx年xx月xx日
酒店員工犯錯的檢討書 8
親愛的各位領(lǐng)導、同事：
你們好！
x年xx月xx日，我與同事郎同事發(fā)生了爭執(zhí)，事由起因是因為我與xxx因為擺臺的事情開始吵架，到最后出手打人。對于此事，王主任當天中午就讓我們回家寫檢討，我個人并不是特別情愿，當天我并沒有認識到自己的錯誤。雖然第二天我交了檢討書，但在內(nèi)心我并不認為自己錯。也是因此，導致了x日我再次和他出手打架。
其實，不管我個人對他有多大意見或不滿，我不能以這種極端的方式去解決這件事情，我在回家這幾天白天黑夜里都在思考，我覺得自己的行為是幼稚并沖動的！
這幾天我在網(wǎng)上看了關(guān)于團結(jié)的事明白了許多，做人要有忍讓度的道理，不管做什么事情都要忍！人的優(yōu)雅關(guān)鍵在于控制自己的情緒，用嘴傷害人，是最愚蠢的一種行為�？墒悄翘煳覜]有做到，事情發(fā)生后，我現(xiàn)在在此向領(lǐng)導和同事表示歉意，這件事情是我不對，并影響了同事們的工作！在這里我做出深刻的檢討！
藏在內(nèi)心的不良情緒在生活中時時涌現(xiàn)，所以我要學會去控制，人的一生有太多的路要走，有太多的事情要去經(jīng)歷，有太多人需要去接觸。我的憤世疾俗能帶給我什么呢？我要學會去看待、寬容、包容我身邊的一切。學會大度、寬容、細致的去處理在身邊發(fā)生的每一件事情。
我應該做到團結(jié)，團結(jié)是由多種情感聚集在一起而產(chǎn)生的一種精神。團結(jié)并不只存在于志同道合的人群之中。想要成為一個團結(jié)優(yōu)秀的集體，只需要我們都用真誠去面對集體中的`每一個人，讓這個集體里的每一個人，都感覺到心靈的溫暖。
我個人覺得：“集體是一個大家庭，我們每個人都是其中一分子。團結(jié)、互助、友愛是人生必不可少的道德品質(zhì)，只有擁有這種優(yōu)秀的品質(zhì)，我們才能有機結(jié)合起來。團隊精神的基礎是尊重個人的興趣和成就，核心是協(xié)同合作，境界是全體成員的向心力、凝聚力，個體利益和整體利益的統(tǒng)一，并進而保證組織的高效率運轉(zhuǎn)。為酒店為工作創(chuàng)造出更好的效率！
樹欲靜而風不止，真正的自由就是表現(xiàn)在：樹根的堅定，樹桿的力度和樹枝的飄搖自如，三者和諧統(tǒng)一。
通過這件事，在深刻反省的同時，我也感到了幸運，感到了自己覺醒的及時，這在我今后的人生成長道路上，無疑是一次關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折。所以，在此，我在向領(lǐng)導做出檢討的同時，也向你們表示發(fā)自內(nèi)心的感謝。通過各位領(lǐng)導的教育、關(guān)愛及對于我的期望，今后不管任何事都三思而后行。不辜負領(lǐng)導們的期望。
這件事情，無論領(lǐng)導怎樣從嚴從重處分我，扣工資或其它任何方式，我都不會有任何意見。同時，我可以通過自己的行動來表示自己的覺醒，以加倍努力的工作為單位做出積極的貢獻，請領(lǐng)導相信我。
此致
敬禮
檢討人：
20xx年xx月xx日
酒店員工犯錯的檢討書 9
尊敬的領(lǐng)導：
您好！
今天，我因為自身在工作的管理上犯下了問題，違反了酒店的規(guī)定，違反了工作的要求，并且還給酒店帶來了的極其不好的影響！對此，我真的感到無比的慚愧和后悔，作為一名酒店工作者，我對自己的犯下的錯誤深感慚愧和后悔！
回顧我這次在工作中的主要問題，作為一名酒店的工作人員，我卻在工作的時候因為自身的管理不嚴格，在工作中竟做出抽煙的舉動！這是多么的糟糕，多么的影響惡劣！
在此之前，我有在工作中仔細的學習我們部門的紀律，認識了我們工作的要求！在眾多條例里面，吸煙一直都是一項非常嚴重的錯誤！而在當初學習工作的知識的時候，領(lǐng)導也多次在培訓中講到，我們的酒店，尤其是在我們的工作中，是絕對禁止抽煙這個行為的！
作為一名工作者，還是一名服務行業(yè)的工作者，我當然知道在工作中抽煙是多么糟糕的行為！這不僅會污染酒店的環(huán)境，還會讓顧客感到不好，留下糟糕的壞印象！最為重要的是，這也非常的不安全！如果我們沒有仔細的處理煙頭，甚至會引起火災！為此，您和其他領(lǐng)導總是嚴格的'抓緊抽煙方面的要求和規(guī)定，絕不讓這樣的事情出現(xiàn)在我們的工作中！但是，如今，卻因為我在工作中的松懈，再一次發(fā)生了問題！在您的教導下，我深刻的是認識到了自己犯下了非常嚴重的問題！
如今，通過對自己問題的反省檢討，我更是明白了自己究竟是怎樣才犯下了這樣的錯誤：
首先，這是我在思想上的一個大問題！對紀律的不重視導致了我的不嚴謹，并進一步的引起了這樣的錯誤！
此外，這也是我在自我管理上的問題，對自己的不重視，以及對自身問題的不了解，導致我沒能發(fā)現(xiàn)自己問題的原因，并導致我將香煙帶到酒店，并在xxx地點燃！這都是我在自我管理上的問題。
最后，是我對領(lǐng)導們教導的不上心。領(lǐng)導們明明這么多次的提到了這個問題，但我卻還是沒能重視到這個問題，甚至還繼續(xù)犯下了這樣的錯誤，這是非常不應該的！
如今，我終于還是犯下了這個錯誤，所幸，沒有給酒店帶來太大的損失。但這也讓我充分的認識到這個問題的嚴重性！我真的很對不起，但我一定會認真的改正！望您能原諒。
此致
敬禮！
檢討人：xxx
20xx年xx月xx日
酒店員工犯錯的檢討書 10
尊敬的領(lǐng)導：
您好！
本人因平時工作踏實認真，在崗時間長積累了一定的工作經(jīng)驗，所以近3個月來酒店的部門領(lǐng)導讓我代理著領(lǐng)班的工作。但在這期間我覺得自己的工作表現(xiàn)和成績不盡人意，特別是期間產(chǎn)生的一些基本的關(guān)于衛(wèi)生質(zhì)量的投訴及其它低級失誤造成的錯誤，令我不能不做一次深刻的思考和思想上的檢討。
前幾天，我們收到一封酒店房間的客人的賓客意見書，其中有這樣幾句話：“窗臺有厚的積灰，用紙巾一擦黑黑的，希望將此處清理干凈，以方便客人欣賞濱河大道的美景”�？纯腿耸穷H負閑情逸致的幾句話，卻是將我們衛(wèi)生死角存在的問題展現(xiàn)出來了，也將我在基層督導工作中的失職體現(xiàn)出來了。雖然說十樓是屬于資深服務員自查自放房，我抽查。但也說明我沒有掌握員工的心理動態(tài)，平時沒有提高他們的自覺性。我沒有理解透自身的工作性質(zhì)，沒掌握方法，不是查房而查房，檢查衛(wèi)生不是唯一的`事情。
在思想上，曾經(jīng)總是站在服務員的立場上考慮問題，覺得他們，每日很辛苦而放低了自己的驗收標準，以致該做的衛(wèi)生沒做徹底，有的甚至沒做。起初也礙于情面，不好意思去指出員工工作問題，對于員工工作中出現(xiàn)的問題，沒有讓他們自己來及時地跟進和改正，而是一手包攬，善后了。其實這種工作方式既害了自己也害了員工。害自己：沒有更多的時間來做好自己的本職督導工作，害員工：因為他們不知自己哪里做得不足而得不到改進。在這一點我要學會放手，對自己放手也是對員工放手，我放手做好自己的督導工作，讓員工放手去改進自己的錯誤。
對于客人的投訴我沒怨言，因為是我錯在先而導致的結(jié)果，相反地我要感謝他的提醒，也讓我警覺起來，讓我更盡心的工作。退后想一下，如果他把他對我們酒店的這種印象寫到網(wǎng)上，要是別人讀到會是怎樣的反響，當見聞說給身邊的朋友聽，那對我們酒店的聲譽是多大的影響，那將對酒店的生意造成多大的損失？我真的不敢想象，也深為我工作失職給酒店帶來的不利而難過。因為這是我一手造成的，以我微薄之力，這責任和后果我怎承擔得起？！我深感到此時后果的嚴重性。也感謝領(lǐng)導的從輕處罰。
以后的工作我要加倍努力，絕不在同一地方摔倒，讓這件事警醒了我的心：做事要有始有終，千萬不能半途而費。這也讓我想起部門領(lǐng)導經(jīng)常對我們說的：一百減一等于零，做事一定要做足百分之百，不要完成百分九十九就松懈、放棄，而因為最后的百分之一滿盤皆輸。所以，我也感謝這份客人，感謝客人給我的提示，也給了我一種警醒。
此致
敬禮！
檢討人：
日期：
酒店員工犯錯的檢討書 11
尊敬的領(lǐng)導：
您好！
實在是非常的抱歉，因我個人在管理方面的不當，以及對酒店紀律不重視，不了解！導致在工作期間出現(xiàn)了非常嚴重的違反紀律現(xiàn)象！對此，我真的感到無比的慚愧！
作為xxx酒店的一名職員，我非常的清楚酒店對紀律和規(guī)定是有著怎樣嚴格的要求，但因為平時忙于工作，加上自己的性格也并不是特別細心，導致至今只對一些比較重要且常見的問題有了解。此外，最大的問題也在于，作為一名員工，我也同樣是一名有著x年煙齡的老煙民。在過去盡管因為嚴格的管理以及工作的忙碌一直在工作中克制住沒有吸煙。但如今，卻因為總結(jié)一時的松懈，盡管明知道吸煙在酒店絕對算不上什么好行為。但卻啊還是沒能管理住自己，結(jié)果犯下了這樣的錯誤！真的很是對不起！
盡管我沒有記住禁煙的紀律，但我也明知道吸煙是不對的，尤其是在工作當中！這顯然是我的錯誤！作為一名員工，我沒有重視自己的工作，更沒有重視自己所處的工作環(huán)境，給周圍的同事和顧客們都帶來了的非常嚴重的影響和不良的'印象！這也同時是讓各位顧客對xxx酒店留下了不好的印象��！
過去，我并沒有重視這些問題，不管是對吸煙的紀律還是自己的行為上。如今通過您的教導和批評我才了解到，不僅僅是過去我們所了解的那些問題，在工作方面有很多的事情，如果不能去嚴格的要求自己，不僅會給工作帶來麻煩，甚至會影響到酒店的評價！因為我們是xxx酒店的員工！我們的行動正代表著xxx酒店的服務！
但我卻在工作中如此的散漫，連在工作中都呢個犯下這樣的錯誤，如果被顧客看到，只會產(chǎn)生對xxx酒店不好的感受和提回去！所幸此次沒有發(fā)生這樣的情況。但如果繼續(xù)這樣犯錯，對酒店的影響也同樣是難以挽回的！
作為一名服務工作者！在這樣基礎的要求上卻犯下錯誤，這是我的自身的失態(tài)。在經(jīng)歷了這次的反思之后，我充分認識到了自身的不足和問題，這是作為xxx酒店員工的我必須改正并掌握的能力！為此，我也必須在工作中積極地改進自己，提升自我的工作能力和職業(yè)素養(yǎng)！望您能再給我一次機會，我會在今后的工作中嚴格的要求自己，再不會出現(xiàn)這樣的錯誤！
此致
敬禮！
檢討人：xxx
20xx年xx月xx日
酒店員工犯錯的檢討書 12
尊敬的xx領(lǐng)導：
您好！
在此向您遞交這份工作失誤違規(guī)的檢討書，以表達我對自己工作態(tài)度不端正、違反酒店工作規(guī)定的無比愧疚心情。
我知道錯了，按照您的吩咐我花了一天時間反省錯誤。作為一名酒店前臺接線員，我的工作職責就是認真接聽每一個打進來的電話，針對不同電話內(nèi)容進行一定的整理、歸納、羅列，以方便傳達事情。
回顧我的錯誤，這次錯誤恰恰是由于我粗心馬虎，在接聽電話的時候沒有聽清楚對方所講的內(nèi)容，并且在沒有明確具體事情的情況下，就掛掉了電話。這個事情的發(fā)生，充分說明了我個人沒有足夠處理問題的'能力，沒有一個清晰辨明事態(tài)的頭腦，更是表明我缺乏日常處事能力的經(jīng)驗。
身為一名話務員，接聽電話并且能夠清楚聽懂語音信息，將信息進行邏輯梳理，這是我的本職工作要求，也是基礎工作水準�，F(xiàn)如今，我在工作當中出現(xiàn)這樣的問題，實在是很不應該的。在一定程度上來說，也是我水平不足的表現(xiàn)。當然了，這次錯誤的發(fā)生也跟我當天工作狀態(tài)不佳，由于感冒多日未好，身體比較虛弱，精神狀態(tài)也不佳，注意力就有些不集中了。
對于我的工作失誤，我覺得很大程度上是因為我的態(tài)度不端正、對工作怠慢與疏忽，我沒有很好地遵守公司規(guī)章制度，沒有對自己工作嚴格要求，沒有嚴肅履行自己職責義務。
我的工作失誤違規(guī)，也是最令自己感到心痛的錯誤。錯誤的發(fā)生，充分地暴露出我在思想上、工作意識上存在嚴重欠缺，在工作操守上存在嚴重怠慢和疏忽。
我主觀的認識不深刻，給我犯下如此工作埋下了隱患。而從發(fā)展的角度上分析，我個人這樣的工作失誤違規(guī)的錯誤如果不加以改正，繼續(xù)發(fā)展下去，會對自己今后的工作形成很大的不利因素。
自己身為酒店的員工，應該嚴以律已，對自己嚴格要求！然而自己卻不能好好的約束自己，由于自己的失職，給酒店帶來了嚴重的影響。這也說明，我對自己的工作沒有足夠的責任心，也沒有把自己的工作更加做好，更加走上新臺階的思想動力。在自己的思想中，仍就存在得過且過，混日子的應付思想�，F(xiàn)在，我深深感到，這是一個非常危險的傾向，也是一個極其重要的苗頭。
因此，這次發(fā)生的事使我不僅感到是自己的恥辱，更為重要的是我感到對不起領(lǐng)導對我的信任，愧對領(lǐng)導的關(guān)心。
首先我作為一名酒店前臺，我的職責所在就是為顧客辦理業(yè)務。而我一切工作的順利開展都是要建立在嚴格遵守公司的相關(guān)政策和規(guī)定的前提下。而卻在這段時間內(nèi)放松了對自己的要求，沒有鎖柜就開了自己的座位，工作失誤違規(guī)。我這樣的工作失誤違規(guī)，對于酒店的日常業(yè)務秩序與規(guī)范管理造成了一定程度的消極影響。
在此，我向領(lǐng)導表示深深地歉意。并鄭重地向您說一句：非常抱歉，我錯了！
檢討人：xxx
20xx年xx月xx日
酒店員工犯錯的檢討書 13
尊敬的酒店領(lǐng)導：
您好！
我懷著自責、反省和感激的心情寫這份檢討書，在前臺x年的日子里，這里留給我了很多成長的腳印，留給我了很多感動的畫面，留給我了很多悔恨的淚水，更留給我了很多從做人到做事的經(jīng)驗和教訓�？粗约旱浆F(xiàn)在仍然保存被xx酒店錄用的短信，回想每一次x總對我的教導、和同事一起并肩作戰(zhàn)的情景，心中太多懷念和回憶以及對自己犯下錯誤的悔恨。
作為一名前臺，酒店服務的好與壞客人都是通過我們先來了解，而我卻犯下這樣的錯誤。在從剛剛到xx酒店的全心投入、認真工作到現(xiàn)在整個前臺發(fā)生的'事情，以及對酒店、對其他同事造成的影響，我是付有不可推卸的責任的。經(jīng)過認真、仔細的反省，我認為在以下幾點是我犯下的錯誤：
1、在自己對工作的用心以及投入上面。任何一件事情，如果不全身心投入，就沒有辦法去做好，做人如此，做事也如此。對于自己的工作，對于酒店對我的信任、對于一個團隊對我的信任，我沒有把所有的心思都放在工作上，在思想上的松懈，導致了辦事不力。
2、在作為一名前臺，應該分清自己在工作崗位上扮演的角色，認真履行自己的權(quán)利和職責，對于我來講，一直以來對于員工，把生活和工作沒有分開，過于的在乎感情。
3、在部門監(jiān)管力度方面。作為一個部門經(jīng)理，特別是作為酒店重要經(jīng)營部門來講，前臺是有著大量現(xiàn)金和賬務業(yè)務的部門，怎樣從制度上約束員工，從業(yè)務上指導員工，通過不斷的檢查和復查，找出流程上存在的問題和預見可能發(fā)生的問題，是作為一個前臺必須要做和思考的事情。但是，在這點上面，我沒有做到認真監(jiān)督、努力去尋找及發(fā)現(xiàn)錯誤和漏洞，造成酒店的損失。
檢討人：xxx
20xx年xx月xx日
酒店員工犯錯的檢討書 14
尊敬的領(lǐng)導：
您好！
我是xx，我要對自己這次遲到事情做深刻的檢討，首先是從個人思想覺悟出發(fā)，我的個人覺悟很低，沒有端正好態(tài)度，我希望能夠在今后的工作當中正確的去看待這些問題，這次事情是出在我遲到了沒有什么理由，作為一名酒店員工應該要有足夠好的時間觀念，現(xiàn)在我想了很多過去在工作當中失去了一些好的東西，沒有讓自己保持一個好的態(tài)度，我想這些都是應該去細細品嘗的，遲到非常影響上班影響，我應該反省自己。
從家里到酒店雖然有一段距離，但是我每天都會提前來上班，長期以來我養(yǎng)成一個好的習慣，不管是什么時候我都能夠準時的來到酒店上班，可是今天我遲到了，這段時間以來我的工作積極性也不高，很多時候都沒有一個穩(wěn)定的.心態(tài)去面對這些，這讓我不得不想起這些，我希望能夠在工作當中有一個正確的心態(tài)，不遲到，不早退，這在一開始就是已經(jīng)非常明確的了，往后的工作當中我不希望自己再出現(xiàn)遲到的情況，這次遲到我知道自己不應該找借口，但是我想我應該對工作有一個交待，對于遲到的經(jīng)過我不會有任何的托詞，一定對自己做深刻檢討。
是這樣的今天早上出門的時候一切都沒有一點問題，來到酒店坐車過啦需要二十多分鐘，雖然這個距離也是有點遠，可是我之前從來都沒有遲過到，我知道既然自己做了這么一件事情就一定要做好，這是我一直以來保持的態(tài)度，面對工作一定要有好的心態(tài)，可是今天在坐公交的路上發(fā)生了堵車，我當時還不知道是怎么一回事，當時就感覺有點蒙了，自己上班這么久以來從來沒堵車過，后面了解到，原來是發(fā)生了車禍，所以在路上一直耽誤了很久，按照時間我是能夠準點到的，可是后面耽誤了很多時間。
我當時也是急啊，可是沒有辦法，自己走路的話，更加耽誤時間，一直耽誤了很就才過了那條擁堵的道路，我感到非常的難受，我到酒店的時候已經(jīng)很晚了，整整遲到了十幾分鐘，我從來沒有想過自己會遲到這么久，可是今天就真實的發(fā)生了，遲到的事情一直在影響著我，我一直都在家檢討自己，想起這次遲到我就感到羞愧，畢竟在集體當中就我一個人沒做好，就我遲到了，真的是讓我感覺到很大的壓力，今天上班遲到，我一定好好的檢討自己。
此致
敬禮！
檢討人：xxx
20xx年xx月xx日
酒店員工犯錯的檢討書 15
尊敬的領(lǐng)導：
您好！
我是xx，我要對自己這次遲到事情做深入的檢討，首先是從個人思想覺悟動身，我的個人覺悟很低，沒有端正好看法，我希望能夠在今后的工作當中正確的去看待這些問題，這次事情是出在我遲到了沒有什么理由，作為一名酒店員工應當要有充足好的時間觀念，如今我想了許多過去在工作當中失去了一些好的東西，沒有讓自己保持一個好的看法，我想這些都是應當去細細品嘗的，遲到非常影響上班影響，我應當反省自己。
從家里到酒店雖然有一段距離，但是我每天都會提前來上班，長期以來我養(yǎng)成一個好的習慣，不管是什么時分我都能夠準時的來到酒店上班，可是今天我遲到了，這段時間以來我的工作主動性也不高，許多時分都沒有一個穩(wěn)定的心態(tài)去面對這些，這讓我不得不想起這些，我希望能夠在工作當中有一個正確的心態(tài)，不遲到，不早退，這在一開頭就是已經(jīng)非常明確的了，往后的工作當中我不希望自己再顯現(xiàn)遲到的情況，這次遲到我明白自己不應當找借口，但是我想我應當對工作有一個交待，對于遲到的經(jīng)過我不會有任何的托詞，肯定對自己做深入檢討。
是這樣的.今天早上出門的時分一切都沒有一點問題，來到酒店坐車過啦需要二十多分鐘，雖然這個距離也是有點遠，可是我之前從來都沒有遲過到，我明白既然自己做了這么一件事情就肯定要做好，這是我始終以來保持的看法，面對工作肯定要有好的心態(tài)，可是今天在坐公交的路上發(fā)生了堵車，我當時還不明白是怎么一回事，當時就感覺有點蒙了，自己上班這么久以來從來沒堵車過，后面了解到，原來是發(fā)生了車禍，所以在路上始終耽擱了很久，根據(jù)時間我是能夠準點到的，可是后面耽擱了許多時間。
我當時也是急啊，可是沒有方法，自己走路的話，更加耽擱時間，始終耽擱了很就才過了那條擁堵的道路，我感到非常的難過，我到酒店的時分已經(jīng)很晚了，整整遲到了十幾分鐘，我從來沒有想過自己會遲到這么久，可是今天就真實的發(fā)生了，遲到的事情始終在影響著我，我始終都在家檢討自己，想起這次遲到我就感到慚愧，畢竟在集體當中就我一個人沒做好，就我遲到了，真的是讓我感覺到很大的壓力，今天上班遲到，我肯定好好的檢討自己。
此致
敬禮！
檢討人：xxx
20xx年xx月xx日
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