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酒店大堂經(jīng)理簡歷

時間:2024-07-04 07:23:17 簡歷模板 我要投稿
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酒店大堂經(jīng)理簡歷模板

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酒店大堂經(jīng)理簡歷模板

  個人信息

  姓名:

  期望職位:大堂經(jīng)理

  最高學(xué)歷:大專

  期望月薪:5000-8000元

  工作年限:5-8年

  期望地區(qū):南昌 - 不限

  籍  貫:江西 - 九江

  溝通能力強 執(zhí)行能力強 有親和力 誠信正直 責(zé)任心強 雷厲風(fēng)行 沉穩(wěn)內(nèi)斂 陽光開朗 善于創(chuàng)新

  工作經(jīng)驗

  杭州哨兵海鮮阿一鮑魚大酒樓

  工作時間:20xx年6月 至 20xx年2月 [2年8個月]

  職位名稱:服務(wù)經(jīng)理

  公司行業(yè):酒店/餐飲

  工作內(nèi)容:

  1:統(tǒng)計預(yù)定情況。

  2:按照總經(jīng)理的要求布置前廳,包廂餐桌以及宴會會場。

  3:開例會,點到,宣讀當(dāng)天的預(yù)訂情況,廚師推薦菜和特色菜,贈送甜品以及檢查員工的儀容儀表。

  4:按總公司的要求,標(biāo)準(zhǔn)檢查各個區(qū)域的衛(wèi)生。(臺面,地面,餐具,衛(wèi)生間)

  5:檢查員工的餐前準(zhǔn)備工作和站崗情況。

  6:巡視各個區(qū)域,了解餐廳和包廂的情況,檢查前廳和包廂的設(shè)施。

  8:營運中協(xié)助服務(wù)員和催辦客人急上的菜肴以及處理客人在用餐過程中存在的問題,投訴。

  9:了解顧客的滿意度。

  10:拉單,買單,簽單結(jié)算以及拿發(fā)票。

  江西千百味餐飲娛樂集團有限公司

  工作時間:20xx年3月 至 20xx年7月

  職位名稱:大堂經(jīng)理

  公司行業(yè):酒店/餐飲

  工作內(nèi)容:

  負責(zé)培訓(xùn),營運,質(zhì)檢,督導(dǎo)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)操作,六常管理

  1、負責(zé)餐飲部全面工作。

  2、負責(zé)督促本部門員工執(zhí)行公司的有關(guān)規(guī)章制度。

  3、負責(zé)本部門員工的分工和人員調(diào)配。

  4、負責(zé)督促本部門對有關(guān)工作和實施。

  5、負責(zé)督促廚房的員工做好工作。

  6、負責(zé)督促樓面的員工做好接待工作。

  7、全面負責(zé)員工的培訓(xùn)和考評工作。

  8、負責(zé)本部門與其他部門的協(xié)調(diào)工作。

  9、負責(zé)與團隊的全方位溝通,認真做好各團隊的就餐接待工作。

  10、負責(zé)做好VTP客人及公司日常接待工作。

  11、負責(zé)督導(dǎo)檢查、日常衛(wèi)生、計劃衛(wèi)生的實施。

  12、負責(zé)督導(dǎo)、檢查員工的服務(wù)程序、操作工作。

  13、負責(zé)本部門員工的思想教育工作,做到關(guān)心員工與愛護員工。

  14、負責(zé)本部門的財產(chǎn)物品管理及相關(guān)設(shè)備、設(shè)施的日常維護、保養(yǎng)工作。

  15、負責(zé)本部門的成本費用控制。

  南昌鼎味天豐大酒店

  工作時間:20xx年8月 至 20xx年6月 [10個月]

  職位名稱:店長

  公司行業(yè):酒店/餐飲

  工作內(nèi)容:1:整個酒店檔次定位,制定整個酒店規(guī)章制度和各個崗位職責(zé),頒布,執(zhí)行。

  2:對酒店附近市場的考察和拓展。

  3:協(xié)助總經(jīng)理制定各項獎金分配制度和傳達董事會會議精神。

  4:制定營銷方案和策劃店內(nèi)提高營業(yè)額的優(yōu)惠活動。

  5:接待店內(nèi)的重要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)顧客和貴賓。

  6:制定月營業(yè)額和年營業(yè)額,做報表分析數(shù)據(jù)。

  7:根據(jù)董事會要求控制各項成本控制,嚴(yán)格監(jiān)督操作標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。

  8:圓滑處理店內(nèi)糾結(jié)投訴和重大事件。

  9:不斷創(chuàng)新協(xié)助廚師長研發(fā)新菜品,與廚師長協(xié)調(diào)好工作,保證向客人提供優(yōu)質(zhì)食品

  10:接待和洽談檔次高宴席,對重要客人及宴會給予特別關(guān)注,處理客人投訴,與客人進行必要的交流,取得客人反饋和建議

  11:控制酒店的經(jīng)營情況,全面合理的調(diào)配各部人員,確保服務(wù)質(zhì)量

  12:負責(zé)督導(dǎo)檢查、日常衛(wèi)生、計劃衛(wèi)生的實施。

  13:各類供貨商的溝通和洽談。

  桂花村大酒店

  工作時間:20xx年7月 至今

  職位名稱:餐飲經(jīng)理

  公司行業(yè):酒店/餐飲

  工作內(nèi)容:全面負責(zé)餐飲,會議,棋類牌類的接待和營運管理

  教育經(jīng)歷

  20xx年9月 至 20xx年7月|江西城市學(xué)院|大專|電子商務(wù)

  自我描述

  本人性格開朗,具有豐富的社會餐飲管理經(jīng)驗,高度的數(shù)據(jù)敏感力,強大的團隊凝聚力和號召力,高效率的執(zhí)行力和協(xié)調(diào)力,能從宏觀角度考慮公司的利益, 具有自己高效力的廚師團隊和管理組團隊,現(xiàn)兼任江西地保酒店管理有限公司副總經(jīng)理,專注:酒店餐飲營銷,策劃,籌建,經(jīng)營,管理。

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