(薦)商戶發(fā)言稿

　　在快速變化和不斷變革的新時代，我們使用上發(fā)言稿的情況與日俱增，發(fā)言稿可以起到整理演講者的思路、提示演講的內(nèi)容、限定演講的速度的作用。如何寫一份恰當(dāng)?shù)陌l(fā)言稿呢？下面是小編為大家收集的商戶發(fā)言稿，歡迎閱讀與收藏。

商戶發(fā)言稿1

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同行們、朋友們：

　　大家晚上好！

　　“又是一年春來到”，在這辭舊迎新的喜慶日子里，我很榮幸和大家歡聚一堂，度過這樣一個歡樂、祥和的時光。在此我代表****的領(lǐng)導(dǎo)和朋友們表示新春的問候！

　　今天能夠作為******商戶代表，我感到非常榮幸。首先，我代表所有*****商戶，感謝***領(lǐng)導(dǎo)對我們的關(guān)懷、鼓勵和信任；感謝***為我們搭建起了一架施展才華的橋梁；感謝*****工作人員營造給了我們一個發(fā)財致富的空間！

　　回首20xx，那是一個不平凡的歲月。我們所有的****商戶也和全國的****市場一樣，經(jīng)歷了國際金融風(fēng)暴的一次大洗禮，一場大考驗。然而，在****的堅強帶動下，我們一起共克時艱，在逆勢中前進，戰(zhàn)勝了一個個的困難。還記得那是在秋高氣爽的十一前后，*****不辭辛勞多次組織我們商戶去尋找進貨的源頭。從******到*****，我們鞋城的商戶，在********的耐心陪同下，踏遍了全國的的鞋業(yè)生產(chǎn)基地。

　　時至今日，我們都可以自豪的說：我們沒有被“血雨腥風(fēng)”的風(fēng)暴所擊倒，我們大家一起建造了*******這塊業(yè)內(nèi)金字招牌！捍衛(wèi)了鞋城在******的地位。

　　自去年十一****開業(yè)以來，生活那嶄新的一面已經(jīng)向我們走來，既有著挑戰(zhàn)，也存在著機遇，逐漸回暖的'鞋業(yè)市場已向我們露出了真誠而燦爛的笑臉。*******也真的像當(dāng)初承諾給我們商戶的那樣，實現(xiàn)了服務(wù)周到，商戶至上，誰來誰發(fā)的理念。

　　*****市場創(chuàng)建初期，******領(lǐng)導(dǎo)就強抓學(xué)習(xí)，努力打造學(xué)習(xí)型團隊，經(jīng)過鍛煉，市場人員的服務(wù)意識、服務(wù)技能、經(jīng)營創(chuàng)新意識得到了大大的提高。在我們商戶的心里，樹立了*****的良好形象。為了商戶們可以更好的持續(xù)經(jīng)營，穩(wěn)定發(fā)展鞋業(yè)市場，******不斷完善配套設(shè)施比如購進多輛免費接送車，調(diào)整布局，吸引名優(yōu)品牌，改善外部形象，加大宣傳力度，利用節(jié)假日免費開展發(fā)送禮品，購物抽獎活動，不斷向*****人民展現(xiàn)了*******的氣魄，增強了市場的競爭力。

　　在****的日子是幸福的，鞋城把商戶看作是一家人，經(jīng)常聽員工說這樣一句話“走進***門，就是****人”。******始終把商戶的利益放在首位，用各種創(chuàng)新的營銷手段，融合各種各樣的資源提高市場人氣，促進我們商戶的銷貨量。在這里我代表*****的商戶們對所有******領(lǐng)導(dǎo)和員工說一聲謝謝。

　　謝謝你們給我們商戶的扶持，讓我們共同攜手把****城做大做強！

　　最后，衷心祝愿****的事業(yè)蒸蒸日上，祝***的同行們工作順利，家庭幸福，祝在座的朋友們在新的一年里，萬事如意，日進斗金！

　　謝謝大家！

商戶發(fā)言稿2

各位老板：

　　下午好！

　　今天是新二中批發(fā)市場認(rèn)購商鋪，也是各位老板期待已久的大會，我叫陳勝珊，代表荷城花園商家發(fā)言，感到十分榮幸，關(guān)于大家在新二中投資和發(fā)展，是看清了形勢，認(rèn)

　　準(zhǔn)了商機，還有新二中有政策扶持。并且投資少，風(fēng)險小，是賺大錢的好機會，你們是久經(jīng)商場的'老將，還有一定的經(jīng)營頭腦和智商，希望大家不要錯過這次好機會！

　　謝謝！

商戶發(fā)言稿3

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位企業(yè)家朋友：

　　大家晚上好。

　　非常高興大家能在百忙之中到商業(yè)公司來作客。剛才我們商業(yè)公司xx領(lǐng)導(dǎo)介紹了商業(yè)公司基本情況，大家本來就對我們商業(yè)公司不陌生，這回應(yīng)該說對內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)、商品類別更清楚了。下面，我代表公司對公司經(jīng)營服務(wù)理念給大家進行匯報。

　　首先，我們不是在賣東西，而是在幫顧客買。

　　我們企業(yè)改制11年了，已經(jīng)在市場里撲騰了十幾年了。市場經(jīng)濟發(fā)展到今天，市場在變，我們的經(jīng)營理念也在與時俱進。過去，在相對短缺經(jīng)濟的形勢下，講顧客是上帝，做好服務(wù)就可以了。那時講的服務(wù)，很大程度上是柜臺式服務(wù)，要求要講文明禮貌，不與顧客吵架，百問不煩、百拿不厭這些。那么現(xiàn)在，再要以這樣的標(biāo)準(zhǔn)來做商業(yè)，標(biāo)準(zhǔn)就太低了。現(xiàn)在，我們強調(diào)要能夠減少顧客的購買成本，要為顧客創(chuàng)造價值。顧客的購買成本很多。比如采購商品的機會成本、選擇成本、物流成本、體力和智力支付成本等等。什么叫機會成本？通俗地講就是顧客因為上你這里來消費而放棄掉的價值或收益的部分哪個更劃算。比如，我今天本來和別人約好了要去別的地方買東西，結(jié)果一看到你的活動，我就開了車、耗著油上你這來了，結(jié)果來了一看，果然名不虛傳，比我上更遠(yuǎn)的地方保定呀、滄州呀品種更全、品牌也不錯，價格更便宜，服務(wù)又好，那我就說，來對了，我的機會成本小于我的收益，我就是劃算的。反之，就會說太不劃算了，成本比較大。另外，還有選擇成本、選購成本、溝通成本，體力和腦力的付出成本等等。老實講，在商品經(jīng)濟發(fā)達的今天，要買一樣可心的商品，與過去相比更難了。商品越發(fā)達，選擇的成本會越高。這個意義上講，各位都是在政府做事和在企業(yè)做事，有時單位搞活動要買個獎品或者開會選購禮品，是要好好選一選的，那么，常常最難的是眾口難調(diào)，你好不容易調(diào)研完市場，說這個行，沒準(zhǔn)誰一句話，你就很為難，領(lǐng)導(dǎo)又不方便用行政命令的辦法定度。好不容易選好了、買完了，結(jié)果下面職工一片埋怨，好事不好辦。這里的原因是什么呢？固然有企業(yè)文化、單位環(huán)境的因素，更重要的原因是信息不對稱。市場經(jīng)濟環(huán)境下，信息不對稱是常有的事，而且不對稱的程度還很高。所以，這樣的'事交給我們專業(yè)的機構(gòu)和專業(yè)的人來做就會好很多。我們雖然都是常年在市場里泡著，但是從公司領(lǐng)導(dǎo)到各單位經(jīng)理經(jīng)常要調(diào)研市場。各單位也隨時進行市場考察，以保持對市場的了解和敏感度。更不要說普通顧客了。盡管我們可以通過網(wǎng)絡(luò)搜索，可以現(xiàn)場看，但這都是一種成本付出，我們?yōu)榱送瓿擅恳淮蔚馁徺I行為不可能都去付出這樣的成本。我們在減少了顧客的各種成本后，我們就是要為顧客創(chuàng)造了價值，減少了顧客選購的機會成本，能夠為大家提供一個量身定做或者更貼心的服務(wù)。

　　第二，關(guān)于今天舉辦的聯(lián)誼會這種溝通形式。

商戶發(fā)言稿4

　　選擇武山地區(qū)拓展是憑借對武山市場的充分考察和研究。近年來武山的經(jīng)濟飛速發(fā)展，城市面貌日新月異，人民生活水平不斷提升，人們對生活品質(zhì)的追求也在不斷提高。相信蘇爾達集團的到來會為武山家居建材業(yè)的發(fā)展注入一份新鮮的血液，我對蘇爾達集團在武山地區(qū)發(fā)展充滿期待。

　　選擇武山縣世紀(jì)家居建材城項目是因為對武山洛門經(jīng)濟新區(qū)前景的看好。隨著武山洛門經(jīng)濟新區(qū)的建設(shè)，武山洛門的政治行政文化中心也轉(zhuǎn)移到了這里，這是一座充滿活力的新區(qū)，這是一座不斷發(fā)展壯大的新區(qū)。武山世紀(jì)家居建材城位于洛門經(jīng)濟新區(qū)的中央核心商區(qū)，是武山縣政府大力支持的重點建設(shè)項目。武山縣世紀(jì)家居建材城項目的有利區(qū)位和堅實后盾是我們選擇山縣世紀(jì)家居建材城項目的最終原因，相信我們蘇爾達集團在武山縣世紀(jì)家居建材城項目會有更好的發(fā)展，也相信山縣世紀(jì)家居建材城項目的未來運營會越來越好，讓我們共同發(fā)展，攜手共創(chuàng)美好的明天！

　　謝謝！

　　今天聯(lián)歡會的主題“一路同行”，使我感受萬分。5年來，ｘｘ搭建的平臺成就了我們的輝煌，回顧過去，我想用兩個變和兩個不變來談一下我的感受。

　　ｘｘ有兩個變。一是ｘｘ人在變，市場創(chuàng)建初期，管理和服務(wù)意識不夠強。ｘｘ領(lǐng)導(dǎo)就強抓學(xué)習(xí)，努力打造學(xué)習(xí)型團隊，經(jīng)過五年的鍛煉，市場人員的.服務(wù)意識、服務(wù)技能、經(jīng)營創(chuàng)新意識得到了大大提高。在我們的心里，樹立了ｘｘ人的良好形象。二是ｘｘ市場在變，為了更好的持續(xù)經(jīng)營，穩(wěn)定發(fā)展市場，ｘｘ公司不斷完善配套設(shè)施、調(diào)整布局、吸引名優(yōu)品牌、改善外部形象，體現(xiàn)了大市場的氣魄，增強了市場的競爭力。

　�。�ｘ還有兩個不變。一個不變是服務(wù)商戶的理念沒有變，ｘｘ把商戶看作是一家人，經(jīng)常聽ｘｘ員工說這樣一句話“走進ｘｘ門，就是ｘｘ人”。ｘｘ始終把商戶的利益放在首位，用各種創(chuàng)新的營銷手段，融合各種各樣的資源提高市場人氣促進我們商戶的銷貨量。謝謝大家！英愿意把更多的精力投入到做好售前和售中服務(wù)，讓越來越多的顧客可以享受到我們喜臨門家居的好產(chǎn)品、好服務(wù)！

　　最后，希望安裝配送中心能認(rèn)真服務(wù)好我們的每一個顧客，做好沒一個細(xì)節(jié)！讓安裝配送中心的好服務(wù)傳遍千家萬戶！也讓越來越多的配送安裝隊伍向喜臨門家居看齊！

　　謝謝！

商戶發(fā)言稿5

　　尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位業(yè)主朋友們

　　大家晚上好！

　　我是環(huán)州萬博城的商戶，我叫（），今天很榮幸能夠站在這里，和大家一起分享加入環(huán)州萬博城這個大家庭的的喜悅心情！首先請允許我代表所有商戶對環(huán)州萬博城舉辦這次業(yè)主答謝會表示衷心的祝賀。

　　我做（）生意已經(jīng)有十幾年了，我經(jīng)營的品牌叫（ ），經(jīng)過多年的苦心經(jīng)營，現(xiàn)在事業(yè)已經(jīng)初具規(guī)模，為了進一步擴大經(jīng)營業(yè)務(wù)，搶占商機，在朋友的推薦下，我來到環(huán)州萬博城進行了實地考察，憑著多年經(jīng)商的經(jīng)驗，我認(rèn)準(zhǔn)了環(huán)州萬博城是一塊做生意的風(fēng)水寶地！我堅信自己以后一定能夠在萬博城穩(wěn)定經(jīng)營，所以毫不猶豫地買下了幾間商鋪（如該商戶非自營可刪除該句），并在環(huán)州萬博城招商開始的第一天我就過來租下了（ ）間，我相信環(huán)州萬博城這么好的商圈區(qū)位，這么專業(yè)的運營管理團隊，誰先入駐，誰先受益！

　　自從入駐環(huán)州萬博城以來，我能深切的感受到，環(huán)州萬博城的領(lǐng)導(dǎo)始終把商戶的利益放在首位，為商戶爭取工商、稅務(wù)等政府各部門的惠商政策，不斷加大對我們的扶持力度，并且在市場沒有開業(yè)前就投入巨額的宣傳費用，用各種營銷手段，融合各種各樣的資源提高市場人氣，讓我們商戶看到了一個即將興起的全新的成熟的`市場。在和環(huán)州萬博城經(jīng)營團隊的接觸中，我從他們身上深刻地感受到：對他們來說，沒有難事，沒有他們辦不成的事；他們這種敢闖敢干的精神始

　　終感染著我們周圍的每一個人，讓我們對環(huán)州萬博城的前景充滿了希望！

　　作為商戶代表，在這里我們對環(huán)州萬博城還有兩個期望，一個期望，是環(huán)州萬博城能夠繼續(xù)創(chuàng)新經(jīng)營模式，提升我們市場的競爭力；第二個期望是繼續(xù)給予我們更多方面的關(guān)心幫助，讓我們共同攜手做大做強！

　　最后，衷心祝愿環(huán)州萬博城蒸蒸日上，祝愿在座的各位業(yè)主朋友們工作順利，家庭幸福，祝愿各位同行在環(huán)州萬博城興旺發(fā)達，日進斗金！

　　謝謝大家！

商戶發(fā)言稿6

　　尊敬的各位嘉賓、廣大的商戶朋友們：

　　大家好！

　　非常高興能夠作為嘉賓，跟大家一起參加此次5號電子市場的招商啟動活動。作為華南城電子市場第一批入駐的老商戶，我在這里見證了華南城經(jīng)歷這么多年后的蛻變。

　　先自我介紹一下，我是×××人，經(jīng)商大概有×個年頭了，在華南城也有幾個鋪面。華南城剛開業(yè)的時候，我就進駐了華南城，因為當(dāng)時的我很看好華南城的潛力。X年前，我主要經(jīng)營XX，XX，XX電子產(chǎn)品，店鋪面積是xx，現(xiàn)在的公司業(yè)務(wù)擴展到xx，店鋪也從原來的X個鋪增加到現(xiàn)在的X個鋪，業(yè)務(wù)員也翻了X番，采購商遍布XXXXXXXXX。華南城國際電子交易中心招商啟動后，我也計劃再租×個鋪面。

　　有人問我，為什么如此鐘情華南城呢？你在那里的生意很好嗎？說實話，起初剛來華南城時，只是抱著試一試的心態(tài)，沒想到一晃X年過去了，現(xiàn)在也算在華南城扎了根。剛開始的時候，生意異常艱難，人流量很少，很多的商家和我一樣，在選擇離開還是繼續(xù)堅持中煎熬著，有的人最后還是選擇了離開，更多的人還是選擇了繼續(xù)堅持。華南城在這個過程中，的確幫忙我們想了很多的辦法，付出了很多的時間和精力來培育這個市場，幫忙我們挺過了很多的難關(guān)。

　　人聚、商聚、財聚，如果我們這些商家都能夠聚集到華南城，相信華南城帶給我們的將并不只是商機和財富，而是更廣闊的.發(fā)展空間和國際舞臺，一個新的選擇機會、新的市場機會、新的國際貿(mào)易和展示的平臺。

　　先幫助商家成功，再分享成功，這是留給我記憶最深刻的一句話。如果我們真正的攜起手來，我們每個商家的夢想、華南城的夢想，將離我們不再遙遠(yuǎn)。

　　在此也預(yù)祝在座的各位商戶們能夠在華南城一展宏圖，實現(xiàn)自己的夢想。

商戶發(fā)言稿7

各位來賓、朋友們：

　　你們好！

　　今天，我們迎來了鄭東建材家居城一期油漆涂料區(qū)、裝飾五金區(qū)和板材木業(yè)區(qū)的開盤慶典，親身參加這一中原建材業(yè)市場的盛會，感到十分高興。同時，也非常感謝南方香江集團和鄭東建材家居城的領(lǐng)導(dǎo)給予我這樣的一個機會，讓我在這樣一個重要的場合，作為鄭州建材家居業(yè)的商戶代表講話，表示誠摯的感謝，并對鄭東建材家居城開盤慶典表示熱烈的祝賀！

　　自今年集團和鄭東建材家居城落戶中原以來，我就時刻關(guān)注著它的動向。由于鄭州近兩年的發(fā)展變化，給原有建材市場帶來了一些新的變化和問題；作為其中的經(jīng)營戶來講，我們的經(jīng)歷可謂是苦辣酸甜，一直希望能有一個穩(wěn)定合法的`市場，保證我們生意的紅紅火火和穩(wěn)定經(jīng)營。盡管也有不少的建材市場在建，但總是讓人猶豫，不敢輕易選擇。

　　這時，鄭東建材家居城6月份隆重開盤，其火爆的招商局面不由得讓人來自發(fā)自內(nèi)心的嘆服。不僅僅如此，鄭東建材家居城的工地進度也讓人吃驚不小，“一天小變樣，三天大變樣”的工地進度，讓前期定購的商戶吃了定心丸，也讓我們羨慕不已，大家一直都在關(guān)注著鄭東建材家居城的一舉一動。

　　今天，終于迎來了油漆涂料、裝飾五金和板材木業(yè)的開盤慶典，這讓我們這些商戶激動不已。我們大家也能夠來到這樣一個高起點的發(fā)展平臺，與有著17年市場運營管理經(jīng)驗的南方香江集團共同運作市場，將幫助我們商戶進一步做大做強。

　　最后，衷心祝愿鄭東建材家居城開盤慶典圓滿成功，祝大家都發(fā)財致富！

　　謝謝大家。

商戶發(fā)言稿8

尊敬的商戶：

　　為把北斗星城建成一個繁榮、安全、文明、整潔、環(huán)境優(yōu)美的五星級家居購物廣場，本商場將高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量地做好北斗星城的各項服務(wù)及管理工作。本商場特編制《北斗星城商戶管理守則》，供各商戶執(zhí)行。敬請各位商戶務(wù)必仔細(xì)閱讀《北斗星城商戶管理守則》內(nèi)容，明確雙方的權(quán)利、責(zé)任與義務(wù)。并向北斗星城商管部簽訂承諾書，共同遵守執(zhí)行。衷心希望在我們對您的服務(wù)中能得到您的鼎力支持和通力合作，并對我們的管理工作予以客觀評價，以進一步提高北斗星城的服務(wù)質(zhì)量和管理水平，如有不足之處，請各位商戶提出寶貴的意見。

　　北斗星城物管中心20xx年4月20日

　　服務(wù)指南

　　北斗星城除履行各商戶與北斗星城簽訂的租賃合同中各項職責(zé)外，并提供如下服務(wù)：

　　1、日常咨詢服務(wù);

　　2、受理商戶各項咨詢服務(wù);

　　3、商場活動安排服務(wù)(以商場為主，商戶積極參與);

　　4、廣告宣傳推廣服務(wù)(以商場為主，商戶積極參與);

　　5、提供全天候24小時的閉路電視監(jiān)控以及營業(yè)時間的保安服務(wù);

　　6、每天清潔和定期清潔服務(wù)(指公共區(qū)域);

　　7、公共場所(照明)供電設(shè)備、空調(diào)、電梯及其維修服務(wù);

　　8、消防設(shè)備的維修、保養(yǎng)服務(wù);

　　9、供水服務(wù)(公共洗手間)。

　　定義

　　公約中除文意另有所指需另作解釋外，下列用語所指意義如下：

　　1、公共地方——指在物業(yè)范圍內(nèi)，由開發(fā)商根據(jù)物業(yè)的規(guī)劃設(shè)計所指定的公共地方，其中包括各出入口、行人道、通道、大堂、綠化區(qū)、車道、電梯、消防通道、走廊、公共衛(wèi)生間、發(fā)電機房、泵房、中央空調(diào)設(shè)備機房、配電房、消防控制室、電梯機房及為該物業(yè)業(yè)主、使用人及訪客而設(shè)立共用的其它地方或范圍等，但不包括任何業(yè)主擁有獨立的使用權(quán)的地方及開發(fā)商保留的地方。

　　2、公共設(shè)施——指為物業(yè)的公眾利益而在物業(yè)所屬范圍內(nèi)裝設(shè)的各種設(shè)備、器械、裝置、種植物，包括給排水系統(tǒng)、中央空調(diào)系統(tǒng)、通訊系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、電子監(jiān)察保安系統(tǒng)、供電系統(tǒng)、污水處理系統(tǒng)、下水道、渠道、管道、槽溝、電纜、綠化區(qū)之裝置及種植物、告示板及其它機械、衛(wèi)生設(shè)備。以上所列之各類設(shè)備，不論設(shè)置在公共地方或保留地方內(nèi)，均屬公共設(shè)施之一部分，但只供個別業(yè)主或商戶使用的設(shè)施則不包括在內(nèi)。

　　經(jīng)營秩序管理規(guī)定

　　為維護全體商戶的財產(chǎn)及經(jīng)營活動的正常進行，特制定本規(guī)定。

　　1、商戶應(yīng)守法經(jīng)營，不得強買強賣，不得人為制造搶購假象蒙騙顧客，不得出售假冒偽劣產(chǎn)品，違者將通知工商管理部門進行處罰，情節(jié)嚴(yán)重者停業(yè)整頓;

　　2、不準(zhǔn)在鋪位內(nèi)設(shè)置“貨物出門，恕不退換”等違反《消費者權(quán)益保護法》的文字或張貼不文明宣傳品，違者將會被處罰;

　　3、文明經(jīng)商，禮貌待客。不準(zhǔn)污辱、謾罵、毆打、刁難顧客，違者將會被工商、公安部門進行處罰、教育，情節(jié)嚴(yán)重者停業(yè)整頓;

　　4、商戶必須嚴(yán)格按合同約定的業(yè)態(tài)經(jīng)營，所上貨品必須與合同所簽訂的業(yè)態(tài)相符，不得將合同約定以外的業(yè)態(tài)拿進商場銷售，同時所提供商品不得有假冒偽劣及私自更換商標(biāo)的商品;

　　5、商戶在本商場統(tǒng)一規(guī)劃管理之下自主經(jīng)營，自主承擔(dān)經(jīng)營盈虧與風(fēng)險。采取租賃形式，經(jīng)營管理權(quán)為本商場所有，雙方按照合同約定進行合作，商戶不得私自轉(zhuǎn)讓、轉(zhuǎn)租;

　　6、各商戶的員工由商戶自行選擇，各商戶員工的基本工資、獎金、提成以及相關(guān)補助由商戶承擔(dān)。本商場對導(dǎo)購員進行統(tǒng)一管理，商戶必須配合賣場的管理。商戶須向本商場商管部上交相關(guān)“北斗星城導(dǎo)購員申請表”，并憑此表領(lǐng)取“北斗星城工作證”，更換相關(guān)導(dǎo)購員須及時報告;

　　7、商戶在商場內(nèi)不得大聲開音響、喧嘩、吵鬧、追逐，經(jīng)勸告不聽者，北斗星城管理人員將會采取適當(dāng)?shù)姆绞竭M行制止;

　　8、商戶在本商鋪范圍以外的公共地方擺放物品妨礙通行，經(jīng)勸告不聽者，北斗星城管理人員有權(quán)將物品搬到臨時“倉庫”，如有遺失商場不承擔(dān)任何責(zé)任;

　　9、禁止攜帶寵物貓狗、家禽進入本賣場;

　　10、在賣場內(nèi)打架斗毆、無理取鬧的，北斗星城管理人員將報公安機關(guān)處理，公安機關(guān)到來前，爭執(zhí)各方應(yīng)服從北斗星城管理人員的安排。

　　消防管理規(guī)定

　　為了加強消防工作保護公共財產(chǎn)和廣大商戶生命財產(chǎn)安全，根據(jù)《中華人民共和國消防法》和市有關(guān)消防條例，特制訂本規(guī)定：

　　1、消防工作貫徹“預(yù)防為主，消防結(jié)合”的`方針,北斗星城指定防火責(zé)任人和義務(wù)消防員。其職責(zé)如下：

　　1)認(rèn)真貫徹執(zhí)行消防法規(guī)和政府有關(guān)消防工作指示，開展防火宣傳，普及防火知識;

　　2)組織逐級防火責(zé)任制，落實有關(guān)防火措施;

　　3)管理消防器材設(shè)備，做到定期檢查，確保各種消防器材和裝置處于良好狀態(tài),保持防火通道暢通;

　　4)糾正違章、整改火險隱患，監(jiān)護動火作業(yè);

　　5)接到火警后，在向消防機關(guān)準(zhǔn)確報警的同時，組織制定緊急狀況下的疏散工作，迅速啟動消防設(shè)施進行撲救，并協(xié)助消防部門查清火災(zāi)原因。

　　2、實行商戶防火責(zé)任制。各自商戶的負(fù)責(zé)人為防火責(zé)任人，應(yīng)做好所屬范圍的防火安全工作;

　　3、不準(zhǔn)損壞消防器材，妥善維護樓梯、走道和出口安全;

　　4、嚴(yán)禁超負(fù)荷使用電器，遵守安全用電管理規(guī)定;

　　5、商戶進行室內(nèi)裝修時，如需增設(shè)照明電器,在保證符合安全規(guī)定下，必須先經(jīng)北斗星城商管部批準(zhǔn)。嚴(yán)禁亂拉、亂接電線，必須用符合消防規(guī)定的裝修材料;

　　6、需要進行燒焊等動火作業(yè)時，應(yīng)向北斗星城商管部提出書面申請，經(jīng)北斗星城工程部負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后由專人監(jiān)護，方可作業(yè);

　　7、嚴(yán)禁商戶攜帶和儲放易燃、易爆物品;商場內(nèi)不準(zhǔn)燃燒香火，嚴(yán)禁擺放易燃易爆物品;

　　8、嚴(yán)禁在消防通道上堆放雜物，保持消防區(qū)及樓梯通道和出口暢通無阻，任何單位或個人不得占用或封堵;

　　9、下列情形之一的，如造成他人損失的，須負(fù)全部賠償責(zé)任，造成重大經(jīng)濟損失者，上報公安消防機關(guān)處理：

　　1)封閉或損壞消防標(biāo)志、消防設(shè)備和設(shè)施; 2)擅自挪用滅火工具、器材或消防備用水源的; 3)亂拉、亂接電器線路的;

　　4)占用或封堵消防者、樓梯、走道或疏散出口的;

　　10、各商戶必須服從消防機關(guān)和北斗星城商管部有關(guān)防火方面的管理。如刁難辱罵或以暴力、威脅等手段妨礙消防監(jiān)督人員工作時，依法追究其責(zé)任。

　　安全用電管理規(guī)定

　　1、北斗星城管理范圍內(nèi)的供電系統(tǒng)，由北斗星城商管部實施管理;

　　2、各商戶均設(shè)獨立的電度表，北斗星城工程人員每月定期抄表;

　　3、商鋪內(nèi)的照明、開關(guān)箱以及開關(guān)箱內(nèi)的漏電開關(guān)、空氣開關(guān)、接線等，商戶不能私自更換及改動;如須要更換或改動，必須報北斗星城管理人員申請，北斗星城工程部負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后由北斗星城電工施工，費用由商戶負(fù)責(zé);

　　4、商鋪內(nèi)天花板以上和其它公共地方的電線、管理等設(shè)施和設(shè)備，嚴(yán)禁商戶接駁、拆卸和改動;

　　5、商戶如需要增加用電負(fù)荷額度，先向北斗星城商管部提出書面申請，在供電設(shè)施可允許的情況下，經(jīng)批準(zhǔn)后方可增容;

　　6、各商鋪不得超負(fù)荷用電;

　　7、各商鋪使用的電器，其安全性能必須符合國家標(biāo)準(zhǔn)及有關(guān)安全規(guī)定，使用時須嚴(yán)格遵守安全使用指示。嚴(yán)禁將電線直接插入電源插座用電;

　　8、商戶在下班時或長時間離開商鋪時，必須關(guān)閉商鋪內(nèi)的電源開關(guān);

　　9、商戶如違反上訴規(guī)定而造成他人損失，須負(fù)全部責(zé)任，賠償所有損失(包括直接損失和間接損失)。

　　電梯使用管理規(guī)定

　　電梯是重要設(shè)施之一,正確的維護和合理使用是商戶的責(zé)任。因此必須嚴(yán)格執(zhí)行以下規(guī)定：

　　1、客梯、手扶梯、貨梯嚴(yán)格執(zhí)行分流用，禁止用客梯和手扶梯運載貨物，商場專設(shè)貨梯，嚴(yán)禁超載運行，須合理使用裝卸貨梯的功能，違章者對所造成影響或事故負(fù)全責(zé);

　　2、使用電梯時應(yīng)文明操作，嚴(yán)禁用鑰匙等硬物管按動或拍打顯示按鈕及隨意按動警鈴;

　　3、貨物進出貨梯的轎箱，須注意不能碰撞電梯門及轎箱內(nèi)壁，如對電梯造成損壞，違者須負(fù)全部修復(fù)費用;

　　4、不得超載運作，當(dāng)超載訊號響時，站在門口的乘客應(yīng)自覺退出，不得使用任何形式強制關(guān)門，違者對造成事故負(fù)全責(zé);

　　5、嚴(yán)禁在電梯內(nèi)吸煙、吐痰、棄物和掀動損壞梯內(nèi)裝飾物，造成污染、損壞，須賠償清潔、維修的費用;

　　6、當(dāng)電梯在運行中，突然發(fā)生意外，禁止拍打按鈕，轎箱及強行撬門等違章行動;

　　7、使用電梯須服從北斗星城管理人員的管理，如使用者違反有關(guān)規(guī)定，在不服從北斗星城管理人員糾正的情況下，北斗星城管理人員有權(quán)禁止違章人使用電梯;如違章人造成電梯停止運作，違章人除須負(fù)上述責(zé)任外，還須賠償其他業(yè)主和商戶因沒有電梯使用而造成的損失。

　　出入治安管理規(guī)定

　　1、各商戶入場經(jīng)營，必須申請辦理“北斗星城工作證”;

　　2、本商場的保安工作由北斗星城商管部負(fù)責(zé)，北斗星城的管理人員有權(quán)對違反商場相應(yīng)管理規(guī)定的行為進行檢查、糾正;

　　3、按有關(guān)規(guī)定，各商戶不得在商鋪存大量現(xiàn)金并將重要文件、資料妥善保管好。違者若有丟失，自負(fù)一切責(zé)任;

　　4、商戶應(yīng)經(jīng)常教育屬下員工注意遵守使用和下班時隨手關(guān)閉電器開關(guān)及門窗燈等規(guī)定，并承擔(dān)相應(yīng)未關(guān)電源或事故的責(zé)任和處罰;

　　5、本商場每天營業(yè)結(jié)束后，商戶屬下員工應(yīng)盡快離開，配合保安人員的清場工作;

　　6、如有特殊原因確需加班，應(yīng)提前向北斗星城商管部提出申請，并填寫《加班申請表》;

　　7、未經(jīng)批準(zhǔn)，下午打烊后未離開商鋪者，經(jīng)勸說無效，由商場保安實行全封閉管理。

　　8、未經(jīng)批準(zhǔn)，在非營業(yè)時間嚴(yán)禁出入商場，觸犯法律者，由公安機關(guān)依法追究刑事責(zé)任。

　　9、商戶不準(zhǔn)自行推遲營業(yè)時間或提前結(jié)束營業(yè)時間，即不準(zhǔn)“遲開門，早關(guān)門”;

　　10、凡進出北斗星城范圍內(nèi)的一切車輛必須聽從北斗星城管理人員的指揮，并按指定場停放、保管;嚴(yán)禁把車輛停放在閑用的消防通道、樓梯口、通道拐角或車場進出口等，違者將會被拖至指定停放點，違章車輛使用人須繳付拖車費用，并承擔(dān)車輛被拖而損壞的責(zé)任。

　　11、在物業(yè)范圍內(nèi)，所有車輛必須按所設(shè)交通標(biāo)志指示行駛，不得逆行，造成事故者，負(fù)全部責(zé)任;

　　12、機動車輛送貨停車需收取泊車費，具體情況按停車管理規(guī)定執(zhí)行;

　　13、貨物進出管理規(guī)范：

　　1)進出貨時間：商場每天提供兩個時間段供各商戶送貨進場處理相關(guān)進出貨事宜：每天9：00―11：00，15：00―17：00，其他時間不允許辦理進出貨事宜。貨柜、貨架及其它材料需在本賣場非營業(yè)時間進出場。

　　2)進出貨規(guī)定：(1)進貨管理

　　---商戶進貨使用本商場專用貨梯，不允許使用客用步梯及觀光電梯。---賣場人流高峰期間不得進貨，應(yīng)聽從保安部人員安排。

　　(2)出貨管理

　　---凡進入本商場的貨品需調(diào)出者，必須經(jīng)北斗星城商管部規(guī)定的手續(xù)辦理。

　　---填寫《物品出門單》。 ---由賣場管理人員簽字。 ---由指定出口出場。

　　---出場前必須接受保安的檢查，無問題方可放行。

　　14、本商場內(nèi)嚴(yán)禁進行一切違反治安管理條例和觸犯法律的行為。

　　環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)定

　　為了保障北斗星城的環(huán)境衛(wèi)生，使各商戶有干凈整潔的營業(yè)環(huán)境，特規(guī)定如下：

　　1、公共場所不得隨地吐痰，不準(zhǔn)亂倒垃圾、雜物、污水和隨地大小便，違者每次須繳納清潔衛(wèi)生費用100元;

　　2、嚴(yán)禁將垃圾、布屑、膠袋和廢紙等雜物投入洗手間和下水道。如導(dǎo)致堵塞和損壞，各商戶應(yīng)承擔(dān)所有維修費用;

　　3、不準(zhǔn)將紙屑、煙頭、飯盒、果皮、飲料瓶等雜物扔進花池、花盆內(nèi)，違者除責(zé)成清理雜物外，并繳交清潔費用100元;

　　4、愛護綠化，不準(zhǔn)損壞和移動商場內(nèi)設(shè)置的植物。違者應(yīng)賠償損失;

　　5、實行垃圾袋裝化，商戶應(yīng)該把垃圾袋投入北斗星城設(shè)置的垃圾桶內(nèi);

　　6、各商戶在裝修過程中要保持公共環(huán)境清潔，不得把裝修垃圾及棄物棄于公共場所，違者對清潔衛(wèi)生帶來的影響負(fù)責(zé)，并須繳交清潔費用100-500元;

　　7、體積較大的垃圾，應(yīng)搬放到物業(yè)外的垃圾堆放點，不得投放到物業(yè)內(nèi)的垃圾筒，違者須繳交清潔費用100-500元;

　　8、公共地方不準(zhǔn)亂涂亂畫、亂貼廣告、亂派宣傳單，違者負(fù)責(zé)恢復(fù)原狀并負(fù)擔(dān)所有費用。如屬小孩所為，應(yīng)由家長負(fù)責(zé)。

　　廣告宣傳管理規(guī)定

　　為樹立北斗星城整體形象，保障和尊重各商戶共同利益，制定本賣場廣告宣傳管理規(guī)定，同各商戶共同遵行：

　　1、公共位置的管理

　　1)未經(jīng)批準(zhǔn)，不準(zhǔn)在露天廣場、購物廣場入口、場內(nèi)任何位置(除商鋪門檻及商鋪以內(nèi)，派發(fā)任何宣傳品、贈品);

　　2)未經(jīng)批準(zhǔn)，不得把自制廣告牌或其他形式之廣告物品放置在任何公共位置，包括店鋪門口(以門檻直線為界);

　　3)未經(jīng)同意，商鋪不得擅自舉辦任何形式的對外活動，包括邀請名人蒞臨等;

　　4)嚴(yán)禁在商鋪門口或購物廣場的任何位置吶喊拉客或拍手吸引顧客。

　　2、商鋪內(nèi)部管理

　　1)商鋪任何宣傳不能誤導(dǎo)消費者，詆毀其他同類商鋪的內(nèi)容，不允許任何惡性競爭之針對性的宣傳;

　　2)對于商鋪內(nèi)任何圖案文字，北斗星城商管部保留否決權(quán)，如確實設(shè)計制作低劣有礙美觀，北斗星城商管部有權(quán)更改或折除;

　　3)未經(jīng)北斗星城商管部允許，不準(zhǔn)在商鋪面對公眾的玻璃部分任何位置張貼、懸掛任何物件(嚴(yán)禁使用雙面膠、玻璃膠);

　　4)商鋪內(nèi)的海報、吊旗、 POP等宣傳用品需報北斗星城商管部備案及允許擺放、懸掛，嚴(yán)禁在減價或促銷期間出現(xiàn)“跳樓價”、“出血狂減”、“傾銷”、“清倉”、“轉(zhuǎn)手賤買”、“XX折起”等文字;

　　5)在商鋪內(nèi)自行播放音樂等聲響以不影響鄰舍及公共環(huán)境為原則。本商場內(nèi)不能使用音響方式進行廣告宣傳，特殊情況須報北斗星城商管部審批。

　　3、廣告位的管理

　　1)商戶不可自行使用各自門外燈箱，不得隨意改裝破壞; 2)商戶不能擅自使用面對公共的玻璃部分做廣告，在北斗星城商管部同意的前提下，可做宣傳自行生產(chǎn)、主要經(jīng)銷產(chǎn)品的廣告或本鋪位形象廣告。

　　進清場管理規(guī)定

　　1、進場管理規(guī)定鋪面租賃和物業(yè)管理合同簽署后，由北斗星城商管部給商戶出具區(qū)域平面圖，并通知商戶將商鋪的裝修立體效果圖、平面圖、立面圖、電路圖交北斗星城商管部，由其辦理《北斗星城商戶入場裝修申請表》和《北斗星城商戶裝修協(xié)議》，并領(lǐng)取《北斗星城商戶管理守則》，再到財務(wù)部繳納裝修押金和垃圾清運費等相關(guān)費用后，商戶方可進場裝修。

　　2、退場管理規(guī)定1)退場審批

　　(1)商戶申請退場商鋪。

　　(2)商戶因商鋪銷售業(yè)績不佳或品牌結(jié)構(gòu)調(diào)整以及其它不能避免的特殊原因而申請撤場，必須由商戶提前30天寫出退場書面申請，加蓋公章或由本人簽字認(rèn)可。 (3)北斗星城商管部填寫《商鋪退場審批表》報北斗星城運營部、財務(wù)部、工程部審核，由相關(guān)部門負(fù)責(zé)人審核簽字。

　　(4)北斗星城商業(yè)管理公司總經(jīng)理簽批意見。

　　(5)商戶根據(jù)審核通過的《商鋪退場審批表》填寫《物品出門單》，辦理該鋪面的全部商品退場。

　　3、注意事項

　　(1)商戶如連續(xù)或同月內(nèi)頻繁違反北斗星城管理守則，造成本賣場不良影響或?qū)Ρ举u場管理造成阻礙，北斗星城商管部有權(quán)要求商戶進行整改或停業(yè)整頓。

　　(2)對于商戶退場后發(fā)生的商品售后問題，北斗星城將留置質(zhì)量保證金，質(zhì)量保證金在退場后三個月如無質(zhì)量投訴全額退還，如發(fā)生質(zhì)量投訴將扣除相應(yīng)的費用后退還。

　　(3)《鋪面退場審批表》批準(zhǔn)后商戶應(yīng)及時完成全部商品、區(qū)域內(nèi)所有商戶道具的退場，特殊情況需經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。

　　獎勵和處罰規(guī)定

　　1、處罰規(guī)定：對違反上述規(guī)定的商戶將處以50-5000元的罰款。

　　2、舉報規(guī)定：凡對以上行為進行舉報者，本賣場將對舉報人給予一定的獎勵。

商戶發(fā)言稿9

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位業(yè)主朋友們

　　大家晚上好！

　　我是環(huán)州萬博城的商戶，我叫xxx，今天很榮幸能夠站在這里，和大家一起分享加入環(huán)州萬博城這個大家庭的的喜悅心情！首先請允許我代表所有商戶對環(huán)州萬博城舉辦這次業(yè)主答謝會表示衷心的祝賀。

　　我做生意已經(jīng)有十幾年了，我經(jīng)營的品牌叫xx，經(jīng)過多年的苦心經(jīng)營，現(xiàn)在事業(yè)已經(jīng)初具規(guī)模，為了進一步擴大經(jīng)營業(yè)務(wù)，搶占商機，在朋友的推薦下，我來到環(huán)州萬博城進行了實地考察，憑著多年經(jīng)商的經(jīng)驗，我認(rèn)準(zhǔn)了環(huán)州萬博城是一塊做生意的風(fēng)水寶地！我堅信自己以后一定能夠在萬博城穩(wěn)定經(jīng)營，所以毫不猶豫地買下了幾間商鋪（如該商戶非自營可刪除該句），并在環(huán)州萬博城招商開始的第一天我就過來租下了xx間，我相信環(huán)州萬博城這么好的.商圈區(qū)位，這么專業(yè)的運營管理團隊，誰先入駐，誰先受益！

　　自從入駐環(huán)州萬博城以來，我能深切的感受到，環(huán)州萬博城的領(lǐng)導(dǎo)始終把商戶的利益放在首位，為商戶爭取工商、稅務(wù)等政府各部門的惠商政策，不斷加大對我們的扶持力度，并且在市場沒有開業(yè)前就投入巨額的宣傳費用，用各種營銷手段，融合各種各樣的資源提高市場人氣，讓我們商戶看到了一個即將興起的全新的成熟的市場。在和環(huán)州萬博城經(jīng)營團隊的接觸中，我從他們身上深刻地感受到：對他們來說，沒有難事，沒有他們辦不成的事；他們這種敢闖敢干的精神始終感染著我們周圍的每一個人，讓我們對環(huán)州萬博城的前景充滿了希望！

　　作為商戶代表，在這里我們對環(huán)州萬博城還有兩個期望，一個期望，是環(huán)州萬博城能夠繼續(xù)創(chuàng)新經(jīng)營模式，提升我們市場的競爭力；第二個期望是繼續(xù)給予我們更多方面的關(guān)心幫助，讓我們共同攜手做大做強！

　　最后，衷心祝愿環(huán)州萬博城蒸蒸日上，祝愿在座的各位業(yè)主朋友們工作順利，家庭幸福，祝愿各位同行在環(huán)州萬博城興旺發(fā)達，日進斗金！

　　謝謝大家！

商戶發(fā)言稿10

各位商戶們：

　　大家早上好！今天早上我們在這里召開xxx全體商戶大會，主要是總結(jié)去年xxx取得的成果，對xx年園區(qū)工作進行部署。自xxx開始運營以來，xx公司、xx商戶都能以飽滿的熱情和積極的心態(tài)，用實際行動投入到園區(qū)發(fā)展建設(shè)中去，也取得了顯著的成果。下面，我對xxxxx年整體發(fā)展情況做出總結(jié)：

　　一、樹立先進服務(wù)理念理念，扎實推進園區(qū)管理工作。服務(wù)商戶一直是我們公司的重點工作，是我們面對當(dāng)前形勢“夯實基礎(chǔ)、規(guī)范秩序”的需要，更是我們未來生存與發(fā)展的需要。通過此次會議，我們xx公司要上下樹立全園的整體服務(wù)理念，一是全員學(xué)習(xí)。在xx年的工作過程中，我們定期組織對xx公司員工的培訓(xùn)，提升xx人員的知識儲備，在學(xué)習(xí)過程中，各崗位員工都能克服困難，摒棄雜念，靜下心來學(xué)習(xí)相關(guān)知識，掌握更多的知識和技能。

　　二是活學(xué)活用，工作成果顯著。在園區(qū)管理過程中，能做到學(xué)有所用，學(xué)以致用，把理論知識轉(zhuǎn)化到日常工作實踐中去。員工之間做到緊密配合，內(nèi)外勤聯(lián)動，充分發(fā)揮團隊精神，提

　　高管理精準(zhǔn)性。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，員工的管理服務(wù)意識和工作技巧得到大大提高。

　　二、固化園區(qū)現(xiàn)有工作成果，全面提高園區(qū)整體形象。

　　在xx年里，xxx發(fā)生了天翻地覆的變化，新形象、新成果都是我們商管公司與廣大商戶，以及相關(guān)行政單位共同努力的結(jié)果。

　　一是在xx年x月xx日，我們xxxxxxxx如約順利開園，進一步的擴大了xxx的旅游文化區(qū)域面積，擴大了xxx的知名度。為將來的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

　　二是x月xx日xxxxxx，1周年慶典活動的圓滿舉辦。對擴大現(xiàn)有成果、吸引周邊人氣、提升品牌形象起到良好作用。三是xxx“xxx”級景區(qū)的'評級，經(jīng)過xxx公司全體員工和園區(qū)所有商戶的共同努力，在xx年年底成功完成了“xx”景區(qū)的評選檢查工作，并在相關(guān)網(wǎng)站上進行公示。

　　秩序，從全體商戶中進行推選，最終成立了xx自制委員會，并通過投票推選出會長、副會長、各委員。健全管理體制，提高管理效率。

　　三、xx年xxx發(fā)展規(guī)劃

　　一是計劃在xx年，xxxxx3期開園，進一步鞏固現(xiàn)有成果，擴大規(guī)模。豐富xxx文化休閑體驗，改變以往游客對xxx的認(rèn)識。提升xxx景區(qū)的綜合素質(zhì)。

　　二是xxx博物體驗館的投入使用。xx博物館的開放，繼續(xù)深化xxx的文化底蘊，在游客游覽xxx的過程中推廣xxxxxx文化。

　　三是xxx商業(yè)步行街的投入運營。x萬x千平米的現(xiàn)代化商業(yè)步行街區(qū)，為游客提供精品休閑購物場所。帶給游客不一樣的購物體驗。

　　各位商戶們，xxx穩(wěn)健的發(fā)展離不開我們共同的配合，在xx年希望我們共同努力，攜手共進，共同創(chuàng)造xxx美好明天，不斷開創(chuàng)嶄新局面。

商戶發(fā)言稿11

尊敬的ｘｘ公司領(lǐng)導(dǎo)、同行們、朋友們：

　　大家下午好！

　　“又是一年春來到”，在這辭舊迎新的喜慶日子里，我很榮幸和大家歡聚一堂，度過這樣一個歡樂、祥和的節(jié)日，在此我代表全體商戶向ｘｘ的領(lǐng)導(dǎo)和朋友們表示節(jié)日的問候！

　　今天聯(lián)歡會的主題“一路同行”，使我感受萬分。5年來，ｘｘ搭建的平臺成就了我們的輝煌，回顧過去，我想用兩個變和兩個不變來談一下我的感受。

　　ｘｘ有兩個變。一是ｘｘ人在變，市場創(chuàng)建初期，管理和服務(wù)意識不夠強。ｘｘ領(lǐng)導(dǎo)就強抓學(xué)習(xí)，努力打造學(xué)習(xí)型團隊，經(jīng)過五年的鍛煉，市場人員的服務(wù)意識、服務(wù)技能、經(jīng)營創(chuàng)新意識得到了大大提高。在我們的心里，樹立了ｘｘ人的良好形象。二是ｘｘ市場在變，為了更好的持續(xù)經(jīng)營，穩(wěn)定發(fā)展市場，ｘｘ公司不斷完善配套設(shè)施、調(diào)整布局、吸引名優(yōu)品牌、改善外部形象，體現(xiàn)了大市場的氣魄，增強了市場的競爭力。

　�。�ｘ還有兩個不變。一個不變是服務(wù)商戶的`理念沒有變，ｘｘ把商戶看作是一家人，經(jīng)常聽ｘｘ員工說這樣一句話“走進ｘｘ門，就是ｘｘ人”。ｘｘ始終把商戶的利益放在首位，用各種創(chuàng)新的營銷手段，融合各種各樣的資源提高市場人氣促進我們商戶的銷貨量。第二個不變，是ｘｘ的發(fā)展理念沒有變，ｘｘ的5年4期工程始終抓住“發(fā)展”不放松，我和薛總接觸不多，但從他身上我能感受到：對他來說，沒有難事，沒有他辦不成的事，他的這種敢闖敢干的精神始終感染著我們周圍的人去拼搏，去發(fā)展，把我們的生意當(dāng)成事業(yè)來做。

　　在這里我們對ｘｘ還有兩個期望。一個期望，是繼續(xù)創(chuàng)新經(jīng)營模式提升我們市場的競爭力。第二個期望是繼續(xù)給予我們更多方面的扶持，讓我們共同攜手做大做強！

　　最后，衷心祝愿ｘｘ的事業(yè)蒸蒸日上，祝ｘｘ的朋友們工作順利，家庭幸福，祝在座的朋友們在新的一年里，萬事如意，日進斗金！

　　謝謝大家！

商戶發(fā)言稿12

　　隨著十七屆三中全會的召開，個體、私營經(jīng)濟等非公有制經(jīng)濟呈現(xiàn)出重大的可喜變化。我們從事的個體經(jīng)濟是社會主義市場經(jīng)濟的重要組成部分，非公經(jīng)濟階層人員同樣是有中國特色社會主義事業(yè)的建設(shè)者，為了不辜負(fù)黨和國家的殷切期望，個體勞動者必須奮發(fā)努力，為“光彩事業(yè)”增光添彩，作為一名光榮的個體經(jīng)營者，我對于自己從事的事業(yè)無怨無悔。

　　我經(jīng)營的嬋鑾經(jīng)銷部，位于寧夏回族自治區(qū)首府××市金鳳區(qū)貿(mào)易巷，是一個以經(jīng)營煙酒副食為主的商店。多年來，由于我誠信待客、勤奮努力，連續(xù)多年被××市個體工商協(xié)會評為先進，并成為協(xié)會理事。從下崗女工到先進個體勞動者，讓我找到了人生的真正意義。

　　1991年是我人生道路上最坎坷的一年，也是在那一年，我走上了個體經(jīng)營的道路。當(dāng)年我丈夫所在的企業(yè)因經(jīng)濟效益滑坡，把包括我在內(nèi)的70多名僅僅靠在工廠做臨時工維持生活的家屬全部辭退。一時間，我就象掉進了無底的黑洞，前路一片迷茫。丈夫在之前的一次工傷事故中留下了后遺癥，身體狀況一直不好，女兒剛剛上小學(xué)，一家三口的生活擔(dān)子全擔(dān)在體弱多病、月工資僅幾十元的丈夫身上。

　　生活的愁苦讓我?guī)缀醪荒茏园�，我恨自己無能、怨自己命苦，可眼淚和憂愁終究不能改變自己的命運。要生存，先把淚擦干;走過去，前面是個天。為了生存，為了家人的幸福，我開始了打工的歷程。

　　后來，經(jīng)多方打聽，我總算在一家小糖果廠找到了一份包糖塊的工作。那一年，各工廠都在減員，去糖果廠做工的人很多，競爭很激烈。每個月辛辛苦苦干下來，也只能掙到30左右，即使是這樣的一份工作還是不能長久，隨著糖果廠的倒閉，我又一次失業(yè)了。

　　經(jīng)歷第二次失業(yè)的痛苦是不言而喻的，但是這一次我沒有了像第一次時那樣的無助。我知道，怨天尤人是沒有用的，世上從來就沒有救世主，一切只能靠自己。市場經(jīng)濟條件下，下崗不能再以好壞來評價：因為下崗，使我們突然沒有了保障，告別了平靜安穩(wěn)的生活，同時又是因為下崗，生活給了我們一次可以改變命運的重要機會。世界是廣闊的，機會是平等的，關(guān)鍵是看我們能不能把握住并利用好這個機會。從此，我開始留意起那些賣菜、賣布、賣煙的小攤點，但是因為沒有任何經(jīng)驗，我一時拿不定主意干什么，一晃就快到年關(guān)了，可是我的工作卻還沒有著落。借助于一個熟人的關(guān)系，我的丈夫搞到了一批凍雞，為了渡過年關(guān)，我開始在家屬院里網(wǎng)賣凍雞。由于以前沒有做過買賣，既不懂經(jīng)營之道又秉性誠實，雖然很快就賣完了，但是最后一算賬，不僅沒掙到錢還賠了本錢。雖然第一次涉足個體經(jīng)營沒有取得好的效果，但是卻堅定了我的信心，哪里跌倒就要從那里站起來，都是頂天立地的人，別人能做到的我同樣也能做得到。

　　在經(jīng)過了一段時間的思考后，我決定出去擺個小煙攤。于是，我像是破釜沉舟一般，拿出家里所有積蓄的幾百元錢去煙草公司批發(fā)了些香煙，第二天，經(jīng)過一晚上的心理斗爭，我背了個包，在家屬院路口擺起了小攤。

　　起初真是不好意思，由于長期以來受“一國營、二集體、不三不四干個體”思想的影響，感覺到做小生意會被人看不起，我的心里很不是滋味。但是當(dāng)我賣出去第一包香煙的時候，我感覺到，我應(yīng)該成功了，我的選擇是沒有錯的。到現(xiàn)在我還清楚地記得，那天晚上我們一家人在一起盤點，我竟然掙了7塊錢。7塊錢呀，對于當(dāng)時的我來說，是從沒有奢望過的數(shù)字，這相當(dāng)于我過去工作一個星期的收入啊，就是這7塊錢，讓我有了不作奸商、憑著誠實和勤勞照樣可以賺錢養(yǎng)家的信心，也正是這7塊錢激勵著我繼續(xù)從事個體經(jīng)營事業(yè)，從此走上致富的光明大道，使我不斷向先進個體戶的行列靠近。

　　而平時我虛心向別人學(xué)習(xí)經(jīng)營之道，認(rèn)真鉆研市場規(guī)律，勤勤懇懇做事、老老實實做人，經(jīng)營中從不攙雜使假，漸漸的我的回頭客越來越多。要干就要有個干的樣子，想要從事個體經(jīng)營就必須到工商部門領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照。當(dāng)我將申請遞到工商主管部門同志的手里時，他們不但熱情地接待了我，而且還在很短的時間里幫我辦好了一切手續(xù)，當(dāng)我拿到了那本營業(yè)執(zhí)照，我知道，我只有好好的干出一番事業(yè)，才無愧于自己的人生和政府的關(guān)懷。

　　我的人生道路終于有了一個質(zhì)的飛躍。在經(jīng)過了一段時間的資金積累，我租了一間門面房開起了小商店，不僅經(jīng)銷香煙，還增加了糖酒副食小百貨。有了屬于自己的店面，我激勵自己一定要好好干，決不能唯利是圖，辜負(fù)大家對我的`期望。在開店之初我就給自己定下了鐵規(guī)矩：一、絕不經(jīng)營假冒偽劣產(chǎn)品，欺騙顧客;二、薄利多銷，讓利給消費者;三、誠實待客，童叟無欺。十幾年來，我本著不懈努力、艱苦創(chuàng)業(yè)的吃苦精神和有了積累不亂花、不圖享受圖發(fā)展的經(jīng)營宗旨，不斷擴大規(guī)模。如今，我的生意已經(jīng)從一個小背包發(fā)展到擁有200多平米營業(yè)場所的超市，而我自己也由一個曾經(jīng)借助于社會幫助才能度日的人轉(zhuǎn)變成一個能對社會有 所貢獻的人，這種變化是黨的好政策帶給我的，在許多熱心人的幫助下我一步一個腳印的走出來的。

　　我努力向黨組織靠攏，希望用黨的優(yōu)良傳統(tǒng)武裝自己，用黨的紀(jì)律規(guī)范自己，繼續(xù)在黨的正確領(lǐng)導(dǎo)下開創(chuàng)自己的事業(yè)。終于，在我的懇切申請下，我加入了中國共產(chǎn)黨，成為了一名光榮的共產(chǎn)黨員。

　　事業(yè)的成功，榮譽向我接踵而來。這些榮譽都是社會各界對我的肯定，我感到很榮幸。“致富思源，富而思進”重要講話發(fā)表后，個體協(xié)會通過舉辦座談會、輔導(dǎo)講課等形式，對我們開展了“富從何來、富后何去”大討論，我深受啟發(fā)。在黨的好政策下我致富了，必須繼續(xù)增強誠實勞動、守法經(jīng)營、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、富而奉獻的意識。

　　在××市個協(xié)的宣傳教育下我也以自己的實際行動為繁榮××經(jīng)濟發(fā)展做出了突出貢獻。為美化家園、改善環(huán)境，我們廣大個體工商戶在個協(xié)的帶領(lǐng)下捐款4萬元，義務(wù)植樹4000棵，建起了“光彩林”60畝，在98年我國的洪澇災(zāi)害中我也積極捐款，努力盡自己的義務(wù)。在開展的“光彩服務(wù)，回報社會”活動中，積極參加個協(xié)組織的“光彩水窖”、“光彩小學(xué)”捐助活動。經(jīng)常去敬老院慰問孤寡老人，表達我們的愛心。同時，以實際行動積極支持下崗職工“再就業(yè)工程”，不僅在我的經(jīng)銷部里安置了6名下崗職工，而且還以自己的創(chuàng)業(yè)故事感動他們勇于走上再就業(yè)的道路，并且盡自己所能幫助那些創(chuàng)業(yè)初期遇到困難的人，無形中為社會減輕了就業(yè)的壓力。

　　我也只是個平凡的人，個體經(jīng)營者從事的工作是沒有節(jié)假日可言的服務(wù)性行業(yè)，艱苦與辛酸只有自己知道。有時候累了真不想干了，想歇歇，但是一想到過去痛苦的日子，想到我安置的幾名下崗職工又可能面對失業(yè)的痛苦，我就會一次次的振作精神。黨和政府給與我那么多支持，社會各界授予我那么多榮譽，還有那么多好心的人在注視著我關(guān)心著我，我一定要堅持下去，為自己打造一片不一樣的天空。

　　志不立如無舵之舟、無銜之馬。只要有堅定的信念，再加上不懈的努力，機會就會垂青于我們。個體經(jīng)營是光彩的事業(yè)，既然我從了光彩的事業(yè)，就要譜寫光彩的人生，用我的勤勞和智慧為社會發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻。

商戶發(fā)言稿13

各位朋友：

　　大家好！

　　非常高興來參加這個大型的“華府購物廣場”招商推介會，能夠認(rèn)識這么多的商界朋友，更高興能夠作為商戶代表，站在這里與大家分享感受。謝謝大家��！

　　我與華府的相識到相知已經(jīng)歷了一定過程，在與招商經(jīng)理的不斷交流和溝通中，被招商經(jīng)理的專業(yè)和對商場的經(jīng)營思路以及未來管理細(xì)節(jié)所折服。另外在不斷的.交流中相互建立了良好的信任關(guān)系，對我現(xiàn)經(jīng)營的品牌也提出比較中肯的建議，在此借這個機會也表示感謝。

　　我一直比較關(guān)注“華府購物廣場”的發(fā)展和動向，而招商經(jīng)理也會不斷的與我交流一些最新的商場發(fā)展信息。雙方彼此相互了解為將來雙方的合作奠定良好的基礎(chǔ)。

　　我個人認(rèn)為“華府購物廣場”每個樓層的布局還是比較合理的，從目前我所了解的情況來看，品牌結(jié)構(gòu)比較強勢。實事求是地講：“華府購物廣場”現(xiàn)在已經(jīng)成為我們商界關(guān)注的焦點。我也期待著這個大型購物廣場能夠給平頂山的商業(yè)圈帶來新的氣息，給百姓一個全新的、非常有特色的商業(yè)形象。

　　商戶對于是否進入某個商場經(jīng)營，主要看這個商場的定位和管理團隊的經(jīng)營理念是否先進，管理是否正規(guī)和是否能夠注意細(xì)節(jié)。只有注重細(xì)節(jié)，才能給商戶和顧客留下好的印

　　象，顧客才愿意不斷的光顧這個商場。這樣也就可以為商場帶來源源不斷的客流。知名品牌商戶也會更愿意來這樣的商場尋求自身發(fā)展。

　　以上是我個人對華府購物廣場的理解和看法，愿與各位朋友交流和分享。

　　謝謝��！

商戶發(fā)言稿14

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事:

　　大家好！

　　我們xx商場能選為文明誠信商戶，我感到萬分榮幸，我深知這是xx集團領(lǐng)導(dǎo)及商貿(mào)領(lǐng)導(dǎo)對我商場的信任，也是對我員工的一種肯定。在這里，首先向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表示感謝。

　　根據(jù)商貿(mào)公司的要求我們商場制定了完善的`規(guī)章制度和獎罰制度。為了響應(yīng)商貿(mào)公司的要求，我們對服務(wù)員禮儀形象和迎賓服務(wù)都做了培訓(xùn)和指導(dǎo)。同時為了更好的控制上班期間使用手機情況，每個柜臺均配備了座機電話和對講機。

　　作為一名xx人，我深知xx形象的重要性，所以會把做好xx人的思想灌輸?shù)矫恳晃粏T工心中。在以后的工作中我將及時與商貿(mào)公司領(lǐng)導(dǎo)溝通，以便改進我們的日常工作，帶領(lǐng)我們員工做的更好。

　　最后祝大家工作順利！

商戶發(fā)言稿15

各位尊貴的來賓：

　　大家晚上好!歡迎大家參加由我局舉辦的“客戶答謝會”。借此機會，我代表xx-局向各位來賓在百忙之中出席本次答謝會表示熱烈的歡迎!

　　在過去的六個月里，xx-局各項業(yè)務(wù)指標(biāo)都形勢喜人，主要業(yè)務(wù)指標(biāo)實現(xiàn)了持續(xù)快速穩(wěn)健的增長，(我局存款余額達15億多元,保險銷售四千多萬元。)在全省系統(tǒng)內(nèi)名列前茅。所有這些成績的取得，與在座各位來賓的支持是分不開的，在此向各位來賓長期以來對我局的信賴與厚愛表示誠摯的謝意!。

　　20xx年以來，xx-局高度重視中高端客戶對全局業(yè)務(wù)發(fā)展的支持作用，堅持不懈地把客戶業(yè)發(fā)務(wù)展作為一項戰(zhàn)略性的重點工程來抓，堅持秉承“視客戶為親人”的.服務(wù)宗旨，做到“精心、貼心、誠心、用心”;以“你當(dāng)家、我理財、快樂人生更精彩”為目標(biāo)，力爭實現(xiàn)客戶長期利益的最大化。

　　讓我們繼續(xù)攜起手來，精誠合作，有你們的關(guān)心支持，用我們的誠心服務(wù)，不斷地將你們的財富得到提升和增值，實現(xiàn)人生品位的豐富多彩，xx-局將永遠(yuǎn)是您最真誠的朋友。

　　最后，祝各位來賓闔家歡樂，萬事如意!謝謝大家。

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