家居電商創(chuàng)業(yè)計劃書

　　網(wǎng)站運營人員負責電子商務網(wǎng)站的整體建設，建設之后運營上對網(wǎng)站的管理。以下是小編分享的家居電商創(chuàng)業(yè)計劃書，歡迎大家借鑒!

　　第1章 電子商務創(chuàng)業(yè)項目說明

　　1.1創(chuàng)業(yè)項目說明

　　鹽城金意光電科技有限公司在2012年進入家居行業(yè)，在建立實體連鎖店面的基礎上，同時以網(wǎng)站銷售進行電子商務配合。建設電子商務方向上，將主要產(chǎn)品使用群體鎖定為青少年，主要是小學到高中這學齡段的青少年。按照時間推算，主要為7歲至18歲的青少年。為其提供一個適合并且喜愛的家居環(huán)境，全面打造這些使用群體的家居環(huán)境和學習環(huán)境。由于使用群體的要求，在建設電子商務網(wǎng)站時，要求我們將目標消費者鎖定在這些使用者的父母、親戚身上。雖然他們不是直接的使用者，但是卻存在非常大的購買力和購買欲望。在日常生活中，父母經(jīng)常會為了滿足孩子的要求，盡可能的選擇其經(jīng)濟能力只能的商品。在我們打造的電子商務中力求他們購買到的產(chǎn)品具有較強的吸引力。電子商務網(wǎng)站的宗旨是：給孩子最好的家居環(huán)境。

　　1.2網(wǎng)站建設簡介

　　(1)網(wǎng)站名稱：“我的家居”(待定)

　　(2)域名申請： (待定)

　　(3)人員結(jié)構(gòu)：

　　主要人員的只能介紹：

　　家居電商創(chuàng)業(yè)計劃書

　　1.網(wǎng)站運營人員：負責電子商務網(wǎng)站的整體建設，建設之后運營上對網(wǎng)站的管理，在各大搜索引擎中對網(wǎng)站進行優(yōu)化，接受經(jīng)理領導控制網(wǎng)站發(fā)展方向。對網(wǎng)站中產(chǎn)品進行活動策劃并實施。

　　2.系統(tǒng)程序與網(wǎng)頁設計：主要負責前期網(wǎng)站設計和構(gòu)思，對網(wǎng)頁進行美化和結(jié)構(gòu)設計。結(jié)合其他家居網(wǎng)站進行設計網(wǎng)站頁面。

　　3.網(wǎng)站建設與維護：申請域名，購買網(wǎng)絡空間，并建設網(wǎng)站。(可以外包)

　　4.網(wǎng)頁設計與美工：對產(chǎn)品進行拍攝，制作圖片(要求圖片所占網(wǎng)絡空間小且具有欣賞性)。對產(chǎn)品照片美化，給網(wǎng)頁定期維護和更新。

　　5. 客服與發(fā)貨：要求能夠快速回答消費者提出的疑問，發(fā)貨則是在消費者購買之后進行產(chǎn)品的運送，主要由快遞公司負責，但是事先要對產(chǎn)品進行嚴格的包裝。

　　6.產(chǎn)品管理人員：對銷售產(chǎn)品有足夠的了解，并且要對產(chǎn)品組合和價格有足夠的理解能力。協(xié)助網(wǎng)站運營人員進行產(chǎn)品促銷計劃制定。對產(chǎn)品的銷售過程進行跟蹤。

　　以上是在網(wǎng)站建立之初的人員結(jié)構(gòu)。隨著網(wǎng)站銷售規(guī)模的擴大，將會形成一個完整的組織結(jié)構(gòu)。

　　(4)業(yè)務范圍：銷售7-18歲青少年家居產(chǎn)品，專心打造專業(yè)青少年家居銷售團隊和網(wǎng)站。

　　1.3營運方式

　　根據(jù)公司目前情況，網(wǎng)站主要采用直銷的營運方式，根據(jù)公司設計的產(chǎn)品外包給其他生產(chǎn)廠家，在我們的網(wǎng)站進行銷售。主要形式：選購、團購;另外可以在淘寶的B2C平臺進行銷售。

　　除自建網(wǎng)站以外，公司利用自有資源和以上的人員資源在淘寶、拍拍等平臺上開店，做零售業(yè)務。

　　1.4網(wǎng)站管理

　　(1)網(wǎng)站文化管理：確保誠信做事，保證絕不欺騙消費者;售后服務周全，不滿意7天內(nèi)退貨退款;讓消費者做主，積極聽取消費者的意見和建議;保證物品質(zhì)量。

　　(2)產(chǎn)品管理：由于產(chǎn)品主要是由公司外包，那么產(chǎn)品管理人員需要對制造公司進行跟蹤和管理，按時提供網(wǎng)站需要的訂制品。

　　(3)網(wǎng)站內(nèi)部管理：分工合作，分工并沒有很絕對的限制，互相幫助，各自承擔自己負責事宜的主要責任。

　　(4)貨物配送管理：由發(fā)貨人員與各個郵遞公司簽約，減少公司運輸成本，并且負責并保障我們的貨物配送。

　　第2章 市場與客戶分析

　　2.1市場分析

　　公司銷售產(chǎn)品的主要使用者是7-18歲的青少年，在這個年齡段，我們具有強大的市場，為這個年齡段購買產(chǎn)品的人群的購買力相當龐大。青少年家具雖然起步較晚，但在短短不到10年時間里，青少年家具相比成人家具發(fā)展速度是相當迅速的，無論是從產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)制造、市場推廣一年一個臺階，到今天形成了“百花齊放”的局面，至今仍有不少企業(yè)不斷進入這個領域，并保持著蓬勃向上發(fā)展的勢頭，但是國內(nèi)市場也同時面臨著激烈的競爭。

　　未來，青少年家具還會面臨洗牌，市場份額更加向幾個強勢品牌集中，當然會有新的面孔加入競爭，這時市場競爭不僅僅是企業(yè)之間“核心競爭力”的競爭，更多的可能是產(chǎn)品研發(fā)和商業(yè)模式的創(chuàng)新。

　　而傳統(tǒng)的店面銷售配合以電子商務網(wǎng)站銷售，將會一定程度上互相協(xié)助的形態(tài)。店面的銷售能夠刺激網(wǎng)站的推廣，而網(wǎng)站的互聯(lián)網(wǎng)上的推廣也能幫助店面的銷售。

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