服務的活動總結
總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現(xiàn)加以總結和概括的一種書面材料，它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規(guī)律，不妨坐下來好好寫寫總結吧�？偨Y一般是怎么寫的呢？下面是小編整理的服務的活動總結 ，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
服務的活動總結 1
為使社區(qū)老年人遠離各種疾病，享受幸福的晚年生活。20xx年9月2日上午，我院和XX街道辦事處在路社區(qū)聯(lián)合舉辦了“健康送社區(qū)”大型義診活動�；顒悠陂g，提出“中醫(yī)體質辨識”理念的中醫(yī)藥大學XX教授親臨現(xiàn)場指導工作。X教授對我院中醫(yī)辨識工作給予了充分的肯定，稱贊我院通過到社區(qū)義診這種方式實踐推廣中醫(yī)體質辨識、中醫(yī)治未病，使得更多群眾受益。XX區(qū)衛(wèi)生局局長、副局長，XX區(qū)人民醫(yī)院黨委書記、院長蒞臨義診活動現(xiàn)場，表示走出去到社區(qū)義診有利于增強社區(qū)居民健康保健意識，提高生活質量，今后我院也將繼續(xù)開展“健康送社區(qū)”義診活動。
此次義診為100多名老年人進行健康講座和咨詢，醫(yī)師運用通俗易懂的語言，通過真實的病例，為老人講解中醫(yī)體質辨識和養(yǎng)生保健知識，受到社區(qū)居民的.好評。參加義診活動的醫(yī)護人員現(xiàn)場共為52名居民進行了中醫(yī)體質量化辨識與調養(yǎng)指導，為70多名居民免費測血壓，為40多名老年人免費檢查了耳、鼻、咽喉，為12名過敏病患者進行了診治。眼科醫(yī)師為30多名老年人進行視力、裂隙燈免費檢查，并發(fā)放了宣傳材料100多份。電視臺“今日”欄目、新聞網、傳媒網、XX晚報對本次活動進行了宣傳報道。通過開展義診活動，極大方便了社區(qū)居民就醫(yī)，切實為廣大居民送健康、送愛心，進一步擴大了我院的知名度，取得了較好的社會效益。
服務的活動總結 2
黨員志愿者活動”是一項體現(xiàn)黨的先進性、發(fā)揮黨員先鋒模范作用的民心工程，為積極響應市委、市政府的號召，在黨員中進一步踐行“三個代表”重要思想，鞏固和發(fā)展黨員的先進性教育成果，增強黨員的黨性和為人民服務的宗旨，充分發(fā)揮了基層黨員的先鋒模范作用，提升了黨組織在群眾的影響力。我單位以實際行動響應號召，開展了黨員志愿者活動，求真務實，銳意創(chuàng)新，圓滿完成了各項任務，現(xiàn)總結如下：
一、我單位對全體黨員進行了志愿者活動動員，要求全體黨員以身作則，率先垂范，積極投身于這一活動中，群策群力。同時借我們的志愿服務系列活動的開展，進一步擴大黨員志愿者的影響，弘揚社會新風，促進“三個文明”建設的協(xié)調發(fā)展，為創(chuàng)建和諧商丘作出應有的貢獻。
二、我單位黨員志愿者活動還將不斷繼續(xù)深入開展，組織引導黨員積極參與政策宣傳、法律援助、科技咨詢等志愿服務活動。為確保黨員志愿者服務活動取得成效，設立便民服務箱、熱線電話等形式，廣泛收集群眾需求信息，科學設計確立服務項目。以后還將不斷開展類似活動，并且立足本職，不斷開拓進取，為建設和諧商丘作出應有的貢獻。
三、為注重實效，我們廣泛開展活動，使黨員在參與活動過程中充分發(fā)揮模范帶頭作用，進一步激勵了廣大黨員立足本職，扎實工作，永葆黨員先進性的決心，以自己的.實際行動帶動廣大居民群眾，同時擴大了黨員志愿者的影響，弘揚了社會新風，促進了社會文明建設的協(xié)調發(fā)展。
四、建立定期培訓制度。我單位采取有針對性地對黨員志愿者服務隊骨干黨員和志愿者進行相關知識培訓，重點在服務意識、責任義務、服務標準和專業(yè)技能等方面給予輔導，切實提高了服務活動的質量和效果。
五、建立長效服務機制。我單位積極推廣“志愿服務時間”、“互助服務”、“服務轉換”等有效形式，把提供志愿服務與優(yōu)先享受志愿服務結合起來，在志愿者自身需要社會提供幫助時可以優(yōu)先得到志愿服務，從而使志愿者服務成為“付出、積累、回報”的愛心行動，吸引更多的人參與到黨員志愿者隊伍中來。
服務的活動總結 3
我院結合創(chuàng)先爭優(yōu)活動三好一滿意活動，以人為本，以病人為中心，以群眾滿意為出發(fā)點和落腳點，著力提升醫(yī)療服務水平，持續(xù)改進醫(yī)療質量，大力弘揚高尚醫(yī)德，加強行業(yè)作風建設，進一步解決醫(yī)療衛(wèi)生服務和行業(yè)作風中存在的突出問題�，F(xiàn)將近階段情況總結如下：
一、改善服務態(tài)度，優(yōu)化服務流程，不斷提升服務水平。
1、優(yōu)化醫(yī)院門診環(huán)境和流程。全面推行檢驗檢查報告及時發(fā)放制度，在確保患者隱私的前提下，合理安排節(jié)假日門急診和住院醫(yī)療服務，完善醫(yī)院標識和就診流程引導系統(tǒng)；推進醫(yī)院信息化建設，減少不必要的重復檢查。
2、改進住院服務。全面實施以合理配置護士人力、實行責任護士制度、規(guī)范提供分級護理和整體護理服務為核心的`優(yōu)質護理服務示范工程活動，要以“技能好、會溝通”為重點，盡快提升年輕護士技術操作能力和人性化服務水平。加強病區(qū)規(guī)范化建設，嚴格探視和陪護管理，為住院患者創(chuàng)造整潔、安寧的住院環(huán)境。推行住院服務中心化，為住院患者提供陪檢等服務，方便住院患者。
二、加強醫(yī)德醫(yī)風教育，大力弘揚高尚醫(yī)德，嚴肅行業(yè)紀律。
1、繼續(xù)加大醫(yī)德醫(yī)風教育力度。要堅持以正面教育為主，繼續(xù)培養(yǎng)和樹立一批先進典型，加大對醫(yī)德高尚、醫(yī)術精湛、敬業(yè)奉獻先進典型的宣傳，結合衛(wèi)生行業(yè)特點，深入開展宗旨意識、職業(yè)道德和紀律法制教育，引導廣大醫(yī)務人員樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風。
2、貫徹落實醫(yī)德醫(yī)風制度規(guī)范。堅持標本兼治、綜合治理、懲
防并舉、注重預防的方針，大力加強懲治，促進醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革順利進行。加強醫(yī)德醫(yī)風教育，落實醫(yī)德醫(yī)風考評、醫(yī)師定期考核和不良行為記錄等制度，加大醫(yī)院巡查和違法違紀行為懲處力度，嚴肅執(zhí)業(yè)紀律。
3、堅決杜絕醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中的不正之風，嚴肅行業(yè)紀律。堅決杜絕吃、拿、卡、要、亂收費、收受或索要“紅包”、收受回扣、商業(yè)賄賂等不良現(xiàn)象的發(fā)生。強化治理醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂工作長效機制建設。加強經濟管理，健全內控機制，嚴格統(tǒng)方權限和審批程序。
三、深入開展行風評議，積極主動接受社會監(jiān)督，努力做到“群眾滿意”。
1、要認真開展患者滿意度調查和出院患者回訪活動，征求意見和建議，有針對性地改進服務。
2、繼續(xù)以開展民主評議行風作為推進衛(wèi)生糾正工作、維護群眾利益的重要載體，積極組織、主動參與民主評議行風活動，以評促糾、注重整改。充分發(fā)揮行風督促員的作用，認真傾聽群眾呼聲，及時解決群眾反映的突出問題，努力讓社會滿意。
3、全面推行醫(yī)院院務公開制度，進一步落實院務公開各項要求，增強醫(yī)療機構院務公開意識，推動醫(yī)療機構進一步優(yōu)化服務流程和內部民主管理決策。
服務的活動總結 4
去年以來，中心全體黨員、干部認真學習貫徹黨的十七大精神，自覺堅持以科學發(fā)展觀為指導，緊密聯(lián)系工作實際，大膽探索新形勢下社區(qū)衛(wèi)生工作的新路子，健全機制，真抓實干，有力地推動了社區(qū)衛(wèi)生服務工作的健康發(fā)展。近年來年單位連續(xù)5年被授予全市基層衛(wèi)生工作先進單位，XX年和20xx年連續(xù)2年榮獲全市年度衛(wèi)生工作考核第一名，并先后被授予“泰安市巾幗文明崗”、“省級健康教育示范處鎮(zhèn)”等榮譽稱號。為市、區(qū)基層衛(wèi)生工作特別是社區(qū)衛(wèi)生工作做出了突出貢獻。
一、正視問題，迎難而上，切實理清發(fā)展思路
財源街道地處城區(qū)繁華地段，總面積12平方公里，28個社區(qū)，總人口153843人，43966戶。設社區(qū)衛(wèi)生服務中心1處，社區(qū)衛(wèi)生服務站27處，衛(wèi)生技術人員106名，其中執(zhí)業(yè)醫(yī)師49名，注冊護士57名。由于多種原因，轄區(qū)衛(wèi)生狀況十分復雜，工作任務異常艱巨。為了盡快摸清情況，掌握工作的主動權，中心全體干部、職工先從做“好學生”做起，向局領導多請示，找出思路和工作重點；向老同志多請教，學習方法和工作經驗；向基層多跑、多問，找準問題和突破口。通過大量的調研，首先確定了發(fā)展方向。財源街道地處城區(qū)，為社區(qū)居民提供全面的社區(qū)衛(wèi)生服務是中心發(fā)展的方向，也符合區(qū)衛(wèi)生局整體工作部署，解決好防保站向社區(qū)衛(wèi)生服務中心的轉型是當務之急。其次是盤好點，正視問題。在保持原來好的做法和成績的同時，總結當時制約財源衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的幾方面因素：一是發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生，人員隊伍不適應。財源的衛(wèi)生技術人員，最早是從村改居以來的鄉(xiāng)村醫(yī)生轉型而來，相對而言人員文化素質，學歷較低，執(zhí)業(yè)證書只有鄉(xiāng)村醫(yī)生證，有執(zhí)業(yè)醫(yī)師、助理醫(yī)師、注冊護士證的寥寥無幾。服務理念也只停留在坐堂看病，等病人上門服務，是單純的醫(yī)療服務，個體的.服務，斷續(xù)的服務�？梢哉f人員隊伍的文化素質、技術水平和服務理念還很不適應社區(qū)衛(wèi)生服務的發(fā)展要求；二是基礎設施建設落后。社區(qū)衛(wèi)生服務中心存在著人員不足、技術水平不高，科室不全、業(yè)務指導功能缺失等諸多問題；社區(qū)衛(wèi)生服務站由原來村衛(wèi)生所轉型而來，僅僅是換了塊牌子，同樣存在房屋面積不足、設施設備陳舊、科室設置、人員配備達不到開展六位一體的社區(qū)衛(wèi)生服務工作需求。三是宣傳不到位。街道及社區(qū)領導對這項工作重視不夠，社區(qū)居民不了解什么是社區(qū)衛(wèi)生服務，大多數(shù)居民存在著傳統(tǒng)的重治療輕預防的觀念，更不能配合社區(qū)建檔查體工作。四是社區(qū)居民底數(shù)不清。門難進，健康檔案的建立非常困難，轄區(qū)內屬地單位不配合不理解，流動人口多而散，難以管理。第三，找出針對亟需解決的問題，著力尋找突破口。提出了以解放思想為先導，以提高社區(qū)衛(wèi)生服務水平為核心，以完善社區(qū)衛(wèi)生服務機制為手段，以加強基礎設施建設、人才隊伍建設和宣傳教育為重點，以強化考核獎懲為保障的具有財源特色的社區(qū)衛(wèi)生工作的新路子，為社區(qū)衛(wèi)生服務工作的健康發(fā)展奠定了堅實基礎。
二、強化措施，真抓實干，努力提高服務水平
一是開發(fā)好領導層，與社區(qū)居委會密切協(xié)作。為引起領導重視，開發(fā)好領導層，爭取和出臺政策。及時向辦事處領導送閱國家、省、市、區(qū)會議精神和相關文件，并適時匯報，請領導能了解、重視我們這項工作。同時，抓出亮點，多請市局領導、區(qū)局領導來視察，辦事處領導來陪同，借勢借時匯報工作，達成共識，形成指示，推動工作。在各級領導的關心支持下，街道黨工委及各社區(qū)高度重視社區(qū)衛(wèi)生服務工作，成立了以主任任組長，各相關部門參加的社區(qū)衛(wèi)生服務領導小組，各司其職，各盡其能，齊抓共管，與星級社區(qū)創(chuàng)建同部署同考核，為工作順利發(fā)展奠定了堅實基礎。
二是加快服務轉型。狠抓人員培訓，加強社區(qū)衛(wèi)生隊伍建設。人員實行競爭上崗，XX年以來已開展三次競爭上崗、面向社會招聘人才，對上崗人員全面開展醫(yī)學轉型教育和全員培訓工作，按照制度化、規(guī)范化的要求，逐步調整和改善人員層次結構，形成學歷、年齡、職稱結構合理的人才梯隊。通過近幾年努力，老鄉(xiāng)村醫(yī)生通過參加全國執(zhí)業(yè)資格考試、在職進修、脫產培訓、大醫(yī)院專家?guī)Ы炭荚嚨确绞�，更多的鄉(xiāng)村醫(yī)生通過了全國執(zhí)業(yè)資格考試，衛(wèi)生技術水平有了很大提高，服務理念也有了質的飛躍。
三是高標準構建服務框架。加大投入，改善社區(qū)衛(wèi)生服務機構基礎設施建設。我們充分利用現(xiàn)有衛(wèi)生資源、通過功能轉型、大醫(yī)院延伸服務形式，搶抓城中村改造大好機遇，預留高標準的社區(qū)衛(wèi)生服務站用房，著力構建社區(qū)衛(wèi)生服務的網絡框架。20xx年以來，社區(qū)衛(wèi)生服務中心投資50萬元，裝修改造并完善設施設備。兩年以來，辦事處、社區(qū)累計投資1200萬元，新建、改建社區(qū)衛(wèi)生服務站16處，三次向社會招標建成社區(qū)衛(wèi)生服務站13處。在社區(qū)衛(wèi)生服務站建設上嚴格實行“六統(tǒng)一”，即統(tǒng)一標識、統(tǒng)一規(guī)章制度、統(tǒng)一醫(yī)療文書、統(tǒng)一收費標準、統(tǒng)一進藥渠道、統(tǒng)一服務功能。開展了“五個星級”星級社區(qū)衛(wèi)生服務站創(chuàng)建活動，省級示范社區(qū)衛(wèi)生服務站標準作為“一星級”標準，科室布局合理，各室獨立分開。每個社區(qū)衛(wèi)生服務站至少配備2名執(zhí)業(yè)醫(yī)師和2名執(zhí)業(yè)護士。具備化驗設備、給氧設備、快速血糖測定儀、電視機、電話、計算機等專用設備。目前8個社區(qū)衛(wèi)生服務站被區(qū)社區(qū)建設指導委員會、區(qū)衛(wèi)生局命名為“五星級”社區(qū)衛(wèi)生服務站，其他社區(qū)衛(wèi)生服務站達到了三星級以上標準。
四是規(guī)范服務模式。社區(qū)衛(wèi)生六位一體的綜合服務是一項工作極其繁雜，涉及面非常廣泛的系統(tǒng)工程，轄區(qū)內近15.4萬人，有老居民、有常駐居民、有流動性很強的散居人口，轄區(qū)內有省、市直單位計200余家，給社區(qū)衛(wèi)生本底資料的收集、調查帶來很大的難度。結合實際我們采取“三步走”的方式，規(guī)范服務模式。首先，大規(guī)模健康調查，摸清底子。組建了四支隊伍---督查指導隊、組織宣傳隊、健康查體隊、健康調查隊。衛(wèi)生局組建督查指導隊；組織宣傳隊由社區(qū)干部、區(qū)疾控中心、區(qū)婦保院健教人員組成；健康查體隊和健康調查隊由市中醫(yī)二院、區(qū)人民醫(yī)院專家、社區(qū)衛(wèi)生服務中心和各站醫(yī)務人員組成，編成若干個小分隊，包社區(qū)包樓包單位，居民上班時間，為留守的老年人查體建檔；孩子放學時間，建立學生健康檔案；居民下班時間，搞突擊，查體建檔；每逢周末，開展集中突擊查體活動�？傊�，通過廣泛宣傳、免費查體、入戶調查等多種形式，我們整整用了半年時間，社區(qū)居民建檔率才達到72%。之后我們查漏補建，目前建檔率達到了98%。其次，篩查重點，重點管理。60歲以上老年人、婦女、兒童、殘疾人、重點慢性病人是我們的管理重點，對重點人群分類建檔，確定責任醫(yī)生、責任護士；做到家庭有醫(yī)生，醫(yī)生有家庭。再次，加強隨訪，規(guī)范服務。對篩查出的現(xiàn)癥病人及重點人群通過入戶隨訪、家庭出診、巡診、健康教育等干預措施，收到了預期的干預目的。我們的家庭醫(yī)生、護士與居民建立起了朋友式服務關系。截至目前，全街道接受社區(qū)衛(wèi)生服務的居民已達到153843人，設立家庭病床148張，提供家庭出診8000余次，建立家庭健康檔案43966份，開展專家進社區(qū)活動，大醫(yī)院專家到社區(qū)坐診1200余次。
服務的活動總結 5
自開展社區(qū)志愿活動以來，在社區(qū)和地區(qū)單位黨團員、居民的積極參與、實踐下，取得了全面的發(fā)展，在全社會形成了廣泛的影響。特別是自從街道成立"時間銀行"總行，社區(qū)成立分行后，更加調動了社工、黨團員和居民積極參與志愿者行動的積極性，使志愿者活動得到了長期而廣泛地開展。社區(qū)在精神文明建設、綜合治理、環(huán)境保護等方面成效顯著，先后榮獲浙江省文明社區(qū)、浙江省科普示范社區(qū)、浙江省綠色社區(qū)、杭州市安靜居住小區(qū)、杭州市優(yōu)秀特色社區(qū)等榮譽稱號。
一、推行志愿者注冊制度工作的實踐
1、加強領導，充實力量。
我們把志愿者"時間銀行"作為是一項事業(yè)，而不是短期的.突擊行動，因此加強領導，規(guī)范管理，建立工作機構是關鍵。對此，我們把開展志愿者日常管理、服務、指導、培訓工作作為社區(qū)建設的一項重要工作擺上重要議事日程，常抓不懈，逐漸形成了社區(qū)服務的特色和優(yōu)勢。
2、建立制度，規(guī)范管理。
完善志愿者檔案管理，建立了注冊志愿者電子檔案、對志愿者個人概況、年度注冊、服務情況詳細記錄，建立了一支相對穩(wěn)定、規(guī)范的注冊志愿者隊伍，進行統(tǒng)一規(guī)范的管理。
3、廣泛宣傳，深入動員。
組織學習、宣傳、發(fā)動、營造氛圍。認真學習黨中央、國務院關于推進社區(qū)志愿工作的重要指示和中央九部門有關社區(qū)志愿者管理工作的文件、中國社會工作協(xié)會社區(qū)志愿者工作委員會章程和管理辦法，進一步提高對做好新時期志愿者工作重大意義的理解和認識。
二、發(fā)揮載體優(yōu)勢，使"時間銀行"志愿者活動更具活力
時間銀行展志愿者服務工作始終圍繞"黨政所急、居民所需、志愿者所能"這一總體要求，提出了"有困難找志愿者，有時間做志愿者"的口號。廣泛開展"志愿者雙休日"系列服務活動。以幫助五保戶、烈軍屬、殘疾人等服務對象，開展送溫暖，解決生活困難，衛(wèi)生大掃除等活動。
一年來，我們社區(qū)在志愿者服務工作上取得了可喜的成績，涌現(xiàn)了一大批明星志愿者，這與街道領導的重視和社區(qū)居民的熱心參與是分不開的。
三、強化組織管理，夯實志愿者工作基礎
為了進一步完善志愿者工作的管理，社區(qū)志愿者協(xié)會在街道的指導下，專門成立了以社區(qū)干部、黨員、居民組成的志愿者協(xié)會，建立了文化教育、計生新風、科普宣傳、消防安全、便民服務、黨員治安巡邏、環(huán)保護綠、愛心醫(yī)療、普法維權、文體娛樂等10支特色志愿服務隊，并在此基礎上充分挖掘，成立了夜間喊話、時政快車等25支個性志愿小分隊，壯大志愿者隊伍。通過深入家庭、小區(qū)的形式，向居民發(fā)放"時間銀行"志愿者招募調查表，挖掘居民的特長，征求居民對社區(qū)工作的意見和建議，今年共發(fā)放招募表100份，通過初步統(tǒng)計，受到居民建議20多條，為"分行"的工作開展打下了良好的基礎。
服務的活動總結 6
為了全面貫徹落實科學發(fā)展觀，提升社區(qū)便民惠民服務中心服務水平，強化基層組織服務能力。我社區(qū)秉著便民利民，以方便群眾辦事為目的，因地制宜,從實際出發(fā)，整合各類資源，促進基層公共服務、社會管理能力的提高，充分發(fā)揮黨組織的作用，更好地滿足群眾需求。為群眾提供優(yōu)質、便捷的服務。
社區(qū)一方面設立便民服務代辦點，負責人由社區(qū)主要負責人兼任,具體負責便民服務代辦點的日常管理、監(jiān)督考核和統(tǒng)籌協(xié)調工作。
另一方面，我社區(qū)根據(jù)實際情況和社區(qū)居民群眾的意愿需求，積極創(chuàng)造具有本社區(qū)特色的社區(qū)黨建模式，創(chuàng)建特色黨建，服務廣大居民。以黨建工作為龍頭，以服務群眾為中心，以群眾滿意為標準，改革社區(qū)的各種管理，完善社區(qū)的服務功能。抓文化建設和體育建設。以創(chuàng)建文化型社區(qū)為目標，文化促和諧，促進黨群干群關系，以文化活動為載體，通過各類活動拉近了黨員和群眾的關系。
同時通過開展志愿服務、服務承諾、黨員結對幫扶、黨員維護穩(wěn)定、化解矛盾等活動，引導基層黨組織和黨員踐行宗旨、無私奉獻，積極服務社區(qū)居民，推進科學和諧發(fā)展，達到創(chuàng)先爭優(yōu)活動目的`。
針對轄區(qū)內的低保家庭，一方面，我們社區(qū)節(jié)假日慰問低保家庭，另一方面我們在社區(qū)治安巡邏、生育、公益性勞動及文化宣傳等方面設立公益性崗位，選擇低保人員參與社區(qū)工作，使他們在社區(qū)建設中起到積極的作用。平時，社區(qū)工作人員會定期走訪低保家庭，了解他們的實際困難及需求，隨時掌握他們的收入變化，確保及時增、減、停辦低保金的發(fā)放。
針對殘疾服務，我社區(qū)工作人員一方面積極幫助符合條件的殘疾人辦理城鎮(zhèn)低保救助，解決殘疾人家庭的日常基本生活。另一方面，社區(qū)免費為他們提供殘疾人保障法的咨詢服務，并積極向他們宣傳相關的法規(guī)和優(yōu)惠政策。
隨著人口老齡化的趨勢，我轄區(qū)的老年人也在逐年增長，如何為老年人提供優(yōu)質便利服務，也是我們社區(qū)工作的重要組成部分。 光明社區(qū)利用社區(qū)資源，如乒乓球室、社區(qū)活動室、圖書閱覽室等各類活動室，開展各種有利于老年人健康的文體活動。受到了廣大老人居民的好評。
針對空巢老人，社區(qū)工作人員負責自己包片范圍內的老年人，在入戶調查中積極與他們溝通，了解他們的需求，用行動真正做到老有所養(yǎng)，老有所醫(yī)，老有所教，老有所學，老有所為，老有所樂。社區(qū)開展的一系列為老服務提高了轄區(qū)內的老年人生活質量，積極幫助他們安享晚年。
我社區(qū)為了配合全市創(chuàng)衛(wèi)工作，利用創(chuàng)衛(wèi)契機，消除街頭小廣告對市容環(huán)境的影響和破壞，還城市干凈整潔的面容，我們還利用低保戶每月的公益勞動時間對轄區(qū)內的衛(wèi)生進行清理。
總之，在市委、市政府和區(qū)委、區(qū)政府的指示精神下，在雙山街道黨工委、辦事處的領導和支持下，經過努力，社區(qū)創(chuàng)建服務型社區(qū)工作取得了一定的成績。今后，我們將按照各級政府的要求,努力滿足居民的需要，積極認真工作，把我們光明社區(qū)建設成為“經濟更加發(fā)展、民主更加健全、科教更加進步、文化更加繁榮、社會更加和諧、人民生活更加殷實”的新型和諧服務型社區(qū)。
服務的活動總結 7
歲月匆匆、時光飛逝，轉眼間基層服務已經半年了，感謝西部計劃給了我一個自我磨煉的舞臺。這半年來我踏實工作、迎難而上、受益匪淺，現(xiàn)從政治思想、業(yè)務工作、學習生活等方面進行個人總結，具體如下：
一、政治思想方面：
作為一名黨員就得嚴格按照優(yōu)秀黨員的標準要求自己，深知為服務是一個合格黨員的最基本的遵旨，20xx年剛從大學畢業(yè)就積極參加西部志愿團隊，和一群有理想、有夢想、有奉獻精神的來自全國各地的大學生西部志愿者不期而遇�！暗轿鞑咳�、到基層去、到祖國最需要的地方去”——這是我們所有志愿者發(fā)自內心的共識，我們也因此而驕傲。我始終以一名共產黨員的責任感來嚴格要求、鞭策自己。在生活工作上嚴要求，在思想政治上高標準，堅持認真負責，腳踏實地的工作作風。工作中，注意團結、積極上進，經常參加黨組織的有關活動，積極向黨組織靠攏，吃苦在先，享樂在后，時刻以共產黨員的先鋒模范標準來要求自己。政治上，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想武裝自己，認真學習黨的十八大報告及十八屆三中全會精神，刻苦鉆研業(yè)務知識，努力提高理論知識和業(yè)務工作水平。
二、志愿者的生活
兩年的時間晃眼而過，回想剛來到安岳縣，來到石鼓鄉(xiāng)的時候，各個方面都不習慣，但我立即調整了自己的心態(tài)，作為一名大學生西部計劃志愿者，我必須要去面對著這些來自于環(huán)境、生活、交流溝通等多個方面的不適，用自己的行動去克服，做最大的努力，并去改變身邊的`人們，讓他們在生理和心理上都更健康，盡最大的努力為當?shù)厝嗣褡龀鲎约簯械呢暙I。兩年過去了，在這里兩年的學習、工作和服務中，增長了見識，豐富了閱歷，鍛煉了意志，提高了思想，收獲了經驗。兩年的生活過得多彩而有意義，兩年的工作既鍛煉了自己，也為他人做出了貢獻，兩年的磨練讓我變得更加堅強，讓我更加堅定自己為人民服務的信念，讓我更有勇氣去面對未來。
三、存在的問題與不足
雖然通過兩年工作學習，不斷地增強了自身素質，但是依然存在許多不足之處。第一，同事之間交流溝通能力欠缺，有待提高，單位各位同事也認真的向我提出寶貴的意見，自己也得到了很大的幫助，在此我很感謝大家;第二、獨立處理工作能力還應待提高，需要進一步加強學習、鍛煉;第三、需要加大力度去學習專業(yè)知識，為以后的工作打好堅實的基礎。
四、今后努力的方向
我的志愿服務期即將結束，這兩年的志愿服務經歷是值得我終生銘記的。在這兩年里我學到了很多，最重要的是深刻體會了“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神。在以后的工作、學習生活中，我將以這兩年的西部志愿服務經歷鞭策自己，繼續(xù)弘揚志愿精神，為社會做出自己應盡的義務和貢獻。并在以后的工作當中切實做到“多看、多聽、多寫、多想”。克服自身能力不足之處，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，做事要細心，在一點一滴的實踐中完善提高自己。繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng)，樹立踏實的工作作風，并以高度的使命感和愛崗敬業(yè)的事業(yè)心，扎實的完成工作任務。工作中多動腦子想辦法，多和其他科室同事交流，加強聯(lián)系，共同學習，提高工作效率。要勇于實踐、善于學習、善于總結，切實增強專業(yè)知識，提高服務水平。制定切實可行的學習計劃，及時掌握新知識，加強自己的專業(yè)知識學習，并注重理論與實際想結合，為廣大人民群眾做出更多的貢獻。
服務的活動總結 8
市文明辦積極引導廣大志愿者以“服務社會發(fā)展進步，服務人民群眾需求，服務青年成長成才”為宗旨，大力弘揚“學習雷鋒、奉獻他人、提升自己”的志愿服務理念，不斷開拓工作領域加強項目建設，全市形成了較為完善的青年志愿服務網。我市通過參與城市文明創(chuàng)建、關愛農民工子女、服務大型節(jié)會等志愿行動，為服務地方經濟社會發(fā)展、構建和諧社會做出了積極貢獻，得到了社會的一致好評，我們的主要做法是：
1、積極加強志愿者注冊工作。我們嚴格按照《中國青年志愿者注冊管理辦法（試行）》的規(guī)定，認真做好志愿者注冊登記表、服務項目登記表、注冊簡明登記表及相關資料的管理工作，建立規(guī)范的志愿者注冊登記網站和對接平臺，通過完善網上注冊、加強基層服務建設等措施，在方便注冊和方便服務兩個方面下功夫，同時注重抓好志愿者的教育、培訓、管理、維權等各項工作，注重發(fā)揮骨干志愿者的影響和帶頭作用，吸引更多青年參與，影響更多的人加入到志愿服務的行列，我市已有注冊志愿者13.5萬人，有效地推動了文明城市創(chuàng)建活動的深入開展。
2、積極加強志愿者組織建設。我們積極發(fā)揮青年主導作用，爭取有關部門和社會各界的支持，調動社會各方面力量廣泛參與志愿服務，進一步建立健全了志愿者組織，切實履行了組織、協(xié)調、管理和指導職能，保障志愿服務工作的有序運轉。先后建立各級青年志愿者協(xié)會、青年志愿者服務站、青年志愿者服務隊等志愿者隊伍1000余支，能夠長期開展志愿服務活動的專業(yè)化、規(guī)范化志愿者服務隊近100支，便民服務點100多個，同時建立“手拉手”學校50多個，形成了比較完善穩(wěn)定的志愿者服務體系。
3、積極培育社會志愿服務團隊。在城市文明創(chuàng)建工作中，我們十分重視整合發(fā)揮社會志愿服務資源，一方面，積極針對當前社會關注的環(huán)境問題。組建了由教師、私營企業(yè)主、公司職員當中的.環(huán)保人士以及全國民間環(huán)保組織“自然之友”的會員組成的地方環(huán)保志愿者服務隊，54名成員正通過深入調查，著手編制“地區(qū)水域污染地圖”，幫助廣大市民樹立重視環(huán)保，愛護環(huán)境的意識，服務地方經濟和自然環(huán)境和諧有序發(fā)展；另一方面，我們將黃石義工聯(lián)盟、大冶銅草花環(huán)保志愿者協(xié)會、劉國保志愿服務隊等有影響力、熱心公益事業(yè)的民間志愿服務組織納入全市志愿服務工作的體系當中，引導他們積極投入環(huán)境衛(wèi)生整治、社區(qū)保潔活動、幫困助殘、便民利民等多層次、多形式的志愿者服務活動，取得了良好的社會效果。
服務的活動總結 9
本次的“理工合伙人”創(chuàng)業(yè)挑戰(zhàn)賽由研究生院、學工部團委（創(chuàng)業(yè)學院）、校研究生科學技術協(xié)會和武漢理工孵化器有限公司將聯(lián)合舉辦，歷時三個月，期間創(chuàng)業(yè)服務部投入大量人力物力。每一位創(chuàng)業(yè)服務部的成員都親身參與到了這場比賽的籌辦當中，作為創(chuàng)業(yè)服務部的一員，我感受到了部門成員的團結和高效的執(zhí)行力，與此同時也發(fā)現(xiàn)了一些缺陷，比如人員安排不合理、空閑時間統(tǒng)計不準確等等。在此作出總結，希望本部門優(yōu)秀的地方能一直保持，不足的地方得到改善。
在“理工合伙人”創(chuàng)業(yè)挑戰(zhàn)賽籌劃初期，部門曾舉行多次會議，商討比賽流程細節(jié)，每一個成員都發(fā)表了自己的意見，能看出每一位部門成員都是有誠意來辦好這次的創(chuàng)業(yè)挑戰(zhàn)賽，提出的意見也都非常貼合實際，為后期工作的展開奠定了基礎。早在招收成員之時，創(chuàng)業(yè)服務部就很看中成員的創(chuàng)業(yè)經驗，這是創(chuàng)業(yè)服務部一大優(yōu)點，部門成員對創(chuàng)業(yè)有一定了解，懂得個中艱辛，能更好的參與到對創(chuàng)業(yè)者的幫助扶持之中。
在比賽的前期準備之中，各種工作多且繁雜，部門的缺陷也逐漸體現(xiàn)出來。首先是部門成員課業(yè)較多，工作時間不確定，導致一些緊急任務得不到很好的完成。再來就是由于部門成員之間的`不熟悉，部門決策者不了解成員擅長什么、適合做哪些類型的工作，導致任務沒有得到高效的分配，一些計劃書不得不一改再改。但這些問題隨著團隊協(xié)作的逐漸加深，在比賽后期得到了改善。
比賽進入到初賽之時，各項事宜提上日程。由于參賽人員眾多，部門人手不足，創(chuàng)業(yè)服務部臨時追加招收了幾名新成員。這幾名新成員素質非常優(yōu)秀，思想成熟做事踏實。尤其是陳立平同學，對待團隊成員真誠和善，對待工作認真仔細，為創(chuàng)業(yè)服務部貢獻了自己的一份力量，是一位非常優(yōu)秀的學生干部。
到了比賽中后期，部門成員相互有了一定的了解，團隊運作也順暢很多，我們開展了理工合伙人，創(chuàng)業(yè)沙拉等講座，均得到不錯的反響。這是對我們創(chuàng)業(yè)服務部極大的鼓勵，代表著我們的團隊終于走上
正軌，能夠獨立完善的完成任務。這兩場講座創(chuàng)業(yè)服務部幾乎每一個人都有到場，初衷是為了確�，F(xiàn)場進行流暢萬無一失，但也不可避免的造成了人力的浪費。有了這兩次的經驗，在以后的活動中，我們會更高效的安排人員和任務。
決賽之前，創(chuàng)業(yè)服務部對每一支參賽隊伍的資料進行了復核和完善。由于前期工作中與參賽隊伍溝通不足，一些信息如是否注冊公司、是否入駐創(chuàng)業(yè)園也是隨時變化的，我們并沒有實時更新信息，造成后期不得不重復統(tǒng)計信息確保無誤。由于部門決策者考慮不周，讓這些本可以避免的問題發(fā)生了。有了這次的經驗教訓，創(chuàng)業(yè)服務部在以后的工作中會盡力事前多加考量，不要將問題累積到后期。
最后的決賽之中，創(chuàng)業(yè)服務部得到了研科協(xié)的大力支持，決賽之前的任務分配準確的當，提前考慮到了所有可能出現(xiàn)的問題。決賽現(xiàn)場井然有序，每一個參賽團隊都全方位的展現(xiàn)了自己的成果，評委們也各自給出了中肯的意見和評分。每一位小伙伴都優(yōu)秀的完成了自己的任務，賽前的場地布置和賽后的善后工作也做到了最好，為本次創(chuàng)業(yè)挑戰(zhàn)賽畫上了圓滿的句號。
總體來說，在本次“理工合伙人”創(chuàng)業(yè)挑戰(zhàn)賽的全過程中，創(chuàng)業(yè)服務部盡到了自己最大的努力，每一個人都為比賽的順利進行做出了努力。這期間我們犯了很多錯誤，走了很多彎路，所幸后來都得到了完善解決。也正是這些經歷，讓部門成員之間也有了深入的了解，部門的團隊協(xié)作性得到了很大提升。
經歷了這次比賽，創(chuàng)業(yè)服務部得到了迅速成長，雖然還存在一些不足之處，但現(xiàn)在已經是一支合格的隊伍，我相信我們有能力面對今后的各種挑戰(zhàn)。作為一個全新的部門，我們將繼續(xù)努力，將創(chuàng)業(yè)服務部發(fā)揚光大，將這些經驗和精神傳遞下去，幫助所有有志創(chuàng)業(yè)的理工學子完成自己的夢想。
服務的活動總結 10
我社區(qū)志愿服務工作根據(jù)黨政關注、百姓需求、志愿者能為的原則，發(fā)揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神，實事求是、開拓創(chuàng)新，工作開展富有特色，具有實效，取得較大進展。
社區(qū)領導高度重視黨員志愿者服務工作，召開會議研究和部署，制定黨員志愿者服務活動方案，號召社區(qū)廣大黨員充分發(fā)揮共產黨員的先鋒模范作用，主動亮明身份，積極參與黨員志愿者服務工作，以身作則，率先行動，積極投身到活動中。
社區(qū)積極做好宣傳工作，利用宣傳欄、公示欄、橫幅等形式進行黨員志愿者服務活動宣傳，在社區(qū)范圍內廣造輿論、營造氛圍，力求擴大影響力度，弘揚志愿精神。按照便于組織及最大發(fā)揮個人特長的原則，將黨員志愿者合理劃分成不同的志愿者服務小分隊，黨員服務隊以集中服務活動與分散服務活動相結合的形式開展服務，主動開展各類便民服務。
1、通過多種形式向居民宣傳環(huán)境衛(wèi)生保護知識，進行文明勸導，發(fā)放城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理宣傳資料。結合城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作的深入開展，組織黨員志愿者進行衛(wèi)生大掃除、清除垃圾死角等活動，并對社區(qū)居民進行文明勸導，宣傳環(huán)保知識，呼吁大家一起來保護環(huán)境，鞏固文明城市建設成果。
2、把對孤寡老人、困難戶作為教育和幫助的重點，節(jié)假日對困難家庭、低保戶、孤寡老人、留守兒童等進行慰問，為他們送上大米、食用油、洗衣粉等生活日用品，解決他們的實際生活困難。平時也經常組織志愿者上門看望和幫助孤寡老人、困難老人打掃衛(wèi)生、陪老人聊天、給老人表演節(jié)目，讓老人們度過美好的時光。
3、引導志愿者走進群眾家中，開展結對幫困、結對助學、結對助老、結對助殘等上門服務活動。深入開展“黨員家庭帶頭創(chuàng)文明”活動。充分發(fā)揮黨員的先鋒表率作用，做到“六帶頭”，即帶頭創(chuàng)建文明家庭、帶頭爭當文明市民，帶頭開展誠信經營，帶頭參加公益活動，帶頭宣講文明新風，帶頭參加結對互助。
4、為殘疾人提供法律援助及生活照料服務。積極配合街辦做好失地農民的`技能培訓和失業(yè)培訓，為下崗失業(yè)人員推薦工作。
5、不定期舉辦便民服務活動。在開展便民服務活動中，不僅有傳統(tǒng)的服務項目，同時根據(jù)社區(qū)居民提出的需求，不斷增加新的服務項目。
6、積極組織黨員志愿者為社區(qū)居民做好拆遷工作中的法律、心理、社保、低保政策、就業(yè)咨詢等。為社區(qū)居民做好宣傳解釋、資料填寫，免費為居民復印各種資料、證件。
通過開展黨員志愿者服務活動，充分發(fā)揮了黨員的先鋒模范作用和戰(zhàn)斗堡壘作用，全體黨員志愿者用自己的實際行動為群眾服務，為推動社區(qū)建設，提升社區(qū)文明和諧指數(shù)，作出了積極貢獻。
服務的活動總結 11
7月7日是2020年高考的第一天，中鐵三局線橋公司鄭萬項目在黨團支部的號召下組織項目青年志愿者前往襄陽市東津新區(qū)金源中學助力高考，為在一線服務的交警及特警、接送學生的公交司機和學校工作人員等送上愛心口罩和礦泉水。
天氣悶熱，他們依舊為高考學子保駕護航。交警同志堅守在學校路口指揮交通，全力保障高考道路通暢，并引導無關車輛繞行，嚴謹鳴笛，為學子們保持一個安靜的.答題環(huán)境；警察同志時刻對學校及周圍區(qū)域進行巡檢，并且對安全情況進行一一排查；公交司機按照既定的線路將考生們安全地送達考點后，仍在原處等著學子們勝利歸來；校門口有防疫人員對考生及監(jiān)考人員進行體溫監(jiān)測和信息登記；每位考生家長在校門口等待著孩子們的旗開得勝。
在新冠肺炎疫情防控常態(tài)下，為不影響工作人員，項目青年志愿者特地在考試期間將一瓶瓶礦泉水和口罩發(fā)放到現(xiàn)場工作人員的手中，希望能為服務高考的工作者們帶來一絲清涼，也希望廣大考生們在考場上拼盡全力、無悔青春！
服務的活動總結 12
又是一年高考時，為進一步弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿服務精神，7月7日，自貢市富順縣壹家愛心公益協(xié)會在富順二中高考點開展“志愿服務踐初心，助力高考愛心志愿服務”活動。
據(jù)了解，助考志愿服務以考生和家長的安心休息、安全出行為重點，40余名志愿者分為往返考場護送、贈送考試物品和考點公益服務3個分隊設崗進行，志愿者們根據(jù)自身條件選擇服務崗位，認領服務清單，盡心盡力助力學子們安心考試。
護送考生車隊由協(xié)會黨支部負責組織，選擇駕齡5年以上、駕駛經驗豐富、車況良好的12名志愿者，通過登記對接，與考生開展結對全程接送。該協(xié)會團支部負責考試物品服務專區(qū)，由中國好人、四川省道德模范、四川好人等典型模范代表和青年志愿者10余人負責，向考生開展定向服務，向有需要的考生贈發(fā)高考專用文具、口罩、礦泉水、藿香正氣液等物品，多位富有正能量的典型模范志愿者現(xiàn)場關懷加油，極大地鼓舞了考生們的參考激情和信心。
該協(xié)會婦聯(lián)組織了近20名志愿者在考場外開展公益活動，向執(zhí)勤人員、守候家長等在場人員贈發(fā)礦泉水、扇子、風油精、濕紙巾等物品，協(xié)助疏導現(xiàn)場群眾維持秩序，清理地面垃圾。
據(jù)了解，本次聯(lián)合助考服務中，共籌集礦泉水100件、口罩1000個、高考文具100套、紙巾600包、藿香正氣液300盒等11種愛心物品，價值近萬元。志愿者的`愛心助考，營造了高考活動的安全、和諧、有序氛圍，彰顯了助人為樂公益精神，弘揚了社會正能量。
服務的活動總結 13
為大力宣傳“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿服務精神，進一步提高市民素質、提升城市形象，東寧縣以送溫暖、獻愛心為主題，以空巢老人、留守兒童、農民工、殘疾人、貧困人口等群體為重點服務對象，組織開展“暖冬行動”志愿服務行動。
1.開展公益捐贈。發(fā)動各社區(qū)、學校志愿服務站組織志愿者開展“暖冬行動溫暖傳遞”志愿服務捐贈活動，采取集中認購、定向捐贈等形式，將物資發(fā)放到特殊教育學校學生、社區(qū)孤寡老人、農村貧困家庭等人群，以實際行動送溫暖。
2.開展家政服務。組織志愿者為空巢老人、殘疾人打掃室內衛(wèi)生、清洗換季衣物、存儲過冬蔬菜和燃煤;上門為空巢老人、殘疾人檢修水電設備、代購物品、代繳費用，為殘疾人修繕輔助器具和無障礙設施，指導空巢老人、農民工正確使用家電、爐灶等器具，宣傳防火防煤氣中毒等生活知識。
3.開展親情陪伴。組織志愿者到空巢老人、留守兒童、殘疾人家中進行走訪，了解他們的困難和需求，設法幫助他們解決問題。到敬老院和空巢老人家中，陪他們嘮家常、讀書報、玩棋牌，給老人們更多的.精神慰藉，減輕孤獨感和寂寞感。
4.開展文體志愿服務。組織文體志愿者依托社區(qū)文化站舉辦經典誦讀會、文化知識講座，送文藝下基層，進社區(qū)。依托鄉(xiāng)村學校少年宮和校外教育輔導站，組織志愿者為留守兒童提供音樂、美術、體育、科技等方面的培訓。
服務的活動總結 14
20xx年2月，我們正式收到通知，泌尿燒傷科被指定為優(yōu)質服務試點病房，看到通知全科護理姐妹既欣喜，又擔心，喜的是我們在首批病房的試點名字中，說明我們平常的工作得到了大家的認可，并有一支能戰(zhàn)斗的護理團隊。憂的是病人太多，太急，太重，怕不能很好的完成任務，為優(yōu)質護理服務帶一個好頭。所以在壓力與動力的推動下，我們積極行動起來，開始了我們的探索之路，通過近四個月的時間努力，做了一些事，也有了一些心得體會，現(xiàn)匯報如下：
一、活動內容：
認真學習文件精神，改變服務理念，創(chuàng)新優(yōu)質服務模式：首先科室認真組織護理人員反復學習院內制定《關于進一步改善服務態(tài)度》《標準化服務流程》以及醫(yī)院的各項規(guī)章制度，同時在全科廣泛開展各項服務活動，護理工作中要求做到“三嚴禁、四主動、五要求”同時推四個多一點服務貫穿于護理過程始終。堅持出院病人發(fā)放健康祝�？半娫捇卦L。
2、建立健全規(guī)章制度：（1）、健全護理工作制度，護士績效考核制度，泌尿燒傷科護理常規(guī)，護理工作和標準和臨床護理服務規(guī)范，明確崗位職責。（2）、加強全員培訓，強化服務觀念，明確護士應當負責的基礎護理項目及工作規(guī)范并履行到位，解決我科患者生活護理問題，減輕家庭負擔，進一步深化患者和社會參與評價機制。
3、加強護理人員素質建設，提高護理服務水平：每月定期組織護理核心制度，應急預案以及業(yè)務學習，加強�？评碚撝R的提高，每天定專人對患者進行相關疾病的健康指導。同時通過對核心制度的學習，通過對核心制度運用到工作中，確保了病房的護理安全。
4、改革分工式，實施整體護理：（1）、推行責任制整體護理模式：認真落實我院《責任護士十包干》，并根據(jù)我科實際情況，實行護士長行政組長責任組長三級管理。做到了對患者治療性護理和健康教育，心理護理，生活護理，做到了全方位護理。（2）彈性排班：科室以工作量為基礎，結合護士意愿進行了彈性排班，增設晨晚間護理人員。
5、公示落實服務項目
將分級護理服務標準、服務內涵及服務項目、護理服務理念在病區(qū)公示，以利于患者和社會監(jiān)督，責任護士根據(jù)患者護理級別、病情和自理能力，按公式內容全面提供相應的護理服務。6、夯實基礎護理，提高服務內涵病區(qū)開展了無呼叫活動。利用晨會后在護士站進行當天護理工作強調，展示了護理人員上班的風彩。
二、活動成果：
經過近半年的努力，優(yōu)質護理服務取得了不菲的成績：
1、活動期間患者及家屬對我們的護理服務滿意度大大提升，寫來大量感謝信并送來多面錦旗。
2、活動期間護理人員加強了病房巡視及積極翻身拍背，做到了無一例患者墜床事故及無壓瘡事故發(fā)生。
3、病區(qū)環(huán)境大大改善，優(yōu)質的服務改善了病房環(huán)境，為患者營造了良好的就醫(yī)環(huán)境。
4、提高了治療水平，減少了醫(yī)療事故的發(fā)生，使患者住院時間大大縮短，同時減輕了患者負擔。
三、活動體會：
①、醫(yī)院及護理為病人提高的優(yōu)質服務理念及行動都是有價值有意義利國、利民的一件值得倡導和堅持的事。我們應該從大處著眼，小處入手，一步一個腳印的為患者提供滿意服務而作出我們的努力。②、泌尿燒傷病房實施近半年的護理優(yōu)質服務，收到了較滿意的效果，首先全體護士有效的`轉變了服務觀念，較好的克服了個性中的一些粗心、大意、毛躁等缺點。主動服務的意識更濃厚一些。也讓“病人在我心中，服務在我手中”的主題在為患者的服務過程中得到了較好的體現(xiàn)。第二，基礎護理，病室管理較前有了明顯的轉變。第三，健康教育活動更規(guī)范的為患者及家人提供。第四，護士的精神面貌較前有了較大的改善。
�、邸⑻峁┓⻊蘸唵�，提供優(yōu)質服務卻需要各方面的努力，除了必備的人員、人文素養(yǎng)（包括患者及家屬）外，還需要國家、政府、醫(yī)院、科室及個人的充足投入。他基本是以經濟支持為基礎，人力投入為成本，職業(yè)操守為準繩，精神奉獻為依托的一項工程。
�、�、優(yōu)質護理服務的成功，離不開醫(yī)院領導、醫(yī)生、醫(yī)技、后勤等人員及部門的支持、理解和配合。任何只有護理一方的努力都不會取得較好的成功。
服務的活動總結 15
為了進一步配合災區(qū)人民的重建工作，全力拯救災難中的受難者，充分響應落實國家的號召與倡議，彰顯我校學子的強烈責任感與同情心，突顯華北水利水電大學電力學院師生的濟世情懷，用行動傳達無限的愛國情節(jié)，伸出我們的雙手，獻出我們的愛心，用每個人力所能及的付出，匯成愛的洪流；用我們共同的`力量，為緩解災區(qū)人民困境、幫助災區(qū)人民重建家園貢獻微薄之力。所以我們舉行主題為“物為愛用”為雅安災區(qū)獻愛心活動。但對于我們貧寒學子，我們沒有經濟來源，只有盡自己的努力表達我們對災區(qū)人民的愛。因此舉辦此次在宿舍內收集廢棄瓶子及廢棄紙箱的活動。
主席為了鍛煉我們干事的能力，所以這次活動全權由我們干事自己組織，主席和各個部長從旁協(xié)助。由組策部與宿舍的負責人，對活動中的相關活動進行了溝通，由宣傳部對這次活動進行了宣傳。
活動中在負責人的統(tǒng)一指揮下，參與活動的所有隊員被分成了7隊，男生5隊，女生2隊，分別對男女生宿舍進行瓶子回收。每一樓層有一個領隊人員帶領兩個隊員負責，進入規(guī)定的樓層后，每個小組按照原來的安排進行了工作。在活動中，我們回收到了各種各樣的瓶子，有礦泉水瓶，飲料瓶，等等。整個活動中，志愿者們禮貌的服務態(tài)度，不怕吃苦的服務精神，使我們在活動中充滿了樂趣。
在活動結束后，志愿者們把會受到瓶子集中在了一起，然后統(tǒng)一賣掉。賣掉的錢捐給雅安災區(qū)。志愿者們在回收的瓶子前照了一些照片，那是我們勞動的結晶。最后我們統(tǒng)一集合后，主席對我們這次活動的圓滿舉行進行了肯定鼓勵我們以后要多參加這樣的集體活動。除此，我們參與人員進行了集體合照留念。
在這次活動中，同學們不僅鍛煉了自己的身體，還增強吃苦耐勞的精神和服務社會、服務群眾的意識，提升社會能力。
用我們志愿者的服務詮釋青春的含義，用我們的熱情打造一片理想的凈土。
電力學院青年志愿者協(xié)會
20xx年4月25日
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