藥品推廣活動總結

　　總結就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的回顧和分析的書面材料，它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規(guī)律，不如立即行動起來寫一份總結吧。但是卻發(fā)現不知道該寫些什么，以下是小編收集整理的藥品推廣活動總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

藥品推廣活動總結1

　　為進一步鞏固和深化藥品“兩網一規(guī)范”建設工作效果，全面提升農村藥品安全保障水平，確保人民群眾用藥安全有效，在莼湖鎮(zhèn)黨委、政府的領導下，我村認真進行了藥品安全村創(chuàng)建活動。通過藥品安全村創(chuàng)建，完善農村藥品供應體系，規(guī)范藥品生產、經營和使用行為，增強廣大人民群眾的'藥品安全知識和自我保護意識。通過努力，我村達到藥品安全村標準，現將具體情況總結如下：

　　一、制定方案

　　我村充分認識藥品安全村創(chuàng)建工作的重要性，將創(chuàng)建工作列入議事日程，組織召開動員會議進行部署，落實專人負責。

　　二、充分宣傳

　　大力普及藥品法律法規(guī)和安全用藥、合理用藥知識，提高農民群眾安全用藥意識和自我保護能力，積極宣傳開展藥品安全村創(chuàng)建的目的意義、主要內容、工作舉措及實際成效，動員各方力量關心支持農村藥品安全村創(chuàng)建工作，營造人人重視藥品安全的良好工作氛圍。

　　三、組織實施

　　督促各涉藥單位加強規(guī)范化管理、信息化建設和供應網建設，并及時通報工作進展情況；加強對村衛(wèi)生所合理用藥和特殊藥品規(guī)范管理。

　　四、加強檢查

　　配合上級相關部門嚴厲查處生產經營使用假劣藥品、非法渠道購入藥品及無證生產經營藥品等違法行為，確保人民群眾的用藥安全。

藥品推廣活動總結2

　　一、活動介紹

　　1、活動宗旨：

　　進一步加強重慶市中心城區(qū)及周邊地區(qū)的xx醫(yī)藥品牌建設工作，加強與小區(qū)居民深層次的溝通，加強網站的認知宣傳工作；加深鞏固xx醫(yī)藥網站的公眾覆蓋率，進一步拓展xx醫(yī)藥的銷售市場！

　　2、活動時間

　　20xx年11月20日

　　3、活動地點

　　重慶市渝北區(qū)加州花園小區(qū)內，游泳池旁邊

　　4、活動方式

　　為小區(qū)居民免費測量血壓，填寫調查問卷，現場展示介紹產品，發(fā)放DM宣傳單、演示購物流程等方式相結合。

　　5、活動主題

　　關愛健康，免費測血壓

　　6、活動參與人員及具體分工

　　舒X：測量血壓、引導被測者填寫調查問卷

　　范X：測量血壓、引導被測者填寫調查問卷、現場拍照、活動公告及時發(fā)布

　　張X：現場與物管方協調、測量血壓、引導被測者填寫調查問卷、小區(qū)外發(fā)放DM單、收款及開具收據

　　陳X：測量血壓、引導被測者填寫調查問卷、展示產品介紹

　　汪X：展示產品介紹、小區(qū)外發(fā)放DM宣傳單

　　陳X：網站購物流程介紹及演示、引導咨詢者填寫調查問卷

　　蔣X：小區(qū)外發(fā)放DM單、現場直播

　　曹X：測量血壓、引導被測者填寫調查問卷、展示產品介紹

　　昌X：展示產品介紹

　　余X：小區(qū)外發(fā)放DM宣傳單

　　二、活動過程總結

　　1、活動過程及具體工作內容

　　此次活動前期準備開始于19日下午，19日下午13點，參與活動的所以人員都在門市開始了產品知識培訓，主要了解腕式血壓計和上臂式血壓計的正確使用方法，以及在測量血壓的過程中，被測者可能提出質疑的問題如何進行解答。

　　20日早上9點半到達指定地點擺展，約10分鐘后正式開始免費測量血壓活動，在測量過程中，讓被測者先休息約3分鐘左右，休息期間向被測者介紹xx醫(yī)藥網站，引導他們填寫調查問卷，測量完成后，送上曼吉磁貼、xx醫(yī)藥宣傳筆、DM宣傳單等，讓被測者加深對xx醫(yī)藥的印象。

　　在免費測量血壓活動旁邊，有我們的產品展示區(qū)，展示的產品有專門的人員負責為前來咨詢的顧客介紹和講解，并送上DM宣傳單。

　　活動期間，有專門的人員到小區(qū)外面的街道上發(fā)放DM宣傳單，向路人介紹xx醫(yī)藥網站。安排專門的人員在網絡上對活動進行網上直播。

　　2、活動成果統計

　�、� 支出情況：

　　表1 活動支出明細

　�、� 銷售收入情況

　�、� 填寫調查問卷情況

　　本次活動一共有40人參與調查問卷的填寫，其中，4份問卷為僅留下姓名的問卷；8份問卷留下姓名和聯系方式；8份認真填寫問卷僅留下名字無聯系方式，其余20份為合格問卷。（詳見小區(qū)推廣活動問卷分析_張璐_20101122）

　　調查結論：

　�、倌繕巳后w年紀較，自我保護意識強

　　本次參與活動的主力群，以50歲以上人群為主，這類年齡的人群，被高血壓等心腦血管疾病困擾，同時因為年紀的關系，對于電腦不會操作，基本不會自己進行網購，都是子女忙網絡上購物或者醫(yī)療器械都是子女在傳統賣場為其購買。

　　隨著年齡的增，自我保護意識增強，不敢輕易相信別人，害怕受騙。特別是60歲以上人群，這類年齡段人群，害怕告知電話號碼、地址這類隱私問題。

　�、谑褂冕t(yī)療器械能提高生活質量

　　在所有樣本中，購買醫(yī)療器械送人，或者自有器械為他人贈送所占比例較�，F在人們的健康保健意識已經在進步，越來越多人意識到健康的重要性，很多人已經意識到購買醫(yī)療器械送給親朋好友，或者自己使用，是提高生活質量的體現。

　�、劬W上購物方式逐漸被接受

　　隨著現在電腦的普及，越來越多的人都開始信任網絡，對網絡上購買的東西已經不會完全抵觸，即使自己不會使用網絡購買的中老年人，也能接受自己的子女在網絡上為自己購買產品。

　�、芫W上購物產品質量等為主要考慮因素

　　網上購物需要考慮的因素有很多，但人們最注重的還是產品自身的質量、功效、價格等，對于售后服務而擔心的比較少。因此，以后在做產品時，要更認真做好產品介紹等產品自身因素。

　　3、活動中存在的問題

　�、偃藛T冗余，分工不明確

　　本次活動共有11位人員參加，其中除司機外，其余人員在活動前都被告知自己的工作職責，但在活動進行中很少有人明確自己的工作職責，更多的人都圍在免費測量血壓活動現場忙測量血壓和咨詢答疑。但DM宣傳單的發(fā)放工作等都沒有更好的做到，導致DM宣傳單發(fā)放過少。

　　活動現場受場地影響，前來咨詢參與活動人數等因素的影響，活動現場工作人員4到5個完全就可以控制整個活動，其余的人員冗余，造力資源的浪費。

　�、诋a品知識不熟悉

　　本次活動除司機外的其余10人在19日都參與了產品知識培訓，但培訓時僅對血壓計的知識進行了重點培訓，其余展示的產蘋有過多的培訓，造成了活動中除了曹X、汪X、昌X以外，其余人員只對某幾款自己平時接觸多的產品了解，其它產品根本不熟悉，向顧客介紹時做不到專業(yè)的答疑。

　�、跠M宣傳單、調查問卷設計不合理

　　DM宣傳單在設計時，考慮的僅是介紹網站、推廣網站，因此忽略了實體店的介紹，造成了活動現場，客戶不會上網，同時也不相信網絡購物，需要知道實體店的地址，但DM單上沒有詳細介紹。

　　調查問卷當初設計時，希望能得到更多的中老年人網絡購物的需求，卻沒有考慮到中老年接受的實際情況，導致問卷內容對于中老年來說過于復雜，部分人根本看不懂調查問卷。

　�、苷故井a品選擇問題

　　本次活動展示產品種類比較多，都是網站與線下銷售比較好的產品種類，但并沒有對小區(qū)的實際情況進行精心的篩選，因此，活動過程中銷售的產品，僅血壓計、按摩棒、拔罐這三類產品有銷售，其他產品也有一定的咨詢。但血糖儀、助聽器、諾和筆等產品咨詢的也比較少。

　�、菥W絡現場直播不到位

　　本次活動流程中安排了專業(yè)推廣人員對活動進行網絡現場直播，但由于推廣人員與活動負責人、策劃人之間的溝通不到位，導致理解的和預期的效果不統一，讓此次活動的現場直播完全失敗。現場的活動在網絡上沒有很好的推廣，沒有在網絡上造出勢來。讓此次活動目標受眾僅限于加州花園小區(qū)附近的人群，沒有讓重慶市其他的人員得到了解和參與。

　　三、后期活動改進

　　本次活動雖沒有達到預期的推廣效果，但還是有一定的成效。通過這次活動中，可以總結一些經驗以備后面幾期的活動參考和改進。

　　1、 精簡人員，明確職責，合理分工

　　在后期的活動中，對人員的控制應該合理分配，一次活動的`總人數在6人左右，其中活動現場2人負責免費測量血壓，2人負責介紹展示產品，其余2人負責在小區(qū)外面發(fā)放DM宣傳單。

　　2、 展示產品精心挑選

　　通過這次活動中客戶對展示產品咨詢的'情況饋，對于血壓計、按摩產品、足浴盆、拔罐、輪椅等產品用戶咨詢比較多，特別是按摩類產品和血壓計不光受到中老年的關注，不少年輕人也有這方面的需求。

　　輪椅、制氧機類件產品也有咨詢，由于我們只是為了展示，所帶的產品有限，僅分別帶了一個產品，讓詢問者沒有更多的選擇空間，喪失了很多客戶。

　　對于血糖儀類產品，因為血糖儀不能試用，所以很多客戶對血糖儀類產品保持質疑態(tài)度，購買需求也不明顯。

　　不少客戶在咨詢時會要求試用，按摩棒、血壓計產品都是在試用后被購買，小區(qū)居民對于這種展銷形式的銷售，更相信當場試用的產品。

　　因此，在后期的活動中，可讓助聽器、血壓計、按摩棒這三類產品可以免費試用，以便讓更多有需求的客戶更加相信產品質量。

　　同時，輪椅、制氧機這兩類件產品，可以適當的將各個檔次的產品多展示幾種，形成規(guī)模化的視覺沖擊，讓顧客能增加更多的選擇空間。足浴盆、按摩墊、拔罐、按摩棒等產品作為重點展示產品。

　　3、 活動前產品熟悉、熟悉公司信息等

　　活動前期，確定好所有需要展示銷售的產品，每個參與活動的人員，必須對產品知識熟悉，并不是簡單的會用和了解功能，而是要模擬客戶，站在客戶的立場，力求盡可能考慮到客戶會詢問的問題，弄清楚問題的回答方式。

　　并且，對于實體店和網站的了解也要了解和熟悉，在給客戶測量血壓時，要一邊介紹xx醫(yī)藥網站和xx醫(yī)藥實體店，加深客戶對xx醫(yī)藥的認知。

　　4、 重新設計DM單和調查問卷

　　再次設計DM單時，首先，要考慮到將xx醫(yī)藥實體店地址和實體店照片、分公司等介紹性的內容融入到DM宣傳單中。因為更多的中老年人對網絡的信任度不高，最好是實體店和網站一起介紹，增加信任度。

　　再次，在DM宣傳單中增加更多產品種類，讓閱讀DM宣傳單的受眾會了解到xx醫(yī)藥是一個醫(yī)療器械綜合性網站。

　　調查問卷的設計上，應該更加簡單明了，讓中老年人能很快明白。在設計問卷時，對于隱私問題放在問卷底部顯示，消除被調查者的抵觸情緒。

　　5、 加宣傳力度

　　后期活動在活動舉行的前期，與推廣組協調，在網絡上對活動進行造勢，通過各種手段，讓更多的市民了解到這個活動，最好能達到讓活動現場以外的人能主動慕名而來參加活動。

　　活動后期，也要對活動進行宣傳，在網絡上推廣，讓廣網民能夠感受到活動現場的熱鬧氛圍，同時能認知xx醫(yī)藥網上商城的社會責任感。

　　四、活動所得

　　通過本次活動，參加活動的所有人員對產品以及對顧客群的特點等，都有了很多的了解。特別是對于每天坐在辦公室里，面對電腦的電子商務部的人員，真正面對面的與客戶的交流，這樣的經驗是難能可貴的，方便以后在工作中的用戶體驗理解。

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