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質量日活動方案

時間:2024-09-30 09:14:24 活動方案 我要投稿
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質量日活動方案

  為確保事情或工作順利開展,預先制定方案是必不可少的,方案是有很強可操作性的書面計劃。方案應該怎么制定呢?以下是小編收集整理的質量日活動方案,希望對大家有所幫助。

質量日活動方案

質量日活動方案1

  一、活動目的:

  通過組織全行柜面人員學習、培訓,提高柜面人員業(yè)務素質和技能水平,增強柜面服務意識;通過檢查監(jiān)督,切實提高柜面服務質量,創(chuàng)造柜面服務光榮的良好氛圍,維護建行在當?shù)氐牧己寐曌u,充分發(fā)揮柜面營銷渠道的功效,提高我支行的服務競爭力。

  二、實施步驟:

  1、3月上旬成立支行服務質量百日競賽活動領導小組,明確組織分工。

  2、3月上旬召開服務質量百日競賽活動動員大會,支行辦公室負責制作宣傳橫幅,并于3月10日在支行本級、xx所、xx所等三個網(wǎng)點統(tǒng)一懸掛,并利用宣傳媒體的優(yōu)勢予以宣傳,聘請社會監(jiān)督員。

  3、3月中旬由支行辦公室、會計科、營業(yè)網(wǎng)點負責改進網(wǎng)點服務硬件設施,如設置“一米線”、統(tǒng)一更換意見箱、意見簿、完善便民設施等。

  4、3月中下旬,由支行會計科負責組織柜面人員及相關人員學習《中國xx銀行柜面服務管理辦法》和《中國xx銀行柜員服務標準》等手冊,組織柜面人員觀看總行制造的柜面服務規(guī)范演示光盤,并開展討論,找差距。

  5、4月上旬,開展柜面人員業(yè)務技能大比武,以綜藝形式開展柜面服務知識競賽,以營業(yè)室、xx所、xx所為單位,成績列入先進集體及個人的評選。

  6、4月中旬,參加省分行統(tǒng)一組織的柜面服務知識書面考核,成績列入先進集體、個人的評選。

  7、4月15日前,所有柜面人員(含主管)上交主題為“提高服務效率、提升服務水平”的文章1篇,網(wǎng)點組織及個人完成情況將列入先進的'評選。

  8、4月底,完成先進集體和個人的評選和審定、推薦工作,確定省分行柜面服務知識競賽參賽隊員。

  三、先進評選:

 。ㄒ唬┏闪⒐衩娣䴔z查督導及先進評選小組組長:xx副組長:xxx成員:xx、xx、xxx、xxx。

  (二)先進集體的評選:

  1、參評單位:支行下屬營業(yè)室、xx所、xx所。

  2、評選名額:1名。

  3、評選方法:以百分制計算,每個參評單位基礎分為100分,根據(jù)評分標準及檢查監(jiān)督情況加、減分,以得分孰高評定。

  4、評分標準:

  1)在支行舉行的知識競賽活動中取得團體第一名的加10分,第二名加5分,第三名加2分;

  2)在省分行組織的理論考試中,合格率(98%含以上)按名次前后,分別加參賽單位5分、3分、1分;

  3)在本次活動中各類競賽獲單項前三名的,分別加所在單位5分、3分、2分;

  4)被支行評選為先進個人的,加所在單位每人次2分,被支行推薦上報省分行的個人先進,加所在單位每人次5分,前兩項不重復計加;

  5)在本次征文活動中,每少一篇文章的,扣所在單位5分,被推薦上報省分行的每篇加3分;

  6)接到客戶投訴(含955xx)經查屬實的,實行“一票否決制”,取消參評資格;

  7)根據(jù)《中國xx銀行柜面服務標準》,在檢查監(jiān)督中發(fā)現(xiàn)的柜面服務不規(guī)范現(xiàn)象,每人每次扣所在單位1分;

  8)本次活動有柜面服務先進事跡,經查屬實的,每次加所在單位1—3分;

  9)經檢查督導及先進評選小組確認的其它加分減分項。

  (三)先進個人的評選:

  1、參評人員:支行下屬營業(yè)室、xx所、xx所柜面人員。

  2、評選名額:4名。

  3、評選方法:以百分制計算,每個參評人員基礎分為100分,根據(jù)評分標準及檢查監(jiān)督情況加、減分,以得分孰高評定。

  4、評分標準:

  1)在支行舉行的知識競賽活動中取得團體第一名的每人加3分,第二名的每人加2分,第三名的每人加1分;

  2)在省分行組織的理論考試中取得前三名的,每人分別5分、3分2分;

  3)在本次活動中參加其它競賽獲單項前三名的,每人分別加5分、3分、2分;

  4)在本次征文活動中,每少1篇扣2分,被支行評為優(yōu)秀的每篇加2分,被推薦上報省分行的每篇加3分(前兩項不重復計加);

  5)接到客戶投訴(含955xx)經查屬實的,實行“一票否決制”,取消參評資格,并按《xx省分行工作人員違規(guī)違章行為扣點管理暫行辦法》等有關規(guī)定處理;

  6)根據(jù)《中國xx銀行柜面服務標準》,在檢查監(jiān)督中發(fā)現(xiàn)的柜面服務不規(guī)范現(xiàn)象,每人每次扣1分;

  7)本次活動有柜面服務先進事跡,經查屬實的,每次加1—3分;

  8)經檢查督導及先進評選小組確認的其它加分減分項。

質量日活動方案2

  銀行支行服務質量百日競賽活動實施方案根據(jù)總行開展“文明、規(guī)范、優(yōu)質、高效”服務質量百日競賽活動的要求及省分行的總體布署,為了更好地開展本次競賽活動,結合我支行的實際,特制定本實施方案。

  一、活動目的:通過組織全行柜面人員學習、培訓,提高柜面人員業(yè)務素質和技能水平,增強柜面服務意識;通過檢查監(jiān)督,切實提高柜面服務質量,創(chuàng)造柜面服務光榮的良好氛圍,維護建行在當?shù)氐牧己寐曌u,充分發(fā)揮柜面營銷渠道的功效,提高我支行的服務競爭力。

  二、實施步驟:

  1、3月上旬成立支行服務質量百日競賽活動領導小組,明確組織分工。

  2、3月上旬召開服務質量百日競賽活動動員大會,支行辦公室負責制作宣傳橫幅,并于3月10日在支行本級、所、所等三個網(wǎng)點統(tǒng)一懸掛,并利用宣傳媒體的優(yōu)勢予以宣傳,聘請社會監(jiān)督員。

  3、3月中旬由支行辦公室、會計科、營業(yè)網(wǎng)點負責改進網(wǎng)點服務硬件設施,如設置“一米線”、統(tǒng)一更換意見箱、意見簿、完善便民設施等。

  4、3月中下旬,由支行會計科負責組織柜面人員及相關人員學習《中國xx銀行柜面服務管理辦法》和《中國xx銀行柜員服務標準》等手冊,組織柜面人員觀看總行制造的柜面服務規(guī)范演示光盤,并開展討論,找差距。

  5、4月上旬,開展柜面人員業(yè)務技能大比武,以綜藝形式開展柜面服務知識競賽,以營業(yè)室、所、所為單位,成績列入先進集體及個人的評選。

  6、4月中旬,參加省分行統(tǒng)一組織的柜面服務知識書面考核,成績列入先進集體、個人的評選。

  7、4月15日前,所有柜面人員(含主管)上交主題為“提高服務效率、提升服務水平”的文章1篇,網(wǎng)點組織及個人完成情況將列入先進的評選。

  8、4月底,完成先進集體和個人的評選和審定、推薦工作,確定省分行柜面服務知識競賽參賽隊員。

  三、先進評選:

 。ㄒ唬┏闪⒐衩娣䴔z查督導及先進評選小組組長:副組長:成員:。

 。ǘ┫冗M集體的評選:

  1、參評單位:支行下屬營業(yè)室、所、所。

  2、評選名額:1名。3、評選方法:以百分制計算,每個參評單位基礎分為100分,根據(jù)評分標準及檢查監(jiān)督情況加、減分,以得分孰高評定。

  4、評分標準:

  1)在支行舉行的知識競賽活動中取得團體第一名的加10分,第二名加5分,第三名加2分;

  2)在省分行組織的理論考試中,合格率(98%含以上)按名次前后,分別加參賽單位5分、3分、1分;

  3)在本次活動中各類競賽獲單項前三名的,分別加所在單位5分、3分、2分;

  4)被支行評選為先進個人的,加所在單位每人次2分,被支行推薦上報省分行的個人先進,加所在單位每人次5分,前兩項不重復計加;

  5)在本次征文活動中,每少一篇文章的,扣所在單位5分,被推薦上報省分行的每篇加3分;

  6)接到客戶投訴(含955)經查屬實的.,實行“一票否決制”,取消參評資格;

  7)根據(jù)《中國xx銀行柜面服務標準》,在檢查監(jiān)督中發(fā)現(xiàn)的柜面服務不規(guī)范現(xiàn)象,每人每次扣所在單位1分;

  8)本次活動有柜面服務先進事跡,經查屬實的,每次加所在單位1-3分;

  9)經檢查督導及先進評選小組確認的其它加分減分項。

 。ㄈ┫冗M個人的評選:

  1、參評人員:支行下屬營業(yè)室、所、所柜面人員。

  2、評選名額:4名。

  3、評選方法:以百分制計算,每個參評人員基礎分為100分,根據(jù)評分標準及檢查監(jiān)督情況加、減分,以得分孰高評定。

  4、評分標準:

  1)在支行舉行的知識競賽活動中取得團體第一名的每人加3分,第二名的每人加2分,第三名的每人加1分;

  2)在省分行組織的理論考試中取得前三名的,每人分別5分、3分2分;

  3)在本次活動中參加其它競賽獲單項前三名的,每人分別加5分、3分、2分;

  4)在本次征文活動中,每少1篇扣2分,被支行評為優(yōu)秀的每篇加2分,被推薦上報省分行的每篇加3分(前兩項不重復計加);

  5)接到客戶投訴(含955)經查屬實的,實行“一票否決制”,取消參評資格,并按《xx省分行工作人員違規(guī)違章行為扣點管理暫行辦法》等有關規(guī)定處理;

  7)根據(jù)《中國xx銀行柜面服務標準》,在檢查監(jiān)督中發(fā)現(xiàn)的柜面服務不規(guī)范現(xiàn)象,每人每次扣1分;

  8)本次活動有柜面服務先進事跡,經查屬實的,每次加1-3分;

  9)經檢查督導及先進評選小組確認的其它加分減分項。

質量日活動方案3

  xx公司20xx年質量日活動方案20xx年4月7日是中國石化質量日,按照上級《關于開展20xx年質量日活動的通知》要求,結合“3.15”活動,根據(jù)公司的`實際情況,制定20xx年質量日活動方案如下:

  一、活動時間:

  20xx年3月7日—4月20日

  二、活動內容:

  1、3月7日發(fā)出“關于開展20xx年質量日活動的通知”,并掛在公司網(wǎng)頁滾動欄目中;

  2、3月8日制定“質量日活動方案”,并掛在公司網(wǎng)絡滾動欄目中;

  3、3月11日公司領導在生產晨會上進行宣傳動員;

  4、3月5日—14日繼續(xù)開展ISO9001質量管理體系內部審核活動(即質量自查自檢);

  5、3月11日—19日物資裝備部組織對15支井隊的鉆井設備儀器儀表計量器具進行一次全面自查自檢;

  6、3月21日—28日組織開展現(xiàn)場井控工作自查自檢活動;

  7、3月25日—31日開展ISO9001質量管理體系管理評審活動;

  8、4月1日公司領導在生產月度講評會上作質量活動階段總結和點評;

  9、3月30日—4月16日安排相關人員分別參加四川石油管理局重慶培訓中心司鉆培訓、工程技術研究院的井控A1復訓、局培訓中心的井控B1、B2初(復)訓以及HSE培訓和硫化氫初訓等;

  10、4月15日技術管理部組織開展“中淺井快速鉆井技術”講座活動;

  11、4月7日—4月10日編寫自查自檢活動總結,并上報技術監(jiān)督處;

  12、4月18日—20日迎接ISO9001質量管理體系監(jiān)督審核(外審)工作;

  13、編寫質量日活動的總結匯報材料,做好迎接技術監(jiān)督處組織的質量日活動抽查。

質量日活動方案4

  一、活動目的:

  通過組織全行柜面人員學習、培訓,提高柜面人員業(yè)務素質和技能水平,增強柜面服務意識;通過檢查監(jiān)督,切實提高柜面服務質量,創(chuàng)造柜面服務光榮的良好氛圍,維護建行在當?shù)氐牧己寐曌u,充分發(fā)揮柜面營銷渠道的功效,提高我支行的服務競爭力。

  二、實施步驟:

  1、3月上旬成立支行服務質量百日競賽活動領導小組,明確組織分工。2、3月上旬召開服務質量百日競賽活動動員大會,支行辦公室負責制作宣傳橫幅,并于3月10日在支行本級、xx所、xx所等三個網(wǎng)點統(tǒng)一懸掛,并利用宣傳媒體的優(yōu)勢予以宣傳,聘請社會監(jiān)督員。3、3月中旬由支行辦公室、會計科、營業(yè)網(wǎng)點負責改進網(wǎng)點服務硬件設施,如設置“一米線”、統(tǒng)一更換意見箱、意見簿、完善便民設施等。4、3月中下旬,由支行會計科負責組織柜面人員及相關人員學習《中國xx銀行柜面服務管理辦法》和《中國xx銀行柜員服務標準》等手冊,組織柜面人員觀看總行制造的柜面服務規(guī)范演示光盤,并開展討論,找差距。5、4月上旬,開展柜面人員業(yè)務技能大比武,以綜藝形式開展柜面服務知識競賽,以營業(yè)室、xx所、xx所為單位,成績列入先進集體及個人的評選。6、4月中旬,參加省分行統(tǒng)一組織的柜面服務知識書面考核,成績列入先進集體、個人的評選。7、4月15日前,所有柜面人員(含主管)上交主題為“提高服務效率、提升服務水平”的文章1篇,網(wǎng)點組織及個人完成情況將列入先進的評選。8、4月底,完成先進集體和個人的評選和審定、推薦工作,確定省分行柜面服務知識競賽參賽隊員。

  三、先進評選:

  (一)成立柜面服檢查督導及先進評選小組組長:xx副組長:xxx成員:xx、xx、xxx、xxx。

  (二)先進集體的評選:1、參評單位:支行下屬營業(yè)室、xx所、xx所。2、評選名額:1名。3、評選方法:以百分制計算,每個參評單位基礎分為100分,根據(jù)評分標準及檢查監(jiān)督情況加、減分,以得分孰高評定。4、評分標準:1)在支行舉行的知識競賽活動中取得團體第一名的加10分,第二名加5分,第三名加2分;2)在省分行組織的理論考試中,合格率(98%含以上)按名次前后,分別加參賽單位5分、3分、1分;3)在本次活動中各類競賽獲單項前三名的,分別加所在單位5分、3分、2分;4)被支行評選為先進個人的,加所在單位每人次2分,被支行推薦上報省分行的個人先進,加所在單位每人次5分,前兩項不重復計加;5)在本次征文活動中,每少一篇文章的,扣所在單位5分,被推薦上報省分行的每篇加3分;6)接到客戶投訴(含955xx)經查屬實的,實行“一票否決制”,取消參評資格;7)根據(jù)《中國xx銀行柜面服務標準》,在檢查監(jiān)督中發(fā)現(xiàn)的柜面服務不規(guī)范現(xiàn)象,每人每次扣所在單位1分;8)本次活動有柜面服務先進事跡,經查屬實的,每次加所在單位1-3分;9)經檢查督導及先進評選小組確認的其它加分減分項。

 。ㄈ┫冗M個人的評選:1、參評人員:支行下屬營業(yè)室、xx所、xx所柜面人員。2、評選名額:4名。3、評選方法:以百分制計算,每個參評人員基礎分為100分,根據(jù)評分標準及檢查監(jiān)督情況加、減分,以得分孰高評定。4、評分標準:1)在支行舉行的知識競賽活動中取得團體第一名的每人加3分,第二名的'每人加2分,第三名的每人加1分;2)在省分行組織的理論考試中取得前三名的,每人分別5分、3分2分;3)在本次活動中參加其它競賽獲單項前三名的,每人分別加5分、3分、2分;4)在本次征文活動中,每少1篇扣2分,被支行評為優(yōu)秀的每篇加2分,被推薦上報省分行的每篇加3分(前兩項不重復計加);5)接到客戶投訴(含955xx)經查屬實的,實行“一票否決制”,取消參評資格,并按《xx省分行工作人員違規(guī)違章行為扣點管理暫行辦法》等有關規(guī)定處理;7)根據(jù)《中國xx銀行柜面服務標準》,在檢查監(jiān)督中發(fā)現(xiàn)的柜面服務不規(guī)范現(xiàn)象,每人每次扣1分;8)本次活動有柜面服務先進事跡,經查屬實的,每次加1-3分;9)經檢查督導及先進評選小組確認的其它加分減分項。 中國xx銀行xx支行 200x年2月15日

質量日活動方案5

  為進一步加強醫(yī)院管理,提高醫(yī)療質量,保障醫(yī)療安全,促進我院醫(yī)療水平和服務質量不斷提升,根據(jù)市衛(wèi)計委《關于印發(fā)全市醫(yī)療質量安全專項整頓工作方案的通知》要求,經院長辦公會研究,決定從現(xiàn)在起開展為期三個月的“醫(yī)療質量安全月活動”。活動方案如下:

  一、活動目的

  以“提高醫(yī)療質量和保障醫(yī)療安全”為主題,以加強核心制度落實、完善院、科兩級質量管理組織、落實患者安全目標、防范醫(yī)療糾紛為著力點,全面查找重點科室、關鍵環(huán)節(jié)、薄弱環(huán)節(jié),制定落實整改措施;全面加強醫(yī)療質量管控,促進全院醫(yī)療質量及醫(yī)療安全水平全面提升。

  二、活動內容和安排

  本次“醫(yī)療質量安全月活動”的時間集中安排在3月-6月上旬。

  1.宣傳發(fā)動階段:3月1日—3月10日

  (1)召開全院臨床、護理、醫(yī)技人員大會,宣布《醫(yī)院20xx年“醫(yī)療質量安全百日專項整頓”活動方案》,各臨床、醫(yī)技科室高度重視,形成良好氛圍,保障活動有序進行。

  (2)醫(yī)院網(wǎng)站及宣傳欄宣傳《醫(yī)院20xx年“醫(yī)療質量安全月活動”實施方案》。

 。3)各科室組織全體工作人員認真學習并領會活動方案。

  2.自查、學習培訓階段:3月10日—4月10日

  各臨床、醫(yī)技科室結合科室工作實際,全面排查醫(yī)療、護理、醫(yī)技工作方面存在的突出問題、薄弱環(huán)節(jié)以及安全隱患。重點做好以下幾個方面的自查工作:

  (1)完善質控體系,質控工作常態(tài)化。完善科室醫(yī)療(護理)質量控制小組,每月科室醫(yī)療小組必須進行醫(yī)療質量控制活動,確定每月2次業(yè)務學習和病例討論的時間。

 。2)落實核心制度,規(guī)范診療行為。各科室組織學習18項醫(yī)療安全核心制度、20xx年患者十大安全目標、本科室常見疾病《診療指南》、《技術操作規(guī)范》,并在工作中嚴格遵照執(zhí)行。科室二線、三線聽班制度的落實、交接班制度和請示匯報制度的落實。危急值報告及處理。

  (3)強化急危重癥管理,暢通綠色通道。對急危重癥病人管理,必須制定明確的程序和措施,樹立并落實完善檢查、急癥急查、重癥重查、立即檢查的思維意識,定期組織應急預案演練,特別是預防和救治肺栓塞的預案和猝死搶救的演練,醫(yī)技科室重點加強心肺復蘇培訓與考核;各部門加強急救綠色通道的協(xié)調,保證綠色通道的暢通和救治及時。

 。4)圍產期安全、圍手術期安全、有創(chuàng)操作等方面管理。尤其是加強手術安全核對制度的執(zhí)行,提高對術后并發(fā)癥防范。

 。5)加強病情評估與溝通,防范醫(yī)療風險。及時全面對急診、住院病人進行評估,掌握病人的生命體征和目前的主要問題,分析存在的風險性和可能出現(xiàn)的危險性。尊重病人及其家屬,及時有效的與患者家屬進行溝通交流,多傾聽患方的意見建議,耐心解答患方的問題。通過良好的溝通,有效提高服務質量,及時化解醫(yī)患矛盾和糾紛,增強病人對醫(yī)務人員的信任和理解。

 。6)規(guī)范臨床用藥管理,促進合理用藥。規(guī)范臨床用藥,嚴把用藥指征?刂扑幤肥褂,加強抗菌藥物使用管理,建立健全毒、麻、精、放等特殊藥品的`安全管理制度。

  (7)落實醫(yī)院感染制度、規(guī)范及流程,防止醫(yī)院感染事件發(fā)生。落實醫(yī)院感染制度、規(guī)范及流程,尤其是消毒隔離制度;進一步規(guī)范各項診療技術操作,遵守無菌操作規(guī)程;加強重點科室、重點部門和重點操作的安全風險管理工作;加強醫(yī)務人員手衛(wèi)生的管理;加大一次性醫(yī)療用品、復用診療器械、物品的管理。

  (8)嚴格落實醫(yī)療安全(不良)事件的報告制度及處理流程。落實醫(yī)療安全(不良)事件報告制度,實行相應的獎懲措施,各科室對發(fā)生的醫(yī)療安全(不良)事件要認真組織討論,分析發(fā)生的原因,從中汲取教訓。各臨床、醫(yī)技科室把醫(yī)療質量與安全自查發(fā)現(xiàn)的問題梳理分類,建立臺賬,并報告相應的職能科室。醫(yī)務處、護理部、門診部、院感科結合核心制度、肺栓塞、急危重癥、醫(yī)院感染、患者十大安全目標、不良事件、圍手術期管理等方面組織不同形式的培訓、討論、匯報、比賽、演練,促使科室分析問題,提高安全意識。

  3.督導檢查、整改提高階段:4月11日—5月11日

  (1)問題整改:臨床、醫(yī)技科室根據(jù)醫(yī)療質量與安全自查發(fā)現(xiàn)的問題臺賬逐項整改。

 。2)醫(yī)務處、護理部、院感科、門診部督導檢查:組織相關人員對全院各臨床、醫(yī)技科室進行醫(yī)療質量和科室規(guī)范化管理進行全面的檢查,把發(fā)現(xiàn)的問題與科室自查問題臺賬一并作為整改的內容,督導科室規(guī)范整改。醫(yī)務處、護理部、院感科、門診部根據(jù)問題導向,對重點科室、重點部門、重點環(huán)節(jié)、重點人員專項檢查、重點督導整改。醫(yī)務處、護理部重點對核心制度落實、肺栓塞預防診療流程、急危重癥處理、圍手術期管理、指南共識的學習落實、患者十大安全目標、不良事件、病情評估、醫(yī)患溝通、多學科會診、抗菌藥物合理使用等方面督導整改。門診部重點對120、急診急救、急診綠色通道、危急值管理、醫(yī)技科室應急預案、心肺復蘇演練、就醫(yī)流程優(yōu)化、門診安全措施等方面督導整改。院感科重點對手術室、產房、重癥監(jiān)護室、血液透析室、感染性疾病科、口腔科、新生兒室、內鏡室等進行重點檢查、督促整改。

  4.持續(xù)改進、鞏固總結階段:5月12日—6月10日

  (1)建章立制,形成長效機制。加強教育培訓,著力增強醫(yī)護人員的醫(yī)療安全意識和風險防范意識,重點培訓學習核心制度、指南共識,強化“三基”訓練、加強安全教育和風險管理,不斷提高醫(yī)務人員臨床服務能力和技術水平,營造人人重視醫(yī)療安全、人人落實醫(yī)療安全的良好安全文化氛圍?剖裔t(yī)療質量管理小組每月分析討論工作中存在的問題,并及時整改。醫(yī)務處、護理部、院感科、門診部等職能科室把醫(yī)療質量安全月活動的經驗、成果、存在問題、合理化建議等,梳理成冊,提出改進的制度與規(guī)范。堅決糾正有章不循、執(zhí)章不嚴、各行其事的不良習氣,真正把制度落到實處,通過制度的建立和落實,實現(xiàn)管理制度化,質量標準化,工作程序化、操作規(guī)范化、監(jiān)督經;纬刹粩嗵岣哚t(yī)療質量,保障患者安全的長效機制。

 。2)履行監(jiān)管責任,加大監(jiān)管力度。職能科室要切實履行監(jiān)管職責,指導科室做好醫(yī)療安全管理和風險防范各項工作。建立醫(yī)療安全責任追究機制,加大監(jiān)管工作力度,對于疏于醫(yī)療安全管理、存在重大醫(yī)療安全隱患,或者發(fā)生重大醫(yī)療安全事件的科室和相關人員,要進行嚴肅處理,并從重追究相關失職人員的責任。

 。3)對在“醫(yī)療質量安全月活動”活動中表現(xiàn)突出的科室及個人進行表彰獎勵;對不積極參與活動,不認真自查、整改的科室和個人按照《醫(yī)院獎懲條例》給予處罰。

  三、活動要求

  目前我院醫(yī)療服務總量呈現(xiàn)逐年快速增長的趨勢,醫(yī)療服務效率不斷提升。同時,醫(yī)療安全風險隱患也隨之增加。要充分認識做好醫(yī)療質量與安全管理工作的重要性,切實增強責任感與緊迫感?浦魅巫鳛榭剖裔t(yī)療安全管理工作的第一責任人,具體負責本科室“醫(yī)療質量醫(yī)療活動月(安全月)”方案的實施,要理順工作機制,周密安排、精心部署,切實做好此次“醫(yī)療質量安全月”活動的開展,認真組織學習相關的活動文件、醫(yī)療核心制度、法律法規(guī)、本科診療常規(guī)和技術常規(guī),要求科室全員參與,不能流于形式。

  通過深入開展該活動,做到強化醫(yī)療質量與醫(yī)療安全意識到位;規(guī)章制度落實、規(guī)范化操作到位;質量監(jiān)管部門監(jiān)督作用到位;獎懲措施落實到位。全面提升我院醫(yī)療質量,保證醫(yī)療安全。

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