員工規(guī)章制度錦集(15篇)
在生活中,我們都跟制度有著直接或間接的聯(lián)系,制度就是在人類社會(huì)當(dāng)中人們行為的準(zhǔn)則。我們?cè)撛趺磾M定制度呢?以下是小編幫大家整理的員工規(guī)章制度,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
員工規(guī)章制度1
公司是員工進(jìn)行具體業(yè)務(wù)的平臺(tái),公司為廣大員工搭建了不可復(fù)制的優(yōu)質(zhì)舞臺(tái),員工應(yīng)該充分地了解并認(rèn)同企業(yè)文化,維護(hù)公司形象,為公司發(fā)展高度負(fù)責(zé),不敷衍,不推脫,使員工和公司得到共同的發(fā)展,公司制定了以下嚴(yán)格的規(guī)章制度,望各位員工自覺遵守!
一、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠(chéng)實(shí)本分的精神,塑造個(gè)人形象和維護(hù)公司形象、利益,員工應(yīng)服從管理,服從分配,不得損害公司形象、泄露公司機(jī)密,不得用公司以及和公司有關(guān)的`詞語申請(qǐng)、注冊(cè)個(gè)人帳戶。房地產(chǎn)中介以信息制勝,員工在工作中必須嚴(yán)守公司的商業(yè)機(jī)密和房源客戶信息,不能損害公司和客戶的利益。嚴(yán)禁將公司信息泄露,嚴(yán)禁做私單,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)扣除所有工資提成開除并賠償公司所造成的損失。
二、上班不得遲到、早退、礦工;上班時(shí)不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象。
三、公司實(shí)行輪流值班制度,員工要服從安排并完成該時(shí)段要求完成的工作,不互相推諉。衛(wèi)生實(shí)行分工制,必須做到隨時(shí)整潔清爽。
四、認(rèn)真聽取每位客戶的意見和建議,損害公司財(cái)物者照價(jià)賠償,偷竊公司財(cái)物者駕馭公安部門處理。
五、員工服務(wù)態(tài)度:
熱情接待每一位客戶(您好!歡迎光臨!請(qǐng)問有什么可以幫您?)做好積極、主動(dòng)、熱誠(chéng)、微笑的服務(wù)。
員工規(guī)章制度2
一、為增強(qiáng)考勤管理, 保護(hù)工作次序,提升工作效率, 特?cái)M訂本制度。
二、企業(yè)員工一定自覺恪守勞動(dòng)紀(jì)律,準(zhǔn)時(shí)上下班,不遲到, 不早走,工作時(shí)間不得私自走動(dòng)工作崗位, 出門辦理業(yè)務(wù)前 , 須經(jīng)本部門負(fù)責(zé)
三、嚴(yán)格請(qǐng)、銷假制度。員工因私事告假 1 天之內(nèi)的(含 1 天),由總經(jīng)理贊同。告假員工務(wù)必向贊同人銷假。 未經(jīng)贊同而擅離工作崗位的按曠工辦理。
四、上班時(shí)間開始后 5 分鐘至 30 分鐘內(nèi)到班者,按遲到論處;超出30 分鐘以上者,按曠工半天論處。提早 30 分鐘之內(nèi)下班者,按早走論處 ; 超出 30 分鐘者 , 按曠工半天論處 .
五、1 個(gè)月內(nèi)遲到、早走累計(jì)達(dá) 3 次者,扣發(fā) 3 天的基本薪資;累計(jì)達(dá) 3 次以上 5 次以下者,扣發(fā) 5 天的基本薪資;累計(jì)達(dá) 5 次以上8次以下者 , 扣發(fā)當(dāng)月 10 天的基本薪資;累計(jì)達(dá) 10 次以上者 , 扣發(fā)當(dāng)月的'基本薪資。
六、曠工半天者,扣發(fā)當(dāng)日的基本薪資、效益薪資和獎(jiǎng)金;每個(gè)月累計(jì)曠工 1 天者 , 扣發(fā) 2 天的基本薪資、效益薪資和獎(jiǎng)金,并賜予一次警示處罰;每個(gè)月累計(jì)曠工 2 天者,扣發(fā) 6 天的基本薪資、效益薪資和獎(jiǎng)金;每個(gè)月累計(jì)曠工 3 天者 , 扣發(fā) 12 天的基本薪資 ; 每個(gè)月累計(jì)曠工 4 天者,扣發(fā) 20 天的基本薪資;每個(gè)月累計(jì)曠工 5 天者 , 扣發(fā)當(dāng)月基本薪資、效益薪資和獎(jiǎng)金, 并賜予記大過 1 次處罰;每個(gè)月累計(jì)曠工 6 天以上者 ( 含 6 天),予以解雇(其實(shí)不給薪資押金) .
七、工作時(shí)間禁止串崗聊天、打牌、下棋等做與工作沒關(guān)的事情娛樂
活動(dòng)。若有違犯者當(dāng)日按曠工 1 天辦理;當(dāng)月累計(jì) 2 次的,按曠工 2 天辦理 ; 當(dāng)月累計(jì) 3 次的,按曠工 3 天辦理 , 以此類推。
八、參加企業(yè)組織的會(huì)議、培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、考試或其余團(tuán)隊(duì)活動(dòng) , 若有事告假的,一定提早向上級(jí)經(jīng)理申請(qǐng)獲得贊同。 在規(guī)準(zhǔn)時(shí)間內(nèi)未到或早走的 , 依據(jù)本制度第五條、第六條、第七條規(guī)定辦理;未經(jīng)贊同私自不參加的,視為曠工 , 依據(jù)本制度第七條規(guī)定辦理。
九、員工按規(guī)定享受婚假、產(chǎn)育假、結(jié)育手術(shù)假時(shí),一定憑相關(guān)證明資料報(bào)總經(jīng)理贊同;未經(jīng)贊同者按曠工辦理 . 員工病假時(shí)期只發(fā)給基本薪資。
十、員工的考勤狀況,由各部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行監(jiān)察、檢查,部門負(fù)責(zé)人對(duì)本部門的考勤要秉公做事,認(rèn)真負(fù)責(zé)。若有故弄玄虛、包庇包庇遲到、早走、曠工員工的,一經(jīng)查實(shí),按處罰員工的雙倍予以處罰。
員工規(guī)章制度3
一、員工行為規(guī)范
1. 員工應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)和公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,不得從事違法違紀(jì)行為。
2. 員工應(yīng)保持良好的職業(yè)操守,不得泄露公司商業(yè)機(jī)密和客戶信息。
3. 員工應(yīng)保持公司形象和品牌聲譽(yù),不得發(fā)表有損公司形象和聲譽(yù)的言論。
4. 員工之間應(yīng)保持良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,不得發(fā)生打架斗毆、惡意誹謗等不良行為。
二、工作職責(zé)
1. 員工應(yīng)按照公司要求完成相應(yīng)的工作任務(wù),確保工作質(zhì)量、進(jìn)度和安全。
2. 員工應(yīng)積極提出改進(jìn)工作的建議和意見,提高工作效率和效果。
3. 員工應(yīng)積極參加公司組織的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動(dòng),提高自己的專業(yè)素質(zhì)和能力。
三、工作時(shí)間
1. 員工工作時(shí)間按照公司規(guī)定執(zhí)行,不得遲到早退,不得擅離職守。
2. 員工在工作時(shí)間以外的時(shí)間屬于個(gè)人自由支配時(shí)間,但需確保自己的工作郵箱和通訊設(shè)備暢通,以便隨時(shí)處理工作事務(wù)。
四、考勤制度
1. 員工應(yīng)按照公司規(guī)定的時(shí)間進(jìn)行上下班打卡,如有特殊情況需提前請(qǐng)假。
2. 員工應(yīng)按時(shí)參加公司組織的各項(xiàng)會(huì)議、培訓(xùn)等活動(dòng),不得缺勤或遲到。
3. 員工如有緊急情況不能按時(shí)到崗,應(yīng)提前向主管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假。
五、獎(jiǎng)懲制度
1. 公司設(shè)立優(yōu)秀員工獎(jiǎng)、進(jìn)步獎(jiǎng)等獎(jiǎng)項(xiàng),以表彰和獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀員工。
2. 員工在工作中有突出表現(xiàn)和貢獻(xiàn)時(shí),應(yīng)及時(shí)給予口頭或書面表?yè)P(yáng)。
3. 員工如有創(chuàng)新、發(fā)明等突出成果,公司將給予額外的獎(jiǎng)勵(lì)和福利。
4. 對(duì)于違反公司規(guī)章制度、造成一定損失的,公司將進(jìn)行警告、罰款、降職或解除勞動(dòng)合同等處罰。
5. 對(duì)于舉報(bào)違規(guī)違紀(jì)行為的`員工,公司將給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)和保護(hù)措施。
六、保密協(xié)議
1. 公司涉及商業(yè)機(jī)密和客戶信息等敏感數(shù)據(jù),員工應(yīng)對(duì)這些數(shù)據(jù)保密。
2. 員工不得將公司商業(yè)機(jī)密泄露給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或無關(guān)人員。
3. 員工在任職期間和離職后的一定時(shí)間內(nèi),不得刺探、泄露或利用公司商業(yè)機(jī)密。
4. 公司會(huì)定期組織保密教育和培訓(xùn),提高員工的保密意識(shí)。
七、其他注意事項(xiàng)
1. 員工應(yīng)妥善保管公司配發(fā)的辦公用品,如有丟失或損壞及時(shí)報(bào)告。
2. 員工應(yīng)積極配合公司內(nèi)部審計(jì)和調(diào)查工作,如實(shí)提供相關(guān)資料和信息。
3. 員工在工作中遇到疑問和困難時(shí),應(yīng)及時(shí)與主管領(lǐng)導(dǎo)或相關(guān)部門溝通解決,不得擅自行動(dòng)。
4. 公司會(huì)定期組織員工交流和溝通活動(dòng),增進(jìn)員工之間的了解和合作。
總之,公司員工守則與規(guī)章制度是保障公司正常運(yùn)營(yíng)和員工職業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ),希望全體員工認(rèn)真遵守并嚴(yán)格執(zhí)行。
員工規(guī)章制度4
一、制度目的:為維護(hù)公司的正常運(yùn)營(yíng),確保員工的權(quán)益與利益,規(guī)范員工的行為,提高員工的工作效率,增強(qiáng)公司的凝聚力和團(tuán)隊(duì)合作精神,特制定本公司員工規(guī)章制度。
二、范圍:所有公司員工,包括勞動(dòng)合同制、臨時(shí)工、派遣工、外包人員等,均適用本制度。
三、制度制定程序:本制度應(yīng)由公司管理層決策并據(jù)以執(zhí)行,員工代表應(yīng)當(dāng)參與制定過程,并在通過以后向全體員工公布。
四、制度名稱:本制度的名稱為《xx公司員工規(guī)章制度》。
五、防止職業(yè)病條例:公司負(fù)責(zé)為員工提供安全保護(hù)和防范職業(yè)病的措施,并按照國(guó)家法律和相關(guān)規(guī)定向職業(yè)病患者支付醫(yī)療費(fèi)、工傷賠償金等費(fèi)用。
六、勞動(dòng)合同法:公司應(yīng)遵守勞動(dòng)合同法,明確職工的工作內(nèi)容、工作時(shí)間、休假制度、工資、保險(xiǎn)、福利、加班等事項(xiàng),并嚴(yán)格按照勞動(dòng)合同相關(guān)規(guī)定處理勞動(dòng)爭(zhēng)議等問題。
七、勞動(dòng)法:公司應(yīng)遵守勞動(dòng)法的相關(guān)規(guī)定,保障員工的合法利益并維護(hù)其權(quán)利,對(duì)員工的合法權(quán)益做到真正保障和落實(shí),同時(shí)也要規(guī)范員工自身的行為。
八、勞動(dòng)保障監(jiān)察條例:公司應(yīng)配合勞動(dòng)保障監(jiān)察部門,做好各項(xiàng)協(xié)作,共同確保勞動(dòng)法律法規(guī)的有效實(shí)施,以及維護(hù)員工的合法權(quán)益。
九、行政管理法:公司應(yīng)遵守行政管理法,履行公司的法律義務(wù),保護(hù)員工的權(quán)益,完善公司的管理制度以及建立規(guī)范的工作流程。
十、違反規(guī)定的`責(zé)任:對(duì)于違反本制度的員工,公司將根據(jù)違規(guī)行為的輕重程度、影響面及員工的工作年限等情節(jié),采取相應(yīng)的懲處措施,并嚴(yán)格按照公司規(guī)定對(duì)其進(jìn)行紀(jì)律處分,甚至解除其勞動(dòng)合同等制裁措施。同時(shí),公司也將對(duì)制定和執(zhí)行規(guī)章制度不到位的相關(guān)人員予以相應(yīng)的懲處。
員工規(guī)章制度5
作為與客戶直接接觸時(shí)間做多的是安裝人員,其言行不僅直接影響著托尼艾米家具品牌在消費(fèi)者心中的形象,還決定消費(fèi)者再次購(gòu)買和進(jìn)行口碑宣傳的可能性。
一:形象規(guī)則:
1:著裝:托尼艾米家具安裝工標(biāo)準(zhǔn)穿工作服,佩戴胸卡。
2:語言:講普通話。
3:態(tài)度:微笑服務(wù),不卑不亢,彬彬有禮,舉止大方。
4:要求:A著裝整潔;戴整齊;
B攜帶托尼艾米家具統(tǒng)一安裝工具;
C出發(fā)前檢查安裝工具的實(shí)用性能;
D進(jìn)客戶門前先戴好腳套和手套E安裝前應(yīng)先鋪好工作布,將所用的工具擺放到上面
二:行為準(zhǔn)則:
1:敲門(門鈴)禮;A敲門為每三下為一個(gè)節(jié)拍為宜,五指并攏,輕重為度,忌用拳頭代替忌敲門過急。
B:兩次門鈴應(yīng)有一定的間隔,不宜過急。
2:進(jìn)門禮:
A:進(jìn)門先向客戶致問候禮,即15度的.點(diǎn)頭禮;
B:進(jìn)門問候禮,緊接點(diǎn)頭禮之后,向客戶致問侯語:“您好,我是托尼艾米家具安裝人員,前來安裝你所購(gòu)買的托尼艾米家具,希望我們的服務(wù)讓你滿意!”
三:安裝送貨人員:
1:在接到送貨單后到倉(cāng)庫(kù)按型號(hào),規(guī)格,顏色裝貨并填好家具安裝單。
2:安裝人員必須嚴(yán)格按安裝單及銷售單填寫內(nèi)容安裝,如遇型號(hào),顏色或規(guī)格件數(shù)不對(duì),不準(zhǔn)安裝。及時(shí)通知店長(zhǎng)問清問題有店長(zhǎng)決定處理意見。
四:安裝過程
1:在客戶指定區(qū)域安裝,并保護(hù)指定區(qū)域的清潔衛(wèi)生。
2:保持整個(gè)安裝過程中的個(gè)人衛(wèi)生和儀容儀表。
3:不用客戶的電話,不在客戶家中吃飯,抽煙,除用一次性紙杯外,不準(zhǔn)使用客戶的水杯喝水。
4:遇私人電話,不說臟話,長(zhǎng)話短說,盡快結(jié)束。
5:耐心回答客戶疑問,向客戶說明使用與注意和保養(yǎng)維護(hù)方法,并恰當(dāng)宣傳公司產(chǎn)品,鞏固我品牌在消費(fèi)者心目中的印象,不準(zhǔn)有損壞公司形象的行為和語言。
6:安裝完后,打掃好衛(wèi)生,并去請(qǐng)客戶填好安裝單和服務(wù)卡,回店交店長(zhǎng)備案。 7:遇到各種意外情況不要推委,要勇于承擔(dān)責(zé)任。
員工規(guī)章制度6
第一章總則
第一條:目的
為標(biāo)準(zhǔn)公司員工薪酬評(píng)定及其預(yù)算、支付等管理工作,建立公司與員工合理分享公司開展帶來的利益的機(jī)制,推動(dòng)公司實(shí)現(xiàn)開展目標(biāo)。
第二條:原則
公司堅(jiān)持以下原則制定薪酬制度。
一、按勞分配為主的原則
二、效率優(yōu)先兼顧公平的原則
三、員工工資增長(zhǎng)與公司經(jīng)營(yíng)開展和效益提高相適應(yīng)的原則
四、優(yōu)化勞動(dòng)配置的原則
五、公司員工的薪酬水平高于當(dāng)?shù)赝袠I(yè)平均水平。
第三條:職責(zé)
一、集團(tuán)公司人力資源部是集團(tuán)員工薪酬管理主管部門,主要職責(zé)有:
(一)擬訂集團(tuán)公司薪酬管理制度和薪酬預(yù)算;
(二)催促并指導(dǎo)子公司實(shí)施集團(tuán)公司下發(fā)的薪酬管理制度;
。ㄈz查評(píng)估子公司執(zhí)行集團(tuán)公司薪酬管理制度情況;
。ㄋ模┦潞髮徍俗庸镜模ǜ郊唬┖停ǜ郊;
(五)檢查或?qū)徍耍ǜ郊┖停ǜ郊模?/p>
。┖怂悴l(fā)放集團(tuán)公司員工工資;
。ㄆ撸┦芾韱T工薪酬投訴。公司員工規(guī)章制度。
二、子公司辦以室是子公司員工薪酬管理的主管部門,主要職責(zé)有:
。ㄒ唬⿺M訂本公司薪酬管理制度實(shí)施細(xì)則和薪酬預(yù)算;
。ǘ┐叽俨⒅笇(dǎo)本公司各部門實(shí)施薪酬管理制度;
(三)核算并發(fā)放員工工資;
(四)填制、審核上報(bào)和(見附件五);
。ㄎ澹┺k理集團(tuán)公司人力資源部布置的薪酬管理工作。
第二章薪酬結(jié)構(gòu)
第四條:薪酬構(gòu)成
公司員工的薪酬主要包括工資、獎(jiǎng)金、福利三個(gè)方面,分類與構(gòu)成如下列圖:
第五條:工資
本公司員工工資按考核周期和計(jì)發(fā)方法不同分為年薪制工資和月薪制工資兩大種類,按構(gòu)成內(nèi)容和計(jì)發(fā)依據(jù)不同又分為基準(zhǔn)工資、提成工資、加班工資和津貼等若干局部。
第六條:基準(zhǔn)工資釋義與分類
一、本制度所稱基準(zhǔn)工資是指公司為每個(gè)職位設(shè)置的若干個(gè)職等中分設(shè)的每個(gè)薪級(jí),在某一考核周期內(nèi)不包括提成工資、加班工資和津貼的工資計(jì)發(fā)基數(shù)標(biāo)準(zhǔn)。
二、基準(zhǔn)工資按考核周期和計(jì)發(fā)方法的不同分為年薪制工資中的基準(zhǔn)年薪和月薪制工資中的基準(zhǔn)月薪兩類,按構(gòu)成內(nèi)容和計(jì)發(fā)依據(jù)不同又分為相對(duì)固定應(yīng)發(fā)的根底工資(根底年薪或根底月薪)和依個(gè)人績(jī)效考核情況上下浮動(dòng)的績(jī)效工資(績(jī)效年薪、根底績(jī)效工資)兩局部。
第七條:基準(zhǔn)提成工資釋義與構(gòu)成:
一、本制度所稱基準(zhǔn)提成工資是指按子公司制定的已報(bào)集團(tuán)公司事業(yè)開展部,人力資源部備案有效的為局部員工計(jì)提的一項(xiàng)工資計(jì)發(fā)基數(shù);
二、基準(zhǔn)提成工資分成應(yīng)發(fā)根底提成工資和依個(gè)人績(jī)效考核情況上下浮動(dòng)的提成績(jī)效工資兩局部。
第八條:津貼
本制度中的津貼是指特別崗位的津貼和路救服務(wù)補(bǔ)貼等。
第九條:獎(jiǎng)金
公司設(shè)置的獎(jiǎng)金主要包括年終績(jī)效工資、超額利潤(rùn)提成獎(jiǎng)和突出奉獻(xiàn)獎(jiǎng)三類。
第十條:福利
公司設(shè)置的福利包括法定福利和其他福利兩局部。
第三章年薪制
第十一條:年薪制的釋義
年薪制是以年度為考核周期,把經(jīng)營(yíng)管理者工資收入與經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)掛鉤的一種工資分配方式。
第十二條:年薪制員工范圍
本公司實(shí)行年薪制員工的范圍為:集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)、集團(tuán)公司部門負(fù)責(zé)人、子公司領(lǐng)導(dǎo)、子公司部門負(fù)責(zé)人
第十三條:年薪制員工工資的構(gòu)成
本公司年薪制員工工資構(gòu)成的內(nèi)容只包括基準(zhǔn)年薪、法定節(jié)假日加班工資和津帖,不參與提成工資分配。其中,基準(zhǔn)年薪分為根底年薪和績(jī)效年薪兩局部。
第十四條:根底年薪的釋義
本制度所稱根底年薪是按基準(zhǔn)年薪的一定比例折算出的、按月平均支付的工資,是年薪的預(yù)支局部。
第十五條:績(jī)效年薪的釋義
本制度所稱績(jī)效年薪是基準(zhǔn)年薪減去根底年薪后的剩余局部?(jī)效年薪的實(shí)際支付金額,要依據(jù)年薪制員工個(gè)人年度績(jī)效得分來計(jì)算,具體計(jì)發(fā)方法,按集團(tuán)公司規(guī)定。
第十六條:基準(zhǔn)年薪與根底年薪和績(jī)效年薪的構(gòu)成比例,依年薪制人員不同的經(jīng)營(yíng)管理責(zé)任,按領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)層級(jí)設(shè)置不同的比例。
第十七條:基準(zhǔn)年薪標(biāo)準(zhǔn)
基準(zhǔn)年薪標(biāo)準(zhǔn)是集團(tuán)公司制定的本集團(tuán)年薪制員工所有職位的標(biāo)準(zhǔn)工資體系
第十八條:年薪制員工試用期和考察期的月薪
年薪制員工試用期是指公司為聘任在實(shí)行年薪制職位上任職的新員工設(shè)置的一至三個(gè)月的試用期?疾炱谑枪就ㄟ^內(nèi)部聘請(qǐng)、選聘,為職位晉升(含從基準(zhǔn)年薪低檔職位向高檔職位調(diào)動(dòng))員工設(shè)置的一至三個(gè)月的考察期,還包括考察期滿經(jīng)考核不合格而再設(shè)置的一至三個(gè)月的延長(zhǎng)考察期。
新員工在試用期間的月薪為其所任職位基準(zhǔn)年薪的十二分之一的百分之八十,不計(jì)發(fā)績(jī)效年薪和超額利潤(rùn)提成獎(jiǎng)。
職位晉升員工在考察期間和延長(zhǎng)考察期間的薪酬維持晉升前職位標(biāo)準(zhǔn)不變。經(jīng)考核合格的,從考察期滿的次月起,按其新任職位的根底年薪的十二分之一計(jì)發(fā)根底月薪,計(jì)提績(jī)效年薪和計(jì)發(fā)超額利潤(rùn)提成獎(jiǎng)。
試用期、考察期的時(shí)間可依據(jù)聘用條件或任職需求作適當(dāng)調(diào)整,必須在任職前約定。
第十九條:子公司總經(jīng)理、主持工作的副總經(jīng)理在試用期或考察期內(nèi)的考核內(nèi)容和合格標(biāo)準(zhǔn):
一、考核內(nèi)容。為被考核人所負(fù)責(zé)公司在試用或考察期間的公司績(jī)效。公司績(jī)效的考核指標(biāo)為該公司的所確定的,并分解在試用、考察期間應(yīng)實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。
二、合格標(biāo)準(zhǔn)。按集團(tuán)公司和中約定的考核方法實(shí)施考核,獲得75分(含)以上的為合格,75分以下的為不合格。
第二十條:公司副職領(lǐng)導(dǎo)、總助、部門負(fù)責(zé)人(含副職,以下同)在試用期或考察期內(nèi)的考核標(biāo)準(zhǔn)和考核方法。
按集團(tuán)公司和子公司規(guī)定,對(duì)被考核人的新任職位實(shí)施考核,個(gè)人績(jī)效考核得分90分(含)以上的為合格,90分以下的為不合格。
第四章月薪制
第二十一條:月薪制的釋義
月薪制是以月度為考核周期,把員工的工資收入與個(gè)人月度績(jī)效掛鉤的一種工資分配方式。
本公司的月薪制又分為標(biāo)準(zhǔn)月薪制和提成月薪制兩種。
第二十二條:標(biāo)準(zhǔn)月薪制人員范圍
子公司實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)月薪制人員的范圍為:辦公室(行政管理和后勤服務(wù)人員)財(cái)務(wù)部、客戶服務(wù)部和配件部非年薪制員工,集團(tuán)公司總部非年薪制員工。
第二十三條:提成月薪制人員范圍
子公司實(shí)行提成月薪制人員的范圍為:銷售部和售后服務(wù)部非年薪制員工。
第二十四條:標(biāo)準(zhǔn)月薪制員工工資的構(gòu)成
本公司標(biāo)準(zhǔn)月薪制員工的月工資包括基準(zhǔn)工資、加班工資、津貼等,不參與提成工資分配;鶞(zhǔn)工資只是計(jì)發(fā)基數(shù),構(gòu)成內(nèi)容有以下兩個(gè)局部:
一、根底工資(相對(duì)固定的局部,為基準(zhǔn)工資的`80%,也稱:根底月薪)
二、根底績(jī)效工資(浮動(dòng)局部,為基準(zhǔn)工資的20%)
第二十五條:提成月薪制員工工資構(gòu)成
本公司提成月薪制員工的月工資包括基準(zhǔn)工資、基準(zhǔn)提成工資、加班工資、津帖等;鶞(zhǔn)工資和基準(zhǔn)提成工資只是計(jì)發(fā)基數(shù)。
基準(zhǔn)工資的構(gòu)成內(nèi)容有以下兩個(gè)局部:
一、根底工資,為基準(zhǔn)工資的80%,也稱根底月薪。
二、根底績(jī)效工資,為基準(zhǔn)工資的20%。
基準(zhǔn)提成工資的構(gòu)成內(nèi)容有以下兩個(gè)局部:
一、根底提成工資,為基準(zhǔn)提成工資的80%。
二、提成績(jī)效工資,為基準(zhǔn)提成工資的20%。
第二十六條:月基準(zhǔn)工資標(biāo)準(zhǔn)
月基準(zhǔn)工資標(biāo)準(zhǔn)是集團(tuán)公司制定的月薪制員工所有職位薪級(jí)的標(biāo)準(zhǔn)工資體系。
第二十七條:績(jī)效工資基數(shù)釋義
本制度所稱績(jī)效工資基數(shù)是提成月薪制人員的根底績(jī)效工資與提成績(jī)效工資之和。
第二十八條:應(yīng)發(fā)績(jī)效工資的計(jì)算:
本制度所稱應(yīng)發(fā)績(jī)效工資數(shù),是指按集團(tuán)公司和子公司規(guī)定實(shí)施考核后,依據(jù)員工個(gè)人月度績(jī)效分?jǐn)?shù)所對(duì)應(yīng)的績(jī)效工資系數(shù)乘以標(biāo)準(zhǔn)月薪制人員的根底績(jī)效工資數(shù)或提成月薪制人員的績(jī)效工資基數(shù)所得的工資數(shù)。
第二十九條:月薪制員工在試用期的月薪
公司對(duì)通過聘請(qǐng)程序聘用在月薪制崗位上工作的新員工,可以依勞動(dòng)合同法的規(guī)定設(shè)置試用期,試用期的月薪按其擬任職位職等薪級(jí)基準(zhǔn)工資的80%計(jì)發(fā),試用期間不計(jì)發(fā)績(jī)效工資和超額利潤(rùn)提成獎(jiǎng)。
第三十條:學(xué)徒工的薪酬
學(xué)徒工的薪酬按學(xué)徒協(xié)議規(guī)定支付。
第三十一條:實(shí)習(xí)生的薪酬
實(shí)習(xí)生在公司實(shí)習(xí)期間的薪酬按集團(tuán)公司與學(xué)校簽訂的實(shí)習(xí)協(xié)議規(guī)定支付。
第五章獎(jiǎng)金
第三十二條:獎(jiǎng)金的種類
公司設(shè)置年度績(jī)效獎(jiǎng)、超額利潤(rùn)提成獎(jiǎng)、突出奉獻(xiàn)獎(jiǎng)和其他獎(jiǎng)。
第三十三條:年度績(jī)效獎(jiǎng)
一、獎(jiǎng)勵(lì)范圍:十二月份工資發(fā)放名冊(cè)中的月薪制(包括標(biāo)準(zhǔn)月薪制和提成月薪制)員工。
二、獎(jiǎng)金額度:以公司為單位,計(jì)提獎(jiǎng)金總額,計(jì)提方法如下:
公司年度績(jī)效獎(jiǎng)標(biāo)準(zhǔn)總額為:公司獎(jiǎng)勵(lì)范圍內(nèi)員工十二月份的的基準(zhǔn)月薪乘以獎(jiǎng)勵(lì)范圍內(nèi)員工在集團(tuán)公司及子公司本年度工作的月數(shù)除以12乘以倍數(shù)1.5、依總裁辦公會(huì)議提議,經(jīng)董事長(zhǎng)批準(zhǔn)可以調(diào)整倍數(shù)。
公司年度績(jī)效獎(jiǎng)應(yīng)發(fā)總額為:公司年度績(jī)效獎(jiǎng)標(biāo)準(zhǔn)總額乘以公司績(jī)效(kpi)考核得分對(duì)應(yīng)的年度績(jī)效獎(jiǎng)系數(shù)。
三、獎(jiǎng)金分配
1、依據(jù)各部門的年度績(jī)效情況,作第一次分配,把總額分配至各部門
2、各部門依據(jù)員工個(gè)人年度績(jī)效情況,作第二次分配,把本部門獎(jiǎng)金分配給員工。
3、具體分配方案由子公司按集團(tuán)公司規(guī)定制定,報(bào)集團(tuán)公司人力資源部備案后執(zhí)行。
第三十四條:超額利潤(rùn)提成獎(jiǎng)
一、獎(jiǎng)勵(lì)范圍:公司全體員工
二、獎(jiǎng)金額度:按集團(tuán)公司與子公司簽訂的年度約定的比例計(jì)提。
三、獎(jiǎng)金分配
獎(jiǎng)金的分配比例為:公司總經(jīng)理(含主持工作的副總經(jīng)理)可操縱在總額的25%以內(nèi),副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理、部門負(fù)責(zé)人(年薪制人員)主管的平均數(shù)應(yīng)分別操縱在主管(不含)以下員工平均數(shù)的15倍、10倍、6倍、3倍以內(nèi)。公司在進(jìn)行第一次分配時(shí)應(yīng)視部門績(jī)效的實(shí)現(xiàn)情況做適當(dāng)?shù)谋壤鰷p。具體分配方案由子公司按集團(tuán)公司規(guī)定制定,報(bào)集團(tuán)公司人力資源部備案后執(zhí)行。
第三十五條:突出奉獻(xiàn)獎(jiǎng)
一、獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)象:在公司的某項(xiàng)工作中作出突出奉獻(xiàn)的員工、被評(píng)為國(guó)力標(biāo)兵的員工等。
二、獎(jiǎng)金額度:由集團(tuán)公司人力資源部擬訂評(píng)獎(jiǎng)方案,作出規(guī)定,也可由集團(tuán)公司總裁、董事長(zhǎng)作出決定。
第六章福利
第三十六條:法定福利
公司按國(guó)家規(guī)定為員工辦理養(yǎng)老保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)等社會(huì)保險(xiǎn)。
第三十七條:公司為員工設(shè)置提供帶薪假、防寒降溫費(fèi)、免費(fèi)工作餐、三節(jié)(春節(jié)、端午、中秋節(jié))禮品、交通和通訊補(bǔ)貼、健康體檢、新婚賀禮、女員工節(jié)日慰問、重疾與亡故慰問等福利,具體實(shí)施細(xì)則另行制定。
第七章薪資調(diào)整
第三十八條:職位分類及薪等、職等和薪級(jí)的設(shè)置
公司員工的職位分為兩大類七崗系:即職能類(含經(jīng)營(yíng)崗系、管理崗系、專業(yè)崗系、事務(wù)崗系)和技術(shù)類(含銷售崗系、服務(wù)崗系、修理崗系)。公司依據(jù)職位價(jià)值評(píng)估將職位分成十四個(gè)薪酬等級(jí),其中又將技術(shù)類職位分為五個(gè)職等,每個(gè)職等內(nèi)設(shè)二個(gè)薪級(jí);將職能類職位又分為初任、熟練、資深三個(gè)職等,其中初任職等內(nèi)設(shè)二個(gè)薪級(jí),熟練、資深職等內(nèi)各設(shè)三個(gè)薪級(jí)。職位分類及其薪等設(shè)置見附件六:職位分類與薪等表。
第三十九條:薪等職等薪級(jí)的釋義
一、本制度所稱薪等是指集團(tuán)公司通過職位價(jià)值評(píng)估,依據(jù)集團(tuán)公司、子公司設(shè)置的職位,把職務(wù)層次、薪資水平相近的集合起來列為一個(gè)等,按薪資水平由高到低,序號(hào)從一開始,由小到大設(shè)置的等別。本制度現(xiàn)行薪等設(shè)置為十四個(gè)。
二、本制度所稱職等,是指集團(tuán)公司為同一職位,按其工作深度、專業(yè)素養(yǎng)、技能要求不同設(shè)置的等別。本制度現(xiàn)行職等,按職位分類的不同,設(shè)置不同的職等。
三、本制度所稱薪級(jí)是指集團(tuán)公司在同一職等內(nèi)設(shè)置的若干個(gè)薪酬標(biāo)準(zhǔn)不同的級(jí)別。本制度現(xiàn)行薪級(jí)按職等和薪酬標(biāo)準(zhǔn)由高到低,序號(hào)從一至八共設(shè)置八級(jí)。
試用期內(nèi)的新員工、學(xué)徒、實(shí)習(xí)生、子公司年薪制員工的薪酬未列薪級(jí)。
職等與薪級(jí)的設(shè)置及基準(zhǔn)工資標(biāo)準(zhǔn)見附件七:集團(tuán)公司員工基準(zhǔn)工資表,附件八:4s店年薪制員工基準(zhǔn)工資表,附件九:4s店標(biāo)準(zhǔn)月薪制員工基準(zhǔn)工資表(南昌地區(qū)店適用),附件十:4s店標(biāo)準(zhǔn)月薪制員工基準(zhǔn)工資表(地市店適用),附件十一:4s店提成月薪制員工基準(zhǔn)工資表(南昌地區(qū)店適用),附件十二:4s店提成月薪制員工基準(zhǔn)工資表(省內(nèi)地市店適用)。
第四十條:薪資調(diào)整的主要內(nèi)容
公司依據(jù)集團(tuán)的總體效益和經(jīng)營(yíng)開展、社會(huì)同行業(yè)平均工資水平和員工個(gè)人績(jī)效等情況,主要從以下五個(gè)方面調(diào)整員工薪資:
一、調(diào)整基準(zhǔn)年薪和基準(zhǔn)月薪(以下統(tǒng)稱基準(zhǔn)工資)標(biāo)準(zhǔn)(簡(jiǎn)稱調(diào)標(biāo))。
二、調(diào)整工資提成計(jì)算方法。
三、調(diào)整超額利潤(rùn)提成獎(jiǎng)的提成比例。
四、調(diào)整年度績(jī)效獎(jiǎng)的計(jì)提方法。
五、調(diào)整員工的職位及其職等薪級(jí)(簡(jiǎn)稱調(diào)級(jí))。
第四十一條:基準(zhǔn)工資標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整
一、公司依據(jù)職位價(jià)值評(píng)估結(jié)果、本地區(qū)同行業(yè)工資水平、公司年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)預(yù)算等因素,每年為每個(gè)職級(jí)薪級(jí)設(shè)定或調(diào)整基準(zhǔn)工資標(biāo)準(zhǔn)。
二、基準(zhǔn)工資標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整方案由集團(tuán)公司人力資源部在每年三月份擬訂,經(jīng)集團(tuán)公司總裁辦公會(huì)審議通過,報(bào)董事長(zhǎng)批準(zhǔn)后執(zhí)行。
三、基準(zhǔn)年薪標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整的主要依據(jù)和方法
1、主要依據(jù):
、佼(dāng)?shù)赝袠I(yè)同職位平均工資水平及本公司的上浮比例;
、谀甓饶繕(biāo)利潤(rùn)的多少;
、劢(jīng)營(yíng)條件的不同,包括經(jīng)營(yíng)汽車品牌的知名度、區(qū)域內(nèi)相同品牌的競(jìng)爭(zhēng)度、公司員工總數(shù)的多少、管理團(tuán)隊(duì)的配置等情況;
④職位的不同。
2、方法:
基準(zhǔn)年薪=職位工資(中位標(biāo)準(zhǔn)工資)×職務(wù)系數(shù)×目標(biāo)利潤(rùn)系數(shù)×經(jīng)營(yíng)條件系數(shù)。
具體方法在集團(tuán)公司中約定。
四、基準(zhǔn)月薪標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整的主要依據(jù)和方法:
1、主要依據(jù):
、佼(dāng)?shù)赝袠I(yè)同職位平均工資水平及本公司的上浮比例;
、诼毼、職責(zé)和任職資格;
、酃ぷ鳝h(huán)境。
2、方法:
具體方法在集團(tuán)公司中約定。
第四十二條:工資提成計(jì)算方法的調(diào)整
集團(tuán)公司授權(quán)子公司依據(jù)業(yè)務(wù)市場(chǎng)發(fā)生的變化,在既有利于提高公司經(jīng)營(yíng)效益,又有利于提高員工的工作積極性的前提下,適時(shí)制定或調(diào)整。
須報(bào)集團(tuán)公司事業(yè)開展部批準(zhǔn)、人力資源部備案。
第四十三條:超額利潤(rùn)提成獎(jiǎng)提成比例的調(diào)整
超額利潤(rùn)提成獎(jiǎng)的提成比例在集團(tuán)公司與子公司簽訂的年度經(jīng)營(yíng)責(zé)任書中約定。
第四十四條:?jiǎn)T工職位、職等、薪級(jí)的調(diào)整
一、職位調(diào)整及因其產(chǎn)生的職等薪級(jí)調(diào)整申報(bào)審批流程,因工作需要,公司員工必須在工作單位內(nèi)變動(dòng)職位或在集團(tuán)單位內(nèi)變開工作單位、職位的,應(yīng)按以下審批流程辦理職位和薪資調(diào)整申報(bào)審批手續(xù)。
。ㄒ唬┲鞴苈毼唬ê┮韵聠T工的職位異動(dòng)薪資調(diào)整申報(bào)審批流程:
由人力資源主管部門填制申報(bào),經(jīng)異發(fā)動(dòng)工工作部門、人力資源主管部門負(fù)責(zé)人審核,簽字同意后,報(bào)公司負(fù)責(zé)人簽字批準(zhǔn);涉及變開工作單位的,由異動(dòng)前單位審核批準(zhǔn)后,轉(zhuǎn)異動(dòng)后單位按異動(dòng)前單位相同審批流程辦理異動(dòng)審批手續(xù),對(duì)員工的工資進(jìn)行調(diào)整。
(二)主管職位(不含)以上員工的職位異動(dòng)薪酬調(diào)整申報(bào)審批流程:
1、按集團(tuán)公司內(nèi)部聘請(qǐng)選聘人才制度和規(guī)定的權(quán)限下發(fā)任職通知書。
2、按本條(一)款相同流程辦理審核手續(xù)(公司負(fù)責(zé)人的審批權(quán)變更為審核權(quán)),簽字同意后報(bào)集團(tuán)公司人力資源部及其分管領(lǐng)導(dǎo)審核、總裁批準(zhǔn)。其中屬集團(tuán)公司委派的財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人異動(dòng),由人力資源部先轉(zhuǎn)集團(tuán)公司財(cái)務(wù)部及其分管領(lǐng)導(dǎo)審核同意后,由人力資源部及其分管領(lǐng)導(dǎo)審核同意報(bào)總裁批準(zhǔn)。因職位晉升又設(shè)置了考察期的薪酬,必須辦理兩次異動(dòng)申報(bào)審批手續(xù)。第一次是以職位調(diào)整為目的,中的異動(dòng)執(zhí)行時(shí)間選擇職位異動(dòng),第二次是以薪資調(diào)整為目的,中的異動(dòng)執(zhí)行時(shí)間選擇薪酬異動(dòng),是指考察合格后的薪酬標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行時(shí)間。
二、職等、薪級(jí)的晉升與下降
(一)職等薪級(jí)晉升與下降的員工范圍
1、集團(tuán)公司員工;
2、子公司月薪制員工。
。ǘ┞毜葍(nèi)薪級(jí)晉升的根本條件
1、個(gè)人年度績(jī)效被評(píng)為優(yōu)秀的,或連續(xù)兩年被評(píng)為合格的;
2、調(diào)薪的間隔時(shí)間達(dá)十二個(gè)月或二十四個(gè)月的。調(diào)薪是指調(diào)級(jí),包括轉(zhuǎn)正定級(jí)、職位異動(dòng)上調(diào)一級(jí)以上薪資,按本制度規(guī)定上調(diào)薪級(jí)的,調(diào)標(biāo)又調(diào)級(jí)的,但不包括調(diào)標(biāo)不調(diào)級(jí)的。
(三)職等晉升的根本條件
因符合前款根本條件晉級(jí)至上一職等薪級(jí)時(shí),員工的能力、任職資格應(yīng)到達(dá)該職等職位的任職資格要求。員工任職資格的認(rèn)定方法由集團(tuán)公司人力資源部擬訂報(bào)總裁辦公會(huì)審議通過后執(zhí)行。
職位任職資格見附件十三至附件十九。
(四)職等內(nèi)薪級(jí)晉升對(duì)象和時(shí)間確實(shí)定。
1、個(gè)人年度績(jī)效被評(píng)為優(yōu)秀檔次的,從考核年度次年的四月一日起晉升一級(jí)薪級(jí),但距上次調(diào)薪間隔時(shí)間缺乏十二個(gè)月的,從距上次調(diào)薪間隔時(shí)間達(dá)第十三個(gè)月的一日起晉升一級(jí)薪級(jí)。
2、個(gè)人年度績(jī)效連續(xù)兩年被評(píng)為合格的,從該考核年度的次年四月一日起晉升一級(jí)薪級(jí),但距上次調(diào)薪間隔時(shí)間缺乏二十四個(gè)月的,從距上次調(diào)整間隔時(shí)間達(dá)第二十五個(gè)月的一日起晉升一級(jí)薪級(jí)。
。ㄎ澹┞毜刃郊(jí)同時(shí)晉升對(duì)象和時(shí)間確實(shí)定
按集團(tuán)公司任職認(rèn)定方法規(guī)定獲得資格的,按前款規(guī)定晉升職等薪級(jí),未獲得資格的不予辦理調(diào)薪,特別情況需調(diào)級(jí)的報(bào)集團(tuán)公司總裁辦公會(huì)決定。
。┞毜刃郊(jí)的下降
個(gè)人年度績(jī)效被評(píng)為不合格的,從考核年度的次年的四月一日起下降一級(jí)薪級(jí),或轉(zhuǎn)為試用或調(diào)整職位或按規(guī)定解除勞動(dòng)合同。下降的薪級(jí)屬下一職等薪級(jí),以后薪級(jí)晉升遇升職等,仍需按職等晉升規(guī)定辦理。
(七)職等薪級(jí)晉升與下降的申報(bào)審批流程
1、子公司員工職等薪級(jí)晉升與下降的申報(bào)審批流程:
由子公司填制,經(jīng)工作部門、辦公室負(fù)責(zé)人審核晉級(jí)、降級(jí)條件,同意簽字后報(bào)公司負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。
2、集團(tuán)公司員工職等薪級(jí)晉升與下降的申報(bào)審批流程:
由集團(tuán)公司人力資源部填制,經(jīng)工作部門,人力資源部門及其分管領(lǐng)導(dǎo)審核晉級(jí)與降級(jí)條件,同意簽字后報(bào)總裁批準(zhǔn)。
三、職位、職等、薪級(jí)調(diào)整審核審批內(nèi)容與權(quán)限:
中設(shè)定的員工職位、職等、薪級(jí)異動(dòng)調(diào)整審核審批內(nèi)容權(quán)限如下:
。ㄒ唬┊惏l(fā)動(dòng)工擬任之新職位應(yīng)在經(jīng)集團(tuán)公司人力資源部批準(zhǔn)的年度人力資源(預(yù)算)計(jì)劃,或臨時(shí)批準(zhǔn)的職位編制增減計(jì)劃,職位編號(hào)等范圍內(nèi)。
。ǘ┊惏l(fā)動(dòng)工應(yīng)具備崗位說明書中設(shè)定的任職資格、條件。
。ㄈ┞毜刃郊(jí)晉升、下降應(yīng)符合本條設(shè)定的條件,薪資應(yīng)符合集團(tuán)公司公布并在實(shí)施中的基準(zhǔn)工資標(biāo)準(zhǔn)。
四、職位、職等、薪級(jí)調(diào)整申報(bào)審批標(biāo)準(zhǔn)
。ㄒ唬┨钪茟(yīng)字跡標(biāo)準(zhǔn)、清晰,選擇異動(dòng)類別準(zhǔn)確,與異動(dòng)有關(guān)信息填寫不漏項(xiàng),要真實(shí),無論何種異動(dòng)均應(yīng)填報(bào)個(gè)人績(jī)效情況。
(二)審批內(nèi)容權(quán)限按前款規(guī)定。
(三)子公司辦公室應(yīng)填制本公司員工,于每月五日?qǐng)?bào)送集團(tuán)公司人力資源部。
第八章薪酬預(yù)算管理
第四十五條:薪酬預(yù)算責(zé)任
薪酬預(yù)算的責(zé)任人為人力資源主管部門的有關(guān)專員和部門負(fù)責(zé)人。子公司辦公室負(fù)責(zé)編制本公司的薪酬預(yù)算,集團(tuán)公司人力資源部負(fù)責(zé)指導(dǎo)、審核、匯總子公司的薪酬預(yù)算,編制集團(tuán)公司的薪酬預(yù)算。
第四十六條:薪酬預(yù)算的主要內(nèi)容
薪酬預(yù)算是人力資源計(jì)劃和財(cái)務(wù)預(yù)算中的一項(xiàng)重要內(nèi)容,主要包括:工資、獎(jiǎng)金、福利、社保費(fèi)的預(yù)算計(jì)劃。
第四十七條:薪酬預(yù)算的主要依據(jù)
薪酬預(yù)算主要依據(jù)有年度經(jīng)營(yíng)的kpi指標(biāo)、公司組織架構(gòu)的設(shè)置和職位編制,員工素養(yǎng)與工資水平、社保繳費(fèi)基數(shù)等。
第四十八條:薪酬預(yù)算的根本方法
確定薪酬預(yù)算內(nèi)容及其主要依據(jù)的相關(guān)數(shù)據(jù)資料,分項(xiàng)編制匯總,具體方法參見集團(tuán)公司。
第四十九條:薪酬預(yù)算的操縱
薪酬預(yù)算操縱可以運(yùn)用產(chǎn)值(營(yíng)業(yè)額)工資費(fèi)用率變量操縱方法,對(duì)非提成工資人員的薪酬也可以用定量操縱方法,依據(jù)公司的具體情況,可以同時(shí)選擇兩種方法,分塊操縱。具體方法在制定的kpi指標(biāo)時(shí)確定。
薪酬預(yù)算操縱應(yīng)與公司開展戰(zhàn)略目標(biāo)、公司績(jī)效和個(gè)人績(jī)效考核管理緊密結(jié)合。
第九章薪酬支付
第五十條:薪酬支付方式
一、工資、獎(jiǎng)金用現(xiàn)金支付,由公司統(tǒng)一在銀行辦理員工個(gè)人工資帳戶、卡,在支付日將實(shí)發(fā)薪資轉(zhuǎn)入員工個(gè)人工資帳戶、卡。
二、福利禮金、禮品的付給可以用現(xiàn)金或?qū)嵨铩?/p>
第五十一條:工資核算
員工規(guī)章制度7
1. 總則
1.1 為指引本所員工未來的發(fā)展, 使每位員工獲得與其職務(wù)擔(dān)當(dāng)能力相適應(yīng)的職級(jí)和資格,并使晉升、提薪、獎(jiǎng)勵(lì)、能力開發(fā)等人力資源管理各項(xiàng)工作協(xié)調(diào)一致,有機(jī)結(jié)合,以充分發(fā)揮員工的專業(yè)技能和積極向上的進(jìn)取精神,制訂本制度。
1.2 本制度適用于本所全體人員。
2. 考核的目的
2.1 利用在員工晉升、提薪、獎(jiǎng)勵(lì)、淘汰等方面;
2.2 利用在把握員工工作適應(yīng)性及正確配置員工等方面;
2.3 利用在員工能力開發(fā)及培訓(xùn)等方面。
3. 考核的分類
3.1 本所員工考核分為績(jī)效考核和項(xiàng)目考評(píng),其中績(jī)效考核分為年度考核、試用考核、臨時(shí)考核以及下屬人員對(duì)主管人員考核。
3.2 本所合伙人適用于年度績(jī)效考核。
4.考核的時(shí)間
4.1 年度考核每年進(jìn)行一次,在七月進(jìn)行,除試用人員和在考核期內(nèi)累計(jì)缺勤三個(gè)月者外,其余員工一律參加年度考核。
4.2 試用考核在試用人員轉(zhuǎn)正時(shí)進(jìn)行。
4.3 臨時(shí)考核是因工作特殊需要時(shí)的考核。
4.4 下屬人員對(duì)主管人員的考核隨同年度考核在七月進(jìn)行。
4.5 項(xiàng)目考評(píng)系適用于參加某一約定項(xiàng)目超過40工時(shí)(含加班工時(shí)) 的員工,在項(xiàng)目完成時(shí)填寫。
4.6 合伙人考核在每年的十二月份進(jìn)行。
5.對(duì)考核人和被考核人的要求
5.1 考核人必須用既定的考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核, 在任何情況下都必須以客觀事實(shí)為依據(jù),不為被考核者的年齡、性別、學(xué)歷、工齡、資歷等因素干擾,不為人際關(guān)系、好惡感、同情心、偏見等因素所左右.對(duì)于考核期以外的事實(shí)和業(yè)績(jī)不予考慮。
5.2 考核人應(yīng)按期參加本制度規(guī)定的.考核會(huì)議,詳實(shí)地填寫考核報(bào)告,并適當(dāng)?shù)仃P(guān)注被考核人將來的發(fā)展。
5.3 考核人應(yīng)及時(shí)與被考核人面談,反饋考核結(jié)果,必要時(shí)可與被考核人商談考核結(jié)果。
5.2 被考核人必須認(rèn)真回顧考核期內(nèi)的工作表現(xiàn),如實(shí)填寫考核報(bào)告,及時(shí)反映對(duì)考核結(jié)果的意見。
6. 考核方法和程序
6.1 年度考核
6.1.1年度考核報(bào)告由考核人和被考核人共同完成,旨在對(duì)過去十二個(gè)月的工作表現(xiàn)進(jìn)行回顧和評(píng)價(jià),從而考慮以后的職業(yè)發(fā)展和培訓(xùn)需求。
6.1.2部門主管根據(jù)被考核人在考核期內(nèi)所參與的約定項(xiàng)目,召集與該等約定項(xiàng)目相關(guān)的項(xiàng)目經(jīng)理以上人員召開考核會(huì)議,參與考核會(huì)議的成員一般應(yīng)與被考核人在考核期內(nèi)共同工作至少為80工時(shí)以上,或在最近三個(gè)月內(nèi)考核人對(duì)被考核人直接委派過任務(wù)。每次的考核會(huì)議可就一人或多人進(jìn)行考核。
6.1.3部門主管應(yīng)指定參與考核會(huì)議的一人為某一被考核人的考核人,考核人應(yīng)在匯集考核會(huì)議意見的基礎(chǔ)上,完成考核報(bào)告。
6.1.4部門主管(或經(jīng)理以上人員) 應(yīng)及時(shí)將考核情況和結(jié)果告知被考核人,并征求被考核人的意見,必要時(shí)可根據(jù)被考核人的意見修訂考核報(bào)告。
6.2 試用考核和臨時(shí)考核比照年度考核實(shí)施。
6.3 下屬人員對(duì)主管人員考核
下屬人員對(duì)主管人員考核系由經(jīng)理、合伙人、高級(jí)合伙人的下屬對(duì)其進(jìn)行考核,即由項(xiàng)目經(jīng)理、經(jīng)理助理對(duì)經(jīng)理進(jìn)行考核;項(xiàng)目經(jīng)理、經(jīng)理助理、經(jīng)理對(duì)合伙人、高級(jí)合伙人進(jìn)行考核。
本所設(shè)立首席合伙人、分所主管合伙人專用電子郵件信箱,用于收集“主管人員考核表”。
6.4 項(xiàng)目考評(píng)
6.4.1 項(xiàng)目考評(píng)采用自上而下考評(píng)和自下而上考評(píng)相結(jié)合的方法,即:
(1) 項(xiàng)目小組負(fù)責(zé)人與項(xiàng)目小組成員相互考評(píng);
(2) 外勤主管參照項(xiàng)目小組成員對(duì)項(xiàng)目小組負(fù)責(zé)人考核的情況對(duì)項(xiàng)目小組負(fù)責(zé)人進(jìn)行考核,項(xiàng)目小組負(fù)責(zé)人對(duì)外勤主管進(jìn)行考核;
(3) 部門主管或經(jīng)理參照項(xiàng)目小組負(fù)責(zé)人對(duì)外勤主管的考核情況對(duì)外勤主管進(jìn)行考核。
考評(píng)結(jié)果應(yīng)由部門主管或經(jīng)理審核。
6.4.2 項(xiàng)目考評(píng)表分為a、b、c三種。
a、表適用于項(xiàng)目小組負(fù)責(zé)人和外勤主管,由被考評(píng)人的約定項(xiàng)目直接主管人填寫。部門主管或經(jīng)理應(yīng)給予必要的考評(píng)意見,或?qū)荚u(píng)表作相應(yīng)的調(diào)整。
b、表適用于除項(xiàng)目小組負(fù)責(zé)人和外勤主管以外的人員,由被考評(píng)人的約定項(xiàng)目直接主管人填寫,一般為項(xiàng)目小組負(fù)責(zé)人或外勤主管。部門主管或經(jīng)理或外勤主管應(yīng)給予必要的考評(píng)意見,或?qū)荚u(píng)表作相應(yīng)的調(diào)整。
c、表適用于項(xiàng)目小組負(fù)責(zé)人和外勤主管,由約定項(xiàng)目小組成員對(duì)項(xiàng)目小組負(fù)責(zé)人進(jìn)行考評(píng),以及由項(xiàng)目小組負(fù)責(zé)人對(duì)外勤主管進(jìn)行考評(píng)?荚u(píng)人應(yīng)與被考評(píng)人共同承辦同一項(xiàng)目超過40工時(shí),該表由考評(píng)人直接交予部門主管。
6.4.3 參與某一約定項(xiàng)目累計(jì)不超過40工時(shí)的人員,不需參加項(xiàng)目考評(píng)。但應(yīng)將幾個(gè)連續(xù)參與、相關(guān)的、每個(gè)累計(jì)不超過40工時(shí)的項(xiàng)目綜合為一次項(xiàng)目考評(píng)。
6.4.4 各級(jí)項(xiàng)目考評(píng)人應(yīng)于約定項(xiàng)目完成后及時(shí)組織填寫“項(xiàng)目考評(píng)表”,部門主管或經(jīng)理應(yīng)將考評(píng)結(jié)果告知被考評(píng)人。
6.5 合伙人考核
合伙人考核以自我考核為主,由被考核人撰寫“述職報(bào)告”,詳細(xì)闡述在考核期內(nèi)的經(jīng)營(yíng)拓展、工作業(yè)績(jī)、組織管理能力等。
員工規(guī)章制度8
一、本廠員工應(yīng)遵守本廠一切的規(guī)章制度,樂觀協(xié)作各車間主管的指揮和監(jiān)督,對(duì)支配的職務(wù)和工種有建設(shè)性看法時(shí),可以口頭或書面陳述。
二、員工平常的言行舉止應(yīng)懇切、謙潔,同事之間要和諧相處,相互關(guān)懷以爭(zhēng)取工廠榮譽(yù)。
三、員工均按時(shí)上下班,工作時(shí)間開頭后3分鐘至于15分鐘以內(nèi)到班者為遲到,超過15分鐘或無故提前15分鐘下班的`員工為曠工論處,同時(shí)提前3分鐘下班的為早退行為,遲到、早退罰款15元,曠工者不發(fā)當(dāng)天工資及津貼,如有員工代打卡行為,每次罰款50元,另員工如有特殊狀況,準(zhǔn)時(shí)報(bào)告,均可以酌情處理。
四、員工未經(jīng)支配學(xué)習(xí)不得開動(dòng)生產(chǎn)設(shè)備,儀器,各車間主管需嚴(yán)格確保平安生產(chǎn)。
五、各車間主管應(yīng)做好帶頭作用,做好自身職務(wù),領(lǐng)導(dǎo)好所屬員工,培育良好的工作心情,同心協(xié)力把本廠工作效益提高。
六、各車間主管必需嚴(yán)格遵守工廠規(guī)章制度,對(duì)所屬員工按規(guī)章制度監(jiān)督管理,不得知情不報(bào),蓄意隱瞞,一經(jīng)發(fā)覺,嚴(yán)峻處理。
七、員工違反工廠規(guī)章制度所罰的罰款撥入員工福利金,對(duì)工廠有貢獻(xiàn)者或供應(yīng)違反本廠規(guī)章制度情報(bào)者予以嘉獎(jiǎng),對(duì)供應(yīng)情報(bào)者保密。 (以上金額為人民幣)
員工規(guī)章制度9
全體員工應(yīng)遵循、服從公司的以下規(guī)則:
一.維護(hù)公司聲譽(yù)保護(hù)公司利益
二.服從領(lǐng)導(dǎo)忠于職守
三.提高水平精通業(yè)務(wù)
四.積極進(jìn)取完善自我
五.團(tuán)結(jié)互助堅(jiān)持原則
六.工作中必須遵守以下事項(xiàng):
1、在公司內(nèi)外應(yīng)注意自己的行為應(yīng)維護(hù)公司的名譽(yù)和信用
A.儀容儀表;頭發(fā)整潔無異味淡妝統(tǒng)一著裝工牌統(tǒng)一佩戴左胸手部清潔指甲無污垢不畫夸張指甲統(tǒng)一穿黑色帶跟皮鞋
B.言談舉止端莊不嬉笑打鬧工作期間不允許在賣場(chǎng)議論顧客
C.虛心接納每位顧客的意見和建議合理處理顧客投訴并總結(jié)不斷提高服務(wù)意思及品質(zhì)
D.工作期間參與賭博酗酒接打私人電話等惡劣行為者一律開除
E.員工會(huì)客會(huì)友時(shí)間不超過5分鐘2、無論在公司內(nèi)外都不得泄露公司的機(jī)密堅(jiān)決不能向他人出示有關(guān)公司的一切訊息(如營(yíng)業(yè)額、銷售票據(jù)、資料、賬簿、檔案)等
A.數(shù)據(jù)保密不與朋友或同行業(yè)人事銷售數(shù)據(jù)
B.活動(dòng)保密活動(dòng)方案不允許提前公布
C.公司發(fā)展擴(kuò)張方案保密
3、積極主動(dòng)迎接顧客與顧客建立良好關(guān)系
A.積極主動(dòng)熱忱微笑接待每位顧客不以貌取人做到不挑客不拒客不丟顧客單
B.員工在銷售過程中使用挑貨盤貨品出柜臺(tái)不超過三件
C.正確使用銷售輔助工具如小票兌換票筆計(jì)算機(jī)鏡子展示脖等成交后必須歸位
D.不斷學(xué)習(xí)努力提高專業(yè)知識(shí)規(guī)范服務(wù)意識(shí)!
4、所有員工應(yīng)尊屬上司的指示和安排共同完成目標(biāo)任務(wù)工作各負(fù)責(zé)人對(duì)待下屬員工應(yīng)做到公平公正、對(duì)事不對(duì)人加強(qiáng)集體協(xié)作
5、貨品管理;員工不能因私使用店內(nèi)物品未經(jīng)允許任何人不得將店內(nèi)商品帶出店內(nèi)
A.不允許私自佩戴柜臺(tái)內(nèi)銷售產(chǎn)品包括店長(zhǎng)經(jīng)理及老板
B.進(jìn)退貨必須貨票一致簽收人確認(rèn)簽字店長(zhǎng)簽字經(jīng)理復(fù)核才能進(jìn)出柜臺(tái)
C.貨品陳列擺放必須按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行標(biāo)簽一致無破損無污垢一簽一貨素金按重量大小歸類排列非素按價(jià)格排列
6、嚴(yán)守上下班規(guī)定時(shí)間做到不遲到、早退、無故缺勤和工作中因私外出如有特殊情況需請(qǐng)假開具有效證明提出書面申請(qǐng)!
A.遲到早退違反規(guī)定:罰款1次5元、2次10元以此類推
B.請(qǐng)假規(guī)定:請(qǐng)假一天扣除規(guī)定的底薪,事假加扣10元曠工一天扣90元罰款并扣考評(píng)分(請(qǐng)假日一律不發(fā)薪資)
7、上班必須按規(guī)定著裝、佩戴工牌于左胸保持清潔衛(wèi)生違反規(guī)定:罰款1次5元、2次10元以此類推
8、上班女員工應(yīng)按規(guī)定梳好頭發(fā)、化淡妝違反規(guī)定:罰款10元
9、上班時(shí)間內(nèi)不得食用零食、正餐、不得隨意接打手機(jī)、看報(bào)或與本行無關(guān)的資料等違反規(guī)定:罰款1次5元、2次10元以此類推
10、工作時(shí)間不得擅自離崗、空崗、坐崗、竄崗員工之間不得大聲嬉笑、吵鬧、聚眾閑聊違反規(guī)定:罰款1次5元、2次10元以此類推
11、在營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)嚴(yán)禁雙手叉腰、雙手交叉胸前、手插兜、東倒西歪違反規(guī)定:罰款5元
12、營(yíng)業(yè)時(shí)間非當(dāng)班工作人員不得與當(dāng)班人員閑聊影響正常營(yíng)業(yè)嚴(yán)禁進(jìn)入柜內(nèi)違反罰款:10元
13、上班時(shí)間應(yīng)避免長(zhǎng)時(shí)間會(huì)客避免將小孩帶入工作場(chǎng)所違者罰款10元/次
14、工作中因個(gè)人原因發(fā)生工作失誤(不蓋章、不收小票、開錯(cuò)票、開票不規(guī)范)給公司帶來經(jīng)濟(jì)損失者將全額賠償損失金額并處罰款違反規(guī)定:罰款1020元
15、任何員工在銷售中未得到(店長(zhǎng)或經(jīng)理)的許可絕對(duì)不允許私自降低折扣、減少金額零頭等違反規(guī)定:補(bǔ)齊差額、罰款20元重者給予開除
16、員工在上下班時(shí)間必須交接好與工作有關(guān)的一切事項(xiàng)(如;清查貨品、清點(diǎn)營(yíng)業(yè)款、公司通知、售后等)
17、工作時(shí)間吃飯時(shí)間一般分三個(gè)時(shí)間段,每一時(shí)段為45分鐘
午飯時(shí)間:11:00—11:4511:45—12:30
晚飯時(shí)間:17:00—17:4517:45—18:30
就餐時(shí)間人員視工作情況而定在柜人員必須是當(dāng)班人員的一半違反規(guī)定:罰款510元
18、員工一般情況下不請(qǐng)假(特殊情況除外)一個(gè)月調(diào)班不得超過四次員工請(qǐng)假、調(diào)班必須親自辦理事先書面申請(qǐng)?zhí)崆坝H自協(xié)商好請(qǐng)假期間出勤人員如特殊情況不能提前辦理可電話請(qǐng)假、調(diào)班違反規(guī)定:罰款10元、重者給予開除
19、員工需辭職要提前15天以書面形式申請(qǐng)口頭不予辦理違反規(guī)定:不予受理擅自離職者自負(fù)相關(guān)法律責(zé)任
A.離職申請(qǐng)批準(zhǔn)后員工必須交接手頭工作于當(dāng)月店盤存結(jié)束后交接柜臺(tái)鑰匙工裝工牌等清楚無誤方可離職
B.員工離職或辭退后兩年內(nèi)不得向外透露本公司數(shù)據(jù)機(jī)密如對(duì)本公司造成不良后果者本公司將向有關(guān)單位或個(gè)人提起訴訟并追究當(dāng)事人全部責(zé)任
20、員工在工作中因工作失誤導(dǎo)致商品損壞或商品遺失等需付工費(fèi)并照價(jià)賠償在責(zé)任明確的`情況下由當(dāng)事人個(gè)人承擔(dān)責(zé)任歸屬不明確的由當(dāng)班人員集體承擔(dān)
21、入職新員工在工作時(shí)間三個(gè)月內(nèi)必須明確公司所有流程和事項(xiàng)不能通過考試的一律不用
22、在職所有員工必須遵從公司規(guī)定、嚴(yán)格執(zhí)行如違反公司規(guī)定公司有權(quán)作辭退處理
忠言:作風(fēng)要正情況要明數(shù)據(jù)要準(zhǔn)責(zé)任要清工作要實(shí)
宗旨:敏銳的市場(chǎng)分析力和自我創(chuàng)新品牌產(chǎn)品是硬件優(yōu)質(zhì)服務(wù)是軟件力求質(zhì)量上乘信譽(yù)極佳為經(jīng)營(yíng)之本!
員工規(guī)章制度10
珍惜資源,節(jié)省資源是我們每一位公民的責(zé)任。為了切實(shí)貫徹落實(shí)_,創(chuàng)建綠色酒店,切實(shí)加強(qiáng)酒店的節(jié)能、節(jié)水、節(jié)電管理,搞好節(jié)能、節(jié)水、節(jié)電工作,特制定本管理制度:
一、管理原則
(一)切實(shí)增加節(jié)省意識(shí)。全體酒店人員都要充分熟悉到開展節(jié)水、節(jié)電、節(jié)能的重要性和緊迫性,強(qiáng)化節(jié)省意識(shí),養(yǎng)成良好習(xí)慣,做到節(jié)省人人有責(zé)、人人有為。
(二)愛惜水、電設(shè)施,保證正常的水、電供應(yīng)。
(三)大樓用水用電實(shí)行二級(jí)管理,日常管理以各部門為主;工程部作為酒店的后勤保障部門,負(fù)責(zé)對(duì)各部門用水用電進(jìn)行監(jiān)督和檢查。
二、管理制度
(一)節(jié)電管理制度
1、節(jié)省照明用電。酒店內(nèi)外使用節(jié)能燈,自然采光條件較好的區(qū)域,白天充分利用自然光;夜間樓內(nèi)公共區(qū)域(含衛(wèi)生間)盡量削減照明燈數(shù)量。道路用燈每晚定時(shí)開關(guān),人走燈滅,杜絕白晝燈、長(zhǎng)明燈。
2、節(jié)省辦公設(shè)備用電。辦公設(shè)備不使用時(shí)要設(shè)置好節(jié)電模式,長(zhǎng)時(shí)間不使用的要準(zhǔn)時(shí)關(guān)閉,削減待機(jī)能耗。加快淘汰高能耗辦公設(shè)備。新購(gòu)買的用電辦公設(shè)備必需達(dá)到規(guī)定的能效標(biāo)識(shí)。非工作時(shí)間,要準(zhǔn)時(shí)關(guān)閉電熱水器等用電設(shè)備。
3、加快用電設(shè)備改造。大力推動(dòng)用電設(shè)備的節(jié)電改造。因地制宜進(jìn)行節(jié)電改造,確保非節(jié)能燈和其它高能耗設(shè)備逐步改造或更新。
4、嚴(yán)禁私自接線裝燈、安插座,嚴(yán)禁使用電爐、熱得快、電熱杯、電熱器等大功率電器,如需使用,應(yīng)報(bào)辦公室批準(zhǔn)。
(二)節(jié)水管理制度
1、注意洗手間用水節(jié)省。加強(qiáng)用水設(shè)備的日常維護(hù)管理,避開消失“長(zhǎng)流水”現(xiàn)象;在顯著位置設(shè)置節(jié)水提示標(biāo)志。
2、注意綠化節(jié)省用水。提倡循環(huán)用水,綠地用水盡量使用雨水或再生水;推廣噴灌、微灌、滴灌等節(jié)水澆灌方式,禁止用自來水涌灌。
3、加強(qiáng)設(shè)施修理改造。常常對(duì)供水設(shè)施進(jìn)行檢修,仔細(xì)進(jìn)行管網(wǎng)檢查,尤其要關(guān)注預(yù)埋管道使用狀況,發(fā)覺問題準(zhǔn)時(shí)檢修,杜絕跑滴漏現(xiàn)象。
4、定期觀測(cè)定量分析。支配專人定時(shí)定期抄錄水表,即比較分析用量,發(fā)覺狀況特別,馬上進(jìn)行管網(wǎng)檢查,實(shí)行有效措施。
(三)其他節(jié)能管理制度
1、節(jié)省辦公用品。利用網(wǎng)上辦公系統(tǒng),逐步推行網(wǎng)絡(luò)無紙化辦公,節(jié)省紙張,掌握打印、復(fù)印數(shù)量以及書面材料的發(fā)放范圍。
2、規(guī)范辦公用品選購(gòu)程序,嚴(yán)格審批和掌握辦公用品發(fā)放數(shù)量,鼓舞重復(fù)利用,做好辦公廢紙的回收,設(shè)立定期回收制度。
3、節(jié)省通信費(fèi)用。依據(jù)工作需要,正確選擇固定電話、移動(dòng)電話、和一般郵件等通訊方式。言簡(jiǎn)意賅,縮短通話時(shí)間,可發(fā)文字短信的.盡量不用通話等。
4、合理支配工作。盡量削減使用機(jī)動(dòng)車,以節(jié)省油費(fèi)、過路費(fèi)等。
三、檢查制度
(一)開展節(jié)水、節(jié)電、節(jié)能檢查。工程部派專人對(duì)所轄范圍全部用電、用水的設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行定期檢查,嚴(yán)防滴、漏、跑、冒、耗現(xiàn)象發(fā)生,堵塞水電鋪張的漏洞。
(二)加強(qiáng)科學(xué)管理,工程部要發(fā)揮職能作用,加強(qiáng)監(jiān)督與檢查,實(shí)行定期檢查制和不定期抽查制,發(fā)覺對(duì)開長(zhǎng)流水、白流水、長(zhǎng)明燈、光線充分狀況下開燈及無人狀況下開燈、開飲水機(jī)、電腦等鋪張現(xiàn)象嚴(yán)峻的部門和個(gè)人予以批判以至必要的懲罰。
員工規(guī)章制度11
1、每位收銀員必須工作責(zé)任心強(qiáng),有職業(yè)道德;廉潔奉公,不得營(yíng)私舞弊、投機(jī)取巧;不得向外界透露本酒店有關(guān)信息和數(shù)據(jù)。
2、上班不可私帶現(xiàn)金到收銀崗位,要保管好個(gè)人的備用金及保險(xiǎn)柜鑰匙,員工連休或休假回家都必須將保險(xiǎn)柜鑰匙交回給收銀主管保管,不得帶回家或帶出去,以免丟失;如若丟失保險(xiǎn)柜鑰匙,需賠償1000元(丟失帳單一樣作相應(yīng)金額的賠償);不可將備用金挪作他用,備用金不得長(zhǎng)短款,長(zhǎng)款必須投到保險(xiǎn)柜;絕不可將備用金或營(yíng)業(yè)款借給他人;為保證安全,所有收銀員投款一定要通知保安員到收銀點(diǎn)押款,不得私自投款,否則一切后果自負(fù)。
3、發(fā)票要嚴(yán)格管理,不得多開發(fā)票給客人,不得私拿發(fā)票,不得丟失發(fā)票和發(fā)票票根,否則以發(fā)票票面金額3倍罰款;買賣發(fā)票,除處以發(fā)票票面金額3倍罰款外并立即開除;如發(fā)現(xiàn)有人做出有違發(fā)票管理的行為,要及時(shí)主動(dòng)向上級(jí)管理人員舉報(bào),以免釀成不良后果。
4、所有收銀都必須熟練掌握全部收銀工作技能和流程,能獨(dú)立當(dāng)班,工作必須認(rèn)真負(fù)責(zé),由于不熟悉工作流程或個(gè)人原因造成的'損失由收銀本人承擔(dān)。
5、所有收銀下班必須將付款方式分類匯總,打出紙帶。
6、愛護(hù)酒店財(cái)物,維護(hù)好收銀各種設(shè)備設(shè)施,不得故意損壞酒店設(shè)施,否則全額賠償,并從重處罰;下班時(shí)應(yīng)將所有物品鎖好,并檢查看是否有安全隱患,一切妥當(dāng)后方可下班。
7、每班都必須做好崗位衛(wèi)生,每個(gè)禮拜一早晚班員工將工作區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生做一次徹底清潔,并請(qǐng)當(dāng)值管理人員檢查合格后方可下班。
8、同一種或類似錯(cuò)誤一月內(nèi)犯三次。
9、會(huì)議記錄上已強(qiáng)調(diào)過的問題再犯。
10、上班之前不看交班造成工作中的失誤,全權(quán)由收銀自行承擔(dān)責(zé)任。
凡違反以上“規(guī)章制度”者扣2-3分處理,違反酒店財(cái)經(jīng)紀(jì)律的,并按財(cái)務(wù)政策與程序作相應(yīng)的處罰。
員工規(guī)章制度12
一、制度目的:為規(guī)范公司員工的行為,提高工作效率,保障員工的合法權(quán)益,促進(jìn)公司的健康發(fā)展。
二、應(yīng)用范圍:本規(guī)章適用于公司所有員工,包括正式員工、實(shí)習(xí)生、臨時(shí)工等。
三、制度制定程序:制定公司員工規(guī)章制度需經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)層的審核,經(jīng)公告之后正式實(shí)施。
四、遲到、早退規(guī)定:?jiǎn)T工應(yīng)按時(shí)上班,遲到超過15分鐘或早退超過30分鐘將被扣除當(dāng)天考勤。如連續(xù)3天遲到或早退將被視為違紀(jì),需承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
五、請(qǐng)假、調(diào)休規(guī)定:?jiǎn)T工可根據(jù)實(shí)際情況請(qǐng)假,需提前2天向主管匯報(bào)并填寫請(qǐng)假申請(qǐng)表。調(diào)休需提前一周申請(qǐng),并經(jīng)主管同意。如無特殊情況,員工應(yīng)保證不超過3天的請(qǐng)假時(shí)間。
六、安全生產(chǎn)規(guī)定:?jiǎn)T工應(yīng)嚴(yán)格遵守公司安全生產(chǎn)制度,不得違反國(guó)家安全生產(chǎn)法律法規(guī)。如發(fā)現(xiàn)事故或安全隱患,應(yīng)及時(shí)向主管匯報(bào)。
七、信息保密規(guī)定:?jiǎn)T工應(yīng)嚴(yán)格遵守公司的.信息保密制度,不得泄露公司內(nèi)部信息,如因泄露公司機(jī)密被發(fā)現(xiàn),需承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
八、勞動(dòng)紀(jì)律規(guī)定:?jiǎn)T工應(yīng)遵守《勞動(dòng)法》、《勞動(dòng)合同法》等法律法規(guī),尊重公司規(guī)定的工作流程和管理方式。如違反勞動(dòng)紀(jì)律,將被視為違紀(jì),需承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
九、工作飽和度規(guī)定:為保障員工的身心健康,公司規(guī)定員工每天工作時(shí)間不得超過8小時(shí),如需要加班,需提前向主管申請(qǐng)并得到同意。
十、獎(jiǎng)懲制度規(guī)定:公司將嚴(yán)格按照公司內(nèi)部政策規(guī)定和相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行獎(jiǎng)懲制度。如員工有不當(dāng)行為,將被視為違紀(jì),需承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
以上是公司員工規(guī)章制度10條,為了遵守國(guó)家法律法規(guī)和公司內(nèi)部政策規(guī)定,員工應(yīng)嚴(yán)格遵守制定的規(guī)章制度。
員工規(guī)章制度13
一、遵守公德
第一條 公司員工必須遵紀(jì)守法、做維護(hù)社會(huì)公德的模范,公司絕對(duì)不允許違背公德、違反法律的現(xiàn)象存在。
二、愛崗敬業(yè)
第二條 愛崗敬業(yè):熱愛自己的工作,勤奮努力,不斷提高工作效率和工作質(zhì)量。
第三條 盡職盡責(zé):要求員工必須做到三負(fù)責(zé),即對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé),對(duì)公司負(fù)責(zé),對(duì)自己負(fù)責(zé)。全力以赴地完成工作任務(wù)和履行職能,對(duì)自己的失誤承擔(dān)責(zé)任。
第四條 服從領(lǐng)導(dǎo):?jiǎn)T工必須服從領(lǐng)導(dǎo)安排,與領(lǐng)導(dǎo)保持一致把工作做好,不與領(lǐng)導(dǎo)背道行事。
第五條 逐級(jí)上報(bào):?jiǎn)T工有事應(yīng)向所屬直接領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),除直接領(lǐng)導(dǎo)有重大失誤或特別情形下,不得越級(jí)匯報(bào)。
三、團(tuán)結(jié)協(xié)作
第六條 緊密團(tuán)結(jié),精誠(chéng)合作,工作中相互協(xié)調(diào),相互支持,建立起融洽的人際關(guān)系。
第七條 嚴(yán)以律己寬以待人,相互關(guān)心,相互尊敬,開展批評(píng)與自我批評(píng)。
第八條 不搞小團(tuán)體、小幫派,倡導(dǎo)同事間密切和諧的關(guān)系。
第九條 不撥弄是非,無中生有,挑撥離間,說不利于團(tuán)結(jié)的話。
第十條 保持積極的生活態(tài)度和工作態(tài)度,以積極包容的心態(tài)對(duì)待公司管理中的問題,主動(dòng)提出改進(jìn)性的建議和意見,以成熟的方法解決問題。
四、遵守紀(jì)律
第十一條 下級(jí)服從上級(jí)是公司管理的基本原則,員工應(yīng)自覺服從領(lǐng)導(dǎo)的安排和工作調(diào)動(dòng),不得公開頂撞領(lǐng)導(dǎo),不得無故拒絕、拖延、敷衍或擅自終止領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。
第十二條 遵守公司制定的`作息時(shí)間,不遲到,不早退,上下班要打
考勤卡。
第十三條 公司員工必須嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律,上班下班時(shí)間不擅離職守,不串崗及私自外出、不聊天、聽音樂、吃零食、嬉鬧、大聲喧嘩。未經(jīng)他人允許,不得翻閱他人文件、資料,動(dòng)用他人物品。
第十四條 工作時(shí)間要專心工作、精神振作、緊張有序,不用辦公電話打私人電話、上班期間不在公司崗位接待親友、不辦理個(gè)人私事,不在禁煙區(qū)吸煙,不閱讀與工作無關(guān)的雜志書刊和不做其他與工作無關(guān)的事。
五、誠(chéng)實(shí)自律
第十五條 遵守職業(yè)道德,不貪污受賄,自覺抵制社會(huì)上的不正之風(fēng)。
第十六條 不得利用職務(wù)和工作之便向他人索取錢財(cái)和為個(gè)人親友謀私利。
第十七條 不得挪用公司財(cái)物,更不得利用職務(wù)之便將公司財(cái)務(wù)占為己有或轉(zhuǎn)送他人。
第十八條 對(duì)于其他有業(yè)務(wù)往來的公司和個(gè)人贈(zèng)送給公司或個(gè)人的禮品、財(cái)物,必須上交到公司辦公室、財(cái)務(wù)部。
六、安全保密
第十九條 要隨時(shí)隨地地注意防火安全,發(fā)現(xiàn)不安全隱患要及時(shí)報(bào)告處理。每個(gè)員工都要熟知防火設(shè)施的位置和使用方法。
第二十條 注意公司現(xiàn)金和貴重物品、財(cái)物的安全存放,辦公室無人時(shí)要隨手關(guān)門。
第二十一條 嚴(yán)格執(zhí)行公司的保密制度,嚴(yán)守公司秘密。
七、儀表大方
第二十二條 員工必須儀表端莊、整潔。
一、 頭發(fā):職員頭發(fā)要經(jīng)常清洗,保持清潔,男職員不留長(zhǎng)發(fā)。
二、 指甲:應(yīng)經(jīng)常注意修剪指甲。
三、 胡子:不留胡須,保持面部清潔。
四、 口腔:保持清潔,上班前不能喝酒或吃有異味食品。
五、 女職員化妝應(yīng)給人清潔健康的印象,不能濃妝艷抹,不宜用香 味濃烈的香水。
第二十三條 工作場(chǎng)所的服裝應(yīng)清潔、方便,不追求修飾。辦公室男員工在工作日內(nèi)要求穿西裝打領(lǐng)帶,女員工應(yīng)穿正裝。其他按照公司崗位安排著工作裝。
一、 襯衫:無論什么顏色,襯衫的領(lǐng)子與袖口不得有污垢。
二、 領(lǐng)帶:外出前或要在眾人面前出現(xiàn)時(shí),應(yīng)佩帶領(lǐng)帶,并注意與西裝、襯衫的顏色相配。領(lǐng)戴不得骯臟、破損或歪斜松弛。
三、 鞋子應(yīng)保持清潔。
四、 女員工要保持服裝淡雅得體,不得過分華麗,不穿過于露的衣服,不帶裝飾品。
八、言行文明
第二十四條 在公司內(nèi)職業(yè)應(yīng)保持優(yōu)雅的姿勢(shì)和動(dòng)作。
一、 站姿:會(huì)見客戶或出席儀式站立場(chǎng)合,或在領(lǐng)導(dǎo)、上級(jí)面前,不得把手交叉抱在胸前。
二、 坐姿:坐下后,應(yīng)盡量端正,把雙腿平行放好,不得傲慢地把腿向前或向后伸,或俯視前方。
三、 公司內(nèi)與同事相遇時(shí)應(yīng)點(diǎn)頭行禮表示致意,以職務(wù)稱呼上司。
四、 握手時(shí)用普通站姿,并目視對(duì)方的眼睛,脊背要挺直,不彎腰低頭,要大方熱情,不卑不亢。
五、 出入房間的禮貌:進(jìn)入房間,要先輕輕敲門,聽到應(yīng)答再進(jìn)。
進(jìn)入后,回手關(guān)門,不能大力、粗暴。進(jìn)入房間后,如對(duì)方正在講話,要稍等靜候,不要中途插話,如必須要打斷說話,也要看準(zhǔn)機(jī)會(huì),而且要說:“對(duì)不起,打斷一下您們的談話”。
六、 遞交文件:如遞文件等,要把正面、文字對(duì)著對(duì)方的方向遞上去,如是筆、小刀、剪刀等,要把尖銳的一面對(duì)著自己,使對(duì)方容易接。
七、 走通道、走廊時(shí)要放慢腳步。無論是在自己公司還是訪問的公司,在通道和走廊里不能一邊走,一邊大聲說話更不能唱歌或吹口哨等。遇到上司或顧客、客戶要禮讓,不得搶行。
九、待人禮貌。
一、 在規(guī)定的接待時(shí)間內(nèi),不得缺席;有客來訪,馬上起身接待,并讓坐,接待時(shí)要主動(dòng)、熱情、大方、微笑服務(wù)。
二、 直接見面介紹的場(chǎng)合下,應(yīng)先把地位低者介紹給地位高者。若難以判斷,可把年輕的介紹給年長(zhǎng)的。在自己公司和其他公司關(guān)系上,可把本公司的人先介紹給別的公司的人。
三、 一個(gè)人介紹給很多人時(shí),應(yīng)先介紹其中地位最高的人或酌情而定。
四、 男女間的介紹,應(yīng)先把男性介紹給女性。男女地位、年齡有很大差別時(shí),若女性年輕,可先把女性介紹給女性。
五、 名片應(yīng)先遞給齡長(zhǎng)或上級(jí),把自己的名片遞出時(shí),應(yīng)把文字向著對(duì)方,雙手拿出,一邊遞交,一邊清楚的說出自己的名字。
員工規(guī)章制度14
作息時(shí)間(平時(shí)):周一至周五 下午2:00-7:30,周六(日)上午8:30—12:00,下午1:50—6:00.
注:晚輔:各班學(xué)生作業(yè)檢查完后,做好復(fù)習(xí)以及預(yù)習(xí)任務(wù)后,方可離開。
作息時(shí)間(寒假):周一至周六:上午8:30-12:00, 下午1:50-5:30.
作息時(shí)間(暑假):周一至周六:上午8:15-12:00, 下午1:50-6:00.
休息時(shí)間:
1、平時(shí):周一至周四上午休息,周末調(diào)休一天;
2、寒假:中途休息1-2天。
3、暑假:每周周日休息一天。
3、寒假:15天年假,暑假:10天假期。
4、法定假日:元旦休息一天;清明休息1天;五一休息1天;端午休息1天;中秋休息2天;國(guó)慶休息4天。(休假及上班時(shí)間遇到特殊情況可變動(dòng))
員工規(guī)章制度15
為了創(chuàng)造一支高素質(zhì)、高水平的團(tuán)隊(duì)公司制定了以下嚴(yán)格的管理規(guī)章制度
一、員工服務(wù)態(tài)度:
1、熱情接待每位客戶,作好積極、主動(dòng)、熱誠(chéng)、微笑的服務(wù);
2、了解各服務(wù)的性能,向客戶合理的介紹;
3、工作后對(duì)本次服務(wù)是否滿意?麻煩您對(duì)我們的服務(wù)多提寶貴意見!
二、工作時(shí)間:
1、作息時(shí)間上午8:00-12:00下午2:00-6:00
2、每周星期天休息,節(jié)假日另定
員工獎(jiǎng)罰規(guī)定:
1、上班時(shí)間不許玩游戲、看電影、看小說、聽音樂。
2、考勤記錄必須自己按時(shí)(上班前、下班后)登記,不允許幫忙帶打或虛假行為。
3、遲到或早退10分鐘內(nèi)1次扣款10元,1小時(shí)內(nèi)扣發(fā)20元遲到或早退1小時(shí)以上扣罰全天工資。
三、離職條件
1、員工離職,必須歸還所有公司所配物品,如有丟失或損壞照價(jià)賠償;
2、離職后不得再以公司員工的名義自居,如有違返本公司將保留訴諸法律的.權(quán)利。
四、辭退員工條件辭退條件如下
1、無故曠工的、當(dāng)月被投訴10次以上者含10次;
2、拒絕公司指派任務(wù)、泄露本公司機(jī)密;
3、偷盜公司財(cái)物者、私自收取客戶費(fèi)用;
五、員工正式入職必須嚴(yán)格執(zhí)行本制度
1、遵紀(jì)守法,服從有關(guān)上級(jí)的管理,職工之間的關(guān)系要簡(jiǎn)單化,不得勾心斗角,互不買帳。
2、不得談?wù)撈渌毠さ墓ぷ鞅憩F(xiàn)及自己對(duì)該職工的看法,更不得探聽其他職工的報(bào)酬及隱私。
4、工作時(shí)間要衣冠整齊,不得打鬧、不得穿拖鞋(特殊工作除外)。
5、對(duì)客戶的疑問、上級(jí)安排的任務(wù)及同事拜托的事情都盡快落實(shí)或一一答復(fù)。
6、講文明,懂禮貌,不說臟話、粗話,真誠(chéng)待人。
六、財(cái)務(wù)管理制度
1、收款收據(jù)、發(fā)票、現(xiàn)金支票、轉(zhuǎn)賬支票等重要憑證和票據(jù)由公司統(tǒng)一管理、登記,不得缺號(hào)、跳號(hào)使用。
2、因工作需要出差車船費(fèi)據(jù)實(shí)報(bào)銷,費(fèi)用報(bào)銷執(zhí)行先審核后報(bào)銷的制度。
七、環(huán)境衛(wèi)生制度
1、每天上班后應(yīng)將辦公室打掃干凈并整理好各自辦公桌上的文件及材料;
2、每月月末對(duì)公司整體環(huán)境進(jìn)行一次集體大掃除;
3、不得在辦公室亂扔紙屑及煙頭等垃圾,更不得隨地吐痰;
4、員工應(yīng)注意個(gè)人衛(wèi)生,否則會(huì)給他人帶來不好的情緒,進(jìn)而影響工作
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