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企業(yè)管理創(chuàng)新的例子分享
創(chuàng)新管理,通常而言,創(chuàng)造是指以獨(dú)特的方式綜合各種思想或在各種思想之間建立起獨(dú)特的聯(lián)系這樣一種能力。能激發(fā)創(chuàng)造力的組織,可以不斷地開(kāi)發(fā)出做事的新方式以及解決問(wèn)題的新辦法。下面是小編帶來(lái)的企業(yè)管理創(chuàng)新的例子分享,希望對(duì)你有幫助。
企業(yè)管理創(chuàng)新的例子分享 篇1
你該如何競(jìng)爭(zhēng)?你該如何獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?HCL技術(shù)公司采取了全新的措施來(lái)應(yīng)對(duì)這種困境:創(chuàng)新管理。
HCL是一家年?duì)I業(yè)額達(dá)23億美元的印度IT服務(wù)公司。維尼特·納亞爾在公司任職20年后于2005年就任公司總裁(隨后就任CEO),而他執(zhí)掌后所面對(duì)極大困境:IT服務(wù)市場(chǎng)的規(guī)模在增長(zhǎng),但由于客戶需求正變得越發(fā)復(fù)雜,而且供應(yīng)商之間也沒(méi)有明顯差異。而且HCL還是二線印度品牌,IBM、EDS及 Accenture等巨頭占據(jù)市場(chǎng)主要份額。面臨這一局面,納亞爾有一句絕妙的評(píng)論:他看到IT服務(wù)市場(chǎng)正成為一個(gè)商品市場(chǎng)。每一家公司都宣稱自己以客戶為中心,但他認(rèn)為,能創(chuàng)造出解決方案的人只有員工。他說(shuō):“因此員工的質(zhì)量越高,也就是他們的能力、能動(dòng)性、參與度越高,他們?cè)谶@一交往中創(chuàng)造的價(jià)值也就越多。”
于是,納亞爾開(kāi)始一項(xiàng)改變HCL整個(gè)社會(huì)架構(gòu)的進(jìn)程——進(jìn)行所有旨在“寵溺”員工,并給予員工們以信心和技能來(lái)做到最好的事情。
這些創(chuàng)新包括:
1、反向責(zé)任制。HCL在全公司范圍內(nèi)啟動(dòng)了對(duì)所有管理人員的全方位評(píng)估,并將結(jié)果公布到網(wǎng)上供所有人查看。大約對(duì)1500名管理人員進(jìn)行了這種評(píng)估,納亞爾認(rèn)定這一活動(dòng)取得了巨大成功。這些調(diào)查雖然不和薪酬或升遷掛鉤,但測(cè)試的公眾性質(zhì)則讓管理人員對(duì)此足夠重視。
2、平行金字塔體系。認(rèn)識(shí)到“我們沉迷于金字塔體系給予我們以確定性的想法之中”,納亞爾想要摧毀這種“一個(gè)人說(shuō)了算”的概念。因此HCL啟動(dòng)了“摧毀CEO辦公室”行動(dòng)。他們創(chuàng)建了一個(gè)平行金字塔體系——包含32個(gè)興趣社區(qū)的組織,人們可以在這些興趣社區(qū)中協(xié)作,并創(chuàng)造自身所處的金字塔體系之外的機(jī)會(huì),從而讓“一個(gè)人說(shuō)了算”不再可能。3年后,HCL營(yíng)收中來(lái)自新想法和創(chuàng)新的部分有20%來(lái)自于這些興趣社區(qū)。
3、整潔行動(dòng)。說(shuō)把員工擺在第一位很容易,但如何證明呢?HCL的答案是在管理部門(mén)和員工之間簽訂服務(wù)水平協(xié)議。對(duì)于每一份員工抱怨——從破椅到有爭(zhēng)議的獎(jiǎng)金——員工都可以在一個(gè)網(wǎng)站上開(kāi)具服務(wù)條,并將服務(wù)條送到質(zhì)詢部門(mén)。至關(guān)重要的是,只有員工才能開(kāi)具這張服務(wù)條,而由于服務(wù)部門(mén)是以反應(yīng)速度和時(shí)間來(lái)考核的,因此有快速解決的強(qiáng)烈動(dòng)機(jī)。
通過(guò)這些以及其他創(chuàng)新,HCL釋放出了強(qiáng)烈信號(hào):是一線員工創(chuàng)造了價(jià)值,組織起到的是支持作用,而非其他人員。
這些創(chuàng)新活動(dòng)的結(jié)果怎樣呢?相較于同行,HCL的成長(zhǎng)速度更快,且員工流失水平更低。HCL展示了創(chuàng)新管理模式的力量。他們?cè)诮咏M成管理核心活動(dòng)的四大領(lǐng)域上作出了理智又不同尋常的選擇。
其一,在協(xié)作活動(dòng)上采取新方法。HCL采取了將員工與項(xiàng)目匹配起來(lái)的新方法,而不是從頂層分配所有項(xiàng)目。
其二,在決策制定上采取新方法。HCL鼓勵(lì)員工對(duì)自己為客戶想出的`創(chuàng)造性解決方法負(fù)責(zé)。
其三,在確定目標(biāo)上采取新方法。HCL詳盡地表示“客戶是第二位的”。讓員工滿意才是他們最關(guān)心的——其他所有事情都遵照這一點(diǎn)。
其四,在激勵(lì)員工上采取新方法。HCL尋找讓員工產(chǎn)生做好工作的內(nèi)在動(dòng)因的方法——通過(guò)制造一個(gè)更具支持性、更令人享受的工作環(huán)境。
有一些證據(jù)表明,一個(gè)截然不同的商業(yè)模式能夠產(chǎn)生長(zhǎng)期效益。
但其實(shí),一種新的管理模式也能做到這一點(diǎn)。在HCL這個(gè)企業(yè)管理創(chuàng)新案例中,管理模式創(chuàng)新產(chǎn)生了更高程度的員工參與,而這反過(guò)來(lái)又讓客戶滿意度和財(cái)務(wù)表現(xiàn)出現(xiàn)了提升。想學(xué)習(xí)如何進(jìn)行創(chuàng)新管理的實(shí)操方法?博商以學(xué)員為中心進(jìn)行教學(xué)模式設(shè)計(jì),設(shè)立咨詢式總裁班特訓(xùn)營(yíng)模式,現(xiàn)場(chǎng)生成解決方案;在全球范圍引進(jìn)頂級(jí)師資,與牛津、劍橋、斯坦福、清華、中歐等廣泛合作,結(jié)合案例分析、模擬演練、小組討論等方式來(lái)提高課堂實(shí)戰(zhàn)效果;注:重課后應(yīng)用和企業(yè)落地,配備專(zhuān)家班主任、顧問(wèn)輔導(dǎo)員、利用行動(dòng)學(xué)習(xí)、區(qū)鎮(zhèn)同學(xué)互訪及私董會(huì)等課后活動(dòng)提高企業(yè)管理培訓(xùn)課程的落地轉(zhuǎn)換!
企業(yè)管理創(chuàng)新的例子分享 篇2
1、設(shè)計(jì)創(chuàng)造價(jià)值
設(shè)計(jì)要有管理,管理模式要有設(shè)計(jì)。通過(guò)更好的設(shè)計(jì),可以使產(chǎn)品獲得更高的價(jià)值。要使設(shè)計(jì)體現(xiàn)價(jià)值,首先要認(rèn)識(shí)到設(shè)計(jì)的價(jià)值。設(shè)計(jì)要與生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)、消費(fèi)相協(xié)調(diào),設(shè)計(jì)包含社會(huì)化和集團(tuán)化的特征,必須要有相應(yīng)的設(shè)計(jì)管理,它會(huì)使設(shè)計(jì)的系統(tǒng)性、綜合性的效應(yīng)得到最大的發(fā)揮;設(shè)計(jì)管理的建立和完善,保持設(shè)計(jì)管理的有效性和先進(jìn)性,會(huì)促進(jìn)設(shè)計(jì)創(chuàng)新,創(chuàng)造社會(huì)財(cái)富。
2、外包獲利
業(yè)務(wù)外包是一種有效競(jìng)爭(zhēng)手段。把專(zhuān)業(yè)的事交給擅長(zhǎng)的人去處理,讓公司集中精力做自己的核心業(yè)務(wù),提高競(jìng)爭(zhēng)力,降低風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí),提高效率。在實(shí)施業(yè)務(wù)外包時(shí),企業(yè)應(yīng)認(rèn)真分析,挖掘競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難以獲得和復(fù)制的資源和優(yōu)勢(shì),將其演變?yōu)槠髽I(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。這種揚(yáng)長(zhǎng)避短的業(yè)務(wù)外包,才能夠使企業(yè)真正獲益。
要了解企業(yè)究竟能從外包中獲得多大的合理收益,CEO需要根據(jù)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)狀況、需求對(duì)情況進(jìn)行分析。尤其要對(duì)成本,特別是那些隱性成本進(jìn)行仔細(xì)分析,如外包過(guò)渡、管理、終止的成本。事實(shí)上,一筆外包交易的認(rèn)知價(jià)值和它的真實(shí)價(jià)值之間可能相去甚遠(yuǎn)。CEO要對(duì)整個(gè)外包體系有規(guī)劃,要認(rèn)識(shí)到并非所有的業(yè)務(wù)都適合外包。
3、供應(yīng)鏈整合
供應(yīng)鏈整合是建立在供應(yīng)鏈信息共享的基礎(chǔ)之上的,供應(yīng)鏈中獨(dú)立的企業(yè)正是通過(guò)信息共享而集成為一個(gè)整體。通常情況下,供應(yīng)鏈整合大體存在三種模式:第一種模式是利用第三方進(jìn)行整合,第二種模式是企業(yè)之間的無(wú)須第三方的直接整合,第三種模式是基于信息中心的企業(yè)協(xié)同整合。這三種整合模式彼此獨(dú)立,各個(gè)企業(yè)可以根據(jù)自身的實(shí)際情況,選擇適合本企業(yè)的供應(yīng)鏈整合模式。
4、扁平化管理
扁平化管理是針對(duì)傳統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)金字塔式管理而言的。金字塔式組織結(jié)構(gòu)是與集權(quán)管理體制相適應(yīng)的,在現(xiàn)代企業(yè)組織結(jié)構(gòu)中,金字塔式和扁平化相共存。
實(shí)行扁平化管理,是通過(guò)縮短經(jīng)營(yíng)管理通道和路徑,擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)管理的寬度和幅度,進(jìn)而提高經(jīng)營(yíng)管理效率和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。傳統(tǒng)的組織形式難以適應(yīng)快速變化的市場(chǎng)環(huán)境,造成決策鏈過(guò)長(zhǎng)、反應(yīng)緩慢,為了不被淘汰,就必須選擇那些與市場(chǎng)關(guān)聯(lián)度高的部門(mén),分權(quán)、授權(quán)管理,使企業(yè)集團(tuán)在規(guī)模擴(kuò)大的同時(shí),組織機(jī)構(gòu)趨向扁平化。
5、強(qiáng)強(qiáng)并購(gòu)
強(qiáng)強(qiáng)并購(gòu)是指強(qiáng)勢(shì)企業(yè)聯(lián)手,以謀求在行業(yè)內(nèi)的絕對(duì)霸主地位。這種并購(gòu)方式是基于資源缺口的戰(zhàn)略并購(gòu),以橫向并購(gòu)為主,并購(gòu)成本大,支付形式也多種多樣。
強(qiáng)強(qiáng)并購(gòu)最大的問(wèn)題,還是并購(gòu)后的整合。并購(gòu)、重組可能意味著從戰(zhàn)略管理到運(yùn)營(yíng)管理、到績(jī)效管理等企業(yè)控制權(quán)的接管,企業(yè)文化的差異將導(dǎo)致企業(yè)管理制度的變革、對(duì)重疊業(yè)務(wù)的精簡(jiǎn)、高級(jí)管理人員去職等等。所以,如果在企業(yè)文化上,并購(gòu)雙方不能彼此認(rèn)同,那么越是經(jīng)營(yíng)狀況好的強(qiáng)勢(shì)企業(yè)間進(jìn)行并購(gòu)重組,抵制的力量將會(huì)越大。
6、標(biāo)桿管理
由于中國(guó)企業(yè)的管理水平相對(duì)落后,與其他管理方法相比,標(biāo)桿管理?yè)碛懈鼜V闊的操作空間。國(guó)內(nèi)各行業(yè)最優(yōu)秀的企業(yè)可將國(guó)際一流企業(yè)作為自己的標(biāo)桿;中小企業(yè)又能把行業(yè)內(nèi)的優(yōu)秀企業(yè)作為自己的標(biāo)桿。
在標(biāo)桿管理中,有幾點(diǎn)應(yīng)該引起中國(guó)企業(yè)的重視:
第一,比較目標(biāo)一定是能為企業(yè)提供值得借鑒的信息,規(guī)模不一定同自己的企業(yè)相似,但在標(biāo)桿比較方面是世界一流做法的領(lǐng)袖企業(yè)。
第二,戰(zhàn)略不同的企業(yè),選用的標(biāo)桿也不同。譬如一個(gè)企業(yè)的戰(zhàn)略是以創(chuàng)新制勝,另一個(gè)是以低成本占領(lǐng)市場(chǎng),這兩個(gè)企業(yè)就無(wú)法對(duì)標(biāo)。另外,在實(shí)際應(yīng)用中,企業(yè)必須將標(biāo)桿管理方法同顧客和市場(chǎng)的分析方法結(jié)合起來(lái),達(dá)到不斷地滿足消費(fèi)者需求的目的。
7、移動(dòng)商務(wù)
移動(dòng)電子商務(wù)與傳統(tǒng)的電子商務(wù)相比,可以不受時(shí)間、地點(diǎn)的限制而獲得信息和服務(wù)。
移動(dòng)商務(wù)要得到普及,最重要的是解決人們最擔(dān)心的安全性問(wèn)題。還有一個(gè)問(wèn)題是,只有通過(guò)多方合作才能使移動(dòng)商務(wù)服務(wù)的內(nèi)容更充實(shí)與多樣化,那么,在迎合消費(fèi)者需求的前提下,如何平衡運(yùn)營(yíng)商、商家、SP及銀行等相互之間的利益,最終達(dá)到雙贏或多贏局面呢?這對(duì)諸多企業(yè)來(lái)講,恐怕還是個(gè)挑戰(zhàn)。
8、品牌再造
品牌定位要隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)而變。品牌再造,解決的正是品牌年輕化的問(wèn)題——只有不斷設(shè)計(jì)出符合時(shí)代需求的'品牌,重新擦亮品牌,企業(yè)才能保持品牌永遠(yuǎn)領(lǐng)先和鮮活的形象。
品牌再造是復(fù)雜而具有科學(xué)性的過(guò)程。從戰(zhàn)略高度看,它需要同之前的品牌形象保持一致,同時(shí)又具備推動(dòng)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的能量;從內(nèi)容和執(zhí)行過(guò)程看,它需要管理者投入相當(dāng)?shù)臅r(shí)間、擁有充分的市場(chǎng)調(diào)研數(shù)據(jù)、良好的執(zhí)行技巧及資金的支持。另外,企業(yè)平時(shí)就應(yīng)該具備憂患意識(shí),不能非得等到品牌光環(huán)褪去,才開(kāi)始思考如何再造品牌。
9、雇主品牌
雇主品牌是指企業(yè)在人力資源市場(chǎng)上的定位,它包括公司人力資源的外部品牌和內(nèi)部品牌兩個(gè)部分。外部品牌是企業(yè)人力資源在潛在雇員中形成的品牌;內(nèi)部品牌則是企業(yè)人力資源在現(xiàn)有雇員中形成的品牌。
部分企業(yè)對(duì)人才緊缺狀況的第一反應(yīng)就是投錢(qián),提供遠(yuǎn)高于市場(chǎng)價(jià)位的工資。然而,一旦競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手效仿,此招立即失靈,人員留用狀況未得到改進(jìn),經(jīng)營(yíng)成本卻大幅攀升。其實(shí),雇主品牌與產(chǎn)品品牌、服務(wù)品牌一樣,是企業(yè)品牌建設(shè)工作的重要因素,“以人為本”是其核心。雇主品牌建設(shè),也是每個(gè)具有全球視角、長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略的中國(guó)企業(yè)必做的功課。
10、微信營(yíng)銷(xiāo)
作為一種新興營(yíng)銷(xiāo)方式,微信成為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的延伸與發(fā)展。做微信營(yíng)銷(xiāo)前,要先給自己企業(yè)定位,策劃,當(dāng)有了方向,策略,才能更好的傳播,更好針對(duì)性地找到精準(zhǔn)客戶,世界雖大,并不是每個(gè)人都是我們的客戶,我們也不要想每個(gè)都是我們的客戶,只要部分人成為我們客戶就可以,聚集、聚集、再聚集,一個(gè)企業(yè)不要什么都做,這樣等于你什么都不是,只有聚集到一個(gè)點(diǎn),做強(qiáng)做大就可以了。永遠(yuǎn)避免和強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在同一領(lǐng)域做同一樣的事,要?jiǎng)?chuàng)造出不同的,不對(duì)稱的優(yōu)勢(shì)。要使微信營(yíng)銷(xiāo)成為一種非常有效的營(yíng)銷(xiāo)方式還有待時(shí)日。
企業(yè)管理創(chuàng)新的例子分享 篇3
一、以科技為引領(lǐng),搞好戰(zhàn)略創(chuàng)新,為企業(yè)明確發(fā)展方向
科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力,科學(xué)技術(shù)是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要?jiǎng)恿,在發(fā)達(dá)國(guó)家,科學(xué)技術(shù)對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的貢獻(xiàn)率高達(dá)85%,科學(xué)技術(shù)是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,科學(xué)技術(shù)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的無(wú)窮智慧力,這就說(shuō)明了中央提出的為什么創(chuàng)新活動(dòng)一定要以科技為引領(lǐng)。企業(yè)的戰(zhàn)略創(chuàng)新是謀求中長(zhǎng)期發(fā)展為目標(biāo)。是企業(yè)為了能夠保持健康發(fā)展而制定的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)和策略。企業(yè)的戰(zhàn)略具有整體性、長(zhǎng)期性和規(guī)劃性的特點(diǎn)。企業(yè)如何根據(jù)自身的各方面資源和對(duì)未來(lái)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)的把握來(lái)制定和執(zhí)行戰(zhàn)略規(guī)劃,是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn)。為了促進(jìn)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,要以企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力的培養(yǎng)為立足點(diǎn),及時(shí)捕捉市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì),提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。從目前企業(yè)發(fā)展的情況來(lái)看,企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力就是通過(guò)戰(zhàn)略創(chuàng)新,為企業(yè)管理提供科學(xué)的方向,實(shí)現(xiàn)企業(yè)前瞻性和全局性的創(chuàng)新。因此,企業(yè)在日常的管理過(guò)程要以企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)為著重點(diǎn),為企業(yè)的技術(shù)研發(fā)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)提供良好的基礎(chǔ)。
二、以理念創(chuàng)新為著力點(diǎn),實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展理念的與時(shí)俱進(jìn)
思路決定出路,腦袋決定口袋,思維方式?jīng)Q定管理方式。人的行動(dòng)是受思想指揮的,先進(jìn)科學(xué)理念才能指導(dǎo)企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,F(xiàn)代企業(yè)必須樹(shù)立市場(chǎng)導(dǎo)向意識(shí)、核心競(jìng)爭(zhēng)力意識(shí)、誠(chéng)信意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、發(fā)展意識(shí)、科技意識(shí)、文化意識(shí)、人才意識(shí)、科學(xué)決策意識(shí)、民主管理意識(shí)、終身學(xué)習(xí)意識(shí)、營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)、品牌意識(shí)、危機(jī)意識(shí)、轉(zhuǎn)型發(fā)展意識(shí)、戰(zhàn)略定位意識(shí)等。理念是人們對(duì)事物的價(jià)值取向和看法,是人們行動(dòng)的向?qū)Ш椭改。理念的變化,是一切變化之源,也是一切變化之本。管理是企業(yè)求生存、謀發(fā)展的重要手段,沒(méi)有成功的高效管理,企業(yè)只能淹沒(méi)在洶涌澎湃的競(jìng)爭(zhēng)潮流中。管理的成效是企業(yè)成敗的決定性因素,企業(yè)管理好,首先要提升管理者即企業(yè)家的素質(zhì)。企業(yè)在一定意義上說(shuō)是企業(yè)家的企業(yè),離開(kāi)企業(yè)家,企業(yè)就生命不在,沒(méi)有松下幸之助,就沒(méi)有松下公司;沒(méi)有張瑞敏,就沒(méi)有海爾集團(tuán);沒(méi)有柳傳志,就沒(méi)有聯(lián)想集團(tuán)公司。企業(yè)家的經(jīng)營(yíng)理念,企業(yè)家的素質(zhì),企業(yè)家的創(chuàng)新精神是決定企業(yè)生命力的重要因素。
三、改變“以物為主”的管理方式,堅(jiān)持“以人為本”的管理思想
人是生產(chǎn)力要素中最活躍的要素,現(xiàn)代企業(yè)管理要堅(jiān)持“以人為中心”,以調(diào)動(dòng)人的積極性和創(chuàng)造力為根本,即“以人為本”。經(jīng)濟(jì)學(xué)上所稱的人力資本是人的知識(shí)技能和體力的總稱。人力資本分三種類(lèi)型:一是一般型人力資本,即普通勞動(dòng)者。二是專(zhuān)業(yè)型人力資本,指專(zhuān)業(yè)人才。三是創(chuàng)新型人力資本,指具備創(chuàng)新能力的高端人才。高端人才的知識(shí)和創(chuàng)新能力成為企業(yè)生存發(fā)展最重要的條件。企業(yè)管理的內(nèi)涵是多方面的,但中心環(huán)節(jié)是把“以人為本”思想貫穿到管理的各個(gè)方面,從人才招聘、培訓(xùn)、使用、考核、薪酬制度的設(shè)計(jì),激勵(lì)制度的建立、職業(yè)生涯的管理,一切都要從最大限度去調(diào)動(dòng)各類(lèi)人力資本的積極性和創(chuàng)造力作為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),企業(yè)的薪酬分配和獎(jiǎng)勵(lì),要重實(shí)績(jī)、重貢獻(xiàn),向關(guān)鍵崗位和技能突出的人才傾斜,建立起以對(duì)企業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)大小論英雄,真正體現(xiàn)“以人為本”思想在現(xiàn)代企業(yè)管理中的地位和作用。
四、改變傳統(tǒng)組織形式,實(shí)行組織創(chuàng)新,為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展提供組織保證
變革傳統(tǒng)組織的剛性結(jié)構(gòu),增強(qiáng)企業(yè)組織的彈性,企業(yè)組織的剛性結(jié)構(gòu)是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物,進(jìn)入市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)的需要,必須增強(qiáng)企業(yè)組織的彈性,即增強(qiáng)適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)動(dòng)性、靈活性、適應(yīng)性。要實(shí)現(xiàn)這個(gè)轉(zhuǎn)變,必須做好企業(yè)組織方面的轉(zhuǎn)型升級(jí)工作,改變企業(yè)外延擴(kuò)大再生產(chǎn)方式為內(nèi)涵擴(kuò)大再生產(chǎn)方式;改變傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)為新生產(chǎn)和高新技術(shù)產(chǎn)業(yè);改變傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)。變革傳統(tǒng)金宇塔型垂直多層管理結(jié)構(gòu),建立扁平型近距離管理結(jié)構(gòu),以提高管理的工作效率。金宇塔型的管理結(jié)構(gòu),信息傳遞、信息反饋遲緩,科室職能重疊交叉,造成辦事低效率;扁平型機(jī)構(gòu)刪棄了機(jī)構(gòu)重疊的.繁雜技節(jié),實(shí)現(xiàn)了信息近距離傳遞和工作的直接指揮,促使工作效率有效提升。集團(tuán)總部和分公司、子公司建立網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),建立虛擬組織結(jié)構(gòu),實(shí)現(xiàn)信息共享,更好集思廣益,充分利用全體員工的聰明才智,實(shí)現(xiàn)管理創(chuàng)新,提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。
五、以制度創(chuàng)新為著重點(diǎn),使企業(yè)成為制度化的現(xiàn)代企業(yè)
現(xiàn)代企業(yè)是制度化的組織。企業(yè)文化首先是制度文化。制度的本質(zhì)是企業(yè)員工行為的規(guī)范化、法律化。制度是為保護(hù)企業(yè)利益而設(shè)定的,是貫徹企業(yè)流程的必要保證。沒(méi)有制度作基礎(chǔ),再好的流程設(shè)計(jì)也難以實(shí)施。通過(guò)制度建設(shè)解決運(yùn)行中遇到的問(wèn)題,應(yīng)該成為企業(yè)管理所遵循的基本原則。企業(yè)要健康發(fā)展,必須走出制度缺失的泥潭,這是從粗放管理走向科學(xué)管理一項(xiàng)有效舉措。企業(yè)的制度創(chuàng)新是推進(jìn)企業(yè)管理創(chuàng)新的重要手段。在新的發(fā)展形勢(shì)下要對(duì)現(xiàn)有的制度進(jìn)行改革,為經(jīng)濟(jì)管理提供重要的依據(jù)。制度創(chuàng)新對(duì)企業(yè)員工的一些不當(dāng)?shù)男袨檫M(jìn)行有效的約束,以建立高效運(yùn)行的團(tuán)隊(duì)。
企業(yè)管理創(chuàng)新的例子分享 篇4
企業(yè)管理創(chuàng)新思維
在企業(yè)人力資源策略中,有效的企業(yè)管理通常會(huì)使用創(chuàng)造性技術(shù)用于組織內(nèi)的適合項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)令到團(tuán)體中產(chǎn)生新想法、新思維;目的就是如何改善每個(gè)員工的工作環(huán)境,加快他們的工作或改善他們的工作的功能和想法的環(huán)節(jié)。企業(yè)管理層除了可收集當(dāng)前員工的想法之外,還可以使用有適當(dāng)?shù)闹R(shí)和理念管理系統(tǒng),在企業(yè)組織歷史中開(kāi)發(fā)的舊想法,加以研究探討作創(chuàng)新思維想法的來(lái)源。
此外,創(chuàng)新想法、技術(shù)溢出和市場(chǎng)及客戶要求提高等因素,亦是創(chuàng)新的最重要來(lái)源;而外部來(lái)源包括商業(yè)伙伴,如金融機(jī)構(gòu),服務(wù)提供商和提供互補(bǔ)產(chǎn)品或服務(wù)的公司。事實(shí)上,許多大型創(chuàng)新型企業(yè)與學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)有著密切的聯(lián)系,因此學(xué)術(shù)研究不限于基礎(chǔ)研究,而是可擴(kuò)展到應(yīng)用研究。
1思想管理的過(guò)程
為了通過(guò)新產(chǎn)品和服務(wù)實(shí)現(xiàn)收入增長(zhǎng),并改善企業(yè)對(duì)客戶需求的反應(yīng),因此企業(yè)組織必須創(chuàng)新,還要成功和高效地管理創(chuàng)新思維,其必須有改變及有演變的過(guò)程。
因此,需要?jiǎng)?chuàng)新產(chǎn)品或服務(wù)的想法來(lái)遵循創(chuàng)新戰(zhàn)略。創(chuàng)新企業(yè)經(jīng)常采用理念管理系統(tǒng),理念管理就是以結(jié)構(gòu)化的方式處理想法及實(shí)踐,它的目的是選擇最有潛力和最好的想法進(jìn)一步發(fā)展和實(shí)施。如果想法是創(chuàng)新的原材料,那么思想管理是創(chuàng)新管理的核心,思想管理過(guò)程不僅是新思想的產(chǎn)生;該過(guò)程包括生成,收集,開(kāi)發(fā),評(píng)估和選擇經(jīng)營(yíng)理念。
理想的溝通系統(tǒng)應(yīng)該可透過(guò)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)上輕松與所有企業(yè)員工作出溝通,包括出差工作和旅行的員工。而溝通軟件的應(yīng)用上,應(yīng)該被設(shè)計(jì)為從員工能輕松使用的角度來(lái)看,它應(yīng)是直接的,交互式的,具有清晰的程序流程和可靠的反饋機(jī)制。管理系統(tǒng)應(yīng)該提供關(guān)于企業(yè)在哪些領(lǐng)域?qū)で笙敕,想法的狀態(tài)的信息,特別是一種查看其他人的想法的方式。而如何發(fā)展和完善他人提交的想法的機(jī)制是一個(gè)關(guān)鍵組成部分;管理系統(tǒng)還包括匿名的選項(xiàng),允許提交的想法是保密的。從審閱者、經(jīng)理或總裁的角度看,理想的理念管理系統(tǒng)或處理應(yīng)包括尋求專(zhuān)家意見(jiàn)的機(jī)會(huì),及用于檢查思想庫(kù)以分析趨勢(shì)的分析工具,最重要的當(dāng)然是一個(gè)清晰的評(píng)估過(guò)程。使用定義標(biāo)準(zhǔn)的處理方法確保來(lái)自多個(gè)審閱者的評(píng)價(jià)以使到更大的一致性并且減少源偏倚的機(jī)會(huì)。用于結(jié)果跟蹤的工具對(duì)管理者尤其重要的;從他們的角度來(lái)看,一個(gè)想法管理系統(tǒng)也應(yīng)該與其他企業(yè)系統(tǒng)相結(jié)合,并包括一種邏輯上將想法交給下一階段管理系統(tǒng)實(shí)施的方式。
2創(chuàng)新模式
創(chuàng)新管理是以經(jīng)濟(jì)實(shí)施發(fā)展至新的想法,以及在組織中實(shí)施創(chuàng)新文化,促進(jìn)和使得新想法和發(fā)展商業(yè)機(jī)會(huì)成為真的有可能。創(chuàng)新管理包括創(chuàng)新戰(zhàn)略,文化,理念管理和創(chuàng)新過(guò)程的實(shí)施;其有兩種主要類(lèi)型的創(chuàng)新-包括產(chǎn)品創(chuàng)新和過(guò)程創(chuàng)新。例如作為第三種類(lèi)型的混合動(dòng)力車(chē)結(jié)合了產(chǎn)品和工藝創(chuàng)新。產(chǎn)品創(chuàng)新關(guān)注將新的或大大改進(jìn)的商品或服務(wù)推向市場(chǎng)。過(guò)程創(chuàng)新關(guān)注于改善從提供商品或服務(wù)中獲利所需的業(yè)務(wù)功能;這包括戰(zhàn)略規(guī)劃,庫(kù)存控制,物流,人員培訓(xùn),溝通,融資和營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題。而許多關(guān)注和宣傳創(chuàng)新的焦點(diǎn)集中在產(chǎn)品創(chuàng)新,特別是激進(jìn)潮流創(chuàng)新。
有四種不同類(lèi)型的產(chǎn)品創(chuàng)新可以在矩陣中顯示。首先,增量創(chuàng)新是維持創(chuàng)新的一種形式,其中現(xiàn)有技術(shù)用于改善已經(jīng)在市場(chǎng)上建立的產(chǎn)品或服務(wù)。這可以包括改變包裝,提供不同口味,大小或顏色的產(chǎn)品,或提高質(zhì)量的客戶體驗(yàn)。其次,技術(shù)替代涉及使用新技術(shù)開(kāi)發(fā)來(lái)創(chuàng)建填充現(xiàn)有市場(chǎng)類(lèi)別的新產(chǎn)品。第三,市場(chǎng)創(chuàng)新是以對(duì)市場(chǎng)新穎的方式結(jié)合和呈現(xiàn)現(xiàn)有技術(shù),從而創(chuàng)造一個(gè)新的市場(chǎng)領(lǐng)域。
3重新設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)流程
當(dāng)舊有業(yè)務(wù)流程再不適用時(shí),重組業(yè)務(wù)流程正在分析當(dāng)前的.企業(yè)系統(tǒng),并要理想地規(guī)劃企業(yè)推進(jìn)新的有效系統(tǒng),F(xiàn)有的業(yè)務(wù)流程和系統(tǒng)將被徹底檢查和記錄,以便在發(fā)生重大變化時(shí),企業(yè)將能夠測(cè)量其系統(tǒng)中的任何變動(dòng)。換句話說(shuō),它可以對(duì)現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程進(jìn)行關(guān)鍵分析和重組設(shè)計(jì),以在性能度量(如成本,質(zhì)量,服務(wù)和速度)方面實(shí)現(xiàn)突破性改進(jìn)。
在業(yè)務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)情況下,信息技術(shù)有助于提高組織的能力和響應(yīng)能力,從而產(chǎn)生潛在的戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)。信息應(yīng)用程序可以成為共享知識(shí)的存儲(chǔ)庫(kù)。此外,這些應(yīng)用可以支持可以快速和容易地訪問(wèn)和更新的許多類(lèi)型的信息,這減少了用戶必須通過(guò)的無(wú)效,不完整,過(guò)時(shí)和不相關(guān)的信息的量。此外,例如近年來(lái)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程序可以在行業(yè)中傳播專(zhuān)業(yè)知識(shí),并提供深入能力,如果用戶需要更詳細(xì)的信息。事實(shí)上,信息技術(shù)是業(yè)務(wù)流程重組實(shí)現(xiàn)的一個(gè)容易獲得和低成本的選擇;ヂ(lián)網(wǎng)技術(shù)的可用性和低成本支持業(yè)務(wù)流程重組,減少管理層對(duì)實(shí)施業(yè)務(wù)流程重組項(xiàng)目通常需要的大量組織資源的關(guān)注。
4領(lǐng)導(dǎo)的作用
現(xiàn)實(shí)中,領(lǐng)導(dǎo)的作用是調(diào)整組織的戰(zhàn)略和工作文化,也作為變革者通過(guò)改變工作專(zhuān)業(yè)化,規(guī)則和法規(guī),或集中變量或重新設(shè)計(jì)工作來(lái)改變組織結(jié)構(gòu);企業(yè)可以通過(guò)改變工作流程,方法和設(shè)備來(lái)改變組織技術(shù);或者可以通過(guò)改變態(tài)度,期望,感知或行為來(lái)改變?nèi)。預(yù)期需要改變,而不是在事件發(fā)生后對(duì)緊急情況作出反應(yīng);診斷所需變化的性質(zhì),仔細(xì)考慮可能改善組織功能的一些替代方案,而不是采取最快的方式來(lái)逃避問(wèn)題;并在一段時(shí)間內(nèi)管理變革過(guò)程,以使其有效和被接受,而不是從一場(chǎng)危機(jī)轉(zhuǎn)向另一場(chǎng)危機(jī)。
5知識(shí)學(xué)習(xí)型組織的概論
從理論上,知識(shí)學(xué)習(xí)型組織可以被定義為“人們不斷地?cái)U(kuò)大他們的能力以創(chuàng)造他們真正渴望的結(jié)果,其中培育新的和廣泛的模式的思維,其中集體的愿望是免費(fèi)的,人們不斷地學(xué)習(xí)如何一起學(xué)習(xí)的組織!敝R(shí)學(xué)習(xí)型組織是一個(gè)人們不斷發(fā)現(xiàn)他們?nèi)绾蝿?chuàng)造現(xiàn)實(shí),以及如何改變它的地方。人們也將以下五個(gè)學(xué)科劃分為知識(shí)學(xué)習(xí)型組織。
5.1建立共同愿景
有必要通過(guò)發(fā)展我們尋求創(chuàng)造的未來(lái)的共同形象,在一個(gè)群體中建立一種承諾感;這是一個(gè)持續(xù)的過(guò)程。讓組織中的人知道“有一個(gè)愿景是什么意思?”和“它是什么意味著共享?”。
參考一些跨國(guó)企業(yè)例子,在全世界有數(shù)千家辦事處的網(wǎng)絡(luò),公司企業(yè)廣泛重視招聘,發(fā)展和留住當(dāng)?shù)厝。這有助于員工知道他們的組織愿景是什么,以及它是什么意味著共享。員工需要清楚了解企業(yè)的愿景和方向,必須向他們購(gòu)買(mǎi)。只有這樣,他們才能為他們的工作發(fā)展必要的承諾和熱情,那些不能改變的人最終必須離開(kāi)。
5.2個(gè)人精通
組織中的人們學(xué)會(huì)擴(kuò)展個(gè)人能力,以創(chuàng)造我們最渴望和需要的結(jié)果,以實(shí)現(xiàn)承諾和遵守的平衡。學(xué)習(xí)組織必須充分致力于發(fā)展每個(gè)人的個(gè)人掌握和每個(gè)人的能力,以他們真正想要的方式創(chuàng)造他們的生活。
近年來(lái),許多企業(yè)組織一直從各種來(lái)源獲得電子學(xué)習(xí)內(nèi)容,從幾個(gè)供貨商購(gòu)買(mǎi)課程,以及開(kāi)發(fā)自己的課件,并確保所有不同的部分一起工作,它能夠幫助員工從系統(tǒng)側(cè)完成這一點(diǎn),而且使得企業(yè)組織現(xiàn)在以他們想要的方式管理信息。事實(shí)上,企業(yè)的培訓(xùn)和發(fā)展的質(zhì)量在行業(yè)是無(wú)與倫比的,結(jié)合巨大的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),是一個(gè)被證明的路線到全面和可轉(zhuǎn)讓的管理技能。
5.3心理模型
模型用于反思,并看到員工狀況的行動(dòng)和決定,員工心理需要平衡探究和倡導(dǎo)。在不斷競(jìng)爭(zhēng)的情況下,企業(yè)組織可以提供了一種簡(jiǎn)單,方便和強(qiáng)大的方式來(lái)鼓勵(lì)學(xué)習(xí)和投資學(xué)習(xí),通過(guò)帶來(lái)額外的形式具體回報(bào),它有助于建立銀行的業(yè)務(wù)重心,積極的支持從高層管理人員帶來(lái)了更大的熱情。
5.4團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)
它是平衡的討論和對(duì)話。通過(guò)轉(zhuǎn)換對(duì)話和集體思維技能,企業(yè)組織可以可靠地發(fā)展智力達(dá)致協(xié)同效應(yīng)。如企業(yè)組織電子學(xué)習(xí)方法,結(jié)合了國(guó)際最佳實(shí)踐與當(dāng)?shù)氐挠|動(dòng),使學(xué)習(xí)者更舒適,并幫助他們保留他們有什么。員工可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)或面對(duì)面的形式分享他們的思考,從團(tuán)隊(duì)和小組討論。
5.5系統(tǒng)思維
系統(tǒng)可以是一種思維,原則來(lái)聯(lián)系和支持其他學(xué)科,可以通過(guò)向他們提供知識(shí)和工具來(lái)幫助他們負(fù)責(zé)和解決問(wèn)題,從而賦予所有員工權(quán)力。此外,電子平臺(tái)是一個(gè)系統(tǒng)思考項(xiàng)目,旨在建立企業(yè)管理層和員工之間正確和開(kāi)放的平臺(tái),它可以幫助管理層鏈接和促進(jìn)聯(lián)系。
6總結(jié)
根據(jù)經(jīng)驗(yàn),作為一個(gè)以人為本的企業(yè),員工是企業(yè)的寶貴資產(chǎn)。企業(yè)尋求創(chuàng)造和保持一個(gè)環(huán)境,讓每個(gè)員工都有平等的機(jī)會(huì)實(shí)現(xiàn)他或她的最大潛力。而且,相信通過(guò)他們的持續(xù)學(xué)習(xí)文化,企業(yè)可以導(dǎo)致“靈活的專(zhuān)業(yè)化”,這是顯著的能力,使員工他們及企業(yè)領(lǐng)先于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
為應(yīng)對(duì)全球化的要求,需要對(duì)不斷變化的環(huán)境作出迅速和創(chuàng)造性的反應(yīng)。包括大多企業(yè)數(shù)組織都在不斷尋求更具競(jìng)爭(zhēng)力的戰(zhàn)略。戰(zhàn)略響應(yīng)的重要目標(biāo)是降低成本,保持領(lǐng)先競(jìng)爭(zhēng)并增加利潤(rùn)。如果組織采用集中的差異化戰(zhàn)略,通過(guò)支持這一戰(zhàn)略,如企業(yè)安裝了最先進(jìn)的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)基礎(chǔ)設(shè)施,以盡量減少手工作業(yè),并最大限度地提高部門(mén)之間的溝通效率,企業(yè)經(jīng)常發(fā)現(xiàn)開(kāi)始更多地關(guān)注培訓(xùn)特定技術(shù)專(zhuān)長(zhǎng)。
換句話說(shuō),要不時(shí)評(píng)估企業(yè)的優(yōu)勢(shì)和弱點(diǎn),管理要做正確的策略;要強(qiáng)調(diào)其比較優(yōu)勢(shì),包括整合運(yùn)營(yíng),掌握變化,提供顧問(wèn)解決方案和獎(jiǎng)勵(lì)等,以及提供有吸引力及創(chuàng)新思維,以確保在市場(chǎng)上具有最大的經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)。
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