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管理員工出現(xiàn)的問題

時(shí)間:2022-04-30 16:38:20 管理 我要投稿

管理員工出現(xiàn)的問題

  導(dǎo)語:管理是科學(xué)性與藝術(shù)性的統(tǒng)一。管理的科學(xué)性是管理藝術(shù)性的基礎(chǔ),管理需要科學(xué)的理論做指導(dǎo),管理藝術(shù)性的發(fā)揮必然是在科學(xué)理論指導(dǎo)下的藝術(shù)性發(fā)揮。離開了管理的科學(xué)性,藝術(shù)性就會(huì)變成簡單的感覺與經(jīng)驗(yàn),就不能成為真正的藝術(shù),就很難實(shí)現(xiàn)有效的管理。管理的藝術(shù)性是管理科學(xué)性的升華,離開了管理的藝術(shù)性,科學(xué)性就會(huì)變成僵化的書本教條,也難以發(fā)揮其作用。

管理員工出現(xiàn)的問題

  管理員工出現(xiàn)的問題

  第一、問題:公司管理混亂。

  【主要原因】:公司沒有明確定崗、定職、定責(zé),雖然表面看上去人員已經(jīng)分工,但實(shí)際公司內(nèi)部有好多事情由于公司職責(zé)不清而遲遲不能完成。

  【解決方法】:完善公司制度,對人員職責(zé)和崗位進(jìn)行明確定位。做法,編輯崗位說明書、和員工職責(zé)說明書,分發(fā)到給每個(gè)員工手里。

  第二、問題:公司目標(biāo)不清晰。

  【主要原因】:公司目前大的目標(biāo)是有,但是一些細(xì)節(jié)的目標(biāo)還沒有完善。當(dāng)員工做完一件事情后,不知道下一步該做什么?導(dǎo)致員工身心渙散。工作沒有積極性。

  【解決方法】:公司應(yīng)該定期進(jìn)行員工培訓(xùn)。讓他們了解公司大的目標(biāo)。培訓(xùn)內(nèi)容有激勵(lì)、技能和知識(shí)方面。目的幫助他們樹立短期目標(biāo)意識(shí)。

  第三、問題:公司人員的素質(zhì)不高,有管理能力的很少,甚至可以說沒有。

  【主要原因】:公司沒有完善的激勵(lì)制度,對很難留住高層有員。公司制度不完善,沒有從高層人員入手去考慮如何吸引人才,和留住人才的方法。一般高層人員多看重的是個(gè)人能力展示的.空間,尊重和愛的需要。自我實(shí)現(xiàn)的需要,工資的需要。

  【解決方法】:對高層管理人員的和員工首先建立一個(gè)激勵(lì)制度。讓他們看到公司的希望看到自己可以在這里發(fā)揮他們所學(xué)、所想。給他們一個(gè)展望未來的空間。

  第四、問題:老板思想陳舊。

  【主要原因】:老板現(xiàn)在已經(jīng)50多歲的人,而網(wǎng)絡(luò)是一門新興的行業(yè)。另外老板從事傳統(tǒng)行業(yè)已經(jīng)數(shù)10年。工廠式的管理方法一直揮之不去。

  【解決方法】:說服,既然老板能接受新興行業(yè),說明老板還算是比較前衛(wèi)的。那么讓他改變現(xiàn)有的管理方法,說服應(yīng)該是可行的。

  第五、問題:上級(jí)管理意見不統(tǒng)一。

  【主要原因】:上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和老板在細(xì)節(jié)上沒有達(dá)成統(tǒng)一的意見。老板安排的事情,上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為不可做。而上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的事老板又不贊同。導(dǎo)致下面的人不知聽誰的好。下面的人也是有思考能力的人。根據(jù)公司發(fā)展的方向他們會(huì)做出合理的判斷。小公司老板說的算,如果不安他說的意見來做就會(huì)被批。

  【解決問題】:上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該說服老板在安排任務(wù)前應(yīng)該達(dá)成統(tǒng)一的意見。不要開一些沒有頭沒有尾的會(huì)議。讓每次會(huì)議都能有效果。提出解決問題的方法。

  第六、問題:老板急于求成。

  【主要問題】:公司目前情況,公司沒有贏利,印刷廠的生意也是一般。老板只出不入。對老板來說也是一種很大的負(fù)擔(dān)。

  【解決問題】:由公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對公司發(fā)展做一份詳細(xì)的計(jì)劃。安照目標(biāo)一步一步的完成。

  管理員工出現(xiàn)的問題

  問題一,缺乏共同的愿景,導(dǎo)致員工關(guān)系管理的起點(diǎn)不清楚。

  企業(yè)的共同愿景首先必須是企業(yè)利益相關(guān)者的共同追求,由此,員工關(guān)系管理的起點(diǎn)是讓員工認(rèn)同企業(yè)的愿景。沒有共同的愿景,缺乏共同的信念,就沒有利益相關(guān)的前提。據(jù)估計(jì),中國年度營業(yè)收入規(guī)模在2億以上的企業(yè)存在清晰戰(zhàn)略愿景的不到20%。很多企業(yè)也提出了遠(yuǎn)大的目標(biāo),但是目標(biāo)的制定缺乏員工的參與,目標(biāo)的宣貫遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,對于愿景的不認(rèn)同也就在所難免。

  問題二,對短期利益的過度追逐,沖淡了企業(yè)內(nèi)部員工關(guān)系管理的是非標(biāo)準(zhǔn)。

  企業(yè)的價(jià)值觀規(guī)定了人們的基本思維模式和行為模式,是企業(yè)的倫理基準(zhǔn),是員工對事物共同的判定標(biāo)準(zhǔn)和行為準(zhǔn)則,企業(yè)核心理念的深根必須通過制度去體現(xiàn),價(jià)值觀只有反復(fù)強(qiáng)化才會(huì)得到員工認(rèn)同。中國很多行業(yè)的集中度都不高,企業(yè)面臨激烈的競爭,如海爾這樣的企業(yè),亦是如此。他們經(jīng)常在短期利益和長期利益之間搖擺不定,例如,誠信固然重要,但不誠信但卻能帶來業(yè)績的行為往往得到褒獎(jiǎng),導(dǎo)致評(píng)判員工關(guān)系管理的是非標(biāo)準(zhǔn)模糊不清。

  問題三,缺乏完善的激勵(lì)約束機(jī)制,導(dǎo)致員工關(guān)系管理根本的缺失。

  的根本是內(nèi)部公平,調(diào)查顯示,員工離職的第一原因不是薪酬水平低,而是員工的內(nèi)部不公平感。內(nèi)部不公平體現(xiàn)在激勵(lì)、職業(yè)發(fā)展、授權(quán)等方面。從程序看,過程的不公平比結(jié)果的不公平更加突出。如何完善激勵(lì)約束機(jī)制,建立科學(xué)合理的薪酬制度和晉升機(jī)制成為員工關(guān)系管理的根本。

  問題四,員工關(guān)系管理的主體不清晰,直線經(jīng)理作為員工關(guān)系管理的首要責(zé)任人的理念沒有得到廣泛確認(rèn)。

  在企業(yè)員工關(guān)系管理系統(tǒng)中,職能部門負(fù)責(zé)人和人力資源部門處于聯(lián)結(jié)企業(yè)和員工的中心環(huán)節(jié)。人力資源部為公司員工關(guān)系管理的組織部門,廣大的.直線經(jīng)理是員工關(guān)系管理的首要負(fù)責(zé)人,他們相互支持和配合,從而保證企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。企業(yè)內(nèi)部員工關(guān)系或者人力資源管理最大責(zé)任者是董事長或者總經(jīng)理,但是這一觀點(diǎn)在很多企業(yè)得不到確認(rèn),導(dǎo)致企業(yè)員工關(guān)系管理水平和效果得不到有效的體現(xiàn)。

  問題五,員工需求的實(shí)現(xiàn)程度不高,作為員工關(guān)系管理核心的心理契約總體失效。

  上個(gè)世紀(jì)七十年代,美國心理學(xué)家施恩提出了心理契約的概念。雖然心理契約不是有形的,但卻發(fā)揮著有形契約的作用。目前企業(yè)對于合同、協(xié)議等契約比較重視,但對心理契約普遍忽視,企業(yè)沒有清楚地了解每個(gè)員工的需求和發(fā)展愿望,并盡量予以滿足,也沒有對員工的需求進(jìn)行適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo),導(dǎo)致員工需求期望的實(shí)現(xiàn)程度不高,老板和員工心理定位差距較大,雙方的滿意度都較低。

  管理員工出現(xiàn)的問題

  (一)表面上的企業(yè)文化

  企業(yè)文化對員工關(guān)系有著密切而直接的影響。一個(gè)企業(yè)有著怎么樣的文化就會(huì)培養(yǎng)出怎樣的員工,反過來,企業(yè)也是維持良好員工關(guān)系最穩(wěn)定和持久的紐帶。凡是成功的企業(yè),其領(lǐng)導(dǎo)者都會(huì)比較重視企業(yè)文化建設(shè),把企業(yè)文化用作培養(yǎng)員工崇高的理想和服務(wù)精神的利器,通過企業(yè)文化來影響員工,塑造健康向上,體現(xiàn)人文關(guān)懷的企業(yè)文化是最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤和員工關(guān)系管理的雙贏的必經(jīng)之路。然而雙木同輝公司的口號(hào),只是貼在墻上的文字而已,企業(yè)歌曲,員工甚至不知道名字,公司舉行的寥寥無幾的聚餐也是三三兩兩的`人,公司沒有對員工進(jìn)行企業(yè)文化的培訓(xùn),使員工無法理解企業(yè)愿景以及企業(yè)目標(biāo),更別提讓員工與企業(yè)達(dá)成共同發(fā)展的意愿,總之雙木同輝公司企業(yè)文化只是一種擺設(shè),沒有落實(shí)到實(shí)處。

  (二)忽視了員工關(guān)系

  1、員工關(guān)系管理的重要性

  當(dāng)今市場上的競爭日趨激烈,企業(yè)之間不再只是技術(shù)水平,市場占領(lǐng),文化知識(shí)之間的競爭,更多的是人才之間的競爭,注重員工關(guān)系管理的企業(yè)往往容易成功,員工關(guān)系管理關(guān)乎著企業(yè)的生存與發(fā)展,企業(yè)的產(chǎn)品,技術(shù),管理等方面都離不開員工的積極參與和配合。

  2、重視工作,漠視員工的生活

  公司把員工當(dāng)成不需要休息的機(jī)器,隨意的延長工作時(shí)間卻沒有相應(yīng)的工作報(bào)酬,由于我們還住校,離上班地點(diǎn)較遠(yuǎn),晚上八點(diǎn)半下班后就回校,遭到了市場總監(jiān)的批評(píng),指責(zé)我們沒有上進(jìn)心,沒有工作積極性,并極力要求我們延長下班時(shí)間,導(dǎo)致我們常常為了趕公交而奮力奔跑。

  3、員工與管理層關(guān)系緊張

  雙木同輝公司的人員流動(dòng)率很高,原因在于公司不注重員工關(guān)系管理,管理層認(rèn)為員工與公司僅僅是一種金錢雇傭上的關(guān)系,認(rèn)為給予員工該得的報(bào)酬,別的事情就不需要管了。

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