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管理者該如何避開決策陷阱
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管理者該如何避開決策陷阱
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五代十國時,有位唐朝皇室后裔名叫“李載仁”的,避亂江陵,在當?shù)剀婇y高季興手下謀了一個官職。
這位李先生生性迂腐,最不喜歡吃肉。有一天,上級領導叫他去開會,剛上馬,手下兩個隨從卻打起架來。李載仁惱怒了,吩咐仆人從廚房中拿來餅及肉,命令打架者互相監(jiān)督把它們統(tǒng)統(tǒng)吃下去,并告誡:“如敢再犯,就在肉中加上酥油,讓你們吃!”
李載仁“罰人吃肉“的做法,被史家記錄在冊,成了千古笑柄。
其實,這位李唐皇族,本來為人就是“一根筋”。據(jù)說他讀了當時的一本暢銷書《百忌歷》,就信以為真。
李載仁和老婆是分室而居的`。有一天,妻子春心撩動,來敲他的房門。李趕緊拿出《百忌歷》翻查,閱后大驚失色:“今夜河神在房中,你怎么可以睡過來!”生生把嬌妻拒之門外。
克雷洛夫寓言中有一則《梭子魚》的故事,讀來更令人忍俊不禁:森林王國中的梭子魚犯了罪,法官山羊作出判決,將梭子魚扔到河里淹死。羊是怕水的,以為魚也怕水,結局如何自然可想而知。
以前,在一個寒冷冷的冬天,有一個木匠帶著孩子在地主家干活,木匠干活干得大汗淋漓,就一件一件把自己的衣服脫掉了。這時他想起了孩子,生怕他熱著,也一件一件把孩子的衣服給脫掉了。后來,孩子被凍死了。
虛假同感偏差,又叫虛假一致性偏差,指的是人們常常高估或夸大自己的信念、判斷及行為的普遍性,它是人們堅信自己信念、判斷正確性的一種方式。
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人們在與別人相處的時候,總是習慣性的把自認為對的信息安到別人身上,假設自己和別人是一樣的.。
“虛假同感偏差”能讓人們相信自己的信念、判斷及行為的正確性,從而得到自信、自尊和自豪。當遇到和自己的認知不一致的信息時,會讓人們堅持自己的認知。
但與此同時,如果自己的認知本來就是錯誤的,也會讓人們做出錯誤的判斷、選擇和決定。
1.當你是孕婦的時候,你可能會突然間發(fā)現(xiàn)走在路上的時候,會有很多孕婦,這是你以前沒有注意過的。
2.你喜歡健身,那你可能會發(fā)現(xiàn)你周邊有很多健身設施,還有很多和你一樣喜歡健身的人。
3.你喜歡旅行,那你可能會發(fā)現(xiàn)你身邊也有很多人和你一樣,會渴望旅行,會在力所能及的時候出去旅行。
4.很多女生總是覺得自己胖,明明身材勻稱,讓人看得很舒服,還是喊著要減肥,這在很多時候其實也是一種夸大的“不合理認知” 。
日常生活中的類似例子還有太多,因為虛假同感偏差,使人們?nèi)菀坠虉?zhí)己見,沒有辦法透過表象去看清楚事情的本質(zhì)。
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天氣冷,3個朋友一起去外邊的火鍋店吃麻辣火鍋。
一個朋友特別喜歡吃牛肉丸,就點了3盤。可是,等飯局結束的時候,那個朋友只吃了1盤,還剩2盤。
我知道這位朋友喜歡吃牛肉丸,就對他說,“你是最喜歡吃牛肉丸的,還有2盤,怎么不把它消滅干凈,不要浪費嘛!”哪位朋友不好意思的`說,他撐得太飽了,他覺得牛肉丸好吃,所以就專門點多2盤給我們的。
我和另外一個朋友都不喜歡吃牛肉丸的,可能我們倆都沒有告訴過這位喜歡吃牛肉丸的朋友。他自己喜歡吃,就覺得我們兩個也喜歡吃牛肉丸。
最后,剩下的2盤牛肉丸沒有一個人把它們消滅掉,白白浪費了糧食。
因為不合理的認知,以為自己的喜好與大多數(shù)人是一樣的,特別是當我們對自己的觀點非常確定,或這一意見對我們非常重要時,這種錯覺尤為強烈。
人們總是無意間夸大自己意見的普遍性,甚至把自己的特性也賦予他人身上,假定自己與他人是相同的。
這種虛假同感偏差使你通過堅信自己信念和判斷的正確性,獲得了自尊和自豪感,但同時也給自己帶來了決策和選擇的錯誤。
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因為“虛假同感偏差”,我們會錯誤的認為,我們的愛好與大多數(shù)人是一樣的,我們喜歡的別人一般也會喜歡;我們厭惡的別人一般也會厭惡。
如果你對某一個行業(yè)沒有深刻的認識,就貿(mào)然去創(chuàng)業(yè),就很有可能失敗,這樣的事例不勝枚舉。
1.自己喜歡吃過橋米線,于是就開了一家過橋米線餐館,發(fā)現(xiàn)生意並不怎么好。
2.自己熱衷于減肥,認為像自己一樣苦苦尋找減肥之道的人比比皆是,就開了一家養(yǎng)生館。自己對這個行業(yè)一竅不通,固執(zhí)地認為一定生意興隆,可是后來發(fā)現(xiàn)這是行不通的。
1977年,斯坦福大學的社會心理學教授Lee Ross進行了兩項簡單而有效的實證研究,證明了虛假同感偏差是如何影響人們的知覺和決策的。
A.當前的行為或事件對你非常重要的時候
B.當你非常確信並堅定自己的觀點或意見的時候
C.當你的'地位和正常生活受到某種威脅的時候
D.當涉及到某種積極的品質(zhì)或個性的時候
E.當你將其他人看成與自己是相似的時候
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虛假同感偏差這種心理學效應用得好了,那就是如虎添翼;用錯了地方,那很可能會演變成盲目自大。
當我們需要自己給自己打氣,自己給自己提供強大的精神支持的時候,那虛假同感偏差就是非常好的,它讓我們相信自己,堅信自己的對的,堅信自己沿著計劃好的路走下去,最終就能收獲豐碩的成果。
而當我們的認知已超出現(xiàn)實太多,或者已經(jīng)和事實不相符,當我們的能力不足以支持我們的'野心的時候,就需要糾正虛假同感偏差給我們帶來的影響。
我們怎么避免“虛假同感偏差”,做個明智之人呢?
凡事可以多聽聽不同類型的人的看法,可以多考察現(xiàn)實的情況,再結合自己的實際情況,來做出最終的判斷和選擇。
我們永遠無法保證我們的判斷、選擇和行為是完全正確的,但至少,我們可以做到,經(jīng)過慎重的思考以后,我們無論做出什么樣的判斷、選擇和行為,我們都可以對自己負責,并做到不悔。
古語有說,“兼聽則明,偏信則暗”,“己所不欲,勿施于人”。
沒有人能做到完全客觀的看待一件事物,我們自身也一樣,也會戴著濾鏡去看待他人。所以,我們沒有理由奢求他人懂我,而應努力讓他人懂我,盡量避免“虛假同感偏差”。
此外,我們自己也要注意開放心態(tài),多嘗試脫離自身視角去看待事物,透過表象看清楚本質(zhì)。掃除偏見,價值感知在前,減少決策失誤,努力做個明智之人。
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