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團(tuán)隊(duì)管理策劃書(shū)
轉(zhuǎn)眼間一段時(shí)間的工作告一段落了，迎接我們的將是新的工作目標(biāo)，讓我們一起來(lái)學(xué)習(xí)寫(xiě)策劃書(shū)吧。策劃書(shū)怎么寫(xiě)才合適呢？下面是小編精心整理的團(tuán)隊(duì)管理策劃書(shū)，希望能夠幫助到大家。
團(tuán)隊(duì)管理策劃書(shū) 篇1
一、 團(tuán)隊(duì)組建策劃圖
二、 討論并最終決定本團(tuán)隊(duì)的名稱(chēng)和標(biāo)志
我們的團(tuán)隊(duì)名稱(chēng)：圓信
我們的團(tuán)隊(duì)口號(hào)：圓你心愿，創(chuàng)造誠(chéng)信。
我們的團(tuán)隊(duì)標(biāo)志：
我們的團(tuán)隊(duì)標(biāo)志的內(nèi)涵：讓夢(mèng)想插上翅膀，讓心隨風(fēng)飄揚(yáng)。圓信會(huì)以一顆火熱的心為你量身打造出一片天空，讓您的夢(mèng)想得以實(shí)現(xiàn)，使之翱翔于天空。您的.認(rèn)定是我們最大的鼓勵(lì)，誠(chéng)邀您的認(rèn)可，在這里您可以信任我們。
三、 討論并決定團(tuán)隊(duì)理念（包括團(tuán)隊(duì)使命、基本理念、管理哲學(xué)）
我們的團(tuán)隊(duì)使命：
1、激情：凡是充滿(mǎn)激情，這是團(tuán)隊(duì)的核心精神。
2、積極：凡是主動(dòng)出擊，這是團(tuán)隊(duì)的行為準(zhǔn)則。
3、堅(jiān)忍：凡是堅(jiān)持到底，這是團(tuán)隊(duì)的成功基礎(chǔ)。
4、智慧：凡是充滿(mǎn)策略和智慧，這是團(tuán)隊(duì)成功的根本。
基本理念：
用真情感動(dòng)別人，用改變影響別人，用狀態(tài)燃燒別人，用實(shí)力征服別人，用行動(dòng)帶動(dòng)別人，用堅(jiān)持贏得別人，任何環(huán)境我們都是優(yōu)秀的人。團(tuán)結(jié)協(xié)作，分工合作。活力四射，激情飛揚(yáng)，互幫互助，熱情真誠(chéng)這是我們要打造的團(tuán)隊(duì)，在這里你會(huì)得到成長(zhǎng)。提高個(gè)人能力，提高整體團(tuán)隊(duì)素質(zhì)，沒(méi)有良好的組織團(tuán)隊(duì)精神就沒(méi)有一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)。
管理哲學(xué)：
1、團(tuán)隊(duì)的利益大于個(gè)人的利益。
2、團(tuán)隊(duì)的利益和團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)，為第一目標(biāo)著想。
3、認(rèn)真對(duì)待老師布置的每一次任務(wù)，及時(shí)完成任務(wù)。
4、成員之間要時(shí)常交流，了解成員的具體想法。
5、合理分工，每個(gè)成員都有自己的職責(zé)。
四、 團(tuán)隊(duì)的行為規(guī)范
1、團(tuán)隊(duì)成員之間相互尊重，關(guān)心和幫助。多互相鼓勵(lì)，真誠(chéng)幫助，不互相批評(píng)、指責(zé)。
2、成員之間經(jīng)常溝通和分享經(jīng)驗(yàn)。即使遇到苦難隨時(shí)都充滿(mǎn)自信。
3、尊重隊(duì)友的勞動(dòng)成果，如果對(duì)隊(duì)友有意見(jiàn)，意見(jiàn)應(yīng)該當(dāng)面提出不會(huì)在背后發(fā)牢騷。
4、對(duì)所有的工作都已追求完美的態(tài)度去對(duì)待，爭(zhēng)取每一次把事情做好。
5、準(zhǔn)時(shí)的完成每一次任務(wù)，具有較強(qiáng)的時(shí)間觀(guān)念和極強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極配合組長(zhǎng)的工作安排。五、 繪制團(tuán)隊(duì)的組織分工結(jié)構(gòu)圖圓 信策劃小組
六、 確定各分工職責(zé)
吳曉梅：小組負(fù)責(zé)人，確定主題任務(wù)徐秦：收集材料
薛紅玉：對(duì)有用的信息進(jìn)行篩選決定制作方案 楊貴燕：制作PPT 楊紅：演示PPT
七、 團(tuán)隊(duì)名片
團(tuán)隊(duì)管理策劃書(shū) 篇2
一、團(tuán)隊(duì)宗旨與目標(biāo)
以誠(chéng)信為理念，以共同進(jìn)步為基準(zhǔn)，以參與為核心的團(tuán)隊(duì)。最終的目標(biāo)是能讓每個(gè)隊(duì)員都能獨(dú)當(dāng)一面，扛起屬于自己團(tuán)隊(duì)的大旗，達(dá)到個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的雙贏局面。
二、團(tuán)隊(duì)的建設(shè)規(guī)劃
一個(gè)團(tuán)隊(duì)中必須有個(gè)明確的分工，才能充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的高效性。所以，整個(gè)團(tuán)隊(duì)大致分為兩個(gè)部分：銷(xiāo)
售部門(mén)和操盤(pán)部門(mén)。但由于在黃金白銀外匯這個(gè)行業(yè)，銷(xiāo)售人員和操盤(pán)人員都必須含有銷(xiāo)售和操盤(pán)方面的.技巧，只是側(cè)重面不同，也就是所謂的術(shù)業(yè)有專(zhuān)攻。因此，在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中，主要是劃分為心態(tài)和技術(shù)兩個(gè)板塊。
1、 構(gòu)建團(tuán)隊(duì)：通過(guò)不同的渠道進(jìn)行人員的面試，篩選。
2、團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)
A． 新進(jìn)人員培訓(xùn)：包括對(duì)公司，行業(yè)前景，產(chǎn)品的了解和熟悉。
�。ㄟ@段時(shí)間可以讓新進(jìn)人員進(jìn)行部門(mén)選擇）
B． 在職人員培訓(xùn)：
1、基礎(chǔ)培訓(xùn)：平臺(tái)的操作，技術(shù)指導(dǎo)，業(yè)內(nèi)術(shù)語(yǔ) ○
2、技術(shù)培訓(xùn)：基本面，技術(shù)面，同類(lèi)產(chǎn)品的異同，交易策略，數(shù)據(jù)報(bào)告，渠道開(kāi)發(fā)等等 ○
C 不定期的團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)：包括技術(shù)層面的交流，經(jīng)驗(yàn)的分享以及市場(chǎng)走勢(shì)的見(jiàn)解
3、實(shí)踐
在隊(duì)員的實(shí)踐過(guò)程中，需要要求多看多做多練，以便能達(dá)到熟能生巧。當(dāng)然，這必須要在多練的基礎(chǔ)中多分析個(gè)為什么。練的同時(shí)，要去總結(jié)過(guò)程中心態(tài)變化。
A 、市場(chǎng)分析，多做交易計(jì)劃
B 、尋求規(guī)律。
C 、重大數(shù)據(jù)的影響
在團(tuán)隊(duì)建設(shè)過(guò)程中，每個(gè)階段都會(huì)涉及到不同的心態(tài)變化。所以，對(duì)新進(jìn)人員或在職人員需要有不定期的交談和了解，以便防止人才的流失。實(shí)踐過(guò)程后，需隊(duì)員對(duì)崗位有所認(rèn)識(shí)，然后做最后工作方向的選擇。
三、團(tuán)隊(duì)的氛圍：以鼓勵(lì)為主。
團(tuán)隊(duì)管理策劃書(shū) 篇3
一、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理戰(zhàn)略與規(guī)劃的實(shí)質(zhì)
1、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理戰(zhàn)略與規(guī)劃的內(nèi)涵
傳統(tǒng)的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理僅僅包括行政管理和事務(wù)管理兩個(gè)方面，即只是在日常銷(xiāo)售人員的招聘、培訓(xùn)、留用等程序性事務(wù)上，并不是企業(yè)的戰(zhàn)略伙伴。在當(dāng)今和未來(lái)的企業(yè)中，銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理已經(jīng)變得更加具有戰(zhàn)略性，具有更深遠(yuǎn)的價(jià)值。銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理戰(zhàn)略與規(guī)劃是有計(jì)劃的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)使用模式以及旨在使企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)其銷(xiāo)售目標(biāo)的各種活動(dòng)的安排。銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理戰(zhàn)略與規(guī)劃要求企業(yè)打破傳統(tǒng)的銷(xiāo)售“人事”定位，以更宏觀(guān)的角度，思索企業(yè)內(nèi)銷(xiāo)售人力資源的布置與安排。從企業(yè)戰(zhàn)略高度出發(fā)，一個(gè)企業(yè)的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理戰(zhàn)略與規(guī)劃可以是競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的一個(gè)重要來(lái)源。銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理戰(zhàn)略與規(guī)劃在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐中的作用表現(xiàn)為：企業(yè)中的“人”尤其是銷(xiāo)售人員比其他有形的資源更有價(jià)值。這在組織間營(yíng)銷(xiāo)方式為主的企業(yè)表現(xiàn)出得更顯著。因此，對(duì)于銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理來(lái)說(shuō)，發(fā)揮它在企業(yè)整體經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略上的作用，就必要把目標(biāo)確定在銷(xiāo)售人力資源對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的長(zhǎng)期影響上，為此銷(xiāo)售人力資源將從戰(zhàn)略的“反應(yīng)者”轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)戰(zhàn)略的“制定者”和“執(zhí)行者”，最終成為企業(yè)戰(zhàn)略的“貢獻(xiàn)者”。
2、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理戰(zhàn)略與規(guī)劃的特點(diǎn)
（1）不可替代性。在傳統(tǒng)的銷(xiāo)售管理中，銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理的功用停留在作業(yè)性、輔助性上。然而隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)和信息化時(shí)代到來(lái)，企業(yè)效益和效率的關(guān)鍵因素越來(lái)越多地要依賴(lài)腦力，人力已經(jīng)成為企業(yè)獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵性資源。銷(xiāo)售人力資源更是如此。在一個(gè)企業(yè)中，優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員可能只占全部銷(xiāo)售人員的20%，但其業(yè)績(jī)卻可能占企業(yè)全部業(yè)績(jī)的80%。如何選拔，留用優(yōu)秀銷(xiāo)售人員，不斷培育出新的優(yōu)秀銷(xiāo)售人員在相當(dāng)大層面上甚至關(guān)系到企業(yè)的興衰存亡。因此，企業(yè)高層決策者在研究企業(yè)目標(biāo)、戰(zhàn)略時(shí)，越來(lái)越需要同步思考未來(lái)五年、十年的銷(xiāo)售人力配置，從戰(zhàn)略角度來(lái)研究銷(xiāo)售人力資源的開(kāi)發(fā)、培養(yǎng)和使用，而不是讓銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理工作被動(dòng)地做出反應(yīng)，這樣才能使企業(yè)的銷(xiāo)售人力資源成為企業(yè)真正的核心資產(chǎn)之一。
�。�2）可發(fā)展性。傳統(tǒng)的銷(xiāo)售人事管理將人力視為成本，因此，企業(yè)想方設(shè)法降低銷(xiāo)售人力資源的投入以降低銷(xiāo)售成本。而銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理戰(zhàn)略與規(guī)劃則將銷(xiāo)售人員視為企業(yè)組織的核心資產(chǎn)之一，企業(yè)舍得對(duì)銷(xiāo)售人力進(jìn)行開(kāi)發(fā)投資，以激發(fā)員工的潛能，發(fā)揮銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)能力的影響輻射力，以贏得企業(yè)長(zhǎng)久，持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)力。其根源在于銷(xiāo)售人員是企業(yè)中流動(dòng)性最大的群體，企業(yè)往往投資于銷(xiāo)售員工身上，只是為他人作了嫁衣，因此，很多企業(yè)尤其是中小型企業(yè)不愿意對(duì)銷(xiāo)售人員進(jìn)行培訓(xùn)，只是招收企業(yè)某個(gè)時(shí)期需要的銷(xiāo)售專(zhuān)才以應(yīng)付當(dāng)前的銷(xiāo)售問(wèn)題，長(zhǎng)此以往，企業(yè)在銷(xiāo)售活動(dòng)方面僅僅只是應(yīng)付狀態(tài)，很難跟上企業(yè)戰(zhàn)略企圖。開(kāi)發(fā)銷(xiāo)售人員的潛力，以促進(jìn)銷(xiāo)售人員的發(fā)展是銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理戰(zhàn)略與規(guī)劃和傳統(tǒng)銷(xiāo)售人事管理重大區(qū)隔之一銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理戰(zhàn)略與規(guī)劃銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理戰(zhàn)略與規(guī)劃。
�。�3）整合性。傳統(tǒng)的銷(xiāo)售人事管理以單獨(dú)，職能式的狹隘視角方式來(lái)開(kāi)展工作，不涉及企業(yè)其他職能部門(mén)的工作。而銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理戰(zhàn)略與規(guī)劃則要求以整體的方式統(tǒng)籌外部環(huán)境、企業(yè)戰(zhàn)略及情景諸因素。對(duì)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理不再局限于人力資源部門(mén)和銷(xiāo)售部門(mén)的事，而是從企業(yè)組織整體、跨部門(mén)的角度去思考這一問(wèn)題。事實(shí)上，在現(xiàn)代企業(yè)管理中，管理者有義務(wù)從企業(yè)的整體戰(zhàn)略和文化建設(shè)出發(fā)指導(dǎo)、培養(yǎng)、約束、激勵(lì)下屬人員，提升下屬人員的職業(yè)境界與進(jìn)取精神，提升下屬人員的人力資本價(jià)值，尤其是企業(yè)內(nèi)的銷(xiāo)售人員是企業(yè)業(yè)績(jī)實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵因素，同時(shí)也是經(jīng)常代表企業(yè)風(fēng)貌，體現(xiàn)企業(yè)形象的群體，銷(xiāo)售人員對(duì)企業(yè)的認(rèn)同與否及其程度直接關(guān)系到客戶(hù)對(duì)企業(yè)的認(rèn)知，因此很有必要從企業(yè)全局出發(fā)來(lái)對(duì)待銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理工作。
�。�4）系統(tǒng)的觀(guān)點(diǎn)。在傳統(tǒng)的銷(xiāo)售人事管理中，對(duì)銷(xiāo)售員工管理的幾個(gè)互相聯(lián)系的階段――招聘、使用、培訓(xùn)、考核、獎(jiǎng)勵(lì)等往往被分割開(kāi)，孤立進(jìn)行管理，其結(jié)果很可能使員工自我感覺(jué)原子化，缺乏自主和被工具化，從而使員工感到沮喪和士氣不振，造成流失率高，忠誠(chéng)度低，激勵(lì)不足，損害企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。而銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理戰(zhàn)略與規(guī)劃則要求銷(xiāo)售人力資源管理的各個(gè)部分有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，進(jìn)行系統(tǒng)化管理，以創(chuàng)造出一種協(xié)同效應(yīng)。這樣一來(lái)，由于銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理目標(biāo)及其方法得到統(tǒng)一，會(huì)使銷(xiāo)售員工明確可以期望什么，得到什么回報(bào)，以及什么事是重要的，從而增強(qiáng)員工的身心投入，避免工作中的矛盾和糾紛，幫助企業(yè)利用自己的獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)能力來(lái)對(duì)付競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
�。�5）競(jìng)爭(zhēng)的觀(guān)點(diǎn)。傳統(tǒng)的銷(xiāo)售人事管理所做的工作大多是一些涉及細(xì)節(jié)性的單純“技術(shù)”性的工作，活動(dòng)和影響的范圍有限，以短期業(yè)績(jī)導(dǎo)向?yàn)橹鳌６N(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理戰(zhàn)略與規(guī)劃的重點(diǎn)放在發(fā)展企業(yè)可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)能力建設(shè)上，它的目的是利用銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理在企業(yè)制定戰(zhàn)略和執(zhí)行戰(zhàn)略中的戰(zhàn)略伙伴作用，幫助企業(yè)制定競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，并采取與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略相匹配的銷(xiāo)售人力資源管理制度和政策，使企業(yè)能有效地開(kāi)發(fā)和利用銷(xiāo)售人力資源，從而提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
二、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理戰(zhàn)略與規(guī)劃和企業(yè)整體戰(zhàn)略的匹配
企業(yè)的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理戰(zhàn)略派生和從屬于企業(yè)的整體經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，要制定有效的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理戰(zhàn)略與規(guī)劃，必須明確企業(yè)的整體戰(zhàn)略，以及銷(xiāo)售人力資源在其中的位置和作用。當(dāng)將銷(xiāo)售人力資源管理與企業(yè)戰(zhàn)略管理之間不是作為一種按照先后順序發(fā)生相互作用對(duì)待，而是一種動(dòng)態(tài)的、多方面的、持續(xù)的一體化聯(lián)系時(shí)，銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)略與規(guī)劃就成為企業(yè)戰(zhàn)略管理的戰(zhàn)略伙伴。銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理職能是直接融入企業(yè)戰(zhàn)略的形成和戰(zhàn)略的執(zhí)行過(guò)程中的。在銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理戰(zhàn)略與規(guī)劃中，銷(xiāo)售人力資源的相關(guān)的高層管理者通過(guò)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)略與規(guī)劃的方式向企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃者提供關(guān)于本企業(yè)及其行業(yè)的銷(xiāo)售人力資源方面的信息，以幫助高層管理者作出最佳的戰(zhàn)略選擇；一旦做出戰(zhàn)略選擇，銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理戰(zhàn)略與規(guī)劃的作用就是，通過(guò)分析銷(xiāo)售人力資源系統(tǒng)所處的環(huán)境因素和內(nèi)部條件，做出有關(guān)開(kāi)發(fā)和形成銷(xiāo)售人力資源的管理實(shí)踐來(lái)為企業(yè)提供具備戰(zhàn)略實(shí)施所需要的那些技能的員工。另外，通過(guò)有效的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理戰(zhàn)略與規(guī)劃來(lái)確保引發(fā)企業(yè)銷(xiāo)售員工的相應(yīng)行為，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。
如果采用總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略。那么采取這種戰(zhàn)略的企業(yè)盡量在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中降低成本，力圖使企業(yè)用低價(jià)和高市場(chǎng)占有率來(lái)保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。其適合于成熟的市場(chǎng)和技術(shù)穩(wěn)定的產(chǎn)業(yè)。銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理的戰(zhàn)略與規(guī)劃為：強(qiáng)調(diào)銷(xiāo)售人員技能的高度專(zhuān)業(yè)化；企業(yè)利用較高的薪資誘引和培養(yǎng)銷(xiāo)售人才，形成高素質(zhì)的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)；為穩(wěn)定優(yōu)秀員工，實(shí)行內(nèi)部晉升制度；實(shí)行差別較大的績(jī)效管理，與業(yè)績(jī)掛鉤的浮動(dòng)部分比例大；為控制銷(xiāo)售費(fèi)用，在實(shí)行高薪的同時(shí)，嚴(yán)格控制銷(xiāo)售人員人數(shù)。
如果實(shí)行標(biāo)新立異戰(zhàn)略，那么這種企業(yè)是要努力使自己的產(chǎn)品或服務(wù)在行業(yè)內(nèi)具有獨(dú)特性。其銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理戰(zhàn)略與規(guī)劃為：更多以招聘外部銷(xiāo)售人員為主，通過(guò)聘用數(shù)量較多的員工，形成一個(gè)備用人才庫(kù)，以提高企業(yè)銷(xiāo)售活動(dòng)的靈活性，并儲(chǔ)備多種技能員工，視員工為投資對(duì)象，主要強(qiáng)調(diào)銷(xiāo)售員工的合作能力；薪資水平更注重其與同行業(yè)的可比性和吸引力；實(shí)行以結(jié)果為導(dǎo)向的績(jī)效管理，以團(tuán)隊(duì)考核為主。
如果企業(yè)以集中性戰(zhàn)略為基本戰(zhàn)略，那么企業(yè)將集中精力于某個(gè)特定顧客群體、某產(chǎn)品系列的一個(gè)細(xì)分區(qū)域。企業(yè)將依賴(lài)于員工的主動(dòng)參與。其銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理戰(zhàn)略與規(guī)劃的內(nèi)容為：重視銷(xiāo)售人員的歸屬感和合作參與意識(shí)，通過(guò)有效地授權(quán)，鼓勵(lì)銷(xiāo)售員工參與決策或通過(guò)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)建設(shè)讓銷(xiāo)售人員自主決策。
三、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理戰(zhàn)略與規(guī)劃和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的匹配
1、集中式發(fā)展戰(zhàn)略與家長(zhǎng)式銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理戰(zhàn)略與規(guī)劃的配合
企業(yè)采用集中式戰(zhàn)略時(shí)，往往具有規(guī)范的職能型組織機(jī)構(gòu)和運(yùn)作機(jī)制；具有高度集權(quán)的控制和嚴(yán)密的層級(jí)指揮系統(tǒng)，各部門(mén)和人員之間有嚴(yán)格分工。因此，銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理戰(zhàn)略與規(guī)劃的內(nèi)容為：在銷(xiāo)售員工的選擇和培訓(xùn)上多注重銷(xiāo)售員工的職位所要求的單一技能，較少考慮整個(gè)系統(tǒng)；薪資計(jì)劃的重點(diǎn)也集中保留擁有這些技能的員工方面；績(jī)效考核體系更注重行為的考核。這種家長(zhǎng)式的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理戰(zhàn)略與規(guī)劃，在銷(xiāo)售員工的選擇招聘和績(jī)效考核上較多從銷(xiāo)售職能作用上評(píng)判，且較多依靠各級(jí)主管的主觀(guān)判斷。多采用自上而下的家長(zhǎng)式分配方式，即上司說(shuō)了算。
2、內(nèi)部成長(zhǎng)和縱向整合發(fā)展戰(zhàn)略與任務(wù)式銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理戰(zhàn)略與規(guī)劃的配合
采用內(nèi)部成長(zhǎng)發(fā)展戰(zhàn)略的企業(yè)必須解決獨(dú)特的有專(zhuān)長(zhǎng)的銷(xiāo)售人員的配備問(wèn)題。企業(yè)在市場(chǎng)不斷擴(kuò)大，業(yè)務(wù)不斷增長(zhǎng)的.情況下，要求企業(yè)持續(xù)不斷地招聘、調(diào)動(dòng)和提升銷(xiāo)售員工，而向不同的市場(chǎng)進(jìn)行擴(kuò)張的結(jié)果又有可能會(huì)對(duì)員工所具備的未來(lái)技能提出新的要求。因此，任務(wù)式銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理戰(zhàn)略與規(guī)劃的內(nèi)容為：企業(yè)的招聘以企業(yè)特定的市場(chǎng)知識(shí)為依據(jù)，尤其是企業(yè)正在拓展的新的發(fā)展方向更是如此；對(duì)銷(xiāo)售人員績(jī)效評(píng)價(jià)主要注重員工的行為和結(jié)果兩個(gè)方面考核；薪酬更強(qiáng)調(diào)對(duì)增長(zhǎng)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的部分的獎(jiǎng)勵(lì)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理戰(zhàn)略與規(guī)劃營(yíng)銷(xiāo)管理。
如果企業(yè)采用縱向整合發(fā)展戰(zhàn)略，在組織結(jié)構(gòu)上較多實(shí)行規(guī)范職能型結(jié)構(gòu)的動(dòng)作機(jī)制，控制與指揮集中，企業(yè)更注重銷(xiāo)售部門(mén)的實(shí)際績(jī)效和效益。其任務(wù)式銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理戰(zhàn)略與規(guī)劃為：銷(xiāo)售人員的挑選、招聘和績(jī)效考評(píng)較多依靠客觀(guān)標(biāo)準(zhǔn)，立足于事實(shí)和具體數(shù)據(jù)，薪資的依據(jù)主要是工作業(yè)績(jī)和效率，銷(xiāo)售員工的發(fā)展仍以專(zhuān)業(yè)化人才培養(yǎng)為主，少數(shù)通才主要通過(guò)工作輪換來(lái)培養(yǎng)。
3、多元化發(fā)展戰(zhàn)略和發(fā)展式銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理戰(zhàn)略與規(guī)劃
采用這種發(fā)展戰(zhàn)略的企業(yè)因?yàn)榻?jīng)營(yíng)不同產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品系列，其銷(xiāo)售組織結(jié)構(gòu)更多地采用戰(zhàn)略事業(yè)單位或事業(yè)部制。這種事業(yè)部單位都保持相對(duì)獨(dú)立的經(jīng)營(yíng)權(quán)，這類(lèi)企業(yè)的發(fā)展變化頻繁，其發(fā)展式銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)略與規(guī)劃的內(nèi)容為：在銷(xiāo)售人員的招聘上，較多運(yùn)用系統(tǒng)化標(biāo)準(zhǔn)；對(duì)銷(xiāo)售人員的考核主要看銷(xiāo)售員工對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)，主觀(guān)和客觀(guān)標(biāo)準(zhǔn)并用；薪資的基礎(chǔ)是對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)和企業(yè)的投資效益；銷(xiāo)售員工的培訓(xùn)和發(fā)展往往是跨部門(mén)、跨職能、甚至是跨事業(yè)部的系統(tǒng)化發(fā)展。
四、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理戰(zhàn)略與規(guī)劃的制定與實(shí)施
1、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理戰(zhàn)略與規(guī)劃的制定的過(guò)程
銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理戰(zhàn)略與規(guī)劃的制定過(guò)程一般包括四個(gè)步驟：準(zhǔn)備階段、預(yù)測(cè)階段、實(shí)施階段和評(píng)估階段準(zhǔn)備階段的任務(wù)是收集企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境和條件的信息以及現(xiàn)有銷(xiāo)售人力資源的信息；預(yù)測(cè)階段的主要任務(wù)是選擇有效的預(yù)測(cè)方法，對(duì)企業(yè)未來(lái)某一段時(shí)期的銷(xiāo)售人力資源供給和需求作出預(yù)測(cè)；實(shí)施階段的主要任務(wù)是制定并實(shí)施銷(xiāo)售人力資源總體規(guī)劃和業(yè)務(wù)計(jì)劃，提出銷(xiāo)售人力資源供給和需求的平衡措施，使企業(yè)對(duì)銷(xiāo)售人力資源的需求得到滿(mǎn)足。
2、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理戰(zhàn)略與規(guī)劃的實(shí)施
銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理戰(zhàn)略與規(guī)劃的實(shí)施主要包括銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)及其運(yùn)作機(jī)制的建立和銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理信息系統(tǒng)的建設(shè)。銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)及其運(yùn)作機(jī)制由以下六個(gè)方面組成：日常銷(xiāo)售事務(wù)辦公系統(tǒng)，包括銷(xiāo)售人員人事檔案管理、工資管理、銷(xiāo)售人事費(fèi)用管理、銷(xiāo)售員工招聘管理、培訓(xùn)管理，考勤管理，考核管理、獎(jiǎng)懲管理等；銷(xiāo)售主管測(cè)評(píng)，包括領(lǐng)導(dǎo)測(cè)評(píng)、管理能力測(cè)評(píng)；心理測(cè)驗(yàn)，包括個(gè)性測(cè)驗(yàn)、智力測(cè)評(píng)、氣質(zhì)測(cè)驗(yàn)等；管理診斷，包括工作滿(mǎn)意感調(diào)查等；職務(wù)分析；其他事務(wù)。銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)信息系統(tǒng)通過(guò)應(yīng)用計(jì)算機(jī)技術(shù)、通信技術(shù)、系統(tǒng)科學(xué)、行為科學(xué)等，不斷使銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的管理中的部分辦公業(yè)務(wù)活動(dòng)借助于自動(dòng)化辦公設(shè)備并于辦公人員構(gòu)成服務(wù)于銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理目標(biāo)的人機(jī)信息系統(tǒng)。其目的是充分利用銷(xiāo)售資源，提高銷(xiāo)售效率與工作質(zhì)量，輔助銷(xiāo)售管理決策。
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