售樓部人員日常管理工作職責(zé)

售樓部人員日常管理工作職責(zé)1

　　一、經(jīng)理職責(zé)

　　1、協(xié)調(diào)及全權(quán)處理售樓部內(nèi)部人員人財物的按排及分配，并根據(jù)各人的表現(xiàn)作出相應(yīng)的獎罰；

　　代表公司負(fù)責(zé)統(tǒng)一售樓部人員對外的宣傳口號及承諾，并代表客戶向公司提供各方面意見、建議；

　　2、

　　3、具體負(fù)責(zé)售樓部的日常工作安排；

　　4、制定銷售政策，經(jīng)公司批準(zhǔn)后負(fù)責(zé)實施；

　　5、掌握樓盤銷售進(jìn)度，制定并監(jiān)督實施廣告計劃。

　　二、內(nèi)勤

　　1、負(fù)責(zé)售樓部內(nèi)部事務(wù)及辦公設(shè)備的操作；

　　2、整理、保存有關(guān)文件，建立客戶檔案，并做好節(jié)假日及客戶的祝賀工作；

　　3、每日做客戶資料整理，隨時登記銷售情況，做到掌握最好的一手資料；

　　4、兼任部門的出納工作，建立部門的收入賬。

　　三、銷售主管

　　1、隨時掌握組內(nèi)及員工的客戶動向，了解客戶的想法、希望，根據(jù)本樓盤情況作相應(yīng)的反應(yīng)；

　　2、管理本組員工的工作紀(jì)律，協(xié)調(diào)相互間的`合作及與其它組的合作；

　　3、培訓(xùn)組員對本樓盤的認(rèn)識，嚴(yán)格統(tǒng)一說詞，不作未經(jīng)同意的承諾；

　　4、保持與客戶的良好關(guān)系，積極發(fā)展業(yè)務(wù)，爭取業(yè)績。

　　四、銷售員

　　1、服從主管的分配，積極做好客戶工作，發(fā)展業(yè)務(wù)，爭取業(yè)績；

　　2、處理好與組員間及與別組組員間的關(guān)系，以公司利益為主，相互合作，本互配合；

　　3、每日填寫工作表，便以領(lǐng)導(dǎo)隨時了解工作進(jìn)度；

　　4、遵守公司紀(jì)律，維護(hù)公司形象。

售樓部人員日常管理工作職責(zé)2

　　安管部安管員車輛/人員出入崗位工作職責(zé)

　　1.文明執(zhí)勤，禮貌待人，當(dāng)班期間保持良好的崗位形象和精神面貌，注意自身的言行舉止及儀容儀表。

　　2.熟悉本崗位職責(zé)和工作流程，圓滿完成工作任務(wù)。

　　3.維護(hù)本崗位區(qū)域內(nèi)的綠化衛(wèi)生及看管崗位區(qū)域內(nèi)公共設(shè)施設(shè)備。

　　4.當(dāng)值期間，必須嚴(yán)守紀(jì)律，堅守崗位，不得擅自離崗串崗，不得做與工作無關(guān)的任何事情，有特殊情況需向領(lǐng)班匯報，經(jīng)領(lǐng)班安排人員替崗后方可離崗。

　　5.堅守崗位，保持高度警惕，注意發(fā)現(xiàn)可疑的.人、事、物，發(fā)現(xiàn)問題及時上報領(lǐng)導(dǎo)處理。

　　6.熟悉和維護(hù)小區(qū)內(nèi)配套的公共設(shè)施、機(jī)電設(shè)備、消防器材，熟練掌握各種滅火器材的使用方法。

　　7.認(rèn)真詳細(xì)記錄當(dāng)值情況，嚴(yán)格履行交接班制度，與下一班做好交接工作。

　　安管部安管員8號樓車輛/人員出入崗工作細(xì)則：

　　1.提前做好上班前的準(zhǔn)備工作，按時接班，著裝要求統(tǒng)一、整齊，雙方隊員交接班時須互相敬禮問好。

　　2.交接班時首先檢查值班物品、器械是否齊全完好，責(zé)任區(qū)域內(nèi)通道是

　　否暢通無阻、衛(wèi)生狀況是否良好，留意上班值班情況記錄和有無跟進(jìn)處理的事項。

　　3.當(dāng)值期間如有公司主管以上領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過或巡邏隊員到崗時，必須立正敬禮并主動問好。

　　4.當(dāng)值期間不得在崗位上有抽煙、吃東西、與他人閑聊、隨地吐痰等有損保安隊伍形象的不雅之舉。

　　5.來訪人員必須問清到訪單元、業(yè)主/住戶姓名，并做好登記，經(jīng)得業(yè)主/住戶許可后，方可進(jìn)入小區(qū)。并告知其車輛停放在小區(qū)外圍。

　　6.嚴(yán)格執(zhí)行小區(qū)物品放行管理規(guī)定，所有出入小區(qū)物品必須有管理處和業(yè)主簽名的放行條，經(jīng)確認(rèn)、核實無誤后方可放行。

　　7.當(dāng)值期間提高警惕，隨時注意防止不法分子伺機(jī)混入小區(qū)，必須對崗位周邊進(jìn)行輪回巡查，并做好巡邏記錄。

　　8.如遇客戶/住戶、外來人員言語性挑釁甚至攻擊性動作，崗位人員須保持克制，不得在崗位上與他人發(fā)生打架事件，非人身安全受到威脅不得使用警械正當(dāng)防衛(wèi)。

　　9.如發(fā)現(xiàn)業(yè)主車輛被其他人所駕駛，應(yīng)進(jìn)行盤查，并詢問車主經(jīng)同意后，方可放行。

　　10.遇有沖閘車輛，應(yīng)記住其車牌號碼，及時向上級報告。并核對車輛所有人，與車主取得聯(lián)系，告知其情況是否報警。

　　11.指引、監(jiān)督車輛按車輛進(jìn)出通道安全行駛。對特殊車輛實行登記放行（軍、警、救護(hù)等）并通知領(lǐng)班，機(jī)動崗的人員趕赴現(xiàn)場指揮車輛行駛、停放，盡量不占用私家車位。對異常進(jìn)出（無卡、出租車、送貨車等）小區(qū)，要詳細(xì)登記進(jìn)場事由、到訪房號、進(jìn)出時間、車牌號，是否有私家車位。核準(zhǔn)后放行，并通知就近機(jī)動崗趕赴現(xiàn)場協(xié)助監(jiān)督。

　　12.夜班從2時30分起，每15分鐘向領(lǐng)班報崗。

　　13.每月30日負(fù)責(zé)其崗位消防滅火器的檢查記錄。

　　14.嚴(yán)禁在崗位/崗?fù)��?nèi)閑聊、玩耍手機(jī)、抽煙、或坐姿不正。發(fā)現(xiàn)一次處罰一次，每次扣罰30元。

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