代理記賬內(nèi)部管理制度

　　在現(xiàn)在社會(huì)，制度使用的頻率越來(lái)越高，制度是在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規(guī)范。擬定制度需要注意哪些問(wèn)題呢？下面是小編收集整理的代理記賬內(nèi)部管理制度 ，僅供參考，歡迎大家閱讀。

代理記賬內(nèi)部管理制度 1

　　第一章總則

　　第一條為了規(guī)范代理記賬機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)行為，嚴(yán)格貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)財(cái)經(jīng)法規(guī)和會(huì)計(jì)核算準(zhǔn)則、制度，加強(qiáng)代理記賬機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)的日常管理，依據(jù)國(guó)家相關(guān)法規(guī)、制度和《代理記賬管理辦法》以及《代理記賬基本規(guī)范》，制定本規(guī)范。

　　第二條本規(guī)范適用于代理記賬機(jī)構(gòu)從事的代理記賬業(yè)務(wù)及其相關(guān)業(yè)務(wù)活動(dòng)。

　　第三條本規(guī)范所指業(yè)務(wù)包括與代理記賬業(yè)務(wù)有關(guān)的各項(xiàng)內(nèi)容，包括：業(yè)務(wù)承接、業(yè)務(wù)處理、業(yè)務(wù)資料及檔案管理、訴訟及爭(zhēng)議處理、質(zhì)量控制、風(fēng)險(xiǎn)控制、信息化建設(shè)等。

　　代理記賬機(jī)構(gòu)從事以上業(yè)務(wù)活動(dòng)應(yīng)遵循本規(guī)范的規(guī)定。

　　第二章業(yè)務(wù)承接

　　第四條代理記賬機(jī)構(gòu)在承接委托業(yè)務(wù)前，應(yīng)安排從業(yè)人員調(diào)查委托單位的會(huì)計(jì)核算狀況及現(xiàn)實(shí)需求。在了解和調(diào)查的基礎(chǔ)上對(duì)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行充分評(píng)估，作出是否接受委托的決定。具體工作內(nèi)容包括：

　�。ㄒ唬┝私饪蛻艋�本情況、接受客戶咨詢。

　�。ǘ�）評(píng)估該委托業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)。

　�。ㄈ�）填寫《委托業(yè)務(wù)信息登記表》。

　　（四）商談委托代理費(fèi)用金額及支付方式。

　�。ㄎ澹┦占�客戶基本資料。包括但不限于以下資料：營(yíng)業(yè)執(zhí)照、公司章程、出資證明、經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所使用證明（房租合同或房地產(chǎn)證）、法人代表及股東身份證，其他合同及文件等相關(guān)資料的復(fù)印件。

　　第五條代理記賬機(jī)構(gòu)在承接委托業(yè)務(wù)時(shí)，應(yīng)與委托單位在協(xié)商的基礎(chǔ)上簽訂《委托代理記賬合同》或《委托代理記賬協(xié)議書》�！段�托代理記賬合同》或《委托代理記賬協(xié)議書》除應(yīng)具有法律法規(guī)規(guī)定的內(nèi)容，如：業(yè)務(wù)范圍、雙方權(quán)力與義務(wù)、服務(wù)期限及服務(wù)費(fèi)用、服務(wù)費(fèi)用支付方式、爭(zhēng)議解決辦法等基本條款外，還應(yīng)包含以下內(nèi)容：

　　（一）雙方對(duì)會(huì)計(jì)資料真實(shí)性、完整性各自應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任；

　　（二）會(huì)計(jì)資料的傳遞程序和簽收手續(xù)；

　　（三）編制和提供會(huì)計(jì)報(bào)表的要求；

　　（四）會(huì)計(jì)檔案的保管要求；

　�。ㄎ澹┙K止委托合同應(yīng)當(dāng)辦理的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)交接事宜。代理記賬機(jī)構(gòu)在承接委托業(yè)務(wù)時(shí)，除特殊情況外，一般情況下應(yīng)使用《委托代理記賬合同》。

　　第六條代理記賬機(jī)構(gòu)在開展代理記賬業(yè)務(wù)前，應(yīng)當(dāng)對(duì)委托單位負(fù)責(zé)出納的人員以及其他業(yè)務(wù)接治人員進(jìn)行賬前輔導(dǎo)。輔導(dǎo)內(nèi)容一般包括：

　�。ㄒ唬┟鞔_客戶出納的崗位責(zé)任與工作要求；

　　（二）明確原始單據(jù)的審核要點(diǎn)；

　�。ㄈ�）明確原始憑證及資料清單的填寫要求；

　　（四）進(jìn)行企業(yè)內(nèi)部控制要點(diǎn)提示；

　�。ㄎ澹┟鞔_業(yè)務(wù)交接的手續(xù)和要求。第三章業(yè)務(wù)處理

　　第七條代理記賬機(jī)構(gòu)進(jìn)行會(huì)計(jì)核算應(yīng)當(dāng)遵循會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的要求，做到真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整，確保會(huì)計(jì)信息符合客觀性、相關(guān)性、及時(shí)性、明晰性、可比性、重要性、謹(jǐn)慎性和實(shí)質(zhì)重于形式的要求。

　　第八條代理記賬會(huì)計(jì)核算業(yè)務(wù)應(yīng)當(dāng)根據(jù)委托單位的情況，按照國(guó)家會(huì)計(jì)法律、法規(guī)、規(guī)章、制度的規(guī)定，分別采用相應(yīng)的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則或制度。

　�。ㄒ唬┲行鸵陨掀髽I(yè)依據(jù)《企業(yè)會(huì)計(jì)基本準(zhǔn)則》和《企業(yè)會(huì)計(jì)具體準(zhǔn)則》核算。

　　（二）小微型企業(yè)依據(jù)《企業(yè)會(huì)計(jì)基本準(zhǔn)則》和《小企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》核算。但下列三類小企業(yè)應(yīng)執(zhí)行《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》，包括：股票或債券在市場(chǎng)上公開交易的小企業(yè)；金融機(jī)構(gòu)或其他具有金融性質(zhì)的小企業(yè)；企業(yè)集團(tuán)內(nèi)的母公司和子公司。

　�。ㄈ�）行政單位依據(jù)《政府會(huì)計(jì)基本準(zhǔn)則》和《行政單位會(huì)計(jì)制度》核算。

　�。ㄋ模┦聵I(yè)單位依據(jù)《事業(yè)單位會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》和《事業(yè)單位會(huì)計(jì)制度》核算。

　�。ㄎ澹┟耖g非營(yíng)利組織依據(jù)《民間非營(yíng)利組織會(huì)計(jì)制度》核算。

　�。�六）農(nóng)村集體組織依據(jù)《村集體經(jīng)濟(jì)組織會(huì)計(jì)制度》核算。

　　（七）個(gè)體工商戶依據(jù)《個(gè)體工商戶會(huì)計(jì)制度》核算。

　　企業(yè)規(guī)模應(yīng)依據(jù)工信部聯(lián)企業(yè)〔20xx〕300號(hào)《中小企業(yè)劃型標(biāo)準(zhǔn)》的規(guī)定確定。

　　第九條代理記賬機(jī)構(gòu)根據(jù)業(yè)務(wù)承接中掌握的委托單位情況，分析其會(huì)計(jì)核算的行業(yè)特點(diǎn)及要求，根據(jù)本規(guī)范第八條規(guī)定選擇、確定該委托單位適用的會(huì)計(jì)核算方法及會(huì)計(jì)制度，幫助委托單位確定會(huì)計(jì)報(bào)表的格式、納稅申報(bào)的稅率及管理報(bào)表的格式，形成《項(xiàng)目基本情況表》，并經(jīng)委托單位確認(rèn)。

　　第十條受托代理記賬機(jī)構(gòu)應(yīng)指定專人，根據(jù)委托方提供的原始單據(jù)，依據(jù)相關(guān)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則和制度，編制會(huì)計(jì)憑證，登記總賬、明細(xì)賬和出具財(cái)務(wù)報(bào)表。

　　采用會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)進(jìn)行會(huì)計(jì)核算的，會(huì)計(jì)軟件應(yīng)符合《企業(yè)會(huì)計(jì)信息化工作規(guī)范》（財(cái)會(huì)[20xx]20號(hào)）及本規(guī)范中有關(guān)代理記賬機(jī)構(gòu)信息化建設(shè)的相關(guān)規(guī)定。

　　第十一條代理記賬機(jī)構(gòu)應(yīng)通過(guò)從業(yè)人員交又復(fù)核或者指定專人復(fù)核方式，確保會(huì)計(jì)核算的正確性。

　　第十二條代理記賬機(jī)構(gòu)與委托單位之間傳遞原始單據(jù)可采用紙質(zhì)交接、電子憑證交接兩種方式；紙質(zhì)交接包括直接交接和快遞或傳遞。

　　原始單據(jù)采用紙質(zhì)直接交接的，交接時(shí)需雙方簽字確認(rèn)；采用快遞方式傳遞的，接收一方收到后及時(shí)告知郵寄方，以保證原始單據(jù)的安全性；原始單據(jù)采用電子化交接的，由委托方采用高拍儀、掃描儀、手機(jī)等電子設(shè)備，掃描成電子單據(jù)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳輸方式傳遞至受托方，傳輸過(guò)程中必須保證單據(jù)的安全。

　　第十三條對(duì)于其他資料的交接，雙方經(jīng)辦人員應(yīng)列明資料清單、資料編號(hào)，均應(yīng)按照日常交接資料清單經(jīng)當(dāng)面審核后，雙方簽字確認(rèn)并簽署交接日期。

　　第十四條代理記賬機(jī)構(gòu)應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)客戶的納稅申報(bào)工作，保證納稅申報(bào)人員相對(duì)穩(wěn)定。納稅申報(bào)人員在申報(bào)期結(jié)束前，根據(jù)當(dāng)月財(cái)務(wù)報(bào)表、發(fā)票匯總表、工資表、合同等原始信息，編制納稅申報(bào)表。

　　采用信息系統(tǒng)自動(dòng)生成納稅申報(bào)表的，納稅申報(bào)人員應(yīng)根據(jù)當(dāng)月財(cái)務(wù)報(bào)表、發(fā)票匯總表、工資表、合同等原始信息進(jìn)行核驗(yàn)。

　　第十五條代理記賬機(jī)構(gòu)應(yīng)采取從業(yè)人員交又復(fù)核或者指定專人復(fù)核方式，由復(fù)核人員根據(jù)當(dāng)月財(cái)務(wù)報(bào)表、發(fā)票匯總表、工資表、合同等原始信息，復(fù)核納稅申報(bào)表的正確性，形成最終申報(bào)數(shù)據(jù)，同委托方確認(rèn)應(yīng)繳稅額。

　　第十六條納稅申報(bào)人員應(yīng)根據(jù)審核無(wú)誤的納稅申報(bào)表進(jìn)行納稅申報(bào)，按照同委托方確認(rèn)的應(yīng)繳稅額劃交稅款；并在劃繳后的5日內(nèi)向委托方反饋當(dāng)期報(bào)稅、交稅情況，打印保存申報(bào)結(jié)果，形成申報(bào)檔案。

　　第四章業(yè)務(wù)檔案管理

　　第十七條代理記賬業(yè)務(wù)中形成的會(huì)計(jì)檔案，應(yīng)當(dāng)遵照《會(huì)計(jì)檔案管理辦法》（中華人民共和國(guó)財(cái)政部國(guó)家檔案局令第79號(hào)）的規(guī)定執(zhí)行。

　　第十八條代理記賬機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)分類建立檔案。對(duì)每個(gè)委托項(xiàng)目均應(yīng)按照綜合類、業(yè)務(wù)類分別建立兩類檔案。綜合類為委托單位基本層面的資料，如營(yíng)業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證、驗(yàn)資報(bào)告、納稅申報(bào)等資料。業(yè)務(wù)類主要是委托單位財(cái)務(wù)資料，如原始憑證、記賬憑證、銀行對(duì)賬單、會(huì)計(jì)賬冊(cè)、財(cái)務(wù)報(bào)表以及各種業(yè)務(wù)表格、交接記錄等。

　　代理記賬機(jī)構(gòu)應(yīng)為每一個(gè)委托單位建立客戶檔案清單，格式可參照《代理記賬標(biāo)準(zhǔn)表單》，并可按照實(shí)際情況進(jìn)行必要的調(diào)整。

　　第十九條綜合類檔案在業(yè)務(wù)承接完成后，應(yīng)當(dāng)在2日內(nèi)將承接業(yè)務(wù)的相關(guān)資料移交給綜合類檔案管理人員，并簽署《業(yè)務(wù)承接確認(rèn)書》。檔案管理人員應(yīng)在簽署《業(yè)務(wù)承接確認(rèn)書》后3日內(nèi)建檔。

　　第二十條需要委托單位、其他外部單位或者個(gè)人提供證明作用的原始憑證和其他會(huì)計(jì)資料，同時(shí)滿足下列條件的，可以不提供紙質(zhì)資料。

　�。ㄒ唬┚哂蟹�合《中華人民共和國(guó)電子簽名法》的可靠的電子簽名的相關(guān)資料；

　�。ǘ�）電子簽名已經(jīng)第三方認(rèn)證，認(rèn)證符合《中華人民共和國(guó)電子簽名法》的規(guī)定；

　�。ㄈ�）所記載的事項(xiàng)屬于委托單位重復(fù)發(fā)生的日常業(yè)務(wù)；

　�。ㄋ模┫嚓P(guān)信息可及時(shí)在代理記賬信息系統(tǒng)中以人類可讀形式查詢和輸出；

　�。ㄎ澹┐�理記賬機(jī)構(gòu)對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)建立了電子備份制度，能有效防范自然災(zāi)害、意外事故和人為破壞的影響；

　�。�六）代理記賬機(jī)構(gòu)對(duì)電子和紙質(zhì)會(huì)計(jì)資料建立了完善的索引體系。

　　第二十一條電子檔案（包含原始憑證、記賬憑證、會(huì)計(jì)賬簿、財(cái)務(wù)報(bào)表等）的輸出與打印應(yīng)按《企業(yè)會(huì)計(jì)信息化工作規(guī)范》（財(cái)會(huì)[20xx]20號(hào)）的規(guī)定執(zhí)行。

　　對(duì)于信息系統(tǒng)生成的會(huì)計(jì)憑證、賬簿和輔助性會(huì)計(jì)資料，同時(shí)滿足下列條件的，可以不輸出紙質(zhì)資料：

　�。ㄒ唬┧�記載的事項(xiàng)屬于委托單位重復(fù)發(fā)生的日常業(yè)務(wù)；

　�。ǘ�）由代理記賬信息系統(tǒng)自動(dòng)生成；

　�。ㄈ�）可及時(shí)在代理記賬信息系統(tǒng)中以人類可讀形式查詢和輸出；

　�。ㄋ模┬畔⑾到y(tǒng)具有防止相關(guān)數(shù)據(jù)被篡改的有效機(jī)制；

　�。ㄎ澹�對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)建立了電子備份制度，能有效防范自然災(zāi)害、意外事故和人為破壞的影響；

　�。�六）對(duì)電子和紙質(zhì)會(huì)計(jì)資料建立了完善的索引體系。

　　第二十二條客戶提交的紙質(zhì)檔案資料，屬于會(huì)計(jì)核算原始憑證的，由指定的會(huì)計(jì)核算人員按照《會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范》的規(guī)定進(jìn)行整理，于次月納稅申報(bào)期結(jié)束后5日內(nèi)移交檔案管理員，并辦理移交手續(xù)。

　　對(duì)于代理記賬業(yè)務(wù)處理形成的低質(zhì)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)檔案資料，應(yīng)于次月射權(quán)中根期結(jié)來(lái)后7日內(nèi)移交業(yè)務(wù)類檔案管理人員，并辦理移交手續(xù)。

　　年終結(jié)賬后，應(yīng)于次年6月30日前將紙質(zhì)業(yè)務(wù)檔案移交給客戶，填制《會(huì)計(jì)檔案移交清冊(cè)》，辦理移交手續(xù)。

　　紙質(zhì)業(yè)務(wù)檔案資料包括：

　�。ㄒ唬�會(huì)計(jì)憑證，包括原始憑證、記賬憑證；

　　（二）會(huì)計(jì)賬籌，包括總賬、明細(xì)賬、日記賬、固定資產(chǎn)卡片及其他輔助性賬等；

　�。ㄈ�）財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告，包括月度、季度、半年度、年度財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告；

　　（四）其他會(huì)計(jì)資料，包括銀行存款余額調(diào)節(jié)表、銀行對(duì)賬單、納稅申報(bào)表、會(huì)計(jì)檔案移交清冊(cè)、會(huì)計(jì)檔案保管清冊(cè)、會(huì)計(jì)檔案銷毀清冊(cè)、會(huì)計(jì)檔案鑒定意見書及其他具有保存價(jià)值的會(huì)計(jì)資料。

　　第二十三條業(yè)務(wù)類檔案實(shí)行按月歸檔制，在次月10日內(nèi)完成歸檔。歸檔時(shí)，檔案管理人員應(yīng)當(dāng)對(duì)所接收的業(yè)務(wù)檔案進(jìn)行驗(yàn)收，雙方在《業(yè)務(wù)檔案驗(yàn)收單》上簽字確認(rèn)。

　　第二十四條代理記賬機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)檔案管理職能崗位應(yīng)與業(yè)務(wù)辦理職能崗位分高。

　　第二十五條業(yè)務(wù)類檔案管理人員負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)檔案的歸檔，業(yè)務(wù)檔案的歸檔包括：檔案整理、登記、裝訂、裝盒及入庫(kù)碼放等。

　　第二十六條檔案管理人員在進(jìn)行業(yè)務(wù)資料建檔時(shí)要注意以下事項(xiàng)：

　�。ㄒ唬┱�理過(guò)程中要拆除大頭針、訂書針等金屬物。

　�。ǘ�）材料裝幀標(biāo)準(zhǔn)為A4紙，材料過(guò)小、過(guò)窄的，要進(jìn)行粘貼或托裱。

　　（三）在進(jìn)行檔案整理時(shí)，如發(fā)現(xiàn)資料中有很明顯的頁(yè)次混亂、目錄填寫不完整等問(wèn)題時(shí)，要及時(shí)將檔案退回驗(yàn)收人員，重新驗(yàn)收。

　�。ㄋ模┰谡�理業(yè)務(wù)檔案的同時(shí)應(yīng)填好《業(yè)務(wù)檔案登記表》。

　�。ㄎ澹┭b訂檔案前，檔案管理人員應(yīng)在業(yè)務(wù)人員移交的每?jī)?cè)檔案基礎(chǔ)上，準(zhǔn)備封面、卷內(nèi)備考表和封底，其中封面和封底采用較厚的紙張，卷內(nèi)備考表放封底之前頁(yè)；

　�。�六）檔案裝訂后應(yīng)及時(shí)裝盒，裝盒前應(yīng)在檔案盒封面寫清檔號(hào)和機(jī)構(gòu)名稱，檔案盒脊部寫清檔號(hào)、報(bào)告號(hào)等內(nèi)容，裝盒時(shí)應(yīng)盡量將盒裝滿，節(jié)約空間。

　　第二十七條檔案管理人員接收整理好的業(yè)務(wù)檔案后，在裝訂過(guò)程中如發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)檔案不符合要求，應(yīng)填寫《工作底稿》，將不能歸檔的原因列出，與業(yè)務(wù)檔案一并退還原業(yè)務(wù)辦理人員。

　　第二十八條檔案管理人員應(yīng)定期對(duì)已歸檔的業(yè)務(wù)檔案進(jìn)行檢查清點(diǎn)，及時(shí)將清點(diǎn)結(jié)果向主管人員匯報(bào)。若發(fā)現(xiàn)檔案毀損、丟失等情況，應(yīng)填寫《業(yè)務(wù)檔案毀損、丟失報(bào)告單》，寫清楚具體原因，并逐級(jí)上報(bào)處理。

　　第二十九條檔案入庫(kù)存放應(yīng)依據(jù)檔案載體選擇檔案柜架。紙質(zhì)載體檔案宜采用密集架存放；磁性載體檔案應(yīng)選擇防磁柜存放，重要碰性載體檔案應(yīng)異地備份。

　　檔案入庫(kù)前一般應(yīng)仔細(xì)檢查。受損的檔案應(yīng)及時(shí)修復(fù)或補(bǔ)救。對(duì)于易損的制成材料和字跡，應(yīng)采取復(fù)制手段加以保護(hù)。

　　第三十條檔案管理的基礎(chǔ)設(shè)施應(yīng)符合檔案管理的基本要求。

　　（一）檔案柜架應(yīng)牢固耐用，紙質(zhì)檔案采用密集架，一般應(yīng)具備防火、防盜、防塵的功能。磁性載體檔案需要選擇有專用保護(hù)功能的`柜架。

　�。ǘ�）檔案庫(kù)房應(yīng)配置溫濕度監(jiān)控設(shè)備及滅火器材、防光窗簾等必要的設(shè)施。

　�。ㄈ�）根據(jù)庫(kù)房管理需要可配置除塵署、消毒柜、去濕機(jī)、空氣凈化器等設(shè)備。

　�。ㄋ模┡鋫錂n案整理工作所需要的裝訂機(jī)、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等設(shè)備。

　�。ㄎ澹┡鋫湫畔⒒�管理需要的計(jì)算機(jī)、服務(wù)器、掃描儀、光盤刻錄機(jī)等設(shè)備，以及容災(zāi)備份設(shè)備、應(yīng)急電源。

　　（六）庫(kù)房應(yīng)保持干凈、整潔，并具備防火、防盜、防光、防有害氣體、防塵、防有害生物、防潮、防高溫等（八防）防護(hù)功能。

　�。ㄆ撸�庫(kù)房溫、濕度應(yīng)符合J6J25、GB/T1894和DA/T 15對(duì)各類載體檔案的保管要求，對(duì)庫(kù)房的溫、濕度應(yīng)進(jìn)行定期的測(cè)量，并填寫溫、濕度記錄。

　�。ò耍�應(yīng)定期檢查檔案庫(kù)房的設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)情況，并及時(shí)排除隱患。

　�。ň牛�庫(kù)藏檔案應(yīng)定期清理核對(duì)，做到單物相符。庫(kù)藏檔案發(fā)生變化時(shí)應(yīng)記錄說(shuō)明。

　�。ㄊ�）做好檔案庫(kù)房安全檢查和要害部位檢查登記制度。

　　第三十一條業(yè)務(wù)檔案屬于客戶機(jī)密，未經(jīng)批準(zhǔn)，不得隨意查閱或借閱。如因業(yè)務(wù)需要確需查閱或借閱檔案時(shí)，應(yīng)當(dāng)填寫《業(yè)務(wù)檔案借閱單》，經(jīng)過(guò)指定負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后方可查閱或借閱。

　　第三十二條在辦理紙質(zhì)檔案借閱時(shí)，應(yīng)注意以下事項(xiàng)：

　�。ㄒ唬�檔案借閱只限正式員工辦理借閱手續(xù)，實(shí)習(xí)生、學(xué)生不得辦理借閱手續(xù)。

　　（二）檔案借閱審批單，應(yīng)由借閱人簽字，不得代借。

　�。ㄈ�）業(yè)務(wù)檔案的借閱人應(yīng)及時(shí)歸還所借檔案，借閱時(shí)間一般不應(yīng)超過(guò)30個(gè)工作日。如確實(shí)需要延期，可辦理續(xù)借手續(xù)。借閱檔案應(yīng)采用還舊借新方式，不得長(zhǎng)期大量占用檔案，以免造成檔案的毀損或遺失。

　�。ㄋ模�檔案借閱人應(yīng)當(dāng)保持案卷整潔，不得損壞、涂改、拆頁(yè)，保證檔案的完整和安全。

　　第三十三條外單位依據(jù)法律法規(guī)需調(diào)閱檔案時(shí)，對(duì)方單位需出具書面調(diào)閱函和相關(guān)法律法規(guī)的文件，經(jīng)質(zhì)監(jiān)與技術(shù)支持部門審批后由項(xiàng)目所在業(yè)務(wù)部門指定人員辦理借閱手續(xù)，限在本單位內(nèi)進(jìn)行查閱。屬于司法機(jī)關(guān)（公安、檢察、法院、律師）查閱的，還應(yīng)有代理記賬機(jī)構(gòu)指定專人到場(chǎng)方可進(jìn)行調(diào)閱。

　　如需復(fù)印相關(guān)底稿、借出代理記賬機(jī)構(gòu)辦公場(chǎng)所，需單獨(dú)辦理相關(guān)申請(qǐng)手續(xù)，報(bào)主管人員批準(zhǔn)。

　　第三十四條在歸還借閱的檔案時(shí)，應(yīng)注意以下事項(xiàng)：

　�。ㄒ唬�歸還檔案時(shí)，檔案管理人員要檢查檔案的完整性，收回后將借閱單退還借閱人。

　�。ǘ�）歸還的檔案若出現(xiàn)損壞、涂改、拆頁(yè)等現(xiàn)象，檔案管理人員應(yīng)要求借閱人恢復(fù)原樣，必要時(shí)填寫“業(yè)務(wù)檔案毀損、丟失報(bào)告單”，并追究借閱人的責(zé)任。

　�。ㄈ�）借閱人員若將檔案丟失，應(yīng)填寫“業(yè)務(wù)檔案毀損、丟失報(bào)告單”，寫清楚丟失原因，并逐級(jí)上報(bào)處理。

　�。ㄋ模�檔案管理人員在收回檔案時(shí)，應(yīng)在《卷內(nèi)備考表》中進(jìn)行登記。外部借閱的檔案，還應(yīng)保留書面調(diào)閱函及相關(guān)借閱批件（貼在備考表處）。

　　第三十五條代理記賬系統(tǒng)的賬套數(shù)據(jù)應(yīng)當(dāng)由負(fù)責(zé)信息化系統(tǒng)的專業(yè)人員實(shí)時(shí)備份，按數(shù)據(jù)安全要求進(jìn)行存儲(chǔ)，并按年生成或輸出，移交檔案管理人員。

　　檔案管理人員應(yīng)當(dāng)對(duì)電子檔案分別編制目錄，并刻著或者異地云端存儲(chǔ)。

　　第三十六條當(dāng)從業(yè)人員辦理高職手續(xù)時(shí)，檔案管理人員應(yīng)查閱確定其是否存在有欠交業(yè)務(wù)檔案或未歸還業(yè)務(wù)檔案的情況。如存在上述情況，檔案管理人員應(yīng)催其及時(shí)上交。如已丟失的，按檔案丟失程序辦理，未查清前，不得辦理離職手續(xù)。檔案清理完畢后，由檔案管理人員在員工離職流程表上簽字確認(rèn)。

　　第三十七條業(yè)務(wù)檔案保存期屆滿后按規(guī)定需要銷毀的，檔案管理人員填寫《業(yè)務(wù)檔案銷毀審批登記單》，并經(jīng)主要負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后進(jìn)行銷毀。

　　第三十八條代理記賬機(jī)構(gòu)同委托單位進(jìn)行會(huì)計(jì)資料的移交，應(yīng)嚴(yán)格按照雙方簽訂的協(xié)議執(zhí)行，由雙方指定人員，在提前準(zhǔn)備的、固定格式《會(huì)計(jì)檔案移交清冊(cè)》上簽字確認(rèn)。

　　第三十九條代理記賬機(jī)構(gòu)與委托單位終止委托協(xié)議時(shí)，所有會(huì)計(jì)資料全部移交給委托單位，其未了會(huì)計(jì)事宜按照業(yè)務(wù)受理協(xié)議處理，也可由雙方協(xié)商處理。

　　第四十條交接雙方辦理移交手續(xù)前，必須及時(shí)做好以下

　　工作：

　�。ㄒ唬┮呀�(jīng)受理的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)尚未填制會(huì)計(jì)憑證的，應(yīng)當(dāng)填制完畢；

　　（二）尚未登記的賬目，應(yīng)當(dāng)?shù)怯浲戤�，并在最后一筆余額后加蓋經(jīng)辦人員印章；

　�。ㄈ�）整理應(yīng)該移交的各項(xiàng)資料，對(duì)未了事項(xiàng)提供書面說(shuō)明；

　�。ㄋ模┚幹啤稌�(huì)計(jì)檔案移交清冊(cè)》，列明應(yīng)當(dāng)移交的會(huì)計(jì)憑證、會(huì)計(jì)賬簿、會(huì)計(jì)報(bào)表、印章、發(fā)票、文件、會(huì)計(jì)軟件及密碼、會(huì)計(jì)軟件數(shù)據(jù)磁盤（磁帶等）及有關(guān)資料、實(shí)物及其他會(huì)計(jì)資料和物品等內(nèi)容。

　　第四十一條代理記賬機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)人員工作交接，移交人員在辦理移交時(shí)，要按《會(huì)計(jì)檔案移交清冊(cè)》列示的內(nèi)容逐項(xiàng)移交，接替人員要逐項(xiàng)核對(duì)點(diǎn)收。

　�。ㄒ唬�會(huì)計(jì)憑證、會(huì)計(jì)賬簿、會(huì)計(jì)報(bào)表和其他會(huì)計(jì)資料必須完整無(wú)缺。如有短缺，必須查清原因，并在移交清冊(cè)中注明，由移交人員負(fù)責(zé)。

　　（二）各明細(xì)賬戶余額要與總賬有關(guān)賬戶余額核對(duì)相符；必要時(shí)，要抽查個(gè)別賬戶的余額與代理記賬單位核對(duì)清楚。

　　（三）移交人員從事會(huì)計(jì)電算化工作的，要對(duì)有關(guān)電子數(shù)據(jù)在實(shí)際操作狀態(tài)下進(jìn)行交接。

　　第四十二條辦理交接手續(xù)時(shí)，必須有監(jiān)交人負(fù)責(zé)監(jiān)交。從業(yè)人員交接，由業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)監(jiān)交。會(huì)計(jì)主管人員移交時(shí)，還必須將代理記賬業(yè)務(wù)工作和記賬人員的情況，向接替人員詳細(xì)介紹。對(duì)需要移交的遺留問(wèn)題，應(yīng)當(dāng)寫出書面材料。

　　第四十三條交接完畢后，交接雙方和監(jiān)交人員要在移交注冊(cè)上簽名或者蓋章，并應(yīng)在移交注冊(cè)上注明：?jiǎn)挝幻�稱，交接日期，交接雙方和監(jiān)交人員的職務(wù)、姓名，移交清冊(cè)頁(yè)數(shù)以及需要說(shuō)明的問(wèn)題和意見等。

　　移交清冊(cè)一般應(yīng)當(dāng)填制一式三份，交接雙方各執(zhí)一份，代理記賬機(jī)構(gòu)存檔一份。

　　第四十四條接替人員應(yīng)當(dāng)繼續(xù)使用移交的會(huì)計(jì)賬簿（賬親），不得自行另立新賬（賬套），以保持會(huì)計(jì)記錄的連續(xù)性。

　　第四十五條移交人員對(duì)所移交的會(huì)計(jì)憑證、會(huì)計(jì)賬簿、會(huì)計(jì)報(bào)表和其他有關(guān)資料的合法性、真實(shí)性承擔(dān)法律責(zé)任。

　　第四十六條代理記賬機(jī)構(gòu)從業(yè)人員工作調(diào)動(dòng)或者因故高職，必須將本人所經(jīng)管的會(huì)計(jì)工作全部移交給接替人員。沒(méi)有辦清交接手續(xù)的，不得調(diào)動(dòng)或者高職。

　　第五章客戶溝通與投訴管理

　　第四十七條代理記賬機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)“以客戶為中心“的服務(wù)理念，提高從業(yè)人員職業(yè)道德水平，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和法律意識(shí)，提高會(huì)計(jì)處理質(zhì)量，優(yōu)化服務(wù)流程，加強(qiáng)業(yè)務(wù)溝通，努力構(gòu)建和諧客服關(guān)系。

　　第四十八條代理記賬機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)創(chuàng)造方便、快捷的溝通條件，開通7天×8小時(shí)免費(fèi)電話或網(wǎng)絡(luò)溝通渠道，以便保持信息暢通，并應(yīng)將溝通業(yè)務(wù)內(nèi)容做好記錄。

　　第四十九條代理記賬機(jī)構(gòu)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)從業(yè)人員業(yè)務(wù)溝通技巧的培訓(xùn)，提高其業(yè)務(wù)溝通能力，確保形成良好的溝通機(jī)制。

　　第五十條代理記賬信息系統(tǒng)應(yīng)設(shè)置必要的信息反饋功能，將業(yè)務(wù)承辦過(guò)程中形成的財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)、稅務(wù)及其他相關(guān)信息定期反饋給委托單位。

　　第五十一條代理記賬機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立暢通、便捷的投訴渠道，向社會(huì)公布投訴管理部門、地點(diǎn)、接待時(shí)間及其聯(lián)系方式。有條件的代理記賬機(jī)構(gòu)可設(shè)立網(wǎng)絡(luò)投訴平臺(tái)，并安排專門人員處理、回復(fù)投訴。

　　第五十二條代理記賬機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立與業(yè)務(wù)質(zhì)量管理相結(jié)合的投訴管理責(zé)任制度，健全投訴管理部門與營(yíng)銷、生產(chǎn)、后勤等部門的溝通制度。投訴管理部門應(yīng)履行以下職責(zé)：

　�。ㄒ唬┙y(tǒng)一受理客戶投訴；

　�。ǘ�）調(diào)查、核實(shí)投訴事項(xiàng)，提出處理意見，及時(shí)答復(fù)投訴人；

　　（三）定期匯總、分析投訴信息，提出加強(qiáng)與改進(jìn)工作的意見或建議。

　　第五十三條投訴接待人員應(yīng)當(dāng)認(rèn)真聽取投訴人意見，核實(shí)相關(guān)信息，并如實(shí)填寫《代理記賬投訴登記表》，如實(shí)記錄投訴人反映的情況，投訴人上門投訴的，須經(jīng)投訴人簽字（或蓋章）確認(rèn)。

　　第五十四條代理記賬機(jī)構(gòu)各分支機(jī)構(gòu)、各部門應(yīng)當(dāng)積極配合投訴管理部門開展投訴事項(xiàng)調(diào)查、核實(shí)、處理工作。

　　第五十五條屬于下列情形之一的投訴，投訴管理部門應(yīng)當(dāng)向投訴人說(shuō)明情況，告知相關(guān)處理規(guī)定。

　　（一）投訴人已就投訴事項(xiàng)向人民法院起訴的；

　�。ǘ�）投訴人已就投訴事項(xiàng)向信訪部門反映并作出處理的；

　�。ㄈ�）沒(méi)有明確的投訴對(duì)象和具體事實(shí)的；

　�。ㄋ模┮呀�(jīng)依法立案?jìng)刹榈闹伟舶讣�、刑事案件�?/p>

　�。ㄎ澹┢渌�不屬于投訴管理部門職權(quán)范圍的投訴。第五十六條對(duì)于投訴人采取違法或過(guò)激行為的，代理記賬機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)及時(shí)采取相應(yīng)措施并依法向公安機(jī)關(guān)報(bào)告。

　　第五十七條代理記賬工作人員有權(quán)對(duì)代理記賬管理、服務(wù)等各項(xiàng)工作進(jìn)行內(nèi)部投訴，提出意見、建議。對(duì)員工提出的投訴，代理記賬機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人及有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)予以重視，并及時(shí)處理和反饋。

　　第五十八條代理記賬機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立健全投訴檔案，立卷歸檔，留檔備查。具體內(nèi)容包括：

　　（一）投訴人基本信息；

　�。ǘ�）投訴事項(xiàng)及相關(guān)證明材料；

　�。ㄈ�）調(diào)查、處理及反饋情況；

　�。ㄋ模┢渌�與投訴事項(xiàng)有關(guān)的材料。第六章信息化建設(shè)

　　第五十九條代理記賬機(jī)構(gòu)應(yīng)根據(jù)自身技術(shù)力量以及業(yè)務(wù)需求，全面考察軟件的功能、安全性、穩(wěn)定性、響應(yīng)速度、可擴(kuò)展性等要求，采用選擇購(gòu)買、定制開發(fā)、購(gòu)買與開發(fā)相結(jié)合等方式建立代理記賬信息化系統(tǒng)。

　　第六十條代理記賬信息化系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)具有以下基本功能：

　�。ㄒ唬�為會(huì)計(jì)核算、財(cái)務(wù)管理、納稅申報(bào)直接采集數(shù)據(jù)；

　�。ǘ�）生成會(huì)計(jì)憑證、賬簿、報(bào)表等會(huì)計(jì)資料；

　�。ㄈ�）對(duì)會(huì)計(jì)資料進(jìn)行轉(zhuǎn)換、輸出、分析、利用。第六十一條鼓勵(lì)代理記賬機(jī)構(gòu)促進(jìn)會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)與業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)的一體化，通過(guò)業(yè)務(wù)處理直接驅(qū)動(dòng)會(huì)計(jì)記賬，減少人工操作，提高業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)與財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的一體化，實(shí)現(xiàn)業(yè)財(cái)高度融合，企業(yè)內(nèi)部信息資源共享。一體化信息系統(tǒng)應(yīng)具備以下功能：

　�。ㄒ唬┮詷�(biāo)準(zhǔn)記賬及稅務(wù)申報(bào)為核心的財(cái)稅管理；

　�。ǘ�）以客戶營(yíng)銷、合同管理、收款管理及服務(wù)管理為核心的CRM管理；

　　（三）以財(cái)稅信息查詢及服務(wù)進(jìn)度推送為核心的協(xié)作管理。

　　第六十二條代理記賬機(jī)構(gòu)可根據(jù)實(shí)際情況，開展本企業(yè)信息系統(tǒng)與銀行、供應(yīng)商、客戶等外部單位信息系統(tǒng)的互聯(lián)，實(shí)現(xiàn)外部交易信息的集中自動(dòng)處理。

　　第六十三條代理記賬信息化系統(tǒng)應(yīng)符合以下要求：

　　（一）安全性。數(shù)據(jù)安全需要從底層硬件設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、操作系統(tǒng)、應(yīng)用、運(yùn)維管理等各個(gè)層面上保證。

　�。ǘ�）先進(jìn)性、穩(wěn)定性。需要采用業(yè)界領(lǐng)先的技術(shù)，能夠滿足系統(tǒng)在處理、運(yùn)算等方面的需求，并且系統(tǒng)能夠24小時(shí)×7天不間斷的穩(wěn)定工作，保證正常工作的持續(xù)、連貫。

　　（三）開放性、可擴(kuò)展性�；�于主流的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、硬件技術(shù)及云計(jì)算技術(shù)等，便于將來(lái)系統(tǒng)、設(shè)備的升級(jí)；具有強(qiáng)大的系統(tǒng)擴(kuò)展性能，如計(jì)算、存儲(chǔ)、I/0等方面。

　�。ㄋ模└咝阅芎涂缮炜s性�；�于負(fù)載均衡與讀寫分離技術(shù)，具有適應(yīng)代理記賬行業(yè)業(yè)務(wù)集中期的并發(fā)處理能力以及應(yīng)對(duì)業(yè)務(wù)高速增長(zhǎng)的水平擴(kuò)容能力。

　�。ㄎ澹┮坠芾硇浴Ｕ麄�(gè)系統(tǒng)易于管理、維護(hù)和升級(jí)。

　　第六十四條代理記賬信息化系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)記賬功能應(yīng)符合國(guó)家統(tǒng)一會(huì)計(jì)準(zhǔn)則和制度，不得有違背國(guó)家統(tǒng)一會(huì)計(jì)準(zhǔn)則和制度的功能設(shè)計(jì)。

　　第六十五條代理記賬機(jī)構(gòu)使用信息化系統(tǒng)所產(chǎn)生的電子客戶檔案、電子會(huì)計(jì)資料歸客戶所有，系統(tǒng)供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)提供符合國(guó)家統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)據(jù)接口供客戶導(dǎo)出資料，不得以任何理由拒絕客戶導(dǎo)出資料的請(qǐng)求。

　　第六十六條代理記賬信息化系統(tǒng)應(yīng)記錄生成用戶操作日志，確保日志的安全、完整，并提供按操作人員、操作時(shí)間和操作內(nèi)容查詢?nèi)罩镜墓δ�，并能以�?jiǎn)單易懂的形式輸出。

　　第六十七條代理記賬信息化系統(tǒng)應(yīng)支持流程管理動(dòng)態(tài)設(shè)置，允許代理記賬機(jī)構(gòu)定義各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)操作權(quán)限和流轉(zhuǎn)控制節(jié)點(diǎn)，以滿足不同規(guī)模代理記賬機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)規(guī)范化管理的要求。

　　第六十八條代理記賬信息化系統(tǒng)應(yīng)能充分利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)提升小微企業(yè)客戶服務(wù)體驗(yàn)，滿足移動(dòng)終端的應(yīng)用，可增加在線支付、財(cái)稅信息查詢、服務(wù)進(jìn)度推送及在線溝通等新型服務(wù)體驗(yàn)。

　　第六十九條代理記賬信息化系統(tǒng)應(yīng)能實(shí)現(xiàn)同第三方軟件及互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)交互能力，包括電子發(fā)票、銀行流水及稅務(wù)報(bào)表等，以智能化和自動(dòng)化為導(dǎo)向，提升代理記賬機(jī)構(gòu)工作和管理效率，有效降低運(yùn)營(yíng)成本。

　　第七十條代理記賬信息化系統(tǒng)應(yīng)具備數(shù)據(jù)分析及挖據(jù)能力，支持代理記賬機(jī)構(gòu)充分利用現(xiàn)代信息化技術(shù)掌握企業(yè)自身運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀及小微企業(yè)數(shù)據(jù)，以提升財(cái)稅垂直服務(wù)能力或拓展水平增值服務(wù)能力。

　　第七十一條云服務(wù)代理記賬信息化系統(tǒng)對(duì)于客戶檔案等關(guān)鍵核心數(shù)據(jù)，應(yīng)具備加密存儲(chǔ)、軟硬件隔高及分權(quán)運(yùn)維等多種技術(shù)，嚴(yán)格保證客戶資料安全性。

　　第七十二條云服務(wù)代理記賬信息化系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)能保障企業(yè)電子資料安全以及企業(yè)會(huì)計(jì)工作持續(xù)進(jìn)行，應(yīng)具備標(biāo)準(zhǔn)記賬功能的離線應(yīng)用支持能力。

　　第七章業(yè)務(wù)質(zhì)量控制

　　第七十三條代理記賬機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立業(yè)務(wù)質(zhì)量控制制度，減少和避免從業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，確保業(yè)務(wù)質(zhì)量符合國(guó)家財(cái)稅相關(guān)的法律、法規(guī)及制度要求。

　　第七十四條代理記賬機(jī)構(gòu)從業(yè)人員與委托單位存在以下利害關(guān)系時(shí)，應(yīng)向其上級(jí)聲明并實(shí)行回避。

　�。ㄒ唬┰�在委托單位任職，離職后未滿兩年；

　�。ǘ�）持有委托單位股票、債養(yǎng)或在委托單位有其他經(jīng)濟(jì)利益的；

　�。ㄈ�）與委托單位的負(fù)責(zé)人、主管人員、董事或委托事項(xiàng)的當(dāng)事人有近親屬關(guān)系的；

　�。ㄋ模┢渌�或保持獨(dú)立性應(yīng)回避的事項(xiàng)。第七十五條代理記賬機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)保證其從業(yè)人員達(dá)到并保持履行其職責(zé)所需要的專業(yè)勝任能力，以應(yīng)有的職業(yè)道鎮(zhèn)態(tài)度執(zhí)行代理業(yè)務(wù)。

　　第七十六條代理記賬機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)工作應(yīng)委派給具有勝任能力的人員擔(dān)任。在工作委派時(shí)應(yīng)當(dāng)考慮下列因素：

　�。ㄒ唬�業(yè)務(wù)的繁簡(jiǎn)及復(fù)雜程度；

　�。ǘ�）特殊的知識(shí)要求；

　�。ㄈ�）可供選擇委派的人員；

　�。ㄋ模﹫�(zhí)行工作時(shí)間的選擇；

　�。ㄎ澹┤藛T輪換的連續(xù)性和周期；

　　（六）人員的在職培訓(xùn)機(jī)會(huì)；

　　（七）職業(yè)道德的回避要求。

　　第七十七條代理記賬機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)實(shí)行二級(jí)復(fù)核及三級(jí)抽查形式的督導(dǎo)制度。對(duì)外出具的業(yè)務(wù)報(bào)告，須經(jīng)過(guò)代理記賬機(jī)構(gòu)指定的復(fù)核人員復(fù)核簽字認(rèn)可。

　　第七十八條代理記賬機(jī)構(gòu)每年應(yīng)組織人員抽查業(yè)務(wù)檔案，對(duì)抽查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，進(jìn)行歸類整理，對(duì)一些共性問(wèn)題經(jīng)過(guò)專業(yè)人員的討論后，確定對(duì)質(zhì)量控制的程序和方法的修改補(bǔ)充意見。對(duì)發(fā)現(xiàn)的個(gè)別問(wèn)題責(zé)成有關(guān)人員限時(shí)整改。

　　第七十九條代理記賬機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立業(yè)務(wù)質(zhì)量過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究制度，對(duì)違反操作規(guī)程，出現(xiàn)重大質(zhì)量責(zé)任事故的，應(yīng)當(dāng)追究其過(guò)錯(cuò)責(zé)任。

　　第八章業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制

　　第八十條代理記賬機(jī)構(gòu)在業(yè)務(wù)承接前均應(yīng)執(zhí)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估程序，業(yè)務(wù)承接入應(yīng)全面收集委托人的基本信息，并向代理記賬機(jī)構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)管理人員介紹情況，在評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)時(shí)應(yīng)當(dāng)實(shí)行回避制度。

　　第八十一條代理記賬機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)抽調(diào)具有專業(yè)勝任能力的人員組成風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì)，作為業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制的最高領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)日常管理由代理記賬機(jī)構(gòu)質(zhì)量監(jiān)管部門負(fù)責(zé)。

　　第八十二條代理記賬機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)通常分為財(cái)務(wù)代理風(fēng)險(xiǎn)和稅務(wù)代理風(fēng)險(xiǎn)。

　　財(cái)務(wù)代理風(fēng)險(xiǎn)是指會(huì)計(jì)處理和財(cái)務(wù)報(bào)告存在重大錯(cuò)報(bào)的可能性。評(píng)估該類風(fēng)險(xiǎn)時(shí)應(yīng)關(guān)注客戶委托動(dòng)機(jī)和目的是否正當(dāng)，客戶所處的行業(yè)地位和社會(huì)環(huán)境，客戶的實(shí)際控制人及治理層的身份地位及其對(duì)財(cái)務(wù)法規(guī)的態(tài)度，客戶所處的經(jīng)濟(jì)環(huán)境、經(jīng)濟(jì)效益狀況以及未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)。

　　稅務(wù)代理風(fēng)險(xiǎn)指納稅申報(bào)及其他稅務(wù)代理業(yè)務(wù)出錯(cuò)的可能性。稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)通過(guò)報(bào)告審核與報(bào)告報(bào)送崗位不兼容方式控制。

　　第八十三條業(yè)務(wù)承接風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估為高、中、低三種，從業(yè)人員專業(yè)勝任能力風(fēng)險(xiǎn)分為無(wú)勝任能力、有一定勝任能力、完全勝任能力，業(yè)務(wù)收益風(fēng)險(xiǎn)分為超額收益、一般收益、超低收益。

　　第八十四條業(yè)務(wù)承接風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估后得出的結(jié)論為放棄業(yè)務(wù)、承接但需重點(diǎn)關(guān)注業(yè)務(wù)、承接業(yè)務(wù)。

　　放棄業(yè)務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)：高風(fēng)險(xiǎn)、無(wú)專業(yè)勝任能力、超低收益、客戶缺乏基本誠(chéng)信等。

　　承接但需重點(diǎn)關(guān)注業(yè)務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)：具備專業(yè)勝任能力，風(fēng)險(xiǎn)基本能夠控制，客戶不缺乏基本誠(chéng)信，但有重大不確定性事項(xiàng)需持續(xù)關(guān)注的業(yè)務(wù)。

　　第八十五條凡未嚴(yán)格執(zhí)行風(fēng)險(xiǎn)管理制度而承接業(yè)務(wù)或風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估記錄歸檔不完整的，一經(jīng)查實(shí)，將視具體情況對(duì)具體負(fù)責(zé)人予以如下處罰：責(zé)令改正、談話提醒、通報(bào)批評(píng)、警告、暫�；蚴栈睾炞趾灠l(fā)權(quán)、辭退等。

　　第九章附則

　　第八十六條本規(guī)范由中國(guó)總會(huì)計(jì)師協(xié)會(huì)代理記賬行業(yè)分會(huì)負(fù)責(zé)解釋，若遇有國(guó)家財(cái)稅政策變動(dòng)時(shí)，依照國(guó)家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

　　第八十七條在執(zhí)行中如遇有本規(guī)范未明確的事項(xiàng)，依照國(guó)家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

代理記賬內(nèi)部管理制度 2

　　全體財(cái)務(wù)人員應(yīng)認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)財(cái)政法規(guī)及會(huì)計(jì)制度，敬業(yè)愛(ài)崗，不做有損于公司的事。嚴(yán)格按照公司財(cái)務(wù)制度做好自己的本職工作。對(duì)待工作認(rèn)真踏實(shí)，樹立為客戶服務(wù)意識(shí)。

　　一、財(cái)務(wù)部職責(zé)范圍：

　　1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)財(cái)務(wù)管理的法律法規(guī)，確保財(cái)務(wù)工作的合法性。

　　2、建立健全公司各種財(cái)務(wù)管理制度，嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)工作程序執(zhí)行。

　　3、采取切實(shí)有效的措施保證公司資金和財(cái)產(chǎn)的安全，維護(hù)公司的合法權(quán)益。

　　4、編制和執(zhí)行財(cái)務(wù)收支計(jì)劃，督促有關(guān)部門加強(qiáng)資金回流，確保資金的有效供應(yīng)。

　　5、進(jìn)行成本、費(fèi)用核算、考核和控制，督促有關(guān)部門降低消耗、節(jié)約費(fèi)用，提高經(jīng)濟(jì)效益。

　　6、建立健全各種財(cái)務(wù)帳目，編制財(cái)務(wù)報(bào)表。

　　7、參與公司工程承包合同和采購(gòu)合同的評(píng)審工作。

　　8、及時(shí)核算和上繳各種稅金。

　　9、參與業(yè)務(wù)項(xiàng)目結(jié)算，參與采供部與材料供應(yīng)商結(jié)算。

　　10、會(huì)計(jì)檔案資料的收集、整理，確保檔案資料的完整、安全、有效。

　　11、完成公司工作程序規(guī)定的其他工作，完成領(lǐng)導(dǎo)布置的其他任務(wù)。

　　12、加強(qiáng)本部門人員的培訓(xùn)，提高本部門工作人員素質(zhì)。

　　二、借款和各種費(fèi)用開支標(biāo)準(zhǔn)及審批制度：

　　借款審批及標(biāo)準(zhǔn)：

　　1、出差借款：出差人員應(yīng)先到財(cái)務(wù)部領(lǐng)取“借款單”，詳細(xì)填寫借款日期、資金性質(zhì)、部門、出差地、出差事由、預(yù)計(jì)出差天數(shù)及金額，經(jīng)本部門主管簽字后報(bào)總經(jīng)理簽批；持已批“借款單”至財(cái)務(wù)處領(lǐng)款。前次借支出差返回時(shí)間超過(guò)5天無(wú)故未報(bào)銷者，不得再借款。

　　2、出差在外人員借款：已出差在外或者從一出差地轉(zhuǎn)另一出差地人員借款，先請(qǐng)一代理人到財(cái)務(wù)部部領(lǐng)取“借款單”，詳細(xì)填寫借款日期、資金性質(zhì)、部門、出差地、出差事由、預(yù)計(jì)出差天數(shù)及金額，經(jīng)本部門主管簽字后報(bào)總經(jīng)理簽批；持已批“借款單”至財(cái)務(wù)處領(lǐng)款。

　　3、日常費(fèi)用借款：各部門因辦理業(yè)務(wù)需要借款，到財(cái)務(wù)部領(lǐng)取借款單，填寫好資金性質(zhì)（支票或現(xiàn)金）、部門、借款事由，所借金額，審批程序同第1條。

　　4、其他臨時(shí)借款：如業(yè)務(wù)費(fèi)、招待費(fèi)、周轉(zhuǎn)金等，審批程序同第1條。

　　5、借款出差人員回公司后五天內(nèi)應(yīng)按規(guī)定到財(cái)務(wù)部報(bào)帳，報(bào)帳后所欠金額三天內(nèi)補(bǔ)齊，對(duì)于不辦理報(bào)銷手續(xù)且三天內(nèi)不能補(bǔ)齊所欠款項(xiàng)的，財(cái)務(wù)部有權(quán)從當(dāng)月工資中扣回。

　　6、所有借款均遵循前帳不清后帳不借的原則。

　　7、嚴(yán)格禁止個(gè)人借款，特殊情況需由公司部門經(jīng)理以上級(jí)別人員批準(zhǔn)后方可借支。

　　三、日常費(fèi)用報(bào)銷：

　　1、公司員工在日常費(fèi)用支出時(shí)，需堅(jiān)持勤儉節(jié)約的原則。

　　2、日常支出時(shí)應(yīng)盡量取得原始發(fā)票，對(duì)于不能取得原始發(fā)票的情況，需由對(duì)方出具收款證明。

　　3、報(bào)銷時(shí)須由經(jīng)手人在發(fā)票上面簽字并簡(jiǎn)述事由，并經(jīng)相應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)簽字后到財(cái)務(wù)部報(bào)銷；

　　4、所有日常購(gòu)用物品均須到庫(kù)房辦理入庫(kù)手續(xù)，報(bào)銷時(shí)發(fā)票后面附有經(jīng)庫(kù)房管理員簽字的入庫(kù)單，并經(jīng)各相應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)簽字后到財(cái)務(wù)部報(bào)銷；

　　5、補(bǔ)充說(shuō)明

　　如報(bào)銷審批人出差在外，則應(yīng)由審批人簽署指定代理人，交財(cái)務(wù)部備案，指定代理人可在此期間行使相應(yīng)的審批權(quán)力；或者由財(cái)務(wù)人員與審批人進(jìn)行電話聯(lián)系，先行借款或報(bào)銷，待審批人回公司后再進(jìn)行補(bǔ)簽。

　　財(cái)務(wù)部崗位職責(zé)

　　1、辦理現(xiàn)金收支和銀行結(jié)算業(yè)務(wù)，嚴(yán)格按照我國(guó)有關(guān)現(xiàn)金管理和銀行結(jié)算制度的規(guī)定，管好貨幣資金，不坐支現(xiàn)金，不以白條抵庫(kù)；

　　2、順序、及時(shí)地登記現(xiàn)金和銀行存款日記帳，保證數(shù)字清楚、內(nèi)容準(zhǔn)確，做到日清月結(jié)，要及時(shí)核對(duì)庫(kù)存現(xiàn)金，每周一填寫貨幣資金周報(bào)表；

　　3、保管好庫(kù)存現(xiàn)金，確保其安全無(wú)缺，如有短缺要賠償損失；

　　4、保管好印章，嚴(yán)格按規(guī)定用途使用印章；

　　5、嚴(yán)格管理空白收據(jù)和空白發(fā)票，認(rèn)真辦理領(lǐng)用手續(xù)，按規(guī)定簽發(fā)支票；

　　6、負(fù)責(zé)登記各項(xiàng)經(jīng)管的明細(xì)帳、分類帳、總帳；

　　7、全面了解、掌握國(guó)家有關(guān)財(cái)務(wù)工作制度、政策、公司的.會(huì)計(jì)核算和財(cái)務(wù)管理的各項(xiàng)規(guī)定，并正確執(zhí)行；

　　8、負(fù)責(zé)總帳、明細(xì)帳、分類帳的核對(duì)工作，銀行存款的調(diào)節(jié)工作，匯總會(huì)計(jì)憑證，登記總帳；

　　9、對(duì)其他應(yīng)收、應(yīng)收帳款及時(shí)催收清理；按公司規(guī)定安排固定資產(chǎn)及庫(kù)存材料等資產(chǎn)的盤點(diǎn)；

　　10、每月編制會(huì)計(jì)報(bào)表，確保報(bào)表數(shù)字真實(shí)，計(jì)算正確，鉤稽關(guān)系清楚；

　　11、負(fù)責(zé)裝訂、管理會(huì)計(jì)檔案；

　　12、清楚工程整體概況，包括規(guī)模、合同額、所需主要材料、開竣工時(shí)間及項(xiàng)目；

　　13、理解并清晰工程承包合同、明確回款條款、總包方代扣費(fèi)用項(xiàng)目及稅金繳納方式、保函期限等，并結(jié)合合同督促項(xiàng)目部回款；

　　14、按照各工程預(yù)算進(jìn)行工程成本的控制；

　　15、每月末及時(shí)督促各項(xiàng)目部報(bào)帳；

　　16、及時(shí)、準(zhǔn)確核算各種原始票據(jù)，并制單入帳；

　　17、準(zhǔn)確把握各項(xiàng)材料采購(gòu)、分包勞務(wù)合同，按合同執(zhí)行付款；

　　18、工程付款依據(jù)合同、財(cái)務(wù)帳、工程預(yù)算進(jìn)行審核；

　　19、編制和執(zhí)行財(cái)務(wù)收支計(jì)劃，擬訂資金籌措和使用方案；

　　20、進(jìn)行成本費(fèi)用控制、核算、考核，督促本公司有關(guān)部門降低消耗、節(jié)約費(fèi)用，提高經(jīng)濟(jì)效益；

　　21、參與業(yè)務(wù)項(xiàng)目、采購(gòu)部與材料供應(yīng)商的結(jié)算；

　　22、認(rèn)真貫徹國(guó)家的財(cái)經(jīng)方針政策，執(zhí)行會(huì)計(jì)制度和財(cái)務(wù)管理方法，監(jiān)督執(zhí)行會(huì)議；

　　23、完成領(lǐng)導(dǎo)布置的其他工作。

代理記賬內(nèi)部管理制度 3

　　一、簽訂《代理記賬委托協(xié)議書》委托人委托本公司進(jìn)行代理記賬時(shí)，應(yīng)當(dāng)在互相協(xié)商的基礎(chǔ)上，簽訂書面委托協(xié)議。委托協(xié)議除具有法律規(guī)定的基本條款外，還要包含以下內(nèi)容：

　　1、委托人、受托人對(duì)會(huì)計(jì)資料合法、真實(shí)、準(zhǔn)確、完整應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。

　　2、會(huì)計(jì)憑證的傳遞程序和簽收手續(xù);

　　3、編制和提供會(huì)計(jì)報(bào)表的要求;

　　4、會(huì)計(jì)檔案的保管要求;

　　5、委托人、受托人終止委托合同應(yīng)當(dāng)辦理的會(huì)計(jì)交接事宜。

　　二、雙方的義務(wù)責(zé)任及權(quán)利

　　(一)代理記帳委托人應(yīng)履行的義務(wù)

　　1、對(duì)本單位發(fā)生的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)，必須填制或者編制取得符合國(guó)家統(tǒng)一會(huì)計(jì)制度規(guī)定的原始憑證;

　　2、應(yīng)當(dāng)配備專業(yè)人員負(fù)責(zé)日常貨幣收支和保管;

　　3、及時(shí)向本公司提供合法、真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的原始憑證和相關(guān)資料;

　　4、對(duì)本公司退回的，要求按照國(guó)家統(tǒng)一會(huì)計(jì)制度規(guī)定進(jìn)行更正、補(bǔ)充的原始憑證，應(yīng)當(dāng)及時(shí)予以更正、補(bǔ)充;

　　5、承擔(dān)《代理記帳委托協(xié)議》中約定的責(zé)任。

　　(二)本公司應(yīng)履行的義務(wù)

　　1、遵守會(huì)計(jì)法律和法規(guī)以及國(guó)家統(tǒng)一會(huì)計(jì)制度，依法履行職責(zé);

　　2、對(duì)在執(zhí)行業(yè)務(wù)中知悉的商業(yè)秘密，負(fù)有保密義務(wù);

　　3、對(duì)委托人示意做出不當(dāng)?shù)臅?huì)計(jì)處理，提供不實(shí)的會(huì)計(jì)資料，以及其他不符合法律、法規(guī)規(guī)定的要求應(yīng)當(dāng)拒絕;

　　4、對(duì)委托人提出的有關(guān)會(huì)計(jì)處理原始問(wèn)題負(fù)有解釋的責(zé)任;

　　5、承擔(dān)《代理記帳委托協(xié)議》中約定的'責(zé)任。

　　三、代理記帳的操作規(guī)范

　　1、根據(jù)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)需要配備專業(yè)會(huì)計(jì)人員，非會(huì)計(jì)專業(yè)人員，不得從事代理記帳工作。

　　2、代理記帳人員未得到客戶認(rèn)可，公司必須根據(jù)客戶要求另行委派至用戶滿意為止。

　　3、定期向客戶了解代理記帳人員工作情況，提出合理化建議，并加以改進(jìn)。

　　4、依法制止客戶示意作不當(dāng)?shù)臅?huì)計(jì)處理或提供不實(shí)的會(huì)計(jì)資料，如阻止無(wú)效即向公司匯報(bào)或向主管財(cái)政部門匯報(bào)。

　　5、代理業(yè)務(wù)形成的會(huì)計(jì)憑證、會(huì)計(jì)帳冊(cè)、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告等資料應(yīng)按約定的時(shí)間提交委托單位。

　　6、承接代理記帳業(yè)務(wù)時(shí)，必須向客戶說(shuō)明代理范圍、代理責(zé)任、雙方權(quán)利義務(wù)和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，不得以個(gè)人名義承接業(yè)務(wù)或擅自收費(fèi)。

　　7、不得在委托單位或通過(guò)委托單位獲取代理收費(fèi)以外的任何利益。

　　8、代理記帳人員定期參加會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)。

　　9、會(huì)計(jì)人員工作調(diào)動(dòng)或者因故離職，必須將本人所經(jīng)管的會(huì)計(jì)工作全部移交給接替人員。沒(méi)有辦理交接手續(xù)的，不得調(diào)動(dòng)或者離職。接替人員應(yīng)當(dāng)認(rèn)真接管移交工作，并繼續(xù)辦理移交的未了事項(xiàng)。

　　四、檔案管理制度

　　1、對(duì)委托單位提供的原始憑證等會(huì)計(jì)資料負(fù)有保管的責(zé)任。處理完畢后，應(yīng)按規(guī)定及時(shí)返還委托單位，對(duì)代理業(yè)務(wù)形成的會(huì)計(jì)憑證、會(huì)計(jì)帳冊(cè)、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告等會(huì)計(jì)資料應(yīng)整理歸檔，以備需查時(shí)用。

　　2、對(duì)每一客戶建立檔案，并由專人保管，內(nèi)容包括：用戶概況、代理記帳協(xié)議、原始憑證、會(huì)計(jì)憑證、會(huì)計(jì)帳冊(cè)、會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)報(bào)表等交接驗(yàn)收記錄。

　　3、對(duì)不真實(shí)、不合法的原始憑證，不得歸檔。對(duì)弄虛作假、嚴(yán)重違法的原始憑證，在不歸檔的同時(shí)，應(yīng)當(dāng)予以扣留，并及時(shí)向單位領(lǐng)導(dǎo)人報(bào)告，請(qǐng)求查明原因，追究當(dāng)事人的責(zé)任。對(duì)記載不明確、不完整的原始憑證，予以退回，要求經(jīng)辦人員更正、補(bǔ)充。

　　4、歸檔過(guò)程中如果發(fā)現(xiàn)對(duì)外送報(bào)的財(cái)務(wù)報(bào)告有錯(cuò)誤，應(yīng)當(dāng)及時(shí)辦理更正手續(xù)。除更正本單位留存的財(cái)務(wù)報(bào)告外，并應(yīng)同時(shí)通知接受財(cái)務(wù)報(bào)告的單位更正。錯(cuò)誤較多的，應(yīng)當(dāng)重新編報(bào)。

　　5、每季度由監(jiān)督部檢查檔案管理工作并匯總至經(jīng)理辦公室。財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理制度第一條、根據(jù)會(huì)計(jì)法、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范和國(guó)家統(tǒng)一的會(huì)計(jì)制度規(guī)定，從事財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作。

代理記賬內(nèi)部管理制度 4

　　一、從業(yè)人員執(zhí)業(yè)道德規(guī)范

　�。ㄒ唬┖怂阗|(zhì)量

　　1．代理記帳從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)恪守與委托單位簽定的“代理記帳業(yè)務(wù)協(xié)議書”中的各項(xiàng)約定，在委托單位提供了必要條件的前提下，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)按約定保質(zhì)保量地完成代理記帳業(yè)務(wù)。

　　2．代理記帳從業(yè)人員開展代理記帳業(yè)務(wù)，應(yīng)當(dāng)對(duì)委托單位提供的原始憑證和其他資料進(jìn)行審核，并按照國(guó)家統(tǒng)一會(huì)計(jì)制度的規(guī)定，依據(jù)審核后的原始憑證進(jìn)行辦理會(huì)計(jì)核算。代理記帳從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)對(duì)委托代理的會(huì)計(jì)核算的規(guī)范性和會(huì)計(jì)信息的真實(shí)性、完整性負(fù)責(zé)。

　�。ǘ�）獨(dú)立執(zhí)業(yè)

　　1．代理記帳從業(yè)人員從事代理記帳業(yè)務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)保持應(yīng)有的獨(dú)立性，在代理權(quán)限內(nèi)，獨(dú)立行使代理權(quán)，不受其他部門、單位和個(gè)人不合法的干預(yù)。

　　2．代理記帳從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)具備正直、誠(chéng)實(shí)的品質(zhì)，公正地開展代理業(yè)務(wù)，不得偏袒或遷就委托單位。

　　3．代理記帳從業(yè)人員對(duì)委托單位示意其作不當(dāng)?shù)臅?huì)計(jì)處理或提供不實(shí)的會(huì)計(jì)資料，以及委托單位其他不符合法律、法規(guī)規(guī)定的要求應(yīng)當(dāng)拒絕，并依法加以制止或想主管財(cái)政部門報(bào)告。

　�。ㄈ�）資料管理

　　1．代理記帳從業(yè)人員對(duì)委托單位提供的原始憑證等會(huì)計(jì)資料負(fù)有保管的責(zé)任，處理完畢后，應(yīng)按規(guī)定及時(shí)返還委托單位，并辦理交接手續(xù)。對(duì)代理業(yè)務(wù)形成的會(huì)計(jì)平整、會(huì)計(jì)帳冊(cè)、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告等會(huì)計(jì)資料應(yīng)按約定的時(shí)間提交委托單位，并辦理交接驗(yàn)收手續(xù)。

　　2．代理記帳從業(yè)人員對(duì)其代理記帳業(yè)務(wù)過(guò)程中獲知的委托單位信息，以及獲得或形成的會(huì)計(jì)資料等，除法律、法規(guī)規(guī)定的外，未經(jīng)委托單位書面授權(quán)，任何情況下均不得對(duì)外提供和披露，不得用于與代理記帳業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的目的，不得為自己或他人謀取不正當(dāng)?shù)睦�益�?/p>

　�。ㄋ模�專業(yè)水平

　　1．代理記帳從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)熟悉國(guó)家法律、法規(guī)，具有一定的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)專業(yè)水平和實(shí)務(wù)操作能力。

　　2．代理記帳從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)合理運(yùn)用財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)知識(shí)、技能和經(jīng)驗(yàn)，保持職業(yè)謹(jǐn)慎，不應(yīng)擅自處理超出代理職責(zé)范圍的事項(xiàng)。

　　3．代理記帳從業(yè)人員應(yīng)認(rèn)真解答委托單位提出的有關(guān)會(huì)計(jì)處理原則和具體業(yè)務(wù)處理方面的問(wèn)題。對(duì)于超出自身專業(yè)知識(shí)、技能或經(jīng)驗(yàn)的問(wèn)題，應(yīng)向經(jīng)驗(yàn)豐富的有關(guān)人員或具有相關(guān)職業(yè)知識(shí)的人員咨詢。

　　4．代理記帳從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)遵守財(cái)政部門有關(guān)會(huì)計(jì)人員繼續(xù)教育和專業(yè)培訓(xùn)的'規(guī)定，不斷更新知識(shí)，提高專業(yè)技能水平，熟悉并掌握現(xiàn)行財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)及相關(guān)法律法規(guī)。

　　（五）業(yè)務(wù)承攬

　　1．承辦代理記帳業(yè)務(wù)必須由代理記帳機(jī)構(gòu)統(tǒng)一受理，按本市物價(jià)部門規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取代理費(fèi)用，并與委托單位簽訂“代理記帳業(yè)務(wù)協(xié)議書”。代理記帳從業(yè)人員不得以個(gè)人名義承攬業(yè)務(wù)或擅自收費(fèi)。

　　2．承接代理記帳業(yè)務(wù)時(shí)，經(jīng)辦人員必須向委托單位說(shuō)明代理的范圍、代理責(zé)任、雙方權(quán)利義務(wù)及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等，不得以不正當(dāng)?shù)姆绞交蚴侄握袛垬I(yè)務(wù)。

　�。�六）執(zhí)業(yè)紀(jì)律

　　1．代理記帳從業(yè)人員不得同時(shí)在兩個(gè)或兩個(gè)以上代理記帳機(jī)構(gòu)從事代理記帳業(yè)務(wù)，也不得在未經(jīng)批準(zhǔn)的機(jī)構(gòu)中從事代理記帳業(yè)務(wù)。會(huì)計(jì)師事務(wù)所從事代理記帳業(yè)務(wù)的，其代理記帳人員不得參與對(duì)同一委托單位提供經(jīng)濟(jì)鑒證服務(wù)。

　　2．代理記帳從業(yè)人員不得在委托單位或通過(guò)委托單位獲取代理收費(fèi)以外的任何利益。

　　二、業(yè)務(wù)操作流程

　�。ㄒ唬�、與客戶接洽

　　1、了解企業(yè)的情況，確定合作意向，針對(duì)企業(yè)的要求確定會(huì)計(jì)工作流程；

　　2、簽定代理記賬合同；

　　3、免費(fèi)辦理國(guó)稅和地稅的稅務(wù)登記和變更業(yè)務(wù)；

　　4、負(fù)責(zé)企業(yè)各項(xiàng)減免稅的申報(bào)；

　　（二）、內(nèi)部建檔

　　1、登記總臺(tái)帳《代理記帳登記表》、《代理記帳收費(fèi)管理表》、《月度收費(fèi)統(tǒng)計(jì)表》、《帳表費(fèi)登記表》；

　　2、為客戶創(chuàng)建內(nèi)部代碼及相應(yīng)的檔案，分配責(zé)任會(huì)計(jì)和外聯(lián)人員；

　　3、檔案一旦建立，我們將嚴(yán)格按照內(nèi)部操作流程處理客戶賬目，客戶將享受到我們提供的各種增值服務(wù)；

　　4、根據(jù)客戶情況我們有專人定期和不定期上門與客戶溝通解決問(wèn)題，定期配合我們填制客戶回訪表，以提高服務(wù)質(zhì)量；根據(jù)客戶經(jīng)營(yíng)和賬目情況，為了規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，我們會(huì)定期會(huì)不定期提出財(cái)務(wù)建議書。

　　（三）、日常會(huì)計(jì)服務(wù)

　　1、根據(jù)委托人提供的原始憑證和其他資料，按照國(guó)家統(tǒng)一的會(huì)計(jì)制度的規(guī)定進(jìn)行會(huì)計(jì)核算，包括審核原始憑證、填制記賬憑證、登記會(huì)計(jì)賬簿、編制財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告等；

　　2、每月25日后上門收取客戶的原始憑證；

　　3、填制記帳憑證，登記會(huì)計(jì)帳簿，2人一組，分別進(jìn)行記帳和審核工作，打印和裝訂記帳憑證；按客戶要求通過(guò)電子郵件提供部分賬簿的電子版。

　　4、對(duì)外提供財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告；

　　月末進(jìn)行轉(zhuǎn)帳與會(huì)計(jì)結(jié)算業(yè)務(wù)，按照財(cái)政和稅務(wù)部門的要求編制和打印月度會(huì)計(jì)報(bào)表，主要包括“資產(chǎn)負(fù)債表”和“損益表”；

　　5、向稅務(wù)機(jī)關(guān)提供稅務(wù)資料；

　　6、會(huì)計(jì)部總監(jiān)負(fù)責(zé)審核當(dāng)月所有發(fā)生賬目，包括票據(jù)完整性、合法性的審核、賬務(wù)處理正確性的審核、稅款計(jì)算合法性的審核、往來(lái)賬的核對(duì)、并對(duì)客戶賬務(wù)問(wèn)題的隱患給予準(zhǔn)確評(píng)估。在所有賬務(wù)審核無(wú)誤后填制稅務(wù)納稅申報(bào)表，稅收繳款書，并對(duì)納稅情況與客戶溝通。

　�。ㄋ模�、報(bào)稅和交稅

　　1、每月末，正確核算和申報(bào)企業(yè)應(yīng)交納的各項(xiàng)稅金，主要包括個(gè)人所得稅、營(yíng)業(yè)稅、增值稅、城建稅、教育費(fèi)附加、印花稅等，填制稅收繳款書。

　　2、季度和年末根據(jù)企業(yè)的會(huì)計(jì)帳簿計(jì)算企業(yè)所得稅的應(yīng)調(diào)整項(xiàng)目，核算企業(yè)所得稅稅額，向稅務(wù)部門報(bào)送企業(yè)所得稅相關(guān)報(bào)表和代企業(yè)交納企業(yè)所得稅。進(jìn)行企業(yè)所得稅年終匯算清繳，編制和報(bào)送相關(guān)會(huì)計(jì)報(bào)表；

　　3、按照財(cái)政和稅務(wù)部門的要求，編制現(xiàn)金流量表，對(duì)外商投資企業(yè)，負(fù)責(zé)到財(cái)政部門辦理年檢等手續(xù)。

　　4、會(huì)計(jì)到國(guó)、地稅稅務(wù)所上門申報(bào)及網(wǎng)上申報(bào)。

　　5、申報(bào)完成后會(huì)計(jì)將填制的稅收繳款書交到客戶開戶銀行，劃轉(zhuǎn)稅款。

　　6、在日常的經(jīng)營(yíng)中如遇各類稅務(wù)檢查和稽查，我們會(huì)第一時(shí)間介入，用我們專業(yè)的法律、政策水平和關(guān)系協(xié)調(diào)能力維護(hù)客戶合法權(quán)益，保護(hù)客戶利益。

　�。ㄎ澹�、其他增值服務(wù)

　　為了提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，我們由專人與客戶溝通聯(lián)系，及時(shí)了解和解決客戶的問(wèn)題和需求，根據(jù)客戶的要求可隨時(shí)提供上門服務(wù)。為客戶提供一站式服務(wù)，包括所有涉及財(cái)務(wù)、稅務(wù)、工商的各種事務(wù)。

　　1、免費(fèi)為客戶提供財(cái)務(wù)咨詢，納稅策劃，根據(jù)客戶的要求提出管理建議，提供現(xiàn)金流量分析、財(cái)務(wù)分析和財(cái)務(wù)報(bào)告。

　　2、對(duì)有出口業(yè)務(wù)或其他符合減免稅政策的，提供減免稅的申報(bào)等業(yè)務(wù)；

　　3、為企業(yè)辦理增值稅一般納稅人申請(qǐng)、年檢和轉(zhuǎn)正手續(xù)；

　　4、辦理年終財(cái)務(wù)決算和所得稅匯算；

　　5、代辦工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照、增資驗(yàn)資、改制等；免費(fèi)協(xié)助企業(yè)辦理工商年檢；

　　6、代辦審計(jì)、評(píng)估、司法會(huì)計(jì)鑒定及其他全套會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)。

　　三、業(yè)務(wù)質(zhì)量控制規(guī)范

　�。ㄒ唬�、本公司通過(guò)下列措施實(shí)現(xiàn)質(zhì)量控制的目標(biāo)：

　　1、合理確定管理責(zé)任，以避免重商業(yè)利益輕業(yè)務(wù)質(zhì)量；

　　2、建立以質(zhì)量為導(dǎo)向的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)、薪酬及晉升的政策和程序；

　　3、投入足夠的資源制定和執(zhí)行質(zhì)量控制政策和程序，并形成相關(guān)文件記錄。

　�。ǘ�）、本公司代理記賬從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)遵守以下規(guī)則：

　　1、遵守會(huì)計(jì)法律、會(huì)計(jì)法規(guī)和國(guó)家統(tǒng)一會(huì)計(jì)制度，依法履行職責(zé)；

　　2、對(duì)在執(zhí)行業(yè)務(wù)中知悉的商業(yè)秘密，負(fù)有保密義務(wù)；

　　3、對(duì)委托人示意做出不當(dāng)?shù)臅?huì)計(jì)處理，提供不實(shí)的快計(jì)資料，以及其他不符合法律、法規(guī)規(guī)定的要求應(yīng)當(dāng)拒絕；

　　4、對(duì)委托人提出的有關(guān)會(huì)計(jì)處理原始問(wèn)題負(fù)有解釋的責(zé)任。

代理記賬內(nèi)部管理制度 5

　　第一條公司內(nèi)部管理制度設(shè)置

　　本公司為了完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)和完善內(nèi)部管理，經(jīng)公司股東會(huì)議研究一致決定設(shè)置以下管理制度。

　　第二條公司內(nèi)部財(cái)務(wù)管理

　　1、本公司財(cái)務(wù)管理的基本任務(wù)是：認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家財(cái)政政策和法紀(jì)，加強(qiáng)核算，改善經(jīng)營(yíng)管理，不斷提高資金使用效益，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，支持業(yè)務(wù)人員工作，認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家政策、法規(guī)、遵守財(cái)經(jīng)法律。嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)經(jīng)法律，加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)督必須按照經(jīng)濟(jì)核算原則，充分運(yùn)用各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)數(shù)據(jù)，分析和評(píng)估一定時(shí)期的財(cái)務(wù)狀況，并預(yù)測(cè)財(cái)務(wù)前景，從而總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找出差距，提出措施，改善財(cái)務(wù)管理，提高經(jīng)濟(jì)效益必須按照規(guī)定要求，如實(shí)填制財(cái)務(wù)報(bào)表，并按規(guī)定及時(shí)間向有關(guān)部門報(bào)送月報(bào)、季報(bào)和年報(bào)。

　　2、代理記賬、納稅申報(bào)、辦證、亂賬整理等各項(xiàng)服務(wù)費(fèi)一律簽訂服務(wù)合同協(xié)議、若有特殊情況不能簽訂服務(wù)協(xié)議的，應(yīng)寫明服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時(shí)間、服務(wù)費(fèi)收取的標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)單位名稱和聯(lián)系方式。

　　3、公司內(nèi)部任何人員收取的各項(xiàng)服務(wù)費(fèi)，應(yīng)交到財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人處開取收據(jù)后及時(shí)入賬，收取的服務(wù)費(fèi)由威寧縣金鼎財(cái)務(wù)公司專門負(fù)責(zé)人在5個(gè)工作日內(nèi)匯入公司賬戶，若有特殊情況不能及時(shí)存入公司賬戶，經(jīng)股東商量同意方可順延15個(gè)工作日。

　　4、代理記賬、納稅申報(bào)收取的服務(wù)費(fèi)每季度進(jìn)行一次清算在公司工作的業(yè)務(wù)人員按照收取代理記賬、納稅申報(bào)的服務(wù)費(fèi)總和扣除公司各項(xiàng)支出后的凈利潤(rùn)提取5﹪的業(yè)務(wù)提成，提成每一會(huì)計(jì)年度進(jìn)行一次核算兌現(xiàn)到業(yè)務(wù)人員手中。

　　5、代理辦證、亂賬整理、其他各項(xiàng)服務(wù)費(fèi)每季度進(jìn)行一次清算在公司工作的業(yè)務(wù)人員按照每一項(xiàng)代理收取的服務(wù)費(fèi)提取10﹪的業(yè)務(wù)提成，該項(xiàng)提成業(yè)務(wù)人員在辦理完成把資料交到客戶手中收取服務(wù)費(fèi)開據(jù)收據(jù)后可以立即提取業(yè)務(wù)提成，扣除提成后剩余資金交到財(cái)務(wù)開具收據(jù)后（收據(jù)備注應(yīng)寫明提成及收取費(fèi)用分別是多少）限3個(gè)工作日內(nèi)匯入公司賬戶，提取的提成可不經(jīng)公司任何一個(gè)人同意方可自行提取。

　　6、根據(jù)公司法規(guī)定為了便于公司財(cái)務(wù)管理及公司股東及時(shí)有效的掌握公司內(nèi)部情況，明確公司的一位股東負(fù)責(zé)公司的資金收入、支出、印鑒的管理，由另一位股東在開戶銀行預(yù)留電子銀行轉(zhuǎn)賬提示信息。

　　7、為了加強(qiáng)公司順利的向前發(fā)展，公司明確一位負(fù)責(zé)人管理公司的一切事物，在管理期間內(nèi)計(jì)提公司凈利潤(rùn)的20％作為管理費(fèi)用，在管理期間內(nèi)若存在應(yīng)收或未付的款項(xiàng)待該項(xiàng)資金結(jié)算清楚后在給予計(jì)提（管理期限必須滿一個(gè)會(huì)計(jì)年度后在另行商議是否在進(jìn)行以后的會(huì)計(jì)年度的管理權(quán)）。

　　8、若公司任何一位股東不同意負(fù)責(zé)管理公司平常業(yè)務(wù)，那么在每月1—15內(nèi)股東之間股東提前聯(lián)系商定時(shí)間共同到公司進(jìn)行報(bào)稅處理，盡量在每月的10日之間把公司一切報(bào)稅事物處理完畢，若在報(bào)稅期間內(nèi)任何一位股東推諉不到公司處進(jìn)行報(bào)稅業(yè)務(wù)，每次給予50—100元的罰金作為公司平時(shí)支出（在商定時(shí)間內(nèi)若有特殊情況可提前半個(gè)小時(shí)內(nèi)通知對(duì)方在另行商定時(shí)間），股東之間任何一個(gè)人接到業(yè)務(wù)可以通知公司任何一個(gè)人員到客戶所在地進(jìn)行一切談判業(yè)務(wù)，所談業(yè)務(wù)一次性就完成的按照客戶所繳納的服務(wù)費(fèi)提取10％的傭金，所談業(yè)務(wù)是長(zhǎng)期進(jìn)行的'就按照每月客戶所繳納的服務(wù)費(fèi)提取15％的傭金（只能提取一個(gè)月的傭金），所談業(yè)務(wù)需要外出的按照路途的遠(yuǎn)近及談判業(yè)務(wù)的難易程度給予一定的勞務(wù)補(bǔ)助，在威寧縣城內(nèi)每次給予30元的油料補(bǔ)助，在30—60公里以內(nèi)給予100元的油料費(fèi)補(bǔ)助，在60—100公里范圍內(nèi)給予150油料費(fèi)補(bǔ)助，超出100公里以外給予200元的油料費(fèi)補(bǔ)助，每次在談判過(guò)程中所產(chǎn)生的接待費(fèi)、油料補(bǔ)助到公司寫明出差事由及出差地點(diǎn)給予報(bào)銷，公司股東出差其中一個(gè)股東出差必須另一位股東簽字方可報(bào)銷。

　　第三條代理記賬業(yè)務(wù)質(zhì)量控制

　　本公司應(yīng)當(dāng)在代理記賬具體業(yè)務(wù)操作時(shí)由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人進(jìn)行必要的復(fù)核、審閱，在代理記賬業(yè)務(wù)合同執(zhí)行期間，本公司應(yīng)當(dāng)安排由不執(zhí)行該項(xiàng)業(yè)務(wù)的其他業(yè)務(wù)人員定期或不定期的進(jìn)行質(zhì)量抽查，以保證每一項(xiàng)業(yè)務(wù)均符合公司內(nèi)部質(zhì)量要求。第四條代理記賬業(yè)務(wù)所涉及的咨詢服務(wù)

　　1、在代理記賬業(yè)務(wù)執(zhí)行中有關(guān)客戶向本公司提出的有關(guān)咨詢，本公司應(yīng)當(dāng)按照具體咨詢業(yè)務(wù)的工作量和價(jià)值量決定免費(fèi)服務(wù)或簽約收費(fèi)服務(wù)后，及時(shí)予以答復(fù)。

　　2、在代理記賬業(yè)務(wù)操作過(guò)程中，本公司根據(jù)需要向有關(guān)學(xué)者、專家咨詢，增強(qiáng)公司實(shí)力，拓展服務(wù)能力。

　　3、根據(jù)地理記賬業(yè)務(wù)實(shí)際情況，將有關(guān)新政策、新方法，以書面形式定期或不定期的及時(shí)向委托人進(jìn)行宣傳和解釋。

　　第五條代理記賬業(yè)務(wù)管理

　　本公司代理記賬業(yè)務(wù)應(yīng)當(dāng)有效管理，應(yīng)當(dāng)根據(jù)客戶具體情況，合理劃分，按“ABC”三級(jí)管理方法進(jìn)行管理，業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人按照不同等級(jí)，合理確定相隔一定時(shí)間通過(guò)電話和上門等形式訪問(wèn)委托人，平時(shí)積極做好委托人來(lái)訪接待，確保雙方交流暢通。第六條代理記賬相關(guān)業(yè)務(wù)內(nèi)容的保密

　　本公司應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)業(yè)務(wù)人員的保密教育，對(duì)委托人的資料嚴(yán)格保密，不得以任何形式的利用或方便他人利用有關(guān)委托人的所有資料。

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