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團隊協(xié)作管理具備哪些素質(zhì)以及它的重要意義
導語:什么是團隊?如何組成團隊?團隊有點像孔子所說的“君子不器”——即君子不能用具體的器物來衡量,可以因勢而變、隨器成型,團隊是擁有一個共同目標,能夠用最理想的狀態(tài)來面對和解決所遇到的任何問題和困難的群體。
一個高效出色的團隊需具備以下哪幾點素質(zhì)?
1、具體目標。將團隊共同的目標分解為具體的、可衡量的行動目標。這一行動目標既能使個人不斷開拓自己,又能促進整個團隊的發(fā)展。具體的目標使得彼此間的溝通更暢通,并能督促團隊始終為實現(xiàn)最終目標而努力。
2、目標一致。這一共同的目標是一種意境。團隊成員應(yīng)花費充分的時間、精力來討論、制定他們共同的目標,并在這一過程中使每個團隊成員都能夠深刻地理解團隊的目標。以后不論遇到任何困難,這一共同目標都會為團隊成員指明方向和方針。
3、關(guān)系融洽。團隊成員之間應(yīng)該互相支持,善于溝通,彼此之間坦誠相待,相互信任,并勇于表達自我。
4、承擔責任。建立一種環(huán)境,使每位團隊成員在這個環(huán)境中都感到自己應(yīng)對團隊的績效負責,為團隊的共同目標、具體目標和團隊行為勇于承擔各自共同的責任。
5、齊心協(xié)力。團隊成員應(yīng)為實現(xiàn)團隊目標作出共同的承諾,能為著共同的目標而努力工作,并在工作中相互協(xié)調(diào)配合。
6、技能互補。出色的.團隊應(yīng)具有如下種技能擁有技術(shù)專家型人員;擁有善于解決問題和果斷決策的人員;擁有善于人際交往的人員。各項技能的正確組合是團隊成功的關(guān)鍵。
7、和諧的領(lǐng)導藝術(shù)。團隊的領(lǐng)導者要能夠做到使對任務(wù)的需求、團隊的凝聚力以及個人需求達到平衡、和諧。
8、反應(yīng)迅速。團隊應(yīng)該著眼于未來,視變更為發(fā)展的契機,把握機遇,相機而動。
9、行動統(tǒng)一。團隊成員必須平等地分擔工作任務(wù),并就各自的工作內(nèi)容取得一致。此外,團隊需要在如何制定工作進度、如何開發(fā)工作技能、如何解決矛盾沖突,以及如何作出或修改決策等方面,達成共識。
管理之道—團隊合作的重要性
一、通過團隊合作,有利于激發(fā)團隊成員的學**動力,有助于提高團隊的整體能力。大部分人的心里都有希望他人尊敬自己的欲望,都有不服輸?shù)男睦恚加芯媲缶挠_@些心理因素都不知不覺地增強了成員的上進心,使成員都不自覺的要求自己要進步,力爭在團隊中做到最好,來贏得其他員工的尊敬。當沒有做到最好時,上述的那些心理因素可促進成員之間的競爭,力爭與團隊最優(yōu)秀的成員看齊,以此來實現(xiàn)激勵功能。在這不斷地激勵當中,有助于提高團隊的整體能力。團隊成員內(nèi)部競爭,有一定程度上的激發(fā)作用,這來源于團隊成員之間的心理欲望,但是要控制好這種欲望,避免團隊成員之間的個人英雄主義而影響團隊的整體戰(zhàn)斗能力。
二、通過團隊合作,可以營造一種工作氛圍,使每個隊員都有一種歸屬感,有助于提高團隊成員的.積極性和效率。正所謂男女搭配干活不累,先暫且不說男女搭配,即使男男合作,都不會因為一個人在戰(zhàn)斗而產(chǎn)生一種孤獨感。由于團隊具有目標一致性,從而產(chǎn)生了一種整體的歸屬感。正是這種歸屬感使得每個成員感到在為團隊努力的同時也是在為自己實現(xiàn)目標,以此同時也有其他成員在一起為這個目標而努力,從而激起更強的工作動機,所以對于目標貢獻的積極性也就隨自己油然而生,從而使得工作效率比個人單獨時要高。
三、團隊合作有利于產(chǎn)生新穎的創(chuàng)意。從團隊的定義出發(fā),團隊至少由兩個或兩個以上的個體組成。三人行,必有一師焉。也就是說每個人都有自己的優(yōu)劣點,每個人都有自己獨創(chuàng)的想法。團隊成員組成的多元化有助于產(chǎn)生不同種想法,從而有助于在決策的時候可以集思廣益而產(chǎn)生一種比較好的方案。
四、團隊合作可以實現(xiàn)“人多好辦事”,團隊合作可以完成個人無法獨立完成的大項目,F(xiàn)在很多項目,都不是一個人在戰(zhàn)斗。畢竟人無完人,一個人的力量有限,一個人單打獨斗難以把全部事情都做盡做全做大。但是多人分工合作的話,就會有人多力量大的優(yōu)勢,就可以把團隊的整體目標分割成許多小目標,然后再分配給團隊的成員去一起完成,這樣就可以縮短完成大目標的時間而提高效率。
五、團隊合作更有利于提高決策效率。團隊與一般的群體不同,團隊的人數(shù)相對比較少,這有利于減少信息在傳遞過程中的缺失,有利于團隊成員之間的交流溝通,有利于提高成員參與團隊的決策的積極性。同時領(lǐng)導的概念在團隊之間相對不強,團隊成員之間相對扁平,這有利于形成決策民主化。
六、通過團隊合作可以約束規(guī)范和控制成員的行為。在團隊內(nèi)部,當一個人與其他人不同時,團隊內(nèi)部所形成的那種觀念力量、氛圍會對這個人施加一種有形和無形的壓力,會致使他在心理上產(chǎn)生一種壓抑和緊迫感。在這種壓力下,成員在不知不覺中隨同大眾,在意識判斷和行為上表現(xiàn)出與團隊中大多數(shù)人的相一致,從而達到去約束規(guī)范和控制個體的行為的目的。規(guī)范和控制個體的行為有助于團體行動的標準化,有利于提高團隊的辦事效率。
團隊合作精神的重要性
(一)團隊精神的定義
一位資深人力資源專家說,團隊精神有兩層含義,一是與別人溝通、交流的能力;二是與人合作的能力。員工個人的工作能力和團隊精神對企業(yè)而言是同等重要的,如是說個人工作能力是推動企業(yè)發(fā)展的縱向動力,團隊精神則是橫向動力。
(二)團隊精神的核心---協(xié)同合作。
一次,聯(lián)想運動隊和惠普運動隊進行攀巖比賽;萜贞爮娬{(diào)的是齊心協(xié)力,注意安全,共同完成任務(wù)。聯(lián)想隊在一旁,沒有做太多的士氣鼓動,而是一直在合計著什么。比賽開始了,惠普隊在全過程中幾處碰到險情,盡管大家齊心協(xié)力,排除險情,完成了任務(wù),但因時間拉長最后輸給了聯(lián)想隊。那么聯(lián)想隊在比賽前合計著什么呢?原來他們把隊員個人的優(yōu)勢和劣勢進行了精心組合:第一個是動作機靈的小個子隊員,第二個是一位高個子隊員,女士和身體龐大的隊員放在中間,殿后的當然是具有獨立攀巖實力的隊員。于是,他們幾乎沒有險情地迅速完成了任務(wù)?梢妶F隊的一大特色:團隊成員在才能上是互補的。共同完成目標任務(wù)的保證就在于發(fā)揮每個人的特長,并注重流程,使之產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)。
(三)團隊精神的基礎(chǔ)---揮灑個性。
團隊創(chuàng)造團隊業(yè)績。團隊業(yè)績來自于哪里?從根本上說,首先來自于團隊成員個人的成果,其次來自于集體成果。一句話,團隊所依賴的是個體成員的共同貢獻而得到的實實在在的集體成果。這里恰恰不要求團隊成員都犧牲自我去完成同一件事情,而要求團隊成員都發(fā)揮自我去做好這一件事情。
也就是說,企業(yè)最不可忽視團隊高效率的培養(yǎng),團隊精神的形成,其基礎(chǔ)是尊重個人的興趣和成就。設(shè)置不同的崗位,選拔不同的人才,給予不同的待遇、培養(yǎng)和肯定,讓每一個成員都擁有特長,都表現(xiàn)特長。這樣的氛圍越濃厚越好。
(四)團隊精神的最高境界---凝聚力。
全體成員的向心力、凝聚力是從松散的個人集合走向團隊最重要的標志。在這里,有著一個共同的.目標并鼓勵所有成員為之而奮斗固然是重要的,但是,向心力、凝聚力來自于團隊成員自覺的內(nèi)心動力,來自于共識的價值觀,很難想像在沒有展示自我機會的團隊里能形成真正的向心力;同樣也很難想像,在沒有明了的協(xié)作意愿和協(xié)作方式下能形成真正的凝聚力。那么,確保沒有信任危機就成為問題的關(guān)鍵所在,而損害最大的莫過于團隊成員對組織信任的喪失。
(五)團隊精神的重要性
1、木桶定律 大家都很熟悉了:水桶能盛多少水不是取決于那根最長的木板,而是最短的那根。最短的那根不加長,長的那根再高都沒有用,水總會跟最短的木板持平。
2、目標一致的重要性
以前,我們中國有一句話叫做“人多力量大”。其實,在群體組織中,并不必然得出1+1>2的結(jié)果,德國科學家瑞格爾曼的拉繩實驗也能告訴我們這一點。
3、團隊精神能讓 1+1>2:打造協(xié)作型團隊
在遠古的時候,上帝創(chuàng)造了人類。隨著人的增多,上帝開始擔憂,他怕人類不團結(jié),會造成世界大亂,從而影響他們穩(wěn)定的生活。為了檢驗人們之間是否具備團結(jié)協(xié)作、互幫互助的意識,上帝做了一個試驗:他把人類分為兩批,在每批人的面前都放了一大堆可口美味的食物,但是,卻給每個人發(fā)了一雙細長的筷子,要求他們在規(guī)定的時間內(nèi),把桌上的食物全部吃完,并不許有任何的浪費。