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人員管理培訓心得體會

時間:2024-07-24 11:07:09 管理 我要投稿

(通用)人員管理培訓心得體會

  我們心里有一些收獲后,心得體會是很好的記錄方式,這樣能夠讓人頭腦更加清醒,目標更加明確。那么好的心得體會是什么樣的呢?以下是小編幫大家整理的人員管理培訓心得體會,希望能夠幫助到大家。

(通用)人員管理培訓心得體會

人員管理培訓心得體會1

  人人都渴望成功,如何在有限的人生中迎來自己的成功呢?在《高效能認識的七個習慣》中講到習慣是知識、技巧、意愿三者的交集,七個習慣依次是:積極主動、以終為始、要事第一、雙贏思維、知彼解己、統(tǒng)合綜效、不斷更新。我們常說想要成功就要努力,但是比努力更重要的卻是努力的方向,要以終為始樹立明確的目標,制定詳實的計劃,以目標為導向不斷努力;以積極主動的態(tài)度去面對工作生活,用四象限法區(qū)分工作中的事情,合理安排工作,簡潔、高效的完成工作。

  我們通常通過會議解決工作中遇到的問題,但是會議的成本我們卻很少關注。如何能開好會議呢?這就用到我們的會議六步法,依次是:會議計劃、資料與人員、議程安排、會議控制、總結與記錄、決策與執(zhí)行。在培訓中觀看視頻短片中主人公所犯的錯誤,我深深的體會到無序的會議對工作的危害有多大,通過與同組學員不斷討論總結,我慢慢了解掌握了組織會議的基本常識。會議管理還對我們日常的工作有很大的指導作用,出現(xiàn)問題、組織相關人員制定解決問題的方法、處理問題、總結經(jīng)驗、對出現(xiàn)問題進行跟蹤,對我們的日常工作形成有效的閉環(huán)管理,提高我們對問題的處理和預防能力。

  在工作中我們總是想如何提高自己在的'工作效率,如何有效的管理時間,讓時間這種不可再生資源利用率最大化。這就需要我們養(yǎng)成高效能的習慣,統(tǒng)籌安排時間,優(yōu)化工作流程,選擇合適的工具,在第一次的時候就努力把事情做好,用四象限法區(qū)分事件,在正確的時間,用正確的方法完成自己工作。

  在培訓期間,學員們利用業(yè)余時間,在短短的兩天時間組織了一場非常成功的聯(lián)歡會。在欣賞同學們的精彩才藝的同時,我深深感到團隊力量的強大,正如歌曲中唱到"一根筷子輕輕被折斷,十根筷子牢牢抱成團",這也是我這次培訓最大的收獲之一。

人員管理培訓心得體會2

  xx年z月z至z日,在培訓中央舉辦了基層管理人員培訓活動。相干領導對此次活動十分重視,親臨培訓課堂,與我們一起聽課研究,這也是對我們的極大鼓勵和鞭策。下面就對于三天的培訓課程淺談一下我的研究體會。

  一、XXX教師——《酒店營銷頭腦、戰(zhàn)略與策略》

  我們賣的是服務,其中包含了文化、品味、享受、超值”。這對此觀點我感受、理解頗深,公司從上到下,大力弘揚服務營銷,所謂服務營銷是企業(yè)在充分認識滿足消費者需求的前提下,為充分滿足消費者需要在營銷過程中所采取的一系列活動。服務營銷與傳統(tǒng)的營銷的比較同傳統(tǒng)的營銷方式相比較,服務營銷是一種營銷理念,企業(yè)營銷的是服務,而傳統(tǒng)的營銷方式只是一種銷售手段,企業(yè)營銷的是具體的產(chǎn)品。在傳統(tǒng)的營銷方式下,消費者購買了產(chǎn)品意味著在一莊買賣的完成,雖然它也有產(chǎn)品的售后服務,但那只是一種解決產(chǎn)品售后維修的職能。而從服務營銷觀念理解,消費者購買了產(chǎn)品僅僅意味著銷售工作的開始而不是結束,企業(yè)關心的不僅是產(chǎn)品的成功售出,更注重的是消費者在享受企業(yè)通過產(chǎn)品所提供的服務的全過程的感受。這一點也可以從XXX的需求層次理論上理解:人最高的需求是尊重需求和自我實現(xiàn)需求,服務營銷正是為消費者(或者人)提供了這種需求,而傳統(tǒng)的營銷方式只是提供了簡單的滿足消費者在生理或安全方面的需求。隨著社會的進步,人民收入的提高,消費者需要的不僅僅是一個產(chǎn)品,更需要的是這種產(chǎn)品帶來的特定或個性化的服務,從而有一種被尊重和自我價值實現(xiàn)的感覺,而這種感覺所帶來的就是顧客的忠誠度。服務營銷不僅僅是某個行業(yè)發(fā)展的一種新趨勢,更是社會進步的一種必然產(chǎn)物。

  當前我們正在宣貫的“三三四四五”服務理念就是貫徹服務營銷的明顯寫照。把它落實應用到實際服務工作中是一件長期持久、任重道遠的事情。作為基層管理人員,要帶頭踐行,起到模范帶頭作用。

  二、XXX老師——《飯店優(yōu)質服務案例解讀》

  XXX以故事貫穿整個培訓課程,帶我們進行了一次難忘的“芳香之旅”。

  優(yōu)良服務案例解讀—快步禮賓、殷勤帶房、貼身管家、“金鑰匙”服務、節(jié)日祝愿、細微服務、真情回訪、真誠送行、信函問候等。

  生活就是服務,只有給予人們更多一點,更好一點服務的人,才干不竭進步。酒店員工的職業(yè)道德是真誠公道、信譽第一,誠實守信是中國人的傳統(tǒng)美德,自古以來恪守誠信就是衡量一個人行為、品質和人格的標準。做企業(yè)同樣需要誠信,古人云:“經(jīng)營之道在于誠,贏利之道在于信”,誠實守信既是做人的基本道德準則,也是企業(yè)搏擊市場賴以生存的前提。在建設社會主義市場經(jīng)濟的本日,我們關注“誠信”是因為在現(xiàn)實生活中,存在著缺乏誠信的.陰影,從假煙、假酒、假鈔票等等,都給人們的心理上留下了很多不誠信的陰影,致使讓人與人之間缺乏信任和理解。作為一個服務行業(yè)的工作人員,應當怎樣去面對現(xiàn)在的實際工作呢?在實際工作中,人們往往把服務理解為態(tài)度,即:態(tài)度好=服務好,其實不然,服務有其更深入的內涵,并且與執(zhí)行規(guī)章制度之間有著密不可分的聯(lián)系。誰都知道,與客人間接打交道即累又繁瑣,可我喜歡服務工作,喜歡看到客戶、人希冀而來、滿意而去的表情;喜歡看客戶在我們這里怠倦而來,面帶滿意的笑容離去;滿足于由于堅持原則而使酒店和客戶的利益得到保障后獲得的成就感。但也常因硬件不足而不得不通過人為的服務手段去彌補而發(fā)生遺憾,也不得不接受客戶沒有達到目的時不滿的宣泄。我的工作中央是:一切為了顧客,為了一切顧客,為了顧客的一切。

  我是為客人服務的人服務的,一定要最大限度的滿足員工的需求,牢固樹立二線為一線、全員為顧客、我為大家的服務認識,做一個讓大家信賴、依托、知心的基層管理者。

  三、XXX教師——《酒店管理溝通務實與藝術》。

  XXX從自我溝通、提升成熟度、運用溝通技術三個方面進行了講解,并呈上了經(jīng)典案例。我們只是研究別人,很少研究自己;溝通要以別人為中心,不是一自己為中心。人際溝通注重和每一個人進行良性的互動。既不能夠偏重某些人,使其他人受到冷落;也不應該只顧自己,想說什么就說什么,愛說什么便說什么。否則你只是在發(fā)表意見,根本不是在進行溝通。善于溝通的人,必須隨時顧及別人的感受,以免無意中破壞了自己的人際關系。在我們日常生活當中,人際溝通是不可或缺的活動,必須養(yǎng)成小心應對、用心體會、虛心檢討的良好慣。一方面使自己的溝通能力不斷提高,一方面促使自己的人際關系獲得改善。在愉快中把正當?shù)氖虑檗k理妥當,則是我們共同努力的目標。

  作為一個管理者,要善于溝通,學會溝通,與自己的上級、同事、下級建立良好的合作關系,共同營造良好的工作環(huán)境和組織氛圍。三天的課程,收獲較多,運用到實際工作中取得成效才是真正的目的,我盡力做到。

  由于公司領導對中層管理的關心與重視,專門請來了企業(yè)管理咨詢公司的老師,對公司各部門主要管理人員進行了兩次提升中層管理者技能的培訓教育。這是一次非常難得的研究機會。主要內容有:認識自我及角色認知、經(jīng)理人自動自發(fā)、價值驅動與目標設立、團隊建設、深層次溝通、管理者的角色與任務,領導力提升,授權管理和績效管理。

  在這么多的內容中,本人感觸最深的是團隊建設。XXX組織的一個博弈游戲及列舉的囚徒困境的案例,證明了要取得成功必須要團隊合作,即成功源于合作。我就XXX到現(xiàn)在市場競爭愈來愈激烈,企業(yè)稍有不慎就有可能被淘汰,而我們公司又是國有企業(yè)改制單位,之前國有企業(yè)老職工中的一些不良的風氣及懶散的工作態(tài)度也被遺留了下來,所以企業(yè)如想長立于不敗之地的話,就必須建立一個高績效的團隊,而團隊合作的核心在于無私奉獻。作為公司的中層管理干部有責任帶動企業(yè)的前進發(fā)展,其中之一表現(xiàn)為引導職工及部門大力發(fā)揚無私奉獻的精神。

  一、員工的無私奉獻

  首先我們要讓員工明白企業(yè)是大家的,只有大家努力工作,企業(yè)才會有好的經(jīng)濟效益,也只有這樣,員工才會獲得工資報酬。如果大家不努力工作,企業(yè)跨掉了,大家都會沒飯吃。我們可以要在企業(yè)里宣傳這樣一句話:“今天工作不能力,明天努力找工作”。把企業(yè)發(fā)展的好壞與員工利益聯(lián)系在一起,就會讓員工產(chǎn)生愛企業(yè)愛工作的心理,這樣才會充分調動員工的工作積極性與主動性,增強企業(yè)凝聚力。在公司里,員工要把企業(yè)的財產(chǎn)視為自己的財產(chǎn)一樣,要做到愛護公司的一草一木,不浪費公司的一針一線,大力提倡發(fā)揚主人翁精神。公司要組織員工研究,鼓勵員工不斷更新自己的專業(yè)知識,提高技術水平,然后進行一些評比活動,對一些優(yōu)秀員工進行嘉獎,宣傳勞動光榮的思想,大力提倡我為企業(yè)作貢獻的精神,通過這些活動,在員工中樹立一種良好的工作作風和奮發(fā)向上的精神。同時,企業(yè)也要想為員工著想,努力提高員工工資水平,改善工作環(huán)境,只有XXX這個整體上下一心,團結一致,那我們企業(yè)肯定會走向繁榮昌盛。

  二、部門小團隊的無私奉獻

  綜上所述,我認為要搞好一個企業(yè),使之走上良性開展的軌道,需要許多積極有利的因素。但是最重要的因素是內部團結協(xié)作,員工要發(fā)揚無私奉獻的精神、部門也要發(fā)揚無私奉獻的精神。

  總之,經(jīng)過這次中層管理干部的培訓,本人受益匪淺,感觸頗多,對我今后的工作有極大的幫助。希望以后還有這樣的培訓機會。

人員管理培訓心得體會3

  9月9號我參加了廣西職業(yè)培訓網(wǎng)第四期的企業(yè)培訓師管理培訓意義重大的野外拓展訓練,此次訓練還有廣西電視臺跟蹤采訪。通過這次體驗式學習使我深深體會到增強企業(yè)的凝聚力,強化了員工之間的團隊意識和集體榮譽感的重要性。我們擬訂的拓展目標是"鑄練高效團隊"和"激發(fā)個人潛能"。但是我的收獲不僅僅在此,它讓我深刻的認識自己,相信團隊.只有充分相信自己、相信伙伴,憑借團隊的力量和自己堅韌的意志力勇敢去做,一切都皆有可能,以下就是我參加企業(yè)管理培訓的心得體會。

  (一)科學決策能力。

  決策是領導干部的主要職責。面對錯綜復雜的局面和瞬息萬變的形勢,領導干部要善于及時作出正確抉擇。抉擇不及時就會貽誤戰(zhàn)機,影響事業(yè)發(fā)展。因此,領導干部要有決策的魄力,通過科學的比較,全面的分析,進行權衡利弊得失,作出正確的決策。

  企業(yè)管理培訓心得體會(二)貫徹執(zhí)行能力。

  領導干部要善于貫徹執(zhí)行上級組織的決議和決定。要把上級的精神和意圖根據(jù)本部門實際制定行之有效的方案和計劃貫徹下去,并做到全面準確,得當有力。

  企業(yè)管理培訓心得體會(三)組織管理能力。

  每個部門的工作目標和發(fā)展規(guī)劃都要靠領導組織全員來實施。領導干部要善于把本部門的目標同員工的實際狀況結合起來,統(tǒng)籌兼顧。正確處理

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  各種關系,合理組織各方力量,恰當使用各類人才,實現(xiàn)最終目標,取得良好效果。

  企業(yè)管理培訓心得體會(四)綜合協(xié)調能力。

  作為領導干部,良好的協(xié)調能力是不可或缺的。要善于團結各種人,與其合作共事。一方面要有很好的感情因素,善于激發(fā)全局干部理事的熱情,為著共同的目標團結奮斗,塑造單位強大的戰(zhàn)斗力。另一方面要善于社會交往,使各種外在因素都能為本部門的工作開展服務,為本部門發(fā)展創(chuàng)造良好的外部條件。

  企業(yè)管理培訓心得體會(五)選材用人能力。

  組織的發(fā)展和工作的好壞的最關鍵因素都在于人。合理用人,因人施用也是領導干部素質的重要方面。用人得當則事業(yè)興,用人不當則事業(yè)衰。一方面要善于發(fā)現(xiàn)人才,不惟成績、經(jīng)驗,把真正有能力的人放在重要崗位上去,并使其能發(fā)揮主觀能動性,促進事業(yè)發(fā)展。另一方面,要善于因人施用。每位員工不可能都是人才,但每個人也都有各自的優(yōu)勢。而領導干部就要根據(jù)下屬各自的特點,把合適的人放到合適的崗位。這樣才能最大發(fā)揮每個人的能力,保障工作順利開展。

  企業(yè)管理培訓心得體會(六)處事應變能力。

  社會在不斷的前進,我們所面臨的環(huán)境也在不斷的變化,領導干部不能抱定"以不變應萬變"的心態(tài)去開展工作。因為世上沒有一成不變的事物,也不存在一勞永逸的辦法,光憑老經(jīng)驗和老辦法是無法應付的。必須認真了解新情況,加以分析研究,審時度勢,適時調整,爭取最佳效果。企業(yè)管理培訓心得體會(七)開拓創(chuàng)新能力。

  在事業(yè)發(fā)展的過程中,一味墨守成規(guī)是無法取得良好業(yè)績的。如果領導干部僅僅具備"蕭規(guī)曹隨"的作風,也不能肩負起時代賦予的領導職責和任務。必須敢于突破,敢于創(chuàng)新。以大無畏的精神,在原有的企業(yè)管理基礎上不斷推陳出新,闖出新道路,開辟新領域,促進工作不斷發(fā)展。

  企業(yè)管理培訓心得體會(八)學習、實踐能力。

  這也是領導干部所應具備的`最基本的也是最重要的能力。領導干部素質的培養(yǎng)和提高,主要還在于自身的學習、實踐能力。時代在前進,科學在發(fā)展,領導干部如果不通過加強學習提高自己的政治修養(yǎng)和能力素質,就跟不上時代的步伐,也做不好既有的工作。學習的方法有多種,最行之有效的方法還是理論聯(lián)系實際。即不僅要從書本中學,更要從實踐中學。領導干部一定要深入實際,在實踐中加深對理論知識的理解,在實踐的過程中用理論去研究、分析和總結,總結出適合自己的行之有效的方法,指導自己的行為,不斷鍛煉自己,提高自己。

人員管理培訓心得體會4

  非常感謝公司組織的《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》的培訓,一開始接到培訓通知時,抵觸心理還是蠻重的,總認為人力資源管理離我所處的崗位還很遙遠,八竿子打不著的事怎么拉我們去培訓的?可是當坐下來接受培訓開始,我就被李老師的課程深深的吸引了。

  開篇第一章,老師就介紹了優(yōu)秀經(jīng)理的成長之路,以前我們總認為做好一個主管,業(yè)績是第一位的,而沒有好好考慮過,業(yè)務的增長需要哪些元素來支撐,自己?團隊?特別是團隊的成長靠什么?這些都是非人力資源經(jīng)理的人力資源管理來實現(xiàn)的。作為分公司市場拓展部的主管,我始終有很多的困擾,招人時的選擇(選才),人員到崗后的管理(用才)、人員達不到要求后的培養(yǎng)(育才)、人員達到公司要求后的留用(留才),每一個環(huán)節(jié)都是我們的必經(jīng)之路,但經(jīng)過老師的.總結,就感覺思路一下清晰起來了,這就是我參加這次培訓最大的收獲。

  老師通過《兔子吃狼》的故事給我們形象的解釋了選才、用才、育才、留才的四個步驟,獅子和老虎分別選了兔子和羚羊作為他們的員工,可是故事的發(fā)展結果完全不一樣,這就告訴我們一點,選才是管理的第一步,也是最為關鍵的一步,人才選不正確,下面的所有東西都是扯淡,回顧我們的職業(yè)生涯,往往輸在起跑線上,特別是在人員編制不足的情況下,常;枇祟^,明明知道中國有句古話叫“寧缺毋濫”,可是到了工作上就先想著把人招到位,先用起來再說,后續(xù)的事情根本不考慮,事實證明,這絕對是個錯誤的決定,我們分公司就常常碰見這樣的問題,招人的時候,明明認為此人根本不滿足崗位需求,可是總是抱著僥幸的心理想著先用用看。

  可是試用期一過,狐貍尾巴就露出來了,工作安排不下去,客戶不滿意,同事抱怨配合困難等等,問題就開始暴露,而這個時候,作為主管總想著能改變他,可是往往適得其反,把不適用的人放在不適合的崗位上,一是對公司不負責任,同時對員工本人也是不負責任的,所以選才是一個開始,也是起跑線,如果起跑就比人家慢,后面想超越就很困難。

人員管理培訓心得體會5

  通過參加股份公司安環(huán)管理部組織的《化學品管理基礎》、《化學品安全倉儲管理》內容的培訓,讓遼陽公司相干人員對化學品安全管理有了進一步的認識。此次培訓采取線上培訓的方式,聘請專家為我們簡短意賅的介紹了關于化學品管理的最新的法律法規(guī),同時對法律法規(guī)中重點的內容進行了講授。

  《化學品管理基礎》培訓中,沈老師對危險化學品、易制毒化學品、易制爆危險化學品、劇毒化學品和監(jiān)控化學品五類化學品相干法律法規(guī)進行了介紹,并對重點的內容進行了詳細的講授,對每種化學品在管理中的合規(guī)要點進行了詳細的解讀。《化學品安全倉儲管理》培訓中,從危險化學品倉儲的相干法律法規(guī)、《危險化學品儲存通則(征求意見稿)》、危化品合規(guī)供應商的挑選及;穫}儲日常管理要點四個方面講授了危險化學品倉儲的管理。同時對《危險化學品儲存通則(征求意見稿)》修改前后的內容進行對照講授,通過內容的修訂,可以看出國家對危險化學品的管控力度的逐漸加強。最后,講授了;穫}儲管理重點和常見隱患,對照公司日常的危化品倉儲管理,很容易找到差距和不足,對;穫}庫安全管理提出了更高的要求,對進一步提升公司危化品倉儲管理水平十分成心義。

  通過學習發(fā)覺,公司在化學品安全管理和倉儲管理方面還存在一定的不足,有待進一步提高。法律法規(guī)的辨識是目前存在的主要薄弱環(huán)節(jié),通過培訓,對最新的'法律法規(guī)及相干標準要求有了更充分的了解,對于糾正由于相干的法律法規(guī)掌控不全面,造成公司化學品管理工作中存在的問題意義重大。同時,日常缺少對;穫}庫保管員進行專業(yè)系統(tǒng)的培訓,包括危險化學品種類、化學性質、儲備條件及如何合規(guī)儲備等內容。還需完善;穾旆康南喔芍贫、各類安全標識等方面工作,進一步規(guī)范化學品儲存管理。

  針對為期兩天的培訓,結合公司實際情形,意識到了差距,也看到了不足,也明確了今后努力的方向。下一步將組織成立危險化學品專項檢查小組,定期組織;穫}儲及使用進程的專項檢查,查找管理上的不足與差距,并針對問題明確責任人,制定落實整改計劃,努力將公司的危化品管理水平提升一個臺階。

  安環(huán)部會將此次培訓的內容分享給全部員工,并要求相干部門進一步組織學習,增進公司全員安全法律意識的連續(xù)提升,保證員工具有必要的安全生產(chǎn)知識,全面提高員工的綜合素養(yǎng),堅決杜絕危化品生產(chǎn)安全事故的產(chǎn)生。

人員管理培訓心得體會6

  著力管理能力提升感悟目標計劃確定。

  一、目標確定要可衡量

  以往自己制定了目標卻不懂得如何去實施,現(xiàn)在通過培訓,知道除了要給自己制定一個明確的目標外,還必須制定計劃來實施目標,讓確定的目標可衡量,能通過細化計劃來做,并根據(jù)實施過程中的結果來不斷修改計劃,直至達成目標的最終實現(xiàn)。目標要規(guī)劃管理,就是給目標定量、定性。定量是為自己的目標定好每天實施的工作量與完成量;定性是對自己能力的提升和分解,通過能力加實踐來實施目標。管理學大師彼得·德魯克先生說過,不是有了工作才有目標,而是相反,有了目標才能確定每個人的工作。由此得知,所有的工作都應該有目標,只不過有時候沒有刻意地去強調某些崗位的目標而已。我們努力工作,往往都是為了加薪、晉升、做出業(yè)績。工作當中,有可衡量目標的工作就意味著有了壓力,意味著必須努力去工作才能實現(xiàn)。

  二、目標確定要可接受

  從公司的角度來看目標管理,就是由公司的使命中得到一定時期內公司的總目標,然后經(jīng)過上下級人員的共同協(xié)商,將總目標分解下去到每個崗位上,每個員工身上。在分解的時候,下一層的所有目標相加必須等于或大于上一層的目標,以確保目標分解的有效性。確定了目標,就要有具體的實施,就要進行具體的目標管理。任何的目標管理都不會自動地實現(xiàn)。目標,是一種結果導向,但并不是簡單的重視結果,緊盯結果,更重要的是關注過程,確保目標的如期實現(xiàn)。沒有目標的箭,永遠射不準耙心;沒有抓住重點,也永遠做不出好的業(yè)績;所以目標的制定必須是明確具體,可接受的,現(xiàn)實可行的,并且是有時間限制的。

  三、目標確定要有價值

  我們國新集團是以"追求卓越"為企業(yè)文化背景的公司,目標確定當然是有價值的。所以以目標為導向的整體績效管理,核心就是明確有價值的目標。當一個目標不明確時,不知道自己為何而做一個事情時,他投入的熱情一定是有限的,他的能量的發(fā)揮也一定是受限制的。"上班不是拿工資的理由,完成工作才能彰顯價值","只有為企業(yè)提供結果才能得到報酬",要在公司普遍達成這種價值取向,才能在工作中形成良好的互動,而不是被動的`接受,才能形成普遍的信任與有效的執(zhí)行,并且能夠執(zhí)行的超越目標。

  四、目標確定要有動力。

  目標管理的本質是動力管理,生命管理。當一個人不知道自己為什么要去做一件事情的時候,他所呈現(xiàn)出來的熱情和能量都是有限的。而有目標的人,一定是有夢想的。有了目標,就有了希望。我們往往是活在希望中的,若沒有希望了,就成絕望了。我們也就缺失了動力。有了目標就有挑戰(zhàn);有挑戰(zhàn)就有壓力;有壓力才產(chǎn)生動力。動力是一切改變的源泉。所以,要么做第一,要么就不做。養(yǎng)成一種不服輸?shù)木;我們先要相信自己可以成功,才有可能成功。什么都不信的人是最可怕,可以說是沒有靈魂。心若不在,則一切皆無,心若所在,則無所不在,無所不有。另外,目標的達成,需要的是持續(xù)的過程,正如馬云講的,短暫的激情不算什么,長久的激情才能賺錢;一時的激情,不是真正的激情,充其量只是一時沖動而巳;我們要想成功,就必須保持持久的事業(yè)激情,才有源源不斷的動力,這是事業(yè)成功的要素之一。使我們疲倦的往往并不是遠方的高山,而是鞋子里的一粒沙石。它揭示出一種真實,往往將我們擊垮的并不是巨大的挑戰(zhàn),而是一些因瑣碎事件構成的厭倦與懈怠,是這些看似微不足道的東西使我們失去了前進的動力。

  在培訓中,學習是快樂的,但要收獲最大的價值,就要像區(qū)域管委會黨總支田鋒書記講的,首先要讓自己置于空杯,才能通過不斷的學習,取得不斷的進步。

人員管理培訓心得體會7

  20xx年3月19日至23日,我按照集團商務調度部的安排,在深圳長安大酒店參加了中國港口協(xié)會舉辦的“港口商務費收管理人員培訓班”,比較系統(tǒng)地學習了《港口行業(yè)與職業(yè)生涯》、《港口費收規(guī)則與業(yè)務》、《港口碼頭商務處理》等課程,進一步擴大了我的知識面,取得了不少收獲,歸納起來,主要有以下幾點:

  第一,學無止境,學能強身。

  時代在變,環(huán)境在變,港口商務費收管理工作也時時變化著,每天都有新的東西出現(xiàn),新的情況發(fā)生,這就需要我跟著形勢而改變,不斷地學習新知識,掌握新技巧,提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務全面的建行員工。在這次管理人員培訓中,我認真地學習了港口費收規(guī)則與業(yè)務、港口碼頭商務處理設計的法律問題和操作實務等知識和技能,更加明白了學無止境,學能強身,要利用一切時間和機會加強學習的道理和重要性。

  第二,細節(jié)決定成敗。

  細節(jié)是平凡的、具體的、零散的,如一句話、一個動作、一個會面。細節(jié)很小,容易被人們所忽視,但它的作用是不可估量。小事成就大事,細節(jié)成就完美。通過近年的港口商務費收管理工作實踐和這次的學習,使我進一步地明白了一個道理:在平時的商務風險和法律風險防范工作中,一個細節(jié)的疏忽,有時會給工作造成很大的失誤,甚至產(chǎn)生無法彌補的損失,因此,我要以認真的態(tài)度做好工作崗位上的每一件小事,只有小事做好了,才能在平凡的崗位上創(chuàng)造出最大價值。

  第三,業(yè)務精通是提升商務管理和實務操作的前提條件。

  面對著競爭日趨激烈化的港口行業(yè),對于我們商務管理和操作人員來說,首先就是要提高自身業(yè)務水平和操作技能,要精通各項業(yè)務,做到能夠解答不同顧客的`疑問,滿足每位顧客的需求。其次,要務實創(chuàng)新、融會貫通,不斷地注入新的思維方式和理念,開拓新的服務形式和途徑,創(chuàng)造新的服務價值和效益。再次,優(yōu)質服務體現(xiàn)在平時每筆細小的業(yè)務、每一項工作和每一個細節(jié)中,因此,我堅信,只要做一個有心人,細心處理每一筆業(yè)務,誠心接待每一位客戶,就可以在平凡的崗位上做出不平凡的業(yè)績。

  第四,平衡心態(tài)、做好本職工作,必須看清港口行業(yè)發(fā)展和自身職業(yè)生涯。

  通過學習和聆聽老師的講課,再認真思考、總結近年來的自身工作實踐,我覺得無論是參加學習培訓,還是平時的工作,都應該有團結拼搏、自加壓力、敢于爭先、奮進創(chuàng)新的精神,不管是做任何事情,都要想辦法,尋竅門,百倍努力,把事情做好,因為在我的心底永遠記著一句話:平凡的工作一樣能作出不平凡的貢獻!

  學而時習之,不亦樂乎。通過這次培訓,使我進一步擴大了眼界,學習了知識,懂得了許多道理。我有決心在今后的工作中更加任勞任怨,奮發(fā)圖強,爭取新的成績。

人員管理培訓心得體會8

  在綜管部組織的為期一個月的行政助理能力培訓中,通過理論與部門實際工作相結合的學習方法,我對行政助理的工作性質和工作內容有了進一步深刻的認識。同時,我從溝通的角度對如何提高部門行政效率的問題進行了初步的思考。從工作性質來看,我理解的行政助理工作屬于文秘工作范疇。從工作內容來看,它是一個聚集部門行政工作、部分人事考核與部門后勤工作于一體的復合型工作。這一崗位對在崗人員工作能力的要求由工作性質與其工作內容決定。通俗的說,行政助理工作繁雜無序,大到協(xié)助部門人事考核、各類會議安排、相關文件起草,小到部門資產(chǎn)管理、后勤雜事,工作中需要協(xié)調合作的人形形色色,因此要做好行政助理工作提高部門行政效率,不僅需要行政人員一絲不茍、兢兢業(yè)業(yè)的工作品質,更需要在崗人員有良好的溝通能力和溝通技巧。

  在行政助理的工作中,溝通無處不在。所謂溝通,是指個體或群體之間為了一個既定的目標而傳遞信息、思想和情感,并達成共同一致的.過程。從某種意義上說,溝通不僅是一種生存方式,也是一種專業(yè)技能。要想做好行政助理,除了具備基本的專業(yè)知識和技能外,更重要的是做好溝通,不僅是溝通,更是交流。

  要做好溝通,首先要明確溝通的對象。一般來說,行政助理工作的溝通對象分為領導、同事和與工作內容相關的外人。對于艦隊助理來說,飛行大隊是另一個需要溝通的特殊人群。在與人交往中,針對不同的交往對象,需要不同的交往方式和態(tài)度。

  首先,與領導溝通,認清自己的位置。無論何時何地,行政助理都要記住自己是領導的助手,認真做好屬于自己本職工作的事情,不能擅自發(fā)表意見。要維護管理層內部的團結,在向領導匯報、請示、反映問題時,不要對領導本人發(fā)表評論,不要不當傳遞話筒,不要說任何不利于團結的話。同時,我們應該未雨綢繆。在與領導溝通之前,要明確工作的組織機構,理清匯報的思路,這樣才能讓溝通更有效,節(jié)省領導的溝通時間成本。

  其次,與同事溝通要把握好基本原則。待人隨和,尊重他人,要學會關心他人,有良好的協(xié)作意識。要想和同事更好的溝通,我們還要在“情”字上下功夫,無論是在工作中,還是在生活上,要學會和同事溝通感情。工作中遇到問題需要向同事請教時,要謙和、誠懇;同事在工作中遇到了難題向你請教時,要耐心地解答,做到知無不言,言無不盡。

  總的來說,溝通是一項“軟技能”,雖然沒有具體的形象,但是良好的溝通卻能提高工作的效率。做好行政工作,溝通是關鍵。在我未來的工作當中,我會進一步思考如何提高自己的溝通能力,將自己的工作做得更好。

人員管理培訓心得體會9

  歷時一周的調度所中層管理干部培訓順利完成,經(jīng)過一周的學習培訓,感悟良多。這次培訓,是調度所領導基于發(fā)展、提高中層管理干部綜合能力而組織的一次卓有成效的培訓。通過培訓,提高了中層干部整體素質,開拓了個人眼界,拓展了更寬闊的思路。我個人感覺在這次培訓中,更是受益匪淺,F(xiàn)將我在本次培訓中得到的一些感悟匯報如下。

  這次培訓,既有業(yè)務理論知識的培訓,也有現(xiàn)場觀摩學習的震憾,既有心理知識的講解,也有職場禮儀的示范,可謂是各方面都有可學可悟的知識點。

  特別是在培訓最后一天,路局馮副總經(jīng)理在座談會上的的講話,充滿哲理,充滿思考,讓人感覺如沐春風,備受鼓舞,對能參加這次培訓的我來說,深感榮幸。

  我對馮副總經(jīng)理的話思考了很久,結合自己的工作,對照自己工作中存在的一些問題以及今后工作中的方向,有了更加清晰的目標和工作方法。

  承擔是一種能力,不敢承擔是對未知的恐懼,不敢承擔是事件本身超出了個人的心理承受能力。我感悟到,不敢承擔其實是害怕,怕惹火燒身,怕金錢受損失,怕領導有看法,怕失去固有的利益。作為調度所一名中層干部,特別是作為班組長,不敢承擔是懦夫的表現(xiàn),不敢承擔是對班組工作人員的極端不負責,不敢承擔是對領導的責任推卸。不敢承擔的人必然是一個不合格的班組長。

  包容是能力,不生氣是本事。這句充滿哲理的話,道出了人性,道出了修養(yǎng),道出了品德,道出了精神追求。目前,一個班組150多人,管轄著成千上萬的現(xiàn)場作業(yè)人員,而在日常調度指揮作業(yè)過程中,難免會有調度員或現(xiàn)場作業(yè)人員出現(xiàn)這樣那樣的問題。在班組管理、處理各種設備故障或自然災害過程中,對出現(xiàn)問題的人員,我會忍不住發(fā)火,因為我認為我是對的,你錯了就該接受批評。其實想想,真沒必要,確實還是自己包容心不夠,對犯錯的職工,有很多種方法可以讓其改正,或幫助引導其改正,發(fā)火是最下下策,是最不管用的方法,甚至是適得其反、事于愿違,是自己修養(yǎng)不夠的.表現(xiàn)。提高自己的個人修養(yǎng)和精神追求,提高自己的包容能力,讓自己不生氣,我希望一直在正確的路上。

  調度所是集團公司核心部門,是鐵路指揮樞紐,是效率與效益提升的關鍵部門,對調度人員的素質培訓就顯得特別重要,個人認為,可從以下方面提升調度員隊伍整體素質。

  一是把好列車調度員入口關。從源頭上把好列車調度員入口關,招入的列車調度員,具有一定的現(xiàn)場行車工作經(jīng)驗,從心里面就原意做好列車調度員工作,具備學習調度員的基本條件。

  二是加速培養(yǎng)調度員綜合業(yè)務能力。在集團公司仿真系統(tǒng)投入使用后,各班組緊密聯(lián)系技教室,充分利用仿真平臺,結合調度指揮工作實際及相關理論要求,盡量仿真調度指揮工作,培養(yǎng)調度員的實際動手能力及個人綜合素質。

  三是建立調度員退出機制。結合調度所星級調度員評定機制,激勵調度員提高個人學習能力和主動學習的積極性。對長期不達標的列車調度員,采用警告、息崗、待崗等方式進行督促,仍不達標時,可與集團公司人事部門協(xié)調,對該調度員采用退回機制。以此強化調度員學習熱情,達到提高個人綜合能力的目的。

  在此次學習座談會上,所黨委書記陳丹書記要求全體參培人員,認真學習,為創(chuàng)建全路一流調度所努力。我相信,在調度所全體干部職工的共同努力下,心往一處想,勁往一處使,互相幫助,互相學習,共同進步,全路一流調度所一定會在我們手上建立。

人員管理培訓心得體會10

  安全培訓內容豐富,一年來,我講授了國家安全生產(chǎn)法,先進的安全管理理念,并列舉了大量國內外安全案例,作為煤炭企業(yè)一分子受到很大教育,感受很深。對自己的職責有了更深刻的理解和感悟。通過教授的安全知識培訓,對于安全生產(chǎn)有了更深的理解:在日常工作中,為了加強安全生產(chǎn)監(jiān)督管理,防止和減少生產(chǎn)安全事故,保障人民群眾生命和財產(chǎn)安全,促進經(jīng)濟發(fā)展,應嚴格遵守安全生產(chǎn)法。

  工作中:

  安全生產(chǎn)管理,應始終堅持安全第一、預防為主的方針。在正常生產(chǎn)組織過程中必須遵守有關安全生產(chǎn)的法律、法規(guī),加強安全生產(chǎn)管理,建立、健全安全生產(chǎn)責任制度,完善安全生產(chǎn)條件,確保安全生產(chǎn)。獲得安全生產(chǎn)保障的權利,當依法履行安全生產(chǎn)方面的義務。

  在培訓中:

  我始終把安全放在首位,安全是廣大職工的最大福利只有確保了安全生產(chǎn)我們職工的辛勤勞動才能切切實實、真真正正的對其自身生活產(chǎn)生較為積極的意義。無論事情如何我們都要把握好一切在發(fā)展中一定要先安全后生產(chǎn)的原則。安全是人生重要的一課安全是職業(yè)的底線在安全和效益面前重要的是先安全再考慮效益我相信事故都可預防我更堅信所有事故都可以在管理上找到原因。

  我參加工作以來讓我牢記的就是安全管理上的一個核心就是責任需要我們服從他人的管理也要加強自我管理才能確保安全生產(chǎn)順利完成好任務最終實現(xiàn)事故不再發(fā)生。

  誰安全、誰生存誰安全、誰幸福。要實施“以人為本”安全管理執(zhí)行者要“以人為本”積極調動起員工自主責任安全感自我管理成為自覺行動人活著生活才會美好。如果我們管好了人的因素就會避免了事故如果我們每個人都細心點、認真點、勤快點、大家都有點責任心、事故就不會發(fā)生了。任何先進的企業(yè)不在于機械或生產(chǎn)工藝的先進而在于人的思想的先進也就是說一個優(yōu)秀企業(yè)的存在首先要為之存在一批優(yōu)秀的員工。以人為本首先是以人的生命為本以尊重人的先進的意識和思想為本。單位內圍繞著開展民主生活會組織工人參于單位事務管理來積極吸取職工對于安全生產(chǎn)的有益意見和可實施辦法。在做到民主管理的同時又使各項工作有條不紊扎實開展。努力工作生產(chǎn)搞上去做出好的成績這也是立足本職立足本職包含著方方面面。只要我們每位職工從自身出發(fā)牢固樹立安全第一,質量第二,生產(chǎn)第三的思想。遵規(guī)循章抵制三違,迎難而上,奮力拼搏,以飽滿的熱情高度的責任心去做工作,就可以促進我們自身的本質安全甚至我們煤礦的'本質安全。

  煤礦企業(yè)在每年對從業(yè)人員開展安全生產(chǎn)教育培訓,教育培訓主要包括新招工人上崗前的安全生產(chǎn)教育培訓、脫崗和轉崗工人上崗前的專項安全生產(chǎn)教育培訓、從業(yè)人員安全生產(chǎn)再教育培訓等。安全生產(chǎn)教育培訓的內容和結果要記入從業(yè)人員安全生產(chǎn)教育培訓考核檔案,培訓情況要記入從業(yè)人員安全生產(chǎn)記錄卡,并由從業(yè)人員和考核人員簽名。未經(jīng)安全生產(chǎn)教育培訓合格的從業(yè)人員,不得上崗作業(yè)。省文件規(guī)定,安全生產(chǎn)管理人員和從業(yè)人員每年接受安全生產(chǎn)培訓的時間不得少于16小時。新招用人員上崗前接受安全生產(chǎn)教育培訓的時間不得少于72小時。通過上述有關教育培訓的規(guī)定,煤礦安全生產(chǎn)教育培訓是煤礦安全生產(chǎn)的基礎,也是煤礦安全生產(chǎn)的第一道關口。

  一年來,我們做了一下幾個方面的工作:

 。ㄒ唬┬鹿づ嘤枴C旱V企業(yè)要有計劃的定崗定員,對于定崗定員新招的工人,煤礦企業(yè)要定培訓計劃,組織三大科室專業(yè)人員進行為期一周的培訓,并進行考試,合格者錄用,安排區(qū)隊做好以老帶新工作;通過培訓,新工對該礦井井上下有一個全方位認識,并熟悉入井須知和本崗位工作職責,對煤礦三大規(guī)程有細致了解,通過在工作中的以老帶新,井下的實際操作,進一步對煤礦三大規(guī)程有更加深入的體會和學習,為安全生產(chǎn)奠定了良好的基礎。

 。ǘ┘訌姲踩珜W習。我們定期對工人進行安全學習,學習上級部門的文件和有關政策,讓工人了解當前煤礦形式的嚴峻性,并根據(jù)政策監(jiān)督煤礦企業(yè);組織學

人員管理培訓心得體會11

  10月8日至10日,我作為延安語文小學3班的輔導教師有幸在陜西師范大學參加了陜西省中小學教師信息技術應用能力提升工程培訓者培訓,通過這3天的培訓,感覺受益匪淺。 這三天的時間,先后聆聽了蔣鳴和、閆寒冰、蔣敦杰等3位專家有關教師信息技術運用能力提升工程的講座,圍繞教師信息技術運用能力提升工程項目的實施,通過3位專家深入淺出、生動形象的講解,使我比較全面地學習了有關創(chuàng)新教學與教師專業(yè)發(fā)展,陜西省中小學教師信息技術運用能力提升工程標準及實施方案,教育信息化規(guī)劃的內容、方法和策略,區(qū)域信息化套餐課程建設,信息技術下的校本研修,遠程培訓的質量管理,培訓管理中的信息技術應用,項目管理與方案設計等內容;了解了目前世界或是國內在教學上應用的一些先進信息技術。有幸參加這次培訓,并且能與各位專家面對面、座談式、討論式的交流,真的`是開闊了我的眼界,使我進一步對現(xiàn)階段的教學,對教學改革有了新的認識和理解。

  總體上,通過這次培訓,我有以下幾點感悟:

  1、當今我們正處在一個教育大變革時代。

  我國的教育發(fā)展到如今的地步,可以說是到了一個比較高的水平,但還要繼續(xù)發(fā)展,教育必須要向世界看齊,必須減負增效,必須同時代同步,必須同現(xiàn)有的信息科學技術同步,用先進的信息科學技術引領教育,促進教育,這樣才能使教育不斷發(fā)展和超越,傳統(tǒng)教育在我國已有多年,我國的教育要長足發(fā)展,提高質量,必須應用現(xiàn)代先進的信息技術,先進的信息技術將推動教育的時代變革。

  2、先進的信息技術對促進和提升教學質量有不可估量的作用。

  3、對教師信息技術教育應用能力的培訓和提高迫在眉睫,任務艱巨。

  4、應該珍惜這次培訓機會,回去之后再認真梳理、學習、提高,把學到的知識用到自己的實際工作中,并且要發(fā)揮骨干作用,發(fā)揮自己的培訓作用,培訓、引領延安語文小學3班的教師認真學習教育信息技術,并且能盡力運用到教學實際中,努力提高教學質量。

人員管理培訓心得體會12

  這次銀行內訓師的培訓已經(jīng)告一段落,但是帶給我的影響至今仍然記憶猶新。也許在我的故事里面,可以找到大家需要的答案,帶著大家一起進入我這幾天培訓的故事。

  背景,我們第一次接受香港專業(yè)的內訓講師培訓,一連四天,很多內容就算是專業(yè)講師也是第一次聽說,香港的恒生銀行為他們一個三天的同類課程21個人共付出300多萬的成本。聽講,在緊張的培訓過后,事實上我們對這些授課的軟技巧真的掌握不是很好,過了2個月后的今天,就是我們考試的時刻來了,三天的課程,分行的領導會在最后一點看我們整體的匯演,這次來參加培訓的全部是分行經(jīng)過選拔的精英,大家無論從業(yè)務素質還是口才都是經(jīng)過了挑選,今天的第一天一來就是一個試講,準備的內容就是即興演講20分鐘。隨著我們準備內容越來越多,在最后領導面前表現(xiàn)的,就只有5分鐘。

  5分鐘演講,一個重要的課題!時間的掌握,內容的充實,互動的自如!展現(xiàn)自己的與眾不同,令人印象和深刻,真不容易!在第一天的演講練習中,意外的,我發(fā)現(xiàn)自己平時充滿創(chuàng)意的寫作腦子竟然不太管用,到了臺上仍然不能收放自如,這點非常讓我困惑,我就不相信可以順手拈來寫作的我不能做好演講,但是,事實就是偏偏不行。

  第二天,問題又更多了,發(fā)現(xiàn)雖然我有平時寫作的根基,內容充實不是問題,但是在表達思維方面過于跳躍,下面在聽講的同事根本就不能完全明白我說的話。

  已經(jīng)到了最后緊張的第三天了,天,我?guī)缀踹@幾天晚上都沒有睡覺。在反復琢磨著該怎么在最短的時間內提高自己。對于平時又沒有經(jīng)常演講的我,怎么辦呢?呵呵,自我提升原來是這樣簡單!您有耐心地觀察嗎?在一個團隊里,有人親和力很好,有人表達非常清晰,有人很會講故事層層深入,引人入勝,有人邏輯性非常強,有人聲音很動聽。

  但是綜合所有優(yōu)點的選手卻很少,但是更少的就是我們感受到了這一切的優(yōu)點,但是卻以為理所當然;很多人都認為擁有這些優(yōu)點的,都是天生的,或者都是運氣,從來沒有想過自己也其實通過努力,可以擁有人在面臨絕境的時候往往會逼出自己的潛能,在沒有辦法的辦法,于是我決定厚著臉皮向他們逐個請教,我在課堂上聽到老師對每個人優(yōu)點的點評還有缺點的分析與提高,課上我就拿本子記下那位同學的名字和優(yōu)點;課下就拿著本子還有自己要演講的.命題反復向他們每一個人請假,針對自己演講的內容,還有自己的不足,邏輯性不夠強,表達不夠清晰,我反復請教了幾位具有這樣優(yōu)點的同學,讓他們對我要表述地內容用他們的方式再表達一遍,對比自己原來的表述,我再發(fā)現(xiàn)自己的不足,還有再請教他們?yōu)槭裁磳懽鞲葜v不一樣,寫作好的人就不一定演講很好呢。

  最后,在最后的畢業(yè)典禮上,我意外地在30多名選手中名列前茅,在短時間得到了非常大的提升,其實這些全靠我請教的各位高手的幫助,想想在我們日常的工作中,在內部網(wǎng)經(jīng)?梢钥吹揭恍├碡敻呤殖隽舜髥蔚男侣劊缯l誰又營銷了500萬基金,或者保險等。其實我們往往看到后都有一種心理反應,就是感覺他肯定是在撞彩,他真好運;他就是老有出大單的命;其實我們當中很少很少人真正去請教一下他們本人的;為什么會出單,細節(jié)上怎么操作的,很少人去關注他們背后失敗了多少次;當然也有人說,誰肯教你。其實事實上我們不一定要咨詢出最大單的人的,我們可以從有業(yè)績的人問起,每個成功的背后都有故事,不是嗎?很多時候只要我們多問一句,或者在別人意氣風發(fā)的時候去請教,很多成功地秘訣就是這樣來的。

  加油哦!天道酬勤!自我提升的秘訣其實很簡單,世界上沒有免費掉下來的餡餅,關鍵在于心勤永不放棄。懷著一顆永遠謙卑的心去求教,您看,答案就在您身邊。

人員管理培訓心得體會13

  近期,在省裝備辦統(tǒng)一組織下,對初級中學實驗教師進行了集中培訓。培訓期間,我們聆聽了專家關于實驗裝備,實驗室標準化建設和規(guī)范管理及實驗教學的策略等知識講座,覺得本次培訓具有針對性和實效性,獲益匪淺,教育觀念得到了洗禮,教育科學理論學習得到了升華,課堂實驗教學獲得了新感悟,許多教學中和實驗室管理中的困惑、迷茫得到了啟發(fā)解決

  在本次培訓中,自己收獲最大、感受最深的是專家就初中化學疑難實驗的現(xiàn)場操作和改進說明,化學是一門綜合性學科,同時又是一門實驗性學科,平時注重實驗教學對于培養(yǎng)學生學習化學興趣、提高化學成績是至關重要的,因此作為一名化學教師,除了具有淵博的知識外,還應掌握熟練的實驗操作技能,良好的思維品質。通過培訓不僅為青年教師快速成長搭建了平臺,而且為實驗有效性改進創(chuàng)設了極佳途徑,我覺得這樣的培訓具有針對性的、有實效性的,符合化學教學實際。現(xiàn)將我的收獲與思考匯報如下:

  一、正確認識化學實驗教學

  化學學科的形成與發(fā)展,起源于實驗,又依賴于實驗;瘜W實驗應具有以下教學功能:它是化學科學認識之源泉,是訓練科學方法的有效途徑,是養(yǎng)成科學態(tài)度的必由之路,在創(chuàng)建高效課堂,充分發(fā)揮學生的能動性上全面展開的今天,化學教師應充分利用化學實驗在化學教學中獨特的作用,構建以實驗為基礎的學習平臺,讓學生充分發(fā)揮主動性,展示創(chuàng)造能力,讓學生在化學實驗中獲取真知,收獲樂趣。

  二、轉變教學觀念

  樹立創(chuàng)新教育的實驗教學指導思想化學實驗教學的目的,不僅是驗證原理,讓學生理解和掌握已有的書本知識,更重要的是培養(yǎng)學生的科學素質,激發(fā)學生愛科學、學科學的興趣,培養(yǎng)學生的創(chuàng)新能力和實踐能力。因此,必須改變傳統(tǒng)的“教師講,學生聽,教師演示,學生觀看”的實驗教學方法。在實驗教學中,要求教師從學生的實際能力入手,備教材,備教法,備學生。在教學過程中,使學生的思維一直處于積極探求狀態(tài)。

  三、充分利用化學趣味實驗

  創(chuàng)設樂學情境,激發(fā)學生求知欲興趣是最好的老師。初中學生對生動形象的化學實驗普遍懷有好奇心和神秘感,合適的實驗不僅能幫助學生理解和掌握知識,而且能激起學生的興趣,啟迪其思維定向探究?梢允抢皿@奇實驗導入新課。這是一種相當普遍的實驗導人方法。利用學生意想不到的奇特現(xiàn)象,喚起學生的注意,引起學生思考,從而產(chǎn)生強烈的求知欲望而導入。

  四、變驗證性實驗為探究性實驗

  現(xiàn)行教材中的實驗大都是驗證性實驗,我們在教學時要改變傳統(tǒng)的實驗模式,讓學生主動操作、探索,得出結論。通過實驗不僅使學生們牢固地掌握了知識,而且也使學生們學會了對比實驗和優(yōu)化實驗的方法。通過探究活動,不僅體現(xiàn)了“教師為主導、學生為主體”的關系,而且增強了學生發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力,訓練了學生科學的思想方法,更重要的是在探索過程中培養(yǎng)了學生的創(chuàng)新精神。

  五、以校本為突破,增加動手實驗

  實驗從課內延伸到課外,初三學生的好奇心強,富有參與精神,很樂于自己動手做實驗,而且每次實驗的成功都給他們帶來無比的欣喜。我們在平時的教學中應重視家庭小實驗,開放實驗室。學生在“做中學”,在“做”中提高探究能力。教材上的實驗或活動與探究,這些實驗中有很多存在一定的深化空間,可根據(jù)教學情況“順勢”延伸,需要的時間少。我們在化學教學中能根據(jù)具體情況和學生的認知水平,多渠道、多角度培養(yǎng)學生設計實驗方案進行實驗探究的能力,就能培養(yǎng)出具有綜合素質和創(chuàng)新能力的學生。

  六、樹立全新的實驗教學資源觀

  在新的課程理念下,化學教師應樹立全新的實驗教學資源觀,在教學中創(chuàng)造性地開發(fā)和利用一切有效的教學資源,豐富化學課堂教學信息,真正落實化學新課程的實施要求,使化學教學呈現(xiàn)出創(chuàng)新活力和勃勃生機!

  1、以室為陣地,開發(fā)和利用條件性資源

  化學實驗室是化學實驗教學的主要陣地,也是重要的條件性資源。學校應重視實驗室建設,保障常規(guī)實驗教學的順利開展。同時,也要鼓勵師生進行實驗改進,自制微型化、環(huán)保型教具,發(fā)揮廢棄生活用品在化學實驗中的替代作用,如用飲料瓶、注射器、易拉罐做反應容器、集氣瓶等。這樣既豐富物質儲備,又對學生進行創(chuàng)新教育和可持續(xù)發(fā)展教育。教師應積極倡導開放實驗室,讓學生走進實驗室開展探究活動,實現(xiàn)對課堂教學的有效補充。

  2、以師生智慧為隱性課程,開發(fā)和利用生成性資源

  完美的教學是精心預設的結果。然而,實驗的多變性又常常促生靈感的閃現(xiàn)。教師若能敏銳捕捉那些稍縱即逝的智慧火花,準確把握“意外”帶來的教育契機,將使教學出現(xiàn)精彩的生成。

  3、以現(xiàn)代信息技術為媒體,利用輔助性資源改進實驗手段在化學實驗教學中,對一些較難操作或有危險性的`演示實驗,如一氧化碳還原氧化銅的實驗,由于一氧化碳有毒,且又是可燃性氣體,在實驗過程中如果操作不當很容易出現(xiàn)危險。但是,為了更好地讓學生掌握知識,我們就要創(chuàng)設條件將實驗改進后讓學生去做。演示實驗可見范圍較小,為彌補其不足,演示完畢后,教師的做法通常是在教室巡回讓學生觀察,但是學生看到的沒有過程,僅是結果。同時也浪費了課堂時間。在教學中,要想得到更好的實驗效果,還有更重要的一點,就是要有多樣化的實驗手段。借助幻燈投影,有助于學生更清晰地觀察到實驗現(xiàn)象;利用計算機多媒體電化教學設備,可把一些在教室做不了的實驗和不適合做的實驗制成教學軟件,在課堂上播放,也能取得非常好的教學效果。值得注意的是化學的基本特征,它的教學功能是其它任何教學活動難以代替的,現(xiàn)代信息技術不過是教學的輔助手段,要充分利用其優(yōu)勢并與傳統(tǒng)教學活動形成優(yōu)勢互補,切莫盲目濫用。

  化學實驗是化學教學的重要組成部分,它的功能是其他教學手段無法替代的。通過實驗教學改變學生的學習方式,培養(yǎng)學生自主探究能力,使學生了解和應用科學研究的一般方法,有非常重大的意義。當前,更需要教師在新課程理念下,不斷學習,不斷進取,改進實驗教學方法,全面提高教育教學質量。

  通過培訓和學習拓寬了我的知識視野。在以前的化學教學中,我并沒有認真領會新課改的意義和真正的內涵,在教學模式和對教材的處理上還是主要參照舊的教學方法和模式。通過這次學習后我認識到,新課程改革是人的改革,課程發(fā)展是人的發(fā)展,需要全員參與。認識到新一輪初中化學課程改革力圖體現(xiàn)“為了每一個學生的發(fā)展”的基本理念,以進一步提高學生的科學素養(yǎng)為宗旨,激發(fā)學生學習化學的興趣,尊重和促進學生的個性發(fā)展;幫助學生獲得未來發(fā)展所必需的化學知識、技能和方法,提高學生的科學探究能力。使獲得知識與技能的過程,同時成為學會學習和形成正確價值觀的過程。并且在教學過程中注意培養(yǎng)學生從化學視角看待物質世界,能應用化學知識和化學方法參與社會決策和解決問題的能力;倡導以科學探究為主的多樣的學習方式,重視化學學習方法的啟迪,提高學生終身學習的能力,在現(xiàn)代社會的生存和競爭能力;培養(yǎng)學生的愛國主義精神、集體主義精神和健康的世界觀、人生觀、價值觀和社會責任感。在對教材認識和處理方面,通過這次學習我發(fā)現(xiàn)初中化學新課程與原有老課程相比,在課程理念、課程結構、課程內容、課堂教學、課程和教學管理、考試評價等各方面都發(fā)生了很大變化。我們必須以積極的心態(tài)面對新課程,要不斷的更新自己教育觀念和知識體系,及時補充新知識,并對原有知識進行整合,更需要調整自己原有教學思路和方法,使自己的教學節(jié)奏適應新的教育形式。新課程在教材的取材和功能發(fā)生了巨大變化,知識體系也隨之發(fā)生了改變。

  教師要在教學中反思。尤其是一線教師,重要的工作陣地就是課堂。但教師不能只是課堂技術的機械執(zhí)行者,而必須是課堂實踐的自覺反思者。本次培訓學習,讓我充分領略到專家那份獨特的魅力廣博的知識積累和深厚的文化底蘊。他充滿智慧和靈氣的培訓正是得益于他們讀書。讀書,可以讓自己從不同層面得到豐厚;讀書,可以加深自身文化底蘊,提高自身專業(yè)素養(yǎng)。讓我覺得自身知識的貧乏的可憐。知之而改之,今后我努力的方向就是每天要讀書,只要堅持,哪怕讀一點點都是好的。在讀書的過程中,還必須要學會思考,在思考中進步。

  總之,通過這次培訓對我來說有了很大的收獲,給我?guī)砹巳碌慕虒W理念;這次培訓給我們帶來了豐富的精神食糧,通過學習使我對新教材教法有了更新的認識,在教育思想和教學理念上有了更新?lián)Q代。通過這次培訓,讓我有機會嘗試全新的教學模式,實踐自己的教學理念。我要把這些新的教學理念和新的教學模式運用到自己的教育教學工作中去,在學校的新課改教學中發(fā)揮自己應有的作用。

人員管理培訓心得體會14

  為提高幼兒園管理人員的整體素質,提升幼兒園管理水平和質量,鹽池縣教體局于3月22日—3月23日,組織全縣幼兒園法人代表、園長、管理人員進行了培訓,我有幸參加了2天的封閉學習,這次學習的內容豐富、給我?guī)砹瞬恍〉氖斋@,寧夏教育廳教學研究室學前教育張潔教研員給我們講座了幼兒園課程管理的目的、意義和方法,實施科學保教的措施。銀川二幼楊潤貞園長的精彩報告,給我留下了非常深刻的印象,她們不但將自己工作中成功的經(jīng)驗與我們分享,還給我們帶來了鮮活的案例,并在案例中加上自己的見解,加以剖析,讓我對照自身的管理,從中找出不足,吸取她們的先進經(jīng)驗,引導我們多方位、多角度的去考慮問題。通過參加培訓我深深的懂得了幼兒園常規(guī)管理的重要意義。百年大計,教育為本。幼兒教育是終身教育的起始階段,是文化傳承的首要環(huán)節(jié)。是不容忽視的年段教育,應該引起高度重視。下面就這次培訓來談談自己的幾點體會:

  一、切實加強幼兒課程管理,全力實施科學保教保教

  目前,許多家長對幼兒園的課程理解還存在誤區(qū),認為幼兒園教學主要以“讀、寫、算”為主。而往往忽略了幼兒綜合素質和能力培養(yǎng)的重要性。針對這一現(xiàn)狀,應結合這次培訓,在全園開展幼兒園教學活動研究,通過開放日活動讓家長了解幼兒園課程的特點。同時通過活動幫助教師和家長進一步領會《綱要》的精神實質,理解《綱要》的目標、內容和教育價值。

  二、更新教育管理理念。

  楊園長在談到“為職工營造和諧的'工作環(huán)境及積極的工作心態(tài)”是的教師心理健康是從事教育工作的必要條件,也是教師自身發(fā)展的需要,更是兒童心理健康發(fā)展的需要。幼兒園要為教師創(chuàng)造一個融洽、溫馨、積極進取的工作環(huán)境,減輕他們的工作壓力與心理負荷。幼兒園管理者要深入了解教師,積極創(chuàng)造條件滿足教師的需要。一是滿足教師的學習需要,在工作上為教師提供學習的機會和條件,鼓勵他們接受繼續(xù)教育提高學歷層次;組織教師到外地參加有關學習活動,使教師獲取更多的專業(yè)知識,提高教育教學能力。二是滿足教師體現(xiàn)自我價值的需要,建立獎勵機制,通過評先樹優(yōu)活動,幫助教師實現(xiàn)自身的價值。三是滿足教師的生活需要,關心教師的身體健康和生活需要,如定期為他們檢查身體,落實教師的福利待遇,做好后勤保障工作等,為教師解決后顧之憂。同時積極開展豐富多彩的文體活動,使教師緊張的情緒得以放松,始終保持良好的心理狀態(tài)。

  其次,作為一名總務主任,對于當什么樣的園長助手,辦什么樣的幼兒園正是我所面臨的問題,講座中很明確的給我們提出了現(xiàn)代管理人員應具備的觀點和要求以及現(xiàn)代化的幼兒園應該達到的要求,明確了我們管理人員的角色和幼兒園的發(fā)展方向,在此次學習中,讓我們明確了幼兒園的管理不容忽視師資、設備、環(huán)境、孩子、家長等。作為一名管理者,應首先領會幼兒園科學發(fā)展的內涵,切實轉變教育管理理念,努力營造科學發(fā)展的氛圍,為幼兒園走上科學發(fā)展之路積極創(chuàng)造條件。在管理方面,要擯棄傳統(tǒng)的監(jiān)督、檢查者的觀念,切實樹立為家長服務、為教師服務的觀念,甘心情愿當好家長平等的合作伙伴,當好教職工開展幼教工作的支持者、合作者與助手,放下架子,深入教職工中,深入家長中,研究問題,解決問題,同心同德促進幼兒教育科學發(fā)展。

  三、堅持以人為本,全面提高教師隊伍的整體素質。

  推進幼兒園科學發(fā)展的關鍵在師資。我們堅持以人為本的原則,加快教師專業(yè)成長的步伐,提升師資隊伍的整體素質,就能為我園幼兒教育科學發(fā)展提供強有力的保障。今后通過園本培訓、園本教研,幫助青年教師在業(yè)務上成長起來,是我園師資隊伍建設刻不容緩的任務。我們應本著思想上幫助、生活上關心、業(yè)務上嚴格要求的原則,通過傳幫帶的形式,發(fā)揮骨干教師及老教師的示范作用,使所有青年教師在思想業(yè)務方面盡快成熟起來,鼓勵老師們積極參與教育科學研究,錘煉組織教育活動與開展班級管理工作的藝術,不斷提升業(yè)務素質。

  這次培訓活動不僅使我開拓了視野,增長了見識,更讓我經(jīng)歷了一場深刻的教育思想觀念的洗禮,給我注入了新的動力。讓我們學到更多的專業(yè)知識,真是受益匪淺。

人員管理培訓心得體會15

  xx月xx日至xx日我有幸參加了集團公司在黨校舉辦的管理人員培訓班,此次脫產(chǎn)學習內容豐富,主要學習了黨性教育、教練式管理、互聯(lián)網(wǎng)+鐵路創(chuàng)新發(fā)展、公文寫作、心理知識、法律講座、博帆禮儀、現(xiàn)場學習、黨風廉政、安全風險管理等內容。拓展了我的眼界思維、提高了認識、加深了管理的理解、也找到了自己工作中的不足及后續(xù)應進行改進和完善的地方,此次學習充實、收獲很大,現(xiàn)結合自己工作實際談一談心得體會。

  一、觀念轉變

  此次培訓最有幸的是馮副局長親臨現(xiàn)場,召開了座談交流會,通過馮副局長的交流、講解,我受益良多,在思想深層次上得到了升華,在境界上有了較大的提高,用深入淺出的例子給我們談了調度管理這門學問,讓我找到了我要努力的方向。首先是馮副局長對我們調度工作的重視,能在百忙之中抽出寶貴時間來與我們面對面進行交流,傾聽調度員的心聲,來解答我們的疑惑,工作上有這樣領導的大力支持,有何理由自己不認真干好本職工作呢?其次馮副局長不僅僅是只談業(yè)務、談規(guī)章,而是全面了解調度員的生活,對我們提出的問題都一一進行反饋,真正為我們解決問題,如加大對調度員的心理疏導、增加培訓等;再次是馮副局長結合實際給我們生動地講解了調度員如何做好一名指揮者、管理者,如何協(xié)調好方方面面的關系,在工作怎么與人打交道,怎么協(xié)調好工作與家庭的關系等等。

  二、溝通很重要

  學習中專門邀請了川大的教授為我們講解了教練式管理,我認為在工作中溝通環(huán)節(jié)極為重要,直接關系到所做事情的效果,溝通是處不在的。作為一名高鐵室的管理人員,不管是與調度員之前的日常交流溝通,還是在與各業(yè)務處室之間的探討協(xié)調,還是給上級領導工作匯報,都需要有效的溝通來收集信息、解決問題。在日常實際工作還是存在因為溝通不到位,在理解上與調度員之間產(chǎn)生不一致,造成問題沒有得到有效解決的情況。所以建立良好的管理溝通意識,逐漸養(yǎng)成在任何溝通場合下都能有意識地運用管理溝通的理論和技巧進行有效溝通的習慣,能達到事半功倍的效果。

  我們要愿聽、會聽,認真、專注的傾聽,加強與調度員之間的交流,了解和掌握他們的思想動態(tài),掌握他們的.真實想法,收集他們的意見和建議,通過有效的溝通,能讓調度員充分理解和掌握相關規(guī)章制度,在執(zhí)行的過程中沒有負面情緒。要把握好三個環(huán)節(jié):認識自己、認識他人、影響他人。

  三、公文寫作須加強

  此次學習詳細的給我們講解了公文寫作的重要性、必要性及具體寫作規(guī)范。通過學習,我對公文寫作的流程及標準有了更深層次的理解,公文寫作不僅僅是信息的傳遞,更是指令的下達,涉及相關制度辦法的落實,所以在公文寫作上語言運用方面要做到:準確(概念清楚,符合語法,要素規(guī)矩)、鮮明(觀點明確,用好標題,段旨撮要)、簡練(錘煉語言、控制篇幅、層次分明)、得體(問題要求,書面語言,術語規(guī)范)。

  四、博帆禮儀具備的標準

  通過博帆禮儀的講解和學習,我認識到博帆禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內容,是企業(yè)形象的主要體現(xiàn)。雖然調度所不是窗口單位,但是通過博帆禮儀的表現(xiàn)能充分體現(xiàn)出我們調度員的形象和個人素養(yǎng),沒有一個良好的禮儀是不能體現(xiàn)出調度員的高水平高素質的。細節(jié)展示素質,教養(yǎng)體現(xiàn)細節(jié),個人形象代表了單位形象,博帆禮儀也是我們必須要掌握的一部分。作為辦公室一名科員在博帆禮儀方面應注意:一是接聽、撥打電話要使用禮貌用語,使用文明用語,待人熱情;二是按規(guī)定著裝,穿所服;三是辦公室及卡坐內嚴格按定職管理進行擺放,做好清潔衛(wèi)生;四是做好會議禮儀,按時參加各類會議,遵守會議規(guī)定,做好相關記錄,及時匯報;五是工作中時刻注意自己的言行舉止,要做到尊重他人,約束自己,和同事們愉快相處。

  五、向高標準看齊

  學習期間我有幸到xx鐵路港現(xiàn)場參觀和學習,通過學習我認識到:一是國家一帶一路的宏偉戰(zhàn)略深深觸動了我,自貿區(qū)的建立、中歐班列的開行在全球帶來的巨大影響,體現(xiàn)出了中國在國際上的巨大影響力;二是鐵路的國際運輸及后續(xù)發(fā)展規(guī)劃讓人振奮,作為中國高鐵的一名普通員工,我感到自豪;三是參觀了xx鐵路港的運轉情況,全球領先的設備投用,每日的巨大裝卸量使集裝箱的高速周轉、充分利用,縮短了貨物周轉時間;四是智能化設備的使用大大提高了作業(yè)效率。在中國高速鐵路飛速發(fā)展的今天,要以高標準、高要求來定位自己,提高工作中的標準,為鐵路事業(yè)的快速發(fā)展、為建設一流調度所而努力。

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