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領(lǐng)導(dǎo)如何管理員工?
導(dǎo)語:作為一名領(lǐng)導(dǎo),各位應(yīng)該怎樣管理自己的員工?下面是小編整理的領(lǐng)導(dǎo)管理員工的方法,供各位閱讀和借鑒。
領(lǐng)導(dǎo)如何管理員工?
1、充分了解企業(yè)的員工
每個人對自己都是如此簡單,而對他人卻是如此復(fù)雜。作為管理者,要能充分的認識你的員工不是一件很容易的事。但是管理者如果能充分理解自己的員工,工作開展起來會順利得多。俗話說“士為知己者死”。一個能夠充分了解自己員工的管理者,無論在工作效率,還是人際關(guān)系上他都將會是個一流的管理者。
2、傾聽員工的心聲
在企業(yè)的管理中,聆聽員工的心聲,也是團結(jié)員工,調(diào)動積極性的重要途徑。一個員工的思想除了問題,會失去工作熱情,要他卓越的完成你交給他的任務(wù)是不可能的。這時,作為管理者,應(yīng)耐心的得去聽取他的心聲,找出問題的癥結(jié),解決他的問題或耐心開導(dǎo),才能有助于你的管理目標(biāo)的實現(xiàn)。
3、管理方法經(jīng)常創(chuàng)新
管理員工就象開汽車,司機在開車時需小心的看著指示器和路面,路面有新的變化,指示器的指針有變化,他就應(yīng)轉(zhuǎn)動方向盤,防止翻車撞人。管理員工也是如此,管理人員要讓其員工在制定的軌道上運行,就要仔細觀察、經(jīng)常調(diào)整,以防止其出現(xiàn)偏誤。在穩(wěn)定的大企業(yè)中,管理者要多注意員工的.各種變化,在基本管理框架內(nèi)靈活的運用各種技巧管理下屬。而對于活躍的中小企業(yè)管理者而言,他們的責(zé)任更加繁重。他們不僅不能墨守成規(guī)的管理下屬,也不能用哭定的模式去涉及企業(yè)的藍圖。
4、德才兼?zhèn)、量才適用
“尺有所短,寸有所長”,每個人在能力、性格、態(tài)度、知識、修養(yǎng)等方面各有長處和短處。用人的關(guān)鍵是適用性。為此,作為管理者在用人時,先要了解每個人的特點,是個員工十個樣,有的工作起來利落迅速;有的謹慎小心;有的擅長處理人際關(guān)系;有的卻喜歡獨資埋頭在統(tǒng)計資料里默默工作。
5、淡化權(quán)利、強化權(quán)威
對員工的管理最終要落實到員工對管理者,或下屬對上司的服從。這種領(lǐng)導(dǎo)服從關(guān)系可以來自權(quán)利或權(quán)威兩個方面。管理者地位高,權(quán)力大,誰不服從就會受到制裁,這種服從來自權(quán)力。管理者的德行、氣質(zhì)、智慧、知識和經(jīng)驗等人格魅力,使員工資源服從其領(lǐng)導(dǎo),這種服從來自一個企業(yè)的管理者要成功的管理自己的員工,特別是管理比自己更優(yōu)秀的員工,人格魅力形成的權(quán)威比行政權(quán)力更重要。
6、允許員工犯錯誤
現(xiàn)實世界充滿了不確定性,在這樣的一種環(huán)境中做事自然不可能事事成功,一個人能多做正確的事,少做錯誤的事情,他就是一個優(yōu)秀的人。作為一個管理者,若要求下屬不犯任何錯誤,就會抑制冒險精神,使之縮手縮腳,使去可能成功的商機。
7、引導(dǎo)員工合理競爭
在中小型企業(yè)中,員工之間也是存在競爭性的,競爭有正當(dāng)競爭和不正當(dāng)競爭的區(qū)別。正當(dāng)競爭就是采取正當(dāng)手段或積極方式正向攀比。不正當(dāng)競爭就是采取不正當(dāng)?shù)氖侄沃萍s、壓制或打擊競爭對手。
8、激發(fā)員工的潛能
每個人的潛能是不同的,對不同特質(zhì)的人,采取不同的刺激手段才可能達到好的效果。
聰明老板如何管理員工?
不介入員工矛盾
當(dāng)雙方相爭時,第三者越是不介入,其地位越是重要,當(dāng)他以置身事外的態(tài)度進行仲裁時,更能顯示其權(quán)威性。這就是“無為”的精髓所在,既要將自己從事件中抹去,又要在背后發(fā)揮作用,從而到達震懾的作用。
公司的管理者很多時候就需要這樣一種置身事外的藝術(shù)。如果你手下的兩個部門主任為了工作發(fā)生了爭執(zhí),你已經(jīng)明顯感到其中一個是對的,而另一個錯的,現(xiàn)在他們就在你的對面,要求你判定誰對誰錯,你該怎么辦?其實一個精明的老板在這時候不會直接說任何一個下屬的不是。因為他們是為了工作發(fā)生的爭執(zhí),而影響他們作出判斷的因素有很多,不管對錯,他們都是非常出色的人才。當(dāng)面說一個員工的不是,不但會極大地挫傷他的積極性,讓他在競爭對手面前抬不起頭,甚至很可能你會因此失去一個得力助手,而得到表揚的那個下屬會更加趾高氣昂,也不利于你的管理。
這時老板就需要假裝不知道此事,不去正面引發(fā)矛盾,與此同時開展一些以團結(jié)為主體的活動或者拓展訓(xùn)練,特意安排幾個讓這兩個部門經(jīng)理在一起參與的項目,通過游戲的方式來緩和矛盾,然后讓整體的團結(jié)氛圍來消滅個人的'小矛盾。
做人,不做事
說到這,我們就必須先談?wù)劇盁o為”這個詞。“無為”出自老子《道德經(jīng)》。他認為“人法地,地法天,天法道,道法自然”,意思是說,事物的最根本規(guī)律就是自然,即自然而然、本然。既然這樣,那么對待事物就應(yīng)該順其自然,讓事物按照自身的必然性去發(fā)展,不對它橫加干涉,不去影響事物的自然進程。這里面需要強調(diào)的是,老子說的“無為”不是無所作為,而是不隨意而為,不違道而為。
所有機制都是在指導(dǎo)員工向好的方向進步的,員工彼此之間也會因為業(yè)績的不同而彼此較勁、競爭,這時候的激勵就要順勢而為。江蘇某企業(yè)的王經(jīng)理說,他從來不批評業(yè)績差的員工,相反,他會選擇業(yè)績最好的員工來表揚,“××,這個月工作完成的很突出啊,不過,我對你哪都滿意,就是有一點,別太拼命了,早點回家陪陪老婆孩子!
王經(jīng)理認為,具體問題老板根本沒必要去指出,這里有好的標(biāo)桿,你只要順勢點一下,大家就都明白該向誰學(xué)習(xí),也知道該怎么干了。相反,如果違反規(guī)律,而去批評指責(zé)那些業(yè)績較差的業(yè)務(wù)員,這樣你不僅給他們帶來反面的壓力,更讓業(yè)績好的員工覺得岌岌可危。
很多老板的腦袋上都會有自己欣賞的格言名句,出現(xiàn)最多的是“難得糊涂”,但是我們也看到,掛鄭板橋這幅字不代表他真的明白什么叫糊涂,相反,很多老板嘴里念叨著“難得糊涂”,心卻比針還要細。計較業(yè)務(wù)員出差有沒有住超過150元的賓館,計較業(yè)務(wù)員借公款下了頓館子……對于一個公司來說,組織這個團隊的人員有老板、經(jīng)理和員工三部分。三人各司其職,老板的工作是做人,經(jīng)理是做事,員工是做技。細枝末節(jié)的問題應(yīng)該由經(jīng)理來指揮、監(jiān)管,而不是老板,老板要完成的任務(wù)是讓員工信服,并樂意跟著你做事情。
懂得下放權(quán)利
即使有犯了錯,該去批評指正的也不是老板,而是中間的經(jīng)理。所以,很多時候老板需要把自己的角色隱藏起來,把頭抬起來,徹底把自己變成局外人,只有當(dāng)大腦能夠脫離繁瑣勞動的時候,這樣的團隊才算是走上了良性發(fā)展的道路。換句話說,權(quán)力下放也是“無為”的一個要求,這個工作暗含的意思是信任,只有老板信任經(jīng)理,下放權(quán)力;經(jīng)理才能信任員工,下放關(guān)心;進而員工才能信任老板,奉獻責(zé)任心。從親歷親為的一把手變成第三者,無疑是需要勇氣和魄力的,但也只有這樣才能讓經(jīng)理的“權(quán)”和自己的“威”真正體現(xiàn)出來,成為凝系團隊的精神力量。
說到這里,我們就需要對最前面的“權(quán)”和“威”做一個新的解釋:“權(quán)”是指經(jīng)理們是否真正擁有權(quán)力,能夠暢通的行使手中權(quán)力;而“威”是指,老板是否放下了架子,讓人信任、信服,乃至忽略了他的地位。
要想讓手下的員工尊重并認可你,那你首先就要學(xué)會去尊重員工,關(guān)心員工,時不時的表揚和贊美員工,則樣做都會讓員工心里覺得溫暖,自然就能達到你想要的目的了。