管理者心得體會
當我們積累了新的體會時,心得體會是很好的記錄方式,這樣就可以通過不斷總結(jié),豐富我們的思想。一起來學習心得體會是如何寫的吧,下面是小編收集整理的管理者心得體會,僅供參考,歡迎大家閱讀。
管理者心得體會1
曾經(jīng)的我也是一名公司最基層的工作人員,在經(jīng)過不斷的努力工作后,我終于升職,成為公司的一名一般的管理者,這是我一直努力得來的成果,信任自己會越做越好!以為自己時刻都在努力,在公司工作了這么長的時間后,我終于感受到其中的關竅,我終于可以做的更好了。我們中國有句古話叫做有容乃大,公司的方法與閱歷也是我將后工作中不斷學習與總結(jié)的借鑒,他山之石,可以攻玉。作為廣利公司管理層中的一員,我將我的管理思路和方向向各位領導作簡明扼要的闡述,不周之處,望各位領導見諒指正。
一、領導工作細致化。
在工作中,我盡量做到將每一個員工,每一個崗位的工作都細致化,通過工作程序、崗位職責、工作表格等形式讓每一個員工都知道自己每日上班該做些什么工作,工作中有哪些要求,讓員工每日的工作有目的性和針對性,做到條理清晰分明。
二、樹立正確的領導管理心態(tài),嚴格要求。作為一名,對每一個員工都應該做到公平、公正、客觀。能夠聽取下屬員工不同的意見,工作中的分歧不能摻雜個人感情。對下屬員工的嚴格要求,在我看來,并不是對他們苛刻,而是在真正的幫助他們,逼迫他們進步,能適應社會殘酷的競爭,我在給機修班開會時說過:每一個行業(yè)都逃不過市場經(jīng)濟進展的潛規(guī)章,高速進展期(目前混凝土行業(yè)就是這個階段),市場飽和期、優(yōu)勝劣汰期。在不久的將來,混凝土行業(yè)就會進入市場飽和期和優(yōu)勝劣汰期,那時就會有部分企業(yè)被市場淘汰,行業(yè)從業(yè)人員就會超過市場需求,崗位競爭會越來越激烈,假如沒有過硬的工作作風和技術,就會被市場所淘汰。而我們都是男人,男人最基本的`要求是應該有種家庭責任感,要有能力養(yǎng)活妻子,撫養(yǎng)孩子,照料父母,這些能力需要我們有較強的社會競爭力,社會競爭力要靠我們樂觀的心態(tài),努力工作,不斷的學習,不斷的進步,跟上社會進展的步伐。我們也更應該抓住現(xiàn)在行業(yè)的高速進展期這個機遇,通過不斷的努力進步把自己提升到一個更高的層次,我不希望你們在我手下干了三年或者五年后還是一個機修,希望你們都能有獨擋一面的能力,假如你們現(xiàn)在都不能嚴格要求自己,自己范圍的事都做不好,怎么能進步,又會有哪一家企業(yè)、有哪一個老板會放心讓你們?nèi)б粋團隊。三、營造良好的團隊工作氣氛。在我的工作中,我樂觀主張這樣一個理念:樂觀的人象太陽,照到哪里哪里亮消極的人象月亮,初一十五不一樣。在團隊管理中,我會通過各種途徑樹立一個樂觀的榜樣,讓每個員工都有一把衡量自己的標尺,都有一個努力的方向。在這次的員工評級制度中,我極力主張過往不究,不追究員工以往的得失,減輕員工的心理壓力,以免給員工造成破罐子破摔的心理,努力能幫助每一個員工進步。紀律上我樂觀主張先專政后民主,一個團隊必必要有鐵的紀律,一切行動聽指揮,步調(diào)全都才能獲得勝利。凡是違反紀律的一定要受到紀律處分,而且領導一定要堅守自己的原則,一旦有一次你沒有遵守你自己的原則,那么你將變成一個沒有原則的人。在你處理違紀的過程中,必定會有少數(shù)員工對于處理不滿意,那么領導在這個時候應該馬上進行疏導工作,這就是法和情的關系,法律不外乎人情,我們先講法律在講人情,這是領導的工作原則。領導在工作中,對員工在工作的得失、態(tài)度,該肯定的就肯定,并給予適當?shù)谋頁P和嘉獎該否定的就否定,并給予適當?shù)呐泻徒逃,在整個團隊形成一種能夠扶持正氣、伸張正義、制止錯誤思想、阻止不道德現(xiàn)象的集體輿論。這種集體輿論不是領導的單向灌輸,而是建立在整個團隊占壓倒多數(shù)的正確熟悉與言論基礎上,具有同一性、扶正性和對全體員工都有感染力和道德上的約束力,在詳細實施的過程中我的方法是借力用力,借助集體的力氣。應該說,做一名公司的基層管理者還是不錯的,不僅僅是薪水方面的,還有很多的其他的事情需要自己去解決,這些都是我們一直以來不斷的成長的軌跡,在不斷的成長中,我有了更多的熟悉,我可以在不斷的成長中得到更多的進步的,只是自己曾經(jīng)還是不夠的,信任自己能夠做的更好!
管理者心得體會2
從開始學習“管理學”,我就借了這本書,可也是最近才艱難的將其讀完。其中部分語言和論斷總會讓我很有感覺卻理不出頭緒。我有很努力的去讀,去理解,可似乎或許讀后的成效沒和所用的時間成正比,最終我在本書第二章中所發(fā)現(xiàn),其實我讀書的方法完全是錯誤的,從這個角度來說,我是個很沒成效的時間管理者。但總之,我很佩服德魯克這位管理學領域內(nèi)“大師中的大師”。他這本上個世紀出版的《卓有成效的管理者》至今仍在給人們許多啟發(fā),真的堪稱經(jīng)典。今天,我只能從小弟一個新手的角度,談一談我的感想。
高中生活是一板一眼,步步為營的。到大學的第一感覺便是混亂,沒邏輯。似乎每天都很忙,有很多作業(yè),社團有很多活動,整天早出晚歸,可每天睡前總會感到忙了一天就好像啥也沒干。其實絕大部分新生的生活都缺乏規(guī)劃,更別說時間管理上的卓有成效了。高中時的時間大部分是在被別人其他人管理,學生們在老師,家長的安排下循規(guī)蹈矩的生活,可此刻的我們,是自己時間的教育者,一分一秒都得自己掌握,因此,協(xié)會卓有成效就更加重要了。所以首先我們樹立要樹立這樣的新理念:我們需要成為一個卓有成效的管理者,并且建筑創(chuàng)作阿芒塞縣是可以學會的,也是必須學會的。那么我們學生應該如何成為卓有成效的自我管理者呢?
第一,我們可能需要掌握好自己的休息時間時間,規(guī)劃好自己規(guī)畫的生活以至于未來。“有效的管理者與其他人最大的最大區(qū)別,就是他們非常珍惜自己的時間。”而通常情況下,我們總是東一榔頭西一棒子,做事總是想起啥做啥,大多提前規(guī)劃過自己的業(yè)余時間,只是本著把該做的作業(yè)做完,累了就看看電影,玩玩游戲的心態(tài)在生活,可我們也常常完畢不會完不成作業(yè),電影游戲也沒能盡興。我們可能對未來很有想法,可卻從沒想過實現(xiàn)理想的具體步驟,也有些學生走好在父母可行性研究好的路上,一直被別人管理著。所以我想,我們休息時間的時間和生活應該在規(guī)劃中進行。我們的`未來也構(gòu)建應該在有條不紊的實現(xiàn)。因此,控制時間就變得很重要!叭绻姓芾砗米约旱臅r間,首先應該了解自己的天數(shù)實際上消耗怎么耗用的!睍刑岬焦芾碚邞劝粗芷谙伦约簳r間的使用情況,然后消除那些浪費時間的活動來達到對時間的有效利用。對我們學生而言,我們應該做的是對時間的暫緩規(guī)劃,今天我可以支配的時間是多少,我所應該如期完成的任務有哪些,我什么時間應該完成什么任務。書中提到這點讓我頗有受益,“應該有效的管理者知道他必須集中他的自由時間!蔽覀冏鍪滦枰囊彩钦麎K需要有的微秒,高度集中精力,全力以赴去完成這一時段的任務。正如我需一整塊時間來完成這篇基本完成論文,而不是今天所寫一點,明天寫一點。將路程和任務分塊,效率是會非常越來越低的。這也提及就是我開篇提到的我所犯的錯誤。
第二,我們應該學會要大事優(yōu)先。如今的我們不由自主的隨性去做事,我們喜歡參加各種各樣的社團活動,喜歡和志趣相投的朋友們在志同道合一起,有時甚至幾乎都犧牲了完成搶筑的時間。但對學生來說,學業(yè)應是第一位的。“卓有成效的管理者總是把重要的事情放在前面做,而且一次只做好一件之事。”是啊,在上才一條規(guī)劃時間的同時,我們優(yōu)先應鑄就要事優(yōu)先的原則,羅韋尼整塊的時間來做重要的事情。所以對任務完成的順序,我們也應該做出具體給予的規(guī)劃。
第三,我們應該學會充分發(fā)揮自己的長處并充分利用他人的長處。“有效的管理者對于本身的工作,要從長處出發(fā),使自己的長處充分利用。”我普遍認為這一點非常重要,因為每一個人都有優(yōu)點和缺點,每個人首先應了解自己的局限性,并充分學會揚長避短。在完成一項任務時,仍須充分發(fā)揮自己的長處,使自己學有所用,同時在遇到自己的短肋時,資金需求也如果學會向他人需求幫助,充分利用他人的長處來彌補自己的短處,這樣不僅節(jié)省了時間也會提升完成的質(zhì)量。
最后,我們應該學會忘記過去,擺脫昨天。“管理者專心一志,第一原則是要擺脫已經(jīng)不再有價值的過去!蔽蚁脒@一點是每一個浙大學子都應該學會的,也是老師們在不斷強調(diào)的。從高中時的佼佼者到此刻的蕓蕓眾生,無論心理落差怎樣非常大,我們都必須學會忘懷,因為只有徹底擺脫了過去,你才能以現(xiàn)在為起點若想全力以赴的前進。忘記過去的成就,現(xiàn)在才是起跑線,擺脫昨天,我們應該做的是不懈,從此刻起這些年來。
我想一本好書,會對你終身受益,你不同時期讀,告捷也會是不一樣的;蛟S現(xiàn)在我對這本書的理解還很淺顯,但我想我還會拿起這本書四書,去品出更深的深意。
管理者心得體會3
最近八天,用零星的時間讀完了彼得·德魯克的《卓有成效的管理者》,此書作者在20xx年已過世,1966年出版的《卓有成效的管理者》到現(xiàn)在已有半個多世紀,我并非專業(yè)的管理人員,對管理類書藉以前我只會隨便翻翻,不太會去細讀,但最近聽了一些管理類的課程,感覺知識很零碎,便查找了四本管理類的“經(jīng)典”來細讀,《卓有成效的管理者》是其中的一本。
管理方面的書通常都是講如何管理別人的,而這本書是如何才能使自己成為卓有成效的管理者,講了“管理有效性”的關鍵,不在于有效地“管理別人”,而在于有效地“管理自己”;不在于“如何管理他人”,而在于“如何管理自己”。
要成為卓有成效的管理者,就要做到某些事情,這些事情就是:記錄并分析時間的使用情況、把眼光集中在貢獻上,充分發(fā)揮人的長處,要事優(yōu)先,有效決策。
書中所說的對“自我時間的管理”,與古人所說的“一寸光陰一寸金,寸金難買寸光陰”,“盛年不重來,一日難再晨”、“及時當勉勵,歲月不待人”這些名句的本質(zhì)是一樣的,都是告誡我們要珍惜時間,安排好自己的工作和生活,規(guī)劃好自己的人生。
人在不同的時期,收獲是不一樣的,人越年輕可自由支配的時間越多,年輕的你的角色是比較單一的,即使時間上有些浪費也不會有太深的感悟,但隨著年齡的增長,你的角色你的身份是越來越復雜,可自由支配的時間會越來越少,這種情況下,如果不有意識的去規(guī)劃好你的時間,想要達到有效性,并不那么容易。這大概是工作中很多事情老板急但員工不急的根源之一吧,大多數(shù)的老板比絕大多數(shù)的員工都年長,他們的社會閱歷、角色身份的多元化遠遠超過了員工,想將員工的工作效能提升,如何讓員工真正懂得時間的可貴尤為重要,不知道多去去幼兒園和養(yǎng)老院是否能有一些幫助,這倒是可以嘗試一下,選擇一些特定的環(huán)境多去感悟一下生命的可貴。
“把眼光集中在貢獻上”實質(zhì)上就是清楚自己的目標,重視自己的'成果。人們常說,沒有結(jié)果一切都是零。其實這與古人所說“成者為王,敗者為寇”、“成事者得天下,敗事者守西蜀”本質(zhì)上是一致的。存在于組織中,若不能為組織做出貢獻,組織又憑什么讓你存在其中,并在組織中獲益,實際上這是一條生存法則。動物世界里一直都是弱肉強食,這是大自然的永恒篇章,適者生存是人性。
寫到這很佩服德魯克,他看問題很透徹,難怪他自稱是“社會生態(tài)學家”,如果他還活著,書中這部分的內(nèi)容他應該是會再具體展開的。隨著時代的變遷,目標、工作成效性這些越來越可量化,工作軌跡也越來越可追尋,一項任務或工作未成到預期的目標或未見到成效時,現(xiàn)目前往往要高度重視其過程,對過程進行復盤,找出過程的關鍵點,對過程的這些關鍵點進行邏輯推判,不斷的修正、改善,以便團隊得以調(diào)整修繕,實現(xiàn)整體的有效性,而非局布的有效性。個人的目標一定是要與團隊的目標相結(jié)合的,有時個人的貢獻可能就是他個人的犧牲,但人都是利己的,想讓其利己在某種程度上利他一些,這需要組織氛圍。
管理者心得體會4
市南管理者培訓是一個機會,讓參與者了解管理的最新趨勢和技能,提升他們的領導素質(zhì)和團隊管理能力。在本次培訓中,我有幸參與其中,收獲頗豐。在接下來的文章中,我將分享我在這次培訓中學到的一些重要的經(jīng)驗和體驗,希望能夠?qū)π枰嵘芾砑寄艿娜擞兴鶐椭?/p>
第二段:學習內(nèi)容。
在這次培訓中,我們學習了許多關于有效的管理和領導的知識,例如如何制定明確的目標和計劃,如何與團隊成員保持溝通,如何激勵員工等等。尤其是在當今復雜變幻的商業(yè)環(huán)境中,掌握這些技能非常重要。通過這些課程,我更加清晰地了解了如何優(yōu)化資源、提高團隊工作效率和如何更好地進行管理決策。
第三段:實戰(zhàn)操作。
只有掌握了理論和知識,還需要在實戰(zhàn)中加以應用。在培訓的前幾周,我們被要求完成一個項目,并在課程中討論我們的'執(zhí)行過程和成果。這使我們能夠?qū)嵺`所學的理論和技能,從而更好地掌握它們。除此之外,我們還學會了在實際情況中進行主動反饋和溝通的技能,以便更好地指導員工和提高團隊的協(xié)作效率。
第四段:團隊合作。
另一個重要的方面是團隊合作。在這次培訓中,我們分成了不同的團隊,共同完成了不同的任務。從這個過程中,我學習到了如何在一個小組中發(fā)揮自己的優(yōu)勢和協(xié)調(diào)不同的能力,以取得最佳結(jié)果。我們也能夠在這種團隊合作中了解到我們的優(yōu)點和缺點,從而更好地尋找提升自己的方法。
第五段:總結(jié)。
通過這次培訓,我不僅掌握了管理的最新趨勢,還學會了更好地管理自己和團隊。管理并不僅僅是做出決策和頒布命令,而是帶領他人一起高效完成任務,從而提升個人和團隊的價值和影響力。這次培訓使我更加深入地了解到這一點,并為我今后的工作提供了更好的方向和思路。我相信這次培訓對我以及其他參與者都是非常有益的,我們都能在將來應用所學的技能,將業(yè)務和自己的團隊帶到更高的層次。
管理者心得體會5
根據(jù)股份公司的部署,今明兩年在股份系統(tǒng)內(nèi)全面開展管理提升活動。近日,新能源公司組織召開了全面開展管理提升活動第二階段動員大會,會上對新能源公司管理提升活動第二階段工作做了部署,新能源領導對管理提升活動提出了具體要求,我通過學習講話和有關文件,進行深入思考,對開展管理提升活動有了更深刻地理解,談點心得體會。
加強管理是企業(yè)發(fā)展永恒的主題,是企業(yè)提高競爭力的關鍵。當前,在股份公司積極應對復雜形勢變化、深化企業(yè)改革、推進轉(zhuǎn)型升級、實現(xiàn)做強做優(yōu)、世界一流目標的情況下,全面開展管理提升活動具有更加重要的意義。
全面開展管理提升活動要重點抓好三個突出,即突出主要目標,突出活動主題,突出重點任務。我認為,要做好管理工作,取得管理實效,關鍵是根據(jù)管理提升活動提出的工作重點,按照《股份公司管理提升活動工作方案的實施意見》和《股份公司管理提升活動的督導辦法》的具體要求,狠抓落實。
抓落實,是事業(yè)成敗的決定因素,更是管理提升的關鍵所在。事實證明,我們所取得的每一項成績,都是狠抓落實的結(jié)果;所存在的缺點不足,很多是不抓落實或者抓而不實的后果。要抓好落實,必須從以下兩個方面著手:
第一,完善各項制度,用制度來管理,靠制度來落實。制度是由人建立的,也要靠人去執(zhí)行和維護。執(zhí)行制度、落實制度比建立制度更重要也更困難。再好的制度,如果不去嚴格執(zhí)行、認真落實,都難以發(fā)揮作用,甚至會適得其反。今年,新能源公司在制度建設上下了不少功夫,制定了一系列制度,如:重新修編了安全生產(chǎn)管理制度等。初步建立了一套比較科學規(guī)范的.管理制度,總體執(zhí)行良好。下一步要強化制度意識,狠抓制度的執(zhí)行和落實,用制度推動各項工作再上新臺階。
第二,進一步細化工作任務,明確工作責任。新能源公司目標任務已經(jīng)明確,工作思路已經(jīng)確定,并已經(jīng)落實責任到人,保證了各項目標任務落到實處。
我將結(jié)合自身工作崗位的具體要求,按照管理提升活動的具體要求,不斷提高理論和業(yè)務水平,扎扎實實做好本職工作:
一、學習黨的路線方針及政策,全面掌握黨的方針政策的主要內(nèi)容和基本要求,尤其要學習黨和國家關于企業(yè)發(fā)展相關的政策,吃透政策,學會利用政策推進企業(yè)發(fā)展。
二、緊密結(jié)合工作實際,認真學習專業(yè)技術知識,并結(jié)合到實踐中去。通過學習運營管理相關知識、學習新能源領域發(fā)展的理論知識,查漏補缺,更新知識結(jié)構(gòu),不斷提高自己的知識水平。
三、積極開展電廠運營管理體系研究
為了深入推進電廠運營管理,提高電廠的管理水平,今后要結(jié)合公司管理提升活動,加強對電廠管理體系的研究,尤其在標準的制定、執(zhí)行、實施和評估方面加強研究,確保管理提升活動的有效落地。
四、積極響應股份公司關于開展標準化建設工作的要求,主動修編好新能源公司風電場管理標準化。
五、努力做好分子公司運營管理監(jiān)督、檢查、評估、指導、服務等工作
根據(jù)新能源公司對電廠管理的要求,對分子公司電廠管理進行審核,主要檢查其運營管理情況、安全生產(chǎn)情況、營銷工作情況是否符合新能源公司發(fā)展要求,并給予建議。
六、積極參與新能源公司管理提升相關內(nèi)容的研究
根據(jù)新能源公司發(fā)展的需要,有針對性地了解一些關乎新能源公司管理提升相關的問題進行深入地研究,為領導決策提供參考依據(jù)。
管理者心得體會6
我有幸聽了xx老師的講課——《卓有成效的管理者》,并受益匪淺。通過學習,我認為必須先認識自己,管理自己,再學會員工管理,才有可能成為一個卓有成效的管理者。
在學習中,我認識到了自己的性格特點,并認識到了應該從自我心態(tài)管理和自我性格管理出發(fā),通過確定工作目標,讓工作更有計劃性,并做到善始善終,使自己的工作始終圍繞目標進行,通過責任意識將計劃執(zhí)行到位,保證工作目標的實現(xiàn)。而團隊的目標,要通過團隊的每個成員共同努力才能實現(xiàn)。這要求我們要加強內(nèi)部溝通和團隊合作,通過各種激勵員工實現(xiàn)最終目標。
要實現(xiàn)目標,必須分清工作的輕重緩急,同一時間只做一件最重要的'事情,這樣才能做到最好。這就要求我們慎重設定自己工作的優(yōu)先順序。在工作上有一套完整的思路,使每個人各負其責,發(fā)揮個人的長處,使其在團隊中做出最大貢獻,讓每個人都不再是一個被動的員工,而是成了自己的管理者。這要求我們對員工做出客觀評價并合理搭配,進行性格互補和工作流程配合,善于挖掘人才、激發(fā)潛力,做好授權(quán)和及時溝通。按照既定規(guī)范,最大效率的完成工作。
團隊中的人際關系非常重要,如何有效合作,相當大程度取決于人際關系,包括:上司,同事以及下屬。良好的人際關系不是八面玲瓏,而是出于真實的互助。用任何把戲去維持一個長期的人際關系是不現(xiàn)實的,真正的互惠互助才能有效保持。
單位的興旺是我們每一位員工的期望,通過我們每個人學會認識自己、管理自己,團結(jié)協(xié)作,合力多贏。我們的事業(yè)一定會蒸蒸日上。
管理者心得體會7
時間是我們每個人都擁有的財富,但是如何管理時間是一門很艱難的課程,而身為時間管理者也是需要不斷學習和實踐的。在我的工作和生活中,我一直在學習如何成為一個更有效率的時間管理者,以下是我的感悟和心得體會。
第一段:重視時間管理的重要性。
時間管理是成功的關鍵之一,在現(xiàn)代高速發(fā)展的社會中更是如此。世界上最成功的人都非常注重時間管理,他們利用每一秒鐘,高效利用時間,讓自己取得了巨大的成功。因此,成為一個優(yōu)秀的時間管理者是每個人必須認真對待的事情。僅僅通過粗略的計劃和時間表,很難有效地管理時間和工作。
第二段:制定個人的時間管理計劃。
在制定時間管理計劃的過程中,首先需要做的是明確長期和中期的目標。這些目標需要以量化的方式呈現(xiàn)出來,以方便監(jiān)督和控制。接下來,需要將目標委托給現(xiàn)實的任務,將任務分解成客觀的能力、時間和資源要求。已經(jīng)分配的任務需要及時的監(jiān)管,需要時調(diào)整,還要根據(jù)實際的情況進行重復工作。
第三段:掌握有效的時間管理技巧。
有效的時間管理技巧是很重要的。在這方面,各種管理技巧和方法都非常實用,例如一天內(nèi)時間的優(yōu)先級規(guī)劃,進行目標設定和制定需要完成的任務等等。此外,設置目標需要注意實地實驗,找到適合自己的時間管理方法和技巧,每天的.規(guī)劃和總結(jié)是非常重要的。
第四段,及時的反饋調(diào)整。
時間管理不是一口氣就能完成的,它也需要不斷的反饋和調(diào)整。及時的反饋和調(diào)整是成功的關鍵之一。通過反思自己一天內(nèi)的時間安排,分析和評估自己的行動并改進自己的技巧,這樣可以持續(xù)保持高效率的工作模式。在管理時間的過程中,需要有一種積極的態(tài)度,對待時間和工作,要始終保持樂觀的心態(tài),不斷探索,學習和提高。
第五段,將時間管理應用于生活中。
時間管理是一項深入人心的管理方法,它已經(jīng)成為了一種生活方式。我們應該將時間管理應用于我們的生活中,無論是學習,工作,還是生活,我們都應該充分抓住時間。與此同時,我們還應該清楚地認識到,時間是珍貴的財富,我們必須珍惜和利用它。在實踐時間管理的過程中,我們應該時刻調(diào)整和改進自己的技巧,推動不斷向前邁進。
時間是我們的財富,而時間管理是我們每個人必須掌握的技能。通過不斷的學習和實踐,我們可以成為一個更好的時間管理者。我希望我的經(jīng)驗可以對您有所幫助,讓您可以掌握時間的真諦,更加成功地管理時間。
管理者心得體會8
這次公司組織管理干部素質(zhì)提升培訓,我深刻領悟到做好企業(yè),管理知識的重要地位,管理的好壞直接影響到企業(yè)的生死存亡。
林總在課上生動的概括了企業(yè)以后的發(fā)展遠景和企業(yè)怎樣一步一步發(fā)展到現(xiàn)在這個規(guī)模。隨著企業(yè)的壯大,人力資源怎么跟上去,是擺在目前企業(yè)發(fā)展的重大問題之一,企業(yè)要發(fā)展,人力資源必須跟上,這樣就要求大家怎么建立好培訓機制,管理干部結(jié)合實際情況合理搭配時間,利用目前有效的人力資源培訓好每一個人,要讓每一位員工都要有責任感和使命感,不管做任何事都要學會分析、總結(jié),只有在總結(jié)中才能吸取不敗的成果,只有在總結(jié)中才能建立起來應急機制,迅速把握問題的實質(zhì)、提出解決方案,避免同樣的事情再次發(fā)生,保證生產(chǎn)的正常運轉(zhuǎn)。企業(yè)的發(fā)展離不開人性化的管理,我們要以朋友的身份去了解關心下屬,時常與員工交流溝通,解決員工反應較為突出的問題,在不違背公司規(guī)章制度的情況下盡量為員工所想;“想員工之所想”解決人員流失的`重要問題,你才能做好有效的管理。劉總授課給我們解決了很多思維及工作方式的辦法,怎樣才能達到目的,在某一種事情上遇到困難時,換個思維來解決問題,最終達到目的,凡發(fā)現(xiàn)問題要思考問題全面、有序,把問題進行細化量化,一直量化到最小點,然后從細節(jié)上一步步抓起,最后達到解決問題的目的;時間對每個人來說都是公平的,一個成功與不成功的人怎樣利用這8。64萬秒決定這一生的命運,因此,在有限的時間里,我們要做最能出效益的事!所以,我們做任何事情的標準,不是“某件事有沒有意義”,而是“某件事是不是最有意義”。怎樣減少時間的浪費,充分把握時間的人就能決定他一生的命運;統(tǒng)籌安排提高時間的利用率,多余時間的充分利用決定人生的軌跡;要想做到不浪費每一分每一秒,就是確保每天都在做正確的事情,在規(guī)定的時間內(nèi)盡可能完成上級下達的任務;每一個有能力的領導精力都是有限的,要學會統(tǒng)籌安排、學會授權(quán),怎樣把自己手頭的事情授權(quán)給下面的員工,控制授權(quán)不代表放棄權(quán)利,要做到把工作的目標成為每一個人的目標,合理安排每個人的工作,讓每個人都有責任感,授權(quán)的每一項工作都能圓滿完成任務。組織這樣的學習是很有必要的,更是必須的。
我們必須要不斷的去學習和了解,產(chǎn)生較強的效力,推動企業(yè)的全面發(fā)展,才能立足于不敗。
管理者心得體會9
中層必須要做到九段感悟,這是我在擔任中層管理者期間的。
第一,明確目標。中層管理者的核心職責是幫助公司實現(xiàn)戰(zhàn)略目標,因此需要清晰明確并深入理解公司的使命、愿景和目標。
第二,激勵士氣。中層管理者需要鼓勵并激發(fā)員工積極性,使他們在工作中充滿熱情,并且認可自己在公司中的作用。
第三,團隊建設。為了讓團隊在工作中表現(xiàn)出色,中層管理者需要發(fā)展員工能力和技能,讓他們成為合格的專業(yè)人才。
第四,溝通能力。中層管理者需要良好的'溝通技巧,他們需要明確、清楚、及時地傳達信息,幫助團隊成員理解公司的需求和期望。
第五,領導能力。中層管理者需要有領導能力,能夠有效地指導和管理團隊,促進員工發(fā)揮潛力并在工作中取得成功。
第六,決策能力。中層管理者需要具備良好的決策能力,能夠在壓力下做出正確的決策。
第七,管理壓力。中層管理者需要管理好自己的情緒和壓力,以保持平靜和冷靜,更好地應對緊急情況。
第八,學習能力。中層管理者需要不斷學習和更新知識,從而不斷提升自己的管理水平和能力。
第九,團隊合作。中層管理者需要擅長團隊合作,與團隊成員建立合作關系,共同邁向成功。
以上九段感悟是我作為中層管理者的體會和總結(jié),希望能夠?qū)ζ渌袑庸芾碚哂兴鶈l(fā)。
管理者心得體會10
作為公司管理者,我深深體會到,領導不僅是一個職位,更是一份責任。我認識到,管理的核心在于激發(fā)團隊的潛能,促進團隊的協(xié)作與創(chuàng)新。在日常工作中,我注重與員工的溝通,傾聽他們的想法和建議,努力為他們創(chuàng)造一個充滿激勵和支持的工作環(huán)境。
同時,我也意識到,持續(xù)學習對于管理者來說至關重要。我始終保持對行業(yè)動態(tài)和前沿管理理念的關注,不斷提升自己的管理能力和領導技巧。
展望未來,我將繼續(xù)致力于提升團隊的`整體效能,推動公司的持續(xù)發(fā)展。我相信,通過我們共同的努力和不懈的追求,我們能夠創(chuàng)造更加輝煌的未來。
管理者心得體會11
當前,全國農(nóng)行系統(tǒng)廣泛開展執(zhí)行力建設主題教育活動非常必要、非常及時,這一重要課題對于農(nóng)行貫徹落實“服務‘三農(nóng)’、商業(yè)運作”的戰(zhàn)略定位,依法合規(guī)經(jīng)營,實現(xiàn)高效快速發(fā)展具有重要的現(xiàn)實意義。現(xiàn)結(jié)合主管信貸崗位工作實際,就信貸管理“執(zhí)行力”建設問題談幾點體會與認識。
一、加強和創(chuàng)新信貸管理“執(zhí)行力”建設的重要意義。
信貸管理執(zhí)行力是信貸隊伍人員貫徹落實國家經(jīng)濟金融方針政策、農(nóng)行一系列信貸管理制度的操作能力和實踐能力,是農(nóng)業(yè)銀行業(yè)務經(jīng)營實現(xiàn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的重要保障,是推動農(nóng)行順利股改、完善法人治理結(jié)構(gòu)的銳利武器。一個具有堅強執(zhí)行力的隊伍能夠全面貫徹上級行黨委一系列經(jīng)營思想、經(jīng)營理念和治行方略,有利于按政策、制度、程序和規(guī)范操作執(zhí)行,有利于綜合業(yè)務經(jīng)營目標的全面實現(xiàn)。
總行新一屆黨委成立以來,廣泛、深入地開展執(zhí)行力建設主題教育活動,強力扭轉(zhuǎn)全行系統(tǒng)長期存在的種種弊端,增強執(zhí)行意愿、執(zhí)行能力和執(zhí)行效果,是形勢所迫、明知之舉。當前,全國農(nóng)行正處在面臨投身于服務“三農(nóng)”的轉(zhuǎn)折時期,全行上下通過認真總結(jié)過去成功經(jīng)驗,汲取失敗教訓,探索調(diào)研“服務‘三農(nóng)’、商業(yè)運作”的方向和路徑,在新的征途起點上確定農(nóng)行戰(zhàn)略定位,發(fā)展農(nóng)行業(yè)務,樹立良好的農(nóng)行形象,邁向全面振興農(nóng)行的宏偉目標。在這個具有里程碑的轉(zhuǎn)折過程中,執(zhí)行力的好壞直接關系到全行轉(zhuǎn)軌經(jīng)營能否順利進行、經(jīng)營目標能否實現(xiàn),關系到全行各級領導干部工作作風能否迅速轉(zhuǎn)變、及時提高,關系到各類案件和風險發(fā)生能否得到有效防控。
“指示服從制度,信任不忘制度,習慣讓位制度”,這是加強執(zhí)行力建設的基本要求,是執(zhí)行合規(guī)文化的重要體現(xiàn)。在農(nóng)行新的歷史發(fā)展時期,需要進一步創(chuàng)新執(zhí)行力的思路和標準,敢于、善于“跳出傳統(tǒng)的標準,善于用轉(zhuǎn)型的理念看自己;跳出狹隘的思維,以正確的態(tài)度對待困難”,以把執(zhí)行力建設不斷推向新水平。
因此,在農(nóng)行轉(zhuǎn)軌經(jīng)營進入實質(zhì)階段的關鍵時期,加強執(zhí)行力建設意義重大,是鞏固我行經(jīng)營成果、實現(xiàn)全面振興的必然選擇。
二、當前信貸制度執(zhí)行力建設方面存在的突出問題。
一是存在認識不到位的問題,工作進展滯后。
信貸部門人員和個別領導干部對信貸工作執(zhí)行力建設的認識不夠到位,工作中缺乏抓住不放、一抓到底的精神和毅力,缺乏吃苦耐勞、無私奉獻的干勁和勇氣?傉J為信貸工作崗位責任大,風險多,出力不討好。表現(xiàn)在具體工作上是對上級行的文件精神和工作要求傳達遲緩,落實不到位;個別單位對執(zhí)行案件防控措施不得要領,扭曲走形;貸后管理形式多,實質(zhì)內(nèi)容少,甚至必要的形式也省略或忽視了,以至給今后的工作帶來被動,或存在操作上的潛在風險。
二是信貸授信行為盲動,過程缺乏有效監(jiān)控。
從當前授信行為的操作情況來看,銀行對企業(yè)的統(tǒng)一授信,屬于銀行的“內(nèi)部行為”,各銀行之間各自為政,缺乏信息溝通,又無統(tǒng)一的查詢系統(tǒng),銀行無法單獨實施對企業(yè)貸款風險的總量控制,在一定程度上削弱了授信管理的作用。企業(yè)可獲得多家銀行授信,輕而易舉地取得多頭貸款,如轄區(qū)二家農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè),存在農(nóng)行、農(nóng)發(fā)行、工行、中行、建行以至信用社多家金融機構(gòu)貸款、銀行承兌,這無疑給我行的信貸管理埋下連環(huán)風險的隱患。
三是輕視第一還款來源,貸款過分依賴擔保。
在目前的貸款管理實踐中,一些信貸從業(yè)人員認為只要有貸款保證、有抵押或質(zhì)押,還款來源就有保障,因此出現(xiàn)了貸款發(fā)放過分依賴擔保的傾向,錯誤地將貸款擔保作為衡量貸款風險高低、決定是否發(fā)放貸款的主要依據(jù),認為有了擔保則萬事大吉、高枕無憂,而忽視對借款人償債能力的審查,更不注意對借款人貸后經(jīng)營狀況、貸款使用情況等方面的情況進行跟蹤管理,一旦出現(xiàn)擔保瑕疵問題,第一還款來源也喪失待盡,風險控制無從談起。
四是信貸管理責任追究矯枉過正,“零風險”頗遭非議。
近年來,農(nóng)行內(nèi)部片面追求貸款質(zhì)量安全,不切合實際地提出貸款“零風險”指標,認為只有把貸款辦成“零風險”才能顯示信貸人員的責任心和操作水平,實行貸款崗位環(huán)節(jié)追究、責任終身追究。在實踐過程中,這種做法實際不能客觀評價客戶信貸風險成因,容易將信貸經(jīng)營風險和信貸崗位責任人風險混為一談,從而打擊信貸從業(yè)人員的工作積極性。
三、進一步加強信貸制度執(zhí)行力建設。
1、強化信貸制度執(zhí)行意識。
制度是需要不斷完善和調(diào)整的,但執(zhí)行制度一定是剛性的,尤其是關系到銀行資產(chǎn)安全的信貸制度,必須保持其剛性約束力。通過組織信貸人員深入學習總、分行出臺的一系列信貸管理制度,強化員工制度執(zhí)行意識,教育和引導員工把制度執(zhí)行作為增強一級法人意識的.素養(yǎng)來追求;把制度執(zhí)行作為雷厲風行、令行禁止的高效作風來提倡;把制度執(zhí)行作為提高團隊戰(zhàn)斗力、凝聚力和競爭力的必由路徑來創(chuàng)造。進一步促進員工自覺加強執(zhí)行力鍛煉,強化制度執(zhí)行意識,并從細節(jié)和小事入手,全面提高執(zhí)行力,努力在全行形成濃厚的信貸制度執(zhí)行文化。
信貸從業(yè)人員應在嚴格執(zhí)行現(xiàn)有信貸制度基礎上,根據(jù)客戶需求和業(yè)務發(fā)展,有義務及時向有關部門反饋信貸業(yè)務辦理信息,并提出創(chuàng)新業(yè)務辦理的方法和手段,不折不扣地認真執(zhí)行,違背制度,嚴肅追究。要善于在積累和反思中完善自己的信貸行為,通過不斷創(chuàng)新適應不斷變化的信貸業(yè)務需求和信貸風險防范需要。
2、規(guī)范客戶授信行為。
銀行應在全面分析和掌握授信企業(yè)資質(zhì)、行業(yè)景氣及其變化的情況下,嚴格規(guī)范和完善對客戶的授信額度審批程序,區(qū)別客戶類型、客戶規(guī)模,采取不同的授信方式,既完善形式,又注重實質(zhì),并對授信額度的使用情況進行不間斷跟蹤監(jiān)控;應依靠人民銀行現(xiàn)有信貸登記咨詢系統(tǒng),開發(fā)新的程序,對轄區(qū)多頭貸款客戶,主動取得人民銀行的溝通指導,控制授信總量,防止多頭授信行為,避免客戶在各銀行之間“游刃有余”,切實加強對授信行為的總量控制、及時預警和有效監(jiān)控。
3、強調(diào)第一還款來源的重要性。
第一還款來源能否得到有效落實體現(xiàn)著銀行信貸經(jīng)營管理水平的高低。第一還款來源才是貸款風險的決定性因素,銀行應將貸款管理的重點放在對第一還款來源的關注上。在具體實踐操作中,應著重測算客戶歷史、現(xiàn)實與未來的現(xiàn)金流量及經(jīng)營性現(xiàn)金流量,對借款人第一還款來源、行業(yè)優(yōu)勢和發(fā)展前景作出合理判斷,對影響還款的不利因素進行分析,特別是預測在客戶出現(xiàn)極端情況下,確認借款人的償債能力和銀行收益程度,將擔保償債能力指標放在補充替償?shù)匚。這才是保障貸款安全、提高貸款質(zhì)量的關鍵所在。
4、端正風險與效益、營銷與合規(guī)的辯證關系。
銀行是高風險的經(jīng)營行業(yè),根本不存在“零風險”,在信貸營銷中更是不可能不出現(xiàn)風險。一味要求貸款發(fā)放“零風險”的必然導致零市場、零業(yè)務、零效益。應當看到,增加信貸投入與規(guī)范經(jīng)營管理之間,信貸營銷與風險防范之間是對立的統(tǒng)一,銀行規(guī)范貸款管理的出發(fā)點應是將貸款風險控制在可承受的限度內(nèi),而“懼貸”、“惜貸”才是銀行經(jīng)營的最大風險。因此,我們應該正確認識和把握這一辯證關系。
管理者心得體會12
一口氣把此書讀完,深有感觸,全書以提問牽引與實際的管理實踐聯(lián)系甚為緊密,此書還非常確定的回答了一個問題“作業(yè)長是第一線經(jīng)營者?”答案是肯定的。作業(yè)長是是第一線的經(jīng)營者和第一線管理者。書中將“經(jīng)營者”的定義擴大為能為對企業(yè)間競爭進行指揮的。我認為,現(xiàn)代意義的經(jīng)營者、管理者可以有更為寬泛的理解,即擁有“管理、經(jīng)營需求”的人均可稱之為管理者。這是一個泛概念。例如一個清潔工,他需要管理自己的.工作以及支配自己因以怎樣的方式和時間來完成工作,只要自身有“管理、經(jīng)營”這方面的需求,那么,我認為他就可以稱之為管理、經(jīng)營者,至少是自我管理、經(jīng)營者。第一線管理者的內(nèi)容涉及生產(chǎn)管理的方方面面,將現(xiàn)場生產(chǎn)管理科學化、規(guī)范化和系統(tǒng)化。通過學習,我感受頗深,總結(jié)以下幾點。
一、工作要有創(chuàng)新。我們在激烈的行業(yè)競爭中,要想站穩(wěn)腳,要想有更大的發(fā)展那就要在行業(yè)中尋求新的突破,尋求新的利潤增長點。要做這到點我們必須要有新的管理思路新的觀念來引導我們。
二、任何工作都要有規(guī)范化,但不合理的規(guī)范也容易束縛人的行動,如何利用有效的制度來規(guī)范行為,來使項目團隊都能理解工作內(nèi)容和目標,能按部就班的開展工作,并且在出現(xiàn)問題時候知道按什么流程去反映和解決問題,是一門學問。更要長久的積累和學習。我們公司一些新制定的規(guī)章制度目的也就是使所有人遵循同一標準。
管理者心得體會13
管理大師卡耐基墓碑上鐫刻著這樣一句評語:“這里安葬著一個人,他最擅長的能力是把那些強過自己的人組織到他服務的管理機構(gòu)之中!笨梢,在現(xiàn)代企業(yè)中,衡量一名經(jīng)理的標準,首先要看他的人力資源整合能力。而要達到這種成功的境界,與孔圣人吾曰三省吾身的為人標準相比,我們豈不要付三倍之努力?
一省員工齊乎。酒店屬密集型勞動力服務企業(yè),人力成本高達百分之三十。正因如此,酒店的人員編制必須是定崗定人,通俗說法就是:“一個蘿卜、一個坑,”不安排多余的閑人。例如保安崗位,外保內(nèi)保、監(jiān)控、巡邏等都是精心計算和設計的,一旦出現(xiàn)脫崗,則會導致整個工作鏈條的脫節(jié),無法達到標準設計的工作效果。所以,普通員工上班打卡,部門經(jīng)理點到,總經(jīng)理Morning Briefing ,目的都是為了保證人人在崗,崗不離人。
二省施令相悖乎。俗話說:軍令如山倒。在治國中,三令五申,令不行、禁不止,必然會國破人亡。在企業(yè)管理中,經(jīng)理的指令直接影響著員工的工作方向和效果。但如果發(fā)出的指令在貫徹執(zhí)行中受阻,我們立刻要從兩方面進行反思,一方面是指令是否明確,二是指令是否和先前的有沖突。因為朝令夕改,優(yōu)柔寡斷,含糊不清,模棱兩可,自然會造成員工無所適從,這是做經(jīng)理的一大忌。
三省越俎代庖乎。剛上任的經(jīng)理都有一種通病,認為自己的責任心最強,不放心別人,把權(quán)死握在掌中.事必躬親,其實是角色錯位,結(jié)果往往事倍功半。漢高祖劉邦在大宴群臣時分析自己得天下的原因時說:“運籌帷幄之中,決勝千里之外,我不如張良治理國家,安撫百姓,調(diào)集軍糧,我不如蕭何;聯(lián)絡百萬大軍,戰(zhàn)必勝,攻必取,我不如韓信。此三者皆人杰也,我能用之,這就是我得天下得原因!彼,要調(diào)動屬下的積極性,就必須堅決授權(quán)屬下,留給每一個員工發(fā)揮的舞臺空間。正如前美國總統(tǒng)里根所說:讓那些你能物色到的最出色的人在你身邊工作,授予他們權(quán)力,只要你制定的政策在得到執(zhí)行,就不要去干涉。
四省吾食言乎。漢朝的季布很注重承諾,楚人有諺曰:“得黃金百斤,不如得季布一諾!币虼,一諾千金已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)商之根本。從金融行業(yè)的解釋,承諾就是債務。我們要打造一個團結(jié)的Teamwork ,就必須出言謹慎,而且言必信,行必果。否則,我們就會成為言而無信之人,就會成為童話中可憐的喊救命的放羊娃。
五省印象用人乎。雖然我們幾千年來一直提倡:“用賢納才”,但最終因沉甸甸的文化積累,造成條條“法”難大于“情”。我們口口聲聲地說什么手心手背都是肉,但在用人時卻夾雜著斬不斷的情緣!坝星轭I導,無情管理”。這不僅是當今每一位經(jīng)理要修煉的項目,也標志著中國加入WTO 與國際接軌之后企業(yè)管理觀念的關鍵性轉(zhuǎn)變。通用CEO 杰克·韋爾奇說過:“信賴他人在企業(yè)中具有龐大無比的力量,除非員工被公平地對待,否則員工不可能盡其全力,為企業(yè)賣力!
六省傾聽下屬乎。所謂傾聽,對經(jīng)理來說就是放下架子,采集基層工作的詳細信息資料,這樣既能做到尊重下屬,又能達到集思廣益,避免盲目決策的目的。所以,當今的市場經(jīng)濟,信息已成為企業(yè)生產(chǎn)功能和決策方面的主要的,但又非物質(zhì)的因素,只有勤采集、善利用,才能使企業(yè)有效地適應這種信息流,并取得積極的社會經(jīng)濟效果。《圣經(jīng)》里說,上帝賜給我們兩只耳朵,一個嘴巴,就是要我們少說多聽。有一位老總聽說酒店的泳池溺死了客人,首先責怨下屬,不聽解釋,并且主觀地命令屬下用油漆在池邊標明深水區(qū)和淺水區(qū)。但事實上,酒店的泳池只有一個深度,事故的原因也根本與水的深度無關。
七省怨天尤人乎。工作中出現(xiàn)差錯是十分正常的事,作為經(jīng)理不能只想著逃避責任, 更不能歸咎屬下。子曰: “射有似乎君子,失諸正鵠,反求諸其身!币馑颊f,射箭就像品德高尚者處事,如果射不中靶心,并不責怪別人,而是回過頭來責備自己。只有這樣的經(jīng)理、屬下才安心跟隨你,才心甘情愿地為你工作,有安全感。另外,“己不所欲,勿施于人。”你自己不喜歡的千萬不要強加于別人,因為不好的東西誰都不喜歡。如果硬要這么做,就是強人所難,久而久之,你身邊的跟隨者都會被嚇跑。好的經(jīng)理一般都十分愛護自己的屬下,關鍵時刻還會待人受過,達到一種更高的心境。
八省激勵屬下乎。說到激勵,商品社會就離不開“錢”字。沒錢不能,但金錢不是萬能的。從馬斯洛的需求論分析,人類本性上最深的企圖之一是期望被贊美,欽佩和尊重。因此,除了金錢以外,激勵的方法還包括改善工作的'環(huán)境,提高生活的質(zhì)量,參與高層的決策等等。拿破侖征戰(zhàn)一生,取勝的法寶就是對位賞金,但最終也不得不承認世界上只有兩種力量——利劍和精神。從長遠說,精神總能征服利劍。所以保持健康的身心,及時發(fā)現(xiàn)下屬的才能,贊賞他們的長處,利用物質(zhì)和精神的雙重激勵,使你的員工隊伍保持旺盛的工作狀態(tài)。
九省吾思不足乎。酒店的經(jīng)營管理也同樣需要一種永不滿足的精神,在綿綿不斷的閑難鎖事中疏理出清晰的思路,總結(jié)出條條規(guī)律,這不僅需要極大的耐心和韌性,還需要比員工多考慮一下,多做一點兒,多學習一點兒。因為市場是殘酷的,惟一能持久的競爭優(yōu)勢就是勝過競爭對手的學習能力。只有學習,才會有創(chuàng)新,才能不斷進步。每日堅持以上之九省,你何愁不能成為好經(jīng)理乎?
管理者心得體會14
一、 管理的定義:
管理:就是在特定的環(huán)境下,管理者為了實現(xiàn)一定的目標,對其所能支配的各種資源進行有效的計劃、組織、領導和控制等一系列活動的過程。
管理的定義應包括如下幾層含義:
1、管理是什么?管理是一系列活動過程。
2、由誰來管?即管理的主體是管理者。
3、管理什么?即管理的客體是各種資源,如人、財、物、信息、時間等。
4、為何而管?即管理的目的是為了實現(xiàn)一定的目標。
5、怎樣管?即管理的職能是計劃、組織、領導和控制。
6、在什么情況下管?即在特定環(huán)境下進行管理。
管理思維的含義非常廣泛,其中最關鍵就在于認識到管理的特性。管理是通過別人來完成自己想完成工作的一門學問。因此,不論下屬是能力強的還是能力弱的,是主動性強的還是主動性差的,你都得用。人無完人,玉無足玉,誰都會有缺點,我們能做的就是發(fā)現(xiàn)不同人的特點,并根據(jù)不同人的特點運用不同的管理風格,以達到團隊的最終目的。
簡單的講,管理的核心就是:管人事,理人心,從而達到自己及整個團隊的目標。
管理者實際工作中是一個不斷處理各種事情,協(xié)調(diào)各種關系的重要人物,綜合利用各種資源,使企業(yè)不斷實現(xiàn)目標,不斷發(fā)展前進,最終實現(xiàn)企業(yè)愿景的一個重要人物。
二、 管理者具備的基本素質(zhì):
1、品行端正,身心健康,如誠信、孝敬父母、忠于朋友、為人正直、信心十足……。
2、心胸豁達,包容心強,自己周圍的人做錯了事不會斤斤計較,不會為了小事念念不忘,經(jīng)常能站在對方的角度去考慮問題,看人不會從一兩件事去肯定或否定一個人;
3、思維敏捷,能洞察事物的本質(zhì),具備一定的計劃性和嚴格的執(zhí)行力;
4、責任心強,勇于擔當,能為自己做到事負責,知錯能改;
5、會聆聽,能洞察別人的心理;懂授權(quán),給下屬充分展示自己的空間;巧激勵,充分發(fā)揮下屬的潛力;會用人,能知人善任,不錯過每一個人才;勤溝通,讓信息順暢傳播;做決策,展示管理者的大智慧。
三、 管理者如何贏得大家的擁護和尊重:
請思考一個問題,為什么你能當經(jīng)理?為什么大家都聽你的安排?
那是因為大家服你,你說的話做的事大家心服口服,愿意聽你的領導,服從你的指揮!
能做到這一點需要一點一滴的積累和沉淀,并且確實有真實的效果,企業(yè)發(fā)展,個人受益!
1、要想別人尊重你首先你要先尊重別人,一個問候,一個微笑,一個短信,一個電話…。.別忘了,你對別人怎樣別人也會對你怎樣,不要在下屬面前擺出一副我比你強的那種氣勢,最后只能導致你越來越孤立,比如一個區(qū)域經(jīng)理…。.
2、管理者做的決策和方案,經(jīng)過實踐大部分都是對的,達到預期的效果,大家會佩服你,跟隨你的下屬都能得到實實在在的實惠,并且都有提高,誰不愿意和這樣的領導在一起工作;
3、做事細膩,比如,員工有了困難我們及時出手相助……。.這些都是增進管理者和員工之間感情的細節(jié),有時我們的一句問候都會在其心理留下很深的印象,當然我們必須是發(fā)自內(nèi)心的那種關懷;
4、管理者不是全才,他也有出錯的時候,知錯能改,并及時糾正,大家會更覺得你這個人踏實,而不是錯了就假裝不知道,也不說明,比如三鹿牛奶,蘇丹紅事件………。
5、承諾的事必須做到,要么不說不做;
6、給自己的下屬能指明思路,把握方向,好得管理者不見得是做業(yè)務的好手,但是他必須熟悉這些業(yè)務和熟悉自己屬下做的這些工作;
7、在下屬遇到困難的時候能幫助自己的下屬解圍以便使他們輕裝上陣;
8、能替自己的.上司分擔工作,并出色完成領導交給的任務,讓領導覺得把工作交給你放心,不用費心思去考慮…。.
9、執(zhí)行公司制度黑白分明,獎勵要讓員工心花怒放,懲罰要讓員工膽戰(zhàn)心驚;
10、人性化管理但不是人情化管理,沒有磨凌兩可的事情,只有行或不行;
11、如果偏離了方向,能及時、理智調(diào)整自己,重新回到正軌,能把握全局,做任何事能從多角度考慮,遇事不急,分析原因,然后想辦法解決;
12、懂得放棄,有時明智的放棄是為了有更多的收獲,比如猴子偷米的故事。
以上簡單列舉了幾點,當然還有很多,雖然一個好的管理者做不到十全十美,但是,我們有團隊,我們能發(fā)揮團隊中的力量,集眾人之長,綜合眾人的智慧,把我們的事業(yè)推向前進!
四、 如何管事?如何管人?
管理是一門學問,又是一門藝術,企業(yè)管理中的道理:遇到問題應立即弄清楚根本原因,并立即處理絕不拖延,安排合適的人到合適的位置,并綜合各方面資源發(fā)揮其最大的潛力,從而達到目標。
當今企業(yè)的競爭是人才的競爭,如何用好人才,如何留住人才是每個企業(yè)必須考慮的頭等大事,而管理者所做的最重要工作就是如何用好自己的員工,如何留住優(yōu)秀的員工???
1、管理者一定是一個反應速度很快的人,自己的工作及自己的上司和下屬出現(xiàn)了問題,須及時發(fā)現(xiàn)并查明原因,立即處理,給別人的答復永遠都是“行”或“不行”,反應速度快我們才能走在別人前面,森林里倆朋友打獵的故事……。.,作為企業(yè)中的管理者,尤其是銷售型企業(yè),市場銷售上的事是大事,哪怕一個看似很小的問題,處理不當都會造成大禍,比如送貨問題,產(chǎn)品出現(xiàn)問題及時答復,配方需要調(diào)整急用……。.
2、當發(fā)生矛盾時,作為管理者,一定要先處理好外部矛盾,即首先保證客戶滿意,然后在處理內(nèi)部矛盾,分出輕重緩急,一定要減輕自己下屬的思想負擔和心理壓力,讓他們輕裝上陣;
3、當自己的下屬提出問題時,首先讓其先拿出至少3中方案,并反復論證哪一個更合適,最后管理者加以引導并提出自己的建議,這樣下屬才能提高更快;
4、我們?yōu)槭裁茨茏鲆粋經(jīng)理?是因為我們比下屬懂得多,理解力強,思考問題比較全面,更能從公司的角度出發(fā)考慮問題,更能把握方向,比如,區(qū)域經(jīng)理,首先,你必須熟練掌握公司的方針政策,銷售制度和業(yè)績計算方法,你自己都不懂如何教會自己的下屬?懂得如何分析市場,做好產(chǎn)品定位,懂得如何制定本區(qū)域的銷售思路和銷售方案,如果你每天去和下屬共同開發(fā)客戶,那公司給你的報酬豈不浪費,別忘了你是一個領頭人,做一個好的銷售方案比開發(fā)10個客戶要強得多(當然新市場區(qū)域經(jīng)理必須要事必躬親不然無法了解市場無法制定銷售方案),例如木工小兒子找表的故事;
5、果斷的做出決策,妥善的處理問題,以市場為主導,以客戶為中心,以員工為主體,處理事情即快又穩(wěn),公司、員工、客戶都滿意;一步實際行動比一大堆沒用的企劃更重要;
6、員工也是公司的客戶,每一位員工都是公司寶貴的財富,讓員工滿意,讓我們的顧客滿意是一個優(yōu)秀管理者最基本的工作,前提條件是不損害公司的利益,不能違反國家的法律;
7、懂得授權(quán),放權(quán)不是放縱,給下屬一定的操作空間和決定事情的權(quán)利,這樣當市場上出現(xiàn)問題時能第一時間處理好,在客戶面前也能體現(xiàn)我們工作的效率和服務的水平,授權(quán)還能激發(fā)下屬工作的積極性,當然授權(quán)還要看下屬的能力大小決定授權(quán)多少,授權(quán)之后還要進行時時監(jiān)督和控制,防止權(quán)力濫用,要充分信任自己的下屬但是不能放任不管,有些權(quán)不能放;
8、要會聆聽,優(yōu)秀的管理者其實是一個好的聆聽者,談話是一門藝術,聽人談話則是一門學問,管理者一定要善于傾聽下屬的心聲,管理者自然比下屬高明這是不言而喻的,因此沒有必要刻意去強調(diào)這一點,如果總是在員工面前顯示自己的高明,反而是一種不智之舉,當你為自己的全方位才能和優(yōu)秀表現(xiàn)沾沾自喜時,你可知道,你已經(jīng)超越了管理者的限度,不要輕易打斷別人的說話,通過聽別人說話你能了解一些事情的真相……。;3個小金人的故事。
9、一線的銷售人員是最了解市場和客戶的,管理者要多參考他們的意見和建議,然后自己分析總結(jié),確定更合適的方案,同時管理者還要有前瞻性,及時盡早發(fā)現(xiàn)未來可能發(fā)生的事件并提前做好準備,防患于未然,比如,我們產(chǎn)品有何變化,天氣突變?nèi)绾巫尶蛻糇龊脺蕚涔ぷ鳌?/p>
10、懂得激勵,讓員工始終都能有充沛的活力和旺盛的熱情,讓下屬充滿希望,盡最大能力為公司的發(fā)展充分發(fā)揮自己的智慧和才干,激勵的重要性?如何激勵?加薪不是唯一的辦法,加薪并不是讓員工的滿意度提升,而是使他們的不滿意度下降了而已,所以高薪不見得能留住人,可能還有出的比你更高的,員工受到精神獎勵,如提職,榜樣,被尊重,被信任,經(jīng)常贊賞(理發(fā)師的故事,買菜道理),改善工作環(huán)境,減少員工抱怨……
11、要有很強的團隊意識,把所有的力量凝聚起來,每個成員都要以公司的整體利益為最高利益,不能為了個人利益而損害公司的利益,這不是一個好的管理者,比如,公司價格優(yōu)惠,公司促銷政策等,在做每件事之前首先要考慮公司整個團隊的利益;精誠合作,利益共享,科學分工,團隊制勝;用長勺子吃飯的故事………。
12、能知人善任,了解每個人的優(yōu)缺點并依據(jù)個人的特質(zhì)安排在合適的位置上,給其充分展示自己的空間,讓其自由自主的做事情,你會發(fā)現(xiàn)他們做出的成績常常好的讓你吃驚,不要追求全才的人,世上沒有,只有團隊才能戰(zhàn)勝全才的人,也不要苛求每一個人都像你一樣
那么優(yōu)秀,如果是這樣,那么你就有可能在他的領導之下,在一個優(yōu)秀的管理者眼里,每個人都能用,只是擺放的位置不同,避其缺點,發(fā)揮其優(yōu)點,如何用好一個人是優(yōu)秀管理者一生為之努力的目標,“授人以魚不如授人以漁”
13、善于溝通,作為下屬與公司高層之間一個聯(lián)系的紐帶,使之上下通暢,使信息交流更加真實,使公司更能制定出合適的戰(zhàn)略方案,使員工更能真實的理解公司的做法并貫徹執(zhí)行;
五、 管理者最忌諱說的話和辦的事
優(yōu)秀管理者要有理智,不能動輒激情萬丈,要么垂頭喪氣,要能堅持自己的主見,但不能固執(zhí),不能重復的犯同一個錯誤。作為管理者要能以身作則,給別人樹立一個榜樣,因此,有些事不能做,有些話不能說。
1、 遇到問題不能躲避,要積極主動面對去解決,決不能拖;避免說“這事不歸我管”“你去找誰去辦吧”“小事別管它”
2、別人遇到不懂的問題請教你,是對你的佩服和尊敬,不能顯出不耐煩來,不能說“這問題你還不懂”“真笨”“一會再說”
結(jié)果卻忘了,“我都重復多少遍了你還不會,你還能干什么”
3、 上司交給你一項任務時,想征求一下你的意見,不能說“愛干成啥樣就是啥樣吧”“我也不知道效果如何”“他們愛怎么想怎么想,干不了拉倒”“我管不了那么多”
4、 當客戶出現(xiàn)激動情緒時,比如對我們有意見不要貨了,不能說“愛要不要,不要拉倒,還不缺你這么個戶”“這事我不管”“你找公司吧”“你怎么這么多事”……
5、當和下屬發(fā)生矛盾時,更要理智,別忘了,你是他的領導,要先尊重別人,避免說“愿意干就干,不愿干走人”“你和公司談吧,我不管”“這事我解決不了”“自己想辦法,我不知道怎么辦”這事需要管理者要大度,要有容人之量,也許是你做錯了呢;
六、 總結(jié)
總之,管理是一門學問,學好它不是一天兩天就能會的,需要我們再實踐中不斷的摸索和失敗,再嘗試再總結(jié),不斷的完善改進。
管理的真諦:管人事,理人心,帶領大家完成整個團隊的目標,真正實現(xiàn)團隊利益和個人利益的雙贏!
管理者心得體會15
參加了我校第一期中干培訓班后,我收獲良多。一所學校的中層干部,尤其是一所大型學校的中層干部涉及的部門廣,工作頭緒多,銜接的難度大,稍有不慎,往往就會造成工作的延誤或者損失,從而影響到學校的發(fā)展。在這樣一個龐大的系統(tǒng)里,如果學校的科學決策不能及時貫徹落實下去,形成政令不夠暢通,或者半途而廢,或者執(zhí)行不力而事倍功半,都將不利于學校各項工作的開展。下面我就中層干部的執(zhí)行力問題,談談我的一些看法和體會。
一、學校中層管理干部的執(zhí)行力的重要性
學校中層干部既是執(zhí)行者,又是領導者,既是決策層與全體教職工的紐帶,又是執(zhí)行正確決策的帶頭人和“檢察官”。
因此,一所學校的中層干部所發(fā)出的任何一道指令,從某種意義上說,它就代表學校,代表決策層。
基于這一點,中層干部形象的好與壞,作風的實與虛,效果的高與低,將十分直觀地呈現(xiàn)在師生員工面前,因此,中層干部的作用發(fā)揮得好,就是校級領導與廣大教職工的一座橋梁,發(fā)揮得不好就成了橫亙在二者之間的一堵墻。
由此看來,中層干部的執(zhí)行力至關重要,它是學校管理中的核心元素之一。如果說決策是“做正確的事”,那么中層干部執(zhí)行力就是體現(xiàn)在怎樣的“正確的做事”和“做正確的事”,這個“事”就是指決策層既定的“正確的事”。中層干部不在“做不做”,而在“怎樣做”。
現(xiàn)代管理學告訴我們,一個企業(yè)的發(fā)展速度要快,規(guī)模要擴大,管理要上檔次,除了要有好的決策班子,好的發(fā)展決策,好的管理體系外。更重要的是要有企業(yè)中層的執(zhí)行力。
學校也如此,所不同的是,學校中層干部面對的不是機器和員工,而是有待引導的教師和可塑性較強的學生,是塑造心靈的工作。執(zhí)行時需要更多地在正確的基礎上開創(chuàng)性地開展工作,把復雜的事做簡單,把簡單的事做認真,把認真的事做徹底,把人的工作做到心靈深處,把制度的執(zhí)行落到實處。
這樣,中層干部就會在師生員工中具有影響力和號召力。
二、學校中層干部應具備的執(zhí)行力
作為一名學校的中層干部,必須清醒的認識到,學校工作必須是由不同的崗位來完成的,你不可能事必躬親,你必須通過別人來完成,必須依靠集體的力量來落實,好比打仗,做為中層干部,你的位置是前沿指揮,真正打仗的還是全體教職員工這支大部隊。
做為學校的中層干部,還要清醒地認識到越位的弊端,在我們學校,機構(gòu)設置,部門分工,崗位職責都是非常清楚的,越位的后果是自己的崗位職責的缺失。舉例來說,學生干部能做的事,班主任不要做,班主任會做的事,學生科長不要代勞,分管主任會做的事,主任不要包攬,因為你向下越位,很可能你的職責沒履行,反倒讓下一級失去了培養(yǎng)能力的機會。
但是不向下越位,不等于說撒手不管,作為學校中層干部關鍵還在布置與檢查落實上,在調(diào)動系統(tǒng)進行有效管理上。
一個執(zhí)行力強的中層干部他總是善于思考、主次分明、指揮有方、協(xié)調(diào)有度,我認為應該具有以下八種執(zhí)行力。
1、領悟能力:學校工作是常規(guī)工作,學校的決策也是公開透明的,但是我們在做任何一件事之前,都要弄清楚它的目的意義,便于我們制定工作方案,首先是方向正確,其次是措施有力,這就需要“悟性”。千萬不要一知半解就埋頭苦干,到頭來落得前功盡棄。想好了做一件事,勝過草率地做十件事。
2、計劃能力:一項分管的工作要做得有頭緒,有重點,必須計劃行事。計劃的制定要有輕重緩急,要列出行事歷,分工明確,職責清楚。立足今天,著眼未來,不斷理清明天、后天、下周、下月,甚至下學年的`計劃,越是有前瞻性,工作就越順手,學校管理有很強的規(guī)律,許多活動都是可以預設效果的。
做計劃要掌握關鍵性問題,決不能因瑣碎的事而影響主要工作,要清楚做好20%的主要工作,等于創(chuàng)造80%的業(yè)績。
3、指揮能力:計劃周密,需要有效有力地執(zhí)行,因此,統(tǒng)一下屬的工作方向,適度的指揮是必要的。
指揮一項工作,要考慮量的大小,專業(yè)的對應性,和諧的人際關系,指揮的激勵性語言。好的指揮可以提升下屬的責任感和成就感,自己也樂得輕松。
4、控制能力:控制就是執(zhí)行制度進行考核,確保各項工作的落實。首先,要不怕得罪人,因為常常在工作中怕得罪的恰恰是少數(shù)人,怕得罪少數(shù)人實際上得罪了多數(shù)人,這是一種不公平,是對制度的不恭。
在師生管理中,有時需要及時控制,比如消極輿論。還比如會議紀律、教學秩序、學生活動、流弊積習。因為負面的東西有時可能直接影響到學校形象,影響到學校發(fā)展。
5、協(xié)調(diào)能力:如上所述,應該說一項工作從領悟到計劃,從指揮到控制,不會有問題了。但在實際工作中,中層干部必須花一定的時間協(xié)調(diào)方方面面的工作。比如一個重大活動需要各部門的同心聯(lián)動,小到教師與教師之間,教師與家長之間,教師與學生之間的人際關系,都是需要協(xié)調(diào)的。良好的協(xié)調(diào)能力可以產(chǎn)生出良好的生產(chǎn)力,實現(xiàn)雙贏和多贏的局面,皆大歡喜。
6、授權(quán)能力:權(quán)利對中層干部來說就是“事力”,就是一種責任。我們在工作中自己在成熟,也要給下屬機會,共同成長,給“權(quán)”就是給“事”,一個部門的人琢磨事,肯定勝過一個腦袋琢磨事,給“事”也就是給一份“責任”,在管理學中,信任他人不僅可以成就他人,同樣可以成就自己,更主要的是分擔事務,可以騰出手來抓重點工作。
7、判斷能力:工作方案的執(zhí)行,不可能完全走向預設之路,隨著變化了的情況,要準確判斷,冷靜處理,并將結(jié)果及時領導匯報。
判斷的正確與否,直接影響到處理的結(jié)果。因此,常常需要洞察先機,未雨綢繆。哲學家說:事物都是相互聯(lián)系的,就是說,判斷一件事,要有全局思想,能縱橫溝通,理清因果關系。從而努力提升自己的領導能力。
8、創(chuàng)新能力:要提高執(zhí)行力,還要在正確執(zhí)行決策的創(chuàng)新能力,事事開動腦筋,創(chuàng)新工作方法。善于發(fā)現(xiàn)新問題,研究新問題,解決新問題。如果有了創(chuàng)新,將會速度更快,力度更大,效果更好。那就要毫無猶豫地去做,創(chuàng)新是一個永恒的話題
【管理者心得體會】相關文章:
做管理者心得體會04-04
管理者的培訓心得體會11-17
公司管理者心得體會04-20
公司管理者心得體會[精選]02-11
管理者課堂心得體會09-12
管理者工作心得體會05-14
管理者的培訓心得體會感想01-15
公司管理者心得體會范文01-09
基層管理者培訓心得體會05-16