團隊管理必須消除哪些負(fù)能量

　　一個團隊，表面是一池靜水，實際上暗流涌動。傳染最快的不是那些鼓舞人心，積極向上的信息與能量，而是那些消極，倦怠，心里不爽的人和事，如果你稍不留心就有可能被卷入負(fù)面能量的漩渦，不僅影響工作，傷害人際關(guān)系，還可能因此丟了工作，所以作為團隊?wèi)?yīng)該消除這些負(fù)面的能量。

　　自卑

　　最無力無能的表現(xiàn)。因為擔(dān)心在團隊得罪人，擔(dān)心做錯事被領(lǐng)導(dǎo)批評，做起事來畏畏縮縮，什么重任都不敢承擔(dān)，這樣的人也不會受歡迎，在團隊協(xié)作中，大家喜歡與自信有擔(dān)當(dāng)?shù)娜撕献�。對老板來說你的自卑在它看來就是能力不足，難受重用。

　　妒忌

　　最禁錮自身發(fā)展�，F(xiàn)代社會，競爭十分激烈，工作的競爭常常變成了妒忌，別人的進步和優(yōu)勢讓自己臉上無光，心生恨意，競爭中必有強弱之分要想使自己的競爭力變強就要從自身修煉開始，一味的敵視別人的進步和優(yōu)勢，反而會讓自己陷入負(fù)面情緒，最后對自身發(fā)展不利。

　　攀比

　　盲目追求面子。如果是工作中的競爭，倒有幾分積極的競爭意識，但如果只是攀比一些物質(zhì)上的東西就毫無疑義了，其實這些物質(zhì)上的東西從職業(yè)發(fā)展來看都屬于外生涯范疇，盲目的攀比只會讓人忘了重視內(nèi)生涯的提升和修煉，容易滋生浮躁情緒。

　　多疑

　　最易影響團隊人際和諧。同事之間，上下級之間缺乏信任，總懷疑對方的行為舉止另有目的，有的人心思細(xì)膩對感情和周圍人及變化比較敏感，患上了疑心病。其實疑心病的根源在于工作壓力，個人注意調(diào)節(jié)工作節(jié)奏做到張弛有度，避免猜疑變成偏執(zhí)狂而影響團隊的和諧與合作。

　　抱怨

　　抱怨是團隊里殺傷力最大輻射面最廣的負(fù)能量。團隊里的某些人總愛數(shù)落工作和生活中的種種不滿，整天抱怨咒罵，讓本來安心工作的人也受到影響。抱怨讓自己和他人陷入負(fù)面情緒中，消極怠工，并且迅速傳染，為了穩(wěn)定，公司不得不去除這些人。

　　消極

　　消極情緒最易動搖軍心。在公司里總是有人消極怠惰對企業(yè)發(fā)展缺乏信心，患得患失。這種人內(nèi)心往往能量弱，且行動力不高，總在瞻前顧后中蹉跎了時間和機會。消極的心理狀態(tài)對團隊氛圍非常不利，當(dāng)大家都在為目標(biāo)奮力拼搏時，這類人傳播出各種忐忑不安擾亂軍心的信息對團隊威脅很大。

　　浮躁

　　浮躁的情緒最耐不住寂寞，在團隊這種急于邀功，做事不踏實的人很容易破壞團隊的協(xié)作和平衡，也容易帶動其他人與他一起急行軍，而少了腳踏實地的積累。不管是什么樣的團隊，此類人肯定都不會受到青睞。

　　冷淡

　　最易演變成辦公室冷暴力。團隊人際關(guān)系冷淡對團隊建設(shè)有很大負(fù)面影響。表現(xiàn)為工作協(xié)作中有意不配合，疏遠同事，甚至有意給同事設(shè)置障礙，這種狀況不處理就會演變成團隊冷暴力，導(dǎo)致整個團隊人際關(guān)系惡化，極大影響團隊工作。

　　拓展：銷售團隊管理技巧

　　銷售團隊的建設(shè)與管理，其重要程度就相當(dāng)于群龍之首。如果缺乏管理，沒有首領(lǐng)人物去制約管理一個團隊。這樣的團隊通常最大的問題，就是做事沒有工作效率，團隊之間也不協(xié)調(diào)不團結(jié)，業(yè)績也難以提高。尤其是銷售團隊，如果一個銷售團隊管理得好的話，做起事情會事半功倍！接下來就列出幾個管理團隊的心得，來給大家參考怎樣管理好銷售團隊，以及在管理銷售團隊時，有哪些技術(shù)和要注意的問題。

　　一、創(chuàng)造良好的銷售團隊氛圍

　　營銷或者銷售原本就是一項充滿激情的事業(yè)，作為一個銷售團隊怎么可以沒有活力熱情的氛圍！這就需要管理員做好以下幾點事情了：

　�。�1）擁有團隊精神

　　要想調(diào)動一個銷售團隊的氛圍，前提就是要有團隊精神。那么管理員就要以身作則，共同樹立堅持不懈的精神，而不是遇難而退，讓銷售團隊的成員們意識到團隊講的是協(xié)和，困難出現(xiàn)并不是一個人的事，而成功往往是由大家的力量去凝聚的！

　�。�2）互相多溝通

　　定期與每位銷售團隊成員進行面談，至少每月2次，最好每周一次。往往一個優(yōu)秀的銷售團隊，就是因為銷售團隊成員之間溝通能力強，最好是能在開會的時候讓團員們提出問題或者建議。需要建立每個成員對團隊的歸屬感，能充分調(diào)動他們的主觀能動性。管理員也應(yīng)該掌握每位成員的情況。清楚A團員適合分配什么任務(wù)，B團員哪方面比較優(yōu)秀！

　�。�3）適當(dāng)?shù)墓膭詈团�評

　　鼓勵下屬的自主思考能力，例如開會的時候，當(dāng)銷售團隊成員團員提出了問題或者建議，應(yīng)該認(rèn)真思索，并且適當(dāng)?shù)墓膭钸@種想法;相反對于表現(xiàn)欠佳、或者不負(fù)責(zé)任的團員，最好單獨對其做思想工作，及時發(fā)現(xiàn)團員的問題所在并且指出。

　　二、讓銷售團隊有明確共同的目標(biāo)

　　設(shè)定具有挑戰(zhàn)性的銷售團隊目標(biāo)，這里說的不是去找對手挑戰(zhàn)，因為最大的敵人就是你自己！這里的目標(biāo)，是指建立一個一致的、明確的團隊發(fā)展目標(biāo)。

　　首先，選定市場上的競爭對手產(chǎn)品，經(jīng)過業(yè)務(wù)銷售團隊成員之間多方面研究和比較，找出企業(yè)產(chǎn)品的終端客戶對象，再結(jié)合自身企業(yè)產(chǎn)品優(yōu)勢，來制定團隊銷售的最終目標(biāo)。領(lǐng)導(dǎo)層自己首先要有明確的方向，并能明確地描繪給每一個成員。二是每個成員要有換位思考的意識，具備一定的大局觀接下來，最好讓團員們提出問題或者意見。

　　三、團隊成員要合理地分配

　　確定詳細(xì)的工作流程后，接下來就是合理的分工了。當(dāng)人員分配合理的時候，可以很快充分發(fā)揮每一位成員的智慧，以集體的智慧。

　　前提是要了解每個團員的特點，比如A團員做事比較細(xì)心，就比較適合細(xì)心方面的工作，或者B團員語言能力較強，就適合銷售。這樣管理銷售團隊的好處，就是挖掘到每個團員突出的優(yōu)點，對團員自己本身來說，做自己比較有優(yōu)勢或者喜歡的工作，也會更有激情和自信！然后再適當(dāng)?shù)嘏嘤?xùn)團員，可以說很快就可以塑造出人才了！

　　四、規(guī)劃好團隊考核和總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)

　　這里作為管理員的我，有時候最頭疼的就是這些問題，不知道分配下去的任務(wù)員工到底做了沒有，也不知道做得怎樣，考核的時候也不好查找問題。況且一個業(yè)務(wù)營銷團隊，不可能每天一個個去詢問他們工作得怎樣。后來就去上網(wǎng)搜索一款管理軟件，我這里下載的是好筆頭（銷售管理軟件）。因為我們是銷售團隊，所以有時候整理客戶或者跟進客戶，都是用它來記錄的。同時也解決了管理員工的困擾。

　　（1）按時規(guī)劃

　　一件事情成敗有時取決于計劃，作為一個銷售團隊，一定要重視計劃，細(xì)節(jié)決定成敗。開會的時候制定好銷售團隊的工作目標(biāo)，以及分配計劃好每個團員的任務(wù)。所以作為管理員的我，每天早上會讓團員們把工作計劃上交到好筆頭軟件上，一到公司就可以在好筆頭上查看團員們的工作計劃。你還可以讓團員們把工作筆記或者工作內(nèi)容文檔上傳到好筆頭上，這在考核工作的時候也方便查看。

　　（2）考核總結(jié)

　　同樣的，我大概每個星期都會花時間，在好筆頭上查看員工們上交的工作筆記，我還會讓他們在計劃下面做下當(dāng)天的工作總結(jié)，比如計劃做什么，完成的情況之類的。這樣每次總結(jié)的時候，就知道員工們哪方面出現(xiàn)了問題，開會的時候再商量如何更正這些問題！

　　總之，要想把銷售團隊管理好，工具、標(biāo)準(zhǔn)制度和人文關(guān)懷缺一不可，如何才能管理好銷售團隊，還是需要管理者結(jié)合這些銷售團隊管理技巧來總結(jié)出自己的一套方法出來，作一個有特點的銷售團隊管理者。

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