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家政公司如何經(jīng)營(yíng)
開家政公司容易經(jīng)營(yíng)好家政公司難,現(xiàn)在大多數(shù)的家政公司都是因?yàn)榻?jīng)營(yíng)不善而面臨著倒閉危險(xiǎn),那么我們?cè)撊绾蝸斫?jīng)營(yíng)好自己的家政公司呢,來學(xué)習(xí)一下吧。
第一、樹立公司體系
目前國(guó)內(nèi)家政市場(chǎng)仍處于魚龍混雜的狀態(tài),家政業(yè)在蘊(yùn)含著巨大商機(jī)的同時(shí)也面臨著重大的挑戰(zhàn),要在不規(guī)范的家政服務(wù)市場(chǎng)中生存,就必須把家政公司做出自己的特色、樹立自己的品牌、形成良好的口碑。
第二、不同性質(zhì)的公司的經(jīng)營(yíng)方法
1、中介制家政公司
中介性質(zhì)的家政公司也就是把家政服務(wù)員(保姆、鐘點(diǎn)工等)介紹給家庭雇主,收取中介服務(wù)費(fèi),家政服務(wù)人員的工資由雇主與家政服務(wù)人員雙方商定。
優(yōu)點(diǎn):投資資金不多,管理比較簡(jiǎn)單,因?yàn)橹皇亲鳛榻榻B人員給雇主,只要雇主當(dāng)場(chǎng)認(rèn)可并支付一定的介紹費(fèi)即告完成,不需要再去花太多精力進(jìn)行后續(xù)服務(wù)。
缺點(diǎn):難以保證所提供的服務(wù)質(zhì)量,難以樹立口碑,可信度較差,同時(shí)因?yàn)橹薪槭且诲N子買賣,只能收取一次中介費(fèi),營(yíng)利有限,公司缺乏成長(zhǎng)性,難以做大。
2、 員工制家政公司
員工制的家政公司是把家政服務(wù)人員作為公司的員工,并與公司簽訂服務(wù)合同;上崗時(shí)由家政公司與雇主簽訂雇用合同,公司收取服務(wù)傭金及合同保證金,由公司負(fù)責(zé)對(duì)服務(wù)員工進(jìn)行垂直管理和服務(wù)跟蹤,自簽訂合同之日起,由家政公司全程承擔(dān)雇主家庭的用工風(fēng)險(xiǎn)及責(zé)任。
優(yōu)點(diǎn):進(jìn)行家政職業(yè)培訓(xùn)、實(shí)施管理約束、對(duì)服務(wù)員工的權(quán)益保障和后續(xù)跟蹤管理,能較好保證服務(wù)質(zhì)量,易于樹立口碑和品牌,而且可通過收取客戶押金、傭金(長(zhǎng)期的),在上規(guī)模的時(shí)候營(yíng)利可觀,公司成長(zhǎng)性較好。
缺點(diǎn):前提投資較大,需要經(jīng)營(yíng)者擁有一定的企業(yè)管理頭腦
所以錦衣大家在資金少、自身管理水平跟不上時(shí),可選擇辦中介性質(zhì)的家政公司;但真正想把家政公司做大并能夠可持續(xù)發(fā)展,還是選擇企業(yè)化員工制模式較好。
拓展:
如何運(yùn)營(yíng)家政公司
市場(chǎng)調(diào)研
所以我一直跟一些想做這個(gè)行業(yè)的朋友說,一定要做好市場(chǎng)調(diào)研,同行調(diào)研,分析好你們當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)狀況,選好自己的業(yè)務(wù)方向和定位,只有這樣,才能做出適合于你們本地市場(chǎng)需求和差異化服務(wù)!
我一直說,一招鮮,吃遍天,就是在講技術(shù)的重要性!你如果去學(xué)習(xí)完了回來啥都不會(huì)干,那你去花錢學(xué)啥了?所以呢,我們一定要先明白,技術(shù)的重要性,其次呢,我們開家政公司最關(guān)鍵的因素是什么?你一定要清楚家政,在自己所在的城市是屬于一個(gè)什么樣的存在,從家政的角度來講,這個(gè)城市是就業(yè)型的城市、還是需求性的城市、或是就業(yè)和需求并存的城市,這個(gè)得需要認(rèn)真地去調(diào)查。
自我認(rèn)知
再一個(gè)的話,我們要對(duì)自身有一個(gè)明確的認(rèn)知。我們自己做家政的優(yōu)勢(shì)在哪,有沒有資源,能夠駕馭哪些業(yè)務(wù),還有要了解清楚當(dāng)?shù)氐募艺惺亲鍪裁礃I(yè)務(wù),業(yè)務(wù)怎么樣、哪個(gè)業(yè)務(wù)是他們的優(yōu)勢(shì)、哪些業(yè)務(wù)是他們的短板等等,有了這些調(diào)研結(jié)果呢,我們就知道,我們的定位在哪里了。
基于這幾項(xiàng)內(nèi)容的綜合比較下來,我們就會(huì)知道,我們到底應(yīng)該開一家什么樣的家政公司,它一定是在當(dāng)?shù)刈钸m合于你,而且你能駕馭得住的業(yè)務(wù)模式。我們平時(shí)所了解到的加盟方式,只是推出一種模式、將整套方案給予你,就沒有下文了,它并不能“對(duì)癥下藥”,方案也不適合于所有的人或地區(qū)。
客戶來源
其次,客戶來源怎么辦?這個(gè)時(shí)候呢,我們更多地應(yīng)該從經(jīng)營(yíng)角度、渠道建設(shè)角度來入手,去架構(gòu)一個(gè)屬于自己的主要模式,具體怎么做我之前有一期視頻是專門講怎么去拓展市場(chǎng)獲得更多訂單的。其實(shí)呢,這個(gè)行業(yè)門檻很低,也因此,有很多公司以這樣或那樣的誘惑,來吸引小白的注意。但是呢,這些所謂的“方法”,都是不切實(shí)際的,所以大家可一定要擦亮雙眼,投資需謹(jǐn)慎啊。