精選管理理念的語(yǔ)錄匯編35句
服務(wù)的定義。我們給服務(wù)下一個(gè)定義吧,服就是要聽別人的,務(wù)就是做好自己的專業(yè)。以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以客戶為中心。就是要求我們把握市場(chǎng)脈搏,以自己最好的專業(yè)水準(zhǔn)服務(wù)好客戶,滿足客戶的要求。所以,沃爾瑪才有這樣的理念:客戶永遠(yuǎn)是對(duì)的,如果客戶錯(cuò)了,請(qǐng)看第一條。零距離接觸市場(chǎng),擁抱客戶,更為重要的還是素質(zhì)。以下是小編搜索整理的管理理念的語(yǔ)錄35句,歡迎大家前來(lái)欣賞。
1、小老板的經(jīng)營(yíng)一樁一件講的是短線,所以他們只是把目標(biāo)放在眼前,今天我能掙到多少錢,明天我能掙到多少錢;而作企業(yè)是長(zhǎng)線,講究的是系統(tǒng)工程,所以企業(yè)家必須把目標(biāo)放在心里,這個(gè)三年我能達(dá)成什么目標(biāo),下個(gè)五年我能達(dá)成什么目標(biāo)。
2、成功的秘訣是很廣泛的一個(gè)概念,是一些小細(xì)節(jié)。要養(yǎng)成必要的好習(xí)慣。設(shè)立目標(biāo)并為目標(biāo)列出計(jì)劃。不要過(guò)多的依賴于經(jīng)驗(yàn)。講誠(chéng)信創(chuàng)業(yè)者立足之本。創(chuàng)業(yè)者要有成功的欲望。與志同道合的積極者做朋友。要遵循客觀規(guī)律不要信命運(yùn)之說(shuō)。
3、有99%的人會(huì)失敗。從此一蹶不振,成為讓失敗一次性打垮的懦夫,此為無(wú)勇無(wú)智者。并不知反省自己,但憑一腔熱血,勇往直前。種人,即便成功,亦常如曇花一現(xiàn)。為有勇而無(wú)智者。能夠?qū)彆r(shí)度勢(shì),在時(shí)機(jī)與實(shí)力兼?zhèn)涞那闆r下再度出擊。種人堪稱智勇雙全。
4、作為公司的管理者一定要公私分明。就是公,私就是私,要分得清,如果管理者在處理事務(wù)時(shí)無(wú)法做到公私分明,那么他在員工心里的威信必將降低。
5、無(wú)論是高層、中層還是基層,如果每個(gè)人都能意識(shí)到公司的目標(biāo)和精神,都能在精神的指導(dǎo)下保質(zhì)保量地完成自己的工作任務(wù),就能實(shí)現(xiàn)較強(qiáng)的執(zhí)行力;如果組織成員在每一個(gè)環(huán)節(jié)和每一個(gè)階段都能做到一絲不茍,就不會(huì)出現(xiàn)執(zhí)行力不到位的現(xiàn)象。
6、創(chuàng)業(yè)固難,守業(yè)不易。
7、創(chuàng)業(yè)大成至少要過(guò)四關(guān):用戶,用勢(shì),用人,用己。第一關(guān)用戶是基礎(chǔ)。好的創(chuàng)業(yè)者重視產(chǎn)品,對(duì)用戶需求高度敏感,對(duì)用戶反饋高度重視,有急迫感。
8、每個(gè)員工,無(wú)論在公司中扮演什么角色,他都希望自己能得到尊重,而不是被當(dāng)作"工具"或"人力資源"。個(gè)人都需要尊重。位員工都希望管理者能嚴(yán)肅地對(duì)待他們的想法,并且做出合理的處置。理論角度來(lái)講,他們希望得到智力和情感上的承認(rèn),只有這樣員工才有歸屬感。
9、如果你對(duì)你所做的事情不再有激情,你需要考慮去做其他的事情了。
10、完善公司制度的;在執(zhí)行一項(xiàng)制度時(shí),如果受到阻礙,不要只認(rèn)為是員工的問(wèn)題,也不能只考慮是不是監(jiān)管的力度不夠,而要從制度本身出發(fā),思考是不是制度的問(wèn)題,從而及時(shí)修改。
11、在現(xiàn)代企業(yè)管理方法中,管理者必備的基本素質(zhì)就是尊重員工。尊重是相互的,管理者只有首先尊重了員工,員工才會(huì)尊重管理者。這樣才能形成一種良性的循環(huán),會(huì)使企業(yè)的整體效率得到提高。作為管理者應(yīng)當(dāng)把尊重員工當(dāng)作提升自身形象的一種行為,只有尊重員工,滿足員工的合理需求,企業(yè)的凝聚力才會(huì)得到提升。
12、企業(yè)發(fā)展,前期靠愿景、中期靠團(tuán)隊(duì)、后期靠客戶。企業(yè)爆炸式增長(zhǎng)的前提,是企業(yè)的組織系統(tǒng)健全和發(fā)揮作用,能夠激活并驅(qū)動(dòng)團(tuán)隊(duì)共同實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想。企業(yè)里要團(tuán)隊(duì)協(xié)作,才能做到最好。
13、企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)按需提拔。不過(guò),這里的需是一個(gè)綜合概念,而不僅僅是業(yè)務(wù)需要。除此之外,企業(yè)還是必須要考慮管理團(tuán)隊(duì)成員的團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu),如性別、年齡、學(xué)歷等。
14、如果大家都把各自的部分做完了,而你卻還在沒(méi)有做完,那么做得快的別人會(huì)開始做你的那部分題目。慢慢地,大家會(huì)發(fā)現(xiàn)你的工作量完全可以由另外人來(lái)代替,整個(gè)團(tuán)隊(duì)中可以不需要你,這個(gè)時(shí)候,沒(méi)有人從你這里得到試卷的答案,也沒(méi)有人會(huì)給你他們的答案——–很不幸,你已經(jīng)沒(méi)有利用價(jià)值了。
15、所有管理行為應(yīng)該是圍繞在:目標(biāo)達(dá)成的努力與目標(biāo)未達(dá)成的持續(xù)努力之上。所有組織的管理行為應(yīng)該是圍繞在:組織目標(biāo)達(dá)成與團(tuán)隊(duì)目標(biāo)達(dá)成的一致與協(xié)作之上。
16、關(guān)注執(zhí)行力就是關(guān)注企業(yè)和個(gè)人的成功;通用電氣前CE。杰克·韋爾奇說(shuō):"管理者的執(zhí)行力決定企業(yè)的執(zhí)行力,個(gè)人執(zhí)行力則是個(gè)人成功的關(guān)鍵。關(guān)注執(zhí)行力就是關(guān)注企業(yè)和個(gè)人的成功。"
17、文化是軟性的。組織的要求沒(méi)有形成習(xí)慣就不是文化而是一種制度,文化是軟性的自覺(jué)自愿的行為,制度是硬性不自愿的行為。不僅要建立合理的制度,規(guī)范行為,更為重要的是培養(yǎng)我們良好的行為習(xí)慣。習(xí)慣決定性格,性格決定命運(yùn),個(gè)人如此,組織更應(yīng)該是這樣。良好習(xí)慣在于日常,在于細(xì)節(jié),在于不斷地堅(jiān)持,功到自然成。
18、舍己從人,助人達(dá)己。以大局為重,顧全大局,就必須要有一點(diǎn)犧牲精神,至少要能夠放棄本位主義的小我,而能夠做到舍己從人,助人達(dá)己,則是需要更好的修煉的。團(tuán)隊(duì)成員的選擇必須是互補(bǔ)的,一定也是更為優(yōu)秀的。似乎更需要明白,不需要勉為其難地培養(yǎng),而是更多地選擇,有所舍才會(huì)有所得。只有不為一己私利,組織才會(huì)雄起。
19、計(jì)劃=工作任務(wù)+方法。太多的人做不好計(jì)劃,是因?yàn)樗麄儗?duì)自己的工作任務(wù)不明確,執(zhí)行任務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)不清楚,也就是缺乏對(duì)任務(wù)必要和充分的認(rèn)知。完美的完成任務(wù)需要良好的方法,方法大于努力,它是一個(gè)資源配置的過(guò)程,成本管控的過(guò)程,效率實(shí)現(xiàn)、利潤(rùn)創(chuàng)造的過(guò)程,價(jià)值實(shí)現(xiàn)的過(guò)程,我們卻缺乏必要的研究。
20、基礎(chǔ)管理。我們常會(huì)眼睛向上看,頭抬得老高老高,卻最容易忽略了腳下的土地,丟棄了自己的立足地。管理界早就在倡導(dǎo),組織架構(gòu)扁平,管理核心下移,強(qiáng)化基礎(chǔ)管理,這才是根本和問(wèn)題的關(guān)鍵。走到車間看一看,心往下沉,有一種非常大的凝重感,非常糾結(jié)。中國(guó)制造不是說(shuō)把東西賣到哪去了,基礎(chǔ)健康才是根本。
21、溝通創(chuàng)造績(jī)效。溝通才能理解,理解才能認(rèn)知,認(rèn)知才能有共識(shí),有共識(shí)能有支持,有支持才能有幫助,有幫助才能有效果,有效果才能有結(jié)果。溝通創(chuàng)造績(jī)效,過(guò)程是關(guān)鍵,真誠(chéng)無(wú)敵,方法大于內(nèi)容,總有一條路是可以走通的,而且可能就是最好的路,卻也是簡(jiǎn)單不過(guò),只是我們不知道,沒(méi)有尋找到。能者不難,智慧創(chuàng)造奇跡。
22、經(jīng)理人的一個(gè)最為基本的能力就是負(fù)起責(zé)任。必須清楚地知道自己對(duì)什么負(fù)責(zé),明白自己的工作任務(wù),以及所要達(dá)成的目標(biāo)。我們需要的是為使命和目標(biāo)而工作的人,而不是為時(shí)間而工作的人。每一個(gè)人都是生活在一個(gè)時(shí)空里,天時(shí)、地利、人和,價(jià)值的體現(xiàn)就是對(duì)于責(zé)任的擔(dān)負(fù),否則,就是一個(gè)不值得稱道的人。
23、對(duì)于中小企業(yè)的了解越多,越是感到企業(yè)的生存艱難。不是簡(jiǎn)單的資金問(wèn)題,更主要的是市場(chǎng)無(wú)序競(jìng)爭(zhēng),以及外來(lái)產(chǎn)品的沖擊,包括需求提升的客戶要求。這些都需要企業(yè)在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、營(yíng)銷模式,以及管理體系和人員激勵(lì)方面,進(jìn)行必要的調(diào)整和轉(zhuǎn)變。如果沒(méi)有中小企業(yè)的成長(zhǎng),就很難有我們的發(fā)展,關(guān)鍵還是人員。
24、在機(jī)會(huì)價(jià)值逐漸喪失的背景下,企業(yè)必須轉(zhuǎn)變觀念,奠定基礎(chǔ)錘煉內(nèi)功,尤其是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人需要有一個(gè)基本認(rèn)知,羅馬不是一天建成的,好企業(yè)不是一下子就做好的。管理是一種實(shí)踐活動(dòng),是行為哲學(xué),是干出來(lái)的,甚至是拼出來(lái)的。不要以為靠理念先進(jìn)就可把企業(yè)做好了,只有理論聯(lián)系實(shí)際,沒(méi)有最好,只有適合。
25、創(chuàng)造性思維,創(chuàng)造性地工作,創(chuàng)意無(wú)極限。在這個(gè)萬(wàn)花筒般的世界里,求生存,求發(fā)展,需要?jiǎng)?chuàng)造和再創(chuàng)造。如果循規(guī)蹈矩,按部就班,一成不變,則會(huì)被時(shí)代淘汰。有那么多的智者出奇制勝,大展才華。無(wú)論哪個(gè)行業(yè),敢于嘗試新的東西,得天獨(dú)厚者會(huì)成為最后贏家。保守與激進(jìn)需要一個(gè)平衡,該出手時(shí)就出手。
26、所謂"雁過(guò)留聲,人過(guò)留名",其實(shí)就是一個(gè)品牌的知名度。那些名聲大噪的,卻未必就名副其實(shí)。只有知名度而沒(méi)有美譽(yù)度,一樣是一種價(jià)值的貶損。美譽(yù)度的背后是品質(zhì),品質(zhì)帶來(lái)價(jià)值。而美譽(yù)度才會(huì)帶來(lái)信任度,信任度才會(huì)造成忠誠(chéng)度。企業(yè)如此,做人亦是如此。
27、消費(fèi)方式?jīng)Q定商業(yè)模式。商業(yè)模式設(shè)計(jì)的依據(jù)是對(duì)客戶的深刻了解和準(zhǔn)確判斷,銷售業(yè)績(jī)好的人是營(yíng)銷高手,創(chuàng)造新的消費(fèi)方式的人才是商業(yè)高手。只有比消費(fèi)者更了解消費(fèi)者,才有可能創(chuàng)造更新穎的消費(fèi)方式從而引導(dǎo)消費(fèi)。在此基礎(chǔ)上,設(shè)計(jì)商業(yè)模式不僅變得容易,而且會(huì)大大提高成功率。熟知消費(fèi)方式才是王道。
28、企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)應(yīng)避免"清一色"。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人一般都能重視團(tuán)隊(duì)的年齡結(jié)構(gòu)、專業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)和能力結(jié)構(gòu),做到合理配置、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),但容易忽視性格(個(gè)性)結(jié)構(gòu),有的團(tuán)隊(duì)受人以類聚及文化認(rèn)知的影響,形成趨同,即"清一色"。"清一色"必然造成功能性弱點(diǎn)或缺陷,比如不善協(xié)調(diào)政府關(guān)系、不善處理復(fù)雜社會(huì)問(wèn)題等。
29、從員工走進(jìn)公司的第一天起,我就認(rèn)為他是最優(yōu)秀的。
30、斗地主可以算出三家的牌,麻將可以用手摸出什么牌,工作怎么就到不了這如火純清的地步呢?多數(shù)人一生都活在借口中!而多數(shù)人也具備成為高手的潛力。
31、陳列對(duì)店鋪只有兩個(gè)作用,一,讓顧客進(jìn)來(lái),二,讓顧客留下來(lái)。
32、你熱愛(ài)商品嗎?如何品牌的商品和其作用都蘊(yùn)含了巨大的勞動(dòng)和智慧。一眼瞄過(guò),不做研究,沒(méi)有體驗(yàn)過(guò)商品,不懂商品賣點(diǎn),你真不當(dāng)自己是陳列人。
33、好的培訓(xùn)不是為了讓學(xué)員獲取知識(shí),而是為了讓學(xué)員決定改變。
34、不是人不好,而是沒(méi)用好。
35、要激發(fā)下屬主人翁的精神,首先就要讓下屬感受到自己是主人翁。
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