(精)企業(yè)管理制度
在不斷進(jìn)步的時(shí)代,制度使用的頻率越來(lái)越高,制度是指在特定社會(huì)范圍內(nèi)統(tǒng)一的、調(diào)節(jié)人與人之間社會(huì)關(guān)系的一系列習(xí)慣、道德、法律(包括憲法和各種具體法規(guī))、戒律、規(guī)章(包括政府制定的條例)等的總和它由社會(huì)認(rèn)可的非正式約束、國(guó)家規(guī)定的正式約束和實(shí)施機(jī)制三個(gè)部分構(gòu)成。大家知道制度的格式嗎?以下是小編幫大家整理的企業(yè)管理制度,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
企業(yè)管理制度1
一、目的為規(guī)范
公司員工薪酬管理,根據(jù)工作內(nèi)容、工作能力、工作表現(xiàn)和對(duì)公司所做出的貢獻(xiàn)。切實(shí)做到外部具有競(jìng)爭(zhēng)性,內(nèi)部具有公平性,切實(shí)有效發(fā)揮分配的'激勵(lì)機(jī)制與約束作用,提高員工的積極性,特制訂本管理規(guī)定。
二、適用范圍
本管理規(guī)定適用于本公司全體員工。各部門(mén)必須嚴(yán)格按照此管理規(guī)定執(zhí)行,未經(jīng)總經(jīng)理同意,任何個(gè)人和部門(mén)不得本規(guī)定執(zhí)行。
三、工資結(jié)構(gòu)
1、一線員工工資月工資=計(jì)件工資+加班工資+工齡工資+獎(jiǎng)金實(shí)習(xí)生工資暫定1500元,超出部分計(jì)入技術(shù)工資。
2、技術(shù)工工資月工資=基本工資+技術(shù)津貼+加班工資+工齡工資+獎(jiǎng)金(提成)技術(shù)津貼:技術(shù)津貼分為7級(jí),每提高一級(jí)加薪200元。技術(shù)津貼標(biāo)準(zhǔn)具體如下表:
3、樣品工資月工資=基本工資+技術(shù)工資+加班工資+工齡工資+獎(jiǎng)金(提成)技術(shù)津貼:技術(shù)津貼分4級(jí),每提高一級(jí)加薪300元。技術(shù)津貼標(biāo)準(zhǔn)具體標(biāo)準(zhǔn)如下:
4、班組長(zhǎng)工資月工資=基本工資+管理津貼+加班工資+工齡工資+獎(jiǎng)金(提成)管理津貼:管理津貼分3級(jí),每提高一級(jí)加薪200元管理補(bǔ)貼具體標(biāo)準(zhǔn)如下:
5、主管工資月工資=基本工資+管理幾貼+加班工資+工齡工資+獎(jiǎng)金(提成)管理津貼:管理津貼分3級(jí),每提高一級(jí)加薪300元。管理津貼具體標(biāo)準(zhǔn)服下:
6、部門(mén)經(jīng)理工資月工資=基本工資+管理津貼+加班工資+工齡工資+獎(jiǎng)金(提成)管理津貼:管理津貼分3級(jí),每提高一級(jí)加薪500元。管理津貼具體標(biāo)準(zhǔn)如下:
7、總監(jiān)工資月工資=基本工資+管理津貼+加班工資+工齡工資+獎(jiǎng)金(提成)管理津貼:管理津貼分3級(jí),每提高一級(jí)加薪800元。管理津貼具體標(biāo)準(zhǔn)如下:
四、工齡工資
1、新員工入職滿一年后,至第一個(gè)月開(kāi)始計(jì)發(fā)工齡,正式員工每人每年加薪200元。
2、工齡工資計(jì)算以勞動(dòng)合同期限為準(zhǔn),滿一年后在第一個(gè)月工資內(nèi)同時(shí)發(fā)放。
3、中途離職,按最近一次入職計(jì)算。離職前工作不計(jì)算工齡工資。
4、在發(fā)放前離職(包括辭職、辭退)人員,已提出辭職申請(qǐng)或已經(jīng)審批同意的員工,不享受工齡工資。當(dāng)月事假超過(guò)7天不享受工齡工資。
企業(yè)管理制度2
一、總則
1、 愛(ài)國(guó)、守法、遵守企業(yè)制度
2、 團(tuán)結(jié)、誠(chéng)實(shí)、維護(hù)集團(tuán)榮譽(yù)
3、 愛(ài)崗、敬業(yè)、提高業(yè)務(wù)水平
4、 奉獻(xiàn)、勤儉、提高工作效率
二、工作態(tài)度
1、 效率——提高技能、高效工作
2、 責(zé)任——盡心盡力、勇?lián)厝?/p>
3、 協(xié)作——及時(shí)溝通、團(tuán)結(jié)合作
4、 誠(chéng)懇——忠誠(chéng)老實(shí)、實(shí)事求是
5、 紀(jì)律——令行禁止、步調(diào)一致
三、員工須知
1、 員工要積極提高自身修養(yǎng),培養(yǎng)優(yōu)良的品質(zhì),要講文明、懂禮貌,語(yǔ)言、行為要規(guī)范,推廣使用普通話,儀容、儀表要端莊,上下班服飾要大方得體,處處體現(xiàn)瑞光人良好的精神風(fēng)貌。
2、 員工在公司工作中取得的科研、技術(shù)成果、技術(shù)專(zhuān)利均屬公司所有。任何人不得以任何理由視為己有。
3、 凡在本公司工作的員工,應(yīng)為公司事業(yè)的發(fā)展盡心盡力,不得搞第二職業(yè)。
4、 所有員工均應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)本準(zhǔn)則,按本準(zhǔn)則中的要求去做,對(duì)本準(zhǔn)則有不明確或不理解的地方,由集團(tuán)行政人力資源部負(fù)責(zé)解釋。
四、儀容儀表
1、 公司員工應(yīng)注意個(gè)人衛(wèi)生,保持整潔,儀容端莊、大方,充滿自信。
2、 男員工不蓄胡須,不留長(zhǎng)發(fā)、不剃光頭(特殊情況除外)、不留長(zhǎng)指甲,不刺青。
3、 女員工頭發(fā)應(yīng)梳理整潔、大方、美觀,不可留怪異的發(fā)型。工作中可化淡妝,不可濃妝艷抹或涂有色指甲油。
4、 上班時(shí)間著裝以適應(yīng)工作需要為前提,服裝要整潔。在辦公樓內(nèi)工作的員工穿工作服或正裝。工作時(shí)間不得穿超短裙(指超過(guò)膝蓋以上20厘米)、短褲(指長(zhǎng)度在膝蓋以上)、背心、吊帶衣、拖鞋等不適于正式場(chǎng)合穿戴的服裝等。進(jìn)入車(chē)間,所有員工需戴工作帽,與生產(chǎn)直接相關(guān)部門(mén)的員工必須穿工裝,女員工不得穿裙子、高跟鞋參與車(chē)間工作。5、 不得在大庭廣眾下化妝、挖鼻孔、搔癢、對(duì)人打噴嚏、打哈欠和伸懶腰。
6、 為了保護(hù)自身安全,各崗位員工按要求穿戴勞動(dòng)防護(hù)用品。
五、言談舉止
1、 使用禮貌用語(yǔ),如“你好”、“請(qǐng)”、“對(duì)不起”“謝謝”、“再見(jiàn)”、“請(qǐng)您稍等一下”等。
2、 不講粗話、不講臟話、不講諷刺話;忌用蔑視語(yǔ)、否定語(yǔ)、頂撞語(yǔ)、煩躁語(yǔ)。
3、 工作中交談要語(yǔ)言規(guī)范,力求做到完整簡(jiǎn)練、吐字清楚、發(fā)音準(zhǔn)確、聲音高低適中,同時(shí)注意語(yǔ)言表情和行為的協(xié)調(diào)一致。
4、 與人交談時(shí),要尊重對(duì)方,眼光經(jīng)常保持注視,多傾聽(tīng),在不了解講話人本意時(shí)不要隨意打斷對(duì)方。
5、 進(jìn)入他人辦公室前,應(yīng)先用手輕敲三下,得到同意后再進(jìn)入。進(jìn)入后,不得隨意翻動(dòng)室內(nèi)物品。
6、 站立時(shí),自然挺立,眼睛平視,面帶微笑,雙臂自然下垂或在體前交叉。
7、 坐立時(shí),上身挺直,雙肩放松,手自然放在雙膝上,不得坐在椅子上前縮后仰,搖腿翹腳。
8、 行走時(shí),眼睛前視,肩平身直,雙臂自然下垂擺動(dòng),不晃肩搖頭、不左顧右盼,不得與他人拉手、摟腰搭背。 一般靠邊行走,多人一起行走時(shí),不要橫成一排。
9、 早晨上班、晚上下班應(yīng)互相問(wèn)候。碰見(jiàn)客人時(shí),應(yīng)主動(dòng)問(wèn)好,或點(diǎn)頭示意。
10、 在走廊、過(guò)道、電梯或其他活動(dòng)場(chǎng)所與客人相遇時(shí),應(yīng)主動(dòng)向右側(cè)禮讓?zhuān)?qǐng)客人先行。
11、 在公共區(qū)域或客人面前,不得高聲喧嘩或與同事?tīng)?zhēng)吵、爭(zhēng)論,開(kāi)關(guān)門(mén)、搬動(dòng)物品時(shí)力度適中。
六、接打電話
1、 電話鈴響時(shí)要盡快接起(最多不超過(guò)3次鈴響),首先必須說(shuō):“您好,瑞光集團(tuán)、或瑞光色母粒公司、或瑞源公司、或瑞華公司”;通話期間語(yǔ)音必須清晰、洪亮、態(tài)度和藹。
2、 認(rèn)真傾聽(tīng)對(duì)方講話,對(duì)方所查詢事宜不涉及機(jī)密的情況下,必須有問(wèn)有答、耐心細(xì)致,必要時(shí)應(yīng)詳細(xì)記錄對(duì)方通知或留言的事由、時(shí)間、地點(diǎn)、姓名,并向?qū)Ψ綇?fù)述一遍。接聽(tīng)的電話,要及時(shí)傳達(dá)到有關(guān)部門(mén)或領(lǐng)導(dǎo)。
3、 如有外部電話找公司領(lǐng)導(dǎo)時(shí),應(yīng)轉(zhuǎn)至秘書(shū)或行政人力資源部。
4、 當(dāng)同事的電話沒(méi)人接聽(tīng)時(shí),應(yīng)主動(dòng)代為接聽(tīng);傳遞或轉(zhuǎn)接電話時(shí),要捂住話筒,使對(duì)方聽(tīng)不到這邊的講話聲音。
5、 通話完畢后,向?qū)Ψ降馈霸僖?jiàn)”,等對(duì)方放下電話后,再輕輕放下電話。
6、 打電話時(shí),應(yīng)預(yù)先整理好電話內(nèi)容,力求語(yǔ)言簡(jiǎn)練、明了。
7、 工作時(shí)間內(nèi)原則上不允許打私人電話,不準(zhǔn)打168、98、99等有獎(jiǎng)問(wèn)答熱線電話或發(fā)私人傳真,更不許在電話中談天說(shuō)笑。
七、節(jié)約能源
1、 凡配備空調(diào)的房間,為節(jié)約能耗和延長(zhǎng)空調(diào)使用壽命,夏季溫度設(shè)置≥25℃,冬季溫度設(shè)置≤20℃。
2、 珍惜能源,節(jié)約用紙,水電氣做到用畢即關(guān);非住宿人員不得在公司內(nèi)洗衣服,不得在浴室洗衣服,按規(guī)定使用電話、傳真機(jī)、空調(diào)機(jī)、照明、電腦及其他電器,下班前應(yīng)妥當(dāng)關(guān)閉方能離去。
3、 愛(ài)護(hù)公司的公共財(cái)產(chǎn),發(fā)現(xiàn)有損害公司公共財(cái)產(chǎn)現(xiàn)象時(shí)要加以制止,并及時(shí)上報(bào);發(fā)現(xiàn)有跑冒滴漏等現(xiàn)象時(shí),要及時(shí)通知行政人力資源部。
八、門(mén)衛(wèi)和安全
1、 出入門(mén)崗,應(yīng)按規(guī)定接受門(mén)衛(wèi)詢問(wèn),交付相應(yīng)手續(xù),騎自行車(chē)、摩托車(chē)者應(yīng)下車(chē)推行。
2、 嚴(yán)禁私自攜帶公物(包括生產(chǎn)資料及產(chǎn)品)出廠。
3、 嚴(yán)禁攜包(小公文包除外)進(jìn)公司,住宿人員攜包出公司,需主動(dòng)接受門(mén)衛(wèi)檢查。
4、 禁止在廠區(qū)內(nèi)存放可燃燒的物品,不準(zhǔn)將易燃易爆物品帶入廠區(qū)內(nèi)。不得攜帶違禁品、危險(xiǎn)品或與生產(chǎn)(業(yè)務(wù))無(wú)關(guān)的物品進(jìn)入到工作現(xiàn)場(chǎng)。
5、 員工有價(jià)證券及貴重物品要妥善保管,禁止在公共場(chǎng)所、辦公室的抽屜以及文件柜中存放較大數(shù)額現(xiàn)金和有價(jià)證券,丟失責(zé)任自負(fù)。
6、 外來(lái)人員來(lái)訪時(shí),必須由門(mén)衛(wèi)人員聯(lián)系當(dāng)事人,征得當(dāng)事人同意后,方可入內(nèi)。外來(lái)人員在廠區(qū)內(nèi)走動(dòng),必須由公司相關(guān)人員陪同。(具體要求詳見(jiàn)《門(mén)衛(wèi)管理規(guī)定》)。
九、吸煙規(guī)定
1、 嚴(yán)格遵守公司《安全條例》,嚴(yán)禁在非規(guī)定時(shí)間、非規(guī)定地點(diǎn)吸煙。
2、 除會(huì)客室、瑞源宿舍電視機(jī)室和固定的吸煙點(diǎn)及接待重要客人的部門(mén)以外,其它場(chǎng)所一律不得吸煙。
3、 員工到指定吸煙點(diǎn)吸煙,非節(jié)假日準(zhǔn)予吸煙時(shí)間為:9:00-10:00、12:00-13:00、14:00-15:00、17:00以后,同時(shí)在吸煙室內(nèi)不能超過(guò)三人。節(jié)假日和非工作時(shí)間吸煙人數(shù)和時(shí)間不受限制。
4、 公司所有員工均有義務(wù)告誡和勸阻來(lái)訪客人不要在公共場(chǎng)合吸煙,客人吸煙只限在會(huì)客場(chǎng)所,且接待人員必須在場(chǎng)。
5、 嚴(yán)禁違規(guī)使用明火。
十、5S管理
1、 工作所需物品須用明確的標(biāo)識(shí)分類(lèi)放置,用過(guò)的公用品放回原處,保持清潔整齊,定位管理。
2、 工作任務(wù)完成后,必須將工作臺(tái)面、機(jī)器設(shè)備及地面清掃干凈,不得雜亂無(wú)章。
3、 下班后,要把桌面上資料文件整理好,保持桌面的清潔。
4、 不要把椅子、雜物放到過(guò)道和公用的.地方,不可長(zhǎng)時(shí)間站在過(guò)道上談話。
5、 在餐廳用餐后,將桌面清理干凈,并將餐椅擺放整齊。
6、 每個(gè)人所負(fù)責(zé)辦公區(qū)嚴(yán)格按“5S”標(biāo)準(zhǔn)整理好,辦公桌上文具及文件應(yīng)嚴(yán)格按公司要求擺好,不得亂放,辦公人員離開(kāi)辦公桌后,應(yīng)將椅子推入桌下。
十一、工作規(guī)定
1、 按時(shí)上下班,不遲到、不早退。按公司考勤制度要求認(rèn)真考勤。按規(guī)定時(shí)間上、下班,不得無(wú)故遲到、早退或曠工。
2、 參加會(huì)議或培訓(xùn),不準(zhǔn)遲到,將手機(jī)調(diào)至震動(dòng)或靜音狀態(tài),養(yǎng)成隨手帶筆和本做記錄的習(xí)慣。
3、 在公司辦公時(shí),不得隨意翻閱領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)人員的文件資料,更不得隨意拿走。
4、 工作時(shí)間內(nèi)不得隨意離崗、串崗、擅離職守。
5、 員工進(jìn)入工作崗位,不得怠慢、拖延,工作時(shí)間應(yīng)全神貫注、安全作業(yè)。
6、 嚴(yán)禁上班時(shí)間看(聽(tīng))與工作內(nèi)容無(wú)關(guān)的報(bào)刊雜志、視聽(tīng)產(chǎn)品及做工作以外的事務(wù),嚴(yán)禁睡崗,不準(zhǔn)玩電腦游戲,不得上網(wǎng)瀏覽與公司生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)無(wú)關(guān)的內(nèi)容,工作時(shí)間嚴(yán)禁聊天,更不允許大聲喧嘩。不得在廠區(qū)內(nèi)跑動(dòng)、打鬧,以免誤傷。
7、 中午休息時(shí),不得橫臥在椅子或桌子上,不準(zhǔn)在辦公室內(nèi)下棋,玩紙牌或進(jìn)行其他消遣活動(dòng)。
8、 禁止在車(chē)間、會(huì)議室等場(chǎng)所就餐或吃零食(公司規(guī)定餐食時(shí)間外)。
十二、愛(ài)護(hù)公物與環(huán)境
1、 公司物品要輕拿輕放,避免磨損地面或桌面。不踐踏花草、不破壞樹(shù)木。
2、 不得隨地吐痰,應(yīng)將垃圾、廢紙屑等丟入垃圾桶內(nèi),不得隨地亂扔。剩余茶葉將水瀝干后,倒在垃圾桶內(nèi),以免堵塞下水道。
3、 嚼過(guò)的口香糖用紙包好后,扔入垃圾桶內(nèi)。不要吐在地上或粘在任何區(qū)域。
4、 使用衛(wèi)生間要注意保持清潔,使用后要沖水。不要往地面或墻面上吐痰,便池弄臟后應(yīng)自己清理干凈。
5、 節(jié)約使用衛(wèi)生紙,用后的紙張扔到紙簍內(nèi)。
6、 洗手后,將水在盥洗盆內(nèi)控干,或用紙擦干,不要將水甩到地面上,以免滑倒。
十三、職業(yè)操守
1、 盡忠職守,服從上級(jí),團(tuán)結(jié)友愛(ài),不得陽(yáng)奉陰違、弄虛作假或敷衍搪塞。
2、 不得利用職務(wù)之便,經(jīng)營(yíng)與本公司類(lèi)似業(yè)務(wù)或未經(jīng)同意兼任其它單位的職務(wù)。
3、 注意學(xué)習(xí)新知識(shí),努力提高工作技能,工作上精益求精,提高工作效率。
4、 不得泄露與業(yè)務(wù)或職務(wù)有關(guān)的機(jī)密,不得利用職權(quán)營(yíng)私舞弊、損公肥私或以公司名義在外謀私利。
5、 嚴(yán)禁在公司內(nèi)賭博、打架斗毆、酗酒或從事其他違法違紀(jì)活動(dòng)。
6、 員工應(yīng)互助互愛(ài)、通力合作,與公司同舟共濟(jì),不得搬弄是非、擾亂公司正常經(jīng)營(yíng)秩序。員工對(duì)工作有不滿之處,應(yīng)直接向主管投訴。如直屬主管不便處理或處理不了,也可越級(jí)投訴。倘員工選擇書(shū)面方式,須注明姓名部門(mén)以示誠(chéng)意。所有投訴將保密處理。
十四、禮儀禮節(jié)
1、 介紹
(1)首先把本公司人員介紹給對(duì)方,再介紹對(duì)方人員;介紹時(shí),要講清公司名稱(chēng)和人員的姓名、職務(wù)等。向公司外?咳嗽蓖時(shí)介紹本公司人員時(shí),按公司內(nèi)的職務(wù)由高到低介紹?
(2)為他人作介紹時(shí)必須遵守“尊者優(yōu)先”的規(guī)則:把年輕者先介紹給年長(zhǎng)者;把職務(wù)低者先介紹給職務(wù)高者;如果雙方年齡、職務(wù)相當(dāng),則把男士先介紹給女士;把家人先介紹給同事、朋友;把未婚者先介紹給已婚者;把后來(lái)者先介紹給先到者。
(3)把一個(gè)人介紹給眾人時(shí),先向眾人介紹一人,再一一介紹眾人。
2、 握手
(1)以誠(chéng)摯、友好的態(tài)度,握住對(duì)方的右手,并注意用力適度,不能長(zhǎng)時(shí)間握住不放。
(2)握手時(shí),視線注視對(duì)方的眼睛或面部,身體稍微前傾,微笑致意或簡(jiǎn)單問(wèn)候,不可左顧右盼。
(3)握手順序按照“尊者為先”的原則:在正式場(chǎng)合,以上級(jí)先伸手為禮;在日常生活中,以長(zhǎng)輩、女士、已婚者先伸手為禮;在社交場(chǎng)合,以先到者先伸手為禮;在接待來(lái)客時(shí),以主人先伸手為禮,客人告辭時(shí),以客人先伸手為禮。
(4)在多人同時(shí)握手時(shí),應(yīng)順序進(jìn)行,不可交叉握手。
(5)握手時(shí),不可跨著門(mén)檻、不可戴著手套、不可將另外一只手插在衣袋里。男士握手時(shí)應(yīng)脫帽。
(6)在任何情況拒絕對(duì)方主動(dòng)要求握手的舉動(dòng)都是無(wú)禮的,但手上有水或不干凈時(shí),應(yīng)謝絕握手,同時(shí)必須解釋并致歉。
3、 引領(lǐng)客人
(1)引領(lǐng)客人時(shí),每當(dāng)位置和場(chǎng)所有所改變時(shí),都要以手勢(shì)事先告知。
(2)上下樓梯時(shí),自己的位置要始終處于客人的下方。上樓時(shí),請(qǐng)客人先走,下樓時(shí)要走在前面帶路。
(3)在門(mén)前引導(dǎo)時(shí),要注意門(mén)的開(kāi)關(guān)。如果是門(mén)朝里推,自己先進(jìn),然后請(qǐng)客人進(jìn);如果是門(mén)朝外拉,則先把門(mén)拉開(kāi),請(qǐng)客人先進(jìn),自己后進(jìn)。
(4)引領(lǐng)客人進(jìn)入走廊時(shí),應(yīng)位于客人左前方稍前一點(diǎn),身體略偏向客人,與客人協(xié)步同行。
(5)引領(lǐng)客人乘電梯時(shí),請(qǐng)客人先上電梯;下電梯時(shí),請(qǐng)客人先下;操作電梯時(shí),不要背對(duì)客人或?qū)⒖腿怂υ谝贿叢焕怼H珉娞堇镉腥,?yīng)輕聲或點(diǎn)頭致意;人很多時(shí),可請(qǐng)客人再等下一趟。
(6)送客時(shí),應(yīng)根據(jù)情況送至電梯、門(mén)口或車(chē)前。
4、 待客之道
(1)接待客人要以禮相待,起身、讓座、倒茶、坐陪,不能冷淡、怠慢客人。
(2)引領(lǐng)客人到接待室時(shí),將客人引向客用座椅,并將客人的位置安排在上座 (上座是指離入口較遠(yuǎn),或是能看到全景的座位)。
(3)客人入座后應(yīng)立即給客人倒茶,倒茶時(shí)要倒7分滿,注意溫度。上茶時(shí),應(yīng)先給上座的客人送茶,并注意保持茶具及手部的清潔。
(4)送茶者在進(jìn)入接待室前應(yīng)敲門(mén),送茶時(shí)應(yīng)輕手輕腳,走路時(shí)不要發(fā)出聲響。上完茶后退出,并輕輕把門(mén)關(guān)上。
(5)不要讓客人等待太長(zhǎng)時(shí)間,應(yīng)根據(jù)情況及時(shí)跟接待領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系,以確定如何處理。
5、 拜訪客人時(shí)的禮節(jié)
(1)要事先預(yù)約,確認(rèn)訪問(wèn)的時(shí)間、內(nèi)容等。
(2)要外表整潔,提前準(zhǔn)備好需要商談或回答的問(wèn)題。
(3)盡量不在上午11:00以后和下午4:00以后訪問(wèn)。
(4)交換名片應(yīng)注意:
名片應(yīng)裝在專(zhuān)用的名片夾或名片盒內(nèi);
一般由訪問(wèn)方的職位比較低的人先取出名片,當(dāng)有多人同時(shí)訪問(wèn)時(shí),由組內(nèi)的領(lǐng)導(dǎo)先拿出名片;
與對(duì)方交換名片時(shí),應(yīng)先打招呼,并介紹公司名稱(chēng)、個(gè)人姓名,然后再將名片交給對(duì)方;
接到對(duì)方名片時(shí),可先放在桌面上,找機(jī)會(huì)再放入名片盒內(nèi)。
企業(yè)管理制度3
第一章 總則
第一條 為體現(xiàn)員工酷斃、帥呆的社會(huì)形象,對(duì)公司員工著裝儀表、待人接物做如下規(guī)定,請(qǐng)全體員工參照?qǐng)?zhí)行。
第二章 男員工守則
第二條 男員工周一到周五必須穿正裝,即西裝。
第三條 西裝后開(kāi)氣必須剪開(kāi),否則有暗袋之嫌。
第四條 袖口商標(biāo)必須剪除,否則有民工之嫌。
第五條 領(lǐng)帶夾必須使用不會(huì)褪色的,否則有鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)家之嫌。
第六條 棉毛衫褲不得從袖口或褲腳管露出,否則有體虛腎虧之嫌。
第七條 男士被發(fā)現(xiàn)前門(mén)未關(guān)好的,每次罰款5元。
第八條 襯衣建議每天換洗,為了不浪費(fèi)水資源,至少兩天換洗一次,否則走在大街上路人會(huì)情不自禁給小費(fèi)。
第九條 皮鞋跟部及鞋底邊出家門(mén)前一定要清理干凈,否則有民工之嫌。
第三章 女員工守則
第十條 女員工周一到周五必須穿套裝,裙子、褲子皆可。
第十一條 服裝尺寸不得過(guò)緊,否則關(guān)鍵部位曲線過(guò)于明顯,將極大影響男員工工作效率,如實(shí)在天生魔鬼身材、無(wú)法遮掩,將調(diào)公關(guān)部負(fù)責(zé)向政府機(jī)構(gòu)匯報(bào)工作。
第十二條 襯衫紐扣只能解開(kāi)一到兩個(gè),要解開(kāi)三個(gè)及以上的'需報(bào)行政管理部和人力資源部會(huì)簽,如第一顆紐扣就低于下巴20公分以上的',必須同時(shí)系好長(zhǎng)不少于100公分、寬不少于80公分的胸巾。
第十三條 裙子長(zhǎng)度不得少于20公分(臀部大者酌情增加),違反者將負(fù)責(zé)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和職能機(jī)關(guān)匯報(bào)緊急和疑難事務(wù)。暫不規(guī)定上限,但走路因穿著裙子而時(shí)常摔倒者,自第二月起將以智商過(guò)低為由不再續(xù)簽勞動(dòng)合同。
第十四條 女士被發(fā)現(xiàn)上衣或裙子拉練、紐扣松開(kāi)的,每次也罰款5元。
第四章 周六員工守則
第十五條 周六可以隨便穿著,以休閑為主。
第十六條 軍裝、警服禁止——不管你從那里搞來(lái)的,反正不許嚇著其他員工。
第十七條 哈韓、哈日的肥褲之類(lèi)禁止——韓語(yǔ)、日語(yǔ)達(dá)到國(guó)家專(zhuān)業(yè)八級(jí)者例外。
第十八條 中山裝禁止——否則將立即辦理退休手續(xù)。
第十九條 穿著麻袋片者——人力資源部將發(fā)放特種生活補(bǔ)貼每月1元。
第二十條 透視裝禁止——為避免公司其他員工用眼過(guò)于費(fèi)勁,請(qǐng)上班前寄放總臺(tái)。
第五章 員工發(fā)型守則
第二十一條 對(duì)發(fā)型原則上不做規(guī)定。
第二十二條 男士頭發(fā)過(guò)耳者將建議到藝術(shù)家協(xié)會(huì)上班。
第二十三條 禿頂者不許涂發(fā)蠟。
第二十四條 長(zhǎng)發(fā)者不許在發(fā)間伴雜草莖、碎葉等。
第二十五條 使用摩絲的不許過(guò)量,如果因此引致?lián)p壞公司墻面、撞碎玻璃等事故,必須照價(jià)賠償。
第六章 員工化妝守則
第二十六條 不得染發(fā),白發(fā)染黑者除外。
第二十七條 不得使用含有進(jìn)口牛脂、羊毛素等成分的化妝品,安全生產(chǎn)第一。
第二十八條 不得使用假睫毛!否則領(lǐng)導(dǎo)無(wú)法從你眼神中判斷你的思想。
第二十九條 不得使用劣質(zhì)粉底!否則公司電腦鍵盤(pán)容易因粉塵引起短路。
第三十條 不得使用劣質(zhì)唇膏!要體諒清潔阿姨洗茶杯的艱苦。
第三十一條 如果經(jīng)廣大觀眾審核確認(rèn)為恐龍或青蛙者,任何時(shí)候不得化妝!長(zhǎng)得難看不是你的錯(cuò),但是惡心人就不應(yīng)該了。
第七章 員工儀容守則
第三十二條 領(lǐng)導(dǎo)在時(shí)應(yīng)保持微笑!以表示工作愉快、干勁十足。
第三十三條 同事在時(shí)應(yīng)保持微笑!以表示合作順利、互相支持。
第三十四條 上級(jí)來(lái)時(shí)應(yīng)保持微笑!以免被人看出不耐煩或討厭的情緒。
第三十五條 客戶來(lái)時(shí)應(yīng)保持微笑!一直到貨款進(jìn)帳為止。
第三十六條 財(cái)稅審計(jì)人員來(lái)時(shí)應(yīng)保持微笑!絕對(duì)不能顯出心虛。
第三十七條 新聞媒體來(lái)時(shí)應(yīng)保持微笑!顯示公司空前的團(tuán)結(jié)和經(jīng)營(yíng)的良好。
第三十八條 用餐時(shí)應(yīng)神情急促!表示將盡快投入工作。
第三十九條 下班時(shí)應(yīng)眉頭緊鎖!表示回家后仍將思考工作。
第四十條 吃飯時(shí)不許吧噠嘴、否則將被西游記劇組挑選扮演唐僧的二徒弟。
第四十一條 說(shuō)話時(shí)應(yīng)杜絕方言(包括廣東話)并盡量使用英語(yǔ)或其它外語(yǔ),罵人不許吐臟字,以顯示員工優(yōu)雅文明的素質(zhì)。
企業(yè)管理制度4
第一章 總則
1、印章是公司經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中行使職權(quán)的重要憑證和工具,印章的管理,關(guān)系到公司正常的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的開(kāi)展,甚至影響到公司的生存和發(fā)展,為防止不必要事件的發(fā)生,維護(hù)公司的利益,制定本制度。
2、公司總經(jīng)理授權(quán)由辦公室全面負(fù)責(zé)公司的印章管理工作,發(fā)放、回收印章,監(jiān)督印章地保管和使用。
第二章適用范圍
本制度適用于公司各部門(mén)。
第三章印章的刻制和啟用
一、印章的刻制
1、公司印章的刻制均須報(bào)公司主要負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),由集團(tuán)公司行政人資部或子公司綜合辦開(kāi)具介紹信,到公安機(jī)關(guān)相關(guān)部門(mén)辦理刻制手續(xù)。
2、印章的形體和規(guī)格,按國(guó)家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
二、印章的啟用
1、新印章啟用前要做好戳記,并留樣保存,以便備查。
2、印章啟用應(yīng)報(bào)公司主要負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),并下發(fā)啟用通知,注明啟用日期、發(fā)放單位和使用范圍。
第四章 印章的領(lǐng)取與保管
1、公司各類(lèi)印章由各級(jí)和各崗位專(zhuān)人依職權(quán)領(lǐng)取并保管。
2、印章必須由各保管人妥善保管,不得轉(zhuǎn)借他人。
3、公司建立印章管理卡,專(zhuān)人領(lǐng)取和歸還印章情況在卡上予以記錄。
4、印章持有情況納入員工離職時(shí)移交工作的一部分,如員工持有公司印章地,須辦理歸還印章手續(xù)后方可辦理離職手續(xù)。
第五章印章的保管、交接和停用
一、公司各類(lèi)印章必須有專(zhuān)人保管
1、公司公章、合同專(zhuān)用公章由公司主要負(fù)責(zé)人指定專(zhuān)人保管,財(cái)務(wù)專(zhuān)用章、、由指定兩人分別保管,各部門(mén)印章由各部門(mén)指定專(zhuān)人專(zhuān)柜保管。各印章保管人員名單須報(bào)集團(tuán)公司行政人資部或子公司綜合辦備案。
2、印章保管須有記錄,注明公章名稱(chēng)、頒發(fā)部門(mén)、枚數(shù)、收到日期、啟用日期、領(lǐng)取人、保管人、批準(zhǔn)人、圖樣等信息。
3、嚴(yán)禁員工私自將公司印章帶出公司使用。若因工作需要,確需將印章帶出使用的,由用印人填寫(xiě)《印鑒使用簽批單》,征得其部門(mén)主管同意,并經(jīng)公司主要負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),由印章保管人陪同前往辦理。如確因印章保管人不便陪同的`,由借用人填寫(xiě)借據(jù),經(jīng)公司主要負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),方可帶離公司。印章外出期間,借用人只可將印章用于申請(qǐng)事由,并對(duì)印章的使用后果承擔(dān)一切責(zé)任。
4、 印章保管人因事離崗時(shí),須由部門(mén)主管指定人員暫時(shí)代管,以免貽誤工作。
二、印章保管必須安全可靠,加鎖保存,不可私自委托他人代管。
三、印章保管有異,F(xiàn)象或遺失,應(yīng)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),及時(shí)匯報(bào),配合查處。
四、印章移交須辦理手續(xù),簽署移交證明,注明移交人、接交人、監(jiān)交人、移交時(shí)間、圖樣等信息。
五、有下列情況,相關(guān)印章須停用:
1、公司名稱(chēng)變動(dòng);
2、印章使用損壞;
3、印章遺失或被竊,聲明作廢。
六、印章停用時(shí)須經(jīng)公司主要負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),及時(shí)將停用印章送集團(tuán)公司行政人資部或子公司綜合辦封存或銷(xiāo)毀,建立印章上交、存檔、銷(xiāo)毀的登記檔案。
第六章印章使用
一、印章的使用范圍
1、凡屬以公司名義對(duì)外發(fā)文、開(kāi)具介紹信、報(bào)送報(bào)表等一律加蓋公司公章;
2、凡屬部門(mén)業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的加蓋部門(mén)章;
3、凡屬合同類(lèi)的用合同專(zhuān)用章;
4、凡屬財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的用財(cái)務(wù)專(zhuān)用章。
二、印章的使用程序
1、公司業(yè)務(wù)合同、項(xiàng)目協(xié)議、授權(quán)書(shū)、承諾書(shū)等用印都須先經(jīng)部門(mén)主管審核、公司分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),填寫(xiě)《印鑒使用簽批單》后方可用印,同時(shí)需將用印文件的復(fù)印件交印章保管部門(mén)備案。
2、印章使用必須建立用章登記制度,嚴(yán)格審批手續(xù),不符合規(guī)定的和不經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)的文件、合同等,印章管理人有權(quán)拒印。
3、嚴(yán)禁在空白合同、協(xié)議、證明及介紹信上用印。因工作特殊確需用印時(shí),須經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)簽字同意方可;待工作結(jié)束后,必須及時(shí)向公司簽字用印的領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)用印空白文件的使用情況,未使用的必須立即收回作廢,已使用的合同協(xié)議類(lèi)文件須報(bào)印章管理部門(mén)備案。
第七章銀行印鑒章管理
一、印鑒章保管要求
1、二枚印鑒章必須分開(kāi)保管,不可一人同時(shí)保管使用,一般情況,財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人和會(huì)計(jì)各保管一枚印鑒章。
2、上班時(shí)間,印鑒章必須放在帶鎖的抽屜中,休息或離開(kāi)位置時(shí)必須上鎖;下班時(shí)印鑒章必須放入柜,不得隨意擺放。
二、印鑒章帶離財(cái)務(wù)部門(mén),必須進(jìn)行登記注明用途,財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人審核,同時(shí)報(bào)公司主要負(fù)責(zé)人審批。印鑒章帶離必須是公司內(nèi)部2個(gè)人員,同時(shí)一定是財(cái)務(wù)部門(mén)和綜合辦各出一人。
三、印鑒章加蓋在非銀行票據(jù)的紙質(zhì)文件,必須報(bào)財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人審核,公司主要負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),并進(jìn)行登記。印鑒章加蓋在非銀行票據(jù)的紙質(zhì)單據(jù)(如收據(jù)、優(yōu)惠券等)上,必須有本公司相關(guān)文件的規(guī)定,財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后予以蓋章。
四、刻制印鑒章,須經(jīng)財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人書(shū)面申請(qǐng),公司主要負(fù)責(zé)人審核,報(bào)集團(tuán)公司審批后,予以刻制。
第八章 責(zé)任
1、印章保管人必須妥善保管印章,如有遺失,必須及時(shí)向公司辦公室報(bào)告。
2、任何人員必須嚴(yán)格依照本辦法規(guī)定程序使用印章,未經(jīng)本辦法規(guī)定的程序,不得擅自使用。
3、違反本辦法的規(guī)定,給公司造成損失的,由公司對(duì)違紀(jì)者予以行政處分,造成嚴(yán)重?fù)p失或情節(jié)嚴(yán)重的,移送有關(guān)機(jī)關(guān)處理。
第九章違紀(jì)處理
1、違反以上規(guī)定者,公司將追究相關(guān)人員的責(zé)任,若給公司造成經(jīng)濟(jì)損失或不良社會(huì)影響者,公司將追究其法律責(zé)任。
2、印章保管員應(yīng)將《印章使用簽批單》保存好,每年年底底交相關(guān)行政部門(mén)匯總存檔。
第十章 附則
本辦法解釋權(quán)歸公司所有。
企業(yè)管理制度5
為了認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的環(huán)境、職業(yè)健康安全工作,建立有效的工作責(zé)任機(jī)制,真正做到全員參與,進(jìn)而確保環(huán)境、職業(yè)健康安全目標(biāo)、指標(biāo)的順利完成,結(jié)合公司實(shí)際,制定本管理辦法。
第一條人身設(shè)備安全的管理
一、各部門(mén)要堅(jiān)持貫徹執(zhí)行國(guó)家的職業(yè)安全勞動(dòng)衛(wèi)生、法律、法規(guī),落實(shí)公司有關(guān)規(guī)定,對(duì)員工進(jìn)行安全宣傳、安全教育,開(kāi)展檢查和實(shí)施安全技術(shù)措施,改善勞動(dòng)條件,加強(qiáng)安全管理,教育員工嚴(yán)格遵守勞動(dòng)安全衛(wèi)生操作規(guī)程和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),積極尋求降低事故發(fā)生、減少損失的辦法和措施。
二、員工在勞動(dòng)過(guò)程中必須嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程和各項(xiàng)規(guī)章制度,正確使用勞動(dòng)防護(hù)用品,接受勞動(dòng)安全衛(wèi)生教育和培訓(xùn),服從安全、生產(chǎn)管理人員的指導(dǎo),積極預(yù)防事故的發(fā)生,減少和防止事故人身傷害。
三、各部門(mén)的安全責(zé)任人應(yīng)將本部門(mén)的設(shè)備安全管理工作納入重要議事日程,有安排、有檢查、有獎(jiǎng)懲、有記錄。落實(shí)設(shè)備管理的崗位責(zé)任制,認(rèn)真填寫(xiě)各臺(tái)(處、座)設(shè)備的`技術(shù)檔案,建立設(shè)備臺(tái)帳,制定各類(lèi)設(shè)備的使用、保管、養(yǎng)護(hù)、校正、檢定、維修等制度,并切實(shí)執(zhí)行,保證設(shè)備經(jīng)常處于良好狀態(tài)。組織員工學(xué)習(xí)操作規(guī)程和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)行崗位培訓(xùn),逐步提高操作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和技術(shù)水平,設(shè)備操作維修人員,一定要達(dá)到“四懂”(懂結(jié)構(gòu)、懂原理、懂性能、懂用途)、“四會(huì)”(會(huì)使用、會(huì)檢測(cè)、會(huì)維修養(yǎng)護(hù)、會(huì)排除故障)、“三熟悉”(熟悉操作規(guī)程、熟悉維修技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和指標(biāo)要求、熟悉測(cè)試檢修調(diào)正方法)的基本要求。設(shè)備檢修工作應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守檢修規(guī)程,堅(jiān)持檢修技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),保證檢修質(zhì)量,縮短檢修時(shí)間,降低檢修成本;堅(jiān)持“預(yù)防為主,養(yǎng)修并重”及“維修和計(jì)劃?rùn)z修相結(jié)合”的原則。做到隨保養(yǎng)、隨檢修、發(fā)現(xiàn)異常隨報(bào)告,確保設(shè)備整潔、運(yùn)轉(zhuǎn)正常、性能可靠。嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律和安全規(guī)章制度,杜絕違章指揮、違章操作、違反勞動(dòng)紀(jì)律“三違”現(xiàn)象,各崗位人員要恪守崗位、認(rèn)真履行崗位職責(zé)和安全職責(zé),從而有效預(yù)防生產(chǎn)勞動(dòng)過(guò)程中的人員事故傷害。
四、生工傷事故,負(fù)傷人員或最先發(fā)現(xiàn)者,應(yīng)立即向上級(jí)報(bào)告,同時(shí),事故發(fā)生車(chē)間、部門(mén)必須立即向公司領(lǐng)導(dǎo)、安全部門(mén)報(bào)告,極積組織搶救并保護(hù)事故現(xiàn)場(chǎng),等待安保部門(mén)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查。各部門(mén)不得拖延、隱瞞工傷事故,報(bào)案時(shí)間不得超過(guò)30分鐘,安保部門(mén)負(fù)責(zé)組織進(jìn)行工傷事故的調(diào)查。
第二條交通安全的管理
一、駕駛員都必須時(shí)刻加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高安全意識(shí)和業(yè)務(wù)水平。
二、不允許領(lǐng)導(dǎo)擅自長(zhǎng)途駕車(chē),且必須坐后排和系好安全帶。
三、必須嚴(yán)格遵守交通規(guī)則,嚴(yán)禁超速行車(chē)(尤其是在高速公路上)、酒后駕車(chē)、疲勞駕車(chē)。
四、嚴(yán)格執(zhí)行出車(chē)審批程序、完善出車(chē)審批手續(xù),嚴(yán)禁駕駛員私自出車(chē),嚴(yán)禁不經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)將車(chē)輛交給非專(zhuān)職司機(jī)駕駛,嚴(yán)禁交給無(wú)駕駛證人員駕駛。
五、愛(ài)護(hù)車(chē)輛,保持車(chē)輛整潔,對(duì)零部件進(jìn)行定期檢查、維修和保養(yǎng),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題按該修必修、修必修好的原則進(jìn)行處理,使車(chē)輛隨時(shí)保持良好狀態(tài),
六、出車(chē)前駕駛員必須提前做好準(zhǔn)備、保證足夠的休息。
七、駕駛員必須嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)交通規(guī)章制度,當(dāng)發(fā)生交通事故時(shí)迅速與交警部門(mén)、公司取得聯(lián)系,并極積配合交警部門(mén)處理好問(wèn)題。
第三條消防安全管理各部門(mén)和干部員工都有維護(hù)公司消防安全、保護(hù)消防設(shè)施、預(yù)防火災(zāi)、報(bào)告火災(zāi)、報(bào)告火警的責(zé)任和義務(wù)。建立防火檔案,明確公司防火的重點(diǎn)部位,建立滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案。實(shí)行防火安全責(zé)任制,明確職責(zé),確定各部門(mén)各崗位消防安全責(zé)任人,建立一支不少于_________人的義務(wù)消防組織,車(chē)間、班組設(shè)______-______名義務(wù)消防安全員。
企業(yè)管理制度6
為貫徹落實(shí)《安全生產(chǎn)法》、《國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)安全生產(chǎn)工作的通知》(國(guó)發(fā)〔20xx〕23號(hào))等要求,規(guī)范紡織企業(yè)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理,加強(qiáng)紡織企業(yè)安全生產(chǎn),預(yù)防和減少生產(chǎn)安全事故和職業(yè)危害,保障紡織企業(yè)從業(yè)人員的生命安全與健康,實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)形勢(shì)穩(wěn)定好轉(zhuǎn),根據(jù)總局工作部署,組織中國(guó)安全生產(chǎn)科學(xué)研究院起草了《紡織企業(yè)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理規(guī)定(征求意見(jiàn)稿)》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《規(guī)定》)。現(xiàn)就有關(guān)問(wèn)題說(shuō)明如下:
一、起草《規(guī)定》的必要性
。ㄒ唬┘徔椆I(yè)是我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)重要產(chǎn)業(yè)
紡織工業(yè)是我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)和重要的民生產(chǎn)業(yè),也是國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)明顯的產(chǎn)業(yè),在繁榮市場(chǎng)、擴(kuò)大出口、吸納就業(yè)、增加農(nóng)民收入、促進(jìn)城鎮(zhèn)化發(fā)展等方面發(fā)揮著重要作用。進(jìn)入新世紀(jì)以來(lái),我國(guó)紡織工業(yè)也快速發(fā)展,紡織產(chǎn)業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大,現(xiàn)狀已成為世界上最大的紡織服裝生產(chǎn)國(guó)、消費(fèi)國(guó)和出口國(guó)。根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù),20xx年,全國(guó)共有規(guī)模以上紡織企業(yè)戶數(shù)3。7萬(wàn)戶,累計(jì)實(shí)現(xiàn)工業(yè)總產(chǎn)值57809。98億元。20xx我國(guó)紡織行業(yè)化纖、紗、布、服裝等主要產(chǎn)品的產(chǎn)量分別為3800萬(wàn)噸,2984萬(wàn)噸,841億米,267。28億件,均位居世界第一。紡織工業(yè)的重要地位及其企業(yè)的規(guī)模和數(shù)量的不斷擴(kuò)大也給政府安全監(jiān)管方面帶來(lái)一個(gè)重要問(wèn)題,就是如何對(duì)紡織企業(yè)實(shí)施科學(xué)有效監(jiān)管,保證紡織企業(yè)安全生產(chǎn),更好地為國(guó)民經(jīng)濟(jì)做出更大貢獻(xiàn)。
(二)紡織企業(yè)安全生產(chǎn)形勢(shì)依然嚴(yán)峻
紡織企業(yè)分工復(fù)雜,從業(yè)人員多而雜,作業(yè)環(huán)境普遍有待改善,安全生產(chǎn)管理任務(wù)繁重。且隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)體制改革的深化和企業(yè)經(jīng)營(yíng)體制的轉(zhuǎn)變,紡織企業(yè)的管理模式同其它行業(yè)一樣,已經(jīng)發(fā)生了明顯的變化,企業(yè)的安全管理工作出現(xiàn)了許多新情況、新問(wèn)題,有的已成為企業(yè)當(dāng)前安全管理工作中的難點(diǎn)。特別是,我國(guó)以前曾發(fā)生的幾起紡織工業(yè)事故,事故導(dǎo)致人員傷亡慘重。比如,1987年3月15日,哈爾濱亞麻廠發(fā)生的亞麻粉塵爆炸特別重大事故,死亡58人,受傷177人,當(dāng)時(shí)直接經(jīng)濟(jì)損失就達(dá)880多萬(wàn)元。1991年5月30日,廣東省東莞市興業(yè)制衣廠發(fā)生特大火災(zāi),全廠付之一炬,造成72人死亡,47人死亡,直接經(jīng)濟(jì)損失也達(dá)300多萬(wàn)元。20xx年5月21日,廣東汕頭市潮陽(yáng)區(qū)谷饒鎮(zhèn)一個(gè)家庭紡織作坊發(fā)生一起火災(zāi)事故,造成13人死亡、4人重傷。此外,20xx年9月11日,巴基斯坦南部港口城市卡拉奇市一家服裝廠發(fā)生火災(zāi)事故,造成至少289人死亡。20xx年11月25日,孟加拉國(guó)首都達(dá)卡西北部郊區(qū)的塔茲琳(tazreen)服裝公司發(fā)生特大火災(zāi),造成120多人死亡,多人受傷,另有數(shù)十人失蹤。這些事故對(duì)我國(guó)紡織工業(yè)安全管理敲響了警鐘,我國(guó)紡織工業(yè)的安全生產(chǎn)工作絲毫不能放松。
。ㄈ┘徔椘髽I(yè)仍存在眾多安全問(wèn)題亟待解決
通過(guò)對(duì)我國(guó)紡織企業(yè)安全生產(chǎn)狀況的調(diào)查和研究,紡織企業(yè)仍存在許多亟待解決的安全方面的問(wèn)題:
1。紡織行業(yè)自身特點(diǎn)使其一直是工貿(mào)行業(yè)事故防范的重點(diǎn)。首先,由于紡織行業(yè)生產(chǎn)工藝要求必須有相應(yīng)的開(kāi)松、梳理、卷繞、牽伸、平整等手段才能達(dá)到基本的產(chǎn)品生產(chǎn)目的,由此決定了設(shè)備軋輥多、軋點(diǎn)多、齒輪多,用電設(shè)備多的工藝特點(diǎn),這也是造成容易發(fā)生各種機(jī)械傷害的客觀因素。其次,紡織生產(chǎn)常用的原料是棉、麻、毛、絲和化學(xué)纖維,它們都具有易燃特性。同時(shí)紡織原料的儲(chǔ)備具有集中、量大等特點(diǎn),加上機(jī)械、電氣引火的幾率高,極易發(fā)生火災(zāi)。特別是紡織企業(yè)倉(cāng)庫(kù),一旦發(fā)生火災(zāi),損失極大。
2。紡織企業(yè)各種職業(yè)病危害因素依然普遍存在,亟待改善。首先,噪聲仍然是當(dāng)前紡織企業(yè)突出的職業(yè)病危害因素。紡織企業(yè)的織布車(chē)間的生產(chǎn)噪聲普遍較大,有的甚至超過(guò)100分貝以上,工人長(zhǎng)期暴露大強(qiáng)度的噪聲場(chǎng)所,極易對(duì)聽(tīng)力造成傷害。其次,由于紡織行業(yè)中的印染企業(yè)工藝要求一定的溫度和濕度,因此,印染企業(yè)普遍存在高溫高濕場(chǎng)所,特別是夏季如不采取防暑降溫措施,容易造成高溫高濕環(huán)境。其次,粉塵防治也是紡織企業(yè)職業(yè)病危害因素防治重點(diǎn),由于棉、麻、毛的開(kāi)、清、梳、整工序容易產(chǎn)生粉塵,工人在粉塵環(huán)境下長(zhǎng)期工作易患職業(yè)病。隨著紡織企業(yè)生產(chǎn)工藝提高,粉塵治理措施的完善,當(dāng)前紡織企業(yè)的粉塵作業(yè)環(huán)境已得到大大改善。
3。大部分紡織企業(yè)員工的安全意識(shí)和能力也亟待提高。現(xiàn)行市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下,紡織企業(yè)相對(duì)其他行業(yè)來(lái)說(shuō),勞動(dòng)強(qiáng)度較大,工資收入不高,以致人員流失較多。為維持企業(yè)正常生產(chǎn),部分企業(yè)往往招進(jìn)大量新員工,新員工入廠時(shí)間不一,且在年齡、文化素質(zhì)等方面存在較大差異,企業(yè)安全教育培訓(xùn)工作難度大、任務(wù)重,對(duì)新員工的“三級(jí)”安全教育工作很難做到保質(zhì)、保量。若新員工的.安全操作技能得不到很好提高,一旦到工作崗位就容易出現(xiàn)安全漏洞,加之對(duì)安全生產(chǎn)的認(rèn)識(shí)不深,安全意識(shí)差,違章作業(yè)時(shí)有發(fā)生,成為紡織企業(yè)安全事故的高發(fā)群體。
4。紡織企業(yè)的生產(chǎn)設(shè)備本質(zhì)安全程度仍有較大提升空間。紡織工業(yè)本身就使用大量的紡織機(jī)械,這些機(jī)械部件除了有擠壓、剪切、纏繞、卷入、高壓流體噴射等常見(jiàn)的機(jī)械不安全因素外,還存在諸如靜電、高溫、著火、爆炸、噪聲等危險(xiǎn)因素,而且這些因素還常常摻雜在一起,難以控制。加之國(guó)內(nèi)部分紡織企業(yè)的生產(chǎn)設(shè)備安全防護(hù)裝置被損壞或作用不良,設(shè)備基礎(chǔ)管理工作欠缺,部分老設(shè)備在安全防護(hù)方面存在自身的缺陷,從而導(dǎo)致機(jī)械傷害事故時(shí)有發(fā)生。
5。紡織企業(yè)的安全管理理念及管理水平也亟需提高。從管理的方式來(lái)看,目前國(guó)內(nèi)的紡織企業(yè),安全管理的方法大多停留在宣傳、教育、定期或不定期安全檢查的水平上,并且多是在發(fā)生事故后才著手進(jìn)行分析,即多為“事后型”管理,很難適應(yīng)現(xiàn)代紡織企業(yè)安全生產(chǎn)的要求。大部分紡織企業(yè)為了減少開(kāi)支,增加利潤(rùn),往往也在安全管理上精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu)和人員,有的企業(yè)沒(méi)有按照要求單獨(dú)設(shè)置安全管理機(jī)構(gòu),安全管理人員的職責(zé)也不明確,安全管理人員變動(dòng)大且配備的數(shù)量不足,基層安全員往往是身兼數(shù)職,部分安全管理人員不具備從事安全管理的素質(zhì)和能力,不能對(duì)安全生產(chǎn)實(shí)施有效的監(jiān)管,加之受經(jīng)濟(jì)利益的驅(qū)動(dòng),仍有部分企業(yè)存在“重生產(chǎn),輕安全”的現(xiàn)象,當(dāng)安全與生產(chǎn)發(fā)生矛盾時(shí),不能正確看待和處理好安全與生產(chǎn)兩者之間的關(guān)系。
6。紡織企業(yè)安全生產(chǎn)管理的法律法規(guī)及標(biāo)準(zhǔn)體系仍不健全,部分技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及安全管理規(guī)章陳舊落后,不適應(yīng)新時(shí)期紡織企業(yè)的安全管理。原紡織工業(yè)部的《紡織系統(tǒng)勞動(dòng)安全衛(wèi)生工作暫行條例(試行)》、《關(guān)于加強(qiáng)紡織企業(yè)電氣安全管理的規(guī)定》、《關(guān)于紡織原料成品倉(cāng)庫(kù)防火安全管理的暫行規(guī)定》等規(guī)章亟待進(jìn)行修訂。紡織企業(yè)安全管理的法律法規(guī)及標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)還需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
二、主要問(wèn)題的說(shuō)明
。ǘ╆P(guān)于《規(guī)定》的適用范圍
本《規(guī)定》所稱(chēng)的紡織企業(yè)的范圍參照《國(guó)民經(jīng)濟(jì)行業(yè)分類(lèi)與代碼》(gb/t 4754—20xx)中規(guī)定范圍,主要包括:棉紡織及印染精加工業(yè)、毛紡織及染整精加工業(yè)、麻紡織及染整精加工業(yè)、絲絹紡織及印染精加工業(yè)、化纖織造及印染精加工業(yè)、針織或鉤針編織物及其制品制造業(yè)、家用紡織制成品制造業(yè)、非家用紡織制成品制造業(yè)、紡織服裝和服飾制造業(yè)等企業(yè)。
。ǘ╆P(guān)于《規(guī)定》主要架構(gòu)
本《規(guī)定》主要由總則、安全生產(chǎn)的基本要求、生產(chǎn)設(shè)備、設(shè)施及場(chǎng)所安全要求、監(jiān)督管理、法律責(zé)任和附則六個(gè)部分構(gòu)成。其中,“安全生產(chǎn)的基本要求、生產(chǎn)設(shè)備設(shè)施及場(chǎng)所安全要求”兩個(gè)部分是本《規(guī)定》的重點(diǎn)章節(jié)內(nèi)容,重點(diǎn)明確紡織企業(yè)應(yīng)對(duì)遵循的安全生產(chǎn)基本法規(guī)要求及應(yīng)符合的安全基本條件。
。ㄈ╆P(guān)于《規(guī)定》擬解決的重點(diǎn)問(wèn)題
出臺(tái)《規(guī)定》,除了要進(jìn)一步明確政府對(duì)紡織企業(yè)安全監(jiān)管責(zé)任,并強(qiáng)化紡織企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任。同時(shí),也擬通過(guò)出臺(tái)《規(guī)定》進(jìn)一步明確紡織企業(yè)在生產(chǎn)設(shè)備設(shè)施及工藝安全、安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化、作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)安全管理、危險(xiǎn)作業(yè)安全管理、職業(yè)健康管理、企業(yè)安全管理制度、員工安全培訓(xùn)、隱患排查治理體系等方面應(yīng)當(dāng)符合的基本要求,并明確違反相關(guān)條款的處罰措施。
企業(yè)管理制度7
提升形體表達(dá)能力
每個(gè)客戶服務(wù)人員都是企業(yè)的“代言人”。他們的禮儀和服務(wù)體現(xiàn)了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理水平。一個(gè)服務(wù)人員。首先應(yīng)該具備恰當(dāng)?shù)穆殬I(yè)儀表和正確的交際禮儀。將文明敬語(yǔ)與優(yōu)美的體態(tài)語(yǔ)成功地結(jié)合在一起。創(chuàng)造一種最佳的表達(dá)效果。提升本行業(yè)知識(shí)在“服務(wù)制勝”時(shí)代的大背景下。服務(wù)及管理人才需求更趨專(zhuān)業(yè)化。如果一個(gè)服務(wù)人員能在自己的職業(yè)生涯規(guī)劃上有較早的定位。不斷完善相關(guān)知識(shí)及技能。用心地去聆聽(tīng)客戶的要求。在產(chǎn)品與客戶之間找到聯(lián)系點(diǎn)。企業(yè)就能根據(jù)市場(chǎng)的需要?jiǎng)?chuàng)新產(chǎn)品、提高服務(wù)。若做到這點(diǎn)。服務(wù)人員會(huì)具備更多的競(jìng)爭(zhēng)力。
提升語(yǔ)言溝通能力
溝通是服務(wù)人員需要掌握的一項(xiàng)重要的服務(wù)技能。是客戶服務(wù)工作環(huán)節(jié)里的重要的一環(huán)。在從事服務(wù)性質(zhì)的工作中。良好的溝通不但可以化解客戶的疑問(wèn)。還可以進(jìn)一步和客戶產(chǎn)生良好的互動(dòng)。拉近企業(yè)與客戶之間的關(guān)系。
提升接待客戶的技巧
對(duì)客戶接待工作的準(zhǔn)備有很多種。具體來(lái)講。不外乎以下兩方面:顧客究竟希望得到什么樣的服務(wù)顧客為什么希望得到這樣的服務(wù)這是服務(wù)人員在觀察顧客時(shí)不斷提醒自己的兩個(gè)問(wèn)題。
提升解決問(wèn)題的能力
做好客戶服務(wù)工作的關(guān)鍵之處就在于解決客戶的問(wèn)題。把自己當(dāng)成確實(shí)是客戶需要的產(chǎn)品專(zhuān)家和良師益友。這是建立雙方良好溝通的充分必要條件。
提升心理承受能力
提高客戶服務(wù)的心理承受能力是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程。不僅僅是個(gè)人要能夠適當(dāng)?shù)卣{(diào)節(jié)心情。提高心理耐力:管理人員也應(yīng)該注意員工的情緒管理。并加大這方面的培訓(xùn)與投資。通過(guò)壓力管理。企業(yè)不僅能夠有效地為服務(wù)人員減輕壓力。更增加了他們的凝聚力、核心力。拉近了服務(wù)人員與企業(yè)間的距離。促進(jìn)員工滿意度和客戶滿意度的提高。有效地提升企業(yè)的服務(wù)水準(zhǔn)。樹(shù)立服務(wù)品牌。提升投訴處理能力據(jù)統(tǒng)計(jì)。當(dāng)投訴得不到解決時(shí)。81%的客戶不再回來(lái)了!但是。從另一方面來(lái)說(shuō)。處理客戶投訴是建立客戶忠誠(chéng)的最好契機(jī)。
提升職業(yè)責(zé)任意識(shí)
如果一個(gè)員工的全部是一座冰山。浮在水面上的是他所擁有的資質(zhì)、知識(shí)、行為和技能;而潛在水面之下的東西。包括職業(yè)道德、職業(yè)精神等。則稱(chēng)之為隱性素質(zhì)。在一定程度上來(lái)說(shuō)。一個(gè)員工的隱性素質(zhì)比顯性素質(zhì)更為重要。
提升客戶應(yīng)對(duì)技巧
在客戶服務(wù)人員與客戶的溝通過(guò)程中。會(huì)遇上各種類(lèi)型的客戶。提出各種讓人很難處理的問(wèn)題。遇上這種挑剔的客戶時(shí)。應(yīng)該怎么辦當(dāng)出現(xiàn)各種很難應(yīng)付的情況時(shí)。不管場(chǎng)景有多復(fù)雜。服務(wù)人員必須快速反應(yīng)。快速處理。
提升客戶忠誠(chéng)度
顧客的滿意度、愉悅度和信賴度是形成客戶忠誠(chéng)的最主要因素。是關(guān)鍵所在!笆冀K以客戶為中心”不能只是一句口號(hào)或是貼在墻上服務(wù)宗旨。應(yīng)該是一種具體的實(shí)際行動(dòng)和帶給客戶的一種感受。服務(wù)人員要學(xué)會(huì)從各種途徑了解客戶的心里真實(shí)想法等。
提升客戶關(guān)系管理
開(kāi)發(fā)一個(gè)新客戶的成本大約是維護(hù)一個(gè)老客戶成本的6位?梢(jiàn)維護(hù)老客戶是如何的'重要了。實(shí)施客戶關(guān)系管理的目的就是要留住客戶。不僅要?jiǎng)?chuàng)造目前的價(jià)值。而且還要?jiǎng)?chuàng)造將來(lái)的價(jià)值以及客戶的附加值。使客戶價(jià)值最大化!
一、解析服務(wù)型連鎖企業(yè)門(mén)店管理的重要性與門(mén)店管理出現(xiàn)的問(wèn)題連鎖企業(yè)發(fā)展越來(lái)越迅速。專(zhuān)業(yè)、系統(tǒng)及標(biāo)準(zhǔn)化的門(mén)店管理是連鎖企業(yè)持續(xù)贏利、發(fā)展的根基。是門(mén)店競(jìng)爭(zhēng)力的核心
第一:門(mén)店的日常銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的產(chǎn)生均與店長(zhǎng)有著非常直接的關(guān)系。一個(gè)好的店長(zhǎng)可以帶來(lái)好的業(yè)績(jī)。一旦離開(kāi)。此店的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)立即下滑。
第二:很多連鎖企業(yè)。尤其是服務(wù)型的行業(yè)。因會(huì)員數(shù)量龐大。卻沒(méi)有統(tǒng)一或不完備的門(mén)店數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)。極度缺乏客戶關(guān)系管理的機(jī)制。造成開(kāi)發(fā)新客戶的成本加大。運(yùn)營(yíng)成本增加。
第三:門(mén)店對(duì)于顧客服務(wù)和長(zhǎng)期的關(guān)系管理缺少連貫性。不能保持良好的品質(zhì)。較難維持顧客的長(zhǎng)期認(rèn)同。
第四:門(mén)店日常管理無(wú)序。缺乏規(guī)范且統(tǒng)一的營(yíng)運(yùn)流程、制度、表單。導(dǎo)致門(mén)店管理無(wú)章可循。管理難度加大。沒(méi)有系統(tǒng)化的管理工具。出現(xiàn)了只見(jiàn)規(guī)模不見(jiàn)效益的局面。
第五:連鎖企業(yè)在建設(shè)樣板店或直營(yíng)店時(shí)。過(guò)于注重表面工程。只是把其當(dāng)做招商的工具。卻未形成一套可復(fù)制的運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)。不能為未來(lái)的無(wú)論是直營(yíng)店還是加盟店的擴(kuò)展奠定生存的基礎(chǔ)。
第六:店面員工自主性大。缺乏技能與專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練。對(duì)于顧客的服務(wù)全憑個(gè)人的素質(zhì)與言行。不能體現(xiàn)整體企業(yè)品牌的形象與吸引力。
第七:門(mén)店團(tuán)隊(duì)凝聚力不高。店長(zhǎng)缺乏帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)運(yùn)作的能力與領(lǐng)導(dǎo)力。導(dǎo)致員工之間協(xié)作不順暢。
第八:門(mén)店各崗位員工缺乏統(tǒng)一的、能夠與業(yè)績(jī)和能力表現(xiàn)掛鉤的績(jī)效考核制度和良性、階梯式的晉升通道。導(dǎo)致員工之間存在著巨大落差。員工發(fā)展方向與規(guī)劃不明確。沒(méi)有歸屬感。
第九:門(mén)店運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)本身存在缺陷。難以執(zhí)行落實(shí)到位
第十:連鎖各店管理與服務(wù)水平、標(biāo)準(zhǔn)參差不齊。形成不連不鎖或連而不鎖的局面。同時(shí)。各門(mén)店“埋頭苦干”、各自為政。經(jīng)驗(yàn)無(wú)法共享。因此。連鎖門(mén)店運(yùn)營(yíng)若想有效提升運(yùn)營(yíng)水平。必須從以下二個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)出發(fā):一、標(biāo)準(zhǔn):一套合理有效的運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)是連鎖門(mén)店管理的基礎(chǔ)。更是連鎖企業(yè)擴(kuò)張發(fā)展的達(dá)芬奇密碼;二、執(zhí)行:有了標(biāo)準(zhǔn)就應(yīng)該形成一套有效的監(jiān)督機(jī)制將其執(zhí)行到細(xì)節(jié)。員工的培訓(xùn)與教化應(yīng)以此為核心展開(kāi)。以期達(dá)到一個(gè)門(mén)店科學(xué)有序、不以人為轉(zhuǎn)移的運(yùn)營(yíng)管理體系。
二、針對(duì)連鎖服務(wù)行業(yè)。展開(kāi)門(mén)店管理的重要內(nèi)容
一個(gè)良好運(yùn)營(yíng)的、科學(xué)的連鎖門(mén)店管理體系。主要包括以下方面:
a、銷(xiāo)售管理:
大部分的連鎖企業(yè)認(rèn)為。銷(xiāo)售管理是門(mén)店管理的重中之重。是門(mén)店持續(xù)產(chǎn)生績(jī)效與利潤(rùn)的源泉。很多企業(yè)在實(shí)施銷(xiāo)售管理的時(shí)候。多數(shù)是以結(jié)果導(dǎo)向?yàn)楣芾砟繕?biāo)。每天、每周或每月。企業(yè)負(fù)責(zé)人或銷(xiāo)售總監(jiān)只以最后的數(shù)字作為管理的層面。卻不注重銷(xiāo)售管理的核心部分
企業(yè)管理制度8
第一章總則
第一條為規(guī)范水利水電工程施工企業(yè)主要負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和專(zhuān)職安全生產(chǎn)管理人員的安全生產(chǎn)考核管理,保障水利水電工程施工安全,根據(jù)《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》、《安全生產(chǎn)許可證條例》、《水利工程建設(shè)安全生產(chǎn)管理規(guī)定》,制定本辦法。
第二條在中華人民共和國(guó)境內(nèi)從事水利水電工程施工活動(dòng)的施工企業(yè)管理人員以及實(shí)施水利水電工程施工企業(yè)管理人員安全生產(chǎn)考核管理的,必須遵守本規(guī)定。
第三條本辦法所稱(chēng)企業(yè)主要負(fù)責(zé)人,是指對(duì)本企業(yè)日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和安全生產(chǎn)工作全面負(fù)責(zé)、有生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)決策權(quán)的人員,包括企業(yè)法定代表人、經(jīng)理、企業(yè)分管安全生產(chǎn)工作副經(jīng)理等。
項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,是指由企業(yè)法定代表人授權(quán),負(fù)責(zé)水利水電工程項(xiàng)目施工管理的負(fù)責(zé)人。
專(zhuān)職安全生產(chǎn)管理人員,是指在企業(yè)專(zhuān)職從事安全生產(chǎn)管理工作的人員,包括企業(yè)安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人及其工作人員和施工現(xiàn)場(chǎng)專(zhuān)職安全員。
企業(yè)主要負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和專(zhuān)職安全生產(chǎn)管理人員以下統(tǒng)稱(chēng)為“安全生產(chǎn)管理三類(lèi)人員”。
第四條安全生產(chǎn)管理三類(lèi)人員安全生產(chǎn)考核實(shí)行分類(lèi)考核。
企業(yè)主要負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人不得同時(shí)參加專(zhuān)職安全生產(chǎn)管理人員安全生產(chǎn)考核。
第五條考核分為安全管理能力考核(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“能力考核”)和安全生產(chǎn)知識(shí)考試(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“知識(shí)考試”)兩部分。
能力考核是對(duì)申請(qǐng)人與所從事水利水電工程活動(dòng)相應(yīng)的文化程度、工作經(jīng)歷、業(yè)績(jī)等資格的審核。
知識(shí)考試是對(duì)申請(qǐng)人具備法律法規(guī)、安全生產(chǎn)管理、安全生產(chǎn)技術(shù)知識(shí)情況的測(cè)試。
第六條安全生產(chǎn)管理三類(lèi)人員必須經(jīng)過(guò)水行政主管部門(mén)組織的能力考核和知識(shí)考試,考核合格后,取得《安全生產(chǎn)考核合格證書(shū)》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“考核合格證書(shū)”),方可參與水利水電工程投標(biāo),從事施工活動(dòng)。
考核合格證書(shū)在全國(guó)水利水電工程建設(shè)領(lǐng)域適用。
第二章考核管理
第七條安全生產(chǎn)管理三類(lèi)人員考核按照統(tǒng)一規(guī)劃、分級(jí)管理的原則實(shí)施。
水利部負(fù)責(zé)全國(guó)水利水電工程施工企業(yè)管理人員的安全生產(chǎn)考核工作的統(tǒng)一管理,并負(fù)責(zé)全國(guó)水利水電工程施工總承包一級(jí)(含一級(jí))以上資質(zhì)、專(zhuān)業(yè)承包一級(jí)資質(zhì)施工企業(yè)以及水利部直屬施工企業(yè)的安全生產(chǎn)管理三類(lèi)人員的考核。
省級(jí)水行政主管部門(mén)負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)水利水電工程施工總承包二級(jí)(含二級(jí))以下資質(zhì)以及專(zhuān)業(yè)承包二級(jí)(含二級(jí))以下資質(zhì)施工企業(yè)的安全生產(chǎn)管理三類(lèi)人員的考核。
第八條水利部和省級(jí)水行政主管部門(mén)應(yīng)建立水利水電工程施工企業(yè)安全生產(chǎn)管理三類(lèi)人員安全生產(chǎn)考核管理制度,并向社會(huì)公布安全生產(chǎn)管理三類(lèi)人員的考核情況。
水利部建立“水利水電工程施工企業(yè)安全生產(chǎn)管理人員信息管理系統(tǒng)”(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“管理系統(tǒng)”),用于水利部負(fù)責(zé)考核的安全生產(chǎn)管理三類(lèi)人員的申請(qǐng)受理、培訓(xùn)考試、崗位登記、考核審查、信息查詢和系統(tǒng)管理等。水利部負(fù)責(zé)考核的企業(yè)須登錄“管理系統(tǒng)”,在線填報(bào)相關(guān)信息。
各省(自治區(qū)、直轄市)可參照水利部安全生產(chǎn)管理三類(lèi)人員“管理系統(tǒng)”,建立本行政區(qū)域的安全生產(chǎn)管理三類(lèi)人員安全生產(chǎn)考核管理系統(tǒng)。
第九條安全生產(chǎn)管理三類(lèi)人員考核申請(qǐng)、證書(shū)延期與變更等事項(xiàng)由施工企業(yè)統(tǒng)一組織申報(bào),具有管轄權(quán)限的水行政主管部門(mén)不接受個(gè)人申請(qǐng)。施工企業(yè)對(duì)申請(qǐng)材料的真實(shí)性負(fù)責(zé)。
第十條施工企業(yè)申請(qǐng)考核,應(yīng)向水行政主管部門(mén)提交以下信息材料:
(一)企業(yè)出具的申請(qǐng)函;
(二)企業(yè)施工資質(zhì)證書(shū)復(fù)印件;
(三)個(gè)人考核申請(qǐng)表及考核申請(qǐng)匯總表(見(jiàn)附錄1、附錄2);
(四)企業(yè)聘用勞動(dòng)合同復(fù)印件或勞動(dòng)人事部門(mén)出具的勞動(dòng)人事關(guān)系證明;
(五)申請(qǐng)人的有效身份證件及學(xué)歷證書(shū)或職稱(chēng)證書(shū)等復(fù)印件,并附申請(qǐng)人1寸免冠彩色正面照片1張。
第十一條能力考核應(yīng)包括以下內(nèi)容:
(一)具有完全民事行為能力,身體健康。
(二)與申報(bào)企業(yè)有正式勞動(dòng)關(guān)系。
(三)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,年齡不超過(guò)65周歲;專(zhuān)職安全生產(chǎn)管理人員,年齡不超過(guò)60周歲。
(四)申請(qǐng)人的學(xué)歷、職稱(chēng)和工作經(jīng)歷應(yīng)分別滿足以下要求:
1.企業(yè)主要負(fù)責(zé)人:法定代表人應(yīng)滿足水利水電工程承包企業(yè)資質(zhì)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的要求。除法定代表人之外的其他企業(yè)主要負(fù)責(zé)人,應(yīng)具有大專(zhuān)及以上學(xué)歷或中級(jí)及以上技術(shù)職稱(chēng),且具有3年及以上的水利水電工程建設(shè)經(jīng)歷;
2.項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,應(yīng)具有大專(zhuān)及以上學(xué)歷或中級(jí)及以上技術(shù)職稱(chēng),且具有3年及以上的水利水電工程建設(shè)經(jīng)歷;
3.專(zhuān)職安全生產(chǎn)管理人員,應(yīng)具有中專(zhuān)或同等學(xué)歷且具有3年及以上的水利水電工程建設(shè)經(jīng)歷,或大專(zhuān)及以上學(xué)歷且具有2年及以上的水利水電工程建設(shè)經(jīng)歷。
(五)在申請(qǐng)考核之日前1年內(nèi),申請(qǐng)人沒(méi)有在一般及以上等級(jí)安全責(zé)任事故中負(fù)有責(zé)任的記錄。
(六)符合國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定的要求。
能力考核通過(guò)后,方可參加知識(shí)考試。
第十二條對(duì)于申請(qǐng)材料不齊或者不符合申報(bào)要求的,水行政主管部門(mén)應(yīng)告知申報(bào)企業(yè)予以補(bǔ)充。未補(bǔ)充或補(bǔ)充后仍不符合要求的,將不予受理。
第十三條知識(shí)考試由有考核管轄權(quán)的水行政主管部門(mén)或其委托的有關(guān)機(jī)構(gòu)具體組織。知識(shí)考試采取閉卷形式,考試時(shí)間180分鐘。
第十四條申請(qǐng)人知識(shí)考試合格,經(jīng)公示后無(wú)異議的,由相應(yīng)水行政主管部門(mén)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“發(fā)證機(jī)關(guān)”)按照考核管理權(quán)限在20日內(nèi)核發(fā)考核合格證書(shū)?己撕细褡C書(shū)有效期為3年。
第十五條考核合格證書(shū)有效期滿后,可申請(qǐng)2次延期,每次延期期限為3年。施工企業(yè)應(yīng)于有效期截止日前5個(gè)月內(nèi),向原發(fā)證機(jī)關(guān)提出延期申請(qǐng)。有效期滿而未申請(qǐng)延期的考核合格證書(shū)自動(dòng)失效。
考核合格證書(shū)失效或已經(jīng)過(guò)2次延期的,需重新參加原發(fā)證機(jī)關(guān)組織的考核。
第十六條安全生產(chǎn)管理三類(lèi)人員在考核合格證書(shū)的每一個(gè)有效期內(nèi),應(yīng)當(dāng)至少參加一次由原發(fā)證機(jī)關(guān)組織的、不低于8個(gè)學(xué)時(shí)的安全生產(chǎn)繼續(xù)教育。發(fā)證機(jī)關(guān)應(yīng)及時(shí)對(duì)安全生產(chǎn)繼續(xù)教育情況進(jìn)行建檔、備案。
第十七條申請(qǐng)考核合格證書(shū)延期的,由施工企業(yè)向發(fā)證機(jī)關(guān)提交以下材料:
(一)企業(yè)出具的延期申請(qǐng)函;
(二)個(gè)人延期申請(qǐng)表及延期申請(qǐng)匯總表(見(jiàn)附錄3、附錄4);
(三)個(gè)人參加企業(yè)組織的年度安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)證明和發(fā)證機(jī)關(guān)組織的安全生產(chǎn)繼續(xù)教育證明;
(四)原考核合格證書(shū);
(五)考核合格證書(shū)有效期內(nèi),企業(yè)如發(fā)生過(guò)生產(chǎn)安全責(zé)任事故,提供有關(guān)部門(mén)出具的事故認(rèn)定報(bào)告或者處罰、通報(bào)文件等。
第十八條在考核合格證書(shū)有效期內(nèi),安全生產(chǎn)管理三類(lèi)人員有下列情況之一的,不予延期:
(一)本人受到水利部或省級(jí)水行政主管部門(mén)及各級(jí)安全監(jiān)管行政主管部門(mén)處罰或者通報(bào)批評(píng)的;
(二)未參加本企業(yè)組織的年度安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)或未參加原發(fā)證機(jī)關(guān)組織的安全生產(chǎn)繼續(xù)教育的;
(三)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人年滿65周歲的,專(zhuān)職安全生產(chǎn)管理人員年滿60周歲的。
第十九條安全生產(chǎn)管理三類(lèi)人員因所在施工企業(yè)名稱(chēng)、施工企業(yè)資質(zhì)、個(gè)人信息改變等原因需要更換證書(shū)或補(bǔ)辦證書(shū)的,應(yīng)由所在企業(yè)向發(fā)證機(jī)關(guān)提出考核合格證書(shū)變更申請(qǐng)。
(一)施工企業(yè)名稱(chēng)變更
因施工企業(yè)名稱(chēng)變更需要更換證書(shū)的,應(yīng)向發(fā)證機(jī)關(guān)提交以下材料:
1.企業(yè)出具的變更申請(qǐng)函和變更申請(qǐng)表(見(jiàn)附錄5);
2.企業(yè)上級(jí)主管部門(mén)關(guān)于企業(yè)名稱(chēng)變更的批復(fù)文件或者工商行政管理部門(mén)出具的變更核準(zhǔn)通知書(shū)等相關(guān)證明材料復(fù)印件;
3.企業(yè)新的施工資質(zhì)證書(shū)復(fù)印件。
4.原考核合格證書(shū)。
(二)施工企業(yè)資質(zhì)變更
施工企業(yè)資質(zhì)等級(jí)變更需要更換證書(shū)的,應(yīng)向發(fā)證機(jī)關(guān)提交以下材料:
1.企業(yè)出具的變更申請(qǐng)函和變更申請(qǐng)表(見(jiàn)附錄5);
2.施工企業(yè)資質(zhì)變更的有效證明文件復(fù)印件;
3.原考核合格證書(shū)。
(三)個(gè)人信息變更
個(gè)人信息變更需要更換證書(shū)的,應(yīng)向發(fā)證機(jī)關(guān)提交以下材料:
1.企業(yè)出具的變更申請(qǐng)函和變更申請(qǐng)表(見(jiàn)附錄5);
2.變更信息的有效證明文件復(fù)印件;
3.原考核合格證書(shū)。
(四)個(gè)人工作單位調(diào)動(dòng)
個(gè)人工作單位調(diào)動(dòng)需要更換證書(shū)的,應(yīng)向發(fā)證機(jī)關(guān)提交以下材料:
1.新企業(yè)出具的變更申請(qǐng)函和變更申請(qǐng)表(見(jiàn)附錄5、附錄6);
2.原企業(yè)解聘證明文件、新企業(yè)聘用或者任用證明文件等復(fù)印件。
3.原考核合格證書(shū)。
(五)考核合格證書(shū)污損
考核合格證書(shū)污損需要更換證書(shū)的,應(yīng)向發(fā)證機(jī)關(guān)提交以下材料:
1.企業(yè)出具的.污損補(bǔ)辦申請(qǐng)函和變更申請(qǐng)表(見(jiàn)附錄5);
2.原考核合格證書(shū)。
(六)考核合格證書(shū)遺失
考核合格證書(shū)遺失需要補(bǔ)辦證書(shū)的,應(yīng)向發(fā)證機(jī)關(guān)提交以下材料:
1.企業(yè)出具的遺失補(bǔ)辦申請(qǐng)函和變更申請(qǐng)表(見(jiàn)附錄5);
2.水利部負(fù)責(zé)考核的安全生產(chǎn)管理三類(lèi)人員,應(yīng)由申請(qǐng)人所在企業(yè)通過(guò)“管理系統(tǒng)”在水利安全監(jiān)督網(wǎng)上登載遺失作廢聲明;省級(jí)水行政主管部門(mén)負(fù)責(zé)考核的安全生產(chǎn)管理三類(lèi)人員,申請(qǐng)人應(yīng)在省級(jí)媒體上登載遺失作廢聲明。
第三章證書(shū)管理
第二十條考核合格證書(shū)采用建設(shè)行政主管部門(mén)規(guī)定的統(tǒng)一樣式?己撕细褡C書(shū)加蓋發(fā)證機(jī)關(guān)公章及專(zhuān)用鋼印。
第二十一條考核合格證書(shū)采用統(tǒng)一的編號(hào)規(guī)則。
水利部頒發(fā)的考核合格證書(shū)編號(hào)規(guī)則為:水安+管理類(lèi)別代號(hào)+證書(shū)頒發(fā)年份+證書(shū)頒發(fā)當(dāng)年5位流水次序號(hào)。
省級(jí)水行政主管部門(mén)頒發(fā)的考核合格證書(shū)編號(hào)規(guī)則為:省(自治區(qū)、直轄市)簡(jiǎn)稱(chēng)+水安+管理類(lèi)別代號(hào)+證書(shū)頒發(fā)年份+證書(shū)頒發(fā)當(dāng)年5位流水次序號(hào)。
其中,管理類(lèi)別代號(hào)分為a(企業(yè)主要負(fù)責(zé)人)、b(項(xiàng)目負(fù)責(zé)人)、c(專(zhuān)職安全生產(chǎn)管理人員)三類(lèi)。
第二十二條經(jīng)審核準(zhǔn)予延期的,由原發(fā)證機(jī)關(guān)在考核合格證書(shū)上加蓋公章。
第二十三條因信息變更和證書(shū)污損換發(fā)的考核合格證書(shū),有效期不變,證書(shū)編號(hào)不變,原證書(shū)收回。因遺失補(bǔ)發(fā)的考核合格證書(shū)編號(hào)更新,其他信息不變。
第二十四條施工企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人及專(zhuān)職安全生產(chǎn)管理人員的上崗登記和離崗核銷(xiāo)管理。
對(duì)由水利部負(fù)責(zé)考核的施工企業(yè),工程開(kāi)工前,施工企業(yè)應(yīng)當(dāng)在“管理系統(tǒng)”中將參與工程建設(shè)的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人及專(zhuān)職安全生產(chǎn)管理人員進(jìn)行上崗登記。工程結(jié)束后或上述兩類(lèi)人員離崗時(shí),應(yīng)在“管理系統(tǒng)”中進(jìn)行評(píng)價(jià)并核銷(xiāo)。從業(yè)記錄將作為考核合格證書(shū)延期審查的依據(jù)。
第二十五條水利部和省級(jí)水行政主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)建設(shè)項(xiàng)目安全生產(chǎn)管理三類(lèi)人員崗位登記情況以及履行安全管理職責(zé)情況的監(jiān)督檢查,做好安全生產(chǎn)管理三類(lèi)人員的違法違規(guī)行為或者受到其他處罰的信息管理和公開(kāi)工作。
任何單位或個(gè)人均有權(quán)舉報(bào)安全生產(chǎn)管理三類(lèi)人員違法違規(guī)行為。
第二十六條有下列情形之一的,發(fā)證機(jī)關(guān)應(yīng)及時(shí)收回證書(shū)并重新考核:
(一)企業(yè)主要負(fù)責(zé)人所在企業(yè)發(fā)生1起及以上重大、特大等級(jí)生產(chǎn)安全事故或2起及以上較大生產(chǎn)安全事故,且本人負(fù)有責(zé)任的;
(二)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人所在工程項(xiàng)目發(fā)生過(guò)1起及以上一般及以上等級(jí)生產(chǎn)安全事故,且本人負(fù)有責(zé)任的;
(三)專(zhuān)職安全管理人員所在工程項(xiàng)目發(fā)生過(guò)1起及以上一般及以上等級(jí)生產(chǎn)安全事故,且本人負(fù)有責(zé)任的。
第二十七條在施工各項(xiàng)活動(dòng)中偽造、仿冒安全生產(chǎn)合格證書(shū)的,發(fā)證機(jī)關(guān)應(yīng)吊銷(xiāo)安全生產(chǎn)合格證書(shū),2年內(nèi)不得重考,構(gòu)成犯罪的,依照有關(guān)規(guī)定追究其法律責(zé)任。
第四章附則
第二十八條各省級(jí)水行政主管部門(mén)可根據(jù)本辦法結(jié)合本地實(shí)際制定實(shí)施細(xì)則。
第二十九條各省級(jí)水行政主管部門(mén)應(yīng)在每年12月31日前向水利部報(bào)告本行政區(qū)域內(nèi)安全生產(chǎn)管理三類(lèi)人員考核、培訓(xùn)情況,安全生產(chǎn)管理三類(lèi)人員的違法違規(guī)行為或者受到其他處罰的情況等。
第三十條本辦法由水利部負(fù)責(zé)解釋。本辦法自發(fā)布之日起施行。水利部《關(guān)于印發(fā)<水利水電工程施工企業(yè)主要負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和專(zhuān)職安全生產(chǎn)管理人員安全生產(chǎn)考核管理暫行規(guī)定>的通知》(水建管[20xx]168號(hào))及水利部辦公廳《關(guān)于做好水利水電工程施工企業(yè)主要負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和專(zhuān)職安全生產(chǎn)管理人員安全生產(chǎn)考核合格證書(shū)有效期滿延期工作的通知》(辦建管[20xx]77號(hào))同時(shí)廢止。
企業(yè)管理制度9
為使員工有清潔衛(wèi)生的飲食環(huán)境,特制定以下制度,望每位食堂工作人員及員工共同遵守。
一、食堂工作人員制度:
1、食堂工作人員應(yīng)注意個(gè)人衛(wèi)生。工作時(shí)要穿戴工作衣帽及手套,做到勤洗手、勤剪指甲、勤洗工作服。
2、食堂應(yīng)時(shí)刻保持清潔衛(wèi)生,每餐后必須對(duì)食堂的桌椅、地板進(jìn)行清洗,炊事械具等應(yīng)清洗干凈后,統(tǒng)一消毒。
3、食堂購(gòu)置食物時(shí)應(yīng)注意食物質(zhì)量,嚴(yán)禁采購(gòu)腐爛、變質(zhì)食物,防止病從口入;未烹調(diào)的食物要生、熟分類(lèi)收藏好,防止老鼠等害蟲(chóng)的入侵。
4、提前一天制定隔天的食譜,清點(diǎn)隔天就餐人數(shù),平等待人,飯菜定量,食品足稱(chēng)。
5、堅(jiān)持實(shí)物驗(yàn)收登記制度,搞好成本核算,每月盤(pán)點(diǎn)一次,做到日清月結(jié)、賬物相符。
6、食堂工作人員準(zhǔn)時(shí)上下班,未經(jīng)同意不得擅自離開(kāi)工作崗位。
7、做好安全工作,使用炊事械具或用具要嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,防止事故發(fā)生;非相關(guān)人員不得進(jìn)入廚房和儲(chǔ)物室。值班人員下班后應(yīng)關(guān)好食堂門(mén)窗,檢查各類(lèi)電源開(kāi)關(guān)設(shè)備及爐灶,做好防火防盜工作。
二、員工就餐制度:
1、就餐時(shí)應(yīng)排好隊(duì)伍盛飯菜。
2、工程人員需用膳時(shí),應(yīng)提前登記用餐,無(wú)登記者若無(wú)特殊情況不予用膳。
3、剩余飯菜不可隨意扔棄,應(yīng)按指定地點(diǎn)清倒,提倡節(jié)約,反對(duì)浪費(fèi)。
4、用餐后,餐具由用餐人員自行洗凈后統(tǒng)一放入洗碗槽,由食堂工作人員處理后進(jìn)行消毒。
5、用熱水洗澡時(shí),應(yīng)避免澆熄鍋爐中的煤碳,違者罰款1000元。
6、餐費(fèi)每月結(jié)算一次,食堂總務(wù)在月底將用餐登記表交于財(cái)務(wù)室。
三、違反以上制度者,視情節(jié)輕重,將以經(jīng)濟(jì)處罰或停工辭退等相關(guān)懲誡辦法。
通過(guò)對(duì)食堂員工的嚴(yán)格管理,提高食堂的衛(wèi)生質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,為就餐員工帶來(lái)一個(gè)愉悅的用餐體驗(yàn)。
食堂的`衛(wèi)生企業(yè)食堂管理制度,對(duì)于就餐者的就餐體驗(yàn)和人身安全都有著重大影響。所以,管理者需要加強(qiáng)對(duì)食堂衛(wèi)生安全的控制。如對(duì)采購(gòu)回來(lái)的原材料進(jìn)行篩選,將一些因?yàn)檫\(yùn)輸問(wèn)題造成損害的原材料挑選出去,避免污染完好的原材料,并且將原材料劃分存放,放到相對(duì)應(yīng)的位置上。
除了食物安全之外,食堂的衛(wèi)生也要注意,定期對(duì)食堂進(jìn)行消毒處理,每日使用的餐具都要經(jīng)過(guò)合格消毒處理,保證沒(méi)有細(xì)菌滋生。同時(shí),保證食堂的整潔性,切勿出現(xiàn)"邋遢"情況。
三、了解員工飲食習(xí)慣,調(diào)整食堂菜品
不同地區(qū)的人,有著不一樣的飲食習(xí)慣,如南方人以米食為主,而北方則以面食為主。對(duì)此,需要對(duì)就餐員工進(jìn)行一個(gè)了解,然后劃分出不同的區(qū)域,從而根據(jù)比例制定出相對(duì)應(yīng)的食譜。除此之外,還應(yīng)該注意就餐員工中是否有少數(shù)民族,尊重其飲食習(xí)慣,避免侵犯對(duì)方的習(xí)俗。最后,食堂應(yīng)該不斷推陳出新,不斷更新食品,讓員工感覺(jué)到新鮮。
四、加強(qiáng)采購(gòu)管理
在食堂管理工作中,采購(gòu)管理是一個(gè)比較重點(diǎn)的部分,同時(shí)也是比較敏感的部分。因?yàn)椋诓少?gòu)過(guò)程中,比較容易發(fā)生貪污事件。所以管理者除了要加強(qiáng)財(cái)務(wù)方面的管理之外,還應(yīng)該采取其他措施來(lái)加強(qiáng)對(duì)采購(gòu)的管理,如臨時(shí)安排一名員工參與采買(mǎi),并且對(duì)采購(gòu)的菜品的質(zhì)量、價(jià)格以及數(shù)量進(jìn)行對(duì)比,嚴(yán)格控制原材料的質(zhì)量。除此之外,還應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的審核,既要找到最優(yōu)質(zhì)最廉價(jià)的供貨商,又要保證供貨商的可靠性。五、降低運(yùn)營(yíng)成本
對(duì)于管理者而言,在食堂管理的工作中,除了運(yùn)營(yíng)工作之外,最為重視的應(yīng)該是對(duì)于食堂成本的控制。如傳統(tǒng)成本管理模式不同,當(dāng)下食堂可以采用一些食堂軟件,通過(guò)對(duì)每天就餐人數(shù)的統(tǒng)計(jì),評(píng)估出每天相對(duì)應(yīng)需要采購(gòu)的原材料,從而避免出現(xiàn)原材料
采購(gòu)過(guò)多的浪費(fèi)。除此之外,還能將餐飲流程細(xì)分化,提高食堂員工效率,解放員工勞動(dòng)力,降低人工成本。
六、善于接受不同觀點(diǎn),全方位提高食堂
在食堂運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,總會(huì)出現(xiàn)各種不同的問(wèn)題。管理者需要善于接受這些不同的管理,并且從中總結(jié)出食堂所存在的問(wèn)題,不斷改進(jìn)食堂,從而更好的運(yùn)營(yíng)食堂。
七、引入食堂管理系統(tǒng)
食堂管理系統(tǒng)的出現(xiàn),是對(duì)傳統(tǒng)食堂管理的變革,可以對(duì)食堂的采購(gòu)、生產(chǎn)、售賣(mài)、經(jīng)營(yíng)分析等全流程服務(wù)管理,優(yōu)化了食堂管理的各個(gè)環(huán)節(jié)。
企業(yè)管理制度10
為加強(qiáng)對(duì)公司印章的管理,維護(hù)公司印章的權(quán)威性和嚴(yán)肅性,明確公司印章的使用權(quán)限范圍、使用人、保管人、審批人的責(zé)權(quán),嚴(yán)格事務(wù)審批程序,規(guī)范用印行為,提高服務(wù)質(zhì)量和辦事效率,防范風(fēng)險(xiǎn),特制定本制度,望大家遵照?qǐng)?zhí)行。
一、印章定義
公司印章主要指:公章、法定代表人私章、合同章、財(cái)務(wù)章、發(fā)票專(zhuān)用章、各職能部門(mén)章等其它各種用于明確公司對(duì)外、對(duì)內(nèi)各種權(quán)利、義務(wù)關(guān)系的印鑒。公司印章可以使用不同材質(zhì)刻印。
二、印章管理
印章管理包括刻印、授權(quán)、使用、廢止、更換。公司印章的管理應(yīng)做到分散管理、相互制約、專(zhuān)人保管、嚴(yán)格審批、嚴(yán)格使用登記、規(guī)范用印。
1、印章刻制
。1)所有印章的刻制工作應(yīng)由行政部門(mén)指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)。因工作需要申請(qǐng)新印章時(shí),由需求部門(mén)提出申請(qǐng),并說(shuō)明新增印章的原因、用途和樣式等,經(jīng)行政部門(mén)、法律事務(wù)部門(mén)等確認(rèn)后,報(bào)總經(jīng)理核準(zhǔn)。
。2)印章刻制完成后,行政部門(mén)應(yīng)指定專(zhuān)人(至少兩人同行)領(lǐng)回并交行政部長(zhǎng)。行政部長(zhǎng)應(yīng)登記印章圖樣、領(lǐng)回時(shí)間、領(lǐng)回人員等信息并以藍(lán)色印泥加蓋在行政部門(mén)印章存檔冊(cè)中存檔。
。3)刻制公章、合同章、財(cái)務(wù)章、發(fā)票專(zhuān)用章必須按國(guó)家規(guī)定在國(guó)家法定管理部門(mén)指定的地點(diǎn)辦理,嚴(yán)禁在非法定機(jī)構(gòu)刻制印章。
。4)私自刻印、偽造公司印章是觸犯刑法的行為。任何人不得私自刻印、偽造公司印章,否則公司將追究其法律責(zé)任,由此導(dǎo)致的所有責(zé)任均由責(zé)任人承擔(dān)。
2、印章保管
。1)印章應(yīng)授權(quán)指定的保管人負(fù)責(zé)保管,被指定的保管人應(yīng)具備良好的職業(yè)道德和操守。印章保管人具有保管、登記、監(jiān)督等多重責(zé)任與權(quán)利。
(2)任何部門(mén)在啟用印章前,均須在行政部門(mén)辦理領(lǐng)取手續(xù),接受相應(yīng)的權(quán)責(zé)告知,明確印章使用范圍,并辦理印章書(shū)面簽收手續(xù)。印章保管人簽收印章時(shí),須查驗(yàn)印章是否有被使用過(guò)的痕跡,若發(fā)現(xiàn)有被使用過(guò)的痕跡,有權(quán)拒簽,并應(yīng)及時(shí)報(bào)告所在單位負(fù)責(zé)人。行政部門(mén)應(yīng)將簽收表單(應(yīng)包含簽收人簽名、領(lǐng)取部門(mén)負(fù)責(zé)人簽名、行政部門(mén)交付人簽名、印章圖樣、領(lǐng)取時(shí)間)存檔。
。3)公司預(yù)留在銀行的印鑒必須為公司法定代表人私章、財(cái)務(wù)章。法定代表人私章與公章應(yīng)分部門(mén)保管,其保管人不得為同一人。
。4)印章保管人應(yīng)妥善保管印章,并規(guī)范用印。防止因印章丟失、被盜用、濫用等行為給公司造成損失。根據(jù)印章性質(zhì),印章保管人應(yīng)承擔(dān)的責(zé)權(quán)如下:
、俟碌谋9苋藶楣究偨(jīng)理或總經(jīng)理授權(quán)的專(zhuān)人,由總經(jīng)理負(fù)責(zé)在董事會(huì)授權(quán)范圍內(nèi)審批使用。公章的保管人憑公司總經(jīng)理(或總經(jīng)理授權(quán)人員)簽字的審批單為依據(jù)使用公章。無(wú)相應(yīng)審批單為依據(jù)使用公章,保管人負(fù)主要責(zé)任,經(jīng)辦人負(fù)次要責(zé)任。
、诜ǘù砣怂秸碌谋9苷邽楣拘姓块T(mén),無(wú)獨(dú)立使用權(quán)利。印章保管人需依據(jù)已蓋公章的文件或財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)人審批的支付申請(qǐng)或取匯款憑證方可使用,否則負(fù)全部責(zé)任。
、圬(cái)務(wù)章的保管人為財(cái)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)人,無(wú)獨(dú)立使用權(quán)利,但具有監(jiān)督及使用審批權(quán)利。財(cái)務(wù)章應(yīng)依據(jù)公司董事會(huì)授權(quán)的范圍、會(huì)計(jì)原則、對(duì)外結(jié)算需要和公司授權(quán)的有權(quán)簽字人簽字同意的審批單為依據(jù)使用。未在公司董事會(huì)授權(quán)范圍內(nèi)或無(wú)公司授權(quán)的有權(quán)人簽字同意的審批單為依據(jù)使用財(cái)務(wù)章,保管人負(fù)主要責(zé)任,經(jīng)辦人負(fù)次要責(zé)任。
、軜I(yè)務(wù)章、合同章的.保管人為公司相應(yīng)的業(yè)務(wù)部門(mén)。在公司總經(jīng)理授權(quán)范圍內(nèi),可獨(dú)立使用。未在授權(quán)范圍內(nèi)的,無(wú)獨(dú)立使用權(quán)利,但具有監(jiān)督及允許使用權(quán)利,須有公司有權(quán)審批人簽字的審批單為依據(jù)使用。未在總經(jīng)理授權(quán)范圍內(nèi)或未經(jīng)公司有權(quán)審批人簽字同意使用,業(yè)務(wù)章、合同章保管人承擔(dān)主要責(zé)任,經(jīng)辦人承擔(dān)次要責(zé)任。
⑤其他職能部門(mén)印章保管人為各部門(mén)負(fù)責(zé)人。保管人對(duì)印章具有獨(dú)立使用權(quán)利,同時(shí)負(fù)全部使用責(zé)任。
、薹翘貏e原因,嚴(yán)禁在空白紙張、空白格式化文件上加蓋公章、合同章、業(yè)務(wù)章、財(cái)務(wù)章和法定代表人私章等。經(jīng)總經(jīng)理特別批準(zhǔn)同意加蓋的空白紙張、空白格式化文件應(yīng)采取編號(hào)、專(zhuān)人管理、嚴(yán)格審批、使用登記、定期稽核使用情況、定期繳銷(xiāo)(剩余紙張或文件)等辦法嚴(yán)格管理。
⑦嚴(yán)禁任何人未經(jīng)批準(zhǔn)擅自將公章、合同章、法定代表人私章借出帶離公司使用。確需攜帶印章、合同章等外出辦事或出差時(shí),應(yīng)事先經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn),并應(yīng)至少由兩人共同登記《印章借用登記本》,共同攜帶印章,共同使用。辦理完畢后,經(jīng)辦人應(yīng)共同歸還印章,并辦理借用注銷(xiāo)登記。
、嘟(jīng)辦人、審批人對(duì)其蓋章的材料內(nèi)容的真實(shí)性、合理性、合法性負(fù)全責(zé)。
、嵊≌率褂蒙暾(qǐng)人及管理負(fù)責(zé)人要嚴(yán)格按照上述規(guī)定申請(qǐng)使用印章,如出現(xiàn)問(wèn)題,后果自負(fù)。給公司造成損失的,公司有權(quán)依法追究其責(zé)任。
三、印章使用
1、公章
。1)以公司名義上報(bào)、外送、下發(fā)的文件資料(含文件、資料、報(bào)表等),經(jīng)總經(jīng)理審閱批準(zhǔn)后方可加蓋公章。
。2)申請(qǐng)蓋章人須填寫(xiě)申請(qǐng)單,填寫(xiě)內(nèi)容包括:申請(qǐng)部門(mén)、經(jīng)辦人姓名(本人簽名)、申請(qǐng)日期、文件名稱(chēng)及內(nèi)容摘要、擬報(bào)送部門(mén)或用途等,內(nèi)容應(yīng)填寫(xiě)完整無(wú)誤,經(jīng)申請(qǐng)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)審批同意后,與需蓋公章的文件資料一并送公司總經(jīng)理(或經(jīng)總經(jīng)理明確授權(quán)的蓋章簽批人,下同)核準(zhǔn)簽批。文件資料的內(nèi)容如需要其它部門(mén)核實(shí)確認(rèn)的,申請(qǐng)單還應(yīng)有其它部門(mén)相應(yīng)人員的簽字。
。3)總經(jīng)理已簽批的申請(qǐng)單和相應(yīng)的文件資料原則上應(yīng)由專(zhuān)人負(fù)責(zé)保管、傳送至公章保管專(zhuān)人蓋章。
。4)公司總經(jīng)理或總經(jīng)理指定的公章保管專(zhuān)人根據(jù)已簽批的申請(qǐng)單在文件資料上加蓋公章,并在印章使用登記薄內(nèi)登記蓋章日期、事項(xiàng)、報(bào)送單位等。申請(qǐng)蓋章的經(jīng)辦人應(yīng)在印章使用登記薄內(nèi)簽收并檢查已蓋章文件資料,如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)當(dāng)場(chǎng)提出解決。用印完畢后,印章保管人應(yīng)將申請(qǐng)單收集存檔。
(5)負(fù)責(zé)保管、傳送總經(jīng)理已簽批文件的專(zhuān)人不得遺失、增加、替換、扣押文件資料,否則視為嚴(yán)重違反公司制度,應(yīng)負(fù)全責(zé)。
2、法定代表人私章
涉及辦理銀行業(yè)務(wù)、支付款項(xiàng)等須加蓋法定代表人私章的,須憑總經(jīng)理簽批的申請(qǐng)單或總經(jīng)理文件上的簽字方可加蓋法定代表人私章。已蓋好公章的文件資料,需要加蓋法定代表人私章的,可直接蓋章。蓋好法定代表人私章后,公司法定代表人私章保管人應(yīng)在相應(yīng)審批表上注明法定代表人私章已蓋的標(biāo)志,防止重復(fù)蓋章的現(xiàn)象出現(xiàn)。
3、公司財(cái)務(wù)章、發(fā)票專(zhuān)用章
。1)公司財(cái)務(wù)章主要用于銀行匯票、現(xiàn)金支票、付款及托收等需要加蓋銀行預(yù)留印鑒等業(yè)務(wù)上使用。
(2)業(yè)務(wù)付款的銀行匯票、付款及托收憑證等,由業(yè)務(wù)部門(mén)根據(jù)業(yè)務(wù)情況打印付款、收款申請(qǐng)單后,按公司流程經(jīng)總經(jīng)理審批通過(guò)后,方可蓋章。資產(chǎn)采購(gòu)付款等單據(jù),由公司行政部門(mén)經(jīng)辦人填寫(xiě)有關(guān)付款申請(qǐng)單,按公司流程經(jīng)公司總經(jīng)理審批通過(guò)后,方可蓋章。
。3)現(xiàn)金支票1萬(wàn)元以下,財(cái)務(wù)經(jīng)理須做好備用金記錄登記后方可蓋章。超過(guò)1萬(wàn)元以上,須總經(jīng)理審批通過(guò)后方可開(kāi)具支票并加蓋財(cái)務(wù)章。
。4)發(fā)票專(zhuān)用章由財(cái)務(wù)中心負(fù)責(zé)人指定專(zhuān)人保管,僅在公司對(duì)外開(kāi)具發(fā)票、收款收據(jù)上使用。
4、合同章
合同章由公司業(yè)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)人保管。主要用于公司部門(mén)簽訂各類(lèi)購(gòu)銷(xiāo)合同。公司根據(jù)合同金額大小,授權(quán)審批權(quán)限給相關(guān)人員。所有業(yè)務(wù)合同需按公司規(guī)定流程,經(jīng)有權(quán)審批人審批同意后方可加蓋業(yè)務(wù)合同章。公司采購(gòu)部門(mén)應(yīng)每隔半年將申請(qǐng)使用的登記表交行政部門(mén)存檔。
5、業(yè)務(wù)章
各職能部門(mén)業(yè)務(wù)章,由部門(mén)負(fù)責(zé)人保管。僅適用于各部門(mén)內(nèi)部使用,主要用于公司內(nèi)部部門(mén)之間溝通交接和本部門(mén)內(nèi)部管理使用。職能部門(mén)業(yè)務(wù)章(如質(zhì)量管理部門(mén)章、物流部門(mén)章)對(duì)外使用的應(yīng)比照合同章管理規(guī)定,由部門(mén)負(fù)責(zé)人在授權(quán)權(quán)限內(nèi)使用。
四、印章廢止、更換
。1)廢止或繳銷(xiāo)的印章應(yīng)由保管人員填寫(xiě)廢止申請(qǐng)單,并呈公司總經(jīng)理核準(zhǔn)后交由公司行政部門(mén)統(tǒng)一廢止或繳銷(xiāo),分支機(jī)構(gòu)應(yīng)交由總部行政部門(mén)統(tǒng)一廢止或繳銷(xiāo)。
。2)遺失印章時(shí)責(zé)任人應(yīng)立即向總經(jīng)理匯報(bào),并由印章保管人員填寫(xiě)廢止申請(qǐng)單(詳細(xì)說(shuō)明遺失原因、責(zé)任人、可能造成的后果、已經(jīng)采取的補(bǔ)救措施、預(yù)計(jì)還需要采取的措施及成本、責(zé)任人處罰建議)呈公司總經(jīng)理核準(zhǔn)后,交由行政部門(mén)按批示處理。
。3)如遺失公司基本印章(公章、財(cái)務(wù)章、法人章、發(fā)票專(zhuān)用章、合同章、業(yè)務(wù)章),必須登報(bào)申明并及時(shí)向公司董事會(huì)報(bào)備。
。4)更換印章時(shí),應(yīng)由印章保管人員填寫(xiě)廢止申請(qǐng)單,說(shuō)明更換原因,并呈所在公司總經(jīng)理核準(zhǔn)后,交由行政部門(mén)按批示處理。如有需要須填寫(xiě)《新增印章申請(qǐng)單》申請(qǐng)新的印章。
企業(yè)管理制度11
衛(wèi)生間管理是企業(yè)管理水平和員工文明素質(zhì)的綜合體現(xiàn),為樹(shù)立良好的企業(yè)形象,創(chuàng)造一個(gè)干凈、衛(wèi)生的生活環(huán)境,特制定本制度。
一.公司廠區(qū)衛(wèi)生間由各車(chē)間負(fù)責(zé)人安排本車(chē)間員工定期清掃。生活區(qū)衛(wèi)生間由綜合辦公室安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)清掃,人資行政部負(fù)責(zé)不定期檢查,作為對(duì)負(fù)責(zé)管理人員考核的'一項(xiàng)重要指標(biāo)。
二.衛(wèi)生間必須保證設(shè)施完好,標(biāo)志醒目,上下水道暢通,無(wú)跑、冒、滴、漏現(xiàn)象,如有損壞總務(wù)處要及時(shí)安排維修。
三.定時(shí)打掃,全天保潔,通風(fēng)良好,做到各種設(shè)施干凈無(wú)污垢,地面無(wú)積水、無(wú)痰跡、無(wú)異味、無(wú)蠅蛆和煙頭。
四.衛(wèi)生潔具做到清潔,無(wú)水跡、無(wú)浮塵、無(wú)頭發(fā)、無(wú)銹斑、無(wú)異味,墻面四角保持干燥,無(wú)蛛網(wǎng),地面無(wú)腳印、無(wú)雜物。
五.生活區(qū)衛(wèi)生間使用前先試水,無(wú)水禁止使用,統(tǒng)一到磅房南旱廁如廁。若無(wú)水使用或便后不及時(shí)沖洗,發(fā)現(xiàn)一次罰款xx元。若僥幸沒(méi)被發(fā)現(xiàn),則集體罰款xx元,由本樓層所有在住職工公攤。
六.手紙入簍,嚴(yán)禁往便池內(nèi)丟棄報(bào)紙和雜物,洗漱池內(nèi)嚴(yán)禁傾倒茶梗,以免造成管道堵塞,違者發(fā)現(xiàn)一次罰款xx元。
七.嚴(yán)禁在衛(wèi)生間墻壁上亂寫(xiě)亂畫(huà)亂踩踏,對(duì)故意損壞衛(wèi)生設(shè)施者,將根據(jù)情節(jié)輕重罰款xx元,并十倍賠償損失。
企業(yè)管理制度12
企業(yè)管理制度是企業(yè)為求得最效益,在企業(yè)管理實(shí)踐活動(dòng)中制定的各種帶有強(qiáng)制性義務(wù),并能保障定權(quán)利的各項(xiàng)規(guī)定或條例的實(shí)施。
1、企業(yè)管理制度有助于建正常釣產(chǎn)經(jīng)管扶序企業(yè)是個(gè)多因素、多層次、多系列、多結(jié)構(gòu)的復(fù)雜的綜合體,要使這個(gè)綜合體的每個(gè)成員的智慧和量充分發(fā)揮出來(lái)并將他們最優(yōu)化地組織起來(lái),質(zhì)效地完成經(jīng)營(yíng)產(chǎn)任務(wù),就必須有整套管理制度,使企業(yè)的切作和所有員有章可循。實(shí)踐也證明,凡是這樣做的企業(yè),其各項(xiàng)作就能按規(guī)律有序地運(yùn)轉(zhuǎn)。
2、企業(yè)管理制度有助于調(diào)動(dòng)員的積極性對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),只有在它的每位員的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性都得到了充分發(fā)揮,并形成種集體合時(shí),這個(gè)企業(yè)才能搞得好。當(dāng)企業(yè)建起符合市場(chǎng)規(guī)律,符合現(xiàn)代管理原理,并能充分體現(xiàn)社會(huì)主義的道德觀念和為規(guī)范的管理制度時(shí),就會(huì)使全體員知道:應(yīng)該做什么,不應(yīng)該做什么;
應(yīng)該怎樣做,不應(yīng)該怎樣做;以及明確的主要職責(zé),所擔(dān)負(fù)的職責(zé)對(duì)整個(gè)企業(yè)作具有什么意義和作。這樣,就能把全體企業(yè)員的作積極性充分地調(diào)動(dòng)越來(lái),成為推動(dòng)企業(yè)產(chǎn)經(jīng)營(yíng)作不斷前進(jìn)的巨動(dòng)。
3、企業(yè)管理制度有助于企業(yè)形成流的企業(yè)裕井然有序、蓬勃向上的員隊(duì)伍是辦好企業(yè)的重要條件,也是形成流企業(yè)化的重要標(biāo)志。企業(yè)管理制度的顯著特點(diǎn)是具有實(shí)踐性。企業(yè)管理制度經(jīng)制定,就要求所有員按章辦事,為有所規(guī)范,并在積累、反復(fù)實(shí)踐的過(guò)程中形成種良好的風(fēng)和優(yōu)良的學(xué)習(xí)、作習(xí)慣。先進(jìn)企業(yè)的發(fā)展刻也離不開(kāi)企業(yè)管理制度建設(shè)。有什么樣的企業(yè)管理制度、有什么樣的企業(yè)管理制度的實(shí)施效果就有什么樣的企業(yè)發(fā)展成效,企業(yè)管理制度建設(shè)的作益成為企業(yè)發(fā)展中的根本性問(wèn)題,其中企業(yè)管理制度本的規(guī)范化、有效性則屬于根本的根本。企業(yè)管理制度規(guī)范化的建設(shè)作,則是企業(yè)化建設(shè)的重要組成部分。
4、企業(yè)管理制度有助于實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理的`現(xiàn)代化實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理的現(xiàn)代化,不僅要實(shí)現(xiàn)產(chǎn)經(jīng)營(yíng)技術(shù)裝備的現(xiàn)代化,更重要的是實(shí)現(xiàn)才管理的現(xiàn)代化。個(gè)企業(yè)只有擁有流的才,才會(huì)有流的計(jì)劃、流的組織、流的領(lǐng)導(dǎo),才能充分有效地掌握和應(yīng)流的現(xiàn)代化技術(shù),創(chuàng)造出流的。產(chǎn)品。否則,如果企業(yè)不具備優(yōu)秀的管理者和勞動(dòng)者,企業(yè)的設(shè)備、技術(shù)再先進(jìn),也不能發(fā)揮作。
企業(yè)管理制度13
簡(jiǎn)單講述了企業(yè)合同管理上的合同管理的概念以及特征和組成與注重性、管理規(guī)律、合同管理的意義,企業(yè)合同管理內(nèi)的合同管理重點(diǎn)是說(shuō)企業(yè)對(duì)企業(yè)合同展開(kāi)管理,重點(diǎn)是使用合同的草書(shū)與簽寫(xiě)與實(shí)施和監(jiān)察來(lái)做到確保企業(yè)收得利益最強(qiáng)化。給合同管理的基礎(chǔ)定義展開(kāi)確立,提出一系列完備的方式方法。
一、中國(guó)企業(yè)合同管理體系的狀況和不利現(xiàn)象
1、企業(yè)合同管理程度不足,管理方式滯后
首先企業(yè)合同管理理念滯后,沒(méi)有根據(jù)時(shí)代進(jìn)步。企業(yè)的進(jìn)步不只是一種經(jīng)濟(jì)利益的進(jìn)步,并且也是一種運(yùn)營(yíng)思想的進(jìn)步,這樣的運(yùn)營(yíng)思想在企業(yè)管理上就是利用多樣管理體系來(lái)詳細(xì)表現(xiàn)出來(lái)的,看成企業(yè)危險(xiǎn)管理的主要保證體系,企業(yè)的合同管理體系同樣為企業(yè)運(yùn)營(yíng)思想的一樣詳細(xì)體現(xiàn)。在事實(shí)上,中國(guó)國(guó)內(nèi)企業(yè)的形成大部分是用中小企業(yè)做主,而這些企業(yè)存在本身高度能力的競(jìng)爭(zhēng)水平,同樣也存在很大基礎(chǔ)的約束性,這種中小型企業(yè)大部分在管理中,管理不嚴(yán)密,體系不完善。這種企業(yè)合同管理思維的滯后即使沒(méi)有快速遭到直接的耗費(fèi),然而跟隨時(shí)間的更改,社會(huì)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)步,給企業(yè)發(fā)生的問(wèn)題結(jié)果是愈發(fā)的顯現(xiàn)出來(lái),最后使企業(yè)出現(xiàn)不可挽回的耗損。在中國(guó)很多大型企業(yè)上的領(lǐng)導(dǎo)工作者以及高層管理工作者都相對(duì)輕視了企業(yè)合同管理對(duì)企業(yè)本身進(jìn)步的主要性,并且這些工作者還時(shí)常輕視對(duì)企業(yè)合同管理整體性、體制性的主要作用,一些管理工作者以為企業(yè)的合同管理相當(dāng)于企業(yè)平時(shí)工作的監(jiān)督,唯有簡(jiǎn)易的合同簽寫(xiě)、實(shí)施以及督查等等,給企業(yè)帶來(lái)了潛在的威脅。
2、企業(yè)合同管理工作者專(zhuān)業(yè)能力偏低,法律思想薄弱
如今企業(yè)合同管理不只是一個(gè)簡(jiǎn)易的起草、簽訂、實(shí)施的過(guò)程,即便重點(diǎn)是根據(jù)上述的三個(gè)內(nèi)容組成,然而在這三個(gè)內(nèi)容中每一個(gè)步驟的進(jìn)步都是變幻莫測(cè)的,而針對(duì)這些變化莫測(cè)是要求存在高專(zhuān)業(yè)文化以及高文化的精英展開(kāi)管理的,而在中國(guó)企業(yè)的狀況上,不同中小企業(yè)的合同體系管理經(jīng)常是根據(jù)本身企業(yè)的許多非專(zhuān)業(yè)工作者管理,而這些工作者,廣泛出現(xiàn)專(zhuān)業(yè)能力偏低,法律思想薄弱的不足,使企業(yè)的合同管理體系造成許多的混亂以及漏洞百出。
3、企業(yè)合同管理方式滯后致使合同管理成效偏低,信息傳輸不適時(shí)
具備專(zhuān)業(yè)的、法律思想強(qiáng)的合同管理體系也無(wú)法確定可以產(chǎn)生一種高成效以及高運(yùn)營(yíng)的企業(yè)合同管理,在企業(yè)進(jìn)步的狀況上,企業(yè)合同管理體系的方式滯后,管理成效的偏低和信息傳送的不適時(shí)都是如今企業(yè)合同管理體系發(fā)生的重點(diǎn)體現(xiàn)情況。在中國(guó)出現(xiàn)的大部分企業(yè)上,現(xiàn)在很多企業(yè)合同管理方式相對(duì)老舊,企業(yè)合同管理信息技能型無(wú)法做到根據(jù)時(shí)代發(fā)展,合同的管理和詳細(xì)內(nèi)容的整頓、存留和督查方式方法老舊,缺乏對(duì)企業(yè)合同管理媒介的開(kāi)拓以及實(shí)際使用,同時(shí)很少存在企業(yè)可以依據(jù)如今企業(yè)合同管理的管理思想以及思維對(duì)于企業(yè)合同管理的過(guò)程展開(kāi)新型構(gòu)造以及展開(kāi)更深度的優(yōu)質(zhì),致使企業(yè)合同管理成效越來(lái)越不明顯,企業(yè)內(nèi)部能源技能消息的傳送不適時(shí)。
二、我國(guó)企業(yè)合同管理體系的完備
1、加強(qiáng)企業(yè)合同管理作業(yè)的重要意義
現(xiàn)在的各樣企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)以及企業(yè)的管理工作者,不止應(yīng)該提升本身的專(zhuān)業(yè)技能文化,更需要加強(qiáng)本身對(duì)其企業(yè)合同管理的主要性的了解,企業(yè)的.合同管理體系的樹(shù)立的基本首要重點(diǎn)是應(yīng)該屬于企業(yè)合同管理的專(zhuān)管型部門(mén)以及專(zhuān)管型團(tuán)隊(duì),聘請(qǐng)擁有有關(guān)專(zhuān)業(yè)文化的同時(shí)擁有對(duì)應(yīng)的技能的合同管理工作者,加強(qiáng)企業(yè)合同管理體系樹(shù)立的管理引導(dǎo),促進(jìn)以及監(jiān)督其他方的合同簽訂以及合同實(shí)施,確保企業(yè)合同的擬定以及合同實(shí)施的順利結(jié)束。針對(duì)許多的大型國(guó)有企業(yè)應(yīng)該逐漸樹(shù)立起一種從上到下的多角度高管理體系的管理結(jié)構(gòu)以及管理體系,從而確保企業(yè)合同管理體系的高度運(yùn)行以及高成效。
2、完備企業(yè)合同管理制度,樹(shù)立正確的管理方式
企業(yè)合同管理制度的完備是利用管理體制以及體制流程倆部分來(lái)展開(kāi)的。當(dāng)中企業(yè)合同管理體制的管理制度重點(diǎn)是說(shuō)企業(yè)本身的管理部門(mén)應(yīng)該以上到下產(chǎn)生一種正確高效的合同管理團(tuán)隊(duì),這才可以確保企業(yè)合同管理可以包含到企業(yè)本身的各個(gè)部門(mén)以及步驟,因此關(guān)系到企業(yè)的企業(yè)條件以及知識(shí)。而企業(yè)合同管理體系上的制度流程就是指企業(yè)在企業(yè)合同管理上的全部部門(mén)以及全部涉及進(jìn)程,一部不完備以及產(chǎn)生存在一定能夠執(zhí)行性的流程以及體制,確保企業(yè)合同管理體系有憑據(jù)可守。
3、樹(shù)立完備企業(yè)合同管理體系
企業(yè)合同管理體系的完備以及一步步的樹(shù)立是保證企業(yè)合同管理的先決條件以及保證。通過(guò)對(duì)企業(yè)合同的整頓,確定要企業(yè)合同管理體制的簽訂、實(shí)行以及運(yùn)行的整個(gè)過(guò)程;加強(qiáng)企業(yè)合同全面性掌控;一步步產(chǎn)生一種存在流程化以及體系化的和企業(yè)本身相符合的合同管理體系;使企業(yè)合同管理的詳細(xì)運(yùn)營(yíng)有根據(jù)以及參考。
4、加強(qiáng)企業(yè)工作者的教育訓(xùn)練
企業(yè)合同簽署能不能夠達(dá)到成功,企業(yè)合同管理危機(jī)可不可以成功防御很多狀況中決定在于企業(yè)合同管理工作者和基層工作者的法律思想以及素養(yǎng)強(qiáng)度。因此為了讓企業(yè)合同管理可以成功使用一定要對(duì)企業(yè)合同管理工作者以及基層工作者展開(kāi)詳細(xì)的教育以及訓(xùn)練,讓工作者可以熟練的掌握以及控制和企業(yè)合同有關(guān)的法律規(guī)定以及簽訂合同的詳細(xì)步驟技能經(jīng)驗(yàn),讓企業(yè)合同管理有關(guān)的全部工作者可以擁有優(yōu)秀的企業(yè)合同危機(jī)預(yù)防思想,因此讓企業(yè)合同管理體系能夠更優(yōu)秀的施行。
三、企業(yè)合同管理體制
企業(yè)合同管理體制的樹(shù)立以及完備是要求時(shí)間以及事實(shí)的一步步發(fā)展產(chǎn)生的,這種體系的樹(shù)立不只要求法律體系的有關(guān)完備,更要求企業(yè)以及社會(huì)的高度注重,唯有一起共同的進(jìn)步才可以協(xié)助讓企業(yè)合同管理體系進(jìn)入一種越來(lái)越優(yōu)秀的方向上。
【參考文獻(xiàn)】
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[3]張海容.國(guó)企合同管理制度的優(yōu)化性探究[J].新經(jīng)濟(jì),20xx,(5):71.
作者簡(jiǎn)介:馬秀琴(1981-),女,籍貫:湖北黃岡,中國(guó)石油天然氣股份有限公司深圳液化天然氣項(xiàng)目經(jīng)理部合同管理崗位。研究方向:企業(yè)合同管理制度探究。
(作者單位:中國(guó)石油天然氣股份有限公司深圳液化天然氣項(xiàng)目經(jīng)理部)
企業(yè)管理制度14
全新舒適—安全駕駛領(lǐng)導(dǎo)
公司微信群管理辦法
總則
更好的利用現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù),加強(qiáng)同事間的交流,提高辦公效率,特制定如下管理辦法。
1.微信群的作用
管理學(xué)有一個(gè)著名的理論叫做“漏斗效應(yīng)”?偨(jīng)理將指令傳
達(dá)給部門(mén)經(jīng)理,由于考慮問(wèn)題的角度、思維方式、理解能力方面的差異,這個(gè)過(guò)程大約有20%左右的信息衰減,部門(mén)經(jīng)理理解到的也許只有80%的信息,他向下傳達(dá)也會(huì)有20%的信息衰減,等到最后到達(dá)具體執(zhí)行者,如同漏斗一樣,他的`理解也許與老總的初衷相去甚遠(yuǎn)。
反之,問(wèn)題向上匯報(bào)的時(shí)候也存在這樣的“溝通漏斗”。基層發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題經(jīng)過(guò)部門(mén)的衰減,等到老總級(jí)別的時(shí)候往往就聽(tīng)不到任何聲音。
2.微信群的內(nèi)容
2.1發(fā)布公司最新的管理制度,讓公司制度家喻戶曉。
2.2對(duì)每月發(fā)生的安全、質(zhì)量事故及管理方面存在的漏洞進(jìn)行及時(shí)通報(bào)。做到警鐘長(zhǎng)鳴、引以為戒。
2.3明確工作方向和目標(biāo),分享好的經(jīng)驗(yàn),讓大家認(rèn)識(shí)到自己的不足,明確需要改進(jìn)的方向。
2.4公司日常的生產(chǎn)調(diào)度,人員安排等問(wèn)題。
2.5對(duì)團(tuán)隊(duì)中其他人員遇到的困難給予幫助。
2.6對(duì)公司的生產(chǎn)建設(shè)提出的好的建議和意見(jiàn)。
3.微信群設(shè)置
3.1微信群名:齊力管理群。
3.2公司班組長(zhǎng)以上管理人員必須加入本群。
3.3所有群?jiǎn)T在進(jìn)入微信群后,一律用自己的真實(shí)姓名為昵稱(chēng)。以本人照片為頭像。
3.4所有群?jiǎn)T每晚19~21之間必須進(jìn)入群內(nèi)瀏覽和發(fā)言,以便及時(shí)了解群內(nèi)的各種信息。
4.注意事項(xiàng)
4.1嚴(yán)格保守公司機(jī)密,任何人不得私自將非本群人員拉入群內(nèi)。
4.2對(duì)于在群內(nèi)反映到的問(wèn)題,相關(guān)部門(mén)責(zé)任人必須予以回復(fù)確認(rèn)。
4.3交流中,禁止詆毀公司、公司各部門(mén)及員工形象。
4.4不按規(guī)定執(zhí)行將扣除發(fā)績(jī)效獎(jiǎng)金。
本辦法自發(fā)布之日起實(shí)施。
企業(yè)管理制度15
一、技術(shù)管理
。ㄒ唬┦┕そM織設(shè)計(jì)、專(zhuān)項(xiàng)方案、臨時(shí)用電施工組織設(shè)計(jì)的編制、審批及執(zhí)行:
1、編制
。1)對(duì)于兩萬(wàn)平方米及以上,或二十層及以上,或跨度在21米及以上、或跨度大于15米的橋梁、或造價(jià)超過(guò)500萬(wàn)元市政、路橋等非房建工程、或列入省市重點(diǎn)工程及采用新技術(shù)、新工藝的特殊建筑(構(gòu)筑)物等施工項(xiàng)目(以下簡(jiǎn)稱(chēng)重點(diǎn)工程,其他工程簡(jiǎn)稱(chēng)一般工程),由公司分管經(jīng)理負(fù)責(zé)組織進(jìn)行項(xiàng)目策劃,主任工程師根據(jù)策劃結(jié)果編制工程的施工組織設(shè)計(jì)、特殊過(guò)程的作業(yè)指導(dǎo)書(shū)。下列達(dá)到一定規(guī)模的、危險(xiǎn)性較大的分部分項(xiàng)工程
1、基坑支護(hù)與降水;
2、土方開(kāi)挖工程;
3、模板工程;
4、起重吊裝工程;
5、腳手架工程;
6、拆除、爆破等應(yīng)編制專(zhuān)項(xiàng)方案。
7、臨時(shí)用水用電施工組織設(shè)計(jì)。
。2)完成時(shí)間
執(zhí)行《建設(shè)工程施工合同》中約定的完成時(shí)間;合同中沒(méi)有約定的,按照以下時(shí)間完成:基礎(chǔ)工程施工方案在接到施工圖紙后15日內(nèi)且必須在開(kāi)工前通過(guò)有關(guān)部門(mén)的審批;完整的施工組織設(shè)計(jì)必須在接到圖紙后30日內(nèi)通過(guò)有關(guān)部門(mén)的審批。專(zhuān)項(xiàng)方案必須在施工前審批完成。
。3)數(shù)量:一般為六份。
2、審批
。1)施工組織設(shè)計(jì)編制完成后,項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)組織主任工程師、施工員、技術(shù)員、材料員及勞務(wù)承包單位的技術(shù)負(fù)責(zé)人等進(jìn)行討論修正。修改后的施工組織設(shè)計(jì)應(yīng)在接到施工圖紙后22日內(nèi)報(bào)公司技術(shù)質(zhì)量處。由公司技術(shù)經(jīng)理組織有關(guān)人員討論,提出修改意見(jiàn),并組織會(huì)簽。施工組織設(shè)計(jì)申報(bào)時(shí)在封皮上必須有項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目主任工程師和編制人簽字,填寫(xiě)《施工組織設(shè)計(jì)、施工方案審核表》。重點(diǎn)工程項(xiàng)目(兩萬(wàn)平方米及以上、或二十層及以上、或跨度在21米及以上、或跨度大于15米的橋梁、或造價(jià)超過(guò)500萬(wàn)元市政、路橋等非房建工程、或列入省市重點(diǎn)工程及采用新技術(shù)和新工藝的特殊建筑(構(gòu)筑)物等施工項(xiàng)目簡(jiǎn)稱(chēng)重點(diǎn)工程,其它工程簡(jiǎn)稱(chēng)一般工程),必須在接到施工圖紙30日內(nèi),把經(jīng)過(guò)公司技術(shù)經(jīng)理審批后的施工組織設(shè)計(jì)通過(guò)集團(tuán)公司有關(guān)部門(mén)的審批。專(zhuān)項(xiàng)方案和臨時(shí)用電施工組織設(shè)計(jì)的審批同施工組織設(shè)計(jì)的審批。
。2)經(jīng)公司技術(shù)副總經(jīng)理或集團(tuán)公司技術(shù)部審批后的施工組織設(shè)計(jì)、專(zhuān)項(xiàng)方案和臨時(shí)用電施工組織設(shè)計(jì),由項(xiàng)目部報(bào)監(jiān)理公司、建設(shè)單位審批蓋章。
。3)審批好的施工組織設(shè)計(jì)(帶審閱記錄)、專(zhuān)項(xiàng)方案和臨時(shí)用電施工組織設(shè)計(jì),報(bào)技術(shù)質(zhì)量處一份,項(xiàng)目部保留一份存檔。
3、執(zhí)行
。1)審批后的施工組織設(shè)計(jì)即具有法律效力,在施工中必須嚴(yán)格執(zhí)行,不得隨意更改。
。2)工程施工前,由項(xiàng)目經(jīng)理組織主任工程師、施工員、技術(shù)員、材料員及勞務(wù)承包單位的技術(shù)負(fù)責(zé)人等按審批后的施工組織設(shè)計(jì)內(nèi)容組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)及交底,并做好記錄。
。3)工程施工期間,若需修改施工方案,應(yīng)書(shū)面將修改原因及修改內(nèi)容,報(bào)分公司技術(shù)經(jīng)理或集團(tuán)公司技術(shù)部審批并簽字認(rèn)可后,方準(zhǔn)按修改后的施工方案施工。有關(guān)變更資料作為施工技術(shù)資料按《記錄控制程序》的要求整理歸檔。
(4)項(xiàng)目主任工程師有權(quán)利和責(zé)任監(jiān)督施工組織設(shè)計(jì)的執(zhí)行,并將執(zhí)行情況及時(shí)反饋到分公司技術(shù)質(zhì)量處。
。5)分公司技術(shù)質(zhì)量處將不定期到工地檢查施工組織設(shè)計(jì)的執(zhí)行情況。
。6)審批后的專(zhuān)項(xiàng)方案和臨時(shí)用電施工組織設(shè)計(jì)必須報(bào)給工程管理處和項(xiàng)目部專(zhuān)職安全員,項(xiàng)目部安全員負(fù)責(zé)監(jiān)督實(shí)施
。ǘ┘夹g(shù)交底制度
1、技術(shù)交底的內(nèi)容必須按《技術(shù)交底管理規(guī)定》(qg/yj2905—20xx)中的內(nèi)容交底,且要滿足施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范、施工操作規(guī)程、工藝標(biāo)準(zhǔn)、建筑工程施工質(zhì)量驗(yàn)收統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、安全規(guī)范及設(shè)計(jì)、監(jiān)理和建設(shè)單位的合理要求。
2、整個(gè)施工過(guò)程中,各分部分項(xiàng)工程、特殊的隱蔽工程、易發(fā)生質(zhì)量事故的工程部位、在施工前必須認(rèn)真做好技術(shù)安全交底。
3、技術(shù)交底必須以書(shū)面形式進(jìn)行,由項(xiàng)目技術(shù)員編制,經(jīng)項(xiàng)目部主任工程師審查合格后,方可進(jìn)行交底,并由主任工程師、交底人、接收人簽字。
4、所有技術(shù)交底記錄都要列入工程技術(shù)檔案。
5、技術(shù)交底包括設(shè)計(jì)交底、施工組織設(shè)計(jì)交底和分部分項(xiàng)工程交底。
。1)設(shè)計(jì)交底:要求在開(kāi)工前進(jìn)行,一般情況下與圖紙會(huì)審?fù)瑫r(shí)進(jìn)行,由建設(shè)、監(jiān)理、設(shè)計(jì)及施工單位的有關(guān)人員簽字并蓋公章。
。2)施工組織設(shè)計(jì)交底:在開(kāi)工前進(jìn)行,由項(xiàng)目經(jīng)理組織,項(xiàng)目主任工程師向施工管理人員交底,內(nèi)容依據(jù)施工組織設(shè)計(jì),由交接人簽字。
(3)分部分項(xiàng)工程技術(shù)交底:在分部分項(xiàng)施工前進(jìn)行。由技術(shù)員向施工作業(yè)隊(duì)長(zhǎng)、施工員、勞務(wù)分包單位的技術(shù)負(fù)責(zé)人、作業(yè)班組長(zhǎng)交底。內(nèi)容包括:該分部分項(xiàng)工程的設(shè)計(jì)要求、施工方法、技術(shù)措施、檢驗(yàn)批的劃分、質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、成品保護(hù)、安全措施、協(xié)作關(guān)系等,由主任工程師、技術(shù)員、勞務(wù)分包單位的技術(shù)負(fù)責(zé)人及作業(yè)班組長(zhǎng)簽字。
。ㄈ╆P(guān)鍵項(xiàng)目及施工部位的控制
1、圖紙會(huì)審
。1)項(xiàng)目部接到圖紙后,由項(xiàng)目經(jīng)理組織有關(guān)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)圖紙,并參與圖紙會(huì)審,主任工程師負(fù)責(zé)收集整理在學(xué)習(xí)圖紙中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,并主持圖紙會(huì)審,形成圖紙會(huì)審記錄;圖紙會(huì)審記錄要求簽字、蓋章齊全;圖紙中存在的問(wèn)題應(yīng)在工程開(kāi)工前得到解決。
(2)圖紙會(huì)審技術(shù)質(zhì)量處參加,由項(xiàng)目主任工程師在圖紙會(huì)審前2天通知技術(shù)質(zhì)量處。
(3)對(duì)工程中的特殊過(guò)程要編寫(xiě)作業(yè)指導(dǎo)書(shū),審批方式同施工組織設(shè)計(jì)。
2、垂直運(yùn)輸設(shè)備基礎(chǔ)
。1)垂直運(yùn)輸設(shè)備基礎(chǔ)施工前,由項(xiàng)目部主任工程師和設(shè)備租賃公司技術(shù)負(fù)責(zé)人一起確定基礎(chǔ)位置,并制定基礎(chǔ)施工方案。
。2)對(duì)于特殊工程,如基礎(chǔ)較深、地質(zhì)情況復(fù)雜等,應(yīng)根據(jù)塔基需承受的載荷和地質(zhì)情況對(duì)塔吊基礎(chǔ)進(jìn)行設(shè)計(jì),并將設(shè)計(jì)與施工方案按施工組織設(shè)計(jì)審批程序?qū)徟,方可施工?/p>
。3)塔吊附著桿需加長(zhǎng)或附著點(diǎn)結(jié)構(gòu)改變時(shí),由租用單位設(shè)計(jì)計(jì)算,畫(huà)出圖樣,經(jīng)公司技術(shù)經(jīng)理簽字批準(zhǔn)后,方可制作實(shí)施。
。4)在工程施工過(guò)程中,技術(shù)質(zhì)量處將根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量檢查情況,制訂糾正和預(yù)防措施及其它技術(shù)措施,項(xiàng)目部負(fù)責(zé)這些措施的實(shí)施。
。5)混凝土澆筑施工要求項(xiàng)目部安排相應(yīng)的管理人員跟班作業(yè),跟班作業(yè)的項(xiàng)目管理人員必須具備高度的責(zé)任心,如實(shí)記錄當(dāng)班混凝土攪拌、配合比、運(yùn)輸、澆筑、鋼筋位置是否移動(dòng)、模板支撐等情況,以備檢查;技術(shù)質(zhì)量處將進(jìn)行不定期抽查。
。ㄋ模┍O(jiān)視和測(cè)量裝置
1、監(jiān)視和測(cè)量裝置的管理執(zhí)行公司q—s—e/yj2817—20xx“監(jiān)視和測(cè)量裝置控制程序”。
2、塔落度筒、試模、游標(biāo)卡尺
需要進(jìn)行購(gòu)置時(shí)由項(xiàng)目部自行購(gòu)買(mǎi),發(fā)票經(jīng)項(xiàng)目部經(jīng)理、分公司計(jì)量員、經(jīng)理簽字后進(jìn)行報(bào)銷(xiāo),一次性進(jìn)入工程成本。計(jì)量員建立臺(tái)帳,以便于掌握分公司擁有的數(shù)量和分布情況。項(xiàng)目部解體時(shí),經(jīng)將臺(tái)帳登記的計(jì)量器具總數(shù)交回至分公司計(jì)量員處。根據(jù)損耗程度,經(jīng)雙方確認(rèn),價(jià)值充減工程成本。若有丟失,按照購(gòu)買(mǎi)價(jià)值從項(xiàng)目管理人員應(yīng)付工資中扣除。此類(lèi)計(jì)量器具由項(xiàng)目部自行校準(zhǔn),做好記錄。分公司計(jì)量員負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查。
3、磅秤
項(xiàng)目部提出需求計(jì)劃,經(jīng)材料設(shè)備處、生產(chǎn)經(jīng)理簽字后到倉(cāng)庫(kù)租用。需要購(gòu)買(mǎi)時(shí),由倉(cāng)庫(kù)提出采購(gòu)計(jì)劃、材料設(shè)備處負(fù)責(zé)購(gòu)買(mǎi),發(fā)票經(jīng)材料設(shè)備處、生產(chǎn)經(jīng)理、經(jīng)理簽字報(bào)銷(xiāo)。
4、經(jīng)緯儀、水準(zhǔn)儀
由分公司統(tǒng)一管理,項(xiàng)目部需用時(shí),必須到分公司技術(shù)質(zhì)量處辦理租賃手續(xù)。需要購(gòu)買(mǎi)時(shí),由技術(shù)質(zhì)量處提出采購(gòu)計(jì)劃,經(jīng)技術(shù)經(jīng)理、經(jīng)理批準(zhǔn),技術(shù)質(zhì)量處負(fù)責(zé)購(gòu)買(mǎi)。今后購(gòu)買(mǎi)水準(zhǔn)儀必須購(gòu)買(mǎi)手動(dòng)調(diào)平的水準(zhǔn)儀,以保證測(cè)量精度。經(jīng)緯儀、水準(zhǔn)儀的檢定由技術(shù)質(zhì)量處負(fù)責(zé)。對(duì)整體分包工程使用的經(jīng)緯儀、水準(zhǔn)儀,分包單位必須提供有效檢定證書(shū)原件,經(jīng)技術(shù)質(zhì)量處核準(zhǔn)后,留復(fù)印件存檔,原件返還分包單位。對(duì)不能提供有效檢定證書(shū)原件的經(jīng)緯儀和水準(zhǔn)儀嚴(yán)禁在工程中使用,對(duì)擅自使用的'一經(jīng)發(fā)現(xiàn),每次對(duì)使用單位罰款1000。00元,并由使用單位對(duì)造成的測(cè)量偏差負(fù)全責(zé)。
5、其他計(jì)量器具,執(zhí)行集團(tuán)公司有關(guān)規(guī)定。
6、租賃費(fèi)用的計(jì)算
儀器名稱(chēng)
租賃(天、元)
租賃費(fèi)(月、元)
備注
經(jīng)緯儀
25
700
激光
經(jīng)緯儀
22
600
電子
經(jīng)緯儀
15
300
光學(xué)
垂準(zhǔn)儀
22
600
激光
水準(zhǔn)儀
3
80
磅秤
2
40
7、項(xiàng)目部在使用計(jì)量器具期間,應(yīng)愛(ài)惜和正常使用,尤其經(jīng)緯儀、水準(zhǔn)儀屬精密儀器,發(fā)生損壞,由技術(shù)質(zhì)量處負(fù)責(zé)鑒定,對(duì)人為或非正常損壞,由使用單位承擔(dān)維修費(fèi)用。
8、管理和使用計(jì)量器具的部門(mén)和項(xiàng)目部,應(yīng)按照體系文件的要求,建好各項(xiàng)記錄,保存好相關(guān)證件。
9、計(jì)量器具在使用過(guò)程中要妥善保管,以防丟失、損壞。
。ㄎ澹┮(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)的管理
1、施工技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)包括上級(jí)有關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)實(shí)施的各種技術(shù)操作規(guī)程、施工規(guī)范、工藝標(biāo)準(zhǔn)、檢驗(yàn)和試驗(yàn)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)、標(biāo)準(zhǔn)圖集及其他技術(shù)書(shū)籍。
2、施工技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)的購(gòu)置和發(fā)放工作由公司技術(shù)質(zhì)量處負(fù)責(zé)。
3、發(fā)放規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)要辦理登記手續(xù)并填寫(xiě)文件發(fā)放登記表。收文部門(mén)要有收文記錄。
4、分公司技術(shù)質(zhì)量處每年年初轉(zhuǎn)發(fā)集團(tuán)公司制定的有效性技術(shù)資料清單,并加蓋“受控”標(biāo)記。
5、遇到人事變動(dòng)情況時(shí),調(diào)出的人員應(yīng)及時(shí)將手中的文件交回,否則不予辦理調(diào)出手續(xù)。
。┘夹g(shù)資料的管理
1、施工技術(shù)資料的整理按照《建筑工程文件歸檔整理規(guī)范》(gb/t50328—20xx)及《建筑工程施工技術(shù)資料管理規(guī)程》(dbj14—023—20xx)的要求進(jìn)行整理;施工技術(shù)質(zhì)量資料必須采用計(jì)算機(jī)打印,簽字欄必須用鋼筆或碳素筆填寫(xiě);整理完畢的施工技術(shù)資料,必須按《山東省建筑工程施工技術(shù)資料管理規(guī)程釋疑及樣表》中建筑工程施工技術(shù)資料組卷總目錄的順序裝訂成冊(cè),外觀整齊、美觀,封皮格式按《建筑工程施工技術(shù)資料管理規(guī)程》中的資料封皮格式增加第幾卷,每卷內(nèi)必須有卷內(nèi)目錄;施工技術(shù)資料的整理必須不延誤工程的竣工驗(yàn)收;公司內(nèi)部存檔的檔案盒一律采用質(zhì)量好的硬紙盒(煙臺(tái)市檔案局監(jiān)制),檔案盒上用碳素墨水或藍(lán)黑墨水填寫(xiě)以下內(nèi)容:檔號(hào)(按交卷年度);案卷題名(工程名稱(chēng),側(cè)面要豎寫(xiě));編制單位(分公司名稱(chēng));編制日期(編制完資料的日期);保管期限(根據(jù)工程要求填寫(xiě));密級(jí)(根據(jù)工程要求填寫(xiě));共幾卷、第幾卷(填寫(xiě)在卷盒側(cè)面的案卷題名豎寫(xiě)工程名稱(chēng)的右邊)。
2、施工技術(shù)資料的檢查:由項(xiàng)目部主任工程師每月在公司抽查前進(jìn)行內(nèi)部自查,并將自查結(jié)果做記錄,對(duì)自查查出的問(wèn)題必須在三天內(nèi)整改完,對(duì)無(wú)法整改的要注明原因。公司一般在每月20日開(kāi)始進(jìn)行抽查,抽查時(shí)首先檢查自查記錄。竣工資料要求各項(xiàng)目部在工程竣工時(shí)指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)竣工資料整理,并同質(zhì)檢站質(zhì)檢員聯(lián)系,把所有備案資料(包括建設(shè)單位和質(zhì)檢站的資料)缺少部分及時(shí)反饋給技術(shù)質(zhì)量處和項(xiàng)目經(jīng)理,項(xiàng)目經(jīng)理要積極協(xié)調(diào)各責(zé)任單位,把缺少的資料及時(shí)整理好。
3、施工技術(shù)資料的存檔:在施工過(guò)程中,按集團(tuán)公司2821程序文件5。6中規(guī)定的存檔資料(竣工驗(yàn)收證明書(shū)、地基與基礎(chǔ)工程質(zhì)量驗(yàn)收?qǐng)?bào)告、主體工程質(zhì)量驗(yàn)收?qǐng)?bào)告、竣工工程質(zhì)量驗(yàn)收?qǐng)?bào)告、地基與基礎(chǔ)質(zhì)量檢查表、主體工程質(zhì)量檢查表、竣工工程質(zhì)量檢查表、工程竣工驗(yàn)收?qǐng)?bào)告、竣工驗(yàn)收備案表復(fù)印件、工程竣工報(bào)告、單位(子單位)工程質(zhì)量竣工驗(yàn)收記錄),及時(shí)報(bào)送兩份原件給技術(shù)質(zhì)量處。在工程竣工過(guò)程中,必須按山東省《建筑工程施工技術(shù)資料管理規(guī)程》的要求整理竣工資料,及時(shí)將竣工資料交技術(shù)質(zhì)量處審查,報(bào)總部質(zhì)量部核查,經(jīng)質(zhì)量部核查后的資料移交總部技術(shù)管理部存檔。
4、工程資料蓋章規(guī)定
以下技術(shù)資料由集團(tuán)公司總工程師、企業(yè)法人代表在相應(yīng)位置欄簽章:
。1)工程項(xiàng)目施工管理人員名單(魯jj—002)、
。2)工程竣工報(bào)告(魯jj—007)、
。3)單位(子單位)工程質(zhì)量竣工驗(yàn)收記錄(魯jj—075)、
(4)工程竣工驗(yàn)收?qǐng)?bào)告
地基與基礎(chǔ)工程質(zhì)量驗(yàn)收?qǐng)?bào)告、主體工程質(zhì)量驗(yàn)收?qǐng)?bào)告、竣工工程質(zhì)量驗(yàn)收?qǐng)?bào)告、地基與基礎(chǔ)分部工程質(zhì)量檢查表、主體分部工程質(zhì)量檢查表、竣工工程質(zhì)量檢查表由技術(shù)質(zhì)量處處長(zhǎng)簽字,質(zhì)量部蓋章。
工程竣工驗(yàn)收證明書(shū)和竣工驗(yàn)收備案表由項(xiàng)目經(jīng)理簽字,集團(tuán)公司蓋章;工程保修書(shū)必須蓋集團(tuán)公司公章。
竣工報(bào)告和竣工驗(yàn)收備案表的蓋章執(zhí)行集團(tuán)公司煙建[20xx]57號(hào)文。
其它到集團(tuán)公司蓋章的必須經(jīng)技術(shù)質(zhì)量處處長(zhǎng)審查后,開(kāi)具簽章聯(lián)系函后,項(xiàng)目部到集團(tuán)公司蓋章。
二、工程質(zhì)量管理
為了認(rèn)真貫徹《建筑法》、《房屋建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》、國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)、《建筑工程施工質(zhì)量驗(yàn)收統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)》、工程驗(yàn)收規(guī)范、省市有關(guān)文件和《施工項(xiàng)目管理規(guī)程》等規(guī)定,促進(jìn)施工項(xiàng)目科學(xué)化、規(guī)范化、法制化管理,創(chuàng)建精品工程,全面完成年度工程各項(xiàng)指標(biāo),制定本規(guī)定:
。ㄒ唬┙⒔∪|(zhì)量保證體系
1、明確責(zé)任,建立健全各級(jí)質(zhì)量責(zé)任制,層層分解,落實(shí)到人。
2、分公司經(jīng)理對(duì)分公司的工程質(zhì)量負(fù)責(zé),技術(shù)副總經(jīng)理對(duì)分公司技術(shù)管理具體負(fù)責(zé)。
3、技術(shù)質(zhì)量處在分公司經(jīng)理、技術(shù)經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展工作,負(fù)責(zé)分公司質(zhì)量管理與檢查工作,并對(duì)分公司質(zhì)量指標(biāo)負(fù)責(zé)。
4、項(xiàng)目部經(jīng)理是工程質(zhì)量的第一責(zé)任人,應(yīng)對(duì)本工程質(zhì)量目標(biāo)負(fù)責(zé);主任工程師應(yīng)對(duì)本項(xiàng)目的工程質(zhì)量、技術(shù)資料全面負(fù)責(zé)并對(duì)其所在的項(xiàng)目部經(jīng)理負(fù)責(zé);專(zhuān)職質(zhì)量檢查員應(yīng)對(duì)本項(xiàng)目的工程質(zhì)量負(fù)責(zé),并對(duì)其所在的項(xiàng)目部經(jīng)理負(fù)責(zé)。建立一個(gè)以項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)負(fù)責(zé)人、專(zhuān)職質(zhì)量檢查員為一體的現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理體系,責(zé)權(quán)利到位,各負(fù)其責(zé)。
。ǘ┵|(zhì)量例會(huì)制度
質(zhì)量例會(huì)是信息交流的主要手段。為此建立如下例會(huì)制度:
項(xiàng)目部應(yīng)每天召開(kāi)碰頭會(huì),由項(xiàng)目經(jīng)理主持,總結(jié)公布當(dāng)天施工內(nèi)容的質(zhì)量檢查情況,使施工中出現(xiàn)的或潛在的問(wèn)題能夠得到及時(shí)糾正,對(duì)形成的不合格品及時(shí)進(jìn)行評(píng)審處置,制定糾正和預(yù)防措施。
分公司每?jī)蓚(gè)月召開(kāi)一次技術(shù)質(zhì)量例會(huì),分公司技術(shù)經(jīng)理主持傳達(dá)上級(jí)質(zhì)量管理信息,學(xué)習(xí)新知識(shí)、新規(guī)范、總結(jié)當(dāng)前分公司的質(zhì)量情況,提出下一步的質(zhì)量工作重點(diǎn),由技術(shù)質(zhì)量處做好會(huì)議記錄。
。ㄈ┕こ藤|(zhì)量檢驗(yàn)制度
1、三檢及交接檢制度
工程質(zhì)量驗(yàn)收首先是班組在施工過(guò)程中的自我檢查,即自檢,將有關(guān)質(zhì)量要求及誤差控制在規(guī)定的限值內(nèi)。自檢主要是在班組范圍內(nèi)進(jìn)行,由承擔(dān)檢驗(yàn)批,分項(xiàng)工程的班組參加。在施工過(guò)程中或完成后,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)整改。自檢的最低標(biāo)準(zhǔn)是:屬于班組責(zé)任范圍的主控項(xiàng)目均達(dá)到規(guī)范要求,一般項(xiàng)目不低于80%符合規(guī)范要求;超標(biāo)項(xiàng)目不得超過(guò)規(guī)定值的150%,否則追究班組責(zé)任。
互檢是班組之間的相互檢查,其最低標(biāo)準(zhǔn)同自檢。
專(zhuān)檢由專(zhuān)(兼)職質(zhì)檢員組織,對(duì)檢驗(yàn)批、分項(xiàng)進(jìn)行檢查評(píng)定,并對(duì)評(píng)定結(jié)果負(fù)責(zé)。
交接檢在上下兩道工序、檢驗(yàn)批、分項(xiàng)或分部之間進(jìn)行,由下道對(duì)上道進(jìn)行檢驗(yàn),檢驗(yàn)的內(nèi)容主要是上道可能影響下道質(zhì)量的因素,如模板的油污污染鋼筋,架管的間距使模板不穩(wěn)固、砌體、模板的超標(biāo)增加抹灰厚度,鋼筋缺少墊塊,增加砼保護(hù)層厚度等等。
交接檢的目的:為下一道工序創(chuàng)造合格的工作條件;保證下一道工序的質(zhì)量;防止下道工序?qū)ι系拦ば虻膿p壞;分清質(zhì)量責(zé)任和成品保護(hù)。
2、混凝土結(jié)構(gòu)標(biāo)識(shí):由工程專(zhuān)職質(zhì)檢員按《煙臺(tái)市建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站文件20xx—9號(hào)文》的要求進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)識(shí),并將測(cè)量結(jié)果如實(shí)填寫(xiě)在檢驗(yàn)批驗(yàn)收記錄上。專(zhuān)職質(zhì)檢員對(duì)測(cè)量結(jié)果的精度負(fù)責(zé)。
3、原材料試化驗(yàn)必須嚴(yán)格按煙臺(tái)市建設(shè)工程質(zhì)量檢測(cè)見(jiàn)證取樣手冊(cè)的規(guī)定執(zhí)行。主任工程師對(duì)工程使用的各種材料、構(gòu)配件、設(shè)備和建筑工程檢驗(yàn)項(xiàng)目等,要及時(shí)認(rèn)真地按規(guī)定要求取樣送至具備相應(yīng)資質(zhì)的檢測(cè)單位檢測(cè)。
4、送樣過(guò)程:由項(xiàng)目主任工程師開(kāi)出委托書(shū),提前一天通知技術(shù)質(zhì)量處送樣員,在委托書(shū)要求的時(shí)間內(nèi),會(huì)同現(xiàn)場(chǎng)工程主任工程師、監(jiān)理公司見(jiàn)證員同時(shí)取樣,并在委托書(shū)上簽字蓋章,由送樣員將委托書(shū)及試樣送到具備相應(yīng)資質(zhì)的檢測(cè)單位檢測(cè),檢測(cè)完后,送樣員要及時(shí)把報(bào)告及委托書(shū)轉(zhuǎn)交給工程主任工程師。在沒(méi)取得材料試驗(yàn)報(bào)告之前,嚴(yán)禁工程項(xiàng)目部使用或搶前施工。
5、隱蔽工程報(bào)驗(yàn)制度:
。1)各級(jí)技術(shù)質(zhì)量管理人員,在施工中要認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家法律、法規(guī)、工程質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)及上級(jí)有關(guān)部門(mén)下達(dá)的文件規(guī)定,嚴(yán)格按圖施工,按工藝標(biāo)準(zhǔn)施工。單位工程主任工程師、質(zhì)檢員在各檢驗(yàn)批、分項(xiàng)、分部(子分部)工程施工之前,要對(duì)操作班組進(jìn)行技術(shù)質(zhì)量書(shū)面交底,進(jìn)行質(zhì)量預(yù)控,施工過(guò)程中搞好事中控制,負(fù)責(zé)對(duì)隱蔽工程進(jìn)行檢查驗(yàn)收,保證工程各工序的質(zhì)量。
。2)對(duì)地基、基礎(chǔ)鋼筋、主體工程(一、屋面層、中間層抽查)鋼筋和模板支設(shè)工程、屋面衛(wèi)生間防水層、裝飾工程樣板間、水電安裝隱蔽試驗(yàn)(排水:隱蔽灌水、管道通水、管道通球試驗(yàn);給水、采暖:管道隱蔽和管道水汽壓、管道系統(tǒng)水汽壓試驗(yàn);衛(wèi)生間:地面存水、器具蓄水試驗(yàn);消防噴淋管道水汽壓試驗(yàn);電氣:避雷接地隱蔽)等分項(xiàng)工程必須提前一天按工程監(jiān)視和測(cè)量程序填寫(xiě)工程監(jiān)視和測(cè)量報(bào)驗(yàn)記錄報(bào)技術(shù)質(zhì)量處驗(yàn)收。未經(jīng)驗(yàn)收或未通過(guò)驗(yàn)收的隱蔽工程,不得進(jìn)行下道工序施工,否則,誰(shuí)下令施工,誰(shuí)承擔(dān)全部后果責(zé)任。
。3)對(duì)地基與基礎(chǔ)工程、主體工程、竣工工程面積在10000m2以上的工程,技術(shù)資料經(jīng)技術(shù)質(zhì)量處審核后,報(bào)集團(tuán)公司質(zhì)量部檢查,并同時(shí)向集團(tuán)公司質(zhì)量部報(bào)工程監(jiān)視和測(cè)量程序填寫(xiě)工程監(jiān)視和測(cè)量報(bào)驗(yàn)記錄。
。4)須經(jīng)設(shè)計(jì)、監(jiān)理、質(zhì)監(jiān)站簽字的隱蔽驗(yàn)收項(xiàng)目,由項(xiàng)目部組織實(shí)施,技術(shù)質(zhì)量處參加。
。5)現(xiàn)場(chǎng)攪拌的砼、砂漿必須按照配合比進(jìn)行施工,現(xiàn)場(chǎng)必須掛配比牌,配備計(jì)量器具,水泥、沙、石子、外加劑必須經(jīng)檢驗(yàn)合格后方可使用。嚴(yán)格控制沙的含泥量和石子級(jí)配,對(duì)不合格的原材料應(yīng)及時(shí)清除場(chǎng)外。砼施工完成后,應(yīng)做好養(yǎng)護(hù)。砼模板拆卸時(shí)間必須按同期同條件養(yǎng)護(hù)試塊的試壓結(jié)果而定,達(dá)到規(guī)范要求的強(qiáng)度,經(jīng)主任工程師和現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工程師簽字同意后,才允許施工,否則按造成質(zhì)量事故對(duì)責(zé)任人進(jìn)行處罰。
。6)樣板間(樣板活)報(bào)驗(yàn)制度:嚴(yán)格執(zhí)行誰(shuí)施工誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則。強(qiáng)化施工過(guò)程中的質(zhì)量管理,實(shí)行'樣板'工程開(kāi)路制度,以項(xiàng)目經(jīng)理為主,主任工程師、施工員、專(zhuān)職質(zhì)量檢查員配合,嚴(yán)格按照施工方案、規(guī)范要求、技術(shù)交底和操作規(guī)程合理安排施工。每個(gè)分項(xiàng)工程施工前,必須按標(biāo)準(zhǔn)先做出樣板墻、樣板間等每個(gè)分項(xiàng)的樣板,在自檢達(dá)到要求后,填寫(xiě)工程監(jiān)視和測(cè)量報(bào)驗(yàn)記錄,經(jīng)技術(shù)質(zhì)量處檢查、監(jiān)理公司或監(jiān)督單位檢查通過(guò)后,方可進(jìn)行大面積施工。
。ㄋ模┗A(chǔ)、主體分部、竣工工程報(bào)驗(yàn)規(guī)定
。1)基礎(chǔ)、主體分部工程施工結(jié)束,由項(xiàng)目部經(jīng)理負(fù)責(zé)組織有關(guān)人員按驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自檢,質(zhì)量達(dá)到驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),技術(shù)質(zhì)量資料經(jīng)項(xiàng)目部主任工程師審查合格簽字后,將工程資料報(bào)技術(shù)質(zhì)量處,在對(duì)工程技術(shù)質(zhì)量資料和施工質(zhì)量檢查合格簽字蓋章后,項(xiàng)目部負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)給監(jiān)理單位,審查合格后,經(jīng)建設(shè)單位代表簽字確認(rèn)。建設(shè)單位或監(jiān)理單位負(fù)責(zé)報(bào)質(zhì)監(jiān)站聯(lián)系工程驗(yàn)收,技術(shù)經(jīng)理、技術(shù)質(zhì)量處負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目部參加驗(yàn)收。技術(shù)質(zhì)量資料、驗(yàn)收表由項(xiàng)目部主任工程師負(fù)責(zé)取回。
。2)單位(子單位)工程施工結(jié)束達(dá)到驗(yàn)收條件后,項(xiàng)目部經(jīng)理組織進(jìn)行自檢,在施工質(zhì)量達(dá)到驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),技術(shù)、質(zhì)量資料自審合格后,報(bào)技術(shù)質(zhì)量處。在技術(shù)質(zhì)量處對(duì)工程質(zhì)量、資料檢查達(dá)到質(zhì)量目標(biāo)后,由項(xiàng)目部填寫(xiě)有關(guān)資料,報(bào)送監(jiān)理單位審查驗(yàn)收。合格后,向建設(shè)單位提交工程竣工驗(yàn)收?qǐng)?bào)告,并經(jīng)建設(shè)單位代表簽字確認(rèn),由業(yè)主聯(lián)系質(zhì)監(jiān)站、各責(zé)任單位對(duì)工程進(jìn)行驗(yàn)收,驗(yàn)收結(jié)果由項(xiàng)目部負(fù)責(zé)取回存檔。
。ㄎ澹┳≌こ谭謶趄(yàn)收
按照《煙臺(tái)市住宅工程質(zhì)量分戶驗(yàn)收管理辦法》的要求,由項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)實(shí)施,并對(duì)驗(yàn)收結(jié)果負(fù)責(zé)。
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工程竣工交付業(yè)主使用后,由項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)組織有關(guān)人員按保修約定范圍對(duì)用戶進(jìn)行回訪。回訪時(shí)間為交付業(yè)主半年后第一個(gè)月,在回訪中,對(duì)用戶提出的問(wèn)題要查明原因,分清責(zé)任,屬于施工質(zhì)量的問(wèn)題,要無(wú)條件返修處理。對(duì)用戶使用不當(dāng)造成的問(wèn)題要耐心解釋?zhuān)⒈M最大可能幫助解決。對(duì)用戶進(jìn)行回訪時(shí),請(qǐng)建設(shè)單位(住宅工程請(qǐng)用戶)在'工程質(zhì)量回訪記錄'上簽署意見(jiàn)。建設(shè)單位或用戶簽字的'工程質(zhì)量回訪記錄'復(fù)印件,由項(xiàng)目部報(bào)技術(shù)質(zhì)量處存檔,工程質(zhì)量證書(shū)備案證書(shū)由項(xiàng)目部負(fù)責(zé)取回,做為年終考核各項(xiàng)目部完成年度質(zhì)量指標(biāo)情況的依據(jù)。
。ㄆ撸┵|(zhì)量與經(jīng)濟(jì)掛鉤
日常檢查:質(zhì)量處日常根據(jù)施工進(jìn)度到施工現(xiàn)場(chǎng)巡檢,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、隱患以檢查記錄形式反饋給項(xiàng)目部和勞務(wù)分包方,由項(xiàng)目部督促勞務(wù)分包方在限定期限內(nèi)整改完畢。質(zhì)量處對(duì)一個(gè)工程相同的問(wèn)題、隱患開(kāi)出兩份檢查記錄的,對(duì)項(xiàng)目部和勞務(wù)分包方按照《質(zhì)量管理考核內(nèi)容和獎(jiǎng)罰標(biāo)》進(jìn)行罰款;對(duì)一個(gè)工程相同的問(wèn)題、隱患開(kāi)出三份檢查記錄的,質(zhì)量處將出具《暫停付款通知》并附上檢查記錄復(fù)印件,由財(cái)務(wù)暫停該勞務(wù)分包方的工程款支付;直至質(zhì)量處開(kāi)出的檢查記錄得到完全整改后,在向財(cái)務(wù)出具《繼續(xù)復(fù)款通知》,由財(cái)務(wù)在繼續(xù)支付該勞務(wù)分包方的工程款。
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