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對(duì)講機(jī)管理規(guī)定
對(duì)講機(jī)管理規(guī)定1
一、對(duì)講機(jī)是保衛(wèi)人員日常工作執(zhí)行任務(wù)時(shí)的通迅聯(lián)絡(luò)工具,屬公司的'公共財(cái)產(chǎn),每個(gè)保衛(wèi)員都有責(zé)任和義務(wù)保管好,以防遺失或損壞,在使用時(shí)必須嚴(yán)格按照對(duì)講機(jī)操作說(shuō)明使用。
二、未經(jīng)部門(mén)主管以上領(lǐng)導(dǎo)同意,不得擅自把對(duì)講機(jī)帶離小區(qū)范圍使用。
三、對(duì)講機(jī)只供保衛(wèi)員執(zhí)勤使用,嚴(yán)禁用作其它用途,特殊情況經(jīng)主管以上領(lǐng)導(dǎo)同意方可使用。
四、對(duì)講機(jī)未經(jīng)主管以上領(lǐng)導(dǎo)同意嚴(yán)禁轉(zhuǎn)借與工作無(wú)關(guān)的人員使用,嚴(yán)禁個(gè)人攜帶外出。
五、當(dāng)班人員對(duì)講機(jī)的使用應(yīng)嚴(yán)格按規(guī)定頻率正確操作,嚴(yán)禁員工用機(jī)體敲打任何物體、私自亂拆、亂擰、亂調(diào)其它頻率。不得把對(duì)講機(jī)調(diào)至其他頻道對(duì)話,否則按違紀(jì)處理。
六、對(duì)講機(jī)由保安領(lǐng)班負(fù)責(zé)監(jiān)督管理。交班時(shí),交接人必須做好登記工作;
七、員工在交接班時(shí),應(yīng)做好驗(yàn)收工作,以免出現(xiàn)問(wèn)題互相推脫責(zé)任。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)做好記錄并及時(shí)上報(bào)保安領(lǐng)班,并加以處理;
八、保安員有責(zé)任愛(ài)護(hù)對(duì)講機(jī),凡對(duì)講機(jī)因人為遺失、損失或不能使用者照價(jià)賠償。(特殊因公情況損壞除外)
九、攜帶對(duì)講機(jī)時(shí),應(yīng)把對(duì)講機(jī)放在腰帶的右側(cè)或手拿著,不得任意擺弄,以保證對(duì)講機(jī)時(shí)刻處于良好的使用狀態(tài);
十、當(dāng)值時(shí)不得用對(duì)講機(jī)閑談與工作無(wú)關(guān)的事情,不得說(shuō)不文明的語(yǔ)言;
十一、對(duì)講機(jī)不用時(shí),應(yīng)由班長(zhǎng)收回,統(tǒng)一到值班室保管充電。
對(duì)講機(jī)管理規(guī)定2
第一章 總則
第一條 為加強(qiáng)各部門(mén)、管理處對(duì)講機(jī)的管理,正確使用對(duì)講機(jī)和提高對(duì)講機(jī)的使用質(zhì)量,延長(zhǎng)使用年限,特制定本規(guī)定。
第二條 適用范圍
本規(guī)定適用于公司所轄各部門(mén)、管理處。
第三條 職責(zé)
酒店采購(gòu)部負(fù)責(zé)對(duì)講機(jī)的采購(gòu)、發(fā)放、調(diào)換、維修。
第二章 對(duì)講機(jī)使用管理
第四條 保安人員使用對(duì)講機(jī)僅限于在值班執(zhí)勤時(shí)攜帶使用。嚴(yán)禁轉(zhuǎn)借他人,嚴(yán)禁個(gè)人攜帶外出。
第五條 班組長(zhǎng)須每半小時(shí)或1小時(shí)對(duì)本班組各崗位進(jìn)行聯(lián)絡(luò),以確保通信暢通和各項(xiàng)安全。
第六條
班組交接班時(shí),必須做好對(duì)講機(jī)的移交、驗(yàn)收工作并簽字確認(rèn)。如未按交接班制度要求,出現(xiàn)故障無(wú)法確認(rèn)責(zé)任方時(shí),由交接雙方班組或全體隊(duì)員共同承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。發(fā)現(xiàn)使用故障必須及時(shí)上報(bào)。
第七條 使用方法
(一)按下發(fā)射鍵(也叫ptt鍵)并開(kāi)始講話,講話完畢松開(kāi)ptt鍵。
(二)對(duì)講機(jī)發(fā)射時(shí),距離頭部或身體至少2.5厘米。
(三)講話時(shí)不必大聲,只需在距對(duì)講機(jī)5—10厘米處以正常音量講話即可
第八條 操作行為管理
(一)嚴(yán)禁私自亂拆、亂調(diào)、拋扔、敲打等行為。
(二)不可將對(duì)講機(jī)放在極度多塵、潮濕環(huán)境。
(三)不可讓對(duì)講機(jī)受長(zhǎng)時(shí)間的陽(yáng)光直射及放置在加熱裝置附近。
(四)嚴(yán)格按規(guī)定頻率正確使用對(duì)講機(jī)。
(五)如果發(fā)現(xiàn)對(duì)講機(jī)發(fā)生異常氣味和冒煙,應(yīng)立即關(guān)閉電源,并取出電池,然后送保安部維修處理。
第三章 對(duì)講機(jī)通話規(guī)范用語(yǔ)
第九條 一般情況下:
呼叫方:xx崗位或xx呼叫xx崗位或xx人,聽(tīng)到請(qǐng)回答(重復(fù)一次或數(shù)次)結(jié)束時(shí)用“完畢”。
被叫方:xx崗位或xx人聽(tīng)到,請(qǐng)講。結(jié)束用“完畢”。
呼叫方:語(yǔ)氣平穩(wěn)把呼叫內(nèi)容講清(盡量簡(jiǎn)明扼要),結(jié)束用“完畢”。
被叫方:xx崗位xx人明白,結(jié)束用完畢。
第十條 緊急情況或緊急集合:
呼叫方:各崗位聽(tīng)到請(qǐng)回答,xx地方出現(xiàn)緊急情況,請(qǐng)馬上支援,(除固定崗?fù)馑醒策墠徚⒓粗г?。重復(fù)呼叫結(jié)束用“完畢”。
被叫方:xx崗xx人收到,馬上到達(dá),完畢。(聽(tīng)到后立即跑步趕往現(xiàn)場(chǎng),以最快方法并相互用對(duì)講機(jī)聯(lián)絡(luò),以免有其他人員未聽(tīng)清,距離遠(yuǎn)通信不便時(shí),要用接力方式傳達(dá)到位)
1、嚴(yán)格按規(guī)定頻率使用,嚴(yán)禁亂調(diào)亂按其他頻率、將天線拆下來(lái)或隨意拆卸。
2、嚴(yán)格按對(duì)講機(jī)程序關(guān)電、更換電池,以保障對(duì)講機(jī)的性能,壽命和使用效果。
3、電池不能經(jīng)常更換,必須按規(guī)定時(shí)間(8-10小時(shí))輪換使用,電池充電時(shí)間不能超過(guò)15小時(shí)。
4、不準(zhǔn)用對(duì)講機(jī)談?wù)撆c上班無(wú)關(guān)的.事情和不文明的言語(yǔ)。
5、接班時(shí),交機(jī)人要講明對(duì)講機(jī)當(dāng)班使用狀況,接班者當(dāng)場(chǎng)查驗(yàn),發(fā)現(xiàn)損壞或通訊失靈立即報(bào)告組長(zhǎng)或管理處主任。
6、遵守“誰(shuí)使用,誰(shuí)保管;誰(shuí)損壞,誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則。
對(duì)講機(jī)管理規(guī)定3
一、目的:
為方便各崗位的工作聯(lián)系,確保公司對(duì)講機(jī)的充分、有效使用,提高工作效率和部門(mén)間的.工作協(xié)作,特制定本規(guī)定請(qǐng)各責(zé)任人嚴(yán)格執(zhí)行。
二、適用范圍:
適用于XX公司持有對(duì)講機(jī)的部門(mén)和人員。
三、職責(zé)確認(rèn):
3.1行政人事部負(fù)責(zé)對(duì)講機(jī)的采購(gòu)、使用監(jiān)督和維修申報(bào)。
3.2各對(duì)講機(jī)使用部門(mén)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)監(jiān)督該部門(mén)對(duì)講機(jī)的使用和保管。
3.3各對(duì)講機(jī)使用人負(fù)責(zé)其所持有的對(duì)講機(jī)管理。
四、對(duì)講機(jī)的購(gòu)買(mǎi)和分發(fā):
4.1對(duì)講機(jī)由使用部門(mén)根據(jù)部門(mén)需求提出配置的書(shū)面申請(qǐng)報(bào)告單,經(jīng)授權(quán)領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn)后,行政人事部按要求統(tǒng)一采購(gòu)。型號(hào):海能達(dá)TC1688C,價(jià)格:400元/套;
4.2行政人事部負(fù)責(zé)對(duì)講機(jī)的分發(fā),領(lǐng)用人填寫(xiě)《無(wú)線對(duì)講機(jī)領(lǐng)用登記表》、《對(duì)講機(jī)使用、管理規(guī)定》需簽字確認(rèn)。
五、對(duì)講機(jī)的使用:
5.1使用人須按說(shuō)明書(shū)正確使用對(duì)講機(jī),不得違規(guī)操作。
5.2各部門(mén)工作時(shí)間需使用各自的調(diào)頻,如需部門(mén)間工作溝通、配合則可將對(duì)講機(jī)調(diào)至相應(yīng)調(diào)頻。公司對(duì)講機(jī)共分設(shè)兩個(gè)調(diào)頻,包括:
5.2.1銷售調(diào)頻—— 17號(hào)頻道,使用部門(mén):銷售部、客戶關(guān)系管理部、行政人事部保安隊(duì)。
5.2.2維修調(diào)頻—— 3號(hào)頻道,使用部門(mén):售后服務(wù)部。
5.3對(duì)講機(jī)使用人需確保其所持有對(duì)講機(jī)在工作時(shí)間處于開(kāi)機(jī)、可使用狀態(tài)。
5.4對(duì)講機(jī)使用耳麥溝通,不得使用擴(kuò)音器。
5.5對(duì)講機(jī)只能用于工作聯(lián)系,不得通過(guò)對(duì)講機(jī)聊與工作無(wú)關(guān)的事。
5.6使用對(duì)講機(jī)交流時(shí)需使用普通話和文明用語(yǔ)。
5.7部門(mén)公用對(duì)講機(jī),由部門(mén)負(fù)責(zé)人或指定人員進(jìn)行充電、保管等管理,并建立《物品交接表》。使用人領(lǐng)用、歸還對(duì)講機(jī)需在《物品交接表》上登記,并簽字確認(rèn)。部門(mén)負(fù)責(zé)人需監(jiān)督對(duì)講機(jī)的交接情況,并負(fù)有對(duì)講機(jī)的直接管理責(zé)任。
5.8對(duì)講機(jī)責(zé)任人需妥善保管對(duì)講機(jī)及其配件(一個(gè)充電器、一塊電池),并確保其完好、可用。
5.8.1對(duì)講機(jī)發(fā)生損壞,責(zé)任人需于24小時(shí)內(nèi)報(bào)備行政人事部,以便安排維修。
正常耗損由公司承擔(dān)維修、更換費(fèi)用。
因違規(guī)操作等人為原因造成損壞的,由使用人支付維修費(fèi)用,無(wú)法維修的需按原價(jià)予以賠償。同時(shí),視其情節(jié)對(duì)責(zé)任人處以100至200元罰款。
5.8.2發(fā)生對(duì)講機(jī)或配件(充電器、電池)遺失,責(zé)任人需按原價(jià)予以賠償,同時(shí)處以責(zé)任人200元罰款。
對(duì)講機(jī)管理規(guī)定4
一、依照法律、法規(guī)及各項(xiàng)規(guī)章制度對(duì)園區(qū)治安情況進(jìn)行巡視檢查。
二、保安員實(shí)行24小時(shí)全天候巡邏服務(wù),確保每班崗位人員不少于一人,巡邏不少于一次,堵截各類違法犯罪分子,確保轄區(qū)安全。
三、巡邏過(guò)程中,須佩帶電筒、對(duì)講機(jī)等巡視器材。
四、對(duì)巡邏中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及隱患及時(shí)做出處理,并通過(guò)對(duì)講機(jī)向保安隊(duì)長(zhǎng)或其他值班領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
五、 保安隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)治安巡邏的`檢查、監(jiān)督工作,協(xié)助中心主任處理突發(fā)事件。
六、 保安巡邏員在巡邏過(guò)程中應(yīng)多看、多聽(tīng)、多嗅以確保完成巡邏任務(wù)。
七、 嚴(yán)格執(zhí)行《保安巡邏規(guī)程》,對(duì)重點(diǎn)部位實(shí)施重點(diǎn)監(jiān)控,阻止閑雜人員在園區(qū)內(nèi)亂竄,阻止未經(jīng)許可的人員進(jìn)入園區(qū)重點(diǎn)要害部位。
八、 注意來(lái)往人員的動(dòng)向及攜帶物品,對(duì)可疑人員應(yīng)前往盤(pán)問(wèn)、檢查證件,必要時(shí)可檢查所帶物品。
九、 遇有盜竊、流氓違法犯罪分子,應(yīng)立即設(shè)法擒獲,并及時(shí)與有關(guān)部門(mén)聯(lián)系。
十、 發(fā)現(xiàn)吵架時(shí),應(yīng)予以勸止,發(fā)現(xiàn)大家斗毆等情況時(shí)應(yīng)及時(shí)報(bào)警。
十一、 發(fā)現(xiàn)火情,應(yīng)立即組織撲救并迅速報(bào)警。
十二、 接受住戶信息反饋,積極為住戶聯(lián)系,及時(shí)解決和協(xié)助處理入駐企業(yè)投訴和求助。
十三、 在執(zhí)勤過(guò)程中,當(dāng)保安隊(duì)長(zhǎng)檢查到各崗位的保安員時(shí),保安員應(yīng)向隊(duì)長(zhǎng)或班長(zhǎng)敬禮并匯報(bào)巡邏情況,保安隊(duì)長(zhǎng)應(yīng)向保安員回禮。
十四、 嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度,在接崗隊(duì)員尚未到崗時(shí),原班隊(duì)員不得離開(kāi),可通過(guò)對(duì)講機(jī)系統(tǒng)向值班室或保安隊(duì)長(zhǎng)查詢。
十五、 巡邏隊(duì)員下崗后將巡視器材進(jìn)行交接,并做好相關(guān)記錄。
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