管理培訓心得體會范文
心中有不少心得體會時,可以記錄在心得體會中,如此可以一直更新迭代自己的想法。怎樣寫好心得體會呢?下面是小編為大家整理的管理培訓心得體會范文,希望能夠幫助到大家。
管理培訓心得體會范文1
首先感事業(yè)部、感領導給我這次機會參與本次培訓,本次機會難得,本次培訓的過程中對我及各位同事學到全位的管理知識,對我個
人感觸很深,通過8天封閉式的管理提升培訓的收獲很多,具體如下:
一、溝通技術
在我們的日常工作中,跟上級的溝通是很重要的,當我們需要找上級溝通時,特別觀察上級的情緒,情緒好時溝通的結果會比你想象中要好;在我們的實際管理中,不能把生活情緒帶到工作中,也不能把工作中的情緒帶到生活;
總之,任時候不要帶著情緒生活、工作。溝通應先入為主的原則,需要尊重對的表情、動作等,回應別人所聽的講話肢體語言更重要,在溝通的過程中,要站在對的立場,理解、思考、體會對表達的意識、主旨。向上級請求幫助、請求資源時需要選擇更好的時機;在必要的時候應該幫助領導承擔責任;與下級分配任務時要看出下級的長處,在批評下屬應單獨進行,表揚下屬時應在人較多的地進行,使下屬有一種自豪感。
二、情境領導、領導風格
作為一個領導不能輕易向下屬承諾,如果承諾無法對現(xiàn),會使下屬對領導失去信任;領導者在大家的眼中是否是一個很信任的一個領導;作為一個領導,領導能力也就是影響力,要樹立一個領導的風,使下屬認可領導,領導吩咐任務時,應考慮讓員工做自己感興趣的事情,對于吩咐一個員工不敢興趣的事情兩種結果完全不一樣;
管理者應每天反思:
我今天做了什么、效果如、哪些是可以改善的、明天要做什么、重點關注什么;作為一個管理者每天必須考慮以上5個項目,反復的思考;作為一個領導需要滿足真誠、前瞻性、有能力、有激情,在一個團隊,氣氛好的情況下,業(yè)績肯定也好。
在我們的實際工作中,要了解下屬是是怎樣的一個人,可分為有能力、有信心;有能力、無信心;沒能力、有信心;無信心、無能力的人;對于沒有能力、有信心的同事,要加強培訓,多給予指導,讓下屬快速成長,成為有能力、有信心的人;對于無信心、有人能力的人我們應放權,他有能力的同事獨立完成,多時間進行溝通,使下屬的心平靜下來,應培養(yǎng)出有信心的同事及下屬;
三、思維技術
作為一個管理者,應該具有系統(tǒng)的思維能力;什么事情考慮全局,在各個角度的思考和分析問題;思維的過程中需要針對可能不明確的工作計劃在進行執(zhí)行并整改; 5h分析法在我們實際的工作中用途很廣,對表面的問題進行多次h后,從表面的為問題到根本的原因,我們需要尋找的是根本的原因,通過根本的原因采取相應的措施,可解決我們目前存在的問題;也可以通過頭腦風暴法進行,通過對問題進行梳理、分類,以數(shù)據(jù)說話找出根本的原因;
計劃目標的分解,對問題進行潛在問題、機會的分析,找出可能存在的原因,對存在的問題進行改進,采取應急措施后并完善計劃,通過對問題的梳理解決相應的問題;度過目前的難關,保證同樣的問題
不重復發(fā)生,遇到問題可以通過流程化處理,管理重心下移并減輕管理工作提高整體的工作效率。
四、非財務人員的財務知識
通過財務的培訓,了解整個公司經(jīng)營中的財務運作,通過沙盤模擬對整個流程進行運作;財務報表中對財務中的ROA總資產(chǎn)回報率和ROE股東權益回報率進行了學習,掌握如更好的為公司產(chǎn)生利潤;
根據(jù)銷售情況,財務部門對各工廠、部門的.財務費用進行預算,預算管理體系包括銷售收入預算、支出預算、現(xiàn)金預算、銷售成本預算、共同成本預選、應收賬款預算、存貨預算、設備投資預選,我們應該站在財務部門的立場上考慮我們工作中的成本費用的控制,充分利用資源,降低我們的成本費用,為企業(yè)及員工創(chuàng)造更高的價值。
五、目標與計劃管理
目標定位的承上啟下、平行的作用,承擔單位的職責、達到組織的目標、執(zhí)行上司的指示、做好組織的管理、帶領團隊達成目標、充分的利用各項資源,與各部門之間應采用協(xié)同作戰(zhàn)的原則;
PDCA循環(huán)中計劃、執(zhí)行、檢查、改善,在我們的實際工作中應反復的執(zhí)行PDCA;對于領導的指導和幫助下我會更加努力工作為公司創(chuàng)造更多的價值。
管理培訓心得體會范文2
通過此次兩天的培訓達到了整個項目從開始立項分析,計劃安排,任務分解,計劃實施至最后的項目驗收整個一個流程的熟悉。中間各個環(huán)節(jié)的具體容,注意事項,式法也都有了一個大概的明晰。基本上就一個項目的認識上上了一個層次,這里培訓只作為一種式法的灌輸,后面在實際工作中還要區(qū)別對待,融會貫通。但是就飛老師講解的一些關鍵點在工作中還是有必要去照做的。比如在項目的計劃上,由大及小的步驟去安排,設立項目階段的里程碑,任務分解對事不對人,具體的實施那就按照任務分解也就水到渠成了。
在課上,對于一些項目中遇到的問題大家也都有提出了自己的認識,老是也都做了詳細的解答,這些也都是每個人在工作中都會碰到的。通過老師的具體講解也都找到了答案。如做好項目的'激勵,成員的激勵,目標愿景的描繪?茖W的做好計劃,及任務分解,實施都是有一套體系的。但在項目中也不能把項目經(jīng)理的工作想象的無懈可擊,期間會出現(xiàn)一些風險,一些不可控的因素對項目本身造成或多或少的影響,而做好項目的風險分析及應對措施的安排可以極大的緩解,而不是消除風險帶來的項目影響。這也對項目人一個更全面,高級,思維縝密的一個要求。
老師認為的項目管理或者說管理是一個個人魅力的事業(yè),一種平衡的藝術,一點不錯。課程上學的是手段是工具,畢竟人才是最關鍵的,管理好項目就是要管理好人。把項目成員團結在一起做事情是關鍵點。但是在實際中做到這一點是很難的。不過我們可以通過課程上
講到的一些法,輔助去開展工作。比如愿景描述,激勵,工具的使用,承諾書,私下的溝通等都可以很好的把項目管理做好。
雖然作為一名測試工作者,在項目中是一個從事產(chǎn)品質量把控的工作,能夠深刻理解這個項目的流程,對做好測試工作也是有幫助的。如在平時的測試工作開展上同樣是要考慮,資源,成本,計劃,安排,執(zhí)行,風險,結果收集的一系列問題。而要克服這些問題就要在測試之前確定有一個明確的目標,知道做什么,為什么做,怎么做,如驗收做好了,這一系列的問題是做好測試項目的關鍵點。至于在過程中如做好計劃的準確實施,風險把控也都是和之前說項目的道理一樣。
最后感公司提供這樣一個機會去參加此次培訓。
管理培訓心得體會范文3
此次培訓課程主要是針對督導、管理類人員的營銷管理培訓,為期三天兩夜,主要分為兩大模塊進行:
一、首先從心態(tài)、觀念等思想意識層面向學員傳達如快樂、正面地對待工作。于課程上,講師著重講述觀念、改變觀念決定行為,改變可以重新樹立觀念。
以種角度去對待企業(yè)、對待工作、對待因工作而延伸的人與事,取決于觀念。對待工作,即付出與收獲的關系,在要求得到更多同時,思考是否同等的有所付出;二者之間相輔漸進,不存在前與后的關系。而對待人與事,需學會欣賞的才能,課程中講述三欣會欣賞自己,欣賞同事,欣賞企業(yè);欣賞進而帶來尊重與理解。學會欣賞,需時不時地跳出工作中的摩擦,跳出慣性思維的影響,客觀地進行評價。
改變,源于欲望,人有改善生活、提高地位的欲望,才能有改變行為式的動力;而改變行為式,源于改變、更新觀念。但在現(xiàn)實中,更多的人未能為自己找到合適的觀念,或無從尋找、無從認識。樹立積極正面的觀念,正是一個健康發(fā)展的企業(yè)不容推卸的使命。
二、在專業(yè)的課程上,主要將營銷過程中的各面知識進行系統(tǒng)地梳理,突出重點,讓培訓人員清楚知曉本職位的位置與本職位對于企業(yè)的價值,如擺正位置與維持價值。終端店鋪的營銷,主要是保證業(yè)
績與企業(yè)文化的傳承,于管理上需兼具靈活性與原則性。課程的講述,理論與實例相結合,為培訓人員帶來更直觀的感受。在學習了精煉、全面的理論知識后,深感無論是作為一名營銷人員還是文職人員,對工作經(jīng)驗進行總結、系統(tǒng)化地梳理,提煉至理論層面,并以簡明親切的語言進行闡述的重要性。而在粵豪,這一面的能力仍需要不斷地加強。中層領導豐富的經(jīng)驗,急需轉化為理論文字,才能有效地在同事之間傳授。
在三天的培訓中,經(jīng)過與其他同行人員的.相處,感受到同齡人的風采與自身的不足。于同齡人身上,看到了更多的自信與活力,對比自身,應學習良好地展示自我,創(chuàng)造與他人溝通的機會。突破性格的局限,才能擁有更廣大的平臺。在職業(yè)路上,新的人與事不斷出現(xiàn)或退出,需要我們珍惜每一次交流的機會謹以此勉勵自我繼續(xù)努力,勇于嘗試!
管理培訓心得體會范文4
通過對《現(xiàn)代企業(yè)管理學》的學習,了解到管理學是一門很深奧的知識,任組織都需要管理工作的支持,而且任管理工作都是在某一特定組織進行并為該組織服務的。
管理有兩重性:
自然屬性和社會屬性,自然屬性具有科學性和管理共性,社會屬性具有階級性和管理個性。自然屬性就是合理組織生產(chǎn)力,管理水平和生產(chǎn)水平的相適應。社會屬性就是管理建立有生產(chǎn)資料所有制基礎上,管理為所有者服務。管理學的來源有這么三種類型:
技術型、制度型、魅力。
管理是一門科學,是有大量學者和實業(yè)家在總結管理工作的客觀規(guī)律基礎上,借用多科學家的理論、知識和法,它是一套管理理論體系,它為指導管理實踐提供了原理,原則、法和技術。人們掌握了系統(tǒng)化的科學的管理知識,就有可能對組織中存在的問題提出可行的、正確的解決辦法。
同時我們認識到,這是一門不精確的科學,管理科學并不能向管理者提供解決一切問題的'答案。由于管理的對象主要是人,解決的是組織和環(huán)境的適應問題。而不同人的心理特點和素質不同,組織就面臨的環(huán)境又很復雜多變這就要求管理者能審視度事,隨機應變。管理要達到預期的目的,就必須靈活地、巧妙地運用管理理論、法和技術。
管理學對人性的假設由經(jīng)濟人,社會人,決策人假設向復雜人假設轉變管理不僅是一種知識,也是一種實踐;不僅是一門科學,也是一門藝術;它是科學性與藝術性的有機統(tǒng)一。綜上所述,半個學期的管理學帶給我很多心得體會,我也將會應用于今后的實踐中,希望能夠取得更多的收獲。
管理培訓心得體會范文5
短短的幾天訓練時間結束了馬上就要回到各自的工作崗位,一路上腦海中浮現(xiàn)這幾天的一幕一幕、、、在這幾天當中給我的感觸很深,又一次得到鍛煉和成長。本來是在國慶放假期間,說心里話是不想去,抱著既來之則安之的態(tài)度來了。江老師說起,年輕人應該做自己該做的事而不是自己想做的事。學習,成長,鍛煉自己是我們應該做的事,雖然很累很疲憊,還要忍受皮肉之苦,但感覺收獲很大。所以,這是個非常有意義的國慶節(jié)。
下面我給大家分享一下我的感悟:
1、溝通很重要,是交際的開始。如做到有效溝通---主動出擊!
人與人的交流很關鍵,在我們營銷的道路上更為重要。做銷售的首先要把自己推銷出去,陌生的隊友們從四面八走到一起,需要我們主動交流,盡快在短時間融入團隊,讓大家記住你,記住你所做的行業(yè),給大家留下深刻的印象,所以,結交需要主動出擊。
2、要學會適應環(huán)境。在最短的時間適應一切,融入集體,融入你的團隊。我們平時也一樣,要適應大的社會環(huán)境,環(huán)境不可能來適應你!把自己的個性化極強的一面,主觀意識太強的一面收斂一下,顧全大局,適者生存,不適者淘汰!
3、最大的敵人是自己。這是兩個高空訓練后給我的感觸。有些困難是自己給自己制定的,其實,真正做起來并沒那么難,只要戰(zhàn)勝自己,相信自己能行,你就一定行!如果連嘗試都沒嘗試怎么就知道自己不行呢?
4、人的潛力是無限的。人的潛力需要不斷的挖掘,珍惜每一次挑戰(zhàn)自己的機會,不要把自己局限在一定的圍,認為好多事情辦不到。要勇于冒險,敢于嘗試自己從來不敢做的事情。你會發(fā)現(xiàn),你不比別人差!你也很優(yōu)秀!
5、重新認識銷售。會說話,說對話才是關鍵。
銷售是幫助你成長最快的式。
銷售是未來最黃金的職業(yè)。
銷售是高雅和高品質生活的象征。
銷----自己,售----價值觀。
說話的'藝術在于會說話,說對話。我們的客戶有不同的類型,處事式也不同,所以,我們要學會變通,不能一成不變。首先分析客戶是什么樣兒的性格類型,然后使用合適的應對式。
6、要學會換位思考。這是領袖風采模擬給我的感觸,自己也親身體會了作為領導肩上的擔子有多重,所要承擔的責任和那么多無形的壓力!站的高度不同,看問題的角度也就不同。其實我們應該相互理解,作為員工應該站在領導的角度上多替她想想,多為公司想想。公司發(fā)展好了,員工待遇自然也就好了。
所以:
我們要把個人的目標上升到公司的目標
我們要把個人的理想上升到公司的理想
我們要把個人的價值上升到公司的價值
我們要把個人的意義上升到公司的意義!
7、思想?yún)R報目標要明確。為什么執(zhí)行力不強,是因為目標不明確,要確立明確的目標,長期,短期,近期。要具體,量化。寫在紙上,腦子里要不斷的重復想這個數(shù)字,要超越它,目標是用來超越的,不是用來完成的。
8、執(zhí)行力的重要性。執(zhí)行就是把思考轉變?yōu)楝F(xiàn)實的過程。想的再好,說的再好,不執(zhí)行就沒有任結果。只會產(chǎn)生思想的垃圾。在一個團隊里,誰先動起來,誰的執(zhí)行力就比較強,誰就可能成為領導者。執(zhí)行的快慢,直接關系到企業(yè)效益的高低。所以我們還要高效執(zhí)行。
結果提前,自我退后;結果第一,理由第二
速度第一,完美第二;認真第一,聰明第二
決定第一,成敗第二;鎖定目標,專注重復。
9、八小時之求生存,八小時之外求發(fā)展。說到這里感覺很慚愧,好多時間都沒有好好珍惜。老天給每個人的時間都是一樣的,為什么有的人很卓越,有的人卻很平庸,在短短幾年差距就很大,是我們的大腦實在太懶惰了。所以一定要珍惜時光,做一些有意義的事,年輕的時候苦點兒累點兒沒什么,等我們老的時候才能有個安逸幸福的晚年。
10、要積極樂觀的面對困難,勇于挑戰(zhàn)!把每一個困難都作為鍛煉自己的好機會。如果我們每個人都能這樣想,所有的問題都不是問題,自然就迎刃而解了。所以我們要毫不畏懼,勇往直前!要這樣看待困難:
挫折=存折壓力=動力障礙=最愛,一分耕耘,一分收獲。當你能夢的時候,就不要放棄夢。
總之,這次培訓讓我學到了很多,感悟到了很多,成長了很多。希望我能把以上的這些理論都用于工作和生活當中,時刻提醒自己,激勵自己!不斷前進!
管理培訓心得體會范文6
聽了顏琛書老師的課程,我被他的案例分析與情景模式和實戰(zhàn)經(jīng)驗給吸引住了。這一次的課程分成四大模場塊:
終端贏利心態(tài)法則、持續(xù)贏利管理系統(tǒng)、店鋪持續(xù)贏利模式、終端贏利實戰(zhàn)技巧。
首先感公司給我這次難得的學習機會,讓我在這三天的學習當中,明白了很多平常工作的不足與缺陷,看到別的同學在臺上那臨危不懼、滔滔不絕的樣子讓我感到前所未有的壓力。
現(xiàn)將個人心得體會闡述如下:
一、注重樹立積極的心態(tài):
人與人之間只有很小的差異,但這種差異往往造成了人生結果的巨大差;很小的差異就是人生的態(tài)度是積極的還是消極的,巨大的差異就是結果是成功或者是失敗!只要心態(tài)好,不管做什么事情都有是有意義的,都是快樂的,管理團隊的第一要素就是要樹立員工積極的心態(tài),凝聚成一股繩。正如顏老師提到的:
人心是最不可靠的、人心是最易善變的,世界上沒有任東西比人心凝聚在一起更可靠。這是我們在今后的培訓工作中應該注意與改進的地。
二、晨會的管理:
晨會的意義主要在于體現(xiàn)在經(jīng)營的.精致化、加快主管的成熟度和忠誠度、增進員工的歸屬感、設定目標、士氣的激勵、鞏固企業(yè)文化。這是我們即將在展銷部實現(xiàn)在一件事情,時間初定為每一和四。
三、設定目標,跟蹤目標:
也就是執(zhí)行力的體現(xiàn)。一個成功的企業(yè),在管理面講究的是貴在執(zhí)行,任企業(yè)的成功都必然是執(zhí)行的成功。我覺得我們的企業(yè)在發(fā)展過程中,從各級領導到普通員工都應該全面貫徹執(zhí)行企業(yè)指令。執(zhí)行力是決定成敗的一個重要因素,是構成企業(yè)競爭力的重要一環(huán),只有
掌握并充分將執(zhí)行力運用到工作中,企業(yè)才具有獨特的競爭優(yōu)勢。沒有執(zhí)行力,就沒有競爭力。我們的團隊的目標定好了就會朝向按部就班。
四、積極溝通:
從日常工作中我們已經(jīng)意識到這種部對立的可怕及危害,它不僅傷害同事之間良好的工作關系、互助關系,也大大削弱了團隊凝聚力,阻礙了工作的順利進展,降低了工作效率。溝通是我們解決沖突、對立最根本有效、最簡單可行的法,而且可操作性強。
總之,只有分清主次、輕重、顧全大局、積極溝通,才能把一切不利因素消除在萌芽狀態(tài),這才是最關鍵的。
總之,通過此次學習,我更加意識作為一名企業(yè)基層領導,一面我將在今后工作中的加強主動性,不斷的要求充實自己,更好地去學習、去思考,全面貫徹執(zhí)行力度。另一面不斷加強各部門之間的互相協(xié)助,重視團隊精神,多和員工溝通思想,盡可能提高每位員工的執(zhí)行力。