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公寓管理員職責[集合]
公寓管理員職責1
為了加強對中、小學住校生管理,中、小學公寓管理員必須明確如下工作職責:
學生公寓管理員工作千頭萬緒,始終貫穿著一條主線,切切實實抓好安全工作。教育學生并配合班主任共同擔負起責任,要經(jīng)常關(guān)注安全細節(jié),嚴禁學生將管制刀具,易燃、易爆物品帶進公寓,在校外要注意交通安全,食品安全,增強安全防范意識。嚴禁學生打架、罵人,做危險動作,更不得追逐打狂,教育學生安全用電、節(jié)約用水。
教育學生遵守紀律,每天按時出操,按時午睡(午休),按時晚睡,周末離校必須先由班主任批假,再到值班室登記交驗假條,因病因事需偶爾離校也必須先請假,再到值班室登記。
教育學生熱愛勞動,講究衛(wèi)生,認真值日,寢室長期必須保持干干凈凈,物品擺放必須整整齊齊。隨時都不準吃零食(水果、奶制品除外)、亂扔垃圾。
教育學生愛護公物,有效延長公物使用壽命。
要尊重領導、服從安排,增強服從意識。
要誠信待人、虛心好學、不斷提高思想素質(zhì)和管理水平。
初中部管理員九人中,每天8:00兩組按時交、接班。兩人一組(男女各一組)、其中男生管理員兩人上班時間為:上午8:00到下午2:00,下午第三節(jié)課下課前10分種到讀報時間,第三節(jié)晚自習下課前10分種到第二天上午8:00。(第三節(jié)晚自習下課前10分鐘到初中晚睡滅燈為三人,第三節(jié)晚自習下課前10分種到高中關(guān)燈后10分鐘非夜班人員可以休息),其余時間為一人上班。女生管理員兩人上班時間為:上午11:30到下午2:00,下午第三節(jié)課下課前10分種到讀報時間,第三節(jié)晚自習下課前10分種到第二天上午8:00。(第三節(jié)晚自習下課前10分種到高中關(guān)燈后10分鐘非夜班人員可以休息)其余時間為一人上班。非坐值班室人員逐室深入實際檢查工作,當天及時通報。夜班晚上加強巡查。
小學部管理員8:00上班,做好休息室內(nèi)、外保潔工作,分管的休息室室內(nèi)床上用品擺放整齊有序。中午,做好學生午餐午休管理工作。學生務必保持安靜,不得喧嘩,不得走動。
要做好學生午餐費用收繳工作。
做好周五放學后的學校大門門衛(wèi)工作。
做好學校交辦的'其它工作。
說明小學部管理員上旬7:30上班,中下旬8:00上班,下午5:00下班。
初中部管理員值班小組實行小組長負責制和值班人員負責制和責任追究制,工作質(zhì)量考核制。在上班期間,不得撤離職守,要加強對住校生的管理。
中、小學公寓管理員管理工作和考核工作由學校公寓管理中心負責。
公寓管理員職責2
1、公寓管理員在學生科的直接領導下,做好本公寓學生的日常服務、管理、育人工作。處理本公寓日常發(fā)生的各種問題,隨時了解并掌握學生的思想動態(tài),重大問題及時進行有效處理并上報。
2、嚴格執(zhí)行學校的各項管理制度,遵守工作紀律,按員工行為規(guī)范標準上崗,認真完成各項工作任務,并接受學生科的監(jiān)督、考評、考核。
3、做好學生室內(nèi)衛(wèi)生的每日檢查工作,認真做好記錄,按學生科要求公平、公正、公開給予打分,發(fā)現(xiàn)問題并及時上報學生科。同時督促學生提高室內(nèi)衛(wèi)生,引導學生養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣,適時將衛(wèi)生情況通報班主任。對公共部位衛(wèi)生情況進行監(jiān)督,督促保潔員的每日保潔工作。
4、熟悉在本公寓樓住宿的同學,并與學生宿舍長建立良好的關(guān)系。了解和掌握學生關(guān)心的問題,聽取學生的意見和建議,共同做好本公寓管理工作。
5、每天對公寓樓內(nèi)進行安全巡查,并做好巡查記錄,發(fā)現(xiàn)盜竊、火災、打架、鬧事等突發(fā)情況及時采取有效措施,并及時上報有關(guān)負責人。加強管理,對學生的`違紀和不文明行為進行批評教育,促進學生文明行為的養(yǎng)成,并將有關(guān)情況予以記錄,及時上報。
6、加強與學生班主任的聯(lián)系與合作,積極配合學生班主任處理發(fā)生在學生中的各種矛盾和糾紛,共同做好學生的教育和管理工作。引導學生養(yǎng)成自覺遵守校紀校規(guī)的良好習慣,不得以任何理由損害學生的合法權(quán)益。
7、管理好樓內(nèi)的各類消防設備設施,及時處理好學生報修項目,協(xié)助維修員做好維修和設備設施的維護、保養(yǎng)。
8、對學生進行夜間檢查,做好外出不歸、晚歸學生的統(tǒng)計上報工作。管理好樓內(nèi)各寢室的門鑰匙,確保學生宿舍財產(chǎn)安全。
9、協(xié)助學生科做好每學年的迎新和畢業(yè)生的離校工作,做好新生宿舍的安排和調(diào)整工作。
10、協(xié)助學生科做好學生公寓的“文化建設”。
11、完成領導安排的其他工作任務。
公寓管理員職責3
1.負責按要求做好公寓值班,進行宿舍衛(wèi)生檢查,做好宿舍檢查的評比及公布;
2.負責督促學生遵守作息制度,定時開、鎖宿舍大門;
3.負責做好公寓防火、防盜等安全防范工作;
4.負責檢查公寓設施,及時組織報修;督促學生節(jié)水節(jié)電、愛護公物;
5.做好宿舍查房、檢查學生就寢情況,及時反饋、報告有關(guān)情況
6.組織開展宿舍衛(wèi)生、星級宿舍的.評比并公布評比結(jié)果;
7.完成領導交辦的其它工作;
公寓管理員職責4
一、宿舍管理員主要工作職責
1、嚴格作息時間,按時開、鎖學生公寓大門和開關(guān)學生公寓用電。早上開門開電時間:6:00;早上鎖門關(guān)電時間:8:05;中午開門開電時間:11:00;晚上查房時間:22:30;晚上關(guān)電時間(星期六除外)23:30;晚上鎖門時間24:00;公寓管理員晚休時間為23:45。
2、因?qū)W生公寓管理是全日制管理,公寓管理員每星期有一天休息時間,非正常休息時間公寓管員要堅守崗位(包括晚上)。
3、認真做好公寓樓內(nèi)學生矛盾的排查、排解及思想政治工作,及時向?qū)W工處或?qū)W院相關(guān)部門的人員反映學生公寓內(nèi)學生思想動態(tài)及違法、違紀情況。
4、每天對學生公寓做到“兩清查一登記一巡查”,即:上午上課時查、晚上學生就寢時查;對沒有上課的學生、晚歸的學生和夜不歸宿的學生做好登記并及時反映到學生工作處;不定時的對自己負責的本幢學生公寓樓進行巡查;并做到有檢查有記錄。
5、休息時間發(fā)現(xiàn)學生大聲喧嘩、放音樂,或其他時間在公寓里喝酒等行為時要及時勸阻,對不聽勸阻者,勒令其離開公寓,并告知公寓管理中心相關(guān)負責人。
6、負責學生公寓外公共場所及樓幢前后責任區(qū)的衛(wèi)生、花草的澆水、雜草的清除工作,每天至少打掃一次以上并保持干凈。沒清理的垃圾要及時通知相關(guān)部門或人員及時清理。
7、負責學生公寓內(nèi)門窗、玻璃、床柜、水電設施、洗衣房、澡房等公物管理工作。
8、突發(fā)事件、刑事或治安案件、災害事故,要及時向上級領導匯報,必要時及時報警;注意保護現(xiàn)場,采取積極有效措施,確保師生的財產(chǎn)安全。
9、學生畢業(yè)辦離校手續(xù)時,要認真清點宿舍公物;對損壞、丟失公物的公寓要辦賠償手續(xù)。負責新生入學前公寓內(nèi)公物清點、核實、登記工作,以及新生用品的準備及發(fā)放工作。
二、宿舍管理員崗位工作考核辦法
對公寓管理員每月工作情況的考核,實行以月為單位加減分的辦法進行;痉譃100分,具體為:
1、在規(guī)定的上班時間,管理員若擅自離崗、早退、遲到,第一次扣1分,第二次扣10分,第三次扣40分,第四次直接開除。
2、不按時開、鎖樓棟大門,出現(xiàn)一次扣5分。
3、未經(jīng)學院批準擅自讓外來人員進入學生公寓的,視情節(jié)輕重進行扣分,最高扣10分。
4、發(fā)現(xiàn)有男女生互串公寓情況,一次扣4分。
5、晚上按時查房,并將查房結(jié)果于次日上午報告公寓管理中心,漏報一次扣1分。
6、保持公寓樓公共場所衛(wèi)生,每天的衛(wèi)生不清掃或清掃不干凈的每次扣20分。
7、公寓員不準宿舍內(nèi)用電煮東西,發(fā)現(xiàn)每次扣40分。
8、發(fā)現(xiàn)打架斗毆事件不及時制止并向上級領導匯報的情況,一次扣5-10分
9、發(fā)現(xiàn)學生異常情況不及時上報每次扣5-10分。
10、不及時上報和配合水電工作維修的每次扣2分。
11、學生帶大件物品出公寓不做好登記的扣6分。
12、非正常休息時間晚休不在指定公寓的每次扣3分。
13、發(fā)現(xiàn)并確定學生偷電不勸阻不上報的情況每次扣4分;
14、發(fā)現(xiàn)并確定學生故意損壞公物不上報的情況的每次扣4分;
15、抓到小偷的每次加40分;配合公安機關(guān)破案的`每次加20分;
16、每星期有一天休息時間,如申請加班一天加3分;
17、公寓里發(fā)現(xiàn)異性留宿的每次加4分;
18、有效制止打架斗毆事件并及時上報的每次加5-10分;
19、發(fā)現(xiàn)學生宣傳邪教組織、傳銷組織并能及時上報的每次加5分;
20、月單位全勤(不遲到、不早退、不脫崗)、工作態(tài)度認真,表現(xiàn)積極者加1-20分。
三、組織領導
1、院學生公寓管理中心成立公寓管理員崗位工作考核小組,具體負責對公寓管理
員的工作進行考核?己诵〗M由學工處、總務處相關(guān)人員組成。
2、考核小組每天不定期抽查,每月全面檢查一次,月底匯總檢查結(jié)果,提出公寓管理員的當月崗位工作考核意見,分管領導審核后報學院領導。
四、獎懲辦法
1、基本工次(100分)+[(加分-減分)×5元]=月工資
2、每年有四次加分并全公寓管員排名前一、二名的,作為年度優(yōu)秀公寓管員評比的重要參考。
學生公寓管理中心
二00八年四月十日
公寓管理員職責5
職責描述:
1、依據(jù)國家有關(guān)安全生產(chǎn)的方針、政策、法令、法規(guī)和上級有關(guān)規(guī)定,負責組織編制、完善EHS相關(guān)體系文件和制度文件,制定環(huán)境、健康和安全目標,并貫徹落實執(zhí)行;
2、定期制定安全維護培訓計劃,負責公寓工作人員EHS教育培訓,開展安全管理活動,參與安全事故的調(diào)查和處理;
3、定期組織召開公寓安全、維護維修工作會議,對上一期公寓安全、維護維修工作進行總結(jié),并制定下一期公寓安全、維護維修工作計劃及注意事項;
4、負責組織公寓項目安全檢查、隱患排查及監(jiān)督整改事項的落實和申報工作;
5、負責處理公寓租客安保、維修投訴建議;做好公寓當?shù)匕脖O嚓P(guān)部門的協(xié)調(diào)工作;
6、對公寓新入住租客進行安全性檢查,保障其他租客、公寓員工人身財產(chǎn)安全;
7、組織開展租客安全學習、推廣安全生產(chǎn)科研成果和先進經(jīng)驗,定期組織應急救援演練工作。
8、根據(jù)公寓、行業(yè)和公司的指引,認真完成公寓領導安排的'相關(guān)工作,完成任何其他合理的職責和被指派的職責。
職位要求:
1、本科及以上學歷,安全管理或工程管理相關(guān)專業(yè);
2、3年以上公寓、酒店、物業(yè)工程等相關(guān)崗位安全管理經(jīng)驗;
3、熟悉EHS管理基本知識及EHS管理體系內(nèi)容,熟練使用辦公軟件;
4、良好的職業(yè)道德與操守、良好的工作責任心、有效的執(zhí)行力;
5、較強的溝通能力、協(xié)調(diào)組織能力及突發(fā)事件處理能力;
公寓管理員職責6
1、堅守工作崗位,認真執(zhí)行宿舍管理規(guī)則。
2、負責宿舍的安全衛(wèi)生工作,按時開關(guān)宿舍大門,上課期間不準學生隨便進入宿舍,進宿舍者須有班主任證明。
3、嚴格管理宿舍鑰匙,按學校規(guī)定的'時間開關(guān)門,管理員手中的鑰匙不能隨便發(fā)給學生。
4、宿舍內(nèi)不準任何人以任何名義留校外人員住宿。宿舍內(nèi)不準停放自行車及其他物品。
5、按時開關(guān)電燈,督促學生按時就寢,不得隨意延長開燈時間,每天將學生紀律及衛(wèi)生檢查情況報學校政教處,經(jīng)常檢查用水器材的使用情況。
6、學生離開宿舍后,要逐一檢查門窗是否關(guān)好、鎖好,杜絕失盜事件發(fā)生。隨時檢查宿舍樓的校產(chǎn)使用情況,如有損失,及時報政教處,以便查處。
7、負責搞好宿舍樓的衛(wèi)生,學生離開宿舍后,進行衛(wèi)生清掃整理,開窗通風等工作,保持樓內(nèi)外整潔。
8、關(guān)心愛護學生,進行正面教育,組織學生進行住校規(guī)則的學習,不準打罵、體罰學生,對有困難和有病的學生,要倍加愛護并及時向有關(guān)領導匯報,妥善處理。
9、協(xié)同政教處和班主任選配宿舍長,掌握住宿名單,經(jīng)常召開會議,以便加強管理。
10、按時完成學校安排的其他任務。
公寓管理員職責7
1、學生宿舍實行24小時晝夜值班制,交接班時間為早7:30,必須認真按時填寫交接班情況記錄。不脫崗、不遲到早退、不做與本職工作無關(guān)的事情。周六、日遇學生因?qū)W校安排需留宿時,按正常留宿生處理,但必須持有班主任簽字的書面證明方可留校。
2、按住校生管理細則及文明宿舍評比條件嚴格管理,按宿舍量化管理考評實施細則認真檢查、考評。內(nèi)整及衛(wèi)生早6:20及午預備鈴前分別進行檢查,不得影響正常上課,檢查成績要每日一通報、每周一匯總張貼并及時做好記錄。
3、幫助學生及時解決生活中的困難,發(fā)現(xiàn)學生生病及非正,F(xiàn)象要及時處理。
4、制定詳細的住校生花名冊、床位表,做好住校生住宿安排,嚴禁學生私自調(diào)換床位。抓好搞好宿舍文化建設。
5、搞好宿舍衛(wèi)生工作,包括樓道、走廊、衛(wèi)生間及前后院環(huán)境衛(wèi)生。宿舍內(nèi)要設施齊全,布局合理,墻壁整潔無污損,無灰塵、無蛛網(wǎng),門窗清潔,床鋪排列整齊,被子衣物按規(guī)定擺放,不亂掛。室內(nèi)衛(wèi)生好,用品衛(wèi)生整潔,地面干凈無積水、痰跡雜物,空氣清新無異味,宿舍區(qū)域干凈清潔,達不到要求限期整改。
6、負責學生宿舍公私財物管理,不得出現(xiàn)非正常損壞及盜失現(xiàn)象。若因工作失職出現(xiàn)異常損壞及盜失,除追究當事人責任外,要賠償經(jīng)濟損失。
7、住校生在宿舍違紀、校外人員到宿舍亂串或住宿、男女生混入等,管理人員要及時制止通報。若遇突發(fā)事件,除采取積極措施處理外,可報請總務主任或?qū)W校值班領導協(xié)助處理,不得視而不見,聽之任之。
8、嚴格按規(guī)定管理學生,按時作息,抓晚休紀律。晚休熄燈后必須按時進行例行檢查,按時鎖門、核對人數(shù)并及時做好檢查記錄。
9、學生宿舍鑰匙,由管理人員統(tǒng)一管理,按時統(tǒng)一開門,凡因鑰匙管理不善造成失竊或其它事件發(fā)生者,除追究當事人責任外,要賠償學生經(jīng)濟損失。
10、搞好宿舍管理區(qū)域安全,做好防火工作,做到安全用電,嚴禁學生在宿舍內(nèi)使用電熱毯及電爐等電器。發(fā)現(xiàn)不安全因素迅速處理及時上報。
11、每兩周定時組織召開宿舍住校生會議,總結(jié)住校生紀律、衛(wèi)生及內(nèi)務等情況,指出存在問題及改進方法,并做好會議記錄。
12、以上所述所有原始記錄及表格要妥善保存?zhèn)洳、歸檔。
13、學校及后勤處將不定期對宿舍及宿舍管理員進行檢查考核,對宿舍管理員不按該責任書要求進行檢查、組織、處理、記錄的',每發(fā)現(xiàn)一次視具體情況扣發(fā)10元以上工資,并進行通報,情節(jié)嚴重、造成重大損失及影響、多次出現(xiàn)問題拒不改正的將給予警告直至辭退。
公寓管理員職責8
1、貫徹落實上級對宿區(qū)管理的各項要求,負責公寓的秩序、衛(wèi)生、安全、公物管理等工作。
2、全面、準確掌握學生入住人數(shù)及分布情況等。
3、領導和組織樓管會開展工作。
4、抓好服務人員隊伍建設,加強對工作人員的管理,增強服務意識,督促全體服務人員做好每項工作。
5、經(jīng)常深入學生中間,聽取他們的意見及建議,對需要解決的問題盡快做出決斷,并及時向有關(guān)領導匯報。
6、做好公寓的'安全工作,及時了解掌握事關(guān)學生安全問題的隱患,隨時與有關(guān)部門聯(lián)系,并協(xié)助有關(guān)部門及時消除不安全隱患。
公寓管理員職責9
一、管理站站長的直接領導帶領下,做好宿舍的日常管理工作,處理宿舍樓日常中發(fā)生的矛盾和問題,隨時了解、掌握學生思想動態(tài),重大問題須進行有效處理,并報告管理站站長和管理處主任。
二、負責宿舍樓內(nèi)安全防范,注意和做好學生在宿舍樓的人身與財物安全。
三、認真做好外來人員出入宿舍樓的登記工作,嚴禁外部人員進入本宿舍樓。對來訪人員和學生家長、親朋好友探望,須出示證件,并進行登記。同性人員可進入被訪學生宿舍,嚴禁異性人員進入宿舍。
四、加強管理,對學生違紀、違規(guī)不文明的行為進行批評教育,對學生晚間歸宿情況進行抽查,做好記錄,并及時匯報管理站站長和三部有關(guān)領導。
五、按照三部有關(guān)規(guī)定,要求學生搞好宿舍內(nèi)務衛(wèi)生,并按學生守則《宿舍管理評分細則》進行評分,做好記錄。
六、熟悉本宿舍樓住宿學生,重點加強和做好與學生干部、樓層長、舍長、自律小組成員的聯(lián)系與溝通、交流,切實把宿舍管理好。
七、認真做好交接班手續(xù),對設施檢查情況及發(fā)生的'問題要交待清楚,做好值班和交接班記錄。
八、做好宿舍樓各設備、設施、財產(chǎn)、物料等用品的領用登
記工作,負責學生日常報修情況核實,并填報修通知單交后管中心進行報修。
九、認真接待、聽取老師、學生的投訴和建議,并協(xié)助管理站站長對投訴和建議的處理。
十、嚴格按作息時間和學校規(guī)定,按時開、鎖宿舍大門,按時送電、熄燈,對遲歸、通宵不歸的學生做好記錄,并及時報告管理站站長及三部有關(guān)領導。
十一、認真完成管理處及宿舍管理站站長布置的其它任務。
公寓管理員職責10
職位描述:
員宿為華住旗下企居新品,作為集中式企業(yè)服務連鎖公寓,致力于為企業(yè)解決員工住宿問題,定義全新的集體居住生活方式,打造綜合型共享生活服務終端。
工作職責:
1、協(xié)助公寓開業(yè)前期的籌備工作,公寓開業(yè)檢查及運營檢查
2、制定公寓運營管理相關(guān)制度、流程和執(zhí)行標準
3、監(jiān)督門店各項標準及流程的.實施情況,提供巡檢報告并監(jiān)督整改
4、協(xié)助上級領導制作培訓流程及整理相關(guān)培訓資料
5、完成上級領導安排的其他事宜
職位要求:
1、大專及以上學歷,2年以上經(jīng)濟型酒店店長或運營等相關(guān)工作經(jīng)驗
2、具有良好的服務能力與意識,態(tài)度良好,善于溝通,具有一定管理能力及培訓能力
3、思維清晰,表達流利,有一定抗壓能力
4、有優(yōu)秀的跨部門合作經(jīng)驗,深度了解團隊合作重要性;
5、較強的學習能力、執(zhí)行力、溝通能力、有韌性、能抗壓。
6、熟練使用excel、PPT等辦公軟件
工作地點:上海
可接受外地出差
公寓管理員職責11
1、對公寓管理中心主任負責,全面貫徹執(zhí)行《哈師大學生公寓管理規(guī)定》和學校有關(guān)加強宿舍管理的其它規(guī)定。工作中認真負責,辦事公正、嚴格規(guī)范管理,堅持“管理育人、服務育人”的服務宗旨,努力為住宿人員營造良好的生活環(huán)境。
2、負責全樓的安全防火、防盜及節(jié)水、節(jié)電等節(jié)能降耗性工作,做到樓內(nèi)無安全隱患、防火通道暢通、消防器材完整、節(jié)約每滴水每度電。
3、嚴格督導樓層服務人員執(zhí)行《每天徹底清掃四次以上衛(wèi)生制度》,使樓內(nèi)衛(wèi)生達到潔凈徹底、無死角;負責門前過道清掃和樓邊環(huán)境衛(wèi)生清理及冬季清雪工作。
4、按時發(fā)放學生寢室的清掃物品,指導服務員及時取送更換學生寢具,以上物品的相互移交中不落撿、不丟失、不過期。
5、詳細了解掌握全樓住宿人員狀況,做好會客登記制度,杜絕外來人員留宿,嚴禁閑雜人員進入學生公寓;按規(guī)定管理好房間鑰匙,學生入學、調(diào)寢、畢業(yè)離校期間驗收、更換鑰匙和其它物品。
6、教育學生自覺遵守各項規(guī)章制度,使公寓秩序達到無晚歸、無酗酒、無打仗、無賭博、無觀看不健康材料、無高空拋物、熄燈后走廊無影響他人休息等現(xiàn)象的'發(fā)生。
7、帶領服務員定期進行寢室內(nèi)務的檢查,糾正住宿人員的違紀現(xiàn)象;積極進行安全防火、健康知識等方面的宣傳,增強住宿人員的防范意識。
8、經(jīng)常與本樓住宿人員所在的院系或輔導員及學生舍委會干部進行交流,及時發(fā)現(xiàn)并表揚學生中的好人好事、通報指正違紀學生、幫助同學解決生活中存在的困難和問題;認真征集并聽取住宿人員對服務的要求和建議,積極參加學生寢室衛(wèi)生檢查和文明寢室的評比等活動,組織、協(xié)調(diào)、配合好學生民主管理。 9、對全樓公物分類登記、落實責任、經(jīng)常檢查,自然損耗應及時檢修,如發(fā)現(xiàn)丟失或人為破損,追究責任、追繳賠償,避免公物流失;指導維修人員及時檢修設備故障,保證樓內(nèi)設備設施的正常運行和完好。
10、負責本樓員工思想政治教育工作,業(yè)務技能培訓工作和完成本職工作的檢查、考評、考勤工作,根據(jù)個人表現(xiàn)向公寓中心提出聘用、獎勵、處罰、辭退的建議。
11、要填寫好每天的值班記錄,做好每天的交接班工作;遵守各項勞動紀律,同時要保證其他員工工作時間不遲到、不干私活、不聚眾嘮嗑、不看書報、堅守崗位,用文明言行積極主動熱情為學生服務。
12、向本公寓員工傳達、督促、落實、實施公寓中心安排的各項工作,及時向公寓中心匯報工作、提出合理化建議等,促進全樓各項工作順利進行,圓滿完成學校和公寓管理中心安排的各項任務。
公寓管理員職責12
本著為社會負責,為家長負責,為學生負責的精神,服務于人,造福于人,規(guī)范于人的目標與要求,面對現(xiàn)實,面對公寓管理員現(xiàn)有的知識層次,年齡結(jié)構(gòu),對服務工作的認識程度等,為造就和諧優(yōu)化的公寓管理員群體,樹立良好的外在形象與豐富的內(nèi)在素養(yǎng),現(xiàn)制定如下公寓管理員崗位職責,以確保公寓管理良好秩序的有條不紊1、崗位要求公寓管理員思想要與社會節(jié)奏相適應,追求進步,追求平等,工作扎實,認真負責,視工作為自己造福于人的機緣,遵守國家的法律制度以及學校的規(guī)章制度。
2、公寓管理員在工作期間必須分清主次,安于崗位,安心工作,不得擅離工作崗位,尤其是不得節(jié)外生枝發(fā)生不應該出現(xiàn)的勾心斗角事件。值班期間以不影響工作為己任,杜絕任何不利于工作的睡覺干私活等不良行為。盡快熟悉各項工作,對學校以及公寓的內(nèi)部管理對答如流,對學生的住宿狀況了如指掌。視公寓為自己的大家,視學生為自己的兒女
3、按時開關(guān)公寓大門,注重節(jié)約,注重廢物的二次利用,盡最大可能性節(jié)約學校的一切財產(chǎn)。
4、注重儀表行為,禮貌待人,文明服務,言行舉止要見賢思齊。熱情服務,嚴格按制度處理,特殊情況特殊處理。
5、及時清掃公寓內(nèi)外衛(wèi)生,相互提醒工作注意事項,相互彌補工作疏漏,衛(wèi)生清潔是公寓的支柱,安全秩序是公寓的核心。
6、正人先正己,公寓管理員的`服務室是一切工作的出發(fā)點,其中的衛(wèi)生清潔是必須的,張掛有序是必不可缺的,學生公寓的衛(wèi)生狀況要依公寓服務室為龍頭,向更美更潔更溫馨發(fā)展。
7、語言既是自己的內(nèi)涵也是服務的本錢,公寓管理員的語言文明是首選,著裝整潔,言行舉止要體現(xiàn)規(guī)范,鼓勵使用普通話,要學會文明用語,你好,為你服務,我可以幫你做什么等經(jīng)常掛在嘴邊。
8、及時做好交接班工作,填寫好各種工作表格,實在不能及時處理的交接清楚,對工作中發(fā)現(xiàn)的問題必須交接清楚,杜絕推諉扯皮現(xiàn)象的出現(xiàn)。不遲到,不早退,有事請假,特別情況打招呼,決不允許擅自調(diào)班換班。 9、珍惜學生以及學校財產(chǎn),學生的物品不得擅自私用,已經(jīng)發(fā)現(xiàn)決不偃旗息鼓,這是公寓管理員的生存底線,學校的財產(chǎn)該維護的及時維護,該維修的及時維修,維護不了維修不了的以書面的形式上報學校。
10、做好防火防電防盜工作,發(fā)現(xiàn)問題及時處理或者上報,視學生的人身安全為頭等大事,熟悉滅火器的使用方法,開展緊急疏散練習,懂得一般防電與急救措施,確保萬無一失,安全第一。
11、夜間值班要定時巡視,學生有病有公寓管理員一人護送到醫(yī)務室處理,每15分鐘要巡視一遍,避免學生意外情況發(fā)生,杜絕學生的夜間不良行為出現(xiàn)。
12、公寓管理員要服從領導,團結(jié)關(guān)愛同事,己所不欲勿施于人,和而不同的處理理解問題,形成樸實的工作作風,平易近人的語言系統(tǒng),善解人意的思維歷路,服務于人的慈悲心腸,造就一個良好的育人氛圍。
13、恥制君子,疼懲小人,經(jīng)常開展批評與自我批評,吸取眾家之長,發(fā)展壯大自己的力量。對違反學校規(guī)章制度者輕則批評,重則按有關(guān)程序處理。
公寓管理員職責13
學生公寓門衛(wèi)在學工部的管理和調(diào)配下,在學生公寓管理中心的`指導下進行工作,其主要職責行為如下:
1、公寓門衛(wèi)值班員實行24小時值班制度,堅守崗位、遵守公寓各項規(guī)章制度、嚴格履行門衛(wèi)職責、遵守勞動紀律。
2、加強安全防范措施,堅持晝夜值班;不準擅離職守或與人閑聊、干私活、打磕睡、看電視等;認真察看出入學生公寓人員,凡帶大件物品要認真察看、登記;不準無關(guān)人員隨便進入公寓,不準男女生互串公寓。
3、禁止小商販和推銷人員進入公寓樓,禁止一切車輛進入學生公寓區(qū)及樓道、房間內(nèi)(停放車棚除外)。
4、做好上課其間學生出入公寓的登記。
5、負責學生公寓樓內(nèi)安全保衛(wèi)工作,確保學生人身、財產(chǎn)及樓內(nèi)設施安全;做好“防火”、“防盜”、“防治安災害”事故;發(fā)現(xiàn)火情、隱患和學生異常情況應及時上報。
6、認真執(zhí)行學生晚歸、大件物品出入、來客來訪、報修、交接班等各項登記制度。
7、嚴格遵守學生公寓開門、關(guān)門時間。
8、夜間值班人員,在熄燈后認真履行查夜巡視制度。
9、維護學生公寓樓內(nèi)正常的生活秩序,認真執(zhí)行學生公寓管理的各項規(guī)章制度、忠于職守、不循私情。
10、配合公寓管理中心做好學生宿舍管理工作,發(fā)現(xiàn)學生違規(guī)、違紀現(xiàn)象應予以制止并及時報有關(guān)部門處理。
學生公寓管理中心
二00八年四月十日
公寓管理員職責14
一、工作任務
負責本公寓區(qū)域內(nèi)學生安全管理、用水用電及公寓區(qū)域公物、公共衛(wèi)生管理等工作。
二、崗位職責
1.熱愛本職工作,遵守職業(yè)道德;嚴格遵守國家法律法令,嚴格執(zhí)行學校有關(guān)規(guī)章制度;服從學校有關(guān)職能部門的領導、管理。
2.文明管理、熱忱服務。關(guān)心學生,愛護學生,尊重學生的隱私權(quán);提倡“管理育人”、“服務育人”,以身作則,為學生作好表率。
3.堅守崗位,恪盡職守。嚴格按照工作時間上班,不遲到、早退,中途不擅自離崗;嚴格遵守交接班制度,辦好交接手續(xù),認真做好值班記錄。
4.負責本公寓區(qū)域安全管理工作:
1.經(jīng)常對本公寓區(qū)域進行巡查,對違犯《學生公寓管理條例》的人和事進行阻止、處理,正確行使管理職能。
2.做好學生親屬來訪出入等登記工作。
3.按規(guī)定時間執(zhí)行關(guān)鎖公寓區(qū)大門、熄燈等工作,每晚檢查學生住宿情況,對學生夜不歸宿等違紀行為進行查處并做好檢查登記記錄,報學校處理。 d.作為消防安全責任人,負責對本公寓區(qū)域內(nèi)消防安全隱患和違反消防安全行為的檢查工作。
e.出現(xiàn)突發(fā)事件、刑事或治安案件、災害事故,及時處置、及時報警,注意保護現(xiàn)場,并報告有關(guān)部門,采取積極有效措施,確保師生和學校財產(chǎn)安全。
5.在學校領導下,對本公寓區(qū)域衛(wèi)生實施檢查、督促、管理。
6.負責本公寓區(qū)域物品管理工作:
1.負責公寓物品、設施報修的登記、上報工作;對于宿舍內(nèi)損壞物品需及時書面報總務處維修。
2.負責本公寓區(qū)域內(nèi)財產(chǎn)理賠工作;所有報修物品,凡人為損壞、丟失的'宿舍物品、設施,按學校規(guī)定賠償,賠款繳學校財務。拒不賠償?shù),報學校處理。
3.負責本公寓區(qū)域內(nèi)財產(chǎn)(家具、設施等)的管理,建立財產(chǎn)登記帳本,每學期未向后勤處報告財產(chǎn)核查、擬報損(廢)情況。
4.負責畢業(yè)或離校學生的退宿檢查等工作。
7.學生公寓區(qū)紀律、行為進行管理,對違反公寓管理辦法的行為進行查處。
8.完成學校領導交辦的其他工作。
公寓管理員職責15
管理員崗位職責
一、堅決維護公司利益,擁護團結(jié)。
二、尊重領導,服從指揮。
三、在分管領導下,具體行使管理、監(jiān)督協(xié)調(diào)服務。
四、參加分管領導主持的管理辦公會,總結(jié)當月工作,
制定下月工作計劃。
五、跟蹤、檢查、督導各崗位工作處理業(yè)戶一般投訴。
六、收集有價值的物業(yè)信息積極出謀劃策。
七、掌握分管各崗位工作情況,掌握各項物資使用及
管理情況。
八、負責接待咨詢,要熱情大方并記錄詳實。
九、按時按標準完成公司交辦的`各項任務。
十、全面掌握物業(yè)公共設施使用過程。
十一、為業(yè)主辦理各種手續(xù)、票務等。
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