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新管理心管理
管理者經(jīng)常的煩惱是在投入相當(dāng)多的精力后，發(fā)現(xiàn)員工仍然我行我素，缺少配合公司策略的積極性。他抱怨員工的素質(zhì)不佳，難以管理。
lifo系統(tǒng)幫助管理者認(rèn)識(shí)到，每一種風(fēng)格的人都有其存在價(jià)值，世界上并不是只有一種最模型的行為風(fēng)格，每一種風(fēng)格之間只有不同，而非不同等。真正重要的是在協(xié)助員工了解自己與管理者的優(yōu)缺點(diǎn)后，能達(dá)到“我們風(fēng)格雖然不同，仍然可建立共識(shí)”的效果。
探索自我與了解別人的工具
本世紀(jì)六十年代初，從事心理學(xué)和企業(yè)管理研究的凱契爾博士和斯圖爾特·阿特金斯涉足管理咨詢領(lǐng)域時(shí)，一直在致力于探索出一套最大程度發(fā)揮企業(yè)員工積極性和創(chuàng)造潛能的管理系統(tǒng)。當(dāng)他們?cè)跒槠髽I(yè)工作績效評(píng)估的顧問工作時(shí)，感到現(xiàn)有的用于評(píng)估經(jīng)理人員和普通員工工作成績的手段有一個(gè)致命的缺陷，那就是：評(píng)估者容易扮演上帝的角色，用一套貌似公平的標(biāo)準(zhǔn)去評(píng)判對(duì)方；而被評(píng)估者因覺得焦慮不安、自尊心受到挫傷而容易產(chǎn)生抵觸情緒。漸漸地，他們認(rèn)為有必要發(fā)展出一套全新的探索自我與了解別人的工具，這套工具要讓人們不帶攻擊性地正面探索自我，并將探索所得的智慧與人共享，以使工作中的人群相處得更好，并更好地發(fā)揮自我在工作中的潛能，開創(chuàng)個(gè)人和企業(yè)組織發(fā)展的新境界，于是lifo系統(tǒng)應(yīng)運(yùn)而生。
lifo系統(tǒng)受到了來自三方面人生智慧的結(jié)晶的啟發(fā)。人本主義大師埃里克·弗羅姆在他名為《為自己而活》（erich fromm, man for himself）的專著中，說出了一句意味深長的話：“我們的缺點(diǎn)往往只不過是我們長處的過當(dāng)表現(xiàn)。
lifo系統(tǒng)中關(guān)鍵性的觀點(diǎn)由此產(chǎn)生：一個(gè)人事業(yè)的成功與否取決于他能否管理自己的長處。就好比企業(yè)經(jīng)理運(yùn)用人力、科技、資金和管理等資源，以達(dá)到確定成果一樣，一個(gè)在企業(yè)中的人，要達(dá)到預(yù)定的事業(yè)目標(biāo)，同樣是一個(gè)如何有效運(yùn)用自己所擁有的一切長處的問題。但是，當(dāng)他過分運(yùn)用自己的長處時(shí)，就容易演化成旁人看來的所謂缺點(diǎn)。
lifo觀念同樣受到管理大師彼得·杜拉克《管理實(shí)務(wù)》（peter drucker, the practice of management）一書的影響，杜拉克認(rèn)為，管理不只是一套技巧，也是一種態(tài)度。管理各種資源的“管理者”應(yīng)該選定目標(biāo)，朝向目標(biāo)不斷地前進(jìn)，并在未能達(dá)到預(yù)定成果時(shí)改變或調(diào)整努力方向。這樣的管理態(tài)度不僅僅可以運(yùn)用在工作上，也可應(yīng)用在任何人生大事上，如健康、快樂和財(cái)富等，弗羅姆和杜拉克思考的問題都是如何發(fā)展出使人管理自己的才華，發(fā)揮自己的才華從而達(dá)到極致的方法，lifo就是根據(jù)這一人生態(tài)度而衍生出的現(xiàn)實(shí)有效的方法。
另外，心理學(xué)家卡爾·羅杰斯（carl rogers）對(duì)咨詢、改變和學(xué)習(xí)過程的本質(zhì)所做的思考，也給兩位lifo的創(chuàng)造者以很大的啟發(fā)。羅杰斯發(fā)現(xiàn)，試著去了解和接納另一個(gè)人，比單純地去改變別人，更能激發(fā)對(duì)方改變和發(fā)展自己的愿望。常規(guī)的社會(huì)科學(xué)的訓(xùn)練，使人們習(xí)慣于用固定的理論框架來評(píng)價(jià)對(duì)方，卻沒有意識(shí)到這樣做往往使對(duì)方產(chǎn)生自衛(wèi)性的反感。
作為全世界運(yùn)用最廣、最完備的一個(gè)人本管理系統(tǒng)，lifo已經(jīng)發(fā)展成為一種正面應(yīng)對(duì)社會(huì)競爭的挑戰(zhàn)人生哲學(xué)，一種實(shí)用性、操作性強(qiáng)，具體解決企業(yè)和企業(yè)中的人的管理方法。
通過lifo獨(dú)有的評(píng)量問卷、應(yīng)用課程、個(gè)人咨詢輔導(dǎo)和企業(yè)發(fā)展應(yīng)用等手段，企業(yè)和其員工可以得到具體的幫助。
lifo不將人分類，不給人貼標(biāo)簽，它用描述性的語言而不是評(píng)判性的語言來了解復(fù)雜的人類行動(dòng)和價(jià)值觀。lifo經(jīng)驗(yàn)的核心是一份特別設(shè)計(jì)的問卷，根據(jù)個(gè)人的人生取向（life orientation），也就是人在各種情境中的基本行為偏好及目標(biāo)、態(tài)度與感受，將人的風(fēng)格偏好分成卓越、行動(dòng)、理性與和諧四種基本取向。一個(gè)人可能是各種風(fēng)格的綜合體，只是其頻率與強(qiáng)度不同罷了。優(yōu)、缺點(diǎn)經(jīng)常是一體兩面，譬如合作性高的人可能太輕易順從別人，自卑的人往往也容易討厭別人，如何在自我了解之后自我接納，正確認(rèn)知自我價(jià)值，進(jìn)而將自己長處發(fā)揮出來，往往是成功者的秘訣。在一個(gè)企業(yè)團(tuán)體中，每個(gè)人都有不同的目標(biāo)、欲望和壓力，合理的工作方式，并不是為了證明誰對(duì)誰錯(cuò)，而是建立共識(shí)，在不同的文化和信念下，推翻單一價(jià)值觀，尋求一個(gè)最符合大家期望的可行辦法，每個(gè)人都可以自訂標(biāo)準(zhǔn)，在個(gè)人和他人關(guān)系中做最適當(dāng)?shù)倪x擇。
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