管理人員述職報(bào)告
在現(xiàn)實(shí)生活中，報(bào)告的使用成為日常生活的常態(tài)，我們?cè)趯憟?bào)告的時(shí)候要注意邏輯的合理性。寫起報(bào)告來就毫無頭緒？以下是小編整理的管理人員述職報(bào)告，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
管理人員述職報(bào)告 篇1
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表:
大家好!
借此機(jī)會(huì)首先向關(guān)心、幫助、支持我工作的同志們表示忠心的感謝，現(xiàn)就一年來的工作總結(jié)如下，請(qǐng)?jiān)u議!一年來，我按照科長(zhǎng)和廠領(lǐng)導(dǎo)的安排，堅(jiān)守生產(chǎn)一線，有針對(duì)的制定了工作計(jì)劃，在工作中不斷完善，并堅(jiān)持不懈的做到了每天接班詳細(xì)了解系統(tǒng)運(yùn)行方式、負(fù)荷分配、車間風(fēng)壓、設(shè)備備用、檢修工作安排和值班人員等情況，做好當(dāng)班事故預(yù)想和各種領(lǐng)導(dǎo)�！比粘６嗯c員工坦誠交流，給他們精神上的鼓舞。以“真誠合作”帶動(dòng)他們。平時(shí)采取措施為他們排憂解難，做好服務(wù)工作。讓他們時(shí)刻感受到有困難，首先想到值長(zhǎng)，在10年這句話體現(xiàn)得更加明顯，特別是下半年，大環(huán)境影響到我們?nèi)粘５恼Ｉa(chǎn)，原材料、備品備件時(shí)有不足，設(shè)備故障修復(fù)率逐漸下降，因沒備件臨時(shí)修復(fù)暫用的情況很多，所以值長(zhǎng)的工作量也日益俱增，甚至一顆螺絲的工作也要告訴值長(zhǎng)。車間之間的工作配合不融洽、工作任務(wù)的完成有了障礙、同事之間發(fā)生了口角等等我都立即到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行妥善解決，不至于因處理不及時(shí)而窩工、怠工影響生產(chǎn)。
二、改變工作習(xí)慣和工作方式，夜班彰顯值長(zhǎng)的職責(zé)。
一年來，我改變以往的工作方式，夜里廠領(lǐng)導(dǎo)和車間主任都不在現(xiàn)場(chǎng)，各崗位的工作更需要有人過問，部分任務(wù)量不太大的崗位會(huì)出現(xiàn)工作懈怠的情況，因此我前夜后夜班多溜、多看、多交流、多檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正，發(fā)現(xiàn)違章立即制止，特別是換極及出鋁期間，自己檢查的同時(shí)要求車間值長(zhǎng)做好監(jiān)督，酷暑提醒他們多補(bǔ)充水，不蠻干，進(jìn)而減少中暑情況的發(fā)生，網(wǎng)電限流期間，限流時(shí)間長(zhǎng)、幅度大、次數(shù)多，槽子工藝參數(shù)無法保持，出現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，既然領(lǐng)導(dǎo)賦予了我這一使命，我要全力做好，首先嚴(yán)格要求自己，要求別人做到的，首先自己做到，不讓別人說半個(gè)“不”字。每當(dāng)深夜我一人手執(zhí)礦燈巡視全廠，總想能有分身術(shù)多好，那樣我能面面俱到，和各崗位的同事們一起探討把工作干好。截止到十二月上旬共查處現(xiàn)場(chǎng)、勞保穿戴及違章操作等情況328次，考核149項(xiàng)次，糾正及說服教育123人次，有效地減少各類違章情況及事故的發(fā)生。六、存在的問題和今后努力的方向
1、在管理方法上力求創(chuàng)新，主動(dòng)查找生產(chǎn)管理中出現(xiàn)的漏洞，及時(shí)調(diào)整工作思路和方法，對(duì)得起自己的.崗位，保證生產(chǎn)任務(wù)的順利完成。
2、積極主動(dòng)學(xué)習(xí)新知識(shí)，新技術(shù)，和企業(yè)的決策保持一致，適應(yīng)企業(yè)發(fā)展壯大的需要。
3、隨著設(shè)備的老化，故障率的逐年升高，逐步加大操作及維護(hù)的監(jiān)督力度。
4、常做多做事故預(yù)想，提高對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)變能力，保證生產(chǎn)安全。
5、加強(qiáng)人員責(zé)任心管理，發(fā)現(xiàn)問題責(zé)任到人;加強(qiáng)設(shè)備的“故障”管理工作，對(duì)于一些易出、老出的故障點(diǎn)，要追究到底查出原因。
6、充分發(fā)揮調(diào)度職能，提高工作效率，工作中積極創(chuàng)造條件，全盤考慮，統(tǒng)籌安排，樹立主人翁意識(shí)，維護(hù)企業(yè)的利益，維護(hù)廣大職工的利益是每個(gè)管理者的職責(zé)，作為一名領(lǐng)導(dǎo)始終要把工作與實(shí)際生產(chǎn)相結(jié)合不斷總結(jié)創(chuàng)新，開拓進(jìn)取，做一名合格的管理人員。
述職人：
20xx年xx月xx日
管理人員述職報(bào)告 篇2
20xx年管理科物業(yè)辦在院領(lǐng)導(dǎo)及主管部領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，我們堅(jiān)持“一切從醫(yī)院利益出發(fā)，一切以臨床、病人為中心”的原則，做了以下工作：
1、物業(yè)監(jiān)督管理堅(jiān)持完善工作職責(zé)，完善監(jiān)督機(jī)制，代表甲方認(rèn)真履行監(jiān)督義務(wù)，嚴(yán)格按合同約定考核獎(jiǎng)罰，實(shí)行日常檢查區(qū)域設(shè)衛(wèi)生監(jiān)督員專人負(fù)責(zé)，責(zé)任到人，每日深入病區(qū)巡查、記錄與反饋，中旬班長(zhǎng)帶領(lǐng)檢查，月末由科主任帶領(lǐng)班組長(zhǎng)、衛(wèi)生監(jiān)督員及物業(yè)公司負(fù)責(zé)人共同深入病區(qū)現(xiàn)場(chǎng)檢查考核，并與護(hù)理部、住院病人考核打分相結(jié)合的三級(jí)監(jiān)督管理辦法，加強(qiáng)一線巡查及考核力度，隨時(shí)監(jiān)督檢查，不定期地抽查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)督促整改，做到了有人查、有人管，有書面反饋，月末根據(jù)考核得分依據(jù)合同進(jìn)行獎(jiǎng)罰和付款，對(duì)乙方起到了很好的監(jiān)督作用，整個(gè)醫(yī)療區(qū)域及公共區(qū)域衛(wèi)生合格，在各種檢查中受到好評(píng)，未給醫(yī)院造成扣分，完成了醫(yī)院交給的監(jiān)督管理任務(wù)。
2、醫(yī)療垃圾管理醫(yī)院醫(yī)療垃圾的收集、轉(zhuǎn)運(yùn)和暫存地的.管理也是我科較重要的一項(xiàng)工作，是配合醫(yī)院感染管理較重要的一環(huán)。我科在醫(yī)療垃圾的管理中嚴(yán)格按醫(yī)院及上級(jí)要求執(zhí)行，配備專人管理，重新制定和完善了醫(yī)療垃圾暫存地管理制度及工作職責(zé)。要求和強(qiáng)調(diào)物業(yè)公司員工嚴(yán)格按要求負(fù)責(zé)收集、打包、貼簽、登記、轉(zhuǎn)運(yùn)，要求暫存地管理人員認(rèn)真登記交運(yùn)，及時(shí)對(duì)暫存地進(jìn)行清洗消毒，做好本職工作。我科對(duì)此進(jìn)行經(jīng)常性的監(jiān)督和抽查，力爭(zhēng)在各級(jí)檢查中在軟件方面合格達(dá)標(biāo)，不給醫(yī)院造成扣分。由于我院醫(yī)療垃圾暫存地年久失修，設(shè)施破舊落后，在歷次檢查中硬件不符合暫存要求，xx月我科配合院基建科、感染管理科已完成對(duì)醫(yī)療垃圾暫存地進(jìn)行新建工作的選址和計(jì)劃上報(bào)等工作。
3、完成廁所除味工程由于醫(yī)院人員過多、人員較集中的公共場(chǎng)合的屬性，以及門診樓、內(nèi)科樓廁所設(shè)施陳舊落后、外科裙樓廁所無透氣排風(fēng)設(shè)施等問題，廁所臟、異味重，一直是醫(yī)院的老大難問題。今年五月，我科經(jīng)過考察了解一些賓館、飯店衛(wèi)生間的除味設(shè)施，在醫(yī)院及主管領(lǐng)導(dǎo)的支持下，我們對(duì)整個(gè)醫(yī)療區(qū)域的公共衛(wèi)生間投入了少量資金，配裝了電子除味劑盒，加之要求保潔員工勤沖洗、勤打掃，個(gè)別公廁配備專人專守管理，我科勤檢查，加強(qiáng)管理和監(jiān)督，在實(shí)施了以上措施后，公廁管理得到了明顯改觀，異味得到了較好地控制。
4、完成突發(fā)、應(yīng)急工作在今年五月玉樹抗震救災(zāi)及八月舟曲搶險(xiǎn)救災(zāi)特殊戰(zhàn)斗中，作為不可或缺的后勤保障，我科全體員工包括聘用員工及物業(yè)公司員工，積極配合醫(yī)院行動(dòng)，隨叫隨到，積極準(zhǔn)備電梯、搬運(yùn)及保潔應(yīng)急預(yù)案，醫(yī)院及傷病員的需要就是我們的指令，積極協(xié)調(diào)，克服各種困難保證完成了任務(wù)。我們的合同工人及物業(yè)公司員工，不分節(jié)假日及休息時(shí)間，隨時(shí)做好電梯拉運(yùn)、傷病員搬運(yùn)及病房的保潔消毒、垃圾運(yùn)送及送氧氣工作，很好地配合醫(yī)院及臨床完成救災(zāi)及傷病員救治工作。
5、控?zé)煿ぷ髡J(rèn)真完成院“控?zé)熮k”交給的控?zé)煻綄?dǎo)任務(wù)，發(fā)放控?zé)熜麄鞑牧?萬余份，完成督導(dǎo)控?zé)熡涗?本，填寫表格80余份。在上級(jí)文明辦的無煙醫(yī)院評(píng)比檢查中受到表揚(yáng)和好評(píng)。
6、其它工作:
（1）完成了新一年三個(gè)物業(yè)合同書的起草修定工作。在原有基礎(chǔ)上完善各種管理辦法、考核辦法、調(diào)查問卷及衛(wèi)生管理標(biāo)準(zhǔn)等文件10余份。
�。�2）全科職工積極配合“五一’、“合唱節(jié)”、“國(guó)慶節(jié)”等大型活動(dòng)，加班加點(diǎn)圓滿完成了院容、院貌裝飾、搭建、搬運(yùn)等各項(xiàng)工作。
�。�3）于xx月、xx月兩次對(duì)內(nèi)科樓、外科樓、營(yíng)養(yǎng)樓進(jìn)行全面統(tǒng)一滅蟑螂工作。
（4）認(rèn)真完成了醫(yī)院的綠化、養(yǎng)護(hù)工作及全院生活垃圾的轉(zhuǎn)運(yùn)工作。
�。�5）認(rèn)真完成醫(yī)院下達(dá)的各種臨時(shí)性工作任務(wù)418項(xiàng)，投入人力1388人次。
新一年工作計(jì)劃：
1、物業(yè)管理方面，進(jìn)一步完善管理制度，加大監(jiān)督考核力度，增加檢查人力，切實(shí)為醫(yī)院創(chuàng)造良好的就醫(yī)環(huán)境。
2、想辦法增加綠地及休閑座椅，為廣大病員提供良好的修養(yǎng)環(huán)境。
3、力爭(zhēng)新年一季度建成新的垃圾站，使醫(yī)療垃圾的管理上一個(gè)新臺(tái)階。
管理人員述職報(bào)告 篇3
20xx年對(duì)我來說具有特別的意義，因?yàn)檫@份工作是我從事的第一份正式的工作，是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn)，我對(duì)此也十分珍惜，也盡最大努力去勝任這一崗位。通過一年來的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助，我已完全融入到了企業(yè)管理部這個(gè)大家庭中，個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中很多事情有待完善，但應(yīng)該說這一年付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長(zhǎng)了，也逐漸成熟了�，F(xiàn)將20xx年任職情況匯報(bào)如下：
一、以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應(yīng)企管部工作特點(diǎn)
企管部是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門，對(duì)公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)，以及規(guī)劃協(xié)調(diào)好公司各部門的各項(xiàng)事務(wù)。這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放下手頭的工作先去解決，當(dāng)然自己手頭上的事情也很多，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來，但是每一天都很充實(shí)，我本著為大家服務(wù)的心態(tài)是做好每一件事。為公司貢獻(xiàn)我的一點(diǎn)光和熱。
二、盡心盡責(zé)，做好本職工作
一年來，我主要完成了以下工作：
1、公司各項(xiàng)費(fèi)用報(bào)銷單的審核：首先各部門指定人員把部門人員發(fā)生的報(bào)銷單上交給企管審核人員，企管審核人員對(duì)報(bào)銷單的事項(xiàng)、金額、票據(jù)等一系列事項(xiàng)審核；審核完畢，每周三交給企管部領(lǐng)導(dǎo)審核，領(lǐng)導(dǎo)審核完畢，我錄入到費(fèi)用登記軟件中，并對(duì)比較特殊的報(bào)銷單做其它方面的錄入；再交由張總審核，張總審核完畢，再重新把所有報(bào)銷單登記，做一個(gè)詳細(xì)的費(fèi)用報(bào)銷單明細(xì)表，交由財(cái)務(wù)。
2、保險(xiǎn)柜文件的管理。此類文件涉及范圍非常廣，整體上分為政府性的、公司內(nèi)部性的；公司內(nèi)部性的又分為公司所有證書證件、合同、協(xié)議、行政后勤等。需要進(jìn)行整體的區(qū)分，方便各部門人員需要時(shí)，及時(shí)提供。
3、統(tǒng)計(jì)報(bào)表的填寫及上報(bào)。我這一塊的統(tǒng)計(jì)報(bào)表涉及到南昌市經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)、南昌市經(jīng)貿(mào)委、南昌市重點(diǎn)企業(yè)服務(wù)平臺(tái)網(wǎng)、省外經(jīng)貿(mào)廳發(fā)展處以及其他政府不固定性的相應(yīng)政府報(bào)表五大塊。報(bào)表部分與財(cái)務(wù)部協(xié)調(diào)完成，財(cái)務(wù)出相應(yīng)的數(shù)據(jù)，有些數(shù)據(jù)需要自己的計(jì)算，每大塊涉及到的報(bào)表較多。
4、檔案這一塊，是花時(shí)間、經(jīng)歷最多的一塊，其分為兩大塊：
（1）紙質(zhì)檔案：全部是用手寫，每個(gè)人的檔案上都要寫好員工的個(gè)人信息，我接手這一塊完全是空白；
并且還要分部門，統(tǒng)計(jì)好各部門的人數(shù)，在上面列清單。在這樣有效的分類下，公司所有人員信息都可能很直觀的查到。
（2）電子檔案：這一塊是紙質(zhì)檔案的`另一種呈現(xiàn)方式，是對(duì)員工個(gè)人基本信息的錄入，例如：姓名、身份證、畢業(yè)學(xué)校等一系列。涉及得非常細(xì)。這樣一種錄及方式方便公司各領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工個(gè)人基本信息的查看。
5、公司印信的保管及用印情況的登記。各部門憑用印申請(qǐng)單，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽字，待我審核，才予蓋章。并且每月整理所有用印申請(qǐng)單，并錄入到電腦，方便領(lǐng)導(dǎo)對(duì)某一時(shí)段用印情況的審核。
6、外賓的接待。公司來訪的客人較多，經(jīng)常需要陪其去車間，向其解說公司相應(yīng)情況，對(duì)于客人一系列問題進(jìn)行解答；也要準(zhǔn)備好會(huì)議室，放好資料、倒水等事項(xiàng)。
7、有關(guān)政府性文件、事項(xiàng)的處理。今年在陳經(jīng)理的引導(dǎo)下，處理了兩大項(xiàng)：一是公司環(huán)評(píng)文件，二是公司內(nèi)部固體廢棄物的處理。這兩大塊在多方的協(xié)調(diào)下，終于完美的完成。接下來就是一些后緒的工作。當(dāng)然也有些相應(yīng)的政府類似文件也進(jìn)行了處理。
8、部門內(nèi)部電話傳真的接收。對(duì)于外部來的電話，我會(huì)根據(jù)相應(yīng)情況進(jìn)行篩選，挑選出一些重要的文件上交給領(lǐng)導(dǎo)，待領(lǐng)導(dǎo)查閱。
9、人員的招聘，辦公用品的領(lǐng)用等一系列涉及到辦公室內(nèi)部事項(xiàng)，進(jìn)行了相應(yīng)的處理。
三、工作中存在的不足：
工作一涉及到與人的協(xié)調(diào)就會(huì)產(chǎn)生相應(yīng)的矛盾，很多人對(duì)于要求的執(zhí)行性不予配合，要多方面做思想工作，很多事情細(xì)節(jié)方面完善性不足，但整體性不錯(cuò)。所以對(duì)這些事情的規(guī)范還要改進(jìn)。我會(huì)力求做到盡善盡美。
四、20xx年的規(guī)劃：
20xx年對(duì)我來說是一個(gè)嶄新的一年，也是一個(gè)新的起點(diǎn)，我會(huì)加倍的努力，規(guī)劃好我明年的工作，完善我這一塊工作。
述職人：xx
20xx年xx月xx日
管理人員述職報(bào)告 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、職工同志們：
大家好！
今年是企業(yè)高速發(fā)展的一年，也是我提高最多的一年。在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，我嚴(yán)格要求自己，按照企業(yè)的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過近年來的學(xué)習(xí)與工作，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，圓滿完成了年初和企業(yè)簽訂各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)�，F(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要：
作為一名管理人員，我深深認(rèn)識(shí)到要想適應(yīng)企業(yè)快速發(fā)展的需要，使自己在改革的浪潮中不被淘汰，首先要提高自身素質(zhì)，不斷學(xué)習(xí)新的知識(shí)，掌握現(xiàn)代辦公技能，才能做好本職工作。因此，我積極主動(dòng)學(xué)習(xí)工會(huì)、婦會(huì)等各項(xiàng)法規(guī)政策，學(xué)習(xí)實(shí)踐企業(yè)的規(guī)章制度，開拓進(jìn)取、勇于創(chuàng)新，使自己的理論水平、寫作水平、組織能力、協(xié)調(diào)能力、業(yè)務(wù)技能、辦事效率都有了很大的提高，及時(shí)完成工會(huì)日常工作。
二、優(yōu)化管理，發(fā)揮工會(huì)、婦會(huì)職能作用：
職工是企業(yè)的主人，為職工排憂解難，解決實(shí)際困難是我們義不容辭的責(zé)任。
出臺(tái)了《關(guān)于建立"困難職工救助基金"制度的若干規(guī)定》，設(shè)立困難職工救助基金，以救助遭遇意外災(zāi)害及家庭特別困難的職工。今年來，我們?yōu)槔щy職工許小平、劉向軍分別發(fā)放了1000元救濟(jì)金；為遭遇車禍的員工侯建兵送去了20xxxx元的慰問金，為我企業(yè)困難職工馬鎖平、張小本同志解決了孩子入學(xué)的資金難題。人本精神"一直是企業(yè)發(fā)展的潤(rùn)滑劑。為有效預(yù)防疾病保證員工的身體健康，我們進(jìn)一步修改完善了《陽城縣煤炭運(yùn)銷企業(yè)員工健康體檢規(guī)定（暫行）》。按照規(guī)定為各單位廚師和全體女職工進(jìn)行了健康體檢，并將體檢情況及時(shí)通報(bào)本人，讓員工及時(shí)了解自己的身體的健康狀況。
為了職工的收入多元化，提高職工對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的參與度，工會(huì)還對(duì)企業(yè)員工投入?yún)⒐蛇M(jìn)行管理，組織召開了職工持股二、三會(huì)、圓滿完成了侯甲煤礦、大寧金海煤礦的投入?yún)⒐扇蝿?wù)，并將企業(yè)投入?yún)⒐傻臄?shù)據(jù)進(jìn)行核對(duì)登記，并在短時(shí)期內(nèi)，制作并發(fā)放出資證明書達(dá)3000多份。
我們還通過脈點(diǎn)軟件歸屬管理中的"員工生日"，將員工生日及照片按月進(jìn)行錄入，使每位員工在生日之際都能看到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的祝福。員工遇到喪婚大事，或因病因傷住院時(shí)，我們都主動(dòng)及時(shí)看望，為他們送去企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的祝福和企業(yè)對(duì)員工的關(guān)懷，從而感受到煤運(yùn)大家庭的溫暖。
婦女工作是黨群工作的重要組成部分。為充分發(fā)揮婦女組織的橋梁紐帶作用，使她們?cè)谏鐣?huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，立于不敗之地。我們利用"三八"婦女節(jié)，組織女職工召開座談會(huì)，讓她們談感想、談發(fā)展，鼓勵(lì)她們積極參與上級(jí)婦聯(lián)組織的各項(xiàng)文體活動(dòng)，并為婦女姐妹們送上節(jié)日的禮物。今年我企業(yè)婦委會(huì)被陽城縣婦女聯(lián)合會(huì)授予"三八紅旗集體"的光榮稱號(hào)。
同時(shí)，我們沒有還不忘企業(yè)內(nèi)、退休老干部、老職工，邀請(qǐng)他們參觀企業(yè)的四大工程建設(shè)。九九重陽佳節(jié)，我們安排退休老同志召開了"九九重陽節(jié)"茶話會(huì)，并組織參觀了省煤運(yùn)系統(tǒng)雙文明站卡陽濟(jì)站和遭受洪災(zāi)重建以后桑林新站。讓他們及時(shí)了解企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r，提出寶貴意見。
三、以民主監(jiān)督之力，強(qiáng)化企業(yè)生命力：
為保證企業(yè)決策的民主執(zhí)行力，更好地調(diào)動(dòng)廣大員工的積極性和創(chuàng)造性，充分發(fā)揮員工的聰明才智，我們?cè)谄髽I(yè)積極開展、廣泛征集合理化建議活動(dòng)。自開展活動(dòng)以來，我們共收到來自企業(yè)各科（室）、下屬各單位合理化建議131條。內(nèi)容涉及企業(yè)發(fā)展、機(jī)構(gòu)設(shè)置、基層站點(diǎn)建設(shè)、薪酬分配、人才招聘、企業(yè)文化發(fā)展等多方面的內(nèi)容。經(jīng)我們集體討論、精心篩選，選出有價(jià)值的合理化建議10余條，并召開建議審定會(huì)，對(duì)被采納的建議人，以及優(yōu)秀組織單位、和個(gè)人給予了表揚(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)，以激勵(lì)員工對(duì)企業(yè)決策的民主執(zhí)行力。
職工代表大會(huì)是職工參與決策、管理和監(jiān)督的重要形式。職工的民主權(quán)利都應(yīng)得到尊重，其合法權(quán)益都得到保護(hù)。今年，我們分別在三月和八月組織召開了二屆二次和二屆三次職代會(huì)。分別通過了《陽城縣煤運(yùn)企業(yè)職工出資金海企業(yè)實(shí)施方案》、《陽城縣煤運(yùn)企業(yè)關(guān)于分階段為職工解決住房問題的實(shí)施方案》、《陽城縣煤運(yùn)企業(yè)關(guān)于成立重點(diǎn)工程特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng)的意見》、《陽城縣煤炭運(yùn)銷企業(yè)投資入股梁莊煤運(yùn)協(xié)議書》、《關(guān)于向職工借款入股演禮鄉(xiāng)梁莊煤礦的實(shí)施意見》。
同時(shí)為了強(qiáng)化民主監(jiān)督力，我們以企務(wù)公開為基礎(chǔ)，實(shí)施"企務(wù)公開、民主管理、民主監(jiān)督"制度，以職工群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題為重點(diǎn)，以強(qiáng)化民主管理、民主監(jiān)督為核心，推動(dòng)我們企業(yè)民主化進(jìn)程及現(xiàn)代化管理的發(fā)展。保障職工的民主權(quán)益，促進(jìn)企業(yè)各項(xiàng)工作的順利完成。我們建立《陽城煤炭運(yùn)銷企業(yè)企務(wù)公開實(shí)施細(xì)則》，對(duì)企業(yè)的財(cái)務(wù)收支情況、業(yè)務(wù)招待費(fèi)、每月完成任務(wù)情況以及領(lǐng)導(dǎo)通訊費(fèi)、小車費(fèi)用、重大人事任免、以及獎(jiǎng)懲等情況及時(shí)進(jìn)行公示。更是把職工關(guān)心的焦點(diǎn)、熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題作為工作的重點(diǎn)來抓。同時(shí)建立健全企務(wù)公開檔案，增強(qiáng)了辦事的透明度，拉近了職工與企業(yè)的距離。
四、做好扶貧幫困工作，樹企業(yè)良好形象：
為完成縣委縣政府為企業(yè)制定的包村幫扶任務(wù)，我們把幫扶工作列入到本單位的議事日程，深入駐點(diǎn)，走訪群眾、調(diào)查研究、制定方案，根據(jù)所包村的發(fā)展需求，想群眾所想、急群眾所急、干群眾所需，扎扎實(shí)實(shí)開展工作，取得了明顯成效，受到了包扶村干部、群眾的一致好評(píng)，本人還被授予"模范工作隊(duì)員"的光榮稱號(hào)。
今年，我們積極為我們的所包貧困村進(jìn)行幫扶，共為蟒河鎮(zhèn)臺(tái)頭村捐助資金60480元，為河北鎮(zhèn)北梁村捐助資金63000元，用于建設(shè)寄宿制小學(xué)及新農(nóng)村建設(shè)等工程項(xiàng)目；此外，還為北梁村的殘疾人閆金山和臺(tái)頭村的殘疾人吉海霞（女）分別捐助創(chuàng)業(yè)啟動(dòng)資金3000元，變"輸血"為"造血"，從根本上來改善他們的生活狀況。同時(shí)，我們還對(duì)鳳城鎮(zhèn)上王村捐資打造基井，解決當(dāng)?shù)鼐用竦娜济贾薄?/p>
在對(duì)貧困村進(jìn)行幫扶的同時(shí)，我們不忘"百年教育、百年樹人"的教育理念；先后為侯甲小學(xué)，橫河鎮(zhèn)水頭村小學(xué)，河北鎮(zhèn)寄宿制小學(xué)，革命老區(qū)坪泉村，捐贈(zèng)了校服了和教學(xué)用品、為他們解決資金達(dá)23萬余元；七一前夕在張書記的帶領(lǐng)下，為考入中央音樂學(xué)院的困難家庭趙曉麗同學(xué)送上5000元的助學(xué)金。同時(shí)，我們還設(shè)立了"煤運(yùn)"助學(xué)基金，啟動(dòng)資金38萬元，用于資助貧困大學(xué)生，和中考成績(jī)優(yōu)秀的貧困家庭學(xué)生。
更值得一提的是：7月14日，一場(chǎng)百年不遇的洪水襲擊了我縣蟒河地區(qū)，位于該地區(qū)的我企業(yè)桑林營(yíng)業(yè)站同樣未能幸免，損失十分慘重。在這種困難情況下，我們組織干部職工為災(zāi)區(qū)群眾募捐資金17480元，分別捐助給受災(zāi)的蟒河鎮(zhèn)和河北鎮(zhèn)。我們的扶貧助困工作得到了縣紅十字會(huì)的贊許，并在陽城電視臺(tái)進(jìn)行了宣傳報(bào)道。
截止目前，我企業(yè)共向社會(huì)累計(jì)捐助資金達(dá)百萬余元，真正實(shí)現(xiàn)了反哺社會(huì)、回報(bào)社會(huì)的目的。我們的義舉也得到了縣委、縣政府的'充分肯定，近日，陽城縣委、縣政府已向山西省委、省政府申報(bào)我企業(yè)為省級(jí)"扶貧先進(jìn)單位"。
五、豐富員工業(yè)余生活，扎實(shí)推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)：
為推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)，豐富員工業(yè)余生活，"五一、五四"期間，我們成功舉辦了"五一、五四"文化活動(dòng)，多次組織拔河、集體跳繩、健美操等比賽項(xiàng)目；與此同時(shí)我企業(yè)文藝宣傳隊(duì)代表陽城縣工會(huì)參加了晉城市首屆職工文化節(jié)"蘭花杯"文藝調(diào)演，受到社會(huì)各界的廣泛好評(píng)。
我們還成立了"假日、休閑、運(yùn)動(dòng)、健康、陽光"俱樂部，設(shè)立了十余個(gè)興趣愛好小組，多次組織員工到黃圍山，云蒙山、楊柏、平泉、析城山等地進(jìn)行野外拓展訓(xùn)練，通過拓展訓(xùn)練，豐富了員工業(yè)余生活，鍛煉了員工的身體，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)精神，培養(yǎng)了員工頑強(qiáng)毅力和良好的溝通能力，扎實(shí)有效地推進(jìn)了"企業(yè)文化年"的建設(shè)。
我們和黨辦、團(tuán)委多次與黨辦合作，共同在企業(yè)內(nèi)進(jìn)行文體活動(dòng)，今年的"慶中秋、迎國(guó)慶"攝影書法大賽，真正讓每個(gè)員工參與，從參賽都投票，讓每一個(gè)員工在比賽的同時(shí)，得到學(xué)習(xí)，陶冶了情操。同時(shí)，我們還配合黨辦共同為了企業(yè)設(shè)計(jì)制作了宣傳版面，為企業(yè)的文化宣傳起到了重要的作用。
為了加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)知識(shí)和安全常識(shí)，我們還組織了公路業(yè)務(wù)知識(shí)競(jìng)賽、侯甲煤礦安全質(zhì)量知識(shí)競(jìng)賽等業(yè)務(wù)知識(shí)競(jìng)賽。最終將枯燥的單一學(xué)習(xí)模式，轉(zhuǎn)變?yōu)橄猜剺芬姷膶W(xué)習(xí)模式，使員工在參賽中得到學(xué)習(xí)，取得進(jìn)步。
更值得一提的是：9月份，在時(shí)間短、人員緊張的情況下，我們克服困難，組織員工排練的節(jié)目《平凡的忠誠》在分企業(yè)舉辦的晉城煤運(yùn)系統(tǒng)"興我煤運(yùn)"文藝匯演中，獲得一等獎(jiǎng)，音樂快板《奮進(jìn)之歌》獲得優(yōu)秀獎(jiǎng)。至此，在分企業(yè)組織的文藝活動(dòng)中，我們成功實(shí)現(xiàn)了"三連冠"。
我們還重視發(fā)掘企業(yè)文化的精髓，體現(xiàn)企業(yè)的人文精神，我們與企業(yè)黨辦共同組織百名員工在晉城青蓮寺共同度過了中秋之夜；"興我煤運(yùn)"文藝匯演結(jié)束后，為慶祝我們"三連冠"的殊榮，組織企業(yè)員工在陽城一招舉辦了"三連冠"慶功party，表彰在三次文藝匯演突出表現(xiàn)的員工。
可以說這一年來，我們的工作雖然取得了一定的成績(jī)，但在工作中仍存在缺點(diǎn)和錯(cuò)誤：成績(jī)的取得，是領(lǐng)導(dǎo)的支持和廣大干部職工的幫助的結(jié)果；存在的缺點(diǎn)錯(cuò)誤也請(qǐng)大家批評(píng)指正！在今后的工作中，我仍會(huì)努力腳踏實(shí)地、開拓創(chuàng)新，在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作，帶領(lǐng)工會(huì)辦的員工在今后的工作中取得更大的進(jìn)步！
我的述職完畢，不妥之處請(qǐng)大家批評(píng)指正！
管理人員述職報(bào)告 篇5
今年是部門高速發(fā)展的一年，也是我提高最多的一年。在部門領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，我嚴(yán)格要求自己，按照部門的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過近年來的學(xué)習(xí)與工作，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，圓滿完成了年初和部門簽訂各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)�，F(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，適應(yīng)部門發(fā)展需要：
作為一名管理人員，我深深認(rèn)識(shí)到要想適應(yīng)部門快速發(fā)展的需要，使自己在改革的浪潮中不被淘汰，首先要提高自身素質(zhì)，不斷學(xué)習(xí)新的知識(shí)，掌握現(xiàn)代辦公技能，才能做好本職工作。因此，我積極主動(dòng)學(xué)習(xí)工會(huì)、婦會(huì)等各項(xiàng)法規(guī)政策，學(xué)習(xí)實(shí)踐部門的規(guī)章制度，開拓進(jìn)取、勇于創(chuàng)新，使自己的理論水平、寫作水平、組織能力、協(xié)調(diào)能力、業(yè)務(wù)技能、辦事效率都有了很大的提高，及時(shí)完成工會(huì)日常工作。
二、優(yōu)化管理，發(fā)揮工會(huì)、婦會(huì)職能作用：
職工是企業(yè)的主人，為職工排憂解難，解決實(shí)際困難是我們義不容辭的責(zé)任。
出臺(tái)了《關(guān)于建立"困難職工救助基金"制度的若干規(guī)定》，設(shè)立困難職工救助基金，以救助遭遇意外災(zāi)害及家庭特別困難的職工。今年來，我們?yōu)槔щy職工許小平、劉向軍分別發(fā)放了1000元救濟(jì)金；為遭遇車禍的員工侯建兵送去了xxxx元的慰問金，為我部門困難職工馬鎖平、張小本同志解決了孩子入學(xué)的資金難題。人本精神"一直是企業(yè)發(fā)展的潤(rùn)滑劑。為有效預(yù)防疾病保證員工的身體健康，我們進(jìn)一步修改完善了《陽城縣煤炭運(yùn)銷部門員工健康體檢規(guī)定（暫行）》。按照規(guī)定為各單位廚師和全體女職工進(jìn)行了健康體檢，并將體檢情況及時(shí)通報(bào)本人，讓員工及時(shí)了解自己的身體的健康狀況。
為了職工的收入多元化，提高職工對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的參與度，工會(huì)還對(duì)部門員工投入?yún)⒐蛇M(jìn)行管理，組織召開了職工持股二、三會(huì)、圓滿完成了侯甲煤礦、大寧金海煤礦的投入?yún)⒐扇蝿?wù)，并將部門投入?yún)⒐傻臄?shù)據(jù)進(jìn)行核對(duì)登記，并在短時(shí)期內(nèi)，制作并發(fā)放出資證明書達(dá)3000多份。
我們還通過脈點(diǎn)軟件歸屬管理中的"員工生日"，將員工生日及照片按月進(jìn)行錄入，使每位員工在生日之際都能看到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的祝福。員工遇到喪婚大事，或因病因傷住院時(shí)，我們都主動(dòng)及時(shí)看望，為他們送去部門領(lǐng)導(dǎo)的祝福和企業(yè)對(duì)員工的關(guān)懷，從而感受到煤運(yùn)大家庭的溫暖。
婦女工作是黨群工作的重要組成部分。為充分發(fā)揮婦女組織的橋梁紐帶作用，使她們?cè)谏鐣?huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，立于不敗之地。我們利用"三八"婦女節(jié)，組織女職工召開座談會(huì)，讓她們談感想、談發(fā)展，鼓勵(lì)她們積極參與上級(jí)婦聯(lián)組織的各項(xiàng)文體活動(dòng)，并為婦女姐妹們送上節(jié)日的禮物。今年我部門婦委會(huì)被陽城縣婦女聯(lián)合會(huì)授予"三八紅旗集體"的光榮稱號(hào)。
同時(shí)，我們沒有還不忘部門內(nèi)、退休老干部、老職工，邀請(qǐng)他們參觀部門的四大工程建設(shè)。九九重陽佳節(jié)，我們安排退休老同志召開了"九九重陽節(jié)"茶話會(huì)，并組織參觀了省煤運(yùn)系統(tǒng)雙文明站卡陽濟(jì)站和遭受洪災(zāi)重建以后桑林新站。讓他們及時(shí)了解部門的發(fā)展?fàn)顩r，提出寶貴意見。
三、以民主監(jiān)督之力，強(qiáng)化企業(yè)生命力：
為保證企業(yè)決策的民主執(zhí)行力，更好地調(diào)動(dòng)廣大員工的積極性和創(chuàng)造性，充分發(fā)揮員工的聰明才智，我們?cè)诓块T積極開展、廣泛征集合理化建議活動(dòng)。自開展活動(dòng)以來，我們共收到來自部門各科（室）、下屬各單位合理化建議131條。內(nèi)容涉及部門發(fā)展、機(jī)構(gòu)設(shè)置、基層站點(diǎn)建設(shè)、薪酬分配、人才招聘、企業(yè)文化發(fā)展等多方面的內(nèi)容。經(jīng)我們集體討論、精心篩選，選出有價(jià)值的合理化建議10余條，并召開建議審定會(huì)，對(duì)被采納的建議人，以及優(yōu)秀組織單位、和個(gè)人給予了表揚(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)，以激勵(lì)員工對(duì)企業(yè)決策的民主執(zhí)行力。
職工代表大會(huì)是職工參與決策、管理和監(jiān)督的重要形式。職工的民主權(quán)利都應(yīng)得到尊重，其合法權(quán)益都得到保護(hù)。今年，我們分別在三月和八月組織召開了二屆二次和二屆三次職代會(huì)。分別通過了《陽城縣煤運(yùn)部門職工出資金海部門實(shí)施方案》、《陽城縣煤運(yùn)部門關(guān)于分階段為職工解決住房問題的實(shí)施方案》、《陽城縣煤運(yùn)部門關(guān)于成立重點(diǎn)工程特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng)的意見》、《陽城縣煤炭運(yùn)銷部門投資入股梁莊煤運(yùn)協(xié)議書》、《關(guān)于向職工借款入股演禮鄉(xiāng)梁莊煤礦的實(shí)施意見》。
同時(shí)為了強(qiáng)化民主監(jiān)督力，我們以企務(wù)公開為基礎(chǔ)，實(shí)施"企務(wù)公開、民主管理、民主監(jiān)督"制度，以職工群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題為重點(diǎn)，以強(qiáng)化民主管理、民主監(jiān)督為核心，推動(dòng)我們部門民主化進(jìn)程及現(xiàn)代化管理的發(fā)展。保障職工的民主權(quán)益，促進(jìn)部門各項(xiàng)工作的順利完成。我們建立《陽城煤炭運(yùn)銷部門企務(wù)公開實(shí)施細(xì)則》，對(duì)企業(yè)的財(cái)務(wù)收支情況、業(yè)務(wù)招待費(fèi)、每月完成任務(wù)情況以及領(lǐng)導(dǎo)通訊費(fèi)、小車費(fèi)用、重大人事任免、以及獎(jiǎng)懲等情況及時(shí)進(jìn)行公示。更是把職工關(guān)心的焦點(diǎn)、熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題作為工作的重點(diǎn)來抓。同時(shí)建立健全企務(wù)公開檔案，增強(qiáng)了辦事的透明度，拉近了職工與企業(yè)的距離。
四、做好扶貧幫困工作，樹企業(yè)良好形象：
為完成縣委縣政府為部門制定的包村幫扶任務(wù)，我們把幫扶工作列入到本單位的議事日程，深入駐點(diǎn)，走訪群眾、調(diào)查研究、制定方案，根據(jù)所包村的發(fā)展需求，想群眾所想、急群眾所急、干群眾所需，扎扎實(shí)實(shí)開展工作，取得了明顯成效，受到了包扶村干部、群眾的一致好評(píng)，本人還被授予"模范工作隊(duì)員"的光榮稱號(hào)。
今年，我們積極為我們的所包貧困村進(jìn)行幫扶，共為蟒河鎮(zhèn)臺(tái)頭村捐助資金60480元，為河北鎮(zhèn)北梁村捐助資金63000元，用于建設(shè)寄宿制小學(xué)及新農(nóng)村建設(shè)等工程項(xiàng)目；此外，還為北梁村的殘疾人閆金山和臺(tái)頭村的殘疾人吉海霞（女）分別捐助創(chuàng)業(yè)啟動(dòng)資金3000元，變"輸血"為"造血"，從根本上來改善他們的生活狀況。同時(shí)，我們還對(duì)鳳城鎮(zhèn)上王村捐資打造基井，解決當(dāng)?shù)鼐用竦娜济贾薄?/p>
在對(duì)貧困村進(jìn)行幫扶的同時(shí)，我們不忘"百年教育、百年樹人"的教育理念；先后為侯甲小學(xué)，橫河鎮(zhèn)水頭村小學(xué)，河北鎮(zhèn)寄宿制小學(xué)，革命老區(qū)坪泉村，捐贈(zèng)了校服了和教學(xué)用品、為他們解決資金達(dá)23萬余元；七一前夕在張書記的帶領(lǐng)下，為考入中央音樂學(xué)院的'困難家庭趙曉麗同學(xué)送上5000元的助學(xué)金。同時(shí)，我們還設(shè)立了"煤運(yùn)"助學(xué)基金，啟動(dòng)資金38萬元，用于資助貧困大學(xué)生，和中考成績(jī)優(yōu)秀的貧困家庭學(xué)生。
更值得一提的是：7月14日，一場(chǎng)百年不遇的洪水襲擊了我縣蟒河地區(qū)，位于該地區(qū)的我部門桑林營(yíng)業(yè)站同樣未能幸免，損失十分慘重。在這種困難情況下，我們組織干部職工為災(zāi)區(qū)群眾募捐資金17480元，分別捐助給受災(zāi)的蟒河鎮(zhèn)和河北鎮(zhèn)。我們的扶貧助困工作得到了縣紅十字會(huì)的贊許，并在陽城電視臺(tái)進(jìn)行了宣傳報(bào)道。
截止目前，我部門共向社會(huì)累計(jì)捐助資金達(dá)百萬余元，真正實(shí)現(xiàn)了反哺社會(huì)、回報(bào)社會(huì)的目的。我們的義舉也得到了縣委、縣政府的充分肯定，近日，陽城縣委、縣政府已向山西省委、省政府申報(bào)我部門為省級(jí)"扶貧先進(jìn)單位"。
五、豐富員工業(yè)余生活，扎實(shí)推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)：為推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)，豐富員工業(yè)余生活，"五一、五四"期間，我們成功舉辦了"五一、五四"文化活動(dòng)，多次組織拔河、集體跳繩、健美操等比賽項(xiàng)目；與此同時(shí)我部門文藝宣傳隊(duì)代表陽城縣工會(huì)參加了晉城市首屆職工文化節(jié)"蘭花杯"文藝調(diào)演，受到社會(huì)各界的廣泛好評(píng)。
我們還成立了"假日、休閑、運(yùn)動(dòng)、健康、陽光"俱樂部，設(shè)立了十余個(gè)興趣愛好小組，多次組織員工到黃圍山，云蒙山、楊柏、平泉、析城山等地進(jìn)行野外拓展訓(xùn)練，通過拓展訓(xùn)練，豐富了員工業(yè)余生活，鍛煉了員工的身體，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)精神，培養(yǎng)了員工頑強(qiáng)毅力和良好的溝通能力，扎實(shí)有效地推進(jìn)了"企業(yè)文化年"的建設(shè)。
我們和黨辦、團(tuán)委多次與黨辦合作，共同在部門內(nèi)進(jìn)行文體活動(dòng)，今年的"慶中秋、迎國(guó)慶"攝影書法大賽，真正讓每個(gè)員工參與，從參賽都投票，讓每一個(gè)員工在比賽的同時(shí)，得到學(xué)習(xí)，陶冶了情操。同時(shí)，我們還配合黨辦共同為了部門設(shè)計(jì)制作了宣傳版面，為部門的文化宣傳起到了重要的作用。
為了加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)知識(shí)和安全常識(shí)，我們還組織了公路業(yè)務(wù)知識(shí)競(jìng)賽、侯甲煤礦安全質(zhì)量知識(shí)競(jìng)賽等業(yè)務(wù)知識(shí)競(jìng)賽。最終將枯燥的單一學(xué)習(xí)模式，轉(zhuǎn)變?yōu)橄猜剺芬姷膶W(xué)習(xí)模式，使員工在參賽中得到學(xué)習(xí)，取得進(jìn)步。更值得一提的是：9月份，在時(shí)間短、人員緊張的情況下，我們克服困難，組織員工排練的節(jié)目《平凡的忠誠》在分部門舉辦的晉城煤運(yùn)系統(tǒng)"興我煤運(yùn)"文藝匯演中，獲得一等獎(jiǎng)，音樂快板《奮進(jìn)之歌》獲得優(yōu)秀獎(jiǎng)。至此，在分部門組織的文藝活動(dòng)中，我們成功實(shí)現(xiàn)了"三連冠"。
我們還重視發(fā)掘企業(yè)文化的精髓，體現(xiàn)部門的人文精神，我們與部門黨辦共同組織百名員工在晉城青蓮寺共同度過了中秋之夜；"興我煤運(yùn)"文藝匯演結(jié)束后，為慶祝我們"三連冠"的殊榮，組織部門員工在陽城一招舉辦了"三連冠"慶功party，表彰在三次文藝匯演突出表現(xiàn)的員工。
可以說這一年來，我們的工作雖然取得了一定的成績(jī)，但在工作中仍存在缺點(diǎn)和錯(cuò)誤：成績(jī)的取得，是領(lǐng)導(dǎo)的支持和廣大干部職工的幫助的結(jié)果；存在的缺點(diǎn)錯(cuò)誤也請(qǐng)大家批評(píng)指正！在今后的工作中，我仍會(huì)努力腳踏實(shí)地、開拓創(chuàng)新，在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作，帶領(lǐng)工會(huì)辦的員工在今后的工作中取得更大的進(jìn)步！
我的述職完畢，不妥之處請(qǐng)大家批評(píng)指正！
管理人員述職報(bào)告 篇6
本人自任職以來，在行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的大力支持下，積極配合好上級(jí)工作，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，較好的完成了支行下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)，單位的各項(xiàng)考核均排在前列�，F(xiàn)將一年來的工作匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)
當(dāng)前面臨的是一個(gè)新的環(huán)境，結(jié)合自己以往的工作經(jīng)驗(yàn)邊學(xué)邊適應(yīng)新的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，工作中不太明白的地方積極、虛心向同事請(qǐng)教，盡快掌握各崗位業(yè)務(wù)技能，同時(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)支行下達(dá)的各類業(yè)務(wù)文件，把握支行業(yè)務(wù)發(fā)展動(dòng)態(tài)，以便在工作中正確處理好各種業(yè)務(wù)關(guān)系，很快就進(jìn)入了角色。
二、進(jìn)入角色，認(rèn)真履職
作為一名營(yíng)運(yùn)主管我嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的要求及自身的崗位職責(zé)，一絲不茍，認(rèn)真執(zhí)行，堅(jiān)持每天晨會(huì)制度，把短短十幾分鐘的晨會(huì)做的有聲有色，提高了員工的士氣，振奮了員工的精神。堅(jiān)持每天三巡檢制度、每日碰頭會(huì)、每周匯報(bào)會(huì)。有力調(diào)動(dòng)和激發(fā)了員工營(yíng)銷產(chǎn)品的積極性。結(jié)合優(yōu)質(zhì)客戶管理系統(tǒng)，做好優(yōu)質(zhì)客戶維護(hù)、營(yíng)銷與簽約管理工作。
(1)強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，提高柜臺(tái)服務(wù)質(zhì)量。以網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)導(dǎo)入為契機(jī)，通過組織員工學(xué)習(xí)、觀看流程及各崗位的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及營(yíng)銷術(shù)語、技巧，進(jìn)行討論、寫觀后心得體會(huì)、讓員工通過游戲中感悟等形式，使員工對(duì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)內(nèi)涵有更進(jìn)一步的理解，強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，并將服務(wù)理念貫徹到工作中，規(guī)范柜臺(tái)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，掌握如何化解客戶的不滿、得體解答客戶等服務(wù)技巧，柜臺(tái)服務(wù)水平有較大的改觀。營(yíng)銷人員在大堂進(jìn)行業(yè)務(wù)分流，客戶引導(dǎo)，引導(dǎo)客戶使用自助設(shè)備;業(yè)務(wù)咨詢，產(chǎn)品宣傳;優(yōu)質(zhì)客戶識(shí)別和推薦，潛力客戶的拓展;個(gè)人金融產(chǎn)品營(yíng)銷與服務(wù)，處理客戶異議及投訴;維護(hù)營(yíng)運(yùn)環(huán)境和秩序。各崗位協(xié)調(diào)配合，有張有弛。多名員工因工作敬業(yè)、服務(wù)周到受到多數(shù)客戶的贊揚(yáng)。
(2)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，發(fā)揮激勵(lì)機(jī)制的積極作用。為進(jìn)一步提高員工的工作積極性,員工的績(jī)效分配考核按考核標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容進(jìn)行細(xì)化、量化，收到較明顯的效果，為體現(xiàn)考核的科學(xué)性，按工作崗位不同設(shè)置不同的考核指標(biāo)，為每位員工設(shè)立工作臺(tái)帳，并讓所有員工參與評(píng)議，每月將柜員評(píng)議、營(yíng)銷業(yè)績(jī)、差錯(cuò)考核、扣分情況等一一公布，使考核更趨公平、公正、公開，由于通過各項(xiàng)指標(biāo)考核，使員工收入有所差距，員工之間的工作熱情、工作效率和對(duì)產(chǎn)品營(yíng)銷的積極性有了較大的提高。
(3)積極拓展業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)我行各項(xiàng)指標(biāo)圓滿完成。一是做好存量客戶的維護(hù)和精耕細(xì)作工作，始終把為客戶服務(wù)作為服務(wù)宗旨，用客戶的滿意度來衡量我們的工作質(zhì)量，時(shí)時(shí)以客為先，不斷改進(jìn)服務(wù)方式，務(wù)求取得以舊帶新的效應(yīng)。二是積極開展各項(xiàng)宣傳、營(yíng)銷工作，開發(fā)新客戶，并通過平日人情化的有效的溝通，增進(jìn)彼此間的了解和信任，對(duì)待每位客戶都做到詢問、指導(dǎo)、宣傳、營(yíng)銷，對(duì)樹立我行業(yè)務(wù)品牌和業(yè)務(wù)拓展都起到了一定的作用。
三、廉潔從業(yè)，樹立形象
本人在職期間，一直響應(yīng)并貫徹執(zhí)行上級(jí)行的有關(guān)方針、政策，認(rèn)真學(xué)習(xí)支行文件領(lǐng)會(huì)精神，不斷轉(zhuǎn)變觀念，提高服務(wù)水平，提高加強(qiáng)管理、嚴(yán)防風(fēng)險(xiǎn)的意識(shí)，保持廉潔的工作作風(fēng)，作為一名營(yíng)運(yùn)主管我本著團(tuán)結(jié)所有員工，以身作則，在處理問題上本著“公開、公平、公正”的態(tài)度，以事實(shí)為依據(jù)，不偏袒，以理服人。在工作之余，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)及管理水平，努力做好一名合格的副手。
四、存在的'不足及20xx年工作計(jì)劃
本人在一年中雖取得了不少成績(jī)，但同時(shí)也存在諸多不足之處，如工作創(chuàng)新能力不足，在管理上缺乏經(jīng)驗(yàn)，考慮、處理個(gè)別問題不夠周到;綜合素質(zhì)有待提高，業(yè)務(wù)水平不夠全面，管理能力仍需加強(qiáng)。在20xx年的工作中，我將做到以下幾點(diǎn)：
1、采取有力措施，加強(qiáng)服務(wù)使存款穩(wěn)步增長(zhǎng)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作要做到常抓不懈，不滑坡，不動(dòng)搖，除須制訂和落實(shí)各項(xiàng)制度外，還必須強(qiáng)化監(jiān)督檢查機(jī)制。優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)永無止境，重在堅(jiān)持，貴在落實(shí)。小小窗口反映出的是銀行的整體面貌和信譽(yù)，廣泛征求客戶意見和建議，解決服務(wù)工作中存在的問題，確保規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)到每一個(gè)工作環(huán)節(jié)，樹立銀行優(yōu)質(zhì)、高效、快捷、安全服務(wù)的良好形象。一要充分發(fā)揮窗口作用，強(qiáng)化柜臺(tái)服務(wù)，監(jiān)督指導(dǎo)柜員適時(shí)運(yùn)用營(yíng)銷術(shù)語，開展“三多”服務(wù)，讓顧客感覺到我所辦理業(yè)務(wù)是一種享受。二要充分發(fā)揮與客戶經(jīng)理聯(lián)系合作的作用，依托優(yōu)質(zhì)客戶系統(tǒng)，結(jié)合柜面服務(wù)，在維護(hù)好現(xiàn)有優(yōu)質(zhì)客戶的同時(shí)大力拓展新的優(yōu)質(zhì)客戶，進(jìn)一步提升營(yíng)銷層次，提高營(yíng)銷效率，以多樣化的金融產(chǎn)品帶動(dòng)存款增長(zhǎng)。三要抓住節(jié)日期間個(gè)人業(yè)務(wù)綜合營(yíng)銷的有利時(shí)機(jī)，加大營(yíng)銷力度，促進(jìn)儲(chǔ)蓄存款再上新臺(tái)階。
2、加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)客戶的維護(hù)與營(yíng)銷。網(wǎng)點(diǎn)功能轉(zhuǎn)型，核心在于實(shí)現(xiàn)客戶分層、業(yè)務(wù)分流、功能分區(qū)，讓20%以上的中高端客戶享受到建行最好的服務(wù)，以此提升優(yōu)質(zhì)客戶的忠誠度，進(jìn)而增進(jìn)產(chǎn)品、服務(wù)的銷售機(jī)會(huì)，建立建行自己的品牌。針對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶在優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)、提升業(yè)務(wù)發(fā)展質(zhì)量方面進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶的服務(wù)和拓展，在加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)規(guī)范柜面服務(wù)的基礎(chǔ)上，結(jié)合優(yōu)質(zhì)客戶信息管理系統(tǒng)和貴賓窗口的開設(shè)，通過自助設(shè)施、網(wǎng)上銀行何電話銀行為優(yōu)質(zhì)客戶提供多渠道、全方位、多樣化的服務(wù)。加大優(yōu)質(zhì)客戶資產(chǎn)、中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品的創(chuàng)新力度，促使優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)逐步由單一產(chǎn)品向多功能產(chǎn)品服務(wù)轉(zhuǎn)變，讓其使用我行產(chǎn)品的種類和比例不斷提高。
時(shí)代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時(shí)時(shí)刻刻變化著，這都需要我跟著形勢(shì)而改變，學(xué)習(xí)新的知識(shí)，把握新的技巧，適應(yīng)四周環(huán)境的變化，提高自己的履職能力，把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面、思想合格的營(yíng)運(yùn)主任，做好上級(jí)的助手和參謀，工作上到位不越位。當(dāng)然，在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，我會(huì)在今后的工作、學(xué)習(xí)中磨練自己，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，彌補(bǔ)不足。
以上是本人的述職報(bào)告，不足之處請(qǐng)批評(píng)指正。
管理人員述職報(bào)告 篇7
歷史的經(jīng)驗(yàn)告訴我們，產(chǎn)量攀升時(shí)的問題是與質(zhì)量問題相互沖突、矛盾的。過去生產(chǎn)過程不能有效受控，而質(zhì)量監(jiān)控又不能及時(shí)反映質(zhì)量狀況，質(zhì)量狀態(tài)缺乏有效的數(shù)據(jù)評(píng)價(jià)，導(dǎo)致在生產(chǎn)過程中不清楚質(zhì)量水平，不能自我控制，致使產(chǎn)品到客戶手中才暴露出大的質(zhì)量的問題。
基于前車之鑒，今年年初車間果斷地采取主動(dòng)的'檢查質(zhì)量隱患、分析質(zhì)量原因、解決質(zhì)量問題的方式，用準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)用戶使用產(chǎn)品的情況。對(duì)應(yīng)這種想法，我主動(dòng)采取一系列措施，解決當(dāng)天現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生的和潛在要發(fā)生的質(zhì)量隱患；對(duì)過程指標(biāo)進(jìn)行有效跟蹤和控制，強(qiáng)化、細(xì)化質(zhì)量管理，建立整改制度，以增加檢查的實(shí)效性，提高警示效果，及時(shí)堵塞質(zhì)量控制上的漏洞，通過強(qiáng)化過程質(zhì)量控制，堅(jiān)持狠抓質(zhì)量工作的落實(shí)，適時(shí)分析出質(zhì)量的狀態(tài)和要改進(jìn)的方面；通過對(duì)工藝紀(jì)律的認(rèn)真檢查，解決當(dāng)前熱點(diǎn)問題，使生產(chǎn)過程能夠及時(shí)受到控制；將過去經(jīng)常存在的問題警示化，以書面形式分發(fā)給各班組，強(qiáng)調(diào)質(zhì)量控制的重要性。做到了：人員落實(shí)、制度落實(shí)、職責(zé)落實(shí)、任務(wù)落實(shí)、檢查落實(shí)。牢固樹立質(zhì)量在我手中、用戶在我心中質(zhì)量振興，人人有責(zé)的質(zhì)量觀念，樹立用戶滿意是質(zhì)量最終標(biāo)準(zhǔn)的意識(shí)。
對(duì)于我來說，車間是一個(gè)全新的單位。為了能盡快適應(yīng)環(huán)境，更好地開展工作，我努力堅(jiān)持向人學(xué)、向書本學(xué)的學(xué)習(xí)型適應(yīng)思路：一方面，虛心向老同志請(qǐng)教，通過他們對(duì)工作的熱情、和積極性來規(guī)范自己的工作態(tài)度；另一方面，認(rèn)真學(xué)習(xí)歷年的《生產(chǎn)技術(shù)月報(bào)》、《氧化鋁生產(chǎn)設(shè)備、工藝》、《現(xiàn)代企業(yè)管理》等書籍雜志，從中汲取營(yíng)養(yǎng)，努力掌握有關(guān)質(zhì)量方面的專業(yè)知識(shí)，在最短時(shí)間內(nèi)把自己塑造成為了一名合格的質(zhì)量檢查員。
管理人員述職報(bào)告 篇8
各位上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、各位代表:
大家好！
借此機(jī)會(huì)首先向關(guān)心、幫助、支持我工作的同事們表示忠心的感謝，現(xiàn)就一年來的工作總結(jié)如下，請(qǐng)?jiān)u議！
一年來，我按照科長(zhǎng)和廠領(lǐng)導(dǎo)的安排，堅(jiān)守生產(chǎn)一線，有針對(duì)的制定了工作計(jì)劃，在工作中不斷完善，并堅(jiān)持不懈的做到了每天接班詳細(xì)了解系統(tǒng)運(yùn)行方式、負(fù)荷分配、車間風(fēng)壓、設(shè)備備用、檢修工作安排和值班人員等情況，做好當(dāng)班事故預(yù)想和各種領(lǐng)導(dǎo)�！比粘６嗯c員工坦誠交流，給他們精神上的鼓舞。以“真誠合作”帶動(dòng)他們。平時(shí)采取措施為他們排憂解難，做好服務(wù)工作。讓他們時(shí)刻感受到有困難，首先想到值長(zhǎng)，在10年這句話體現(xiàn)得更加明顯，特別是下半年，大環(huán)境影響到我們?nèi)粘５恼Ｉa(chǎn)，原材料、備品備件時(shí)有不足，設(shè)備故障修復(fù)率逐漸下降，因沒備件臨時(shí)修復(fù)暫用的情況很多，因此值長(zhǎng)的工作量也日益俱增，甚至一顆螺絲的工作也要告訴值長(zhǎng)。車間之間的工作配合不融洽、工作任務(wù)的完成有了障礙、同事之間發(fā)生了口角等等我都立即到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行妥善解決，不至于因處理不及時(shí)而窩工、怠工影響生產(chǎn)。
二、改變工作習(xí)慣和工作方式，夜班彰顯值長(zhǎng)的職責(zé)。
一年來，我改變以往的工作方式，夜里廠上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和車間主任都不在現(xiàn)場(chǎng)，各崗位的工作更需要有人過問，部分任務(wù)量不太大的崗位會(huì)出現(xiàn)工作懈怠的情況，因此我前夜后夜班多溜、多看、多交流、多檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正，發(fā)現(xiàn)違章立即制止，特別是換極及出鋁期間，自己檢查的同時(shí)要求車間值長(zhǎng)做好監(jiān)督，酷暑提醒他們多補(bǔ)充水，不蠻干，進(jìn)而減少中暑情況的發(fā)生，網(wǎng)電限流期間，限流時(shí)間長(zhǎng)、幅度大、次數(shù)多，槽子工藝參數(shù)無法保持，出現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，既然領(lǐng)導(dǎo)賦予了我這一使命，我要全力做好，首先嚴(yán)格要求自己，要求他人做到的，首先自己做到，不讓他人說半個(gè)“不”字。每當(dāng)深夜我一人手執(zhí)礦燈巡視全廠，總想能有分身術(shù)多好，那樣我能面面俱到，和各崗位的同事們一起探討把工作干好。截止到十二月上旬共查處現(xiàn)場(chǎng)、勞保穿戴及違章操作等情況328次，考核149項(xiàng)次，糾正及說服教育123人次，有效地減少各類違章情況及事故的發(fā)生。
六、存在的問題和今后努力的'方向
1、在管理方法上力求創(chuàng)新，主動(dòng)查找生產(chǎn)管理中出現(xiàn)的漏洞，及時(shí)調(diào)整工作思路和方法，對(duì)得起自己的崗位，保證生產(chǎn)任務(wù)的順利完成。
2、積極主動(dòng)學(xué)習(xí)新知識(shí)，新技術(shù)，和公司的決策保持一致，適應(yīng)公司發(fā)展壯大的需要。
3、隨著設(shè)備的老化，故障率的逐年升高，逐步加大操作及維護(hù)的監(jiān)督力度。
4、常做多做事故預(yù)想，提高對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)變能力，保證生產(chǎn)安全。
5、加強(qiáng)工作人員責(zé)任心管理，發(fā)現(xiàn)問題責(zé)任到人；加強(qiáng)設(shè)備的“故障”管理工作，對(duì)于一些易出、老出的故障點(diǎn)，要追究到底查出原因。
6、充分發(fā)揮調(diào)度職能，提高工作效率，工作中積極創(chuàng)造條件，全盤考慮，統(tǒng)籌安排，樹立主人翁意識(shí)，維護(hù)企業(yè)的利益，維護(hù)廣大職工的利益是每個(gè)管理者的職責(zé)，作為一名領(lǐng)導(dǎo)始終要把工作與實(shí)際生產(chǎn)相結(jié)合不斷總結(jié)創(chuàng)新，開拓進(jìn)取，做一名合格的管理人員。
我的述職完畢，謝謝大家！
管理人員述職報(bào)告 篇9
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事:
大家好！
我現(xiàn)在就20xx年設(shè)備管理工作進(jìn)行述職，接受大家的評(píng)議和指導(dǎo)。
20xx年我部在廠、公司統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，按照集團(tuán)公司“關(guān)于機(jī)電設(shè)備達(dá)標(biāo)升級(jí)檢查統(tǒng)一要求”的整體思路，對(duì)我廠設(shè)備管理工作進(jìn)行整理、整頓，夯實(shí)基礎(chǔ)，努力使我廠設(shè)備管理工作上臺(tái)階。
一、提高標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真落實(shí)，在全廠深入開展達(dá)標(biāo)升級(jí)活動(dòng)。
20xx年我們認(rèn)真落實(shí)公司下發(fā)的《機(jī)電設(shè)備管理達(dá)標(biāo)升級(jí)檢查驗(yàn)收細(xì)則》，結(jié)合我廠安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化，把細(xì)則內(nèi)容逐條分解到各自車間和部室，制定嚴(yán)格的考核獎(jiǎng)勵(lì)辦法，并組織車間從設(shè)備的日常巡檢、潤(rùn)滑管理和計(jì)劃?rùn)z修工作入手，強(qiáng)化基礎(chǔ)管理，使設(shè)備達(dá)標(biāo)升級(jí)工作成為一項(xiàng)長(zhǎng)效性工作。
針對(duì)往次達(dá)標(biāo)升級(jí)檢查出的問題進(jìn)行了整改，舉一反三，通過每周三組織我部設(shè)備管理人員和每月一次各車間設(shè)備管理人員相結(jié)合的檢查方式，對(duì)發(fā)現(xiàn)的不完好、不整潔等問題要求車間進(jìn)行重點(diǎn)檢查和整改，并對(duì)整改情況進(jìn)行復(fù)查和考核。
1-12月份合計(jì)檢查整改問題921項(xiàng)，其中不完好430項(xiàng)，不整潔208項(xiàng)，泄漏120項(xiàng)，安全88項(xiàng)，資料73項(xiàng)，其他2項(xiàng)。
二、夯實(shí)設(shè)備基礎(chǔ)管理，完善和落實(shí)好各項(xiàng)管理制度，加強(qiáng)機(jī)電管理制度建設(shè)。
1、完善和落實(shí)設(shè)備“三級(jí)五定”點(diǎn)巡檢和潤(rùn)滑制度，對(duì)各車間點(diǎn)巡檢和潤(rùn)滑工作的制度、記錄、執(zhí)行情況進(jìn)行了細(xì)致的檢查與整改，并制定了嚴(yán)格的考核辦法，調(diào)動(dòng)好車間的自主性和積極性，強(qiáng)化設(shè)備的基礎(chǔ)管理。
2、組織各車間對(duì)設(shè)備檢修規(guī)程進(jìn)行了再次修訂，對(duì)設(shè)備更新后其中電機(jī)型號(hào)、檢修周期、檢修內(nèi)容、特別是對(duì)更新設(shè)備與舊的檢修規(guī)程不符合的內(nèi)容進(jìn)行了仔細(xì)核對(duì)，作為檢修工作的依據(jù)和規(guī)范，新規(guī)程的定版將對(duì)我廠檢修工作帶來明確的指導(dǎo)與規(guī)范。
3、組織制定并下發(fā)了《設(shè)備倒機(jī)輪換制度》、《職工澡堂管理制度》、《監(jiān)視、監(jiān)控裝置管理制度》、《全廠螺桿空壓機(jī)管理辦法》四項(xiàng)管理制度。明確各部門職責(zé)，保證設(shè)備穩(wěn)定運(yùn)行提供了保障。
4、根據(jù)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化和生產(chǎn)情況，嚴(yán)格按照《壓力容器安全管理制度》、《起重設(shè)備安全管理制度》、《特種設(shè)備操作人員》等各種規(guī)章制度執(zhí)行，加強(qiáng)特種設(shè)備管理工作。對(duì)全廠25臺(tái)壓力容器、12臺(tái)起重設(shè)備和29個(gè)安全閥進(jìn)行了定期檢驗(yàn)，對(duì)全廠5個(gè)可燃?xì)怏w探測(cè)儀和28個(gè)CO探測(cè)儀進(jìn)行了標(biāo)定檢驗(yàn)，確保了特種設(shè)備的安全穩(wěn)定運(yùn)行。
5、完善各種安全資料，建立了我廠安全設(shè)施臺(tái)帳、安全隱患排查臺(tái)帳、重大危險(xiǎn)源排查臺(tái)帳、設(shè)備故障臺(tái)帳，確保設(shè)備的安全運(yùn)行。
三、強(qiáng)化檢修工作，加緊實(shí)施設(shè)備更新、改造任務(wù)，確保設(shè)備完好為安全生產(chǎn)服務(wù)。
1、加強(qiáng)設(shè)備狀態(tài)檢修管理，強(qiáng)化巡檢和潤(rùn)滑工作，建立計(jì)劃?rùn)z修考核。
為便于及時(shí)掌握各基層車間的檢修情況及相互了解，我們嘗試了新的設(shè)備管理方式，建立了車間每日檢修情況網(wǎng)上通報(bào)平臺(tái)，要求各車間每日上報(bào)各自檢修日志，加強(qiáng)了設(shè)備狀態(tài)檢修率，取得了較好的效果。同時(shí)每月設(shè)備例會(huì)通過用1-2例各車間管理、檢修中的.案例分析，找差距、定措施，交流經(jīng)驗(yàn)，啟發(fā)思路，保障設(shè)備狀態(tài)良好，減少了設(shè)備故障和搶修的發(fā)生。1-12月份，設(shè)備故障次數(shù)和時(shí)間分別比去年同期下降16.15%和30.6% 5-12月份每日檢修網(wǎng)上通報(bào)完成情況：日常檢修:2102項(xiàng)工時(shí)：22063小時(shí)。1-12月份計(jì)劃?rùn)z修共計(jì)：714項(xiàng)，實(shí)際完成：714項(xiàng)。
2、精心組織了20xx年春季、秋季停產(chǎn)檢修工作，主要完成了：煉焦車間焦一頭部滾筒更換；焦倉翻板溜槽更換；熄焦道熄焦塔北至2#爐48#處16根軌道檢修；化產(chǎn)綜合治理等，為實(shí)現(xiàn)安全、穩(wěn)定生產(chǎn)提供了有力保障。
3、順利組織完成今年的防雷接地測(cè)試工作和變壓器預(yù)防性試驗(yàn)，3月15-19日對(duì)全廠26臺(tái)變電器進(jìn)行了預(yù)防性試驗(yàn)，試驗(yàn)主要各臺(tái)變壓器的高低壓側(cè)溫度、有無滲油漏油情況，三相電阻是否平衡其差值大小等做出了全面檢測(cè)，并對(duì)所屬變壓器及附屬設(shè)備、二次接線端子排等進(jìn)行了重點(diǎn)清掃和維護(hù)。8月份對(duì)全廠防雷接地裝置進(jìn)行檢測(cè)，共計(jì)檢測(cè)120組防雷接地設(shè)施，其中有3項(xiàng)不合格，針對(duì)不合格項(xiàng)及時(shí)進(jìn)行了整改，并重新檢測(cè)確保了接地電阻值達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。
4、針對(duì)全廠設(shè)備運(yùn)行狀況，有計(jì)劃、有目的的實(shí)施完成全年自有資金項(xiàng)目的設(shè)備更新和大修工作，對(duì)影響到安全穩(wěn)定生產(chǎn)的項(xiàng)目及早進(jìn)行組織實(shí)施，積極與公司溝通協(xié)調(diào)，確保了全年自有資金項(xiàng)目按計(jì)劃、按規(guī)范的完成。
組織實(shí)施了：2#、3#熄焦車大修、3#推焦車大修、焦?fàn)t上、下水系統(tǒng)大修、離心機(jī)大修、真空過濾機(jī)大修、生化鼓風(fēng)機(jī)大修、焦?fàn)t炭化室噴補(bǔ)、化產(chǎn)綜合治理設(shè)備安裝、換熱器清洗、冷鼓電纜改造、全廠水平衡測(cè)試、壓力容器更新、高位硫酸槽更新、安全評(píng)價(jià)等項(xiàng)目。
5、積極組織完成第二焦化廠維檢修任務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量，在確保完成我廠設(shè)備維護(hù)檢修的同時(shí)，也要確保第二焦化廠的正常生產(chǎn)。組織協(xié)助第二焦化廠安全、順利完成春季停產(chǎn)檢修任務(wù)，主要完成了對(duì)化產(chǎn)車間硫胺工段2＃飽和器DN1200煤氣閥門的更換，煉焦車間102皮帶減速機(jī)、聯(lián)軸器、滾筒的更換以及101皮帶更換部分耐磨板、中間架加固，熄焦泵房3#泵轉(zhuǎn)子總成的更換等。
四、健全和完善能源管理制度，加強(qiáng)外供能源管理，完成節(jié)能指標(biāo)。
20xx年我部認(rèn)真執(zhí)行公司節(jié)能工作計(jì)劃，建立健全節(jié)能管理組織機(jī)構(gòu)，修訂完善能源管理規(guī)則制度，健全監(jiān)督管理機(jī)制，加強(qiáng)節(jié)能管理和信息引導(dǎo)，量化能耗指標(biāo)分解，突出重點(diǎn)，努力實(shí)現(xiàn)能源信息化和量化管理，做到從計(jì)劃制定到日常管理，從指標(biāo)分解到季度考核，從意識(shí)宣傳到人人重視，整體推進(jìn)了節(jié)能工作的開展。在生產(chǎn)工藝不斷變化的情況下，通過對(duì)能耗設(shè)備實(shí)時(shí)監(jiān)管合理開停使用，使能源消耗得到有效控制。 20xx年能耗指標(biāo)完成情況：
20xx年能耗情況
項(xiàng)目
時(shí)間水(萬噸)電(萬千瓦時(shí))汽(萬噸) 20xx年實(shí)際消耗（1-12）160.092491.8811.55 20xx年實(shí)際消耗（1-12）173.42546.612.2
20xx年全年計(jì)劃指標(biāo)184.02707.211.52
20xx年能耗情況：今年我廠能源消耗正常，較去年同期產(chǎn)量有所提升，總體水平與去年基本持平，水、電、蒸汽消耗呈現(xiàn)季節(jié)性變化，全年能源消耗除蒸汽以往能夠控制在計(jì)劃指標(biāo)規(guī)定的范圍內(nèi)。
五、健全庫房管理制度、實(shí)施庫房標(biāo)準(zhǔn)化管理。
1、新的備品備件管理軟件在20xx年1月正式投入使用，提高了工作效率，減少了配件申報(bào)的錯(cuò)誤，提高了備品備件儲(chǔ)備的科學(xué)性。同時(shí)庫房備品備件實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)管理，廠備品備件庫內(nèi)的儲(chǔ)備情況，每時(shí)每刻的備品備件出入庫情況，都能通過電腦立即查詢，節(jié)約管理成本，提高管理效率，為更加科學(xué)的管理好備品備件工作提供了有效地支持，實(shí)現(xiàn)物流管理的科學(xué)化、自動(dòng)化。
2、我部對(duì)庫房?jī)?chǔ)備的備品備件徹底的進(jìn)行了清理、整頓，合理儲(chǔ)備。對(duì)設(shè)備因更新、改造造成的庫存滯壓物資，進(jìn)行徹底的清理、整頓，整理出滯壓物資一批，共計(jì)299項(xiàng)，合計(jì)81萬元，計(jì)劃20xx年申報(bào)公司相關(guān)主管部門審批報(bào)廢，庫存將下浮81萬元，有效的利用資金和加強(qiáng)資金周轉(zhuǎn)，為我廠生產(chǎn)、管理降低成本。
截止20xx年12月底配件庫存34517件，725.4萬元。
六、認(rèn)真學(xué)習(xí)《公司法律政策解讀與實(shí)用范本典型案例全書》及《反腐倡廉建設(shè)學(xué)習(xí)讀本》等。
提高政治思想意思，尤其在工程合同簽訂和履行方面，嚴(yán)格執(zhí)行公司和廠部的相關(guān)規(guī)定，嚴(yán)格按程序辦事，做到公開、公正、公平，在工程施工中，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，確保工程項(xiàng)目實(shí)施滿足我廠生產(chǎn)要求。
七、今后還應(yīng)加強(qiáng)設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)管理。
改善設(shè)備資產(chǎn)管理現(xiàn)場(chǎng)不足，在20xx年設(shè)備管理努力做到：安全零事故，設(shè)備見本色，檢修看數(shù)據(jù)，隱患有考核，能源無盲點(diǎn)。
管理人員述職報(bào)告 篇10
20xx年快結(jié)束了，回首20xx年?duì)I管工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵。時(shí)間過得飛快，不知不覺中，充滿夢(mèng)想和激情的20xx年隨著新年伊始即將臨近，本人自五月份加入到營(yíng)管部，融為這個(gè)集體的一份之以來，本著對(duì)工作的熱愛，抱以積極，認(rèn)真學(xué)習(xí)的態(tài)度，用心做好每件事，干好這個(gè)營(yíng)管工作，充分利用這一平臺(tái)提升自身的組織協(xié)調(diào)能力，回顧歷程，收獲和感觸頗多，主要有一下幾方面：
1、只有擺正自己的位置才能更好的適應(yīng)工作崗位。營(yíng)管工作本來就是一份兼職的工作，我從一個(gè)普通的導(dǎo)購員到實(shí)戰(zhàn)營(yíng)管工作，不斷學(xué)習(xí)日常事務(wù)，從中明白要做一個(gè)有責(zé)任感的人，在做一名優(yōu)秀導(dǎo)購員的基礎(chǔ)上再做一名合格的營(yíng)管員，在這里我要感謝那些在我平淡工作給我快樂和鼓勵(lì)的人。
2、只有公平處理每件事才能搞好各方關(guān)系。商場(chǎng)是一個(gè)人員很復(fù)雜的交際地點(diǎn)，而我的工作就是要在這樣一個(gè)地方管好所有勞動(dòng)紀(jì)律，要求每個(gè)員工做到不準(zhǔn)在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所吃零食，看書報(bào)，玩手機(jī)，干私活，捧茶杯，柜臺(tái)就餐，不準(zhǔn)穿拖鞋上班，不準(zhǔn)隨意打鬧，不準(zhǔn)擅自離開工作崗位等等要管好每個(gè)員工很難，要搞好各商場(chǎng)的關(guān)系更是難上加難。因?yàn)樯婕胺秶^廣，只要你一不小心就會(huì)得罪很多人，到時(shí)商場(chǎng)的人都會(huì)指責(zé)你，領(lǐng)導(dǎo)會(huì)質(zhì)疑你的能力，有的導(dǎo)購還會(huì)嘲笑你，可見公平處事是何等的重要。
3、只有保持良好的工作狀態(tài)才能平衡分配你的工作。在同一時(shí)間即要做導(dǎo)購又要做營(yíng)管員是一件很容易出錯(cuò)的事，因?yàn)樽鰻I(yíng)管員是建立在導(dǎo)購員的基礎(chǔ)上的，在我們心中導(dǎo)購員的這份工作早生根發(fā)芽恰恰營(yíng)管員這份工作才剛剛醞釀成行，當(dāng)你在做導(dǎo)購的同時(shí)往往會(huì)忽略你的營(yíng)管工作，導(dǎo)致有的員工紀(jì)律下降，這也是我在以后的時(shí)間里應(yīng)該努力改進(jìn)的環(huán)節(jié)。
4、只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度才能提高商場(chǎng)形像。有時(shí)當(dāng)我在巡場(chǎng)中遇到極其難搞的導(dǎo)購，明明她正在犯錯(cuò)可她卻偏偏不認(rèn)為自己有錯(cuò)，還振振有詞，或許
你還會(huì)賞賜到一頓痛罵。雖然有時(shí)我的心里存在害怕，但與此同時(shí)我還會(huì)想到此時(shí)此刻的我是一名營(yíng)管員，我要堅(jiān)持我的原則，我有責(zé)任和義務(wù)去監(jiān)督她，因?yàn)樗男袨檎绊懼麄�(gè)購物中心形像。
5、只有樹立服務(wù)意識(shí)觀加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)才能把分內(nèi)分外工作做好。營(yíng)管部好比是一個(gè)充滿激情的團(tuán)隊(duì)，雖然大家工作都很忙，但我們每個(gè)人都沒忘自己是一個(gè)時(shí)刻準(zhǔn)備為購物中心服務(wù)的人。從不了解到一起并肩作戰(zhàn)，最后一起分享戰(zhàn)勝的喜悅，我們?cè)谝淮未蔚拇煺壑胁粩嗟某砷L(zhǎng)，我們都在積極的去學(xué)習(xí)，并渴求進(jìn)步，當(dāng)然這些都是為了我們能更好的完成下一個(gè)任務(wù)做好前期準(zhǔn)備，最好的見證還要在日后的.工作中去檢驗(yàn)，更要感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的指導(dǎo)和教育，使我們將做得更自信和出色，有那么一個(gè)口號(hào)‘超越自我勇做第一’除了感激，我們還明白一個(gè)人的成績(jī)是微博的，團(tuán)隊(duì)優(yōu)秀才是我們共同努力的目標(biāo)，因此在日后的營(yíng)管工作中，我們將更重視團(tuán)隊(duì)建設(shè)，一起為提高購物中心的勞動(dòng)紀(jì)律而奮斗。經(jīng)過這樣緊張有序的半年，我感覺自己的工作技能上了一個(gè)新的臺(tái)階，基本上做到忙而不亂，進(jìn)而不散，最主要的是經(jīng)過我們這段時(shí)間的努力，大家的勞動(dòng)紀(jì)律有了明顯提高，這是值得我們驕傲的，從中我也明白了一個(gè)道理；一個(gè)良好的心態(tài)一份對(duì)工作的熱誠相形之下的責(zé)任是很重要的。
我從無限繁忙中走進(jìn)這半年又從無限快樂中走出這半年，接觸了許多新鮮事也解決了不少事但還是存在一些問題需要我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦懈倪M(jìn)；比如像個(gè)別員工驕傲的情緒，反常的態(tài)度，比如像玩手機(jī)打發(fā)上班時(shí)間的事件，比如像在工作場(chǎng)所就餐問題等等雖然逛超市現(xiàn)象有所減少但某些員工還存有僥幸心理，為了進(jìn)一步提高營(yíng)管工作質(zhì)量完善購物中心形象，在以后的工作中我們要更加團(tuán)結(jié)，因?yàn)橹挥袌F(tuán)結(jié)才有力量，我們要更加合作，也因?yàn)橹挥泻献鞑拍艹晒�。如果購物中心是天上的’月亮‘那么營(yíng)管員就是天上的’星星’我相信，在不久的將來，月亮將以星星的存在變得更加嘹亮。
管理人員述職報(bào)告 篇11
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
這段時(shí)間一來的工作當(dāng)中，我還是有認(rèn)真的規(guī)劃好自己的本職工作，我清楚的意識(shí)到到了個(gè)人能力的關(guān)鍵，先階段做出的調(diào)整還是比較多的，回顧過去一年來的工作，我還是感覺非常深刻的，我也會(huì)進(jìn)一步的去落實(shí)好相關(guān)的職責(zé)，我也需要對(duì)過去一階段的工作做好述職。
首先在工作當(dāng)中，我還是應(yīng)該要做出好規(guī)劃，在這個(gè)過程當(dāng)中，我一直以來都對(duì)自己很有信心的，作為一名管理人員，我一直都是在調(diào)整好自己的心態(tài)，這對(duì)我個(gè)人能力也是一個(gè)非常大的提高，現(xiàn)在我也是對(duì)自己很有信心的，在這個(gè)過程當(dāng)中，我一直都對(duì)自己是很有信心的，對(duì)于個(gè)人能力我也是比較有信心的，在這一階段的工作當(dāng)中，我始終都相信，這是一個(gè)非常不錯(cuò)的提高，在這個(gè)過程當(dāng)中，我也是認(rèn)真負(fù)責(zé)的做相關(guān)的職責(zé)，通過對(duì)自身能力的提高，我自然是落實(shí)好了相關(guān)的規(guī)章制度，通過過去的一年工作，我也及時(shí)的調(diào)整好了自己的心態(tài)，現(xiàn)在回想起來的時(shí)候確實(shí)也是很有意義。作為一名管理人員，我始終都在認(rèn)真負(fù)責(zé)的處理好相關(guān)準(zhǔn)備工作，并且對(duì)此做出相關(guān)的調(diào)整，根據(jù)現(xiàn)階段公司的情況，對(duì)下面員工做出一些調(diào)整，這讓我也感覺非常的有充實(shí)，我也渴望在下一階段的工作當(dāng)中，對(duì)自己更加有信心一點(diǎn)，作為一名管理人員，我時(shí)刻都在思考自身的情況，這對(duì)我個(gè)人能力還是有非常大的提高的，也希望自己可以做出更多的調(diào)整，在這個(gè)崗位上面，我也感覺到了壓力，所以接下來日常的工作當(dāng)中我也一定會(huì)讓自己做的更好一點(diǎn)，用心去規(guī)劃好下階段的事情，這讓我很有意義，我也會(huì)端正好自己的.態(tài)度，對(duì)自身情況做出一些調(diào)整，認(rèn)真去反省好自己，感激周圍同事對(duì)我?guī)椭?/p>
現(xiàn)階段在工作當(dāng)中，我也是做的比較認(rèn)真的，這讓我也是做出了相關(guān)的準(zhǔn)備，這方面也應(yīng)該要做好準(zhǔn)備，相信接下來能夠安排好相關(guān)的事情，這是非常重要的，我也應(yīng)該要做好相關(guān)的規(guī)劃，這一階段的工作對(duì)我的還是比較重要，也感激周圍領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)照，我會(huì)進(jìn)一步的去落實(shí)好自己分內(nèi)的事情，對(duì)這份工作做出更好的判斷的，管理好部門日常的工作，讓員工們有著正確的工作狀態(tài)，接下來做出更好的調(diào)整，這讓我對(duì)自己也是深有感觸的，對(duì)于接下來的工作我也一定會(huì)更加努力，如有不足請(qǐng)您指正。
此致
敬禮！
述職人：xx
20xx年xx月xx日
管理人員述職報(bào)告 篇12
20xx年，我公司在市、區(qū)有關(guān)部門的正確指導(dǎo)和關(guān)心下，在全體環(huán)衛(wèi)干部職工的共同努力下，團(tuán)結(jié)協(xié)作，不斷在工作中開拓進(jìn)取、勇于創(chuàng)新，結(jié)合文明城市測(cè)評(píng)工作，推進(jìn)城鎮(zhèn)垃圾處理費(fèi)收繳工作，加強(qiáng)安全作業(yè)管理，加快環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，順利完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，實(shí)現(xiàn)了我公司年初制定的工作目標(biāo)。回顧全年工作，現(xiàn)總結(jié)如下:
一、狠抓內(nèi)部管理，增強(qiáng)發(fā)展活力
適應(yīng)需要，落實(shí)檢查考核新標(biāo)準(zhǔn)。為適應(yīng)需要，業(yè)務(wù)管理按照條塊結(jié)合的辦法進(jìn)行劃片管理，簽定責(zé)任書，細(xì)化責(zé)任，明確目標(biāo)，并組織相關(guān)業(yè)務(wù)人員學(xué)習(xí)《20xx年環(huán)衛(wèi)管理工作要點(diǎn)》及《20xx年環(huán)境衛(wèi)生考核評(píng)分細(xì)則》，針對(duì)今年新增檢查標(biāo)準(zhǔn)，查漏拾遺，勾劃學(xué)習(xí)重點(diǎn)，更深入地全面掌握好業(yè)務(wù)知識(shí)，了解扣分標(biāo)準(zhǔn)，掌握工作重點(diǎn)，避免工作中出現(xiàn)被扣分的失誤。
二、多措并舉，強(qiáng)化各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理
(一)加強(qiáng)內(nèi)部素質(zhì)，狠抓職工隊(duì)伍建設(shè)。今年以來，機(jī)械化作業(yè)部把加強(qiáng)職工隊(duì)伍建設(shè)作為開展好各項(xiàng)工作的突破口，建立學(xué)習(xí)平臺(tái)，充分發(fā)揮教育作用。堅(jiān)持每月一次車輛檢查、一次安全教育學(xué)習(xí)及一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，在加強(qiáng)思想政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的同時(shí)反復(fù)強(qiáng)調(diào)安全生產(chǎn)的重要性，讓安全生產(chǎn)深入人心，讓安全生產(chǎn)警鐘長(zhǎng)鳴。今年9月底，我公司領(lǐng)導(dǎo)特邀請(qǐng)了xxx交警七大隊(duì)查警官為全所駕駛?cè)藛T進(jìn)行了一次交通安全教育大會(huì)。
(二)真抓實(shí)干，提高業(yè)務(wù)工作質(zhì)量水平。
一是加大環(huán)衛(wèi)機(jī)械化程度。按照全面推行城市主要街道機(jī)械
化作業(yè)制度，促進(jìn)環(huán)境衛(wèi)生管理邁向一個(gè)新的高度。20xx年我公司新投入使用x臺(tái)高壓沖洗車，使掃路機(jī)作業(yè)車輛達(dá)到x臺(tái)，每天分兩班近x個(gè)小時(shí)不間斷的對(duì)xx萬平方米的城區(qū)道路進(jìn)行清掃，目前機(jī)械化機(jī)掃率已超xx。同時(shí)投入x輛灑水車配合機(jī)掃車完成機(jī)械化作業(yè)的進(jìn)程。
二是在保證垃圾日產(chǎn)日清的情況下，本著先生產(chǎn)后其它的原則，合理調(diào)度車輛，確保11座中轉(zhuǎn)站的垃圾日產(chǎn)日清外，作業(yè)車輛也較好地服務(wù)了仙林地區(qū)和新港開發(fā)區(qū)所產(chǎn)生的生活垃圾、建筑垃圾和糞便清理工作，全年完成糞便清運(yùn)xxx噸，清運(yùn)生活垃圾x萬噸。年運(yùn)行公里達(dá)xx萬公里，年清運(yùn)總量達(dá)x萬噸，年創(chuàng)收量達(dá)xx萬元。
三是配合做好各項(xiàng)接待、檢查工作。嚴(yán)格服從區(qū)委、區(qū)政府的指示要求，在每次的迎檢工作中，我公司進(jìn)行全面動(dòng)員，全部門上下齊心協(xié)力，所有管理人員深入一線，嚴(yán)格把關(guān)，不出漏洞，加班、加點(diǎn)、加量地履行職責(zé)，積極完成好每次的檢查工作。
四是作業(yè)安全常抓不懈。一方面采用各種方式方法，開展安全教育工作，定期不定期召開業(yè)務(wù)班組長(zhǎng)會(huì)，讓每個(gè)組長(zhǎng)結(jié)合自己班組的實(shí)際情況，進(jìn)行安全工作教育經(jīng)驗(yàn)的交流，必要時(shí)還請(qǐng)交警七大隊(duì)的警官來講解。另一方面標(biāo)榜“流動(dòng)紅旗”，調(diào)到職工安全作業(yè)積極性。在xxxx年開展的流動(dòng)紅旗車的評(píng)比活動(dòng)基礎(chǔ)上，評(píng)比還增加了對(duì)車輛清潔方面的要求，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)異的職工給予獎(jiǎng)勵(lì)，活動(dòng)的開展極大的調(diào)動(dòng)了職工的積極性。
五是全面開展聯(lián)調(diào)聯(lián)試喜迎亞青盛宴。根據(jù)市局文件相關(guān)要求，在總結(jié)分析5月1日至5月24日初演階段演練情況、研究改進(jìn)措施的基礎(chǔ)上，6月18日我公司環(huán)衛(wèi)保障第一次聯(lián)調(diào)聯(lián)試在公司領(lǐng)導(dǎo)正確帶領(lǐng)下正式拉開帷幕，每天出動(dòng)人員x余人、車輛x輛以xx、xx、xx三大片區(qū)進(jìn)行地毯式洗掃、沖洗。7月25日再次開展亞青聯(lián)調(diào)聯(lián)試復(fù)演，考慮x地處城鄉(xiāng)結(jié)合處公司決定再次對(duì)進(jìn)行復(fù)演。此次復(fù)演出動(dòng)人員更多、洗掃力度更強(qiáng)，復(fù)演每天出動(dòng)人員x余人、車輛x輛，出動(dòng)所有人員及車輛作業(yè)時(shí)間增加。我公司除了保證做好正常的工作外，全年還確保了線路保障達(dá)到xx余次。
六是x霧霾嚴(yán)重環(huán)衛(wèi)灑水車頻頻出動(dòng)。12月2日南京市市政府發(fā)布大氣污染橙色(較重)預(yù)警，為了有效控制大氣污染，保障人民群眾生活環(huán)境質(zhì)量。我公司立即啟動(dòng)應(yīng)急工作，機(jī)械化作業(yè)部對(duì)轄區(qū)內(nèi)主干道在原有的作業(yè)基礎(chǔ)上增加xx次機(jī)掃和灑水。4日晚橙色預(yù)警上升為紅色預(yù)警，機(jī)械化作業(yè)部增加對(duì)主干道的作業(yè)頻次在原有基礎(chǔ)上增加xx次機(jī)掃和灑水。此次大氣污染環(huán)衛(wèi)防控工作，從12月2日至12月10日結(jié)束，歷時(shí)九天，我公司合計(jì)出動(dòng)機(jī)掃車xx次，灑水車x次，高壓沖洗車x次，出動(dòng)人員xx人。
(三)普及法律知識(shí)，提升服務(wù)水平。隨著社會(huì)的發(fā)展，人類文明的不斷進(jìn)步，各項(xiàng)事情都不斷要求規(guī)范化、法律化。我公司為了提高全體干部處理相關(guān)法律事務(wù)的能力。
三、加大設(shè)施投入，嚴(yán)格建設(shè)程序
(一)新建、改建工程按步驟進(jìn)行。按照市、區(qū)兩級(jí)城管局的要求，對(duì)xxxx年上報(bào)項(xiàng)目進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)踏勘、對(duì)比、確定后進(jìn)行上報(bào)，項(xiàng)目在批復(fù)后進(jìn)行正規(guī)的招投標(biāo)工作。年內(nèi)，設(shè)施建設(shè)部在確保工程質(zhì)量的前提下，共計(jì)完工投入使用項(xiàng)目達(dá)x個(gè)，經(jīng)五路中轉(zhuǎn)站也進(jìn)入收尾階段，預(yù)計(jì)年底可以交付使用。堯化門中轉(zhuǎn)站改造工程也在規(guī)劃中，各項(xiàng)工程決算通過初審并已上報(bào)審計(jì)部門。
(二)做好環(huán)衛(wèi)設(shè)施保障工作。今年我公司加強(qiáng)了設(shè)施建設(shè)部水電工作人員的思想教育，組織水電工作人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，積極確保業(yè)務(wù)科的后勤保障工作。小修做到加班加點(diǎn)不過夜，大修做到突擊搶修不影響中轉(zhuǎn)站的正常生產(chǎn)。全年共計(jì)維修xx余次，中轉(zhuǎn)站大修x座，有力保障了環(huán)衛(wèi)工作的正常開展。
(三)做好房租、水電的'收取和管理工作。設(shè)施建設(shè)部對(duì)門面房的防火防盜，水電的安全使用等工作加強(qiáng)管理，做到全年無事故。由于下半年涉及拆遷問題，公司對(duì)單位門面房只收取上半年的租金，共計(jì)收取房租約x萬元，為博潤(rùn)公司的全年目標(biāo)任務(wù)的完成打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
四、加大宣傳力度，規(guī)范收費(fèi)管理
(一)確�！傲阃对V”收足費(fèi)。為強(qiáng)化收費(fèi)業(yè)務(wù)水平的提高，充分調(diào)動(dòng)各收費(fèi)員的潛能，增強(qiáng)收費(fèi)員的責(zé)任感和緊迫感，整體推進(jìn)收費(fèi)工作的有序進(jìn)行，公司、部門與每位收費(fèi)員簽訂了《目標(biāo)責(zé)任狀》和《行風(fēng)建設(shè)責(zé)任書》，明確規(guī)定了收費(fèi)員的全年目標(biāo)、行為準(zhǔn)則與收費(fèi)規(guī)范，堅(jiān)決要求收費(fèi)人員在收費(fèi)過程中不發(fā)生“吃、拿、卡、要”的不文明現(xiàn)象，狠抓收費(fèi)行為的規(guī)范到位，同時(shí)確保完成“零”投訴的目標(biāo)任務(wù)。為了收好費(fèi)收足費(fèi)，我所年初重新對(duì)各單位垃圾量進(jìn)行核定，發(fā)收費(fèi)宣傳傳單和信件，全體收費(fèi)員做到“勤跑、多說、多宣傳”，使城市生活垃圾有償服務(wù)更加透明，大大拉近了繳費(fèi)單位和收費(fèi)單位的距離。截止到年底，我公司預(yù)計(jì)收繳城鎮(zhèn)垃圾處理費(fèi)xx萬元。
(二)加強(qiáng)臺(tái)賬的管理。隨著市收費(fèi)處對(duì)各收費(fèi)站管理力度加大，在確保目標(biāo)任務(wù)和收費(fèi)形象的同時(shí)，進(jìn)一步對(duì)各收費(fèi)站的臺(tái)帳管理提出了新考核要求。我公司充分認(rèn)識(shí)到臺(tái)帳考核在年終考核中的重要性，結(jié)合市收費(fèi)處對(duì)臺(tái)帳的考核要求，進(jìn)一步細(xì)化了收費(fèi)臺(tái)帳，使得我公司的收費(fèi)臺(tái)帳在檢查中獲得市收費(fèi)處領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。
五、加強(qiáng)考核監(jiān)督，做好善后工作
一是強(qiáng)化業(yè)務(wù)管理內(nèi)部監(jiān)督。今年我公司積極發(fā)揮綜合科巡查監(jiān)督職能，除了對(duì)業(yè)務(wù)管理采取不定期檢查考核外，對(duì)車輛進(jìn)行了x余次安全檢查，確保我公司今年的事故率有大幅的下降。在綜合科的不懈努力下，如今道路狀況良好，工人清潔工作到位，尤其是綠島漂浮及一些細(xì)節(jié)之處有很大的改善。
二是積極做好招工、辭工、清退的善后工作。人力資源部作為全公司用人札口部門，在用人上嚴(yán)格審批制度，及時(shí)辦理招工、辭工、清退等手續(xù)。今年我公司新招的職工有x名，解除勞動(dòng)關(guān)系的職工有x名，清退超齡人員x人。人力資源部完成了這些職工的一切后續(xù)相關(guān)手續(xù)，為我公司減少了不少后顧之憂。
管理人員述職報(bào)告 篇13
煤礦個(gè)人述職報(bào)告范文轉(zhuǎn)眼間我來到煤礦快一年了，在這段時(shí)間里，我在礦領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項(xiàng)工作，在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高。
1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報(bào)紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論；遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)；愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的`責(zé)任感和事業(yè)
心，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐，在很短的時(shí)間內(nèi)便熟悉了各項(xiàng)工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
2、專業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作。我是六月份來到xx煤礦工作，擔(dān)任礦行政秘書，協(xié)助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐，在很短的時(shí)間內(nèi)便熟悉了各項(xiàng)工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，出勤率高，全年沒有請(qǐng)假現(xiàn)象，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。
述職人：
日期：
管理人員述職報(bào)告 篇14
公司領(lǐng)導(dǎo)：
我從XX年1月到同仁花園任職，到XX年6月，歷時(shí)6個(gè)月。從摸索到熟悉，從茫然到自信，在我前進(jìn)的每一步，都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助，得到了大多數(shù)業(yè)主、租戶的諒解與支持。如果說這6個(gè)月的工作還有一些可取之處的話，那絕不是因?yàn)槲覀�(gè)人有多大的能力，而應(yīng)歸功于我們有一支高素質(zhì)的隊(duì)伍，有一群有熱情、肯奉獻(xiàn)的物業(yè)管理人。作這個(gè)小結(jié)的目的，也決不是給自己涂脂抹粉，而是希望能達(dá)到兩個(gè)目的：其一，冷靜回顧一下這段時(shí)間的工作得失，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)；其二，以自己的這段經(jīng)歷為案例，為公司今后鍛煉、培養(yǎng)人才提供參考。
我這6個(gè)月的工作，基本可分為三個(gè)階段。
第一階段，摸索階段。從XX年6月初到7月底。這一階段的工作，一方面是盡快掌握小區(qū)的基本情況，另一方面確保小區(qū)各項(xiàng)工作的正常進(jìn)行。由于交接時(shí)間較短，很多事情只能邊干邊學(xué)習(xí)，在此期間，管理處的日常工作主要靠的是公司領(lǐng)導(dǎo)的有效指揮，靠的是管理人員的高度自覺。這一時(shí)期的工作，在大的事件處理上能積極向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，迅速采取措施，未出現(xiàn)嚴(yán)重錯(cuò)誤，但在工作細(xì)節(jié)上還存在不少問題，好在有領(lǐng)導(dǎo)和同事及時(shí)指出并補(bǔ)救，均未產(chǎn)生嚴(yán)重后果。
第二階段，嘗試階段。從XX年8月初到9月底。這一階段的工作，除繼續(xù)學(xué)習(xí)，維持小區(qū)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)外，開始將自己的一些管理理念融入進(jìn)去，給小區(qū)的管理加入一些個(gè)性化的色彩。主要完成的工作有：
1、改善員工工作、生活環(huán)境；設(shè)立獨(dú)立監(jiān)控室、保安宿舍；
2、布置建立員工檔案、業(yè)主檔案、合同檔案，對(duì)合同的執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤；
3、強(qiáng)調(diào)管理上要有痕跡，異常情況一定要有文字記錄，要封閉；
4、調(diào)整員工工作安排，強(qiáng)調(diào)維修及時(shí)性、收款、合同管理工作；
5、處理好與住戶的關(guān)系，爭(zhēng)取對(duì)方的諒解與支持。
其中，第1項(xiàng)，設(shè)立獨(dú)立的監(jiān)控室及保安宿舍，合理利用了空間，有效利用及保護(hù)了監(jiān)控設(shè)備。第2項(xiàng)，深入了解住戶信息，為將來的管理工作打下基礎(chǔ)。合同跟蹤，主要是了解合同執(zhí)行情況，對(duì)未執(zhí)行條款補(bǔ)充說明。第3項(xiàng)，主要改變管理上的無報(bào)告、無記錄現(xiàn)象。第4項(xiàng)，工作分工后，收款工作有明顯改進(jìn)，為住戶提供了方便。第5項(xiàng)，比較妥善的處理了物業(yè)處、住戶、開發(fā)公司三者之間的關(guān)系，婉轉(zhuǎn)的解決了一些問題。這一時(shí)期的工作，主要思路是多接觸問題，多處理問題，因此出錯(cuò)的`機(jī)會(huì)也更多，但一般都能及時(shí)調(diào)整過來。大膽嘗試對(duì)于自身業(yè)務(wù)能力的提高十分有幫助。
第三階段，推動(dòng)階段。從XX年10月初至今。這一階段的工作，主要是推動(dòng)員工按公司及管理處的計(jì)劃、安排，完成各項(xiàng)工作。重點(diǎn)抓的工作有：
1、繼續(xù)快速及時(shí)的完成維修工作，做好售后服務(wù)。
2、完成12月份的評(píng)比市級(jí)優(yōu)秀物業(yè)管理小區(qū)的準(zhǔn)備作。
3、積極同有線電視臺(tái)聯(lián)系，盡快完成安裝工作。
4、作好今冬試氣取暖準(zhǔn)備工作。
其中，第1項(xiàng)包含的事情較多，涉及面廣，基本能按公司方針，落實(shí)各項(xiàng)維修，并結(jié)合小區(qū)實(shí)際有所補(bǔ)充，各方反應(yīng)良好，但有的工作還存在一些瑕疵，個(gè)別問題處理不夠果斷。第2項(xiàng)工作也在按計(jì)劃開展，取得了一定效果，尚有較大提升空間。第3、4項(xiàng)工作正在進(jìn)行中。這一時(shí)期的工作，總的來說比較明晰，與同事的協(xié)調(diào)配合也較好，工作效率較高，但考慮問題時(shí)有時(shí)還不夠全面，需要改進(jìn)的地方還很多。
經(jīng)過這6個(gè)月的工作，熟悉了基層管理工作流程，基本能夠?qū)⑺鶎W(xué)知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合，形成了自己的一套工作方式，也對(duì)公司理念有了更深的認(rèn)識(shí)。我在工作中越來越感受到，以誠待人，以誠處事，從短期看也許會(huì)給自己帶來一些困擾，但從長(zhǎng)遠(yuǎn)看其效果是顯而易見的。無論是對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)、對(duì)同事還是對(duì)業(yè)主，誠實(shí)本身就是最大的尊重，才能得到真正的理解與支持，很多看起來很困難的事也因此迎刃而解。今后，由于業(yè)主本身所具備的高素質(zhì)，隨著他們對(duì)物業(yè)管理工作了解程度的加深和關(guān)注度的提高，必然要求提高管理上的透明度，使物業(yè)管理行為更加規(guī)范。因此。誠信決不僅僅是一個(gè)口號(hào)，而將成為企業(yè)生存的前提。
這6個(gè)月的工作，也暴露了自身存在的一些問題，如在設(shè)備管理上還比較薄弱，對(duì)一些細(xì)節(jié)注意還不夠，有待在今后的工作中予以改進(jìn)。同時(shí)，希望能有機(jī)會(huì)到比較成熟的社區(qū)去學(xué)習(xí)、掌握更多技能，提高自己的專業(yè)水平。決心在崗位上，投入更多的時(shí)間、更大的熱情，完成公司布置的各項(xiàng)工作，不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)的期望。
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