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工程管理個人述職報告
在人們越來越注重自身素養(yǎng)的今天,大家逐漸認識到報告的重要性,要注意報告在寫作時具有一定的格式。那么報告應該怎么寫才合適呢?下面是小編為大家收集的工程管理個人述職報告,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
工程管理個人述職報告 篇1
尊敬的各位領導,各位同事:
大家好!
我叫xx,xx年科畢業(yè),于年來到了工程項目管理公司工作。本著對這份工作的熱愛,我抱著積極認真的學習態(tài)度,用心做好每一件事。感謝各位領導對我的循循善誘和同事們的熱忱幫助,使我的業(yè)務能力得到了很大的提高。XXXX年又快要過去了,在過去的日子里,有歡笑也有悲傷,有苦有甜,其中的滋味,我亦感觸良多,F(xiàn)將我近來的工作做如下匯報:
一、工作需要有熱情
作為一名房產(chǎn)銷售人員,在與客戶溝通時,要耐心解答客戶的疑問,認真為客戶說明房屋的詳細信息及相應的規(guī)則條款。本著客戶就是上帝的理念,誠心誠意地為客戶服務。即使遇到不好處理,不好相處的客戶,也要不厭其煩地為其答疑解惑。及時做好客戶登記工作,以及客戶回訪跟蹤工作。便于隨時與客戶溝通,對產(chǎn)生的問題及時作出處理。本著對這份工作的熱愛,我平時努力做好各項工作,向身邊的同事學習請教,使我從一個什么都不懂的業(yè)務盲變成了今天的業(yè)務通。比如,與房管局打交道就有一定的.難度。需要辦這個證,那個手續(xù)又不全,要補辦的,我都每天不厭其煩地到處跑。最終都按時辦理好了預銷售許可證網(wǎng)上樓盤備案及后期《商品房買賣合同》備案。
二、XXXX年的工作情況
今年我的預期工作任務是負責苑1#-3#住宅樓及底商、4#-7#樓背街車庫及地下停車位、神華康城二期的銷售。一共有3275戶,至今已完成戶的預銷售。其中,苑1#-3#住宅樓售出套,底商套,4#-7#樓背街車庫套,地下停車位個。其中,今年10月10日,根據(jù)公司整體安排,由康城二期銷售工作領導小組綜合協(xié)調(diào)組開展的幸福礦工——康城二期銷售工作在我們工作人員緊鑼密鼓、日夜奮戰(zhàn)后正式拉開帷幕。為了使本次選房工作公平、公正、透明,選房工作安排在神華康城項目部現(xiàn)場進行,打分結(jié)果、選房順序及住宅樓相關信息由小組工作人員在內(nèi)部網(wǎng)公示欄里已提前發(fā)布。同時,每日的選房結(jié)果經(jīng)過嚴密的審核后,也已在公示欄里每日更新發(fā)布?粗V工及其家屬認真地選著戶型,個個都拿到了理想中的房子,臉上都露出了幸福的笑容。我覺得我們再辛苦也值得,一共售出套。
三、工作中的不足及今后的努力方向
由于我的工作主要是整理和制作一些數(shù)據(jù)和資料。需要我更細心的做好這些核對房屋面積、價格等工作。如果,稍有不慎,弄錯資料,可能會給客戶和公司帶來極大的甚至是不可挽回的損失,所以我會在這方面下大力氣的。今年隨著全球經(jīng)濟的衰退,房地產(chǎn)市場經(jīng)歷了大落大起。作為一名銷售人員,我會再接再厲與咱們的銷售團隊一起努力,為公司創(chuàng)造更多的業(yè)績。
謝謝大家!
工程管理個人述職報告 篇2
一、工程概況
x縣政府業(yè)務用房工程建筑面積8492.64㎡,建筑高度為19.2米,框架結(jié)構(gòu)五層,為多層公共建筑。建筑結(jié)構(gòu)設計年限為50年,安全等級為二級,抗震設防分類為標準設防(丙級);地基基礎設計等級為丙級。
目前x縣政府業(yè)務用房自四月六號開工以來,基礎工程已經(jīng)完成。主體結(jié)構(gòu)與七月底進行封頂,二、三層墻體砌筑已基本完成,根據(jù)工程進度計劃,整個工程的墻體砌筑于今年十月份完成。部分抹灰及部分安裝工程于今年底完成。
x縣干部周轉(zhuǎn)房工程主要建筑結(jié)構(gòu):為框架結(jié)構(gòu)四層,總建筑面積為1965.24㎡,為多層公共建筑。建筑結(jié)構(gòu)設計合理年限為50年,安全等級為二級,抗震設防裂度為七度,地基設計基礎等級為丙級。
x縣干部周轉(zhuǎn)房自七月六日開工以來,基礎開挖已完成,基礎承臺及基礎框架柱已完成,預計七月底基礎完成,九月中旬前主體封頂,十月中旬前填充墻完成及部分抹灰完成。
二、監(jiān)理人員的工作情況
根據(jù)監(jiān)理服務合同要求,自雙方簽訂監(jiān)理委托合同后,確定項目質(zhì)量、進度、投資監(jiān)理總目標,成立了工程項目監(jiān)理部。按照監(jiān)理合同及《建設工程監(jiān)理規(guī)范》分解監(jiān)理項目表,明確總監(jiān)理工程師和專業(yè)監(jiān)理工程師職責。使監(jiān)理工作制度化、規(guī)范化、標準化,確保監(jiān)理任務的順利實施。
在業(yè)主及公司的大力支持下,本工程各項監(jiān)理工作進展順利。在整個監(jiān)理的工程中,我們加強和規(guī)范了監(jiān)理的自身管理工作、嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,確保了工程的質(zhì)量和合同的認真執(zhí)行。
在嚴格監(jiān)理的同時,我們針對該工程施工所出現(xiàn)的問題及管理不到位等情況。加大了“嚴格監(jiān)理”的力度,加強了巡視旁站力量;多提合理化建議,加強了“事前監(jiān)理”和“主動監(jiān)理”,在監(jiān)理過程中,做到了隱蔽工程、重點部位100%旁站,平時反復巡視,把工程質(zhì)量問題消滅在萌芽狀態(tài)。
三、工程監(jiān)理管理:
總體開工報告及分項工程開工報告的審批:我監(jiān)理部嚴格按照確保工期和質(zhì)量、滿足承包合同的.條件要求,審核承包人的人工、材料、機械的投入,審核施工方案的合理性、可行性,確保質(zhì)量的具體措施以及承包人質(zhì)檢體系的建設情況。
分項工程工序交接是監(jiān)理日常工作及控制工程施工質(zhì)量的一個重點,監(jiān)理部首先對上道工序進行全面檢查,確認經(jīng)過處理后滿足有關要求,才允許轉(zhuǎn)入下道工序施工。
監(jiān)理部對本工程進場材料的出廠質(zhì)量證明書與現(xiàn)場所進材料型號、規(guī)格、出廠日期等都進行了嚴格核對。原材料到場后,承包人的復檢及監(jiān)理抽檢嚴格按照規(guī)定的批量進行,做到不漏檢和明確材料的使用部位。
旁站和巡視發(fā)現(xiàn)的問題,現(xiàn)場及時口頭通知,要求施工單位進行整改,問題較嚴重的或承包人不按要求整改的,監(jiān)理部下發(fā)監(jiān)理工程師通知單。所有發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題均在監(jiān)理部的督促下,得以整改和完善,做到了指令的閉合。
四、工程進度管理
對施工單位上報的總體施工進度計劃、階段性施工計劃、月度施工計劃等。監(jiān)理部綜合考慮了合同工期要求,考慮對保證工程質(zhì)量有利的原則,針對完成計劃所需要的合理人工、材料、機械投入,對承包人的保證計劃完成的施工方案、保證完成計劃的質(zhì)量保障等,監(jiān)理部都詳細的審閱后進行合理的調(diào)整性批復。工期緊張時要求施工單位倒排工期和承包人投入必要的設備、人力、物力、財力以科學組織、嚴格管理,來保證正常的施工進度。
五、廉政建設和安全管理
監(jiān)理部在廉政建設、文明施工、安全、環(huán)保等方面積極按照業(yè)主及上級部門的要求嚴格執(zhí)行。并定期組織召開相關會議,使得每個監(jiān)理人員都能做到廉潔、公正的開展工作。對安全措施的落實情況和整改結(jié)果進行全程監(jiān)控,本工程截止目前未發(fā)生安全事故。
總之,在施工監(jiān)理工作中,我們把握了重要部位和關鍵環(huán)節(jié),做到了預防為主,始終嚴格控制,把好了質(zhì)量關,工程安全、可靠,符合設計及規(guī)范要求。我們將以嚴謹務實的工作態(tài)度及時糾正存在的問題,克服不力因素,加大工作力度,為業(yè)主交一份滿意的工程答卷!
工程管理個人述職報告 篇3
我于9月18日成為xxxx物業(yè)服務有限公司中的一員,至今已三月有余,能有幸加入xxxx物業(yè)團隊,在此感謝公司領導給我機會和對我的信任,也感謝公司各部門對我工作的支持和幫助。在這三個月的時間里,通過工作使我個人能力有很大提升,部門員工的工作標準、服務意識、服務理念得以改變,部門員工之間更加團結(jié),工作積極性得以提高,報修事項反應迅速,現(xiàn)部門員工面貌煥然一新。具體表現(xiàn)在:
一、提高部門員工物業(yè)服務認知和服務意識
在這段時間里,定期和員工座談,闡述物業(yè)知識和這個行業(yè)服務的重要性,特別是作為一名維修人員,在面對客戶時如何溝通,如何更好的把公司好的一面展現(xiàn)出來,如何通過自己的日常維修展示我們的服務品質(zhì),讓客戶滿意,讓公司滿意,讓自己滿意;現(xiàn)在部門員工在為業(yè)主維修過程中,已經(jīng)能很好的向業(yè)主對維修事項作以說明,得到業(yè)主理解和認可。
二、提升維修工作標準、維修及時率
來之初,部門員工在維修工作中經(jīng)常敷衍、推脫,對業(yè)主的報修只憑經(jīng)驗判斷,而不到現(xiàn)場核實,對前臺部分報修的維修單置之不理;針對這些問題,我召開部門會議對此作出規(guī)定:接到業(yè)主報修務必于15分鐘內(nèi)到現(xiàn)場處理,特殊情況須向業(yè)主說明;接到前臺或業(yè)主報修信息,不得推托,需對報修事項核實,如是其他相關部門要積極聯(lián)系并跟進處理。從近段部門工作來看,報修事項已能及時趕到現(xiàn)場維修,對報修事項的響應很積極。在工作標準上,我對員工的維修工作加大檢查了力度,對做的不符合標準的維修事項讓其返工,并與員工績效掛鉤。
三、強化了員工設備設施管理理念
平時在日常工作中向員工灌輸設備設施為核心的理念,以設備設施的正常運行作為維修部門的工作核心,通過對設備的計劃性養(yǎng)護,以保證設備設施的良好性能,讓員工明白日常維修是我們維修部工作的一部分,另一部分就是搞好設備運行,只有這兩塊全都做好,我們的工作才算是基本合格。
四、通過專業(yè)培訓,提高了部門員工的維修技能,豐富了技術專業(yè)知識
部門員工都是電工,并沒有專業(yè)空調(diào)工種和弱電工種,這就導致在空調(diào)維修和弱電維修方面技術的不專業(yè),影響維修效率,針對員工工種單一,技能不全面現(xiàn)狀,加大培訓力度,拓展培訓知識面,特別是消防知識和配電運行知識的培訓;現(xiàn)每周至少組織1次專業(yè)培訓,不定期開展技術探討會,從理論、實踐中去提升員工能力,豐富員工的技術專業(yè)知識。
五、加強了對外維保單位的的管控
以前疏于對外維保單位人員管控和工作的監(jiān)督,維保單位什么時候來做事,什么時候離開,作的怎么樣,物業(yè)這邊不清楚,有的外包單位在設備維修中對公共設備造成破壞,沒有人員追究其責任,針對這些問題,現(xiàn)對外維保單位主要抓了三個方面:一方面是抓工作的計劃性落實,服務的及時率;另一方面是抓外包人員的管控;三方面是抓工作品質(zhì),對其實施后的工作進行檢查。目前,匯豪景苑外包單位有通力電梯公司和研博公司兩家,兩家為保單位都能按時安排技術人員來我園區(qū)落實維修工作,與物業(yè)關系處理融洽,電梯系統(tǒng)和對講系統(tǒng)運行正常,已大大減少了這些方面的投訴。
剛來時候,發(fā)現(xiàn)部門員工在日常工作維修上好扎堆、見事推脫或找理由拒絕,很多工作都拖延下去,為改變這種情況,在日常維修維修工作中,根據(jù)每個人的技能、性格特點,合理調(diào)配人力資源,合理分工,優(yōu)化組合,限度的發(fā)揮員工的潛能;安排技術好、經(jīng)驗豐富的員工當值晚班,重大維修事項自己深入現(xiàn)場,帶領團隊共同作業(yè)完成;當日工作已基本能按時完成。
六、通過對業(yè)主報修事項的積極反應,大大降低了業(yè)主投訴
園區(qū)業(yè)主投訴較多的是樓層照明、單元門和自家維修,每日都能接到幾起此類投訴,針對此種情況,我依照部門人員將各棟樓劃分責任人,要求維修人員每日對自己的責任區(qū)域巡檢,包括照明、電梯、對講系統(tǒng)等,發(fā)現(xiàn)問題及時維修;還要求接到業(yè)主家報修事項須在15分鐘內(nèi)上門檢修。這段時間來,部門人員能嚴格執(zhí)行兩項要求,使得業(yè)主這些方面的為零投訴。
七、規(guī)范了設備設施的質(zhì)量記錄
依照公司的體系要求,將新的日常記錄表格應用于部門工作中,并在此基礎上增加、完善部門質(zhì)量記錄,通過這些質(zhì)量記錄,使員工加大對設備設施的巡檢次數(shù)和設備設施的維護計劃的落實,并對設備記錄表格填寫進行檢查,確保記錄的真實性。
八、確定設備設施責任人,給員工劃分責任區(qū)域
對物業(yè)設備設施劃分責任區(qū)域,確定責任人,要求責任人須對自己的責任區(qū)域負責,在日常工作安排完成后,部門人員要對自己怎人區(qū)域進行巡檢,發(fā)現(xiàn)問題及時維修,難以處理的問題可與部門其他同事共同完成,部門人員務必配合。
九、關愛員工,重視團隊建設
我重視團隊建設,深深知道部門工作離不開每一位員工,我個人或部門的工作成績最終是團隊的成員干出來的,我需要員工的支持,員工也需要我的信任,只有搞好的團隊文化,凝聚團隊每一位成員的能力,我們才有戰(zhàn)斗力,才會出色完成各項工作。我不定時和部門人員談心、座談、討論技術,經(jīng)常深入維修現(xiàn)場和員工一起做事;了解員工內(nèi)心世界,和員工心交心,和員工做朋友,在員工有難處時給予理解、支持和幫助;在處理部門事務上,為人正直,做到公平、公正、公開,平衡員工間人際關系,樹立良好的、積極向上的團隊文化。
十、接受批評,能對自身不足加以修正
自己從事物業(yè)以來,自認為自身有很多地方需要提高,包括自己的性格和工作能力。每天都會反思自己一天的工作和人際關系的處理,不斷的調(diào)整自己,一邊更好的適應工作環(huán)境,能聽取來自員工的建議和領導的批評以及部門其他同事間的意見,對自己的`工作不斷的加以修正,使自己工作能力變強,處理問題變得更加成熟。
十一、服從管理,聽從安排,團結(jié)同事,積極帶領部門員工完成各項工作。
我能遵從公司各項規(guī)章制度,不作違規(guī)之事;尊進領導,履行上下級匯報制度,團結(jié)同事,不背后說三道四,不破壞部門間、員工間的關系;工作上聽從安排,積極落實,以公司的方針為方向,以領導的要求和標準為準繩;積極同部門人員一起完成各項任務。
通過這段時間的工作也發(fā)現(xiàn)自身有很多不足之處需要提高。
1、加強人際溝通能力,協(xié)調(diào)好各方關系。
溝通是日常工作的完成的重要環(huán)節(jié),良好的人際關系是處理工作和自身發(fā)展的重要平臺,自身在這方面還欠缺很多,需要今后不斷提高溝通能力和協(xié)調(diào)能力。
2、加大工作上執(zhí)行力,多想辦法按時完成工作。
在日常工作上,立足于實際情況,多動腦筋,多請教,莫等待,依照計劃準時執(zhí)行。
3、學會善于發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。
要善于發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題,并積極想法完成
4、改改自己性格,提高自身素養(yǎng)。
自己性格有些暴躁,要加強這方面的修養(yǎng),要讓自己有個平和的心態(tài),具備好的素養(yǎng),提高自己。
5、自己要多學習,提高專業(yè)和技術能力。
自己須再學習,不斷提高自身,豐富自身各方面知識,從而提升個人能力,更好的管理團隊,更好的完成工作。
6、部門工作還沒達到預想標準。
雖然近段時間部門工作有很大提高,但距離自己想要的標準有一定的差距,如設備管理方面,員工維修標準方面,員工的技能知識等,要提高的方面很多。
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