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物業(yè)管理公司的職責
物業(yè)管理公司的職責1
一、嚴格按照現(xiàn)金管理和銀行結算制度辦理現(xiàn)金收支和銀行結算業(yè)務。
二、對于按照會計手續(xù)二進制和取得的各種銀行結算憑證、現(xiàn)金收付憑證及各類電腦托收單據(jù)，在該項經(jīng)濟業(yè)務完成后，應及時轉由會計作為原始憑證做賬務處理。
三、對于現(xiàn)金的管理，應做到在每日終了，計算出全日的現(xiàn)金收入、支出會計數(shù)和結存數(shù)，并同實際庫存數(shù)核對相符，做到日清月結，保證賬款相符。還要注意保持現(xiàn)金實際庫存數(shù)不超過規(guī)定的限額。
四、根據(jù)已經(jīng)辦理完畢的`收、付款憑證，逐筆順序登記現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬，并結出余額要及時與銀行對賬核對，最后與會計總賬中的現(xiàn)金和銀行存款科目的累計結余額核對相符，月末還要編制'銀行存款余額調(diào)節(jié)表'。
五、對現(xiàn)金和各種有價證券，要確保其安全和完整無缺，如有短缺要負賠償責任。
六、出納人員使用的保險柜，要注意保守保險柜密碼的秘密，保險柜的鑰匙不得隨意轉交他人。
七、嚴格管理空白支票、帶有印鑒的空白收據(jù)和停車場發(fā)票，專設登記簿登記，認真辦理信用手續(xù)。以支票結算時，須在支票上寫明收款單位（人）、結算金額（或現(xiàn)額）、出票日期、支票用途、轉賬支票與現(xiàn)金支票的標識及其他有關要求填列的內(nèi)容，并做好支票的領用登記手續(xù)，禁止經(jīng)辦人員領取空白支票。
物業(yè)管理公司的職責2
維護小區(qū)安全及消防工作，保護園區(qū)內(nèi)一切財產(chǎn)、客戶財物、員工財產(chǎn)及其人身安全，采取適當?shù)拇胧┓乐挂磺蟹缸锘顒?
管理園區(qū)保安、清潔、綠化、工程維護、水電等日常管理工作;
負責園區(qū)內(nèi)的消防安全工作及政府部門的對接，文件轉達與處理;
依期收繳園內(nèi)各單位的租金、水電費等，并服務好園區(qū)內(nèi)客商人、員工，做到關系和諧;
服從公司的管理，及時上交相關表單，服從上級工作安排;
積極完成上級交辦的`其它臨時性工作。
物業(yè)管理公司的職責3
1、負責大廈物業(yè)招商及管理的全面工作，落實執(zhí)行公司下達的各項工作任務，負責制定物業(yè)各項工作計劃與目標，并執(zhí)行;
2、有良好的社交能力，負責處理對外的協(xié)調(diào)與溝通;
3、對現(xiàn)場發(fā)生緊急事務能獨立解決;
4、負責租戶的租金、管理費、水電費和各種費用的'催繳工作;
5、具備一定的文字處理能力，有較強的溝通、協(xié)調(diào)及執(zhí)行能力。
物業(yè)管理公司的職責4
1.負責醫(yī)院項目統(tǒng)籌運作管理，主要職責為后勤保潔管理等;
2.根據(jù)公司三大體系管理順序的要求，持續(xù)改進各項工作;
3.合理與優(yōu)化調(diào)配員工工作，控制人力、材料、費用等各項成本;
4.及時與上級部門和醫(yī)院領導溝通，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，同時引導客戶需求;
5.對下屬的日常工作管理、技能培訓，考核與激勵等等;
6.上級安排的其它工作。
物業(yè)管理公司的'職責5
1、在物業(yè)經(jīng)理的直接領導下開展工作，協(xié)助經(jīng)理制定本區(qū)分管項目的各項管理制度和工作計劃，并監(jiān)督實施;
2.負責業(yè)主/用戶需求服務質(zhì)量的有效監(jiān)控;
3.對管理處有效開展社區(qū)文化活動，各類檔案資料管理規(guī)范負責;
4.負責本部門和管理處的培訓與考核組織工作;
5.組織定期、非定期的業(yè)主/用戶意見調(diào)查與分析;
6.負責與業(yè)主/用戶的溝通與協(xié)調(diào)工作并處理日常的投訴問題;
7.負責制定保潔員、客服的`培訓計劃，并實施;
8.負責本部門人員班次安排及考核;
9.負責制定和編排公共區(qū)域清潔工作計劃和人力安排計劃;
10.對突發(fā)事件或緊急事故迅速做出反應，采取有效應急措施控制事態(tài)的蔓延，并及時報告上級領導;
物業(yè)管理公司的職責6
1、根據(jù)招商目標協(xié)助完成寫字樓出租的'招商及配套工作；
2、協(xié)助和配合新租戶辦理相關入場手續(xù)；
3、完成產(chǎn)業(yè)園區(qū)資質(zhì)類的申報工作（孵化器及創(chuàng)客空間），如資料整理和歸檔、績效考核數(shù)據(jù)填報；
4、園區(qū)日常品宣、公眾號內(nèi)容更新（園內(nèi)軟裝、公司PPT及官網(wǎng)/公眾號）。
物業(yè)管理公司的職責7
1、負責辦理業(yè)戶收樓手續(xù)，并整理業(yè)戶資料交客戶服務助理存檔。
2、向業(yè)戶解釋說明物管公司的有關管理工作細則，包括但不限于《業(yè)戶公約》《業(yè)戶手冊》《裝修指南》《服務指南》。
3、負責接受各類咨詢、投訴信函和電話，做好記錄并針對各種問題提出具體解決辦法及建議。按公司要求及時與客房戶溝通，反饋有關信息。
4、定期與業(yè)戶聯(lián)系行進行訪談、回訪，了解業(yè)戶所需，為服務計劃的制定提供依據(jù)，并且根據(jù)業(yè)戶的需求，開發(fā)新的經(jīng)營服務項目及其它專項，特約服務。
5、協(xié)助各部門聯(lián)系業(yè)戶，處理相關事項。
6、負責接待業(yè)戶二次裝修申報，跟進落實有關審批手續(xù)，并對有關裝修單位的申請做好記錄、整理分類、存檔。
7、不定期檢查公共設備設施存在問題和運行狀況，對發(fā)現(xiàn)的設備設施存在問題及安全隱患，及時報告直屬主管及通知相關部門處理并做好記錄。
8、負責跟進突發(fā)事件的處理。
9、負責部門工作日志及客戶服務記錄的.統(tǒng)計。
10、負責派發(fā)大廈公告及管理費等費用的催收工作。
11、負責廣場業(yè)戶招牌安裝申請，并負責跟進落實。
12、完成上級領導或公司領導安排的其他工作。
物業(yè)管理公司的職責8
日常對商場設施環(huán)境進行監(jiān)督，督促相關部門維修及整改;
負責店鋪管控工作，包括貨品管理、銷售管理及人員管理等;
配合上級完成公司年度收入任務指標，按時完成月度租金及管理費催繳工作;
協(xié)助處理商場租戶、顧客及12315投訴;
跟進租戶進/退場以及裝修手續(xù)的審批;
協(xié)助推廣部門完成商場活動的前期租戶溝通工作，配合做好活動執(zhí)行工作;
收集品牌方的`經(jīng)營及店鋪活動情況，了解消費走向，定期撰寫租戶經(jīng)營分析等;
物業(yè)管理公司的職責9
1、執(zhí)行公司的方針、決策，完成部門經(jīng)理下達的各項工作指令;
2、協(xié)助部門經(jīng)理制定和完善管理處的各項規(guī)章制度，負責物業(yè)管理方案的具體落實;
3、協(xié)助部門經(jīng)理處理住戶的重大投訴并負責跟蹤回訪;定期開展業(yè)主意見調(diào)查;
4、負責管理處對內(nèi)對外聯(lián)絡事宜的.具體落實;
5、按計劃組織開展小區(qū)的社區(qū)文化活動;
6、監(jiān)督巡查清潔綠化工作，對發(fā)現(xiàn)問題進行跟蹤整改;
7、定期巡視小區(qū)內(nèi)的公共設施設備，組織處理各類故障及突發(fā)事件;
8、結合小區(qū)實際情況，積極向部門經(jīng)理提出改善管理工作的意見和建議;
9、完成部門經(jīng)理交辦的其他工作。
物業(yè)管理公司的職責10
1.在總經(jīng)理領導下,分管護衛(wèi)隊、工程部和公司與政府和有關部門協(xié)調(diào)工作。
2.負責統(tǒng)籌公司內(nèi)外部聯(lián)絡工作,協(xié)助總經(jīng)理協(xié)調(diào)各部門、分管管理處之間的工作關系。
3.負責處理公共關系,加強同社會相關部門的溝通聯(lián)系,處理好公司內(nèi)外部各種公共關系,樹立物業(yè)公司在外部的良好形象。
4.負責管轄部門員工的思想教育和隊伍建設以及應聘員工的招聘、獎懲、辭退等管理工作。
5.主持工程部對所管物業(yè)及設施、設備的管理、養(yǎng)護、維保建立物業(yè)公司的`設備、設施檔案及規(guī)范工作。
6.負責檢查、監(jiān)督工程部,對一般性工程的審批、材料的購進。
7.負責建筑施工隊,建筑工程遺留問題的聯(lián)系溝通,跟蹤、落實情況。
8.負責物業(yè)小區(qū)工程項目的審核,施工隊的選定,落實組織施工和檢查監(jiān)督管理工作。
9.參考公司重大戰(zhàn)略目標和戰(zhàn)略規(guī)劃的制定,以及經(jīng)營計劃、方針策略的確定。
10.對公司經(jīng)營管理過程中發(fā)生的一切重大事項,及時向總經(jīng)理反映,并提出建議,當好總經(jīng)理的參謀和助手。
11.積極努力完成具體分工主管級以上的各項工作任務和事宜。
12.對直接下屬部門工作進行督導、檢查,對出現(xiàn)的問題及時處理反映。
13受總經(jīng)理的委托,在總經(jīng)理因事不在崗位時,帶行總經(jīng)理職權。
14.完成董事會、董事長、總經(jīng)理授權或交辦的其他工作任務。
物業(yè)管理公司的職責11
1、開展以‘四防‘(防火、防盜、防破壞、防治安災害事故)為中心的和法制教育，定期檢查‘四防‘設施，增強全員的安全意識和法制觀念;
2、負責制定夜間安全值勤、巡邏程序和要求，組織夜勤班長、隊員逐項落實。確保夜間財產(chǎn)、人身安全;
3、負責完善、制定晝間、夜間各類鑰匙的管理規(guī)定，定期檢查執(zhí)行情況，發(fā)現(xiàn)問題,及時糾正和;
4、負責維護治安秩序，預防和查處安全事故，做好安全保衛(wèi)工作;
5、根據(jù)周邊社會治安情況，配備相應的商管人員，并對商管人員落實24小時值班制度的情況進行監(jiān)督和檢查;
6、密切保持與商管人員的通訊聯(lián)絡，檢查各值班崗位人員的'值勤情況;掌握商管員的思想動態(tài)，定期召開員工會議，做好員工的溝通工作;
7、完善安全防范，安全崗位設施、設備、器材等的使用情況，保證其能在工作中達到預定的使用效果;
8、做好商管員的業(yè)績考核等的登記管理工作，定期對商管員進行職業(yè)安全、思想道德和各類業(yè)務技能的培訓工作;
物業(yè)管理公司的職責12
【管理層級關系】
直接上級：總經(jīng)理
直接下級：總帳組主管、催款組主管
【技能要求】
1、基本素質(zhì)：品德優(yōu)秀，工作責任心強，心胸開闊，思維敏捷。處理事務快捷，能承擔工作壓力、協(xié)調(diào)外單位及有部門的關系。具有領導及組織能力。全面掌握公司財務會計核算方法，熟知財務程序。
2、自然條件：30歲以上，男女不限，品貌端正。
3、文化程序：大學本科財務專業(yè)或同等學歷，具有會計師資格證書。
4、外語水平：中級以上英語水平。
5、工作經(jīng)驗：3年以上企業(yè)財務主管以上工作經(jīng)驗。
6、特殊要求：熱愛本職工作，事業(yè)心強。了解財務、稅法、審計、物價等方面的法令法規(guī)。掌握電算化管理的基本技能，會使用計算機。
【崗位職責】
1、熟悉并正確執(zhí)行有關國家、公司業(yè)務經(jīng)濟活動的方針、政策和財務會計法規(guī)、制度。
2、培訓本部門人員業(yè)務技能和傳授專業(yè)知識。
3、組織本部門人員搞好會計核算工作，及時編制各種報表。
4、組織開展財務管理，編制和執(zhí)行財務預算。正確合理使用資金，監(jiān)督協(xié)調(diào)公司各部門搞好經(jīng)濟核算。
5、經(jīng)常進行財務分析，嚴格控制各項費用支出，提出改善經(jīng)營、加強管理的措施和意見。
6、審核、參與、擬定經(jīng)濟合同、協(xié)議及其經(jīng)濟文件，加強事前監(jiān)督，嚴守經(jīng)濟信譽。
7、搞好各項財務資料和會計核算憑證，報表等檔案管理工作。
8、組織、協(xié)調(diào)部門內(nèi)外關系。
9、按月呈報部門的工作計劃，定期檢查執(zhí)行情況。
10、負責與稅務局、保險公司、財政局等地方有關部門的聯(lián)系。
11、負責有關公司經(jīng)濟業(yè)務、付款呈批件的審核及日常零星報銷的審核。
12、負責與大業(yè)主、新�？�、保利集團代理業(yè)務的協(xié)調(diào)工作。
13、加強對公司財務嚴格管理，確保不發(fā)生重大問題。
14、負責各種備忘錄、報表的`審核與簽發(fā)。
【工作標準】
1、工作重點明確，工作安排合理，措施實施有力，要有布置、有要求、有檢查。
2、對重要工作提出明確的指導性意見，并能發(fā)現(xiàn)工作中的問題，同時提出務實的解決辦法。
3、協(xié)調(diào)本部門各崗位之間的工作，使本部門工作順利開展。
4、合理安排工作，使本部門各崗人員工作有序，工作量飽滿。員工工作績效與工資、獎金掛鉤，切實做到獎優(yōu)罰劣。
5、符合領導工作意圖，達到工作標準。
6、及時、準確提供信息資料，為公司領導經(jīng)營決策提出可行性的工作建議，開源節(jié)流，增收節(jié)支，把好理財關。
7、遵紀守法，廉潔奉公。
物業(yè)管理公司的職責13
1、負責公司所有項目的運營管理工作，確保各項目良好的運轉。
2、制定年度工作計劃，制訂、落實、完善各項目管理規(guī)章、制度和標準化操作流程和操作手冊。
3、檢查、指導和考核各物業(yè)項目工作;組織進行業(yè)務培訓，提高員工服務理念服務質(zhì)量，更好為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務。
4、指導、協(xié)調(diào)、控制和激勵各項目經(jīng)理的業(yè)務開展，監(jiān)督、檢查各項目經(jīng)理有效履行崗位職責，并進行評價和考核管理。
5、編制項目費用支出預算并負責參與新項目的`前期籌備與組建工作，組建運營團隊，推進完成公司戰(zhàn)略目標。
6、負責監(jiān)管各項目員工的崗位培訓、上崗資質(zhì)、人員儲備和人員穩(wěn)定。
7、全面掌控各項目的運營、服務狀況，合理調(diào)配人力、物力、財力;定期進行顧客滿意度調(diào)查;突發(fā)事件處理等工作。
8、圍繞公司的核心價值觀，協(xié)調(diào)和解決服務項目的各類問題，保持高標準的服務呈現(xiàn)給客戶。
物業(yè)管理公司的職責14
1、負責公司自有大樓物業(yè)的運營管理;
2、負責建立、規(guī)范并健全維護物業(yè)管理運作體系;
3、負責年度物業(yè)管理工作計劃和項目預算方案，監(jiān)督檢查日常物業(yè)的`服務品質(zhì)、操作流程及運行情況;
4、負責日常物業(yè)運營服務支持，包括公共服務(接待、安保、清潔、綠化)、設施維護與管理(供水、供電、供氣、電信、消防等)、停車場、食堂管理;
5、負責物業(yè)相關對外關系的建立與維護。
物業(yè)管理公司的職責15
1、負責定期檢查物業(yè)管理服務費和其他有關費用的收繳情況，保證管理費收繳指標按時完成；
2、負責所轄項目的物業(yè)管理工作，建立、規(guī)范并健全維護物業(yè)管理運作體系；
3、制定年度物業(yè)管理工作計劃和項目預算方案，監(jiān)督檢查日常物業(yè)的服務品質(zhì)、操作流程及運行情況；
4、負責統(tǒng)籌和管理治安、消防、客服、保潔、水電、維修、車場、各項費用繳納等各方面工作；
5、負責部門員工的'激勵、考核、培訓；
6、完成上級交辦的其他工作。
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