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各大企業(yè)的管理理念包括哪些

時間:2022-08-19 15:01:57 管理 我要投稿
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各大企業(yè)的管理理念包括哪些

  導語:管理是指在特定的環(huán)境條件下,以人為中心通過計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制及創(chuàng)新等手段,對組織所擁有的人力、物力、財力、信息等資源進行有效的決策、計劃、組織、領導、控制,以期高效的達到既定組織目標的過程。那么,關于各大企業(yè)的管理理念包括哪些呢?下面就讓我們一起來了解一下吧。

  各大企業(yè)的管理理念包括哪些

  1.人文精神:促進人與組織共同成長

  2.人性思考:尊重員工,滿足需求

  3.人生關懷;關心生活,交流情感

  4.人員激勵:發(fā)揮潛力,人盡其才

  5.人才開發(fā):企業(yè)持續(xù)發(fā)展的動力源

  各大企業(yè)的管理理念包括哪些

  一、知識管理的本質(zhì)

  在過去的30年里,有關企業(yè)的競爭力問題有兩種主要觀點:一種強調(diào)市場的占有,另一種強調(diào)核心能力或卓越資源。第一種觀點強調(diào)要抓住市場機會,創(chuàng)造競爭優(yōu)勢;第二種觀點關注保持競爭力所需要的有價值資源(如能力、知識和技能等),這種強調(diào)由內(nèi)而外提升企業(yè)競爭力的理念就是知識管理。

  今天,在知識密集型企業(yè)和處于迅速變化的商業(yè)中,知識管理越來越受歡迎。知識管理是指把觀念轉(zhuǎn)化為知識以及把知識轉(zhuǎn)化為附加的價值。[1](P36~38)可以說,知識管理是指以知識為中心,而且知識被有意識地改變、創(chuàng)造、傳播和貯存的所有實踐活動。這些實踐活動的目的是當需要時,把適當?shù)闹R引入到適當?shù)牡胤讲⑹蛊浒l(fā)揮作用。知識管理可以幫助個人和組織發(fā)現(xiàn)、分享和使用信息,提升知識創(chuàng)造,掌握革新和創(chuàng)造力。

  按照知識管理的理念,研究智力資本比閱讀當前季報對未來更有價值。它是對公司根基的研究,是對隱性的動態(tài)因素的衡量。正是這些因素支撐著公司的實體,因為資本以六種形式存在于組織中。

  1.人力資本,即基礎教育、個人技能和其他個體特征的綜合。后者包括團隊工作能力、和他人分享共同的價值觀、在相同思維模式下的協(xié)調(diào)性和自我控制能力。另一方面,它們影響公司文化和公司哲學。它們是真正無形的,因為公司無法擁有人力資本。雇主可以支付職業(yè)培訓的費用,但當員工離開公司的時候,知識也隨他們而去。

  2.結(jié)構(gòu)資本,即硬件、軟件、數(shù)據(jù)庫、組織結(jié)構(gòu)和知識產(chǎn)權。它們是有效利用人力資本的有形結(jié)果,多數(shù)可被擁有和交易。

  3.顧客資本,即客戶和他們的消費習慣。自然,公司無法脫離顧客而生存。顧客也是商品,因為越來越多的公司不是因為卓越的技術而是因為其市場覆蓋率而被收購。最自然的原因來自著名的經(jīng)驗理論,“獲得一位新顧客比留住一位老顧客貴六倍。”

  4.組織資本,即競爭力的內(nèi)部來源。在當今世界,要將奇思妙想和聰明才智轉(zhuǎn)化為卓越的產(chǎn)品和服務,資金幾乎不是障礙。貪心的國際資金無時無刻不在尋找創(chuàng)造利潤的良機。擁有妙計的人很快就左右逢源。因此,至關重要的是,管理部門要有不斷更新的能力,要領導團隊創(chuàng)新。

  5.程序資本,即內(nèi)部過程的有效性。程序即組織內(nèi)部的任何流動,廣義是指組織中的事項是如何完成的。也可以是外部活動,比如,每年同客戶和供應商的價格談判,處理投訴、融資、協(xié)調(diào)公共關系的方式等。

  6.創(chuàng)新資本,即系統(tǒng)的自我更新能力。創(chuàng)新增長型公司的典范具有如下特征:(1)公司致力于成為絕對最好的一個。他們愿意改進整體結(jié)構(gòu),積極地甚至雄心勃勃地持續(xù)更新增長的動力。(2)他們有迅速改進的能力。(3)成績優(yōu)異的公司中,員工動力十足。這動力不只是成功的結(jié)果,而且是成功的內(nèi)在因素。(4)他們都規(guī)劃了增長曲線,制定戰(zhàn)略方針時高瞻遠矚而非被動響應,從而在瞬息萬變的環(huán)境中游刃有余。在他們剛剛進入市場的10年或者15年,很少有公司達到快速的收入增長。

  可見,知識管理涉及更多有關知識方面的活動,而智力資本主要報告并測評這些活動。JohanRoos有獨到的論述:知識管理通常與核心能力、學習型組織以及知識創(chuàng)造過程相聯(lián)系;而智力資本的概念更吸引經(jīng)理們,因為它能被直接應用并且在一開始就能運用于商業(yè)策略。今天許多成功的公司都應用智力資本參與競爭。競爭的關鍵并不是這個公司有什么,而是這個公司能做什么。作為一個策略性工具,知識管理能幫助各種組織處理和利用員工的技術和信息,從而建立公司的堡壘以迎接市場的挑戰(zhàn)。

  二、提升組織創(chuàng)造力的方式

  知識管理的核心在于提升組織的創(chuàng)造力。知識型的組織是由人、人的能力和人際關系組成的有生命的機體。加上創(chuàng)造力,就組成了創(chuàng)新的配方。創(chuàng)造力是最變化多端的元素而且掩著神秘的面紗。它是創(chuàng)造新事物的能力,以全新的方式結(jié)合已知的事實,或者為老問題提供新答案。其實智商水平相當?shù)娜藫碛型瑯拥膭?chuàng)造力,只是有些人太懶惰,有些人的創(chuàng)造力得不到鼓舞,因此以下兩點尤為重要。

  (一)激發(fā)員工的能力

  能力是諸多特征的綜合,比如基礎教育、職業(yè)培訓、經(jīng)驗和內(nèi)驅(qū)力;A教育至關重要,它是未來行為和態(tài)度的基礎。職業(yè)培訓能使人們適應工作環(huán)境,學會使用儀器設備和了解后勤狀況。

  同時經(jīng)驗也是能力的重要方面。有些人認為經(jīng)驗仿佛是無所不在的障礙。長期的經(jīng)驗會帶給人保守和不愿適應變化的印象。但對知識經(jīng)濟來說,只有后者才是缺點。深思熟慮的保守堪稱美德。在財務方面的謹慎或者對公司價值的尊重時常被理解為保守,其實它們并不算成功的障礙。另外,有經(jīng)驗的人比無經(jīng)驗的人更少犯錯誤。

  內(nèi)驅(qū)力是能力的最重要的組成部分。即使是最有技術和經(jīng)驗的員工,如果內(nèi)驅(qū)力不足或者根本沒有內(nèi)驅(qū)力,他也將一事無成。當然在某種程度上他們也能讓機器運轉(zhuǎn),可是一旦涉及到改革和創(chuàng)新,這些員工就失去了用武之地。更嚴重的是,低落的情緒很容易傳播、污染組織的氣氛。在關于內(nèi)驅(qū)力的研究中,當研究者詢問員工什么使他們最受激勵時,答案往往另人費解。根據(jù)這些研究,能激發(fā)員工的事情依次排列如下:有趣的工作、默契的搭檔、美好的前景、有效的職業(yè)培訓,雖然工資排在第11位,但是提供這個答案的人會因為多賺50塊錢下個月就跳槽。事實就是誰也不能激發(fā)別人,雇主唯一能做的是保持積極的氛圍以利員工自我激發(fā)。

  (二)分享內(nèi)隱知識

  知識可分為三種,即外顯知識(ExplicitKnowl edge)、內(nèi)隱知識(TacitKnowledge)和新知識,這是現(xiàn)代知識管理的核心發(fā)現(xiàn)之一。外顯知識不需要進一步解釋就能被輕松理解。它的接收者可將這種知識加入自己的經(jīng)驗背景,不用任何特殊輔助即可應用。內(nèi)隱知識是所有不能被書面化或者不能僅用言語解釋的知識。在擁有共同語言和文字的條件下,某人擁有并能夠使用的信息和技能,無法輕而易舉地傳授給他人,這就是內(nèi)隱知識。傳遞內(nèi)隱知識同樣障礙重重。最常見的困難如下:有經(jīng)驗的雇員不愿意和他人分享內(nèi)隱知識;沒有分享內(nèi)隱知識的體系;缺少時間或者環(huán)境不斷變化。

  野中郁次郎和竹內(nèi)弘高在數(shù)家國際組織內(nèi)深入研究。[3](P99~127)他們將發(fā)現(xiàn)總結(jié)為知識創(chuàng)新螺旋,就像四個輪片的飛輪。在第一階段,人們分享彼此的內(nèi)隱知識。這個過程叫做社會化。它可能是交換信息和經(jīng)驗最普通的方式。然而,要在整個組織傳播內(nèi)隱知識,社會化是一個較慢的方法。為了將信息傳遞到內(nèi)部圈子之外需要第二階段,它叫做外部化,老員工把他們的知識與不在同一組的同事分享。經(jīng)驗和內(nèi)隱知識被蘊藏在逸聞趣事和比喻模型中,這種形態(tài)的知識容易理解而且能很快地在較大的人群中流通。第三階段叫做組合,內(nèi)隱知識將與現(xiàn)存的外顯知識結(jié)合,它發(fā)生在日常工作和正式會議上。這是組織有機層面通過討論制造新信息的典型方法。組織由此獲得了新知識,而這些知識很快只屬于少數(shù)人。顯形的知識又以隱性的形式存在,這叫做內(nèi)部化階段。

  據(jù)估計,超過80%的信息都是內(nèi)隱的。因此,只有小部分能被記錄或者以簡易的方式傳遞,可謂冰山一角。為數(shù)眾多的作家和知識管理專家很容易陷入困境,不知道怎樣才能挖掘出組織的所有內(nèi)隱知識,傳播給每位成員。在任何公共討論平臺都顯而易見:如果沒有引導和控制,討論會從一個主題跨越到另一個主題,留下大量的觀點、玩笑和古怪的想法,誰都無法從中受益。另外的障礙是,每個人所擁有的知識都比他在組織中用到的多。因此,他們的信息中只有小部分能夠使用。

  除了上面提到的顯性的和內(nèi)隱的知識外,還有第三類,即新知識。正如英特爾資深專家吉恩所說:“英特爾的最主要任務不是分享現(xiàn)有信息而是創(chuàng)造新知識!比欢,新知識的創(chuàng)造是知識管理中最艱苦卓絕的部分,因為這需要深刻理解現(xiàn)代組織的動態(tài)環(huán)境。

  三、成功知識管理模式

  在激烈的市場競爭中,各類組織紛紛意識到,只有通過智力資本才能獲得持續(xù)的財富和發(fā)展。然而在全球經(jīng)濟一體化的形勢下,廉價勞動力和價格合理的資本這些傳統(tǒng)的生產(chǎn)要素是多數(shù)組織都可以獲得的。在不久以后,這些因素將不再是創(chuàng)造財富的主要源泉。但是仍有很多組織對此視而不見。人們更傾向于直線思維:如果業(yè)務暢通無阻,那么增長一定會永遠持續(xù)下去,只需要一些小改進或者根本無須改進。

  如果沒有明確的目標就不可能建造一個合適的知識管理結(jié)構(gòu),所以知識管理總是一個與高層管理者息息相關的論題。新的管理方法當然可以從組織的基層啟動,但是如果沒有來自董事會和首席執(zhí)行官的支持,新方法注定會失敗。

  拓展內(nèi)容

  企業(yè)管理理念口號

  1、質(zhì)量、信譽的基石

  2、質(zhì)量是企業(yè)的生命

  3、安全節(jié)能高效優(yōu)質(zhì)。

  4、質(zhì)量是第一競爭力。

  5、百尺竿頭,更進一步。

  6、鑄造輝煌,唯有質(zhì)量。

  7、優(yōu)質(zhì)灌溉,締造將來。

  8、企業(yè)精神,品質(zhì)第一。

  9、立安思危,創(chuàng)優(yōu)求存。

  10、有效果比有道理更重要。

  11、環(huán)境優(yōu)雅,造福大家。

  12、質(zhì)量是企業(yè)永恒的主題。

  13、管事先管人,管人帶作風。

  14、領導有權限,管理無界限。

  15、管理者是事業(yè)成敗的關鍵。

  16、看不出問題是最大的問題。

  17、安全做的好,生命有保障。

  18、貫標出質(zhì)量,認證樹形象。

  19、質(zhì)量求生存,認證得市場。

  20、筑質(zhì)量長城,興中華經(jīng)濟。

  21、筑質(zhì)量大堤,迎世紀挑戰(zhàn)。

  22、未來的成功屬于質(zhì)量領先者

  23、憂患圖自強,榮譽思奮進。

  24、立優(yōu)質(zhì)精神,構(gòu)世紀藍圖。

  25、今日的質(zhì)量,明日的市場。

  26、質(zhì)量出效益,點滴成江河。

  27、質(zhì)量安全,企業(yè)生命之源。

  28、效率是生命,質(zhì)量是根本。

  29、人的差異化,管理的標準化。

  30、正確指導+強制執(zhí)行=管理。

  31、觀念的超越才是真正的超越。

  32、質(zhì)量領先者的世紀。

  33、人類生活在質(zhì)量的呵護之下。

  34、質(zhì)量——價值與尊嚴的起點。

  35、質(zhì)量是提高企業(yè)效益的保證。

  36、效益來源于服務社會的回報。

  37、多建管理工程,少建管理模式。

  38、觀念決定思路,思路決定出路。

  39、想到了+做到了+做好了=分。

  40、第一次就做對,第一次都做對。

  41、體系有效運行,銷售蒸蒸日上。

  42、走進質(zhì)量天地,帶來無限商機。

  43、增強品質(zhì)意識,強化安全觀念。

  44、開展體系認證,塑造一流企業(yè)。

  45、質(zhì)量存在于人類生存的一切地方

  46、質(zhì)量——恒古不變的致勝之道。

  47、以科技為動力,以質(zhì)量求生存。

  48、管理者要是坐下,部下就躺下了。

  49、班前準備,班中維持,班后整理。

  50、貫徹iso標準,樹企業(yè)新形象。

  51、完善體系,深化管理,提高質(zhì)量。

  52、iso認證,企業(yè)二次創(chuàng)業(yè)捷徑。

  53、工作三要素:責任人,時限,結(jié)果。

  54、加強溝通與交流,促進支持與合作。

  55、只有想不到的事,沒有做不到的事。

  56、管理者怕的就是不知道自己怕什么。

  57、先處理重要的事,后處理緊迫的事。

  58、成功與失敗同在,競爭與超越并存。

  59、管理就是行動,管理就是樹立榜樣。

  60、管理者更應重視對一線人員的培訓。

  61、跨越今日的視野,擴展世紀的眼光。

  62、建質(zhì)量效益之路,創(chuàng)質(zhì)量效益之業(yè)。

  63、長風破浪終有時,質(zhì)量效益興鴻業(yè)。

  64、管理的第一個功課,就是先管好自己。

  65、講究實效完善管理提升品質(zhì)增創(chuàng)效益。

  66、實施iso標準,規(guī)范企業(yè)管理行為。

  67、構(gòu)造質(zhì)量環(huán)境安全一體化的管理體系。

  68、開會是為了解決問題,而不是重復問題。

  69、好的員工——想公事,做實事,不出事。

  70、管理職責化,工作標準化,辦事程序化。

  71、堅持質(zhì)量第一原則,確保體系有效運行。

  72、質(zhì)量創(chuàng)造生活,庇護生命,維修系生存。

  73、創(chuàng)造有魅力的質(zhì)量,造就忠實顧客群體。

  74、抓住不落實的事+追究不落實的人=落實。

  75、顧客原則——顧客滿意是企業(yè)永恒的追求。

  76、要么自己革自己的命,要么市場革你的命。

  77、人的能力是有限的,而人的努力是無限的。

  78、成功=艱苦的勞動+正確的方法+少說空話。

  79、發(fā)揮iso科學效應,促進企業(yè)走上新臺階。

  80、五彩繽紛的生活世界,來自至高的品質(zhì)境界。

  81、時代精神演繹靈魂,優(yōu)質(zhì)精神構(gòu)筑時代精神。

  82、轉(zhuǎn)變觀念,轉(zhuǎn)變作風,讓企業(yè)文化生生不息。

  83、正視危機,增強信心,艱苦奮斗,再創(chuàng)輝煌。

  84、質(zhì)量是水,企業(yè)是舟;水能載舟,也能覆舟。

  85、日復一日,精益求精;年復一年,效益滿贏。

  86、品質(zhì)第一,客戶至上;相輔相成,共創(chuàng)繁榮。

  87、顧客至上,改革求實,以人為本,團結(jié)進取。

  88、一個木桶能裝多少水,是由最短的木板決定的。

  89、經(jīng)營企業(yè)就是要經(jīng)營人,經(jīng)營人首先要尊重人。

  90、質(zhì)量——帶給您看得見的未來,說不盡的精彩。

  91、以質(zhì)量求生存,以質(zhì)量求發(fā)展,向質(zhì)量要效益。

  92、好領導:工作前指導,工作時督導,工作后輔導。

  93、我們有兩只耳朵,是因為:需要傾聽左右的意見。

  94、質(zhì)量是我們生存的基礎,創(chuàng)新是我們發(fā)展的根本。

  95、生存原則——只有想不到的事,沒有做不到的事。

  96、好的領導——工作前指導,工作時督導,工作后輔導。

  97、建有質(zhì)量文化的質(zhì)量體系,創(chuàng)造有魅力有靈魂的質(zhì)量。

  98、質(zhì)量,立業(yè)之本,管理,強業(yè)之路;效益,興業(yè)之源。

  99、不論生產(chǎn)多忙,安全不忘;不論產(chǎn)量多少,品質(zhì)不忘。

  100、規(guī)范管理科學化,創(chuàng)新管理全員化。企業(yè)管理理念口號。

  101、管理的第一個功課,就是先管好自已。企業(yè)管理理念口號。

  102、品質(zhì)態(tài)度——堅持原則,實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)。得過且過,品質(zhì)不妥。

  103、生活態(tài)度——以廠為校,以廠為家,互相幫助,共同進步。

  104、會議原則——會而必議,議而必決,決而必行,行而必果。

  105、工作理念——第一次就把事情做對,第一次都把事情做對。

  106、工作態(tài)度——認為沒有問題,進步就要停止,退步就要開始。

  107、木桶原則——一個木桶能裝多少水,是由最短的木板決定的。

  108、主動承擔責任,積極解決問題,上級青睞于你,同事向你看齊。

  109、企業(yè)管理成功的秘訣在于對品牌管理模式和人力資源的三項追求。

  110、匯報工作說結(jié)果,請示工作說方案,總結(jié)工作說流程,回憶工作說感受。

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