管理技能培訓(xùn)方法

　　導(dǎo)語：培訓(xùn)管理者需要具備七大核心能力要素：自我管理、培訓(xùn)項目管理、培訓(xùn)營銷、教學(xué)設(shè)計、培訓(xùn)交付、效果評估、績效改進。在這七項能力中，前三項能力(自我管理、培訓(xùn)項目管理、培訓(xùn)營銷)是勝任培訓(xùn)管理工作的基礎(chǔ)通用能力，而后四項能力則作為專業(yè)素質(zhì)能力。

　　管理技能培訓(xùn)方法

　　1.提升入職培訓(xùn)流程

　　入職培訓(xùn)流程就應(yīng)該著眼于新員工的長期發(fā)展道路，這樣才能留住好員工。這里的培訓(xùn)不單單指讓員工獲得具體工作需要的技能，也可以培訓(xùn)員工適應(yīng)公司其它崗位的技能。

　　2.提供持續(xù)的技能培訓(xùn)

　　提升受教育水平和技能水平對于員工來說一刻也不能停歇。在崗再培訓(xùn)一般出現(xiàn)在兩種情景中：公司主要想找到一個復(fù)合某一職位大多數(shù)技能要求的員工，那么它就需要提供培訓(xùn)彌補技能短缺。另一種情景是，公司要技能水平低但在現(xiàn)有崗位做出業(yè)績的`現(xiàn)有員工，通過培訓(xùn)達到勝任高技能水平的崗位。

　　3.員工個性特點比個人技能更重要

　　雖然工作技能是可以習(xí)得的，但人格品質(zhì)是很難改變的。所以如果你的公司要招聘中層管理位置候選人，那么就不要太在意他的學(xué)歷等條件，而要好好審視他的個性、品質(zhì)、性格等。設(shè)計相關(guān)心理問題或者給候選人分配具體任務(wù)可以在一定程度上考察候選人的品質(zhì)。

　　4.珍惜有經(jīng)驗的老員工

　　建立完善的培訓(xùn)和工作交接流程，可以讓新人迅速從老員工身上學(xué)到許多寶貴經(jīng)驗。建立完善的導(dǎo)師項目，讓資深老員工一對一帶領(lǐng)新員工，這不僅能讓新員工快速掌握工作所需技能，更能讓他們快速認清自己在公司中的職責、作用和應(yīng)扮演的角色。

　　管理技能培訓(xùn)方法

　　第一：熟悉并掌握成年人學(xué)習(xí)規(guī)律，注重啟發(fā)式教學(xué)

　　員工培訓(xùn)不同于小學(xué)生在校學(xué)習(xí)，而是有著一定工作經(jīng)驗和生活閱歷的成年人進行的學(xué)習(xí)，因此開展集中培訓(xùn)必須充分考慮成年人的學(xué)習(xí)特點。一方面要學(xué)習(xí)目的明確，指向清楚，希望解決工作中存在的實際問題，而不想探討純學(xué)術(shù)的問題。另一方面成年人培訓(xùn)反感老師“填鴨”式的說教，習(xí)慣于積極和自我引導(dǎo)的方式學(xué)習(xí)，喜歡參與和實際演練，并渴望分享知識和交流心得體會。

　　第二：授課時利用多種手段調(diào)動學(xué)員參與互動的積極性

　　在組織員工培訓(xùn)時，我們應(yīng)充分利用多媒體等視聽教學(xué)手段，同時要組織小組討論、沙盤演練等多種教學(xué)方式。分層分類培訓(xùn)也有利于提升員工的培訓(xùn)效果。分層分類培訓(xùn)一方面是為了針對培訓(xùn)的.針對性，另一方面也可以讓培訓(xùn)學(xué)員更好地參加討論和經(jīng)驗交流。

　　第三：注重培訓(xùn)全過程的組織管理

　　一方面要在培訓(xùn)前發(fā)放培訓(xùn)資料，包括培訓(xùn)教材、筆記本和筆等，每天培訓(xùn)前上午下午簽到，考勤結(jié)果反饋學(xué)員所在部門或單位。另一方面要提升，就要比較，與過去進行縱向比較，與他人進行橫向比較，通過在比較的基礎(chǔ)上總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓(xùn)，達到提升自我的目的。

　　第四：通過與各老師間的相互交流，極大地提高培訓(xùn)的效率

　　在自己授課的過程中，要通過與老師間、中高層管理者之間的交流，提高培訓(xùn)的實戰(zhàn)性。加強教材的內(nèi)容審核和探討，提高教材的實用性。要采用多人的教授方式，以提高相互的競爭機制、交流機制和提升機制。要堅持長期努力的方向，培訓(xùn)的能力提升不是一朝一夕的，需要堅持長期的努力和學(xué)習(xí)。

　　第五：有一定的高度的思考能力

　　HR是老板與員工之間的橋梁，為了兩者的利益被夾在中間左右為難，得罪任何一人都會不好過。得罪老板，這工作沒法繼續(xù)下去。得罪員工要心里過意不去，難呀。所以HR在考慮問題的時候得全面些，需要考慮的因素要更加貼切實際。把自己設(shè)在一定高位上去分析，這樣的出來的結(jié)果偏差不會太大。

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