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自我管理技能心得
導(dǎo)語(yǔ):自我管理是每個(gè)人一生的必修課。自我管理使我們遇見(jiàn)更好的自己,過(guò)自己想要的生活?鞓(lè)的秘訣在于成為你自己,成功的秘訣在于管理好自己。偉大是管理自己,而不是領(lǐng)導(dǎo)別人。
自我管理技能心得
方法1:遇到問(wèn)題勤于思考,多備解決方案。
方法2:多向上司學(xué)習(xí),了解上司對(duì)自己的要求。
方法3:平時(shí)學(xué)習(xí)一些關(guān)于管理方面的`書(shū)籍。
方法4:在工作當(dāng)中提高對(duì)自我要求。
方法5:依靠工作年限來(lái)提高工作經(jīng)驗(yàn)和管理水平。
方法6:以身作則,同時(shí)嚴(yán)格要求下屬。
方法7:總結(jié)自己的缺點(diǎn),加以改進(jìn)。
方法8:學(xué)習(xí)、觀察、實(shí)踐。
方法9:接受新事物、新理念,不故步自封。
方法10:多參加公司開(kāi)設(shè)的管理培訓(xùn)、技能培訓(xùn)等相關(guān)的培訓(xùn)活動(dòng)。
方法11:多聽(tīng)取同事對(duì)自己個(gè)人的意見(jiàn),有錯(cuò)誤敢于及時(shí)糾正。
方法12:自修。
自我管理技能心得
(一) 做好店面目標(biāo)管理
作為店長(zhǎng),首先應(yīng)自我審視一下,從自身具備的能力、性格、專(zhuān)長(zhǎng)、心態(tài)及思維意識(shí),分析一下自身的長(zhǎng)處及短板,將自身擅長(zhǎng)的優(yōu)勢(shì)發(fā)揮到極致,對(duì)于自身欠缺的地方在店面管理中時(shí)刻注意并迅速加強(qiáng)。
(二) 做好自我能力評(píng)估
店長(zhǎng)應(yīng)對(duì)店面的每項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容都設(shè)定目標(biāo),如銷(xiāo)售業(yè)績(jī)達(dá)成目標(biāo)、利潤(rùn)目標(biāo)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)目標(biāo)等。設(shè)定目標(biāo)后對(duì)目標(biāo)進(jìn)行分解,制定詳細(xì)的推進(jìn)計(jì)劃,落實(shí)到相關(guān)的店員,并制定相應(yīng)的獎(jiǎng)懲機(jī)制,對(duì)目標(biāo)推進(jìn)情況進(jìn)行定期跟蹤,確保整個(gè)團(tuán)隊(duì)都有效推進(jìn)各項(xiàng)工作。
(三) 注重時(shí)間管理
每個(gè)店長(zhǎng)應(yīng)合理規(guī)劃每天、每周和每月的時(shí)間,遵循要事優(yōu)先原則。要事優(yōu)先原則有三個(gè)含義:優(yōu)先、集中和經(jīng)常,要事要優(yōu)先做。面對(duì)不重要的急事和不緊急的要事,后者優(yōu)先,原因很簡(jiǎn)單:既然前者不重要,做不做影響都不大,并且不緊急的要事往往容易被忽略,所以要先做。
(四) 善于面對(duì)情緒和壓力
負(fù)面的工作情緒無(wú)論是對(duì)個(gè)人還是團(tuán)隊(duì)而言,危害都很大。面對(duì)各種壓力,一個(gè)合格的店長(zhǎng)會(huì)控制個(gè)人情緒,壓抑情緒反而帶來(lái)更壞的結(jié)果。學(xué)著體察自己的情緒,第一步是情緒管理;第二步是適當(dāng)表達(dá)自己的'情緒;第三步是以合適的方式發(fā)泄情緒。緩解情緒是為了給自己一個(gè)理清想法的機(jī)會(huì),讓自己舒服一點(diǎn),也讓自己更有力量去面對(duì)未來(lái)。
(五) 時(shí)刻做好自我總結(jié)
一個(gè)人善于總結(jié)自己的工作才能更好地開(kāi)展下一個(gè)階段的工作,作為店長(zhǎng)更應(yīng)該對(duì)自己一天、一周的工作進(jìn)行總結(jié)。要總結(jié)工作進(jìn)展,發(fā)現(xiàn)日常工作中的管理漏洞,總結(jié)工作的成功之處。對(duì)于存在的問(wèn)題及時(shí)糾正,避免在今后工作中再次出現(xiàn)類(lèi)似的錯(cuò)誤。
(六) 保持學(xué)習(xí)心態(tài)
如果想成為一名優(yōu)秀的店長(zhǎng),自我學(xué)習(xí)是非常重要的,工作再繁忙也應(yīng)該抽點(diǎn)時(shí)間給自己充充電。有效激勵(lì)店員、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和溝通技巧等內(nèi)容都是店長(zhǎng)所應(yīng)具備的知識(shí),店長(zhǎng)比店員懂得更多、看得更遠(yuǎn)才能有效管理團(tuán)隊(duì),帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)不斷前行,也給自己職業(yè)發(fā)展奠定良好基礎(chǔ)。
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