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現(xiàn)代企業(yè)的基層管理
導(dǎo)語(yǔ)：從管理執(zhí)行的角度而言，現(xiàn)代企業(yè)管理的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)都是在基層，企業(yè)一切戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)最終都要?dú)w結(jié)于基層，基礎(chǔ)不牢則地動(dòng)山搖。如果說(shuō)企業(yè)是一個(gè)身軀，那么每個(gè)部門(mén)、每個(gè)分隊(duì)甚至每個(gè)班組就是一個(gè)“營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充點(diǎn)”，各部營(yíng)養(yǎng)充分才能保證企業(yè)身軀的健康，基層管理是企業(yè)管理中的重中之重。
現(xiàn)代企業(yè)的基層管理
基層管理者綜合素質(zhì)的提升
基層管理者面對(duì)的是生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)的實(shí)際工作，領(lǐng)導(dǎo)的對(duì)象是直接從事安全生產(chǎn)的基層勞動(dòng)者。基層管理者既是落實(shí)上級(jí)精神和指示的落實(shí)者，又是帶領(lǐng)職工完成各項(xiàng)具體工作任務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)者;由此基層管理者經(jīng)常出自于技術(shù)或業(yè)務(wù)骨干。這類管理者的特點(diǎn)是：業(yè)務(wù)精、能吃苦、執(zhí)行力強(qiáng)、老實(shí)本分且有奉獻(xiàn)精神，但往往缺乏創(chuàng)新能力、協(xié)調(diào)能力和組織能力，在管人、管物及管事方面的水平有所欠缺。
那么，如何提高基層管理者的綜合素質(zhì)呢?
主要應(yīng)從以下兩方面入手。一是有針對(duì)性的選拔基層管理者。技術(shù)精湛、吃苦耐勞、老實(shí)本分是一個(gè)基層管理者必須具備的最基本的素養(yǎng)，但是不應(yīng)該是現(xiàn)代企業(yè)選拔基層管理者的必要條件和主要條件�；鶎庸芾碚叩慕巧嗟伢w現(xiàn)在如何帶好隊(duì)伍，讓他們高效而快樂(lè)地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。二是為基層管理者搭建更多的學(xué)習(xí)交流平臺(tái)�；鶎庸芾碚呒缲�(fù)著一線安全生產(chǎn)的重任，很多時(shí)候基層管理者沉浸在現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)管理的瑣碎事件之中，而忽視了培訓(xùn)、學(xué)習(xí)和交流對(duì)工作的重要性。實(shí)踐證明，通過(guò)培訓(xùn)、學(xué)習(xí)和相互交流，可以很好的提高基層管理者的各項(xiàng)素質(zhì)和管理水平。
基層管理制度的建立
制定出健全的科學(xué)的管理制度與規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的操作程序是一個(gè)企業(yè)走向成熟的標(biāo)志。目前，現(xiàn)代企業(yè)已意識(shí)到規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化、制度化管理的重要性，但在基層管理制度建設(shè)上還存在兩個(gè)層面的問(wèn)題。
一是多數(shù)規(guī)章制度和操作程序有脫離實(shí)際的情況。對(duì)此，上級(jí)有關(guān)職能部門(mén)要真正貼近現(xiàn)場(chǎng)、貼近實(shí)際，制定出針對(duì)性和實(shí)效性強(qiáng)的規(guī)章制度并督促其被落實(shí)到日常的.安全生產(chǎn)中，為生產(chǎn)提供安全高效的服務(wù)�；鶎庸芾碚吒荒転榱藨�(yīng)付檢查或逃脫檢查而脫離實(shí)際地編制度、編規(guī)范，而應(yīng)該從實(shí)際安全生產(chǎn)出發(fā)，制定出能為單位安全生產(chǎn)提供有力保障的各項(xiàng)規(guī)章制度和易于操作的考核辦法。
二是各項(xiàng)制度和規(guī)范的制定往往是自上而下推行的，注重的是對(duì)職工行為的約束和管控，而不是更多的考慮通過(guò)激勵(lì)和溝通來(lái)激發(fā)職工的積極性。對(duì)此，作為傾向于人性化管理的現(xiàn)代企業(yè)基層管理，首先要解決的是打造好的團(tuán)隊(duì)的任務(wù)。勾畫(huà)出本單位全體成員的共同利益，并通過(guò)一系列的辦法使之成為大多數(shù)員工認(rèn)可并積極為之努力工作的動(dòng)力，從而形成一股為本單位各項(xiàng)工作貢獻(xiàn)的合力。其次，要合理運(yùn)用激勵(lì)和約束機(jī)制。人有不同的性格和習(xí)慣，因人而異體現(xiàn)了基層管理的靈活性，不同的人施以不同的辦法并不會(huì)影響制度的嚴(yán)肅性，相反會(huì)起到人人信服的效果。
兩類職工的管理
在基層，各種管理工作的主體就是現(xiàn)場(chǎng)的職工，職工素養(yǎng)的高低決定著各項(xiàng)制度和規(guī)范能否順利地執(zhí)行和落實(shí)到現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際工作中，也決定著預(yù)期的實(shí)效。目前，基層從業(yè)職工構(gòu)成大致分為兩類：一類是企業(yè)在快速發(fā)展的特殊時(shí)期加入的員工，多數(shù)來(lái)自與農(nóng)村;另一類是企業(yè)內(nèi)部技工學(xué)校畢業(yè)的技校生，多數(shù)是員工的下一代。兩者各自的特點(diǎn)反映在實(shí)際工作中的表現(xiàn)是：前者常常是各項(xiàng)改革措施的反對(duì)者。基層每一項(xiàng)改革措施其實(shí)就是利益的重新分配，而他們對(duì)利益的分配是絕對(duì)敏感的，所以，他們便成為阻礙基層改革的主要力量。后者多表現(xiàn)在易違章、違規(guī)，自由散漫，對(duì)規(guī)章制度報(bào)以無(wú)所謂的態(tài)度。順心時(shí)，工作效率極高，情緒低落時(shí)，一切又都無(wú)所謂。由于存在兩種截然不同的心態(tài)，造成每一項(xiàng)制度或措施的落實(shí)都會(huì)回應(yīng)出兩種截然不同的態(tài)度，常常出現(xiàn)顧此失彼、難以平衡的狀態(tài)。
由此，在基層管理的過(guò)程中，要學(xué)會(huì)區(qū)別對(duì)待。在進(jìn)行任務(wù)分配或崗位人員設(shè)定時(shí)，一定要因人而因：前者可以適當(dāng)安排到作業(yè)程序、工作時(shí)間、工作收入相對(duì)固定的崗位;后者則可以安排去擔(dān)當(dāng)新設(shè)備、新技術(shù)的使用者。在進(jìn)行各項(xiàng)改革措施時(shí)，要著重考慮前者利益分配的可行性，同時(shí)要考慮后者在執(zhí)行上的難度大小。在進(jìn)行考核時(shí)，在不違反原則的前提下，前者可以處罰為主，后者則以激勵(lì)為主。在進(jìn)行培訓(xùn)時(shí)，前者以業(yè)務(wù)知識(shí)、企業(yè)形勢(shì)等內(nèi)容為主，后者以規(guī)章制度、操作程序等內(nèi)容為主。總之，在基層管理過(guò)程中，要靈活運(yùn)用各種方式方法，爭(zhēng)取調(diào)動(dòng)大多數(shù)職工的工作積極性，盡力激發(fā)每位員工發(fā)揮各自的長(zhǎng)處，實(shí)時(shí)有效的完成各自的工作。
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