服裝銷售半年工作總結(jié)個人

　　總結(jié)是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，他能夠提升我們的書面表達能力，因此，讓我們寫一份總結(jié)吧。那么你知道總結(jié)如何寫嗎？以下是小編整理的服裝銷售半年工作總結(jié)個人，僅供參考，大家一起來看看吧。

服裝銷售半年工作總結(jié)個人1

　　20xx年我們柜組認真學習銷售知識，加強自我修養(yǎng)的提高，真誠為顧客服務，開展?jié)M意在，服務為顧客的營銷活動，想顧客之所想，努力為顧客營造良好的購物環(huán)境，做到進貨、貯備、銷售各環(huán)節(jié)的落實，嚴把質(zhì)量關(guān)�，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

　　努力做到無論顧客貨比多少家，我們服裝超市也能為顧客提供質(zhì)優(yōu)價廉的商品。在銷售過程中貫穿微笑服務，多和顧客交流，她們通過服裝銷售，與別人談話的時候變多了，增強了自信心，也進一步懂得了如何與顧客溝通，推銷服裝的款式、顏色、價格與顧客的需要適應，使顧客接受你的意見和建議。

　　我們柜組努力樹立企業(yè)良好形象，笑臉迎顧客，真誠待嘉賓，為顧客量身推銷產(chǎn)品，贏得了顧客的認可。顧客滿意率、回頭客呈良好勢頭。20xx年我柜組完成銷售任務……我們作為服裝超市的一個銷售部門，部分員工，剛到超市時，包括我，對服裝方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導的幫助下，我們很快了解到公司的性質(zhì)及其服裝市場，以及消費對象和潛在的顧客。我組員工隊伍整齊，認識統(tǒng)一，努力做好自己的本職工作。

　　她們行為約束能力強，深刻認識到作為銷售部中的一員身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時代表了形象。因此我柜組姐妹不斷拓展專業(yè)知識，提高自身的素質(zhì)，高標準的要求自己，在銷售實踐中積累一些工作經(jīng)驗，較好了解整個服裝市場的動態(tài)，走在銷售市場的前沿。

　　經(jīng)過這段時間的磨練，我柜組的同志個個成長為合格的銷售人員，有的成為銷售骨干，為完成20xx年銷售計劃立下了汗馬功勞。

　　20xx年在公司領(lǐng)導的關(guān)心下，我從一個普通員工成長為柜的柜長，我覺得力不從心。一方面是我的.專業(yè)知識貧乏，業(yè)務能力不強，另一方面是我覺得困難很多，社會經(jīng)驗缺乏，學歷不足等種種原因使自己覺得很渺小，缺乏擔當重任的勇氣。

　　在7月份開始做柜長的時候，經(jīng)理給我布置任務，由于膽怯的心理，害怕不能勝任，和經(jīng)理爭執(zhí)起來。通過過工作實踐和學習，我了解到經(jīng)理的良苦用心，她是為了給我們每一個人一個恰當?shù)奈恢茫�給每個人一個發(fā)展空間。

　　在工作中我也認識到人不是一生下來就什么都會的，當你克服心理的障礙，那一切都變得容易解決了。因此領(lǐng)導給我布置任務，是為了鍛煉我，而工作中姐妹的支持，銷售業(yè)績的順利完成又增強了我的自信心。因為只有充滿強烈的自信，服裝銷售人員才會認為自己一定會成功。

　　在工作中，我更加認真敬業(yè)，真誠為顧客服務，團結(jié)柜組一班人，努力學習服裝銷售技巧。我深知優(yōu)秀的服裝銷售人員對產(chǎn)品的專業(yè)知識比一般的業(yè)務人員強得多。針對相同的問題，一般的業(yè)務人員可能需要查閱資料后才能回答，而成功的服裝銷售人員則能立刻對答如流，言簡意賅，準確地提供客戶想知道的信息，在最短的時間內(nèi)給出滿意的答復。

　　因此我和柜組姐妹多方了解產(chǎn)品特點，在銷售工作中忙而不亂，能迅速、精確地找出不同顧客的購買需求，從而贏得顧客的信賴。我把明確的目標、健康的身心、極強的開發(fā)顧客的能力、自信、專業(yè)知識、找出顧客的需求、好的解說技巧、善于處理反對意見、跟蹤顧客和收款作為常規(guī)業(yè)務去學習。

　　鼓勵柜組姐妹充滿自信去贏得顧客的信賴，去熱情為顧客服務，去充分了解柜組服飾所需要的顧客屬于哪一個階層，充分了解顧客喜好，有的放矢搞銷售。

　　柜組成員熱情的服務給顧客留下了最好的印象，在最短的時間之內(nèi)幫助顧客解除疑慮，說服顧客購買產(chǎn)品。

　　總之，我柜組全體員工以為家，牢固樹立奉獻在，滿意在職業(yè)理念，愛崗敬業(yè)，團結(jié)協(xié)作，以飽滿的熱情迎接顧客，以周到的服務對待顧客，以真誠的微笑送別顧客。

服裝銷售半年工作總結(jié)個人2

　　上半年已經(jīng)結(jié)束，新的半年工作又開始了。作為一名服裝導購，我將過去一年的工作心得總結(jié)如下，以便更好地面對新的半年工作：

　　一般來說，服裝導購在服裝導購中扮演著不可替代的角色。整個服裝銷售流程。導購員不僅代表了公司的外部形象，還起到了促進銷售的作用。素質(zhì)好的服裝導購，除了對商品熟悉之外，還要有足夠的耐心，能夠掌握一些不錯的服裝銷售技巧。

　　1.服裝導購不僅可以很好的給顧客展示服裝，還可以適當?shù)南蝾櫩屯扑]其他服裝，從而吸引顧客購買更多自己感興趣的服裝。這點工作，我總結(jié)如下：

　　1.推薦服裝時要自信，大方、坦誠地向顧客推薦服裝。導購要有充分的耐心和細心，讓顧客自我感覺良好。信任感。

　　2.為客戶推薦適合客戶體型和品味的服裝，在選擇服裝時提示客戶，提示相關(guān)細節(jié)，幫助客戶選擇。

　　3.結(jié)合不同款式的服裝，向顧客說明每件服裝適合穿著的場合。

　　4.根據(jù)服裝特點推薦。每種類型的服裝都有不同的特點，如功能、設(shè)計、質(zhì)量和其他方面應該正確地告訴顧客。

　　5.注意談話技巧。向顧客推薦服裝時，語氣要禮貌，在充分聽取顧客意見的`基礎(chǔ)上，向顧客推薦。

　　6.觀察分析不同顧客的喜好和追求，根據(jù)實際情況向顧客推薦服裝。

　　其次，要注意注重銷售技巧。銷售是定向營銷，關(guān)鍵在于銷售技巧的掌握。服裝銷售涉及知識的方方面面。要充分了解服裝的功能、質(zhì)量、價格、季節(jié)、面料等因素，客戶特點，運用銷售技巧完成銷售。主要集中在以下幾個方面：

　　1.注意思考。了解客戶購買服裝的場合，購買服裝的目的和思路，幫助客戶選擇相應的服裝，促進成功銷售。

　　2.用詞簡潔，用詞表達意思。與客戶交流時，用詞要簡單易懂。不能說太專業(yè)的內(nèi)幕，應該盡量用通俗的語言向客戶解釋。

　　3.具體表現(xiàn)。需要根據(jù)實際情況推薦服裝，必要時不要打擾顧客，讓顧客自己選擇，在顧客咨詢時耐心聆聽，仔細解釋。

　　以上是我今年作為服裝導購工作的總結(jié)。新的一年，我將繼續(xù)努力，不斷學習，吸取工作經(jīng)驗，不斷改進工作方法，為公司服務。力爭銷售業(yè)績更加輝煌。

服裝銷售半年工作總結(jié)個人3

　　現(xiàn)在服裝市場競爭很大，各種品牌的服裝不斷的興起，懂行的人都知道服裝銷售也是越來越不好做，我是一名服裝銷售者，上半年來到xx服裝店，衣服是一個人的形象關(guān)鍵，半年的時間過去，在xx服裝店工作了半年的我，也沉淀了很多，服裝這一行也是很有學問，在現(xiàn)在這個環(huán)境下，個行業(yè)的競爭太大，不管是做什么，都要有自己的特色，特別是做服裝，要做出特色，做出信任，真的很重要，這半年來我很用心的在對待，自己的工作，半年過去，半年的服裝銷售工作告一段落，回顧一下總結(jié)自己這半年的服裝銷售成果：

　　一、工作內(nèi)容

　　服裝銷售者，是很要了解現(xiàn)在的潮流的，別特是現(xiàn)在的年輕人，學生這一類，現(xiàn)在的服裝走的是新路線，人們對衣服的追求是越來越不同，在這給我的工作造成了一定的挑戰(zhàn)，一開始我會做調(diào)查，主要還是學校這一塊，年輕人，往這方面調(diào)查，對各種不同的人群做一個調(diào)查，記錄消費者的需求，這是很重要的一步，只要把這一部做好了才能更好的施展后面的工作，作為一名服裝銷售除了調(diào)查，在推銷這方面也要有自己的技巧，面對各種人群在銷售的時候，最多的就是打心理戰(zhàn)，這是最考驗一名銷售能力的時候，把自己的產(chǎn)品用最好的方式介紹給他人，取得比別人的信任，往往比賣出多少件衣服重要。

　　在上半年的節(jié)假日中我們也做好了，促銷活動，主要還是把存貨趕緊賣出去，馬上就熱天了，把庫存清空是首要的任務，在這方面要做到貨比三家，價格也要適當在促銷活動的時候我成功的.賣出了這個前兩個季度的所有庫存，這個數(shù)據(jù)是可觀的，是比較豐收的，服裝銷售我們做的是自己的品牌，在平日里每一位顧客上門來消費我都是盡職敬業(yè)，服務好每一位消費者，在接觸顧客的同時，還不忘了禮貌禮節(jié)，最主要的還是要給顧客留個好映象，建立第二次交易的肯能性，這才是最成功的。

　　在工作中我還是不斷在學習，學習自身的銷售技巧，時刻的去了解，主動地了解服裝銷售的行情，第一時間的關(guān)注現(xiàn)在行業(yè)走勢，關(guān)注現(xiàn)在服裝行業(yè)的行情，工作中最是糾正自己的錯誤，多多去了解消費需求。

　　二、收獲

　　在xx服裝店這半年來，我一直在總結(jié)自己，計劃自己，這樣的日子在無限的循環(huán)，我覺得這是一種享受，看是枯燥，但是工作就是這樣，自己在枯燥的工作中，慢慢的得到回報，并且發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點，然后擴大。

服裝銷售半年工作總結(jié)個人4

　　一個月已經(jīng)過去了，經(jīng)過這個月的實習，我現(xiàn)在將我的工作總結(jié)以及心得呈現(xiàn)如下，希望各位給與指導和建議。

　　在服裝銷售過程中，營業(yè)員有著重要的作用，營業(yè)員是否能掌握服裝銷售技巧很重要，所以要求我們不僅要做好而且要精益求精，不斷提升自己，從而做得更好。

　　平時我認為在我們推薦時要有信心，向顧客推薦服裝時我們本身有信心了顧客對服裝才有信任感。推薦的時候要對顧客進行商品說明，根據(jù)顧客的實際客觀條件推薦合適的服裝。

　　推薦的'同時要有手勢，做到貼心。在賣服裝的時候要把話題引導在服裝上。同事注意觀察顧客的反映，以便合適地促成銷售。再有就是要說出服裝的優(yōu)點，方便推銷出商品。總而言之推薦技巧是我們銷售人員一定要做好的，良好的服務才能使顧客動心，才能達到銷售的目的。

　　此外，我們整個銷售人員都是一個團隊，我們需要有團隊精神。優(yōu)良的合作也是銷售必不可少的，所以與同事的相處也很重要，大家相互尊重，和睦相處，共同進步才能使我們這個團隊合作愉快，共同進步，達到雙贏的目的。

　　以上就是我這個月以來的總結(jié)，希望各位領(lǐng)導同事給與意見和指導，在以后的日子里共同努力，謝謝大家。

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