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季度工作總結(jié)

時間:2024-10-12 22:33:28 工作總結(jié) 我要投稿

關(guān)于季度工作總結(jié)范文

  總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究,做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書面材料,通過它可以正確認(rèn)識以往學(xué)習(xí)和工作中的優(yōu)缺點(diǎn),讓我們來為自己寫一份總結(jié)吧?偨Y(jié)你想好怎么寫了嗎?以下是小編精心整理的關(guān)于季度工作總結(jié)范文,希望能夠幫助到大家。

關(guān)于季度工作總結(jié)范文

關(guān)于季度工作總結(jié)范文1

  一季度,建行中隊(duì)緊緊圍繞公司的統(tǒng)一部署和要求。突出安全押運(yùn)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)兩大目標(biāo),深入開展押運(yùn)守護(hù)安全和春季大練兵活動;完善隊(duì)伍建制,堅(jiān)持從嚴(yán)治隊(duì),制度管人;重視政治思想教育和加強(qiáng)押運(yùn)操作規(guī)范的學(xué)習(xí);深挖潛力,合理調(diào)配,進(jìn)一步優(yōu)化押運(yùn)線路;重點(diǎn)做好特殊時期的安全防范。

  一、基本情況

 。ㄒ唬┤藛T情況:中隊(duì)現(xiàn)有人員127人,其中簽合同的有?人、新招試用員工9人、(三人車組3名、五人車組5名,機(jī)動人員1名),婚假,產(chǎn)假,喪假,病假共5人次;辭職員工9人,其中有3人復(fù)職,人員流失率為?%。

 。ǘ┸囕v及使用情況:目前我隊(duì)裝備各類運(yùn)鈔車共計(jì)23臺,21輛車裝有GPS全球?qū)Ш蕉ㄎ幌到y(tǒng);一季度共出動車輛3552臺次,總行使里程為18萬余公里,均油耗每百公里9。0升。

 。ㄈ┚路及網(wǎng)點(diǎn)情況:截止目前,由本中隊(duì)擔(dān)負(fù)押運(yùn)任務(wù)的押運(yùn)線路共計(jì)23條(其中長線5條,短線14條,上門服務(wù)全包線4條)。服務(wù)銀行網(wǎng)點(diǎn)93家:中途上門服務(wù)單位?家。

 。ㄋ模┌踩闆r:發(fā)生有責(zé)事故1起(069車組與電動車相掛,負(fù)全責(zé),正在處理當(dāng)中),無公司督察隊(duì)查處違紀(jì)事件,中隊(duì)內(nèi)部檢查查處違紀(jì)事件32起,查處人次48人。

  二、隊(duì)伍現(xiàn)狀

  近期我們重點(diǎn)就隊(duì)員思想動態(tài)展開調(diào)查,通過組織開展談心摸底,自查自糾,班組分析,召開座談會和問卷調(diào)查等形式,詳細(xì)了解了隊(duì)員對工作、生活、待遇和對現(xiàn)有管理的一些態(tài)度和看法,同時也收集了一些隊(duì)員的意見、建議。

 。ㄒ唬⿲Υぷ鞯膽B(tài)度:隊(duì)員對公司發(fā)展前景比較看好,絕大多數(shù)隊(duì)員都比較滿意現(xiàn)有的工作,都能夠意識到安全是金融守押工作的生命線,也都能夠意識到做好本職才是個人和公司發(fā)展的前提。但同時,也有個別隊(duì)員就業(yè)理念不夠端正,缺乏事業(yè)心,主要存在好高騖遠(yuǎn)的思想和缺乏持之以恒的毅力。

 。ǘ⿲ΥF(xiàn)有管理的看法和建議:基層隊(duì)員普遍認(rèn)為,與以前銀行對押運(yùn)隊(duì)伍的管理相比較,現(xiàn)有的管理更加嚴(yán)格和規(guī)范,對于目前的管理人員及管理方法普遍表示認(rèn)同。但同時也有一些看法和建議:

  1、公司倡導(dǎo)人性化管理,但平時多流于口頭,隊(duì)員的實(shí)質(zhì)性困難沒有得到很好解決。

  主要反映有

 。1)外地隊(duì)員對住宿問題反映比較強(qiáng)烈;

 。2)防護(hù)裝備雜亂,安全性能和使用性能較差;

 。3)后勤保障上存在車輛(自行車、電瓶車)停車難,隊(duì)員上班期間的車輛安全得不到保障。

  2、建議多組織一些業(yè)余文化活動,調(diào)節(jié)思想壓力,活躍氣氛。

  三、社交活動

  掌握隊(duì)員工作之余的社會活動,是為了更好的了解隊(duì)員的日常行為習(xí)慣和思想。而往往,由于工作之余隊(duì)員遠(yuǎn)離管理視線,要掌握隊(duì)員業(yè)余時間的社會交際圈和社交活動,只能通過平時的觀察一季度工作總結(jié)一季度工作總結(jié)。目前,住勤人員13人(公司本部宿舍),其他人員均在外住勤,有關(guān)隊(duì)員八小時以外的社交活動,一直以來,我們都要求各級管理人員,尤其是班組人員,要加強(qiáng)防范意識。同時,我們還經(jīng)常性的組織活動,倡導(dǎo)文明健康生活,和開展法制宣傳、教育。在此次開展的押運(yùn)守護(hù)安全自查活動期間,我們通過調(diào)查問卷和談心摸底,目前所掌握隊(duì)員的基本社交活動主要分兩種:一是,年紀(jì)較輕的隊(duì)員,平時社會交往的主要對象大都以同學(xué)和要好的朋友為主,平時社會活動主要是上網(wǎng)聊天、玩游戲和聚會(個別隊(duì)員也表示在朋友聚會期間曾去過酒吧、卡拉OK等娛樂場所),還有少數(shù)隊(duì)員利用空余時間報(bào)名參加成人教育。二是,年紀(jì)較大的隊(duì)員,平時社會交往的對象大都以家人和舊友為主,平時的社會活動相對年輕隊(duì)員,這批隊(duì)員主要是以處理一些家庭事務(wù)為主,少數(shù)人利用空余時間也會外出進(jìn)行一些戶外活動,如爬山、喝茶等。三是,在工作之余(特別是休息天),部分人員有參加打牌現(xiàn)象,主要是朋友間聚會時的一些娛樂,尚未發(fā)現(xiàn)違法涉賭現(xiàn)象。通過調(diào)查,目前我部人員業(yè)余時間的社交活動及業(yè)余生活是健康的。

  四、主要工作

 。ㄒ唬┞鋵(shí)開展保押運(yùn)安全、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)和春季大練兵的專項(xiàng)活動。1月,公司為確保全面完成工作目標(biāo),積極打好安全押運(yùn)全年無事故的開門之戰(zhàn),為公司各項(xiàng)工作開好局,在全公司范圍開展保押運(yùn)安全、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)百日安全活動。我中隊(duì)在此期間積極貫徹,認(rèn)真落實(shí),嚴(yán)格按照公司的要求和指示精神,著手開展了一系列的工作:一是傳達(dá)精神、宣傳動員、統(tǒng)一思想,1月4日召開管理骨干會議學(xué)習(xí)活動精神和研究實(shí)施計(jì)劃,1月7日召開全體動員大會傳達(dá)精神和活動要求;二是聯(lián)系實(shí)際、強(qiáng)化學(xué)習(xí)、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),2月期間共組織開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)目標(biāo)管理辦法的學(xué)習(xí)操作演練三大類,5項(xiàng)科目的對口培訓(xùn)學(xué)習(xí),共用時32個課時,參訓(xùn)人數(shù)115人次;三是自查自糾、溝通摸底、統(tǒng)一要求,我們在組織談心談話,調(diào)查摸底的同時,開展內(nèi)部檢查共計(jì)40次,檢查線路36條,網(wǎng)點(diǎn)90家;四是對照整改、防微杜漸、統(tǒng)一規(guī)范,通過自查自糾,我部整理出7項(xiàng)不足,根據(jù)實(shí)際制定出6條整改措施;五是交流經(jīng)驗(yàn)、齊抓共管、同一目標(biāo),在活動期間,我們先后走訪客戶13家,組織員工座談會3次,收集管理意見、建議30余條。

  3月上旬,中隊(duì)在對押運(yùn)守護(hù)安全自查活動總結(jié)后,為進(jìn)一步鞏固守護(hù)安全自查活動的成果,提升隊(duì)伍整體素質(zhì),結(jié)合實(shí)際適時地組織開展春季大練兵活動,立足貼近實(shí)戰(zhàn),強(qiáng)化體能和應(yīng)急反應(yīng)訓(xùn)練,并將每周六定為骨干學(xué)習(xí)日,重點(diǎn)開展基層管理工作探討和學(xué)習(xí)。截止目前,共開展技能練兵32個課時,骨干培訓(xùn)4個課時。

 。ǘ┐_保了線路運(yùn)行安全、有序,最大限度滿足了網(wǎng)點(diǎn)的需求。一是根據(jù)年初和春節(jié)期間銀行網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)金流量大的特殊情況,適時的根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)需求,及時調(diào)動人員完成銀行網(wǎng)點(diǎn)臨時任務(wù),共出車20臺次,出動人員84人次,人行上交95臺次,出動人員285人次;二是合理安排節(jié)日線路,為保障節(jié)日期間銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的正常營業(yè),我隊(duì)先期多次與建行庫管中心組織協(xié)調(diào),認(rèn)真研究節(jié)日期間的線路押運(yùn)計(jì)劃,制訂押運(yùn)線路表,由于安排合理,計(jì)劃到位,在整個節(jié)日期間,各項(xiàng)押運(yùn)任務(wù)做到了安全、準(zhǔn)時、優(yōu)質(zhì)、高效;三是適時的.根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)的需求,研究線路運(yùn)行的調(diào)整方案,期間共計(jì)調(diào)整線路10余次;四是積極配合公司完成臨時任務(wù),共計(jì)出動車輛16臺次,出動人員37人次,較好地完成了線路日常任務(wù)及上級交辦的各項(xiàng)任務(wù)。

  (三)從思想教育引導(dǎo)入手,貫徹執(zhí)行人性化管理,穩(wěn)定隊(duì)伍。年末歲初是企業(yè)員工思想浮動明顯的關(guān)鍵時刻,也是隊(duì)伍流失頻繁的時期,我隊(duì)在今年春節(jié)期間,針對隊(duì)伍中可能出現(xiàn)的問題,先期做好摸底,逐個進(jìn)行交流引導(dǎo),同時,根據(jù)隊(duì)員的意愿,盡可能的合理安排春節(jié)探親休假,要求管理人員時刻保持為隊(duì)員服務(wù)的理念,急隊(duì)員之所急,想隊(duì)員之所想。為了能讓每一位員工都能過一個愉快、祥和的春節(jié),同時又不影響正常任務(wù)完成,我隊(duì)先后安排四個批次,組織隊(duì)員返鄉(xiāng)探親,重點(diǎn)還對省外或路途較遠(yuǎn)的隊(duì)員予以照顧,安排本市或近郊的隊(duì)員在除夕當(dāng)天執(zhí)勤,盡最大可能使廣大隊(duì)員能在家過年。對在除夕當(dāng)晚留守的人員,部門在公司統(tǒng)一安排下,由部門經(jīng)理親自陪同,共度佳節(jié)。在此期間,沒有發(fā)現(xiàn)一名員工未按時歸隊(duì)或擅自離隊(duì),上班期間,也未出現(xiàn)因?yàn)樗枷氩▌釉斐墒鹿屎筒铄e現(xiàn)象發(fā)生。期間,中隊(duì)安排每周到駐外分隊(duì)和長線待命點(diǎn)慰問檢查,和一線人員溝通思想,探討工作。2月22日,我隊(duì)召開度先進(jìn)表彰大會,獎勵先進(jìn)、弘揚(yáng)正氣,大大的激發(fā)了員工的工作熱情。

  同時,我們還在每個月組織一次隊(duì)員思想行為動態(tài)分析會,總結(jié)分析當(dāng)月隊(duì)員的思想動態(tài),聽取隊(duì)員的意見、建議,查找問題和隱患,研究解決辦法,從實(shí)際出發(fā)幫助隊(duì)員解決思想顧慮,解答疑惑。

 。ㄋ模﹫(jiān)持落實(shí)安全學(xué)習(xí)和教育,努力增強(qiáng)安全防范意識。一直以來,我們都堅(jiān)持實(shí)行晨會制度,針對安全要求堅(jiān)持天天講、時時講,針對節(jié)日前后的安全工作,中隊(duì)還組織了專項(xiàng)的教育和防搶防暴演練,3月初,結(jié)合當(dāng)前社會治安涉及搶劫的案件,中隊(duì)組織了一次防案分析會,通報(bào)了武漢,南京的搶劫案例以及組織駕駛員學(xué)習(xí)了安全行駛教育,開展安全行車無事故競賽,駕駛?cè)藛T分組生活會等活動,進(jìn)一步提高了隊(duì)員的安全防范意識,同時,也強(qiáng)化了安全防范的能力。期間,隊(duì)員先后反映安全問題和隱患3起,部門及時對存在的問題和隱患進(jìn)行了梳理和排除,對確保營運(yùn)安全起到較好的促進(jìn)作用。(五)積極做好收心和新要求的學(xué)習(xí)工作,保證各項(xiàng)工作順利進(jìn)行一季度工作總結(jié)工作總結(jié)。按照公司要求在做好節(jié)日工作的同時,我們還及時的做好了節(jié)后的隊(duì)伍收心工作,專門組織了職業(yè)道德教育和節(jié)后工作動員大會,重樹隊(duì)員愛崗敬業(yè)的信念。并在第一時間內(nèi)完成對省廳下發(fā)遏制金融犯罪講話的通知和公司目標(biāo)管理辦法的教育學(xué)習(xí),通過考核摸底98%的隊(duì)員取得了優(yōu)異的成績,只有1人不及格(補(bǔ)考后通過),使得廣大隊(duì)員更進(jìn)一步的了解和掌握了公司的規(guī)范要求和管理制度。期間,我們還完成了對四名新進(jìn)員工的崗前培訓(xùn)工作

  為保證各項(xiàng)工作順利進(jìn)行提供了有力的保障。

  五、下步工作打算

  在下一步,安全工作依然將會是我們的工作重點(diǎn),在總結(jié)一季度的工作中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們將堅(jiān)決貫徹執(zhí)行上級的各項(xiàng)指示精神,堅(jiān)決完成上級交給的各項(xiàng)工作任務(wù),努力做好以下各項(xiàng)工作:

  (一)繼續(xù)做好所屬人員的思想政治工作,分批組織召開座談會,及隊(duì)員思想行為動態(tài)分析和防案分析,穩(wěn)定隊(duì)伍;繼續(xù)做好各項(xiàng)管理工作,堅(jiān)持按章施管、按章操作,杜絕重大違規(guī)違紀(jì)的事件的發(fā)生,保證各項(xiàng)任務(wù)順利進(jìn)行;

 。ǘ﹫(jiān)定不移地做好車輛安全防事故工作,杜絕重大車輛責(zé)任事故的發(fā)生。一是要經(jīng)常的對員工進(jìn)行安全教育和學(xué)習(xí);二是要確保車況的完好;

 。ㄈ┱J(rèn)真總結(jié)教育學(xué)習(xí)活動的工作經(jīng)驗(yàn),繼續(xù)開展和組織好春季大練兵活動,保證活動的延續(xù)性和實(shí)效性。

  (四)繼續(xù)加強(qiáng)與客戶網(wǎng)點(diǎn)的走訪溝通和線路檢查工作,進(jìn)一步優(yōu)化押運(yùn)線路安排,最大程度的滿足客戶的需求和高效的產(chǎn)出,確保安全、有序、優(yōu)質(zhì)、高效的完成各項(xiàng)營運(yùn)任務(wù)。

  (五)強(qiáng)化量化、細(xì)化管理,保證工作目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)。

關(guān)于季度工作總結(jié)范文2

  今年第三季度,我辦在縣文明委的領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞中心工作,突出重點(diǎn)工作,創(chuàng)新舉措,落實(shí)責(zé)任,工作進(jìn)展順利,工作成效顯著。

  一、主要工作措施及成效

  1、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)重機(jī)制,順利推進(jìn)各項(xiàng)主要工作。

  根據(jù)縣委常委會精神,及時成立、調(diào)整了xx縣創(chuàng)建省級文明縣城領(lǐng)導(dǎo)小組和未成年人思想道德建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組成員,充實(shí)了工作人員,進(jìn)一步健全了工作聯(lián)系會議制度等工作機(jī)制,從組織機(jī)構(gòu)上保證了工作的順利開展。

  2、強(qiáng)化宣傳重動員,強(qiáng)勢推進(jìn)省級文明縣城創(chuàng)建工作。

  3、強(qiáng)化管理重實(shí)效,穩(wěn)步推進(jìn)群眾性精神文明創(chuàng)建工作。

  進(jìn)一步明確申報(bào)精神文明創(chuàng)建工作的程序、辦法及標(biāo)準(zhǔn),努力提高文明單位的覆蓋率。進(jìn)一步規(guī)范對文明單位的管理,逐步提高文明單位審核復(fù)查的要求,切實(shí)發(fā)揮其模范帶頭作用,取得實(shí)效。我縣農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行、地方稅務(wù)局、雙溪水庫管理處3家省級文明單位被市委、市政府授予“紅旗文明單位”稱號。xx縣農(nóng)業(yè)銀行金碧支行、xx縣地方稅務(wù)局服務(wù)大廳被命名為“自貢市文明服務(wù)示范窗口”。截至目前,全縣已建成國家、省、市級文明單位(村、社區(qū)、窗口、景區(qū))75個。

  4、強(qiáng)化創(chuàng)新重發(fā)展,扎實(shí)推進(jìn)農(nóng)村精神文明建設(shè)工作。

  緊緊圍繞“培育新農(nóng)民、建設(shè)新環(huán)境、樹立新風(fēng)尚、發(fā)展新文化、促進(jìn)新發(fā)展”的“五新”目標(biāo),在鞏固、延伸、提高、輻射上下功夫,在做深、做細(xì)、做實(shí)、做好上花力氣,進(jìn)一步提高思想認(rèn)識,動員各方面力量齊抓共管,結(jié)合我縣實(shí)際,認(rèn)真實(shí)施好“思想道德教育強(qiáng)素質(zhì),特色創(chuàng)建助農(nóng)奔小康,三通、四改、五化變村容,先進(jìn)文化傳播新風(fēng)尚,文化陣地網(wǎng)絡(luò)筑平臺”五大新舉措,扎實(shí)推進(jìn)農(nóng)村精神文明創(chuàng)建活動,大力進(jìn)行農(nóng)民文明素質(zhì)教育,切實(shí)加強(qiáng)農(nóng)村文化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),努力改善農(nóng)民生活環(huán)境,不斷提高農(nóng)民文明素質(zhì)和農(nóng)村文明程度。推薦評選出市、縣級文明鄉(xiāng)鎮(zhèn)4個,創(chuàng)建文明鄉(xiāng)鎮(zhèn)先進(jìn)工作鄉(xiāng)鎮(zhèn)7個,文明村63個以及一批創(chuàng)建文明村工作先進(jìn)村和星級文明戶。

  5、強(qiáng)化機(jī)制重長效,有力推進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)工作。

  按照中央、省、市的要求,對照中央文明辦今年8月新頒布的.《全國未成年人思想道德建設(shè)測評體系》,縣文明委召開專題會議,分解目標(biāo)任務(wù),與42個責(zé)任部門和單位簽訂了《xx縣進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)目標(biāo)任務(wù)責(zé)任書》,以確保未成年人思想道德建設(shè)工作規(guī)范化、制度化。積極探索未成年人思想道德建設(shè)長效機(jī)制,有針對性地加強(qiáng)和改進(jìn)了農(nóng)村及特殊群體未成年人思想道德建設(shè)工作,積極開展“愛心行動”、“關(guān)愛留守學(xué)生”等系列幫扶和關(guān)愛活動,學(xué)校、家庭、社會三位一體的教育體系不斷完善,網(wǎng)吧、網(wǎng)絡(luò)治理力度不斷加大,青少年教育陣地和教育平臺不斷拓展,青少年健康精神食糧日益豐富,青少年健康生活環(huán)境逐漸形成。

  6、強(qiáng)化典型重引領(lǐng),深入推進(jìn)公民思想道德建設(shè)工作。

  為推動全社會形成講文明、樹新風(fēng)、促和諧的良好風(fēng)尚,今年3月以來,組織開展了首屆道德模范評選活動。經(jīng)基層推薦和個人自薦,共產(chǎn)生敬業(yè)奉獻(xiàn)、助人為樂、誠實(shí)守信、見義勇為、孝老愛親五個類別114名推薦人選,經(jīng)審核公示、評委評選和群眾投票評選等程序,梅家慧等10名同志榮獲“xx縣首屆十佳道德模范”,楊文斌等10名同志榮獲“xx縣首屆道德模范提名獎”。為在全社會形成追求先進(jìn)、崇尚先進(jìn)、學(xué)習(xí)先進(jìn)的良好風(fēng)尚,我縣把宣傳貫穿評選表彰活動的始終,大力宣傳各類道德模范的先進(jìn)思想和感人事跡,積極樹立起本地、本行業(yè)的學(xué)習(xí)榜樣,運(yùn)用典型力量,抓好推廣實(shí)踐,引導(dǎo)廣大群眾見賢思齊、擇善而從,努力用健康向上的道德風(fēng)尚來引領(lǐng)時代前進(jìn),用道德楷模的力量來推動公民道德建設(shè),引領(lǐng)文明新風(fēng)尚,推動社會發(fā)展。

  二、存在的問題和困難

  1、個別部門、單位領(lǐng)導(dǎo)對精神文明建設(shè)工作重視不夠,措施不得力,存在“會上吼高腔,會下放空槍”等應(yīng)付了事現(xiàn)象。

  2、個別部門、單位對創(chuàng)建省級文明縣城工作的認(rèn)識不夠,認(rèn)為只是一個面子工程、應(yīng)景工程。須進(jìn)一步提高認(rèn)識,統(tǒng)一思想,明確進(jìn)度,找準(zhǔn)重點(diǎn),突破難點(diǎn)。

  3、未成年人思想道德建設(shè)工作的長效機(jī)制有待進(jìn)一步探索,網(wǎng)吧治理、文化市場管理有待進(jìn)一步加強(qiáng)。

  第四季度工作計(jì)劃

  1、抓好創(chuàng)建省級文明縣城工作。繼續(xù)做好創(chuàng)建省級文明縣城宣傳動員、綜合協(xié)調(diào)工作,進(jìn)一步明確階段工作目標(biāo)、工作進(jìn)度、工作任務(wù),并采取“走出去,請進(jìn)來”的方式,學(xué)習(xí)、借鑒外來先進(jìn)模式與辦法,推動我縣文明創(chuàng)建的整體進(jìn)程。

  2、抓好未成年人思想道德建設(shè)工作。努力探索未成年人思想道德建設(shè)工作的長效機(jī)制,創(chuàng)新工作思路,大膽實(shí)踐新舉措。舉行—xx縣未成年人思想道德建設(shè)總結(jié)表彰會,表彰一批先進(jìn)集體、先進(jìn)工作者、文明家庭、文明市民、文明學(xué)生等;編印《xx縣未成年人思想道德建設(shè)工作手冊》;做好未成年人思想道德建設(shè)迎檢工作等。

  3、繼續(xù)抓好群眾性精神文明創(chuàng)建和農(nóng)村精神文明建設(shè)工作。做好度縣級文明單位的申報(bào)命名和復(fù)查工作,開展好文明村、星級文明戶的評選表彰工作。

關(guān)于季度工作總結(jié)范文3

  又到了季度總結(jié)、思考、改進(jìn)的時候了。在今年初設(shè)定工作計(jì)劃時,告知自己每日成長一點(diǎn)點(diǎn)、每月改變一點(diǎn)點(diǎn),希望自己一年中在思想上有所飛躍、學(xué)習(xí)的態(tài)度有所飛躍。

  一、第一季度工作總結(jié)

  1、“基智團(tuán)”的工作

  在費(fèi)老師的指導(dǎo)下,第一季度的基金銷售改革工作取得了實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展。每季度重點(diǎn)基金投資策略報(bào)告、每月基金短語評價(jià)、基金對帳單、季度定投基金投資策略報(bào)告、每周基金時事短信發(fā)送、基金發(fā)行信息短信發(fā)送等各項(xiàng)工作都有條不紊地展開。

  3月份,在“銀華90基金”銷售過程中,做到及早安排、統(tǒng)一學(xué)習(xí)、互相競爭的局面,最終在本次基金銷售中,取得500多萬的成績,排名公司第五名。

  2、思考工作中存在的問題,妥善解決

  每天下班回到家,安排自己十五分鐘的時間,回顧一天工作中的得失,發(fā)現(xiàn)工作中的薄弱點(diǎn),對于存在問題進(jìn)行思考,自己設(shè)法提出可行性方案,次日進(jìn)行及時解決。

  二、第二季度工作計(jì)劃

  1、增強(qiáng)基金客戶的服務(wù)工作

  目前,營業(yè)部需要從根本上轉(zhuǎn)變經(jīng)營模式,轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的過度依賴,需要將營業(yè)部轉(zhuǎn)變成真正的營銷客戶中心。那么,我們的服務(wù)就是至關(guān)重要的了。

  我們營業(yè)部的基金銷售工作至今已經(jīng)歷了八個年頭,期間也積累了千余基金客戶及上億的基金資產(chǎn)。如何能夠更好地服務(wù)這些客戶,從這些客戶中挖掘潛能,盤活他們的基金資產(chǎn)呢?

  每季度舉辦特色基金投資俱樂部,每次會議都安排一個主題吸引客戶前來參加。會議中,我們將以基金投資的實(shí)例、分析解決客戶對于自己存量基金的疑問,并出具基金短語點(diǎn)評,從而使客戶對自己帳戶中的基金及時了解,適時采取必要的贖回措施。

  每次會議前,必須設(shè)計(jì)有針對性的調(diào)查問卷。會議結(jié)束后,必須對調(diào)查問卷及時進(jìn)行梳理,了解客戶的內(nèi)在需求,將客戶需求進(jìn)行登記并予以解決。

  目前,營業(yè)部的基金銷售工作遇到瓶頸,我們必須轉(zhuǎn)變思路,化危機(jī)為機(jī)遇,將自身能夠做好的事情做到最好。通過自己的努力,帶領(lǐng)營業(yè)部的基金銷售走出瓶頸。

  2、整理基金客戶名單,改進(jìn)基金服務(wù)模式

  對于個人而言,服務(wù)基金客戶必須細(xì)化手中客戶名單。將手中所有客戶分為重點(diǎn)客戶(資產(chǎn)大經(jīng)常購買基金)、核心客戶(偶爾購買基金)、普通客戶(持有套牢基金)。對于重點(diǎn)客戶必須每次溝通前打印基金持倉明細(xì),根據(jù)營業(yè)部的基金短語評論,與客戶保持兩周一次的電話溝通;對于核心客戶,根據(jù)營業(yè)部的'基金短語評論,每月保持一次電話溝通;對于普通客戶,將每月的基金短語評論寄送給客戶,并每月保持部分客戶的溝通工作。

  3、注重融資融券的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),發(fā)展融資融券的客戶

  隨著券商競爭格局日趨激烈,發(fā)展新業(yè)務(wù)的贏利模式也勢在必行。所以,今年融資融券新業(yè)務(wù)也作為了營業(yè)部重點(diǎn)考核的目標(biāo)之一。

  在每天下午收盤后,利用半個小時的時間對融資融券業(yè)務(wù)及柜臺操作流程進(jìn)行學(xué)習(xí)。遇到融資融券開戶需求時,掌握實(shí)際開戶流程,盡快分擔(dān)開戶柜員工的開戶壓力。6月30日之前,完成兩個融資融券客戶的開戶指標(biāo)。

  作為營業(yè)部的一員,必須學(xué)習(xí)融資融券業(yè)務(wù)、發(fā)展融資融券客戶,為營業(yè)部的發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn)。

  4、團(tuán)隊(duì)成員互相支持,攜手努力共創(chuàng)佳績

  心中理想的工作環(huán)境是團(tuán)隊(duì)成員和諧共處、各項(xiàng)業(yè)務(wù)由成員牽頭組織學(xué)習(xí)并回答員工提出的疑難問題、部門之間互相支持幫助、學(xué)習(xí)成長熱情高漲的集體。

  作為營業(yè)部的一顆“螺絲釘”,雖然渺小,但是也能夠發(fā)揮自己的長處。在基金業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)中,把握基金的特點(diǎn),找出基金的賣點(diǎn),安排讓“基智團(tuán)”成員輪流主持學(xué)習(xí),對每位成員的研究能力、組織能力、演講能力都會有所提高。

  通過書籍、微博等傳媒方式來吸收正面能量,然后在部門員工之間、營業(yè)部員工之間起到傳播正面力量的導(dǎo)體。

  5、完成六月投資分析考試,做到有計(jì)劃,有安排

  6月11日,又是一次證券從業(yè)人員考試。我要利用現(xiàn)在起的兩個月時間,對學(xué)習(xí)章節(jié)、學(xué)習(xí)要點(diǎn)按“周”進(jìn)行劃分,每周突出學(xué)習(xí)重點(diǎn),把握書中的每一個知識要點(diǎn),完成章節(jié)的練習(xí)題,爭取在六月完成投資分析的考試。

關(guān)于季度工作總結(jié)范文4

  第三季度,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和科學(xué)決策下,始終堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的安全生產(chǎn)方針,牢固樹立“安全為自己,安全為大家”的安全理念,認(rèn)真貫徹上級有關(guān)安全生產(chǎn)的文件、會議精神,積極開展各項(xiàng)安全工作,切實(shí)將安全工作當(dāng)作頭等大事來抓,實(shí)現(xiàn)了公司安全平穩(wěn)運(yùn)行。三季度主要做了以下工作:

  1、建立完善了安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理辦法、安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化檢查辦法、安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化考評標(biāo)準(zhǔn)、安全精細(xì)化管理辦法、安全信息市場化管理辦法、班前隱患排查制度等,逐步形成了一整套安全管理長效機(jī)制,各專業(yè)培訓(xùn)內(nèi)容由分管副礦長或副總工程師進(jìn)行強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)。本次培訓(xùn)完畢后,按專業(yè)進(jìn)行了考試,對考試未通過者進(jìn)行了在培訓(xùn)及補(bǔ)考,只有再次考試合格后,方可上崗。

  2、繼續(xù)加強(qiáng)安全隱患排查和集中清理整頓工作,每月逢“10”日,組織相關(guān)職能科室對井上、下進(jìn)行安全大檢查,檢查中存在的問題和隱患嚴(yán)格按照“三定”原則進(jìn)行整改;不定期對井下各施工現(xiàn)場進(jìn)行突擊檢查,使員工時時刻刻繃緊安全弦,有效遏制“三違”現(xiàn)象的發(fā)生;定期對各施工隊(duì)進(jìn)行安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化檢查,員工嚴(yán)格按照規(guī)范操作,堅(jiān)持文明生產(chǎn),極大地改善了工作環(huán)境,推進(jìn)煤礦安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)達(dá)標(biāo)的進(jìn)程。

  3、繼續(xù)加強(qiáng)現(xiàn)場安全管理,一是嚴(yán)格執(zhí)行礦領(lǐng)導(dǎo)跟班制度,與工人同下同上,現(xiàn)場檢查指導(dǎo)工作;二是進(jìn)一步完善了班前隱患排查制度,并加強(qiáng)監(jiān)督檢查,嚴(yán)格執(zhí)行落實(shí),有效減少了施工現(xiàn)場安全隱患;三是認(rèn)真落實(shí)安全員現(xiàn)場跟班檢查,對存在的.安全隱患要求立即整改,改善了工作地點(diǎn)安全生產(chǎn)環(huán)境。

  4、對于上級檢查中存在的問題和隱患,及時召開專題會議,逐一落實(shí)責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任人、整改期限、整改資金及整改措施,對整改不到位的或未整改的嚴(yán)格按照《安全隱患責(zé)任追究規(guī)定》追究相關(guān)人員責(zé)任,確保安全隱患整改落實(shí)到位,保證了礦井安全平穩(wěn)發(fā)展。

  5、通過此次培訓(xùn),我礦達(dá)到了煤礦安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化2級礦井,為我公司安全教育培訓(xùn)工作打下了良好的基礎(chǔ),以達(dá)到一級質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化礦井為奮斗目標(biāo)。

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