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行政月工作總結
總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現(xiàn)加以總結和概括的一種書面材料,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,從而掌握并運用這些規(guī)律,不妨讓我們認真地完成總結吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么,下面是小編精心整理的行政月工作總結,希望能夠幫助到大家。
行政月工作總結1
來公司上班已有一個半月時間,在這一個半月時間里,由剛開始的工作無從下手到現(xiàn)在積極最好相關輔助,熟悉了綜合辦公室的工作流程,加深了對公司行政承上啟下工作的認識,對公司的各項規(guī)章制度、日常運營以及同事員工有了一定的了解,逐漸適應了公司的工作氛圍。
一、工作中的不足和遇到的問題:
1、工作積極主動程度不夠,信息掌握不細致全面,應主動及時加強與公司各部門的溝通協(xié)調,掌握進廠外部人員、車輛情況。
2、部分員工紀律意識欠缺,請假不能做到及時通知主管,擅自缺勤;請假條、加班條上報不及時,拖延現(xiàn)象嚴重,造成考勤非常不便。
3、廠區(qū)區(qū)域規(guī)劃不細致,車輛、物資擺放位置不盡合理,鋼材堆放阻擋道路,造成公司垃圾無法及時清理拉走。
4、對車間員工認識不全面。不僅做好對車間主任的信息通知工作,更需要加強與員工的溝通,具體到員工當事人,增進相互了解。加班條申報加班具體事項上報不明,只填時間段,申報小時數(shù)不填,有時候時間段很奇怪、看不懂,無形中增加了工作量,通過與車間主任溝通并沒有解決問題,加班條依舊按原來的填報,以后的加班統(tǒng)計工作要及時通知到填報當事人,這樣才能保證問題的解決。
5、計劃意識不強,對每天的'工作要有計劃性。辦公室行政工作,每天接觸全公司的大量信息,容易忘事。必須準備記事本,及時記錄工作中的重要信息,具體到考勤信息、證件管理、信件管理、公車管理等,瑣碎復雜,要及時進行記錄,以免遺忘。
6、尚未做到今日事今日畢,監(jiān)督職責履行力度不夠。
二、以后工作方向:
1、協(xié)助經理繼續(xù)完善公司相關制度規(guī)定,加強對公司財產的監(jiān)管和監(jiān)督公司各項制度規(guī)定的執(zhí)行。
2、做好辦公室的相關工作,協(xié)助辦公室其他人員處理相關事宜,通過積極參與,增進對相關業(yè)務和領域的了解,為以后更好的開展工作打下基礎。
3、進一步熟悉車間生產流程和公司產品,加強與公司各部門的聯(lián)絡和溝通,同時做好后勤人員的督促工作,盡快對公司的各分部形成整體性認識,方便開展后續(xù)工作。
4、加強對廠房、車間、車輛的安全巡查和檢查,及時通知清理垃圾,確保廠區(qū)整潔。
5、做好每天的正?记诠ぷ,協(xié)助經理對全公司人員出勤情況做到及時掌握,定期進行證件的到期檢查,做到心中有數(shù),及時通知,確保不耽誤公司安排及相關業(yè)務的后續(xù)開展。
6、做好上傳下達和下情上報工作,對公司出現(xiàn)的各種突發(fā)狀況及時跟進到位,詳細了解情況始末,對重大事項及時做好通知上報工作。
最后,我將根據(jù)工作中積累的經驗和教訓,以及按照公司的任務和目標要求,將在公司的管理以及運作方面感悟到的切合實際的管理措施,及時形成書面材料,提出建議。
三、建議想法:
1、重視文化氛圍,加強工作氛圍建設:可建立月報,內容可加入公司發(fā)展大事記,公司的計劃和改變情況,崗位調整、人員變化情況,獎勵先進情況、懲處違規(guī)人員情況,生產一線、管理人員對公司的建議等,讓員工清楚了解公司崗位調整狀況和公司發(fā)展情況,做到信息公開透明。
2、按月分析各車間員工的需求和空缺情況,及時進行人力資源的補充,保證關鍵崗位的生產能力。
3、建議每天早晨車間主任在本車間召開幾分鐘的簡短集合會議,方便掌握人員出勤狀況,進行生產動員,必要時下達生產任務指標和當天的完成指標,保證完成生產任務。
4、進一步制定考勤細則,請假、加班及時簽字上報,最好是在次日上報,杜絕上月請假、加班條本月接近中旬才上交的拖延現(xiàn)象,提高工作效率。
行政月工作總結2
一、本月工作內容:
。1)專項工程日常巡查:每天對核醫(yī)學科改造工程進行安全進度巡查,并填寫每日專項工程巡查表、拍照留底;收集在巡查過程中發(fā)現(xiàn)施工方有30處問題,其中25處已解決;收集施工方所需要協(xié)調解決的問題15條,上報并解決15條;完成ABC區(qū)的所有施工、完成ABC區(qū)漏水點排查,為6個機房增設干濕度溫度計并每日兩次登記、并且每日進核醫(yī)學科6個機房進行設備安全巡查,配合華克廠家、GE設備廠家、飛利浦設備廠家安裝調試設備等工作;
(2)專項工程資料管理:專項工程開工報告、專項工程簽證單、專項工程合同、專項工程安全生產責任書、專項工程整改通知單、專項工程日常巡查表、核醫(yī)學科改造圖紙、迎春南街門診改造圖紙等的保管;
(3)庫房管理:出庫
1、20個長形燈
2、12個方形燈
3、20個筒燈
4、10個安全疏散指示燈
5、55片玻璃棉板
6、1個蹲便池
。4)每周安全巡查:每周三下午進行建筑物外圍及建筑物本體安全巡查,對樂客超市安全巡查兩次,并對于發(fā)現(xiàn)的問題及時反應到相關責任人;
。5)每周科室質控會:每周二科室質控會上匯報工作,反應問題,學習黨章;
。6)患者零距離:本月共進行了6次零距離(介入放射科、呼吸重癥監(jiān)護室、急診醫(yī)學科、肌電、腦電、TCD),共走訪患者、家屬、醫(yī)護人員630人次,收集患者反應的.問題80個,主要是樓層索引不正確、空調制冷效果不理想、食堂飯菜差、衛(wèi)生打掃不干凈、車場秩序差、物業(yè)公司服務人員態(tài)度差等問題;
。7)物業(yè)管理;錄入物業(yè)新員工41人次、對物業(yè)運行人員進行夜巡查三次;
。8)完成領導下達的各項工作任務。
二、次月工作計劃
(1)督促核醫(yī)學科改造工程施工進度;
。2)每天對核醫(yī)學科改造工程進行安全進度巡查;
。3)每天對零星工程進行安全進度巡查
。4)每周參加科室質控會、每周參加外圍安全巡檢;
。5)完成領導下達的各項工作任務。
行政月工作總結3
回顧這半年來的工作,作為從事快速消費品方面的工作我,身在我這個崗位不得不對自己嚴格要求,所以我一直要求自己努力做好本職工作。工作這半年來,我堅持自己一貫固有的踏實、認真做人的作風,以高度的責任感和事業(yè)心來為公司事業(yè)服務,把自己多年來在所學到的經驗用在實踐工作中,嚴于律己,克盡職守;在各位領導支持及同事的配合下,較圓滿地完成了自己的工作。下面,現(xiàn)將一年來的工作情況總結如下:
一、堅持不斷學習,全面提高自身素質
作為文員這一個崗位,它要求永無止境地更新知識和提高素質。為達到這一要求,我十分注重學習提高:一是向書本學。工作之余,我總要抽出時間向書本學習,工作中總有一些問題我們自己解決不了,不得不去查閱書本.原來我對財務知識很多都不是很了解.雖然以前也做過關于財務方面的工作,但沒有一家有我們國企單位對財務要求嚴謹,不懂之處我只有問同事或同學朋友,請教他們如何做.我原來對幻燈片沒有用過,但是現(xiàn)在幻燈片作為一個演示軟件,作為文員的我必須要掌握.為此我購買書在家里學習。
二、是向領導學。在辦公室工作,與領導接觸的機會比較多
一年來,我親身感受了領導的雷厲風行、領導風范和工作藝術,使我受益匪淺,收獲甚豐。領導說到就要做到,有制度就要實行,要不做制度的作用就是一張白紙。我時我辦公軟件有不會的,我總要請教我們市場部主管,他人很好,總是耐心教我,還有我們銷售部的主管,總是教我一些營銷知識,讓我工作更得心應手,當然還有好多同事都是樣,我想無論哪個人都有值得我學習的一面。
三、工作嚴謹,勤奮工作
我剛開始接觸快速消費品這一工作以來,有些不能適應這種工作模式.也經常出一些小錯.幸好領導對我許多工作上的幫助及時的指出我工作上的錯誤讓我及時改正。還有我的`同事對我工作的支持,沒有他們的支持我也不能很好的完成自己的工作.我能有今天,不能忘記領導和同事的關愛,以此我的回報方式就是更加的努力地工作。目標任務完成98.2%.我很有成就感,那種自豪感是任何語言也無法表達的。也希望在明年我們也能打了一個漂亮的勝仗。
四、盡心履職,做好本職工作
作為文員,我不比我們領導有壓力,我只有承擔認真工作,把好費用關的義務。在平時的工作中,對領導交代工作,努力保質保量完成;對自己分內的工作也能積極對待,努力完成,做到既不越位,又要到位,更不失職。在x月這段旺季,為了不誤工作效率,我經常自己加班工作審核費用,及時處理費用.但是到現(xiàn)在想想,原來的努力是值得的我相信付出總有回報。
總而言之,這半年以來的工作,我可以問心無愧地說,自己盡了心,努了力。我還一如既往地做事,一如既往地為人,也希望領導和同事一如既往地待我。
行政月工作總結4
一、加強學習、銳意進取
本學期根據(jù)校本培訓計劃進行了校本培訓,實現(xiàn)理論學習與教學研究相結合,通過學習進一步提高了廣大教師的責任意識,把一切為了學生的發(fā)展作為學校教育工作的出發(fā)點,提高了教師的師德修養(yǎng)和愛崗敬業(yè)精神。
我們還組織教師學習了有關文件和精神,充分發(fā)揮職能部門指導服務的意識,利用校園網(wǎng)、校報給教師提供交流學習的機會,使教師的教學觀念進一步得到轉變。本學期教師所寫的“三我”文章論文等發(fā)表或獲獎達十余次。我校的校本培訓經驗還在全市交流,并得到領導同行的一致好評。
二、以創(chuàng)建為契機進一步促進學生全面素質的提高本學期我校共迎接了2次大型的創(chuàng)建工作,分別是“江蘇省藝術教育特色學校”,“鎮(zhèn)江市德育工作先進學校”,我處以此為契機,組織學生學習了《小學生守則》和《小學生日常行為規(guī)范》廣泛開展了誠信教育、文明禮貌教育,互助合作教育等一系列活動,通過做好班主任工作的檢查考核,認真落實德育常規(guī),加強了隊伍建設,重視德育課題研究等一系列有效措施,努力提高我校學生的全面素質。
1、開展了“民族精神代代傳”主題活動,通過詩歌評選,推薦小標兵、主題隊會、板報展覽等活動,使每個隊員感受民族精神的偉大力量,體驗民族精神的時代內涵,大大激勵隊員奮發(fā)向上的信心和決心。
2、積極開展師德師風建設,加強師生法制教育,本學期我校著重抓好班主任隊伍的'建設,完善班主任工作考核機制,多次召開班主任會議,強化班主任隊伍的建設,完善班主任工作月檢查的力度和效度,每月召開一次例行校會,充分發(fā)揮晨會課的育人功能,采用多種形式對學生進行德育、健康教育,環(huán)境教育等。
3、加強心理咨詢室的建設工作,本學期我校組織老師們分批進行了心理健康教育的宣講工作,完善了我校的心理咨詢室,制訂了學困生、暫差生幫扶措施,做好后進生、特殊學生的心理輔導工作。
4、以我校的人文精神和現(xiàn)代教育理念為引導,繼續(xù)加強和豐富了學校的校園文化建設,做到櫥窗、畫廊、板報及時更新,充分發(fā)揮其教育人的作用。
三、課堂教改,注重實效,進一步提高課改實施水平。
每學期教導處以教科研為龍頭,繼續(xù)深入開展“優(yōu)化教學過程,推進素質教育”為主題的系列課堂教改活動,通過“牢牢抓住科研先導,著力打造優(yōu)秀的教師隊伍,不斷探索師生的評價改革”幾方面工作,不斷提高我校課程實施的水平
1、牢牢抓住科研先導,開展一系列教學活動
繼續(xù)以科研為先導,依托課程改革,開展了形式多樣的教科研活動,(1)加強理論學習,正確把握新課程的理念,盡快地掌握研究的方法,(2)積極開展教研組、備課組活動,本學期共三次舉行了全鎮(zhèn)教研活動,每周進行一次備課組活動,各學科通過活動加強了學習,進行了學習討論、交流運用和反思,促進了教師的專業(yè)成長。(3)多次舉行論文案例等評選,本學期我校共有近50篇論文發(fā)表或獲獎。(4)課題研究為先導,將課題研究與課堂教學結合,理論與實踐結合,用理論指導實踐,用實踐驗證理論。本學期我校共有7個課題,每個課題負責人相應地定期召開課題組成員會議,共同探索探討課題研究中出現(xiàn)的問題。我校的語文課題《校本課程課外閱讀策略研究》課題組要求課題組成員每個月交一次教科研日記,每月交一次小結,每學期交一次案例評選這些舉措既保證了課題研究的順利進行,又促進了教師的專業(yè)發(fā)展。本學期有六十余人次參加各級論文評比獲一、二、三等獎,有十余人次論文發(fā)表在省、市級刊物。
2、著力打造一支優(yōu)質的教師隊伍
本學期繼續(xù)加強教師隊伍建設,做到兩個轉變(加強理論學習指導,促進教學觀念的轉變;加強課改實踐指導,促使教學行為的轉變)和“一個發(fā)展”(領導教師專業(yè)發(fā)展)。本學期我們組織教師開展了青年教師教學競賽、徒弟匯報課,課堂教學論壇,教學基本功競賽等豐富多彩的活動,促進教師提高認識,并以此指導自己的教育工作,全面推進素質教育,本學期初,我校就制訂學校教師分批、分級培養(yǎng)目標,建立了促進教師專業(yè)成長的有效機制,一學期來教師們的教學水平有了明顯提高,本學期共有十余人次在省、市級各類課堂教學競賽中獲獎,并有近7位老師對外講座、上課,拜師結隊工作有了初步成效,一些教學新秀脫穎而出。
3、繼續(xù)探索師生的評價改革
不斷完善了以《學生成長記錄冊》為載體的學生的評價,積累了以往學習評價的經驗,把工作做在平時,使學生評價真正符合新課標精神。
4、教改成果遍地開花
本學期乘著“省藝術教育特色學!钡膭(chuàng)建東風,我校的藝術教育又上了一個新的臺階,藝術成果碩果累累,我校的小合唱《太陽花》獲全國比賽二等獎,國標舞多人次獲省級一等獎,書畫、鋼琴、二胡等藝術類考級通過有幾十人,揚中市小學體育運動會上。捷報頻傳,我校獲得團體總分第二名的好成績,共有近二十人次獲單項第一名,教學方面,共有二十幾人獲鎮(zhèn)江市“增華閣”作文大賽一二三等獎,近百余人在鎮(zhèn)江市日記大賽中獲獎,樂正龍主任還被評為鎮(zhèn)江市教育科研先進個人。本學期,黃雪梅校長和黃麗萍主任負責的兩個省級課題順利結題。
四、以服務于廣大教師為己任,加強學校教育教學質量的管理。
本學期教導處以服務于廣大教師為已任,做好學校行政與廣大教師之間的銜接紐帶作用,把具體工作抓在每月的教育教學常規(guī)檢查上,強化指導,淡化檢查,加強平時的指導和研討工作,加強教導處的日常管理工作。
1、加強對教師教學常規(guī)工作的指導力度,學校行政、學校教研組長、備課組長分層管理,分工明確,責任到人,加強檢查,督促,通過備課組教研課、隨堂課、校際交流課等形式,促使每個教師上好每一節(jié)課,通過開展優(yōu)秀教研組評選工作,督促教研組備課組有計劃地、扎實高效的開展各項工作,落實每項活動的研究主題、活動目標、時間、人員等。
2、加強了對教師課堂教學改革指導的力度,嚴格執(zhí)行好《揚中市教學五認真細則》加強對教師的教學五認真工作的檢查,完善常規(guī)考核工作,抓好教師教學的抽查和課堂教學的抽聽,抓好每學期對各年級各學科進行的質量調研工作,繼續(xù)開展拜師結隊活動,并為此提供足夠的時間和空間,真正發(fā)揮傳幫帶的功效。
行政月工作總結5
行政人事部是公司人才開發(fā)與管理的核心部門;是企業(yè)文化建設的重要部門,也是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐。
20xx年下半年,公司管理層重新制定了經營戰(zhàn)略方針,改變了管理模式,在短時間內給公司內部帶來了極大的沖擊,公司各部門都經歷著前所未有的考驗。在公司領導的大力支持下,行政人事部在這期間大膽嘗試,果斷的在行政制度和用人方面推出了一系列的改革措施,部門全體員工相互鼓勵、共同協(xié)作,其它部門全力配合與監(jiān)督,終于在20xx年年底,使公司行政人事工作逐漸步入正軌。
為了總結經驗、尋找差距,促進部門各項工作再上一個臺階,現(xiàn)將20xx年度工作總結匯報如下:
(一)以人為本、優(yōu)化創(chuàng)新,尋求人力資源管理新突破
1.人力資源戰(zhàn)略管理:
行政人事部結合公司的發(fā)展規(guī)劃與領導的經營思想,在20xx年下半年開始搭建公司的人力資源管理體系,初步完成了公司人力資源6大管理模塊中的3個模塊的建立:及招聘與配置、培訓與開發(fā)、勞動關系管理,從真正意義上把公司從以前的人事管理提升到目前的人力資源管理。行政人事部的角色也從以前單一的行政人事管理、控制,演
變到目前的服務和協(xié)助各部門管理的角色。
2.《員工手冊》編寫
20xx年10月行政人事部根據(jù)原有的行政人事制度以及公司正在執(zhí)行而沒有文字說明的制度,編寫了《員工手冊》20xx年試行版,使員工在工作中有了獎罰準則,同時規(guī)范了員工行為。
3.組織優(yōu)化
20xx年下半年,公司重新對各部門人員工作內容進行了梳理,針對銷售部人員多而工作效果差做出重大調整,重新對銷售部人員進行了合理計算與規(guī)劃,使人員達到人盡其用、配置合理,減少了人力成本的浪費。
4.員工招聘與入職管理
A.招聘管理:根據(jù)公司發(fā)展需要以及公司人員配置要求,及時做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開發(fā)工作。
20xx年隨著公司銷售工作零的突破,工作量及工作難度加大,公司的招聘情況也一度陷入僵局。行政人事部面對這種情況,采用多元化招聘手段,建立了合理的招聘渠道,目前已與5家職業(yè)中介機構建立聯(lián)系,并免費注冊了3個招聘網(wǎng)站,其中一個為中國LED照明專業(yè)人才網(wǎng),專門獲取LED高技術人員求職信息。
同時,部門建立了公司的招聘和面試管理流程,從20xx年10月開始,新進人員的留崗率為80%左右,減少了在招聘費用上的不合理浪費。行政人事部在抓住“人力資源是企業(yè)的第一生產力”的這一前提下,努力把好招聘環(huán)節(jié),根據(jù)公司發(fā)展要求和各部門的實際需求,提高招聘員工學歷及技能的要求標準,為本公司員工整體素質的進一步提高打下了堅實的基礎。
目前在用人才市場招聘情況及費用分析如下:
在此基礎上,行政人事部盡可能地節(jié)約人力成本,使人盡其才,在達成招聘目標的過程中,對各部門的人力需求進行必要的分析與控制。使人事招聘與配置工作做到三點:滿足需求、保證儲備、謹慎招聘。
B.員工入職和轉正管理:
20xx年上半年,公司在員工入職及轉正方面比較隨意,既沒有轉正談話及入職工作監(jiān)控,同時勞動合同也未及時簽訂,并且對員工檔案也十分疏忽,導致員工檔案及入職、轉正情況相當混亂。20xx年下半年,行政人事部對員工的所有檔案進行了造冊登記,錄入電子檔案,對未簽訂勞動合同的員工統(tǒng)一進行了補簽,減少在勞動關系方面的漏洞。同時對新進的人員在入職后一周內全部簽訂了勞動合同,確保了用工的'合法性,并且讓公司主要骨干人員補簽了保密協(xié)議,為公司技術和商業(yè)秘密免除了相關后顧之憂,防患于未燃。對于轉正的員工,全部進行轉正前談話,如有不合格試用員工,都提前與用人部門負責人聯(lián)系,進行了離職前談話,或者對試用員工崗位進行合理的調整,優(yōu)化人力資源,減少人力成本浪費。
5.培訓管理:
公司在20xx年下半年,實現(xiàn)了培訓機制從搭建到實施的零突破,目前已建立了入職培訓體系,主要是針對員工入職前后的培訓,包括:入職培訓、試用期在崗培訓、技能培訓,保證使每個新入職員工平均參加培訓時間每次為2小時左右。通過培訓,使員工更快融入公司環(huán)境,理解公司企業(yè)文化。
6.薪酬和福利管理
A.薪酬體系管理
目前仍延用公司從前的薪酬體系,行政人事部在20xx年對薪酬這一重要的人力成本控制更為嚴謹,力求使公司付出成本和員工價值達到雙方共贏。
B.福利管理
公司在社保方面從一開始就遵守國家規(guī)定,使員工福利得到了保障。20xx年行政人事部對已辦理社保人員進行了梳理,完善離職后社保欠款,更正了在職參保人員社保比例不正確的算法,并補扣余款,使公司利益得到保障。
在廣泛征求了大多數(shù)生產一線員工意見的基礎上,對公司的《加班管理規(guī)定》進行了合理的完善和修正,重新定義了加班的概念,并將加班結算變?yōu)橘M用結算和調休相結合的方式,降低了員工的抱怨,同時也降低了公司法律方面的風險。
6.企業(yè)文化建設
20xx年12月,行政人事部根據(jù)領導建議,利用內刊作為媒介,開始企業(yè)文化創(chuàng)建工作,目前內刊《小草家園》已創(chuàng)辦第一期。行政人事部將利用好內刊平臺,加大企業(yè)文化修整及宣傳力度,使全體員工展現(xiàn)出更好的精神風貌和工作激情,讓員工和外部合作企業(yè)見證公司的成長。
(二)規(guī)范流程、優(yōu)化制度,完善企業(yè)行政體系
1.制度管理
行政人事部根據(jù)原有的行政制度,完善了如《員工手冊》《員工行為規(guī)范》等制度,同時對制度的實行情況進行了管控,不定時對員工行為進行抽查,嚴格執(zhí)行獎罰規(guī)定,使員工工作散漫的行為得到了改善。
2. 加強考勤管理,規(guī)范員工行為
行政人事部在完善《考勤管理制度》的同時,明確了考勤管理相關詞語的定義,如:遲到的時間,曠工、加班等,同時加強了日常的監(jiān)督與考核。糾正了不少員工考勤中的不規(guī)范行為,對違紀者進行了教育、批評、通報,使考勤工作真正做到 “公開、公平、公正”。另外對因公外出和請假手續(xù)也進一步規(guī)范和細化,從而杜絕了打著因公出門的招牌去干私活、辦私事的事件,使工作秩序得到了良好保持。
3. 文件和檔案管理
A.檔案管理:完善公司檔案管理工作,建立書面和電子存檔,及時進行資料的歸檔,確保了公司檔案管理的完整性和查閱便捷。
B.文件管理:對各部門、公司的文件和制度進行了統(tǒng)一梳理,從而確保了公司在用文件的有效性、規(guī)范性和統(tǒng)一性。
C.印章管理:指定專人對印章進行管理,規(guī)范用印使用流程,對公司各類對外發(fā)文及合同進行嚴格審核,最大限度的杜絕因用章疏漏給公司帶來嚴重的影響,降低公司風險。
4.加強資產管理
公司固定資產管理是行政管理的一項重要組成部分,行政人事部對原公司資產進行了盤點,并與財務部核對,建立工作臺帳,按照誰使用,誰負責的原則,定期檢查、核實,使公司資產帳目清晰、管理有序。
5. 科技項目申報管理
20xx年行政人事部牽頭進行創(chuàng)新基金申報,由于時間緊迫,錯過了今年的申報時間,部門爭取在明天4月遞交申報材料。與此同時,通過此次申報工作,與區(qū)所在的各主管行政部門保持良好的溝通,爭取為公司獲得更多政府支持。
行政月工作總結6
20xx年,在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下,在我的辛勤工作下,圓滿地完成了上半年的工作,完成了領導交辦的各項任務,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷學習、不斷積累工作經驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷,F(xiàn)將這半年的學習、工作情況總結如下:
一、踏實的工作態(tài)度
半年來,我堅持工作踏實,任勞任怨,自覺維護公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。
辦公室文員是屬于服務性質的工作,且比較繁雜。
每天我都認真做好各項服務工作,以保障業(yè)務部、單證部、船務部、財務部及設計部門工作的正常開展。
文員日常的工作內容比較瑣碎,需要細心、謹慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。
在行政部經理x的指導下,建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里,一項一項的去完成,以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
二、盡心盡責,做好行政人事工作
認真做好本職工作和日常事務性工作,協(xié)助領導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務工作,讓領導和同事們避免后顧之憂,在部門經理的直接領導下,積極、主動的做好本部門日常內務工作。
1、日常接待工作:接打電話時,使用文明語言,說話和氣、熱情,禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員,對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫助的人員,我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決。
2、物資管理工作:制定公司日常辦公用品購入和領用表,做好物資的領用管理,根據(jù)部門領用情況,進行領用登記。
3、文件管理工作:根據(jù)工作需要,隨時制作各類表格、文檔等,同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等,對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。
4、人事檔案管理工作:將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔,并做掃描電子存檔,新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。
5、招聘工作:查收郵件閱讀簡歷,預約安排應聘人員進行經理面試以及總經理復試。
6、商務會議及展會行程安排工作:制定出差計劃表,預訂國內、國際機票和酒店,確保出差人員的行程正常進行。
7、財務工作:辦公用品費用、快遞費用的核對及申請,機票、酒店費用的支付,確保及時支付相關合作公司的月結費用。
8、快遞工作:做好國內國際寄件登記和簽收遞交工作,定期上x網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況,如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件,及時反應到對外業(yè)務人員和相關領導。
9、協(xié)助工作:協(xié)助部門經理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作,以及搞好公司企業(yè)文化的.宣傳活動。
三、所學知識
1、行政部門經理x的指導:學習正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關系中的禮儀形象等。
2、單證部門經理x的指導:學習基本的外貿知識、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡維護及電腦方面知識、復印機和打印機的保養(yǎng)及維修。
3、船務部門經理x的指導:英文軟件及學習方法的提供,還時刻提醒我加強英文的學習及鍛煉等。
4、設計部門經理x的指導:photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設計。
5、業(yè)務部門經理x的指導:學習工作中有條理處理事情的方法。
6、財務部同事的指導:費用申請單的規(guī)。
7、外貿業(yè)務員x和x的指導:對外郵件x的整理及歸檔方法,加強英文閱讀能力。
8、總經理x的指導:internet的廣泛運用,做好每一件事。
9、董事x先生的指導:認為是對的事情,就放膽努力去做,就算最后沒有成功也沒關系,至少曾經努力過。
四、需要努力的方向及感想
助理對于我來說是公司對我能力的一個肯定以及賦予我的一個新的挑戰(zhàn),希望能通過近2個月內的學習,努力提高工作水平,適應新形勢下工作的需要,在不斷學習的過程中改變工作方法揚長避短,踏實工作,力求把今后的行政工作做得更好。
感謝公司的栽培和給予學習的機會,感謝同事們的每一次幫助,今后我將不斷自我鞭策,自我激勵,時刻嚴格要求自己做好每一件事,希望自己也能運用所學,為公司出一份綿薄之力,更希望在不久之將來,我在工作上也可以獨擋一面,不再依賴部門經理,不再依賴同事們,不辜負培養(yǎng)我?guī)椭,讓我成長起來的人!
以后我將以一個嶄新的面貌投入到今后的工作中,同時也希望能和公司一起成長,共同進步!
行政月工作總結7
進入公司三個月了,這段時間是在不斷地融合和循序漸進的工作中度過的。行政部作為一個重要的執(zhí)行部門,在工作中取得了哪些業(yè)績,出現(xiàn)了哪些疏漏和失誤,都值得好好總結,以便下次提升能力,改進問題,F(xiàn)將具體個人工作總結報告如下:
一、主要業(yè)績及完成的工作任務
1、人力的日常工作實行了一些新進員工的考核方案,效果很不錯,對于今后職能部門的人員選用提供了一些考核標準的雛形;為已滿試用期并通過考核的新進人員都已辦理了轉正的相關手續(xù),并無耽誤月底工資的結算;積極開展招聘工作,在“寧缺毋濫”的原則下,相對減小了一部分用人需求,并將在后期繼續(xù)對試用員工進行跟蹤考評。
2、行政的日常工作完成了公司安排的員工活動,從選地點、通知人員、預算費用等一直到最后的實行都基本保證了活動的有序進行;對于日常的行政支出和車輛氣油費報銷做了相應的電子檔案記錄,更方便了以后對這方面的經費管理和控制;中秋節(jié)發(fā)放禮品的名單也都統(tǒng)計核實無誤;積極妥善處理各部門日常出現(xiàn)的.各類問題。
二、需要改進和不足的地方
要懂得區(qū)分事情的輕重緩急,這樣做事才會更有條理;在審核報銷費用的時候還需更加謹慎和仔細,杜絕粗心大意;在組織安排員工活動的時候經驗很匱乏,總結這次活動中的不足,積累自身的工作經驗;提升自我的抗壓能力,遇到挫折的時候學會自我調節(jié),這也是作為社會人最基本
行政月工作總結8
經過來公司快兩個月,對公司一些狀況有些基本了解,對行政及后勤的有一些了解,還有些不足的地方,望領導給以指正,將作出以下總結。
一、工作表現(xiàn)與收獲
1、能夠安排好部門內較好完成本職工作(如編寫員工離職程序、員工須知)做好行政、后勤工作(飯?zhí)谩T工宿舍)。
2、已完成宿舍交接,做到每個月兩次宿舍衛(wèi)生檢查,讓員工有個干凈整潔的宿舍。
3、安全消防問題的落實,把一些滅火器壓力不足及到有效期的交給華叔去換氣灌溉,并把每個樓層的滅火器貼上使用方法。
二、工作中存在不足
1、消防工作落實不到位。
2、公司規(guī)章制度沒有監(jiān)督到位。
3、有時與個部門配合仍有欠缺。
三、接下來的個人與部門工作計劃
1、會根據(jù)以下工作中存在的'不足,不斷改進,提高自我工作意識。努力做好工作的每一件事。
2、隨著公司各項制度的實行,應提高自己各方面的知識。
3、收集各項信息數(shù)據(jù),分析工作存在的主要問題,總結工作經念。
4、及時向領導匯報實際情況,讓領導盡量能全面,準確地了解和掌握最近的工作情況。
四、下個月的工作計劃
1、完善公司的各項規(guī)章制度,并把員工手冊經各部門主管討論完成。
2、協(xié)助人事一起去了解員工的思想動態(tài),能夠發(fā)現(xiàn)員工對公司發(fā)展的一些好的建議,并及時匯報給領導參考。
3、把消防放在工作首位,并把滅火器做到統(tǒng)一存檔。
4、每天下午四點半以后除特殊情況除外,到倉庫黃小龍那里幫忙,晚上到一件代發(fā)那里打包。
5、到各部門工作要向主管報告,聽從主管安排,如果有事要走要向主管說一聲。
楊蘇平
20xx年x月31號
行政月工作總結9
20xx年上半年的工作已經結束,在公司良好的環(huán)境下,我認真努力的做好自己的本職工作,個人取得了很大的進步,這首先要感謝公司給我這個平臺能夠接納我這樣一個剛畢業(yè)的大學生并培養(yǎng)我,我相信,這將是在我人生的歷程中重要的'一站。
今年上半年,在領導及同事的督導協(xié)助下,比較順利的完成了自己所擔負的各項工作,同時也暴露出了自己許多不足,現(xiàn)將上半年的工作情況總結如下:
1、辦公室工作比較繁瑣,在保證工作質量的前提下,工作效率亟待提高。
在今后工作中,我會分清事情主次,努力做到不拖沓,讓工作盡善盡美。
2、作為一名辦公室文員,我感到需要的綜合素質相當高。
在待人接物上,還需要不斷磨礪,主要是在對領導思想的貫徹及超前思考方面還比較欠缺,在下半年工作中,我會努力彌補這兩點不足,同時,在對外界領導時,盡量放開,做到熱情接待,不卑不亢,張弛有度。
3、不管在什么崗位,學習是不能停止的。
在提高自身協(xié)調組織能力前提同時,提高個人業(yè)務素質,用知識武裝自己。
在下半年,我將更加明確需要努力的方向,并且朝著這個方向不斷激勵自己:下半年我希望在職場中逐漸轉變角色,從辦公文員逐漸向工程前期轉變。文員是我現(xiàn)在的工作,我會繼續(xù)認真負責的做好我的本職工作。但是,作為一個男孩子,對于我個人發(fā)展的走向,文員注定只是一個跳板,我也希望領導在今后的工作中能夠多帶動多指導多培養(yǎng)我,我也會盡我所能,為公司盡我一份力。
下半年我的主要努力方向在行政辦公及工作前期手續(xù),慢慢掌握房地產前期手續(xù)流程及各個環(huán)節(jié)需要注意的東西,同時不斷學習,提高業(yè)務素質,學習為人處世,不斷鞭策自己,力求把今后的工作做的更好!
身在xx這樣一個大家庭里,我感到非常自豪,我會在20x下半年以一個嶄新的面貌投入到今后工作中,同時,也希望能同公司一起成長,共同進步!
行政月工作總結10
回顧8月份,作為人事總務部的一名文員,一個月來,在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下。我順利的完成了本月的本職工作和領導交辦的各項任務,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷的學習,不斷積累工作經驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷,現(xiàn)將這一個月來個人工作總結匯報如下:
一、工作方面
1、工作表現(xiàn)
a、嚴于律己,在工作中,以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行,嚴格遵守機關各項規(guī)章制度,尊重領導,團結同志,謙虛謹慎,主動接受來自各方面的意見,不斷改進工作。能夠嚴謹、細致、腳踏實地的完成本職工作。
b、懂得事情輕重緩急,做事較有條理。辦公室是企業(yè)運轉的一個重要樞紐部門,對企業(yè)內外的許多工作進行協(xié)調、溝通,做到上情下達,這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外,還經常有計劃之外的事情需要臨時處理,并且一般比較緊急,讓人不得不放心手頭的`工作先去解決。
c、工作中雖然獲得了一定的成績,但不可避免的會發(fā)生錯誤,為了避免類似錯誤的再次發(fā)生,本人在日常工作中不斷總結經驗。并積極向領導、同事請教、學習。
d、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽,同時也能夠積極的配合及協(xié)助其他部門完成工作。
2、工作收獲
a、工作敏感度有所提高,能夠較積極地向領導匯報工作進度與結果;
b、工作適應力逐步增強,對后期安排的工作,現(xiàn)已得心應手。
3、不足
a、工作細心度仍有所欠缺;在日常工作中,時常有些工作因為不夠細心,從而浪費時間或是再做一遍。相信在接下來的工作中,本人一定會仔細、仔細、再仔細來完成每項工作;
b、外來客人的接待和服務不夠熱情大方;做為辦公室文員,做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在這方面沒有足夠的經驗,每次接待都不能做得很好。在以后的接待工作中,力求能做到熱情周到,耐心細致。
二、接下來的工作計劃
會根據(jù)以上工作中存在的不足,不斷改進,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
總的來說這幾個月的工作是盡職盡責的,雖然亦存在著些許的不足,工作的確也不夠飽和,時有不知道該干什么的感覺,但這一切的一切相信也會隨著我不斷努力而逝去。非常感謝公司領導及同事們對我工作的支持與肯定,相信以后的我,在行政文員這個崗位上會做得更好,發(fā)揮得更加出色!為企業(yè)的明天盡一份力。更希望通過公司全體員工的努力,可以把公司推向一個又一個的顛峰
行政月工作總結11
20xx年x月x日,開始自己的第一份工作。這一次,可以說,真的是一個人,一路上,沒有一個朋友或者說一個熟悉的人與我同行,這一路,有苦也有淚,有歡笑也有淚水,讓我也成長了不少,也學到了不少。能進入x集團,首先我必須感謝公司的領導給予我這個機會,在人力資源科從事人事文員工作的時間,工作期間缺乏太多的知識與工作經驗,是公司的領導和同事給予我的幫助。
作為人力資源文員,擔任的工作職責有:員工招聘、錄用、離職、檔案管理、通知的發(fā)放、領導臨時交辦的事項,除此之外,還協(xié)助上級領導安排的各項工作、5S檢查情況整理及臨時編制通知。當然,我本身的經驗不足,對人事工作的了解也不深入,所以,在今后的工作中還必須繼續(xù)向前輩們學習,虛心請教,總結如下:
一、員工招聘、錄用、轉正、離職
招聘
一般是通過現(xiàn)場招聘、網(wǎng)絡、門口張貼招工啟事、街道派發(fā)招聘廣告、員工帶熟人等方式,根據(jù)所提供的簡歷表,通過面試,其中涉及到個人的語言表達能力、儀容儀表、工作經驗、是否具備吃苦耐勞的精神、以及前來本公司服務的意志。
從事招聘工作差不多x個月了,也參與了多種的招聘渠道,我發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場招聘的效果是最好的,其他幾個方式效果一般。我個人做了一個原因分析:現(xiàn)場招聘能夠直接與應聘者面談,且應聘者大部分都是打算在當?shù)毓ぷ鞯娜耍べY水平不會有太大的差別,能讓用人單位直接了解到應聘者的語言表達能力、經驗理論,應聘者的條件,同時也讓應聘者了解到用人單位提供到的條件,更關鍵的是:雙方能直接談條件。相對其他招聘方式來說,現(xiàn)場招聘更具優(yōu)勢。
錄用
經面試后,如果認為該應聘者符合應聘崗位條件的,再安排時間到公司與主管面試。面試成功后,要求應聘者持健康證以及所需證件上崗,對于新進員工,一般將員工帶到車間使其熟悉環(huán)境,由主管安排具體工作并作相應的說明。
轉正
辦公室人員試用期一般為3個月,車間員工試用期分為兩種,一種為3個月,另一種為7天。待試用期滿后,由用人部門主管根據(jù)該員工的工作態(tài)度、能力、團隊合作精神等決定該員工是否可以轉正。
離職
辦理離職手續(xù)一般需要提前一個月到人力資源科填寫離職申請表,再經所屬部門科長-部長-總經理簽名同意辭職,方可辦理離職手續(xù)。
二、人事檔案管理
人力資源科負責將員工簡歷表、身份證復印件、健康證明等資料建立個人檔案,再以電子檔形式存放于計算機中,便于日后對員工信息的查詢,離職人員在離職之后,將其檔案及時調出并做相應的離職記錄
記得有一次,由于我個人的意識不足,將沖壓車間某位員工檔案里面的資料了透露給車間主管了,結果被領導臭罵了一頓。從那次以后我就警告自己以后做事一定要三思而后行,身為人力資源科的成員,就一定要團公檔案管路好,不隨便把員工信息透露給任何人。到現(xiàn)在我已經形成了一種習慣,除了人力資源科的同事,任何人一靠近我的`文職我就關掉任何與檔案有關的文件。當然,有時候也會疏忽,不謹慎,但我希望自己在未來能夠做得更好。
三、通知的發(fā)放
人員的晉升、獎懲事件均以通知的形式,上級簽字確認后發(fā)放于各部門,以張貼于公告欄的方式告知于員工。有時行政科工作忙時,還會幫忙編制通知、發(fā)放。
剛來公司的時候,對整個環(huán)境都不熟悉,第一次發(fā)放通知的時候經常會手忙腳亂,有時候我很忙的時候會埋怨:行政科明明有組員很空閑,為什么讓我去派發(fā)通知,這根本不是我的工作。但現(xiàn)在回想一下,雖然這不是我的工作,但卻發(fā)現(xiàn)自己能夠清楚記得每個部門的位置及成員,與各部門的成員也都能夠相處融洽。
四、5S工作
每星期三都為5S檢查日,包括車間檢查和辦公室檢查。待其他5S成員檢查拍照回來后,各檢查成員將照片導出分類,再交由我編制,待編制完成后,由各車間查閱并將意見反饋到我處進行修改,再交由陳總審批簽名,最后總經辦蓋章生效。文件下發(fā)到各部門、車間,由各部門、車間參照文件圖片和意見進行整改。
從x月份開始到現(xiàn)在,5S工作已經開展了5個月的時間,從整體來說,各部門、車間5S工作有了很大的提升。但仍存在一個很大的問題就是:各部門車間無法將5S工作保持,只是到了檢查日才做好5S工作,敷衍了事。待5S檢查完畢后,各部門車間5S工作又變得懶散了。
五、其他工作
除上述之外的工作還有對辦公軟件的熟練操作,比如Excel、Word、PPT的操作、對文字錄入也有一定的要求、打印、復印、傳真,其中就是一個文檔的排版以及表格的制作。
x個月的時間,可以說很快,第一次面試的情景似乎還在昨日,就自身而言,可能還會欠缺一定的經驗與知識,但是我的思想是成熟了,因為接觸到不同的人,聽到看到的也比較多,也使得我在以后的路中少走了一些彎路,謝謝在這里幫助過我的每一個人!謝謝你們大家每個人!
行政月工作總結12
今總結工作,8月份許多工作進展緩慢,倍感內疚。聽領導一席肺腑驚醒夢中人,發(fā)現(xiàn)慧心未泯,萬分感謝!
現(xiàn)將后勤工作分析總結如下,盡屬真實。之后梳理工作,明確職責,落實管理方法,協(xié)助領導做好部門工作。
一、餐廳工作
餐廳工作經過7月份后半月的調整平穩(wěn)過度進入生產期
8月總結自7月廚師大賽之后,餐廳對人員結構進行了大的調整,餐廳上下對過去的工作以及將來的工作目標做了系統(tǒng)的總結,從最易見成效的方面進行了改變,把工作提升一個臺階。
首先體現(xiàn)在了面點和菜品的.供應上,根據(jù)員工喜好花樣不斷,面條一度出現(xiàn)供不應求的局面;菜品上廚師制作配料的技藝也有了明顯的提升受到了員工的喜愛。再是對就餐大廳進行美化布置,讓員工進入餐廳就餐時心情愉悅,感到非常溫馨。
但是從餐廳8月份的基本情況分析存在一些問題。8月今本情況:
1.8月份用餐人數(shù)進入高峰期,每餐平均用餐人數(shù)在100左右,正餐用餐人數(shù)高
峰期達152人次,與上榨季同期相比用餐人次增長20%左右。
2.8月份餐廳廚師6人幫工3人,共9人,因為處于人員調整期,人數(shù)達到建廠
以來做多的一個月。
3.8月期間利潤表體現(xiàn):不計員工未消費金額,虧損3000多元。4.原料市場調查,肉類食品上漲幅度較大,蔬菜價格未有大的波動。對8月基本情況分析結合日常管理,總結存在以下問題:
1、菜品雖新,但整體搭配不當,如經常出現(xiàn)兩大葷菜同時出現(xiàn),雖然員工選擇多
了,但是肯定出現(xiàn)剩菜,必然出現(xiàn)浪費。2、肉品原料價格大幅上漲,但肉菜價格未進行調整。3、每天飯菜安排廚師隨心所欲,沒有系統(tǒng)安排菜譜。4、進入生產期后,庫房管理員不再進行采購驗收,采購監(jiān)管環(huán)節(jié)由財務部擔當?shù)?/p>
因工作太忙形同虛設。
9月計劃對8月份餐廳工作分析,9月份餐廳將開展以下重點工作:
1、成立伙食管理委員會,讓員工參與到餐廳的管理中來。2、公布近期采購價目表,讓餐廳管理更加透明化。3、進行飯價調整聽證座談會。4、制定短期菜譜,使飯菜搭配合理。5、實行采購輪崗制,班長監(jiān)管制。6、對餐廳全員進行接待禮儀培訓一次。7、5S培訓1課時。
二、物業(yè)維修。8月總結
8月份實行維修派修單,對所有維護的項目和設施即時登記并說明損壞原因,一定程度上影響到使用者對設施的愛護,也可以通過記錄對易損耗的設施總結原因進行改進或加強維護。
本月完成派修任務54項,更衣室衛(wèi)生間改造工作也在8月份完成但因工程出現(xiàn)問題,現(xiàn)有三個便池出現(xiàn)漏水情況,已聯(lián)系施工方維修。
存在問題
1.物業(yè)維修工作沒有進行監(jiān)督驗證,沒有時效要求。2.部分維修項目需要費用支持,但考慮費用緊張擱置。
3.工作重點偏離,自實行派修但后,物業(yè)工作以派修但為重點工作。
9月計劃
1.即時完成體系記錄。
2.及時驗證維修結果,對工作任務定出時效要求(完善派修單)。3.消防柜、公寓樓遮雨棚維修。
三、保潔工作8月總結公寓樓公共區(qū)域和客房衛(wèi)生保持較好,本月工接待住宿人次。
洗衣房能夠準時保證生產所需工服、毛巾的同時為全員更換床單被罩1次。本月工洗工服和毛巾清洗保證了正常生產,未出現(xiàn)問題。并且記錄真實及時。
環(huán)廠衛(wèi)生,保持較好,果農衛(wèi)生間因設計存在缺陷,加之果槽人員隨意如廁給清理工作帶來了很大困難,即使如此保潔人員依然能夠按時將衛(wèi)生打掃的干凈整潔。
更衣室衛(wèi)生保持較好,但通風不暢,更衣室有異味。存在問題
1.洗衣房烘干機出現(xiàn)故障頻繁,需與售后聯(lián)系維護。2.更衣室人員守候時應在通道處。9月計劃
1、要求按照體系記錄真實執(zhí)行,審核及時。2、下旬原料糖度較高,必要時組織沖洗后廠區(qū)路面。
四、綠化工作
8月總結8月天氣炎熱,偶見小雨,溫度濕度正適合草坪生長,但因草品種不好,8月份開始抽穗,加之工廠處于能也作業(yè)區(qū),野草種子隨風飄進工廠雜草也抽穗打子,割草工作帶來一定壓力,8月份全廠共割草2次,修剪冬青2次;ㄅ杼O果樹在保潔員的細心照料下起死回生。
環(huán)廠樹木大部分長勢較好,辦公樓前南邊兩排樹木萎靡,已邀請采購部幾位專業(yè)人員進行會診,制定方案挽救。
本月共割草兩次,打藥一次。9月計劃
1.9月份多雨,是滋生病菌和蟲害猖獗時期,為保證審核本月審核計劃草坪噴藥
一次以預防病蟲害。2.挖除已死樹木,并移栽草坪。
五、網(wǎng)絡8月份對開始使用移動網(wǎng)絡,經過近兩個周的調試,辦公樓使用已經正常,可以保證正常辦公使用。但公寓樓網(wǎng)絡因網(wǎng)絡基礎存在問題,始終處于半癱瘓狀態(tài)。
9月份計劃對公寓樓網(wǎng)絡進行重建,并對上網(wǎng)方式進行更改,以滿足員工上網(wǎng)需求。
行政月工作總結13
轉眼間又到了年終歲尾,這一年就要在很充實忙碌的工作中過去了。在這一年里,我收獲了很多也積累了不少的工作經驗。同時在兩位領導和各位主管的幫忙與支持下,我很好的完成了本職工作。作為一名辦公室文員,我深知自我的崗位職責與工作資料,認真地完成領導安排的每一項任務,也在不斷的提升自我的綜合潛力,力求做到更好,F(xiàn)把這一年來的工作狀況總結如下:
一、辦公室的日常管理工作。
俗話說、隔行如隔山,初來本公司時,由于行業(yè)的區(qū)別,及工作性質的不一樣,確實有過束手無策,好在有同事的幫忙,使我以最快的速度熟悉辦公室的工作。我深知,辦公室是總經理室直接領導下屬的綜合管理機構,是溝通內外、聯(lián)系四面八方的樞紐。辦公室的工作千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、收發(fā)傳真、必需品的采買、招待客人及后勤管理等。應對繁雜瑣碎的工作,我從陌生到熟悉,憑著對工作的.負責精神,秉持著多問和多學的理念,逐步掌握辦公室業(yè)務流程。
1、嚴格遵守辦公室的各項制度。謹記領導的指示和批評并付諸于實際,不遲到,不早退,不曠工。做事要謹慎認真,向領導匯報的材料要仔細檢查,日常工作要記錄并及時上報;待人處事要有禮貌,對待同事要坦誠寬容;嚴肅辦公室紀律,工作不懈怠,不玩游戲、不閑聊、不做與工作資料無關的事情。
2、認真做好公司的文檔工作。對于檔案室的文件要按照順序和分類排好,還要在檔案袋上清晰寫出檔案中文件名稱,以便管理和查閱,對于一些人員和公司文件要加密放好。正確及時打印各類文件和資料,認真做好公司有關文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規(guī)章制度基礎上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。
3、管理、維護電腦、電話、傳真機、復印機等辦公設備,準確登記使用狀況,及時更換設備耗材。
4、如實做好復印登記工作。對于xx復印客戶做到一張不漏,及時收帳,對于所有現(xiàn)金復印客戶做到如實登記,及時上交財務部。
5、按時將復印費、傳真費、水電費、等各項費用登記在冊,隨時備查;每月上報一次辦公用品庫存狀況。
6、做好員工的后勤服務工作。確保大家全心投入工作。
二、加強自身學習,提高業(yè)務水平。
堅持把加強學習作為提高自身素質的關鍵措施。在工作中,緊緊把握“理論聯(lián)系實際”這一主線,努力把知識用到工作實踐當中,豐富閱歷,擴展視野,使自我盡快地適應工作并成為優(yōu)秀的工作者。參加公司組織的培訓活動,認真學習規(guī)定的學習資料和篇目,堅持每一天寫工作日志,認真記錄每一天的工作資料,使自我的素質有了很大的提高,為自我開展各項工作帶給了強大的動力支持。
三、存在的問題和今后努力方向。
在這X個月期間,本人能敬業(yè)愛崗、全力以赴地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表此刻、第一,工作主動性有待進一步提高;第二,有些工作還不夠過細,一些工作協(xié)調的不是十分到位;第三,自我的文字功底還需加強練習;第四,急需練字,才能更好地從事辦公室工作。
在下半年里,我想我應努力做到、第一,加強學習,拓寬知識面。第二,本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手工作;第三,注重本部門的工作作風建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,構成良好的部門工作氛圍。不斷改善辦公室對其他部門的支持潛力、服務水平。遵守公司內部規(guī)章制度,維護公司利益,為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
行政月工作總結14
自**年5月8日入職公司擔任行政秘書一職以來,我在此崗位上學到了許多在書本上沒有的知識,并把理論知識運用到了實際工作中。在工作的三個月中,我的感受深刻,受益匪淺。下面將我這段時間的工作作如下總結和計劃:
一、入職以來工作總結:
1、讓我深刻體會到人際關系的重要性。在平時的工作中,讓我學會了與不同的人交際,提升了個人的交際能力。一方面,要與公司內部各級人員(領導及員工)處理好各種人際關系;另一方面,還要與外界政府人員及外來人員做好溝通、聯(lián)系工作,因為許多工作都是要在與他們的交涉中才能共同完成的。
2、秘書,是一個承上啟下,起著樞紐作用的職位。所以很多時候,不管是與領導還是各部門的溝通都要及時、準確,才能高效率的完成各項工作。例如:當一個部門呈報給部經理室的文件或是資料是要及時讓領導的知曉的,那么,這個時候不管多么忙,都要在第一時間內將文件或資料送至領導手中,否則,就很有可能誤了工作的時效性而產生不必要的損失。另一方面,當領導有臨時、緊急的通知或會議時,就必須很迅速地將領導的安排下達各部門,并準備好所需的物品或材料。
3、工作中要有一定的心理承受能力。有時候工作會比較繁忙、雜,從而讓人心煩意亂,甚至是煩燥。這個時候就要有一定的心理抗壓和調節(jié)能力。面對這種情況,我就會自我調節(jié)、自我安慰:不管是什么工作,都會遇到這樣或那樣的困難和壓力,但是想一下,別人能做到的,為什么我不能做到呢?所以,關鍵要學著在自己的身上找原因。其實,隨著時間的磨練,我對工作的掌握程度已不知不覺中像一個小嬰孩慢慢成長為一各兒童,然后再慢慢地長大的.過程。
4、在工作中,我覺得做得不到位的一點就是領導對各部門安排的工作,很多時候我都沒有及時督促各部門,導致各部門有時候工作未能按時完成。針對這一點,在以后的工作中我會與質檢及時進行溝通,共同將督促的工作做到位。
二、針對本崗位工作要求、特點,為自己制定的工作計劃:
1、其實,工作也是一個學習的過程。在掌握了工作的要領后,我還需更加努力的學習各方面的工作技能技巧,不斷的充實自己,讓自己不斷的成長。
2、工作中,也要做到認真、仔細。特別是在對外的文件資料中,是不容得一個錯別字,一個錯誤的,因為這些都是代表公司形像的。這一點,我自知有時做得不好,但是我已下定決心:一定隨時告知、提醒自己做事要認真,因為工作是容不得一點馬虎的。
3、秘書工作其實很多時候,也要做到為領導分憂解難的。特別是在接待這一方面。在這三個月的工作中,我也接待了不少外界政府人員和外來人員。對于這些人員,我應該做到為領導分憂,要很清楚的明白哪些人是領導愿意且必須接待的,哪些是不需要領導接待我自己就可以把事情解決的。當自己不清楚時,面對客人,一方面要做好接待的工作及注意說話的技巧,做到話不說死,但又不失禮節(jié);另一方面,要及時有技巧的請示領導,以明白領導的意愿。然而,對于這方面在以后的工作是還需要多多學習的。
4、保持職業(yè)操守,做到公司機密及重要消息的不外泄。很多時候,當有外界人士打聽或是讓我提供公司領導電話或內部資料時,一定要謹慎,必要時一定要請示領導,以避免為公司和領導帶來不必要的麻煩和損失。
以上則是我近三個月來的最為深刻的幾點總結及計劃。
望領導在以后的工作中多多指教!
行政月工作總結15
年年歲歲花相似,歲歲年年人不同。4月份正值百花盛開的季節(jié),專營店度過了一個忙碌、充實、收獲的4月。4月份行政部的主要工作為關注邊緣崗位員工,其崗位主要指:展廳接待、洗車工、保潔、保安。在日常忙碌的工作中這些崗位的員工往往不被所關注,也很少與其他部門溝通交流,每天更多的就是在自己崗位上默默的工作著,付出著。可能對于專營店來講他們并不是公司的主力人員,但他們的行為舉止卻直接影響著公司在客戶心目中的形象,為了提高這些崗位員工的工作積極性,4月份行政部主動對這些崗位進行了管理及整合,以實際行動解決了工作中出現(xiàn)的問題。
一、展廳接待
展廳接待是與客戶接觸較多的崗位之一,為了提高對客服務規(guī)定如下:
1、與客戶溝通使用普通話,面帶微笑。
2、提高服務意識客戶落座主動上前問好,茶水要在第一時間內送上。
3、時刻關注客戶茶水需要。
4、客戶離開及時收回紙杯保持桌面整潔。
5、了解車價及基本的車輛信息,以便客戶詢問。
6、行政部定期對其培訓與引導,提高了接待人員的服務意識
7、行政人員主動與其溝通了解工作中出現(xiàn)的問題,協(xié)調其他部門給予了解決。
二、洗車工
洗車工是專營店最辛苦的崗位,由于條件的限制洗車工必須在露天的環(huán)境下工作,由于機器洗車的速度要高于擦車的速度,致使洗完后的車輛不能及時擦拭,隨著夏日的臨近洗完后的車輛在短時間內就會曬干,再加之每天過重的洗車量,這就要求每一位洗車工不停的擦車,這樣的情形給洗車工帶來了很大工作壓力,也讓客戶產生了抱怨,為了解決此問題行政部與服務部經理做了溝通協(xié)調,每天安排一名前臺維修接待人員在洗車區(qū)協(xié)調擦車工作,以最大努力提高客戶滿意度。
三、保潔
專營店保潔員雇傭的是外部物業(yè)公司人員,由于其非專營店內部員工,所以工作積極性方面并沒有得到有效的'激勵,對此行政部規(guī)定每天不定時對保潔人員的工作狀態(tài)及展廳衛(wèi)生進行抽查,鼓勵保潔人員主動提出工作中發(fā)現(xiàn)的問題及改善環(huán)境方面的建議,如提出更換不能使用的垃圾桶及去除衛(wèi)生間異味等建議,行政部都給予了及時的解決,使得保潔的工作得到了很好的開展。
四、保安
由于專營店旁新建店的建設施工,使得停車位嚴重的減少,道路出現(xiàn)了擁堵現(xiàn)象。行政部配合銷售和售后對進入廠區(qū)維修車輛的行駛路線做了新的調整,這時就需要保安人員能夠很好的指揮車輛停放及行駛路線,為此行政部與保安公司進行了溝通,對保安人員進行了車輛指揮方面知識的培訓,保證了進入廠區(qū)車輛的暢通。近期我店正在籌備成立自己的保安隊,使保安人員在形象及崗位技能方面都得到很好的保證。
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