關于年終工作總結
總結就是把一個時段的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的總結，它可以促使我們思考，不如我們來制定一份總結吧。那么總結要注意有什么內容呢？下面是小編為大家收集的關于年終工作總結，希望對大家有所幫助。
關于年終工作總結1
在上一學年的教研工作中，本人能以積極認真的工作態(tài)度，配合區(qū)教研室做好我區(qū)的美術教研工作�，F(xiàn)將本人在美術教研方面所做的各項工作總結如下，以利今后不斷進步和提高。
1、幫助美術教研室積極申報省級美術課題《建筑藝術在小學美術教學中的開發(fā)與應用》。以此為突破口，推動一線教師參與課題研究的熱情，提高科研能力，為教育教學服務。本人在馬老師的指導下，參與了此項課題《開題報告》和《課題實施方案》的撰寫工作及開題會的準備工作。經過大家的共同努力，課題得以順利開題，并得到了省、市教育科研單位的領導和專家的肯定。開題會后，本人又完成了《開題報告》和《課題實施方案》的修改和整理工作。目前，有關課題的各項研究工作已全面展開。
2、認真組織了全區(qū)美術教師基本功比賽。為進一步提高我區(qū)美術教師的業(yè)務素質和藝術教育教學質量，加強藝術教育教師隊伍建設，培養(yǎng)我區(qū)骨干教師，更好地推動學校藝術教育工作的發(fā)展，區(qū)美術教研室常年開展全區(qū)美術教師基本功比賽，今年的基本功比賽內容為書法和教學設計�；竟Ρ荣惖拈_展，不僅使教師們在專業(yè)素質方面得到了鍛煉，同時，也為廣大教師提供了相互學習與也交流的`機會。
3、學期一開始，在教研室的安排下，本人積極認真地組織了全區(qū)美術教師的業(yè)務培訓。在培訓中，我以《居室的色彩搭配》一課的教學設計為內容，在會上與全體美術教師做了交流。
4、針對我區(qū)美術教師現(xiàn)狀，加強藝術學科教師的藝術創(chuàng)作水平，也是一項重要的內容。為此美術教研室組織了全區(qū)美術教師走進美術館活動，讓美術教師能在藝術的海洋中，感受到美的呼喚，激發(fā)對欣賞美、創(chuàng)造美的熱情，不斷的完善自身的藝術修養(yǎng)，提高藝術感知能力，更好的完成美術學科的教學工作。本人積極組織并和馬老師一起帶領老師們前往參觀。
5、認真組織區(qū)級美術公開課教學觀摩活動。每學期的區(qū)級公開課是展示我區(qū)美術教師課堂教學水平的重要活動，為此本人積極組織相關教師，通過認真準備，集體備課，多次研討修改，推出了兩節(jié)美術課，我本人也擔任了其中的一節(jié)公開課。于5月20日在望龍學校三樓多媒體教室，進行了美術學科區(qū)級公開課展示活動，受到了廣大教師的歡迎和好評。
6、組織集體備課活動，在備課中注意發(fā)揮組內備課、教研優(yōu)勢，鼓勵各校教師互相聽、評課，以有經驗的教師帶新成員教師；以骨干教師帶全體教師。達到共同學習，共同進步的目的。
7、積極組織我區(qū)美術教師到外校聽課學習。
本學期先后組織了我區(qū)教師參加了在65中舉行的市級公開課和在濱湖新區(qū)46中等學校舉辦的全市中小學美術學科課堂觀摩課的聽課活動，使廣大美術教師得到了很好的學習與交流的機會。我本人還代表蜀山區(qū)教師在會上對上述課程做了點評。
8、3月份，組織各校參加由省教育協(xié)會主辦的全省中小學師生文學藝術作品大賽，區(qū)美術教研室積極布置各校認真準備，并在各校報送的大量作品中進行了篩選，最終，有大量師生作品獲獎，取得了驕人的成績。
9、4月份，認真組織各校參加蜀山區(qū)中小學生藝術展演活動，得到全區(qū)美術教師的積極響應，在教育局基教科的幫助下，順利完成了此項工作。
10、5月30日，組織參加了合肥市中小學生現(xiàn)場繪畫比賽。從通知、報名到帶隊參加比賽我都認真的做好每一件事，最終我區(qū)取得優(yōu)異成績。獲一等獎3名，二等獎18名，我區(qū)頤和佳苑小學還榮獲優(yōu)秀組織獎。
11、組織教師繼續(xù)學習《美術新課程標準》及《美術新課程標準解讀》一書，認真貫徹新課改精神，努力轉變觀念，并在教育教學中進行嘗試，不斷總結。
關于年終工作總結2
作為剛從學校出來的，第一份工作就落在智通，來到智通，深深地被這個企業(yè)的文化所感染，我很認同智通的企業(yè)文化，智通的企業(yè)精神“統(tǒng)一，專一，事業(yè)第一”體現(xiàn)出了這一行業(yè)優(yōu)秀企業(yè)文化的特點。在這三個月的學習與親身感受之下，我更加堅定地要使自己成為一名合格并爭取優(yōu)秀的智通人，我對自己有信心，對智通更有信心。
作為一名在技術崗位的職員，要具備一定的專業(yè)知識，不斷地充實自己，在不斷的工作學習與研究中成長，要有很好的團隊協(xié)作精神，有很強的執(zhí)行力，能真正為企業(yè)做實事。在智通上班的三個月里，我主要完成了以下工作項目：
一、剛來的兩個星期，由于目前工作的需要，師傅指導一邊熟悉工作職位環(huán)境一邊學習asp，用了兩個星期系統(tǒng)地學習了這門從未接觸過的asp語言，為接下來一個月的工作打了堅實的基礎。
二、接下來的時間，主要配合先前asp的后臺管理系統(tǒng)進行某些功能優(yōu)化與系統(tǒng)維護工作。先后完成了銷售管理模塊的最新注冊企業(yè)查詢、職業(yè)推薦給求職者、把求職者推薦給企業(yè)、會員職位刷新、職位刷新統(tǒng)計等幾個模塊的功能修改與優(yōu)化，解決了業(yè)務員帶權限控制的查詢、推薦時間的控制與查詢速度優(yōu)化、企業(yè)職位刷新時的權限控制與企業(yè)職位時效性的控制以及完成對各銷售組成員的職位數(shù)統(tǒng)計，職位刷新數(shù)統(tǒng)計的功能設計。在完成這些各種功能需求的時候，對后臺管理系統(tǒng)進行了深入的分析研究，因此對銷售管理模塊非常熟悉，給目前新版開發(fā)的后臺設計提了不少建設性的想法。之后還完成了logo管理模塊中的投票項目添加優(yōu)化與投票結果統(tǒng)計查詢修正、logo、banner的管理與文xx件的生成。還完成了客服管理模塊中后臺開通資料查詢的改進，企業(yè)管理、個人管理模塊查詢功能的改進。期間還完成了部分功能錯誤的修正，如校園招聘管理圖片不能上傳、xx類別不能修改、xx不能刪除等。
三、目前新版是用jsp開發(fā)的，在這三個月里，我進一步對java，jsp的深入學習，了解了mvc模式開發(fā)，在這階段的學習期間，我以一個小商務系統(tǒng)的開發(fā)作為學習任務。還對當前流行的jive代碼與開發(fā)思想進行了初步的學習研究。
四、作為一名系統(tǒng)開發(fā)與維護工作者，當然不能忽視對數(shù)據(jù)庫知識的學習，在這段時間我也進一步對sql語句進行了深入的.學習，對sql語句的查詢進行了分析，比較重視數(shù)據(jù)庫性能分析與調整這方面的知識學習。通過這階段的學習，把這些知識與方法運用到了對后臺管理系統(tǒng)會員查詢的速度優(yōu)化功能上，在實際工作中得以實踐運用。
五、新版開發(fā)方面，主要還為新版做了幾個數(shù)據(jù)庫對照表。
六、還參加了新版的第二輪測試工作，主要以后臺管理系統(tǒng)為主做測試，還參與了前臺個人管理與企業(yè)管理的流程測試，測出了不少關鍵性的bug。
七、入職以來，還擔任了部群發(fā)郵件的工作。三個月內完成了好幾批郵件群發(fā)的工作，每天定時定量地給在無憂無慮上注冊的企業(yè)或會員群發(fā)幾十萬封郵件。還配合客服部群發(fā)了兩批特殊活動的郵件，配合營銷活動群發(fā)了兩批群件，每天堅持固定給注冊會員群發(fā)。
在技術部工作的三個月里，自己感受非常多。首先，作為剛從學校出來的畢業(yè)生，在實際開發(fā)中的經驗尚不夠成熟，還需要在工作中不斷的提升自己。其次，要進一步提高自己的開發(fā)技能，使自己的技能滿足今后的需求，主動獲取并學習當今最新技術信息，平衡自己的知識結構，在不斷的學習中提高自己。然后，要加強與同事們的溝通，融入團隊，互相學習、相互提高，在團隊中不斷完善自己。
我相信，通過我的努力，一定能成為智通的優(yōu)秀員工，一定會在優(yōu)秀成績之上提升自己。同時我希望公司能根據(jù)情況給我培訓深造的機會，也希望部門內能有經常性的專業(yè)技術學習。
關于年終工作總結3
20xx年是我收獲最大的一年，也是進步最大的一年。今年以來，在與廣大同仁的團結、努力、奮斗的基礎上，在銀行領導的關心和正確領導下，我堅持以高標準嚴格要求自己，兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作，較出色地完成了領導交給的各項工作任務，個人工作能力得到很大的提高�；仡櫰饋恚F(xiàn)將度工作總結匯報如下：
一、工作情況
一線儲蓄柜員是銀行儲蓄的窗口和形象。在這里，每天接觸的'客戶最多，發(fā)生的交易量最大。在這一年中我主要做到了以下幾點：
(一)優(yōu)質的服務理念工作計劃
對于明年的工作計劃，我又如下幾點想法，還不成熟，敬請同事和領導指教：
一是擺正位置，消除思想上的松懈和不足，徹底更新了觀念，以客戶滿意為標準，自覺規(guī)范自己的行為，認真落實我行各項服務措施。
二是把業(yè)務技術和熟練程度作為衡量服務水平尺度，苦練基本功，加快業(yè)務辦理的速度，避免失誤，把握質量。
三是努力學習新業(yè)務知識大力拓展業(yè)務營業(yè)室的業(yè)務領域，創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。
四是走可持續(xù)發(fā)展的“每個柜員都有磁場，沒有磁場至少要有笑場”的特色道路，使我們分行前臺業(yè)務承前啟后、繼往開來、與時俱進、開拓創(chuàng)新。
總結過去，是為了肯定成績，找出不足；展望未來，是為了以后進一步的提高。新起點、新希望。站在的起點，我將滿懷信心，以更清醒的頭腦、更旺盛的斗志、更奮發(fā)的姿態(tài)、更勤奮敬業(yè)的精神和更充沛的干勁，把本職工作做得更加出色。
關于年終工作總結4
通過對我所負責賣場的了解，發(fā)現(xiàn)多數(shù)區(qū)域人員對于銷售工作僅僅停留在單一的送貨——售后——回款的工作方面。工作非常被動，不能主動的找出問題、優(yōu)化環(huán)節(jié)，缺少了最重要的客戶掌控、渠道掌控和終端拉動。部分銷售人員對于自己的工作職責含糊不清，只做了最表面的基本工作。根據(jù)一些實際情況，我冒昧闡述一下市場督導崗位的工作職能。督導工作不能僅僅局限于促銷員管理方面，一方面督導要提高自身的素養(yǎng)，包括對于銷售技巧和手段的認識，處理促銷員在銷售工作中出現(xiàn)的難題；另一方面提升自身的管理能力與協(xié)調能力，善于處理促銷員與門店負責人、促銷員與其他公司促銷員、促銷員與店員之間的種種或大或小的矛盾。
我作為一個市場督導人員，下面談一談本人的工作體會及經驗總結：
�。�1）幫助銷售
市場督導應該連同培訓師一起，對于無促銷員渠道的店面，進行簡單有效的銷售技能培訓。要讓經銷商和終端門店負責人認識到，我們不僅僅是機器上了柜，同樣我們一直關注、關心他們的整體銷售。對于銷售技能方面，我們給他們進行幫助培訓，讓他們對我們公司的形象、人員素質留下好印象，并讓其感受到我們是實事求是地在幫助他們。同樣，他們的感激心理能幫助整體的銷量提高。對于合作方面，這些都是保持良性發(fā)展的必要條件。
�。�2）慣性推銷
在幫助銷售的同時，認真教會門店店員關于金立機型的獨特賣點和銷售技巧。通過這樣的培訓，店員如果能夠按照教授的方法賣出機器，肯定在內心有一定的成就感和滿足感。這樣，在再一次向客人推薦金立的機型時，在信心上都會有一定的提高。通過多次的成功，很容易就會形成：某些店員專會推薦金立的機型，而且成功率非常高；以后有客人上門，都會主動的推薦金立的機型。這就是成功的慣性推銷，這對于我們金立手機在終端門店沖量是很有效果的。
（3）靈活促銷
促銷，無論在哪一行，都是一個客觀存在、無法回避的常見主題。受天時、地利及人脈的限制和影響，其資源和方法往往有很多種，這就需要我們頭腦機敏地巧用資源、廣開思路、目標專一、靈活促銷。也就是根據(jù)不同情況，在不同場合，用不同方法對待不同的顧客，達成銷售。
從分析顧客心理的角度，往往能挖出更多顧客的消費潛能。顧客能走進賣場，不外乎兩種情況：
第一，確實是來買手機的。這個時候，往往要采取先勢奪人，以最直接和最有效的方式來吸引顧客的.注意，從而達成向他推薦手機的目的。
這里的“靈活促銷”，體現(xiàn)在促銷員及督導員如何通過對顧客的第一眼觀察并迅速準確地對觀察信息作出相對準確的判斷，或者根據(jù)顧客的信息反饋迅速通過口頭語言消除他的一些心理障礙，清除他的一些心理干擾，拉近顧客與手機柜臺的距離，進一步打開顧客信與不信的心扉。綜上簡述，就是“巧觀顧客，當機立斷”。
第二，可能是來買手機的。這里，又可分為兩種，一種是想買，但沒帶錢的；另一種是帶了錢，但不一定當下就買的。這里的“靈活促銷”，體現(xiàn)在與顧客良好的互動過程中。構建與顧客和諧無障礙的溝通聊天平臺，打開顧客情感的心扉，通過情感互動的方式，了解顧客的真實需求以及客觀困難，促進這位顧客這一次或者下一次前來消費。簡述之，即“情感互動，和諧營銷”。
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