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物業(yè)優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理發(fā)言稿范文（通用16篇）
現(xiàn)如今，我們使用上發(fā)言稿的情況與日俱增，發(fā)言稿可以提高發(fā)言人的自信心，有助發(fā)言人更好地展現(xiàn)自己。那么問題來了，到底應(yīng)如何寫好一份發(fā)言稿呢？以下是小編精心整理的物業(yè)優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理發(fā)言稿范文，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
物業(yè)優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理發(fā)言稿 1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委：
大家好！今天我充滿信心地站在演講臺(tái)上，參與公司員工崗位競(jìng)聘演講，首先感謝組織上給我這樣一次機(jī)會(huì)參加競(jìng)爭(zhēng)上崗。對(duì)我個(gè)人來講，我想這不僅是一次競(jìng)爭(zhēng)，更是一次對(duì)自己的檢驗(yàn)、學(xué)習(xí)和鍛煉。在從事綠化工作的22年中，我勤勤懇懇、不斷進(jìn)取，各項(xiàng)工作取得了一定的成績(jī)，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定和表?yè)P(yáng)。下面，我就競(jìng)爭(zhēng)眾鑫維護(hù)崗位對(duì)自己的基本情況和今后在做好綠化維護(hù)崗位的工作設(shè)想向大家作以簡(jiǎn)要匯報(bào)。
1、我有良好的思想品德修養(yǎng)
我為人處事的.原則是：老老實(shí)實(shí)做人，認(rèn)認(rèn)真真工作，開開心心生活。自己一貫注重個(gè)人品德素質(zhì)的培養(yǎng)，努力做到尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，工作負(fù)責(zé)，辦事公道，不重名利，不計(jì)較個(gè)人得失，對(duì)工作對(duì)同志有公心、愛心，平常心和寬容心，因而在這20多年的工作中，每年都被評(píng)為先進(jìn)個(gè)人的稱號(hào)。
2、我熱愛這個(gè)崗位
我到綠保公司后，我感覺到我們單位上下有很強(qiáng)的凝聚力和戰(zhàn)斗力，有很好的工作環(huán)境和氛圍，盡管單位經(jīng)濟(jì)條件不是很好，但同事們都是團(tuán)結(jié)一心，克服困難，心往一處想，勁往一處使，為綠保公司求生存，為綠化事業(yè)求發(fā)展。在我心里，站隊(duì)就是我的家，我愛我的單位，我也愛我的崗位，在綠化保潔崗位上工作了20多年，我對(duì)這個(gè)崗位積聚了深厚的感情。
3、我有從事該項(xiàng)工作的經(jīng)歷和相應(yīng)能力
我從87年進(jìn)入綠化崗位工作，在長(zhǎng)期工作中積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)我種植的草坪和樹木成活率較高。我管理的小區(qū)清潔度得到有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。我們繼續(xù)保持了以往工作的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，更加積極投入到工作中，我們從一根煙頭，一片紙屑，一口痰抓起，從公共廁所、垃圾房、亂搭亂建入手，徹底的狠抓并落實(shí)到實(shí)處，進(jìn)一步加大小區(qū)環(huán)境管理力度。
4、綠化管理方面
為了給業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)美的生活環(huán)境，我們嚴(yán)格落實(shí)了綠化管理措施，積極配合物業(yè)公司，施工及養(yǎng)護(hù)工作，針對(duì)綠化公司在施工養(yǎng)護(hù)過程中出現(xiàn)的問題，及時(shí)發(fā)出了整改通知與合理化的建議，督促其整改。
5、安全管理工作方面
我班組綠化和保潔員，工作點(diǎn)多面廣，作為班組安全第一負(fù)責(zé)人，我把安全工作放到首位來抓，從危害識(shí)別、現(xiàn)場(chǎng)管理等方面都重點(diǎn)來抓，安全指標(biāo)層層分解，落實(shí)到人。
6、在專業(yè)技術(shù)方面
需加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不能因夏季工作忙而忽略學(xué)習(xí)，本人爭(zhēng)取在新的一年里改進(jìn)不足，正視困難，團(tuán)結(jié)同事，在各方面有新的提高。同時(shí)，對(duì)我工作上幫助的領(lǐng)導(dǎo)和同事們，表示衷心的感謝。
我有信心把該項(xiàng)工作做得更好。如果這次我能競(jìng)聘上崗，繼續(xù)從事綠化工作，我將克服種種困難，把本崗位工作做得更好。
一是遵守紀(jì)律，堅(jiān)守崗位。不遲到早退，即使節(jié)假日也不例外，保證各線工作的需要。
二是尊敬領(lǐng)導(dǎo)，服從安排。工作無論份內(nèi)份外，都不講價(jià)錢，一定把工作干好。
三是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)。進(jìn)一步加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)。
按工作要求落實(shí)到位，不論是各項(xiàng)工作都扎實(shí)做好。帶領(lǐng)員工，努力拼搏、提高服務(wù)質(zhì)量，緊緊圍繞公司“維護(hù)管理創(chuàng)一流的核心目標(biāo)。用心精細(xì)服務(wù)，美化潔凈家園的服務(wù)理念，不斷提升服務(wù)水平和種植質(zhì)量，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，提高員工安全意識(shí)，深入落實(shí)集團(tuán)公司，六大禁令，九條原則，”加強(qiáng)隱患治理，杜絕習(xí)慣性的違章，杜絕人的不安全行為，消除安全隱患。加強(qiáng)員工素質(zhì)，增強(qiáng)服務(wù)能力，鼓足干勁，努力拼搏。我相信，以我所具有的工作經(jīng)驗(yàn)、經(jīng)歷以及到綠保來后這幾年的表現(xiàn)，我一定能夠積極配合公司，把眾鑫維護(hù)片區(qū)做得更好。請(qǐng)?jiān)谧母魑活I(lǐng)導(dǎo)、同事支持。謝謝！
物業(yè)優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理發(fā)言稿 2
各位評(píng)委、各位代表：
大家好！
每個(gè)人都有自己的追求，都有自己的夢(mèng)想，都有自己的人生價(jià)值觀；只是，有的人因貪圖享受無所作為而無聞，有的人因無私奉獻(xiàn)倍受尊重而永恒。我們中華民族上下五千年的悠悠歲月給后人留下了優(yōu)良的傳統(tǒng)和亙古的文明，孕育了無數(shù)不為斗米折腰的志士賢人�，F(xiàn)在已是高速發(fā)展的經(jīng)濟(jì)社會(huì)，道德修養(yǎng)在我們每個(gè)人心里的天平是否還需要賦予平衡？在這里，我想要說出自己的心聲：我生活的雖然并不富有，但我的心靈從未貧困，因?yàn)槲覟樽约涸S下了諾言：要做一個(gè)對(duì)社會(huì)有用的人，對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)的人，能為社會(huì)做出貢獻(xiàn)的人，這，就是我，一個(gè)新時(shí)代青年抒發(fā)的豪情，要用心譜寫我無悔的人生！
古往今來的英雄數(shù)不勝數(shù)，而在我身邊就有許多無名英雄堅(jiān)循著高尚的職業(yè)道德在平凡的崗位上做著許多不平凡的事情：3月初的一天，xx村大廈三樓電梯間下水管道突然全部堵塞，污水一直流向電梯間，一定要馬上排除險(xiǎn)情，否則污水一旦流入電梯，后果將不堪設(shè)想！由于堵塞處在一樓快餐廳庫(kù)房與物業(yè)保潔部工作室的屋頂之間，必須先把這一區(qū)域的大米和面粉挪開以避免被污水污染，一聲令下，保潔部的員工們二話沒說肩扛手提迅速將90袋大米、面粉搬至安全地帶，搬完后一個(gè)個(gè)已是滿面汗水、氣喘不止；為防止維修人員切斷堵塞處管道后污水肆流，他們顧不上喘口氣、喝口水、擦把汗，又馬上拿來水桶、水盆接污水，一陣陣夾著惡臭味的污水濺到了他們的臉上、身上，但是他們沒有一個(gè)叫苦叫累，沒有一個(gè)畏懼退縮，毫無怨言的與維修人員齊心協(xié)力排除了險(xiǎn)情并將現(xiàn)場(chǎng)清理干凈，直到此時(shí)，他們才松了口氣，帶著滿臉和滿身的污漬、拖著疲憊的身軀離去。
因主下水管道末端原設(shè)計(jì)管徑較小致使快餐公司下水管道經(jīng)常堵塞,為了不影響快餐公司正常營(yíng)業(yè),物業(yè)公司工程部維修班同志們下班后一直等到凌晨各營(yíng)業(yè)場(chǎng)所營(yíng)業(yè)結(jié)束后開始進(jìn)行主下水管道末端改造工作,盡管他們已困得直打哈欠,可一旦投入到工作崗位,馬上又煥發(fā)出精神,在工程師的帶領(lǐng)下,小伙子們冒著小雨鉆進(jìn)昏暗、潮濕的下水管道中,一股股惡臭撲面而來,幾乎令人窒息,但他們就是在這樣惡劣的環(huán)境下經(jīng)過一次次切割、一遍遍焊接,奮戰(zhàn)3個(gè)多小時(shí)終于順利完成了任務(wù),而此時(shí)東方已經(jīng)泛白,他們那被污水、雨水和汗水染得烏花的臉上露出了倦意的笑容。
4月的一天傍晚，物業(yè)公司保安部治安員們?cè)谇皹擒浖䦂@逐層認(rèn)真巡查，當(dāng)巡查到六樓時(shí)，發(fā)現(xiàn)一家軟件公司的`大門沒有反鎖，潛在著很嚴(yán)重的安全隱患，為了徹底杜絕隨時(shí)可能發(fā)生的安全事故，必須立即通知到該公司負(fù)責(zé)人員。此時(shí)天已經(jīng)很晚，該公司又未留電話號(hào)碼，治安員們想方設(shè)法、費(fèi)盡周折終于聯(lián)系到該公司人員前來鎖上了門，而治安員們?yōu)榇苏局嗫嗟却藘蓚�(gè)多小時(shí)，腿腳都已經(jīng)麻木了。正如該公司負(fù)責(zé)人送來的感謝信中所言：是他們的高度責(zé)任心、認(rèn)真負(fù)責(zé)的敬業(yè)精神，杜絕了一起嚴(yán)重的安全事故，使入駐企業(yè)深感xx村軟件園安全防范工作的確能落到實(shí)處。而面對(duì)表?yè)P(yáng)他們則平靜的說：這是我們的職責(zé)，是我們應(yīng)該做的。
雖然他們所做的這些事情遠(yuǎn)遠(yuǎn)比不上鐵人王進(jìn)喜的轟轟烈烈，但是，在他們的身上我們卻看到了事關(guān)一個(gè)企業(yè)興旺發(fā)展所必須具備的忘我的工作熱情和無私的敬業(yè)精神，這難道不正是高尚的職業(yè)道德的一種真實(shí)體現(xiàn)嗎？
而象這樣的事情在物業(yè)公司各平凡的崗位上還發(fā)生過許多。
雷鋒同志說：一個(gè)人的生命是有限的，而為人民服務(wù)是無限的，我要把有限的生命投入到無限的為人民服務(wù)中去。雷鋒，用實(shí)際行動(dòng)實(shí)踐了自己許下的諾言，他的名從此成為高尚品德的代名詞，而他僅僅是一名普通的解放軍戰(zhàn)士。而我們作為新時(shí)代的青年，在從事著平凡的工作，想要有所作為，必須從生活中、工作中的一點(diǎn)一滴做起，從平凡的小事做起，但是，我們要在平凡的崗位中不斷的提煉出自己的人身價(jià)值，發(fā)揮出自己的時(shí)代作用，這，才不失作為一個(gè)新時(shí)代的有志之士的英雄本色。
人生應(yīng)該是多姿多彩的，應(yīng)該是幸福和諧的，但她更應(yīng)該是有價(jià)值的！同志們，讓我們攜起手來，用心譜寫xx村美好的未來，用心譜寫我們無悔的人生！
物業(yè)優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理發(fā)言稿 3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)主代表及樓長(zhǎng)：
您們好！
首先感謝各位對(duì)xx物業(yè)管理有限公司，長(zhǎng)期以來默默的關(guān)心與支持，謝謝你們！
xx物業(yè)管理有限公司成立于20xx年，是一個(gè)有著良好信譽(yù)物業(yè)管理有限公司。公司自20xx年接管康萊特小區(qū)物業(yè)管理以來，一年的時(shí)間，在公司全體員工的辛勤努力及各位業(yè)主的大力配合下，取得了有目共睹的成績(jī)——徹底消除了以前存在的臟、亂、差的面貌，使小區(qū)在安全、綠化、衛(wèi)生、維修等各方面都有了翻天覆地的變化，解決了開發(fā)商、回祥物業(yè)等遺留下來的歷史問題，為各位業(yè)主營(yíng)造了一個(gè)良好的'居住環(huán)境。
20xx年即將來臨，公司愿意接受康萊特業(yè)主委員會(huì)提出的競(jìng)標(biāo)條件，希望能夠繼續(xù)做好康萊特家苑物業(yè)服務(wù)管理工作。公司在此鄭重承諾：
保證小區(qū)安全，承擔(dān)小區(qū)房屋、綠化衛(wèi)生、設(shè)備設(shè)施的維護(hù)工作。
小區(qū)物業(yè)服務(wù)費(fèi)用維持不變：
住宅類住房按0.28元/月R26；平方米收取，營(yíng)業(yè)性商用房按其建筑面積0.5元/月R26；平方米收取，小汽車、車庫(kù)停放車輛收費(fèi)不變。
公司每年從202平方米門面房經(jīng)營(yíng)收入中提取12000元和公用面積部位經(jīng)營(yíng)性管理費(fèi)中提取20000元，共計(jì)3.2萬元作為業(yè)主委員會(huì)的辦公之用。同時(shí)為了讓廣大業(yè)主放心，公司愿意繳納2萬元作為20xx年物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量保證金，希望廣大業(yè)主共同監(jiān)督，共同努力為業(yè)主們營(yíng)造一個(gè)“出門放心、進(jìn)門開心、環(huán)境賞心、生活舒心”的小區(qū)環(huán)境。
我們公司全體員工將“盡心、盡力、盡責(zé)，善待每位業(yè)主”，以“強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，打造一流物業(yè)管理服務(wù)品牌”為目標(biāo)。以“細(xì)化服務(wù)質(zhì)量，倡導(dǎo)溫馨生活”為宗旨。繼續(xù)做好以下內(nèi)容：
一、建立和健全檔案管理制度，公司專人負(fù)責(zé)物業(yè)與業(yè)主簽訂的合同與公約，做好裝修、維修管理的登記造冊(cè)工作。
二、創(chuàng)建平安安慶，構(gòu)建和諧社區(qū)，為居民創(chuàng)造一個(gè)安全、溫馨、文明、高尚的居住環(huán)境。公司擁有一支訓(xùn)練有素的治安隊(duì)伍，規(guī)范站崗，嚴(yán)把安全關(guān)，提高安全意識(shí)，確保安全工作萬無一失。
三、立足社區(qū)，情系萬家。公司將不定期組織小區(qū)卡拉OK演唱、乒乓球、象棋、閱報(bào)等問題活動(dòng)，豐富業(yè)主們的業(yè)余生活，促進(jìn)公司員工與業(yè)主的交流和溝通。
四、加強(qiáng)綠化管理工作，為業(yè)主提供一個(gè)宜人的工作、生活環(huán)境。公司預(yù)計(jì)在20xx年投入大量資金，對(duì)小區(qū)草坪進(jìn)行翻新，有針對(duì)性的對(duì)樹苗進(jìn)行補(bǔ)種，經(jīng)常修剪花草樹木，并對(duì)區(qū)內(nèi)流水定期清洗，確保小區(qū)的綠色宜人的環(huán)境。
五、加強(qiáng)小區(qū)維修工作，及時(shí)為業(yè)主排憂解難，全面兌現(xiàn)公司的維修服務(wù)承諾。公司不定期的對(duì)小區(qū)的房屋、公共設(shè)備檢查，發(fā)現(xiàn)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。20xx年度公司公司認(rèn)真組織，實(shí)施物業(yè)管理服務(wù)考評(píng)條例，使小區(qū)成為“市級(jí)物業(yè)管理服務(wù)示范小區(qū)“稱號(hào)。
公司非常重視此次競(jìng)標(biāo)，希望能夠競(jìng)標(biāo)成功！公司屆時(shí)將努力提高管理服務(wù)水平，明確服務(wù)內(nèi)容，規(guī)范崗位職責(zé)，公司全體員工有信心也有能力，為康萊特的各位業(yè)主提供高效快捷的物業(yè)服務(wù)！
給xx一個(gè)機(jī)會(huì)，xx給您一個(gè)滿意！
最后借此機(jī)會(huì)向在座各位匯報(bào)一下，“關(guān)于解聘回祥物業(yè)公司時(shí)所產(chǎn)生8萬元費(fèi)用”的支出情況：
1、清退了水電過戶及裝修保證金39000元；
2、房屋滲水維修費(fèi)用24730；
3、安裝報(bào)警系統(tǒng)9930；
4、制作大門標(biāo)志費(fèi)用1200；
5、不銹鋼伸縮門9500.以上五項(xiàng)共計(jì)84000元均在業(yè)主委員會(huì)的監(jiān)督下支出�；貓�(bào)完畢！
感謝在座的各位，希望xx物業(yè)在20xx年能繼續(xù)為您提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)！
同時(shí)祝愿大家在新的一年里闔家歡樂，萬事如意！
謝謝！
物業(yè)優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理發(fā)言稿 4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)主代表及樓長(zhǎng)：
您們好！
大家好！我是來自成都宏鵬物業(yè)有限公司南充分公司的負(fù)責(zé)人何彬。感謝大家給我這個(gè)機(jī)會(huì)站在這里，隨我來一起了解宏鵬物業(yè)的服務(wù)理念與管理模式。
宏鵬物業(yè)管理有限公司成立于20xx年，注冊(cè)資金500萬元人民幣，具有獨(dú)立的法人資格，物業(yè)管理協(xié)會(huì)會(huì)員單位，國(guó)家一級(jí)物業(yè)管理資格企業(yè)，管理面積超過300萬平方米，是四川省較早和上市公司合作的物業(yè)企業(yè)。
公司有著國(guó)際先進(jìn)專業(yè)物業(yè)管理理念，結(jié)合本土物業(yè)管理模式，經(jīng)過不斷探索和實(shí)踐，形成了自己獨(dú)特的管理風(fēng)格，培養(yǎng)及鍛煉出了一支專業(yè)化、高素質(zhì)、高效率、嚴(yán)紀(jì)律的物業(yè)管理隊(duì)伍，擁有一支高素質(zhì)的管理團(tuán)隊(duì)，而且全部持有物業(yè)管理上崗證。在此，對(duì)業(yè)主承諾如下：
1、社區(qū)改造贏得居民舒心。表現(xiàn)在小區(qū)配套設(shè)施的建設(shè)，改善硬件條件，對(duì)轄區(qū)內(nèi)供電、供水、供氣、等基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)到位。加強(qiáng)垃圾果皮箱、公共亮化、綠化、文體器材等設(shè)施的日常管理和維護(hù)。
2、系列服務(wù)贏得居民開心。從居民的`實(shí)際需求出發(fā)，堅(jiān)持“先服務(wù)、“后收費(fèi)”的原則，推行“菜單式服務(wù)”模式，做好保潔、保安、護(hù)綠服務(wù)以外，同時(shí)向家政服務(wù)、房屋出租、居家養(yǎng)老、幫尋家教、看病就醫(yī)等項(xiàng)目延伸，拓展便民利民服務(wù)領(lǐng)域。規(guī)范車輛停放，有效解決居民小區(qū)停車難、停車亂的問題，給居民提供更加便捷的服務(wù)。
3、公德教育贏得居民貼心。對(duì)尚未達(dá)標(biāo)的小區(qū)綠化、出新、污水管道，化糞池等重要項(xiàng)目的創(chuàng)建力度；，堅(jiān)決抵制邪教、封建迷信活動(dòng)；對(duì)轄區(qū)各種不文明現(xiàn)象給予制止、糾正。努力營(yíng)造功能完善的社會(huì)環(huán)境，整潔有序的生活環(huán)境，文明向上的社會(huì)環(huán)境，全面推進(jìn)全街宣傳思想和明創(chuàng)建不斷創(chuàng)新。
主動(dòng)參與小區(qū)矛盾糾紛調(diào)解，與服務(wù)中心、業(yè)委會(huì)積極聯(lián)合開展工作，從源頭上減少矛盾，從服務(wù)上解決矛盾。
除以上服務(wù)承諾外，我們還建立“業(yè)主服務(wù)滿意體系”
1個(gè)目標(biāo)——服務(wù)滿意；
2個(gè)理念——關(guān)注業(yè)主、持續(xù)改進(jìn)；
3個(gè)干凈——辦公與生活環(huán)境干凈、機(jī)房干凈、設(shè)備干凈；
4個(gè)不漏——不漏氣、不漏，水、不漏電、不漏油；
5個(gè)良好——設(shè)備運(yùn)行與維護(hù)良好、衛(wèi)生保潔與綠化養(yǎng)護(hù)良好、保安禮儀與安全管理良好、管理服務(wù)質(zhì)量與態(tài)度良好、客戶與業(yè)主反映良好。
社區(qū)物業(yè)服務(wù)是社會(huì)管理創(chuàng)新的重要舉措，是構(gòu)建城市基層管理長(zhǎng)效機(jī)制的基石，我們將不負(fù)眾望，勇挑重?fù)?dān)，為建設(shè)人民滿意城市，構(gòu)建和諧、宜居家園，為全國(guó)文明城市的驗(yàn)收成功作出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)，讓我們的聰明才智和辛勤汗水化作廣大居民群眾對(duì)我們的褒獎(jiǎng)。
物業(yè)優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理發(fā)言稿 5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
下午好!很感謝領(lǐng)導(dǎo)給我參與這次經(jīng)理崗位競(jìng)聘的機(jī)會(huì)!首先先簡(jiǎn)單的介紹一下我自己!
一、個(gè)人簡(jiǎn)歷
我于1996年12月進(jìn)入xx工作，至今已在公司工作xx年，在這xx年期間先后參與了公司歷年的調(diào)整改造工程、電梯扶梯安裝改造大修工程、國(guó)際廣場(chǎng)一樓的裝飾裝潢工程等工程項(xiàng)目。工作崗位從電梯維修工、電梯班班長(zhǎng)、電梯空調(diào)班班長(zhǎng)到物業(yè)公司助理，我今天競(jìng)聘的崗位是物業(yè)部經(jīng)理。
二、競(jìng)聘崗位的認(rèn)識(shí)
針對(duì)大冶項(xiàng)目物業(yè)、工程條線我認(rèn)為物業(yè)部經(jīng)理的工作重點(diǎn)有；
(1)物業(yè)管理前期參與(包括大冶項(xiàng)目的市場(chǎng)調(diào)研開發(fā)、天際線的商業(yè)規(guī)劃、定位、施工，竣工驗(yàn)收等環(huán)節(jié)工作)，并針對(duì)使用管理提出可行性建議、意見；接管物業(yè)并跟進(jìn)各項(xiàng)整改措施；落實(shí)保修措施如單位、期限、費(fèi)用等；理順與地華置業(yè)、施工方的工作關(guān)系；
(2)負(fù)責(zé)籌建物業(yè)管理部，建立健全組織架構(gòu)及人員配備，制訂公司的管理方針、目標(biāo)與計(jì)劃、組織、指揮、控制和協(xié)調(diào)溝通；
(3)指導(dǎo)、管理、協(xié)調(diào)物業(yè)各部門的工作，監(jiān)督各項(xiàng)規(guī)章制度、勞動(dòng)紀(jì)律、工作程序、任務(wù)的執(zhí)行與落實(shí)；定期和不定期檢查各部門、崗位、設(shè)備、環(huán)境等，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并解決；召集和主持公司例會(huì)或?qū)ｎ}會(huì)議，及時(shí)解決管理中出現(xiàn)的問題；保證企業(yè)各項(xiàng)工作能順利進(jìn)行；
三、工作計(jì)劃
如果我競(jìng)聘成功我將圍繞以上工作重點(diǎn)展開以下工作
1、前期物業(yè)
(1)主動(dòng)跟蹤圍繞橫道圖的計(jì)劃工作，如消防水平管道的安裝、暖通水平管道的安裝及一裝的進(jìn)場(chǎng)和完工的幾個(gè)硬節(jié)點(diǎn)，對(duì)未能按時(shí)實(shí)施的工作及時(shí)與地華工程部溝通；
(2)調(diào)研xxx的物業(yè)市場(chǎng)，為保潔和外圍安保外包工作作準(zhǔn)備；
(3)物業(yè)前期人員的計(jì)劃招聘(工程一名、設(shè)備兩名)，主要負(fù)責(zé)土建和設(shè)備的前期工作跟蹤和后期新進(jìn)人員的培訓(xùn)；后期計(jì)劃招聘40-50人(不含安保)的培訓(xùn)工作，始終堅(jiān)持崗前、崗中、崗后培訓(xùn)，讓新進(jìn)人員盡快進(jìn)入角色勝任本崗位工作；
(4)結(jié)合圖紙對(duì)xxx的商業(yè)規(guī)劃方案進(jìn)行認(rèn)真的審核，主要在動(dòng)線的規(guī)劃、功能房的設(shè)置、電力負(fù)荷的設(shè)計(jì)、局部節(jié)點(diǎn)的深化設(shè)計(jì)、辦公區(qū)和院線方案的修改；
(5)計(jì)劃物業(yè)條線在開業(yè)前的采購(gòu)計(jì)劃如員工工作服、小花車、收銀臺(tái)、導(dǎo)視牌、工號(hào)牌、開水器、休閑凳等；
(6)配合招商部門對(duì)進(jìn)場(chǎng)柜組商鋪圖紙審核，確保二裝工作的如期完工；
(7)完成辦公區(qū)、餐廳、俱樂部、更衣室的裝飾工程；
2、依據(jù)總公司的物業(yè)工作手冊(cè)，結(jié)合大冶的實(shí)際情況制定物業(yè)工作流程，督促落實(shí)并檢查；
3、要從我做起，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力營(yíng)造一種濃厚的學(xué)習(xí)氣氛，讓新進(jìn)員工和我一起共同提高、共同成長(zhǎng)。廣場(chǎng)新設(shè)備的選型都是國(guó)內(nèi)國(guó)際的一線品牌，ba系統(tǒng)的`設(shè)計(jì)也比較先進(jìn)，為保證設(shè)備接收后最快速度的上手使用，我們要主動(dòng)去學(xué)習(xí)，不能有等靠要的思想。
另一方面我對(duì)保潔和安保工作雖然有過接觸，但還沒有深入的了解。在今后的工作中遇到困難我會(huì)及時(shí)與總部負(fù)責(zé)相關(guān)工作領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教，邊工作邊學(xué)習(xí)。還要通過對(duì)國(guó)家下發(fā)的各項(xiàng)法令法規(guī)及政策文件的學(xué)習(xí)，讓大家知道消防工作和特種設(shè)備安全運(yùn)行的重要性，努力在“掌握必備知識(shí)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強(qiáng)專業(yè)技能”等方面下大功夫，從而提高服務(wù)水平和工作技能。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，如果我能競(jìng)聘上這個(gè)崗位，我將珍惜大家給我的這個(gè)機(jī)會(huì)。以百倍的努力感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們的信任與支持。如果我不能被聘用，說明我離這個(gè)崗位的要求還有差距，我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)能力，隨時(shí)接受公司的挑選。
謝謝各位領(lǐng)導(dǎo)!
物業(yè)優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理發(fā)言稿 6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，同事：
大家好!
在新的一年來臨之際，我首先恭祝公司生意興隆，和諧發(fā)展，恭祝各位領(lǐng)導(dǎo)、全體同事身體健康、工作順利、闔家幸福、事事如意!
我是公司xx部門的xxx，今天參加競(jìng)聘的崗位是xx物業(yè)部的項(xiàng)目經(jīng)理。
首先要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造了這次公平競(jìng)爭(zhēng)和展示自我的機(jī)會(huì)!我將全心全意，精心盡力的把握這次難得的機(jī)會(huì)，充分地展示自我，實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
下面從三個(gè)方面向各位陳述我的競(jìng)聘報(bào)告。
一、個(gè)人簡(jiǎn)歷
本人姓名xxx，目前任職xx物業(yè)部，崗位xx，今年xx歲。xx年畢業(yè)于xx學(xué)校。xx年xx月進(jìn)入xx物業(yè)公司，從事xx工作，先后任職xx、xx。xx年xx月進(jìn)入本公司，先后任職xx、xx。從事物業(yè)管理工作以來，先后參加了xx、xx培訓(xùn)，目前具有xx資格證書。
多年來本人一直從事物業(yè)管理工作累計(jì)達(dá)xx年，在工作中，本人堅(jiān)持不斷地學(xué)習(xí)物業(yè)管理的相關(guān)知識(shí)，學(xué)習(xí)、掌握各種先進(jìn)的物業(yè)管理理念，創(chuàng)新發(fā)展各種實(shí)用有效的管理辦法，具有豐富的管理經(jīng)驗(yàn)、較強(qiáng)的管理能力和較高的管理水平，在工作中取得較好的成績(jī)，為公司的和諧、可持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
二、對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理崗位的認(rèn)識(shí)
這次我所競(jìng)聘的崗位是xx物業(yè)部項(xiàng)目經(jīng)理。
項(xiàng)目經(jīng)理就是在項(xiàng)目上受公司全權(quán)委托，帶領(lǐng)全體項(xiàng)目管理人員，全面實(shí)施和餞行公司的各項(xiàng)管理制度和服務(wù)理念，按照項(xiàng)目的實(shí)際情況，組織制定和實(shí)施各項(xiàng)物業(yè)管理方案，全心全意為全體業(yè)主做好物業(yè)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)公司的各項(xiàng)目標(biāo)。這就要求作為物業(yè)管理的項(xiàng)目經(jīng)理首先應(yīng)該具有良好政治素質(zhì)、強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，同時(shí)要有勤奮工作，開拓進(jìn)取，遵紀(jì)守法，誠(chéng)實(shí)守信的思想品德和扎實(shí)熟練的物業(yè)管理專業(yè)知識(shí)。
本人多年來一直從事物業(yè)管理工作，能夠熟練掌握公司的各項(xiàng)物業(yè)管理工作服務(wù)流程，了解熟悉物業(yè)管理行業(yè)的最新發(fā)展方向和動(dòng)態(tài)。本人堅(jiān)信能夠領(lǐng)導(dǎo)本物業(yè)部的全體職工，結(jié)合項(xiàng)目的實(shí)際情況，實(shí)踐和創(chuàng)新發(fā)展公司及本行業(yè)的各種管理制度和管理辦法，不斷改變服務(wù)理念、提升管理服務(wù)水平，取得業(yè)主對(duì)公司的信任和信心，為公司的發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
三、對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的工作設(shè)想
根據(jù)xx項(xiàng)目物業(yè)管理的實(shí)際需要，為實(shí)現(xiàn)公司年度經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)，主要做好以下幾方面的工作：
1、合理整合人力資源，切實(shí)做好物業(yè)部的團(tuán)隊(duì)建設(shè)，努力提高管理團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
物業(yè)管理工作需要為居住在社區(qū)的業(yè)主提供日常生活中方方面面的服務(wù)，包括社區(qū)房屋管理、設(shè)備管理、綠化管理、安全消防管理、環(huán)境管理及公共服務(wù)、專項(xiàng)服務(wù)、特殊服務(wù)于一身。這些管理工作都需要具有各種專業(yè)技能的人員來完成，在專業(yè)分工越來越細(xì)的今天，沒有一個(gè)人能勝任所有的工作，只有物業(yè)部的全體人員共同努力，各負(fù)其責(zé)，才能完成所有的管理工作。因此，工作中必須重視項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。一方面要按照項(xiàng)目上日常工作的內(nèi)容和要求，建立嚴(yán)密細(xì)致的崗位責(zé)任制，將所有的工作合理的分配到每個(gè)項(xiàng)目管理人員，做到崗位明確，職責(zé)清晰，工作有目標(biāo)，有方向，有辦法，同時(shí)，還要做好日常的溝通和協(xié)調(diào)，采取各種方式建立親密協(xié)作的合作方式，建立和諧、融洽的工作氛圍。要發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的能量，避免“一個(gè)人是條龍，一群人是條蟲”的悲劇，要充分激發(fā)每個(gè)職工的工作熱情，調(diào)動(dòng)每個(gè)人的工作積極性和主動(dòng)性。只有每個(gè)人，在各自的崗位上都能順利、優(yōu)異的完成各自的工作，則實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的整體管理目標(biāo)才能得到保障。
2、牢固樹立服務(wù)業(yè)主的工作理念，大膽開拓創(chuàng)新物業(yè)管理思路，重視過程和細(xì)節(jié)管理，重點(diǎn)進(jìn)行執(zhí)行力的建設(shè)。
小區(qū)的業(yè)主是我們的客戶，就是我們的父母和上帝，工作中必須牢固樹立為全體業(yè)主真誠(chéng)服務(wù)的工作理念，要事事以業(yè)主的需求為出發(fā)點(diǎn)，想業(yè)主所想，急業(yè)主所急。要讓每個(gè)業(yè)主感受到我們的真誠(chéng)，體味到我們的服務(wù)給他們帶來的生活便利，切實(shí)的為他們解決了生活中的難題，使他們真心的理解、支持我們的工作，真正形成相互依從的“魚水之情”。全年物業(yè)管理實(shí)現(xiàn)業(yè)主滿意度達(dá)到xx%。
在開拓服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平的同時(shí)，要以各項(xiàng)成本控制為中心，以公司各項(xiàng)管理制度為依托，大膽創(chuàng)新管理手段和方法，在建立健全崗位責(zé)任制的基礎(chǔ)上，想法設(shè)法壓縮成本開支，開源節(jié)流，要重視各項(xiàng)工作的細(xì)節(jié)管理，從日常的小事抓起，從一杯水、一張紙、一度電的成本節(jié)約抓起，真正實(shí)現(xiàn)從細(xì)節(jié)抓管理，從管理創(chuàng)效益的經(jīng)營(yíng)理念。
同時(shí)對(duì)公司和物業(yè)部制定的'各項(xiàng)管理制度要從嚴(yán)從緊，要一絲不茍做好執(zhí)行力的建設(shè)。管理就是做事情，就是各種行為的集合，要讓全體物業(yè)部人員熟悉掌握公司的管理制度，更要扎扎實(shí)實(shí)的去落實(shí)，執(zhí)行，只有這樣，管理制度才不是“水中花，鏡中月”，才能發(fā)揮其真正的作用。
3、減員增效、節(jié)能降耗、增收節(jié)支，不斷提高收費(fèi)率，完成公司年度經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。隨著人工工資的不斷高速上漲，人工費(fèi)已經(jīng)成為公司最大的成本開支。通過認(rèn)真分析，xx物業(yè)部計(jì)劃安排管理人員xx人，其他人員可以通過雇傭臨時(shí)工或外包的方式，盡可能的壓縮人力開支，實(shí)現(xiàn)減員增效。在節(jié)能降耗方面，通過控制庭院燈、景觀燈、單元燈和樓道燈開啟時(shí)間，合理調(diào)整其他燈的開啟數(shù)量和時(shí)間等方式實(shí)現(xiàn)節(jié)能降耗。管理目標(biāo)是20xx年度比20xx年度節(jié)能xx%。
在物業(yè)費(fèi)收取方面，發(fā)動(dòng)全體項(xiàng)目人員，在日常工作中(包括下班時(shí)間和節(jié)假日)，通過電話、短信告知到上門派發(fā)“繳費(fèi)通知單”收取再到下一步郵寄掛號(hào)信催收各項(xiàng)費(fèi)用等方式，積極主動(dòng)的想辦法保證收費(fèi)率的提高，確保全年的物業(yè)費(fèi)收取率達(dá)到xx%。
在物資采購(gòu)方面，堅(jiān)持就近、價(jià)低、質(zhì)高的原則發(fā)展當(dāng)?shù)氐姆�(wěn)定供貨商家，嚴(yán)格控制物資采購(gòu)成本支出。同時(shí)，與供貨商家建立和諧穩(wěn)定的供應(yīng)關(guān)系，取得相互的信任和支持，可以在工資資金短缺時(shí)，商家依然可以及時(shí)供應(yīng)所需物資，避免因資金短缺出現(xiàn)工作停滯。
另外，通過制度建設(shè)和思想教育，使全體員工樹立“節(jié)約光榮”的思想意識(shí)和節(jié)約的制度保證。
以上就是本人對(duì)xx物業(yè)部經(jīng)理這個(gè)崗位的認(rèn)識(shí)和工作思路，有不妥之處，請(qǐng)大家指正。
今天的競(jìng)聘為我們搭建了很好的舞臺(tái)，鼓舞我們?yōu)榇藠^勇爭(zhēng)先，勤奮努力，扎實(shí)工作。我堅(jiān)信，只要公司給我這次機(jī)會(huì)，我一定充分發(fā)揮自己的全部智慧和辛勤努力，帶領(lǐng)全體項(xiàng)目人員，遵循公司經(jīng)營(yíng)理念，遵守各項(xiàng)管理制度，餞行今天的承諾，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)管理目標(biāo)，為公司的發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
謝謝!
物業(yè)優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理發(fā)言稿 7
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
大家好!今天站在演講臺(tái)上，首先非常感謝公司能給我一個(gè)展示自我的機(jī)會(huì)，這次競(jìng)聘對(duì)我個(gè)人是一個(gè)難得的機(jī)會(huì)，將有益于我個(gè)人素質(zhì)的提高，無論結(jié)果如果，我都將更加努力的工作，回報(bào)公司對(duì)我的厚愛。
自我介紹一下，我叫xx，xx歲，本科學(xué)歷，現(xiàn)負(fù)責(zé)棟。自xx年11月離開學(xué)校，步入社會(huì)這個(gè)大熔爐，我做過保安，保安班長(zhǎng)，自己開店當(dāng)小老板，客服員，無論工作在哪個(gè)崗位，我都以飽滿的工作熱情和積極的工作態(tài)度去努力，在辛勤的工作中不斷地進(jìn)步。我于今年2月28日有幸加入到世紀(jì)金源這個(gè)大家庭，先后在望江苑前期，攬江苑、詠江苑裝修辦，到現(xiàn)在的攬江苑2、3棟樓長(zhǎng)。“十年磨一劍”，而今天的我是十個(gè)月磨出點(diǎn)火星地站在了大家的面前--競(jìng)聘物業(yè)公司客服部主管，希望我這點(diǎn)星星之火可以撩動(dòng)大家的心。
物業(yè)服務(wù)具有專業(yè)性、廣泛性、從屬性、服務(wù)性和瑣碎性等特點(diǎn)，從委派客服主管應(yīng)當(dāng)具備的基本條件和業(yè)務(wù)素質(zhì)要求看，就知道這一工件的艱巨性。剛才參加競(jìng)聘演講的同志，都有自己的優(yōu)勢(shì)。我要說，我的優(yōu)勢(shì)就在于三個(gè)方面：
一是有較為扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)。自青干院畢業(yè)參加工作以來，我始終不忘學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，不斷地豐富自己、提高自己。參加了我公司的各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)和消防、安全等知識(shí)的學(xué)習(xí)。又參加了豪才律師事務(wù)所就山東物業(yè)管理法律法規(guī)講座的學(xué)習(xí)。使我的專業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平不斷提高。
二是有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。三年的物業(yè)管理工作經(jīng)歷，使我熟練掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作流程和處理各種突發(fā)事件及各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理規(guī)定與操作規(guī)程，掌握?qǐng)@區(qū)管理、裝修監(jiān)管等基本理論知道。深知各項(xiàng)資料檔案從業(yè)務(wù)辦理到整理歸案，任何問題的防范主要在于是制度的執(zhí)行與落實(shí)，知道客服主管工作的職責(zé)任務(wù)，明白做客服主管所必備的素質(zhì)和要求。
三是有較強(qiáng)的工作能力。我在日常生活和工作中注意不斷地加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，踏實(shí)干事，誠(chéng)實(shí)待人。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)和鍛煉，自己的業(yè)務(wù)能力、組織協(xié)調(diào)能力、判斷分析能力、具體處理客服工作中實(shí)際能力都有了很大提高，能夠勝任客服主管工作。
如果能有幸能得到公司的認(rèn)可，我將從以下幾個(gè)方面來開展工作：
一、三大任務(wù)
通過以往的客戶滿意調(diào)查表可以清楚的.看到，在物業(yè)管理的所有項(xiàng)目中，安全管理的重要程度在業(yè)主心中的比重仍是最大的。從而使我們明確的三大任務(wù)：
1、安全第一：安全事故的“零”目標(biāo)就是我們每天前行的標(biāo)準(zhǔn)；
2、服務(wù)個(gè)性化：人無我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我特；
3、塑造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)：進(jìn)一步加強(qiáng)制度化約束與人性化管理的有機(jī)結(jié)合。
二、三個(gè)創(chuàng)新
1、觀念創(chuàng)新
2、管理創(chuàng)新
3、服務(wù)創(chuàng)新
創(chuàng)新，是企業(yè)的智慧和靈魂；創(chuàng)新又是企業(yè)生存和發(fā)展的源動(dòng)力。開展“觀念、管理、服務(wù)”三項(xiàng)創(chuàng)新，整體增強(qiáng)金源物業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，將為業(yè)主、客戶服務(wù)的精神力量變?yōu)閴汛蠊緦?shí)力的物質(zhì)力量。
三、兩個(gè)提高
即：提高客戶滿意度與物業(yè)費(fèi)的收繳率�？蛻舻臐M意，是我們所有工作的出發(fā)點(diǎn)和根本目的，也意味著各項(xiàng)管理費(fèi)用收繳的保障。我相信：只要我們持之以恒，只要我們努力去做，用我們周到的服務(wù)，用我們真誠(chéng)的微笑，用我們踏實(shí)的工作，那么客戶滿意度和物業(yè)費(fèi)收繳率的提升也勢(shì)必將成為必然。
以上就是我關(guān)于客服主管工作的一些設(shè)想，說得很淺薄，還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和各位同事指出其中的不足，給我一些寶貴的意見，我將感激不盡。
競(jìng)聘的結(jié)果確實(shí)很重要，但更重要的是在參與中進(jìn)步，在參與中成長(zhǎng)。無論何時(shí)何地，我都愿意作一個(gè)有責(zé)任心的人，不放棄學(xué)習(xí)和努力，不放棄這種向上的狀態(tài)，不放棄自己骨子里的熱情和自信。因?yàn)槲疑钚牛河胸?zé)任就會(huì)有作為!
我的競(jìng)聘演講到此結(jié)束，謝謝大家!
物業(yè)優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理發(fā)言稿 8
各位評(píng)委、各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好!
很激動(dòng)也很榮幸今天得到這個(gè)寶貴的機(jī)會(huì)，站在競(jìng)聘上崗的演講平臺(tái)上，進(jìn)行自己工作高度的挑戰(zhàn)，今天我參與競(jìng)職的崗位是我們物業(yè)公司副經(jīng)理職位。首先向大家介紹一下我的基本情況，作為今天崗位競(jìng)聘報(bào)告的開始：
我叫xx，現(xiàn)年xx歲。20xx年從xx來到公司，多年來，無論我在什么崗位上，我都以飽滿的工作熱情和積極的工作態(tài)度去對(duì)待，在辛勤的工作中不斷地追求進(jìn)步。俗話說：“十年磨一劍”，如今的我，已經(jīng)不再是過去那個(gè)一無所知的傻小子了，今天站在各位面前的充滿自信，要競(jìng)聘物業(yè)公司副經(jīng)理。
物業(yè)管理自80年代初在我國(guó)深圳、廣州起步，至90年代，特別是鄧小平同志南巡講話后，在房地產(chǎn)建設(shè)熱潮的推動(dòng)下，迅猛發(fā)展。初期在住宅小區(qū)小心翼翼嘗試的專業(yè)管理很快推及到商業(yè)大廈、大型購(gòu)物中心、公寓別墅，且正在向福利房、直管房、單位自管房等領(lǐng)域全面滲透。各類物業(yè)管理書籍的出版、物業(yè)管理進(jìn)入高等教育系統(tǒng)，標(biāo)志著物業(yè)管理已由感性認(rèn)識(shí)世界進(jìn)入到理性認(rèn)識(shí)世界，已進(jìn)入競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代。作為“省級(jí)優(yōu)秀物業(yè)管理企業(yè)”，xx物業(yè)如何在守住“根據(jù)地”的`基礎(chǔ)上，參與競(jìng)爭(zhēng)，對(duì)外擴(kuò)張，力爭(zhēng)更多的地盤，實(shí)現(xiàn)規(guī)模效益，力爭(zhēng)三年內(nèi)創(chuàng)“全國(guó)物業(yè)管理優(yōu)秀示范項(xiàng)目”稱號(hào)。這，已經(jīng)擺在了公司決策層的面前。根據(jù)我多年的工作經(jīng)驗(yàn)，我對(duì)物業(yè)管理副經(jīng)理的職位性質(zhì)與職能有了一些了解，再經(jīng)過仔細(xì)分析，我認(rèn)為我非常適合這個(gè)職位，也具有一定的優(yōu)勢(shì)。
第一、我熱愛物業(yè)部的工作。雖然，我深深的知道，這項(xiàng)工作很繁雜，又是本人未開墾的一片荒地，需要付出很多，很辛苦，但是，我已經(jīng)有非常充分的思想準(zhǔn)備，有投身這項(xiàng)工作的良好愿望和熱情，我相信，有了這個(gè)基礎(chǔ)，我一定有信心做好。
第二、我受黨的培養(yǎng)教育多年，有“認(rèn)認(rèn)真真辦事、實(shí)實(shí)在在做人”的作風(fēng)和一顆忠誠(chéng)于黨的事業(yè)、服務(wù)于人民群眾的責(zé)任心。這是我做好一切工作的前提和保證。
第三、從生產(chǎn)崗位到營(yíng)銷崗位到綜合協(xié)調(diào)崗位，從生產(chǎn)人員到技術(shù)人員到管理人員的工作經(jīng)歷，讓我基本具備了本職位所要求的思想政治素質(zhì)、開拓創(chuàng)新意識(shí)和管理協(xié)調(diào)能力。
第四、我有“以人為本、人格至上”的現(xiàn)代行為理念，處事公道正派，待人熱情誠(chéng)懇。能始終圍繞“人文關(guān)懷”這四個(gè)字來做文章、辦事情，努力去打造“xx物業(yè)”品牌，使領(lǐng)導(dǎo)滿意、同事?lián)碜o(hù)、業(yè)主放心。
第五、我能吃苦耐勞，不計(jì)較個(gè)人得失，更主要的是，我有好的人緣，有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、愛護(hù)和鼓勵(lì)，有同事的幫助、協(xié)作和支持，我相信，有了這些，我更加有勇氣與信心干好工作，我也會(huì)在以后的工作中與大家更好的配合，取得更好的成績(jī)。
最后，還是感謝領(lǐng)導(dǎo)，感謝同事們，希望大家一如既往的支持我，謝謝大家。
物業(yè)優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理發(fā)言稿 9
同志們：
今天，我們?cè)谶@里召開xx區(qū)住宅小區(qū) 物業(yè)部門服務(wù)管理工作會(huì)議，主要任務(wù)是認(rèn)真貫徹落實(shí)市委、市政府《關(guān)于加強(qiáng)住宅小區(qū) 物業(yè)部門服務(wù)管理的意見》精神，對(duì)加強(qiáng)我區(qū)住宅小區(qū) 物業(yè)部門服務(wù)管理工作進(jìn)行安排部署，動(dòng)員各片區(qū)管委會(huì)、街道辦事處、各有關(guān)單位部門按照工作職責(zé)和時(shí)限要求，認(rèn)真開展相關(guān)工作，進(jìn)一步提高我區(qū)住宅小區(qū) 物業(yè)部門服務(wù)管理工作水平。剛才，副區(qū)長(zhǎng)盧振地同志對(duì)我區(qū)加強(qiáng)住宅小區(qū) 物業(yè)部門服務(wù)管理工作的實(shí)施方案進(jìn)行了解讀，各單位要認(rèn)真學(xué)習(xí)、仔細(xì)對(duì)照，切實(shí)抓好工作的推進(jìn)和落實(shí)。下面，我強(qiáng)調(diào)三點(diǎn)意見：
一、統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識(shí)，牢固樹立工作的緊迫感和責(zé)任感
住宅小區(qū) 物業(yè)部門服務(wù)管理是一項(xiàng)社會(huì)綜合治理工作，更是重大的民生問題。多年以來，我們采取了一系列措施，不斷提升住宅小區(qū) 物業(yè)部門服務(wù)管理水平，特別是針對(duì)轄區(qū)312個(gè)無 物業(yè)部門管理老舊小區(qū)，積極采取社區(qū)代管等措施，可以說解決了一大批群眾反映強(qiáng)烈的突出問題。但 物業(yè)部門管理服務(wù)當(dāng)中還存在許多的問題。如： 物業(yè)部門服務(wù)管理體制機(jī)制還不夠健全，一些 物業(yè)部門單位在服務(wù)群眾、配合街辦工作等方面還有不到位的問題；個(gè)別部門對(duì) 物業(yè)部門服務(wù)管理工作重視不足，不能很好的借助 物業(yè)部門單位發(fā)揮帶動(dòng)群眾參與城市建設(shè)發(fā)展的作用；無 物業(yè)部門管理院落服務(wù)管理問題仍需細(xì)化等。對(duì)此，市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)在經(jīng)過充分調(diào)研論證的基礎(chǔ)上，制定出臺(tái)了《關(guān)于加強(qiáng)住宅小區(qū) 物業(yè)部門服務(wù)管理的意見》，對(duì)加強(qiáng) 物業(yè)部門服務(wù)管理工作提出了具體要求。各片區(qū)管委會(huì)、街道辦事處，各有關(guān)單位部門要以強(qiáng)烈的.事業(yè)心和責(zé)任感，堅(jiān)持主動(dòng)作為，積極研究解決工作推進(jìn)過程中的疑難問題，進(jìn)一步理順體制機(jī)制，充分發(fā)揮區(qū)、管委會(huì)（街道）和社區(qū)在 物業(yè)部門服務(wù)管理工作的主體作用，積極推動(dòng) 物業(yè)部門監(jiān)管工作重心下移。同時(shí)，要進(jìn)一步強(qiáng)化 物業(yè)部門服務(wù)企業(yè)在配合開展社會(huì)綜合治理方面的責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，形成工作合力，切實(shí)發(fā)揮 物業(yè)部門服務(wù)行業(yè)在改善城區(qū)人居環(huán)境、提高居民生活品質(zhì)、加強(qiáng)社會(huì)綜合治理、促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定中的積極作用。
二、明確標(biāo)準(zhǔn)、落實(shí)責(zé)任，扎扎實(shí)實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)工作
一是進(jìn)一步加強(qiáng)現(xiàn)有 物業(yè)部門服務(wù)企業(yè)的日常管理。各片區(qū)管委會(huì)、街道辦事處、各社區(qū)要加大對(duì)轄區(qū) 物業(yè)部門服務(wù)管理企業(yè)的監(jiān)督檢查，對(duì)群眾反映強(qiáng)烈、投訴較多的企業(yè)，要督促其立即進(jìn)行整改。對(duì)整改不力、群眾意見較大的，區(qū) 物業(yè)部門監(jiān)管部門要嚴(yán)格依照有關(guān)規(guī)定，對(duì)其進(jìn)行嚴(yán)肅處理。要組織定期召開 物業(yè)部門服務(wù)管理企業(yè)聯(lián)席會(huì)議，加大 物業(yè)部門服務(wù)管理各項(xiàng)法律法規(guī)、政策規(guī)定的宣傳力度，及時(shí)講清市、區(qū)兩級(jí)黨委政府關(guān)于維護(hù)穩(wěn)定、城市建設(shè)、服務(wù)群眾等方面的重點(diǎn)工作要求，使廣大 物業(yè)部門服務(wù)管理企業(yè)真正負(fù)起責(zé)任、發(fā)揮作用。
二是全面推進(jìn)無 物業(yè)部門管理老舊住宅小區(qū)接管服務(wù)工作。各管委會(huì)（街道）和社區(qū)要結(jié)合實(shí)際情況，抓緊引進(jìn) 物業(yè)部門服務(wù)企業(yè)進(jìn)駐老舊小區(qū)，對(duì)不具備專業(yè)化服務(wù)條件的小區(qū)，由社區(qū)組建 物業(yè)部門服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行管理，但必須收取一定的費(fèi)用，打破無償服務(wù)的觀念，今后具備條件后，還要向?qū)I(yè)化 物業(yè)部門服務(wù)過度。各片區(qū)管委會(huì)、街道辦事處、各社區(qū)要按照《加強(qiáng)住宅小區(qū) 物業(yè)部門服務(wù)管理工作實(shí)施方案》的具體要求，采取先試點(diǎn)后推開、先易后難的方式，通過專業(yè)化 物業(yè)部門管理、社區(qū)準(zhǔn) 物業(yè)部門服務(wù)機(jī)構(gòu)管理、業(yè)主自管三種模式，逐步改變社區(qū)無償代管的現(xiàn)狀，推進(jìn)無 物業(yè)部門管理老舊住宅小區(qū) 物業(yè)部門服務(wù)向市場(chǎng)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展。要結(jié)合實(shí)際、因地制宜，根據(jù)院落特點(diǎn)研究提出每個(gè)院落選取的 物業(yè)部門接管方式，由社區(qū)牽頭組織召開業(yè)主大會(huì)，對(duì)居民群眾進(jìn)行廣泛宣傳，講清接管服務(wù)的重要性、必要性和優(yōu)勢(shì)，動(dòng)員其配合支持。對(duì)于轄區(qū)內(nèi)直管公房老舊住宅小區(qū)，區(qū)建設(shè)局要及時(shí)協(xié)調(diào)市屬主管部門，抓緊落實(shí)服務(wù)管理要求。
三是認(rèn)真落實(shí)各部門工作職責(zé)。工作實(shí)施方案當(dāng)中，對(duì)區(qū)級(jí) 物業(yè)部門監(jiān)管部門、各片區(qū)管委會(huì)（街道辦事處）、各社區(qū)以及各相關(guān)部門單位的工作職責(zé)進(jìn)行了逐一明確，各單位要認(rèn)真對(duì)照?qǐng)?zhí)行，確保各項(xiàng)工作要求全面落實(shí)到位。特別是各片區(qū)管委會(huì)（街道辦事處）、各社區(qū)要嚴(yán)格落實(shí)主體責(zé)任，認(rèn)真抓好轄區(qū) 物業(yè)部門企業(yè)監(jiān)督管理、無 物業(yè)部門管理老舊小區(qū)接管服務(wù)、業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)日常監(jiān)管、矛盾糾紛排查化解等工作。特別是當(dāng)前群眾反映較為強(qiáng)烈的小區(qū)內(nèi)私搭亂建、侵占綠地等問題，要認(rèn)真研究，及時(shí)協(xié)調(diào)相關(guān)職能部門進(jìn)行解決。
三、精心組織、加強(qiáng)保障，確保圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)
一是強(qiáng)化組織保障。各相關(guān)片區(qū)管委會(huì)和部門要認(rèn)真貫徹落實(shí)今天的會(huì)議精神，盡快制定工作方案，組織成立相應(yīng)工作機(jī)構(gòu)，立即推進(jìn)該項(xiàng)工作。各片區(qū)管委會(huì)（街道辦事處）、各社區(qū)、各相關(guān)單位行政一把手作為第一責(zé)任人，要負(fù)起主要責(zé)任，定期研究工作推進(jìn)情況，及時(shí)解決工作當(dāng)中存在的突出問題。具體分管領(lǐng)導(dǎo)要全力抓好責(zé)任落實(shí)，嚴(yán)格按照工作要求，全面推進(jìn) 物業(yè)部門服務(wù)管理工作。
二是強(qiáng)化協(xié)調(diào)配合。各片區(qū)管委會(huì)、街道辦事處，各社區(qū)和各相關(guān)單位部門要牢固樹立一盤棋的思想，既各司其職，各負(fù)其責(zé)，又心往一處想，勁往一處使，形成推進(jìn)工作的強(qiáng)大合力。區(qū)建設(shè)局要發(fā)揮好牽頭作用，加強(qiáng)對(duì)各片區(qū)管委會(huì)、街道辦事處和各社區(qū)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。同時(shí)，各片區(qū)管委會(huì)、街道辦事處，各社區(qū)要全面深入地掌握工作推進(jìn)過程中的社會(huì)穩(wěn)定情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理好各類不穩(wěn)定因素，努力化解各種矛盾糾紛，切實(shí)做到把矛盾和問題化解在基層，解決在萌芽狀態(tài)。
三是強(qiáng)化考核督查。此項(xiàng)工作考核分為兩個(gè)層級(jí)，區(qū) 物業(yè)部門管理工作考核小組負(fù)責(zé)對(duì)各片區(qū)管委會(huì)（街道辦事處）的 物業(yè)部門管理工作開展情況進(jìn)行考核，各片區(qū)管委會(huì)（街道辦事處）負(fù)責(zé)對(duì)各社區(qū)的 物業(yè)部門管理工作進(jìn)行考核。各相關(guān)單位要采取日�？己�、年終考核和社會(huì)監(jiān)督評(píng)價(jià)相結(jié)合的方式開展考核工作，最大限度提高 物業(yè)部門服務(wù)管理工作的實(shí)效。對(duì)做的好的部門和單位要進(jìn)行表彰，對(duì)工作不到位、群眾意見大的要進(jìn)行通報(bào)，對(duì)工作不落實(shí)引發(fā)群體性的事件的要嚴(yán)肅追究相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。區(qū)建設(shè)部門要對(duì)工作進(jìn)行全程跟蹤，加強(qiáng)協(xié)調(diào)，及時(shí)向區(qū)委、區(qū)政府匯報(bào)工作進(jìn)展情況和存在的問題，確保此項(xiàng)工作平穩(wěn)順利高效推進(jìn)。
物業(yè)優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理發(fā)言稿 10
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同仁、朋友們：
今天，侯家塘街道物業(yè)管理年會(huì)暨“節(jié)能減排、低碳環(huán)�！睂ｎ}研討會(huì)在我們公司召開。首先，我謹(jǐn)代表湖南天祥物業(yè)管理有限公司及全體湘核人，向出席會(huì)議的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表們表示熱烈的歡迎!向長(zhǎng)期以來，對(duì)我公司工作高度重視、親切關(guān)懷、大力幫助、具體指導(dǎo)的各界朋友表示衷心的感謝!
這次會(huì)議在我公司召開，為了使大家對(duì)天祥物業(yè)有更多的了解，更好的印象，我借此機(jī)會(huì)，向諸位推薦一下。湖南天祥物業(yè)管理有限公司成立于1999年12月,同年取得長(zhǎng)沙市房屋產(chǎn)權(quán)管理局頒發(fā)的.企業(yè)三級(jí)資質(zhì);20xx年4月公司通過了ISO9001-2001國(guó)際質(zhì)量管理體系認(rèn)證并取得證書;20xx年1月獲得二級(jí)資質(zhì)。我公司現(xiàn)在服務(wù)的樓宇有：湖南省核工業(yè)地質(zhì)局辦公大樓、局機(jī)關(guān)住宅樓、梓園花苑住宅小區(qū)、紫金苑住宅小區(qū)等四個(gè)項(xiàng)目。服務(wù)管理面積約30萬平方米，業(yè)主2000多戶。公司現(xiàn)有員工總?cè)藬?shù)76人，擁有專職管理和技術(shù)人員20人。其中，物業(yè)管理員12名;物業(yè)管理經(jīng)理人5名;注冊(cè)物業(yè)管理師3名，持證上崗率為27%。
近年來，公司致力于“內(nèi)強(qiáng)管理、外拓市場(chǎng)”，強(qiáng)調(diào)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，打造天祥品牌，所服務(wù)的小區(qū)先后獲得“長(zhǎng)沙優(yōu)秀住宅小區(qū)”、“文明庭院”、“先進(jìn)黨支部”、“先進(jìn)單位”、“市優(yōu)秀物業(yè)管理企業(yè)”等榮譽(yù)稱號(hào);20xx年被長(zhǎng)沙市雨花評(píng)為長(zhǎng)沙市首批試點(diǎn)四星級(jí)物業(yè)服務(wù)企業(yè);20xx年紫金苑被省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳評(píng)為“省優(yōu)秀物業(yè)管理項(xiàng)目”。這些成績(jī)的取得，得益于街道、派出所及各政府部門對(duì)我們的關(guān)心關(guān)注，支持幫助，在此再次表示衷心的感謝。
同仁、朋友們，這次兩個(gè)議題同時(shí)進(jìn)行，街道物業(yè)管理年會(huì)以總結(jié)計(jì)劃為主題，進(jìn)行統(tǒng)籌謀劃;專題研討會(huì)以“節(jié)能減排、低碳環(huán)�！睘橹黝}，進(jìn)行座談?dòng)懻�。這兩個(gè)會(huì)議都給我們提供了一個(gè)很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，也必將對(duì)物業(yè)行業(yè)的規(guī)范和發(fā)展產(chǎn)生重大影響。作為會(huì)議的承辦單位，我公司對(duì)此高度重視，進(jìn)行了周密的部署，我們一定做好服務(wù)工作，確保會(huì)議圓滿成功。
最后，祝各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁、各位代表，健康快樂!謝謝大家!
物業(yè)優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理發(fā)言稿 11
各位來賓、各位同仁們：
律回春暉漸，萬象始更新。在20xx年新春即將到來之際，我謹(jǐn)代表公司向?yàn)樾燎诠ぷ鞯母鲘徫蝗w員工致以忠心的感謝及新年的祝賀!回顧即將過去的20xx年，xxx公司在全體員工的共同努力下，公司各方面工作均取得了不錯(cuò)的成績(jī)。各部門嚴(yán)格管理，明晰責(zé)任，盡心盡力，使公司展現(xiàn)出團(tuán)結(jié)一心、積極向上、高效務(wù)實(shí)的良好工作氛圍，管理水平越趨成熟，員工崗位技能也逐漸提高。
雖然經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)大勢(shì)不是很樂觀，但公司整體運(yùn)營(yíng)狀況還是呈良好的態(tài)勢(shì)，xxx公司依然獲得了健康、穩(wěn)步、持續(xù)的發(fā)展，做到了銷售業(yè)績(jī)穩(wěn)健的增長(zhǎng)，尤其是近一個(gè)月，海外銷售量出現(xiàn)一周就是x萬美金的佳績(jī)，這是全體xx公司員工共同努力的成果。同時(shí)，公司在總經(jīng)理提出的新的一年里，我們將面對(duì)更多的困難與風(fēng)險(xiǎn)，當(dāng)然，也是更大的挑戰(zhàn)與機(jī)遇。通過目前的分析來看，20xx年市場(chǎng)前景比較樂觀，公司的接單形勢(shì)也將喜人，并且xx也即將在20xx年正式全面投產(chǎn)，這不僅將為公司的發(fā)展帶來更多生機(jī)，同時(shí)也更加穩(wěn)固xxx在國(guó)內(nèi)行業(yè)中的地位。所以我們要繼續(xù)盡一切努力，抓住機(jī)遇，把握當(dāng)前市場(chǎng)發(fā)展的良好勢(shì)頭，利用公司現(xiàn)有的優(yōu)勢(shì)，挖掘資源，整合資源，加大研發(fā)力度，提高生產(chǎn)產(chǎn)量，突破銷售瓶頸，爭(zhēng)取在企業(yè)融資上取得更大的突破，從而掌握更多市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主動(dòng)權(quán)。對(duì)此，我對(duì)我們納爾人充滿了信心!
公司管理方面，我們要持續(xù)認(rèn)真貫徹并落實(shí)同時(shí)，我們還要盡力營(yíng)造企業(yè)管理文化。xxx作為一個(gè)在xxx行業(yè)的企業(yè)，我們不僅要對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略做要求，也要對(duì)逐漸建立起屬于自己的獨(dú)特企業(yè)管理文化、企業(yè)價(jià)值觀，使公司品牌及公司形象得到更大提升。
總之，我相信20xx年，在公司管理層正確決策與領(lǐng)導(dǎo)下，在我們?nèi)w員工的.共同努力和齊心協(xié)力下，xxx一定會(huì)以開拓創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn)的精神面貌，在新的一年里以新的姿態(tài)、新的步伐譜寫出xxx的新篇章!
最后，再次祝賀大家以及你們的家人在新的一年里：工作順利、身體健康、合家幸福、新春愉快!謝謝!
物業(yè)優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理發(fā)言稿 12
物業(yè)的全體員工們：
大家下午好!
瑞虎辭舊、金兔呈祥;一元復(fù)始，萬象更新。值此20xx年度總結(jié)表彰之際，我謹(jǐn)代表物業(yè)向集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)們致以最衷心的感謝;向一年來辛勤奮戰(zhàn)在公司服務(wù)前線的同志們致以最衷心的感謝，謝謝你們!
20xx年，在尊敬的段董事長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，公司秉持“至誠(chéng)服務(wù)，精準(zhǔn)管理，締造增值物業(yè)、和美人居”的宗旨，恪守“堅(jiān)實(shí)、負(fù)責(zé)、共享、發(fā)展”的企業(yè)精神，在全體人的共同努力下，又取得了新的驕人業(yè)績(jī)。這些成績(jī)的取得離不開集團(tuán)公司的大力支持、離不開公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)，也離不開我們物業(yè)全體員工的辛勤勞動(dòng)。
回望過去，我們躊躇滿志;展望未來，我們豪情滿懷!20xx年又將是機(jī)遇和挑戰(zhàn)同在，光榮和夢(mèng)想共存的一年。除了集團(tuán)公司開發(fā)的國(guó)金項(xiàng)目正在運(yùn)籌帷幄之外，公司領(lǐng)導(dǎo)班子也希望在新的一年承接新的項(xiàng)目�，F(xiàn)承蒙公司的信任和委托，被提升為總經(jīng)理，我感到非常榮幸，同時(shí)也感到肩上的擔(dān)子不輕。在此，我希望與物業(yè)全體同事一起再接再厲、共同進(jìn)步、共同成長(zhǎng)，抓住機(jī)會(huì)，在新的'平臺(tái)上取得更加卓越的成績(jī)。希望我們每個(gè)人都用一份心去做事，堅(jiān)持“服務(wù)從每一件小事做起”，講大局、講團(tuán)結(jié)，比智慧、比貢獻(xiàn)。我們會(huì)繼續(xù)關(guān)心員工的生活和福利，努力為員工創(chuàng)造舒心的工作環(huán)境。相信物業(yè)的明天一定會(huì)更加美好，相信我們所有人的明天一定會(huì)更加美好!
最后，再次祝大家新年快樂、闔家幸福!謝謝!
物業(yè)優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理發(fā)言稿 13
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
大家下午好!
一元復(fù)始，萬象更新。今天能在這里參加物業(yè)公司的年終總結(jié)會(huì)，我感到很高興。20xx年是物業(yè)公司成績(jī)顯著的一年，我們經(jīng)歷了售樓部組建、物業(yè)前期介入、明信青庭交房、裝修入住等重要事項(xiàng)，同時(shí)隨著新領(lǐng)導(dǎo)班子的搭建，通過全體員工的共同努力，進(jìn)一步提高了公司的管理水平和服務(wù)水平，創(chuàng)建了一支優(yōu)秀的管理隊(duì)伍和操作人員。
20xx年已經(jīng)落幕了，20xx年才剛剛開始，我們?nèi)沃囟肋h(yuǎn)。物業(yè)今年有幾個(gè)重大事項(xiàng)需要全員參與，包括公司資質(zhì)升級(jí)、建章立制、品質(zhì)提升、和交房……就在這一年，我們的管理面積會(huì)從6萬平米增加到35萬平米，規(guī)模的擴(kuò)大需要我們對(duì)目標(biāo)進(jìn)行戰(zhàn)略性分析，鞏固市場(chǎng)，創(chuàng)建品牌。品牌是以質(zhì)量為基礎(chǔ)，以形象為武器，為此，我們?cè)谖磥淼囊荒昀�，要力�?zhēng)零缺陷，即服務(wù)零缺陷、操作零缺陷、設(shè)備零故障、安全零隱患、違章零違反的五零缺陷。要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，我們會(huì)制定具體的實(shí)施步驟，首先要建立健全規(guī)章制度、完善操作規(guī)范;第二是強(qiáng)化培訓(xùn)，對(duì)員工進(jìn)行理念灌輸、知識(shí)教導(dǎo)以及技能培訓(xùn);第三是進(jìn)行品質(zhì)監(jiān)督、檢查，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人為第一責(zé)任人，對(duì)檢查的結(jié)果要及時(shí)分析、整改、提升;第四，要有相應(yīng)的績(jī)效考核制度，我們會(huì)考慮提高部分優(yōu)秀員工的薪酬和福利，但也會(huì)有相應(yīng)的考核機(jī)制，對(duì)不合格的員工進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰，不能干好干壞都一樣。
在新的一年，我們鼓勵(lì)員工多學(xué)習(xí)與物業(yè)相關(guān)的知識(shí)，提高專業(yè)技能，提升管理能力，在這個(gè)廣闊的平臺(tái)更好地發(fā)展，實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值，我們甚至可以給員工提供學(xué)習(xí)家，報(bào)銷部分學(xué)習(xí)費(fèi)用，打造學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)，這也是與地產(chǎn)的企業(yè)文化相一致的;同時(shí)，我們會(huì)繼續(xù)關(guān)心員工的生活、福利，努力為員工創(chuàng)造舒心的工作環(huán)境，建立無障礙的溝通機(jī)制，減少與員工溝通的'摩擦，增加員工工作的積極性，減少人員流失率。
物業(yè)正處于一個(gè)極速發(fā)展的時(shí)期，需要每個(gè)部門、每個(gè)人都團(tuán)結(jié)在一起，我們是一個(gè)大家庭，一榮俱榮，一損俱損，每個(gè)人的崗位可能都是極其平凡的，但正是這若干的平凡經(jīng)過長(zhǎng)年的堅(jiān)持與奮斗，才能締造一個(gè)真正強(qiáng)大的物業(yè)!
我是20xx年1月才來的，你們上一年的成績(jī)我無緣參與， 20xx年將是機(jī)遇和挑戰(zhàn)同在，光榮和夢(mèng)想共存的一年，在總的領(lǐng)導(dǎo)下，我定會(huì)全力以赴，與物業(yè)全體同事一起再接再厲、共同進(jìn)步、共同成長(zhǎng)，為物業(yè)貢獻(xiàn)自己的一份力量!
最后，祝大家新年快樂，闔家幸福，謝謝!
物業(yè)優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理發(fā)言稿 14
各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁及現(xiàn)場(chǎng)的朋友們：
大家上午好：
今天，我們相聚在這里，共同慶祝XX物業(yè)管理有限公司成立十周年，請(qǐng)?jiān)试S我代表XXX物業(yè)管理協(xié)會(huì)及整個(gè)物業(yè)行業(yè)向各位的到來表示熱烈的歡迎，向XX物業(yè)公司表示最衷心的祝賀！向付出辛勤勞動(dòng)、愛業(yè)敬業(yè)的全體物業(yè)人表示最誠(chéng)摯的感謝！
XX物業(yè)公司從20xx年注冊(cè)成立至今，巳整整走過了十個(gè)春秋。十年來，從無到有，從小到大，一步一個(gè)腳印地跋涉前行。緊緊圍繞“以服務(wù)為宗旨”的工作思路，始終秉承著“讓業(yè)主滿意”的服務(wù)理念，形成了“專業(yè)服務(wù)持續(xù)提升，服務(wù)體制持續(xù)改進(jìn)，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)脫穎而出，企業(yè)文化多元發(fā)展”的良好格局，成為全省物業(yè)企業(yè)信用等級(jí)達(dá)到4A級(jí)的'企業(yè)，并獲得了省、市、縣級(jí)的多項(xiàng)榮譽(yù)。這些成績(jī)的取得，凝聚著各級(jí)政府和社會(huì)各界的關(guān)愛和幫助，凝聚著全體永信員工的智慧和汗水。
回首過去十年，我們百感交集，充滿自豪；展望今后十年，我們?nèi)沃氐肋h(yuǎn)，信心滿懷。我們清醒地看到，今后一個(gè)時(shí)期，物業(yè)管理市場(chǎng)發(fā)展依舊存在許多困難，各種因素導(dǎo)致企業(yè)成本不斷上升，業(yè)主和客戶的要求不斷提高，物業(yè)管理模式的改革更加迫切，我們深知今后的路更不平坦，面臨的挑戰(zhàn)更多，肩上的擔(dān)子更重。為此，提出三點(diǎn)期望：
一是著力改善體制，以改革的精神和創(chuàng)新的思路，建立起各層次員工既為自己成長(zhǎng)成才、也為公司興旺發(fā)達(dá)而不斷超越自我、追求卓越、充滿活力的體制。
二是努力改進(jìn)服務(wù)，花大力氣、下大功夫，不斷提升服務(wù)能力和水平，為構(gòu)建和諧社會(huì)、和諧民和做出貢獻(xiàn)。
三是創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)模式，探索發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)加物業(yè)”，利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，讓互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)物業(yè)服務(wù)進(jìn)行深度融合，創(chuàng)造新的發(fā)展生態(tài)。
我們深信：有前十年打下的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)和積累的基本經(jīng)驗(yàn)，有主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)，有社會(huì)各界的關(guān)愛支持，通過全縣物業(yè)人的共同努力，民和縣的物業(yè)行業(yè)必將邁出更加驕健的步伐，走得更加成熟快捷，打造一個(gè)更加輝煌的十年！
謝謝大家。
物業(yè)優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理發(fā)言稿 15
各位職工同志們：
你們好!
在這一年里，我們各位員工都能融洽相處。工作上我們互相幫助、互相指點(diǎn)、共同探討，愉快地開展了一項(xiàng)又一項(xiàng)的工作。
我們?cè)鵀榱送瓿晒餐哪繕?biāo)，而一起努力過，就像展銷會(huì)期間，為了能讓公司取得更優(yōu)越的成績(jī)，為了提高公司的對(duì)外形象，我們?cè)黄鸺影�，�?cái)務(wù)部加班結(jié)數(shù)，辦公室加班簽合同，而銷售部則加班為客戶辦理定購(gòu)手續(xù)。與此同時(shí)，各位經(jīng)理也陪伴著我們，同大家一起加班，一起吃飯，直到我們完成工作為止。那一刻是多么的溫磬。
當(dāng)我們?cè)诠ぷ魃嫌龅嚼щy時(shí)，總會(huì)團(tuán)結(jié)一致，群策群力，解決難題。而遇到急于處理的問題時(shí)，其他同事都是不分彼此，主動(dòng)地幫助做一些復(fù)印、打印、抄寫或裝釘?shù)攘λ芗暗墓ぷ�。在我們的辦事員出去辦事時(shí)，其他同事會(huì)幫他接聽電話、接待客人、簽訂合同等等。我們就是在這樣一個(gè)團(tuán)結(jié)一致、互相幫助的氛圍下完成了一項(xiàng)又一項(xiàng)的'工作。
在這一年里，公司組織過燒烤、戶外生存挑戰(zhàn)野炊、男、女籃球聯(lián)誼賽等文娛活動(dòng)，公司還舉辦了英語(yǔ)培訓(xùn)班，激發(fā)了各位員工學(xué)習(xí)外語(yǔ)的興趣，為各位員提高自身素質(zhì)創(chuàng)造了機(jī)會(huì)。通過這些活動(dòng)的開展，使我們各位員工的生活變得更豐富、更多姿多彩，同時(shí)增進(jìn)了各位員工之間的友誼。公司時(shí)時(shí)刻刻都關(guān)心著我們的生活，關(guān)心我們的健康，為我們安排了體檢，為我們統(tǒng)一購(gòu)買預(yù)防感冒的藥物，還安排食堂為我們煲涼茶等等，使大家覺得公司就象一個(gè)溫暖的大家庭。
一切的一切，都是與公司決策層的英明領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的通力合作分不開的，在此，謹(jǐn)代表全體員工感謝總經(jīng)理彭武及各位經(jīng)理，感謝公司。
最后祝各位同事，身體健康!
物業(yè)優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理發(fā)言稿 16
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)們：
大家好!
時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼20xx年來到了，回首20xx年的工作，充滿著艱辛和快樂，這一年來，我物業(yè)部全體員工在公司正確領(lǐng)導(dǎo)下，團(tuán)結(jié)一心，艱苦奮斗，勇于拼搏，不斷創(chuàng)新，進(jìn)一步完善和改進(jìn)了物業(yè)部的管理和服務(wù)質(zhì)量，取得了可喜的成績(jī)：組建了一支出色的物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)，創(chuàng)建了一種科學(xué)的管理模式和先進(jìn)的管理理念、管理方法，以及嚴(yán)格的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和工作程序;形成了服務(wù)與管理相結(jié)合的專業(yè)分工體系，多次得到上級(jí)主管部門領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)和贊譽(yù);一年以來，我們緊緊圍繞戰(zhàn)略規(guī)劃、品牌建設(shè)、內(nèi)部管理、信息溝通、服務(wù)績(jī)效來展開一系列的工作。
一、全力配合公司地產(chǎn)開發(fā)，小區(qū)品牌不斷提升
今年，為了配合公司的物業(yè)發(fā)展，公司調(diào)整了發(fā)展戰(zhàn)略，奉行“先品牌、后規(guī)模”、“把工作重心放在改進(jìn)物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)”的思路，集中優(yōu)勢(shì)資源確保為公司開發(fā)的精品樓盤提供配套的精品物業(yè)管理。為此，重點(diǎn)抓好以下幾方面工作：
二、貫徹按物業(yè)管理iso體系的有效運(yùn)作
成立之初便做好了質(zhì)量的策劃，明確公司的質(zhì)量目標(biāo)、要求，以及所想達(dá)到的目標(biāo)，以最合適的服務(wù)質(zhì)量去滿足業(yè)主及使用人的需要。一季度來，公司始終按照iso9000和iso14000的要求為奮斗目標(biāo)，同時(shí)也進(jìn)一步向業(yè)主及使用人展示了公司相關(guān)方面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的形象，打造xx物業(yè)品牌。
三、形成以客戶滿意為中心的質(zhì)量體系
自進(jìn)駐開始，一直把“客戶滿意，業(yè)主至上”作為工作的中心，進(jìn)一步確定了以客戶為中心的經(jīng)營(yíng)服務(wù)理念，今后我們將繼續(xù)貫徹實(shí)施和改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)績(jī)效。
四、建立xx物業(yè)零缺陷的目標(biāo)
部門成立之后，經(jīng)過反復(fù)討論和研討，認(rèn)為要想做的獨(dú)特，就須把工作做到零缺陷：服務(wù)零缺陷;操作零缺陷;設(shè)備零故障;安全零隱患的'四零缺陷。明確了業(yè)主不總是對(duì)的，但永遠(yuǎn)是最重要的客戶需求，充分做好達(dá)到需求的各種準(zhǔn)備，積極預(yù)防可能發(fā)生的問題。
五、人員管理
人力資源是公司發(fā)展的重要保證。我們堅(jiān)持屬地化管理的方針，進(jìn)駐之初，因處地特殊，故人員素質(zhì)偏低。但為了提高公司的競(jìng)爭(zhēng)力，我部門積極開展多種員工專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，使員工成為“一專多能”且達(dá)到了顯著的效果。員工培訓(xùn)包括：企業(yè)文化培訓(xùn)，專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)等，特別是對(duì)管理層進(jìn)行的物業(yè)管理員資格考評(píng)培訓(xùn)和保安隊(duì)伍的消防知識(shí)培訓(xùn)以及專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。通過培訓(xùn)，提高了員工的綜合素質(zhì)，改善了員工的工作態(tài)度，激發(fā)員工團(tuán)結(jié)合作，大大提高了服務(wù)質(zhì)量，也給公司的發(fā)展提供了廣闊的空間。
六、完善各項(xiàng)規(guī)章制度，建立內(nèi)部管理機(jī)制
我物業(yè)部始終把提高物業(yè)服務(wù)水平、擴(kuò)大服務(wù)范圍、由內(nèi)部服務(wù)逐步走向外部服務(wù)發(fā)展，爭(zhēng)取從市場(chǎng)中獲取效益當(dāng)做今后可持續(xù)性發(fā)展的必由之路。而要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是根本的基礎(chǔ)所在，為此，我們本著實(shí)事求是的原則建立了一系列適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要和公司發(fā)展需要的《崗位工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》、《效績(jī)考核制度》、《員工獎(jiǎng)懲條例》、《值班人員工作制度》、《業(yè)主回訪工作制度》、《投訴接待處理制度》、《考勤制度》、《會(huì)議制度》、《文件學(xué)習(xí)落實(shí)制度》、《效績(jī)考核檢查落實(shí)制度》、《員工培訓(xùn)制度》等近二十多項(xiàng)規(guī)章制度，并加大檢查落實(shí)力度，使各項(xiàng)工作有計(jì)劃、有方法、有依據(jù)、有目的的穩(wěn)步展開。
同時(shí)，為了建立完善的內(nèi)部管理機(jī)制，采用“走出去、引進(jìn)來”的方式，到南京、淮安等物業(yè)公司學(xué)習(xí)參觀，在汲取先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上結(jié)合我們的實(shí)際情況，對(duì)各部門每個(gè)管理崗位的職能、作用、工作范圍作了明確的劃分，從而將各項(xiàng)工作細(xì)化到每個(gè)人，促進(jìn)了各崗位的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，使各級(jí)管理人員在工作實(shí)踐中不斷得到鍛煉，業(yè)務(wù)、管理水平不斷得到提高。
七、保安方面
1、在公司和我部門的嚴(yán)格挑選和培訓(xùn)下，和保安人員的共同努力下，圓滿完成了xx縣房產(chǎn)會(huì)、xx一期、二期開盤及領(lǐng)導(dǎo)參觀的安全防范和現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)工作。
但隨著工作的逐步加深，漸漸暴露出了我保安的經(jīng)驗(yàn)不足與缺陷：人員素質(zhì)過低，專業(yè)知識(shí)不足等。為此我部門于今年進(jìn)行了一場(chǎng)保安大革新，實(shí)行末尾淘汰制，從而在對(duì)隊(duì)伍內(nèi)部形成競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。其次我們購(gòu)置了嶄新的保安服裝。工作的革新使我保安的外在形象上了一個(gè)新臺(tái)階，從而達(dá)到外塑形象，內(nèi)塑品牌。
2、工地保安工作始終貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)的外松內(nèi)緊的方針。
因工地現(xiàn)場(chǎng)處地的時(shí)間、環(huán)境比較特別，我部門嚴(yán)格實(shí)行《來訪人員登記制》和《車輛進(jìn)出登記制》以及憑銷售人員引領(lǐng)進(jìn)入制，謝絕參觀客戶私自進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)，從而在源頭上杜絕安全事故的發(fā)生，我工地保安在接管1年期間制止偷竊事件多起，為公司和施工隊(duì)挽回了一定的損失。
3、在自身管理方面，我公司保安堅(jiān)持一天一小會(huì)，一周一大會(huì)，進(jìn)行交流與檢討。
同時(shí)，開展專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。從成立至今，共進(jìn)行了六十多次專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，二次消防知識(shí)學(xué)習(xí)以及長(zhǎng)期的軍事訓(xùn)練。同時(shí)實(shí)行嚴(yán)格的保安考核辦法和工作流程，以及不計(jì)名的考評(píng)制，獎(jiǎng)勵(lì)出色隊(duì)員，扣罰表現(xiàn)較差的隊(duì)員。
4、在夜間管理方面，我保安部嚴(yán)格控制外來流動(dòng)人員，實(shí)行售樓處和工地不定期的巡邏，確保了管理區(qū)域內(nèi)公司財(cái)產(chǎn)的安全。
5、車輛管理，因建設(shè)初期的施工車輛較多，我們規(guī)范和控制來訪車輛，引導(dǎo)其按指定區(qū)域正確停放，給xx創(chuàng)造了一個(gè)安全、安靜、優(yōu)雅的參觀和停車環(huán)境。
八、保潔方面
1、我部門保潔基本上能完成公司交給的任務(wù)，認(rèn)真遵守公司和部門的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行清潔工作規(guī)程，全天候清掃銷售大廳、衛(wèi)生間、走廊等。全天候清擦垃圾箱、外墻玻璃、門等，及時(shí)清理垃圾，創(chuàng)造了一個(gè)干凈整潔的環(huán)境。
2、我保潔部實(shí)行嚴(yán)格的考核辦法，同時(shí)實(shí)行互監(jiān)制，即保安人員監(jiān)督保潔人員的工作力度，保潔人員也監(jiān)督保安的工作狀態(tài)。使雙方得以互相制約，互相鼓勵(lì)。也取得了顯著的效果。
九、其它方面
1、完成了xx的前期物業(yè)招投標(biāo)工作，確立了淮安華天物業(yè)管理公司為我項(xiàng)目的中標(biāo)和管理單位，并與之簽定了物業(yè)服務(wù)合同，為我項(xiàng)目下步工作明確了方向。
2、積極與縣房管處、眾興鎮(zhèn)物管辦等相關(guān)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門的溝通與協(xié)調(diào)，保持了很好的業(yè)務(wù)關(guān)系，為下步更好的做好物業(yè)管理工作奠定了基礎(chǔ)。
我們知道，雖然在這短短的一年里我們?nèi)〉昧艘恍┑某煽?jī)，但我們也深刻的認(rèn)識(shí)到我們的不足，隊(duì)伍專業(yè)性不強(qiáng)、服務(wù)方式單一將是我們致命的弱點(diǎn)和缺陷。但我們也明白，這也是我們奮斗的起點(diǎn)，在新的一季度里，我們將通過總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、借鑒和學(xué)習(xí)先進(jìn)的物業(yè)管理的方法來提高自己的專業(yè)水平，提升物業(yè)管理的品位，滿足業(yè)主及使用人的要求，實(shí)現(xiàn)xx物業(yè)的騰飛。
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