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客戶經(jīng)理競聘演講稿

時間:2024-09-06 08:54:57 林強 發(fā)言稿 我要投稿

客戶經(jīng)理競聘演講稿(精選20篇)

  演講稿具有邏輯嚴密,態(tài)度明確,觀點鮮明的特點。在學習、工作生活中,我們使用上演講稿的情況與日俱增,相信寫演講稿是一個讓許多人都頭痛的問題,以下是小編整理的客戶經(jīng)理競聘演講稿,僅供參考,歡迎大家閱讀。

客戶經(jīng)理競聘演講稿(精選20篇)

  客戶經(jīng)理競聘演講稿 1

尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委、同事們:

  大家好!

  首先,我要感謝各位領(lǐng)導和同事們能給我這樣一個機會,來參加銀行個人客戶經(jīng)理的競聘。說實話,能站在這個競聘的舞臺上,我的心情已經(jīng)非常激動,這是對我?guī)啄陙砉ぷ鲬B(tài)度與工作成績的充分肯定,我感到十分欣慰!

  對于我,大家也許并不陌生。但在今天這個場合,請還是先允許我做一下自我介紹吧。我叫XXX,今年X歲,XX學歷、中共黨員、XX職稱。20xx年,我進入建行工作,回顧往昔,歲月如梭,不知不覺我已在銀行工作了4個年頭。這4年里,我靠著勤學肯干的精神,先后做過儲蓄、對公等崗位,目前的崗位是貴賓柜柜員,無論從事哪個崗位,我都要求自己本著“勤勤懇懇、扎扎實實、好學上進”的態(tài)度,努力工作,毫無怨言。同時,在工作之余,我總是抓緊時間學習充電,努力補充與豐富自己的理論知識。

  寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來。隨著這些年的工作歷練與學習充電,我的工作經(jīng)驗日見豐富,理論知識日益扎實,人也越來越成熟,已具備較高的業(yè)務素質(zhì)和一定的管理經(jīng)驗,我覺得自己有信心也有能力擔任一名銀行個人客戶經(jīng)理,能做好應該履行的職責。

  對于客戶經(jīng)理這一崗位,我是這樣理解與認識的:客戶經(jīng)理應當既是銀行與客戶關(guān)系的代表,又是銀行對外業(yè)務的代表。作為一名合格的客戶經(jīng)理,應當全面了解客戶需求并向其營銷產(chǎn)品、爭攬業(yè)務;作為一名客戶經(jīng)理,應當協(xié)調(diào)和組織全行各有關(guān)專部門及機構(gòu)為客戶提供全方位的金融服務;作為一名客戶經(jīng)理,還應當主動地防范金融風險,努力建立和保持與客戶的長期密切聯(lián)系。

  如果我能夠走上客戶經(jīng)理的崗位,我希望自己是一名永遠伸出友好之手的大使,為客戶送去我們的關(guān)懷與服務!客戶的利益和需求將是我們工作的永恒出發(fā)點,面對客戶的業(yè)務特點,我們有負責為其量身定做與推薦適用的.產(chǎn)品。對客戶的新需求,我們更要及時向有關(guān)部門報告,努力探索與開發(fā)相關(guān)專用產(chǎn)品。對現(xiàn)有的客戶,與之保持經(jīng)常的聯(lián)系是我們應盡的義務,而對潛在的客戶,我們更要極目遠眺,積極地去開發(fā)。同時,我們力求在協(xié)調(diào)前臺業(yè)務窗口與二線業(yè)務部門、各專業(yè)部門之間、上下級部門、資源合理分配的基礎上,保證每位客戶的每一筆業(yè)務都能在我們銀行中及時、順暢、準確地完成。善于引導客戶、努力滿足客戶業(yè)務需求,為客戶提供“一站式”(one-stop)服務,這些將是我們每位客戶經(jīng)理永恒的要求與追求!

  說到這,我不禁想起了古希臘學者阿基米德的一句名言:“給我一個支點,我將撬起整個地球!”聽起來很夸張,卻很有道理。的確,撬動地球需要支點,實現(xiàn)理想需要舞臺,展現(xiàn)個人的能力同時需要機遇與平臺。在此,我衷心和熱忱的希望各位領(lǐng)導、各位評委、同事們能給我這個“支點”,給我一個更加充分發(fā)揮自己能力的機遇與舞臺,相信我、選擇我、支持我,您不會后悔,我則會倍加珍惜,讓我們一起,創(chuàng)造我們未來更加美好的明天!

  謝謝大家!

  客戶經(jīng)理競聘演講稿 2

尊敬的各位領(lǐng)導:

  大家好!

  今天站在這里參加競聘演講我心里無比激動,競聘對我來說是對我之前工作的總結(jié),我一定要把握好這次機會,接受組織的考驗。

  一、自任任職優(yōu)勢

  今天,我滿懷信心的在這里參與競聘,我競聘的崗位是個人業(yè)務科客戶經(jīng)理崗,對于該崗位本人自認為具有以下三點競爭優(yōu)勢:

  1:政治素質(zhì)好。

  本人能夠以高標準約束自己,努力做到與時俱進,不斷提高自身的道德修養(yǎng),更新經(jīng)營理念,努力做好各項工作。對上級行及支行制定的各項規(guī)章制度本人能夠從我做起,嚴格要求,按章辦事。

  2:敬業(yè)精神佳。

  自工作至今,一直能夠做到謙虛謹慎,愛崗敬業(yè),刻苦鉆研本門業(yè)務,任勞任怨,在如何提高工作效率上花功著力。在日常工作中,能夠按照領(lǐng)導的要求,努力完成各項工作任務,一切以工作為重,兢兢業(yè)業(yè),腳踏實地。同時本人還利用業(yè)余時間去學習其它的各項銀行業(yè)務,時刻準備著自己能適應各種崗位的工作,心里充滿著強烈的事業(yè)心和責任感。因為我是一名朝氣勃勃的年輕人,有自己的理想、人生觀和價值觀,我要不斷地努力學習工作,在平凡的工作崗位平臺上,實現(xiàn)自己的人生價值。

  3:綜合業(yè)務素質(zhì)較全面。

  本人自參加工作以來,先后從事過多個崗位的工作,綜合業(yè)務素質(zhì)較為全面,對客戶的咨詢能夠作出認真細致較為準確的回答。

  優(yōu)勢之四:工作能力強。

  作為從學校畢業(yè)不久的我有著更年輕的頭腦和更多的激情。自從事銀行卡業(yè)務以來,本人不僅認真學習卡業(yè)務,做好卡業(yè)務,在領(lǐng)導和同事的共同努力下,使我們?nèi)纭痢列庞每ǖ母黜椫笜嗣磕昊旧隙嘉挥谕壭星傲小?/p>

  二、應聘后的設想

  本人對個人業(yè)務客戶經(jīng)理崗今后工作的設想有二十四個字,即:穩(wěn)定現(xiàn)有客戶、推廣新興產(chǎn)品、打造一流品牌、圓滿完成任務。

  首先,是穩(wěn)定和維護現(xiàn)有的優(yōu)質(zhì)個人理財客戶,充分利用和發(fā)揮自身的社會經(jīng)驗和公關(guān)能力,想客戶所想,急客戶所急。憑借多年服務信用卡個人客戶的工作經(jīng)驗,為個人客戶理財提供更優(yōu)質(zhì)的'銀行服務,提升銀行和客戶之間的親和力、聯(lián)動力,使客戶對工行產(chǎn)生信賴感,依賴感,增強彼此間的溝通和理解。這樣現(xiàn)有的優(yōu)質(zhì)客戶能帶出更多的好的客戶。

  其次,是推廣新興產(chǎn)品。沒有創(chuàng)新意識的企業(yè)不會有長久的生命力。因此,在保持現(xiàn)有業(yè)務的基礎上,必須向客戶提供源源不斷的金融新產(chǎn)品。要充分運用工行自身具有明顯優(yōu)勢的個人網(wǎng)上銀行,理財金財戶,匯市通等業(yè)務進行聯(lián)合營銷,大力拓展新市場,樹立工行形象。

  第三,是打造一流品牌。我認為,客戶經(jīng)理的職責不僅僅是開展業(yè)務,追求利潤最大化,還有更深一層的意義,這就是樹立工行品牌形象。當今世界,不管是哪個行業(yè)哪個企業(yè),競爭都日益激烈,只有精心打造自己的一流品牌,才能立于不敗之地。因此,客戶經(jīng)理必須在做好業(yè)務工作的同時,提高自身的綜合素質(zhì),政治、業(yè)務學習兩不誤,把良好的個人修養(yǎng)融入業(yè)務經(jīng)營之中,使客戶真正感到:還是工行的服務好,工行服務到位,工行的客戶經(jīng)理有水平。

  希望各位領(lǐng)導能夠選擇我,給我這個機會,我一定會為我行的發(fā)展貢獻更多的力量。

  謝謝大家!

  客戶經(jīng)理競聘演講稿 3

尊敬的各位領(lǐng)導、親愛的各位同事:

  大家早上好

  首先衷心感謝行領(lǐng)導提供這次機會,使我有幸站在這里。我叫陳明,研究生學歷,競聘的崗位是個人客戶經(jīng)理后備。

  客戶經(jīng)理可以說是銀行與客戶交流的橋梁,工作主要是以客戶為中心,處理客戶存貸款及信用卡、基金、黃金、理財產(chǎn)品等中間業(yè)務,并負責維護客戶關(guān)系。對公關(guān)能力、營銷能力、服務意識要求比較高,總的來說,就是內(nèi)聯(lián)系負責人了解銀行的任務情況,外聯(lián)系客戶,為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務的同時,為銀行創(chuàng)造盡可能大的效益,與負責人一起沖擊行里的各項指標。

  如果我有幸應聘成功,我將從以下幾點開展工作:

  一、和網(wǎng)點負責人和同事做好有效溝通,熟悉網(wǎng)點的情況,如果有問題及時向他們認真請教;

  二、熟悉本營業(yè)機構(gòu)的客戶資源情況,了解他們的實力、需求甚至愛好,做到心中有數(shù),盡可能主動聯(lián)系、回訪他們,找到比較適合他們的產(chǎn)品,及時向他們推薦;

  三、制定一個較為詳盡的.計劃,工作從什么地方著手,重點是什么等;

  四、盡快做好崗位角色轉(zhuǎn)換,盡快融入新的工作。

  我競聘的優(yōu)勢主要有:

  一、來到我行后,從事過柜員和個人業(yè)務顧問,實踐經(jīng)驗得到了提升,加上本科和研究生學的專業(yè)都是金融,理論知識較為豐富,所以,可以說業(yè)務基礎較好,這樣跟客戶交流起來,可以給客戶一個比較滿意的解答;

  二、營銷有骨子韌性,不達目的,不輕易放棄,而且隨著工作經(jīng)驗的增加,也積累了一定的營銷技巧;

  三、在本地也有幾個親戚朋友,如果有機會可以聯(lián)系他們,跟他們做到互利共贏,也算有一定的客戶資源吧。

  我的陳述完了,謝謝大家!

  客戶經(jīng)理競聘演講稿 4

尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事:

  大家好!

  我叫xxx。首先非常感謝領(lǐng)導提供了這樣一個“推薦自己”的機會,我為這次競聘上崗感到非常的高興,在此也感謝各位同事多年來在工作中對我的信任和支持。

  20xx年,我走進了中國移動這個大家庭,先后擔任營業(yè)廳營業(yè)員、重客部客戶經(jīng)理等職務,現(xiàn)持有高級客戶經(jīng)理職稱。入司以來,我勤奮求實、努力拼搏,在集團客戶經(jīng)理崗位上,做出了自己應有的貢獻。在這里,我并不想過分的夸大自己,也不想毫無原則的貶低自己,我只想通過我的真誠,為大家詮釋一個真實的自己。

  今天我競聘的崗位是集團客戶部客戶經(jīng)理崗位。我清楚地認識到,要成為一名合格的客戶經(jīng)理實屬不易。通過12年的努力,我在移動公司這個充滿活力且專業(yè)的通信公司,不僅學到了做人的道理,也讓我學到了很多與此崗位相匹配的專業(yè)知識和相關(guān)業(yè)務能力,因此,我認為我有能力勝任這項工作。以下我將用盡量簡短的語言闡述一下理由:

  第一、 我有較強的溝通協(xié)調(diào)能力。目前我所從事的工作崗位就是集團客戶經(jīng)理,加之與相關(guān)部門負責人及工作人員都比較熟悉,我堅信我在公司領(lǐng)導的大力支持下,對于協(xié)調(diào)與各級政府機關(guān)之間的關(guān)系,開發(fā)潛在用戶資源有著比較優(yōu)越的先天條件,這對進一步發(fā)展公司業(yè)務,開發(fā)客戶有著非常關(guān)鍵且無可替代的積極作用。

  第二、 我有較強的個人學習能力,能快速的接受新事物。進入移動公司后,我一直很重視自我學習,自我提升,只有自己業(yè)務能力和水平上來了,才能為集團做好服務工作。

  如果今天,我能夠得到各位領(lǐng)導和同志們的信任,如愿的走上這個崗位上,為此,我計劃從以下幾個方面加強:

  首先,我將通過本人在定陶縣當?shù)氐娜穗H關(guān)系網(wǎng),在分公司領(lǐng)導的支持下同各級比較生疏的集團單位接洽,爭取使部分純度較高的競爭對手單位都成為我們公司的集團用戶。

  其次,隨著國內(nèi)TD-LTE擴大規(guī)模試驗網(wǎng)工作的.深入,采用了4G LTE標準中的TD-LTE的第四代移動通信技術(shù),已經(jīng)是我們移動公司未來發(fā)展的方向。中國移動TD-LTE基站已超50萬個 ,遠遠3G水平,中國移動將成為世界上最大的TD-LTE 4G網(wǎng)絡運營商。伴隨著4G智能手機市場的活躍,我將努力推動4G業(yè)務在集團單位的融合發(fā)展。

  第三,全方位搞好市場調(diào)查工作,以獲得市場經(jīng)營分析的第一手資料。俗話說:“知己知彼,百戰(zhàn)不殆!蓖ㄟ^詳盡的市場調(diào)查,進一步掌握已有集團客戶的詳盡情況,發(fā)現(xiàn)潛在市場,并針對移動、電信等的實際經(jīng)營情況,提前做好競爭的準備和應對的措施。

  最后我想說的是我是以平常心來參加這次競聘的,無論競聘結(jié)果如何,我還是我,如果失敗,我將一如既往地踏實工作,為集體奉獻微薄力量,同時不斷完善自己,充實自己;如果競聘成功,是各位領(lǐng)導和事對我的信任和支持,我會努力工作,不辜負領(lǐng)導的期望。

  謝謝大家!

  客戶經(jīng)理競聘演講稿 5

各位領(lǐng)導:

  大家好!

  我叫xxx,來自業(yè)務處營銷二科。今天能夠站在這里參加競聘,我既緊張又興奮,緊張的是我將面臨各位領(lǐng)導和同志們對我的考評,我能否將自己的業(yè)務知識與才能真正的發(fā)揮出來,得到大家的認可,最終取得競聘成功;興奮的是,通過這次競聘,使我增強了競爭意識,對今后的工作既是一次促動又是一次挑戰(zhàn),這也是我這次參加競聘的主要目的。下面,我先簡單介紹一下我的工作經(jīng)歷:

  20xx年7月我畢業(yè)于xx大學xx專業(yè),被分配到xx銀行xx市分行,先后從事了柜員崗位和事中監(jiān)督崗位的工作,由于我虛心學習,認真請教,很快地熟悉了業(yè)務并成為業(yè)務能手,xx年被評為“支行先進工作者”。

  由于我在xx分理處工作優(yōu)秀,表現(xiàn)良好,xx年x月,我通過選拔、考核后,調(diào)入xx支行業(yè)務部,開始從事信貸工作。我首先從事綜合統(tǒng)計工作,在這個崗位上,我基本掌握了信貸業(yè)務的有關(guān)知識和業(yè)務流程,使自己的綜合能力得到了提高,為今后從事具體信貸業(yè)務打下了良好基礎;兼任信貸員以后,我先后主要負責了xx大學、xx有限、xx副食等14家企、事業(yè)單位的信貸業(yè)務。在工作中,我將綜合崗位學到的知識和自己積累的的工作經(jīng)驗運用到具體的信貸實踐中,圓滿地完成了各項工作任務。在緊張的工作之余,我兼任xx支行的團支部書記,組織了諸如聯(lián)歡會、演講賽等一系列文體活動,使自己的組織能力、協(xié)調(diào)能力得到了提高。

  由于在工作中的良好表現(xiàn),自xx年參加工作以來,xx年我被評為“支行先進工作者”,20xx年調(diào)入支行信貸部后,xx年被評為“支行先進工作者”,20xx年被評為“支行存款先進個人”,并借調(diào)省行保全處、風險管理處多次,xx年通過考試調(diào)入省行業(yè)務處營銷二科。

  在省行業(yè)務處營銷二科,我負責xx木業(yè)、xx出租等六家貸款企業(yè),貸款總額2億多元。由于有了在支行打下的基礎和在保全處、風險處的工作經(jīng)歷,在領(lǐng)導和同志們的幫助下,我較快地適應了省行的工作環(huán)境和工作要求,工作努力、踏實。除管好分管的貸款戶外,我還積極努力開發(fā)新客戶,曾和xx乳業(yè)達成貸款意向,雖然最后未能合作,但是鍛煉了自己,積累了營銷經(jīng)驗,為今后的工作打下了良好基礎。

  各位領(lǐng)導,以上是我的工作簡歷。今天我參與競聘的崗位是中級客戶經(jīng)理?蛻艚(jīng)理制,是中行為適應市場的需要而實行的先進的管理模式,我認為我會較快地適應新形勢下的`新任務,因為擔任客戶經(jīng)理我有如下優(yōu)勢:

  1.事業(yè)心、責任感強。我大學畢業(yè)后,參加工作就在中行,我熱愛中行,熱愛中行事業(yè),愿意為中行的改革騰飛做貢獻。參加工作這幾年,我工作努力,成績突出,先后得到表彰多次,從一名分理處柜員成長到今天省行業(yè)務處的一名信貸員,我的成長進步除了領(lǐng)導、同志們的幫助、支持外,我個人的因素正是我有較強的事業(yè)心、責任感,所以無論在什么崗位,都能夠努力做到兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,努力進取。

  2.具有一定的信貸工作經(jīng)驗。從xx年至今,已從事信貸工作4年,掌握了業(yè)務里前臺的營銷業(yè)務、后臺的綜合與管理業(yè)務,并熟悉保全業(yè)務、風險業(yè)務。先后管理貸款企業(yè)20余戶,涉及工業(yè)、商業(yè)、學校等各行各業(yè)。從事過貸前調(diào)查、貸中審查、貸后跟蹤與管理的全過程。并熟練掌握貸款五級分類、信用評級、新一代信貸系統(tǒng)等程序。我覺得,這些寶貴的工作經(jīng)驗是我完成信貸工作的重要前提。

  3.有信貸工作所需的基本專業(yè)知識與技能。我在大學學的是會計專業(yè),專修了會計、金融、市場營銷、公共關(guān)系、管理、法律等40多門課程,并通過了中級經(jīng)濟師的考試。這些知識和專業(yè)思維為我順利的理解和掌握銀行各項業(yè)務,快速適應崗位要求奠定了良好的基礎,F(xiàn)在我對企業(yè)的帳務處理、財務報表、資金運作等方面都比較熟悉和了解,通過運用我的專業(yè)知識和業(yè)務技能,我可以最大程度地掌握企業(yè)的資產(chǎn)、負債、所有者權(quán)益等情況,了解企業(yè)的償債能力與盈利水平,可以將我行的貸款風險降到最低值,確保我行信貸資金安全,努力為我行爭取最大的收益。

  4.通過在我行工作的6年,我不僅是一名成手信貸員,我還熟悉、掌握儲蓄、會計、結(jié)算等業(yè)務,具有了客戶經(jīng)理所必備的基本素質(zhì)與要求,能夠較為準確把握市場信息、以高效、優(yōu)質(zhì)的服務滿足客戶需求,并能較快、較好地適應客戶經(jīng)理的新要求,馬上投入到新的工作中去。

  以上是我參加本次競聘的理由,如果本次競聘成功,取得了客戶經(jīng)理的職位,我將不負所托,積極地尋找新客戶、挖掘新資源,做好我行的“推銷員”、“采購員”和企業(yè)的“服務員”,以客戶為中心,以追求我行效益最大化為目標,開拓創(chuàng)新,全心全意做好工作。如果競聘不成功,說明我還有一定的不足和差距,今后不論在哪個崗位,我都將一如既往地認真工作,加強學習,爭取早日達到客戶經(jīng)理的標準。

  我的講話完畢,謝謝大家!

  客戶經(jīng)理競聘演講稿 6

各位領(lǐng)導:

  大家好!

  我叫XX,20xx年x月進入公司,是中國移動的一名新兵;我頭上沒有大學生那道閃耀的光環(huán),畢業(yè)于本縣最高學府——XXXX;也沒有系統(tǒng)學習過電信業(yè)務知識,我的業(yè)務水平完全是八個月的速成。但是這不影響我對中國移動的熱愛,沒有降低我對本職工作的熱情,從最初的懵懵懂懂,到現(xiàn)在的全身心投入,我發(fā)現(xiàn):自己已經(jīng)愛上這項工作。因此我尤其珍惜公司領(lǐng)導給我的這次機會,來競聘區(qū)域客戶經(jīng)理的崗位。下面,我把自己一些不成熟的想法向各位領(lǐng)導匯報如下:

  作為一名新兵來參加競聘,我是經(jīng)過深思熟慮的。我深知:作為中國移動通訊兩大運營商之一的世界五百強企業(yè),中國移動是不會讓一個碌碌無為者擔任基層負責人的。在其位就要謀其政,就要做出一番成績,而我,希望成為這些成就的創(chuàng)造者之一,因為,我有如下優(yōu)勢:

  1、營銷經(jīng)驗豐富,善于觀察市場,熟悉企業(yè)財務工作。20xx到20xx年,我在XX集團XXX基建用品配套公司工作了兩年,從一名營業(yè)員做起,歷任門市部負責人、倉庫管理員,通過不懈的努力,熟悉業(yè)務后,擔任了公司經(jīng)營經(jīng)理。在那里,我學習到了南方企業(yè)的先進經(jīng)營理念,鍛煉出敏銳的市場觀察力,初通企業(yè)財務工作。走出去,不僅開闊了我的視野,更重要的是為我實現(xiàn)自身價值奠定了堅實的基礎。

  2、電腦知識豐富,能夠熟練使用各種辦公軟件。20xx到20xx年從事電腦配套產(chǎn)品銷售工作長達x年。這x年間,一直接觸電腦的中低端配套產(chǎn)品,耳濡目染中,學會了電腦知識,現(xiàn)在,我不僅能夠熟練運用word、wPS、Excel、后臺BoSS等辦公軟件,還學習了電腦軟硬件安裝。

  3、工作作風頑強,善于學習,勤于思考,努力鉆研業(yè)務知識,提高自身素質(zhì)。我進入中國移動慶安分公司x個月以來,在學中干,在干中學,現(xiàn)在已掌握公司所有業(yè)務流程,并且在營銷工作中做出了驕人的成績:8個月中,放號600余張,手機賣了50部左右,手機報、飛信、手機證券等各種數(shù)據(jù)業(yè)務全部完成,建立集團兩個,社區(qū)服務站兩個。

  以上就是我的優(yōu)勢和專長,如果蒙領(lǐng)導信任,我競聘到區(qū)域客戶經(jīng)理的職務,在市場競爭日益激烈、中國移動的產(chǎn)品也越來越豐富、營銷方式必將有大改變的情況下,為適應新形式需要,我要依托社區(qū)服務站,以服務用戶為出發(fā)點,以小區(qū)宣傳為主要形式,以落實優(yōu)惠政策為手段,從而達到以點帶面,促進放號、終端銷售、各種數(shù)據(jù)業(yè)務的開展。

  一是

  對現(xiàn)有的社區(qū)服務站進行調(diào)查統(tǒng)計,了解服務站營銷成績,進而整合資源,調(diào)整布局,消滅城鎮(zhèn)死角,力爭達到分布合理、競爭有序,從而增加公司效益。

  二是

  加大小區(qū)宣傳投入,增加小區(qū)宣傳密度,開展多種形式的小區(qū)宣傳,讓移動公司的所有業(yè)務真正深入人心。宣傳中,不僅要宣傳新資費和新政策,還要把中國移動歷年來所開展的業(yè)務解釋給廣大用戶;不僅要從公司效益出發(fā)考慮問題,還要把公司的政策落實到社區(qū)服務站。這樣才能實現(xiàn)公司和服務站的雙贏,才真正達到小區(qū)宣傳的目的。

  三是

  宣傳要轉(zhuǎn)變思想,要做到以人為本。在XX公司工作的'幾個月里,最常聽到的是:“給我整張卡,便宜點。漫游多少錢?長途多少錢?”那個時候我感覺到悲哀,為我們的宣傳工作感到悲哀?蛻糍徺I手機卡的無目的性,正是我們以往工作的缺憾。而我所說的要“以人為本”,就是要轉(zhuǎn)變思想,改變方式,比如:在我們的宣傳板上,要把我們的客戶放在首位,按照其消費水平和消費方式分成各種群體,為每個群體設計幾種資費方式,客戶就可以自己對號入座,不會再說:“給我整張卡,便宜點!蹦菚r候我們就可以大聲地說:“選擇中國移動,總有一種資費適合您、總有一種優(yōu)惠送給您、總有一種業(yè)務滿足您!”

  各位領(lǐng)導,這就是我的競聘演講,一些粗淺的看法,還請領(lǐng)導斧正。

  如果這次沒能競聘上區(qū)域客戶經(jīng)理崗位,我也不會氣餒,依然會在本職工作中做出一番成績,因為,我深愛著這個集體,深愛著這個職業(yè)!

  再次感謝領(lǐng)導給我的這次機會,謝謝!

  客戶經(jīng)理競聘演講稿 7

尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委、同事們:

  大家好!

  我叫xxx,19xx年出生,xx學歷,經(jīng)濟師職稱。我現(xiàn)在擔任建設銀行xx分行公司業(yè)務部七級客戶經(jīng)理,今天競聘的崗位是六級客戶經(jīng)理。

  首先,我要由衷地感謝領(lǐng)導和同志們給我提供了這樣一個展示自我、公平競爭的機會。記得大哲學家蘇格拉底曾經(jīng)說過:“世界上最快樂的事,莫過于為理想而奮斗!苯裉欤艺菫榱俗非笈c建設銀行共發(fā)展,在勤奮工作中在實現(xiàn)人生價值的理想,才義無返顧地走上了這個挑戰(zhàn)自我的講臺,此刻我最想對大家說的就是,請相信,我能行!

  我為什么這樣自信呢?因為我覺得憑借以下優(yōu)勢,自己完全可以勝任這一工作:

  第一、我非常熱愛金融事業(yè)

  我19xx年走出校門后,就來到建行工作,至今已有xx個年頭。xx年來,在各位領(lǐng)導的悉心培養(yǎng)下,在同事們的.熱情幫助下,我由一名不諳世事的大學生,逐漸成長、成熟起來。xx年來,我的青春在這里激揚,我的夢想在這里實現(xiàn),我深深熱愛著建行這片沃土,這份熱愛激勵著我在工作中牢記責任、執(zhí)著事業(yè)、無私奉獻,為建行的發(fā)展盡全力、做貢獻!

  第二、我具有豐富的工作經(jīng)驗

  “經(jīng)驗是一筆最寶貴的財富”,是做好工作的基礎和前提。入行xx年來,我先后從事過信貸及資金管理、信貸調(diào)查綜合管理、綜合及中間業(yè)務產(chǎn)品管理、客戶關(guān)系管理(OCRM)系統(tǒng)開發(fā)、對公中間業(yè)務產(chǎn)品管理等多項工作,積累了豐富的工作經(jīng)驗,取得了良好的工作業(yè)績。特別是去年3月接手對公中間業(yè)務管理以來,我加強了對對公中間業(yè)務各項指標計劃的監(jiān)測和控制,加強了業(yè)務的組織推動,帶領(lǐng)大家全面完成了各項對公中間業(yè)務指標計劃,受到了領(lǐng)導和同志們的好評。

  第三、我具有較全面的專業(yè)理論知識

  我19xx年畢業(yè)于xxxx學校,并于19xx年至20xx年參加了xxxx大學本科的函授學習。系統(tǒng)的學歷教育和xx年來的工作實踐,使我對計劃財務、資產(chǎn)、負債、中間業(yè)務、系統(tǒng)的開發(fā)和運用等方面均有了較為深入的了解,并具有一定的理論水平和實務水平,為我做好六級客戶經(jīng)理工作奠定了堅實的基礎。

  第四、我具有較強的工作能力

  在長期的客戶經(jīng)理工作實踐中,我接觸到了各種各樣的客戶,遇到了許多新情況、新問題,在工作實踐的磨練中,特別是在組織談判,參與大項目營銷策劃等極具挑戰(zhàn)性的工作的鍛煉中,我的溝通能力、協(xié)調(diào)能力和營銷能力都得到了很大加強,并具備了分析、判斷和處理復雜問題的能力;另外,我內(nèi)控意識較強,在工作中善于學習、敢于創(chuàng)新,這些都為我做好工作提供了可靠的保障。工作以來,由于工作成績突出,我連續(xù)多年獲市分行先進工作者稱號,20xx年至20xx年在總行抽調(diào)開發(fā)OCRM系統(tǒng)期間又被項目組評為年度先進工作者,20xx年榮獲市分行系統(tǒng)先進和全省xx第一名等項殊榮。這些榮譽從一個側(cè)面說明了在工作能力方面我是值得信任的。

  客戶經(jīng)理競聘演講稿 8

尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委、各位同仁:

  大家好!

  我叫xx,大專學歷,20xx年畢業(yè)后應聘進入中國移動金昌分公司,20xx-xx年在營業(yè)廳做營業(yè)員,20xx-20xx年在營銷四部任業(yè)務經(jīng)理,xx年至今在集團大客戶工作。在這八年里我感受到移動大家庭的溫暖,在這里學會了如何成為一名合格的客戶經(jīng)理,也在為客戶服務的過程中實現(xiàn)了自我價值,我為能成為一名合格的移動人而自豪。首先,感謝公司領(lǐng)導給我提供了這次向大家匯報工作、展示自我、挑戰(zhàn)自我的機會。憑借多年的工作經(jīng)驗和對移動事業(yè)的熱愛以及對自己能力的自信,今天我走上臺參加移動公司客戶經(jīng)理的競聘,相信自己能夠擔當這一重任。

  各位領(lǐng)導,評委,這次次競聘對我來說不僅是一個展示自我的舞臺,更是一次鍛煉、學習、提高的機會,相信這次競聘將是我未來人生中的一大轉(zhuǎn)折。

  經(jīng)過認真的思考,我認為自己能夠勝任此項工作,能夠為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。我認為我具有以下幾點優(yōu)勢:

  第一,我具有豐富的工作經(jīng)驗,和堅實的基礎。

  專業(yè)素質(zhì)一要熟悉公司的發(fā)展歷史、現(xiàn)狀,發(fā)展戰(zhàn)略,公司在同行業(yè)中的地位、公司的使命、公司服務理念、公司文化等。二要熟練掌握各類品牌的資費情況,精通基本業(yè)務及新業(yè)務的使用方法,了解銷售渠道及促銷方式,熟知各業(yè)務的辦理流程等。三要熟悉大客戶市場,大客戶市場是客戶經(jīng)理服務的基本舞臺,了解其運行的基本原理和總體狀況,是客戶經(jīng)理獲得成功的重要條件。這主要包括現(xiàn)有大客戶的'情況、潛在大客戶的情況、市場環(huán)境、市場占有率、競爭對手的情況等所有市場中關(guān)于大客戶方面的知識。四要具有一定的市場營銷知識,客戶經(jīng)理作為公司大客戶營銷與服務工作主要提供者,就必須了解市場營銷知識,樹立正確的市場營銷服務觀念,使客戶真正享受到移動通信產(chǎn)生的有益效用,積極促使公司完成發(fā)展目標和發(fā)展戰(zhàn)略。五要具有一定的法律知識,尤其是電信法、消費者權(quán)益保護法等是客戶經(jīng)理必須掌握的知識。

  第二,我工作扎實認真,具有較強的責任心和耐心。

  營業(yè)廳的工作事多、冗雜、千頭萬緒,需要多一份細心、耐心和專心,更需要一份責任心。工作中,我養(yǎng)成了辦事扎實認真,工作嚴謹細致一絲不茍的工作作風。在我眼里,營業(yè)廳工作無小事。所以,無論做什么事情,我都能夠認真對待,盡最大的努力把事情做到最好。

  第三,我具有較強的組織協(xié)調(diào)和團隊管理能力。

  我性格平和、不計榮辱得失,很容易與人相處,有較好的人際關(guān)系。學生時期就多次擔任班干部,有良好的溝通能力和組織協(xié)調(diào)能力。自從參加工作以來,我處事踏實謹慎,有大局觀念,凡事以公司的利益為重,得到了公司領(lǐng)導及同事的肯定和信任,我相信無論在哪個工作崗位,我都能積極溝通、協(xié)調(diào)各種關(guān)系,使各項工作在良好的氛圍中開展,在和諧的環(huán)境中完成。

  第四,我具有嚴謹細致、扎實高效的工作作風。

  我富有強烈的事業(yè)心和責任感,工作嚴謹細密,一絲不茍,高效快捷,講求效率。同時,有很強的吃苦耐勞的精神,為了完成工作任務,經(jīng)常廢寢忘食、加班加點。所有這些,都為搞好客戶經(jīng)理的工作奠定了堅實的基礎。

  今天,如果承蒙大家的厚愛,我競聘成功,我將繼續(xù)牢記使命、不負重托,竭盡個人所能,全力以赴地去追求事業(yè)成功與人生價值的最佳結(jié)合點。并做好以下工作:

  一是團結(jié)合作,開拓創(chuàng)新,打開工作新局面。

  我將用百倍的熱忱投身職責范圍內(nèi)的工作。在團結(jié)方面,我要擺正自己的位置,配合領(lǐng)導,遵守公司規(guī)章制度,執(zhí)行客戶經(jīng)理負責制,穩(wěn)定和發(fā)展所屬范圍集團、商業(yè)大客戶。根據(jù)我們公司的總體要求及客服中心的年度工作計劃,科學制定相關(guān)工作開展的具體措施、流程和辦法,保證各項工作有條不紊地開展,并不斷開創(chuàng)工作新局面。

  二是抓服務,提升競爭優(yōu)勢,增強競爭力。

  樹立全新的服務理念,做好三優(yōu)服務工作。我們的所有工作都應始于客戶需求,終于客戶滿意,一切服務緊緊圍繞客戶需求開展,并致力于提供超越客戶期望的服務或產(chǎn)品。我將要求為客戶提供最優(yōu)的質(zhì)量和最優(yōu)的服務,鞏固和提高公司在各個細分市場特別是大客戶市場的競爭力。建立有效的競爭對手信息反饋機制,做好防御工作,及時提出應對方案。同時努力做好做好大客戶回訪工作,以最好的服務來穩(wěn)定大客戶,增強我公司的核心競爭力。

  三是抓營銷,促進業(yè)務快速增長。

  我的初步設想是做好“六個一”。這六個一是,打牢一個基礎,即業(yè)務基礎;堅持一個中心,即以個人優(yōu)質(zhì)客戶為中心;打好一張牌就是做好“樂當家”理財卡;做好一篇文章就是做好個人優(yōu)質(zhì)客戶營銷這篇文章;筑好一堵墻就是筑好個人公司業(yè)務風險防火墻;達到一個目的就是要達到公司與客戶的雙贏。同時要努力引導客戶消費,做好大客戶繳費情況監(jiān)控任務,努力做到大客戶無欠費,確保話費回收。充分掌握所屬大客戶的需求,向上級反饋大客戶信息并提出建議。

  四是抓管理,促進務實作風。

  我將努力建立建全大客戶檔案,加強對客戶檔案的管理工作,及時對大客戶資料進行更新做好各類客戶資料的整理、歸樓與保管工作。并能根據(jù)所屬集團行業(yè)集息需求,做好集團信息化解決方案的設計工作。以一切為了公司利益出發(fā),樹立大局觀念和整體意識,服從組織安排,維護部門協(xié)調(diào)、帳務處理,優(yōu)質(zhì)高效地完成本職工作。按照客戶經(jīng)理的職責,努力工作,認真完成公司的各項工作。

  五是加強學習,增強自身的綜合素質(zhì)。

  當今時代,單一人才已不適應社會的發(fā)展需求。公司的發(fā)展,是需要較多的復合型人才。因此,我將不斷加強學習,不僅學習新的業(yè)務知識,而且還要學習服務、心理學、管理學等多學科的知識,爭取使自己成為新形勢下多元化的復合型人才,以適應我們公司不斷發(fā)展壯大的需要。

  這次演講我雖然沒有什么豪言壯語,但我相信有在座的各位領(lǐng)導、各位同事的幫助、支持和配合,我有信心、有能力出色地做好這項工作,當好一名稱職的客戶經(jīng)理。坦誠地說,我關(guān)注競聘結(jié)果,渴望參與成功。但我更重視參與的過程,因為對于我來說,參與的過程有時可能比結(jié)果更為重要。我想無論競聘成功與否,都不會改變我對事業(yè)的執(zhí)著。我愛這平凡的工作,而它確是不平凡的事業(yè)。

  客戶經(jīng)理競聘演講稿 9

尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委:

  大家好!

  愛因斯坦曾經(jīng)說過:推動你的事業(yè),不要讓你的事業(yè)推動你。今天我就是為了推動我的事業(yè)而來!

  我叫xx,今年29歲,本科學歷,現(xiàn)任城區(qū)營業(yè)部會計。今天之所以走上講臺,我認為已經(jīng)具備了競聘金融超市客戶經(jīng)理的許多優(yōu)勢。

  我94年畢業(yè)于湖南省農(nóng)村金融學校,科班出身,學校期間,掌握了扎實的金融理論知識。畢業(yè)后被分配到農(nóng)行工作,至今已有10年。在這十年里,我先后擔任過儲蓄會計、綜合會計、副主任、會計股副股長、主管財會、內(nèi)勤主任等職位。不同的工作崗位,使我積累了豐富的工作經(jīng)驗,對農(nóng)行的諸多業(yè)務都有了較為深入的了解和認識。10年來,我始終嚴格要求自己,不斷加強學習,使自己具備了較強的計算機操作能力和扎實的語言文字功底。多年的基層工作,大大鍛煉了我組織、協(xié)調(diào)與溝通能力,使我的前進的腳步更加穩(wěn)健。因此,我認為,金融超市客戶部經(jīng)理我是有能力,有信心勝任的!

  金融超市的開辦,作為我行金融服務創(chuàng)新和加強個人金融業(yè)務的市場開發(fā)與營銷的一項重要措施,是非常必要和及時的。金融超市客戶部經(jīng)理,是農(nóng)行和廣大客戶的`紐帶與橋梁,責任重大。如果領(lǐng)導信任我,讓我走上金融超市經(jīng)理的領(lǐng)導崗位,我將做好如下工作。

  第一,做好兩個服務。一是人性化服務,即以客戶為中心,以客戶需求為宗旨,讓客戶走進環(huán)境舒適、富有人情味的服務氛圍里辦理業(yè)務。二是差別化服務,就是引導客戶通過不同的方式辦理業(yè)務,如通過窗口辦理、通過客戶經(jīng)理辦理等,以達到快捷、高效,對個人貴賓客戶可以提供的一對一的尊貴服務。

  第二,在為客戶辦理業(yè)務時,我將力求做到熱情、快速、準確,以此來解釋農(nóng)業(yè)銀行以客戶為中心的經(jīng)營理念,讓每一位客戶從中體會到客戶就是上帝的感覺,我將時刻銘記著這樣的服務格言,力求用五星級的服務換得客戶的微笑,贏得客戶的滿意。

  第三,提升金融超市的服務層次。

  我將打破傳統(tǒng)銀行營業(yè)網(wǎng)點封閉柜臺式的服務模式,實行全新的分區(qū)服務、開放式服務和“一站式”服務,使客戶感覺更受尊重,心情更舒暢,辦事更方便。工作中,還將通過業(yè)務培訓和人才引進,充實和壯大金融超市的人才隊伍,為金融超市的進一步發(fā)展提供人才保障,從而提高金融超市的服務層次。

  好風憑借力,送我上青云”。我愿意借這次競聘的東風,揚起達到勝利彼岸的風帆,如果這次我有幸通過競聘走上競聘崗位,我一定會奮發(fā)有為、不辱使命、不負眾望,為續(xù)寫建設銀行事業(yè)新的輝煌篇章而努力!

  謝謝大家!

  客戶經(jīng)理競聘演講稿 10

尊敬的各位評委、領(lǐng)導、同志們:

  大家好!

  首先要感謝領(lǐng)導和同志們對我的信任,使我有機會在這里發(fā)表競聘演講,演講題目是:愛崗敬業(yè),爭創(chuàng)業(yè)績,努力爭當一名優(yōu)秀的銀行客戶經(jīng)理。這次我競聘銀行客戶經(jīng)理有三個原因:

  一是我有較好的工作業(yè)績。我現(xiàn)年歲,年參加工作,一直從事前臺臨柜業(yè)務,熟悉銀行業(yè)務,努力為客戶做好服務工作,完成工作任務,取得較好工作業(yè)績,在領(lǐng)導和客戶中有良好的口碑。

  二是我熱愛銀行客戶經(jīng)理工作。銀行客戶經(jīng)理對發(fā)展銀行業(yè)務,提高銀行經(jīng)濟效益,具有重要作用,我性格活潑,熱情大方,善于交際,能夠做好銀行客戶經(jīng)理工作,并取得良好工作業(yè)績。

  三是我有吃苦耐勞、無私奉獻、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務實、雷厲風行。敢于碰硬的工作作風,不怕辛苦,不怕困難,保證出色完成任務,促進銀行整體工作的全面發(fā)展。

  假如我這次競聘銀行客戶經(jīng)理成功,將主要做好三方面工作:

  一、抓好自身建設。我要根據(jù)銀行客戶經(jīng)理的崗位職責與工作任務,認真學習,努力實踐,提高自己的業(yè)務工作技能,以新時期政治強、業(yè)務精、善管理的標準嚴格要求自己,做到愛崗敬業(yè)、履行職責,做一名優(yōu)秀的銀行客戶經(jīng)理。

  二、做好服務工作。做好銀行客戶經(jīng)理工作,關(guān)鍵是要服務好客戶。我要注重綜合知識的積累,認真學習銀行業(yè)務操作流程、相關(guān)制度、企業(yè)財務知識、資本市場知識以及如何與客戶溝通交流的技巧,用專業(yè)取信客戶。我要全面了解客戶,針對不同的客戶,不同的性格和不同的金融服務需求施以不同的營銷策略,務必爭取到客戶。我要充分尊重客戶,維護客戶,為客戶提供最優(yōu)的服務,用真誠贏得客戶。我要不知疲憊地奔走,上下游說,攻堡壘,守陣地,用自己的執(zhí)著攬住客戶。通過這些服務工作,實現(xiàn)自己的工作目標。

  三、交出滿意答卷。作為一名銀行客戶經(jīng)理,我要在服務三農(nóng),提高農(nóng)民收入方面做出新成績、新貢獻,切實為建設社會主義新農(nóng)村服務。同時,我要訂立自己的工作目標,一是堅決完成銀行布置下達我的工作任務,爭取超額完成;二是在20xx年度,我要為銀行新增存款萬元;以自己的頑強拼搏、辛勤努力,向銀行交出一份滿意的'答卷。

  各位評委、各位領(lǐng)導、同志們,今天我的演講,很普通、很平常,沒有豪言壯語,但我向大家展示了自己一顆赤誠的心,表明了自己的態(tài)度和意志,愿把自己的聰明和才智、辛勤和汗水融進銀行客戶經(jīng)理的實際工作中,爭取干出一流業(yè)績,決不辜負大家對我的厚望。最后,我向大家表個態(tài):無論我這次競聘成功與否,我都將一如既往地繼續(xù)做好我應做的工作,因為人生世上,是拼搏是奮斗,是為了更好地工作,努力做出成績,這就是我參加競聘的初衷和目的。

  我的演講完了,謝謝大家!

  客戶經(jīng)理競聘演講稿 11

尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事:

  大家好!

  今天能有機會參與競聘,我心情非常激動。在這里,非常感謝縣局(分公司)黨組給我們創(chuàng)造了這次公開、公正、公平的競聘機會,讓我們可以在這里展現(xiàn)自己的風采,也給了我們一次交流的機會。同時,更要感謝多年來一直關(guān)心、幫助和愛護我的領(lǐng)導和同事們,是你們給了我信心和勇氣,讓我敢于站到這個演講臺上暢想未來。結(jié)合地區(qū)局(公司)、縣局(分公司)機改,同時也是再次對我人生的一次考驗,經(jīng)過深刻的思考,我決定競聘客戶經(jīng)理這一崗位。首先,讓我感謝領(lǐng)導給了我一次在物流分庫掛職副主任展現(xiàn)自我的機會,讓我在人生舞臺上展現(xiàn)自我,讓我在掛職間學習、鍛煉,提升自我。

  一、 工作回顧

  xx年7月加入煙草系統(tǒng)這個大家庭以來,先后在xxx等擔任個不同的工作崗位,我都兢兢業(yè)業(yè)地干好每一項工作。特別是到物流分庫以來,我用自己的大半時間在工作上,周末和其他時間,辦公室里都能見到我的`身影。

  二、競聘客戶經(jīng)理的先決條件

  1、我曾經(jīng)先后在瓢井、核桃、百納、長石、馬場擔任過不同的工作崗位,對各片區(qū)的客戶進貨、線路情況相當?shù)牧私,特別是在物流分庫掛職以來,每月至少用7個以上的工作日程在市場走訪或參與送貨,走遍了全縣36個鄉(xiāng)鎮(zhèn),進一步增加了對客戶的了解。

  2、我只有近六年營銷工作經(jīng)驗,但我個人認為并不是工作年限的長短就可以決定一個人工作是否能夠成功的條件,所以我有堅定的信心去當一個合格的客戶經(jīng)理。

  3、我營銷員四級證書于xx年就獲得,有擔任客戶經(jīng)理的理論基礎。

  4、多次參加過省、地、縣局公司舉辦的學習,于xx年獲得縣局(分公司)“先進工作者”,xx年獲縣局(分公司)舉辦的卓越團隊建設“優(yōu)秀學員”。

  5、我有過硬的計算機操作知識,懂得計算機各種表冊的制作,更加熟悉卷煙營銷系統(tǒng)。

  6、我正年輕,“俗話說年輕就是資本”我有足夠的經(jīng)力和時間去做好自己的本職工作。

  7、我愛崗敬業(yè),對工作負責,工作近六年以來,每從事一個崗位,我都兢兢業(yè)業(yè)、認認真真地做,特別是在物流分庫工作以來,我只要是接到辦公室或各級領(lǐng)導的電話,我不分時間和地點都能往辦公室趕,完成領(lǐng)導交給的工作任務。

  三、 競聘客戶經(jīng)理上崗后的工作打算及思路

  1、根據(jù)客戶經(jīng)理工作質(zhì)責,完善客戶信息資料,實施客戶評價,提出客戶等級變更的建議,收集市場信息,了解客戶需求,撰寫市場報告,認真執(zhí)行品牌培育方案,實施卷煙品牌的培育工作。

  2、按照客戶分類及服務標準為零售客戶提供服務。認真開展客戶維護,實施客戶等級提升。

  客戶經(jīng)理競聘演講稿 12

各位領(lǐng)導、各位同事:

  大家好

  首先作一個自我介紹,本人xx,現(xiàn)年xx歲,在工行營業(yè)部工作,中共黨員,大專文化,助理會計師。我競聘的崗位是個人客戶經(jīng)理。

  我是一名勤勤懇懇、認認真真一直在一線工作的員工。今天我懷著滿腔的熱情和強烈的主人翁責任感來參加這次競聘。首先感謝行黨委、行長室為我提供了這次展現(xiàn)自我的機會。隨著改革不斷的發(fā)展和推進,對我們每一位員工提出了更高的要求。我覺得我應該主動接受改革的洗禮。客戶經(jīng)理是一份富于挑戰(zhàn)性的職業(yè),我喜歡挑戰(zhàn),喜歡去面對未知領(lǐng)域。我決心以堅定的意志,執(zhí)著的追求去挖掘人生的價值。勇敢地去接受未來營銷活動中的毎一次挑戰(zhàn)。工行要生存要發(fā)展,靠的是我們每一位熱血青年,因此,我決定來參加此次競聘,展示自己。

  一、對個人客戶經(jīng)理崗位的認識。

  客戶經(jīng)理制是改變銀行過去等客上門的服務方式,以市場為導向,以客戶為中心,從客戶需求出發(fā),營銷銀行產(chǎn)品,為客戶提供全方位的金融服務,實現(xiàn)客戶價值最大化的同時實現(xiàn)銀行自身效益的`最大化。個人理財業(yè)務是我行經(jīng)營效益的一個新的支撐。將客戶經(jīng)理以競聘的形式產(chǎn)生充分體現(xiàn)了行黨委、行長室對該崗位的高度重視和寄予的無限厚望。作為新到崗位的人員要有一種吃苦耐勞和對市場的敏銳洞察力,去挖掘市場,不負眾望。

  二、我的競聘優(yōu)勢。

  1、有著較強工作責任心和進取心。進行以來先后從事出納、會計等崗位的工作,做到干一行愛一行,對待工作認真負責,出納點鈔獲省行級能手,所辦理業(yè)務無一重大差錯,98年被評為支行“優(yōu)秀行員”。我總覺得作為年青人總該有點追求,改革的浪潮迎面而來,想回避是不可能的。歷史的重任已經(jīng)落在我們肩上,我們只有迎難而上,苦干實干,全面奉獻自己。個人客戶經(jīng)理對我來說是個新的課題,但我相信我自己的能力。如果我能走上這一崗位,我將認真學習、虛心請教不斷地調(diào)整自己,爭做一名出色的客戶經(jīng)理。

  2、具有一定的公關(guān)能力和良好的社會關(guān)系。本人性格比較謙和,但從不畏首畏尾,具有較強的獨立處事的能力。在自己生活中,處了不少的朋友,證券公司辦公室主任xx、如xx市xx中心主任xx、xx局xx分局局長xx等等,和我都是很鐵的。還有我的xx在xx鎮(zhèn)政府分管招商引資工作,這也是一個有利條件。老家xx廠副廠長xx是我家的老本家,關(guān)系相當不錯。我xx的舅舅xx現(xiàn)任xx縣xx長,曾在如皋工作,有時還是能提供一定的幫助的。我深信,在自己努力和多方面的支持下,我能出色了做好這項工作。

  客戶經(jīng)理競聘演講稿 13

尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事:

  大家好!

  首先我要感謝行領(lǐng)導給我這樣一個鍛煉的機會,不論這次成功與否,我都將獲益匪淺,對我今后做好本職工作都有很大的幫助。

  我本次要競聘的職位是對公客戶經(jīng)理(項目營銷組),20xx年我進入X行工作,在這1年多里,得到各位前輩的言傳身教,我嚴謹務實、勤勤懇懇、好學上進、努力工作。在工作之余,我總是抓緊時間學習充電,努力補充與豐富自己的理論知識。在閑暇時,依然沒有忘記加緊練習業(yè)務技能的訓練。在工作中積累了較豐富的經(jīng)驗,熟悉各項對公業(yè)務技能,在快速高效的辦理業(yè)務同時注重文明優(yōu)質(zhì)服務。通過這一年多來在公司業(yè)務部的工作實踐,我的工作經(jīng)驗日漸豐富,理論知識日益扎實,我覺得自己有信心也有能力擔任項目客戶經(jīng)理這一職。

  對于對公客戶經(jīng)理(項目營銷組)這一崗位,我是這樣理解與認識的`:這一崗位應當既是銀行與客戶關(guān)系的代表,又是銀行對外業(yè)務的代表。作為一名合格的項目客戶經(jīng)理,應當全面了解客戶需求并向其營銷產(chǎn)品、爭攬業(yè)務,協(xié)助領(lǐng)導做好項目貸款業(yè)務經(jīng)營計劃指標的執(zhí)行;同時應當協(xié)調(diào)相關(guān)部門及機構(gòu)為客戶提供全方位的金融服務,做好本人管戶企業(yè)的業(yè)務營銷與管理;作為一名客戶經(jīng)理,還應當主動地防范金融風險,努力建立和保持與客戶的長期密切聯(lián)系。

  假如我有幸能競聘成功,我的首要工作措施有以下3點:

  一、盡快適應崗位轉(zhuǎn)換。

  首先是業(yè)務技能的熟練掌握。這是關(guān)鍵,不能夠熟悉業(yè)務知識,任何的服務和營銷將無從談起。更談不上客戶的開發(fā)。其次是營銷的技能。在客戶經(jīng)理崗位上不單純是優(yōu)質(zhì)的服務,更重要的是一種營銷。我們每天都會面對許多形形色色的客戶,要善于和他們進行廣泛的溝通與交流,洞察客戶的想法,為其提供滿意的服務。“客戶經(jīng)理與客戶的關(guān)系不僅是業(yè)務關(guān)系,更是一種人的關(guān)系;客戶經(jīng)理的服務要有創(chuàng)意,要走在客戶的前面。”然后在這一理念的指導下,通過對業(yè)務的學習和對市場行情的準確把握,為客戶提供合理建議。

  二、積極主動營銷、挖掘客戶源。

  一是重視簡式快速小企業(yè)貸款的發(fā)放工作,主動積極尋找信譽好,實力雄厚的小企業(yè),通過優(yōu)質(zhì)服務,搶占小企業(yè)信貸市場。

  二是從存量客戶入手,努力尋找新的增長點;

  三是將低風險信貸業(yè)務(如貼現(xiàn)、簽票等)作為突破口,尋求量的迅速擴張。

  三、加強客戶關(guān)系的維護。

  客戶關(guān)系的維護是客戶經(jīng)理從事客戶管理的重要內(nèi)容。當今金融市場的競爭尤為激烈,各種不確定因素的存在,要求我們不斷加強與客戶的聯(lián)絡,與客戶之間建立深厚的感情,只有這樣,才能保證營銷工作旺盛的生命力。

  各位領(lǐng)導、各位同事,我參加競聘的崗位是客戶經(jīng)理(項目營銷組),但其它崗位只要有需要,我愿意全面奉獻自己。不管這次競聘的成功與否,我將一如既往為發(fā)展發(fā)揮自己的光和熱。

  謝謝大家!

  客戶經(jīng)理競聘演講稿 14

各位領(lǐng)導、各位同事:

  大家好

  很高興能有機會參加這次競聘演講會,首先作一個自我介紹,我叫xxx,現(xiàn)年26歲,在中xxxxx工作,大專文化,20xx年參加工作至今,目前的崗位是綜合柜員。我競聘的崗位是業(yè)務發(fā)展部助理客戶經(jīng)理。適逢這次難得的競聘,我本著鍛煉、提高的目的走上講臺,展示自我、接受批評,希望靠能力而不是運氣為自己的職業(yè)生涯添上濃濃的一筆。

  首先我先談談我的競聘優(yōu)勢:

  第一、我是一個工作有熱情、有活力、做事執(zhí)著、認真,具有良好人際協(xié)調(diào)和溝通能力的人,并且興趣廣泛,思想活躍,接受新事物能力較強。具備一種敢于接受挑戰(zhàn)的信念和銳意進取的精神,這將有利于開拓工作新局面。

  第二、隨著這些年的工作歷練與學習充電,我的工作經(jīng)驗日見豐富,理論知識日益扎實,人也越來越成熟,已具備較高的業(yè)務素質(zhì)和一定的管理經(jīng)驗,我覺得自己有信心也有能力擔任一名業(yè)務發(fā)展部助理客戶經(jīng)理,能做好應該履行的職責。

  對于助理客戶經(jīng)理這一崗位,我是這樣理解與認識的:助理客戶經(jīng)理應當既是銀行與客戶關(guān)系的代表,又是銀行對外業(yè)務的代表。作為一名合格的助理客戶經(jīng)理,應當全面了解客戶需求并向其營銷產(chǎn)品、爭攬業(yè)務;應當協(xié)調(diào)和組織全行各有關(guān)專部門及機構(gòu)為客戶提供全方位的金融服務;還應當主動地防范金融風險,努力建立和保持與客戶的長期密切聯(lián)系。促進我行業(yè)務健康、持續(xù)、快速發(fā)展。

  如果我能夠走上助理客戶經(jīng)理的崗位我將會:

  1、加強業(yè)務學習,在工作實踐中不斷磨礪自己,使自己成為一個“多面手”,以適應工作崗位的要求。現(xiàn)在中行業(yè)務條線的內(nèi)容比較多,這就要求我們要時刻保旺盛的學習力,以補充新的知識和技能。

  2、保持良好的職業(yè)操守,不逆程序操作,不超權(quán)限辦理業(yè)務,銀行工作是一個充滿誘惑的地方,這要求我們時刻保持高的道德標準,“地雷區(qū)不能闖,高壓線不能碰”,使自己的職業(yè)生涯少一點坎坷,多一些坦途。

  3、科學的服務理念,客戶的`利益和需求將是我們工作的永恒出發(fā)點,面對客戶的業(yè)務特點,我們有責任為其量身定做與推薦適用的產(chǎn)品。對客戶的新需求,我們更要及時向有關(guān)部門報告,努力探索與開發(fā)相關(guān)專用產(chǎn)品。對現(xiàn)有的客戶,與之保持經(jīng)常的聯(lián)系是我們應盡的義務,而對潛在的客戶,我們更要極目遠眺,積極地去開發(fā)。

  4、要在工作思路、工作方式上多下功夫,力求有所發(fā)展,有所創(chuàng)新。我將在今后的工作實踐中,不斷摸索,不斷分析,不斷總結(jié),集思廣益,為我行工作的開展提出建設性的意見和合理化的建議。在此,我衷心和熱忱的希望各位領(lǐng)導、各位評委、同事們能給我一個更加充分發(fā)揮自己能力的機遇與舞臺,相信我、選擇我、支持我,您不會后悔,我則會倍加珍惜,讓我們一起,創(chuàng)造我們未來更加美好的明天!謝謝大家!

  客戶經(jīng)理競聘演講稿 15

尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事:

  大家好!

  這次競聘對我來說不僅是一個展示自我舞臺。相信這次競聘將是未來人生中的一大轉(zhuǎn)折,我是大專學歷,年畢業(yè)后應聘進入中國移動分公司,年在營業(yè)廳做營業(yè)員,年在營銷四部任業(yè)務經(jīng)理,年至今在集團大客戶工作。這八年里我感受到移動大家庭的溫暖,這里學會了如何成為一名合格的客戶經(jīng)理,也在為客戶服務的過程中實現(xiàn)了自我價值。為能成為一名合格的移動人而自豪。

  這次競聘的崗位是高級客戶經(jīng)理。

  擔負著公司與客戶之間的聯(lián)系,對高級客戶經(jīng)理的理解是客戶經(jīng)理作為公司的代表。承擔著多方面的職責,客戶經(jīng)理必須具備良好的思想道德素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì)。

  忠于企業(yè);對待客戶要主動熱情,良好的思想道德素質(zhì)首先要熱愛企業(yè)。對于用戶提出的問題要耐心解答,不能欺詐客戶,更不能以不正當?shù)氖侄位蚍绞狡垓_客戶。其次,要樹立“溝通從心開始”服務理念,以“追求客戶滿意服務”為服務宗旨,培育自己吃苦耐勞、團結(jié)合作、樂于奉獻的企業(yè)精神;具體工作中,要真心實意為客戶著想,全心全力為大客戶服務;要遵守企業(yè)各項規(guī)章制度和勞動紀律;對自己的工作具有自豪感,有敬業(yè)的精神,有為公司和客戶負責的責任感;通過恪守道德,塑造客戶經(jīng)理的自我形象,探索大客戶服務工作規(guī)律,創(chuàng)造高效能的.工作業(yè)績。

  除了具備一定的思想理論基礎和文化素養(yǎng),客戶經(jīng)理與客戶打交道。最主要的精通移動業(yè)務,具有豐富的移動通信營銷和服務技能,即專業(yè)素質(zhì)。

  專業(yè)素質(zhì):

  一要熟悉公司的發(fā)展歷史、現(xiàn)狀。公司在同行業(yè)中的地位、公司的使命、公司服務理念、公司文化等。

  二要熟練掌握各類品牌的資費情況,精通基本業(yè)務及新業(yè)務的使用方法,解銷售渠道及促銷方式,熟知各業(yè)務的辦理流程等。

  三要熟悉大客戶市場,大客戶市場是客戶經(jīng)理服務的基本舞臺,解其運行的基本原理和總體狀況,客戶經(jīng)理獲得成功的重要條件。這主要包括現(xiàn)有大客戶的情況、潛在大客戶的情況、市場環(huán)境、市場占有率、競爭對手的情況等所有市場中關(guān)于大客戶方面的知識。

  四要具有一定的市場營銷知識,客戶經(jīng)理作為公司大客戶營銷與服務工作主要提供者,就必須了解市場營銷知識,樹立正確的市場營銷服務觀念,使客戶真正享受移動通信產(chǎn)生的有益效用,積極促使公司完成發(fā)展目標和發(fā)展戰(zhàn)略。

  五要具有一定的法律知識,尤其是電信法、消費者權(quán)益保護法等是客戶經(jīng)理必須掌握的知識。

  但我相信有在座的各位領(lǐng)導、各位同事的幫助、支持和配合,這次演講我雖然沒有什么豪言壯語。有信心、有能力出色地做好這項工作,當好一名稱職的客戶經(jīng)理。坦誠地說,關(guān)注競聘結(jié)果,渴望參與成功。但我更重視參與的過程,因為對于我來說,參與的過程有時可能比結(jié)果更為重要。想無論競聘成功與否,都不會改變我對事業(yè)的執(zhí)著。愛這平凡的工作,而它確是不平凡的事業(yè)。

  謝謝大家。

  客戶經(jīng)理競聘演講稿 16

尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委:

  大家好!

  我叫xxx,19xx年x月生,現(xiàn)供職于xx銀行xx省xx分行。我應聘的崗位是信貸審查管理人員。我的主要經(jīng)歷簡述如下:

  1、1992年9月至1994年7月,在xx學校xx專業(yè)學習,取得珠算技術(shù)三級畢業(yè)。

  2、1994年8月至1996年3月,在xx省xx公司工作,先后任職商品銷售會計主管、基本建設會計主管。1995年12月初聘為統(tǒng)計員專業(yè)技術(shù)職務。

  3、1994年4月至今,在xx銀行xx分行工作,其間:

 。1)1996年4月至20xx年6月,在該行存款部門從事出納、儲蓄、結(jié)算、聯(lián)行等工作。

 。2)20xx年7月至20xx年12月,在該行計劃信貸管理部門的信貸報表統(tǒng)計、資產(chǎn)保全、不良資產(chǎn)監(jiān)控、信貸管理等崗位工作,2年多來親歷清分、統(tǒng)一授信、剝離等重要工作。20xx年被xx省行授予剝離先進稱號。同時擔任該行貸款評審小組成員、信貸管理委員會委員、風險管理委員會委員,為調(diào)整該行全轄授信結(jié)構(gòu)作出了積極的貢獻。

 。3)20xx年1月至今擔任該行xx部科級客戶經(jīng)理,為部門提前實現(xiàn)全年的工作目標(不良資產(chǎn)清收、呆帳核銷、以物抵債、減免表外息等)作出了巨大的貢獻。除繼續(xù)擔任風險管理委員會委員外,還擔任該行呆帳核銷領(lǐng)導小組成員、資產(chǎn)處置委員會委員。

 。4)1996年10月自學xx大學xx系大專畢業(yè);1996年12月初聘為會計員專業(yè)技術(shù)職務;1998年5月通過全國助理會計師資格考試;1999年12月初聘為助理會計師;20xx年10月通過全國律師資格考試;20xx年6月始執(zhí)業(yè)于xx律師事務所。從以上簡歷可以看出,我的應聘優(yōu)勢是:

  1、財經(jīng)類專業(yè)畢業(yè),有助理會計師資格,了解企業(yè)會計制度;

  2、8年多的銀行工作經(jīng)歷,3年多信貸專業(yè)崗位經(jīng)歷,熟悉信貸審查管理業(yè)務;

  3、目前仍在銀行二級分行信貸部門工作,業(yè)務出色,被聘為副科級客戶經(jīng)理;

  4、律師執(zhí)業(yè)已3年多,熟悉法律實務,尤其是金融、信貸風險防范及補救,經(jīng)驗較豐富;

  5、多個委員會的任職,副科級客戶經(jīng)理的.聘任,執(zhí)業(yè)律師的內(nèi)聯(lián)外合,××造就了良好的內(nèi)外部溝通、管理協(xié)調(diào)能力;

  6、現(xiàn)年30周歲,正值事業(yè)黃金年華,可塑性強。

  我希望貴行能給我一個加盟機會,我將奮發(fā)圖強,攜手各位同仁團結(jié)拼搏,為銀行的輝煌事業(yè)奉獻青春年華!我盼望著貴行肯定的答復。謝謝!

  客戶經(jīng)理競聘演講稿 17

尊敬的各位領(lǐng)導、同事們:

  大家好!

  我今天競聘的崗位是xx客戶經(jīng)理。首先請允許我向大家做一個簡單的自我介紹,我叫xx,現(xiàn)年xx歲,畢業(yè)于xx,本科學歷。20xx參加信用社工作;先后在xx擔任過儲蓄、復核、公存、崗位的任職,通過大學期間對金融專業(yè)系統(tǒng)的學習以及柜面的一年期的學習和實踐工作,使我個人的專業(yè)知識與實踐操作更加有機的結(jié)合在一起,從而,為我日后從事信用社客戶經(jīng)理工作奠定了較為堅實的基礎。

  在本次競聘中我優(yōu)勢主要體現(xiàn)在:

  一、有較強的事業(yè)心,進取心和開拓創(chuàng)新意識。本人熱愛本職工作,珍惜自己的崗位,兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍,認認真真做好每項工作。在工作中能夠舉一反三,對工作中出現(xiàn)的問題善于分析,能夠及時發(fā)現(xiàn)問題解決問題,對新業(yè)務比較敏感,能夠創(chuàng)造性開展工作,并且有信心,有決心,也有能力在領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,圓滿完成上級分配的各項任務。

  二、具備一定客戶經(jīng)理經(jīng)驗,20xx年末,參加xx公司業(yè)務部培訓,在培訓中積極主動的學習了各項規(guī)章制度、法律文件、崗位職責以及與信貸業(yè)務相關(guān)的各類文件和資料,不斷完善自己對信用社客戶經(jīng)理崗位職責以及各項貸款業(yè)務規(guī)章制度的'初步學習。通過七個月以來的工作,使我的各項業(yè)務技能都有了長足的進步,從而更加堅定了我從事客戶經(jīng)理工作的信心。

  在將來客戶經(jīng)理工作中需要改善的地方:

  一、在營銷貸款時與客戶溝通能力較弱,需在平時與領(lǐng)導出去營銷客戶時多聽,多記,能夠多學習多借鑒領(lǐng)導的營銷技巧。

  二、目前聯(lián)社每年都在不斷新增許多新的貸款業(yè)務,例如保兌倉業(yè)務、經(jīng)營性物業(yè)貸款業(yè)務等,我還需不斷接受新業(yè)務的學習,需要不斷完善自己貸款業(yè)務的空缺。

  如果我這次能成功競聘頭屯河區(qū)信用社客戶經(jīng)理,我將來的工作目標是:不斷提升個人業(yè)務水平、加強防范風險的能力。

  一、切實做到自身認識到位、貸前調(diào)查到位、貸后管理到位、日常服務到位。

  二、加強日常各項業(yè)務的學習,在已經(jīng)理解的貸款業(yè)務基礎上,不斷學習新的貸款業(yè)務,不斷充實自己的貸款理論,填補公司類貸款知識的空白面。

  “直掛云帆濟滄海,長風破浪會有時!弊詈,感謝領(lǐng)導為我們創(chuàng)造了這次公平競爭的機會,我會以平和的心態(tài)面對競聘的結(jié)果,將滿腔的熱情投入到今后的工作當中,力爭在xx改革和發(fā)展的道路上貢獻自己的力量!

  謝謝大家!

  客戶經(jīng)理競聘演講稿 18

尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事:

  大家好!

  首先衷心的感謝領(lǐng)導提供這次公平競爭的機會,使我有幸站到這里參加競聘。同時謝謝這三年來所有幫助、關(guān)心我的同事,也正是你們的鼓勵與教導,使我從一個走出校園懵懵懂懂的大學生,成長為今天稍漸成熟、掌握一定實踐工作技能與本領(lǐng)的銀行職員。

  三年的成長,使我積累了一定的工作經(jīng)驗,培養(yǎng)了良好的實干精神。為了更好的發(fā)揮自己的才干,為支行做出更多的貢獻,我決定競聘xx支行個人金融部經(jīng)理。站到這個競聘的舞臺上,有一種成功的期待,但更多的是感到一份責任,對xx支行,對xx銀行的一份責任。

  下面我對自己的基本情況及工作思路作一介紹:

  一、個人基本情況:我于xx年7月畢業(yè)于xx財經(jīng)學院外貿(mào)外語系國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè),本科學歷,獲經(jīng)濟學學士學位;xx年10月進入xx銀行工作,先后在xx支行從事營業(yè)廳柜面綜合業(yè)務工作與信貸工作,現(xiàn)為市場營銷科一名信貸員。在謙虛謹慎、腳踏實地、戒驕戒躁的干好工作的同時,不斷學習,充實自我,先后獲得會計從業(yè)資格證、經(jīng)濟師中級職稱、銀行業(yè)從業(yè)資格證,將自己不斷豐富的理論知識有效的與實踐工作緊密結(jié)合起來,盡最大努力為支行貢獻自己的力量。

  二、工作思路及工作目標:

  為良好發(fā)展我行個人金融業(yè)務,增加個人類貸款及票據(jù)類業(yè)務在授信業(yè)務總額中所占比重,為支行創(chuàng)造更多利潤,我決定從以下幾方面開展工作并制定具體經(jīng)營目標:

  第一、受國際金融危機和全球經(jīng)濟下滑影響,作為銀行業(yè),我們不可避免的受到或深或淺的波及與撞擊,這種不良影響會在20xx年逐步漫延與顯現(xiàn)出來。自20xx年下半年幾次存貸款基準利率下調(diào)后,每發(fā)放一筆貸款的利潤空間在逐漸縮小,同時整體經(jīng)濟不景氣導致的個人收入水平下降勢必影響到個人貸款的償還能力。在這種情況下,需有效的協(xié)調(diào)好利潤增長與風險防范的關(guān)系,既要穩(wěn)保利潤增長,又要謹防個貸風險。

  第二、目前我行開展的個人類金融業(yè)務主要涉及個人住房按揭貸款、個人非交易貸款、存單押貸款、個人消費貸款、個人信用貸款,就幾個貸款品種而言,要齊抓并管,一則是創(chuàng)造更多的利潤點,各項個貸業(yè)務平衡發(fā)展;其次是個貸業(yè)務的多樣化經(jīng)營也有利于分散和降低整體風險。

  第三、在每筆貸款、票據(jù)業(yè)務受理中,嚴格按照金融業(yè)法律法規(guī)及我行的金融制度、政策執(zhí)行,把握、控制風險于各個細微環(huán)節(jié);同時深刻理解總行事業(yè)部制改革的經(jīng)營理念,并將這種理念切實有效的'貫徹于支行具體業(yè)務開辦中,促進個人金融業(yè)務良好發(fā)展。

  第四、我行目前的按揭工作主要開展萬豪國際大酒店與金茂豪庭兩部分。今年,由于房地產(chǎn)市場蕭條,按揭貸款發(fā)放筆數(shù)較之前有大輻度減少,為了促進這項工作的持續(xù)發(fā)展,需要與兩個合作伙伴保持良好溝通,包括售樓人員,調(diào)動他們與我行共同營銷個貸業(yè)務。個人非交易貸款,是風險孝但利潤穩(wěn)定可觀的一項業(yè)務,要進一步對其做好宣傳、推廣,積極開拓市場,擴大客戶群體。此外,總行零售業(yè)務部現(xiàn)在有規(guī)定允許以工資60%的額度標準發(fā)放貸款,對我們而言這也是一個風險小很不錯的市場,要積極拓展。

  第五、今年要實現(xiàn)我行個人貸款業(yè)務的綜合平穩(wěn)發(fā)展,預計年末累計發(fā)放個人類貸款100筆,累放金額3000萬元,不良貸款率控制在0;辦理票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務260筆,貼現(xiàn)金額共計1億元,實現(xiàn)貼息收入240萬元。

  以上為我的個人基本情況及工作思路、目標,如果這次競聘成功,我將盡自己綿薄之力,積極有效開展個貸業(yè)務,推進支行個人金融工作新發(fā)展;如果沒有競聘成功,我也決不氣餒,我將繼續(xù)努力,不斷充實完善自我,在實踐工作中進一步提升自己的能力與水平。

  謝謝大家的支持!

  客戶經(jīng)理競聘演講稿 19

尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委:

  大家好!

  卡耐基說過:“不要怕推銷自己,只要你認為自己有才華,你就應認為自己有資格擔任這個或那個職務。也憑著4年的銀行工作經(jīng)驗,今天我滿懷信心和激情的走到演講臺上參加客戶經(jīng)理的競聘,自信有能力挑起這份重擔。

  下面,我先簡單的介紹一下自己:

  今天之所以走上講臺,參加競聘,并非僅僅只是受到拿破侖那句“不想當將軍的士兵不是好士兵”的名言所激勵,更主要的是覺得作為一名有理想抱負和責任感的當代青年,一名有志于為金融事業(yè)建功立業(yè)的青年,我應該義不容辭地站出來,接受領(lǐng)導和同志們的挑選。當然,如果有可能的話,希望在新的崗位上施展才能,為推進工行事業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。我的競聘條件有:

  第一、我具有較強的溝通、組織、協(xié)調(diào)能力。我性格外向,喜歡銀行客戶經(jīng)理競聘稿內(nèi)容溝通,語言表達能力較強。通過幾年來的鍛煉,使我具備了較強的溝通協(xié)調(diào)能力。在辦理業(yè)務時,我能夠?qū)Ω鞣N應急事件和矛盾,做出及時、妥善的處理,對潛在客戶我也能主動的上前溝通,及時了解客戶的需求,并盡力滿足客戶的需求。因此,從溝通、組織、協(xié)調(diào)能力而言,作為客戶經(jīng)理,我可能算是一個可造之才。

  第二、我年輕好學,具有較強的學習適應能力。我年輕,有活力,并且勤學好問,悟性較強。在實際工作中,勤于思考,善于鉆研,十分注重在實踐中不斷豐富和擴充自己的知識體系,使自己很快地適應了不同的'工作崗位的需要。自己雖然學歷不高,但由于長期的學習積累,使我拓寬了思路、開闊了眼界,具備了客戶經(jīng)理工作所必需的豐富的理論知識和熟練的業(yè)務技能。我相信,擁有強烈的事業(yè)心、責任感和旺盛的精力,我一定能夠全身心地投入到今后的工作中。

  第三、我具有良好的工作作風。工作四年來,使我養(yǎng)成了良好的工作態(tài)度,培養(yǎng)了我嚴謹細密的工作作風,這些為我做好下一步工作提供了可靠的保障。

  金無足赤,人無完人。在這里,我也愿意坦誠地把自己已經(jīng)認識到的不足之處匯報給評委。那就是我年輕,處理矛盾的經(jīng)驗不足。我將充分依靠行里老同志豐富的閱歷和經(jīng)驗,虛心求教,加以彌補。請領(lǐng)導和同事們相信,既然我自己能認識到這些不足,也就一定能努力克服,不斷完善自己的人格。

  如果競聘成功,我將勤奮開展工作,努力從以下三個方面做好客戶經(jīng)理工作:

  一是真誠講團結(jié)。多年的工作經(jīng)歷,使我認識到同事之間,銀行財務經(jīng)理競聘內(nèi)容和友誼比什么都重要。在團結(jié)方面,我一定要擺正位置,正確認識和看待自己。在生活上多關(guān)心同事,做到多理解,多鼓勵、多支持。努力把客戶部的員工隊伍帶好,團結(jié)他們一道工作。

  二是抓營銷,促進業(yè)務快速增長。我的初步設想是做好“五個一”。這五個一是,打牢一個基礎,即業(yè)務基礎;堅持一個中心,即以優(yōu)質(zhì)客戶為中心;做好一篇文章就是做好優(yōu)質(zhì)客戶營銷這篇文章;筑好一堵墻就是筑好高端客戶業(yè)務風險防火墻;達到一個目的就是要達到工商銀行與客戶的雙贏。

  三是做好服務營銷工作。在與高端客戶的交道的過程中,服務營銷已越來越顯得重要了,怎么做好服務營銷工作至關(guān)重要。為此,我將根據(jù)目前我行的情況,樹立全新的服務理念。我們的所有工作都應始于客戶需求,,一切服務緊緊圍繞客戶需求開展,并致力于提供超越客戶期望的產(chǎn)品。一切服務先于需求而動,以優(yōu)質(zhì)的服務贏得客戶,加強服務營銷工作的重視程度,把服務營銷提到一個重要議程。另外,我還將加大挖掘潛在客戶的力度,培養(yǎng)自己和員工發(fā)掘潛在客戶的敏銳性,為做好服務營銷工作提高保障。

  記得香港首富李嘉誠說過,他在用人方面不喜歡“大材小用”,也不喜歡“量才適用”,而是喜歡“小材大用”。因為“大材小用”純屬浪費,“量才適用”容易讓人自滿、使人懶惰,只有“小材大用”才有利于激發(fā)員工的潛能,促進工作的創(chuàng)新,從而達到事業(yè)和個人的共同發(fā)展的目的。如果各位領(lǐng)導、各位評委、各位同仁給我一個“小材大用”的機會,我將盡我所能,做好客戶經(jīng)理的工作!請領(lǐng)導信任我,考驗我。

  我的講話完畢,謝謝大家!

  客戶經(jīng)理競聘演講稿 20

尊敬的各位領(lǐng)導:

  大家好!

  我叫xx,今年xx歲,20xx年7月畢業(yè)于x高校。11月進入xx銀行工作。工作近兩年來我始終把領(lǐng)導的關(guān)懷作為工作的動力,不斷地告誡自己不辜負領(lǐng)導對自己的期望,把同事們的關(guān)心作為工作的標桿、前進的方向,經(jīng)常囑咐自己肯定像同事們那樣把工作干得有聲有色。工作中以行為家,帶著崇高的事業(yè)心和高度的責任感投入工作,讓自己的工作做到一絲不茍,精益求精,贏得了行領(lǐng)導和同事們的全都好評。在這里我要由衷的感謝領(lǐng)導的關(guān)懷和同事們的關(guān)心,真誠的對他們說一聲感謝。這次,我競聘的崗位是客戶經(jīng)理。

  今日,能有這樣一個展現(xiàn)自我、公正競爭的機會,我感到特別榮幸,這是領(lǐng)導的鞭策,同事們的支持,更是讓我不斷進取、展現(xiàn)自我才華的`動力。強支行戰(zhàn)略的不斷進展和推動,對我們每一位員工都提出了很高的要求。我覺得我們應當主動接受改革的洗禮,竭盡所能的為郵儲進展做貢獻。

  入行以來我始終在支行工作,不怕苦不怕累,對待工作仔細負責,業(yè)績突出,在市行"旺季營銷跨年度活動中勝利攬儲多萬元,營銷保險理財多萬元,信用卡xx余張;服務熱忱,多次得到客戶贊揚,并被評為20xx年度泰安市分行服務明星;學習刻苦,輕松通過保險、會計、證券、銀行、反假幣等各種從業(yè)資格,并在市行組織的業(yè)務考試中名列前茅。寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來。經(jīng)過這兩年的工作歷練與學習,我的工作閱歷日見豐富,理論學問日益扎實,人也越來越成熟,已具備較高的業(yè)務素養(yǎng)和肯定的營銷力量,個人客戶經(jīng)理對我來說是個新的課題,但我信任我自己的力量,有信念干好這個崗位。

  我性格謙和,擅長人際交往。在工作中,結(jié)識了不少客戶伴侶,有做生意的也有上班的,他們都對我很信任,還有我的是主任,對我的工作能供應肯定的關(guān)心。我深信,在自己努力和多方面的支持下,我能精彩的做好這項工作。

  年輕人應當有追求,強支行戰(zhàn)略改革的浪潮迎面而來,對于我們來說既是一次機會,也是一次挑戰(zhàn)。我們要把握機會,迎難而上,苦干實干,為我行的進展全面奉獻自己。假如我能走上這一崗位,我將仔細學習、虛心請教不斷地調(diào)整自己,爭做一名精彩的客戶經(jīng)理。

  各位領(lǐng)導、各位評委,我參與競聘的崗位是客戶經(jīng)理,但其它崗位只要有需要,我情愿全面奉獻自己。來參與這次競聘是責任感和使命感的驅(qū)使。不管勝利與否,我將一如既往為郵儲的進展發(fā)揮自己的光和熱。

  感謝大家!

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