保險(xiǎn)公司演講稿(15篇)
演講稿要求內(nèi)容充實(shí),條理清楚,重點(diǎn)突出。在學(xué)習(xí)、工作生活中,我們都可能會用到演講稿,寫起演講稿來就毫無頭緒?下面是小編收集整理的保險(xiǎn)公司演講稿,僅供參考,歡迎大家閱讀。
保險(xiǎn)公司演講稿1
尊敬的各位嘉賓,女士們,先生們:
大家上午好!
天清氣朗,風(fēng)和日麗。在這美好的時節(jié)里,為感謝廣大新老朋友的信賴與關(guān)愛,慶祝中國人壽成立65周年,我司特舉辦“國壽夢想秀創(chuàng)業(yè)星舞臺”大型儲備主管招募及幸運(yùn)抽獎活動。在此,我謹(jǐn)代表公司全體員工對出席本次活動的各位幸運(yùn)嘉賓表示誠摯的問候與歡迎!
各位嘉賓朋友,伴隨著經(jīng)濟(jì)的快速崛起,中國的壽險(xiǎn)業(yè)駛?cè)肓孙w速發(fā)展的快車道。保監(jiān)會也不斷地出臺新規(guī)定,保險(xiǎn)資金的釋放,對保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展起到了推波助瀾的作用,作為全球客戶最多、市值最高和國內(nèi)綜合實(shí)力最強(qiáng)、品牌價值最優(yōu)、與共和國同齡、擁有65年經(jīng)營歷史的中國人壽,至20xx年已經(jīng)連續(xù)十一年入圍,今年排名第111位,整個世界見證了中國人壽的`快速發(fā)展。20xx年中國人壽在紐約和香港成功上市。20xx年,中國人壽正式升格為副部級央企,讓本就是國有控股的我公司增添了更多為政府分憂的行政責(zé)任和為社會解難的社會責(zé)任。20xx年7月1日起,中國人壽出臺新版基本法,全面提高從業(yè)人員的利益。希望能為更多的優(yōu)秀人士搭建一個創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)富的平臺。
相信本次的招募活動,一定會使各位嘉賓收益良多,不虛此行。我們衷心地期望在今后的日子里,能夠通過我們的不懈努力,讓中國人壽成為您最親密的朋友,最堅(jiān)實(shí)的后盾。最后,再次恭祝在座的每一位朋友身體健康、事業(yè)順達(dá),合家歡樂、幸福一生!
保險(xiǎn)公司演講稿2
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!
今天我懷著激動的心情,參加市分公司領(lǐng)導(dǎo)班子職位競聘,不管是否成功,我覺得都是我最大的幸運(yùn)和機(jī)遇,這充分表明了各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志對我的期望、支持和關(guān)心,這種機(jī)會對我來說是第一次也是最后一次,我想努力吧!
一、我的基本情況
本人叫xxx,xxxx年xx月出生在一個貧苦的農(nóng)民家庭,大學(xué)本科文化程度,中共黨員,xxxx年xx月在地方組織推薦下到部隊(duì)服兵役,在部隊(duì)期間由于個人努力、組織關(guān)心,我從一名普通士兵成長起來,歷任班長、排長、連長、副營長,成為一名合格的軍事指揮員,xxxx年轉(zhuǎn)業(yè)分配到中國人民保險(xiǎn)公司xx縣支公司,在組織的信任和同志們的關(guān)心支持下,先后擔(dān)任股長、經(jīng)理助理、副經(jīng)理,xxxx年x月任xx支公司經(jīng)理、黨組書記,xx年選任xx縣政協(xié)。
二、我的競聘優(yōu)勢
1、自身綜合素質(zhì)的優(yōu)勢。我有一顆忠于人保事業(yè)激情燃燒的心,鼓舞著我始終保持奮發(fā)有為的精神狀態(tài),多年來,我一直從事著管理工作,無論是在部隊(duì)或是地方,我都能以高度的事業(yè)心和責(zé)任感來嚴(yán)格要求自己,兢兢業(yè)業(yè)工作、堂堂正正做人,服從于工作、服從于全局,在不同的工作崗位上都做出了突出的貢獻(xiàn),在部隊(duì)先后榮立個人三等功3次;所領(lǐng)導(dǎo)的連隊(duì)被北京的軍區(qū)授予精神文明先進(jìn)單位并記集體3等功1次;到地方任公司一把手以來,個人先后受到各級嘉獎,被評為省分公司優(yōu)秀黨務(wù)工作者、先進(jìn)個人,20xx年被xx市政府授予五一勞動獎?wù)拢?0xx年被xxxx授予優(yōu)秀管理者獎?wù)。xx支公司連續(xù)x年被授予x級文明單位,x級服務(wù)質(zhì)量獎,x誠信單位,x五一勞動文明班組,xx分公司先進(jìn)單位、先進(jìn)基層黨組織,連續(xù)數(shù)年被縣委、縣政府評為目標(biāo)考核一等獎,行風(fēng)建設(shè)“二十強(qiáng)”單位等等。任職以來,公司無論從管理還是到業(yè)務(wù)發(fā)展,年年都有提高,險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)調(diào)整非常合理,幾年來帶領(lǐng)xx公司上繳利潤近xxxxx萬元。
我在不同的工作崗位上干出了一定的成績,受到各級領(lǐng)導(dǎo)、公司員工的一致好評和認(rèn)可。
2、學(xué)習(xí)能力的優(yōu)勢。我在工作后仍然堅(jiān)持學(xué)習(xí),積極參加各類學(xué)習(xí)和培訓(xùn),不斷提高自己的.管理水平和專業(yè)水平。長期的學(xué)習(xí)養(yǎng)成了我較強(qiáng)的自學(xué)能力,并能把學(xué)到的東西靈活運(yùn)用于日常管理工作之中,真正做到了學(xué)用結(jié)合。在抓好個人學(xué)習(xí)的同時,我以實(shí)際行動及帶領(lǐng)全體員工參加各類學(xué)習(xí)、培訓(xùn),即使工作再忙,只要是組織的培訓(xùn),我都要求員工參加,并給予一定的自學(xué)獎勵資金,F(xiàn)在,xx公司xx名正式員工,本科學(xué)歷已達(dá)5人、大專x人、初中x人。
3、有豐富的工作經(jīng)歷。長期工作在基層展業(yè)一線,對基層工作有較深的了解和管理經(jīng)驗(yàn),并能處理好各種實(shí)際問題,同時本著“以管理制度約束人,以政治思想激勵人”的宗旨,公司制定了一系列規(guī)章制度。任職幾年來,未發(fā)生任何違規(guī)和責(zé)任事故。
4、有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力。不管是內(nèi)部或外部出現(xiàn)的各種問題都能很快的得到解決并有很好的結(jié)果,公關(guān)協(xié)調(diào)能力較強(qiáng),與地方政府、各職能部門和保戶之間的關(guān)系密切。幾年來,xx支公司業(yè)務(wù)年年有增長,市場份額穩(wěn)居在90%以上,險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)調(diào)整最合理化,車險(xiǎn)業(yè)務(wù)占業(yè)務(wù)總量52%,非車險(xiǎn)48%,每年都能不折不扣的完成上級公司下達(dá)的保費(fèi)任務(wù)和利潤指標(biāo)。
三、競聘后的設(shè)想
如果這次我未能競聘成功,說明我在某些方面還沒有達(dá)到組織和群眾的要求,但我將繼續(xù)為人保發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。如果我能競聘成功,不僅是我人身追求、自我提高的體現(xiàn)也使我有機(jī)會進(jìn)一步奉獻(xiàn)人保事業(yè),服務(wù)他人。
我的具體工作設(shè)想是:
1、認(rèn)真學(xué)習(xí),努力鉆研業(yè)務(wù),盡快進(jìn)入角色。走上新的工作崗位,首先開展調(diào)查研究、結(jié)合xx業(yè)務(wù)發(fā)展實(shí)際,迅速開展工作,要想當(dāng)好一位領(lǐng)導(dǎo),首先是要學(xué)會先做人后做事,虛心向老領(lǐng)導(dǎo)、有工作經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)習(xí),打開工作局面,提高工作的準(zhǔn)確性,減少盲目性。
2、擺正位置,當(dāng)好助手,積極推進(jìn)觀念創(chuàng)新和機(jī)制創(chuàng)新,當(dāng)好總經(jīng)理的助手,密切聯(lián)系群眾的橋梁,做好參謀,從方方面面想細(xì)做細(xì),關(guān)心干部職工的疾苦,幫助他們解決實(shí)際問題,做到經(jīng)常交心、談心,促進(jìn)他們振奮精神,投入工作。
作為副總經(jīng)理,首先要擺正位置,正確處理好正職和其他副職的關(guān)系,既要尊重領(lǐng)導(dǎo),顧全大局,又不能事事依賴、膽怯盲從,唯唯諾諾。其次,按照分工,明確自身職責(zé),堅(jiān)持集體領(lǐng)導(dǎo)下的分工負(fù)責(zé),創(chuàng)造性的開展工作。
3、當(dāng)前在人保公司內(nèi)部,要積極推進(jìn)觀念創(chuàng)新和機(jī)制創(chuàng)新,樹立“以人為本”的管理思想和“以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心”的經(jīng)營理念。作為來自基層經(jīng)營單位的負(fù)責(zé)人,更要充分認(rèn)識到人才的重要性,要提請總經(jīng)理室關(guān)注員工的合理要求,為員工設(shè)計(jì)職業(yè)生涯,能讓員工根據(jù)自身特點(diǎn)選擇發(fā)展道路,要引導(dǎo)員工樹立正確的市場觀念和競爭觀念,有市場才有繁榮,有競爭才有進(jìn)步,但市場不相信眼淚,競爭不同情弱者。要將以產(chǎn)品為中心的推銷觀念轉(zhuǎn)變到以客戶為中心的營銷觀念上來,充分滿足不同層次客戶的個性化需求。要積極適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)制度的要求,建立民主科學(xué)的決策機(jī)制、高效有序的運(yùn)作機(jī)制、規(guī)范嚴(yán)格的監(jiān)督約束機(jī)制和科學(xué)合理的激勵機(jī)制,提高公司運(yùn)行效率,降低公司運(yùn)營成本。
4、在認(rèn)真分析xx地區(qū)、xx地區(qū),乃至xx的現(xiàn)狀,找差距,找問題,就分管的工作制定出詳細(xì)的計(jì)劃,明確目標(biāo)。在業(yè)務(wù)發(fā)展上,要抓住非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展,積極實(shí)施差異化的經(jīng)營策略,大力發(fā)展以責(zé)任險(xiǎn)為龍頭的新險(xiǎn)業(yè)務(wù)、以家財(cái)險(xiǎn)為主體的分散性業(yè)務(wù)和以工程險(xiǎn)為代表的高風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù),重點(diǎn)抓好個體私營經(jīng)濟(jì)保險(xiǎn)服務(wù)和“第三領(lǐng)域”保險(xiǎn)業(yè)務(wù),為業(yè)務(wù)發(fā)展培育新的增長點(diǎn)。在營銷管理上,要強(qiáng)化營銷觀念,制定市場營銷的長遠(yuǎn)規(guī)劃,加強(qiáng)營銷隊(duì)伍建設(shè),加快營銷方式創(chuàng)新,以適應(yīng)保險(xiǎn)發(fā)展的新形勢。在“三個中心”建設(shè)上,要在現(xiàn)有組織架構(gòu)的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步發(fā)揮信息技術(shù)的支撐作用,簡化內(nèi)部流轉(zhuǎn)程序,提高內(nèi)部流轉(zhuǎn)的自動化,提高工作效率,降低經(jīng)營成本,以適應(yīng)保險(xiǎn)經(jīng)營的“微利”時代。
5、采取措施,真抓實(shí)干,務(wù)求實(shí)效。作為一名副總經(jīng)理,我一定要認(rèn)真貫徹總經(jīng)理室意圖,深入實(shí)際,關(guān)注市場,根據(jù)市場變化及時采取措施,主動尋求對策,提高公司的反應(yīng)能力和應(yīng)變能力。二是要積極指導(dǎo)、配合和幫助基層公司制定業(yè)務(wù)計(jì)劃,確定展業(yè)重點(diǎn),鎖定展業(yè)目標(biāo),并要身體力行,協(xié)調(diào)、疏通有關(guān)工作環(huán)節(jié),解決有關(guān)具體問題,營造良好的展業(yè)環(huán)境。三是建議設(shè)立“創(chuàng)新獎”,對在組織創(chuàng)新、業(yè)務(wù)創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新上有突出貢獻(xiàn)的干部員工,給予一定的精神和物質(zhì)獎勵。
6、密切聯(lián)系群眾,嚴(yán)格要求自己。在新的工作崗位上,我要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),牢固樹立正確的人生觀、價值觀和權(quán)利觀,依靠集體,盡職盡力,視權(quán)利為責(zé)任,視職位為服務(wù),堅(jiān)持廉潔奉公,奉獻(xiàn)人保,銳意進(jìn)取,開拓創(chuàng)新,做好總經(jīng)理的參謀助手,將xx公司的各項(xiàng)工作不斷推向前進(jìn)。
以上是我的競聘演講,不當(dāng)之處,請批評指正。
謝謝!
保險(xiǎn)公司演講稿3
尊敬的中支公司各位領(lǐng)導(dǎo)、尊敬的與會全體同仁:
大家好!
幾年前我還是一個下崗人員,在我為了生活最困難的時期走進(jìn)了保險(xiǎn)公司的大門,而今幾年過去了,經(jīng)過磨煉我已然成為一名出色的業(yè)務(wù)員了。
我做為xxx財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司的一員,一名工作在xx營銷經(jīng)理部的最普通的業(yè)務(wù)員,我為公司取得的成就感到自豪,感到驕傲,公司的成功使我歡心鼓舞,無比高興。衷心祝愿公司在中支公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策下,規(guī)模越做越大,效益越做越高,質(zhì)量越做越好。
我深知:工作就是責(zé)任,崗位就是沙場。在平凡的崗位上肩負(fù)著使命的責(zé)任,肩負(fù)著使命的重托。無論你選擇了哪個崗位,崗位也選擇了你。這就意味著有了一份追求,意味著有了神圣的責(zé)任。平凡的業(yè)務(wù)崗位,是員工展示自己的舞臺,我們就是這個舞臺的主人。十幾年的工作豐富了我的社會閱歷,五年的公司業(yè)務(wù)工作教會了我擔(dān)當(dāng)責(zé)任的義務(wù),讓我深深體驗(yàn)到責(zé)任心在工作中的分量。本職工作永遠(yuǎn)是一種強(qiáng)烈的責(zé)任。肩負(fù)起自己的責(zé)任是何等重要,因?yàn)樨?zé)任意識會迫使你由平庸走向卓越。
新春伊始,萬物更新,面對競爭日趨激烈的保險(xiǎn),公司發(fā)展駛?cè)肟燔嚨。如何適應(yīng)公司發(fā)展的需要,是每個員工面臨的挑戰(zhàn)和檢驗(yàn)。提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì),強(qiáng)化服務(wù)意識,履行好自己的職責(zé)。把“我的崗位我負(fù)責(zé),我的服務(wù)你滿意,我的工作請放心”,作為xx年我個人一切工作的準(zhǔn)則。我會時刻用我負(fù)責(zé)、你滿意、請放心來檢驗(yàn)自己。只有全面的掌握政策業(yè)務(wù)知識,熟悉自己的崗位職責(zé)才能鄭重的承諾“我的崗位我負(fù)責(zé)”。只有樹立強(qiáng)烈責(zé)任感,和相對應(yīng)的'履職能力和技巧,才能自信的承諾“我的工作請放心”。
以“新”字統(tǒng)領(lǐng)業(yè)務(wù)開展。實(shí)現(xiàn)“負(fù)責(zé)放心”。非學(xué)無以廣才,非學(xué)無以明智,非學(xué)無以主德,學(xué)好新精神,樹立新姿態(tài),開拓新業(yè)務(wù),完成新任務(wù)。以“實(shí)”字把握業(yè)務(wù)開展,實(shí)現(xiàn)“負(fù)責(zé)放心”。不及硅步,無以至千里;不積小流,無以成江海。真抓實(shí)干,不搞紙上談兵,從頭做起,聚沙成塔,積業(yè)為蝤。
以“精”字優(yōu)化業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)“負(fù)責(zé)放心”。精兵、精品是業(yè)務(wù)的最高境界。升級和提質(zhì)是領(lǐng)先的決竊。優(yōu)化業(yè)務(wù)項(xiàng)目,丟棄垃圾業(yè)務(wù),提高業(yè)務(wù)效率。以“勤”字保證業(yè)務(wù)開展,實(shí)現(xiàn)“負(fù)責(zé)放心”。業(yè)精于勤而荒于嘻。勤聯(lián)系、勤走訪、勤宣傳、勤入廠,開拓視野,抓住機(jī)會,穩(wěn)定客戶,多做業(yè)務(wù)。各位領(lǐng)導(dǎo)、全體同仁,新的任務(wù)在召喚,新的責(zé)任等待我們?nèi)コ袚?dān)。子規(guī)夜
半鳴啼血,不信春風(fēng)喚不回。讓我們晉升自己的責(zé)任心和高尚的事業(yè)心,把自己的責(zé)任寫進(jìn)歷史,寫進(jìn)自己敬業(yè)的長歌,讓驕人的業(yè)績永駐xxxx公司。
保險(xiǎn)公司演講稿4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同仁:
大家好!
我是來自分公司理賠崗的xxx。我今天演講的題目是:
讓誠信撐起一片天
君子一諾,千金難易;一言既出,駟馬難追--中華民族自古以來就有重信守義、誠實(shí)不欺的優(yōu)良傳統(tǒng)。而作為現(xiàn)代保險(xiǎn)業(yè),更是一分一秒都離不開“誠信”二字。誠信是保險(xiǎn)業(yè)生存的基礎(chǔ)、發(fā)展的理由、創(chuàng)新的力量,失去了誠信,保險(xiǎn)業(yè)寸步難行。xx保險(xiǎn)從成立的第一天起,就將誠信視作了生命,并將之滲透進(jìn)公司管理的每一個崗位、每一個環(huán)節(jié)、每一個部位,使誠信之花處處盛開、時時芬芳!皒x--永遠(yuǎn)為客戶著想”,這不僅僅是一句口號,更是xx保險(xiǎn)的永恒追求和終極目標(biāo)。
在xx,每一名員工都是一面誠信的旗幟。無論是領(lǐng)導(dǎo)層,還是合同工,無論是理賠崗,還是營銷員,無論是內(nèi)勤人員,還是客戶代表,都將誠信視作了職業(yè)道德的第一條。在每一天平平凡凡、忙忙碌碌的工作中,大家都恪守著客戶利益第一、誠信營銷第一的理念,竭盡自己所能,去維護(hù)xx的榮譽(yù)和形象,使誠信成為xx最有說服力的招牌和徽章。如何才能做到誠信?xx人自有答案!一是“有一說一,有二說二”。在業(yè)務(wù)宣傳上,我們從不夸大其辭,以虛假的宣傳欺騙客戶,或者以模棱兩可、模糊不清的語言,鼓動、誘導(dǎo)消費(fèi)者。相反,我們總是盡最大可能替客戶著想,為客戶推薦最適合的保險(xiǎn)產(chǎn)品,使客戶從中受益。二是“言必行,行必果”。在理賠方面,我們更是恪守行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與職業(yè)準(zhǔn)則,嚴(yán)格按照合同規(guī)定和承諾事項(xiàng)辦事,從來不“一推二拖三抵賴”,盡一切可能向客戶負(fù)責(zé),贏得了廣大客戶的信賴。三是“急事急辦,特事特辦”。保險(xiǎn)就是救急、救險(xiǎn)、救難的,很多時候,時間就是金錢,時間就是生命,時間就是情義,時間就是尊重和理解,對于出現(xiàn)重大傷害事故急需理賠的,我們在堅(jiān)持一般程序的同時,開辟“綠色通道”,為特殊理賠案件實(shí)施第一時間救援。四是“換位思考,以心換心”。從某種意義上來說,客戶既是我們的“衣食父母”,更是我們的“兄弟姐妹”,只有經(jīng)常進(jìn)行換位思考,才能從根本上理解客戶的心情,從而更好地為客戶服務(wù)。正因?yàn)槲覀冊谌粘9ぷ髦,總是開展換位思考,我們心平氣和了,客戶也更加滿意了。
在xx公司,人人都是主人,人人都是形象,人人都有展現(xiàn)風(fēng)采的舞臺,人人都可以成為客戶心目中最值得信賴的人。在客戶中心人傷崗,有一位叫王家英的理賠員,她以自己的實(shí)際行動,風(fēng)雨無阻地為公司站好每一班崗,成為大家爭相學(xué)習(xí)的榜樣。由于人傷崗位的特殊性,每天都有很多的人傷案件等著她處理。而且凡是牽涉到人傷事故的,一般來說客戶的訴求都比較高,稍有不合理、不合規(guī)的地方,就有可能引起客戶的投訴,而如果隨意放松標(biāo)準(zhǔn)、擴(kuò)大理賠范圍,又會侵害公司的利益。然而,王家英卻始終以“誠”相待,以“信”服人,在查勘定損和確定理賠標(biāo)準(zhǔn)時,既嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度,又充分考慮到客戶的實(shí)際困難,使客戶感受到真誠和體貼,從而滿意地接受理賠結(jié)果。這些,說起來簡單,做起來卻很難。如果沒有對保險(xiǎn)事業(yè)的.忠誠,如果沒有對客戶的真誠,如果沒有對法律法規(guī)嫻熟的掌握,如果沒有一顆“體已愛人”的心,是很難做到的。然而,王家英不僅做到了,而且做得很好。為了做到這一切,她常常加班到很晚,有時節(jié)假日也不休息,大家看到她忙碌的身影,總是感到一種發(fā)自內(nèi)心的感動。是啊,她的一舉一動,不正是“xx人”的縮影;她的一言一行,不正牽動著所有人的心?!
“危難見真情,患難識英雄”。20xx年初,一場突如其來的雪災(zāi)襲來,積雪重重,路面冰凍,由此引發(fā)的保險(xiǎn)事故密集激增,短短10天,杭州營業(yè)部接報(bào)案近1500起,同期增長達(dá)100%以上!盀(zāi)情就是命令”,面對考驗(yàn),全體“xx人”不等不靠,不懼不棄,而是迅速吹響“集結(jié)號”,奔赴各個出險(xiǎn)現(xiàn)場,有的查勘定損人員甚至連續(xù)24小時作戰(zhàn),在風(fēng)中、在雪中、在白天、在黑夜,他們?nèi)淌苤囸I與寒冷,戰(zhàn)勝低溫、路滑,為雪災(zāi)期間迅速理賠、回饋客戶做出了巨大的努力。雪災(zāi)期間,理賠內(nèi)勤主動接手人員空缺的工作崗位,加班加點(diǎn),保證理賠工作順利開展,調(diào)度員盧佳每天都要加班到9點(diǎn)以后,進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和梳理,保證數(shù)據(jù)及時上報(bào)和第二天準(zhǔn)確派工。在那段時間,大家眾志成城,無怨無悔,為客戶奉獻(xiàn)出了一腔腔忠誠,一次次將誠信“進(jìn)行到底”。
說實(shí)在話,我們的崗位很平凡、很普通,但因?yàn)檎\信,我們卻充滿了光彩。每當(dāng)客戶一次次向我們道著謝謝,甚至流下感動的淚水時,我們總是感覺到一種崇高。“扶危濟(jì)困,救急解難”,不僅是保險(xiǎn)事業(yè)的根本目標(biāo),也是保險(xiǎn)從業(yè)人員神圣的追求。我雖然只是一名理算人員,但能夠在xx這個大家庭中出一份力,我同樣感到無比的光榮和幸運(yùn)。在這么多年來,為了維護(hù)xx的榮譽(yù),我苦練基本功,不斷加強(qiáng)職業(yè)道德修養(yǎng),想客戶之所想,急客戶之所急,使自己總是與客戶“同呼吸、共命運(yùn)”。雖然客戶不一定與我當(dāng)面打交道,但當(dāng)我一想到自己能夠?yàn)楣、為客戶做出一點(diǎn)微薄的貢獻(xiàn)時,內(nèi)心總是充滿了驕傲與自豪。
“讓誠信撐起一片天”!這是xx人永遠(yuǎn)的承諾與追求,我們愿以勤奮不息的努力,恪盡職守,竭誠服務(wù),以實(shí)際行動鑄就xx的誠信品牌,讓誠信成為xx最值得驕傲的口碑!朋友們,努力吧,明天屬于xx,xx屬于輝煌!
我的演講結(jié)束,謝謝大家!
保險(xiǎn)公司演講稿5
尊敬的中支公司各位領(lǐng)導(dǎo)、尊敬的與會全體同仁:
大家好!
幾年前我還是一個下崗人員,在我為了生活最困難的時期走進(jìn)了保險(xiǎn)公司的大門,而今幾年過去了,經(jīng)過磨煉我已然成為一名出色的業(yè)務(wù)員了。
我做為xxx財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司的一員,一名工作在xx營銷經(jīng)理部的最普通的業(yè)務(wù)員,我為公司取得的成就感到自豪,感到驕傲,公司的成功使我歡心鼓舞,無比高興。衷心祝愿公司在中支公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策下,規(guī)模越做越大,效益越做越高,質(zhì)量越做越好。
我深知:工作就是職責(zé),崗位就是沙場。在平凡的崗位上肩負(fù)著使命的職責(zé),肩負(fù)著使命的重托。無論你選取了哪個崗位,崗位也選取了你。這就意味著有了一份追求,意味著有了神圣的職責(zé)。平凡的業(yè)務(wù)崗位,是員工展示自己的舞臺,我們就是這個舞臺的主人。十幾年的工作豐富了我的社會閱歷,五年的公司業(yè)務(wù)工作教會了我擔(dān)當(dāng)職責(zé)的義務(wù),讓我深深體驗(yàn)到職責(zé)心在工作中的分量。本職工作永久是一種強(qiáng)烈的職責(zé)。肩負(fù)起自己的職責(zé)是何等重要,因?yàn)槁氊?zé)意識會迫使你由平庸走向卓越。
新春伊始,萬物更新,應(yīng)對競爭日趨激烈的保險(xiǎn),公司發(fā)展駛?cè)肟燔嚨。如何適應(yīng)公司發(fā)展的需要,是每個員工面臨的挑戰(zhàn)和檢驗(yàn)。提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì),強(qiáng)化服務(wù)意識,履行好自己的職責(zé)。把“我的崗位我負(fù)責(zé),我的服務(wù)你滿意,我的工作請放心”,作為20xx年我個人一切工作的準(zhǔn)則。我會時刻用我負(fù)責(zé)、你滿意、請放心來檢驗(yàn)自己。只有全面的掌握政策業(yè)務(wù)知識,熟悉自己的崗位職責(zé)才能鄭重的承諾“我的崗位我負(fù)責(zé)”。只有樹立強(qiáng)烈職責(zé)感,和相對應(yīng)的`履職潛力和技巧,才能自信的承諾“我的工作請放心”。
以“新”字統(tǒng)領(lǐng)業(yè)務(wù)開展。實(shí)現(xiàn)“負(fù)責(zé)放心”。非學(xué)無以廣才,非學(xué)無以明智,非學(xué)無以主德,學(xué)好新精神,樹立新姿態(tài),開拓新業(yè)務(wù),完成新任務(wù)。以“實(shí)”字把握業(yè)務(wù)開展,實(shí)現(xiàn)“負(fù)責(zé)放心”。不及硅步,無以至千里;不積小流,無以成江海。真抓實(shí)干,不搞紙上談兵,從頭做起,聚沙成塔,積業(yè)為蝤。
以“精”字優(yōu)化業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)“負(fù)責(zé)放心”。精兵、精品是業(yè)務(wù)的最高境界。升級和提質(zhì)是領(lǐng)先的決竊。優(yōu)化業(yè)務(wù)項(xiàng)目,丟棄垃圾業(yè)務(wù),提高業(yè)務(wù)效率。以“勤”字保證業(yè)務(wù)開展,實(shí)現(xiàn)“負(fù)責(zé)放心”。業(yè)精于勤而荒于嘻。勤聯(lián)系、勤走訪、勤宣傳、勤入廠,開拓視野,抓住機(jī)會,穩(wěn)定客戶,多做業(yè)務(wù)。各位領(lǐng)導(dǎo)、全體同仁,新的任務(wù)在召喚,新的職責(zé)等待我們?nèi)コ袚?dān)。子規(guī)夜
半鳴啼血,不信春風(fēng)喚不回。讓我們晉升自己的職責(zé)心和高尚的事業(yè)心,把自己的職責(zé)寫進(jìn)歷史,寫進(jìn)自己敬業(yè)的長歌,讓驕人的業(yè)績永駐xxxx公司。
保險(xiǎn)公司演講稿6
我今天演講的題目是:讓一線無憂。20xx年2月份我入司到泰康人壽保險(xiǎn)股份有限公司**分公司業(yè)務(wù)處理中心至今,一直從事客戶服務(wù)工作。只因入司時間短,需要掌握的專業(yè)知識多。為了配合其他其他崗位工作的順利進(jìn)行,我不斷的學(xué)習(xí)、不斷的積累,慢慢從中學(xué)習(xí)到很多的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識,同時也提升自己面對突發(fā)疑難問題的處理手段,豐富了自己對業(yè)務(wù)處理的綜合水平。提高自身素質(zhì),牢固樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)的意識和高尚的職業(yè)道德,提高工作效率,以便提高業(yè)務(wù)處理技能,完善客戶服務(wù)工作。我一絲不茍、認(rèn)真、仔細(xì),不讓自己的工作出現(xiàn)任何的差錯。同時,對于其它相關(guān)環(huán)節(jié)崗位的職能和工作,也要加強(qiáng)基礎(chǔ)知識的掌握和認(rèn)識。在面對于客戶對于繳費(fèi)以外的業(yè)務(wù)咨詢,準(zhǔn)確、專業(yè)的為客戶排憂解難,做一名綜合即專業(yè)的客服人員。在做好基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識的鍛煉下,培養(yǎng)自己愛崗敬業(yè)的涵養(yǎng)。
干好一個工作,只有自己首先熱愛這個崗位,才能充分發(fā)揮自已能力,為客戶做好每一件事。每天以微笑的心情、以專業(yè)和真誠,服務(wù)于客戶。我熱情、我大方、我周到,讓客戶高興而來,滿意而歸。做到不斷改進(jìn),完善服務(wù),為樹立公司優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)建立良好的形象。遵守公司規(guī)定,加強(qiáng)自我的管理意識,嚴(yán)格要求自己,以更好的工作狀態(tài),讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。使自己成為一名合格的業(yè)務(wù)管理人員!
一座橋梁,要有橋墩為之作柱,否則難以流通千車萬人;一枝紅玫瑰,要有根莖為之作柱,否則難以飄香于情人節(jié);一座高樓,同樣要有支柱,否則,難以拔地而起,而我們的公司,其支柱又是什么?是全體員工的敬業(yè)精神。古今中外,敬業(yè)被多少有志之士視為人生的座右銘,敬業(yè)也成就了多少偉業(yè)和功名。"為人性僻耽佳句,語不驚人死不休"體現(xiàn)了一代詩圣杜甫對寫作的敬業(yè)精神,做幾千次試驗(yàn),甚至拿自己的胡須作試驗(yàn)品,體現(xiàn)的是一代的發(fā)明家愛迪生對發(fā)明事業(yè)的敬業(yè)精神。從畢業(yè)到今天,加入泰康這個大家庭已經(jīng)有接近半年的時間了,泰康這個團(tuán)結(jié)一致,積極向上,愛司敬業(yè)三高團(tuán)隊(duì),讓我完成了從一名學(xué)子到社會一分子的小蛻變。保險(xiǎn)業(yè)是一個服務(wù)性的行業(yè),經(jīng)常掛在同事們嘴邊的便是"服務(wù)沒有小事","服務(wù)到絕望為止",他們不僅說到了,做到了,而且還做得讓服務(wù)的客戶人人滿意。一封封的.表揚(yáng)信,充分的說明了泰康人的敬業(yè)精神,我們的客服人員,每周幾次往返于市內(nèi)與郊縣之間,用自己最真的心去和企業(yè)之間溝通、交流,為他們面對面提供最好的服務(wù);我們的理賠人員?
作為泰康人壽鄭州本部的一名內(nèi)勤員工,肩負(fù)在我們身上最大的使命就是一切工作以業(yè)務(wù)發(fā)展為導(dǎo)向,公司的榮譽(yù)為前提,不影響業(yè)務(wù)代表的利益全心全意的作好自己的本職工作。
那么怎樣我們才能做到真正的配合營銷的腳步,讓奮戰(zhàn)在業(yè)務(wù)前沿的伙伴們及公司的客戶對我們放心呢?
首先從自身來講,我們要提高自我的學(xué)習(xí)動力,提升自己的專業(yè)技能,快速全面獲取信息和知識,符合時代的發(fā)展要求更新觀念的能力,及符合實(shí)際有利于推動發(fā)展的創(chuàng)新思維能力。只有我們不斷的學(xué)習(xí)創(chuàng)新,提升自己的綜合素質(zhì),我們才能把我們的專業(yè)發(fā)揮在實(shí)處,用我們所擁有的專業(yè)知識為客戶和業(yè)務(wù)代表服務(wù),同時也能提高我們的工作效率。和我自身的崗位相結(jié)合,投保規(guī)則、投保單填寫的不斷更新及險(xiǎn)種的責(zé)任,保單的審核受理核保出單,問題件的處理的流程,及時的上早會宣導(dǎo),都是我在工作中所要學(xué)習(xí)和不斷反思的工作范圍。通過自己的努力,盡可能的使保單的問題件將至最低,減少問題初審差錯率及受理差錯,提高保單的出單時效,在工作中,全心全意的為營銷,為業(yè)務(wù)一線服務(wù),盡到自己的義務(wù),為一線伙伴作好后勤工作,讓他們無憂無慮的在業(yè)務(wù)一線上沖鋒陷陣,無后顧之憂。
再次,我們應(yīng)該具有高度的執(zhí)行力,對個人而言,執(zhí)行力是"流程、技能和意愿"的統(tǒng)一。想好了,說好了,答應(yīng)了我們就一定要主動的用行動來執(zhí)行,并且要做到快和準(zhǔn),并且做到"心中有大,眼里有小,手頭做細(xì),敢于承擔(dān)責(zé)任"。"快"就是要求我們迅速的行動,迅速的執(zhí)行,及時的了解客戶和業(yè)務(wù)伙伴的需求,及時的拿出辦法去滿意客戶和業(yè)務(wù)代表的需求;"準(zhǔn)"就是我們要做正確的事,正確的做事,拿出的辦法一定要有效。工作有緩急之分,但是所有我們要做的工作都是重要的,業(yè)務(wù)代表,客戶及我們在一起共同工作的伙伴所交代的事情我們都要做到認(rèn)真對待,不隨意推給他人,盡自己最大努力完成,如果我們不能夠完成的也一定要放在心上詢問他人,這樣不盡可以豐富我們業(yè)務(wù)其他領(lǐng)域的專業(yè)知識,而且對于客戶來說,也可以盡顯我們專業(yè)的服務(wù)水準(zhǔn),收到他人的好評。
最后,就像我們的員工宣言所講,我的薪水來自于客戶和業(yè)務(wù)代表,我要用對待家人的態(tài)度,用發(fā)自內(nèi)心的真誠和體察入微的服務(wù)對待客戶和業(yè)務(wù)代表。我的崗位、榮譽(yù)和尊嚴(yán)來自于公司,我要像關(guān)心自己的家庭一樣關(guān)心集體,并積極成為學(xué)習(xí)型組織的一員。我所處的這個時代充滿了變化、競爭和挑戰(zhàn),我隨時落伍和被淘汰,我必須學(xué)習(xí)、自省、創(chuàng)新,決心捍衛(wèi)團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)和泰康品牌,用自己的城市勞動創(chuàng)造價值,回饋社會,為民族保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展和人民的幸福安康風(fēng)險(xiǎn)力量,和泰康人壽共同成長!做到真正讓一線無憂!
保險(xiǎn)公司演講稿7
各位尊敬的領(lǐng)導(dǎo),各位親愛的老師,各位優(yōu)秀的伙伴:
大家上午好!
很高興今天能站在這里與大家一起分享,我想借助大家熱烈的掌聲感謝公司給了我一個這樣的機(jī)會。
我來自xxxx,我的名字叫xxxx,是09—15期實(shí)戰(zhàn)演練班的學(xué)員。在這之前我參加了職前輔導(dǎo)班,崗前培訓(xùn)班等課程的學(xué)習(xí)。在實(shí)戰(zhàn)演練班期間我獲得了“一馬當(dāng)先獎”“保費(fèi)優(yōu)勝獎”和“達(dá)標(biāo)獎”等多項(xiàng)獎勵。累計(jì)保費(fèi)11587元,其中長險(xiǎn)保單10年以上期交5件,意外險(xiǎn)保單5件。
我是湖北人,其實(shí)我接觸保險(xiǎn)這個課題已經(jīng)兩年多了,最早接觸的是中國平安,因?yàn)槲业囊粋好朋友是在平安做的,我的家人的保險(xiǎn)就是跟她買的,而且我朋友一直都在做我的工作,叫我去聽課,但是我一直都沒時間,因?yàn)槟菚r候白天要上班,晚上要給朋友設(shè)計(jì)圖紙。我在加入中國人壽之前在南城添迪制品廠工作,是一位建筑工程師,今年5月份合同到期,公司沒有和我續(xù)約。就這樣我想改行了,在這里,我要再次借助大家熱烈的掌聲感謝袁啟鋒經(jīng)理,謝謝您!是他帶我走進(jìn)了中國人壽這個大家庭,并且精心的培育我成長。通過這段時間的學(xué)習(xí),我明白了:這個行業(yè)就是我辛辛苦苦所尋覓的行業(yè),中國人壽就是我想要加盟的公司。因?yàn)樗梢宰屛也挥迷俳?jīng)常去找工作了,不用再擔(dān)心做了今年明年不知道在哪兒上班,讓我可以有更多的時間陪伴家人。在我加入中國人壽以后,有一個我以前的朋友又打電話給我,請我去廣州黃埔去做工程主管,月薪5千。(月薪5千呀朋友們,有人想去做嗎?)我很自豪的回絕了他,這要是以前我可是求之不得的呀。但是現(xiàn)在不同了,因?yàn)槲壹尤肓酥袊藟,我不用在明年的這個時候又背著行囊去找工作了,因?yàn)槲抑溃铱可骄鸵乙豢么髽,要改行就要選擇一個熱門的行業(yè)。
進(jìn)入保險(xiǎn)這個行業(yè)以后,我有了很多的體會,有煩惱,有郁悶,但是也有興奮和快樂!在8月27日下午四點(diǎn)鐘的時候,我接到了一個陌生電話,他問我,吳先生,你是做醫(yī)療保險(xiǎn)的嗎?我說,是的,我是中國人壽的業(yè)務(wù)代表,有什么可以幫到您的嗎。那人很急切的說,是這樣的,我上網(wǎng)查了一下,一般的保險(xiǎn)都要買了過一段時間之后才生效,那我想問一下你,有沒有一種保險(xiǎn),可以今天買了明天就生效的呢?我就告訴他說,
那這樣吧,我現(xiàn)在沒有時間,晚上我再聯(lián)系你吧。他說,那好,但是你要快點(diǎn)啊。到了晚上七點(diǎn)鐘,我去到了他家里,我見到了他母親,我就明白了他是怎么找到我的。之前我做陌生拜訪的時候給了他母親一張名片,而她象看賊一樣的審視我說,現(xiàn)在家里當(dāng)家的不在,等他們回來了我和他們說,叫他們打電話給你,現(xiàn)在就不要羅嗦了。就這樣很冷漠的拒絕了我。聽他弟弟說,他哥已經(jīng)住在廣州中山醫(yī)院,已經(jīng)確診了是心臟內(nèi)膜言,過兩天就要做手術(shù)了,手術(shù)費(fèi)用要10萬,現(xiàn)在為醫(yī)藥費(fèi)著急了,聽人家說保險(xiǎn)能幫他解決,就這樣開始想了解保險(xiǎn)了,他上網(wǎng)查了很多資料,也打了很多電話,咨詢過平安的合眾的泰康人壽,但是沒人理睬他,因?yàn)檫@根本是辦不到的事情。他一家人都來自揭陽,他哥有三個小孩子,都在上學(xué),大的上六年級,最小的才6歲。來東莞開了一個小士多店維持經(jīng)營,現(xiàn)在壓力很大。我就和他詳細(xì)講解了我們的保險(xiǎn)產(chǎn)品,講了意外險(xiǎn)是投了馬上生效的,但是保不了他哥現(xiàn)在,還講解了我們的健康產(chǎn)品—康寧終身。他最后很感激的握住了我的手說:“吳先生,很感謝你的講解,也很后悔以前沒有去了解保險(xiǎn)。我現(xiàn)在明白了健康保險(xiǎn)是怎么回事了,我打了很多電話,只有你的服務(wù)是最好的,你親自來了我家給我做咨詢宣傳。”我告訴他說,您說的對。我們中國人壽的服務(wù)是最好的',所以人家說“要投就投中國人壽”。他又和我說,等忙過了這陣子我還會打電話給你,因?yàn)楝F(xiàn)在我哥哥的醫(yī)藥費(fèi)要緊,到時候再為我和我的家人買一份保險(xiǎn)。那是,現(xiàn)在是“人命關(guān)天”,我相信我還會接到這個客戶的電話,下次聽了他的電話就肯定是去簽單的。到了這時候,我真正明白了做保險(xiǎn)是快樂的,想想客戶焦急的心理,萬般無奈的神態(tài),我就覺得以前的煩惱和郁悶根本就算不了什么,正是有了太多這樣的家庭需要我們?nèi)ソo他們們講解保險(xiǎn),給他們送去保障,正是為了讓更多這樣的人不再后悔,所以我們的工作才有了更多的意義。所以我對這份職業(yè)有了更深刻的認(rèn)識和更多的感受。
保險(xiǎn)公司演講稿8
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位伙伴:
大家下午好!我叫xx-x,是中國平安一名普通的壽險(xiǎn)代理人。很高興公司能給我一個與大家交流的機(jī)會,一個展示自我的平臺。我今天演講的題目是“壽險(xiǎn),我相信了”
談到人壽保險(xiǎn),可以說去年的今天我還屬于“險(xiǎn)盲”一類,我認(rèn)為我并不需要保險(xiǎn),即使1998年我曾經(jīng)購買過一份人壽保險(xiǎn),那也是礙于情面的人情單。那么現(xiàn)在大家就要問:是什么讓一名“險(xiǎn)盲”成為了中國平安公司人壽保險(xiǎn)的代理人呢在這里我不能不提的是帶我入司的xx-x主管,她那種敬業(yè)、愛業(yè)、拼搏的精神深深地感染了我,作為朋友也為她今天取得的成績而感到高興,正是在她的指引和感召下才一步步走到了今天,在這里我想說:謝謝你對我的傾力付出!
真正的思想轉(zhuǎn)變應(yīng)該是在去年的十月份,我參加了新人班培訓(xùn),認(rèn)真學(xué)習(xí)了“中國平安人壽”的發(fā)展歷程、經(jīng)營業(yè)績、發(fā)展遠(yuǎn)景以及《保險(xiǎn)法》,使我逐步認(rèn)識并相信了公司的實(shí)力。聽了“壽險(xiǎn)的意義與功用”的這節(jié)課程后觸動很大,才清楚地了解到人壽保險(xiǎn)的真正含義,人壽保險(xiǎn)通俗的理解就是一種在不需要時準(zhǔn)備,在需要時使用的特殊商品,它保障我們及家人在風(fēng)險(xiǎn)事故發(fā)生時可以得到大筆的急用現(xiàn)金,補(bǔ)償經(jīng)濟(jì)損失,保證生活來源,維護(hù)人生尊嚴(yán)。特別是在當(dāng)今社會中,風(fēng)險(xiǎn)無處不在,無孔不入,無法預(yù)料天災(zāi)人禍,旦夕禍福,而且人人都有生、老、并死、傷、殘等等說不完、到不盡的風(fēng)險(xiǎn)。那我們?nèi)绾芜M(jìn)行規(guī)避及減少各種風(fēng)險(xiǎn)帶來的苦痛與傷害咧這時我明白了人壽保險(xiǎn)才是我們最科學(xué)、最合理、最安全、最省心的轉(zhuǎn)嫁風(fēng)險(xiǎn)的選擇,同時也深刻理解到我們?nèi)巳硕夹枰kU(xiǎn)。再想想身邊一些人和一些事,就在我培訓(xùn)不久前,我的兩個好朋友因車禍和肝癌相繼離世,因?yàn)闆]有投任何保險(xiǎn),留給了妻兒無限的悲傷,也使這兩個家庭完全陷入了困境。此時我在想:假如他倆投了充足的人壽保險(xiǎn),他們的妻兒最起碼能保證生活來源,畢竟逝者已逝,而生者還將繼續(xù)生活。與此同時,我的另一位好朋友的`女兒腦部異型血管突然破裂,生命危在
旦夕,因治療及時在武漢陸軍總醫(yī)院花去醫(yī)療費(fèi)用8萬余元巨資,這對于一個正處于創(chuàng)業(yè)階段的小家庭來說,無疑是沉重的負(fù)擔(dān),然而幸運(yùn)之神仍然眷顧著這個家庭,僅僅因?yàn)楹⒆釉趯W(xué)校投了50元的學(xué)生平安保險(xiǎn),一切經(jīng)濟(jì)困難都迎刃而解,可以說這個家庭的幸運(yùn)之神就是保險(xiǎn)。因此我要做有準(zhǔn)備的人,結(jié)合自己的實(shí)際情況,首先為自己及家人做全保障,為家庭添加一份關(guān)愛和責(zé)任,因?yàn)槲疑钚湃藟郾kU(xiǎn)一定能幫我解決我的后顧之憂。
既然了解到人壽保險(xiǎn)這么重要,那么我感覺我有必要也有義務(wù)告訴我的親朋好友以及我所熟識的所有人,為他們的家庭送去保障,這就是我成為壽險(xiǎn)代理人的初衷。如今我成了一名壽險(xiǎn)代理人,更有責(zé)任為他們送去幸福,挽救生命。這就需要我們抱著自信、誠信、樂觀、愛心、、耐心、行動的心態(tài),抱著造福他人、成就自我的理想,按照做事先做人的原則,主動與他們接觸、溝通,傳播保險(xiǎn)理念,用自己專業(yè)的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)知識為客戶進(jìn)行需求分析,制定完整、準(zhǔn)確的壽險(xiǎn)計(jì)劃書,以滿足人們購買保險(xiǎn)的需求。在滿足客戶風(fēng)險(xiǎn)保障的基本需求的基礎(chǔ)上,使用各種金融工具及投資工具為客戶提供更好的理財(cái)需求,滿足人們追求高品質(zhì)生活的愿望,以實(shí)現(xiàn)客戶與自我的雙贏。
總而言之,我堅(jiān)信壽險(xiǎn)是最有效轉(zhuǎn)嫁風(fēng)險(xiǎn)的方法,能給人們的生活帶來幸福、安寧、關(guān)愛、快樂、享受、平安壽險(xiǎn),我相信了,你呢還猶豫什么。
保險(xiǎn)公司演講稿9
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
“您好,太平洋壽險(xiǎn)服務(wù)熱線02號為您服務(wù)”,xx年一次偶然的機(jī)會讓我加入了太平洋壽險(xiǎn),帶著一份對保險(xiǎn)的好奇與憧憬,我開始了95500服務(wù)電話接線員的工作,咨詢、報(bào)案、受理投訴、電話回訪構(gòu)成了我工作的全部。作為95500服務(wù)電話的接線員,每天熟悉的電話按鍵、固定的服務(wù)用語、程式化的講解,有時還會遭遇客戶的冷漠,由于要保持服務(wù)電話24小時的暢通,每當(dāng)過年過節(jié),萬家燈火家人團(tuán)聚之時,卻只有電話機(jī)、鍵盤伴隨著我度過。初始的興奮與激動沒了蹤影,取而代之的是枯燥無味,煩悶,這樣的心情一直影響著我,我不知道自己什么時候才能走出來?然而一個偶然的機(jī)會讓我明白了工作中原有的而我卻到現(xiàn)在才懂得的味道。一次一位客戶意外出險(xiǎn),撥打電話報(bào)案,我按照規(guī)定的程序記錄好相關(guān)的內(nèi)容并留下客戶的聯(lián)系方式,提醒他需要準(zhǔn)備相關(guān)理賠資料,在我看來,這僅僅是舉手之勞,不值一提,可那位客戶卻左一聲“謝謝”、右一聲“謝謝”,仿佛我于他有莫大的恩賜一般,客戶的感謝聲讓我汗顏,也讓我感動,其實(shí)客戶需要的很簡單,只要我們用心的服務(wù)。而我們需要的其實(shí)是一種狀態(tài),一種看待自己的態(tài)度,一種讓單調(diào)的工作變的有滋有味的方式,一種去深深體驗(yàn)美好生活的境界。
我們每天面對的是不同層次,不同年齡,不同心理狀態(tài)的人,為了取得他們的認(rèn)可,在專業(yè)知識、服務(wù)規(guī)范、禮貌用語等各個方面嚴(yán)格要求自己。有時也會遇到比較偏激的客戶,客戶的情緒是完全有理由的,是應(yīng)該得到極大的重視和尊重的,無論客戶是否永遠(yuǎn)是對的,至少在客戶的世界里,他的情緒與要求是真實(shí)的,只有與客戶的世界同步,才有可能真正了解他的問題,找到最合適的方式與他們交流,從而為成功的投訴處理奠定基礎(chǔ)。我們有時候會在說道歉時很不舒服,因?yàn)檫@似乎在承認(rèn)了自己有錯,其實(shí)說聲“對不起”,“很抱歉”并不一定表明你或公司犯了什么錯誤,而是你對客戶不愉快經(jīng)歷的遺憾與同情。即使客戶提出的問題很細(xì)小,但你的態(tài)度決定了客戶的態(tài)度,當(dāng)客戶正在關(guān)注問題的解決時,接線員體貼的表示樂于提供幫助,自然會讓客戶感到有保障,從而進(jìn)一步消除對立情緒,取而代之的是依賴感,在接觸中增進(jìn)了彼此的了解與信任,許多問題就迎刃而解了。
××保險(xiǎn)業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)條件下實(shí)現(xiàn)了快速發(fā)展,有利的支持了地方經(jīng)濟(jì)建設(shè),作為新興的金融服務(wù)行業(yè)由具有新觀念的人才會聚,有著新思路的探索,面對市場殘酷的競爭,在壽險(xiǎn)營銷英雄中,他們有的歷經(jīng)萬難創(chuàng)造難以想象的業(yè)績,有的為了工作達(dá)到忘我的境地,比起他們,我的崗位又是多么的平凡和渺小,我的付出又是多么的微不足道。雄偉的長城,是由簡簡單單的一磚一石慢慢搭砌而成,再輝煌的人物,也是由一點(diǎn)一滴小事做起。我正在從事的壽險(xiǎn)事業(yè)是在為人類出售幸福,做保險(xiǎn)其實(shí)就是做人,做一個別人信賴的人,懂得關(guān)心、給人理解、幫人解難的人。一家公司贏得客戶信賴并迅速發(fā)展,最重要的東西是什么?答案是品質(zhì)與服務(wù)。
一般的商品交易,是在一定期限之內(nèi),或者是無限期地給予品質(zhì)保障,提供最佳服務(wù),使顧客滿意。而作為壽險(xiǎn)公司,服務(wù)是以最大誠信為基本原則的,這就是說,我們對待客戶應(yīng)以誠相見,以信為本,用專業(yè)化服務(wù)的`品質(zhì),贏得客戶的信任。人都是有感情的,只要你和客戶溝通得好,服務(wù)和專業(yè)結(jié)合得好,就會得到客戶的認(rèn)可。市場是無情的,也是有情的,贏得了客戶也就贏得了市場,而贏得客戶的訣竅就是為他提供一個滿意而愉快的結(jié)果。所以,一份保單的簽出,不是服務(wù)的終結(jié),而是服務(wù)的開始。
因此,作為95500服務(wù)電話的接線員,我時刻提醒自己,我是公司的語音形象大使,對客戶而言,我是公司看不到面孔的代表。與客戶交流時,我始終面帶微笑,雖然客戶看不到,但可以通過聲音來傳遞,“讓每一次溝通真誠、親切,讓客戶感覺到?jīng)]有距離”,第一印象沒有第二次機(jī)會去創(chuàng)造,而我們不僅僅代表個人留給客戶的第一印象,而是公司留給客戶的第一印象!皼]有錯誤的問題,只有錯誤的回答”,運(yùn)用說服藝術(shù),要讓客戶明白,我們銷售的是親人的安全和保障,讓客戶在輕松愉快的氣氛中了解并認(rèn)可人壽保險(xiǎn),這才是我們的目的。
三年多來,我深深懂得了作客戶服務(wù),特別是作服務(wù)電話接線員應(yīng)盡的責(zé)任及應(yīng)有的品格,既然選擇了保險(xiǎn)行業(yè),就要無怨無悔。熱愛和熟悉公司的業(yè)務(wù),精通專業(yè)知識并有廣博的見解,才能自信地面對客戶,有時失敗與成功僅一線之隔,一線之間的是人的誠心、信心。惰性是人性共有的弱點(diǎn),它能滅失理想、消磨斗志。積極的人像太陽,照到哪里、哪里亮;消極的人像月亮,初一、十五不一樣。我相信,一件平凡的工作,一旦在你心中有了感覺而神圣起來,就會創(chuàng)造出驚人的奇跡,所以現(xiàn)在的我樂在其中。保險(xiǎn)是傳遞真誠、是播種希望……我在傳遞愛,我也在這崇高的工作中升華了自己。
保險(xiǎn)公司演講稿10
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
下午好!
在充實(shí)繁忙的工作中,感覺時間過的很快。20xx年已經(jīng)過去,不經(jīng)意間我到客服部工作已經(jīng)4個年頭,四年來,在大家的共同努力下,xx公司的客服工作在全省綜合考核中一直名列前茅。尤其是20xx年,為不辜負(fù)總經(jīng)理室對自己崗位留用的信任,我在工作中更是認(rèn)真負(fù)責(zé)、兢兢業(yè)業(yè),盡力將各項(xiàng)工作做到最好。
營業(yè)廳服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)是20xx年客服三項(xiàng)重點(diǎn)工作之一,客服部對營業(yè)廳的服務(wù)檢查和監(jiān)督從年初開始一直是緊抓不懈,并實(shí)行常態(tài)化的獎罰月通報(bào)制度。在上半年省公司聘請的外部神秘人服務(wù)檢查測評和省公司對全省13個市分公司的43個營業(yè)廳的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化檢查中,xx公司在這二次檢查中的綜合得分排名都為全省第二。在43個營業(yè)廳得分排名中,市公司營業(yè)廳以98分位列第一,并連續(xù)三年保持總公司金牌服務(wù)示范窗口營業(yè)廳稱號。上半年省公司客服工作考核,xx公司服務(wù)效能考核得分全省排名第一,省公司客服類重點(diǎn)工作完成評價達(dá)A類公司標(biāo)準(zhǔn)。在省公司下半年?duì)I業(yè)廳服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化檢查中,xx公司綜合得分全省排名第三,在省公司聘請的'外部神秘人服務(wù)測評中,xx公司又以各環(huán)節(jié)平均得分98.73分的最高分列全省第一?偣尽案袆觴xxxxx20xx年度人物”征集評選,全省客服系統(tǒng)一個推薦名額指定由xx公司上報(bào),部門員工xxx獲得推薦。一份耕耘一份收獲,付出得到回報(bào)是我在20xx年工作中最值得驕傲的事情。
在20xx年的工作中也存在不盡人意的地方,xx公司客戶投訴量一直居高不下,全年投訴總量達(dá)1483件,較上年的972件上升了52%。雖然,20xx年投訴處理工作在全體投訴處理人的努力下,430件有效投訴都得到妥善處理,最終納入考核的有效投訴為0,KPI過程性指標(biāo)考核達(dá)到挑戰(zhàn)目標(biāo)。但因投訴量增長過快、考核管控不力,投訴處理工作到年終考核時,由優(yōu)秀變?yōu)榱己。所有的付出與努力未達(dá)預(yù)期目標(biāo),不能不說這是20xx年工作中的一件遺憾的事。
20xx已經(jīng)過去,20xx年一切都將重新開始,新的一年客服工作要緊緊圍繞總經(jīng)理室的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo),繼續(xù)抓好抓實(shí)客服三項(xiàng)重點(diǎn)工作。從年初開始,要將有效減少客戶投訴量作為工作的重中之重來抓,營業(yè)廳服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、微信平臺線上線下活動、增值服務(wù)優(yōu)化落實(shí)、投訴處理能力提升等工作要進(jìn)一步鞏固完善。
20xx年xx公司客服工作的目標(biāo)為:各項(xiàng)考核指標(biāo)進(jìn)入全省前三,KPI及過程性指標(biāo)考核達(dá)挑戰(zhàn)目標(biāo)。
新的一年,衷心希望和大家一起努力,共同實(shí)現(xiàn)既定的工作目標(biāo)!謝謝大家!
保險(xiǎn)公司演講稿11
尊敬的x經(jīng)理,尊敬的各位營業(yè)部經(jīng)理,親愛的伙伴們,大家早上好!伴隨著新一輪太陽的冉冉升起,我們又迎來了嶄新的一天。窗外春暖花開、草長鶯飛、陽光明媚、鳥語花香(細(xì)雨霏霏;秋高氣爽;瑞雪紛飛),室內(nèi)激情飛揚(yáng),正是展業(yè)的好時節(jié)。
十分榮幸這天的大早會由我來主持,我是來自x營業(yè)部的xX,我的增員人是十分優(yōu)秀的xX經(jīng)理(主任、伙伴),十分感謝他能夠把我引領(lǐng)到這樣一個環(huán)境中來,在那里借助大家的掌聲對他表示衷心的感謝!
1、下方請跟我一齊關(guān)注天氣狀況:這天,春暖花開、草長鶯飛、陽光明媚、鳥語花香(細(xì)雨霏霏;秋高氣爽;瑞雪紛飛)的好天氣,十分適合我們展業(yè),祝愿大家這天拜訪多多,收獲多多!
2、維護(hù)良好的職場秩序,是我們每一位合眾員工的良好品質(zhì)。早會開始之前,友情提醒大家將我們的通訊工具關(guān)掉或調(diào)整到靜音狀態(tài),早會期間請大家不要隨意走動,有吸煙習(xí)慣的伙伴請暫時忍耐。(給大家30秒鐘時光調(diào)整手機(jī))
3、接下來有請大家全體起立,讓我們心懷感恩,一齊誦讀公司司訓(xùn)
4、讓我們繼續(xù)滿懷深情齊聲高唱《相親相愛的一家人》。透過大家飽含深情地齊唱,讓我們更加堅(jiān)定“加盟嘉禾,家和萬事興”的信心,讓我們在“相親相愛的一家人”的和諧大家庭里展翅飛翔!(周一國歌:“中華兒女多奇志,敢教日月?lián)Q新天”,每一位炎黃子孫都會凝心聚力,奮發(fā)圖強(qiáng)。讓我們滿懷深情齊聲高唱《中華人民共和國國歌》)
5、鍛煉身體,增強(qiáng)體質(zhì),健康的體魄才能夠更好的創(chuàng)造完美的明天。讓我們一齊跳起這天歡樂的晨操《xX》,請會跳的伙伴踴躍登場,一齊帶領(lǐng)大家舞動青春的旋律!(等領(lǐng)操人員站定開始晨操)。
大家請坐。一曲歡樂的(激情的、悠揚(yáng)的、深情的、激昂的.)晨操給大家?guī)碛鋹偟那榫w,感謝領(lǐng)操的伙伴,讓我們用掌聲表示感謝!(敬業(yè)時光,考勤報(bào)備)有請十分敬業(yè)xX老師為我們做考勤)
6、“風(fēng)聲雨聲讀書聲聲聲入耳;家事國事天下事事事關(guān)心”,關(guān)注時事,愛崗敬業(yè),提高我們的服務(wù)水平是我們每一個保險(xiǎn)從業(yè)人員的職責(zé),接下來,讓我們以最熱烈的掌聲歡迎我們的《嘉禾新聞網(wǎng)》資深主持人xX伙伴上場!(《嘉禾新聞網(wǎng)》主持人上場主持)。根據(jù)新聞資料稍作總結(jié)。
7、誰英雄誰好漢,x榜上比比看,接下來大家用最熱烈的掌聲有請尊敬的x經(jīng)理給大家公布這天的業(yè)績x榜!(十分感謝x經(jīng)理給大家?guī)淼臉I(yè)績分析,讓我們以飽滿的熱情投入到這天的拜訪中,爭取明天榜上有名!)
8、每一份成績的取得,無不凝聚著成功者對壽險(xiǎn)行業(yè)以及對公司的滿懷信心和對客戶的高度負(fù)責(zé),而且,每一張保單背后都會留下閃光的足跡和寶貴的展業(yè)經(jīng)驗(yàn)。成功自有成功的方法,接下來讓我們有請這天的展業(yè)明星,他就是――x營業(yè)部優(yōu)秀的伙伴――xX!讓我們掌聲有請他閃亮登場!(十分感謝xX伙伴精彩的分享,成功的取得來之不易,但是,掌握嫻熟的展業(yè)技能,能夠使我們事半功倍。讓我們再次把最熱烈的掌聲送給我們這天的展業(yè)明星!)
9、跨別昨日,迎來新的征程,未來的奮戰(zhàn)我們將贏得新的榮譽(yù),讓我們摒棄那拖沓的往昔,共同迎來新的一天,讓我們揚(yáng)帆起錨,主宰自我,用最富激情的吶喊響徹晴天,下方,請全體起立,共同宣讀這天的激勵口號:不達(dá)目標(biāo)誓不罷休!
保險(xiǎn)公司演講稿12
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同仁:
大家上午好,我今天演講的題目是“合規(guī)從你我做起”合規(guī),通俗的講就是合乎規(guī)范,考試不作弊是合規(guī);開車遵守交通規(guī)則是合規(guī),我們在工作中按照要求,恪盡職守更是合規(guī),,包括今天我們大家安靜地坐在這里聽演講,也是合規(guī)的表現(xiàn),它無所不在的滲透在我們的現(xiàn)實(shí)工作和生活當(dāng)中。
古人云,“不以規(guī)矩,不成方圓”,合規(guī)能夠規(guī)范員工的行為,合規(guī)能夠提高工作的效率,合規(guī)能夠讓公司更加健康、穩(wěn)定的發(fā)展,對于我們農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)公司來說,合規(guī)的意義和作用不言而喻。可以說,合規(guī)文化貫穿于我們安華發(fā)展的方方面面,貫穿于我們工作生活的方方面面,合規(guī)就在你我身邊。
今天我們所在著力構(gòu)建的安華公司的企業(yè)文化,如果缺失合規(guī)文化這一關(guān)鍵一環(huán),那么帶來的不僅僅是我們企業(yè)文化的缺失,更重要的是讓我們一直堅(jiān)持的穩(wěn)健經(jīng)營沒有了立足點(diǎn),健康發(fā)展喪失了可持續(xù)性!
那么將合規(guī)真正升華成一種文化,成為每個安華人的習(xí)慣和信仰,是我們規(guī)范操作行為之必然,是提升管理水平之必然,也是保證我們安華事業(yè)大發(fā)展的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。要始終堅(jiān)持將合規(guī)的觀
念和意識滲透到每個員工的理念中,使每位員工充分認(rèn)識到合規(guī)經(jīng)營絕不僅僅是合規(guī)部門或者合規(guī)人員的事情,它與保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的各個流程、各個工作環(huán)節(jié)和每個員工都息息相關(guān),使之形成大眾性的合規(guī)文化,并在這種文化的熏陶下合規(guī)經(jīng)營。只有這樣才能達(dá)到全員合規(guī)、人人合規(guī),才能有效控制合規(guī)風(fēng)險(xiǎn),確保保險(xiǎn)經(jīng)營不偏離目標(biāo),實(shí)現(xiàn)經(jīng)營價值的最大化。
從我自身的工作角度來講,我是一名出納員,我每天在工作中嚴(yán)格遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律,按章辦事,作好收支憑證單據(jù)的填寫、多種原始和記帳憑證的復(fù)核工作。每天我都會按時的將保費(fèi)上劃,清點(diǎn)庫存,嚴(yán)格遵守我公司“收支兩條線”的財(cái)務(wù)要求。我把合規(guī)管理的工作要求銘記在心,并且努力用自己最平常最真實(shí)的行動遵守公司的合規(guī)管理,從小事做起,從自身工作做起。
萬丈高樓平地起,雖經(jīng)風(fēng)雨而巋然不動,是因?yàn)榈鼗喂。而安華事業(yè)大廈的拔地而起,歷經(jīng)風(fēng)雨而面無懼色,更需要我們大家的'共同付出和合規(guī)文化的深入人心。
相信在同業(yè)競爭激烈、機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的今天,我們安華的員工,不論你身處哪個崗位,工作在哪個地方,只要不斷學(xué)習(xí),不斷提高自身理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì),用自己的實(shí)際行動,用高尚的人品和操守,用實(shí)實(shí)在在的人生,肩負(fù)起自己的責(zé)任,就能為安華事業(yè)貢獻(xiàn)自己一份的力量。我相信,平凡的一滴水也會折射出太陽的光輝,平常的一塊磚也會壘起萬丈高樓,最后我想說的
一句話就是,合規(guī)從你我開始,共同努力,希望就在前方。
謝謝大家!
保險(xiǎn)公司演講稿13
導(dǎo)讀:中國老百姓已習(xí)慣將一生的血汗錢存于銀行作為一種看似落后的理財(cái)方式,而取出的僅是一點(diǎn)可憐的利息,也沒有針對于疾病等風(fēng)險(xiǎn)的相關(guān)保障,萬能理財(cái)計(jì)劃卻是終身保底、年利率4.25%、月復(fù)利滾存、可自由存取,并連存三年從第四年獎勵2%。當(dāng)然,風(fēng)險(xiǎn)無處不在,同時也具有對意外、重大疾病防控的保障,全面的呵護(hù),以滿足人生養(yǎng)老、醫(yī)療、等多重保障的需求。
也許在很多人看來,金錢是財(cái)富、股票也是財(cái)富,知識、感情、時間同樣都是財(cái)富,但是是否有人想過:理財(cái)也是一種財(cái)富呢?而且是伴隨你一生,在你慢慢走入暮年之時,呵護(hù)與關(guān)心你的又一個貼心的好朋友。
每個人都希望自己的生活是一帆風(fēng)順且無憂無慮的,而當(dāng)今以保險(xiǎn)的儲蓄方式也成為了一種時尚,也更好的改變舊觀念從而養(yǎng)成自我良好的儲蓄習(xí)慣。越來越多的人會理智的選擇用購買保險(xiǎn)的'方式來解決自己的養(yǎng)老、醫(yī)療、子女教育等諸多的問題,社會越發(fā)展,這種趨勢就相對越明顯。
起源于79年的美國萬能險(xiǎn),現(xiàn)如今已占據(jù)全美40%的壽險(xiǎn)市場,我們公司今年推出的萬能理財(cái)產(chǎn)品更加以繳費(fèi)靈活、存取方便、收益豐富等多種優(yōu)勢受到客戶的歡迎。
中國老百姓已習(xí)慣將一生的血汗錢存于銀行作為一種看似落后的理財(cái)方式,而取出的僅是一點(diǎn)可憐的利息,也沒有針對于疾病等風(fēng)險(xiǎn)的相關(guān)保障,萬能理財(cái)計(jì)劃卻是終身保底、年利率4.25%、月復(fù)利滾存、可自由存取,并連存三年從第四年獎勵2%。當(dāng)然,風(fēng)險(xiǎn)無處不在,同時也具有對意外、重大疾病防控的保障,全面的呵護(hù),以滿足人生養(yǎng)老、醫(yī)療、等多重保障的需求。
保險(xiǎn)公司演講稿14
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的伙伴們,大家好!
我是XXX,今年XX歲,畢業(yè)于XX專業(yè),大專文憑。今天我參加競聘的是營銷部經(jīng)理一職,我之所以愿意積極參與競聘是基于對公司、對工作的熱愛以及責(zé)任心使然,同時不論結(jié)果如何,我愿意給自己一個挑戰(zhàn)自我,提升自我的機(jī)會。
我是20xx年3月入司的,也許人生從那一刻開始就有了一個新的開始,我積極尋找志同道合的事業(yè)伙伴,并于20xx年6月?lián)碛辛俗约旱膱F(tuán)隊(duì)并做了主管,從那一刻開始我就跟著公司的主旨帶著我們團(tuán)隊(duì)的伙伴從3人不斷的壯大團(tuán)隊(duì),先后我團(tuán)隊(duì)共增員30人,培育組經(jīng)理2人,至今已有留存15人。
一路走來這些年,中國人壽培育了我,成就了我,我經(jīng)歷了許多挫折和失敗,也收獲了許多鮮花和掌聲,也得到了歷練和成長,我感謝公司,感謝伙伴。在今天公司需要有人擔(dān)當(dāng)這個重要崗位,為大家服務(wù)的時刻,我作為公司一名主管,不管能力是否匹配,我愿意擔(dān)當(dāng),我愿意為大家服務(wù)!
我競聘營銷部經(jīng)理優(yōu)勢如下:
其一,對保險(xiǎn)事業(yè)的執(zhí)著和對工作的負(fù)責(zé)是我的作風(fēng),多年的營銷管理工作使我積累了豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),由于一直在一線從事營銷管理,我能較好的把握市場的脈搏,在團(tuán)隊(duì)中每天與業(yè)務(wù)伙伴打成一片,我了解他們的想法及心愿。因此,對于如何啟動一個市場,如何拓展團(tuán)隊(duì),如何按營銷規(guī)律做事有著豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),能夠理論聯(lián)系實(shí)際開拓性地開展工作。
其二,忠誠大于能力,員工需要公司的幫助,公司更需要員工的忠誠。作為國壽的一員,我感到自豪,更感到責(zé)任,我愿意1
用我的所學(xué)為公司的發(fā)展盡責(zé)盡力。我對未來的工作充滿信心,營銷需要理性的思維,還需要激情的帶動,我擅于學(xué)習(xí),有更大的成長空間,可以在學(xué)習(xí)中不斷地提高管理的水平,與公司業(yè)務(wù)共同進(jìn)步。
其三,我有在企業(yè)擔(dān)任會計(jì)和辦公室管理工作的經(jīng)驗(yàn),對我在營銷管理工作中比較有幫助,使我在駕馭團(tuán)隊(duì)的能力上有所提高,連續(xù)3年獲得優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),優(yōu)秀主管的稱號。而且團(tuán)隊(duì)極具凝聚力、向心力、積極陽光向上,增員氛圍濃厚,團(tuán)隊(duì)在不斷地發(fā)展壯大。
其四,代資考輔導(dǎo)、培訓(xùn)新人,這些授課經(jīng)歷,讓我不但能承擔(dān)一個營銷管理者的責(zé)任,還可以成為一個培訓(xùn)者和訓(xùn)練者,做到化教育培訓(xùn)于日常的工作中,從而不斷地提高伙伴的技能及主管的管理能力。
我認(rèn)為目前我營銷部存在的問題如下:
1、增員難,留存更難。
2、舉績?nèi)肆﹄y以達(dá)成,各級主管壓力大。
3、伙伴們沒處去,不愿開拓新客戶。
4、做主管的信心不足,新晉升主管意愿不強(qiáng)等問題。針對以上問題,如果我有幸被聘任,在未來的工作崗位中我的工作設(shè)想如下:
1、精心培育抓好人才梯隊(duì)的建設(shè)。按公司考核要求每季度完成2個晉組,讓每個團(tuán)隊(duì)有意識的培養(yǎng)準(zhǔn)主管,扁平化健康良性的發(fā)展,形成人人都有增員的團(tuán)隊(duì)氛圍,以我多年的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)得出新人留存也需要氛圍。
2
2、盡可能改善和提高營銷員的社會形象和地位,外樹形象,內(nèi)練素質(zhì),這當(dāng)然需要一個長期的`過程。讓未干保險(xiǎn)的人羨慕保險(xiǎn)人,讓干保險(xiǎn)的人更愛自己的工作,從根本上改變增員難的心結(jié),從人心工程入手,盤活團(tuán)隊(duì),既要補(bǔ)充新鮮血液,又要注重老人的留存,爭取不讓一個伙伴掉隊(duì),我認(rèn)為,高度關(guān)注新人的出勤是新人留存的關(guān)鍵。
3、強(qiáng)化各項(xiàng)基礎(chǔ)建設(shè)管理工作,提高訪量,開拓新客戶,以三季度醫(yī)生卡為經(jīng)營借口走進(jìn)客戶家積累準(zhǔn)客戶,索取轉(zhuǎn)介紹,有意愿,有條件的伙伴盡量的走出河西堡,若有可能我們也建一個清河營銷部,既能解決增員難、舉績難問題,又能解決困于河西堡沒處去的問題。
4、強(qiáng)化伙伴的晉升主管意愿,堅(jiān)定主管的主管信念,加強(qiáng)各級主管的責(zé)任心,提高執(zhí)行力,層層關(guān)注新人的成長,老人的發(fā)展,勞逸結(jié)合,嚴(yán)格抽查日志,注重二早的經(jīng)營,從而推動營銷業(yè)務(wù)的穩(wěn)定發(fā)展。
假如我能應(yīng)聘成功,我將具體細(xì)化工作設(shè)想,并付諸于行動,當(dāng)然如果我未被聘用,我也會一如既往的干好本職工作,更加嚴(yán)格地要求自己,管理好團(tuán)隊(duì),配合好上級主管的工作。
謝謝大家的聆聽!
保險(xiǎn)公司演講稿15
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同仁:
大家好!
我叫xxx,來自中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司xx分公司。
今天我演講的題目是“打造一流的銀行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)”。
中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司是擁有50多年發(fā)展歷史的專業(yè)化商業(yè)壽險(xiǎn)公司。在20xx年公司的保費(fèi)收入高達(dá)1287。19億元。占中國壽險(xiǎn)市場份額的56。59%。同年成為中國內(nèi)地唯一一家進(jìn)入全球500強(qiáng)的保險(xiǎn)企業(yè)。20xx年12月,中國人壽股份有限公司成為國內(nèi)首家在香港、紐約同時上市的金融企業(yè)。這些都充分顯示了中國人壽的輝煌。
我在今年5月初加入公司中介業(yè)務(wù)部,雖然參加工作時間較短,但是經(jīng)過省公司的一系列培訓(xùn)與學(xué)習(xí),對中國人壽股份有限公司奉行“成已為人,成人達(dá)已”的核心理念,以及“誠信為本,穩(wěn)健經(jīng)營”的企業(yè)的宗旨,有了深刻的理解,同時也加深了我對銀行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的了解。所謂的銀保業(yè)務(wù)就是:銀行與保險(xiǎn)公司之間開展的一系列業(yè)務(wù)交叉和合作。客戶進(jìn)入銀行就可通過銀保業(yè)務(wù)獲得家庭的綜合理財(cái)建議,辦理保單遷移等手續(xù)。這樣客戶可以享受到各種優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù);保險(xiǎn)公司則可以擴(kuò)大產(chǎn)品銷售,同時減低經(jīng)營成本;而銀行則提高了客戶忠誠度,增加了利潤來源。這就是所說的“三贏”,也是銀行保險(xiǎn)產(chǎn)生的最主要原因。我經(jīng)營的銀行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)是xx縣農(nóng)行城關(guān)分理處,該分理處位于城關(guān)鎮(zhèn)解放街十字路口,位與商業(yè)區(qū)與居民區(qū)之間,東鄰縣委大院,北靠商業(yè)步行街,地理位置較好。該網(wǎng)點(diǎn)設(shè)有6個儲蓄窗口,共有員工21名,年青人占大部分,思維方式靈活,接受新鮮事物較快。
由于去年xx農(nóng)行城關(guān)分理處與保險(xiǎn)公司有過銀保業(yè)務(wù),有較好的合作基礎(chǔ),那么如何充分發(fā)揮它已有的優(yōu)勢,將國壽的產(chǎn)品很快的推銷出去,創(chuàng)造一流的銀行保險(xiǎn)業(yè)績,打造一流的銀行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)呢?在工作實(shí)踐中,我深深認(rèn)識到做好以下二個方面工作至關(guān)重要:
1、建立雙向服務(wù)理念。雖然銀行已經(jīng)與保險(xiǎn)公司合作多年,但是一些客觀方面的原因使一部分銀行員工對代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)所能產(chǎn)生的預(yù)期效應(yīng)仍缺乏足夠的認(rèn)識,對保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)的積極性不高,造成了雙方業(yè)務(wù)融洽度不高,相互促動性不強(qiáng)的狀況。有些銀行員工甚至錯誤的認(rèn)為:“保險(xiǎn)公司求銀行賣保險(xiǎn)”。為此我采取各種不同的方式與銀行員工進(jìn)行溝通,比如:打電話聊聊天、出來喝喝茶、一起逛逛街、一起吃飯等等,以此加深了解,建立信任,讓銀行員工充分認(rèn)識到自身在代理業(yè)務(wù)過程中的'地位和作用,使銀行員工明白銀行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)不僅是銀行中間業(yè)務(wù)收入的一個來源,而且也是銀行業(yè)務(wù)的一個重要組成部分,更是現(xiàn)代銀行多樣化經(jīng)營的必由之路,關(guān)系到每一個員工的切實(shí)利益。這樣就使銀行員工更好的了解銀行保險(xiǎn)業(yè)務(wù),支持銀行保險(xiǎn)工作,從而與銀行員工建立牢固的雙向服務(wù)理念。
2、提高自身素質(zhì)。保險(xiǎn)公司的銀行客戶經(jīng)理是保險(xiǎn)公司聯(lián)系銀行和客戶的紐帶,他(她)不僅僅只局限于對銀行網(wǎng)點(diǎn)資源開拓,同時還肩負(fù)著網(wǎng)點(diǎn)的維護(hù)與專業(yè)指導(dǎo),其素質(zhì)高低至關(guān)重要。為此我不斷加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),了解各種不同的產(chǎn)品品質(zhì),熟練掌握各種產(chǎn)品的術(shù)語,遇到不懂的問題,虛心向公司中介部的其他客戶經(jīng)理請教,提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),為更好的開展業(yè)務(wù)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。面對中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司輝煌的業(yè)績;面對公司強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)集體;面對朝氣蓬勃,望我工作的全體同仁;作為一名銀行客戶經(jīng)理的新手,我沒有理由不去熱愛我們的公司,我只有敬業(yè)愛崗,埋頭苦干,奮力拼搏,努力去創(chuàng)造一流的銀行保險(xiǎn)業(yè)績,打造一流的銀行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn),為中國人壽銀行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的發(fā)展貢獻(xiàn)一份微薄之力!
謝謝大家!