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手機(jī)行業(yè)調(diào)查報(bào)告
隨著人們自身素質(zhì)提升,報(bào)告不再是罕見的東西,我們在寫報(bào)告的時(shí)候要注意涵蓋報(bào)告的基本要素。一聽到寫報(bào)告馬上頭昏腦漲?下面是小編為大家收集的手機(jī)行業(yè)調(diào)查報(bào)告,歡迎大家分享。
手機(jī)行業(yè)調(diào)查報(bào)告1
手機(jī)行業(yè)調(diào)查報(bào)告
隨著生活水平的改善,手機(jī)的普及率開始升高,且使用者范圍也開始擴(kuò)張,好像在前幾年,擁有一部屬于自己的手機(jī),是一件很了不起的事,也是一件很值得炫耀的事,不過這都是大人們的事而已,大學(xué)生、中學(xué)生……想也別想!但是在社會日新月異的今天,在大學(xué)里,手機(jī)幾乎是人手一部的通訊工具,大學(xué)生擁有自己的喜歡的一部手機(jī)不再是很遙遠(yuǎn)的事。越來約年輕化的手機(jī),無論從功能到外表都發(fā)生了質(zhì)的變化,但是,價(jià)格卻成反比,這對消費(fèi)者來說無疑是一個(gè)買機(jī)好時(shí)期,所以不少學(xué)生趕上了這好時(shí)期,擁有了屬于自己的手機(jī)。特此,我專門進(jìn)行了這項(xiàng)調(diào)查活動。其調(diào)查結(jié)果具體分析如下:
一、大學(xué)生手機(jī)擁有和需求狀況:
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,在被訪者中80%的學(xué)生擁有手機(jī)。在沒有手機(jī)的學(xué)生中10%學(xué)生將會在近期購買手機(jī)。從這些數(shù)據(jù)可看出:隨著高科技的發(fā)展和人們生活水平的進(jìn)步,手機(jī)在大學(xué)里已不再是新鮮的'玩意兒了,已經(jīng)普及化了。大學(xué)生的消費(fèi)已經(jīng)成為手機(jī)市場中一個(gè)不容忽視的消費(fèi)者群。
二、使用哪個(gè)牌子的手機(jī)
在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),大學(xué)生最喜愛的品牌是諾基亞,40%的人使用的是這款手機(jī)。很顯然,諾基亞占據(jù)了絕對領(lǐng)先的位置,與其他品牌拉開了不小的距離。而排名第二位的是索尼愛立,亮麗的外形與實(shí)用的功能是不少人選擇的重點(diǎn);第三位是三星,三星雖然擁有高技,接著是摩托羅拉、西門子等品牌,波導(dǎo)是唯一進(jìn)軍一線陣容的國內(nèi)品牌,tcl緊隨其后。
三、質(zhì)量、服務(wù)最好的品牌
調(diào)查結(jié)果顯示,消費(fèi)者對知名品牌的企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量普遍表示認(rèn)可,諾基亞、摩托羅拉、三星等品牌形象較好,消費(fèi)者認(rèn)可度較高。國內(nèi)外品牌在這方面差距較小,國外品牌只是個(gè)別產(chǎn)品的認(rèn)可度高于國產(chǎn)品牌。國內(nèi)品牌中波導(dǎo)成績斐然,但拉開其他品牌的差距也越來越小。排名中,tcl、夏新、聯(lián)想難分高低。
四、選擇手機(jī)考慮的主要因素
消費(fèi)者對質(zhì)量的要求最高,手機(jī)是日常的通訊工具,如果質(zhì)量不好,將會給消費(fèi)者帶來極大的不便。另外,由于大學(xué)生都是年輕人,他們對手機(jī)的外觀款式要求也較高,其次是多鈴聲,大容量的電話本,彩屏,雙屏。娛樂方面有游戲,gprs上網(wǎng),播放mp3,可更換外殼,紅外線接口等。
五、目前使用手機(jī)的價(jià)格
調(diào)查發(fā)現(xiàn),目前絕大多數(shù)讀者的手機(jī)價(jià)格在800--1500,大學(xué)生購買手機(jī)還是以實(shí)用為主。只有10%的消費(fèi)者表示會選擇800元以下的手機(jī),也有部分消費(fèi)者購買1500以上的高價(jià)位手機(jī)。
六、在什么時(shí)候擁有自己的手機(jī)
隨著生活水平的改善和手機(jī)的價(jià)格下調(diào),使不少大學(xué)生擁有了自己的手機(jī),50%人開始在上大學(xué)的時(shí)候擁有自己的手機(jī)。但是獲得手機(jī)的途徑中家人購買的占45%;自己購買占51%;朋友贈送占3%。以上調(diào)查表明,現(xiàn)在越來越多的大學(xué)生的消費(fèi)水平有所提高,能夠滿足他們的額外消費(fèi)。
七、購機(jī)地點(diǎn)
調(diào)查發(fā)現(xiàn),消費(fèi)者購買手機(jī)的地點(diǎn)較為集中,大體上分布在手機(jī)大賣場和品牌專賣店,他們認(rèn)為手機(jī)大賣場或品牌專賣店的銷售人員素質(zhì)相對較高,手機(jī)售后服務(wù)也不錯(cuò),因而容易贏得消費(fèi)者的信任,另外,大賣場的價(jià)格優(yōu)勢也是一個(gè)重要因素。
八、大學(xué)生對手機(jī)功能的評價(jià)
在現(xiàn)有功能中,來電/接聽電話時(shí)間和中文輸入功能分別位列消費(fèi)者最看重功能前兩位,每天都有成千上萬的短信飛遍校園內(nèi)外,這也是大學(xué)生手機(jī)資費(fèi)的重要組成部分,因此許多同學(xué)都定了包月短信。
手機(jī)行業(yè)調(diào)查報(bào)告2
一、調(diào)查方案
(一) 調(diào)查目的:通過了解大學(xué)生手機(jī)使用情況,為手機(jī)銷售商和手機(jī)制造商提供參考,同時(shí)為大學(xué)生對手機(jī)消費(fèi)市場的開發(fā)提供一定的參考。
(二) 調(diào)查對象:在校生
(三) 調(diào)查程序:
1. 設(shè)計(jì)調(diào)查問卷,明確調(diào)查方向和內(nèi)容;
2. 進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)聊天調(diào)查。隨機(jī)和各大學(xué)的學(xué)生相互聊天并讓他們填寫調(diào)查表;
3. 根據(jù)回收網(wǎng)絡(luò)問卷進(jìn)行分析,具體內(nèi)容如下:
。1) 根據(jù)樣本的購買場所、價(jià)格及牌子、月消費(fèi)分布狀況的均值、方差等分布的數(shù)字特征,推斷大學(xué)生總體手機(jī)月消費(fèi)分布的相應(yīng)參數(shù);
(2) 根據(jù)各個(gè)同學(xué)對手機(jī)功能的不同要求,對手機(jī)市場進(jìn)行分析;
二、問卷設(shè)計(jì)
大學(xué)生手機(jī)使用情況調(diào)查問卷
同學(xué)您好:
打擾一下,幫我填一個(gè)表可以嗎?為了了解在校大學(xué)生對手機(jī)消費(fèi)的需求,我特地展開了此次的調(diào)查活動,希望您在百忙之中抽出寶貴時(shí)間幫我完成這份市場調(diào)查.,將您的選項(xiàng)填入括號中。
1.您目前擁有手機(jī)嗎? ( )
a.有 b.沒有
2.您的手機(jī)牌子是什么?
a.諾基亞 b.摩托羅拉 c.三星 d.索尼愛立信
e.cect f.夏新 g.其他( )
3.您購買手機(jī)的場所是?
a.商場 b.專賣店 c.網(wǎng)上訂購 d.其他( )
4.您喜歡的手機(jī)牌子是什么?
a.諾基亞 b.摩托羅拉 c.三星 d.其他( )
5.購買手機(jī), 您認(rèn)為合適的價(jià)位是多少?
a.500—1000元 b.1000—1500元 c.1500—xx元 d..xx元以上
6.您購買手機(jī)的主要用途是用來什么?
a.發(fā)短信 b.打電話 c.打游戲d.其他
7.您購買手機(jī)首先考慮的問題是?
a.外形 b.功能 c.價(jià)格 d.品牌 e.其他
8.若您要更換手機(jī),在經(jīng)濟(jì)條件允許的前提下,您最想使用下列哪種類型的手機(jī):
a.智能手機(jī) b.拍照手機(jī) c.音樂手機(jī) d.普通手機(jī)
9.您的手機(jī)主要用來?
a.打電話b.發(fā)信息 c.玩游戲 d.上網(wǎng)
10.您現(xiàn)在或曾經(jīng)使用哪些手機(jī)功能?
a.文字短信 b.彩信 c.手機(jī)攝影 d.無線上網(wǎng) e.下載游戲 f.ems
11.您將來會嘗試使用哪些手機(jī)業(yè)務(wù)與手機(jī)功能?
a.文字短信 b.彩信 c.彩鈴 d.手機(jī)廣播信息 e.手機(jī)攝影 f.手機(jī)報(bào)紙 g.手機(jī)小說 h.手機(jī)電影/電視 i.游戲 k.gprs l.手機(jī)交友
12.您覺得手機(jī)對你的生活來說:
a.很重要 b.比較重要 c.一般 d.比較不重要 e.一點(diǎn)都不重要
13.您作為顧客,希不希望廠家配送配套的手機(jī)套、手機(jī)鏈?
a.希望 b.不希望
14.您希望手機(jī)廠商提供什么樣的服務(wù)?
a.校內(nèi)維修 b.學(xué)生專賣店 c.手機(jī)專賣店
15.請簡單描述您理想中的手機(jī)
第二部分 數(shù)據(jù)分析
根據(jù)以上整理的數(shù)據(jù),我進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,得出結(jié)論:學(xué)生手機(jī)市場是個(gè)很廣闊的具有巨大發(fā)展?jié)摿Φ?市場。
(一)根據(jù)學(xué)生手機(jī)市場份額分析
根據(jù)調(diào)查顯示,在學(xué)生市場份額排名靠前的品牌中,學(xué)生市場份額偏高的品牌有諾基亞36%、摩托羅拉18%、三星25%等,這幾個(gè)品牌無一例外都是主要以低端機(jī)沖擊市場,目前國產(chǎn)品牌在學(xué)生市場中認(rèn)可度也在不斷提高。
(二)學(xué)生消費(fèi)群的普遍特點(diǎn)
作為學(xué)生我對這個(gè)群體做了一些了解,對于我們共同的特點(diǎn)進(jìn)行分析,得出手機(jī)市場應(yīng)該針對不同學(xué)生群體開發(fā)產(chǎn)品或進(jìn)行針對性的營銷手段,才能夠搶占市場。下面我們就來對學(xué)生群體的特點(diǎn)來進(jìn)行分析:
1. 學(xué)生消費(fèi)群的普遍特點(diǎn):
1) 沒有經(jīng)濟(jì)收入;
2) 追逐時(shí)尚、崇尚個(gè)性化的獨(dú)特風(fēng)格和注重個(gè)性張揚(yáng);
4) 學(xué)生基本以集體生活為主,相互間信息交流很快易受同學(xué)、朋友的影響。
5) 品牌意識強(qiáng)烈,喜愛名牌產(chǎn)品;
(二)學(xué)生消費(fèi)者購買手機(jī)的準(zhǔn)則和特點(diǎn)
通過調(diào)查大學(xué)生購買手機(jī)主要考慮因素是時(shí)尚個(gè)性化款式、功能、價(jià)格、品牌等,這也成為學(xué)生購買手機(jī)的四個(gè)基本準(zhǔn)則。在調(diào)查中表明,大學(xué)生選擇手機(jī)時(shí)最看重的是手機(jī)的外觀設(shè)計(jì),如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等,占65%;但大學(xué)生也并非一味追求外表漂亮,“內(nèi)涵”也很重要,所以手機(jī)功能也占有一席之位,占50%;其次看重的是價(jià)格,而較少看重的是品牌,看來現(xiàn)在的大學(xué)生還是比較看重實(shí)際的。
手機(jī)行業(yè)調(diào)查報(bào)告3
一、課題的調(diào)查背景:
隨著生活水平的提高,以及科學(xué)技術(shù)水平的發(fā)展,手機(jī)越來越成為大眾的通信工具。在我國移動電話發(fā)展的二十多年里,取得了令人矚目的成績。據(jù)國家工業(yè)和信息部日前發(fā)布的報(bào)告顯示,伴隨著20xx年第一季度我國再增加了3000萬個(gè)手機(jī)用戶,截止到3月底,中國手機(jī)用戶已達(dá)8.89億。根據(jù)該增長率推算,我國的手機(jī)用戶總數(shù)在今年5月將突破9億大關(guān)。
近年來,越來越多的手機(jī)廠商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場。在學(xué)校里,手機(jī)幾乎是人手一部的通訊工具,無論是大學(xué)生,還是中學(xué)生,父母為了跟兒女得到第一時(shí)間的聯(lián)絡(luò),紛紛為兒女們買起手機(jī),有的學(xué)生身上還有兩部手機(jī)。為了了解手機(jī)在大學(xué)生中的普遍情況、使用效果以及消費(fèi)情況,掌握手機(jī)在大學(xué)的銷售情況和市場前景,我們決定以大學(xué)生為調(diào)查對象,對校園里的手機(jī)市場作一次調(diào)研。
二、課題的調(diào)查目的:
1、了解手機(jī)在大學(xué)生市場中的使用情況。
2、了解消費(fèi)者選擇手機(jī)的重點(diǎn),給下一步公司制造新型手機(jī)指明道路,制定下一階段新計(jì)劃。
3、了解男女對手機(jī)需求的.差別。
4、了解大學(xué)生了解手機(jī)的渠道。
5、了解產(chǎn)品更新?lián)Q代周期,學(xué)生熱賣手機(jī)所處階段。
6、幫助企業(yè)做好定價(jià)策略。
7、了解銷售中存在的問題。
8、與其他競爭品牌相比存在的缺點(diǎn)。
三、調(diào)查對象和調(diào)查時(shí)間:
1、在校大學(xué)生。
2、20xx年4月25日――20xx年5月25日。
四、調(diào)查方式:
1、設(shè)計(jì)發(fā)放調(diào)查問卷,組織訪談,訪問在校大學(xué)生,了解他們對手機(jī)的需求情況,以及對現(xiàn)在手機(jī)各種常見情況的看法等。調(diào)查問卷包括腦海中的第一手機(jī)品牌和現(xiàn)在使用的手機(jī)品牌,便于了解人們是否會購買自己心目中既定的手機(jī)品牌產(chǎn)品;還有喜歡的手機(jī)款式與顏色,意向中手機(jī)的價(jià)位等利于賣場做出準(zhǔn)確的決策;了解手機(jī)的渠道,購買手機(jī)的場所,喜歡的貨架類型,決定購買的促銷活動等利于賣場改變營銷策略。
五、調(diào)查地點(diǎn):全日制大學(xué)。
六、調(diào)查的實(shí)施:
1、首先確定調(diào)查主題與調(diào)查目的。
2、商討問卷從哪些方面入手,應(yīng)從問卷中得到哪些信息。
3、從網(wǎng)上摘抄的進(jìn)40道問題進(jìn)行篩選,對每道題進(jìn)行分析,根據(jù)4PS的原則進(jìn)行篩選,經(jīng)過篩選留下了11道題。
4、第一階段:問卷開始。上午在學(xué)校附近選擇男女大學(xué)生進(jìn)行問卷,發(fā)放300份問卷,回收290份(根據(jù)學(xué)生對手機(jī)的價(jià)位,男生女生對手機(jī)需求的異同點(diǎn),產(chǎn)品更新?lián)Q代的周期,學(xué)生換手機(jī)的原因,學(xué)生了解手機(jī)的渠道,學(xué)生對手機(jī)各個(gè)方面要求的主次,以及對未來手機(jī)市場的期許,以及學(xué)生喜歡哪種促銷方式調(diào)查)
第二階段:問卷的整理和匯總。
將男生和女生的女問卷分開進(jìn)行分層處理總共290份有效問卷,有100份女生問卷190份男生問卷。
七、調(diào)查結(jié)果的統(tǒng)計(jì)及分析:
1、手機(jī)的基本需求情況分析。
1)品牌的需求:腦子中的第一品牌和現(xiàn)在使用手機(jī)品牌。
手機(jī)行業(yè)調(diào)查報(bào)告4
時(shí)代在發(fā)展,隨著科學(xué)技術(shù)的不斷更新,人民生活水平的不斷提高,手機(jī)也逐漸成為人們?nèi)粘I钪斜夭豢缮俚耐ㄐ殴ぞ。對手機(jī)的研究,我組成員一致認(rèn)為先從手機(jī)消費(fèi)方面開始調(diào)查。
(一) 商務(wù)人士
商務(wù)人士由于工作需要,要求手機(jī)能高速上網(wǎng),收發(fā)電子郵件,接入企業(yè)內(nèi)部,網(wǎng)上銀行,網(wǎng)上證券,信息定制,交通定位等等。商務(wù)人士一般出席的場合都 比較正規(guī),太過精致小巧的手機(jī)顯得不夠穩(wěn)重。摩托羅拉6288剛剛推出的時(shí)候,請萬科老總王石做代言人,主要消費(fèi)對象就是像王石一類的企業(yè)管理層和高級白 領(lǐng)階層。所以商務(wù)手機(jī)要求要有耐久的電量,大容量電話本(分組查詢功能)和移動互聯(lián)網(wǎng)功能,穩(wěn)定的通話信號,和良好的抗老化能力,高頻運(yùn)用,錄音功能,語 音撥號等都是必不可少。同時(shí),商務(wù)人士也希望能夠娛樂,所以,短信,KJAVA,ZAVA,MMS,彩信等增值業(yè)務(wù)也是少不了的。從某種程度上說,大手機(jī) 在商務(wù)人士間流行,意味著電信消費(fèi)時(shí)代的開始。
(二) 非商務(wù)人士
非商務(wù)人士主要指時(shí)尚一族。這一族主要出于娛樂和溝通需要,要求手機(jī)能下載圖片,聽音樂,看電影,拍照片,玩游戲,即時(shí)聊天等等。所以,很多人鐘愛 大手機(jī)。比如說,剛理了一個(gè)很酷的發(fā)型,拿出手機(jī)來拍張照片發(fā)給朋友們。而這些功能的實(shí)現(xiàn),都離不開一個(gè)大的手機(jī)屏幕和鍵盤。為此,彩色手機(jī),視頻手機(jī), 超大屏幕手機(jī)在時(shí)尚一族中很流行。在日本韓國,彩色大屏幕手機(jī)賣的最好,深受18~24歲年輕人的偏愛。另外,時(shí)尚一族多為年輕人,喜歡標(biāo)新立異,與眾不 同。“周圍的人都用小手機(jī),我的大手機(jī)就會顯得很另類特別,會引得更多人注意!彼,去年,一波導(dǎo),TCL等為首的國產(chǎn)大手機(jī),一舉突破國內(nèi)30%的.市 場份額。
當(dāng)然也有很多人喜歡小手機(jī)。這幾年手機(jī)越做越小,越做越精巧。20xx年全球最輕手機(jī)是99克。今年,全球最輕手機(jī)重量不到60克。熱鬧大街上,時(shí) ?梢钥吹揭恍┡研∏蓵r(shí)尚的手機(jī)掛在胸前。有一款國產(chǎn)雙屏手機(jī),甚至做得僅比麻將牌稍微大一點(diǎn)。所以一般女士較多會寵愛小手機(jī)。她們要求外形小巧,時(shí) 尚。如小靈通,因?yàn)闆]經(jīng)常外出,單向收費(fèi),外殼新穎,很適合本分人士。她們常運(yùn)用于文本短信,聊天上。
總而言之,手機(jī)已逐漸成為當(dāng)今的一種時(shí)尚,不同的消費(fèi)群體,選用不同款式和功能的手機(jī),同時(shí)體現(xiàn)消費(fèi)者與眾不同的個(gè)性。
關(guān)于手機(jī)的市場調(diào)查報(bào)告
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一. 摘要
手機(jī)市場發(fā)展迅速,為了滿足人們對手機(jī)功能,款式等方面的不斷需求,我們對手機(jī)市場做了較全面的調(diào)查。
現(xiàn)如今手機(jī)更新快,通過我們對消費(fèi)者需求的了解,可以向經(jīng)銷和手機(jī)市場提供重要信息。這次調(diào)查我們了解了手機(jī)的更新仍不能滿足消費(fèi)者的需求。這次調(diào)查我進(jìn)行了文案調(diào)查,實(shí)地調(diào)查和網(wǎng)絡(luò)調(diào)查。
最后建議經(jīng)銷商提高售后服務(wù)質(zhì)量,產(chǎn)品廠家應(yīng)提高產(chǎn)品質(zhì)量!
二調(diào)查概況
1.研究背景及目的
隨著我國經(jīng)濟(jì)的快速的發(fā)展,現(xiàn)代的生活節(jié)奏加快,人們之間的交流多種多樣,而手機(jī)是最方便、靈巧,便于攜帶,使用面積最廣,范圍最大的一種方式。手機(jī)在我們生活中已經(jīng)成為了必不可少的通訊工具之一,而手機(jī)的使用人群各個(gè)年齡階段都有,不分職業(yè)性別,具有相當(dāng)大的市場,市場開發(fā)潛力更是不可估量。但手機(jī)產(chǎn)品樣式多,產(chǎn)品更新速度快、功能不均、品牌雜多、價(jià)位高低懸殊,讓人眼花繚亂不知所措。為了更好的了解消費(fèi)市場預(yù)先進(jìn)行石家莊手機(jī)市場非常有必要
目的:
1. 了解手機(jī)市場,為消費(fèi)者購買手機(jī)提供可靠依據(jù) 2. 為以后進(jìn)軍手機(jī)市場做鋪墊
。玻芯績(nèi)容
。1) 了石家莊手機(jī)市場狀況
(2) 了解石家莊消費(fèi)者對手機(jī)的偏好習(xí)慣等,預(yù)測市場容量及潛力
。3) 了解各種品牌手機(jī)的市場占有率
。4) 了解廠商的銷售形勢
。5) 了解各種品牌手機(jī)的性能、價(jià)格、價(jià)位、售后服務(wù)等
手機(jī)行業(yè)調(diào)查報(bào)告5
一、調(diào)研目的與概況
近年來,隨著社會化進(jìn)程的加快,經(jīng)濟(jì)水平的不斷提高,手機(jī)在大學(xué)生這一群體中有了越來越廣泛的使用,購買手機(jī)的大學(xué)生越來越多,手機(jī)的更換頻率也越來越快。并且,大學(xué)生也屬于手機(jī)消費(fèi)的主要群體之一,因此,手機(jī)市場在大學(xué)中也具有很大的潛力,導(dǎo)致很多手機(jī)廠商將手機(jī)銷售推向校園。我們著重從外顯因素出發(fā),分析大學(xué)生的購買傾向。為了解手機(jī)在大學(xué)生中的一些使用狀況,購買決策因素,對手機(jī)的消費(fèi)情況和市場前景,我們決定以大學(xué)生為調(diào)研對象,對大學(xué)生手機(jī)市場做一次調(diào)研,以便能更準(zhǔn)確的把握這一市場動向。
1、通過對大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)情況的調(diào)研,全面了解大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)市場的容量及結(jié)構(gòu)、質(zhì)量、價(jià)格和品牌等內(nèi)容,為大學(xué)生對手機(jī)消費(fèi)市場的開發(fā)提供一定的參考。
2、研究消費(fèi)者的行為與心理,了解大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)情況與習(xí)慣。并了解手機(jī)市場結(jié)構(gòu)與市場潛力,了解手機(jī)在大學(xué)生中的使用情況與潛在的市場需求。
二、調(diào)研對象
在校大學(xué)生 三、調(diào)研時(shí)間
20xx年4月30日到5月4日 四、調(diào)研方法
1、互聯(lián)網(wǎng)上查找資料參 2、校園網(wǎng)絡(luò)問卷 五.調(diào)研方式
本次問卷調(diào)查主要采取校園問卷的方式,共發(fā)放問卷60份,回收問卷55份,問卷回收率為91%。其中男生占40%,女生占60%。
六、調(diào)研報(bào)告 (一)市場狀況分析
近年來,手機(jī)在大學(xué)生這一群體中廣泛普及,學(xué)生手機(jī)擁有率到達(dá)100%。智能手機(jī)更新?lián)Q代迅速,手機(jī)市場不斷更新。而現(xiàn)在學(xué)生使用手機(jī)頻繁,手機(jī)磨損也較為嚴(yán)重,有一些調(diào)查顯示,很多大學(xué)生在2年內(nèi)會換一次手機(jī)。因此,大學(xué)生也是手機(jī)消費(fèi)中一個(gè)巨大的群體,大家追求時(shí)尚與新穎,手機(jī)市場在大學(xué)生中具有很大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>
。ǘ┠壳皩W(xué)生手機(jī)市場份額分析
根據(jù)調(diào)查顯示,在學(xué)生手機(jī)市場份額排名靠前的分析,小米、魅族、華為、蘋果都是學(xué)生手機(jī)選擇中靠前的。從數(shù)據(jù)中也可以看出,大學(xué)生對國產(chǎn)品牌手機(jī)的信賴在加大,對國產(chǎn)手機(jī)的的認(rèn)可度也在提高。 (三)大學(xué)生了解手機(jī)信息的途徑
根據(jù)調(diào)查顯示,了解手機(jī)信息的途徑主要是上網(wǎng)和朋友介紹,當(dāng)然,電視廣告等宣傳一樣所占比重較大,F(xiàn)在,隨著互聯(lián)網(wǎng)信息的迅速,網(wǎng)絡(luò)媒體能夠更全面、更具體的反映手機(jī)市場的訊息,且方便快捷,因此作為大學(xué)生而言更青睞于網(wǎng)絡(luò)搜集手機(jī)購買信息,而大學(xué)生身處學(xué)校,對于其他如電視、報(bào)紙等了解要較少一些。
。ㄋ模┐髮W(xué)生購買手機(jī)的準(zhǔn)則和特點(diǎn)
調(diào)查顯示,大學(xué)生購買手機(jī)主要考慮因素是時(shí)尚個(gè)性化款式,手機(jī)功能,價(jià)格和品牌等方面,這些因素也成為了大學(xué)生購買手機(jī)的基本準(zhǔn)則。其中,大學(xué)生對于手機(jī)的功能這一選擇達(dá)到49%,其次才為價(jià)格和品牌,款式。由此觀之,手機(jī)功能的多元化和強(qiáng)大是大學(xué)生選擇手機(jī)的一個(gè)重要主導(dǎo)因素。由調(diào)查結(jié)果我們可以看出大學(xué)生手機(jī)選擇的幾個(gè)特點(diǎn):1、手機(jī)選購時(shí)功能要比較強(qiáng)大,手機(jī)時(shí)尚,品牌的知名度高,價(jià)格一般在1000~20xx之間。2、大學(xué)生更換手機(jī)比較頻繁,容易形成再次消費(fèi),購機(jī)地點(diǎn)較集中。3、國產(chǎn)手機(jī)選擇較高,對手機(jī)質(zhì)量要求較高。并且,其中大學(xué)生手機(jī)更換頻繁的一個(gè)因素是手機(jī)的質(zhì)量影響,而且大學(xué)生認(rèn)為國產(chǎn)機(jī)的最大缺點(diǎn)為質(zhì)量不過關(guān),其次為手機(jī)功能不夠強(qiáng)大。同時(shí),大學(xué)生作為一特殊的消費(fèi)群體,并沒有經(jīng)濟(jì)來源,手機(jī)質(zhì)量好也是大學(xué)生選擇手機(jī)的一重要因素。
(五)大學(xué)生每月手機(jī)消費(fèi)情況
由調(diào)查結(jié)果顯示,大學(xué)生中越有83.64%的同學(xué)用于手機(jī)消費(fèi)小于300月,手機(jī)消費(fèi)這其中包括手機(jī)貼膜,手機(jī)維修,手機(jī)配件的.購買等。
這也表明由購買手機(jī)帶動的與手機(jī)有關(guān)產(chǎn)品的銷售也具有很大的市場潛力。并且,大學(xué)生每月手機(jī)話費(fèi)在50~100元的占61.82%,即大學(xué)生話費(fèi)花費(fèi)情況還是比較大的。話費(fèi)開支也是重要的一項(xiàng),現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)發(fā)達(dá),大學(xué)生上網(wǎng)所花費(fèi)的流量多,所訂購的套餐也比較多,這對手機(jī)市場的發(fā)展有一定的促進(jìn)作用。 (六)營銷建議
從以上的分析中,我們很容易可以看到大學(xué)生這一群體在手機(jī)消費(fèi)中的巨大市場,并且隨著時(shí)間的推移,這一群體的消費(fèi)力量也會越來越大,其具有很大的市場潛力。因此,提高對大學(xué)生這一群體的注意,開拓這方面的市場,對于手機(jī)的營銷具有積極的意義。我們的建議如下:第一,繼續(xù)推行中低檔手機(jī)銷售路線,具有品牌營銷,價(jià)格比較合適,功能、質(zhì)量均較好的手機(jī),抓住學(xué)生消費(fèi)的這一商機(jī)。第二,把手機(jī)銷售店開到大學(xué)中去,并配套各種手機(jī)配件的銷售,打好宣傳工作,并做好售后服務(wù)等工作,得到學(xué)生的信賴,搶占大學(xué)生手機(jī)市場。
七、總結(jié)
隨著社會生活環(huán)境的改變,人們的消費(fèi)結(jié)構(gòu)也在不斷發(fā)生著變化,消費(fèi)對象也在時(shí)刻發(fā)生著轉(zhuǎn)移,大學(xué)生作為整個(gè)消費(fèi)群體中的一個(gè)特殊群體,不再是只套呆在“象牙塔”里讀書的傳統(tǒng)形象,而是正在更多地融入社會,對手機(jī)消費(fèi)的追求已逐漸成為大學(xué)生中的一種新時(shí)尚,手機(jī)消費(fèi)在大學(xué)生中有巨大的市場潛力。
目前手機(jī)市場品牌和機(jī)型繁多,各個(gè)品牌之間的市場營銷策略手段等各有不同。通過這次調(diào)查可以發(fā)現(xiàn),真正能得到大學(xué)生消費(fèi)群體歡迎的手機(jī)是那些性能、質(zhì)量、外觀等過得硬的手機(jī)。雖然品牌也有一定的影響力,但是一款性能出眾,質(zhì)量過硬,外觀大方的手機(jī)總是能得到大學(xué)生的認(rèn)可的。而現(xiàn)階段國產(chǎn)手機(jī)需要完善自我,樹立品牌,才能和名牌手機(jī)進(jìn)行競爭。才能得到學(xué)生的認(rèn)可。
手機(jī)行業(yè)調(diào)查報(bào)告6
一、調(diào)查目的:
了解在大學(xué)生中手機(jī)的使用情況
近年來,隨著手機(jī)在校園里的普及,越來越多的手機(jī)廠商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場。為了了解手機(jī)在大學(xué)生中的普遍情況、使用效果以及消費(fèi)情況,掌握手機(jī)在大學(xué)的銷售情況和市場前景,我決定以大學(xué)生為調(diào)查對象,對校園里的手機(jī)市場作一次調(diào)研。
二、調(diào)查對象:
在校大學(xué)生
三、設(shè)計(jì)調(diào)查項(xiàng)目和調(diào)查表
總共設(shè)計(jì)36項(xiàng)問題,發(fā)放網(wǎng)絡(luò)郵件150個(gè),隨機(jī)選取30次,其中,包括男生11人,女生19人。
四、調(diào)查時(shí)間:
11月20日—月30日
五、調(diào)查方式:
網(wǎng)絡(luò)問卷
為了使調(diào)查具有普遍性,我放棄了傳統(tǒng)的書面問卷形式,而采用制作電子版問卷在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行調(diào)查的方式。這樣做的好處是顯而易見的:
1、提高效率,減少調(diào)查工作量。電子版調(diào)查問卷使用電子郵箱發(fā)送給大學(xué)生,并掛在個(gè)人主頁上,無需印刷,無需人工分派問卷。
2、調(diào)查范圍更廣,調(diào)查對象更具隨機(jī)性。由于是在網(wǎng)上答卷,沒有空間和時(shí)間的限制,回答答卷的大學(xué)生朋友人數(shù)在短短6天的時(shí)間內(nèi)突破150人,并且這些參加調(diào)查的朋友來自全國各地的大學(xué)。具有普遍性,又有代表性。
3、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)便捷。通過計(jì)算機(jī)對調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì),主要有人數(shù)統(tǒng)計(jì),占同類選項(xiàng)百分比統(tǒng)計(jì)等。
六、調(diào)查方法:
1。確定問卷內(nèi)容,以書面文件形式確定,交由本人進(jìn)行制作成電子版調(diào)查問卷。
2、動員同學(xué)進(jìn)行廣泛宣傳,宣傳方式主要有二:一是讓自己的朋友上網(wǎng)回答調(diào)查,二是在論壇上發(fā)布信息,讓論壇上的網(wǎng)友幫忙回答。
3、調(diào)查完成后,對調(diào)查統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。
4、撰寫調(diào)研報(bào)告
七、調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析:
本次調(diào)查共有超過100人參加并且完成了問卷,并且參加調(diào)查的朋友具有很高的隨機(jī)性,保證了本次大學(xué)生手機(jī)調(diào)研具有一定普遍意義。我主要針對大學(xué)生手機(jī)擁有和需求狀況、學(xué)生手
機(jī)的使用要求分析、學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動力分析、學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動機(jī)分析、學(xué)生手機(jī)族的目標(biāo)確立分析5個(gè)方面進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析并最后給出營銷建議。
1、大學(xué)生手機(jī)擁有和需求狀況:
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,在被訪者中有93。3%的學(xué)生擁有手機(jī)。同時(shí)56。2%的學(xué)生將會在近期更換手機(jī)。在沒有手機(jī)的學(xué)生中,78。4%學(xué)生將會在近期購買手機(jī)。從這些數(shù)據(jù)可看出:隨著人們生活水平的`提高,手機(jī)在大學(xué)里已不再是新鮮事物了,已開始普及化了。大學(xué)生已經(jīng)成為手機(jī)市場中一個(gè)不容忽視的消費(fèi)者群。
2、學(xué)生手機(jī)的使用要求分析
、僮钪刭|(zhì)量
選擇手機(jī)時(shí),消費(fèi)者考慮的主要因素依次為:質(zhì)量14。6%,外型12。5%,價(jià)格7。3%,功能16。7%,品牌7。3%,售后服務(wù)5。2%,其它方面也占半數(shù)。其中,消費(fèi)者對功能的要求最高,功能若不好,會產(chǎn)生使用不便。
另外,部分消費(fèi)者對外觀款式要求也較高,手機(jī)廠商不斷推出新款很大程度上是迎合他們的口味,由于大學(xué)生都是年輕人。隨著人們生活水平的提高,以及持手機(jī)者年齡的下降,消費(fèi)者對價(jià)格的敏感度會降低,而對外觀款式的要求會更高。
、谥械蜋n產(chǎn)品較受歡迎
在手機(jī)價(jià)格的調(diào)查中,我發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者比較傾向于1500元至2500元的"價(jià)位,其比例高達(dá)70。9%。另外,有少部分的消費(fèi)者表示會選擇1000元以下的手機(jī)。當(dāng)然,也有部分消費(fèi)者購買高價(jià)位手機(jī)。
、圪彊C(jī)地點(diǎn)較集中
對消費(fèi)者購買手機(jī)地點(diǎn)的調(diào)查發(fā)現(xiàn),消費(fèi)者購買手機(jī)的地點(diǎn)較為集中,大體上分布在手機(jī)大賣場和品牌專賣店,其比例分別為40%和33。3%,其它的只占26。7%。手機(jī)是高科技產(chǎn)品,普通消費(fèi)者難以了解其功能是否完善、質(zhì)量是否可靠,他們只好以銷售人員的信用和專業(yè)知識作為判斷標(biāo)準(zhǔn),而手機(jī)大賣場或品牌專賣店的銷售人員素質(zhì)相對較高,因而容易贏得消費(fèi)者的信任。此外手機(jī)大賣場的價(jià)格優(yōu)勢也是學(xué)生朋友們考慮的重要因素。
、芄δ芏嘣
照相功能重要,游戲不可或缺
、萜放剖謾C(jī)具有強(qiáng)大優(yōu)勢
其中諾基亞手機(jī)廣受好評,夏普受女生歡迎,iPhone被男生喜歡。諾基亞質(zhì)量好,LG做工精美。
另外,大學(xué)生還有以下對手機(jī)供銷方的要求:售后服務(wù),待機(jī)時(shí)間,防水功能,防摔,數(shù)碼
功能,價(jià)位低點(diǎn),通用網(wǎng)絡(luò),誠信,質(zhì)量等。
八、結(jié)語——營銷方式建議
為了提高形象和品牌價(jià)值,為了推廣手機(jī)產(chǎn)品,建議如下的營銷活動,通過這一系列的活動推動產(chǎn)品銷售。
1、亮相展覽會
在學(xué)校周圍舉辦大型的電子產(chǎn)品展覽會設(shè)立專柜展示手機(jī)產(chǎn)品,尤其是新產(chǎn)品。
2、商標(biāo)設(shè)計(jì)大賽
在推廣宣傳手機(jī)的同時(shí),適時(shí)開展一場對手機(jī)商標(biāo)形象設(shè)計(jì)大賽。利用自己的專賣店、各大零售商店、各種媒介宣傳這次商標(biāo)形象設(shè)計(jì)大賽,既可以推廣企業(yè)的形象,又拉近與大學(xué)生顧客的關(guān)系,運(yùn)用關(guān)系營銷。
3、投放廣告
廣告的投播也是產(chǎn)品營銷手段的重要環(huán)節(jié),一個(gè)優(yōu)秀的廣告設(shè)計(jì)會對產(chǎn)品本身起到錦上添花的作用?梢赃x擇在生活時(shí)尚頻道、時(shí)尚類報(bào)章雜志、消費(fèi)電子雜志、電腦報(bào)、網(wǎng)絡(luò)等媒介播放廣告。產(chǎn)品廣告突出年輕、時(shí)尚激情動感等元素吸引顧客。但是要時(shí)刻監(jiān)視廣告的投放頻率和費(fèi)用等,及時(shí)做出評估和決策。
4、價(jià)格策略
在銷售推廣活動進(jìn)行到一定的程度,為了進(jìn)一步提高銷售量,運(yùn)用價(jià)格杠桿進(jìn)行價(jià)格調(diào)整,給消費(fèi)者一定的折扣,以刺激零售消費(fèi)。但同時(shí),應(yīng)避免與競爭者打價(jià)格戰(zhàn)。
5、限量版產(chǎn)品
對于產(chǎn)品本身,在原有的產(chǎn)品系列上,結(jié)合特定的宣傳活動推出限量版。一定會在特定的消費(fèi)群體中引起購買和收藏的高潮,可以推廣產(chǎn)品。
6、參與學(xué);顒
如贊助學(xué)校內(nèi)籃球賽,演講比賽,才藝大賽等影響力大的活動。
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