培訓(xùn)調(diào)查報(bào)告
在經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的今天，報(bào)告不再是罕見的東西，報(bào)告具有成文事后性的特點(diǎn)。一聽到寫報(bào)告就拖延癥懶癌齊復(fù)發(fā)？下面是小編為大家收集的培訓(xùn)調(diào)查報(bào)告，歡迎大家分享。
培訓(xùn)調(diào)查報(bào)告1
“農(nóng)業(yè)的根本出路在科技、在教育”。我國農(nóng)民數(shù)量眾多，有3.28億農(nóng)民直接從事農(nóng)業(yè)生產(chǎn)。但農(nóng)民的科技文化素質(zhì)不高，嚴(yán)重制約了農(nóng)業(yè)科技成果轉(zhuǎn)化和農(nóng)業(yè)戰(zhàn)略性結(jié)構(gòu)調(diào)整的進(jìn)程。農(nóng)村科技培訓(xùn)是推廣農(nóng)業(yè)科技的重要手段。針對(duì)這一現(xiàn)實(shí)情況，南通大學(xué)商學(xué)院“紅T恤”暑期社會(huì)實(shí)踐小分隊(duì)對(duì)農(nóng)村家庭參加技術(shù)培訓(xùn)的意愿進(jìn)行了問卷調(diào)查。
調(diào)查結(jié)果顯示，農(nóng)村85%的主要?jiǎng)趧?dòng)力文化程度處于初中或初中以下水平，80%的農(nóng)村家庭沒有參加過農(nóng)業(yè)類培訓(xùn)，75%的農(nóng)村家庭有成員參加過非農(nóng)業(yè)類技術(shù)培訓(xùn)。據(jù)了解，大多數(shù)家庭有意愿在近期內(nèi)參加非農(nóng)業(yè)類技術(shù)培訓(xùn)，但費(fèi)用普遍控制在500到1000元內(nèi)，培訓(xùn)時(shí)間也控制在1到2個(gè)月。家庭參加培訓(xùn)人員主要是戶主及其子女。絕大多數(shù)農(nóng)民是通過干部上門了解到技術(shù)培訓(xùn)項(xiàng)的目的的，廣播宣傳是另一個(gè)重要的途徑。
通過調(diào)查總結(jié)，我們得知農(nóng)村家庭參加技術(shù)培訓(xùn)的態(tài)度主要存在以下幾個(gè)問題：
一、農(nóng)村主要?jiǎng)趧?dòng)力對(duì)科技興農(nóng)的意識(shí)不強(qiáng)。現(xiàn)在農(nóng)民對(duì)種植養(yǎng)殖方面的常規(guī)技術(shù)有了一定的掌握應(yīng)用，但對(duì)農(nóng)業(yè)高新技術(shù)在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中的作用認(rèn)識(shí)不足，大多數(shù)人安于現(xiàn)狀，沒有進(jìn)一步提高技術(shù)與認(rèn)識(shí)的意識(shí)。
二、農(nóng)民文化程度不高，對(duì)高新農(nóng)業(yè)科技的接受能力、運(yùn)用能力差，影響了學(xué)科技、用科技的.積極性。這是技術(shù)培訓(xùn)面臨的最大問題。
三、農(nóng)村家庭對(duì)于技術(shù)培訓(xùn)長遠(yuǎn)利益的認(rèn)識(shí)不夠明確。很多農(nóng)民不舍得眼前時(shí)間和經(jīng)費(fèi)的投資，不能認(rèn)識(shí)到技術(shù)提高對(duì)長期利益的重要性。
四、農(nóng)村科技培訓(xùn)缺少資金支持。開展農(nóng)村科技培訓(xùn)是提高農(nóng)民科技文化素質(zhì)，促進(jìn)農(nóng)業(yè)技術(shù)向現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力轉(zhuǎn)化的重要舉措。農(nóng)村科技培訓(xùn)工作是一項(xiàng)社會(huì)工程，具有政府行為。提高廣大農(nóng)民的科技水平需要全社會(huì)的共同關(guān)心支持。但這項(xiàng)工作在市場條件下運(yùn)作，沒有穩(wěn)定的資金投入支持，也只能因陋就簡地開展，農(nóng)業(yè)科技培訓(xùn)工作也就浮于表面，很難深入、持久地開展下去。
五、當(dāng)前農(nóng)村科技培訓(xùn)工作組織不得力，缺少科技推廣人員，科技培訓(xùn)工作沒有專人具體管理。鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)科技培訓(xùn)絕大多數(shù)是通過干部上門以及廣播宣傳，部分村干部不能把培訓(xùn)內(nèi)容及時(shí)傳達(dá)給農(nóng)民，影響到科技培訓(xùn)的推廣。
針對(duì)這些問題，我們覺得應(yīng)做出相應(yīng)的對(duì)策來提高農(nóng)村科技培訓(xùn)教育程度，具體如下：
一、深入農(nóng)村加強(qiáng)調(diào)研，了解農(nóng)民對(duì)科技的需求；理清思路，找準(zhǔn)當(dāng)前農(nóng)村科技培訓(xùn)工作的切入點(diǎn)。隨著農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整進(jìn)程的加快及我國加入世貿(mào)組織，農(nóng)民的市場意識(shí)、效益觀念、競爭意識(shí)需要進(jìn)一步增強(qiáng)，對(duì)農(nóng)業(yè)科技的需求發(fā)生著重大改變，傳統(tǒng)的耕作方式、產(chǎn)品質(zhì)量意識(shí)等已不適應(yīng)這一歷史性轉(zhuǎn)變的要求。要搞好農(nóng)村科技工作，首要的問題是要搞清農(nóng)民科技文化的總體水平、開展科技培訓(xùn)的難點(diǎn)和熱點(diǎn)，根據(jù)農(nóng)民需求和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的特點(diǎn)統(tǒng)籌安排。只有這樣，才能達(dá)到預(yù)期的目的、收到良好的培訓(xùn)效果。
二、農(nóng)民文化素質(zhì)偏低，科技意識(shí)不強(qiáng)，直接導(dǎo)致農(nóng)民對(duì)農(nóng)業(yè)新技術(shù)認(rèn)識(shí)不足，接受、運(yùn)用新技術(shù)能力差，從而影響了農(nóng)業(yè)的發(fā)展，束縛了生產(chǎn)力水平的提高。所以，從各方面提高農(nóng)民的綜合素質(zhì)也是提高科技培訓(xùn)教育的重要內(nèi)容。各項(xiàng)科普活動(dòng)、送技術(shù)、送知識(shí)等活動(dòng)需要積極開展。
三、提高農(nóng)村科技培訓(xùn)工作組織力度，加強(qiáng)鄉(xiāng)村干部的文化、科學(xué)素養(yǎng)以及責(zé)任意識(shí)。培養(yǎng)、發(fā)展科技推廣人員，建立健全科技培訓(xùn)工作的具體管理體制。切實(shí)組織、宣傳好科技培訓(xùn)，讓農(nóng)民認(rèn)識(shí)到科技培訓(xùn)的重要性，參加農(nóng)村培訓(xùn)的必要性。
四、在加強(qiáng)農(nóng)村實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)的同時(shí)，還要積極宣傳科學(xué)精神、科學(xué)思想和科學(xué)方法，進(jìn)行社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德教育，有力地推動(dòng)了“以崇尚科學(xué)，崇尚文明，反對(duì)封建迷信，反邪教，反陋習(xí)”為主要內(nèi)容的精神文明建設(shè)，以精神文明建設(shè)推動(dòng)物質(zhì)文明建設(shè)。
五、社會(huì)、政府應(yīng)加大農(nóng)村科技培訓(xùn)的資金的投入，促使科技培訓(xùn)深入持久地開展下去。培養(yǎng)出新型的農(nóng)村科技型人才，不僅要“輸血”更是要“造血”。政府的資金與政策支持是開展好技術(shù)培訓(xùn)的重要保障，必不可少，馬虎不得。
農(nóng)業(yè)增產(chǎn)、農(nóng)民增收是當(dāng)前農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要任務(wù)，通過開展農(nóng)村科技培訓(xùn)提高農(nóng)民科技文化素質(zhì)，是完成這一歷史任務(wù)的重要手段。開展農(nóng)村科技培訓(xùn)也是新農(nóng)村建設(shè)的一個(gè)重要內(nèi)容。農(nóng)村科技培訓(xùn)是一個(gè)長期的、艱巨的任務(wù)，不僅需要投入大量的人力物力，更需要全社會(huì)共同參與，作為新時(shí)代的大學(xué)生更是責(zé)無旁貸，任重而道遠(yuǎn)。
培訓(xùn)調(diào)查報(bào)告2
去年以來，我省各地緊緊抓住“雙轉(zhuǎn)移”的重大戰(zhàn)略機(jī)遇，進(jìn)一步加強(qiáng)農(nóng)村勞動(dòng)力職業(yè)技能培訓(xùn)，加大就業(yè)載體和培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，多渠道多形式地促進(jìn)了農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)，取得了顯著的成效。但在金融危機(jī)的大背景下，農(nóng)民工轉(zhuǎn)移、就業(yè)仍面臨一些較為突出的問題。近日對(duì)河源、揭陽、惠來、羅定、博羅、連州等地的調(diào)查顯示，當(dāng)前農(nóng)民工技能培訓(xùn)、轉(zhuǎn)移工作面臨著五大突出問題，值得引起關(guān)注。
1、金融危機(jī)進(jìn)一步加大勞動(dòng)力培訓(xùn)轉(zhuǎn)移壓力。受金融危機(jī)影響，部分企業(yè)特別是外向型勞動(dòng)密集型經(jīng)營仍較為困難，對(duì)勞動(dòng)力的需求有所減少，吸納勞動(dòng)力數(shù)量下降,進(jìn)一步加大了各地勞動(dòng)力培訓(xùn)轉(zhuǎn)移的壓力。欠發(fā)達(dá)地區(qū)普遍感受到了金融危機(jī)給勞動(dòng)力培訓(xùn)轉(zhuǎn)移帶來的雙重?cái)D壓：一方面部分外出務(wù)工人員返鄉(xiāng)人數(shù)增加，另一方面本地企業(yè)吸納就業(yè)人數(shù)下降。如羅定市調(diào)查顯示,金融危機(jī)不但導(dǎo)致當(dāng)?shù)赝獬鰪臉I(yè)農(nóng)民工返鄉(xiāng)人數(shù)比往年有所增加，市內(nèi)從業(yè)的勞動(dòng)力也受到較大影響，如宏利達(dá)公司員工由20xx年初的2300多人減少到目前的1200多人，1100多員工離職；華天龍制衣廠因停工而使員工人數(shù)從2100多人銳減至800人。河源市勞動(dòng)部門反映，20xx年底該市有4.7萬人農(nóng)民工返鄉(xiāng)，同時(shí)當(dāng)?shù)夭糠种行∑髽I(yè)裁員或破產(chǎn)，導(dǎo)致1.5萬名員工終止勞動(dòng)關(guān)系,進(jìn)一步增大了勞動(dòng)力培訓(xùn)轉(zhuǎn)移的壓力。
2、農(nóng)村現(xiàn)有富余勞動(dòng)力年齡偏大，綜合素質(zhì)偏低。目前，欠發(fā)達(dá)地區(qū)留守在農(nóng)村的勞動(dòng)力多為年齡在35歲以上、文化水平相對(duì)較低、缺少就業(yè)技能的就業(yè)困難對(duì)象，理解和接受能力較低，難以實(shí)施理論上的培訓(xùn)課程,要實(shí)現(xiàn)這部分人群的轉(zhuǎn)移,難度相當(dāng)大。而對(duì)于企業(yè)來說，一般不愿意招用年齡超過35歲的農(nóng)民工，如何妥善解決“35歲現(xiàn)象”就業(yè)難題，對(duì)于進(jìn)一步推動(dòng)農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移工作向更高一層次發(fā)展具有重要的意義。
3、技能培訓(xùn)質(zhì)量仍有待進(jìn)一步提高。一是培訓(xùn)時(shí)間限制。目前，各地對(duì)農(nóng)民工的免費(fèi)短期培訓(xùn)時(shí)間多為1-3個(gè)月,實(shí)習(xí)時(shí)間一般占訓(xùn)練時(shí)間的三分之二。由于實(shí)習(xí)時(shí)間較短，加之實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師不少是當(dāng)?shù)仄髽I(yè)聘請(qǐng)的師傅，指導(dǎo)水平相應(yīng)較低，因而學(xué)員動(dòng)手能力普遍較弱。此外，部分農(nóng)民確實(shí)有參加培訓(xùn)的意愿和需求，但由于不能靈活自主選擇培訓(xùn)時(shí)間，加上擔(dān)心耽誤了找工作的機(jī)會(huì)，沒能參加培訓(xùn)。二是培訓(xùn)資源仍然欠缺。大部分地區(qū)開展農(nóng)村勞動(dòng)力技能培訓(xùn)主要依托現(xiàn)有的職業(yè)技校、各類職業(yè)技能培訓(xùn)中心，完全針對(duì)農(nóng)民的培訓(xùn)基地較少。不少培訓(xùn)部門存在基礎(chǔ)設(shè)備不齊全、師資力量不夠強(qiáng)特別是專業(yè)教員缺乏等情況。三是培訓(xùn)內(nèi)容僅注重技能培訓(xùn)。目前,相關(guān)培訓(xùn)多是讓農(nóng)民工擁有一技之長，僅注重提高他們的生存技能，而對(duì)于提高農(nóng)民工整體素質(zhì)的法律法規(guī)常識(shí)講座和城市文明常識(shí)、心理健康知識(shí)輔導(dǎo)等培訓(xùn)很少。
4、思想認(rèn)識(shí)仍存在上熱下冷的情況。雖然各地政府各級(jí)黨委政府對(duì)農(nóng)民工的.培訓(xùn)和就業(yè)工作高度重視，但不少農(nóng)戶和企業(yè)卻不“領(lǐng)情”，參與的積極性不高。各地反映，目前仍有不少農(nóng)戶對(duì)勞動(dòng)力技能培訓(xùn)缺乏認(rèn)識(shí)，認(rèn)為技能培訓(xùn)浪費(fèi)時(shí)間且作用不大，不愿意去參與培訓(xùn)學(xué)習(xí)；一些農(nóng)戶表示，參加技能培訓(xùn)的人員在工廠或企業(yè)就業(yè)所獲得的待遇與未參加技術(shù)培訓(xùn)的初中畢業(yè)生差不多，況且目前金融危機(jī)下的就業(yè)形勢嚴(yán)峻，與其花費(fèi)幾個(gè)月時(shí)間培訓(xùn)，還不如早求職、早就業(yè)、早掙錢；部分參與了培訓(xùn)的農(nóng)戶學(xué)習(xí)興趣不濃，積極性不高，嚴(yán)重影響到學(xué)習(xí)效果；不少企業(yè)對(duì)農(nóng)民工技能培訓(xùn)參與積極性不高，存在怕花時(shí)間、怕出錢、怕培訓(xùn)的工人留不住的思想包袱和問題。
5、后續(xù)跟蹤服務(wù)仍較薄弱。各地在轉(zhuǎn)移、培訓(xùn)、就業(yè)等環(huán)節(jié)均采取了切實(shí)有效措施，為農(nóng)民工提供了免費(fèi)職業(yè)指導(dǎo)、職業(yè)介紹、推薦就業(yè)等服務(wù)，也取得了一定的成效，但各地對(duì)就業(yè)后的農(nóng)民工提供跟蹤服務(wù)方面仍有所欠缺，對(duì)他們實(shí)行統(tǒng)一跟蹤在崗培訓(xùn)、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一維權(quán)保障等全程服務(wù)方面仍有待加強(qiáng)。
培訓(xùn)調(diào)查報(bào)告3
課改之初，教師培訓(xùn)就被作為提升教師專業(yè)素質(zhì)的重要途徑而設(shè)計(jì)并構(gòu)成課程改革實(shí)踐的戰(zhàn)略重點(diǎn)。
幾年過去了，教師培訓(xùn)與課改的適應(yīng)性到底如何？在推動(dòng)課改深入發(fā)展之時(shí)，培訓(xùn)工作應(yīng)如何改進(jìn)？為了弄清這兩個(gè)問題，我們在20xx年10月設(shè)計(jì)并組織了對(duì)新課改教師培訓(xùn)的問卷調(diào)查活動(dòng)。
一、調(diào)查對(duì)象與方法
本次問卷調(diào)查的對(duì)象共覆蓋吉林省7個(gè)市（州）中的17個(gè)縣（市、區(qū)），發(fā)放問卷650份，回收問卷587份，回收率為90.3%，其中有效問卷556份，問卷有效率為94.71%。
本次問卷調(diào)查所包含的問題共27個(gè)，其中10個(gè)為事實(shí)類（基本情況）問題，17個(gè)為觀點(diǎn)類或態(tài)度類問題。在17個(gè)觀點(diǎn)類或態(tài)度類問題中，有15個(gè)是封閉式問題，有2個(gè)為開放式問題。
問卷通過“性別”“年齡”“教齡”“學(xué)歷”“任職學(xué)校的居地”（大城市、中等城市縣城及小城鎮(zhèn)農(nóng)村）“任職的學(xué)段”（小學(xué)或初中）“培訓(xùn)的個(gè)人投入”“培訓(xùn)的學(xué)校投入”“參加培訓(xùn)天數(shù)”“參加培訓(xùn)次數(shù)”等10個(gè)方面的“事實(shí)類問題”對(duì)調(diào)查對(duì)象的基本情況進(jìn)行了解。之所以選擇這10個(gè)方面，主要是因?yàn)檫@些因素可能影響到調(diào)查對(duì)象對(duì)培訓(xùn)的主觀認(rèn)知及態(tài)度。
二、調(diào)查結(jié)果與分析
在接受調(diào)查的教師中，自20xx年以來參加5次以上課改培訓(xùn)的比例是55.8%，參加過4次培訓(xùn)的人數(shù)比例是12.2%。由此我們可以判斷，教師對(duì)“觀點(diǎn)和態(tài)度”類問題的回答應(yīng)該是比較“成熟”的看法。
“觀點(diǎn)類問題”構(gòu)成問卷的第二大部分。對(duì)這些問題的回答，明顯反映著一線教師對(duì)課改培訓(xùn)的認(rèn)識(shí)、態(tài)度，我們對(duì)培訓(xùn)工作的不同層面進(jìn)行比較與分析。
�。ㄒ唬⿲�(duì)培訓(xùn)總體效果的評(píng)價(jià)
統(tǒng)計(jì)表明，有19.8%的人認(rèn)為課改培訓(xùn)的總體效果“很好”，選擇“比較好”的比例占46.0%，選擇“一般”的占31.1%，還有2.7%的人認(rèn)定培訓(xùn)效果“較差”，有0.4%的人認(rèn)為“很差”（見圖1）。由此可見，三分之二的被調(diào)查者對(duì)于培訓(xùn)工作的效果是持肯定態(tài)度的。我們還設(shè)計(jì)了一個(gè)為課改培訓(xùn)工作狀況賦予分值的題目，統(tǒng)計(jì)結(jié)果表明其平均分為7.82（滿分為10分）。
考慮到教師因所處地域、任職時(shí)間與任職學(xué)段的不同，都可能影響其認(rèn)識(shí)或觀點(diǎn)，因此，我們對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行了分類統(tǒng)計(jì)檢驗(yàn)。
首先是不同學(xué)段教師態(tài)度的差異。小學(xué)教師給培訓(xùn)的平均打分是8.01分，而初中教師的平均打分是7.24分（見表1）。經(jīng)檢驗(yàn)可知，兩類教師的評(píng)分表現(xiàn)出非常顯著的差異（t=3.99，P<0.001）。
其次看城鄉(xiāng)教師的態(tài)度差異。按“大、中城市”和“縣城及農(nóng)村”來分類統(tǒng)計(jì)教師對(duì)培訓(xùn)總體效果的.評(píng)價(jià)值，可算出這兩類教師給出的平均分是7.58分和8.07分（見表2）。經(jīng)檢驗(yàn)可知，兩類教師的評(píng)估結(jié)果差異顯著（t=2.95，P<0.01）。
另外，各年齡段教師對(duì)培訓(xùn)效果的評(píng)價(jià)也不一致（具體情況見表3）。從表中可以看出，越是年輕教師，對(duì)培訓(xùn)越是持積極評(píng)價(jià)態(tài)度，而年齡大的教師對(duì)培訓(xùn)的消極評(píng)價(jià)更多些；換言之，培訓(xùn)工作可能更適合年輕教師的胃口。這個(gè)判斷在以“教齡”為分類標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，同樣得到了驗(yàn)證。教齡為4年以下的教師對(duì)培訓(xùn)評(píng)分的平均值是8.27分，而5－10年、11－20年、20年以上教齡的人評(píng)分的平均值分別是8.25分、7.66分和7.32分。
新課改強(qiáng)調(diào)教師是“研究者”“課程開發(fā)者”“課程決策者”，實(shí)際上是對(duì)教師專業(yè)權(quán)威性的尊重。因此，我們有一個(gè)假設(shè)，即教師們對(duì)“從‘教師職業(yè)吸引力’角度看，您經(jīng)過課改培訓(xùn)后，下面的哪個(gè)選擇更符合自己的心態(tài)”的回答，也可以從一個(gè)側(cè)面反映培訓(xùn)效果。統(tǒng)計(jì)結(jié)果表明，經(jīng)過培訓(xùn)后，有44.1%的 “更想當(dāng)老師”了，態(tài)度沒變化的人有43.2%，這兩個(gè)比例相當(dāng)。此外，還有12.8%的人經(jīng)過培訓(xùn)后“不想老師了”，有這種心態(tài)的教師中，初中教師（18.5%）比小學(xué)教師（10.9%）的比例高，大城市教師（12.5%）、中等城市教師（14.0%）、縣城及小城鎮(zhèn)教師（14.6%）比農(nóng)村教師（3.2%）的比例高。值得注意的是，30歲以下的教師選擇“不想當(dāng)老師了”的比例只有5.5%，而有同樣心態(tài)的50歲以上的教師比例高達(dá)27.3%。
上述數(shù)據(jù)分析說明，盡管教師們在總體上對(duì)培訓(xùn)持肯定態(tài)度，但我們對(duì)培訓(xùn)的成果和效益并不能有過高估計(jì)。
（二）對(duì)培訓(xùn)形式的評(píng)價(jià)
調(diào)查結(jié)果表明，在過去幾年的培訓(xùn)中，“講座”是最為常見的培訓(xùn)形式，占49.6%；其次是“課例或觀摩”，占35.8%；“互動(dòng)參與及討論”占第三位，是10.4%，而“教學(xué)操作”和“其他”只占很小的比例。
最常見的“講座”是最不受歡迎的，68.0% 的人認(rèn)定它是“最差”的培訓(xùn)形式，而“課例或觀摩”被列為“最好”的培訓(xùn)形式，有53.6%的人選擇。列“最好”培訓(xùn)形式第二位和第三位的，分別是“互動(dòng)參與及討論”（26.4%）和“教學(xué)操作”（12.4%）。另外需要關(guān)注的是，列“最好”形式第二位的“互動(dòng)參與及討論”在“最差”的選擇中也列第二位，有12.8%的人認(rèn)定它是“最差”的培訓(xùn)形式。由此，我們推斷，“互動(dòng)討論”這種形式在活動(dòng)設(shè)計(jì)和組織方面可能與教師的期望之間存在較大落差。
對(duì)于“哪種培訓(xùn)形式最好”這個(gè)問題，初中教師和小學(xué)教師的選擇傾向并不趨近。有40%的初中教師認(rèn)為“互動(dòng)參與及討論”是“最好”的培訓(xùn)形式，這一比例甚至與“課例與觀摩”的選擇比例相同；而小學(xué)教師認(rèn)為“互動(dòng)參與及討論”是“最好”的比例只有22.1%，認(rèn)為“課例與觀摩”是“最好”的比例卻高達(dá)58.0%。這種認(rèn)識(shí)差別在“最差的培訓(xùn)形式”選擇中也有體現(xiàn)，只有8.1%的初中教師認(rèn)為“互動(dòng)”最差，而小學(xué)教師的這一比例是14.3%�？ǚ綑z驗(yàn)的結(jié)果表明，這兩類教師在培訓(xùn)形式上的意見存在著非常顯著的差異（X2=27.8，P＜0.001）。
通過進(jìn)一步的比較分析，我們發(fā)現(xiàn)，對(duì)于培訓(xùn)形式的意見分歧主要體現(xiàn)在“互動(dòng)參與及討論”和“課例或觀摩”兩種形式上（X2=29.47，P＜0.001）。導(dǎo)致這一差別的原因是什么？是因?yàn)槌踔薪處煂I(yè)發(fā)展水平更高、進(jìn)而使之更傾向于“互動(dòng)討論”呢？還是過去幾年中，培訓(xùn)主體在組織互動(dòng)培訓(xùn)活動(dòng)時(shí)因培訓(xùn)水平有較大差距而導(dǎo)致受調(diào)查者態(tài)度上的差別呢？這實(shí)在是一個(gè)很有趣的問題。我們曾試圖通過“城鄉(xiāng)教師”和“教師學(xué)歷”兩個(gè)分類來多角度分析這個(gè)問題，但收獲不大。
�。ㄈ⿲�(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的評(píng)價(jià)
調(diào)查結(jié)果表明，“教學(xué)培訓(xùn)”“課標(biāo)培訓(xùn)”“教材培訓(xùn)”和“通識(shí)培訓(xùn)”構(gòu)成課改培訓(xùn)內(nèi)容的主體，選擇這幾項(xiàng)的比例分別占37.2%、23.9%、22.3%和15.8%。
在選擇“最需要”的培訓(xùn)內(nèi)容時(shí)，有56.3%的人選擇了“教學(xué)培訓(xùn)”，還有24.5%的人選擇了“教材培訓(xùn)”；選擇“課標(biāo)培訓(xùn)”的占9.9%，而選擇“通識(shí)培訓(xùn)”的只占7.7%。“通識(shí)培訓(xùn)”最不受歡迎，有58.8%的人認(rèn)為它“最不需要”，而認(rèn)為“教學(xué)培訓(xùn)”“最不需要”的只有5.0%。為什么具有 “教育文化創(chuàng)新”性質(zhì)的新課改和肩負(fù)“新教育文化傳播”責(zé)任的“通識(shí)培訓(xùn)”在教師那里卻不受歡迎呢？是教師專業(yè)成熟度較差的原因？還是通識(shí)培訓(xùn)活動(dòng)本身存在問題呢？
培訓(xùn)調(diào)查報(bào)告4
通過本次調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)中國企業(yè)在員工培訓(xùn)工作上還存在著諸多問題，主要表現(xiàn)為：
一、企業(yè)意識(shí)到培訓(xùn)的必要性，但重視程度不高，而執(zhí)行更弱
狹義的人力資源管理工作即員工的“選、育、用、留”工作。員工培訓(xùn)工作很大一部分承擔(dān)了企業(yè)育人、留人工作。從調(diào)查結(jié)果可知，我國企業(yè)，無論企業(yè)大小，是何種性質(zhì)的企業(yè)，對(duì)員工培訓(xùn)工作都沒足夠的重視。大部分企業(yè)雖制訂了書面的、正式的員工培訓(xùn)計(jì)劃。然而，多數(shù)企業(yè)僅僅是有一紙計(jì)劃，而該計(jì)劃往往是廢紙一張，根本不能按計(jì)劃執(zhí)行或根本沒有執(zhí)行。致使很多企業(yè)的員工認(rèn)為“企業(yè)培訓(xùn)”只是個(gè)概念，無法將培訓(xùn)視為企業(yè)給員工的福利，利用企業(yè)培訓(xùn)提高自己的業(yè)務(wù)水平，更好地為企業(yè)服務(wù)。
企業(yè)在制訂培訓(xùn)時(shí)，“閉門造車”現(xiàn)象較為嚴(yán)重，即三分之二的企業(yè)在制訂培訓(xùn)計(jì)劃時(shí)，忽視了“培訓(xùn)需求分析”，隨意性較大，很多企業(yè)的計(jì)劃制訂者根本不了解員工真正需要哪一類的培訓(xùn)，哪種培訓(xùn)會(huì)對(duì)員工未來的工作有本質(zhì)性的幫助。因此導(dǎo)致員工對(duì)企業(yè)培訓(xùn)工作滿意度不高。
在新的培訓(xùn)計(jì)劃制訂過程中，計(jì)劃制訂者需花大精力了解真正的員工培訓(xùn)需求，并結(jié)合本企業(yè)的核心崗位員工勝任素質(zhì)，制訂出一套最適合的培訓(xùn)計(jì)劃，并按計(jì)劃切實(shí)執(zhí)行。
二、培訓(xùn)工作流程流于形式，多數(shù)企業(yè)培訓(xùn)淪為“花瓶”
盡管大部分企業(yè)都意識(shí)到員工培訓(xùn)工作的必要性，但這種意識(shí)并沒有使企業(yè)重視員工培訓(xùn)，許多企業(yè)的.員工培訓(xùn)實(shí)則成為了“花瓶”，具體表現(xiàn)在：多數(shù)企業(yè)的員工培訓(xùn)計(jì)劃制訂與員工培訓(xùn)需求脫節(jié)；
一半以上的企業(yè)在培訓(xùn)后沒有進(jìn)行過培訓(xùn)效果評(píng)估，究竟企業(yè)安排的培訓(xùn)效果如何，是否對(duì)員工有所幫助，該講師授課風(fēng)格是否符合員工口味，企業(yè)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人不得而知。盡管有些企業(yè)認(rèn)識(shí)到了培訓(xùn)效果評(píng)估的重要性，對(duì)其進(jìn)行評(píng)估，但也僅局限在最表層的授課滿意度評(píng)估層面，極少企業(yè)對(duì)員工行為改善層面進(jìn)行評(píng)估。
多數(shù)企業(yè)的員工培訓(xùn)成本普遍較低，近半數(shù)企業(yè)每年在員工培訓(xùn)投入上竟不足員工工資總額的1%。正是由于企業(yè)在培訓(xùn)計(jì)劃制訂中，未能充分了解員工的培訓(xùn)需求，或需求計(jì)劃與培訓(xùn)內(nèi)容脫節(jié)，使員工對(duì)企業(yè)培訓(xùn)的重視程度較低，員工參加完培訓(xùn)后大部分企業(yè)忽視培訓(xùn)效果的評(píng)估工作，使企業(yè)無法對(duì)培訓(xùn)效果
進(jìn)行真正評(píng)估，進(jìn)而使培訓(xùn)與需求脫節(jié)，使得員工對(duì)企業(yè)培訓(xùn)的滿意度普遍偏低，造成了一種惡性循環(huán)，即企業(yè)不愿加大對(duì)培訓(xùn)工作的成本支出，而員工也對(duì)企業(yè)的培訓(xùn)越加的不重視。
培訓(xùn)調(diào)查報(bào)告5
現(xiàn)行干部教育培訓(xùn)體系按干部層級(jí)劃分，根據(jù)筆者工作實(shí)踐來看，區(qū)縣一級(jí)對(duì)科級(jí)非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)干部、科局鄉(xiāng)鎮(zhèn)普通干部、事業(yè)單位干部的培訓(xùn)相對(duì)較少，特別是一些急需培訓(xùn)的年輕干部長期得不到培訓(xùn)，“游離”在黨校主體班教育培訓(xùn)之外，導(dǎo)致干部教育培訓(xùn)對(duì)象覆蓋不全面，存在事實(shí)上的“盲區(qū)”。
一、干部教育培訓(xùn)“盲區(qū)”的表現(xiàn)
雖然當(dāng)前干部教育培訓(xùn)工作取得很大成績，但離落實(shí)干部大教育大培訓(xùn)戰(zhàn)略的要求還有較大的差距，覆蓋不全面主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1、主體班培訓(xùn)對(duì)象相對(duì)固化。一直以來，縣級(jí)黨校（行政學(xué)校）主體班培訓(xùn)對(duì)象主要以培訓(xùn)輪訓(xùn)鄉(xiāng)科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部、后備干部、基層黨組織書記為重點(diǎn)，培訓(xùn)對(duì)象相對(duì)固化，加之每年主體班辦班期數(shù)有限，參訓(xùn)對(duì)象還受名額限制，從源頭造成干部參訓(xùn)面不廣，受訓(xùn)機(jī)會(huì)先天不足。
2、重視程度參差不齊導(dǎo)致培訓(xùn)落差。部分單位領(lǐng)導(dǎo)不重視干部教育培訓(xùn)，從上到下基本都存在認(rèn)識(shí)上的誤區(qū)，認(rèn)為“學(xué)習(xí)不是工作”、“學(xué)習(xí)耽誤工作”、“學(xué)習(xí)的人不干工作”，單位主體班名額本就有限，加之領(lǐng)導(dǎo)重視不夠，對(duì)點(diǎn)名調(diào)訓(xùn)輕則換人，重則推脫放棄，造成干部更加少有參訓(xùn)機(jī)會(huì)，致使干部隊(duì)伍素質(zhì)停步不前，甚至逆水行舟、不進(jìn)則退。
3、工學(xué)矛盾解決不力致使想訓(xùn)不能訓(xùn)。一方面是培訓(xùn)機(jī)會(huì)少，另一方面是有了培訓(xùn)機(jī)會(huì)需要培訓(xùn)的人也參加不了，這種怪圈在基層普遍存在。隨著平均年齡、業(yè)務(wù)熟悉程度的不斷增長，勝任工作的人數(shù)卻越來越少，造成很多重要工作崗位一人多崗，有的身處一線繁忙重要崗位。面對(duì)省、市、區(qū)很多專業(yè)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容特別需要，但卻實(shí)在分身乏術(shù)，單位也不愿意因?yàn)閭�(gè)人培訓(xùn)影響工作，一旦調(diào)訓(xùn)則工作斷檔，所以每次面對(duì)培訓(xùn)機(jī)會(huì)都只能無奈錯(cuò)過。
4、部分干部主觀上消極參訓(xùn)致使能訓(xùn)不愿訓(xùn)。在我們區(qū)縣一級(jí)，部分年齡約五十歲以上，已提拔到一定職級(jí)，繼續(xù)向上提拔已基本沒有希望的干部，有機(jī)會(huì)參加培訓(xùn)，而自己主觀上不想培訓(xùn)。
二、原因分析
究其原因，主要有：
1、主體班設(shè)置欠科學(xué)，調(diào)訓(xùn)難涉及。目前，我區(qū)干部能參加的主體班主要有處干班、科干班、中青班、黨外干部班、婦干班等，受訓(xùn)對(duì)象主要是科級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)干部和部分中青年后備干部。機(jī)關(guān)事業(yè)單位中所占比例較重的一般干部，有的由于年齡較輕、參加工作時(shí)間較短，有的職級(jí)未提升，基本少有機(jī)會(huì)參加黨校主體班培訓(xùn)。
2、培訓(xùn)內(nèi)容欠豐富，吸引力不強(qiáng)。一些年輕干部，由于離開學(xué)校不久，有著旺盛的學(xué)習(xí)精力、大量的閑余時(shí)間、強(qiáng)烈的求知欲望和積極向上的期望心理，非常希望能參加一些政治理論培訓(xùn)以及業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)�？墒聦�(shí)上，這些年輕干部所能參加的，只有一年一到二次的公務(wù)員、事業(yè)單位工作人員更新知識(shí)培訓(xùn)。而且，知識(shí)更新培訓(xùn)所涉及的外語、電腦、普通話等等知識(shí)技能，往往是比較初淺的，對(duì)于一名剛剛從學(xué)校畢業(yè)不久的年輕干部來說，實(shí)在是太簡單了�？梢哉f，離校三到五年的年輕干部，幾乎沒有機(jī)會(huì)參加那些真正能提高能力素質(zhì)的培訓(xùn)。
3、部分干部主觀思想消極，終身學(xué)習(xí)難堅(jiān)持。一是個(gè)人學(xué)習(xí)欲望下降。這部分領(lǐng)導(dǎo)干部由于工作已有一定的年限，不論政治理論水平還是業(yè)務(wù)能力，都有了一定的經(jīng)驗(yàn)積累，處理日常工作已不成問題，學(xué)習(xí)的興趣和欲望都降低了。二是學(xué)習(xí)動(dòng)力不夠。根據(jù)干部選拔任用中的一些規(guī)定，領(lǐng)導(dǎo)干部到了一定的年齡界限，得到提拔的希望已經(jīng)很小，從客觀上講，努力提高自身能力素質(zhì)也就失去了動(dòng)力。三是學(xué)習(xí)精力跟不上。部分干部年齡一大，記憶力肯定不如年輕時(shí)候，再加上四十歲以上的領(lǐng)導(dǎo)干部，一般都是上有老、下有小，方方面面都需要照顧，精力也確實(shí)搭不夠。
4、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)管理松散，約束激勵(lì)不嚴(yán)格。干部教育培訓(xùn)缺少動(dòng)力，一整套系統(tǒng)的、嚴(yán)格的、可操作的、針對(duì)干部教育培訓(xùn)的檢查、督促、考核、獎(jiǎng)懲制度尚未形成。建立的培訓(xùn)考試考核制度執(zhí)行不夠嚴(yán)格，有的流于形式�？荚嚐o壓力，平時(shí)就不努力，考試結(jié)果也難分等級(jí)。對(duì)干部培訓(xùn)考核結(jié)果運(yùn)用不夠，存在培訓(xùn)與使用相脫節(jié)的現(xiàn)象，先訓(xùn)后用、屆期必訓(xùn)的制度沒有落實(shí)。不訓(xùn)照用，調(diào)訓(xùn)就可以不參加。無考核無獎(jiǎng)懲，也就無激勵(lì)，干部學(xué)習(xí)既沒有動(dòng)力，也沒有壓力，從而形成了學(xué)與不學(xué)一個(gè)樣，學(xué)好學(xué)壞一個(gè)樣的弊端。
三、解決的對(duì)策與建議
1、科學(xué)設(shè)置主體班，保障調(diào)訓(xùn)的有效實(shí)施。
一是保障培訓(xùn)覆蓋面。將青年干部作為培訓(xùn)重點(diǎn)對(duì)象，促使青年干部培訓(xùn)從年度培訓(xùn)轉(zhuǎn)變?yōu)榻?jīng)常培訓(xùn)。注重?cái)U(kuò)大培訓(xùn)范圍。采取個(gè)人報(bào)名、單位推薦、組織調(diào)學(xué)的方式，將后備干部、選調(diào)生、新錄用公務(wù)員、事業(yè)單位工作人員、選派到村第一書記、大學(xué)生村官都納入到培訓(xùn)范圍。二是實(shí)行培訓(xùn)計(jì)劃申報(bào)。以往我們主體班實(shí)行點(diǎn)名調(diào)訓(xùn)時(shí)，組織部門在開班之前總為參訓(xùn)學(xué)員到位問題發(fā)愁。經(jīng)常遇到單位領(lǐng)導(dǎo)講原因不支持，干部講價(jià)錢不配合，以單位工作忙、工學(xué)有矛盾為由，讓干部調(diào)訓(xùn)工作很難到位。近年來，我們按照中央大規(guī)模培訓(xùn)干部的要求，采取自行申報(bào)計(jì)劃的方式，要求各單位根據(jù)各自實(shí)際，按照考慮干部本人意愿、單位統(tǒng)籌安排、五年內(nèi)不重復(fù)培訓(xùn)、黨委黨組研究申報(bào)的原則，制定了五年參訓(xùn)計(jì)劃，既保證單位有人參訓(xùn)，也讓對(duì)自己參訓(xùn)做到心中有數(shù)。三是注重保證培訓(xùn)時(shí)間。開班之前與調(diào)學(xué)單位加強(qiáng)協(xié)調(diào)溝通，嚴(yán)肅學(xué)習(xí)紀(jì)律，保證每名干部的培訓(xùn)時(shí)間，用時(shí)間保證干部培訓(xùn)質(zhì)量。
2、轉(zhuǎn)變單位領(lǐng)導(dǎo)和受訓(xùn)對(duì)象培訓(xùn)觀念。
當(dāng)前，隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的來臨，干部隊(duì)伍知識(shí)老化的現(xiàn)象已經(jīng)出現(xiàn)，提高干部隊(duì)伍整體素質(zhì)，就必須更新思想觀念。一是領(lǐng)導(dǎo)者樹立人才是第一資源的觀念。發(fā)達(dá)國家、跨國集團(tuán)公司都十分重視人才的培養(yǎng)、挖空心思、千方百計(jì)引進(jìn)人才，我國也在科教興國戰(zhàn)略之后提出了人才強(qiáng)國戰(zhàn)略。人才不是天生的，而是通過教育和培訓(xùn)培養(yǎng)出來的。樹立了人才是第一資源的觀念，自然就會(huì)高度重視干部培訓(xùn)工作。二是要樹立干部終身教育觀念。原來社會(huì)發(fā)展緩慢，知識(shí)的發(fā)生較少�，F(xiàn)在，社會(huì)發(fā)展加速，知識(shí)也呈幾何數(shù)增長。知識(shí)爆炸了，人腦還是那么大，所以得學(xué)，有選擇的學(xué)，一直學(xué)，終身學(xué)。終身學(xué)習(xí)將成為干部的重要任務(wù)，成為人才開發(fā)戰(zhàn)略的重要組成部分。三是要樹立干部的培訓(xùn)權(quán)利觀念。全員培訓(xùn)、繼續(xù)教育和終身學(xué)習(xí)不僅是組織對(duì)干部的要求，而且是干部的'權(quán)利，不僅要安排干部參加調(diào)訓(xùn)，而且要為干部參加自選培訓(xùn)創(chuàng)造條件，以幫助干部建立不斷演進(jìn)的知識(shí)體系，促進(jìn)各級(jí)干部向“專家型”、“思想型”、“管理型”轉(zhuǎn)變。
3、保持培訓(xùn)內(nèi)容的更新。
一是要實(shí)現(xiàn)從粗放型向精細(xì)型轉(zhuǎn)變�，F(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入了精細(xì)化的時(shí)代，創(chuàng)新培訓(xùn)內(nèi)容也必須由粗變細(xì)，變精，順應(yīng)干部成長規(guī)律，為不同崗位干部“量體裁衣”，因材施教、“按需施教”，突出教育培訓(xùn)的個(gè)性化、特色化、專業(yè)化。二是注重在提高干部的實(shí)際工作能力上下功夫。要緊密聯(lián)系實(shí)際，圍繞黨委、政府的中心工作，緊扣干部群眾關(guān)心的社會(huì)熱點(diǎn)難點(diǎn)，與實(shí)際工作緊密相聯(lián)的內(nèi)容進(jìn)行專題教育培訓(xùn)。三是要實(shí)現(xiàn)補(bǔ)償型向發(fā)展型轉(zhuǎn)變。要求我們的眼光要放長遠(yuǎn)，不是現(xiàn)在缺什么就補(bǔ)什么，而是著眼未來，將來可能需要什么，現(xiàn)在就學(xué)什么，使培訓(xùn)內(nèi)容具有一定的超前性。
4、學(xué)用結(jié)合，注重成果的有效運(yùn)用。
一是要堅(jiān)持做到“能者上，弱者下”。我們?nèi)绻軋?jiān)持任人唯賢、德才兼?zhèn)�，做到“能者上、弱者下”，則干部參加教育培訓(xùn)的自覺性和積極性自然就提高了。若不參加教育培訓(xùn)，能力素質(zhì)跟不上發(fā)展的需要，即使已經(jīng)到了一定的職位，也有可能被降職免職。這樣一來，只要有培訓(xùn)機(jī)會(huì)，領(lǐng)導(dǎo)干部自然會(huì)積極自覺地去參加，甚至沒有機(jī)會(huì)，他們也會(huì)主動(dòng)地去爭取機(jī)會(huì)。二是要嚴(yán)把進(jìn)出口關(guān)。至于一般的年輕干部，以及各類不同年齡的一般機(jī)關(guān)工作人員，只要做到干部隊(duì)伍的“能進(jìn)能出”，那么干部參加教育培訓(xùn)的自覺性和積極性自然也會(huì)提高。三是教育培訓(xùn)與干部使用相結(jié)合。把學(xué)習(xí)教育培訓(xùn)的成效作為一個(gè)重要條件，建立健全并認(rèn)真實(shí)施先培訓(xùn)后上崗和在職進(jìn)修制度，把教育培訓(xùn)的效果作為干部考察的重要內(nèi)容和選拔任用的重要依據(jù)。學(xué)習(xí)合格作為考核干部、選拔任用干部的必要條件之一，實(shí)行干部考學(xué)、述學(xué)制度，使干部做到工作學(xué)習(xí)化和學(xué)習(xí)工作化，把學(xué)習(xí)作為終身任務(wù)，不斷豐富自己的知識(shí)能力體系。這意味著，將培訓(xùn)結(jié)果與考核晉升掛鉤，可使對(duì)干部的培訓(xùn)要求變成剛性的硬約束，促進(jìn)干部積極主動(dòng)地參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
培訓(xùn)調(diào)查報(bào)告6
第一部分 課程滿意度
1、總體而言，課程總體設(shè)計(jì)是科學(xué)的、合理的和有必要的。 （ ）
A、完全同意 B、比較同意 C、同意 D、比較不同意 E、完全不同意
2、總體而言，課程內(nèi)容深度適中、易于理解、切合實(shí)際和便于應(yīng)用。（ ）
A、完全同意 B、比較同意 C、同意 D、比較不同意 E、完全不同意
3、總體而言，培訓(xùn)教材的編排是科學(xué)合理的、很有價(jià)值的。 （ ）
A、完全同意 B、比較同意 C、同意 D、比較不同意 E、完全不同意
4、總體而言，課程的講授和學(xué)習(xí)效果是良好的，令人滿意的。（ ）
A、完全同意 B、比較同意 C、同意 D、比較不同意 E、完全不同意
5、總體而言，課程的學(xué)習(xí)對(duì)今后的工作是有很大幫助的。 （ ）
A、完全同意 B、比較同意 C、同意 D、比較不同意 E、完全不同意
6、總體而言，課外實(shí)踐和拓展是令人滿意的和非常有意義的。
A、完全同意 B、比較同意 C、同意 D、比較不同意 E、完全不同意
7、您認(rèn)為本課程的哪些內(nèi)容需要增加或刪減
需增加的內(nèi)容：
需刪減的內(nèi)容：
8、就課程設(shè)計(jì)方面，您認(rèn)為需要改進(jìn)和加強(qiáng)的地方是
第二部分 講師滿意度
�。ㄒ唬┙虒W(xué)態(tài)度
1、講師上課準(zhǔn)時(shí)，教學(xué)態(tài)度認(rèn)真負(fù)責(zé)，熱情高。
A、完全同意 B、比較同意 C、同意 D、比較不同意 E、完全不同意
2、講師教學(xué)方法靈活，能合理并有效利用了多樣化的教學(xué)素材，富于啟發(fā)性。
A、完全同意 B、比較同意 C、同意 D、比較不同意 E、完全不同意
3、講師能充分利用課堂時(shí)間，合理掌握授課進(jìn)度。
A、完全同意 B、比較同意 C、同意 D、比較不同意 E、完全不同意
4、在教學(xué)態(tài)度方面，您認(rèn)為哪幾位講師做的.較好
5、在教學(xué)態(tài)度方面，您認(rèn)為哪幾位講師做的較差
�。ǘ┙虒W(xué)內(nèi)容
1、教學(xué)內(nèi)容重點(diǎn)突出，有針對(duì)性。
A、完全同意 B、比較同意 C、同意 D、比較不同意 E、完全不同意
2、難度適中，內(nèi)容安排合理，不陳舊，適合學(xué)習(xí)。
A、完全同意 B、比較同意 C、同意 D、比較不同意 E、完全不同意
3、講師對(duì)本課程所屬領(lǐng)域非常熟悉，其授課具有前瞻性。
A、完全同意 B、比較同意 C、同意 D、比較不同意 E、完全不同意
4、在教學(xué)內(nèi)容方面，您認(rèn)為哪幾位講師做的較好
5、在教學(xué)內(nèi)容方面，您認(rèn)為哪幾位講師做的較差
�。ㄈ┙虒W(xué)方式
1、課堂中有適當(dāng)?shù)慕涣骰?dòng)，講師鼓勵(lì)學(xué)生發(fā)問，并耐心解答和引導(dǎo)。
A、完全同意 B、比較同意 C、同意 D、比較不同意 E、完全不同意
2、講師能有效調(diào)節(jié)課堂氣氛，避免單調(diào)乏味。
A、完全同意 B、比較同意 C、同意 D、比較不同意 E、完全不同意
3、講師師語言通俗易懂，思路清晰。
A、完全同意 B、比較同意 C、同意 D、比較不同意 E、完全不同意
4、在教學(xué)方式方面，您認(rèn)為哪幾位講師做的較好
5、在教學(xué)方式方面，您認(rèn)為哪幾位講師做的較差
�。ㄋ模┲v師總體評(píng)分（請(qǐng)?jiān)诜娇騼?nèi)打√）
束志順 □10 □9 □8 □7 □6 □5 □4 □3 □2 □1
孫永忠 □10 □9 □8 □7 □6 □5 □4 □3 □2 □1
郭曉彥 □10 □9 □8 □7 □6 □5 □4 □3 □2 □1
馬華壽 □10 □9 □8 □7 □6 □5 □4 □3 □2 □1
李 明 □10 □9 □8 □7 □6 □5 □4 □3 □2 □1
陳玉桂 □10 □9 □8 □7 □6 □5 □4 □3 □2 □1
姚俊杰 □10 □9 □8 □7 □6 □5 □4 □3 □2 □1
李 鵬 □10 □9 □8 □7 □6 □5 □4 □3 □2 □1
徐 寧 □10 □9 □8 □7 □6 □5 □4 □3 □2 □1
楊懷英 □10 □9 □8 □7 □6 □5 □4 □3 □2 □1
劉 偉 □10 □9 □8 □7 □6 □5 □4 □3 □2 □1
袁紅蘭 □10 □9 □8 □7 □6 □5 □4 □3 □2 □1
毛洪山 □10 □9 □8 □7 □6 □5 □4 □3 □2 □1
杭漢桂 □10 □9 □8 □7 □6 □5 □4 □3 □2 □1
季紅玲 □10 □9 □8 □7 □6 □5 □4 □3 □2 □1
樊躍忠 □10 □9 □8 □7 □6 □5 □4 □3 □2 □1
吳正茂 □10 □9 □8 □7 □6 □5 □4 □3 □2 □1
許 闖 □10 □9 □8 □7 □6 □5 □4 □3 □2 □1
邵子洋 □10 □9 □8 □7 □6 □5 □4 □3 □2 □1
吳江蛟 □10 □9 □8 □7 □6 □5 □4 □3 □2 □1
徐 楓 □10 □9 □8 □7 □6 □5 □4 □3 □2 □1
第三部分 培訓(xùn)組織管理滿意度
1、培訓(xùn)班日程安排是合理的。
A、完全同意 B、比較同意 C、同意 D、比較不同意 E、完全不同意
2、培訓(xùn)組織管理規(guī)范、嚴(yán)格和有序。
A、完全同意 B、比較同意 C、同意 D、比較不同意 E、完全不同意
3、培訓(xùn)組織管理人員的服務(wù)態(tài)度和工作水平是令人滿意的。
A、完全同意 B、比較同意 C、同意 D、比較不同意 E、完全不同意
4、培訓(xùn)場所和設(shè)施是令人滿意的。
A、完全同意 B、比較同意 C、同意 D、比較不同意 E、完全不同意
5、您認(rèn)為培訓(xùn)組織管理需要做那些方面的改進(jìn)
第四部分 綜合評(píng)價(jià)
1、請(qǐng)簡述您的入職培訓(xùn)收獲。
2、請(qǐng)列出本次培訓(xùn)做的比較好的三個(gè)方面。
3、請(qǐng)列出本次培訓(xùn)做的比較差的三個(gè)方面。
4、提出您的意見和建議，以便我們更好的改進(jìn)工作。
5、您對(duì)入職培訓(xùn)的總體滿意度為：
A、特別滿意 B、比較滿意 C、滿意 D、比較不滿意、完全不滿意
培訓(xùn)調(diào)查報(bào)告7
××縣農(nóng)機(jī)教育培訓(xùn)是以農(nóng)機(jī)校為主的農(nóng)機(jī)教育陣地，于1977年成立，1991年經(jīng)濟(jì)寧市教委批準(zhǔn)納入成人教育管 理序列，1995年被農(nóng)業(yè)部授予“四有農(nóng)機(jī)校”，20xx年被省農(nóng)機(jī)辦授予縣級(jí)規(guī)范化學(xué)校，20xx年取得中華人民共和國機(jī)動(dòng)車駕駛培訓(xùn)許可證，多年來在各級(jí)農(nóng)機(jī)主管部門大力支持下，他們堅(jiān)持以農(nóng)機(jī)為主，面向農(nóng)業(yè)、農(nóng)村、服務(wù)農(nóng)民的辦學(xué)方向，突擊重點(diǎn)，強(qiáng)化措施，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，狠抓了學(xué)校規(guī)范化建設(shè)，教師隊(duì)伍不斷加強(qiáng)，教學(xué)設(shè)施逐步完善，教學(xué)管理逐步規(guī)范，較好地承擔(dān)起了全縣各類農(nóng)機(jī)手教育培訓(xùn)工作任務(wù)。
一、20xx年農(nóng)機(jī)化教育培訓(xùn)工作情況
20xx年，××縣農(nóng)機(jī)培訓(xùn)工作，立足農(nóng)機(jī)，面向農(nóng)業(yè)、農(nóng)村、服務(wù)農(nóng)民的辦學(xué)方向。根據(jù)××縣的實(shí)際，全年共培訓(xùn)各類農(nóng)機(jī)手6447人，其中新訓(xùn)拖拉機(jī)、聯(lián)合收割機(jī)駕駛員389人，保護(hù)性耕作技術(shù)培訓(xùn)220人，勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移技能培 訓(xùn)395人，農(nóng)技推廣人員更新知識(shí)培訓(xùn)2人，新購機(jī)農(nóng)民培訓(xùn)640人。
(一)建立健全學(xué)員檔案，促進(jìn)培訓(xùn)工作的.開展�！痢量h農(nóng)機(jī)校按照《山東省縣級(jí)農(nóng)機(jī)校規(guī)范化建設(shè)管理辦法》的要求進(jìn)行對(duì)照，本著缺什么補(bǔ)什么的原則，把缺項(xiàng)補(bǔ)齊，建立健全了文件檔案、教學(xué)檔案和學(xué)員學(xué)籍檔案，使培訓(xùn)工作制度化、程序化、規(guī)范化，降低了培訓(xùn)帶來的風(fēng)險(xiǎn)。
(二)采取靈活的教學(xué)方法，提高培訓(xùn)質(zhì)量。在確保培訓(xùn)質(zhì)量的前提下，他們按照省教學(xué)大綱的要求，靈活授課， 在校理論學(xué)習(xí)、練習(xí)，回家操作實(shí)習(xí)。這樣既不耽誤學(xué)員跑車掙錢，又能完成教學(xué)計(jì)劃，調(diào)動(dòng)了學(xué)員的積極性，達(dá)到了提高教學(xué)質(zhì)量的目的。為該縣農(nóng)機(jī)事業(yè)的發(fā)展，消除了事故隱患，確保農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)做出了積極貢獻(xiàn)。
二、20xx年培訓(xùn)工作計(jì)劃
20xx年培訓(xùn)工作的指導(dǎo)思想：以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，開拓進(jìn)取，多層次、多渠道、多形式，開展農(nóng)機(jī)培訓(xùn)工作，以減輕農(nóng)機(jī)手負(fù)擔(dān)為出發(fā)點(diǎn)，提高教學(xué)質(zhì)量，服務(wù)三農(nóng)，振興全縣農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
工作目標(biāo)：(一)20xx年，計(jì)劃新培訓(xùn)拖拉機(jī)駕駛員150人，其中四輪拖拉機(jī)50人，小麥(玉米)聯(lián)合收獲機(jī)50人 ，手扶拖拉機(jī)50人。
(二)培訓(xùn)各類農(nóng)機(jī)手5000人次，農(nóng)機(jī)化管理干部20人。
(三)以職業(yè)資格培訓(xùn)為主，勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移技能培訓(xùn)150人。
(四)新購機(jī)農(nóng)民培訓(xùn)300人。
三、“十二五”農(nóng)機(jī)化從業(yè)人員需求情況分析
現(xiàn)有農(nóng)業(yè)機(jī)械化人員隊(duì)伍情況：目前××縣農(nóng)機(jī)從業(yè)人員24356人，其中農(nóng)機(jī)管理技術(shù)人員68人，農(nóng)機(jī)維修服務(wù)人員158人。農(nóng)機(jī)(耕種管收)駕駛操作人員17180人，農(nóng)機(jī)經(jīng)營銷售人員90人，農(nóng)機(jī)設(shè)施操作人員6860人，這些人員中有5%的受過專業(yè)培訓(xùn)，有40%經(jīng)農(nóng)機(jī)培訓(xùn)取得了職業(yè)資格證，計(jì)劃到20xx年，全縣農(nóng)機(jī)從業(yè)人員28230人，其中農(nóng)機(jī)管理技術(shù)人員為80人，農(nóng)機(jī)維修服務(wù)員180人，農(nóng)機(jī)(耕種管收)駕駛操作員19350人，農(nóng)機(jī)經(jīng)營銷售員120人，農(nóng)業(yè)設(shè)施操作員8500人。
培訓(xùn)調(diào)查報(bào)告8
為總結(jié)第三輪中小學(xué)教師繼續(xù)教育工作，研究部署“xx”培訓(xùn)，增強(qiáng)培訓(xùn)工作的針對(duì)性和實(shí)效性，根據(jù)省教育廳《關(guān)于組織開展“xx”中小學(xué)教師培訓(xùn)需求調(diào)研工作的通知》精神，我們于近期組織了我縣“xx”中小學(xué)教師培訓(xùn)需求調(diào)研，現(xiàn)將調(diào)研情況報(bào)告如下：
一、調(diào)研的基本情況。
本次調(diào)研，我們根據(jù)省廳調(diào)研文件要求，組織專人分別深入縣城區(qū)、圩區(qū)和山區(qū)的中小學(xué)(幼兒園)，采取分區(qū)、分層抽樣方法，對(duì)從幼兒園到高中的不同參訓(xùn)對(duì)象開展培訓(xùn)需求調(diào)研。調(diào)研期間共組織召開座談會(huì)3場，××區(qū)、××區(qū)部分學(xué)校教師和全縣部分中小學(xué)校長、業(yè)務(wù)指導(dǎo)人員座談會(huì)各一場，參加座談人員48人;發(fā)放調(diào)研問卷106份，回收有效問卷100份，其中：高中25份、初中24份、小學(xué)37份、幼兒園11份、培訓(xùn)者3份。
在提交問卷的100名培訓(xùn)對(duì)象中，教齡在15年以上的有84人，這些人基本上都全程參加了我省組織的前三輪繼續(xù)教育，對(duì)繼續(xù)教育工作的沿革發(fā)展有著深刻的認(rèn)識(shí)和理解，他們的態(tài)度和建議有利于對(duì)培訓(xùn)工作的全面審視和規(guī)劃;縣城學(xué)校教師48名，鄉(xiāng)鎮(zhèn)學(xué)校教師52名，校級(jí)以上骨干教師47名，普通教師53名，兩種不同地區(qū)、不同身份的培訓(xùn)對(duì)象人數(shù)基本持平，中層以上干部、校長21人，普通教師79。
1歡迎下載。
人，他們的意見應(yīng)該具有一定的代表性和普適性。
二、對(duì)調(diào)研問卷的數(shù)據(jù)分析。
(一)對(duì)xx年至今的培訓(xùn)評(píng)價(jià)。
在對(duì)xx年開展至今的第三輪中小學(xué)教師繼續(xù)教育的總體評(píng)價(jià)中，有61人選擇的是“滿意”或“比較滿意”，32人認(rèn)為“一般”，說明大家對(duì)過去一輪的培訓(xùn)是基本認(rèn)可的，但培訓(xùn)的滿意度仍有較大的提升空間。
在培訓(xùn)內(nèi)容上，老師們覺得對(duì)自己最有幫助的是“上好課”專題的學(xué)習(xí)，占49%;其次是“評(píng)好課”專題，占21%;再次是“備好課”和“育好人”專題，各占17%;“命好題”專題僅有占2%的人選擇。由此可見，老師們對(duì)那些與課堂教學(xué)直接關(guān)聯(lián)的，對(duì)教學(xué)實(shí)踐具有指導(dǎo)意義的，操作性相對(duì)較強(qiáng)的培訓(xùn)內(nèi)容較為感興趣，同時(shí)，對(duì)未能開展的“育好人”專題仍抱有一定的期待。
在培訓(xùn)模式上，認(rèn)為效果最好的培訓(xùn)模式選項(xiàng)中，“以遠(yuǎn)程為依托，整中和校本的混合學(xué)習(xí)模式”以微弱優(yōu)勢排在首位，占24票，“集中培訓(xùn)”和“集中與校本結(jié)合”的模式分別以21票和20票緊隨其后，“遠(yuǎn)程與校本結(jié)合”、“校本培訓(xùn)”分別為14票和12票，“遠(yuǎn)程培訓(xùn)”僅為8票。大家對(duì)不同培訓(xùn)模式認(rèn)識(shí)的分化，說明目前尚無一種模式能夠得到大家的一致認(rèn)可，各種模式的優(yōu)點(diǎn)和不足同樣是突出的'。從排在前三位的情況來看，集中、校本、遠(yuǎn)程相結(jié)合可能大。
2歡迎下載。
家認(rèn)為更有利于各種模式的揚(yáng)長避短，因而大家更樂于接受。
在培訓(xùn)的方式上，大家認(rèn)為最有效的是“名師帶教”和“觀摩考察”，分別占36%和35%，“案例研討”占19%，選擇“經(jīng)驗(yàn)交流”、“專題講座”、“自主研修”方式的均不到10%。無獨(dú)有偶，培訓(xùn)方式與培訓(xùn)內(nèi)容相似，相對(duì)集中在實(shí)踐性、指導(dǎo)性、可操作性較強(qiáng)的幾種方式上，老師們需要更多的是面對(duì)面的直接指導(dǎo)和借鑒。
在培訓(xùn)時(shí)間安排上，有70%的人希望在“學(xué)期中”組織培訓(xùn)，26%的人愿意在“暑假”接受培訓(xùn)，愿意在“雙休日”和“寒假”接受培訓(xùn)的僅各占1%。這樣的數(shù)據(jù)說明老師們一方面工作負(fù)擔(dān)和家庭負(fù)擔(dān)較重，僅有的休息時(shí)間(尤其是雙休日)需要休息調(diào)整或用來處理個(gè)人的一些事務(wù)，另一方面也反映出老師們的自我權(quán)利意識(shí)增強(qiáng)，國家法定的節(jié)假日，他們希望能夠得到充分享受。
在最需要的培訓(xùn)內(nèi)容方面，“教育實(shí)踐與教學(xué)新技能”以52%的得票位列各項(xiàng)之首，“專業(yè)發(fā)展與教科研能力”以26%居其次，“教育理論與學(xué)科新知識(shí)”得票數(shù)占18%，“教育政策與法規(guī)”和“職業(yè)道德與素養(yǎng)”僅占4%。與前述有關(guān)數(shù)據(jù)相一致，老師們還是迫切希望得到“教育實(shí)踐、教學(xué)技能”。
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等課堂教學(xué)實(shí)踐、操作能力方面的培訓(xùn)，對(duì)“專業(yè)發(fā)展與教科研能力”、“教育理論與學(xué)科新知識(shí)”等涉及個(gè)人專業(yè)發(fā)展的理論、知識(shí)和能力也有一定的需求。
在最希望的培訓(xùn)教師方面，“名師”、“教授和專家”、“骨干教師”分別以38、25、19票位列前三，“優(yōu)秀教研員”和“進(jìn)修學(xué)校教師”分別以11、7票居后。說明一方面老師們希望得到既有豐富教學(xué)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)又能將實(shí)踐上升到一定理論高度的“名師、專家和骨干教師”的培訓(xùn)引領(lǐng)，另一方面，“教研員”和“教師進(jìn)修學(xué)校教師”的水平和能力亟待提高。
在培訓(xùn)的考核方式上，大家最認(rèn)可的選擇從高到低的順序依次為：過程性考核和終結(jié)性考核相結(jié)合29票;實(shí)踐觀察與測評(píng)22票;作業(yè)練習(xí)20票;實(shí)踐技能測試10票;統(tǒng)一筆試9票;競賽評(píng)比4票。說明大家在接受“過程性考核和終結(jié)性考核相結(jié)合”這個(gè)大的考評(píng)原則的同時(shí)，對(duì)注重實(shí)踐的“實(shí)測評(píng)價(jià)”方式也較為認(rèn)可，通過提交“作業(yè)練習(xí)”的方式進(jìn)行考評(píng)也能部分接受。
三、座談會(huì)的情況綜述。
在召開不同地區(qū)、不同層面人員參加的座談會(huì)中，我們把調(diào)研問卷所列的“參加培訓(xùn)的最大困難，教師培訓(xùn)存在的主要問題，對(duì)新一輪教師培訓(xùn)的期待”等議題作為座談的主要內(nèi)容，以期達(dá)到總結(jié)反思過去的培訓(xùn)工作，了解今后培訓(xùn)需求的目的。通過座談，我們發(fā)現(xiàn)：。
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老師們參加培訓(xùn)的困難主要集中在如下兩個(gè)方面：
困難之一是工學(xué)矛盾。我縣中小學(xué)大多分布在農(nóng)村山區(qū)，盡管學(xué)校規(guī)模小，班額小，但班級(jí)個(gè)數(shù)并不少，因此這些學(xué)校的教師教學(xué)負(fù)擔(dān)仍很重，全天包班的現(xiàn)象很普遍，正常教學(xué)日全在課堂，基本無暇參加培訓(xùn)，即便是校本培訓(xùn)組織交流研討，也必須在放學(xué)后開展。農(nóng)村教師大多在居家所在地附近學(xué)校工作，放學(xué)后或雙休日有一定的家務(wù)瑣事，因此很難或不愿再抽出時(shí)間投入培訓(xùn)。
困難之二是老年教師現(xiàn)狀。由于近十年間，新進(jìn)教師較少，中小學(xué)(尤其是農(nóng)村地區(qū))教師老年化(50歲以上)現(xiàn)象較為普遍，這部分老師因視力、記憶力減退和精力不濟(jì)，參加學(xué)習(xí)，尤其是理論性較強(qiáng)或操作上有特殊要求(如遠(yuǎn)程培訓(xùn))的培訓(xùn)，他們感覺困難較大。
培訓(xùn)存在的問題主要表現(xiàn)在五大方面：
一是認(rèn)識(shí)的問題。這里既有領(lǐng)導(dǎo)重視的問題，也有教師認(rèn)識(shí)上的問題。領(lǐng)導(dǎo)重視不夠，對(duì)培訓(xùn)工作缺乏強(qiáng)有力的管理措施和激勵(lì)機(jī)制，造成教師參訓(xùn)主動(dòng)性不夠。教師認(rèn)識(shí)不到位，形成了對(duì)培訓(xùn)應(yīng)付了事的現(xiàn)象。
二是內(nèi)容的問題。過去培訓(xùn)內(nèi)容的確定，主要是自上而下確定的，教師們主要是被動(dòng)接受。第三輪培訓(xùn)盡管增加了調(diào)研和問題反饋環(huán)節(jié)，但是重理論輕實(shí)踐的成分還是很大。
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培訓(xùn)的內(nèi)容往往與教師的需求還是兩張皮，培訓(xùn)的針對(duì)性還不強(qiáng)，對(duì)實(shí)踐的指導(dǎo)還不夠。
三是方式的問題。過去的培訓(xùn)主要是集中培訓(xùn)、校本培訓(xùn)、遠(yuǎn)程培訓(xùn)。集中培訓(xùn)主要以專題報(bào)告的形式組織開展，一人講，數(shù)百人(甚至上千人)聽，方式單一，受訓(xùn)者被動(dòng)接受，效果不好。校本培訓(xùn)由于缺乏有效的互助和真正的專業(yè)引領(lǐng)，沒有落到實(shí)處，往往變成了枯燥的讀書和填寫報(bào)告冊，校本流于形式，成為教師的負(fù)擔(dān)。遠(yuǎn)程培訓(xùn)由于缺乏有效的監(jiān)控，以及在農(nóng)村學(xué)校還受到條件制約等因素的影響，實(shí)際效果也大打折扣。
四是成果轉(zhuǎn)化的問題。各種培訓(xùn)的訓(xùn)后跟進(jìn)不到位，形成了培訓(xùn)結(jié)束，就畫上了“圓滿”句號(hào)的現(xiàn)象，使得有限的培訓(xùn)成果失去了及時(shí)轉(zhuǎn)化為自己或指導(dǎo)他人實(shí)踐的最佳時(shí)機(jī)，訓(xùn)了就“訓(xùn)了”。
五是培訓(xùn)者的問題。大多數(shù)培訓(xùn)的培訓(xùn)者主要由縣級(jí)教師培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的教師和縣教研室的教研員擔(dān)任，他們在理論上和實(shí)踐方面都難以稱得上是最優(yōu)秀的，且長期往復(fù)承擔(dān)培訓(xùn)任務(wù)，難以讓參訓(xùn)教師信服，產(chǎn)生排斥心理。
老師們對(duì)新一輪培訓(xùn)的期待主要有：
一是希望加強(qiáng)培訓(xùn)工作的組織管理，建立健全教師培訓(xùn)工作的激勵(lì)獎(jiǎng)懲制度，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)教師參訓(xùn)的積極性，讓老師們在參加培訓(xùn)的過程中得到更多的精神鼓勵(lì)和實(shí)惠;。
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二是希望培訓(xùn)的內(nèi)容緊密聯(lián)系當(dāng)前的課堂教學(xué)，理論的學(xué)習(xí)要易于內(nèi)化為實(shí)踐，有較強(qiáng)的實(shí)踐性和可操作性，既立足于提高教師的課堂教學(xué)能力，又能促進(jìn)教師的專業(yè)發(fā)展。
三是希望進(jìn)一步豐富培訓(xùn)形式，讓老師們自己選擇符合自己實(shí)際的培訓(xùn)方式，大多教師非常希望到名校觀摩學(xué)習(xí)，得到名師的指導(dǎo)和培訓(xùn)，有條件的教師也很歡迎遠(yuǎn)程培訓(xùn)。
四是希望能夠根據(jù)不同的對(duì)象采取不同的培訓(xùn)方式和要求，開展分層、分類培訓(xùn)。如老年教師的特殊要求，幼兒園、音體美等教師的特殊要求等，不能大一統(tǒng)、大呼隆。
五是希望加強(qiáng)培訓(xùn)者隊(duì)伍建設(shè)，組建名師講學(xué)團(tuán)，開展巡回教學(xué)指導(dǎo)，同時(shí)要加強(qiáng)縣、鄉(xiāng)、校三級(jí)培訓(xùn)指導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，加大對(duì)學(xué)校層面業(yè)務(wù)指導(dǎo)人員的培訓(xùn)力度，因?yàn)樗麄兪切１九嘤?xùn)的最基層的組織者、指導(dǎo)者和參與者，他們是校本培訓(xùn)能否落到實(shí)處的關(guān)鍵。
六是希望加強(qiáng)縣級(jí)教師培訓(xùn)遠(yuǎn)程支持服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，為教師提供方便快捷的交流展示的平臺(tái)，促進(jìn)培訓(xùn)工作的有效開展。
四、對(duì)新一輪培訓(xùn)的思考和建議。
通過調(diào)研，我們梳理了過去教師培訓(xùn)工作中存在的問題，了解了教師對(duì)新一輪培訓(xùn)的期望和需求，探討了新一輪培訓(xùn)中需要完善和改進(jìn)的重點(diǎn)。
一是要進(jìn)一步完善和落實(shí)教師培訓(xùn)制度，加大督導(dǎo)檢查。
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力度。首先，既要落實(shí)約束機(jī)制，又要建立激勵(lì)機(jī)制，要通過制度的完善落實(shí)來提高教師參訓(xùn)的積極性、主動(dòng)性。其次，要加強(qiáng)對(duì)教師培訓(xùn)工作的督導(dǎo)評(píng)估，將其納入到教育督導(dǎo)工作中(如縣(市、區(qū))黨政領(lǐng)導(dǎo)干部教育工作督導(dǎo)考核)，并作為主要內(nèi)容之一，以推動(dòng)教師培訓(xùn)工作的持續(xù)開展。再次，要對(duì)縣級(jí)教師培訓(xùn)工作進(jìn)行年檢，評(píng)出等級(jí)，結(jié)果在全省通報(bào)。
二是要真正從教師的現(xiàn)實(shí)需要出發(fā)，設(shè)計(jì)培訓(xùn)內(nèi)容。培訓(xùn)實(shí)施過程中，老師們最喜歡向培訓(xùn)者提的一個(gè)要求就是“請(qǐng)你告訴我該怎么做?”，其實(shí)老師們的需求很具體，但我們在培訓(xùn)的時(shí)候關(guān)注了過多的“是什么”、“為什么”的問題，而到了關(guān)鍵的“怎么辦”時(shí)，又輕描淡寫，一筆帶過，教師們當(dāng)然不滿意。當(dāng)前，課程改革正進(jìn)入深水區(qū)，課堂教學(xué)正在向追求“有效”、“高效”的方向發(fā)展，教師如何轉(zhuǎn)變自己的角色，引導(dǎo)、指導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)，成為廣泛關(guān)注的焦點(diǎn)，也是廣大一線教師最普遍、最迫切的需求。因此，新一輪教師培訓(xùn)圍繞“提高教師指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)的能力”這個(gè)核心設(shè)計(jì)內(nèi)容，無疑是對(duì)路的，與第三輪培訓(xùn)也是緊密銜接的。但實(shí)施過程中一定要突出“做”字來做文章，強(qiáng)調(diào)在“做中學(xué)”，只有老師們行動(dòng)了，才可能有改進(jìn)、有轉(zhuǎn)變、有提高，才能改變過去培訓(xùn)中的“聽了激動(dòng)，回去不動(dòng)”的現(xiàn)象，培訓(xùn)才。
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有實(shí)效。當(dāng)然，除此以外，順應(yīng)當(dāng)前教育改革發(fā)展形勢和教師專業(yè)發(fā)展的其他培訓(xùn)內(nèi)容也是必需的，如：規(guī)劃綱要專題、師德專題、班主任工作專題、專業(yè)知識(shí)更新和學(xué)科素養(yǎng)提升(學(xué)科知識(shí)pck等)等。
三是要?jiǎng)?chuàng)新豐富培訓(xùn)的模式和方法。從教師的希望和教師培訓(xùn)工作發(fā)展的趨勢來看，集中培訓(xùn)、校本研修和遠(yuǎn)程培訓(xùn)相結(jié)合的混合學(xué)習(xí)模式是開展中小學(xué)教師全員培訓(xùn)的主要途徑，但在實(shí)施過程中，三種方式一定要既能發(fā)揮自己的優(yōu)勢，又能互相彌補(bǔ)各自不足，成為有機(jī)結(jié)合的整體。集中主要解決培訓(xùn)的組織部署、階段性總結(jié)、交流研討和問題指導(dǎo)等，遠(yuǎn)程主要解決專業(yè)引領(lǐng)、問題指導(dǎo)、交流展示等，校本主要解決“做”的問題。同時(shí)，要進(jìn)一步豐富培訓(xùn)的方式，像名師講學(xué)、脫產(chǎn)研修、案例觀摩、送教上門等教師們喜聞樂見的培訓(xùn)方式，要作為常用的方式貫穿于教師培訓(xùn)的始終。
四是要大力加強(qiáng)培訓(xùn)者隊(duì)伍建設(shè)。要以專兼結(jié)合的方式，從一線優(yōu)秀教師中選拔部分骨干充實(shí)培訓(xùn)者隊(duì)伍，組建名師講學(xué)團(tuán)。加強(qiáng)培訓(xùn)者培訓(xùn)，可通過外出學(xué)習(xí)、崗位研修、下校實(shí)踐等方式，認(rèn)真組織實(shí)施培訓(xùn)者每年72學(xué)時(shí)的培訓(xùn)研修，嚴(yán)格培訓(xùn)者的考核評(píng)價(jià)，提高培訓(xùn)者的施訓(xùn)能力。
五是要加大教師培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)投入力度，落實(shí)《教育部關(guān)于大力加強(qiáng)中小學(xué)教師培訓(xùn)工作的意見》中的第24條規(guī)定，納入教育督導(dǎo)考核，建立教師培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)保障的長效機(jī)制。加。
培訓(xùn)調(diào)查報(bào)告9
前言：近幾年來，朝鮮語作為9大小語種之一，因就業(yè)形勢前景良好，正在被全國各大高校所普及，韓語專業(yè)的學(xué)習(xí)知識(shí)面較為廣泛，涉及到了經(jīng)濟(jì)，文化，旅游各個(gè)方面，而且對(duì)于畢業(yè)生的素質(zhì)要求較高，在我看來， 就業(yè)前景還是比較光明的，可以選擇進(jìn)入外企做秘書，也可以通過考研來深造自己。作為一名朝鮮語系的學(xué)生，畢業(yè)以后面臨著考驗(yàn)，考公務(wù)員等等很多選擇，而現(xiàn)在最重要的就是努力學(xué)好知識(shí)充實(shí)自己，提高自己的競爭力。
現(xiàn)狀：隨著韓劇在中國的熱播，韓國明星，綜藝節(jié)目的風(fēng)靡，韓流作為一陣颶風(fēng)席卷了中國，韓語漸漸的被冠以了時(shí)尚的代名詞的稱號(hào)。自上世紀(jì)90年代末開始，來勢洶涌的“韓流”席卷亞洲大陸，至今已有十余載。很多人認(rèn)為，“韓流”不僅是一種文化現(xiàn)象，更是一種經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象。1997年亞洲金融危機(jī)導(dǎo)致韓國的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)受到嚴(yán)重的沖擊，韓國人開始思考如何通過提升自身文化的價(jià)值來尋找新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。歷史證明了他們是正確的，是成功的，曾經(jīng)的“隱士之國”一瞬間開始頻繁的出現(xiàn)在世界舞臺(tái)上，不斷吸引著各國人的眼球。從此“韓流”便一發(fā)而不可收拾，直至今日始終保持著充沛的活力，為這個(gè)國土狹小、資源貧乏的東北亞小國帶來了源源不斷的財(cái)富。
在這個(gè)過程中，中國從一個(gè)旁觀者，漸漸的被卷入了這股潮流之中，韓國的音樂、影視、媒體、網(wǎng)絡(luò)等文化產(chǎn)業(yè)率先登陸中國并刮起了"哈韓"旋風(fēng)。緊接著由韓流明星代言的韓國的一系列工業(yè)產(chǎn)品，如電子產(chǎn)品、食品、服裝甚至汽車也成為了中國人追捧的對(duì)象，在中華大地上遍地開花。文化產(chǎn)業(yè)拉動(dòng)了傳統(tǒng)工業(yè)的增長，不能不說韓國人取得了巨大的成功。
隨著中韓貿(mào)易的加深，中韓文化交流的愈加頻繁，韓語專業(yè)越來越多的出現(xiàn)在各大高校得招生簡章中，雖然很多人都是從興趣開始的，比如想學(xué)習(xí)一首韓文歌曲，想看懂一部韓國電影，甚至是為了某個(gè)心愛的韓國明星而義無反顧地學(xué)習(xí)韓語，但是時(shí)間久了，這些都不能成為持續(xù)支撐我們關(guān)注韓語，熱愛韓語的動(dòng)力。說到底，我們應(yīng)該為韓語學(xué)習(xí)之路提供一個(gè)出口。讓我們不僅學(xué)有所成，還要學(xué)有所用，不只將知識(shí)停留在書本上，而是轉(zhuǎn)變?yōu)闄C(jī)遇和財(cái)富，吸引我們繼續(xù)將對(duì)韓語的喜愛進(jìn)行到底，這樣才能形成一個(gè)良性循環(huán)。這也是對(duì)自己的前途與未來負(fù)責(zé)的態(tài)度。所以，韓語的就業(yè)也就成為了大家所關(guān)注的問題。
從大局來講，現(xiàn)在各行各業(yè)普遍存在的就業(yè)難的'問題。相對(duì)于其他專業(yè)或者語種來說，韓語學(xué)習(xí)者的就業(yè)情況還是比較樂觀的，這是不可否認(rèn)的事實(shí)。
首先，工作條件優(yōu)越。急需韓語人才的崗位主要集中在京津地區(qū)以及河北、江浙、山東、遼寧、吉林、黑龍江等廣大地區(qū)的一線城市。這里的辦公環(huán)境舒適，醫(yī)療教育條件優(yōu)越，社會(huì)保障制度健全，同時(shí)孕育著無限的發(fā)展機(jī)遇。走進(jìn)這些城市工作幾乎是每個(gè)渴望成功的人的夢想，但有限的資源，較高的門檻，讓這些城市需要的不再是只有“一技之長”的人，而是“技之長”的復(fù)合型人才。
其次，薪金待遇豐厚。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，在各大企事業(yè)單位中，具備韓語能力的人在同等職位上，月薪一般可以上浮500元左右。本科生的年收入一般不低于40000元，大專生不低于35000元，中專生不低于30000元。這對(duì)剛剛走出大學(xué)校園的畢業(yè)生或者渴望跳槽的白領(lǐng)階層都是非常具有吸引力的。
再次，中韓兩國之間關(guān)系密切，已經(jīng)在各行各業(yè)開始非常深度的合作。由于這種合作的范圍極其廣泛，所以精通韓語的人才在就業(yè)時(shí)也基本不受任何行業(yè)的限制。這其中，就業(yè)機(jī)會(huì)較多的行業(yè)有：網(wǎng)絡(luò)游戲、通信、金融業(yè)（主要是銀行）、媒體出版、文化傳播、快速消費(fèi)品（主要是食品和日化）、娛樂運(yùn)動(dòng)休閑、美容美發(fā)、汽車摩托車、原材料及加工、教育培訓(xùn)科研、中介服務(wù)、貿(mào)易進(jìn)出口、耐用消費(fèi)品（主要是服飾和紡織品）、家電業(yè)、旅游餐飲服務(wù)、醫(yī)療設(shè)備、航空航天（主要是航空公司）、政府（國家公務(wù)員和駐華韓國使館及下屬單位）。所以，鑒于各行各業(yè)對(duì)韓語人才的需求量實(shí)在太大，韓語學(xué)習(xí)者不論是否“科班出身”，幾乎都可以在各行業(yè)領(lǐng)域較為容易地找到自己的位置。
最后，存在著很多出國考察、深造的機(jī)會(huì)。韓國公司比較重視對(duì)人才的培養(yǎng)，不少公司都會(huì)獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀員工去韓國旅行、考察或者學(xué)習(xí)。以韓國衣戀集團(tuán)為例，每年都會(huì)將業(yè)績突出的銷售人員派往韓國總部進(jìn)行為期數(shù)月的培訓(xùn)，讓員工了解韓國。所以說，韓語學(xué)習(xí)者可能通過工作途徑圓了自己的出國夢想。
培訓(xùn)調(diào)查報(bào)告10
一、調(diào)查目的：
通過對(duì)少兒培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的調(diào)查，了解目前有關(guān)少兒培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的市場態(tài)勢，分析市場環(huán)境、競爭態(tài)勢等方面的情況，全面分析少兒培訓(xùn)機(jī)構(gòu)發(fā)展的趨勢，為少兒培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的發(fā)展提供一些理論而實(shí)際的建議，通過調(diào)查報(bào)告，分析各個(gè)機(jī)構(gòu)之間的競爭狀況，為我們倍思的發(fā)展提供依據(jù)。
二、調(diào)查時(shí)間：
20xx年2月21日—20xx年5月25日
三、調(diào)查地點(diǎn)：
重慶
四、調(diào)查對(duì)象：
歐文英語、南瓜英語、英孚教育、天才寶貝、早八點(diǎn)教育等。
五、調(diào)查方式：
填寫調(diào)查問卷、實(shí)地調(diào)查。
六、調(diào)查內(nèi)容：
1、市場切入點(diǎn)：
首先我們談市場切入點(diǎn)的時(shí)候，不可避免的用產(chǎn)品來進(jìn)行分類，大家都知道任何產(chǎn)品都有不同的消費(fèi)群體，（什么時(shí)候教育培訓(xùn)行業(yè)能夠?qū)⒄n程當(dāng)成產(chǎn)品一樣賣掉，時(shí)刻的去挖掘客戶的潛在需求，那么這個(gè)時(shí)候就正是培訓(xùn)行業(yè)競爭最激烈的時(shí)候，所以我們國家在教育培訓(xùn)行業(yè)的營銷人才還相當(dāng)?shù)娜狈Γ?dāng)然這只是題外話）。即使小到一瓶百事可樂，也不是任何人想喝就可以隨便喝的，當(dāng)然教育培訓(xùn)行業(yè)也是如此（做善事的除外），并不是說你的產(chǎn)品或是課程是向任何想補(bǔ)習(xí)或是學(xué)習(xí)的人提供，您要做到的就是如何對(duì)產(chǎn)品定位，并推向適當(dāng)?shù)娜巳�，一個(gè)最恰當(dāng)?shù)谋确骄褪�，可能你定位低端的時(shí)候，向高端人群就推薦，那么別人不會(huì)因?yàn)槟惚阋司蜁?huì)接受你的產(chǎn)品或是服務(wù)，同樣亦然，也不是你定位高端的時(shí)候，就想向任何消費(fèi)群體去推薦，而他們認(rèn)為貴的時(shí)候，就給你以思想上的打擊，其實(shí)很多的中國人都有這樣的誤區(qū)，包括我有時(shí)也會(huì)這樣，就如同任何行業(yè)都有奢侈品一樣，注定只能向少部分人敞開懷抱，商場就是這樣，運(yùn)作一個(gè)市場就要多方面考慮，不可能滿足所有的消費(fèi)者，目
前也不可能有哪個(gè)行業(yè)能有這么強(qiáng)的兼容性。同時(shí)我們分析一下咸寧市場，不斷進(jìn)入這個(gè)行業(yè)的英語類教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，大致可以分為2類。一類是以品牌性的為主，比如小新星和清華少兒英語以及八天，另一類就是本土品牌。而在切入點(diǎn)上，就是簡單的重復(fù)，這2類，由于設(shè)備的相似性以及教學(xué)條件的同等性，也就在同一水平線上競爭，比如中低端上面無序的競爭，咸寧的市場也只有這么大，沒有大品牌高品質(zhì)的教學(xué)效果，一部分需求就會(huì)被抑制，最后而陷進(jìn)一個(gè)競爭壓力很大，市場不好做，當(dāng)?shù)厝藢?duì)品牌沒有足夠認(rèn)識(shí)的環(huán)境里，只會(huì)一味的找外在的原因，而不從自身找一些原因。
2、市場競爭：
我想當(dāng)教學(xué)設(shè)備或是教學(xué)目的及效果是一樣的情況下，那么必然會(huì)產(chǎn)生直接的價(jià)格戰(zhàn)，當(dāng)然家長也很樂意這樣的行為，最終的目的就是市場競爭格局下的產(chǎn)品同質(zhì)化，最后導(dǎo)致的直接進(jìn)行正面的價(jià)格優(yōu)惠。
3、需求：
差不多同樣級(jí)別的教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，目前都只有一個(gè)目的，迎合家長的需求，簡單的從應(yīng)試性上滿足家長對(duì)孩子的期待，而看不到以后發(fā)展的趨勢，我也寫了很多未來發(fā)展的趨勢，比如以后的家長幾乎都是80后了，80后家長的心態(tài)其實(shí)我最了解，（本身我也是80后，也是英語學(xué)習(xí)的受害者，以前考研英語考的還不錯(cuò)，可是3個(gè)月之后該記住的東西還是忘記了，就沒有說過幾句英語，甚至也聽不懂幾句有含義的英語）他們對(duì)待學(xué)習(xí)英語的方式肯定會(huì)和我們父輩不一樣，所以希望看過我文章的教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)能夠有所察覺，注重應(yīng)試性和應(yīng)用性的雙重提升，才是未來孩子家長的需求，目前咸寧市場來說，還停留在應(yīng)試性需求層面上。當(dāng)然也有人會(huì)說家長目前讓孩子去補(bǔ)習(xí)就是為了讓孩子考個(gè)好分?jǐn)?shù)的啊，你培養(yǎng)興趣有什么用，我想無論學(xué)什么，都不會(huì)有立竿見影的本事，你即使應(yīng)試性的補(bǔ)習(xí)，短期內(nèi)也不會(huì)有很大的提升，最注重的還是孩子興趣的培養(yǎng)，只要孩子培養(yǎng)了興趣，想學(xué)了，那么學(xué)好的時(shí)間也就不會(huì)太長，至少比填鴨式的教學(xué)效果時(shí)間少3倍。所以，我想咸寧地區(qū)應(yīng)該會(huì)在未來一年有那種既迎合需求又引領(lǐng)需求的教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的出現(xiàn)，同樣在需求這塊咸寧地區(qū)也被抑制，特別是還沒有高端英語類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的進(jìn)入，就猶如在眾多旅店中還沒有出現(xiàn)三星級(jí)酒店一樣，一旦出現(xiàn)，那么被抑制的需求將迅速爆發(fā)，也就是為什么有些不敢嘗試趨勢性的東西，當(dāng)別人嘗試發(fā)財(cái)之后，他跟進(jìn)賺不到錢，還說市場競爭激烈的原因，以后隨著社會(huì)競爭激烈的加劇，說白了就是賺趨勢的錢，跟著趨勢后面跑的人，永遠(yuǎn)是那些說著競爭壓力大，一輩子就工作累活著累的人。
4、趨勢：
十年前，想到做英語培訓(xùn)的人，現(xiàn)在不出意外干的都很不錯(cuò)，還是十年前，當(dāng)你加盟小新星的時(shí)候，那么你現(xiàn)在至少1000多個(gè)學(xué)生，對(duì)于那時(shí)的人來說，你也預(yù)示到了趨勢的存在，因?yàn)槟憔褪悄菚r(shí)一個(gè)地方的品牌，也沒有什么競爭，你就是標(biāo)桿，現(xiàn)在呢（當(dāng)?shù)貨]有別的競爭除外），你加盟小新星，有幾個(gè)能混的很好的，十年前，你做小新星的時(shí)候，會(huì)累一陣子，但是不會(huì)永遠(yuǎn)累下去，當(dāng)然小新星發(fā)展到現(xiàn)在不再把握趨勢的話，那么也會(huì)慢慢的'萎縮�，F(xiàn)在你開個(gè)英語教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，沒有什么特色，就那么胡亂的投資幾萬，買幾套教材、幾張桌子就開始美其名曰的培訓(xùn)班，我承認(rèn)，你可能會(huì)成功，但是不會(huì)有很大的幾率。未來的趨勢就是，少兒英語這塊，首先是興趣性的培養(yǎng)，同時(shí)從孩子的認(rèn)知學(xué)角度和感知能力方面進(jìn)行英語的學(xué)習(xí)，配備在西方國家很常見的多媒體輔助教學(xué)，比如電子交互白板等（我說這個(gè)，大家可能又會(huì)說離我們很遙遠(yuǎn)，那我就無語了，我說的是趨勢，可能5年之內(nèi)，當(dāng)新東方，瑞思、英孚等進(jìn)入地級(jí)市場，走進(jìn)縣城的時(shí)候，也就演變成了零售超市行業(yè)的格局，門檻慢慢變高，教學(xué)品質(zhì)與效果的提升，很多的英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)將由于自身某些方面的不足而被社會(huì)所淘汰）。
七、調(diào)查結(jié)論：
課程也是一種產(chǎn)品，就比如人們常說的做頭發(fā)，材料能有多少錢，做個(gè)頭發(fā)就好幾百的，其實(shí)我舉的例子都很通俗，只要看的懂的人都知道，課程也是這樣，我們銷售出去的是一套完善的課程，去讓孩子更好的接受英語知識(shí)，去慢慢的培養(yǎng)孩子的興趣，材料再貴，也不會(huì)高過課程的百分之十。同樣，既然知道同樣一種產(chǎn)品有高中低的消費(fèi)人群，那為什么不能把課程有這樣的設(shè)置呢，作為想賺錢的人來說，每個(gè)行業(yè)都是一樣的，所以英語培訓(xùn)行業(yè)的競爭，當(dāng)你真的弄不明白的時(shí)候，可以找?guī)讉�(gè)行業(yè)做一個(gè)對(duì)比，或者和我交流一下，有些機(jī)構(gòu)總是說自己人數(shù)多，但是有性價(jià)比嗎，或許你學(xué)校1000多人的規(guī)模還不如我們直營校200人的市場，定位不同產(chǎn)生的效果不一樣，有些東西需要注入一點(diǎn)高附加值的東西才能被人所接受，而同時(shí)給很多英語教育機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人一個(gè)啟示，搞教育，教學(xué)是基礎(chǔ)，但是沒有好的方向，好的市場操作方案，有錢也不一定能成功，招生多也不一定能賺錢。
培訓(xùn)調(diào)查報(bào)告11
產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀
現(xiàn)如今教育市場火爆，無論是大人還是小孩都是需求個(gè)體，組成了一個(gè)龐大的教育培訓(xùn)市場也不足為奇。“教育培訓(xùn)業(yè)是21世紀(jì)最朝陽產(chǎn)業(yè)之一”的觀點(diǎn)，已成為越來越多人的共識(shí)。我國家庭歷來重視教育，普通家庭的教育支出占家庭支出的比例越來越高，中等階層及以上家庭更注重教育。培訓(xùn)行業(yè)是一個(gè)非常誘人的行業(yè)，培訓(xùn)業(yè)正以每年30%以上的速度迅速增長，行業(yè)整體發(fā)展速度增長快。20xx年近五成家長每年家庭教育支出達(dá)6000以上，其中約三分之一的家長投入萬元。特別是隨著家庭整體收入的提高，家庭對(duì)教育越發(fā)重視，教育投入也越發(fā)提高。以按收入等級(jí)分城鎮(zhèn)居民家庭文教消費(fèi)情況為例，分別選取中等收入戶（20%）、中等偏上收入戶（20%）、較高收入戶（10%）、最高收入戶（10%），其中可看出在中等及以上收入層次的家庭，教育的消費(fèi)市場廣闊，中等階層可視為教育行業(yè)的重點(diǎn)消費(fèi)客戶。
市場容量
中國培訓(xùn)業(yè)規(guī)模速度遞增不斷提高，目前我國大、中型培訓(xùn)機(jī)構(gòu)2萬余家，培訓(xùn)市場的辦學(xué)主體也由最初的學(xué)校和行業(yè)企業(yè)辦班，開始逐步擴(kuò)大到社會(huì)力量、培訓(xùn)公司或辦學(xué)等。同時(shí)，隨著外資企業(yè)不斷進(jìn)入中國市場，以及留學(xué)人數(shù)的不斷攀升，眾多外資培訓(xùn)機(jī)構(gòu)也陸續(xù)進(jìn)入中國，與國內(nèi)大大小小的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)展開競爭。20xx年人民生活進(jìn)一步改善。全國居民人均可支配收入實(shí)際增長7.4%，快于經(jīng)濟(jì)增速。20xx年末居民儲(chǔ)蓄存款余額增長8.5%，新增4萬多億元。20xx年我國居民人均消費(fèi)支出中，教育文化娛樂占到11%。保守估計(jì)，未來幾年內(nèi)，我國的教育培訓(xùn)市場規(guī)模將達(dá)到1萬億元。預(yù)計(jì)20xx年，在線教育市場規(guī)模將達(dá)1800億元。
經(jīng)營模式
培訓(xùn)教育業(yè)的連鎖企業(yè)數(shù)量穩(wěn)步增長，主要教育培訓(xùn)連鎖品牌的店鋪增長率約26%。連鎖不再只是通常意義上零售餐飲等行業(yè)所專用的經(jīng)營模式，教育連鎖的概念被越來越多公眾所認(rèn)知與認(rèn)同。教育培訓(xùn)行業(yè)的三大支柱就是IT、英語和少兒培訓(xùn)。有80%的企業(yè)采用連鎖發(fā)展的模式，其中采用直營加特許連鎖發(fā)展占60%，從目前中國教育培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)來看，這種連鎖經(jīng)營的模式是適合中國教育培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)的。在國際上特許經(jīng)營成功率達(dá)到95%，由此可以看出，特許經(jīng)營有強(qiáng)大生命力相對(duì)于其它行業(yè)特許加盟的高門檻而言，教育培訓(xùn)行業(yè)投資規(guī)模相對(duì)較低。單店特許加盟的費(fèi)用基本在10—50萬之間，東方愛嬰、洋話連篇等，但有的也高達(dá)上百萬。根據(jù)各項(xiàng)目的特點(diǎn)以及授權(quán)市場情況的'不同，教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)所要求的場地面積在50—1500平米不等，雇傭人員的數(shù)量也在5—50人不等，經(jīng)營面積和人力資源的不同，也直接影響著加盟投資費(fèi)用的差異。
市場格局
教育行業(yè)上演了一場“群雄逐鹿”的大戲，在優(yōu)勝劣汰大浪淘沙的市場選擇下，行業(yè)格局和架構(gòu)正經(jīng)歷著新一輪洗牌，出現(xiàn)了幾家歡喜幾家愁的局面。作為教育大國，消費(fèi)者對(duì)于接受教育的需求是巨大的。放眼未來，在強(qiáng)大“剛需”的推動(dòng)下，在可以預(yù)見的激烈競爭環(huán)境中，教育行業(yè)和市場又將呈現(xiàn)怎樣的走勢和發(fā)展方向？我國的教育培訓(xùn)業(yè)是從公辦高校的剩余教育資源轉(zhuǎn)化延伸出來的。經(jīng)過近15年的發(fā)展，目前，我國已經(jīng)形成了多種辦學(xué)主體的市場格局，主要包括各級(jí)各類學(xué)校辦的培訓(xùn)班、行業(yè)企業(yè)的培訓(xùn)中心、行業(yè)協(xié)會(huì)的培訓(xùn)中心、各種學(xué)會(huì)團(tuán)體辦的培訓(xùn)班、社會(huì)力量聯(lián)合辦學(xué)、培訓(xùn)公司和個(gè)人等。
前景預(yù)測
在我國，子女教育支出已經(jīng)成為城市家庭的主要經(jīng)濟(jì)支出之一。單獨(dú)二胎政策實(shí)施以后，新一輪人口增長也開始顯現(xiàn)，20xx年之后，國內(nèi)新生兒數(shù)量將增加100—200萬，教育消費(fèi)支出也呈現(xiàn)上升態(tài)勢。隨著國家對(duì)教育培訓(xùn)市場進(jìn)一步開放，尤其是職業(yè)培訓(xùn)快速迅猛發(fā)展。市場競爭進(jìn)一步加劇，小型機(jī)構(gòu)由于師資、市場開發(fā)資金缺乏、品牌難以在短期形成，市場空間越來越小。并且因?yàn)榻逃嘤?xùn)業(yè)是先收費(fèi)，后服務(wù)的贏利模式，所以較之其他行業(yè)具有與眾不同的特色，即“輕資產(chǎn)，重品牌”，學(xué)員為了降低學(xué)習(xí)風(fēng)險(xiǎn)，往往會(huì)集中選擇具有優(yōu)勢的教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)品牌，從而形成強(qiáng)者更強(qiáng)，一家獨(dú)大的良性局面。教育培訓(xùn)領(lǐng)域的廣闊市場和豐厚利潤，使得西方國家加緊了進(jìn)軍中國教育培訓(xùn)市場的步伐。這些國外公司開始進(jìn)軍我國教育培訓(xùn)市場
投資機(jī)遇
“十三五”時(shí)期，教育將更加注重創(chuàng)新課程體系建設(shè)，更加注重學(xué)生生涯規(guī)劃教育，更加注重學(xué)生社會(huì)實(shí)踐，更加注重為不同潛質(zhì)學(xué)生培養(yǎng)創(chuàng)造條件，更加注重普職融通教育，大力加強(qiáng)學(xué)生創(chuàng)造力和解決問題能力的培養(yǎng)；職業(yè)教育要大力加強(qiáng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育高等教育要提升協(xié)同創(chuàng)新服務(wù)能力。建立國外職業(yè)教育培訓(xùn)基地。建立15個(gè)教師和教育管理人員國（境）外培訓(xùn)基地。完善教育國際服務(wù)項(xiàng)目。目前大部分投資人都將目光放到培訓(xùn)機(jī)構(gòu)身上，忽略了教育培訓(xùn)類網(wǎng)站，像遠(yuǎn)程教育和學(xué)齡前教育，這兩大領(lǐng)域和政策管制關(guān)系不大，風(fēng)險(xiǎn)較小，適合投資。而擁有市場認(rèn)可的模式的機(jī)構(gòu)是獲得投資認(rèn)可的重點(diǎn)。
面臨問題
多元化的教育培訓(xùn)市場格局，較低的培訓(xùn)市場準(zhǔn)入門檻，使很多經(jīng)營者對(duì)教育培訓(xùn)的規(guī)律缺乏科學(xué)的認(rèn)識(shí)，在教學(xué)質(zhì)量、教學(xué)內(nèi)容、師資上的研發(fā)投入嚴(yán)重不足，教學(xué)效果自然無從保證，加上急功近利的心態(tài)，導(dǎo)致對(duì)教學(xué)質(zhì)量的漠視。另外，雖然培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的師資大多數(shù)是合格的，但由于培訓(xùn)本身的商業(yè)性質(zhì)，又必然出現(xiàn)浮躁的教學(xué)風(fēng)氣，使教學(xué)效果大打折扣。許多培訓(xùn)教育項(xiàng)目辦學(xué)特色不鮮明、沒有自身教學(xué)體系，企業(yè)在教學(xué)體系上的研發(fā)投入不足，嚴(yán)重影響了教學(xué)質(zhì)量的提升，耽誤危害了學(xué)員的利益，損害了市場信譽(yù)度。教學(xué)體系不健全，教學(xué)模式互相復(fù)制，研發(fā)投入不足，最終的結(jié)果就是越做越小，質(zhì)量越做越差，名聲越做越爛，最后被市場淘汰出局。
本研究咨詢報(bào)告由中研普華咨詢公司領(lǐng)銜撰寫，在大量周密的市場調(diào)研基礎(chǔ)上，主要依據(jù)了國家統(tǒng)計(jì)局、國家商務(wù)部、國家教育部、中國教育培訓(xùn)協(xié)會(huì)、中國民辦教育協(xié)會(huì)、中國職工教育和職業(yè)培訓(xùn)協(xié)會(huì)、中國建設(shè)教育協(xié)會(huì)、中國行業(yè)研究網(wǎng)、全國及海外多種相關(guān)報(bào)刊雜志以及專業(yè)研究機(jī)構(gòu)公布和提供的大量資料，對(duì)我國教育培訓(xùn)及各子行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r、上下游行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r、市場供需形勢與技術(shù)等進(jìn)行了分析，并重點(diǎn)分析了我國教育培訓(xùn)行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r和特點(diǎn)，以及中國教育培訓(xùn)行業(yè)將面臨的挑戰(zhàn)、企業(yè)的發(fā)展策略等。報(bào)告還對(duì)全球的教育培訓(xùn)行業(yè)發(fā)展態(tài)勢作了詳細(xì)分析，并對(duì)教育培訓(xùn)行業(yè)進(jìn)行了趨向研判，是教育培訓(xùn)經(jīng)營企業(yè)，科研，投資機(jī)構(gòu)等單位準(zhǔn)確了解目前教育培訓(xùn)業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)，把握企業(yè)定位和發(fā)展方向不可多得的精品。
培訓(xùn)調(diào)查報(bào)告12
一、基本情況：
培訓(xùn)課程：
培訓(xùn)時(shí)間：
調(diào)查時(shí)間：
調(diào)查方式：下發(fā)《培訓(xùn)滿意度調(diào)查表》，以不記名的方式進(jìn)行培訓(xùn)滿意度調(diào)查。
二、總體調(diào)查情況：
本次調(diào)查共發(fā)出《培訓(xùn)滿意度調(diào)查表》份，共收回份。有效答卷為份。 《培訓(xùn)滿意度調(diào)查表》的整體評(píng)價(jià)得分為分，培訓(xùn)滿意率為。91-100分為非常好、81-90分為比較好、71-80分為一般、61-70分為不太好、60分以下為差。
三、調(diào)查結(jié)果分析：
培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)分為四大部分，根據(jù)17份調(diào)查加權(quán)平均結(jié)果顯示：
其具體調(diào)查情況如下表所示：
四、相關(guān)建議：
為進(jìn)一步做好培訓(xùn)工作，發(fā)揮“培訓(xùn)是最好的福利”的效應(yīng)，在調(diào)查問卷中學(xué)員提出 了相關(guān)建議，現(xiàn)綜合如下：
1、針對(duì)不同的`群體，進(jìn)行具有針對(duì)性的專題培訓(xùn)；
2、增加責(zé)任感及團(tuán)隊(duì)協(xié)作及執(zhí)行力方面的培訓(xùn)課題；
3、溝通技巧的培訓(xùn)。
五、改進(jìn)措施：
根據(jù)調(diào)查結(jié)果所反映出來的現(xiàn)象與問題，將進(jìn)行以下持續(xù)改進(jìn)措施：
1、針對(duì)不同的培訓(xùn)對(duì)象，進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查，對(duì)培訓(xùn)課程進(jìn)行調(diào)整改進(jìn)，以滿足不同崗位、層次的參訓(xùn)學(xué)員能將培訓(xùn)知識(shí)運(yùn)用到實(shí)現(xiàn)工作和生活當(dāng)中去；
2、完善培訓(xùn)體系，對(duì)培訓(xùn)后的效果進(jìn)行階段性評(píng)估。
報(bào)告人： 年月 日
培訓(xùn)調(diào)查報(bào)告13
一、調(diào)查背景：
隨著中國加入WTO后，汽車市場進(jìn)一步開放，私家車的擁有數(shù)量也隨著生活水平的提高不斷增加，學(xué)車在社會(huì)上成為一種時(shí)尚，這種狀態(tài)也影響著高校大學(xué)生的消費(fèi)觀念,在一些大學(xué)生看來，擁有駕照就能為找工作多一道保險(xiǎn)。而這一觀念對(duì)即將進(jìn)入大學(xué)的高三畢業(yè)生的影響同樣也是巨大的。開車是一門技能，掌握后可以增加自己的生存空間。在大學(xué)中，在校大學(xué)生考駕照的很多，不少人都把汽車駕駛當(dāng)作是一項(xiàng)就業(yè)競爭中的技能優(yōu)勢，也能夠?yàn)榍舐氉龈玫臏?zhǔn)備。
二、 調(diào)查目的：、
以我縣高三學(xué)生為調(diào)研對(duì)象了解他們的學(xué)車情況，
主要包括：
�。�1）了解他們對(duì)學(xué)車的看法；
�。�2）了解學(xué)生對(duì)于學(xué)車的需求程度；
�。�3）了解學(xué)生如何選擇駕校；
�。�4）高三畢業(yè)生在汽車駕駛執(zhí)照培訓(xùn)市場潛力測評(píng)；
�。�5）高三畢業(yè)生對(duì)汽車駕駛執(zhí)照培訓(xùn)費(fèi)形態(tài)的認(rèn)識(shí) （培訓(xùn)方式、培訓(xùn)價(jià)格、培訓(xùn)地點(diǎn)等）;
�。�6）為駕校招生提供一定的參考，提高招生水平。
三、 調(diào)查時(shí)間：20xx年7月15日—20xx年8月15日
四、 調(diào)查對(duì)象選擇、調(diào)查區(qū)域及樣本分配
調(diào)查對(duì)象：常德市澧縣高三畢業(yè)生
調(diào)查區(qū)域：澧縣一中、澧縣二中
調(diào)查樣本分配：兩個(gè)學(xué)校各五十份，男女比例也接近一比一。
五、 調(diào)查方式：調(diào)查問卷（見附件）
本次調(diào)查以問卷調(diào)查為主（定點(diǎn)調(diào)查、攔截調(diào)查）。
調(diào)查人員要求：
1、 儀表端正、熱情大方、認(rèn)真負(fù)責(zé)；
2、 舉止談吐得體，態(tài)度友好；
3、 嚴(yán)格按照要求執(zhí)行調(diào)研工作；
4、 有積極的工作態(tài)度和團(tuán)隊(duì)精神。
問卷調(diào)查總數(shù)及回收情況：共計(jì)100份 實(shí)收90份 回收率達(dá)90%
六、調(diào)查結(jié)果分析:
經(jīng)過客觀分析問卷匯總表可以得出以下結(jié)論:
�。�1）覺得考出駕照對(duì)將來就業(yè)有很大的幫助占99%。
�。�2）每學(xué)期暑假花費(fèi)在技能培訓(xùn)方面的經(jīng)費(fèi)幾乎沒有占55％。300以下的占30％，300—500無的占10%，500元以上的占5％。
（3）學(xué)生有學(xué)車打算的占58％。準(zhǔn)備報(bào)名、已經(jīng)報(bào)名或正在學(xué)車的占20％，目前暫無學(xué)車的打算的占22％，已有駕照的為0。
（4）導(dǎo)致目前不學(xué)車的主要原因是學(xué)車費(fèi)用問題的占30%，時(shí)間問題的占11%，覺得現(xiàn)階段沒有太大需要的占49%，其他原因的占9%。
（5）選擇駕校時(shí)最關(guān)心的是駕�？荚囃ㄟ^率地占29%，學(xué)車的價(jià)格的占17%，培訓(xùn)地點(diǎn)交通是否便利的占18%，駕�？诒鸵�(guī)格的占36%。駕校口碑和駕�？荚囃ㄟ^率對(duì)他們來說很重要，選擇駕校無疑就是希望能通過駕照考試。甚至,很多同學(xué)認(rèn)為價(jià)格貴點(diǎn)沒關(guān)系，最主要的是通過率要過，能過一切問題都解決了。
�。�6）假如要學(xué)車，在學(xué)車過程中最看中的能夠上門接送的占15%，提供免費(fèi)午餐的占17%，場地硬件設(shè)施的占27%，教練的教學(xué)水平的占40%。能夠送貨上門和提供免費(fèi)的午餐對(duì)學(xué)車的人來說并不是最看重的問題，他們所關(guān)心的是實(shí)質(zhì)性的問題。只要教練員水平高，通過率也能高些，就算價(jià)格貴點(diǎn)也無所謂。
�。�7）一般會(huì)通過上網(wǎng)搜索來選擇駕校的占18%，通過朋友或同學(xué)介紹的占37%，通過校園內(nèi)登廣告的占45%。選擇渠道是通過學(xué)校登廣告的占了45%，說明這個(gè)階段的學(xué)生所獲得的信息主要來自學(xué)校，這為以后駕校招生和宣傳突出了重點(diǎn)。而經(jīng)朋友或同學(xué)介紹的也占了37%。說明很多人對(duì)于這個(gè)渠道選擇都傾向于實(shí)際性，希望自己真實(shí)了解情況后再做選擇，而不只是光看表面的信息。
�。�8）想在暑假期間進(jìn)行駕照培訓(xùn)的占53%，想在寒假進(jìn)行駕照培訓(xùn)的占31%。其它占16%。從中可以看出大部分人士選擇在暑假時(shí)間學(xué)開車，因?yàn)榭臻e時(shí)間相對(duì)比較長。學(xué)員能有充足的時(shí)間來參加培訓(xùn)，連續(xù)性的培訓(xùn)也能更好的提高學(xué)員學(xué)車的熟練度，更快更高效的通過考試。
�。�9）如果駕校能在考試通過率和教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)上作出保證，58%有打算學(xué)車的人中有72%的人愿意報(bào)名參加駕車培訓(xùn)和考試，由此可見，考試通過率和教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)招生的重要性，如果解決這方面的問題，就能有利于挖掘市場的潛力。
�。�10）最后我們還調(diào)查了 “永安”“誠順”“恒昌”，這幾個(gè)駕校， - 3 -
學(xué)生們普遍會(huì)選擇哪個(gè)學(xué)校？結(jié)果得出的永安是我縣最受歡迎的駕校， 因?yàn)橛腊驳鸟{駛設(shè)備比較齊全，交通便利，教練技術(shù)好，同時(shí)價(jià)錢也比較實(shí)惠，所以同學(xué)普遍選擇在永安學(xué)車。
七、 市場機(jī)會(huì)與問題分析
1、市場介紹
近幾年來，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，懂英語、會(huì)電腦、能駕駛，儼然成為大學(xué)生就業(yè)所需的技能。為了多掌握一些職業(yè)技能，積累求職資本，許多學(xué)生在校期間就已經(jīng)開始學(xué)車。并且有很大一部分的學(xué)生更是在高考暑假后就報(bào)名參加了駕照考試，這對(duì)我縣各個(gè)駕校來說這無疑是一個(gè)較大的市場。
2、駕校招生市場分析
通過對(duì)全數(shù)取回的問卷進(jìn)行分析、比較，發(fā)現(xiàn)絕大多數(shù)的學(xué)生都認(rèn)為學(xué)習(xí)駕駛是很有必要的，這對(duì)自己未來也是必不可少，有的'大學(xué)還將學(xué)生取得駕照計(jì)入學(xué)分，組織大學(xué)生集體報(bào)名學(xué)車，為大學(xué)生學(xué)車“推波助瀾”，這些也都影響了即將進(jìn)入大學(xué)的高三畢業(yè)生們。但由于各方面的原因?qū)е抡嬲W(xué)習(xí)駕照的學(xué)生并不多。一方面，取得一張駕照需要較長的時(shí)間，并且前后還得花費(fèi)數(shù)千元，這對(duì)于學(xué)生而言都是不小的負(fù)擔(dān)。而且即使他們?nèi)缭改玫今{照，無車可開成為“本本族”的也不少。因此，無論是趕時(shí)髦也好，增加就業(yè)機(jī)會(huì)也罷，學(xué)車對(duì)學(xué)生來說，更多地是一份“長線投資”。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，私家車越來越多的進(jìn)入到我們的生活，所以能駕駛成為了一項(xiàng)基本的技能，而青少年也將越來越成為學(xué)車的主體，高三應(yīng)屆畢業(yè)生大 - 4 -
多在十八歲左右，根據(jù)調(diào)查報(bào)告的顯示，在保證時(shí)間和費(fèi)用等方面的情況下，有58%左右的高三應(yīng)屆生愿意參加駕照考試，而據(jù)調(diào)查已經(jīng)或準(zhǔn)備報(bào)名參加駕照考試的畢業(yè)生卻不足高三畢業(yè)生總數(shù)的20%。所以對(duì)于各個(gè)駕校而言，如果能夠滿足學(xué)員的一些基本需求和較好的解決學(xué)員的一些基本問題，使我縣駕校能更加的規(guī)范合理。那么，將會(huì)有更多的學(xué)員來參加駕駛培訓(xùn)和駕照考試。這對(duì)我縣駕校而言，每年的畢業(yè)生都必將是一個(gè)巨大的市場。
3、當(dāng)前駕校招生存在的問題
�。�1）關(guān)于駕校的培訓(xùn)問題：無序競爭,使得駕校的發(fā)展一直處于一個(gè)混亂的狀態(tài)，招生中的承諾難以實(shí)現(xiàn)。
�。�2）關(guān)于考試的時(shí)間問題：由于我市考場只有一個(gè)，容量有限,所以規(guī)模較小的駕校往往預(yù)約不上考試，有的學(xué)員甚至有時(shí)一個(gè)月也考不上一次。
（3）關(guān)于學(xué)費(fèi)的問題：在同一個(gè)縣內(nèi)都存在收費(fèi)不統(tǒng)一的問題，有些駕校以極低的學(xué)費(fèi)報(bào)價(jià)誘人，且收費(fèi)時(shí)會(huì)“承諾”所有費(fèi)用已全部包干。而當(dāng)學(xué)員真正進(jìn)入練車階段后，駕校便會(huì)找出各種各樣的理由步步加錢。諸如駕照工本費(fèi)、體檢費(fèi)、教材費(fèi)、照相費(fèi)、模擬駕駛費(fèi)、培優(yōu)費(fèi)、燃油費(fèi)、高價(jià)補(bǔ)考費(fèi)等等，各種名目令人目不暇接。這些收費(fèi)問題也直接影響到學(xué)員對(duì)駕校的選擇，但沒有一個(gè)嚴(yán)格收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，就會(huì)形成一個(gè)惡性競爭，從而延長學(xué)員拿駕照的時(shí)間，破壞我縣的駕駛證考試培訓(xùn)市場。
�。�4）教學(xué)課時(shí)嚴(yán)重縮水問題：有些駕校對(duì)課時(shí)偷工減料，也可大大降低成本，騰出時(shí)間吸納更多學(xué)員。以“C1照”為例，國家規(guī)定應(yīng)有86個(gè)必學(xué)課時(shí)，但許多駕校課時(shí)大打折扣，有的學(xué)員甚至沒上到規(guī)定課時(shí)的一半。這些駕校工作人員還向?qū)W員宣稱：“課上得越少，拿駕照越快”。而事實(shí)上，操作不熟練的學(xué)員根本無法通過考試，駕校還可收取高額補(bǔ)考費(fèi)，賺取差價(jià)。
八、招生策略
1、品牌策略
�。�1）保持一次性收費(fèi)品牌：報(bào)名后一次性收取培訓(xùn)費(fèi)，中途不再以其他借口收取費(fèi)用，如果超學(xué)時(shí)可按學(xué)時(shí)收費(fèi)補(bǔ)交培訓(xùn)費(fèi)；
�。�2）形象品牌策略：工作人員要求統(tǒng)一著裝，教練車車體廣告要求一致性，練車預(yù)約、考試集中制；
（3）網(wǎng)絡(luò)服務(wù)品牌策略：超大駕校可以首家推行“一人一車”學(xué)車制，以及網(wǎng)上預(yù)約練車服務(wù)，讓其擁有自身的網(wǎng)站以及預(yù)約平臺(tái)；
�。�4）人性化服務(wù)，關(guān)心每一個(gè)學(xué)員的學(xué)車情況，并有針對(duì)性的進(jìn)行教學(xué)，讓學(xué)員在短時(shí)間內(nèi)擁有過硬的駕駛技術(shù)，提高駕校學(xué)員考試的通過率，不斷的提高駕校的信譽(yù)度，塑造良好的口碑。
2、價(jià)格策略
駕校的領(lǐng)導(dǎo)要用長遠(yuǎn)的眼光來看待收費(fèi)問題，不要為了所謂的多賺錢而憑空臆想亂收費(fèi)，選擇定價(jià)目標(biāo)、確定需求、估計(jì)成本、分析競爭者的成本、價(jià)格和歷史價(jià)格行為，從而選擇定價(jià)方法，并應(yīng)該用 - 6 -
專業(yè)的管理人員來對(duì)市場進(jìn)行調(diào)查分析，用各種模型來驗(yàn)證，確定合理的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，達(dá)到雙贏的目標(biāo)，同時(shí)也要考慮到各個(gè)學(xué)員不同的消費(fèi)心理，對(duì)培訓(xùn)劃分不同檔次，讓學(xué)員自由選擇。
3、宣傳策略
橫幅宣傳：掛在學(xué)校的宣傳欄附近或人流量很大的區(qū)域
宣傳單宣傳：派人向各寢室、各系各班級(jí)分發(fā)宣傳單
設(shè)點(diǎn)宣傳：駕�？膳扇嗽趯W(xué)校設(shè)定點(diǎn)咨詢，幫助學(xué)生解決學(xué)車疑問。
聯(lián)合宣傳：與學(xué)校聯(lián)合舉辦校運(yùn)會(huì)或者一些如秋游類的活動(dòng)，提高駕校在學(xué)校的知名度等。
4、特色服務(wù)
駕�？梢灾谱骶老鄡约粝聦W(xué)員的美好回憶。并將一些刻苦努力并以優(yōu)秀成績畢業(yè)的學(xué)員作為榜樣，增強(qiáng)學(xué)員們的自信心。在炎熱的夏天為學(xué)員提供避暑的空間，讓學(xué)員輕松學(xué)車。學(xué)員學(xué)車期間可要求更換教練，客服人員將全程追蹤回訪，確保學(xué)習(xí)質(zhì)量。為學(xué)員創(chuàng)建學(xué)車、買車、用車、賽車的一條龍服務(wù)的俱樂部。另外也為加強(qiáng)學(xué)員與學(xué)員間、學(xué)員與駕校間的聯(lián)系，為他們建立飛信群、QQ群，在節(jié)日里發(fā)短信送上祝福。
九、調(diào)查心得
設(shè)計(jì)問卷時(shí)，因?yàn)閷?duì)問卷的設(shè)計(jì)一無所知，從查閱，調(diào)取資料，選擇問題等各方面著手。經(jīng)過較長時(shí)間的琢磨才最終確定了我們的調(diào)查問卷。本來一開始我認(rèn)為這是一個(gè)簡單的事情，沒想到過程的艱辛卻讓我清醒的認(rèn)識(shí)到任務(wù)的艱巨。在這次調(diào)查中，最大的考驗(yàn)是炎熱的天氣。在做問卷調(diào)查時(shí)我們被拒絕過很多次，但即使被拒絕，我們還是面帶微笑。正是因?yàn)槲覀兊牟环艞�，最終只是用了較短的時(shí)間就完成了問卷調(diào)查，看到手中的成果讓我感覺這一切都是值得的，讓我感覺到前所未有的充實(shí)。但實(shí)踐過程中我們發(fā)現(xiàn)還是存在諸多問題，需要特別指出兩點(diǎn)：
1、在問卷設(shè)計(jì)方面：
? 問卷題目不明確，容易出現(xiàn)誤解。在被調(diào)查者填寫的問卷中我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，一些調(diào)查者會(huì)把單選選成多選的情況。比如說將有一題的“哪些”改成“哪個(gè)”，或添加“最”字，但在實(shí)踐中會(huì)發(fā)現(xiàn)，在短短的一兩分鐘中，有些被調(diào)查者填寫時(shí)根本就不會(huì)去注意你那什么“最”字，就想當(dāng)然的以為是多選。可見在問卷設(shè)計(jì)上，需要把容易看漏的字眼因加粗強(qiáng)調(diào)。由此我們意識(shí)到問卷設(shè)計(jì)在調(diào)查過程中起著至關(guān)重要的作用，問卷調(diào)查人員應(yīng)當(dāng)在問卷過程中加以指導(dǎo)。
? 問卷內(nèi)容設(shè)置不當(dāng)。在發(fā)放問卷過程中會(huì)面臨一些這樣的發(fā)問“我已持有駕照，還打算什么時(shí)候?qū)W車？” 邏輯順序不合理。還有一些問題要么只適合打算學(xué)車的人，要么只適合不打算學(xué)車的人，存在許多矛盾的地方。這是我們問卷題目設(shè)計(jì)中的重大失誤，值得我們深思。
2、在問卷調(diào)查過程方面：
? 被調(diào)查的對(duì)象有時(shí)很多，一直有幾份漏收回來；
? 剛開始第一站的問卷，我們沒有很明確分配好問卷的范圍，所以問卷過程中有重復(fù)的樓層，有些人就顯得不耐煩；
? 有時(shí)也會(huì)面臨兩難的境地，在對(duì)一中和二中進(jìn)行問卷調(diào)查的過程中，因?yàn)樗麄冋谔顖?bào)志愿，問卷難以暢通無阻的進(jìn)行，但其它時(shí)間或地點(diǎn)又很難有符合我們標(biāo)準(zhǔn)的人群，從而讓我們陷入了兩難的境地，但最后憑著我們的堅(jiān)持終于讓工作有效有序的進(jìn)行完畢。還有在高三畢業(yè)生中有一少部分的學(xué)生尚未滿十八歲，沒有達(dá)到學(xué)習(xí)駕照的年齡，我們不禁自問調(diào)查對(duì)象是不是不合理。
整個(gè)市場調(diào)研中，無論從前期的準(zhǔn)備，調(diào)查的實(shí)施還是報(bào)告的撰寫，我和我的搭檔都顯得很有默契，讓我們的調(diào)查效率較高。通過這次的市場調(diào)研活動(dòng)，讓我們懂得，自己學(xué)到的知識(shí)是很有限的，需要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)。在調(diào)研的過程中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中不斷改進(jìn)調(diào)研技巧與策略。同時(shí)，體會(huì)到書本的知識(shí)是一個(gè)很好的參考，但是不是所有的理論都是正確的或者在現(xiàn)實(shí)中可行的。要具體問題具體分析，不然盲目的套用。相信再有機(jī)會(huì)，我們會(huì)做到更好。
十、附件
駕考培訓(xùn)市場調(diào)查報(bào)告
親愛的朋友：
您好！我們是湖南商學(xué)院北津?qū)W院的學(xué)生，為了解您對(duì)暑假學(xué)車的看法，特邀您參加此項(xiàng)調(diào)查，請(qǐng)您如實(shí)填寫問卷，并提供寶貴的意見。本次調(diào)查采用隨機(jī)抽查不記名的方式，我們對(duì)您的回答將予以保密。
感謝您的參與！
性別 男（ ） 女（ ）
1、你認(rèn)為學(xué)車有必要嗎？（ ）
A沒必要 B有必要 C無所謂
2、您是否準(zhǔn)備報(bào)名學(xué)車？（ ）
A準(zhǔn)備報(bào)名或已經(jīng)報(bào)名 B有學(xué)車打算 C暫無學(xué)車打算 D已經(jīng)有駕照
3、如果您準(zhǔn)備學(xué)車，您會(huì)選擇假期還是其他時(shí)間？（ ） A暑假 B寒假 C其它
4、您每年暑假在技能培訓(xùn)方面的費(fèi)用是多少？（ ） A幾乎沒有 B300以下 C300 ~500 D500以上
5、您認(rèn)為我縣各個(gè)駕校的收費(fèi)是否合理？（ ）
A非常合理 B合理 C非常昂貴 D昂貴
6、您對(duì)駕校培訓(xùn)的理想價(jià)位是多少？（ ）
A3000以下 B3000~5000 C5000以上
- 10 -
7、您學(xué)車的目的是什么？（ ）
A找工作的必要條件 B潮流 C興趣 D其他
8、 請(qǐng)問您選擇駕校時(shí)最關(guān)心的是什么？（ ）
A、駕�？荚囃ㄟ^率 B、駕�？诒鸵�(guī)格
C、培訓(xùn)地點(diǎn)交通是否便利 D、學(xué)車的價(jià)格
9、如果您不打算學(xué)車，請(qǐng)問導(dǎo)致您不學(xué)車的主要原因是什么？（ ）
A、學(xué)車費(fèi)用問題 B、時(shí)間問題 C、覺得沒有太大需要 D其他
10、如果您要學(xué)車，請(qǐng)問您在學(xué)車過程中最看中哪一點(diǎn)？（ ）
A、能夠上門接送 B、提供免費(fèi)午餐
C、場地硬件設(shè)施 D、教練的教學(xué)水平
11、您認(rèn)為什么時(shí)候?qū)W車比較方便？（ ）
A高三暑假 B大學(xué) C參加工作后 D其它
12、對(duì)于您學(xué)車，家里的態(tài)度是？（ ）
A主動(dòng)要求 B支持 C反對(duì) D其他
13、如果駕校能在考試通過率和教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)上作出保證，那么您會(huì)報(bào)名參加駕照考試的培訓(xùn)嗎？（ ）
A是 B否
14、你認(rèn)為我縣哪個(gè)駕校在各方面都做得比較好？以及對(duì)他們的服務(wù)還有哪些期望？
培訓(xùn)調(diào)查報(bào)告14
通過本次調(diào)查分析，學(xué)校應(yīng)該把提高熟悉工作領(lǐng)域方面的能力和掌握新方法新技術(shù)方面的能力列為教師需要培訓(xùn)的重點(diǎn)內(nèi)容之一。
調(diào)查方式
調(diào)查方式：問卷調(diào)查
問卷調(diào)查共發(fā)出10份，回收有效問卷10份。
教師總體概況
從學(xué)歷上看被調(diào)查教師主要由碩士研究生組成，碩士研究生占80%，本科20%；從男女比例來看，男女員工的比例為1︰4，以女教師為主；從入職時(shí)間一欄可以看出，青年教師們在教師崗位上已有多年的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，很多老師都有過培訓(xùn)經(jīng)歷，培訓(xùn)內(nèi)容也是多方面的；青年教師的職稱，講師占70%，副教授占20%，助教占10%。
培訓(xùn)調(diào)查結(jié)果
只有對(duì)現(xiàn)有工作進(jìn)行了較為全面的評(píng)估，才能發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有工作中存在的問題，才能為在以后的工作中逐步改善提供了可能性。經(jīng)過我的認(rèn)真調(diào)查以及10名被調(diào)查教師的積極配合，本次問卷調(diào)查圓滿結(jié)束，我對(duì)收回的十份有效問卷進(jìn)行了梳理統(tǒng)計(jì)，最終得出以下結(jié)論：
1、80%的教師認(rèn)為培訓(xùn)非常重要，20%的教師認(rèn)為培訓(xùn)一般重要。
2、80%的教師認(rèn)為學(xué)校對(duì)教師進(jìn)行了系統(tǒng)培訓(xùn)，20%的教師認(rèn)為學(xué)校對(duì)教師有培訓(xùn)，但不成系統(tǒng)。
3、80%的教師認(rèn)為學(xué)校年度培訓(xùn)計(jì)劃得到了有效執(zhí)行，20%的教師認(rèn)為學(xué)校年度培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行不力。
4、40%的教師對(duì)學(xué)校目前的培訓(xùn)感覺不太滿意，60%的教師對(duì)學(xué)校目前的培訓(xùn)非常滿意。
5、30%的教師認(rèn)為學(xué)校對(duì)培訓(xùn)投入很大，50%的教師認(rèn)為學(xué)校對(duì)培訓(xùn)投入一般，20%的教師認(rèn)為學(xué)校對(duì)培訓(xùn)投入較小。
6、70%的教師認(rèn)為學(xué)校注重基層教師的培訓(xùn)，30%的教師認(rèn)為學(xué)校對(duì)基層教師以及管理層、決策層的培訓(xùn)兩者同樣重視。
7、70%的教師認(rèn)為內(nèi)部培訓(xùn)方式好，30%的教師認(rèn)為外部培訓(xùn)方式好。
8、70%的教師認(rèn)為課程講解授課方式比較適合自己，30%的教師認(rèn)為互動(dòng)研討授課方式比較適合自己。
9、60%的教師認(rèn)為通過培訓(xùn)最想提高熟悉工作領(lǐng)域方面的能力，40%的教師認(rèn)為通過培訓(xùn)最想提高掌握新方法新技術(shù)方面的能力。
培訓(xùn)問卷調(diào)查總結(jié)
實(shí)際上，并沒有教師對(duì)學(xué)校培訓(xùn)工作持完全不認(rèn)可態(tài)度，絕大部分教師很認(rèn)可學(xué)校的培訓(xùn)工作。以往培訓(xùn)也存在一些不足，通過這次的培訓(xùn)問卷調(diào)查，我們要改善培訓(xùn)中存在的缺陷，以后的培訓(xùn)工作必須重視如下問題：
1、強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)工作的重要性。目前一小部分教師并沒有認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)的重要性，對(duì)培訓(xùn)工作持不認(rèn)可不理解不支持態(tài)度。
培訓(xùn)，是組織人力資源管理與開發(fā)的'重要組成部分和關(guān)鍵職能，是組織人力資源資產(chǎn)增值的重要途徑，也是單位組織效益提高的重要途徑。
學(xué)校應(yīng)該召開培訓(xùn)動(dòng)員大會(huì)，由主管培訓(xùn)工作的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)受訓(xùn)教師和培訓(xùn)講師作動(dòng)員講話，進(jìn)一步闡明培訓(xùn)的重要性、迫切性。強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)是培育和形成共同的價(jià)值觀、增強(qiáng)凝聚力的關(guān)鍵性工作。培訓(xùn)是提升技術(shù)、能力水準(zhǔn)，達(dá)到人與“事”相匹配的有效途徑。培訓(xùn)是激勵(lì)教師工作積極性的重要措施。培訓(xùn)是建立學(xué)習(xí)型組織的最佳手段。使得培訓(xùn)重要性觀念深入人心。
2、強(qiáng)化培訓(xùn)工作的系統(tǒng)性。
健全培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，設(shè)立培訓(xùn)專項(xiàng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，它是學(xué)校組織培訓(xùn)的常設(shè)機(jī)構(gòu)，是培訓(xùn)工作的計(jì)劃、組織、執(zhí)行與評(píng)估的組織機(jī)構(gòu)。它應(yīng)該包括專職培訓(xùn)管理人員、內(nèi)外部培訓(xùn)講師、學(xué)校主管領(lǐng)導(dǎo)等。設(shè)置這一機(jī)構(gòu)就是為了更好的開展培訓(xùn)工作，使培訓(xùn)深入到每個(gè)部門，每個(gè)崗位。因?yàn)榕嘤?xùn)不是僅憑某一個(gè)部門或某一個(gè)人就可以完成的工作，接受培訓(xùn)也是每個(gè)教師的工作職責(zé)。
培訓(xùn)工作要想取得好的效果，就必須得到全體教師的支持。獲得支持除了宣傳推廣外，應(yīng)建立一系列的制度，從制度上保障培訓(xùn)的相關(guān)工作順暢運(yùn)作并成為學(xué)校長遠(yuǎn)發(fā)展不可分割不可或缺的一部分。用制度的力量有力地約束教師，使教師認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)不僅是一種權(quán)利，也是一種責(zé)任。
培訓(xùn)管理制度應(yīng)主要包括以下幾個(gè)方面：培訓(xùn)工作管理、培訓(xùn)積分制度、講師管理辦法、學(xué)員管理、培訓(xùn)需求與評(píng)估制度、培訓(xùn)考核管理、外派培訓(xùn)規(guī)定、個(gè)人進(jìn)修管理規(guī)定等。
3、確保有效執(zhí)行年度培訓(xùn)計(jì)劃。
年度培訓(xùn)計(jì)劃是學(xué)校培訓(xùn)工作安排的重要依據(jù)，相關(guān)部門和工作人員要嚴(yán)格執(zhí)行。相關(guān)人員應(yīng)明確納入年度培訓(xùn)計(jì)劃的項(xiàng)目、內(nèi)容、指標(biāo)等具體任務(wù)，各有關(guān)部門要加快培訓(xùn)進(jìn)度，積極開展培訓(xùn)工作，培訓(xùn)講師要積極推進(jìn)，確保培訓(xùn)工作計(jì)劃有效進(jìn)行。各相關(guān)部門要強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，積極落實(shí)年度培訓(xùn)任務(wù)，創(chuàng)新規(guī)劃實(shí)施機(jī)制，主動(dòng)溝通服務(wù)，做好指導(dǎo)和監(jiān)督工作，保證完成年度培訓(xùn)計(jì)劃確定的各項(xiàng)年度重點(diǎn)培訓(xùn)工作任務(wù)。進(jìn)行培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算。
4、切實(shí)做好對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估分析。
加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，為教師全員培訓(xùn)提供有力保障。
切實(shí)加強(qiáng)教師培訓(xùn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要高度重視教師培訓(xùn)工作，要擺上重要日程，做到認(rèn)識(shí)到位、政策到位、管理到位。要將教師培訓(xùn)納入學(xué)校教育發(fā)展整體規(guī)劃，統(tǒng)籌安排，優(yōu)先保證。相關(guān)職能部門要明確責(zé)任，密切配合，形成合力。主管領(lǐng)導(dǎo)要做好教師培訓(xùn)的規(guī)劃，落實(shí)教師培訓(xùn)計(jì)劃和專項(xiàng)培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)，加強(qiáng)教師培訓(xùn)體系能力建設(shè)，指導(dǎo)檢查督促教師培訓(xùn)工作；培訓(xùn)專項(xiàng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組要制訂教師培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃，落實(shí)培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)，加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)管理，確保教師培訓(xùn)計(jì)劃落到實(shí)處。培訓(xùn)專項(xiàng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組要按照有關(guān)規(guī)定，有計(jì)劃地安排教師參加培訓(xùn)，嚴(yán)格執(zhí)行教師培訓(xùn)學(xué)分登記制度，為教師學(xué)習(xí)提供支持和幫助。
加大教師培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)投入，建立教師培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)保障的長效機(jī)制。建立健全教師培訓(xùn)專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)管理制度，提高教師培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)使用效益。
5、堅(jiān)持基層教師培訓(xùn)與管理層、決策層的培訓(xùn)工作齊頭并進(jìn)原則。
根據(jù)教學(xué)工作切實(shí)需要和學(xué)校發(fā)展規(guī)劃，必要時(shí)培訓(xùn)可適當(dāng)傾斜于基層及教師培訓(xùn)方向。
6、確保內(nèi)部培訓(xùn)方式與外部培訓(xùn)方式合理分配、緊密結(jié)合、互相呼應(yīng)、相輔相成。
7、堅(jiān)持以講解授課方式為主，多種授課方式并存原則。
8、確保全面提高教師熟悉工作領(lǐng)域方面能力，使得教師隊(duì)伍業(yè)務(wù)扎實(shí)。
培訓(xùn)調(diào)查報(bào)告15
一、調(diào)查的目的和意義
1、調(diào)查目的
企業(yè)的發(fā)展本質(zhì)上是人的發(fā)展，企業(yè)的競爭說到底是人才的競爭。做好企業(yè)職工教育培訓(xùn)工作，有利于公司經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和實(shí)力的進(jìn)步。職工培訓(xùn)是人力資源管理與開發(fā)的組成部分和關(guān)鍵職能，企業(yè)要生存和發(fā)展，必須重視職工培訓(xùn)。隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步、職工個(gè)人的發(fā)展以及企業(yè)發(fā)展的需要，要從觀念、內(nèi)容、方式以及授課者的選擇等方面創(chuàng)新職工培訓(xùn)工作。只有這樣企業(yè)才能在市場競爭中立于不敗之地。因此研究和探討企業(yè)職工教育培訓(xùn)工作意義深遠(yuǎn)重大。
2、調(diào)查意義
通過組織培訓(xùn)，不僅可以達(dá)到提高員工的自覺性、積極性、創(chuàng)造性，從而提高和增加企業(yè)產(chǎn)出的效率和價(jià)值，使企業(yè)從員工培訓(xùn)中受益，而且可以提高和增強(qiáng)員工本人的素質(zhì)和能力，使員工從培訓(xùn)中受益。培訓(xùn)是管理的前提，培訓(xùn)是管理的手段，培訓(xùn)不僅為管理創(chuàng)造了條件，其本身就是一種管理的手段，即培訓(xùn)通過滿足員工高層次的精神文化需求來激發(fā)員工的干勁和熱情。
二、調(diào)查時(shí)間
11月1日——11月25日
三、調(diào)查方式
1、問卷：共發(fā)出調(diào)查問卷36份，回收問卷35份，其中有效問卷34份，中層管理人員問卷4份，主管級(jí)及員工級(jí)30份。
2、訪談：人力資源部主任及主管職工培訓(xùn)工作的專職干事
四、調(diào)查對(duì)象概況
1、調(diào)查對(duì)象全稱
新疆xx開發(fā)有限公司
2、調(diào)查對(duì)象地址
烏魯木齊市米東區(qū)開泰南路1685號(hào)
3、調(diào)查對(duì)象基本情況
新疆xx開發(fā)有限公司是一家從事金屬鋰及yyy生產(chǎn)的大中型國有控股企業(yè)，隸屬于新疆有色金屬工業(yè)（集團(tuán)）有限責(zé)任公司。該公司前身為新疆yyy廠，建廠，是國內(nèi)第一家yyy生產(chǎn)軍工企業(yè)，曾獲得“亞洲第一、世界第三”的榮譽(yù)稱號(hào)，為國家“兩彈一星”和國防事業(yè)做出過重大貢獻(xiàn)。軍轉(zhuǎn)民后，由于新疆yyy廠在國內(nèi)缺乏競爭對(duì)手，企業(yè)發(fā)展一帆風(fēng)順，經(jīng)營業(yè)績非�？捎^，公司率先在全疆通過了ISO9002國際標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量體系認(rèn)證，為企業(yè)產(chǎn)品進(jìn)一步打開國際市場創(chuàng)造了條件。但是，自以來，世界yyy生產(chǎn)技術(shù)發(fā)生了重大突破，“鹵水提鋰”工藝的成功，使得yyy生產(chǎn)成本大幅度降低，使得以鋰輝石礦為原料的新疆yyy廠優(yōu)勢盡失，企業(yè)生存狀況急劇惡化，資不抵債，經(jīng)政策性破產(chǎn)，重組為新疆xx開發(fā)有限公司。新疆xx開發(fā)有限公司經(jīng)過細(xì)致的市場調(diào)研、縝密的市場分析后認(rèn)為：
�、俟镜闹鞔虍a(chǎn)品在技術(shù)指標(biāo)上仍然存在很大優(yōu)勢，市場信任度大，有可靠的銷售市場；
�、陔S著科技的進(jìn)步和先進(jìn)設(shè)備的出現(xiàn)，公司采用的.礦石提鋰工藝有進(jìn)一步優(yōu)化的空間，生產(chǎn)成本能夠得到有效控制；
�、奂訌�(qiáng)員工綜合培訓(xùn)，提高員工整體素質(zhì)，是實(shí)現(xiàn)企業(yè)困境求生的法寶。因此自公司成立
以來，就通過內(nèi)培和外培等多種方式，分層次、多批次的對(duì)全體員工進(jìn)行有針對(duì)性的培訓(xùn)，為企業(yè)健康發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
五、調(diào)查過程及內(nèi)容
（一）通過訪談的形式，調(diào)查了解到公司現(xiàn)階段的培訓(xùn)工作因培訓(xùn)內(nèi)容不同由不同的部門進(jìn)行。一般情況下，一線新員工被錄用后，先由安環(huán)部門進(jìn)行三級(jí)安全教育，教育合格后分配入崗，再由技術(shù)部門進(jìn)行技能教育。培訓(xùn)內(nèi)容主要有以下幾個(gè)大的方面：
1、制度和安全培訓(xùn)：公司的培訓(xùn)老師定期對(duì)公司所有員工進(jìn)行對(duì)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和安全知識(shí)培訓(xùn)，更好的讓員工了解公司的各項(xiàng)管理制度和在崗位安全操作規(guī)程，讓員工知道哪些該做哪些不該做。
2、企業(yè)文化培訓(xùn)：公司會(huì)對(duì)每位員工進(jìn)公司前進(jìn)行本公司的企業(yè)文化服務(wù)理念及生產(chǎn)培訓(xùn)，使每位新員工都能了解公司的現(xiàn)狀。以企業(yè)文化渲染，使新入職人員了解企業(yè)、認(rèn)同企業(yè)、提升企業(yè)認(rèn)同感為主要目的；同時(shí)幫助新員工盡快適應(yīng)公司環(huán)境、進(jìn)入工作角色。
3、交叉培訓(xùn)：每年的4月和11月安排一部門到另一部門進(jìn)行互相交流培訓(xùn)，讓部門與部門之間更好地了解情況，使得各部門的工作能夠跟好的完成。
4、技術(shù)培訓(xùn)：公司要求具有專業(yè)技術(shù)職稱的人員必須每年組織一次內(nèi)部培訓(xùn)會(huì)，對(duì)一線員工及公司骨干人員進(jìn)行有針對(duì)性的技術(shù)培訓(xùn)，使得他們更好的了解各項(xiàng)技能的運(yùn)用和開發(fā)。
5、外部委托培訓(xùn)：組織員工參與專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的各項(xiàng)拓展培訓(xùn)，從業(yè)資質(zhì)培訓(xùn)，班組長培訓(xùn)，組織各級(jí)管理人員及廣大員工到優(yōu)秀企業(yè)參觀學(xué)習(xí)，交流經(jīng)驗(yàn)等等。
�。ǘ┩ㄟ^問卷的形式，主要了解公司員工對(duì)企業(yè)的歸屬感、滿意度、發(fā)展?jié)摿Φ确矫娴恼J(rèn)知狀況，從調(diào)查結(jié)果看，約有95％左右的員工認(rèn)為企業(yè)發(fā)展方向較為明晰，熟知企業(yè)的精神和價(jià)值取向，具有較高的企業(yè)歸屬感和滿意度；約有15％的員工認(rèn)為工作壓力較大，對(duì)工作時(shí)間和工作環(huán)境持不滿意狀態(tài)；約有30%的企業(yè)員工認(rèn)為自己能夠得到充分發(fā)揮，有晉升的機(jī)會(huì)，能夠?qū)崿F(xiàn)自己的目標(biāo)；約有85%的人員認(rèn)為企業(yè)培訓(xùn)不夠，還有需要改進(jìn)的地方。此次調(diào)查使用的調(diào)查問卷如下：
1、您對(duì)公司是否有歸屬感？（請(qǐng)根據(jù)您的感受在下列適當(dāng)?shù)倪x項(xiàng)打√）
�、儆�
�、跓o
�、垡话�
2、您對(duì)公司前景是否看好？（請(qǐng)根據(jù)您的感受在下列適當(dāng)?shù)倪x項(xiàng)打√）
�、儆�
�、跓o
③無所謂
3、您對(duì)公司薪酬制度是否滿意？（請(qǐng)根據(jù)您的感受在下列適當(dāng)?shù)倪x項(xiàng)打√）
�、贊M意
②非常滿意
③不滿意
�、芎懿粷M意
4、您對(duì)公司是否充滿熱情？（請(qǐng)根據(jù)您的感受在下列適當(dāng)?shù)倪x項(xiàng)打√）
5、您對(duì)上級(jí)的工作安排是否滿意？（請(qǐng)根據(jù)您的感受在下列適當(dāng)?shù)倪x項(xiàng)打√）
6、您認(rèn)為自己的能力是否得到充分發(fā)揮？（請(qǐng)根據(jù)您的感受在下列適當(dāng)?shù)倪x項(xiàng)打√）
7、您是否了解自己的崗位職責(zé)？（請(qǐng)根據(jù)您的感受在下列適當(dāng)?shù)倪x項(xiàng)打√）
8、您是否滿意現(xiàn)在的工作環(huán)境？（請(qǐng)根據(jù)您的感受在下列適當(dāng)?shù)倪x項(xiàng)打√）
9、您是否滿意現(xiàn)在的工作時(shí)間？（請(qǐng)根據(jù)您的感受在下列適當(dāng)?shù)倪x項(xiàng)打√）
10、您是否認(rèn)為自己有晉升機(jī)會(huì)？（請(qǐng)根據(jù)您的感受在下列適當(dāng)?shù)倪x項(xiàng)打√）
11、您是否認(rèn)為能提升自己的能力，實(shí)現(xiàn)人生目標(biāo)？（請(qǐng)根據(jù)您的感受在下列適當(dāng)?shù)倪x項(xiàng)打√）
12、您是否可以利用有限的資源開展工作？（請(qǐng)根據(jù)您的感受在下列適當(dāng)?shù)倪x項(xiàng)打√）
13、您是否能按期完成工作？（請(qǐng)根據(jù)您的感受在下列適當(dāng)?shù)倪x項(xiàng)打√）
14、您是否認(rèn)為工作壓力過大，難以承受？（請(qǐng)根據(jù)您的感受在下列適當(dāng)?shù)倪x項(xiàng)打√）
15、您是否認(rèn)為公司培訓(xùn)工作還有要改善的地方？（請(qǐng)根據(jù)您的感受在下列適當(dāng)?shù)倪x項(xiàng)打√）
六、調(diào)查結(jié)果
�。ㄒ唬┡嘤�(xùn)存在的問題
1、培訓(xùn)內(nèi)容只限于員工，缺乏高層領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)：隨著科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展，企業(yè)對(duì)員工的知識(shí)技能、創(chuàng)新能力、管理能力的要求越來越高，大部分現(xiàn)場員工及部分管理人員不能得到有效的培訓(xùn)。缺乏“苦練內(nèi)功、培養(yǎng)后勁”的意識(shí)和行動(dòng)，長期以往只會(huì)導(dǎo)致企業(yè)管理水平和技術(shù)生產(chǎn)水平的下降。
2、培訓(xùn)工作尚不能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需求：培訓(xùn)工作主要停留在技能培訓(xùn)上，且多以舊的培訓(xùn)方式為主，培訓(xùn)效果不理想。
3、沒有調(diào)動(dòng)員工參與培訓(xùn)的積極性：目前培訓(xùn)工作被動(dòng)參加的多，主動(dòng)學(xué)習(xí)的少，應(yīng)付的多，真正求知的少。由于沒有建立起有效的激勵(lì)機(jī)制，企業(yè)需求和員工個(gè)人發(fā)展的要求不能很好地結(jié)合起來，再加上培訓(xùn)工作沒有結(jié)合企業(yè)生存的一些根本性問題，因而難以充分調(diào)動(dòng)員工培訓(xùn)的積極性。
4、培訓(xùn)效果反饋不夠健全：人多量大，時(shí)間緊，給出題、考核、閱卷帶來許多困難，培訓(xùn)部門對(duì)培訓(xùn)后的效果不能進(jìn)行全面、及時(shí)的分析和評(píng)價(jià)，因而無法對(duì)后來進(jìn)行更合理有效地培訓(xùn)進(jìn)行安排，從而不能保證培訓(xùn)效果和質(zhì)量的提高。
�。ǘ┏霈F(xiàn)問題的原因所在
1、培訓(xùn)方法簡單，培訓(xùn)過程不連續(xù)：一線崗位的新員工只接受到基本的崗位培訓(xùn)，時(shí)間一般為一周左右。然后就自己開始獨(dú)立工作。而且公司只有基本的崗位培訓(xùn)，沒有連續(xù)的培訓(xùn)方案，進(jìn)入公司后完全依靠個(gè)人的自覺性學(xué)習(xí)。
2、僅強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)計(jì)劃，不強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)結(jié)果：實(shí)施培訓(xùn)關(guān)鍵是看培訓(xùn)后的效果。服務(wù)中心雖重視培訓(xùn)工作，但是對(duì)于培訓(xùn)結(jié)果如何卻不太關(guān)心，這種培訓(xùn)浪費(fèi)了大量的時(shí)間和人力，效果卻不好。一些員工在培訓(xùn)時(shí)確實(shí)有很好的成績，但在工作中的績效卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如一些刻苦工作卻沒有好成績的員工。這樣一來，經(jīng)過培訓(xùn)的員工反而沒有給公司帶來多大的利益，反而浪費(fèi)了時(shí)間和人力。
3、只培訓(xùn)少數(shù)成員，高管人員不需培訓(xùn)：這種現(xiàn)象普遍存在，其中有兩個(gè)誤區(qū)：其一是有的領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為培訓(xùn)一線管理人員應(yīng)該重點(diǎn)培訓(xùn)那些經(jīng)過挑選，有發(fā)展?jié)摿Φ囊痪�人員。每次不管培訓(xùn)什么內(nèi)容都讓他們參加，從而忽視了所有一線管理人員的培訓(xùn)。其二是認(rèn)為公司的現(xiàn)時(shí)工作最主要。因此，只讓那些沒什么事的工作人員參加培訓(xùn)，于是培訓(xùn)就集中在某些人身上。造成了“閑人培訓(xùn)，忙人沒時(shí)間培訓(xùn)，急需人員不培訓(xùn)”的結(jié)果。這樣的培訓(xùn)沒有任何效果。
（三）解決問題的對(duì)策
加強(qiáng)對(duì)員工和高層領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)，在良好的人際關(guān)系，相互配合的工作環(huán)境下，在公平公正的基礎(chǔ)上，可以更好的激發(fā)一線員工工作的熱情和斗志，全身心的投入到工作中去，員工們的主動(dòng)性、創(chuàng)造性將自然地傾瀉出來，自覺與管理者一道，把工作做得盡可能好，不僅讓員工覺得實(shí)現(xiàn)了自己的人生理想，同時(shí)對(duì)企業(yè)有了滿足感和歸屬感。讓高層管理人員更好的了解管理的內(nèi)容和一線員工的心聲，以更加科學(xué)、合理、實(shí)用的方式方法、更好的管理企業(yè)。一個(gè)公司應(yīng)有明確的培訓(xùn)政策，并有公司自上而下的支持。培訓(xùn)政策不僅要表明公司政策是為了最大限度地發(fā)揮員工的能力，而且要使員工對(duì)各種培訓(xùn)方案非常清楚，否則，培訓(xùn)就不能取得滿意的效果。另外，公司還要向員工解釋培訓(xùn)的真正意義，讓員工感到培訓(xùn)是一個(gè)提高自己知識(shí)和能力的寶貴機(jī)會(huì)，從而創(chuàng)造出一種氣氛，讓員工感到培訓(xùn)機(jī)會(huì)來之不易，加倍珍惜培訓(xùn)機(jī)會(huì)。
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