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聯(lián)網(wǎng)調(diào)查報(bào)告
在不斷進(jìn)步的時(shí)代，越來(lái)越多人會(huì)去使用報(bào)告，其在寫(xiě)作上具有一定的竅門(mén)。你還在對(duì)寫(xiě)報(bào)告感到一籌莫展嗎？下面是小編精心整理的聯(lián)網(wǎng)調(diào)查報(bào)告，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
聯(lián)網(wǎng)調(diào)查報(bào)告1
和傳統(tǒng)電視相比，互聯(lián)網(wǎng)電視在近些年來(lái)關(guān)注度逐漸上升。其實(shí)原因也很簡(jiǎn)單，互聯(lián)網(wǎng)電視不僅是在價(jià)格上有著優(yōu)勢(shì)，在產(chǎn)品內(nèi)置影視資源、游戲等方面也是備受用戶青睞。而互聯(lián)網(wǎng)電視不設(shè)實(shí)體店，完全采用線上銷(xiāo)售的模式，也降低了電視的銷(xiāo)售成本，從而讓利于消費(fèi)者，讓用戶可以購(gòu)買(mǎi)到質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的電視。
送貨要收300元？315互聯(lián)網(wǎng)電視行業(yè)報(bào)告
不過(guò)對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)電視來(lái)說(shuō)，其實(shí)消費(fèi)者關(guān)注的不僅是產(chǎn)品本身，其售后服務(wù)也是非常重要的`。再有幾天的時(shí)間，即將迎來(lái)一年一度的315國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日，用戶對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量和售后的要求也在逐漸提高，這就需要互聯(lián)網(wǎng)電視的廠商能夠用心出發(fā)，將產(chǎn)品做的更好。
數(shù)千位互聯(lián)網(wǎng)電視用戶參與了我們的調(diào)查問(wèn)卷
那么，互聯(lián)網(wǎng)電視的產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)的真實(shí)情況又是如何呢？是傾聽(tīng)廠商的一面之詞，還是用戶說(shuō)了算？顯而易見(jiàn)，用戶的心聲自然是最為重要的。我們?cè)诓痪们�，發(fā)布了《互聯(lián)網(wǎng)電視品牌認(rèn)知度、購(gòu)買(mǎi)、使用與售后調(diào)查》問(wèn)卷。在問(wèn)卷中，有很多關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)電視售后服務(wù)問(wèn)題的調(diào)查。參與調(diào)查的很多都是已經(jīng)購(gòu)買(mǎi)了互聯(lián)網(wǎng)電視的用戶，因此是具有發(fā)言權(quán)的。而這次調(diào)查的結(jié)果中，我們也能看出很多不盡如人意的地方，一些廠商的售后服務(wù)并沒(méi)有讓消費(fèi)者滿意。我們的315電視行業(yè)調(diào)查報(bào)告，也就此揭開(kāi)。
315互聯(lián)網(wǎng)電視行業(yè)調(diào)查報(bào)告出自：富龍網(wǎng)，轉(zhuǎn)載請(qǐng)一定要保留！
聯(lián)網(wǎng)調(diào)查報(bào)告2
在過(guò)去，由于信息的封閉和技術(shù)的匱乏，消費(fèi)者只能被動(dòng)的接受企業(yè)的信息，企業(yè)則利用消費(fèi)者這種行為路徑（AIDMA），通過(guò)廣告來(lái)引起人們的注意和興趣（Attention、Interest），激起人們的欲望（Desire），不斷的重復(fù)廣告以加深人們對(duì)產(chǎn)品的記憶（Memory），從而讓人們記住產(chǎn)品，最后做出購(gòu)買(mǎi)決策（Action），但是，這種模式在移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代，已經(jīng)完全失效了，為什么呢？ 注意（Attention）
在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，消費(fèi)者的生活處在多屏、多APP、多社交媒體不斷跳躍的動(dòng)態(tài)下，他們的時(shí)間完全被分割，即消費(fèi)者的時(shí)間已成碎片化，他們沒(méi)有過(guò)多的時(shí)間去聽(tīng)長(zhǎng)篇大論，因此他們需要快速地獲取信息來(lái)滿足需求。一般的只有能吸引他們注意力的信息，消費(fèi)者才會(huì)將注意力時(shí)間發(fā)在你身上，如果你的產(chǎn)品信息在他們0.2秒內(nèi)不能產(chǎn)生吸引力，再好產(chǎn)品也不會(huì)被他們接收，因?yàn)槿双@取外界的信息80%以上是通過(guò)眼睛接收，信息的處理則經(jīng)過(guò)大腦識(shí)別，這一過(guò)程很短。如果你的信息能激起消費(fèi)者右腦的情緒區(qū)域，喚醒其興奮的意識(shí)，那么你的信息就會(huì)被他們注意并進(jìn)一步得到他們的加工。接下來(lái)，消費(fèi)會(huì)繼續(xù)瀏覽這是否是我感興趣的信息了。
興趣（Interest）
興趣存在于人們的.右腦中，是一種感性的，愉悅的東西。當(dāng)你的產(chǎn)品信息被消費(fèi)者繼續(xù)注意的時(shí)候，可能你的產(chǎn)品激起了他們的興趣，此時(shí)人的右腦會(huì)自動(dòng)識(shí)別，在興趣管理區(qū)內(nèi)匹配信息，這是否是我喜歡的？是新產(chǎn)品嗎？….如果你的產(chǎn)品看上去能使消費(fèi)者感到舒服、安全，是他們的潛在需求產(chǎn)品，那么你的產(chǎn)品信息會(huì)存在消費(fèi)者的短時(shí)記憶區(qū)內(nèi)，并會(huì)產(chǎn)生較為興奮的情緒，而如果你產(chǎn)品不能使他們感到興趣而是厭惡，那么他們則會(huì)把你拉到大腦黑名單。
搜索（Search）
當(dāng)消費(fèi)者對(duì)你產(chǎn)品產(chǎn)生了興趣，則可能會(huì)對(duì)你的產(chǎn)品進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)。但通常如果你的產(chǎn)品是消費(fèi)者從未購(gòu)買(mǎi)過(guò)的，或者是新產(chǎn)品，消費(fèi)者不會(huì)輕易做出購(gòu)買(mǎi)決策，因?yàn)橄M(fèi)者都是趨利避害的，風(fēng)險(xiǎn)對(duì)于他們來(lái)說(shuō)是一種心理上的打擊。因此，他們會(huì)通過(guò)移動(dòng)搜索工具即時(shí)在網(wǎng)上搜索產(chǎn)品的評(píng)價(jià)、價(jià)格、體驗(yàn)報(bào)告、產(chǎn)品信息、購(gòu)買(mǎi)地址等等信息，消費(fèi)者會(huì)通過(guò)其他消費(fèi)者使用評(píng)價(jià)、媒體的報(bào)道、意見(jiàn)領(lǐng)袖的體驗(yàn)報(bào)告作為產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)的輔助，做到風(fēng)險(xiǎn)最小化，做出合理決策。
消費(fèi)者在搜索中發(fā)現(xiàn)你的產(chǎn)品是他的需求產(chǎn)品時(shí)，而且口碑不錯(cuò)，那么他們會(huì)為自己的決策購(gòu)買(mǎi)風(fēng)險(xiǎn)，愿意消費(fèi)你的產(chǎn)品。此時(shí)你的產(chǎn)品則進(jìn)入消費(fèi)者的體驗(yàn)階段，這將是一個(gè)很大的考驗(yàn)。通常消費(fèi)者在消費(fèi)你的產(chǎn)品時(shí)會(huì)有2個(gè)體驗(yàn)：
1、購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn)。
購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn)是消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的整個(gè)產(chǎn)品過(guò)程，從進(jìn)入購(gòu)買(mǎi)、支付、售后結(jié)束，整個(gè)過(guò)程體驗(yàn)將是消費(fèi)者的一次使用前的心理體驗(yàn)，而整個(gè)過(guò)程如果體驗(yàn)不好，消費(fèi)者會(huì)主動(dòng)終止購(gòu)買(mǎi)行為，此前所做的一切都變得毫無(wú)意義。
2、使用體驗(yàn)。
產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)成功后，消費(fèi)者則會(huì)體驗(yàn)產(chǎn)品帶來(lái)的愉悅感，通常這是消費(fèi)者體驗(yàn)前的期望效果。如果消費(fèi)者在體驗(yàn)前的不能達(dá)到他的預(yù)期效果或是臨近預(yù)期效果（與網(wǎng)上評(píng)價(jià)體驗(yàn)不一致），那么這對(duì)于他們來(lái)說(shuō)，他們損壞是很慘重的，重要的是傷透了他們的心；而如果消費(fèi)者體驗(yàn)中得到他們的預(yù)期體驗(yàn)效果或超出他們的預(yù)期體驗(yàn)效果，那么他們會(huì)告訴他們身邊的好友，看我買(mǎi)的東西多好。所以這一主動(dòng)，通常人們會(huì)在社交媒體告訴他們的好友了。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)下的消費(fèi)者行為路徑可以說(shuō)發(fā)生了根本性變化，消費(fèi)者不會(huì)像以前一樣被動(dòng)的接受企業(yè)推送的信息，消費(fèi)者可以通過(guò)多種工具去證實(shí)企業(yè)產(chǎn)品的真?zhèn)魏驮u(píng)價(jià)以給自己做出最好的購(gòu)買(mǎi)決策，當(dāng)然你得產(chǎn)品首先能引起消費(fèi)者的注意和興趣。
聯(lián)網(wǎng)調(diào)查報(bào)告3
我們已經(jīng)看到，網(wǎng)絡(luò)對(duì)大學(xué)生產(chǎn)生積極影響的同時(shí)，也對(duì)大學(xué)生的思想品德、學(xué)業(yè)、身心、人際關(guān)系、情緒情感、興趣愛(ài)好等多方面帶來(lái)不少負(fù)面影響，個(gè)別學(xué)生達(dá)到網(wǎng)絡(luò)成癮的程度，問(wèn)題十分突出。對(duì)此，我們必須高度警覺(jué)，加大對(duì)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題的研究力度，積極探索應(yīng)對(duì)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題的策略方法，引導(dǎo)大學(xué)生走健康的網(wǎng)絡(luò)之路，以實(shí)現(xiàn)高校人才培養(yǎng)目標(biāo)，這是新時(shí)期高校面臨的嶄新課題。
一、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題的調(diào)查分析
（一）正面影響
隨著信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)成為了大學(xué)生共享與獲取信息資源的渠道，對(duì)大學(xué)生的思維方式和行為模式都產(chǎn)生了極大的積極影響。
1、網(wǎng)絡(luò)為大學(xué)生開(kāi)鑿了一個(gè)廣闊的信息渠道。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的逐步普及，使得大學(xué)生能夠從各種網(wǎng)絡(luò)上獲得千變?nèi)f化的時(shí)代信息和人文科技知識(shí)，汲取各種知識(shí)營(yíng)養(yǎng)，來(lái)發(fā)展和壯大自我。如在調(diào)查問(wèn)卷中，學(xué)生對(duì)“你覺(jué)得網(wǎng)絡(luò)使你的生活”的回答：開(kāi)闊眼界，增長(zhǎng)知識(shí)占52%；有更多的事可做，更充實(shí)占27%；浪費(fèi)不少時(shí)間占7%。這一結(jié)果表明了網(wǎng)絡(luò)對(duì)大學(xué)生的文化素質(zhì)的提升有很大的作用。
2、網(wǎng)絡(luò)為大學(xué)生的學(xué)習(xí)打開(kāi)了方便之門(mén)
如今網(wǎng)絡(luò)上資源共享越來(lái)越多，信息的傳播，文化的交流只在瞬息之間。網(wǎng)絡(luò)的開(kāi)放性和方便性、內(nèi)容的多樣性和廣泛性，為大學(xué)生提供了一個(gè)廣闊的學(xué)習(xí)空間，大大拓寬了大學(xué)生的求知途徑，有助于大學(xué)生開(kāi)闊視野、促進(jìn)學(xué)業(yè)；網(wǎng)絡(luò)可以為大學(xué)生提供一種自由、輕松、沒(méi)有壓力的學(xué)習(xí)環(huán)境，有助于大學(xué)生培養(yǎng)和發(fā)揮創(chuàng)新能力；網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)廣闊空間，存在著許多新鮮和未知的事物，有助于開(kāi)發(fā)大學(xué)生的潛力。方便大學(xué)生查閱資料，解決學(xué)習(xí)上的難題。在“你認(rèn)為網(wǎng)上有你所需要的學(xué)習(xí)資料嗎”的問(wèn)卷中，回答：有很多的占75%；有一些的占25%；沒(méi)有人認(rèn)為沒(méi)有。又，在“當(dāng)你學(xué)習(xí)上遇到困難，尋求幫助的途徑”的'問(wèn)卷中：找同學(xué)商量占33%；上網(wǎng)求助占63%；自己獨(dú)立解決占4%。這一結(jié)果表明網(wǎng)絡(luò)對(duì)大學(xué)生的學(xué)習(xí)有著積極的作用。
3、網(wǎng)絡(luò)促進(jìn)大學(xué)生的友情互動(dòng)，共同提高
網(wǎng)絡(luò)最突出的優(yōu)點(diǎn)是它的交互性，它既是信息的載體，又是媒體中介，是人與人之間交流的迅捷通道。現(xiàn)實(shí)中人與人之間的關(guān)系是相對(duì)封閉的，對(duì)自己的行為舉止總多多少少有些顧忌。而網(wǎng)絡(luò)正好提供了花樣繁多的論壇、聊天室、虛擬社區(qū)、情感驛站等虛擬空間使廣大學(xué)子網(wǎng)民可以直抒胸臆，發(fā)表自己的見(jiàn)解和看法，并充分表達(dá)和表現(xiàn)自我，結(jié)交各種朋友，相互介紹經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步。大學(xué)生在網(wǎng)上既可以推心置腹，抒發(fā)情感、交流思想和心得，又可以大發(fā)牢騷，派遣抑郁，達(dá)到緩解學(xué)習(xí)和精神壓力的雙重功效。
4、網(wǎng)絡(luò)為大學(xué)生指導(dǎo)就業(yè)，描繪事業(yè)藍(lán)圖
如今就業(yè)問(wèn)題日趨嚴(yán)峻，就業(yè)越來(lái)越困難。如何在激烈的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中找到適合自己的工作，是大學(xué)生極其關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題。這時(shí)候，網(wǎng)絡(luò)就充當(dāng)了大學(xué)生選擇就業(yè)的尚方寶劍。網(wǎng)絡(luò)不僅信息量大，功能完備，而且保證所有新的就業(yè)信息在一小時(shí)內(nèi)完成真實(shí)性、合法性驗(yàn)證并上傳。它突破了時(shí)空限制，可以隨時(shí)點(diǎn)擊瀏覽、比較總結(jié)，同時(shí)網(wǎng)絡(luò)招聘范圍廣信息量大，可以有更充裕的時(shí)間從網(wǎng)上瀏覽企事業(yè)單位的背景和詳細(xì)資料及發(fā)展演變情況，比現(xiàn)場(chǎng)招聘了解到企事業(yè)單位的信息要全面辯證。在“你上網(wǎng)的內(nèi)容有哪些？（多選）”的問(wèn)卷中，回答：“聊天交友”96%；“搜索所需資料”88%；“看新聞及評(píng)論”60%；“在線看電影”72%；“在線玩游戲”36%；看招聘信息12%。
（二）負(fù)面影響
凡事有利必有弊，網(wǎng)絡(luò)也是一把雙刃劍，對(duì)大學(xué)生既有正面的影響，也有負(fù)面的影響。網(wǎng)絡(luò)的開(kāi)放、自由和社會(huì)化，使得網(wǎng)絡(luò)環(huán)境往往較為復(fù)雜并缺乏有效的管理和保護(hù)，這就造成了大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)的使用過(guò)程中出現(xiàn)了種種問(wèn)題，（如沉迷網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)絡(luò)游戲上癮，生活過(guò)分網(wǎng)絡(luò)化等等）。
1、網(wǎng)絡(luò)可能使大學(xué)生的現(xiàn)實(shí)情感萎縮和溝通能力退化
在現(xiàn)實(shí)生活中，人際關(guān)系相當(dāng)復(fù)雜，人與人之間的交流總是小心翼翼的，人與人之間的互相猜忌使得大學(xué)生們?cè)诤芏鄷r(shí)候都不敢流露真情實(shí)感，而網(wǎng)絡(luò)這個(gè)虛擬社會(huì)為大學(xué)生提供了一個(gè)廣泛、安全且隱匿的交流平臺(tái)，符合大學(xué)生們既想坦露情感又懼怕情感受傷的心理。于是大學(xué)生強(qiáng)烈的交往欲望促使其迷戀于網(wǎng)絡(luò)虛擬社會(huì)的溝通方式。
學(xué)習(xí)人際交往和處理人際關(guān)系需要時(shí)間的投入。但是大學(xué)生對(duì)于網(wǎng)絡(luò)虛擬社會(huì)的溝通方式的迷戀，使得大學(xué)生在很大程度上失去了與別人交往的機(jī)會(huì)，減弱了與他人交往的愿望。人際交往的減少很容易加劇自我封閉心理，造成人際關(guān)系淡化，導(dǎo)致大學(xué)生只滿足精神需求而脫離現(xiàn)實(shí)的現(xiàn)象出現(xiàn)。網(wǎng)絡(luò)使得大學(xué)生的情感得到認(rèn)同與滿足，使得大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)有了強(qiáng)烈歸屬感和依賴(lài)感.相比之下,對(duì)現(xiàn)實(shí)產(chǎn)生了厭倦與冷漠，在這種消極的不為世情所動(dòng)的抵觸心理下,一些學(xué)生在真實(shí)的交往中感到緊張，不適應(yīng)，產(chǎn)生對(duì)現(xiàn)實(shí)人際交往的逃避和恐懼，造成人際關(guān)系障礙。
2、網(wǎng)絡(luò)可能使大學(xué)生思維狹隘化、被動(dòng)化
現(xiàn)實(shí)世界是包羅萬(wàn)象的，這是它明顯不同于虛擬網(wǎng)絡(luò)的一面。大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)生活的局限性便在于太過(guò)感情化、膚淺化和片面化，現(xiàn)實(shí)理性思維的話題往往涉及太少。
大學(xué)生對(duì)這社會(huì)的認(rèn)識(shí)，往往是僅僅在接收他人給出的信息和觀點(diǎn)，而并沒(méi)有充分地消化和體會(huì)，也沒(méi)有自己的觀點(diǎn)和看法，造成人云亦云的現(xiàn)象，缺乏用理性的視覺(jué)來(lái)審視問(wèn)題和現(xiàn)象的鍛煉，這必將導(dǎo)致大學(xué)生個(gè)體思維的片面化和被動(dòng)化。
3、大學(xué)生溺網(wǎng)
大學(xué)生自由支配的時(shí)間較多，一些大學(xué)生平時(shí)下午和晚上經(jīng)常上網(wǎng)聊天或玩游戲，真正在網(wǎng)上學(xué)習(xí)的寥寥無(wú)幾。網(wǎng)絡(luò)以其高度的開(kāi)放性和兼容性，在帶來(lái)知識(shí)和便捷的同時(shí)，也充斥了不少思想頹廢甚至反動(dòng)的內(nèi)容和論調(diào)，而大學(xué)生正處于人生觀和價(jià)值觀尚未定型的重要轉(zhuǎn)折階段，對(duì)事物的辯別力和判斷力往往不足，且大學(xué)生對(duì)新新事物都會(huì)有強(qiáng)烈的好奇心，使得他們自身意識(shí)形態(tài)受網(wǎng)絡(luò)異樣不健康信息的侵蝕，進(jìn)而無(wú)法把持自己，造成惡性循環(huán)。在問(wèn)卷“你平均每天上網(wǎng)的時(shí)間是多長(zhǎng)”中，回答：1小時(shí)以下占25%；1-2小時(shí)占37.5%；2-5小時(shí)占29.2%；5小時(shí)以上占8.3%。結(jié)果表明長(zhǎng)時(shí)間上網(wǎng)的人雖占少數(shù)，但也說(shuō)明了大學(xué)生溺網(wǎng)的現(xiàn)象的存在。
4、網(wǎng)絡(luò)可能使大學(xué)生的法紀(jì)觀念淡化網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)虛擬的世界，對(duì)于個(gè)人的信息有很大的隱蔽性。這樣的隱蔽性使大學(xué)生不需要真實(shí)的姓名、身份，可以隱瞞性別、年齡、身份，在虛擬的空間里與人交往沒(méi)有責(zé)任也沒(méi)有義務(wù)。故此不少大學(xué)生在網(wǎng)上謊話連篇，并以說(shuō)謊為樂(lè)事。大學(xué)生在網(wǎng)上經(jīng)常這樣缺乏責(zé)任感、不誠(chéng)實(shí)，極不利于大學(xué)生道德意識(shí)的形成和道德行為的培養(yǎng)，勢(shì)必降低了大學(xué)生的思想道德素質(zhì)，淡化法紀(jì)觀念。甚至有些大學(xué)生為了表現(xiàn)自我能力的卓爾不凡，不惜作出破壞他人數(shù)據(jù)信息系統(tǒng)的違法行為，造成大學(xué)生“互聯(lián)網(wǎng)犯罪”的事件。
二、建議
了解網(wǎng)絡(luò)對(duì)大學(xué)生的影響，在充分利用網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì)的同時(shí)，也要正視大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)的失衡問(wèn)題，引起注意并解決問(wèn)題。在些羅列幾點(diǎn)建議：
1、自我節(jié)制
�。�1）增強(qiáng)自覺(jué)程度。任何時(shí)代都需要具有理性自律和人文關(guān)懷雙重人格魅力的人，網(wǎng)絡(luò)時(shí)代更是如此。大學(xué)生要至善的自我約束和收攏個(gè)人放縱的意志欲求，理性且道德地使用網(wǎng)絡(luò)，在展示自身網(wǎng)絡(luò)本領(lǐng)的同時(shí)，充分考慮人與社會(huì)的良性互動(dòng)。
�。�2）培養(yǎng)廣泛的興趣愛(ài)好。擁有廣泛的興趣愛(ài)好，大學(xué)生必然會(huì)相對(duì)地減少上網(wǎng)的時(shí)間，在現(xiàn)實(shí)在參加更多的休閑活動(dòng)，加強(qiáng)人與人之間的交流。
�。�3）尋求外在真實(shí)的協(xié)助，在真實(shí)的生活中尋找滿足需求的方式，尋找真實(shí)的支持。如與輔導(dǎo)員老師、心理咨詢(xún)老師多交流，聽(tīng)聽(tīng)他們的意見(jiàn)，或在學(xué)習(xí)中刻苦奮斗取得好成績(jī)，以滿足心理需要等。
2、擺正心態(tài)
一個(gè)人的生活態(tài)度決定了一個(gè)人的處世方式，積極、良好的心理必然使人勇于面對(duì)困難和挫折。倘若大學(xué)生們能夠在遇到現(xiàn)實(shí)生活障礙和困難的時(shí)候，將其視為考驗(yàn)自我、戰(zhàn)勝自我的一個(gè)機(jī)會(huì)，認(rèn)真剖析原因，問(wèn)題總會(huì)解決的。把網(wǎng)上的真誠(chéng)釋放的心態(tài)延續(xù)到現(xiàn)實(shí)中，剔除虛偽和扭曲的心性，就不至陷入無(wú)端郁悶和窘迫之中，也不必要把情感完全寄托于虛擬的網(wǎng)絡(luò)世界，淡漠人與人之間的交流。
理想和信念是人生的精神支柱。大學(xué)生應(yīng)志存高遠(yuǎn)，奮斗不息，努力創(chuàng)造輝煌的人生，對(duì)社會(huì)多做貢獻(xiàn)。有了這樣人生追求的大學(xué)生，自然就沒(méi)有那么多網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題了。
3、加強(qiáng)管理
高校管理是一個(gè)十分重要的外部環(huán)境因素。比如，高�？梢远嘣O(shè)一些相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)教育課程，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全和網(wǎng)絡(luò)道德規(guī)范教育，可以在本科低年級(jí)就及時(shí)抓好這方面的管制工作。同時(shí)，適當(dāng)?shù)叵拗拼髮W(xué)生們的上網(wǎng)時(shí)間，從而有節(jié)制地利用網(wǎng)絡(luò)。
三：調(diào)查總結(jié)
以上調(diào)查結(jié)果說(shuō)明，大學(xué)生上網(wǎng)的目的主要是為了娛樂(lè)和消遣，當(dāng)然這和大學(xué)生在課余時(shí)間上網(wǎng)有關(guān)，也與在網(wǎng)吧上網(wǎng)的環(huán)境有關(guān)。但關(guān)鍵是學(xué)校沒(méi)有給學(xué)生制造利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的氛圍，教師沒(méi)有培養(yǎng)學(xué)生利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的興趣。
要想改變這種現(xiàn)狀，把大學(xué)生引到網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)中去，學(xué)院必須重視這方面的工作，把微機(jī)室、電子閱覽室完全向?qū)W生開(kāi)放，并加以有效地管理。教師要向?qū)W生推薦健康的教育、學(xué)習(xí)網(wǎng)站。讓大學(xué)生上網(wǎng)是為了或?yàn)g覽大型的圖書(shū)網(wǎng)站，或利用網(wǎng)絡(luò)下載學(xué)習(xí)資料，或?qū)懖┛�，或在論壇里發(fā)表自己的見(jiàn)解。如果大學(xué)生能把上網(wǎng)的目的放在這些方面，那么網(wǎng)絡(luò)也就能真正地發(fā)揮了它的傳播作用，大學(xué)生的學(xué)習(xí)也將是輕松加愉快的學(xué)習(xí)了。
網(wǎng)絡(luò)像是無(wú)邊的森林，里面藏著非常豐富的寶藏，但愿大學(xué)生們，都能找到通向?qū)毑氐穆窂�，而不是陷在泥潭里�?/p>
聯(lián)網(wǎng)調(diào)查報(bào)告4
眾所周知，中國(guó)的經(jīng)濟(jì)正日益發(fā)展。隨著社會(huì)的進(jìn)步和人民生活水平的提高，我國(guó)教育狀況得到了很大程度的改善，但仍有一些不盡人意之處，尤其是農(nóng)村教育問(wèn)題。
今年暑假在我的家鄉(xiāng)甘肅臨洮，許多小學(xué)中學(xué)都在補(bǔ)課，我的不少同學(xué)也紛紛加入補(bǔ)課大軍，充當(dāng)假期老師。8月6日在農(nóng)村的黨家墩小學(xué)，我對(duì)補(bǔ)課學(xué)生以及周邊補(bǔ)習(xí)班學(xué)生總共100人進(jìn)行了一次問(wèn)卷調(diào)查。
一、調(diào)查原因：
對(duì)于學(xué)生來(lái)說(shuō)，大家都很期待假期，可當(dāng)假期真正到來(lái)時(shí)卻又不得不奔波于各個(gè)補(bǔ)習(xí)班。有的是看見(jiàn)同學(xué)都去補(bǔ)課，有的是家長(zhǎng)的個(gè)人意愿，有的是學(xué)校的強(qiáng)制要求，那么學(xué)生自愿去補(bǔ)課的有多少人呢?為此我做了一個(gè)關(guān)于補(bǔ)課的調(diào)查。
二、調(diào)查結(jié)果：
1、你的補(bǔ)課形式是?
a、學(xué)校統(tǒng)一70%
b、校外補(bǔ)習(xí)班21%
c、家教9%
2、你每年都參加補(bǔ)習(xí)嗎?
a、是65%
b、否35%
3、今年暑假補(bǔ)課是自己自愿的嗎?
a、自愿20%
b、學(xué)校要求60%
c、家長(zhǎng)要求10%
d、看見(jiàn)大家都在補(bǔ)課自己也補(bǔ)10%
4、補(bǔ)課的費(fèi)用高嗎?
a、高10%
b、能接受90%
5、你的補(bǔ)課時(shí)間是多長(zhǎng)?
a、2個(gè)月0%
b、1個(gè)月80%
c、10—20天20%
6、你認(rèn)為補(bǔ)課有用或者有必要嗎?
a、有93%
b、沒(méi)有7%
7、你是否支持“農(nóng)村教育落后，要補(bǔ)課多花時(shí)間才能在和城里學(xué)生競(jìng)爭(zhēng)中獲得機(jī)會(huì)”?
a、支持52%
b、不支持48%
8、你認(rèn)為農(nóng)村就應(yīng)該“笨鳥(niǎo)先飛”嗎?
a、認(rèn)為9%
b、不認(rèn)為91%
9、針對(duì)現(xiàn)在的'補(bǔ)課熱潮，你有何看法?
a、正常25%
b、也許是現(xiàn)在學(xué)生學(xué)習(xí)壓力大9%
c、或許是競(jìng)爭(zhēng)激烈63%
d、沒(méi)什么必要3%
10、你認(rèn)為暑期補(bǔ)課盛行的原因是?
a、社會(huì)原因17%
b、家庭原因6%
c、綜合原因77%
問(wèn)卷結(jié)果顯示，大部分學(xué)生都不是自愿的，而是學(xué)校硬性規(guī)定的，而且每年如此。當(dāng)然學(xué)校假期都是有償補(bǔ)課，至于費(fèi)用大多數(shù)農(nóng)村學(xué)生都能接受。補(bǔ)課的時(shí)間一般都是一個(gè)月，也給學(xué)生留了半個(gè)月的休息放松時(shí)間。對(duì)于補(bǔ)課的實(shí)際操作，學(xué)生很大一部分是迷迷糊糊上學(xué)，稀里糊涂放學(xué)，要么就是老師上面講，學(xué)生在下面玩�；蛘吒猩跽撸蠋熀图议L(zhǎng)稍有疏忽就溜之大吉。
聯(lián)網(wǎng)調(diào)查報(bào)告5
近日，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心發(fā)布了《中國(guó)農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展調(diào)查報(bào)告》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《報(bào)告》)�！秷�(bào)告》顯示，截至月底，農(nóng)村網(wǎng)民規(guī)模已達(dá)1.77億，占整體網(wǎng)民的28.6%，是近年來(lái)占比最高的一次。
農(nóng)村網(wǎng)民規(guī)模繼續(xù)擴(kuò)大，城鄉(xiāng)互聯(lián)網(wǎng)普及差距進(jìn)一步縮小
截至年12月，農(nóng)村網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到1.77億，比上年增加2101萬(wàn)人，增長(zhǎng)率為13.5%，農(nóng)村網(wǎng)民規(guī)模繼續(xù)擴(kuò)大。
截至20xx年12月，中國(guó)農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)到27.5%，繼續(xù)增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，較上年提升了近4個(gè)百分點(diǎn)，與城鎮(zhèn)62%的互聯(lián)網(wǎng)普及率差距較去年同期下降了近1個(gè)百分點(diǎn)，降至34.5%，城鄉(xiāng)互聯(lián)網(wǎng)普及差距進(jìn)一步縮減。農(nóng)村網(wǎng)民已經(jīng)成為中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的重要增長(zhǎng)動(dòng)力。
手機(jī)作為農(nóng)村網(wǎng)民上網(wǎng)主流設(shè)備，使用比例超過(guò)城鎮(zhèn)
在上網(wǎng)設(shè)備中，農(nóng)村網(wǎng)民使用手機(jī)上網(wǎng)的比例高于城鎮(zhèn)網(wǎng)民，使用其余設(shè)備的比例則均低于城鎮(zhèn)網(wǎng)民。截至20xx年12月，農(nóng)村網(wǎng)民使用手機(jī)上網(wǎng)的比例已達(dá)到84.6%，高出城鎮(zhèn)5個(gè)百分點(diǎn)。手機(jī)上網(wǎng)成本低、易操作，便于農(nóng)村地區(qū)居民接入互聯(lián)網(wǎng)，成為農(nóng)村居民上網(wǎng)的主流設(shè)備。
截至20xx年12月，農(nóng)村網(wǎng)民手機(jī)上網(wǎng)規(guī)模達(dá)到1.49億，較去年底增加了3220萬(wàn)人，增長(zhǎng)率為27.5%，增速高于城鎮(zhèn)手機(jī)網(wǎng)民的19.4%。未來(lái)隨著3g網(wǎng)絡(luò)的推進(jìn)，網(wǎng)絡(luò)資費(fèi)的進(jìn)一步下調(diào)，手機(jī)在農(nóng)村網(wǎng)民中的滲透將進(jìn)一步加大。
網(wǎng)絡(luò)娛樂(lè)應(yīng)用趨于飽和，電子商務(wù)類(lèi)應(yīng)用潛力較大
20xx年，網(wǎng)絡(luò)娛樂(lè)類(lèi)應(yīng)用在農(nóng)村發(fā)展趨于飽和。網(wǎng)絡(luò)音樂(lè)、網(wǎng)絡(luò)視頻和網(wǎng)絡(luò)游戲在農(nóng)村網(wǎng)民中的'使用率相比均有所下滑。其中，在網(wǎng)絡(luò)游戲上的使用率下降幅度最大，相比去年下降了10個(gè)百分點(diǎn)。
電子商務(wù)類(lèi)應(yīng)用在農(nóng)村網(wǎng)民中的滲透則不斷擴(kuò)大，各商務(wù)類(lèi)應(yīng)用的使用率均有所上升。其中，20xx年旅行預(yù)訂和團(tuán)購(gòu)的使用率相比20底分別增長(zhǎng)了11.3和7.9個(gè)百分點(diǎn)，農(nóng)村電子商務(wù)未來(lái)存在較大發(fā)展?jié)摿Α?/p>
聯(lián)網(wǎng)調(diào)查報(bào)告6
新浪科技訊 11月20日，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)在京發(fā)布《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)調(diào)查報(bào)告》。此次熱點(diǎn)調(diào)查報(bào)告包括網(wǎng)站短信息和寬帶兩部分內(nèi)容。這是CNNIC，乃至全國(guó)首次發(fā)布有關(guān)內(nèi)容的調(diào)查報(bào)告。經(jīng)過(guò)兩年多的發(fā)展，我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)短信和寬帶業(yè)務(wù)有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，但是本次調(diào)查結(jié)果的卻顯示，目前我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)短信和寬帶業(yè)務(wù)上仍有相當(dāng)大的市場(chǎng)空間，這對(duì)業(yè)界來(lái)說(shuō)不啻是個(gè)好消息。
CNNIC每年發(fā)布兩次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r調(diào)查報(bào)告》已成慣例，但主要是從宏觀的角度，概括性地描述我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展?fàn)顩r。而此次開(kāi)展對(duì)網(wǎng)站短信息和寬帶服務(wù)的專(zhuān)項(xiàng)調(diào)查，則是對(duì)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)上出現(xiàn)的新業(yè)務(wù)、新應(yīng)用的專(zhuān)項(xiàng)調(diào)查，使得調(diào)查能夠更深入、更具體地反應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展過(guò)程中的熱點(diǎn)問(wèn)題。兩份報(bào)告互為補(bǔ)充，相得益彰。據(jù)悉，CNNIC對(duì)此投入了大量人力物力，從調(diào)查方法設(shè)計(jì)、樣本的抽取、數(shù)據(jù)的采集、整理以及報(bào)告的撰寫(xiě)均與每年兩次的《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r調(diào)查報(bào)告》相同，由此，其工作量可見(jiàn)一斑。
報(bào)告顯示，網(wǎng)站短信息服務(wù)用戶平均每周使用網(wǎng)站發(fā)送短信息10.9條，58.4%的用戶每月使用網(wǎng)站短信息服務(wù)的花費(fèi)不超過(guò)10元。另外，70.8%的.寬帶用戶是通過(guò)ADSL方式接入的，絕大多數(shù)家庭寬帶用戶采用包月或者包年的方式支付寬帶上網(wǎng)費(fèi)用，其每月所支付的包月費(fèi)用平均為92.3元。
調(diào)查顯示，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)短信息，在使用網(wǎng)絡(luò)短信息的人群中，18-24歲的用戶所占比例最高，達(dá)到32.8%；其次是25-30歲的用戶，為29.1%；31-35歲的用戶占15.8%；35歲以上的用戶占16.6%；可以看出，網(wǎng)站短信息服務(wù)用戶大部分集中在18-30歲的年輕人，他們使用網(wǎng)絡(luò)短信息主要是為了與朋友溝通。
另外，本次調(diào)查還就網(wǎng)站短信息使用者的基本特征、網(wǎng)站短信息服務(wù)使用情況、用戶滿意度以及非網(wǎng)站短信息服務(wù)用戶不使用網(wǎng)站短信息服務(wù)的原因等進(jìn)行了分析。比較有意思的是，對(duì)于擁有手機(jī)但是不使用網(wǎng)站短信息服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)用戶，其原因多種多樣：因?yàn)?不需要"而不使用的人最多，達(dá)到34.6%；其次是"沒(méi)有感興趣的內(nèi)容"、"不知道怎么使用"以及"收費(fèi)太貴"，分別有13%、12.2%和11.6%的用戶選擇；因?yàn)?工作太忙，顧不上"、"操作繁瑣"、"不了解該服務(wù)"、"上網(wǎng)不方便"等原因而不使用的用戶各占5%左右；3.7%的用戶擔(dān)心"不安全/不可靠"；"沒(méi)想過(guò)"、"不習(xí)慣/不喜歡"、"內(nèi)容太亂/不真實(shí)"、"擔(dān)心網(wǎng)絡(luò)病毒"、"手機(jī)無(wú)此功能"等也是用戶不使用網(wǎng)站短信息服務(wù)的原因。這讓我們一方面感覺(jué)到網(wǎng)絡(luò)短信息的市場(chǎng)容量還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有飽和，另一方面，在網(wǎng)絡(luò)短信的市場(chǎng)開(kāi)拓與市場(chǎng)培育方面還有很多工作要做。
在寬帶方面，報(bào)告對(duì)我國(guó)的寬帶使用、發(fā)展情況進(jìn)行調(diào)查分析。調(diào)查顯示：寬帶服務(wù)用戶中，男性、30歲及以下、受教育程度在大專(zhuān)及以下的用戶占據(jù)相對(duì)主要地位，而學(xué)生、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員、企事業(yè)單位管理人員和商業(yè)/服務(wù)業(yè)人員所占比例相對(duì)較高。使用最多的寬帶上網(wǎng)方式是ADSL，所占比例為70.8%。而絕大多數(shù)家庭寬帶用戶采用包月或者包年的方式支付寬帶上網(wǎng)費(fèi)用；使用計(jì)時(shí)付費(fèi)的家庭寬帶用戶大部分每月寬帶上網(wǎng)花費(fèi)不超過(guò)100元，采用包月或者包年制的家庭寬帶用戶每月所支付的包月費(fèi)用平均為92.3元。另外，針對(duì)現(xiàn)在寬帶服務(wù)，有一半的非寬帶服務(wù)用戶未來(lái)一年內(nèi)肯定會(huì)或可能會(huì)使用寬帶服務(wù)，因此我國(guó)寬帶服務(wù)的前景比較樂(lè)觀。
專(zhuān)家稱(chēng)，該調(diào)查報(bào)告從普通用戶的角度來(lái)反映對(duì)網(wǎng)站短信息和寬帶服務(wù)的看法和使用情況，將為政府和提供此種服務(wù)的企業(yè)提供參考數(shù)據(jù)，從而促進(jìn)網(wǎng)站短信息服務(wù)、寬帶服務(wù)乃至我國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)更加健康、快速的發(fā)展。
另外記者從CNNIC獲悉，今后CNNIC將繼續(xù)關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)熱點(diǎn)問(wèn)題，并展開(kāi)相應(yīng)調(diào)查，向公眾公布相關(guān)數(shù)據(jù)，為中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展提供準(zhǔn)確、全面、深入的統(tǒng)計(jì)信息。
聯(lián)網(wǎng)調(diào)查報(bào)告7
近年來(lái)，隨著信息技術(shù)的空前發(fā)展和“互聯(lián)網(wǎng)+”創(chuàng)業(yè)潮的迅速興起，越來(lái)越多的女性，特別是年輕女性，為了更好地照顧老人和孩子，選擇將電子商務(wù)作為創(chuàng)業(yè)途徑。**市****鄉(xiāng)**村婦代會(huì)為響應(yīng)“大眾創(chuàng)業(yè)，萬(wàn)眾創(chuàng)新”的號(hào)召，結(jié)合鄉(xiāng)婦聯(lián)“大力發(fā)展電子商務(wù)”的工作要求，依托科技富村、科技興村目標(biāo)，以**特色農(nóng)副產(chǎn)品生產(chǎn)為優(yōu)勢(shì)，大力推廣發(fā)展我村電子商務(wù)，促進(jìn)了我村電子商務(wù)快速發(fā)展�，F(xiàn)對(duì)**村婦女電商創(chuàng)業(yè)的相關(guān)問(wèn)題做了調(diào)研，調(diào)研情況報(bào)告如下：
一、婦女電商創(chuàng)業(yè)的發(fā)展背景
我村現(xiàn)有總?cè)丝?274人，育齡婦女1071人，隨著農(nóng)村外出務(wù)工增多，“三留人員”越來(lái)越多，一定程度上影響了家庭教育和家庭和諧，惡性循環(huán)的現(xiàn)象在我村正逐步形成。為了有效解決我村“三留人員”問(wèn)題，我村婦代會(huì)按照**市婦聯(lián)開(kāi)展的“**巾幗電商行動(dòng)”要求，在****鄉(xiāng)政府和婦聯(lián)的幫助下，與時(shí)俱進(jìn)，以電商培訓(xùn)為載體，利用并整合現(xiàn)有資源，積極探索開(kāi)展幫扶脫貧助力活動(dòng)，幫助廣大婦女認(rèn)識(shí)電商，了解電商，轉(zhuǎn)變觀念，實(shí)現(xiàn)在家靈活創(chuàng)業(yè)就業(yè)。
二、婦女電商創(chuàng)業(yè)的基本情況
早在2005年，國(guó)家出臺(tái)了《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于加快電子商務(wù)發(fā)展的若干意見(jiàn)》，****鄉(xiāng)婦聯(lián)抓住這一政策契機(jī)，向各村婦代會(huì)大力宣傳各級(jí)政策，以身邊人、身邊事為典型，鼓勵(lì)農(nóng)村婦女投身電子商務(wù)。在鄉(xiāng)婦聯(lián)和**村婦代會(huì)的影響下，許多家庭型企業(yè)看到周?chē)笥验_(kāi)網(wǎng)店既能方便群眾，又致富自己，逐步開(kāi)始關(guān)注網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售，入駐淘寶等網(wǎng)上平臺(tái)成為專(zhuān)職電子商務(wù)銷(xiāo)售商。一臺(tái)電腦，一臺(tái)打印機(jī)，一個(gè)幾十平方米的門(mén)店，零散的包裝袋，成了**村婦女從事電子商務(wù)的起點(diǎn)。從站線上產(chǎn)品展示洽談，到淘寶小店網(wǎng)上銷(xiāo)售線上支付，村域內(nèi)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)、無(wú)公害養(yǎng)殖合作社、綠色食品加工企業(yè)，為了拓展?fàn)I銷(xiāo)渠道，也紛紛試水電商。**村電子商務(wù)集聚區(qū)內(nèi)現(xiàn)有專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站網(wǎng)店325家，電子商務(wù)年交易額2億元以上，除工業(yè)企業(yè)30多家外，其余的都為農(nóng)產(chǎn)品和三產(chǎn)服務(wù)，特別是農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上交易額在3680萬(wàn)元左右，許多網(wǎng)店在淘寶商店、天貓、阿里巴巴等網(wǎng)店中銷(xiāo)售名列前茅，短短幾年時(shí)間，就造就了以**記水產(chǎn)、**湖米業(yè)、**食品、**食品、**食品、通威飼料等省市級(jí)的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)和科技型企業(yè)，其中以女性為主的網(wǎng)店占三分之二，同時(shí)也涌現(xiàn)出以**、**、**、**等為代表的婦女電商創(chuàng)業(yè)女能手，為全村更多女性創(chuàng)業(yè)起到了引領(lǐng)示范作用。她們依托“公司+農(nóng)戶”的產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式，農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)、經(jīng)濟(jì)合作組織、種養(yǎng)大戶構(gòu)建綠色食品產(chǎn)業(yè)鏈，在鞏固傳統(tǒng)銷(xiāo)售渠道的同時(shí)，充分利用各種電子商務(wù)平臺(tái)和**特色農(nóng)產(chǎn)品的知名度、品牌影響力以及營(yíng)銷(xiāo)空間，成為農(nóng)產(chǎn)品電商領(lǐng)軍企業(yè)；**市湖畔水產(chǎn)合作社發(fā)揮企業(yè)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的靈活機(jī)制，更加注重水產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，對(duì)相關(guān)產(chǎn)品進(jìn)行深加工，自建中央廚房，開(kāi)發(fā)即食產(chǎn)品，在用心把握產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全的前提下，以?xún)r(jià)格優(yōu)勢(shì)獨(dú)占市場(chǎng)，每月都有上百萬(wàn)的定單，目前已成為淘寶天貓網(wǎng)上銷(xiāo)售的大羸家。
三、婦女電商創(chuàng)業(yè)的調(diào)研分析
1、婦女電商創(chuàng)業(yè)的發(fā)展問(wèn)題。隨著網(wǎng)絡(luò)通訊基礎(chǔ)設(shè)施的縱向延伸及有線終端、移動(dòng)智能設(shè)備的日益普及，報(bào)刊、廣播、電視已滿足不了人們的新需求，新媒體輻射日漸深入基層、傳播效力更加精準(zhǔn)，極大地改變了基層廣大群眾的生活、行為、交流和聚集等方式。不久的將來(lái)，將掀起電商創(chuàng)業(yè)熱潮，農(nóng)村電商挖掘潛力大，這些網(wǎng)購(gòu)人群大部分都是女性群體。**村婦女電商創(chuàng)業(yè)雖然有了一定程度的發(fā)展，但也存在著一些問(wèn)題。例如:物流不及時(shí)、認(rèn)識(shí)不到位、專(zhuān)業(yè)知識(shí)人才匱乏、資金投入不足、通信設(shè)施落后、配套產(chǎn)業(yè)不健全、產(chǎn)品深加工能力不強(qiáng)、功能性食品開(kāi)發(fā)程度不夠等現(xiàn)象。總體上看，綠色食品產(chǎn)業(yè)電子商務(wù)化還處于人才缺乏和體系不健全的狀況。雖然建立了一些銷(xiāo)售平臺(tái)網(wǎng)站，但網(wǎng)站提供的信息時(shí)效性差，針對(duì)性不強(qiáng)，發(fā)出的內(nèi)容以生產(chǎn)信息、生產(chǎn)技術(shù)較多；市場(chǎng)信息、供求信息和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)信息偏少，主要產(chǎn)品的宣傳和產(chǎn)品的包裝更新?lián)Q代遲緩，缺乏對(duì)主要產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷(xiāo)售、庫(kù)存、加工的動(dòng)態(tài)分析和監(jiān)測(cè)。
2、婦女電商創(chuàng)業(yè)的應(yīng)對(duì)措施。電子信息時(shí)代，市場(chǎng)瞬息萬(wàn)變，誰(shuí)搶占先機(jī)，誰(shuí)就掌握主動(dòng)權(quán)。隨著城市市場(chǎng)的逐漸飽和越來(lái)越多的電商企業(yè)開(kāi)始將電商目光轉(zhuǎn)向農(nóng)村市場(chǎng)，我村婦代會(huì)充分認(rèn)識(shí)到這一重要信息，積極尋求上級(jí)部門(mén)支持，搶先捕捉商機(jī)，先后出臺(tái)一系列優(yōu)惠政策，聯(lián)系鄉(xiāng)婦聯(lián)、鄉(xiāng)農(nóng)經(jīng)站出臺(tái)相關(guān)引導(dǎo)政策，引導(dǎo)企業(yè)申請(qǐng)阿里巴巴淘寶旗艦店，吸引和鼓勵(lì)企業(yè)用電子商務(wù)模式進(jìn)行產(chǎn)品銷(xiāo)售。同時(shí)，我村為打造區(qū)域產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力，提升區(qū)域影響力和拓展?fàn)I銷(xiāo)渠道，以打造“一村一品、一戶一品、一企一品”為宗旨，以本地特色**鵝和**湖大閘蟹為主線，打造具有**特色的農(nóng)產(chǎn)品生態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈，進(jìn)一步提升**湖大閘蟹、**鵝、**鴨蛋、**湖生態(tài)大米、**清真食品等本地特色農(nóng)產(chǎn)品的聲譽(yù)和附加值。在此基礎(chǔ)上，由地方政府牽頭，以合作社和家庭農(nóng)場(chǎng)形式聚合產(chǎn)品資源，與本地農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)進(jìn)行對(duì)接，實(shí)行統(tǒng)一議價(jià)、統(tǒng)一收購(gòu)、統(tǒng)一加工的“三統(tǒng)一”政策，既保障了生產(chǎn)企業(yè)的貨源穩(wěn)定，特色農(nóng)產(chǎn)品、加工品的品牌效應(yīng)和質(zhì)量統(tǒng)一，亦保障了農(nóng)村生產(chǎn)者的自身利益。在這種經(jīng)營(yíng)環(huán)境下，她們各司其職，極大地提升了生產(chǎn)效益，村民們和農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)用自己的`智慧和勤奮，通過(guò)鼠標(biāo)、鍵盤(pán)、屏幕將村內(nèi)的特色農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)往全國(guó)各地。在優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)的帶動(dòng)下，**村婦代會(huì)引領(lǐng)廣大婦女同胞在農(nóng)產(chǎn)品領(lǐng)域（黃鱔、銀魚(yú)、青蝦、龍蝦、蜂蜜、電纜、燈具、生鮮蔬菜、民族食品等）也多點(diǎn)開(kāi)花，實(shí)現(xiàn)了全面發(fā)展。
3、婦女電商創(chuàng)業(yè)的配套發(fā)展。要得生意好，服務(wù)不能少，經(jīng)營(yíng)要興旺，配套需跟上。****鄉(xiāng)婦聯(lián)先后引導(dǎo)入駐了9家快遞公司（順豐、中通、申通、韻達(dá)、圓通、百世匯通、天天、EMS，郵政），相關(guān)經(jīng)紀(jì)人組建了**、中鐵、東陽(yáng)等多家物流公司，這些快遞公司比價(jià)格、比服務(wù)、比速度、比信譽(yù)，形成良性競(jìng)爭(zhēng)的氛圍，既節(jié)約了經(jīng)營(yíng)成本，又增加了銷(xiāo)售量，提高了經(jīng)濟(jì)效益，既實(shí)現(xiàn)了資源共享，又促進(jìn)了市場(chǎng)的持續(xù)發(fā)展。
4、上級(jí)部門(mén)的優(yōu)惠政策。電子商務(wù)是新生事物，是信息時(shí)代的必然產(chǎn)物，是企業(yè)創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)模式、降低成本、提高效率、拓展市場(chǎng)的有效手段，也是地方提升產(chǎn)業(yè)和資源的組織化程度，增強(qiáng)企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的重要途徑，更是提升地方農(nóng)產(chǎn)品知名度的窗口。近年來(lái)，電子商務(wù)對(duì)各地經(jīng)濟(jì)的推動(dòng)作用也都非常明顯，也引起了各級(jí)政府的高度重視，為了發(fā)揮電子商務(wù)利銷(xiāo)貨、強(qiáng)外貨、促消費(fèi)、興農(nóng)村的作用，國(guó)家和地方都出臺(tái)了眾多的電子商務(wù)扶持政策。從2013年起揚(yáng)州市也陸續(xù)發(fā)布促進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展的扶持政策，**地區(qū)也出臺(tái)了《加快全市農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展的意見(jiàn)》（郵政發(fā)[2014]163號(hào)）、《互聯(lián)網(wǎng)+發(fā)展實(shí)施意見(jiàn)》等，同時(shí)，在**市婦聯(lián)的關(guān)心下，****鄉(xiāng)政府和婦聯(lián)十分重視電商的發(fā)展，成立了電子商務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，為婦女電商創(chuàng)業(yè)提供各種政策扶持和服務(wù)。一是用足用好婦女創(chuàng)業(yè)小額擔(dān)保貸款政策，優(yōu)先向巾幗電商企業(yè)發(fā)放并按有關(guān)規(guī)定申請(qǐng)財(cái)政巾息；二是與**市農(nóng)商行聯(lián)合，推出“巾幗電商貸”項(xiàng)目，給予創(chuàng)業(yè)女電商20%的利率優(yōu)惠，幫助她們解決資金難題；三是發(fā)揮社會(huì)組織的力量，組織有電商成功經(jīng)驗(yàn)的女能人與初始創(chuàng)業(yè)者結(jié)成對(duì)子，共同探討分析電商創(chuàng)業(yè)中遇到的困難，分享電商創(chuàng)業(yè)的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。及時(shí)把關(guān)心和幫助送到創(chuàng)業(yè)婦女身邊，為他們壯膽、加油和鼓勵(lì)。
5、婦女電商創(chuàng)業(yè)帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)效益。2015年，**村婦女電商創(chuàng)業(yè)在各級(jí)部門(mén)的關(guān)心和支持下，農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)交易額達(dá)3680多萬(wàn)元，稅收達(dá)600多萬(wàn)元，其中：農(nóng)產(chǎn)品主要特色農(nóng)產(chǎn)品**湖紅膏大閘蟹、**鵝、鴨蛋、有機(jī)稻米交易額達(dá)2040萬(wàn)元，其中**記大閘蟹、星月**鵝及雙黃蛋、**食品、思揚(yáng)土特產(chǎn)、**湖米業(yè)4個(gè)電商大戶電子商務(wù)交易額達(dá)1800萬(wàn)元。2016年，**村依托地域特色農(nóng)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，打造綠色食品的研發(fā)、加工、生產(chǎn)銷(xiāo)售及旅游體驗(yàn)，利用婦女電商創(chuàng)業(yè)新型營(yíng)銷(xiāo)手段，本著“專(zhuān)注特產(chǎn)，做到極致”，讓產(chǎn)品輻射全國(guó)，讓**特色農(nóng)產(chǎn)品走到每個(gè)家庭的餐桌上。目前我村已有網(wǎng)店325家，相關(guān)從業(yè)人員已達(dá)1300人，其中婦女電商創(chuàng)業(yè)占三分之二，以扁擔(dān)姐**、**食品**和思揚(yáng)土特產(chǎn)為婦女電商創(chuàng)業(yè)典型，農(nóng)產(chǎn)品電子交易額已超3680萬(wàn)元，主要農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售額超過(guò)2040萬(wàn)元，比上年分別增長(zhǎng)78.6%和75%。
四、婦女電商創(chuàng)業(yè)的思考建議
1、引導(dǎo)現(xiàn)有綠色食品產(chǎn)業(yè)提檔轉(zhuǎn)型升級(jí)。在提升地方特色農(nóng)產(chǎn)品自主品牌影響力的基礎(chǔ)上，提高創(chuàng)新能力，在產(chǎn)品的品質(zhì)、功能、包裝上下足功夫，提升特色農(nóng)產(chǎn)品的附加值。引進(jìn)知名度較高的綠色食品加工企業(yè)和知名高校設(shè)立研發(fā)中心入駐我村，拓寬食品科研單位與生產(chǎn)企業(yè)的合作渠道，為更多的自主品牌創(chuàng)造條件；提升巾幗商戶法治觀念，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)意識(shí)，拓寬視野和思路，不斷適應(yīng)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)變化的要求；提高商戶的品牌意識(shí)，增強(qiáng)產(chǎn)品專(zhuān)利發(fā)展意識(shí)和保護(hù)意識(shí)；加大招商引資力度，吸引更多門(mén)類(lèi)的綠色食品加工企業(yè)入駐我村，從單一經(jīng)營(yíng)方式向多元化方向轉(zhuǎn)變。
2、擴(kuò)大婦女電商創(chuàng)業(yè)經(jīng)營(yíng)模式。以**市湖畔水產(chǎn)合作社電子商務(wù)平臺(tái)為主體，打造創(chuàng)新型巾幗電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)服務(wù)平臺(tái)，聚合零散的經(jīng)營(yíng)小戶，引導(dǎo)分散經(jīng)營(yíng)的大戶發(fā)展，統(tǒng)一為其提供電子商務(wù)支撐服務(wù)。對(duì)于體量較小、經(jīng)營(yíng)水平較低的商戶，則依托電商平臺(tái)提供代運(yùn)營(yíng)服務(wù)，引導(dǎo)小而散的商戶集中上線，實(shí)現(xiàn)集聚效應(yīng)，進(jìn)一步擴(kuò)大巾幗電子商務(wù)的特色優(yōu)勢(shì)。
3、推動(dòng)?jì)D女電商創(chuàng)業(yè)服務(wù)支撐體系完善。加速平面設(shè)計(jì)、快遞、物流、金融等服務(wù)配套設(shè)施的引進(jìn)工作，使**村婦女電商創(chuàng)業(yè)產(chǎn)業(yè)公共服務(wù)體系建設(shè)更加完善，營(yíng)造良好的農(nóng)村電商經(jīng)營(yíng)管理服務(wù)鏈條，更好的服務(wù)于企業(yè)和客戶，促進(jìn)本地特色產(chǎn)業(yè)電商健康、穩(wěn)定發(fā)展。
4、加強(qiáng)人才引進(jìn)和教育培訓(xùn)。充分發(fā)揮各級(jí)行業(yè)協(xié)會(huì)作用，聘請(qǐng)專(zhuān)家為我村創(chuàng)業(yè)女能手提供專(zhuān)業(yè)的電商經(jīng)營(yíng)培訓(xùn)課程，提升整體素質(zhì)水平，引導(dǎo)公平有序競(jìng)爭(zhēng)。加快推進(jìn)我村婦女電商創(chuàng)業(yè)人才和淘寶客服專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)，面向全省招聘電商專(zhuān)業(yè)人才，為婦女電商創(chuàng)業(yè)發(fā)展提供人才保障。
5、推動(dòng)特色農(nóng)產(chǎn)品電商銷(xiāo)售與鄉(xiāng)村旅游結(jié)合。爭(zhēng)創(chuàng)**市的電商與旅游結(jié)合的試點(diǎn)，依托村內(nèi)自然資源和人文旅游資源，打造休閑農(nóng)業(yè)和鄉(xiāng)村旅游示范村。加強(qiáng)與旅游信息服務(wù)平臺(tái)的合作，加速配套APP應(yīng)用的開(kāi)發(fā)，為游客提供個(gè)性化的旅游服務(wù)指南。此外，開(kāi)展網(wǎng)上下單，現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)農(nóng)家土特產(chǎn)的模式，提升旅客消費(fèi)體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)旅游資源和特色農(nóng)產(chǎn)品資源的雙開(kāi)發(fā)，在促進(jìn)旅游發(fā)展的同時(shí)，帶動(dòng)當(dāng)?shù)靥厣a(chǎn)品銷(xiāo)售。
聯(lián)網(wǎng)調(diào)查報(bào)告8
一、概述
互聯(lián)網(wǎng)和通信技術(shù)的高速發(fā)展，使電子商務(wù)迅速普及。憑借互聯(lián)網(wǎng)無(wú)地域限制的優(yōu)勢(shì)，消除了產(chǎn)品、服務(wù)供應(yīng)商和需求者之間地點(diǎn)與距離相關(guān)的障礙，我國(guó)經(jīng)濟(jì)正逐漸成為以互聯(lián)網(wǎng)、通信技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)。
現(xiàn)在越來(lái)越多的人為了方便節(jié)約時(shí)間，網(wǎng)上購(gòu)物越來(lái)越貼近人們的生活b2c、c2c模式在降低運(yùn)營(yíng)成本、方便快捷等方面的優(yōu)勢(shì)，大大降低了企業(yè)和個(gè)人的行業(yè)進(jìn)入門(mén)檻，一時(shí)間網(wǎng)商如雨后春筍般紛紛涌現(xiàn)。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的興起，正悄然改變著社會(huì)的商業(yè)結(jié)構(gòu)和生活方式。，由于大學(xué)生接觸網(wǎng)絡(luò)比較多，所以我們對(duì)大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物進(jìn)行調(diào)查。
二、調(diào)查目的：
對(duì)大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物的調(diào)查，以便了解大學(xué)生在網(wǎng)上購(gòu)物的情況與需要，此次調(diào)查網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物作為一種新興的信息載體，近幾年在大學(xué)里日趨流行，受到愈來(lái)愈多的大學(xué)生的青睞。
三、調(diào)查對(duì)象和方法
1、調(diào)查對(duì)象： 本次調(diào)查以一個(gè)班級(jí)為總體，為了能全面反映在校大學(xué)生的上網(wǎng)購(gòu)物狀況，使其更加接近大學(xué)生群體上網(wǎng)購(gòu)物現(xiàn)象的真實(shí)情況。
2、資料收集方法： 采用問(wèn)卷調(diào)查方法調(diào)查。向一個(gè)班級(jí)發(fā)放《大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物問(wèn)卷調(diào)查》主要了學(xué)生關(guān)于上網(wǎng)購(gòu)物基本情形和情況。
本次調(diào)查實(shí)際發(fā)放問(wèn)卷43份，回收問(wèn)卷36份，有效率84%。
四、調(diào)查的內(nèi)容：
大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物問(wèn)卷調(diào)查統(tǒng)計(jì)
調(diào)查表明，大學(xué)生一般上網(wǎng)找資料和聊聽(tīng)、看新聞所占的比例比較多，對(duì)在網(wǎng)上的購(gòu)物情況比較上，說(shuō)明網(wǎng)上購(gòu)物還沒(méi)有真正的普及在大學(xué)生活中。
調(diào)查可以看出，大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物的還不是很多，有過(guò)網(wǎng)上購(gòu)物經(jīng)歷的才占36%,所以網(wǎng)上購(gòu)物的問(wèn)題的普及有待改變。
通過(guò)上面的圖表顯示，網(wǎng)上購(gòu)物在大學(xué)生中有很大的潛力，偶爾購(gòu)物的人數(shù)居多，占62%超過(guò)很一半以上。
大學(xué)生對(duì)事物的神秘探究，他們大多是因?yàn)閷?duì)網(wǎng)上購(gòu)物新鮮感與方便所吸引，對(duì)價(jià)格也要求高，對(duì)于間不是要求太高。
調(diào)查表明，大學(xué)生大多數(shù)都是在淘寶上購(gòu)物，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的人數(shù)也比較多，網(wǎng)易商城與新浪商城幾乎沒(méi)有人在里面購(gòu)物。
調(diào)查結(jié)果表明，在網(wǎng)上貨真價(jià)實(shí)與物美價(jià)廉的商品在網(wǎng)上比較受大學(xué)生門(mén)歡迎，冒牌偽劣的商品在網(wǎng)上幾乎沒(méi)有人購(gòu)買(mǎi)。說(shuō)明要打擊冒牌偽劣的商品，在網(wǎng)上出售。
調(diào)查表明，大學(xué)生都有訪問(wèn)過(guò)購(gòu)物網(wǎng)站，這說(shuō)明他們都有在網(wǎng)上購(gòu)物的想法，只是還沒(méi)有行動(dòng)。
調(diào)查結(jié)果表明，大學(xué)生在網(wǎng)上買(mǎi)裝飾品的服裝之類(lèi)的'比較多，占了74%，圖書(shū)與其他的產(chǎn)品所占的比例也挺多的，但娛樂(lè)產(chǎn)品比較少。
調(diào)查結(jié)果看出，在未來(lái)一個(gè)月內(nèi)想在網(wǎng)上購(gòu)物的人比例占39%，不確定的占30%，半年的占22%三個(gè)月和一年之內(nèi)的占4%。
調(diào)查結(jié)果表明，大多數(shù)大學(xué)生對(duì)網(wǎng)上貨物的質(zhì)量和售后服務(wù)持有懷疑與擔(dān)心，對(duì)網(wǎng)絡(luò)全性問(wèn)題也比較關(guān)心，對(duì)于別的沒(méi)有什么太大的捆擾。
調(diào)查結(jié)果表明，網(wǎng)上購(gòu)物越來(lái)越能被大家所接受，受大家所關(guān)注，具有很好發(fā)展情景。
五、調(diào)查報(bào)告總結(jié)與建議
通過(guò)上述的調(diào)查報(bào)告，說(shuō)明大多數(shù)大學(xué)生在網(wǎng)上購(gòu)物還不是很普及，但潛在很大的發(fā)展空間，現(xiàn)在大多數(shù)主要還是依靠傳統(tǒng)的購(gòu)買(mǎi)方式，有在網(wǎng)上購(gòu)物的大都是追求新奇與有特性的產(chǎn)品，他們的需求具有差異性，追求購(gòu)買(mǎi)過(guò)程的方便與享受，具有交叉性，一般是比較理性的消費(fèi)，但阻礙他們的只要是網(wǎng)上售后服務(wù)的問(wèn)題與貨物的質(zhì)量，與貨物配送問(wèn)題。
針對(duì)以上的總結(jié)我們也對(duì)廠商門(mén)提出一些的建議，要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全的服務(wù)，要監(jiān)督好網(wǎng)上商品質(zhì)量，保證消費(fèi)者買(mǎi)到的是貨真價(jià)實(shí)的商品，這樣他們?cè)谫?gòu)買(mǎi)后心里才不會(huì)與預(yù)期的落差相差很大。
聯(lián)網(wǎng)調(diào)查報(bào)告9
一、調(diào)查目的和背景
現(xiàn)今的社會(huì)，科技普及，高科技產(chǎn)品進(jìn)入千家萬(wàn)戶，給人們的物質(zhì)生活帶來(lái)諸多便利，也豐富了人們的精神生活。其中，電腦普及尤其廣泛，幾乎各個(gè)年齡段的人都與網(wǎng)絡(luò)有一定的聯(lián)系。工作、娛樂(lè)、生活，網(wǎng)絡(luò)給人們帶來(lái)的便利真是數(shù)不勝數(shù)。但是，任何事情都有兩面性。正如，“有效利用”或“沉迷其中”是完全不同的概念，“弊大于利”或“利大于弊”一直是個(gè)富有爭(zhēng)議的問(wèn)題，“網(wǎng)”與“被網(wǎng)”全在行走于互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)民的選擇之間。關(guān)于網(wǎng)絡(luò)，不同的觀念總在碰撞，正是這些碰撞，引發(fā)了我調(diào)查研究的熱情。
二、調(diào)查過(guò)程
1、20xx年10月2日，我在網(wǎng)上發(fā)了一篇日志，調(diào)查人們上網(wǎng)的一些情況，做了一份調(diào)查問(wèn)卷，分發(fā)給周?chē)娜恕Ｕ{(diào)查表附后。
2、20xx年10月3日，我之前在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)表的日志得到了眾多人的回應(yīng)。并對(duì)主題又有了新的認(rèn)識(shí)和想法。
3、20xx年10月4——5日。我將調(diào)查做了一定的整理和總結(jié)，并做了修改，完成了報(bào)告。
三、專(zhuān)家觀點(diǎn)和事例分析
在調(diào)查的過(guò)程中，我收集了一些專(zhuān)家對(duì)“網(wǎng)絡(luò)利弊”問(wèn)題的一些看法和評(píng)論。并加以歸類(lèi)與整理：
心理專(zhuān)家：互聯(lián)網(wǎng)帶給青少年的好處。上網(wǎng)，盡管是在一個(gè)不現(xiàn)實(shí)的空間，但是，它方便。輕快。靈活的特點(diǎn)，讓我們?cè)鲩L(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，讓我們遨游在知識(shí)的海洋里，同樣也可以享受各種娛樂(lè)方式。例如，在互聯(lián)網(wǎng)上的虛擬學(xué)校里進(jìn)行學(xué)習(xí)，在這里你同樣可以找到最好的老師，得到最精要的學(xué)習(xí)方法；以及，通過(guò)網(wǎng)上聊天室或者是BBS等方式廣交朋友，參與社會(huì)問(wèn)題的討論，發(fā)表觀點(diǎn)見(jiàn)解等等。
社會(huì)專(zhuān)家：網(wǎng)絡(luò)還是有弊端。最明顯的是許多學(xué)生沉迷于網(wǎng)絡(luò)游戲。聊天中，荒廢學(xué)業(yè)，浪費(fèi)時(shí)間。一旦上癮，后果不堪設(shè)想。更嚴(yán)重的是，有少部分學(xué)生因?yàn)樯暇W(wǎng)而走上犯罪道路，最后，遺恨終生�？梢赃@樣形容：學(xué)生們的自制力有限，網(wǎng)絡(luò)的吸引力無(wú)限。
在平時(shí)的報(bào)紙和新聞上，我們時(shí)不時(shí)看到網(wǎng)絡(luò)對(duì)于青少年的危害。一則新聞：17歲少年小新（化名）為了偷錢(qián)上網(wǎng)，竟然將奶奶當(dāng)場(chǎng)砍死，將爺爺砍成重傷。事后，小新投案自首。其實(shí)社會(huì)上有很多這樣的'少年，這個(gè)時(shí)期是他們意志最不堅(jiān)定，最容易犯罪的時(shí)期。在這一時(shí)期，如果沉迷于電腦，無(wú)法自拔，那就會(huì)做出一些非理智的事情，哪怕是親情。案例里是多么令人發(fā)指的事情！盡管他最后還是覺(jué)醒了，但是到這個(gè)時(shí)候，錯(cuò)已經(jīng)鑄成，事已經(jīng)發(fā)生，什么都挽回不了了。
新聞事件中，小新對(duì)于網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)發(fā)展到“沉迷”的地步，以至于失去理智而鑄成大錯(cuò)。而以比爾蓋茨為代表IT一族，卻通過(guò)“有效利用”網(wǎng)絡(luò)開(kāi)創(chuàng)了事業(yè)，積累起財(cái)富，服務(wù)于社會(huì)。所以，網(wǎng)絡(luò)本身并無(wú)過(guò)，關(guān)鍵要看你怎么去利用。事實(shí)是，具有能動(dòng)性的人造就了網(wǎng)絡(luò)這把“雙刃劍”。
四、問(wèn)卷調(diào)查和數(shù)據(jù)分析：
網(wǎng)絡(luò)普及，帶給人們的到底是什么？現(xiàn)實(shí)生活中，人們又是如何對(duì)待網(wǎng)絡(luò)的呢？通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查我發(fā)現(xiàn)：
不同年齡段的人情況各不相同，綜合如下：
小學(xué)生：
1、玩小游戲打文章查資料。
2、一個(gè)星期上網(wǎng)一兩次每次40分鐘左右。
3、利大于弊利：娛樂(lè)弊：浪費(fèi)時(shí)間。
4、上網(wǎng)沒(méi)成癮。
5、爸爸媽媽控制的。
6、不會(huì)。
初中生：
1、空間游戲聊天（QQ）看影視劇聽(tīng)音樂(lè)打文章查資料。
2、放假的時(shí)間30%是每天都上網(wǎng)26%人從不上網(wǎng)44%不固定平時(shí)：80%在周六、日上網(wǎng)，20%人不上網(wǎng)（原因是父母控制）。
3、多數(shù)人說(shuō)利弊相等，利：豐富了生活，帶來(lái)了方便弊：浪費(fèi)了時(shí)間，游戲會(huì)上癮。
4、66%的人認(rèn)為自己上癮了34%的人認(rèn)為自己沒(méi)上癮。
5、75%的人認(rèn)為可以用“興趣轉(zhuǎn)移”的方法控制（可以出去玩，運(yùn)動(dòng)等）。
6、70%經(jīng)常會(huì)20%偶爾會(huì)10%不會(huì)。
高中生：
1、查資料打文章聊天（QQ）。
2、周末時(shí)間很好。
3、利弊取決于對(duì)網(wǎng)絡(luò)的使用情況，合理的利用網(wǎng)絡(luò)資源是好的，但是沉溺于網(wǎng)絡(luò)游戲就不好了。
4、沒(méi)有成癮的現(xiàn)象。
5、為了高考，給自己樹(shù)立目標(biāo)克制自己不玩電腦。
6、不會(huì)。
上班族：
1、查資料娛樂(lè)（聽(tīng)音樂(lè)看電影）炒股。
2、晚上時(shí)間不定。
3、利大于弊。
4、沒(méi)有成癮現(xiàn)象。
5、不用控制自己有分寸。
6、不會(huì)
中老年人：
1、娛樂(lè)（看新聞等）炒股。
2、時(shí)間不定。
3、利大于弊。
4、沒(méi)有成癮現(xiàn)象。
5、沒(méi)有想過(guò)要控制。
6、不會(huì)。
從調(diào)查報(bào)告中可以看出，不同年齡段的人在網(wǎng)上做的事各不相同，其中，初中生涉及的范圍最廣，中學(xué)生也是上網(wǎng)時(shí)間最多的人群之一。不難發(fā)現(xiàn)，心理成熟的人都認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)具有兩面性，到底是利是弊要看自己的使用情況，而一般高中生及以上年齡層的人都可以控制自己，上網(wǎng)有目的性，有價(jià)值性。而初中生，小學(xué)生則普遍是聊天，游戲等，而且自己無(wú)法控制，如果家長(zhǎng)不控制的話，就把時(shí)間消磨在網(wǎng)上，尤其是中學(xué)生，70%的人在網(wǎng)上經(jīng)常無(wú)所事事。
從數(shù)據(jù)中我們可以看出，許多人因?yàn)椴粫?huì)很好的利用網(wǎng)絡(luò)，導(dǎo)致他們荒廢了很多的時(shí)間。對(duì)此，我們?cè)撛趺春侠碛行У乩镁W(wǎng)絡(luò)呢？
根據(jù)以上各年齡段的調(diào)查，總結(jié)后得出以下幾點(diǎn)：
1、明確網(wǎng)絡(luò)利弊，知道自己該做什么，不該做什么
2、合理控制時(shí)間，上網(wǎng)時(shí)間不能過(guò)長(zhǎng)
3、離電腦有一定距離，隔一個(gè)小時(shí)出去遠(yuǎn)眺一次。（眼睛是人與世界的維系，一定要保護(hù)好眼睛）
4、自己控制好玩游戲（玩什么游戲，玩多久），不沉迷
5、上網(wǎng)做些有意義的事，如果無(wú)所事事，那就不要在電腦面前干坐
6、“愛(ài)好轉(zhuǎn)移”：多參加室外活動(dòng)，培養(yǎng)自己興趣愛(ài)好。
五、我的感受與呼吁
網(wǎng)絡(luò)在我們的不同選擇中，成為一把“雙刃劍”。
1、積極有效利用網(wǎng)絡(luò)，我們“網(wǎng)”住知識(shí)和能力。
互聯(lián)網(wǎng)拓寬了我們獲得知識(shí)的途徑，我們足不出戶，可以聆聽(tīng)名師的講授，查閱豐富的資料，了解國(guó)內(nèi)外大事，邀游于知識(shí)的海洋，使有限的精力得到延伸。并且上網(wǎng)學(xué)習(xí)可使我們變被動(dòng)為主動(dòng)，充分發(fā)揮我們的主體作用，在網(wǎng)校上進(jìn)行學(xué)習(xí)，可以毫無(wú)顧忌地發(fā)問(wèn)，直到弄懂為止，有時(shí)課本上一些枯燥呆板的知識(shí)在網(wǎng)上變得趣味橫生，從而使學(xué)習(xí)的積極性大為增強(qiáng)；其次網(wǎng)友間交流思想，探討人生，以解憂愁，啟迪心扉，同時(shí)可克服面對(duì)面的膽怯心理和羞忸之情，使大家樂(lè)于參與、樂(lè)于展示自我，從而提高學(xué)習(xí)能力和交流能力。
2、沉迷于網(wǎng)絡(luò)，我們便淪為“被網(wǎng)”的俘虜。
互聯(lián)網(wǎng)上有大量不良內(nèi)容，它們時(shí)刻在我們?yōu)g覽網(wǎng)頁(yè)時(shí)趁機(jī)滲透，污染我們的精神世界。有一部分青少年上網(wǎng)瀏覽色情、暴力網(wǎng)絡(luò)等不良內(nèi)容，沉迷于格調(diào)低俗的網(wǎng)上聊天等。而網(wǎng)絡(luò)游戲，更是讓不少未成年人深陷其中，不可自拔。網(wǎng)上的不良內(nèi)容不僅造成了人的心理傷害，生理上的傷害也已出現(xiàn)，“網(wǎng)絡(luò)上癮癥”就是近年來(lái)出現(xiàn)的醫(yī)學(xué)新名詞。這種患者深陷于網(wǎng)絡(luò)世界而不能自拔，無(wú)意與正常人溝通，下網(wǎng)后就出現(xiàn)斷絕癥狀，如精神萎靡、身體不適等，以至造成學(xué)業(yè)、工作的荒廢。
當(dāng)網(wǎng)絡(luò)的美麗把我們的生活裝點(diǎn)得絢麗多姿的時(shí)候，一種無(wú)色無(wú)味無(wú)形的毒性也正在迅速的滋生，在不經(jīng)意間，把這種美麗消散于無(wú)形……所以，合理使用網(wǎng)絡(luò)資源是關(guān)鍵。政府應(yīng)大力宣傳，學(xué)校老師應(yīng)該多多教育，征文，繪畫(huà)比賽可以多辦辦，使社會(huì)上每個(gè)人都明確應(yīng)該合理上網(wǎng)，綠色上網(wǎng)。
讓我們每個(gè)人共同努力，一起為打造綠色上網(wǎng)的氛圍而努力！
聯(lián)網(wǎng)調(diào)查報(bào)告10
隨著中國(guó)摩托車(chē)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)日趨飽和，已有多家企業(yè)把目光投向地理位置非常優(yōu)越的'埃及。20xx年，第一家由中國(guó)公民個(gè)人在埃及投資的摩托車(chē)組裝廠在薩達(dá)特工業(yè)城建立，通過(guò)從國(guó)內(nèi)進(jìn)口散件，在當(dāng)?shù)亟M裝，生產(chǎn)“安泰爾”牌摩托車(chē)。該廠廠房面積達(dá)5000多平方米，中國(guó)技術(shù)人員10多人，埃及工人100多人，生產(chǎn)的車(chē)型有十幾種，并準(zhǔn)備生產(chǎn)三輪摩托汽車(chē)和四輪摩托汽車(chē)。20xx年，該廠共生產(chǎn)并銷(xiāo)售了1.2萬(wàn)多輛摩托車(chē)，20xx年計(jì)劃生產(chǎn)和銷(xiāo)售1.5-2萬(wàn)輛摩托車(chē)。中國(guó)企業(yè)在埃及當(dāng)?shù)亟M裝摩托車(chē)不但解決了埃及的就業(yè)問(wèn)題，也享受了一些稅收政策優(yōu)惠，大大降低了銷(xiāo)售成本。阿布哈瓦公司已與中國(guó)大運(yùn)摩托公司達(dá)成合作協(xié)定，擬合作在埃組裝大運(yùn)摩托。
聯(lián)網(wǎng)調(diào)查報(bào)告11
互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展給人類(lèi)生活的各個(gè)領(lǐng)域產(chǎn)生越來(lái)越重要的影響。在已經(jīng)步入信息化社會(huì)的今天，“上網(wǎng)”已經(jīng)成為了一種時(shí)尚，而在龐大的網(wǎng)民群體中，中學(xué)生占了很大的比例，并且還在逐步增多。據(jù)調(diào)查，目前網(wǎng)民中，中學(xué)生占了10%。面對(duì)不可阻擋的中學(xué)生上網(wǎng)熱潮，如何對(duì)其進(jìn)行正確引導(dǎo)，已經(jīng)成為當(dāng)前學(xué)校、教師、家長(zhǎng)共同關(guān)注的重要問(wèn)題。互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)帶給我們巨大的影響，其對(duì)中學(xué)生的影響有積極的方面，也有其消極的、負(fù)面的。但是，互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)畢竟代表了當(dāng)今世界科技發(fā)展的水平，我們沒(méi)有理由因噎廢食，我們應(yīng)當(dāng)充分發(fā)揮它的積極作用，采取相應(yīng)的，引導(dǎo)中學(xué)生健康地成長(zhǎng)，以使中學(xué)生適應(yīng)信息時(shí)代的發(fā)展、與時(shí)俱進(jìn)。
調(diào)查人：
董博滿天誠(chéng)鄭金鴿李玥緹
調(diào)查方式：
網(wǎng)絡(luò)調(diào)查，社區(qū)調(diào)查，查找資料…
調(diào)查時(shí)間：
xx年xx月xx日
調(diào)查結(jié)果：
1。中學(xué)生都喜歡上網(wǎng)。
2。中學(xué)生上網(wǎng)的目的：
(1)：中學(xué)生上網(wǎng)，查閱自己的信息或玩游戲者較多，其次是聊天，娛樂(lè)，看影視
作品，下載音像資料或圖片;
(2)：大部分男生上網(wǎng)是為了玩游戲;半數(shù)以上女生上網(wǎng)是為了聊天。
4。中學(xué)生上網(wǎng)的時(shí)間：
大部分中學(xué)生上網(wǎng)是在節(jié)假日，還有一部分是在放學(xué)后和上網(wǎng)。
5。中學(xué)生上網(wǎng)的途徑
大部分中學(xué)生在家里上網(wǎng)，其次是去網(wǎng)吧或在同學(xué)、朋友家上網(wǎng);
6。(非中學(xué)生)是否支持中學(xué)生上網(wǎng)：
支持者居多，反對(duì)者較少，大部分支持者的前提是“要正確對(duì)待，有限制地上網(wǎng)”。但很多中學(xué)生的家長(zhǎng)反對(duì)或控制孩子上網(wǎng)。其反對(duì)原因大多是“上網(wǎng)耽誤學(xué)習(xí)”及“上網(wǎng)容易受不良信息影響”。
7。網(wǎng)絡(luò)對(duì)中學(xué)生的好處
�、趴梢蚤_(kāi)闊視野，擴(kuò)大知識(shí)面;
⑵網(wǎng)絡(luò)信息量大，信息交流速度快，中學(xué)生可以根據(jù)學(xué)習(xí)的需要，快速的查閱相關(guān)信息，并能及時(shí)了解世界新聞信息、科技動(dòng)態(tài)，不受時(shí)空限制，這給中學(xué)生的生活、學(xué)習(xí)帶來(lái)了很大的.便利;
�、怯捎诰W(wǎng)絡(luò)的虛擬性，中學(xué)生在網(wǎng)上與其他人交談時(shí)，不受時(shí)空的限制，方便的與其他人交流看法、心得，可以把平時(shí)不便于說(shuō)的話說(shuō)出來(lái)。從某一方面來(lái)講，教師、學(xué)生家長(zhǎng)可以在網(wǎng)上更好的了解學(xué)生的意見(jiàn)、建議，以及思想情況;
�、瓤梢源龠M(jìn)中學(xué)生的學(xué)業(yè)。在網(wǎng)上查閱信息非常方便，學(xué)生可以根據(jù)學(xué)習(xí)的需要，找到合適的學(xué)習(xí)資料，甚至是合適的老師。這可以增加學(xué)生學(xué)習(xí)的動(dòng)力和效率。
結(jié)論評(píng)價(jià)：
一。網(wǎng)路對(duì)中學(xué)生有利也有弊，網(wǎng)絡(luò)是把雙刃劍，要學(xué)會(huì)利用網(wǎng)絡(luò)
1。網(wǎng)絡(luò)對(duì)中學(xué)生的積極影響
(1)中學(xué)生使用互聯(lián)網(wǎng)有助于形成全球意識(shí)，強(qiáng)化對(duì)國(guó)家對(duì)民族的責(zé)任感。透過(guò)網(wǎng)絡(luò)的窗口，他們關(guān)注“家事、國(guó)事、天下事”，使視野空前開(kāi)闊起來(lái)。全球意識(shí)的增強(qiáng)，適應(yīng)了中國(guó)加入WTO的新形勢(shì)，對(duì)于中學(xué)生們今后走入日趨一體化的世界，顯然是大有好處的。
(2)互聯(lián)網(wǎng)為中學(xué)生學(xué)習(xí)提供了有利條件，拓寬了他們的視野。網(wǎng)絡(luò)資源在一定程度上滿足了中學(xué)生們進(jìn)行探究性學(xué)習(xí)、研究性學(xué)習(xí)的需要。
(3)中學(xué)生使用網(wǎng)絡(luò)有助于擴(kuò)大交往的范圍，促進(jìn)青春期心理的健康發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)上，電子郵件、OICQ、聊天室、BBS等把天涯海角、素不相識(shí)的人拉到“零距離”，在相互咨詢(xún)、交談、討論、傾訴、請(qǐng)教的過(guò)程中，極大地滿足了中學(xué)生們旺盛的表達(dá)欲、表現(xiàn)欲和社交欲。這對(duì)于舒解壓力，保持青春期的心理健康有一定的好處。
(4)中學(xué)生常上網(wǎng)，激發(fā)了對(duì)英語(yǔ)和現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的學(xué)習(xí)熱情。
2。網(wǎng)絡(luò)對(duì)中學(xué)生的負(fù)面影響
(1)網(wǎng)上信息垃圾使中學(xué)生深受其害。
(2)中學(xué)生迷戀網(wǎng)絡(luò)對(duì)學(xué)業(yè)產(chǎn)生沖擊。
(3)網(wǎng)上聊天引發(fā)網(wǎng)戀，調(diào)查顯示，6。7%的中學(xué)生坦言自己有過(guò)“網(wǎng)戀”行為(實(shí)際比例會(huì)更多)。網(wǎng)戀中存在許多情感陷阱，中學(xué)生往往是受害者。
(4)網(wǎng)絡(luò)不良弱化了中學(xué)生的道德意識(shí)。
(5)網(wǎng)吧管理問(wèn)題依然嚴(yán)重，給中學(xué)生造成諸多問(wèn)題。
二。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代學(xué)校德育面臨的機(jī)遇
(1)網(wǎng)上德育更具有時(shí)效性和普及性
互聯(lián)網(wǎng)作為“信息高速公路”，網(wǎng)上德育信息的傳播、瀏覽與被吸收的速度之快，遠(yuǎn)高于廣播、電視、報(bào)紙、雜志等傳統(tǒng)媒體，也強(qiáng)于班會(huì)課、主題活動(dòng)、家訪、外出參觀等傳統(tǒng)德育手段，其教育覆蓋面更比“一對(duì)一”式的個(gè)別交談要大得多。
(2)網(wǎng)上德育更具有生動(dòng)性和吸引性
在網(wǎng)上，德育信息可集文字、聲音、圖像、動(dòng)畫(huà)、影視于一體，并能應(yīng)用虛擬現(xiàn)實(shí)手段，使中學(xué)生身臨其境、感同身受，在自覺(jué)瀏覽的同時(shí)受到正確人生觀、價(jià)值觀的熏陶。而傳統(tǒng)的德育往往流于說(shuō)教，形式較單一，內(nèi)容較乏味，忽視了中學(xué)生的接受心理和情感需求。
三。減少網(wǎng)絡(luò)對(duì)青少年消極影響的幾點(diǎn)建議
(1)以理想信念教育為重點(diǎn)，加強(qiáng)青少年全面素質(zhì)教育及對(duì)網(wǎng)吧的監(jiān)督和管理。幫助青少年樹(shù)立起正確的人生觀、價(jià)值觀，強(qiáng)化思想道德意識(shí)，培養(yǎng)他們健全的人格和高尚的道德情操，提高青少年對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息的選擇性接收能力。青少年上網(wǎng)的主要地方是網(wǎng)吧，有的網(wǎng)吧為謀取更多的利益，允許青少年進(jìn)入一些不健康網(wǎng)站，執(zhí)法機(jī)關(guān)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)吧的監(jiān)督和管理，進(jìn)行安全合格檢查，凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。
(2)建設(shè)一批適合青少年的網(wǎng)站。許多網(wǎng)站的信息良莠不齊。應(yīng)建立一批適合青少年瀏覽的綠色網(wǎng)站。這樣可以避免不良信息帶來(lái)的思想污染，也可提高網(wǎng)絡(luò)的利用效率。在網(wǎng)上開(kāi)展有利于青少年健康成長(zhǎng)的活動(dòng)，吸引青少年的參與，達(dá)到一種潛移默化的引導(dǎo)教育作用。
(3)發(fā)揮青少年校外科技教育機(jī)構(gòu)的陣地作用。充分發(fā)揮科技館、青少年科學(xué)工作室、博物館等公益性科普活動(dòng)場(chǎng)所在提高未成年人科學(xué)素質(zhì)和思想道德建設(shè)中的重要作用，使每個(gè)青少年都能得到全面和諧、生動(dòng)活潑的發(fā)展。開(kāi)展豐富多彩的科普活動(dòng)，滿足廣大青少年對(duì)的需求，從而使青少年減少去網(wǎng)吧的時(shí)間和機(jī)會(huì)。除以上幾點(diǎn)外，家長(zhǎng)也應(yīng)提高自身的與技能，做好引導(dǎo)與教育工作;社會(huì)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)危害性方面因素的宣傳和加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)道德的建設(shè)�；ヂ�(lián)網(wǎng)對(duì)青少年積極、消極的影響，二者都不可忽略。既不能因?yàn)樗姆e極因素而放任不管，也不能因?yàn)樗呢?fù)面因素而因噎廢食，盡可能將不利影響降到最低，使青少年有一個(gè)健康成長(zhǎng)的環(huán)境。
聯(lián)網(wǎng)調(diào)查報(bào)告12
前言：
隨著計(jì)算機(jī)的普及、網(wǎng)絡(luò)的逐步延伸，被稱(chēng)為第四媒體的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)在各個(gè)方面發(fā)揮的作用正對(duì)傳統(tǒng)媒體和當(dāng)代青少年的思想、行為方式產(chǎn)生巨大沖擊。作為信息時(shí)代的強(qiáng)力推進(jìn)者，大學(xué)生已成為網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)中一個(gè)不容忽視的群體。電腦逐步走進(jìn)大學(xué)校園，網(wǎng)絡(luò)的使用和其對(duì)大學(xué)生生活的影響也越來(lái)越受到社會(huì)各界和學(xué)生自身的關(guān)注。然而，互聯(lián)網(wǎng)的迅速崛起究竟對(duì)當(dāng)代大學(xué)生產(chǎn)生了怎樣的影響，又是如何活躍在大學(xué)生的生活之中？同時(shí)，面對(duì)越來(lái)越龐大的大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)群體，有力的監(jiān)管與協(xié)調(diào)機(jī)制又該如何制定與實(shí)施？為了了解與解決上述問(wèn)題，我在我校進(jìn)行了一次“大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)使用情況”的抽樣調(diào)查，主要是對(duì)大一與大二同學(xué)的調(diào)查。調(diào)查目的是希望通過(guò)這次調(diào)查，能好好了解我校大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)的使用情況，能讓大學(xué)生正確認(rèn)識(shí)自己的上網(wǎng)行為，能有效地讓大學(xué)生計(jì)劃、規(guī)劃自己的上網(wǎng)時(shí)間，能加強(qiáng)學(xué)校對(duì)大學(xué)生上網(wǎng)的監(jiān)督，增強(qiáng)我們大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全的意識(shí)，還有利于大力開(kāi)展網(wǎng)德宣傳，努力創(chuàng)造良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，讓大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)中不被迷失，不沉迷網(wǎng)絡(luò)這個(gè)虛幻世界。
調(diào)查事實(shí)：
調(diào)查大學(xué)生中上網(wǎng)時(shí)間為3個(gè)小時(shí)的約占41％，上網(wǎng)時(shí)間為3—6小時(shí)的約占50％，上網(wǎng)時(shí)間為6—9小時(shí)的約占7％，上網(wǎng)時(shí)間在9小時(shí)以上的約占2％。調(diào)查大學(xué)生中通過(guò)手機(jī)上網(wǎng)的約占22％，通過(guò)學(xué)校機(jī)房上網(wǎng)的為6％，通過(guò)網(wǎng)吧上網(wǎng)的約為6％，通過(guò)用自己或家里的電腦上網(wǎng)的約為65％。
調(diào)查大學(xué)生中認(rèn)為上網(wǎng)對(duì)學(xué)習(xí)沒(méi)有影響的為0％，認(rèn)為上網(wǎng)對(duì)學(xué)習(xí)有一點(diǎn)影響的約為22％，認(rèn)為上網(wǎng)對(duì)學(xué)習(xí)影響很大的約為48％，認(rèn)為上網(wǎng)有益于學(xué)習(xí)的進(jìn)步的約為30％。
調(diào)查大學(xué)生中主要時(shí)間用于與原本上網(wǎng)目的不一致經(jīng)常的為43%，偶爾目的不一致的為22%，很少的為22%，目的永遠(yuǎn)一致的是13%。
調(diào)查大學(xué)生中上網(wǎng)主要是為了聊天的約為43％，為了購(gòu)物的約為7％，為了網(wǎng)絡(luò)游戲的約為15％，為了看電視劇或電影的約為22％，為了查學(xué)習(xí)資料的約為13％。
調(diào)查大學(xué)生中完全不了解自己所使用的網(wǎng)絡(luò)詞語(yǔ)的含義的約占2％，了解一點(diǎn)的約占22％，大多數(shù)了解的.約占56％，完全了解的約占20％。
調(diào)查大學(xué)生中，認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)規(guī)則的監(jiān)管者應(yīng)該是政府部門(mén)的約占11％，認(rèn)為是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)運(yùn)商的約占28％，認(rèn)為應(yīng)該是網(wǎng)站管理者的約占35％，認(rèn)為應(yīng)該是網(wǎng)民本身的約占26％。
調(diào)查大學(xué)生中對(duì)于現(xiàn)今網(wǎng)絡(luò)利用情況，認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)盛行，大學(xué)生變成了宅男宅女的約占52％，認(rèn)為合理利用，相互間聯(lián)系頻繁的約占35％，認(rèn)為更有利于自主學(xué)習(xí)的約占9％，認(rèn)為成為一些分子犯罪的媒介的約占4％。
調(diào)查大學(xué)生中絕對(duì)相信網(wǎng)絡(luò)信息，毫不懷疑的約占0％，相信絕大部分信息，偶爾持懷疑的約占44％，僅僅相信一部分，并且經(jīng)常懷疑的占44％，所有網(wǎng)絡(luò)信息都不相信的約占13％。
調(diào)查大學(xué)生中對(duì)網(wǎng)購(gòu)這種文化十分支持并進(jìn)行宣傳的約占26％，對(duì)其支持但不會(huì)宣傳的約占43％，對(duì)其不支持也不反對(duì)的約占26％，對(duì)其強(qiáng)烈反對(duì)的約占4％。
調(diào)查大學(xué)生中因?yàn)椴簧暇W(wǎng)而心情郁悶，易怒而上網(wǎng)后情緒穩(wěn)定在調(diào)查的人中幾乎不會(huì)為65%，偶爾的為22%，大多時(shí)間的為11%，而且總是的占2%
調(diào)查大學(xué)生中調(diào)查人中每每上網(wǎng)時(shí)間過(guò)長(zhǎng)而卻難以自控是的為78%，能夠控制自己的為22%。
調(diào)查大學(xué)生中是否受到網(wǎng)絡(luò)負(fù)面不健康信息的影響的有26%，沒(méi)受影響的為74%。
調(diào)查大學(xué)生中努力學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，學(xué)會(huì)正確認(rèn)識(shí)使用網(wǎng)絡(luò)，學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)相關(guān)技巧是的為87%，不關(guān)心的為13%。
原因分析：
從調(diào)查大學(xué)生上網(wǎng)的時(shí)間可以得知，大多數(shù)大學(xué)上網(wǎng)時(shí)間在3小時(shí)以及3—6小時(shí)左右，甚至有的更久。這是因?yàn)榇蠖鄶?shù)學(xué)生都有自己的電腦；還有隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，上網(wǎng)的頻率也隨之升高；還有的是因?yàn)椴贿m應(yīng)大學(xué)生活，自由的覺(jué)得無(wú)聊與空虛；甚至還有的是因?yàn)樯险n沒(méi)趣，而寧愿上網(wǎng)的。綜合看而上網(wǎng)時(shí)間不會(huì)太長(zhǎng)是因?yàn)樵谛Ｆ陂g除了有課程安排，課外社團(tuán)活動(dòng)，還受學(xué)校斷電、斷網(wǎng)時(shí)間的限制，致使許多同學(xué)被動(dòng)減少了上網(wǎng)時(shí)間。
從調(diào)查大學(xué)生上網(wǎng)的方式可以看出，大學(xué)生大多用自己或家里的電腦上網(wǎng)。而網(wǎng)吧作為上網(wǎng)場(chǎng)所的重要性在弱化，特別是在校園內(nèi)，校機(jī)房已逐漸被寢室上網(wǎng)所取代。另外，在3G帶來(lái)的手機(jī)上網(wǎng)熱潮下，有的更傾向于另一種上網(wǎng)工具——手機(jī)。據(jù)走訪了解，手機(jī)上網(wǎng)在調(diào)查者中，用的如此高是因?yàn)樯险n無(wú)事時(shí)用，還有的在斷網(wǎng)后用，要摸是沒(méi)電腦采用手機(jī)上網(wǎng)，可有22%的同學(xué)都會(huì)使用手機(jī)上網(wǎng)�？梢�(jiàn)，手機(jī)已經(jīng)成為大學(xué)生除電腦外的第一位上網(wǎng)工具。
關(guān)于網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)用形式，多數(shù)的學(xué)生用來(lái)聊天，還有用于看電影。因此，不難看出，隨著網(wǎng)絡(luò)開(kāi)放程度的進(jìn)一步擴(kuò)大與網(wǎng)絡(luò)言論自由化程度的進(jìn)一步提高，大學(xué)生表達(dá)觀點(diǎn)，思想碰撞的機(jī)會(huì)進(jìn)而增多。所以，本就激情四射的大學(xué)生就更愿意在網(wǎng)絡(luò)的平臺(tái)上釋放個(gè)性，追求思想解放。這也是交流溝通日趨火熱的原因所在。而學(xué)習(xí)用電腦反而占得不是太多。
對(duì)于網(wǎng)絡(luò)詞語(yǔ)的出現(xiàn)和使用，大多數(shù)大學(xué)生還是比較了解自己所使用的網(wǎng)絡(luò)詞語(yǔ)，并且有著自己的理解。這些新興詞匯的出現(xiàn)，伴隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，是時(shí)代發(fā)展的產(chǎn)物，也是群眾個(gè)性化表達(dá)的一種方式。但是，我們也應(yīng)該看到，這些詞匯的出現(xiàn)，并不都是好的，也存在著一些問(wèn)題。比如低俗的詞匯會(huì)影響青少年的身心健康發(fā)展；一些網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言泛化也對(duì)漢語(yǔ)文化的規(guī)范起到了一定的阻礙作用，在某種程度上容易讓人們尤其是青少年產(chǎn)生誤解，還有的一些混淆含義的網(wǎng)絡(luò)詞語(yǔ)，也對(duì)人民傳承發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng)文化的精髓存在著一定的負(fù)面影響。對(duì)于那些新興詞匯的出現(xiàn)，我們不能簡(jiǎn)單的說(shuō)好還是不好，更不能草率地評(píng)價(jià)對(duì)錯(cuò)，而是應(yīng)該全面地、辨證地看待。
對(duì)于網(wǎng)上交易活動(dòng)，過(guò)半的人都持支持但不宣傳的態(tài)度。結(jié)果顯示，許多的大學(xué)生正在嘗試網(wǎng)上交易，主要形式有網(wǎng)上購(gòu)物，網(wǎng)上銀行和網(wǎng)上支付（如訂購(gòu)機(jī)票等）�？梢�(jiàn)作為當(dāng)前新興交易形式，了解與會(huì)使用還是有必要的。
網(wǎng)絡(luò)信息的可信度，絕大多數(shù)的大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息持半信半疑的態(tài)度，網(wǎng)絡(luò)共享性與開(kāi)放性使得人人都可以在互聯(lián)網(wǎng)上查取和存放信息，由于沒(méi)有質(zhì)量控制和管理機(jī)制，這些信息良莠不齊，有用的與各種不良、無(wú)用的信息大量充斥在網(wǎng)絡(luò)上，形成了一個(gè)紛繁復(fù)雜的信息世界。因此有許的大學(xué)生認(rèn)為不健康的信息對(duì)學(xué)生產(chǎn)生了負(fù)面影響。
對(duì)于網(wǎng)絡(luò)的監(jiān)管工作到底由誰(shuí)來(lái)負(fù)責(zé)，同學(xué)們各抒己見(jiàn)。但認(rèn)為要自覺(jué)規(guī)范自己的人多些。目前我國(guó)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管的主要矛盾是我國(guó)現(xiàn)有薄弱的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管能力和日益增長(zhǎng)的監(jiān)管需求的不相適應(yīng)。突出表現(xiàn)在：網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管的法制建設(shè)相對(duì)滯后，監(jiān)管活動(dòng)缺乏有力的法律依據(jù)；網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管“政出多門(mén)”，各職能部門(mén)權(quán)力分散，難以行成合力，監(jiān)管效率不高，能力較弱。為維護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全，為確保網(wǎng)絡(luò)信息傳播秩序的合法有序，政府和有關(guān)職能部門(mén)必須出臺(tái)更多的措施。
大學(xué)生，雖然已成年，但仍在一個(gè)逐步成熟的階段，所以每每上網(wǎng)時(shí)間過(guò)長(zhǎng)而卻難以自控，有的更是不上網(wǎng)而心情郁悶，易怒而上網(wǎng)后情緒穩(wěn)定，因此主要時(shí)間用于與原本上網(wǎng)目的不一致，所以大多數(shù)的認(rèn)為對(duì)學(xué)習(xí)影響還是有的�？梢�(jiàn)網(wǎng)絡(luò)合理性咋大學(xué)生中還需要進(jìn)步的了解與關(guān)注。
調(diào)查結(jié)論：
互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)無(wú)奇不有的信息庫(kù)，其內(nèi)容不僅豐富、新鮮，而且傳播迅速。這一點(diǎn)正好符合當(dāng)下大學(xué)生追求時(shí)效的個(gè)性特點(diǎn)。網(wǎng)絡(luò)對(duì)大學(xué)生影響有好有壞，好在網(wǎng)絡(luò)讓大學(xué)生創(chuàng)新思想，為其提供學(xué)習(xí)的新渠道，還有利于開(kāi)拓大學(xué)生的全球視野、提高他們的綜合素質(zhì)。對(duì)于眾多步履匆忙的大學(xué)生而言，互聯(lián)網(wǎng)還大大激發(fā)了他們急于求知的強(qiáng)烈欲望。在鼠標(biāo)輕點(diǎn)之間，就能立刻在浩如煙海的信息海洋中找到自己所需的信息，從而大大提高了單位時(shí)間里的學(xué)習(xí)、工作效率。但同時(shí)我們也注意到，互聯(lián)網(wǎng)上大量沒(méi)有明確價(jià)值目標(biāo)的雜亂無(wú)章的信息知識(shí)也讓大學(xué)生形成錯(cuò)誤的人生觀、價(jià)值觀以及世界觀。讓其滋生個(gè)人主義、享樂(lè)主義等不好的思想。不健康、垃圾信息等也讓他們道德受負(fù)面影響，重的做出違法亂紀(jì)的事情。大學(xué)生成為網(wǎng)絡(luò)沖浪的主力軍，互聯(lián)網(wǎng)像一把“雙刃劍”在開(kāi)啟了一種全新的文化空間的同時(shí)，也直接影響到大學(xué)生的生活方式、價(jià)值觀念和行為方式。良好的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境，是大學(xué)生文化交流有益平臺(tái)。加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管不是對(duì)網(wǎng)絡(luò)自由的干涉，而是對(duì)于網(wǎng)絡(luò)秩序的一種必要的規(guī)范。提高網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管水平，維護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全不僅關(guān)系大學(xué)生，還是深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀以及推進(jìn)建設(shè)社會(huì)主義和諧社會(huì)的重要舉措，也是確保國(guó)民經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展的必然要求。
解決辦法：
1、大學(xué)生自身意識(shí)要提高，養(yǎng)成良好上網(wǎng)習(xí)慣。網(wǎng)絡(luò)合理利用的關(guān)鍵還是在使用者個(gè)人。所以，大學(xué)生自身要提高自我控制力，使網(wǎng)絡(luò)成為有益的工具，使用于學(xué)習(xí)，而不是使自己成為網(wǎng)絡(luò)的奴役。
2、家長(zhǎng)應(yīng)該教育好子女，關(guān)心孩子，讓孩子學(xué)會(huì)正常使用網(wǎng)絡(luò)，學(xué)會(huì)正確接收網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，正確看待網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題。
3、學(xué)校有力的配合，調(diào)控好網(wǎng)絡(luò)供給時(shí)間，實(shí)行斷網(wǎng)制度，會(huì)使大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)合理利用產(chǎn)生事半功倍的效果。
4、社會(huì)監(jiān)督加強(qiáng)，讓一些非法網(wǎng)站無(wú)法生存，大眾發(fā)現(xiàn)不合理、不健康信息，應(yīng)當(dāng)及時(shí)舉報(bào)。
5、國(guó)家政府和有關(guān)職能部門(mén)必須多措并舉，以政府為主導(dǎo)，加大管理力度，構(gòu)筑政府監(jiān)管與行業(yè)自律。進(jìn)一步深化網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管力度，堅(jiān)決打擊不合法的網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容，營(yíng)造一個(gè)“綠色網(wǎng)絡(luò)空間”。
6、互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營(yíng)者自覺(jué)遵守法律法規(guī)正當(dāng)經(jīng)營(yíng)。
調(diào)查問(wèn)卷
1、您的性別：男 女
填寫(xiě)人數(shù)：46
2、您的年級(jí)：大一 大二 大三 大四
填寫(xiě)人數(shù)：46
3、您每天的上網(wǎng)時(shí)間是：3小時(shí)
3—6小時(shí)
6—9小時(shí)
9小時(shí)以上
填寫(xiě)人數(shù)：46
4、您通過(guò)何種方式使用網(wǎng)絡(luò)：網(wǎng)吧
手機(jī)
學(xué)校機(jī)房
自己或家里的電腦
填寫(xiě)人數(shù)：46
5、您覺(jué)得上網(wǎng)對(duì)你的學(xué)習(xí)有影響嗎：沒(méi)影響
有一點(diǎn)影響
影響很大
有益學(xué)習(xí)的進(jìn)步
填寫(xiě)人數(shù)：46
6、您上網(wǎng)的主要目的是：聊天
購(gòu)物
網(wǎng)絡(luò)游戲
看電影或電視劇
查學(xué)習(xí)資料
填寫(xiě)人數(shù)46
7、是否發(fā)現(xiàn)主要時(shí)間用于與原本上網(wǎng)目的不一致：經(jīng)常
小計(jì)：281840 4 2 0 19 23 3 1 3 10 3 30 0 10 22 14 20 37 10620
偶爾 10很少 10
從不 6 填寫(xiě)人數(shù)：46 8。 您了解你所使用的網(wǎng)絡(luò)詞語(yǔ)（如：神馬）的含義嗎：完全不了解1
了解一點(diǎn) 10 大多數(shù)了解27
十分了解9
填寫(xiě)人數(shù)：46
9、如果網(wǎng)絡(luò)中存在規(guī)則，您認(rèn)為誰(shuí)應(yīng)該是網(wǎng)絡(luò)規(guī)則的監(jiān)管者：政府部門(mén) 8
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)運(yùn)商10
網(wǎng)站管理者 16
網(wǎng)民本身12
填寫(xiě)人數(shù)：46
10、您認(rèn)為現(xiàn)今網(wǎng)絡(luò)利用的情況是：網(wǎng)絡(luò)盛行，大學(xué)生變成的宅男宅女24
大學(xué)生合理利用，相互間聯(lián)系頻繁 16
更有利于大學(xué)生自主學(xué)習(xí) 2
成為一些分子犯罪的媒介 4 填寫(xiě)人數(shù)：46
11、社會(huì)上網(wǎng)絡(luò)信息泛濫，您相信網(wǎng)絡(luò)信息嗎：絕對(duì)相信，毫不懷疑 0
相信絕大部分，偶爾持懷疑 20
僅相信一部分，經(jīng)常懷疑20
所有的網(wǎng)絡(luò)信息都不相信 6
填寫(xiě)人數(shù)：46
12、現(xiàn)在社會(huì)上，大學(xué)生都十分傾向于網(wǎng)購(gòu)，您對(duì)網(wǎng)購(gòu)這種文化的看法是：
十分支持并進(jìn)行宣傳12
支持但不會(huì)宣傳 20
不支持也不反對(duì) 12
強(qiáng)烈反對(duì) 2
填寫(xiě)人數(shù)：46
13、你會(huì)不上網(wǎng)而心情郁悶，易怒而上網(wǎng)后情緒穩(wěn)定嗎：幾乎不會(huì)30 偶爾 10 大多時(shí)間5 總是 1
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14、是否每每上網(wǎng)時(shí)間過(guò)長(zhǎng)而卻難以自控：是 36 否 10
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聯(lián)網(wǎng)調(diào)查報(bào)告13
隨著3.15的臨近，人們對(duì)于消費(fèi)者權(quán)益保障問(wèn)題關(guān)注度再次升溫。尤其隨著互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)存在的問(wèn)題頻頻出現(xiàn)，包括電子商務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)金融以及電信服務(wù)等方面，問(wèn)題明顯。這些問(wèn)題不但侵犯了消費(fèi)者的權(quán)益、影響消費(fèi)體驗(yàn)，也影響了行業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。其中尤其是b2c網(wǎng)購(gòu)、o2o和p2p網(wǎng)貸三大熱門(mén)領(lǐng)域，一度也成為了侵犯消費(fèi)者權(quán)益問(wèn)題的重災(zāi)區(qū)。
速途研究院分析師團(tuán)隊(duì)通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查相關(guān)數(shù)據(jù)，分析了國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)所面臨的消費(fèi)者權(quán)益問(wèn)題，并為消費(fèi)市場(chǎng)敲響警鐘。
四大問(wèn)題高發(fā)領(lǐng)域及主要問(wèn)題
國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)內(nèi)問(wèn)題出現(xiàn)最為頻繁，接受投訴最為廣泛的主要包括：o2o、b2c、p2p以及電信服務(wù)。o2o在國(guó)內(nèi)起步時(shí)間不長(zhǎng)，主要問(wèn)題體現(xiàn)在餐飲服務(wù)行業(yè)，包括食品安全以及送餐時(shí)間過(guò)長(zhǎng)等問(wèn)題;b2c網(wǎng)上購(gòu)物以淘寶/天貓等幾大平臺(tái)為代表，接受消費(fèi)者投訴屢創(chuàng)新高，問(wèn)題集中體現(xiàn)在商品質(zhì)量和服務(wù)兩大方面;p2p網(wǎng)貸僅20xx年出現(xiàn)的問(wèn)題平臺(tái)就有275家之多，問(wèn)題主要體現(xiàn)在提現(xiàn)困難和老板跑路;電信服務(wù)今年的投訴情況較去年增長(zhǎng)了將近4倍，其中手游市場(chǎng)的飛速發(fā)展帶來(lái)的手有投訴案件激增起到了主導(dǎo)作用，此外亂扣費(fèi)現(xiàn)象依然頻發(fā)。
20xx-20xx年網(wǎng)絡(luò)投訴行業(yè)分布 網(wǎng)絡(luò)服務(wù)占比超過(guò)1/3
20xx-20xx年度各行業(yè)投訴量統(tǒng)計(jì)顯示，國(guó)內(nèi)被投訴最多的行業(yè)為網(wǎng)絡(luò)服務(wù)行業(yè)，占到了34.52%，超過(guò)全部投訴量的1/3;其次是it通訊行業(yè)，投訴占比22.86%;第三位是家電行業(yè)，占比9.15%;汽車(chē)行業(yè)投訴占比6.23%排在第四位;房產(chǎn)家居以3.89%的占比位列第五。此外，服裝美容、旅游教育、金融保險(xiǎn)、食品煙酒、醫(yī)療健康等行業(yè)的投訴分別占到3.72%、3.15%、2.10%、2.04%、1.82%�？梢�(jiàn)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)行業(yè)較傳統(tǒng)行業(yè)存在的問(wèn)題更多，隨著互聯(lián)網(wǎng)的繼續(xù)發(fā)展，作為一個(gè)虛擬的交互空間，有必要提供足夠的安全手段來(lái)保障線上消費(fèi)者的合法權(quán)益。
中國(guó)電子商務(wù)投訴領(lǐng)域分布 網(wǎng)購(gòu)占去半壁江山
中國(guó)電子商務(wù)投訴領(lǐng)域以網(wǎng)購(gòu)?fù)对V數(shù)量最為龐大，占到了全部投訴的51.12%!排在第二位的是o2o領(lǐng)域，占到了24.71%。移動(dòng)電商作為伴隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的興起而發(fā)展起來(lái)的產(chǎn)物，由于目前的用戶基數(shù)相對(duì)較少，較傳統(tǒng)網(wǎng)購(gòu)來(lái)說(shuō)，僅僅占到了10.52%。此外物流快遞被投訴占比4.03%，第三方支付被投訴占比1.57%，b2b網(wǎng)上交易占比1.19%。可見(jiàn)電子商務(wù)方面以網(wǎng)購(gòu)b2c和o2o兩大領(lǐng)域?yàn)椤爸貫?zāi)區(qū)”。
十大電子商務(wù)投訴省份
電子商務(wù)方面投訴最多的省份前十名依次是：廣東、江蘇、浙江、上海、安徽、北京、湖北、山東、四川、河北。大部分省份均沿海分布，這些地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)，互聯(lián)網(wǎng)化水平高，人口稠密，伴隨而來(lái)的投訴案件也相對(duì)較高。
重災(zāi)區(qū)之一：b2c網(wǎng)購(gòu)
國(guó)內(nèi)的b2c網(wǎng)購(gòu)領(lǐng)域消費(fèi)者投訴再創(chuàng)新高，主要問(wèn)題表現(xiàn)在商品質(zhì)量以及整個(gè)消費(fèi)流程涉及的.相關(guān)服務(wù)方面。
十大b2c投訴熱點(diǎn)問(wèn)題
b2c網(wǎng)購(gòu)過(guò)程中潛在諸多問(wèn)題，主要表現(xiàn)在十個(gè)方面：退款問(wèn)題、網(wǎng)絡(luò)售假、虛假促銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)詐騙、質(zhì)量問(wèn)題、退換貨物、訂單取消、發(fā)貨延遲、賬戶盜竊、售后服務(wù)。商品質(zhì)量方面的問(wèn)題投訴占到了26%，虛假信息、詐騙方面的問(wèn)題投訴占到了25%，服務(wù)類(lèi)問(wèn)題包括售后、退款退貨、發(fā)貨等占到了35.5%，此外賬戶安全問(wèn)題也有4.1%的投訴占比�？梢�(jiàn)國(guó)內(nèi)b2c網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)需要從整個(gè)消費(fèi)流程以及商品質(zhì)量等方面嚴(yán)格把控，切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益不受侵犯。
中國(guó)b2c網(wǎng)購(gòu)?fù)对V金額分布
中國(guó)b2c網(wǎng)購(gòu)?fù)对V金額在100元以下的投訴占到了20.8%，隨著100-500元的投訴占36.5%，500-1000元之間的占13.4%，1000-20xx元之間的占11.6%，20xx-5000元之間的占12.5%，5000元以上的投訴占5.3%�？梢�(jiàn)500元以下的商品投訴占比較高，尤其是100-500元之間的商品，100元以下的商品投訴成本偏高，用戶投訴比例相對(duì)較低，而500元以上甚至千元以后，高價(jià)促使用戶在商品的購(gòu)買(mǎi)過(guò)程中會(huì)更加小心提防假冒商品，因此100-500元之間的“尷尬”價(jià)位成為了投訴的高發(fā)區(qū)。
重災(zāi)區(qū)之二：o2o
國(guó)內(nèi)o2o行業(yè)雖然在20xx年得以迅速發(fā)展，但餐飲行業(yè)依然是o2o“大頭”，首當(dāng)其沖的成為了問(wèn)題多發(fā)地帶。
餐飲o2o主要問(wèn)題分布
o2o餐飲行業(yè)送餐慢成為的投訴重點(diǎn)，占到投訴的63%，由于餐飲行業(yè)本身的性質(zhì)決定，大部分用戶會(huì)選擇在用餐高峰期下單，直接導(dǎo)致了等待時(shí)間過(guò)長(zhǎng)的問(wèn)題。雖然不少商家提出了提前訂餐享優(yōu)惠等活動(dòng)，但治標(biāo)不治本，不能夠解決送餐人數(shù)與訂餐人數(shù)嚴(yán)重不均的根本性問(wèn)題。食品的安全問(wèn)題投訴占比27%，“民以食為天”，食品安全問(wèn)題直接關(guān)乎到消費(fèi)者的身體健康，由于平臺(tái)的監(jiān)管不足，導(dǎo)致小作坊有機(jī)可乘，食品衛(wèi)生、食品安全隱患重重。此外還有3%的投訴涉及食品不符實(shí)，主要是一些商品介紹語(yǔ)意含糊，或者介紹內(nèi)容不夠詳細(xì)，導(dǎo)致食品不符實(shí)，或遠(yuǎn)低于消費(fèi)者實(shí)際期待。
團(tuán)購(gòu)主要問(wèn)題分布
團(tuán)購(gòu)也是重點(diǎn)投訴領(lǐng)域之一，主要問(wèn)題體現(xiàn)在：商品/服務(wù)質(zhì)量縮水、商家停業(yè)導(dǎo)致無(wú)法接受團(tuán)購(gòu)服務(wù)、商家刻意拖延郵寄團(tuán)購(gòu)商品、經(jīng)營(yíng)者拒絕按團(tuán)購(gòu)說(shuō)明提供商品等，其中以商品服務(wù)質(zhì)量縮水投訴量，占到了25.5%，商家停業(yè)問(wèn)題導(dǎo)致的投訴占20.9%排在第二位，商品郵寄刻意拖延的投訴占19.7%排在第三位，經(jīng)營(yíng)者拒絕按團(tuán)購(gòu)說(shuō)明提供商品類(lèi)投訴占18.8%排在第四位。目前不少團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站缺乏對(duì)經(jīng)營(yíng)商家的嚴(yán)格審核，不少商家甚至沒(méi)有經(jīng)營(yíng)許可也能夠在平臺(tái)掛牌。前不久不少網(wǎng)友反映在大眾點(diǎn)評(píng)團(tuán)購(gòu)的消費(fèi)券不能在對(duì)應(yīng)店中使用，經(jīng)營(yíng)商家以種種借口拒絕提供商品/服務(wù)，這種行為嚴(yán)重侵犯了消費(fèi)者的合法權(quán)益，并影響了消費(fèi)體驗(yàn)，主要原因在于平臺(tái)本身缺乏對(duì)商家的監(jiān)督，信息更新周期長(zhǎng)，從而導(dǎo)致不能及時(shí)向用戶反饋到商家的狀況，從而導(dǎo)致消費(fèi)者權(quán)益被侵犯的事件發(fā)生。
重災(zāi)區(qū)之三：p2p
p2p在國(guó)內(nèi)出現(xiàn)的時(shí)間并不久，但暴露出來(lái)的問(wèn)題卻十分嚴(yán)重。20xx年全國(guó)問(wèn)題平臺(tái)總數(shù)達(dá)到了275家之多，且較電商涉及的金額更大，風(fēng)險(xiǎn)更高。尤其是目前國(guó)內(nèi)的政策尚不完善，對(duì)參與者的合法權(quán)益不能做出有效保障。
全國(guó)p2p網(wǎng)貸新增問(wèn)題平臺(tái)走勢(shì)
全國(guó)p2p網(wǎng)貸新增問(wèn)題平臺(tái)數(shù)量20xx年7月份以后增勢(shì)明顯，到20xx年12月新增問(wèn)題平臺(tái)達(dá)到了98家之多，超過(guò)了20xx年全年新增問(wèn)題平臺(tái)的總和。表面上進(jìn)入20xx年以后問(wèn)題平臺(tái)數(shù)量有所減少，但同比于20xx年對(duì)應(yīng)月份，新增問(wèn)題平臺(tái)數(shù)量依然驚人，形式不容樂(lè)觀。
20xx-20xx年p2p網(wǎng)貸平臺(tái)問(wèn)題占比
國(guó)內(nèi)網(wǎng)貸p2p平臺(tái)問(wèn)題主要體現(xiàn)在提現(xiàn)困難、老板跑路、詐騙、停業(yè)等方面，其中提現(xiàn)困難平臺(tái)占全部問(wèn)題平臺(tái)的38.16%，老板跑路的平臺(tái)占26.58%，詐騙平臺(tái)占17.11%，停業(yè)平臺(tái)占9.21%。此外暫停運(yùn)營(yíng)、失聯(lián)、限制提現(xiàn)、經(jīng)偵介入的問(wèn)題平臺(tái)分別占2.37%、2.37%、1.84%、1.32%。由于p2p網(wǎng)貸涉及金額相對(duì)較大，這也吸引了不少不法分子借此圈錢(qián)并趁機(jī)跑路，一方面互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)的環(huán)境亟需整頓，另一方面投資人也需要提高防范意識(shí)，避免成為下一個(gè)受害者。
互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的今天，線上消費(fèi)已經(jīng)逐漸成為消費(fèi)形式的主體，保障消費(fèi)者合法權(quán)益在此過(guò)程中不受侵犯，不單對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)是一種保護(hù)，也是整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)健康穩(wěn)步發(fā)展的重要保障。
聯(lián)網(wǎng)調(diào)查報(bào)告14
前言：互聯(lián)網(wǎng)金融近年來(lái)得到了廣泛關(guān)注，主要表現(xiàn)在金融業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)業(yè)的交叉融合。金融背后所經(jīng)營(yíng)的是建立在數(shù)字載體之上的資本、信息、信用和風(fēng)險(xiǎn)，具有很強(qiáng)的數(shù)字化基礎(chǔ)，表現(xiàn)形式極易被技術(shù)改造。雖然以互聯(lián)網(wǎng)為代表的現(xiàn)代信息科技，特別是近年來(lái)移動(dòng)支付、社交網(wǎng)絡(luò)、搜索引擎和云計(jì)算等工具極大地改變了金融外在的表現(xiàn)形式，但互聯(lián)網(wǎng)金融的本質(zhì)仍然是金融�；ヂ�(lián)網(wǎng)金融目前主要包括互聯(lián)網(wǎng)支付（如第三方支付、移動(dòng)支付、手機(jī)銀行）、互聯(lián)網(wǎng)融資（如P2P融資、眾籌融資、阿里小貸）、互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)產(chǎn)品銷(xiāo)售（如網(wǎng)上賣(mài)保險(xiǎn)、基金和理財(cái)產(chǎn)品）等服務(wù)。新的金融形式既對(duì)傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)形成直接沖擊，也帶來(lái)了新的風(fēng)險(xiǎn)和問(wèn)題，對(duì)監(jiān)管提出了挑戰(zhàn)，需要金融行業(yè)的監(jiān)管者加快學(xué)習(xí)步伐，更新監(jiān)管體系和規(guī)則，規(guī)范發(fā)展秩序，防范金融風(fēng)險(xiǎn)，以促進(jìn)整個(gè)金融業(yè)健康有序發(fā)展。
一、互聯(lián)網(wǎng)金融的表現(xiàn)形式
按照現(xiàn)代信息科技對(duì)金融業(yè)產(chǎn)生的變革性影響劃分，互聯(lián)網(wǎng)金融主要有兩種表現(xiàn)形式：
�。ㄒ唬┙鹑诨ヂ�(lián)網(wǎng)化
金融互聯(lián)網(wǎng)化指的是信息技術(shù)作為一種技術(shù)性工具，替代了傳統(tǒng)金融業(yè)的業(yè)務(wù)處理方式，主要是金融機(jī)構(gòu)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的“互聯(lián)網(wǎng)化”。我國(guó)金融機(jī)構(gòu)實(shí)施電子化、信息化和網(wǎng)絡(luò)化由來(lái)已久。銀行業(yè)如工商銀行73%交易量來(lái)自于互聯(lián)網(wǎng)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)3萬(wàn)個(gè)營(yíng)業(yè)廳的業(yè)務(wù)規(guī)模；證券業(yè)網(wǎng)上交易（含移動(dòng)證券）產(chǎn)生的交易量占全部交易量的85%以上，
個(gè)別證券公司可達(dá)95%以上。目前金融互聯(lián)網(wǎng)化已經(jīng)從早期的網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、網(wǎng)上交易，逐漸演變到現(xiàn)在的網(wǎng)上證券開(kāi)戶、基金產(chǎn)品網(wǎng)上銷(xiāo)售、提供金融商品消費(fèi)一站式服務(wù)等。大部分金融互聯(lián)網(wǎng)化的業(yè)務(wù)無(wú)需向監(jiān)管機(jī)構(gòu)申請(qǐng)新增業(yè)務(wù)資格，但需嚴(yán)格按照法律法規(guī)和自律組織的規(guī)范要求，合規(guī)開(kāi)展業(yè)務(wù)。
�。ǘ┗ヂ�(lián)網(wǎng)金融化
互聯(lián)網(wǎng)金融化指的是信息技術(shù)不再局限于工具，已衍生出新型金融服務(wù)模式，演變?yōu)橥苿?dòng)金融業(yè)變革的重要力量�；ヂ�(lián)網(wǎng)金融對(duì)傳統(tǒng)金融行業(yè)帶來(lái)的沖擊正在逐步顯現(xiàn)和擴(kuò)大，如第三方支付、云計(jì)算等互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的滲透不斷帶動(dòng)金融行業(yè)創(chuàng)新升級(jí)，P2P信貸、眾籌
�。–rowdfunding）甚至形成了不同于傳統(tǒng)金融的新興融資模式�；ヂ�(lián)網(wǎng)金融化目前的參與主體是非金融企業(yè)，常見(jiàn)的商業(yè)模式有：
1.互聯(lián)網(wǎng)貸款：P2P
作為市場(chǎng)管理方平臺(tái)的特征性質(zhì)，P2P的地位相對(duì)獨(dú)立，只提供各種有利于交易雙方交易的服務(wù)，不能參與交易行為，也不能對(duì)交易雙方有傾向性意見(jiàn)，更不可能成為借款方式里的一個(gè)主體。借款的最終決定權(quán)，應(yīng)該在出資人自己手里。服務(wù)比較典型的行為包括三種，純法律手續(xù)的服務(wù)，確保借款行為的法律有效性；風(fēng)險(xiǎn)特征信息提供的.服務(wù)，確保借款安全性的有效判斷；以及借款人違約以后的追償服務(wù)，確保在違約發(fā)生后降低損失。所有的制度和服務(wù)其實(shí)都是圍繞著如何更好的搭建平臺(tái)以吸引更多的人參與交易作為基礎(chǔ)性特征的。
國(guó)外來(lái)看，有Prosper、Kiva、Zopa、Lending Club等模式，復(fù)制到國(guó)
內(nèi)，有附保本或保息的P2P模式如證大、宜人貸、陸金所、91旺財(cái)?shù)龋胁桓綋?dān)保的P2P模式如人人貸，有一對(duì)多小貸公司如阿里巴巴小貸。據(jù)《中國(guó)P2P借貸服務(wù)行業(yè)白皮書(shū)20xx》披露，P2P機(jī)構(gòu)數(shù)量從20xx年的9家增長(zhǎng)到了20xx年一季度132家；區(qū)域分布在沿海地區(qū)較多，排名第一的廣東省的占比達(dá)到22%，排在第二的浙江省占比為20%。交易增長(zhǎng)較快，根據(jù)在132家選取的21家活躍度較高的P2P借貸平臺(tái)的交易情況，20xx年這21家機(jī)構(gòu)交易量小于0.1億元，到20xx年度已經(jīng)達(dá)到10.03億元，20xx年全年的成交額達(dá)到了104.13億元，交易筆數(shù)也由20xx年的5.79萬(wàn)筆增加到了21.14萬(wàn)筆。P2P借貸機(jī)構(gòu)大部分年化利率均保持在12%～22%，有60%的借款用于短期周轉(zhuǎn)。
2.互聯(lián)網(wǎng)股權(quán)籌資：眾籌
在美國(guó)，眾籌這一融資方式，已考慮納入監(jiān)管，成為合法融資行為。美國(guó)JOBS法案第三章（又稱(chēng)為眾籌法）批準(zhǔn)了“眾籌”證券，將其定義為通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)向眾多投資者籌集資金，每個(gè)投資者只貢獻(xiàn)少量資金。我國(guó)也已出現(xiàn)雛形的眾籌模式，如天使匯是一個(gè)可以幫助初創(chuàng)企業(yè)迅速找到天使投資，幫助天使投資人發(fā)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)初創(chuàng)項(xiàng)目的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。天使匯的定位是一個(gè)天使投資快速撮合平臺(tái)，它不同于以往的創(chuàng)業(yè)孵化器或者投資平臺(tái)，本身并不參與投資，它更像是一座橋梁，通過(guò)天使匯創(chuàng)業(yè)者可以更快速的認(rèn)識(shí)投資人，而投資人也能在此找到靠譜的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目。
3.互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品銷(xiāo)售：余額寶、活期寶、91金融增值寶等
20xx年6月，支付寶正式上線“余額寶”，把資金轉(zhuǎn)入余額寶的過(guò)程即是向基金公司等機(jī)構(gòu)購(gòu)買(mǎi)相應(yīng)理財(cái)產(chǎn)品。天弘基金和支付寶合作銷(xiāo)售天弘增利寶貨幣基金，通過(guò)支付寶與基金公司的系統(tǒng)對(duì)接，用戶可以迅速完成基金開(kāi)戶、基金購(gòu)買(mǎi)等行為，支付寶中的余額可以在幾分鐘內(nèi)購(gòu)買(mǎi)基金產(chǎn)品。余額寶從誕生至6月30日的18天里，累計(jì)用戶已經(jīng)突破250萬(wàn)，存量轉(zhuǎn)入資金規(guī)模達(dá)到57億元，僅半年時(shí)間就突破2500億元。繼支付寶推出“余額寶”，東方財(cái)富推出了“活期寶”。活期寶是東方財(cái)富旗下天天基金網(wǎng)推出的一款針對(duì)優(yōu)選貨幣基金的理財(cái)工具。充值活期寶（即購(gòu)買(mǎi)優(yōu)選貨幣基金），收益最高可達(dá)活期存款10余倍，遠(yuǎn)超過(guò)一年定存，并可享受7 x 24小時(shí)快速取現(xiàn)、實(shí)時(shí)到賬的服務(wù)。91金融增值寶，被稱(chēng)為企業(yè)版的“余額寶”，是91金融超市聯(lián)合多家銀行推出的一款面對(duì)中小微企業(yè)的高收益理財(cái)產(chǎn)品，具備無(wú)風(fēng)險(xiǎn)、低門(mén)檻、高收益、隨月用、高附加值、易操作、全免費(fèi)等特點(diǎn)。過(guò)往年化收益6.6%，第一期發(fā)行額度100億元，單筆100萬(wàn)起售，在7天的預(yù)售期申購(gòu)超過(guò)3億元。
4.互聯(lián)網(wǎng)支付：支付寶、財(cái)付通等
互聯(lián)網(wǎng)支付的主要表現(xiàn)形式有網(wǎng)銀、第三方支付、移動(dòng)支付等。20xx年我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)支付金額累計(jì)達(dá)830萬(wàn)億元。中國(guó)支付清算協(xié)會(huì)發(fā)布的《中國(guó)支付清算行業(yè)運(yùn)行報(bào)告20xx》稱(chēng)，截至目前，獲得中國(guó)人民銀行《支付業(yè)務(wù)許可證》的非金融支付服務(wù)機(jī)構(gòu)有197家，其中有72家獲準(zhǔn)從事互聯(lián)網(wǎng)支付業(yè)務(wù)。從微觀層面上說(shuō)，互聯(lián)網(wǎng)支付直接涉及到用戶的財(cái)產(chǎn)安全等切身利益，從宏觀層面上，還關(guān)系到國(guó)家金
融體系的穩(wěn)定。例如第三方支付公司支付寶、財(cái)付通等擁有巨額的沉淀資金，獲得了開(kāi)展金融業(yè)務(wù)的潛在能力，能夠?qū)φ麄�(gè)金融體系產(chǎn)生影響。從保證國(guó)家金融安全的角度看，政府監(jiān)管是必要的。
5.金融互聯(lián)網(wǎng)“天貓”式信息服務(wù)：融百科
在中國(guó)，無(wú)論是中小企業(yè)融資還是個(gè)人消費(fèi)貸款需求，都呈現(xiàn)出年年攀升的勢(shì)頭。在該領(lǐng)域，用戶與銀行之間存在著信息的高度不對(duì)稱(chēng)性：用戶苦于尋找到最適合自己的融資貸款產(chǎn)品，銀行則急于快速與自己的目標(biāo)用戶對(duì)接。而針對(duì)這一市場(chǎng)的公司已經(jīng)存在，比如融百科就是代表之一，它為了填補(bǔ)市場(chǎng)的這塊空缺，在國(guó)內(nèi)率先搭建了提供融資貸款解決方案的免費(fèi)金融服務(wù)平臺(tái)。融百科的模式實(shí)際上是金融領(lǐng)域的“天貓”，自己不參與交易，而是引入多元化的銀行產(chǎn)品和大量專(zhuān)業(yè)銀行業(yè)務(wù)人員，讓用戶和業(yè)務(wù)人員直接聯(lián)系對(duì)接，打造一個(gè)全方位的滿足用戶和銀行需求的融資貸款產(chǎn)品直銷(xiāo)平臺(tái)，對(duì)貸款用戶完全免費(fèi)，為用戶提供更高性?xún)r(jià)比的融資貸款產(chǎn)品。這一模式也受到了多家創(chuàng)投機(jī)構(gòu)的追捧——融百科已經(jīng)成為了眾多中小企業(yè)及金融機(jī)構(gòu)尋求幫助及合作的首選平臺(tái)。
6.互聯(lián)網(wǎng)金融云計(jì)算服務(wù)：聚寶盆
阿里巴巴計(jì)劃推出“聚寶盆”，其項(xiàng)目實(shí)質(zhì)是，阿里云與支付寶聯(lián)合為國(guó)內(nèi)區(qū)域性銀行輸出云計(jì)算服務(wù)能力，這種區(qū)域范圍內(nèi)的農(nóng)信社、農(nóng)商行或者城商行在中國(guó)有20xx多家。讓“占國(guó)內(nèi)多數(shù)小型金融機(jī)構(gòu)的持卡人也能享受安全、便捷的互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)，并將由此助推農(nóng)村電子商務(wù)”。
聯(lián)網(wǎng)調(diào)查報(bào)告15
對(duì)于薪酬調(diào)查報(bào)告數(shù)據(jù)的應(yīng)用功能，可以從以下方面進(jìn)行參考。
1、根據(jù)公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和戰(zhàn)略，制定公司的薪酬策略和行業(yè)薪酬定位。
結(jié)合公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和市場(chǎng)定位，所處的發(fā)展階段、薪酬支付能力、公司文化特點(diǎn)等，確定公司在同行業(yè)中的薪酬水平。公司處于不同發(fā)展階段可以采用不同的薪酬策略和參考不同的薪酬口徑。在同一個(gè)公司組織內(nèi)，也可能存在多種薪酬策略。
2、確定公司薪酬給付結(jié)構(gòu)
薪酬結(jié)構(gòu)是指總體薪酬中各種成分的比例關(guān)系，包含職位的基本工資、各項(xiàng)補(bǔ)貼、變動(dòng)獎(jiǎng)金、中長(zhǎng)期激勵(lì)、各項(xiàng)福利等。通過(guò)薪酬調(diào)查報(bào)告可以了解市場(chǎng)上現(xiàn)行的薪酬結(jié)構(gòu)，以及行業(yè)中普遍的薪酬給付理念。結(jié)合公司的自身的薪酬策略來(lái)設(shè)定不同職位的薪酬固浮比例，起到薪酬激勵(lì)的作用。
3、參考薪酬偏離度分析，保證薪酬內(nèi)部公平和外部的有效競(jìng)爭(zhēng)
薪酬偏離度分析的作用，在于通過(guò)對(duì)員工的實(shí)際薪酬和其職位等級(jí)對(duì)應(yīng)的薪酬回歸值進(jìn)行對(duì)比，了解公司對(duì)該職位員工的薪酬給付是否合理，內(nèi)部偏離度反應(yīng)內(nèi)部薪酬給付的相對(duì)公平性，外部偏離度反應(yīng)職位在市場(chǎng)上薪酬給付的競(jìng)爭(zhēng)力，進(jìn)而梳理公司的職位價(jià)值體系，即使同一等級(jí)的員工，由于個(gè)人能力或職位價(jià)值的不同，會(huì)體現(xiàn)出薪酬差異性，所以偏離度會(huì)存在大小，正負(fù)的差異，由此反映出各職位間的價(jià)值差異。職位偏離度的大小與職位的薪酬何其所在等級(jí)密切相關(guān)，公司對(duì)于偏離度絕對(duì)值較大的職位應(yīng)該重視和適當(dāng)進(jìn)行調(diào)整優(yōu)化。
4、職位薪酬水平分析
薪酬調(diào)查報(bào)告中，職位薪酬水平分析是重要的一部分，可以將公司各部門(mén)中不同基準(zhǔn)職位的薪酬福利數(shù)據(jù)進(jìn)行詳細(xì)的展示，每個(gè)職位都會(huì)包含調(diào)研樣本量、平均年齡、平均工作經(jīng)驗(yàn)?zāi)晗�、學(xué)歷信息，以及相關(guān)職位職責(zé)描述等，可以為公司進(jìn)行招聘和內(nèi)部人員培養(yǎng)計(jì)劃時(shí)，為衡量候選人及在崗人員提供了有效的職位資格行業(yè)信息參考依據(jù)。
不同薪酬主口徑包含的'一進(jìn)步各相關(guān)的薪酬細(xì)項(xiàng)，以分位值的形式展現(xiàn)不同職位在市場(chǎng)中的薪酬福利水平以及給付額度，公司可以根據(jù)在職位對(duì)照組中的定位、職位對(duì)企業(yè)貢獻(xiàn)度的大小、市場(chǎng)中相同職位人才的供求關(guān)系制定不同的薪酬福利參考分位值。并著重考量市場(chǎng)中其它公司普遍提供的各種職位津貼、福利項(xiàng)目的水平為多少。結(jié)合公司自身實(shí)際情況補(bǔ)充、優(yōu)化薪酬福利細(xì)項(xiàng)的設(shè)置情況。
責(zé)和本企業(yè)的崗位職責(zé)一樣的基礎(chǔ)上，這樣的調(diào)查才有意義。最好的辦法就是讓被調(diào)查的企業(yè)提供崗位說(shuō)明書(shū)。
2、調(diào)查的薪酬信息不全。這個(gè)薪酬信息不全主要表現(xiàn)在只統(tǒng)計(jì)對(duì)方的基本工資，忽略了對(duì)方的獎(jiǎng)金，福利，股票期權(quán)等等。也就是說(shuō)我們統(tǒng)計(jì)的薪酬必須是全面的薪酬，甚至連對(duì)方的薪酬結(jié)構(gòu)我們也要進(jìn)行了解。對(duì)一些與薪酬有關(guān)的比如調(diào)薪的幅度，調(diào)薪的周期，還有一些非貨幣性的薪酬如提供住房，培訓(xùn)，保險(xiǎn)等等都需要去關(guān)安徽橋梁工程師注。這樣才會(huì)有比較和借鑒的意義，否則光一個(gè)基本工資是無(wú)法全面覆蓋薪酬信息的。
3、調(diào)查選擇的方式上過(guò)于單一。（當(dāng)然最好的薪酬調(diào)查方式就是找專(zhuān)門(mén)的商業(yè)調(diào)查公司或人力資源咨詢(xún)公司進(jìn)行調(diào)查，但成本比較高。）大多數(shù)的企業(yè)都是自己去進(jìn)行薪酬調(diào)查，這個(gè)時(shí)候就容易出現(xiàn)薪酬調(diào)查方式過(guò)于單一的情況，安徽橋梁工程師比如僅僅靠發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷，或者靠hr之間相互調(diào)查。這樣得出的可能數(shù)量不夠，信息不全或者可能出現(xiàn)對(duì)方為了應(yīng)付，隨便編的一些數(shù)據(jù)。這個(gè)時(shí)候，建議企業(yè)開(kāi)辟多種薪酬調(diào)查的渠道。
�。�1）通過(guò)行業(yè)協(xié)會(huì)，比如你公司是高新技術(shù)企業(yè)，可以通過(guò)高新技術(shù)協(xié)會(huì)那里獲取一些薪酬信息。
�。�2）同行之間的相互信息共享，天下沒(méi)有免費(fèi)的午餐，欲取之，必先予之。所以相互交換信息不失為一個(gè)好的辦法。
�。�3）通過(guò)政府部門(mén)公布的一些薪酬數(shù)據(jù)進(jìn)行采集。政府部門(mén)每年都會(huì)公開(kāi)發(fā)布一些薪酬數(shù)據(jù)的，而且這些信息是比較權(quán)威的。
�。�4）收集一些專(zhuān)門(mén)的學(xué)術(shù)團(tuán)體，機(jī)構(gòu)等發(fā)布在網(wǎng)絡(luò)或者雜志的信息。
（5）網(wǎng)絡(luò)上的一些信息，比如一些論壇里面經(jīng)常會(huì)有一些人曬工資福利，也有一些網(wǎng)絡(luò)專(zhuān)門(mén)針對(duì)行業(yè)進(jìn)行薪酬的非正式的調(diào)查，當(dāng)然這類(lèi)薪酬信息可能可信度不是很高。可以?xún)H作為一個(gè)參考和印證的途徑。在整個(gè)在調(diào)查的過(guò)程中如果發(fā)現(xiàn)有疑點(diǎn)的地方，需要向被調(diào)查者核實(shí)信息，有可能是對(duì)方弄錯(cuò)了，如果不是弄錯(cuò)了，也需要了解薪酬過(guò)高或者過(guò)低的真實(shí)原因。最后把以上這些信息進(jìn)行整理和篩選，同時(shí)，對(duì)這些信息的可信度進(jìn)行排序，比如政府公布的信息一般是信度最高的。一般幾個(gè)不同數(shù)據(jù)里采用信度更高的。
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