學(xué)生調(diào)查報(bào)告[經(jīng)典3篇]
隨著人們自身素質(zhì)提升，報(bào)告的使用頻率呈上升趨勢(shì)，報(bào)告具有雙向溝通性的特點(diǎn)。那么報(bào)告應(yīng)該怎么寫(xiě)才合適呢？以下是小編為大家整理的學(xué)生調(diào)查報(bào)告，希望對(duì)大家有所幫助。
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學(xué)生調(diào)查報(bào)告1
構(gòu)建節(jié)約型社會(huì)是我國(guó)十一五規(guī)劃的重要任務(wù)之一。構(gòu)建節(jié)約型的消費(fèi)模式是解讀節(jié)約型社會(huì)的一個(gè)重要方面。用節(jié)約型的消費(fèi)理念引導(dǎo)消費(fèi)方式的變革，在全社會(huì)樹(shù)立節(jié)儉、文明、適度、合理的消費(fèi)理念，大力倡導(dǎo)節(jié)約風(fēng)尚。當(dāng)代大學(xué)生是未來(lái)社會(huì)建設(shè)的棟梁，是開(kāi)創(chuàng)21世紀(jì)大業(yè)和進(jìn)一步振興中華的主力軍，引導(dǎo)大學(xué)生保持艱苦樸素、勤儉節(jié)約的消費(fèi)觀念，反對(duì)奢侈浪費(fèi)、盲目攀比、過(guò)高消費(fèi)等不良消費(fèi)風(fēng)氣，加強(qiáng)大學(xué)生健康的消費(fèi)觀念的培養(yǎng)與塑造，在當(dāng)前構(gòu)建節(jié)約型社會(huì)的大環(huán)境下具有非常重要的社會(huì)意義。隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的縱深發(fā)展，大學(xué)生作為一個(gè)特殊性質(zhì)的消費(fèi)群體，消費(fèi)方式極易受到外來(lái)因素的影響，很容易形成不良的消費(fèi)習(xí)慣。因此，關(guān)注大學(xué)生消費(fèi)狀況，把握大學(xué)生生活消費(fèi)的心理特征和行為導(dǎo)向，提高大學(xué)生生活質(zhì)量，促進(jìn)大學(xué)生健康成長(zhǎng)，在當(dāng)前社會(huì)具有重要的實(shí)踐意義。
一、調(diào)查目的
為了了解長(zhǎng)沙大學(xué)生的消費(fèi)狀況、結(jié)構(gòu)及消費(fèi)觀念，呈現(xiàn)大學(xué)生的消費(fèi)文化現(xiàn)狀，我們特作此調(diào)查，旨在引導(dǎo)大學(xué)生樹(shù)立節(jié)儉、文明、適度、合理的消費(fèi)觀念，以便于大學(xué)生更好的消費(fèi)理財(cái)，做一個(gè)理性的消費(fèi)者。
二、調(diào)查對(duì)象
長(zhǎng)沙各高校的在校大學(xué)生，主要以湖南商學(xué)院、湖南師范大學(xué)、湖南大學(xué)、涉外經(jīng)濟(jì)學(xué)院、湖南財(cái)專為主。
三、調(diào)查項(xiàng)目及問(wèn)卷
此次調(diào)查內(nèi)容主要有長(zhǎng)沙大學(xué)生消費(fèi)經(jīng)濟(jì)來(lái)源、消費(fèi)支出情況、消費(fèi)方式選擇、平均消費(fèi)水平、消費(fèi)目的等。
調(diào)查項(xiàng)目采用問(wèn)卷形式（見(jiàn)附一），100份。
四、調(diào)查方式及方法
以問(wèn)卷調(diào)查為主，輔之以訪談法。問(wèn)卷調(diào)查采取抽樣調(diào)查和典型調(diào)查相結(jié)合。
（1）簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣。
網(wǎng)上問(wèn)卷調(diào)查（主要在問(wèn)道和問(wèn)卷星兩個(gè)網(wǎng)絡(luò)調(diào)查平臺(tái)發(fā)放）數(shù)據(jù)主要用于做修正值。
�。�2）分層抽樣。
首先在長(zhǎng)沙高校中選擇具有代表性的重點(diǎn)高校、普通高校及民辦高校若干所，對(duì)選中的高校再按學(xué)院或年級(jí)進(jìn)行分層抽樣。
五、調(diào)查數(shù)據(jù)處理
本次調(diào)查的數(shù)據(jù)處理工作，在組長(zhǎng)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行，由本小組成員分類統(tǒng)計(jì)，最后統(tǒng)一匯總。
六、調(diào)查進(jìn)度安排
本次調(diào)查從20xx年4月25日開(kāi)始，歷時(shí)四周，分三階段進(jìn)行：
附一：長(zhǎng)沙大學(xué)生消費(fèi)情況調(diào)查問(wèn)卷
親愛(ài)的同學(xué)：
您好!為了進(jìn)一步了解在校大學(xué)生的消費(fèi)心理，熟悉大學(xué)生的`消費(fèi)結(jié)構(gòu)，最終引導(dǎo)健康消費(fèi)，我們特組織了這項(xiàng)調(diào)查。此調(diào)查不記姓名，你在填表時(shí)不要有任何顧慮。答題前請(qǐng)仔細(xì)閱讀題目和要求，按照題號(hào)順序回答，并且在答卷過(guò)程中盡量不要參考他人的意見(jiàn)！請(qǐng)按照表中的說(shuō)明在□內(nèi)酌情打“√”（除特別注明外均為單選）或在_______內(nèi)椐實(shí)填寫(xiě)。最后，衷心感謝您能在緊張的學(xué)習(xí)之余提供寶貴的信息，謝謝！
01.你的性別：A.男□ B.女□
02.你所在的年級(jí)：A.大一□ B.大二□ C.大三□ D.大四□
03.你來(lái)自：A.農(nóng)村□ B.城市□ C.城鎮(zhèn)□
04.你的家庭人均月收入（元）：
A.500以下□ B 500~800□ C.800~1500□ D.1500以上
05.你平均一個(gè)月的花費(fèi)大約為_(kāi)_________元
A.300以下□ B.300~500□ C.500~800□ D.800以上
06.您在校消費(fèi)與在家相比：
A.差不多□ B.較多□ C.較低□
07.你期望一個(gè)月的月消費(fèi)為_(kāi)_________元
A.400以下□ B.400~600□ C.600~1000□ D.1000以上
08.您平均每月的伙食費(fèi)大概是
A.200以下□ B.200~300□ C.300~600□ D.600以上
09.您平均每月購(gòu)買衣物的花費(fèi)大約
A.50以下□ B.50~100□ C.100~300□ D.300以上
10.您平均每月購(gòu)買日常用品的花費(fèi)大約
A. 50以下□ B.50~100□ C.100~200□ D.200以上
11.您平均每月娛樂(lè)的花費(fèi)大約
A. 100以下□ B.100~200□ C.200~300□ D.300以上
12.您每月學(xué)習(xí)方面的花費(fèi)大約
A. 50以下□ B.50~100□ C.100~300□ D.300以上
13.你的生活費(fèi)來(lái)源（可多選）：
A.家庭供應(yīng)□ B.勤工儉學(xué)□ C.獎(jiǎng)學(xué)金□ D.其它_______(如他人贊助)
14.你現(xiàn)在每月有沒(méi)有盈余：A.有□ B.沒(méi)有□
若有你如何處理：A.存在銀行□ B.改善物質(zhì)生活□
C.購(gòu)書(shū)□ D.豐富精神生活□
15.你是否有記帳的習(xí)慣
A.經(jīng)常記賬□ B.偶爾記賬□ C.從不記賬□
16.當(dāng)你想要買某樣?xùn)|西時(shí),卻發(fā)現(xiàn)錢不夠，那么你會(huì)A向父母要錢□ B向同學(xué)、朋友借□ C.放棄購(gòu)買□
17.當(dāng)你在某項(xiàng)消費(fèi)時(shí),考慮最多的因素是
A.商品價(jià)格□ B.商品質(zhì)量□ C.商品檔次□ D.其他□
18.對(duì)現(xiàn)在的消費(fèi)狀況是否滿意：
A.很滿意□ B.沒(méi)考慮過(guò),無(wú)所謂□ C.不滿意□
19.對(duì)于下列社會(huì)一般的消費(fèi)傾向,你比較贊同哪種
A.經(jīng)濟(jì)實(shí)惠型□ B兼顧實(shí)惠和高標(biāo)準(zhǔn)□
C.高標(biāo)準(zhǔn)、高檔次型□ D.其他
20.你認(rèn)為大學(xué)生應(yīng)該樹(shù)立怎樣的消費(fèi)觀？我們應(yīng)該怎么做？（簡(jiǎn)答）
學(xué)生調(diào)查報(bào)告2
1、預(yù)習(xí)情況和方法：
調(diào)查表明，學(xué)生沒(méi)有養(yǎng)成自覺(jué)預(yù)習(xí)的習(xí)慣，大部分學(xué)生處在"很少預(yù)習(xí)"的狀態(tài)，占總數(shù)的43.2%，還有"老師要求才預(yù)習(xí)"的，占總數(shù)的20%,而經(jīng)常自學(xué)預(yù)習(xí)的學(xué)生只占28%
從調(diào)查來(lái)看，學(xué)生預(yù)習(xí)方法大部分處于"把要學(xué)的內(nèi)容看一遍"的狀態(tài)；而通過(guò)預(yù)習(xí)找難點(diǎn)，找重點(diǎn)或解決疑難的比率較低，原因是大學(xué)的學(xué)科較高三年級(jí)學(xué)科少，學(xué)生在進(jìn)入大學(xué)后逐漸養(yǎng)成啦懶惰的壞習(xí)慣。調(diào)查表明，現(xiàn)在的高職高專大學(xué)生沒(méi)有掌握正確的預(yù)習(xí)方法，把預(yù)習(xí)當(dāng)成一種任務(wù)去完成，這樣
既浪費(fèi)了大好時(shí)光，也沒(méi)有大的收獲。;從中得出大學(xué)生缺乏自學(xué)能力，只把預(yù)習(xí)當(dāng)成額外作業(yè)去完成，沒(méi)有作為能力去培養(yǎng)，所以，我們教師應(yīng)該注重培養(yǎng)能力。
預(yù)習(xí)情況：不預(yù)習(xí)很少預(yù)習(xí)老師布置才預(yù)習(xí)經(jīng)常預(yù)習(xí)所占比率：8.8% 43.2% 20% 28%
2、課堂聽(tīng)講情況和方法
調(diào)查表明，從整體來(lái)看，學(xué)生聽(tīng)課時(shí)思維不夠活躍，影響了思維能力的訓(xùn)練.，傾向于灌輸式學(xué)習(xí)。這是由于學(xué)生的學(xué)習(xí)思維任然停留在高中。高中的學(xué)習(xí)對(duì)學(xué)生的主動(dòng)性要求提高了，培養(yǎng)自己的發(fā)散性思維。由此可見(jiàn),由于不同年齡學(xué)生智力開(kāi)發(fā)的不同和聽(tīng)講習(xí)慣的不同,，直接影響著學(xué)生的學(xué)習(xí)方法。
聽(tīng)課情況：不感興趣，不想聽(tīng)上課內(nèi)容聽(tīng)不懂其它所占比率：23.9％56.8％19.3％
3、課堂記筆記的情況和方法
調(diào)查表明，記筆記的方法是隨學(xué)生的聽(tīng)課裝態(tài)的變化而變化的。說(shuō)明對(duì)于較難學(xué)習(xí)的科目或思維邏輯強(qiáng)的學(xué)科，學(xué)生
應(yīng)該集中精力聽(tīng)講，以免造成思維混亂和前后邏輯不連貫的現(xiàn)象。確實(shí)有一部分教師習(xí)慣于寫(xiě)板書(shū)，也要求學(xué)生抄板書(shū),這不僅影響了教師的講課思路，也影響了學(xué)生思考的積極性，使學(xué)生在課堂上不能通過(guò)眼看、耳聽(tīng)、動(dòng)手、動(dòng)腦和口答等交替使用大腦皮層興奮域構(gòu)成多通路的聯(lián)系，阻塞了學(xué)生思維能力的發(fā)展。因此，對(duì)較難學(xué)科應(yīng)該以聽(tīng)，想為主。
課堂筆記：邊聽(tīng)邊思考按老師說(shuō)的做只記重要內(nèi)容邊聽(tīng)邊記所占比例：18.2% 14.8%23.9% 43.1%
4、做作業(yè)的情況和方法
課余作業(yè)是鞏固知識(shí)，應(yīng)用知識(shí)和訓(xùn)練技能的一種手段，應(yīng)該由學(xué)生獨(dú)立完成。學(xué)生對(duì)作業(yè)的認(rèn)識(shí)不盡相同，有的學(xué)生把做作業(yè)當(dāng)成一種學(xué)習(xí)的需要，也有的當(dāng)成一種負(fù)擔(dān)；有的學(xué)生做作業(yè)的速度較快，也有的做作業(yè)的速度較慢，有的學(xué)生做作業(yè)產(chǎn)生一種愉快的內(nèi)心體驗(yàn)，也有的完不成作業(yè)心理出現(xiàn)一種無(wú)形的壓力。因此，學(xué)生都在尋求做作業(yè)的竅門和路子反映了學(xué)生當(dāng)前做作業(yè)方法的'現(xiàn)狀：“先做后看書(shū)”的方法比率較高，“有問(wèn)題問(wèn)別人”的方式比率也較高。但是，仍然存在抄作業(yè)和完不成作業(yè)的現(xiàn)象。
調(diào)查表明,"先做作業(yè)后看書(shū)"的方法與學(xué)習(xí)成績(jī)相關(guān)很高。原因是學(xué)生先做后看書(shū)能夠發(fā)揮學(xué)生獨(dú)立思考,自檢學(xué)習(xí)效果的作用。特別是當(dāng)學(xué)生遇到難解題時(shí),還可引起學(xué)生對(duì)解疑的需要,促使他有針對(duì)性地去看書(shū),一旦從書(shū)中找到解題的思路,做法和答案,便成為學(xué)生終身難忘的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí),從而加深對(duì)知識(shí)的印象并學(xué)會(huì)應(yīng)用知識(shí)的方法。學(xué)生抄作業(yè)或完不成作業(yè)與學(xué)習(xí)成績(jī)是負(fù)相關(guān)狀態(tài),這種情況大都屬于差生。
作業(yè)方式：先看書(shū)后做先做后看書(shū)抄答案所占比率：32％58％10％
5,復(fù)習(xí)方法的情況
學(xué)生對(duì)復(fù)習(xí)的目的和作用理解不同,便產(chǎn)生了不同的復(fù)習(xí)方法和安排，統(tǒng)計(jì)表明,各年級(jí)學(xué)生經(jīng)常復(fù)習(xí)者較多,都占半數(shù)以上；考試前復(fù)習(xí)的,其比率較其它方法相對(duì)要高。復(fù)習(xí)方法隨年級(jí)的不同而有變化。高一學(xué)生多是按老師布置的提綱進(jìn)行復(fù)習(xí),高二學(xué)生側(cè)重在背重點(diǎn),高三學(xué)生側(cè)重在抓難點(diǎn)。原因是高一學(xué)生依賴性較強(qiáng)和缺乏獨(dú)立歸納能力,希望老師列出提綱要點(diǎn),給明確復(fù)習(xí)的主要內(nèi)容。高二學(xué)生面對(duì)加重的作業(yè)負(fù)擔(dān),必須進(jìn)行重點(diǎn)復(fù)習(xí)；同時(shí)由于難度的增大,難點(diǎn)較多,抓難點(diǎn)的復(fù)習(xí)方法比率也較高；高三學(xué)生面臨畢業(yè)與高考,要在全面復(fù)習(xí)的基礎(chǔ)上著重解決疑難。
復(fù)習(xí)方式：不復(fù)習(xí)看主要內(nèi)容看一遍先復(fù)習(xí)后做所占比率：10%26% 48%16%
存在問(wèn)題：
現(xiàn)代大學(xué)生學(xué)習(xí)目標(biāo)不明確
原因分析：
上大學(xué)的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)了，下一個(gè)目標(biāo)是什么？目標(biāo)困擾著大學(xué)生，沒(méi)有現(xiàn)實(shí)、可行、明確的目標(biāo)是一些大學(xué)生感到茫然的最主要原因。沒(méi)有使命感的人生是彷徨的人生，可惜很多人都沒(méi)能走出這份彷徨。進(jìn)入大學(xué)后，許多同學(xué)在心理上都開(kāi)始解放，開(kāi)始做以前想做但沒(méi)有時(shí)間做的事情，這樣意志慢慢被時(shí)光所消磨，精神也慢慢被侵蝕。而今天的大學(xué)，就業(yè)率似乎已成了一條生命線，專業(yè)的設(shè)置、招生都已唯市場(chǎng)需求是從，有的高職院校甚至成了企業(yè)的崗前培訓(xùn)，從招生到就業(yè)一開(kāi)始就與企業(yè)捆綁一起；而一些理工科院校，對(duì)學(xué)生過(guò)早地專業(yè)定向。不少學(xué)生還在懵懂當(dāng)中就進(jìn)入了自己可能一輩子都不喜歡的專業(yè)，結(jié)果在痛苦中學(xué)習(xí)，甚至放棄學(xué)習(xí)，不再有學(xué)習(xí)動(dòng)力�？傆腥诉@樣說(shuō)：
“我的心里除了看書(shū)這個(gè)所謂的學(xué)習(xí)外，再也沒(méi)有其他的任何東西了。周圍發(fā)生的一切，我都當(dāng)是不知道，心想：反正也不關(guān)我的事。也許學(xué)習(xí)才是我最重要的。但是我總覺(jué)得缺少什么，我也不知道我存在的價(jià)值是什么？”
由于高校的擴(kuò)招，更由于傳統(tǒng)的認(rèn)為“大學(xué)是培養(yǎng)專業(yè)人才”的理念的影響，很多高校在課程的設(shè)
置，尤其是教師教學(xué)方式上，缺少與學(xué)生的互動(dòng)、與現(xiàn)實(shí)生活的結(jié)合、與學(xué)生個(gè)人感受的聯(lián)系，總之，大學(xué)的課堂上缺少人文精神的陽(yáng)光。
因此，學(xué)生不知道自己為什么要學(xué)這些，學(xué)這些以后有什么用，所以很多人就這樣沒(méi)有了學(xué)習(xí)目標(biāo)，
學(xué)生調(diào)查報(bào)告3
一、調(diào)查目的和意義
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人民的生活水平不斷上升，居民消費(fèi)結(jié)構(gòu)得到大幅改善，人們?cè)絹?lái)越注重生活的質(zhì)量，而我們大學(xué)生的生活結(jié)構(gòu)也是其中不可或缺的一部分。我們都是在校大學(xué)生，對(duì)學(xué)校及學(xué)生聯(lián)系密切。我們就在校大學(xué)生的生活結(jié)構(gòu)及日用品消費(fèi)情況做了調(diào)查。
二、調(diào)查過(guò)程
1、調(diào)研背景。為了聚集有效資源，選擇聚集戰(zhàn)略，即只對(duì)班里的同學(xué)進(jìn)行調(diào)查。
2、調(diào)研任務(wù)。抽十位同學(xué)并對(duì)她們所用的日用品進(jìn)行對(duì)比、調(diào)查，最后得出相關(guān)結(jié)論。
3、調(diào)研方法。采用定量和定性相結(jié)合的方法。定性調(diào)研采用深度訪問(wèn)法，定量調(diào)研采用問(wèn)卷調(diào)查。
三、調(diào)研目的
本次調(diào)研的目標(biāo)有：
�。�1）她們基本月消費(fèi)項(xiàng)目是什么
�。�2）購(gòu)買日用品時(shí)您最注重的是什么
(3)哪些因素對(duì)您的日用品消費(fèi)影響較大
四、基本情況與分析
(一)購(gòu)買的主要依據(jù)
調(diào)查顯示，注重日用品使用效果（51.4%）注重品牌效應(yīng)（20.8%）是人們購(gòu)買的主要影響因素，兩者受訪人群的72.2%；朋友介紹和折扣優(yōu)惠占受訪人群的17.4%，也是不容忽視的影響因素；而廣告宣傳、精美的包裝等其它因素只占10.4%。以上數(shù)據(jù)說(shuō)明，人們?cè)谫?gòu)買日用品的時(shí)候更看重它的效果和品牌，而包裝和宣傳等附加因素已經(jīng)不再是影響消費(fèi)的主導(dǎo)因素。
(二)最喜歡的日用品品種
(三)調(diào)查顯示，佳潔士，高露潔，六神，雕牌，納愛(ài)斯，等受歡迎人數(shù)占25.8%，可能與其容易接受的價(jià)格有關(guān)；強(qiáng)生，相宜本草，大寶，等受歡迎人數(shù)基本相同在10%左右；黑人，海飛絲等高檔品牌受歡迎的人數(shù)明顯減少占5%左右，與其不匪的價(jià)格有著密切的關(guān)系，很多人寧可選擇價(jià)位容易接受的普通日用品；這些日用平的共同點(diǎn)是能滿足消費(fèi)者的最基本需求，價(jià)格適中。
五、結(jié)論
在普通日用品市場(chǎng)中，商家的競(jìng)爭(zhēng)規(guī)律基本按傳統(tǒng)的人無(wú)我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我廉。這個(gè)定律來(lái)做，因?yàn)槠胀ㄈ沼闷废目旄驴�，所以大家更注重的是產(chǎn)品本身的使用價(jià)值。
一個(gè)日用品品種要想成功，就得為顧客提供不一樣的獨(dú)特感覺(jué)，它包括從產(chǎn)品銷售的模式、外包裝以及與之相關(guān)的各類廣告宣傳和促銷活動(dòng)，只有對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行全方位的革新與創(chuàng)造才能在眾多的日用品品種中獨(dú)樹(shù)一幟。
(一)開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)產(chǎn)品
企業(yè)要?jiǎng)?chuàng)名牌，必須開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)出具有名牌特質(zhì)的產(chǎn)品。這種開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)與名牌產(chǎn)品必須具備兩大特點(diǎn)：卓越的質(zhì)量和完美的設(shè)計(jì)。產(chǎn)品質(zhì)量是名牌的生命源泉，在創(chuàng)名牌過(guò)程中發(fā)揮著巨大的作用。優(yōu)制產(chǎn)品能夠給顧客帶來(lái)更大的利益和滿足，能夠減少顧客的購(gòu)買風(fēng)險(xiǎn)和代價(jià)。因此，人們通常傾向于購(gòu)買優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，使用之后感到滿意，還會(huì)不斷重復(fù)購(gòu)買，并向親朋好友推薦。相反，消費(fèi)者不但不會(huì)再購(gòu)買而且會(huì)勸阻周圍人購(gòu)買。因此，卓越的產(chǎn)品質(zhì)量是敲開(kāi)市場(chǎng)大門，順利進(jìn)入市場(chǎng)并不斷擴(kuò)大和維護(hù)市場(chǎng)占有率的最根本的手段。隨著科學(xué)技術(shù)和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，產(chǎn)品同質(zhì)化的趨勢(shì)越來(lái)越明顯，企業(yè)單靠提高產(chǎn)品質(zhì)量難以獲得明顯的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。另一方面，消費(fèi)者收入水平不斷提高，消費(fèi)觀念由產(chǎn)品的經(jīng)濟(jì)實(shí)用轉(zhuǎn)向產(chǎn)品的`美觀大方和新穎別致。在這種情況下，傳統(tǒng)的競(jìng)爭(zhēng)手
段很難打動(dòng)消費(fèi)者，所以，產(chǎn)品設(shè)計(jì)已成為企業(yè)創(chuàng)名牌，提高競(jìng)爭(zhēng)力和經(jīng)濟(jì)效益的主導(dǎo)環(huán)節(jié)和手段。結(jié)構(gòu)和外觀的創(chuàng)造融合了現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)，社會(huì)文化，不但追求產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)實(shí)用，如降低成本，提高功效，而且追求產(chǎn)品方便靈活，美觀精致和獨(dú)特性。另外還能處長(zhǎng)產(chǎn)品生命周期，引導(dǎo)消費(fèi)，創(chuàng)造市場(chǎng)，因此，對(duì)提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力以及塑造品牌形象具有巨大的作用。
（二）價(jià)格
品牌本身就是一種價(jià)值，但高價(jià)并不一定能創(chuàng)造名牌。價(jià)格是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的利器，更是樹(shù)立名牌形象的有力手段，企業(yè)在定價(jià)時(shí)應(yīng)注意以下因素：①?zèng)Q定價(jià)格的主要因素有三點(diǎn)，即產(chǎn)品價(jià)值，成本費(fèi)用和市場(chǎng)供求；②定價(jià)目標(biāo)和方法應(yīng)以銷售利潤(rùn)率為轉(zhuǎn)移，但須兼顧企業(yè)的名牌形象，即企業(yè)應(yīng)有長(zhǎng)期的戰(zhàn)略目標(biāo)，不拘泥于暫時(shí)的得失；③定價(jià)策略是贏得顧客，樹(shù)立名牌形象的工具之一，要靈活運(yùn)用定價(jià)藝術(shù)和技巧時(shí)，可根據(jù)具體情景選擇如下策略：心理定價(jià)策略、折扣定價(jià)策略、差價(jià)策略、階段定價(jià)策略、相關(guān)產(chǎn)品合格策略。
(三)優(yōu)質(zhì)服務(wù)
名牌產(chǎn)品必須要與“名牌服務(wù)”相配套。而現(xiàn)代商業(yè)營(yíng)銷學(xué)和企業(yè)文化學(xué)非常重視“服務(wù)增值”，因?yàn)橄蝾櫩吞峁﹥?yōu)質(zhì)
完善的服務(wù)對(duì)于企業(yè)創(chuàng)名牌具有重大的意義。首先，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)可以促進(jìn)產(chǎn)品銷售、從而擴(kuò)大企業(yè)及其品牌的知名度。當(dāng)今市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，核心產(chǎn)品形成產(chǎn)品正趨向同質(zhì)化，普通消費(fèi)者已難以辨別出不同企業(yè)的產(chǎn)品在這兩個(gè)層次上的明顯差異，這就使得服務(wù)的地位大為提高，成為產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)的另一重要方面。誰(shuí)能提供優(yōu)質(zhì)完善的服務(wù)，誰(shuí)就能在產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，贏得消費(fèi)者的偏愛(ài)，從而增加銷量，擴(kuò)大企業(yè)及其品牌的知名度。其次，優(yōu)質(zhì)完善的服務(wù)能減少消費(fèi)者的錯(cuò)誤購(gòu)買，使用不當(dāng)，能對(duì)各種問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)的處理和解決，因而可以減少顧客的風(fēng)險(xiǎn)和損失，具有維護(hù)企業(yè)和品牌美譽(yù)度的作用。第三，優(yōu)質(zhì)完善的服務(wù)可以增加顧客的利益，從而利于提升企業(yè)和品牌的形象。優(yōu)質(zhì)完善的服務(wù)包含了許多附加利益，因此，能夠增加顧客的滿意程度。另外，優(yōu)質(zhì)完善的服務(wù)是企業(yè)向顧客表達(dá)尊重的最好方式，不管何時(shí)何地，企業(yè)對(duì)顧客的詢問(wèn)、要求、問(wèn)題都給予及時(shí)地答復(fù)、處理會(huì)讓顧客感到受到了極大的尊重，獲得心理上的極大滿足。因此企業(yè)及其品牌的形象就會(huì)在顧客心目中生根發(fā)芽，不斷提升和強(qiáng)化。
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