[薦]關(guān)于淘寶道歉信10篇

　　在日常生活中，道歉信對(duì)我們的作用越來越大，道歉信是要向?qū)Ψ疥愂鲎约翰划?dāng)行為給對(duì)方造成不利影響的歉意，或者解釋無法答應(yīng)對(duì)方不違常理的所托的原因。相信許多人會(huì)覺得道歉信很難寫吧，以下是小編整理的關(guān)于淘寶道歉信，希望對(duì)大家有所幫助。

關(guān)于淘寶道歉信1

xxxxx有限公司：

　　貴公司于xx月xx日發(fā)至我公司的質(zhì)量信息反饋單收悉。針對(duì)貴公司反饋的問題，我公司迅速反應(yīng)，并組織專人赴貴公司對(duì)出現(xiàn)問題的產(chǎn)品進(jìn)行檢修。

　　產(chǎn)品質(zhì)量問題的出現(xiàn)是貴我雙方都不愿看到的，因此給貴公司帶來的困擾和不良影響，我公司深感抱歉，并將在問題處理完畢后召開專題會(huì)議深挖根源，明確責(zé)任。我公司保證在今后的'質(zhì)量管理和控制方面會(huì)加強(qiáng)力度，嚴(yán)格避免同類問題的再次發(fā)生�？紤]到該問題系首次發(fā)生，希望貴公司念在貴我雙方一貫友好的關(guān)系及長(zhǎng)期合作的愿景，能夠放棄對(duì)我公司的處罰決定。最后，感謝貴公司的批評(píng)指正。

道歉人：xxx

20xx年xx月xx日

關(guān)于淘寶道歉信2

尊敬的顧客：

　　您好!

　　親們，很抱歉這么久才收到我們的東西，對(duì)此我首先給您表示真誠(chéng)的.歉意，對(duì)不起!

　　您拍下的是預(yù)定鞋碼，當(dāng)時(shí)聯(lián)系過廠家給了我們大約到貨時(shí)間，但沒想到的是廠家發(fā)貨還是延誤，所以我們也延誤了發(fā)貨，對(duì)些我很抱歉也很無奈。今天我們終于收到貨，在第一時(shí)間給您發(fā)貨。我們加班加點(diǎn)，不吃飯，加派人手，會(huì)盡量為每一個(gè)親早點(diǎn)發(fā)貨的。

　　特意準(zhǔn)備了一些小禮品，或多或少的表示我們的一點(diǎn)小心意和歉意，希望您能笑納。

　　親~收貨后有還算滿意，請(qǐng)記得給我們好評(píng)，動(dòng)態(tài)評(píng)分也給五星評(píng)分，好嗎?

　　再次謝謝親們的支持了，本店會(huì)一如既往的為每個(gè)親真誠(chéng)的服務(wù)，秉著真誠(chéng)的原則，我們會(huì)一直向更好的方向發(fā)展。親們收到貨后，有任何問題請(qǐng)聯(lián)系我們，如果滿意親給我們好評(píng)對(duì)我們進(jìn)行鼓勵(lì)，不滿意聯(lián)系我們我們會(huì)努力讓您滿意的。

　　祝您淘寶開心，事事順利!

此致

敬禮！

xxx

　　20xx年x月xx日

關(guān)于淘寶道歉信3

親愛的：

　　首先，非常誠(chéng)懇的說聲對(duì)不起，不解釋，也不辯解，因?yàn)檫@次，確實(shí)是我錯(cuò)了，我非常珍惜您，我只想把事情的經(jīng)過原原本本的告訴您。

　　5月30日，運(yùn)營(yíng)主管李剛提交了淘寶官方免費(fèi)試用活動(dòng)申請(qǐng)，提交申請(qǐng)的鏈接為未來生活原生態(tài)綠殼雞蛋10個(gè)500g，免費(fèi)試用的'份數(shù)為30份，6月3日，申請(qǐng)通過，活動(dòng)時(shí)間為6月5日-6月11日。

　　這是我們第一次申請(qǐng)官方的試用活動(dòng)，通過后電商部的小伙伴們都非常興奮，因?yàn)檫@是我們開了整整4個(gè)小時(shí)的車在瀘州最邊緣的小縣城，找到的原生態(tài)純糧飼養(yǎng)烏雞產(chǎn)出的綠殼雞蛋，營(yíng)養(yǎng)豐富但產(chǎn)量非常低，每天的產(chǎn)量不到80個(gè)，每一個(gè)我們都視若珍寶。

　　這次活動(dòng)，我們需要300個(gè)雞蛋，采購部周老師第一時(shí)間通知了農(nóng)場(chǎng)主王遠(yuǎn)珍阿姨，因?yàn)榘茁规?zhèn)運(yùn)送到瀘州市區(qū)需要半天時(shí)間，每天只能運(yùn)送100個(gè)雞蛋，11號(hào)活動(dòng)結(jié)束后，第一批雞蛋到了，12號(hào)試用申請(qǐng)名單出來后，物流部開始按照名單進(jìn)行發(fā)貨，一切都井然有序的進(jìn)行著，我們開始喜滋滋的等著親愛的你們收到雞蛋后，給我們反饋試用報(bào)告。 沒想到，17號(hào)，我們等到的是發(fā)貨數(shù)量不符的差評(píng)，猶如晴天霹靂，李剛主管立即詢問物流部，原來，綠殼雞蛋新品上架的時(shí)候，店鋪內(nèi)部一直在做7元郵費(fèi)免費(fèi)試吃5個(gè)雞蛋的活動(dòng)，而這次官方活動(dòng)我們是10個(gè)，由于交接失誤，物流誤以為是店鋪內(nèi)部活動(dòng)，然后，就沒有然后了。

　　聽到消息后，大家頓時(shí)就驚呆了，怎么辦？怎么解決？李主管當(dāng)機(jī)立斷，既然已經(jīng)發(fā)生了，那就承擔(dān)吧，錯(cuò)了就是錯(cuò)了，必須全部補(bǔ)發(fā)，全部道歉，用最誠(chéng)懇的態(tài)度讓大家知道，我們絕不逃避。

　　親愛的，最后再說一聲對(duì)不起，我只想讓你開心、健康，你可以打我、罵我，但是千萬別不理我，不管發(fā)生什么事情，我都會(huì)陪在你身邊的！

道歉人：xxx

20xx年xx月xx日

關(guān)于淘寶道歉信4

至我最親親的買家：

　　您好！

　　真的對(duì)不起！我們真誠(chéng)的向您道歉！眼淚汪汪的請(qǐng)您原諒。

　　當(dāng)我徹夜難眠給您寫這封信的時(shí)候！心里有多么的忐忑不安！多么的惶恐而又充滿了內(nèi)疚！我們知道！您滿懷熱情的來到我們的店鋪！期待一次溫馨而又愉快的購物之旅！但是，因?yàn)樽罱�活�?dòng)異常火爆，來咨詢的親們幾乎要把旺旺擠爆了！每個(gè)客服姑娘同時(shí)要和100個(gè)旺旺講話！好久才給您回復(fù)一聲，真的對(duì)不起！

　　親，我在杭州，您在徐州！不管哪里我們都是兄弟姐妹！如果我們一方有難會(huì)有八方支援！如果我們?cè)俸腿毡救舜蛘�！我相信，我們�?huì)是骨肉相連，并肩作戰(zhàn)的兄弟姐妹！

　　親，我們不完美！因?yàn)槲覀兛头�相�?yīng)可能不是最快的！衣服也可能沒有您想象的完美！物流也可能慢了幾日！但親！我對(duì)客服訓(xùn)過話！我和物流干過架，罵過快遞他媽媽！只是....只是想為您做出一件完美的'衣裳！

　　親，我們不完美！如果真的由讓您不滿意和不順心的地方！請(qǐng)給我們一次機(jī)會(huì)為您做到更好！再給我們一點(diǎn)支持一點(diǎn)鼓勵(lì)！

　　我們只想真誠(chéng)地給您道歉！說聲對(duì)不起！我們所有成員都在盡心努力給親們最愉快的購物體驗(yàn)！也許我們還有些不足，還請(qǐng)親們多多原諒！您有任何不滿，都可旺旺我們，也可以致電哦！我們虛心接受批評(píng)，認(rèn)真改正！還請(qǐng)親們手下留情，記得一定要打5分哦！我代表我們家成員和親戚感謝您！我們會(huì)主動(dòng)給您發(fā)放一張5元優(yōu)惠卷，好評(píng)后再給您發(fā)放一張 0元優(yōu)惠卷！可以抵用現(xiàn)金哦！親！恭候您的再次光臨！

道歉人：xxx

20xx年xx月xx日

關(guān)于淘寶道歉信5

致我最親愛的買家：

　　親！您好！真的對(duì)不起！我們真誠(chéng)的向您道歉！眼淚汪汪的請(qǐng)您原諒！

　　當(dāng)我徹夜難眠給您寫這封信的時(shí)候！心里有多么的忐忑不安！多么的惶恐而又充滿了內(nèi)疚！我們知道！您滿懷熱情的來到我們的店鋪！期待一次溫馨而又愉快的購物之旅！但是因?yàn)槲覀兊氖д`，給您造成了不必要的麻煩，在這里向您表示誠(chéng)摯的道歉。

　　親，我們不完美！因?yàn)槲覀兛头�回�?yīng)可能不是最快的！衣服也可能沒有您想象的完美！物流也可能慢了幾日！但親！我對(duì)客服訓(xùn)過話！我和物流干過架，罵過快遞他媽媽！只是....只是想為您做出一件完美的衣裳、用品！

　　年輕人都是懷揣著夢(mèng)想來創(chuàng)業(yè)，我們還很年輕，創(chuàng)業(yè)的道路還剛開始，出現(xiàn)了這么一個(gè)事故，我們感覺到很悲痛，同時(shí)，也感覺到非常的無助和絕望。 寫這封致歉信，心情是非常的沉重，也是真心的向拍下付款此商品的親們道歉，對(duì)不起了親！因?yàn)槲覀児ぷ鞯氖д`，所以向您表示誠(chéng)摯的道歉，我們需要您的理解和支持。您在看到這封致歉信的時(shí)候，您申請(qǐng)下退款，我們這邊會(huì)第一時(shí)間的給您操作退款。也真心的希望您能夠再次光臨我們小店。如果損失了能夠理解和支持我們的顧客，我們感覺到非常的內(nèi)疚和自責(zé)。

　　到親的理解和支持！！！

　　也非常的`希望能夠得

　　電商是個(gè)非常辛苦的職業(yè)，起早貪黑的超負(fù)荷的坐在電腦面前工作，有時(shí)候忙的連口水也喝不上，飯涼了也隨意的扒拉幾口......

　　親，我們不完美！如果真的由讓您不滿意和不順心的地方！請(qǐng)給我們一次機(jī)會(huì)為您做到更好！再給我們一點(diǎn)支持一點(diǎn)鼓勵(lì)！我們只想真誠(chéng)地給您道歉！說聲對(duì)不起！我們所有成員都在努力給親們最愉快的購物空間

　　也許我們還有些不足，還請(qǐng)親們多多原諒！您有任何不滿，都可以旺旺我們，也可以致電哦！我們虛心接受批評(píng)，認(rèn)真改正！還請(qǐng)親們手下留情，記得一定要打5分哦！我代表我們家的成員感謝您！親！恭候您的再次光臨！

道歉人：xxx

20xx年xx月xx日

關(guān)于淘寶道歉信6

尊敬的x先生/女士：

　　您好！我是淘寶賣家xxx接待您的客服xx，非常抱歉之前倉庫發(fā)的貨丟件了，xx號(hào)您聯(lián)系我答應(yīng)幫您補(bǔ)發(fā)的，但后面由于缺貨打電話沒有聯(lián)系上您，后來倉庫到貨了我卻忘記沒有及時(shí)幫您補(bǔ)發(fā)。

　　這是我個(gè)人失誤造成的，讓您到現(xiàn)在也沒有收到寶貝，浪費(fèi)了您寶貴的時(shí)間，我真的感到非常慚愧，現(xiàn)在真的'是無法用語言來形容我的內(nèi)疚之情，但我一定會(huì)吸取教訓(xùn)努力改正，這次服務(wù)沒能讓您滿意，下次肯定不會(huì)讓您失望的，請(qǐng)?jiān)�諒我也給我一個(gè)改正的機(jī)會(huì)哦！在此衷心的祝愿您身體健康、工作順利、萬事如意、全家幸福安康！

此致

敬禮！

　　寫信人：xxx

　　20xx年xx月xx日

關(guān)于淘寶道歉信7

親愛的買家：

　　首先，我真誠(chéng)地說對(duì)不起，不解釋，不辯解，因?yàn)檫@一次，我真的錯(cuò)了，我很珍惜你，我只想告訴你全部。

　　5月30日，運(yùn)營(yíng)總監(jiān)李剛提交淘寶官方免費(fèi)試用活動(dòng)申請(qǐng)。申請(qǐng)鏈接是未來10個(gè)原生態(tài)綠殼蛋，免費(fèi)試用30個(gè)。6月3日申請(qǐng)通過，活動(dòng)時(shí)間為6月5日至6月11日。

　　這是我們第一次申請(qǐng)正式的審判活動(dòng)。通過測(cè)試后，我們電商部門的朋友都很興奮，因?yàn)槭俏覀冊(cè)跒o州邊緣縣城開了四個(gè)小時(shí)車找到的綠殼雞蛋。雞蛋營(yíng)養(yǎng)豐富，但產(chǎn)量很低。日產(chǎn)量不到80，我們把每一個(gè)都當(dāng)成寶貝。

　　為了這個(gè)活動(dòng)，我們需要300個(gè)雞蛋。采購部周老師第一時(shí)間通知了農(nóng)民阿姨，因?yàn)榘茁规?zhèn)到瀘州市需要半天時(shí)間，每天只能運(yùn)100個(gè)雞蛋。第11次活動(dòng)后，第一批雞蛋到了。12號(hào)的試申請(qǐng)單出來后，后勤部開始按照單子發(fā)貨，一切都在按部就班的進(jìn)行。我們開始等待親愛的`人收到雞蛋并給我們。沒想到，17號(hào)我們等的是對(duì)發(fā)貨數(shù)量不符的差評(píng)，簡(jiǎn)直是晴天霹靂。李剛主任馬上問后勤部。原來新綠殼蛋上架的時(shí)候，店里一直在做一個(gè)免費(fèi)試吃5個(gè)雞蛋，包郵7元的活動(dòng)，但是這次我們有10個(gè)官方活動(dòng)。由于交接錯(cuò)誤，物流誤以為是店內(nèi)活動(dòng)，然后就沒有了。

　　聽到這個(gè)消息后，所有人都震驚了。我該怎么辦？怎么解決？李主任迅速做出了決定。既然已經(jīng)發(fā)生了，那我們就接受吧。錯(cuò)了就是錯(cuò)了。必須全部補(bǔ)辦并道歉。用最真誠(chéng)的態(tài)度讓大家知道。我們永遠(yuǎn)逃不掉。

　　親愛的，最后一次對(duì)不起。我只想讓你快樂健康。你可以打我罵我，但不要不理我。無論發(fā)生什么，我都會(huì)在你身邊！

　　xxxx

　　xxx年xx月xx日

關(guān)于淘寶道歉信8

親愛的顧客:

　　你好！

　　我是小護(hù)士養(yǎng)生館店主小周。首先感謝親對(duì)小店的支持。因?yàn)樾〉甑漠a(chǎn)品給親親帶來的困擾，小周在這里向您表示誠(chéng)意的道歉。真的'很對(duì)不起了！小周都是非常誠(chéng)意為每一位買家服務(wù)的，做點(diǎn)小生意真的很不容易的，每天都是為親們深夜工作到三四點(diǎn)的。我們希望多一點(diǎn)溝通，多一點(diǎn)諒解，找到讓親滿意的處理辦法！

　　在淘寶上做點(diǎn)小本生意也不容易，生怕哪點(diǎn)做的不夠好，顧客不滿意，希望親能體諒。我知道親是個(gè)寬宏大量的人，為此我們?nèi)�體人員向您表示深深的歉意�。∠Ｍ�親能原諒！！

道歉人：xxx

20xx年xx月xx日

關(guān)于淘寶道歉信9

親愛的買家：

　　您好！

　　真的很抱歉，我們真誠(chéng)地向您道歉，請(qǐng)含淚原諒。

　　當(dāng)我熬了一夜給你寫這封信的時(shí)候，我心里是多么不安��！好害怕，好愧疚！我們知道，你帶著熱情來我們店，期待一次溫馨愉快的購物之旅，但是因?yàn)樽罱�活�?dòng)特別火爆，來咨詢的家長(zhǎng)幾乎爆料旺旺，每個(gè)客服女孩都要同時(shí)和100個(gè)旺旺說話，過了很久才回復(fù)你。真的很抱歉！

　　親愛的，我在杭州，你在徐州，我們?cè)谌魏蔚胤蕉际切值芙忝�。如果我們這邊有困難，會(huì)有各方的支持，如果我們?cè)俅蛉毡救�，我相信我們�?huì)成為血肉相連，并肩作戰(zhàn)的兄弟姐妹。

　　親愛的，我們并不完美，因?yàn)槲覀兊?客服可能不是最快的，衣服可能沒有你想象的那么完美，物流可能慢幾天，但是親愛的，我有講過客服，和后勤打了一架。我只想為你做一件完美的衣服。

　　親愛的，我們并不完美，如果真的是讓你不開心不開心的事，請(qǐng)給我們一個(gè)為你做得更好的機(jī)會(huì)，多給我們一點(diǎn)支持和鼓勵(lì)。

　　我們只是想真誠(chéng)地向你道歉，說聲對(duì)不起！我們所有的成員都在努力給我們的父母最愉快的購物體驗(yàn)，也許我們還有一些不足，請(qǐng)?jiān)�諒！如果您有任何不滿，可以找我們或者打電話給我們！我們虛心接受批評(píng)，認(rèn)真改正！請(qǐng)手下留情，切記5分！我代表我們的家人和親戚，謝謝你們！我們會(huì)主動(dòng)給你5元券，然后給你0元券！可以用現(xiàn)金，親愛的，我們期待再次見到你！

此致

敬禮！

　　寫信人：xxx

　　20xx年xx月xx日

關(guān)于淘寶道歉信10

尊敬的X先生/女士：

　　您好！我是淘寶賣家XXX接待您的客服XX，非常抱歉之前倉庫發(fā)的貨丟件了，XX號(hào)您聯(lián)系我答應(yīng)幫您補(bǔ)發(fā)的，但后面由于缺貨打電話沒有聯(lián)系上您，后來倉庫到貨了我卻忘記沒有及時(shí)幫您補(bǔ)發(fā)。

　　這是我個(gè)人失誤造成的，讓您到現(xiàn)在也沒有收到寶貝，浪費(fèi)了您寶貴的時(shí)間，我真的感到非常慚愧，現(xiàn)在真的是無法用語言來形容我的.內(nèi)疚之情，但我一定會(huì)吸取教訓(xùn)努力改正，這次服務(wù)沒能讓您滿意，下次肯定不會(huì)讓您失望的，請(qǐng)?jiān)�諒我也給我一個(gè)改正的機(jī)會(huì)哦！在此衷心的祝愿您身體健康、工作順利、萬事如意、全家幸福安康！

xxx

　　20xx年xx月xx日

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