微店促銷活動方案

　　為了確保事情或工作安全順利進行，我們需要事先制定方案，方案是解決一個問題或者一項工程，一個課題的詳細過程。怎樣寫方案才更能起到其作用呢？下面是小編精心整理的微店促銷活動方案，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

　　一、渠道三部曲：微信個人朋友圈、公眾平臺、第三方平臺。

　　(1)微信個人朋友圈

　　微信個人粉絲更加精準，信息達到率更高，它更像是一對一的電話營銷，信息可精準傳達到每個人。我們在朋友圈提供正能量的文章、每天的生活感悟和代理商們的貼圖等一些有價值的信息，而不是單純的吸引眼球，這是曙光做微營銷的態(tài)度，也是成功的關(guān)鍵。

　　(2)微信公眾平臺

　　建立微信公眾賬號“濟南曙光”作為對外宣傳和對外招商的一種渠道，公眾平臺覆蓋范圍廣，它就像是一種廣播，可以精確的推送給每一個關(guān)注了的粉絲，同時它又是一種自媒體，可以暢所欲言分享喜歡的文章，養(yǎng)生類和勵志類的文章永遠是大眾所喜歡的，投其所好是加粉的根本，抓住了這一點從而吸引了更多的人來關(guān)注自己。

　　(3)第三方平臺

　　我們通過第三方平臺提供的微網(wǎng)站微商城為自己的品牌文化和產(chǎn)品信息進行宣傳，在里面放上產(chǎn)品的基本介紹，凡是有意向購買但對產(chǎn)品和銷售代理事項不了解的客戶導(dǎo)向微網(wǎng)站和微商城，讓他們先自主了解，有什么不明白的再由客服人員進行人工解答，做到了有據(jù)可查、有問可達，盡可能的節(jié)省了雙方的時間。

　　二、成交三部曲：獲取粉絲、用戶粘性、促成交易。

　　(1)粉絲經(jīng)濟，數(shù)量才是保障。

　　沒有一定數(shù)量的粉絲，說什么都是白搭，擁有五百個粉絲和五千個粉絲效果是完全不一樣的;所以說“要想銷售有效果、加粉工作要做好”。牛班說：剛開始做微營銷的時候由于個人粉絲和微信平臺粉絲數(shù)量很少，成交的數(shù)量每天也很有限，我們都比較沮喪，這樣過了幾個周，我覺得員工每天的積極性不高，怎樣讓我的員工喜歡上這件事是我面臨的第一個問題;

　　為此我們要求我們的員工每天加粉絲不低于50個，多加了有獎勵，少加了要小懲，獎勵大于懲罰;如此一來我們的員工每天都會想盡辦法去加粉絲，兩個周過去之后員工們自己都習(xí)慣了，也都不反感了甚至有一點喜歡，粉絲數(shù)量也逐漸的上去了，最重要的是我們找到了信心，也驗證了一句古話“世上無難事只怕有心人”。

　　(2)用戶粘性，我們交流交心。

　　當(dāng)粉絲達到一定量級之后，關(guān)鍵的就是粘性。所謂的粘性就是建立信任，交流交心交易;邊交朋友邊做生意，用你的粉絲去影響你粉絲的粉絲，這才是微營銷的核心。牛班說：在我們的粉絲量達到一定數(shù)量之后我們又花時間去維護他們，剛開始每周發(fā)一點問候的信息過去，適當(dāng)?shù)牧囊涣慕�立了最基本的粘性和存在感，之后我們就通過微信朋友圈和公眾平臺去逐漸影響他們做我們的代理商，我們發(fā)一些關(guān)于產(chǎn)品及用戶的一些貼圖，加上一段很優(yōu)美的文字，不久之后就有人陸續(xù)來找我們咨詢做代理的一些事項了，我們對于這些人的提問我們一一解答，我們不知道哪個來咨詢的人將來會成為我們的代理商，不管有多少人、不管有多少條，一一回復(fù)、耐心解答才是王道。

　　(3)促成交易，我們穩(wěn)扎穩(wěn)打。

　　微營銷實現(xiàn)交易的核心是什么?內(nèi)容營銷和客服解答。

　　1、內(nèi)容。有價值的文字+用戶體驗+品牌文化。如果你推送的內(nèi)容不能給擁戴創(chuàng)造某種價值，每天的掉粉的數(shù)量是非常多的。如果你推送的內(nèi)容長期與品牌無關(guān)，那么你就是在浪費粉絲時間，粉絲們也會覺得自己是不是加錯微信了。

　　2、客服。在招商和銷售的過程中，客服的作用是至關(guān)重要的;看似簡單的工作，對于粉絲粘性起著十分重要的作用，一個能獨擋一面的客服及時解答客戶提出的問題是是非常有必要的，這會直接影響到交易的成敗。

　　三、管理三部曲：客服建群、整體培訓(xùn)、下單代理

　　(1)建群管理：在微信上建立代理咨詢?nèi)�，安排一名客服人員作為該群的管理員，負責(zé)每日的疑問解答、訂單處理等工作，將有咨詢或者代理意向的客戶添加到該群之中，同時在里面添加上自己的老代理商，讓他們?nèi)ス餐�影響�?/p>

　　(2)整體培訓(xùn)：針對每個代理咨詢?nèi)旱那闆r制定必要的課程;對于沒有接觸過自己產(chǎn)品或不明白微營銷運營方式的對他們進行一些基本的培訓(xùn)，里面包括微營銷的知識和產(chǎn)品基本信息;

　　對于一些已經(jīng)產(chǎn)生過購買關(guān)系的代理商，對他們進行技術(shù)培訓(xùn)，里面包含微信的運營技巧和軟文的寫作技巧;用最有效的方式去培訓(xùn)他們，針對每個人的情況因材施教、總結(jié)和分析。

　　(3)下單代理：要求受過培訓(xùn)的客戶進行下單交易，根據(jù)每個人出貨量多少設(shè)立代理等級，對于一些受過基礎(chǔ)培訓(xùn)而又不想下單的客戶，踢出代理群。

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