投標服務承諾書共15篇
隨著社會一步步向前發(fā)展,越來越多地方需要用到承諾書,承諾書是把口頭承諾書面化規(guī)范化的一種產物。你寫承諾書時總是沒有文字可寫?以下是小編幫大家整理的投標服務承諾書,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
投標服務承諾書1
第一節(jié)保證工程質量的承諾
為在工程施工期間,確保建設工程質量,按時完成建設任務,本公司特作如下承諾:
一、在工程管理過程中,不隨意更換項目經(jīng)理、項目副經(jīng)理、技術負責人等主要人員,如若發(fā)生不可抗力等特殊情況必須更換的,需經(jīng)業(yè)主同意;
二、在工程施工過程中,項目經(jīng)理、項目副經(jīng)理、技術負責人等主要人員施工期間常駐工地;
三、在工程施工過程中,及時解決工程施工中出現(xiàn)的各類問題;
四、承諾完全接受建設單位的管理,承擔由于自身工作不得力而產生的責任;
五、服從建設方及監(jiān)理單位的安排,按照當?shù)胤煞ㄒ?guī)及國家規(guī)范要求實施本工程。
六、按圖紙施工,符合國家施工規(guī)范要求。
七、同意繳納投標價10%的履約保證金。
八、施工現(xiàn)場保持整潔,愛護現(xiàn)有設施,大型機械(如挖掘機等)占壓路面采取保護措施,如有違反,及時整改,費用自理,同時接受處罰。
九、工程施工過程采取措施,避免地下管線及道路周邊建筑物、既有設施等受損,造成不良影響,如因自身原因,后果自負。
十、嚴格按照工藝和質量標準施工,若因質量原因造成的返工、誤工拖延工期等,費用由我方承擔,并同意按照合同要求進行處罰。
十一、安全施工,做好現(xiàn)場的施工警示工作,出現(xiàn)事故,自行處理,費用自理。
十二、本工程的質量要求為合格,力爭優(yōu)良工程,故項目部必須按工程合格質量要求進行施工,并保證工程驗收達到合格工程標準,力爭優(yōu)良工程。
如達不到合格工程,責成項目部將工程返工至合格工程標準,造成的經(jīng)濟損失由公司承擔。
十三、項目部在施工過程中,如出現(xiàn)質量事故應及時報告業(yè)主、監(jiān)理工程師和公司,以便按工程質量事故處理程序及時處理。
處理的一切費用由我公司自行負責。
第二節(jié)工程質量保修承諾
為保證工程在施工完成后達到建設單位對工程質量、及工程回訪、保修等方面的要求,最大限度地達到工程建設的目的,滿足建設單位要求,我公司就工程質量保修向建設單位做如下送重承諾:
一、保修期內的服務項目
1、保修服務范圍
1)、保修的內容按建設部《建設工程質量管理條例》及《工程施工總承包合同》、《工程質量保修書》中的規(guī)定執(zhí)行。
2)、對于工程承包范圍內的施工項目,自工程竣工驗收合格之日起進入工程質量保修階段。在保修階段,凡因工程不符合規(guī)程、規(guī)范和工程合同規(guī)定所造成工程實體損壞,我公司將無條件進行保修。
3)、由于工程設計、社會人為因素、或因甲供主材質量問題等原因造成工程缺陷,或已超出工程質量保修期限的問題,我公司按照業(yè)主認可的工程技術維修方案及費用進行修復處理。
4)、因不可抗力,包括地震、洪水、自然災害等原因對工程造成的破壞,與業(yè)主協(xié)商后確定修復辦法,并按照相關規(guī)定確定施工單位與建設單位的承擔范圍。
2、保修期限
根據(jù)工程性質并嚴格遵守工程施工合同及保修書中的規(guī)定,確定工程質量保修期限,市政工程質量保修期:城市道路的保修期為1年;電氣管線、給排水管道和設備安裝工程為2年;綠化按照雙方所簽訂合同的具體約定進行處理。
1)、我單位對所提供的產品及施工自投入使用之日起,嚴格按照工程總承包合同有關保修的條款執(zhí)行。
2)、嚴格貫徹公司的質量方針,本著客戶至上的'原則,服務業(yè)主,回報社會。
3)、建立回訪制,進行定期、不定期回訪,每年內工程回訪不少于兩次,認真聽取建設單位意見,并形成回訪記錄。
4)、建立維修工程專班專人負責制,由公司工程部、技術部派人負責。
5)、按照工程維修事件的緊急程度確定事故處理辦法,并做到以下幾點:
A、在保修期內,一旦出現(xiàn)問題,我公司免費提供所需的工作人員和材料進行維修。承諾接到業(yè)主的維修通知后2天內進入處理,并針對現(xiàn)場破壞程度,制定相關處理方案,得到業(yè)主同意后,對工程進行維護修復工作。
B、我公司在保修期內提供日夜24小時隨傳隨到的緊急維修服務。
C、在收到緊急事故招喚時,我公司在正常工作時間于48小時之內到場進行搶修工作;在非工作時間于36小時之內到場進行搶修工作。
6)、工程保修原則及計劃
A、工程保修原則
、、在保修期間,我方將依據(jù)工程合同,本著“對用戶服務,向業(yè)主負責,讓用戶滿意”的認真態(tài)度,以有效的制度及措施作保證,以優(yōu)質迅速的維修服務維護用戶利益。
、、在保修期內由于本身質量原因造成的任何損傷和損壞,我公司將對有缺陷的部位進行無償修理與更換,并承擔由此而引起對建設單位的直接損失。
B、工程保修回訪計劃
、、交工后三個月即進行工程回訪,一年內再不定期回訪一次,滿一年再進行一次回訪,并對存在的問題形成文字記錄,制定方案,并進行徹底的整改。
、、回訪期間對存在的任何質量問題進行整改,本著客戶至上,服務熱情的原則,及時對工程存在質量問題進行整改,直至業(yè)主滿意。
二、工程保修期外的承諾
保修期滿后,我方建立顧客服務卡制度,定期回訪,若發(fā)現(xiàn)問題,我方及時派人協(xié)助業(yè)主處理好問題,保證業(yè)主的正常使用。
綜上所述,我公司鄭重承諾,在工程質量保修階段,我單位將本著用戶至上的原則,讓業(yè)主滿意?蛻舻臐M意和支持,將是我單位的生存源泉之水,在工程施工、質量保修階段,我單位將始終如一的為業(yè)主服務。
第三節(jié)驗收合格項目移交的承諾
根據(jù)《工程施工承包合同》的約定,我司將本工程項目驗收合格后移交給業(yè)主前承諾做好以下工作:
一、竣工資料移交依據(jù):
根據(jù)《中華人民共和國檔案法》、《建筑法》、《建設工程質量管理條例》、《城市建設檔案管理規(guī)定》、等法律法規(guī)規(guī)定。
二、竣工資料移交移交范圍和要求:
移交合同范圍內單位工程,附屬工程所形成的工程預、決算資料及各種應當歸檔保存的文件材料。列入移交范圍的竣工檔案應是原件,并根據(jù)國家標準《建設工程文件歸檔整理規(guī)范》(GB/T50328-2001)要求組卷,確保檔案真實、完整、齊全和準確。
三、竣工資料移交移交時間:
工程竣工檔案應在工程項目正式驗收合格之日起三個月內完成移交,遇特
殊情況不能按期移交的,經(jīng)甲方同意,可適當推遲移交日期,最遲不超過十二個月。
四、我方承諾:
1、乙方應確定一名負責人分管城建檔案工作,指定專門人員負責工程檔案資料的收集、保管、整理,按移交的要求做好移交工作。
2、工程項目正式竣工驗收時,應提前5個工作日通知甲方對工程竣工檔案進行預驗收,預驗收不符合要求,不組織正式竣工驗收。
3、因故改變或停建、緩建項目,乙方應及時通知甲方,并做好檔案資料的保管工作。
4、不通知甲方對工程竣工資料進行預驗收,不按規(guī)定時限移交工程竣工資料,或竣工資料不合格,我方承擔違約責任。
第四節(jié)替甲方排憂解難的服務承諾
一、承諾內容:
結合我公司自身條件和潛力,我公司將最大限度地為招標人排憂解難,具體
做出如下優(yōu)惠承諾:
1、我公司對本工程承擔總承包責任,決不分包、轉包。
2、認真做好不擾民施工的各項措施,搞好環(huán)境保護。
調和處理好周邊關系,如遇影響到工程正常進行的問題,保證不推托,不扯皮。
3、本工程按安全文明標準化工地的要求施工,虛心接受業(yè)主、監(jiān)理的指導和協(xié)調,我們已擬好各項安全,文明施工措施和要求,力求將事故控制在“0”。
二、服務承諾
我公司一向重視對業(yè)主的服務,為此,我公司將以“全心全意為業(yè)主”的服務理念,竭誠為甲方的建設服務。
結合本工程的特點和要求和我公司自身的條件和潛力,我們完全響應甲方招標要求的全部內容并作出如下具體服務承諾:
1、追求完美,全程服務
我們時刻要求全體員工必須視業(yè)主為“上帝”,想業(yè)主之所想,急業(yè)主之所爭,辦業(yè)主急需辦之事,充分體現(xiàn)“適應業(yè)主、情灑業(yè)主、承諾業(yè)主、滿意業(yè)主”
的經(jīng)營作風,切實把業(yè)主意識貫徹始終,做到項目中標前為業(yè)主服務、承建中對業(yè)主負責,交工后讓業(yè)主滿意。
2、誠實守信,尊重業(yè)主我們完全響應甲方的要求,若中標施工將嚴格執(zhí)行投標文件的所有條款,我公司保證服從業(yè)主方的統(tǒng)籌調度,配合各責任主體職責范圍內的工作,在施工過程中,我們將始終信守合同,將履行合同條款作為我們的一切行動的中心目標,我公司對本工程承擔總包責任,不轉包工程。確保合格工程,爭創(chuàng)優(yōu)良工程。投標工期我公司承諾在所報工期內竣工并交付使用。
第五節(jié)其他承諾
一、設計變更及簽證優(yōu)惠承諾:如在本項目施工過程中因各種原因需產生設計變更及簽證,項目決算時按本次投標報價與業(yè)主招標控制價的比例優(yōu)惠,并承諾500元以內的設計變更及簽證不進入項目決算,以為招標人減少資金投入。
二、材料使用承諾:嚴格按照施工圖紙以及招標文件的要求采購各種施工所用材料,如發(fā)生圖紙規(guī)定材料不能采購時,在征得設計單位、業(yè)主、監(jiān)理同意需要代換時,我方保證采購比原設計標準更高的材料,所發(fā)生的材料差價完全由我方承擔,以更好的保證工程質量及項目使用年限,提高業(yè)主投資收益。
三、連續(xù)施工承諾
1、一旦業(yè)主確認我公司為中標單位,我公司將籌集用于本項目施工的專項資金,該項資金未有公司總經(jīng)理及項目經(jīng)理簽字任何人不得支取,?顚S,確保工程施工中不以資金原因而中斷,從而保證在招標人資金暫不到位時,仍能保證工程正常進行,以減輕招標人資金壓力。
2、協(xié)調處理好周邊關系,如遇影響到工程正常進行的問題,我方全力自行解決,所發(fā)生的全部費用完全有我方承擔;接受業(yè)主、監(jiān)理的指導和協(xié)調,保證工程正常施工;在施工過程中,對可能涉及到的各種復雜問題,施工前項目部將充分調研、了解并在施工時給予足夠的重視。
3、保證安全文明施工。現(xiàn)場重要地段用2米高藍色波浪形圍擋封閉施工,夜間照明滿足要求,警示燈、牌齊全;現(xiàn)場做好降塵、降噪音、降污染措施;教育工人遵紀守法。
4、決不拖欠農民工工資承諾:
建立農民工權益保障制度。本工地將設立專門的農民工工資賬戶,?顚S茫⒂袑H斯芾。工地現(xiàn)場對工人進行安全、質量教育的同時還將進行長期的農民工權益教育,工地現(xiàn)場還將懸掛農民工權益標識牌,注明公司主管經(jīng)理電話,農民工可直接投訴,同時寫明勞動部門的舉報電話。我單位承諾,如果出現(xiàn)拖欠農民工工資現(xiàn)象,可有建設行政主管部門從工資保障金中先予劃支。
投標服務承諾書2
質量保證措施:
1、原材料采購嚴把質量關,杜絕不合格材料進廠。
2、機床制造嚴格按質量管理體系認證執(zhí)行,確保每一件加工產品的.合格與優(yōu)質。
3、機床出廠嚴格檢查機床精度、噪聲、電器元件確保每一臺均為優(yōu)質產品。
4、做好用戶的售前、售中、售后服務,密切配合指導用戶。
5、定期回訪用戶,確保機床使用過程中不出現(xiàn)任何質量問題,原則上每半年為客戶定期上門服務一次。
6、機床產品質量免費質保期2年。
培訓方案:
1、定期開培訓班。
2、隨時來人到廠家培訓。
3、針對此次項目中,我廠可分別派技術工程師去客戶現(xiàn)場培訓,提高服務效率,方便客
戶。讓該批設備盡早為教學服務。
售后服務的內容及承諾:
1.維修人員均為高技術技能人員,確保在指導用戶使用、調試、維修過程中及時準確
判斷和解決機床問題,不留尾。
2.接到用戶傳真后1小時內及時回訪用戶電話,了解分析問題和使用狀況。若需到現(xiàn)場
指導或維修機床時,保證1個工作日到用戶后解決問題。
3、機床到用戶后,售后服務人員做到不培訓好用戶不能離開、機床調試不好不能離開、
機床維修時不解決問題不能離開、用戶對機床調試或維修不滿意不能離開。
4、服務過程中做好用戶每臺機床檔案,及時配合用戶做好機床的定期維護工作。
5、質保期內無償提供服務、質保期過后收取配件費用人工費不在計算。
XXXXX有限公司
20xx年XX月XX日
投標服務承諾書3
根據(jù)《中華人民共和國森林法》及《實施條例》,我作為_______________________的法人代表(主要負責人),對本企業(yè)經(jīng)營加工活動負全面責任。
本人保證:認真貫徹執(zhí)行中、省、市、縣關于木材經(jīng)營加工管理的法律、法規(guī)、政策和工作要求,積極配合 “雙創(chuàng)”,努力做到合法文明經(jīng)營,保持環(huán)境良好,并鄭重承諾:
一、遵守林業(yè)政策法規(guī),堅持只經(jīng)營有合法來源的木竹及其制品(運輸證明、采伐證、自產證或其他能夠說明其產品為合法來源的證明文書),并按批準的.地點、規(guī)模、方式、范圍合法經(jīng)營。
二、建立經(jīng)營加工臺帳,主動接受檢查。
三、經(jīng)營加工場地在國、省、縣鄉(xiāng)道路附近的應建在離公路6米以外的地方,并建圍墻與公路隔離;在城鎮(zhèn)、街道辦場,經(jīng)營加工活動要在院內,不出店經(jīng)營。
四、保持經(jīng)營加工場地及周邊環(huán)境整潔。
五、在經(jīng)營加工場地的顯要位置設置安全生產、防火知識宣傳教育碑、牌,杜絕火災及其它安全事故的發(fā)生。
六、提高生產加工工藝水平,做到精細加工,節(jié)約能源,避免資源浪費。
七、在運輸產品時,保證按照有關規(guī)定辦理運輸手續(xù),合法運輸。
若違反上述承諾和未按規(guī)定開展經(jīng)營加工活動,法定代表人(主要負責人)及木材經(jīng)營加工企業(yè)自愿接受相關部門的處理。
此承諾書一式三份,市、縣區(qū)林業(yè)局和木材經(jīng)營加工企業(yè)各一份。
承 諾 單 位:_____________________
法人代表簽字:____________________
年 月 日
投標服務承諾書4
xx公司:
我公司在此鄭重承諾,對我公司代理的產品進行跟蹤服務。有問題,24小時內到達現(xiàn)場處理解決,對用戶提出的要求及時解決。如果我公司售后服務達不到要求,我公司愿承擔一切后果責任。
售后服務聯(lián)系電話:xxxx
特此承諾!
xxx公司
20xx年xx月xx日
投標服務承諾書5
致:____________
______(以下簡稱我方)在____________項目招標中,如果我方有幸中標,非常感謝評委及建設單位的信任,在該項目建設和施工過程中,我們除響應招標文件中所有的條款及履約合同內容外,并對工程售后服務做出如下承諾:
1、投標產品均屬于國家規(guī)定"三包"范圍的,并保證產品質量保證期不低于"三包"規(guī)定;質量保證期承諾優(yōu)于國家"三包"規(guī)定的,按供應商實際承諾執(zhí)行;
2、投標產品有專業(yè)售后服務機構,并將在投標文件中予以明確說明,并附制造商售后服務承諾;
3、工程竣工后,我方將負責壹年的工程質量無償保修,以優(yōu)質的.服務,實現(xiàn)我們忠實的承諾;真正做到以一流的施工,創(chuàng)一流的質量的服務宗旨;
4、我方保證在工程竣工,經(jīng)相關部門認證合格后2個工作日內,對招標方提供上門"集中式"培訓服務,確保使用人在操作前充分了解產品性能,使用規(guī)范;消滅事故隱患,提高工作效率;
5、電話咨詢:在質量保質期內提供技術援助電話,解答招標方在使用中遇到的問題,及時為招標方提出解決問題的建議;
6、現(xiàn)場響應:
6.1我方在接到報修通知后,電話咨詢不能解決的,我方承諾在二十四小時內到達現(xiàn)場進行處理,確保產品正常工作;
6.2無法在二十四小時內解決的,將在二十四小時內提供備用產品,使招標方能夠正常使用。若故障在二十四小時內未得到解決的,招標方有權自行處理故障,發(fā)生費用在質量保修金中扣除;
6.3發(fā)生緊急搶修事故的,我方在接到通知后,確保做到立即到達事故現(xiàn)場;
6.4對于涉及安全的質量問題,按照《建筑工程質量管理條例》的規(guī)定,做到立即報告,及時采取防范措施。
7、質保期外服務承諾:質量保證期過后,我方同樣提供免費電話咨詢服務,并承諾提供產品上門維護服務;
8、如招標方有產品升級、更新、換代、維修等需求時,我方承諾以優(yōu)惠價格提供售后服務。
以上是我方對該工程的售后服務承諾,若我方達不到甲方要求及我方承諾標準,在售后服務中給招標方造成巨額損失,我方甘愿受法律法規(guī)處罰;承擔由此造成的責任,并賠償由此造成的一切經(jīng)濟損失。
承諾單位:______公司
授權代表:
日期:20___年___月___日
投標服務承諾書6
憑借著多年為政府機關服務逐漸積累起來的經(jīng)驗與能力,我們始終遵循著客戶至上、質量第一、服務優(yōu)先的原則,依托我們得天獨厚的'區(qū)域條件與較為完善的軟、硬件設施來保障與滿足客戶的需求。
一、如果這次能夠再次中標,我們必將繼續(xù)發(fā)揮我們多年來為省級、市級政府機關、事業(yè)單位及團體組織服務的優(yōu)勢與經(jīng)驗,進一步利用好所處省級機關周邊的區(qū)域優(yōu)勢(我廠距省級機關等眾多事業(yè)單位只有幾分鐘的時間),積極、主動、熱情地優(yōu)先做好服務,保證按客戶的要求及時交貨,維護我們的信譽。
二、我們有以下幾項保障措施,滿足客戶的需求:
1、我們有一支60%以上具有大專學歷的管理人員隊伍及90%以上具有高級工技能的生產一線人員,確保我們高效、優(yōu)質的服務能落到實處。
2、我們有六條專用業(yè)務電話對外服務聯(lián)系,電話號碼為;
3、有多名多年服務于機關事業(yè)單位經(jīng)驗豐富、素質較高的專職業(yè)務人員(每人都配有手機可二十四小時聯(lián)系),對各種大小業(yè)務都能保證及時上門免費服務。
20xx年xx月xx日
投標服務承諾書7
我承諾:
1、我單位已認真閱讀本報名項目的招標公告及相關資料,對本項目的招標范圍、內容和要求有實質性了解,并確信已完全符合招標公告所列的'報名條件和要求,愿意參加投標并愿意中標。
2、不出借、不轉讓資質證書,不以他人名義投標或者以其它方式弄需作假,騙取中標。否則愿意接受清除微山建筑市場三年的處罰。
3、擬派人員均為本單位正式職工,具備本工程所需的資格條件,擬派項目部技術管理人員均無在建工程,中標后能確保到崗到位,否則每人每天罰款幣1000元;直至到位。
4、不與其它投標人相互串通投標報價,不排除其它投標人,不損害招標人或其它投標人的合法權益。自覺維護建筑市場良好秩序,根據(jù)企業(yè)實力組織投標報價,保證投標文件不存在低于成本的惡意報價行為。如有違反,愿意接受法律規(guī)定及清出微山縣建筑市場五年等處罰。
5、自覺遵守國家、省等有關工程招投標管理的規(guī)定,密切配合建設單位及監(jiān)理單位開展工作,服從建設單位駐現(xiàn)場代表及現(xiàn)場監(jiān)理人員的管理。堅決做到不轉包,不分包,不肢解工程,不使用掛靠施工隊伍,否則三年內不得進入微山建筑市場。
6、若中標,保證按投標文件承諾派駐在職建造師、管理人員及投入機械設備,嚴格執(zhí)行基本建設程序,按合同約定的時間、內容、質量、安全標準及有關施工技術規(guī)范、規(guī)程、強制性條文和安全文明施工規(guī)定完成全部工作量,精心組織,按圖施工,確保工程質量和施工安全,決不無故拖延工期。如有違反,同意接受建設單位違約處罰并被沒收違約保證金,處以每天幣5000元的罰金。
7、保證按照招標文件及施工合同約定原則處理造價調整事宜,不會發(fā)生簽署施工合同以后惡意提高造價行為。
8、保證按時支付建筑工人工資,杜絕建筑工人事件。
注意:文明施工,保護環(huán)境.保證施工現(xiàn)場及內外運道路衛(wèi)生,不拋灑。否則每次處罰金幣2000元。
本表所列內容及上述承諾事項均表達本單位真實意見,愿承擔法律責任。若有任何弄虛作假內容,經(jīng)查實后,愿意放棄投標及中標資格并接受招投標監(jiān)管部門的處罰。
投標人(公章):
法定代表人/授權代表(簽名):
20xx年xx月xx日
投標服務承諾書8
如我單位能在本次競爭性談判中中標,我單位做出以下承諾:
一、養(yǎng)護期內服務承諾
為高標準高質量的完成本項目的工程建設及養(yǎng)護管理工作,我公司對養(yǎng)護期內工作鄭重做出以下承諾:
A、安全施工服務承諾:
(一)、安全施工管理
本工程安全目標是死亡重傷率為0,無塌坍、無火災、無重大交通、無中毒事故,F(xiàn)場建立以項目經(jīng)理為第一責任人,專職安全主任負責安全管理體制,嚴格執(zhí)行安全施工規(guī)程和履行安全措施。不影響施工現(xiàn)場周圍學生的正常學習、休息的保證措施。
1、安全管理制度
。1)、安全生產責任制
建立、健全各級各部門的安全生產責任制,責任落實到人。各項經(jīng)濟要有明確的安全指標和包括獎懲辦法在內的保證措施。設立專職安檢員一人,負責組織監(jiān)督檢查和班組在施工中執(zhí)行安全規(guī)則。
。2)、新進企業(yè)工人須進行公司項目部和班組的三級教育;
工人變換工種,須進行新工程的安全技術教育;工人應掌握本工種操作技能,熟悉本工程安全技術操作規(guī)程;認真建立“職工勞動保護記錄卡”,及時做好記錄。
。3)、施工組織設計
施工組織設計應有針對性的安全技術措施,經(jīng)技術負責人審查批準。
(4)、分部分項工程安全技術交底
進行全面的針對性的安全技術交底,受交底者履行簽字手續(xù)。分管項目工長既負責該項目的技術交底,又負責該項目的安全交底。
。5)、特種作業(yè)持證上崗
特種作業(yè)人員必須經(jīng)培訓考試合格持證上崗,操作證必須按期復審,不得超期使用,名冊齊全。
。6)、安全檢查
必須建立定期安全檢查制度。有時間、有要求,明確重點部位、危險崗位。安全檢查有記錄。對查出的隱患應及時整改,做到定人、定時間、定措施。
(7)、班組“三上崗、一講評”活動
班組在班前須進行上崗交底、上崗檢查、上崗記錄的“三上崗”和每周一次的“一講評”的安全活動。對班組的安全活動,要有考核措施。
。8)、工傷事故處理
建立事故檔案,按調查規(guī)則、規(guī)定進行處理報告,認真做好“三不放過”的工作。
(9)、“五牌一圖”與安全標牌施工現(xiàn)場必須有“五牌一圖”:
即①施工單位及工地名稱牌;②安全生產六大紀律宣傳牌;③防火須知牌;④安全無重大事故計數(shù)牌;⑤工地主要管理人員名單牌;⑥施工總平面圖。圖牌應規(guī)格統(tǒng)一,字跡端正,表示明確。
施工工地必須有安全生產宣傳牌。在主要施工部位、作業(yè)點、危險區(qū)、主要區(qū)通道口都必須掛有安全宣傳標語或安全警告牌。
2、安全保護措施
(1)、安全帽
、侔踩北仨毥(jīng)有關部門檢驗合格后方能使用。
、谡_使用安全帽并扣好帽帶。
、鄄粶拾寻踩睊、扔或當坐墊。
、懿粶适褂萌币r、缺帶或破損安全帽。
B、環(huán)境保護承諾:
(一)環(huán)境保護管理體系
建立環(huán)境保護管理小組,由項目經(jīng)理主管,成員由專業(yè)骨干組成,做好日常環(huán)境管理,并建立環(huán)保管理資料,建立健全環(huán)境工作管理條例。
(二)環(huán)境保護措施
1、施工期間噪聲的防治措施
現(xiàn)場施工噪聲主要來自施工機械,為了能有效地降低施工噪聲,應從以下幾點著手:
A.必須采取相應措施以使施工噪聲符合國家環(huán)保局頒發(fā)的《建筑施工場界噪聲限值》(GB12523)要求。土石方施工階段的噪聲限值為:晝間75dB,夜間55dB。
B.在可供選擇的施工方案中盡可能選用噪音小的施工工藝和施工機械。
C.將噪音較大的機械設備布置在遠離施工紅線的位置,減少噪音對施工紅線外的影響。
D.對噪音較大的機械,在中午(12時至14時)及夜間((20時至次日7時)休息時間內停機,以免影響附近居民休息。
C、項目管理班子配備承諾
二、人員培訓服務承諾
按照國家勞動定員標準,組成強有力的專職養(yǎng)護管理隊伍,對所承建工程進行全方位養(yǎng)護管理。
1、強化技術培訓,鍛煉一支高素質的養(yǎng)護管理隊伍。
2、工程完工后一周內,向監(jiān)理工程師提供管理和養(yǎng)護路橋的詳細計劃及日程;隨時進行檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題并解決。
3、建設、健全質保期外的質量檢測制度,嚴格管理,盡努力滿足業(yè)主的要求。
4、對業(yè)主的通知(包括書面通知、電話通知等),能做到及時趕到現(xiàn)場,并進行細致、用心的維修、維護。
5、按照業(yè)主的要求對已經(jīng)完成的工程(包括材料、構配件及組成部分)進行定期檢驗及維護。
6、在工程完成并交工后,自覺接受業(yè)主、監(jiān)理單位以及相關的管理部門對工程質量安全的監(jiān)督檢查,及時對提出的問題進行分析處理,保證做到態(tài)度認真、細致,限度的滿足業(yè)主的要求。
7、堅決做到履行建筑工程質量保修義務。
三、設備、工具的投入承諾
為了確保機械設備處于完好狀態(tài),以滿足工程施工的需要。按照下列程序
進行管理:
1、職責
(1)、行政及人力資源部負責基礎設施的管理,包括計算機和運輸車輛等設備維修和保養(yǎng);
(2)、工程部負責機械及生產設備的日常維護、保養(yǎng)、檢修及正常使用;
(3)、司機負責車輛的日常使用及維護保養(yǎng)。
2、工作程序
(1)、設備檔案的管理
a、行政及人力源部負責全公司設備檔案的管理,工程部負責生產設備檔案管理,并編制“基礎設施一覽表”和建立各種設備、汽車檔案管理、記錄設備的基本原始數(shù)據(jù)。
b、設備及車輛在維修后應將維修中所更換的零部件在檔案內予以記錄。
c、設備使用
d、設備使用人員在使用前必須充分了解如何使用設備及設備的性能,并對設備進行自檢,填寫“設備出入記錄”單,以確保設備進出時的完好性。
e、在使用過程中要正確按照說明書規(guī)范操作。
f、在使用完畢后要按設備的說明書進行自我保養(yǎng)和維護,歸庫時需填寫“設備出入記錄”。
3、設備的'維護、檢修和保養(yǎng)
(1)主要生產和運輸設備由使用人員按所使用設備的維護檢修需要進行定期維護檢修和保養(yǎng),并做好相關記錄,填寫“設備維修申請/保養(yǎng)記錄”。
(2)生產設備由工程部負責維修和保養(yǎng),辦公設施由行政及人力資源部負責。
四、與業(yè)主協(xié)調管理措施
中標后,我單位將從計劃管理、技術質量管理、資金管理等方面與業(yè)主積極配合,其主要措施:
1、選擇優(yōu)質施工隊組,且依法與其簽訂勞務合同,按時支付工人工資,絕不拖欠民工工資。
2、項目工程部將負責向業(yè)主報送總體工期網(wǎng)絡計劃,并積極協(xié)助業(yè)主確定各專業(yè)分包隊伍及供貨商的進退場和中間交接事宜,配合業(yè)主合理解決其垂直運輸設備,施工用水、電、材料堆放、場院地劃分等。
3、每月的施工進度計劃、勞動力計劃和材料進場計劃,經(jīng)監(jiān)理審核后報業(yè)主進行最后定板。
4、每周召開工程例會,由監(jiān)理主持,業(yè)主及項目經(jīng)理部參加。通過工程例會這一制度完善施工與監(jiān)理、業(yè)主之間的關系,協(xié)調施工過程中出現(xiàn)的各種問題,確保工程順利進行。
5、召開工程例會時項目經(jīng)理部將向業(yè)主提交每周工作匯報及下周工作計劃,在報告中將詳細雨說明工程的進展情況,在計劃中詳細進度、材料、勞力、設備、資金等的細部計劃。
五、質量與安全方面
自覺接受業(yè)主、監(jiān)理單位以及相關的管理部門對建設工程施工質量、安全等的監(jiān)督檢查,及時改正檢查中提出的問題。在質量(包括保修)、安全方面做出以下承諾:
1、依法取得相應等級的資質證書,并在其資質等級許可的范圍內承攬工程。不轉包或者違法分包工程。
2、建立質量責任制,對建筑工程的施工質量負責。如有需要分包的專業(yè)分項工程,經(jīng)業(yè)主的同意下,依法簽定專業(yè)分包工程合同書,我單位對其分包工程的質量承擔連帶責任。
3、按照工程設計圖紙和施工技術標準施工,不擅自修改工程設計,不偷工減料。在施工過程中發(fā)現(xiàn)設計文件和圖紙有差錯的,及時提出意見和建議。
4、按照工程設計要求、施工技術標準和合同約定,對建筑材料、構配件、設備和商品混凝土進行檢驗;未檢驗和檢驗不合格的,不使用。
5、建立、健全施工質量的檢驗制度,嚴格工序管理,作好隱蔽工程的質量檢查和記錄。
6、對涉及結構安全的試塊、試件以及有關材料,在建設單位或者工程監(jiān)理單位見證下現(xiàn)場取樣,并送具有相應資質等級的質量檢測單位進行檢測。
7、建立、健全教育培訓制度,加強對職工的教育培訓;未教育培訓或者考核不合格的人員,不上崗作業(yè)。
8、依法履行建筑工程質量保修義務。
9、依法取得相慶等級的資質證書,并在資質等級許可的范圍內承攬工程。
10、主要負責人依法對本單位的安全生產工作全面負責。建立健全安全生產責任制度和安全生產教育培訓制度,制定安全生產規(guī)章制度和操作規(guī)程,確保安全生產費用的有效使用,并根據(jù)工程的特別組制定安全施工措施,消除安全事故隱患,及時、如實報告生產安全事故。
承諾人:xxx
投標服務承諾書9
xx富華復合材料有限公司:
根據(jù)貴方為蘭埔廠區(qū)拆除工程招標項目的投標邀請(招標編號:TJ-20xx-02),本公司將實質響應招標文件的要求,若本公司一旦中標,本公司承諾:
1、同意招標文件所符合同條款,并按時簽訂合同。
2、保證于XXX年10月20日前完成招標文件規(guī)定的'蘭埔廠區(qū)拆除工程(如招標人標的物交付時間遲于XXX年9月30日則相應順延),每延誤一天,本公司愿意接受招標人10萬元/天的罰款。
投標人法定代表人或授權代表(簽字):xxx
投標人名稱:(加蓋公章)
承諾人:XXX
時間:XXXX年XX月XX日
投標服務承諾書10
我單位在參加項目的投標活動中,鄭重承諾如下:
1、我方在此聲明,本次招標投標活動中申報的所有資料都是真實、準確完整的,如發(fā)現(xiàn)提供虛假資料,或與事實不符而導致投標無效,甚至造成任何法律和經(jīng)濟責任,完全由我方負責;
2、我方在本次投標活動中絕無資質掛靠、串標、圍標情形,若經(jīng)貴方查出,立即取消我方投標資格并承擔相應的法律責任;
3、我方在以往的。招標采購活動中,無重大違法、違規(guī)的不良記錄;或雖有不良記錄,但已超過處理期限;
4、我方未被地市級及其以上行政主管部門做出取消投標資格的處罰且該處罰在有效期內的.;
5、我方一旦中標,將嚴格按照投標文件中所承諾的報價、質量、工期、投標方案、項目經(jīng)理等內容組織實施;
6、我方一旦中標,將按規(guī)定及時與建設單位簽訂合同。
承諾人:
日期:
投標服務承諾書11
致:_________(招標人)
我公司xxxxxxxxxx對xxxxxxxxx(項目名稱)招標文件中有關工期、投標有效期、質量要求、技術標準和要求、招標范圍、廢標條件、專項承諾和招標人不能接受的條件等實質性內容完全響應。如我公司能在本次競爭談判中中標,我公司鄭重承諾如下:
一、如果我公司中標,我們保證保質保量完成工程。
二、施工中,我公司會嚴格按照投標文件及合同中的`承諾履行。
三、因我方原因造成工地臨時停水、停電、停工、窩工造成的損失,由我方承擔。
全權代表(簽字):
xxxx年xx月xx日
投標服務承諾書12
致XXXX:
本公司全面響應工程的施工招標文件,評標辦法及招標答疑等文件的所有內容和要求,該工程如由我公司中標承包,我公司愿做出以下鄭重承諾:
1、工程質量:保證達到 合格 等級;若竣工驗收未達到 合格 等級,自愿扣取該工程結算價的. 2 %作為違約金。
2、工期:保證 個月完成。因我方原因拖延工期自愿接受合同總造價的 0.1‰/天的罰款,罰款總額不超過合同總造價的5%。由于我方原因導致總工期延誤超過20個日歷天的,貴方報經(jīng)上級主管部門批準后,可單方解除合同并重新更換施工單位。
3、安全文明施工:保證不發(fā)生一般及以上安全事故,文明施工達中山市規(guī)定文明工地的 合格 標準。
4、注冊建造師及投標書中列明的現(xiàn)場管理人員保證到崗,否則按500元/(人.天)向發(fā)包人支付違約金。
5、工程保修期按本工程招標文件第 條第 款執(zhí)行。
6、經(jīng)核對,貴單位提供的工程量清單已包含了招標文件所規(guī)定的全部施工內容,工程量亦核實無誤。我公司承諾:若我公司中標,則按招標文件的規(guī)定簽署施工承包合同;若存在錯項和漏項問題,一切責任由我公司負責。
7、如我公司中標,保證按照市交易中心要求辦理相關備案手續(xù)并交納建設工程交易服務費。
特此承諾
承諾單位(公章):司
法定代表人或委托代理人(簽名):
日 期: 年 月 日
投標服務承諾書13
1.設計服務周期的跟蹤配合措施
針對本設計范圍比較廣,工作量較大,技術規(guī)范要求高的特點,實行整體過程的跟蹤配合服務。從要求的設計投標開始,直至設計中標全過程及以后具體施工階段的籌備,從設計和實施中切實做好各階段的質量管理,包括到各階段的工作內容、質量規(guī)范標準、執(zhí)行人和檢查人、質量控制點、階段性成果等。
2.設計編制過程中服務的承諾
從標書制作和收集資料起,設計人員全心投入設計工作,及時與發(fā)標方溝通,咨詢有關領導及專家意見,聽取好的建議和意見,落實到現(xiàn)在和以后的設計實際工作中。在日后設計的編制過程中,從實際出發(fā),多以發(fā)標方及以后使用管理著想,吸收以往多方經(jīng)驗,為發(fā)標方做好后續(xù)的參謀。
3.現(xiàn)場配合服務
在項目實施過程中,嚴格遵守使用方指導意圖,并解決在設計過程中發(fā)生的與設計有關的一切技術問題,并積極做好和使用方及有關主管職能單位的參謀,確保設計成果質量和設計工作的`順利進行。
利用我方的整體綜合優(yōu)勢,為現(xiàn)場創(chuàng)造良好的后勤技術服務,并大力滿足保障條件。如需要,我方有關技術設計人員,做到現(xiàn)場有技術問題時隨叫隨到,并在一定限時內赴現(xiàn)場解決問題。
項目設計主管負責人做到經(jīng)常轉現(xiàn)場,了解現(xiàn)場人員的工作情況,對不合格的問題立即提出修改意見和措施保障方案。并經(jīng)常與使用方保持溝通,了解使用方的需求,及時快捷地解決各項問題。
從思想上根本解決現(xiàn)場設計者服務態(tài)度,倡導從領導要我做,到我要爭取去現(xiàn)場進行配合的觀念.
4.設計工作的全過程服務
派出專業(yè)人員全面的進行現(xiàn)狀的調查,準確地掌握第一手資料。
提出設計的概念思路和基礎路線,報使用者審查。
提出設計的目標,報使用者批準。
配合招標人做好本次上報審批的各項準備資料的編寫工作。
投標服務承諾書14
本公司承諾:
遵循公開、公平、公正和誠實守信的原則,參加 項目的投標。
一、不提供有違真實的材料。
二、不與招標人或其他投標人串標投標,損害國家利益、社會利益或他人的合法權益。
三、不向招標人或評議委員會成員行賄,以謀取中標。
四、不以他人名義投標或者其他方式弄虛作假,騙取中標,承諾書《公平投標承諾書》。
五、不進行缺乏事實根據(jù)或者法律依據(jù)的投訴。
六、不在投標中哄抬價格或惡意壓價。
七、不違反相關法律法規(guī),擔任本施工項目負責人的'注冊建造師不同時在兩個及兩個以上的建設項目上擔任施工項目負責人(施工項目)。
八、遵守國家和本市安全、質量有關法律法規(guī)和規(guī)范性文件中關于質量員、安全員的數(shù)量和人選的相關規(guī)定。
九、加強對專業(yè)分包工程和勞務作業(yè)分包工程管理,對所分包的工程的安全、質量和進度承擔責任,按時將分包合同報行政部門備案:不拖欠農民工工資。
十、按照招標文件規(guī)定及合同約定,執(zhí)行合理的施工工期。
十一、 保證建筑材料符合相關標準和設計要求,不使用未經(jīng)檢測質量不合格的建筑材料。
十二、 本公司若違反本投標承諾,愿承擔相應的法律責任。
十三、 其他承諾:
投標單位(蓋章):
法定代表人(簽章):
擬任項目負責人(簽名):
擬任項目負責人手機:
投標服務承諾書15
根據(jù)貴方招標編號為xxxxx的xxxx項目的投標邀請,對該項目做出如下售后服務承諾書:
1、質量保證:我公司保證本次所投標的產品均為廠家原包裝,符合國家質量認證中心3C認證標準要求,提供產品技術資料(包含產品目錄、使用說明書、合格證及使用指南);
2、供貨安裝時間及技術培訓:我司在本次招標采購中若中標,在接到中標通知書后二個工作日與用戶簽訂采購合同,并在三個工作日內向用戶提供貨物并安裝。而且提供的所有產品負責免費送貨、安裝、調試,直至設備正常運行。同時,我公司還負責向用戶培訓設備的使用操作和簡單維護,并于客戶簽訂售后服務協(xié)議,以保障客戶利益。
3、保修期:我公司對本次招標供貨有效期內所提供的所有產品連同配件上門保修三年,提供上門服務,無需用戶送修,并提供終身技術服務支持,和維修。在設備使用期間的耗材均按市場最優(yōu)惠價格供應,不收取上門服務等。
4、響應時間:我公司對本次招標供貨有效期內所提供的所有產品,堅持每月定期回訪,巡回檢查及保養(yǎng)以延長機子壽命。保修期內,產品若發(fā)生故障,我公司在接到用戶報修信息后,福州市內用戶2個小時內到達維修現(xiàn)場并到位檢修,市外用戶4個小時內到達維修現(xiàn)場并到位檢修,在8個小時內修復。特殊情況在12個小時內無法修復的,我司將提供備用設備給客戶免費使用。保修期內因設備性能故障檢修多次仍不能正常使用的,我司將無償更換新設備。在超出保修期后,如產品發(fā)生故障,我公司可派技術員免費上門服務,如需更換配件,配件均按市場最優(yōu)惠價格供應。
5、服務工作時間:對本次招標供貨有效期內所提供的所有產品,我公司堅持每周7天,每天24個工作小時全天候服務。
6、我公司保證所提供的所有消耗材料均為原裝正品,決不提供替代品牌耗品或假冒偽劣耗品,以確保設備的良好運轉。
投標人:xxxxxx有限公司
投標人代表(簽字):xxxxxxxxx
日期: 根據(jù)貴方為20xx年xx月xx日xxxxx招標項目的投標邀請,我方對該項目做出如下售后服務承諾:
1、有合法的、經(jīng)生產廠家認可的銷售渠道,所提供的貨物保證是全新原廠正品,且得到生產廠家提供的在中國大陸標準的.技術支持和售后服務。
2、對合同條款、付款方向全部予以響應。
3、對使用單位提供技術培訓與保養(yǎng)常識培訓。
4、提供整套工程系統(tǒng)“保修服務”,且保修期內提供“每季度一次”的設備維護(包括壓力系統(tǒng)測試、出水溫度檢測、電控系統(tǒng)檢測、空氣循環(huán)系統(tǒng)檢測、補水系統(tǒng)檢測等)。
5、設備投入運營后,質保期內整套工程故障免費維修,并提供免費維保;以最優(yōu)惠的價格供應所需零配件及耗材,免收服務費。
6、維修響應時間:接到故障通知后必定在24小時之內做出答復,一般問題在48小時之內解決,如遇重大問題或其他暫時無法迅速解決的問題在一周內解決。
7、備品、備件:公司有充足的常用備用零部件,能及時處理各種一般性故障,公司設有售后服務中心,急需備品、備件可在24小時內到達現(xiàn)場。
8、我公司建立健全了一整套完善的售后服務體系及服務流程,并配備專業(yè)的技術人員,保證整個售后服務能及時全面地實施。
投標人:xxx有限公司
投標人代表(簽字):xxx
日期:20xx年xx月xx日
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