部門的工作總結(jié)
總結(jié)是在某一特定時間段對學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況，包括取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)加以回顧和分析的書面材料，它能夠給人努力工作的動力，因此，讓我們寫一份總結(jié)吧�？偨Y(jié)怎么寫才是正確的呢？下面是小編整理的部門的工作總結(jié)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
部門的工作總結(jié)1
剛才，聽了礦屬各分口的匯報總結(jié)，結(jié)合我礦當(dāng)前復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作進(jìn)展的實際情況，礦屬安全分口在完成礦領(lǐng)導(dǎo)部署的配合通防、機(jī)電分口完成各項工作任務(wù)同時，進(jìn)行安全檢查并查出：
1、機(jī)電方面隱患及問題9條。
2、雨季三防隱患及問題9條。
3、落實安監(jiān)局會議要求密閉墻管理方面隱患及問題23條，共計39條，查出隱患及問題基本得到有效落實。
4、安監(jiān)局化窩站安全檢查35條，有十二條未落實，其中涉及：機(jī)電2條，采掘4條，財務(wù)1條，技術(shù)4條，通防1條，實際完成落實任務(wù)67%。
5、及時進(jìn)行了火工品保管員、安全員、爆破員的按期培訓(xùn)取證。
6、火工品庫房的儲存證、使用證的延期年審工作，正在辦理。
7、恢復(fù)了庫房機(jī)房的'遠(yuǎn)紅外視頻防盜系統(tǒng)安裝調(diào)試。
8、今后工作及打譜。
安全管理是全礦的點多面廣一項重要工作，也是一個相對薄弱環(huán)節(jié)。截至目前，安檢員崗位沒有一人前來報名，（有倆人報名未從事過安全檢查工作且無證，談每天100元時，嫌工資低）。與周圍的相鄰煤礦分析比較存在的主要問題是安監(jiān)員工資問題。安檢員的崗位與其他的特殊工種崗位還是有一定的區(qū)別之分，其作用既要有現(xiàn)場工作的預(yù)知預(yù)想實效性與現(xiàn)場實際經(jīng)驗相結(jié)合的能力。又要在現(xiàn)場安全檢查問題的同時還要有解決問題和化解矛盾的處理方法。它是執(zhí)行礦長指令的煤礦安全生產(chǎn)管理的制動系統(tǒng)和執(zhí)行規(guī)程制度落實程度的上方寶劍，也就是說礦長的安全生產(chǎn)管理的層面要求有多高，這支隊伍的安全管理力度落實程度就要有多大。肩負(fù)著協(xié)助礦長把安全生產(chǎn)管理工作落到實到現(xiàn)場實際工作中去，因此，需引起各級領(lǐng)導(dǎo)重視和關(guān)愛。
再一個問題就是，對新招從業(yè)人員要抓好安全教育工作，各分口在完成各項生產(chǎn)任務(wù)工作的同時，要樹立“管生產(chǎn)必須管安全”規(guī)定，要時時刻刻抓好新職工的安全思想意識教育工作，切實搞好自保、互保、聯(lián)保，教育職工不傷害別人，也不被別人所傷害。在今后的安全生產(chǎn)工作中再創(chuàng)佳績，實現(xiàn)我礦安全生產(chǎn)、經(jīng)濟(jì)效益雙盈的新局面。
林場煤礦安監(jiān)部
20xx年5月12日
部門的工作總結(jié)2
任何企業(yè)、機(jī)構(gòu)、組織，都需要通過科學(xué)的績效考核，以提高效能，降低成本，實現(xiàn)科學(xué)化管理。醫(yī)院也不例外，醫(yī)院后勤部門的績效考核是醫(yī)院績效考核體系的重中之重。醫(yī)院后勤包括醫(yī)院安全、醫(yī)院建筑、后勤設(shè)備、物資供應(yīng)、生活服務(wù)、環(huán)境與衛(wèi)生等方面，為醫(yī)療、教學(xué)和科研工作提供電、水、氣、冷、暖、衣、食、住、行、用等方面的服務(wù)和物資保障。醫(yī)院后勤部門績效考核對于提高醫(yī)院績效，提升醫(yī)療服務(wù)水平和質(zhì)量，改善醫(yī)院經(jīng)營狀況，具有重要的意義。本文主要結(jié)合管理學(xué)中的績效考核原理與方法，就醫(yī)院后勤部門績效考核展開一些初步的探討，希望能夠?qū)τ谧龊冕t(yī)院后勤部門績效考核工作有一定的促進(jìn)作用。
一、當(dāng)前醫(yī)院后勤部門績效考核面臨的問題
我國醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的推進(jìn)離不開醫(yī)院后勤績效考核體系的完善。當(dāng)前醫(yī)院后勤績效考核面臨以下問題。
�。ㄒ唬┛冃Э己舜嬖诳陀^問題
醫(yī)院后勤部門績效考核面臨一些客觀上的問題，包括：1.當(dāng)前我國醫(yī)院后勤部門社會化程度不一。醫(yī)療衛(wèi)生體制改革要求醫(yī)院后勤部門社會化，以提高醫(yī)院后勤部門的運轉(zhuǎn)效率，但是當(dāng)前醫(yī)院后勤部門社會化程度不一，第三方的專業(yè)服務(wù)和管理理念還沒有全面引入，從而導(dǎo)致了醫(yī)院后勤部門績效考核面臨較為復(fù)雜的情況；2.醫(yī)院后勤崗位繁多、屬性多樣。與醫(yī)院的醫(yī)、教、研崗位性質(zhì)相比，后勤崗位種類較多，不同崗位的工作性質(zhì)差別很大。醫(yī)院后勤崗位屬性多樣，既有事業(yè)編制，也有合同制。這些因素決定了醫(yī)院后勤績效考核需要照顧到各類現(xiàn)實情況，不能“一刀切”；3.醫(yī)院后勤部門不同于其他企事業(yè)單位的后勤部門。醫(yī)院是公益性機(jī)構(gòu)，不是營利性機(jī)構(gòu)，這一特點也決定了醫(yī)院后勤部門不同于其他企事業(yè)單位的后勤部門。更何況醫(yī)院是專業(yè)性機(jī)構(gòu)、服務(wù)性機(jī)構(gòu)，醫(yī)院后勤部門也體現(xiàn)出一定程度上的專業(yè)性和服務(wù)性，這會導(dǎo)致醫(yī)院后勤部門績效考核需要突出特殊性，而不能生搬硬套普遍性的績效考核原理。
�。ǘ┛冃Э己舜嬖诘闹饔^問題
醫(yī)院后勤部門績效考核也面臨一些主管上的問題，包括：1.思想觀念上對醫(yī)院后勤部門績效考核未能充分重視。人們往往認(rèn)為醫(yī)院后勤部門僅僅處于保障性的、從屬性的地位，從而沒有給予醫(yī)院后勤部門績效考核充分的重視；2.醫(yī)院后勤部門績效考核欠缺科學(xué)性、系統(tǒng)性和實踐性。由于醫(yī)院后勤部門績效考核還是新生事物，一方面人們?nèi)狈冃Э己嘶驹淼耐笍匕盐�，另一方面醫(yī)院后勤部門績效考核體系的構(gòu)建是一項系統(tǒng)性工程，其實施者必須對績效考核原理和醫(yī)院后勤部門的工作規(guī)律有著深入的把握。這些主觀原因的存在導(dǎo)致當(dāng)前醫(yī)院后勤部門績效考核還存在諸多不足。
二、醫(yī)院后勤部門績效考核的基本原理與方法
醫(yī)院后勤部門績效考核工作的開展需要建立在績效考核的基本原理基礎(chǔ)之上，并選取既能滿足醫(yī)院后勤部門績效考核需求，又能夠照顧醫(yī)院后勤部門績效考核特殊性的具體方法。筆者選取了如下原理和方法供參考。
�。ㄒ唬㎏PI考核法
KPI考核法即關(guān)鍵績效指標(biāo)考核法，是指通過對組織內(nèi)部流程的輸入端、輸出端的關(guān)鍵參數(shù)進(jìn)行設(shè)置、取樣、計算、分析，衡量流程績效的一種目標(biāo)式量化管理指標(biāo)。KPI績效考核法需要首先選取適當(dāng)?shù)目冃Э己酥笜?biāo)，隨后根據(jù)考核的不同關(guān)鍵指標(biāo)制定相應(yīng)的考核方法，如即時考核、日�？己�、抽查考核等。指標(biāo)的選取是否適當(dāng)，將關(guān)系到績效考核的科學(xué)性特別是考核結(jié)果的準(zhǔn)確性。醫(yī)院后勤績效考核可以參考KPI考核法，通過科學(xué)的評估，選取適當(dāng)?shù)目己酥笜?biāo)作為關(guān)鍵指標(biāo)，并運用KPI績效考核原理對醫(yī)院后勤部門的績效進(jìn)行考核。
�。ǘ〣SC考核法
BSC考核法即平衡計分卡法。平衡計分卡考核法有四項考核指標(biāo)，分別是財務(wù)（Financial）、客戶（Customer）、內(nèi)部運營（InternalBusinessProcesses）、學(xué)習(xí)與成長（LearningandGrowth）。一般而言，這四項指標(biāo)適用于企業(yè)，尤其是其中的財務(wù)指標(biāo)特別關(guān)注企業(yè)的經(jīng)濟(jì)績效。醫(yī)院后勤部門績效考核可以參考BSC考核法，吸取BSC考核法的精髓，但是需要結(jié)合醫(yī)院后勤部門的工作實踐進(jìn)行一些調(diào)整，分別從能效維度、服務(wù)對象維度、內(nèi)部管理維度、發(fā)展維度四個維度出發(fā)設(shè)計科學(xué)的考核體系。
（三）RBRVS考核法
RBRVS考核法即以資源為基礎(chǔ)的相對價值比率考核法。該法是以資源消耗為基礎(chǔ)，以相對價值為尺度，來支付醫(yī)師勞務(wù)費用的方法，主要是根據(jù)醫(yī)師在提供醫(yī)療服務(wù)過程中所消耗的資源成本來客觀地測定其費用。在醫(yī)院行政后勤人員的績效考核中引入RBRVS評估系統(tǒng)充分體現(xiàn)“效率優(yōu)先，兼顧公平，按勞計酬”的分配原則。
三、醫(yī)院后勤部門績效考核需要注意的事項
那么，醫(yī)院后勤部門應(yīng)如何科學(xué)設(shè)計績效考核體系，從而構(gòu)建起一套符合客觀實際，滿足實踐需求，同時有能夠富有激勵性，從而實現(xiàn)良性的激勵效應(yīng)呢？筆者認(rèn)為，當(dāng)前醫(yī)院后勤部門績效考核體系的構(gòu)建，尤其需要注重如下幾點。
�。ㄒ唬┛茖W(xué)選取考核方法
醫(yī)院后勤部門績效考核應(yīng)遵循績效考核的基本原理和規(guī)律，選用適當(dāng)?shù)姆椒�，尤其需要注意績效考核一般原理和方法在醫(yī)院后勤部門績效考核實踐中的具體化。前文提到的KPI考核法、BSC考核法、RBRVS考核法等都可以作為醫(yī)院后勤部門績效考核的參考對象，但是在醫(yī)院后勤部門績效考核體系構(gòu)建的過程中也不能生搬硬套，而是要在吸收這些考核方法精髓的基礎(chǔ)上，創(chuàng)造性地運用于醫(yī)院后勤部門績效考核實踐中。
（二）量化考核指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)
科學(xué)的績效考核體系必須實現(xiàn)考核指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)的量化，前文提到的KPI考核法、BSC考核法、RBRVS考核法都體現(xiàn)了這一思路。醫(yī)院后勤部門績效考核也需要實現(xiàn)考核指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)的量化，但是需要注意如下幾點：一是指標(biāo)的選取和標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)定必須科學(xué)化，不能隨意選取指標(biāo)，也不能僵硬地制定不符合實際情況的標(biāo)準(zhǔn)；二是指標(biāo)的選取和標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)定可以動態(tài)化，不能一成不變，而是可以根據(jù)實際情況適時調(diào)整；三是指標(biāo)的選擇和標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)定必須明確，這樣才能方便醫(yī)院后勤部門績效考核中實際操作，避免由于指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)的模糊導(dǎo)致無法得到執(zhí)行和實施。
�。ㄈ┙Y(jié)合薪酬激勵機(jī)制
績效考核本身是手段，目的在于激勵。醫(yī)院后勤部門績效考核同樣是為了激勵目標(biāo)的`達(dá)成。鑒于此，醫(yī)院后勤部門績效考核必須和薪酬體系的設(shè)計相結(jié)合，以績效考核實現(xiàn)薪酬激勵，以薪酬激勵思路重構(gòu)績效考核體系。當(dāng)然，醫(yī)院后勤部門績效考核與薪酬掛鉤，并不能過于功利性，而是需要在把握績效考核科學(xué)規(guī)律的基礎(chǔ)上，以薪酬為中介，實現(xiàn)激勵作用。同時，醫(yī)院后勤部門績效考核也需要考慮社會責(zé)任、人本管理等要素，而不能以薪酬激勵為唯一參考要素。
（四）建設(shè)信息化數(shù)據(jù)支持系統(tǒng)
醫(yī)院后勤部門的工作細(xì)而雜，績效考核離不開信息化管理。建議醫(yī)院后勤部門在績效考核體系的科學(xué)構(gòu)建中，必須通過建設(shè)一套績效考核信息化數(shù)據(jù)支持系統(tǒng)，作為醫(yī)院后勤部門績效考核的基礎(chǔ)平臺。同時，建議結(jié)合“大數(shù)據(jù)”的思維和原理，從全局的角度，發(fā)掘醫(yī)院后勤部門工作數(shù)據(jù)中的各項有用資源，作為績效考核的重要參照。
�。ㄎ澹┬纬沙掷m(xù)反饋促進(jìn)機(jī)制
績效考核的結(jié)果可以對醫(yī)院后勤部門的工作提供檢驗的依據(jù)，從而形成反饋促進(jìn)機(jī)制，引導(dǎo)醫(yī)院后勤部門將后勤工作越做越好�？冃Э己说哪康脑谟诖龠M(jìn)員工工作效果的持續(xù)改進(jìn)，從而推動醫(yī)院總體目標(biāo)的實現(xiàn)。持續(xù)改進(jìn)意味著“考核—反饋—改進(jìn)—考核”這樣一個不斷循環(huán)往復(fù)的過程，而有章可循、有據(jù)可查、有人負(fù)責(zé)、有人監(jiān)管則是“循環(huán)”得以不斷持續(xù)的重要保障。績效考核對醫(yī)院后勤部門的反饋和作用，有賴于如下幾個前提條件：一是必須注重員工的意見和建議，而不能僅僅將員工看作被考核對象，這樣有助于實現(xiàn)管理民主化；二是必須定期匯總考核結(jié)果，并對考核結(jié)果進(jìn)行科學(xué)分析；三是將考核結(jié)果運用于醫(yī)院后勤部門的管理實踐，如與獎懲機(jī)制結(jié)合、與員工培訓(xùn)結(jié)合，使考核結(jié)果在醫(yī)院后勤部門管理實踐中真正發(fā)揮作用。總而言之，績效考核的最終目的并不是單純地進(jìn)行利益分配，而是促進(jìn)企業(yè)與員工的共同成長。醫(yī)院后勤部門應(yīng)精心制定后勤績效考核計劃，運用合適的考核方法，以提高廣大后勤人員的工作熱情，為醫(yī)院的全面工作提升提供良好的保障。
部門的工作總結(jié)3
今年以來，在分行各項指示的正確引導(dǎo)下，我支行全體員工精誠合作，取得了不錯的成績，順利完成了分行下達(dá)的各項任務(wù)。
一、各項指標(biāo)完成情況
1、儲蓄存款業(yè)務(wù)指標(biāo)增勢明顯。截止x月x日，我網(wǎng)點存款總額為x萬元，較年初新增x萬元，完成市分行下達(dá)人民幣存款年度計劃的x%。其中個人儲蓄存款余額達(dá)到x萬元，比年初新增x萬元，完成市分行下達(dá)年度計劃的x%。;對公存款余額達(dá)到x萬元(不含理財產(chǎn)品)，比年初新新增x萬元，完成市分行下達(dá)年度計劃的x%.
2、中間業(yè)務(wù)收入x萬元，完成年度計劃的x%
3、一季度銷售黃金xg，營銷理財產(chǎn)品x萬元。
4、一季度新增優(yōu)質(zhì)個人客戶x戶，新增對公客戶x戶，新增企業(yè)網(wǎng)銀x戶。
二、一季度的主要工作措施
今年以來，我支行通過認(rèn)真分析當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢、網(wǎng)點周邊情況，結(jié)合自身實際，通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、誠信的態(tài)度、以及想客戶之所想，急客戶之所急的換位思考方式，加強(qiáng)了對客戶資源的維系和拓展。有效保證了網(wǎng)點第一季度負(fù)債業(yè)務(wù)的穩(wěn)步發(fā)展，中間業(yè)務(wù)也獲得良好開端。幾項指標(biāo)均在分行名列前茅。
具體做法：
1、做好客戶營銷工作。首先，我們網(wǎng)點積極維系存量客戶，深入挖掘現(xiàn)有客戶價值，對現(xiàn)有優(yōu)質(zhì)客戶進(jìn)行全面篩選、梳理。很據(jù)客戶規(guī)模、客戶特點、客戶需求對客戶進(jìn)行分類管理。在對客戶營銷、推介理財產(chǎn)品時做到更有針對性，從而增強(qiáng)了客戶對我行服務(wù)的認(rèn)同度和信任感。其次，全行員工在工作中時刻保持職業(yè)敏銳，主動出擊，積極發(fā)現(xiàn)、主動推薦一切潛力客戶。
2、做好客戶分流工作。由于業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展、柜臺服務(wù)壓
力越來越大，中小客戶日益增加，現(xiàn)有柜臺服務(wù)難以滿足客戶需求。今年以來，我網(wǎng)點除大堂工作人員在第一時間嚴(yán)格做好客戶分流以外，高、低柜柜員也積極引導(dǎo)客戶開通并使用自助銀行設(shè)備。這一做法，不僅有效緩解了柜臺壓力，提高了服務(wù)質(zhì)量，同時也帶動了中間業(yè)務(wù)收入的提高。
3、做好員工培訓(xùn)工作。首先，經(jīng)常對員工進(jìn)行思想行為、
和職業(yè)道德方面的再教育，切實提高員工的愛崗敬業(yè)精神。其次，認(rèn)真組織員工學(xué)習(xí)相關(guān)政策指令，讓員工及時領(lǐng)會上級行的政策導(dǎo)向，并明確員工工作重點、要點，引導(dǎo)員工將有限的'人力投入到最能為農(nóng)業(yè)銀行創(chuàng)造價值的工作中。
4、做好安全經(jīng)營工作。一方面，牢固樹立“安全就是效益”
的意識，以預(yù)防和懲治案件為著力點，深入開展規(guī)章制度教育和警示教育活動;另一方面，在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，逐步建立健全健全案防體系，不斷加強(qiáng)內(nèi)控基礎(chǔ)管理工作，實現(xiàn)了安全、穩(wěn)健運營。
總的來講，我支行充分調(diào)動員工積極性，抓住市場需求，拓
展新業(yè)務(wù)領(lǐng)域，在第一季度取得了實效性發(fā)展。
三、目前工作中存在的問題
1、對公存款在第一季度下滑明顯，比年初下降x萬元，下降原因：x月末“某某單位”劃走x萬元款，網(wǎng)點對公存款對大客戶的依耐性過強(qiáng)，需要進(jìn)一步維護(hù)擴(kuò)展優(yōu)質(zhì)對公客戶。
2、業(yè)務(wù)發(fā)展不平衡，產(chǎn)品營銷意識和營銷能力有待進(jìn)一步提高，中間業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢。
3、面對某某銀行的進(jìn)駐，員工危機(jī)意識不夠強(qiáng)、觀念未能完成轉(zhuǎn)變。
4、網(wǎng)點人手緊張，員工事假病假期間，網(wǎng)點運轉(zhuǎn)困難，不能及時高效滿足客戶的金融服務(wù)需求。四、二季度的工作重點：鞏固已取得成績，做好以下工作：
1、抓好隊伍建設(shè)，進(jìn)一步增強(qiáng)員工的組織歸屬感和職業(yè)使命感。
2、進(jìn)一步加大對公存款工作力度，在擴(kuò)展優(yōu)質(zhì)對公客戶的同時加大產(chǎn)品營銷力度，為完成全年對公任務(wù)打好基礎(chǔ)。
3、進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部管理，加強(qiáng)內(nèi)控防范工作，落實安全制度，保障各項工作的健康合規(guī)運行。
4、作為網(wǎng)點主任，我將抽出更多的時間在網(wǎng)點指導(dǎo)工作，在大堂服務(wù)客戶，以身作則，全面貫徹網(wǎng)點轉(zhuǎn)型重要思想。
部門的工作總結(jié)4
20××年，在縣局“關(guān)于切實加強(qiáng)教育教學(xué)工作的223工程實施意見方案”的指導(dǎo)下，我們結(jié)合實際情況，努力創(chuàng)設(shè)良好的教學(xué)及教研工作環(huán)境，組織開展教法及學(xué)法的研究，加強(qiáng)教學(xué)指導(dǎo)和教學(xué)管理規(guī)范工作，積極開展多形式、多層次、有實效的教研活動，取得了一定的成績�，F(xiàn)將20××年工作做如下總結(jié)：
一、主要工作和成績
1、注重常規(guī)管理
教學(xué)工作，我們更注重的是過程管理。學(xué)期初，學(xué)校對中層以上領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行分工，包年級，包教研組去調(diào)研管理，確保開全開足課程及教學(xué)秩序的正常化、規(guī)范化。一年來中層以上領(lǐng)導(dǎo)平均聽課節(jié)教達(dá)到100節(jié)以上，參加教研20次以上，并能有效組織說課評課活動及考試分析，對教學(xué)工作起到了指導(dǎo)、督促作用。此外，每月一次的常規(guī)檢查，分管領(lǐng)導(dǎo)都要親自參加，并作反饋通報。
2、加強(qiáng)教學(xué)研討
課堂教學(xué)是學(xué)校教學(xué)工作的中心環(huán)節(jié)，因此，我們的教研內(nèi)容以課堂教學(xué)為主要渠道，以活動為載體，開展課堂教學(xué)研究，提高課堂教學(xué)效率。
春冬學(xué)段，我們用為期一周的時間，分教研組展開了課堂教學(xué)競賽。教師們充分準(zhǔn)備、積極應(yīng)戰(zhàn)。聽課當(dāng)晚，我們就以教研組為單位組織進(jìn)行評課競賽，由教研組長主評，同學(xué)科教師發(fā)表自己的見解。第一輪結(jié)束后，我們接著對第一輪中成績較差的四名教師進(jìn)行了過關(guān)課教學(xué)。之后我們又將第一輪中成績優(yōu)異的教師選出進(jìn)行示范課教學(xué)。
今年，我校教師平均聽課達(dá)30余節(jié)，教研組長評課50余人次。付出總有回報，在4月份舉行的教研員評課團(tuán)體賽中，我校榮獲團(tuán)體第二名的好成績，同時，吉酒軍老師被評為優(yōu)秀教研員。在5月份遠(yuǎn)程應(yīng)用課堂教學(xué)賽中我校又榮獲團(tuán)體第二名。在參賽的9人中，侯敏文，崔小紅獲一等獎，劉飛浩獲二等獎，劉峰兵等4人獲三等獎。除搞好課堂教學(xué)外，大家還注重反思總結(jié)，劉峰兵，吉酒軍等教師的多篇論文在省市級刊物發(fā)表。
春學(xué)段我們在七年級嘗試教學(xué)講學(xué)稿的使用，雖在開始也遇到了不少困難，但經(jīng)過大家共同努力，已初見成效。通過與以往多次成績對比，均分、及格率都有一定提高，本學(xué)期除教學(xué)講學(xué)稿的試驗?zāi)昙壚^續(xù)用外，我們又在七年級推廣嘗試語文講學(xué)稿的運用，目前從師生反映看，效果是較理想的。
3、更新教學(xué)觀念
為了適應(yīng)形勢發(fā)展，不斷更新教育教學(xué)理念，我們從春學(xué)段始，認(rèn)真組織開展教育教學(xué)觀大家談的活動。
每兩個月舉行一次教學(xué)反思會。教師主要談對待學(xué)生態(tài)度和課堂教學(xué)方面的轉(zhuǎn)變，學(xué)生每個人都寫出自己喜歡和不喜歡的老師，并說明原因，然后由班主任匯總交教導(dǎo)處，對于學(xué)生最喜歡的老師我們在教師會上表揚并推廣其好的做法，對學(xué)生不很喜歡的老師，則單獨溝通交流，促其改進(jìn)。由于我們扎實的做法和人性化的管理，收到了良好的效果，在冬學(xué)段的第二次反思中，看到更多的是我們的師生都在轉(zhuǎn)變。我們的老師更加關(guān)心、愛護(hù)學(xué)生，我們的.學(xué)生更寬容理解老師，一個和諧寬松的教學(xué)氛圍正在形成。
4、注重調(diào)研指導(dǎo)
調(diào)研和指導(dǎo)是做好教育教學(xué)工作的前提。今年的畢業(yè)生從初一開始，前途就一直不被看好，但我們從未放棄。尤其是去冬今春，我們一面組織班主任及科任老師了解學(xué)情，討論改進(jìn)辦法，一面對學(xué)生進(jìn)行正確的人生觀教育。中考前，我們的畢業(yè)班教師對學(xué)生進(jìn)行了心理輔導(dǎo)和考前教育，這些做法不僅增強(qiáng)了學(xué)生的信心，也極大地鼓舞了學(xué)生。領(lǐng)導(dǎo)師生心往一處想，勁往一處使。今年中考，我們的學(xué)生不負(fù)眾望，有37名同學(xué)升入高中學(xué)校，其中12名同學(xué)考入陽城一中。
5、狠抓教師培養(yǎng)
我校年輕教師多，特別是今年又有兩名新教師上崗。他們都是沒有上過講臺的青年教師，雖有朝氣，但缺教學(xué)技能。為了使他們在較短的時間適應(yīng)教育教學(xué)工作，我們首先對其進(jìn)行職業(yè)道德、教學(xué)常規(guī)、教材教學(xué)和理論技能為內(nèi)容的培訓(xùn)，安排了有經(jīng)驗的教師和他們結(jié)成對子，進(jìn)行幫、帶。之后我們就分頭聽推門課,然后和作課教師探討，并查看教案、作業(yè)情況，及時的進(jìn)行指導(dǎo)。這兩名新教師現(xiàn)已能勝任學(xué)校分配的各項工作。
二、不足與方向
通過這一年的努力，我們確實取得了不少成績，但工作中也依然存在一些問題，主要是開放程度不夠，受經(jīng)費，規(guī)模等觀念的影響，請進(jìn)來，走出去的現(xiàn)象比其兄弟校差得較遠(yuǎn)，限制了我們的老師向更好的方向發(fā)展。
新的一年里，我們將揚長避短，在上級部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和真情關(guān)懷下，扎實工作，爭取更加優(yōu)異的成績。
部門的工作總結(jié)5
20xx年在緊張和忙碌中過去，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千，這一年，雖然沒有完全達(dá)到公司的各項指標(biāo)與要求，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。在這辭舊迎新之際，我們生產(chǎn)部門將深刻地對這一年來的工作得失作出細(xì)致的總結(jié)，同時祈愿我們公司明年會更好。
過去的一年里，面臨經(jīng)濟(jì)市場的清淡，公司高層的果敢決擇，在巨大的壓力下，進(jìn)行了各項生產(chǎn)工藝的摸索，大膽改進(jìn)，實施，并克服了客戶訂單多，出貨急，臨時調(diào)配等困難。成功過渡。在過去的一年，各生產(chǎn)部門力挑重?fù)?dān)，高度重視產(chǎn)品質(zhì)量，嚴(yán)把生產(chǎn)工序的每一個質(zhì)量控制關(guān)，利用早會、質(zhì)量會、生產(chǎn)會議為部門操作工灌輸質(zhì)量理念，堅持一線操作工為第一質(zhì)檢員的觀點。并在一線操作工的大量流動下，及時為新員工安排質(zhì)量、操作技能方面的基本理論培訓(xùn)和現(xiàn)場操作實踐，保證每一個新員工，都能了解基本的產(chǎn)品質(zhì)量判別方法。根據(jù)產(chǎn)品特征分類及質(zhì)量要求。為了確保產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性，生產(chǎn)線內(nèi)部安排專職人員負(fù)責(zé)品質(zhì)，我們堅信產(chǎn)品質(zhì)量是人力可以控制的，只要生產(chǎn)部的每一個員工都有高度的質(zhì)量意識，并付諸于生產(chǎn)操作的每一環(huán)節(jié)中，產(chǎn)品質(zhì)量將會穩(wěn)步提高，以達(dá)到滿足客戶質(zhì)量要求的最佳目標(biāo)。
新的一年，我們的重點依然會全力放在生產(chǎn)的管理上，在原有的基礎(chǔ)上，保優(yōu)去劣，著重加強(qiáng)車間員工的管理，多做員工思想工作，提高員工工作責(zé)任心。多到生產(chǎn)一線觀察生產(chǎn)過程中的異常情況，杜絕違章操作。在平時的工作中做到自檢自糾，及時發(fā)現(xiàn)，及時處理。從前到后，從原料到成品;控制好車間的生產(chǎn)成本和消耗。針對各公司在去年對本廠家具的結(jié)構(gòu)，沙發(fā)的適用度，油漆的`瑕疵，成品的清潔，包裝，產(chǎn)品的保護(hù)等多個方面細(xì)節(jié)的建議與投訴，我們會認(rèn)真聽取來自各公司這些有益于我們成長的建議，明確我們在這新的一年要奮斗的目標(biāo)，端正我們的工作態(tài)度，一定嚴(yán)格把關(guān)，抓好生產(chǎn)質(zhì)量和進(jìn)度。盡最大能力減少成品出倉的返工率，我想在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，通過我們所有員工的共同努力，一定能把我們的這個團(tuán)隊做得更大，做得更強(qiáng)。
部門的工作總結(jié)6
20xx年，人力資源部按照公司的安排和部署，在各部門的支持和配合下，積極從人力資源管理、薪酬管理、員工培訓(xùn)、績效考核、內(nèi)部培訓(xùn)等方面開展工作，認(rèn)真履行工作職責(zé)，求真務(wù)實，較好地完成了人力資源部的各項工作。
一、部門工作完成情況
�。ㄒ唬┙ㄕ铝⒅疲�(guī)范人力資源管理
1、根據(jù)國資委要求，為了加快企業(yè)人事制度的建立和完善，部門起草并經(jīng)公司決定制定了《公司三項制度改革方案》，積極穩(wěn)妥地開展人事、用工、分配制度的改革，盡快形成企業(yè)管理人員能上能下、員工能進(jìn)能出、收入能增能減的機(jī)制，逐步建立一支戰(zhàn)斗力強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、素質(zhì)高的員工隊伍。
2、為科學(xué)地評價企業(yè)副職負(fù)責(zé)人的工作表現(xiàn)和業(yè)績，建立合理的考核機(jī)制，部門起草《公司副職負(fù)責(zé)人經(jīng)營業(yè)績和薪酬管理考核方案》，并配合黨委辦公室報公司決定后執(zhí)行。
3、制定定崗定編定員方案，在現(xiàn)有管理架構(gòu)的基礎(chǔ)上，根據(jù)各部門職責(zé)、工作內(nèi)容、業(yè)務(wù)量、管理層級和幅度，對編制、崗位、人員進(jìn)行適度優(yōu)化調(diào)整，其目的就是要通過定崗、定編、定員，合理配置人力資源，構(gòu)建科學(xué)的`崗位管理體系，為設(shè)定薪酬等級、績效考核、人員培訓(xùn)、晉升提供基礎(chǔ)依據(jù)。
�。ǘ┘訌�(qiáng)人力資源精細(xì)化管理
本著對公司和員工高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，結(jié)合省市委、市政府國資委、市建設(shè)局關(guān)于“轉(zhuǎn)變作風(fēng)改善發(fā)展環(huán)境建設(shè)年”活動，從勞動紀(jì)律、儀容儀表、工作秩序、作風(fēng)建設(shè)等多個方面進(jìn)行管理和督促檢查，要求和引導(dǎo)年輕員工從工作態(tài)度、行為規(guī)范、組織紀(jì)律等方面進(jìn)行改善和糾偏。
1、加強(qiáng)人員考勤日常檢查工作
每月統(tǒng)計員工考勤記錄并對各部門的考勤情況進(jìn)行檢查，完成工資核算和發(fā)放。
2、做到按章辦事，違章必罰
嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度、員工行為規(guī)范，做到按章辦事，違章必罰。處罰工作出現(xiàn)差錯行為14人次。
3、加強(qiáng)與各部門之間的溝通聯(lián)系
引導(dǎo)公司員工從工作態(tài)度、文明用語、規(guī)范行為等方面進(jìn)行改善和糾偏，及時掌握員工思想動態(tài)和工作動態(tài)，幫助員工正確認(rèn)識自我，明確職業(yè)方向。
4、定制員工工地裝
為提升企業(yè)形象，展現(xiàn)員工良好的儀容儀表和精神風(fēng)貌，公司為員工統(tǒng)一定制工地裝。
（三）規(guī)范社保工作，完善薪酬福利
1、及時完成員工和離職員工社保增減和基數(shù)核對工作，確保員工保險費繳納及時、準(zhǔn)確，切實保護(hù)了員工權(quán)益，解決了大家的后顧之憂。
2、為保障女員工正常福利待遇，體現(xiàn)公司對女員工的生活關(guān)懷，在“三八”婦女節(jié)，公司為女員工按照每人規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放福利物品。
3、依法合規(guī)，保障公司員工權(quán)益，按規(guī)定及時發(fā)放各項福利補助及防暑降溫費。
�。ㄋ模﹥�(yōu)化績效考核，健全薪酬體系
部門完善修訂《年度績效考核辦法》，針對上年度績效考核辦法中不足，認(rèn)真剖析原因，將考核辦法中不完善的地方進(jìn)行了優(yōu)化，更好的實現(xiàn)了科學(xué)、動態(tài)的管理，以此最大限度激發(fā)員工潛能和工作熱情，提高工作積極性，實現(xiàn)人員在公司內(nèi)部各崗位的優(yōu)化配置。
�。ㄎ澹⿵�(qiáng)化人員培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)
1、部門堅持貫徹公司倡導(dǎo)的打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊理念，通過多種方式和渠道開展培訓(xùn)工作，著力提高公司員工整體職業(yè)素質(zhì)及職業(yè)情操，為公司各項工作順利開展注入活力。20xx年公司從基礎(chǔ)規(guī)范、法制學(xué)習(xí)教育、辦文辦會、業(yè)務(wù)理論、施工現(xiàn)場參觀學(xué)習(xí)、安全培訓(xùn)、警示教育等方面開展，培訓(xùn)22次，按計劃完成了全年的培訓(xùn)計劃，提高了員工素質(zhì)，取得了明顯的效果。
2、根據(jù)培訓(xùn)計劃6月30日公司組織全體員工開展為期一天的拓展訓(xùn)練，培養(yǎng)團(tuán)隊凝聚力和團(tuán)隊協(xié)作力，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，增強(qiáng)意識形態(tài)工作，通過訓(xùn)練的目的達(dá)到全體干部員的責(zé)任感、榮譽感、團(tuán)隊感得到了明顯提升。
3、根據(jù)20xx年項目發(fā)展需要，公司內(nèi)部通過自主培養(yǎng)和自學(xué)成才兩種方式加快人才培養(yǎng)，并為員工提供各類外部學(xué)習(xí)交流的機(jī)會。
�。n案資料管理
為加強(qiáng)公司員工管理，部門要求入職人員及時辦理人事檔案的轉(zhuǎn)入，對辭（離）職人員及時完善相關(guān)手續(xù)，實現(xiàn)了一人一檔，專人管理。對公司員工的人事檔案及其他資料進(jìn)行收集及管理，使其更加完善化，保持公司檔案的完整性。
�。ㄆ撸┘訌�(qiáng)內(nèi)部管理，建立學(xué)習(xí)型團(tuán)隊
在部門人員“管帶”過程中，會不斷自我反省和糾偏，持續(xù)改進(jìn)工作方法，有針對性地、經(jīng)常性地在部門內(nèi)部開展政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)提升部門綜合素質(zhì)、增強(qiáng)人員的戰(zhàn)斗力和免疫力。促使部門人員始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，確保部門工作目標(biāo)的全面完成。
二、存在的問題
�。ㄒ唬﹩T工隊伍中，年輕員工較多，工作經(jīng)驗豐富人員在總體人員中所占比例小。專業(yè)技術(shù)儲備人員不足，就目前情況而言，跟不上公司未來的快速發(fā)展。
�。ǘ┈F(xiàn)有的管理制度原則性內(nèi)容較多，沒有規(guī)范的工作流程，對各個環(huán)節(jié)沒有明確責(zé)任和分工。定崗定編定員基礎(chǔ)工作尚不完善，圍繞“三項制度改革”要求，需不斷完善相關(guān)制度。
（三）員工技能達(dá)不到崗位工作要求，復(fù)合型員工普遍缺乏。個別員工不能勝任本職工作，同時員工技能和能力比較單一，能搞內(nèi)務(wù)的對外協(xié)調(diào)溝通能力欠缺，對外溝通能力強(qiáng)的反而在文字表達(dá)上不足等。
三、20xx年工作計劃
�。ㄒ唬┩晟乒救肆Y源管理制度建設(shè)
圍繞三項改革方案的要求，完善公司人事、勞動、分配相關(guān)制度。
�。ǘ┛茖W(xué)定崗定編定員
在現(xiàn)有管理架構(gòu)的基礎(chǔ)上，根據(jù)各部門職責(zé)、工作內(nèi)容、業(yè)務(wù)量、管理層級和幅度，對編制、崗位、人員進(jìn)行適度優(yōu)化調(diào)整，其目的就是要通過定崗、定編、定員，合理配置人力資源，構(gòu)建科學(xué)的崗位管理體系，
�。ㄈ┘訌�(qiáng)勞動合同管理
依法規(guī)范勞動關(guān)系。修訂勞動合同管理辦法，合同里明確工作內(nèi)容、勞動紀(jì)律、行為規(guī)范、績效要求、獎勵懲罰以及續(xù)簽、解除勞動條件和員工不勝任崗位要求的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)。
�。ㄋ模┩晟菩匠旯芾眢w系
在工資總額控制下，優(yōu)化內(nèi)部分配機(jī)制，充分體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)得、有獎有罰，做到薪酬水平該高的高，該低的低，確保工資總額可控、能控。
部門的工作總結(jié)7
時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間20xx年即將過去。在這一年里，XX酒店管理部在公司的正確經(jīng)營指導(dǎo)下，以“高效、創(chuàng)新、服務(wù)”的理念落實好部門管理工作，圓滿完成了公司交給的各項任務(wù)，多次獲得客人的好評�，F(xiàn)將今年來的工作情況匯報如下：
一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高服務(wù)水平
每個員工都是酒店的窗口、形象。而一個員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量能真實反映出一個酒店的服務(wù)水準(zhǔn)和管理水平。那么作為四星級酒店，我們把員工的素質(zhì)培養(yǎng)作為工作的重點。其中包括接待禮儀、推銷技巧、接聽電話語言技巧等。我們要做到想客戶之所想，急客戶之所急。經(jīng)過培訓(xùn)，員工的業(yè)務(wù)知識和服務(wù)水平都有了明顯的提高。
二、加強(qiáng)員工的銷售意識和銷售技巧
一般管理部負(fù)責(zé)的兩樓層里，主要是客戶的休閑活動區(qū)域。所以，根據(jù)市場情況，酒店推出了一系列的'促銷方案。酒店的接待員根據(jù)客戶的需要，為客戶細(xì)心講解客房、健身房、自助餐廳等優(yōu)惠活動。如此，不僅鍛煉了員工的銷售技能，前臺的散客也明顯增加，入住率有所提高。同時其它休閑娛樂設(shè)施的使用率也有所增加。
三、狠抓衛(wèi)生質(zhì)量，為客戶營造整潔、美觀、舒適的環(huán)境
作為一個酒店的形象除了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，更體現(xiàn)在細(xì)微之處。只有把酒店的各個地方打掃干凈，保持整潔、衛(wèi)生，才能讓客戶住的放心、住的舒適。所以，我們在衛(wèi)生管理方面更出臺了相關(guān)的措施，把工作細(xì)化，從客房、大廳、餐廳、健身房、網(wǎng)吧抓起，不留一個死角、不留一個污跡，保證客人所到之處都干干凈凈。
四、工作中的不足和今后的打算
今年酒店管理工作雖然取得了不錯的成績，但我們也深刻體會到自身的不足之處，具體表現(xiàn)在：一是在服務(wù)方面還缺乏一定的靈活性和主動性；二是個別新員工工作還不夠熟練；三是在銷售、衛(wèi)生等方面的工作還需進(jìn)一步加強(qiáng)。
往后，管理部會團(tuán)結(jié)一致，在XX酒店的正確帶領(lǐng)下，圍繞酒店的年度任務(wù)目標(biāo)，以飽滿的精神和昂揚的斗志去為每位客戶提供最優(yōu)質(zhì)、最高效的服務(wù)。未來具體措施有以下幾點：
1、加強(qiáng)員工培訓(xùn)，從服務(wù)禮儀、接待技巧、銷售技巧等方面進(jìn)行強(qiáng)化，配合營業(yè)部門做好明年的銷售任務(wù)。
2、落實責(zé)任制，抓好衛(wèi)生配套服務(wù)，以客戶滿意為宗旨，加強(qiáng)管理人員對現(xiàn)場的督導(dǎo)和質(zhì)量檢測，逐步完善各部門員工的服務(wù)方式方法，提升服務(wù)水準(zhǔn)。
3、綜合協(xié)調(diào)，配合各部門更好地完成工作。身在管理部就要把組織協(xié)調(diào)酒店各部門的工作抓好、抓落實。保證它們充分發(fā)揮出應(yīng)有的部門職能作用，這樣，才能強(qiáng)化部門的協(xié)作能力，為客戶提供優(yōu)質(zhì)、滿意的服務(wù)。
承載著許多人的夢想，我們進(jìn)入新的一年，希望自己可以在工作上有所增益，發(fā)揮優(yōu)勢，規(guī)避劣勢，在工作中學(xué)習(xí)更多的經(jīng)驗。更希望部門工作在現(xiàn)有基礎(chǔ)上能得到更大的提升。這一年，我和我的部門會深入貫徹“賓客至上、服務(wù)第一”的宗旨，更好地做好管理工作，積極樹立酒店的品牌形象。
部門的工作總結(jié)8
在20xx年安全生產(chǎn)月到來之際，我們單位認(rèn)真組織了安全生產(chǎn)工作地學(xué)習(xí)，并且認(rèn)真貫徹落實到具體的工作當(dāng)中。我們消防部門堅持“以防為主、防消結(jié)合”的方針，在實際工作中不斷改進(jìn)和完善工作方法，認(rèn)真扎實的做好消防安全工作。在安全生產(chǎn)月主題“強(qiáng)化安全基礎(chǔ)，推動安全發(fā)展”的指導(dǎo)下，我們消防部門的安全生產(chǎn)工作取得了重大的工作進(jìn)展，現(xiàn)將這次活動工作情況總結(jié)如下：
一、高度重視,積極做好消防安全的宣傳工作。 只有思想上重視起來,安全行為才有保障。為此,我們十分重視消防安全工作的宣傳。我們主要從以下方面落實這項工作。
(一)成立消防安全領(lǐng)導(dǎo)小組,統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)開展消防安全教育工作。通過各級會議進(jìn)行消防安全宣傳，領(lǐng)導(dǎo)小組堅持召開消防安全工作例會,分析問題，討論措施布置工作。領(lǐng)導(dǎo)小組在每次工作大會上,對包括消防安全在內(nèi)的安全問題作了詳盡的分析,并提出了許多需要注意的問題,要求各個部門和個人將消防安全牢記在心。
(二)組織形式多樣的消防安全知識教育活動,我們針對各級員工接受和理解問題的特點,通過相關(guān)活動,使員工掌握了基本的消防安全知識,增強(qiáng)了消防安全意識。消防護(hù)衛(wèi)部還聘請消防專業(yè)講師對全體員工進(jìn)行消防安全知識講座,使全體員工掌握消防安全知識。消防護(hù)衛(wèi)部進(jìn)行消防器材使用方法實際演練,使消防員掌握了消防器材的正確使用方法和滅火技巧,全面提高了員工消防安全意識和防火、滅火實際操作能力從而進(jìn)一步推動了學(xué)校消防教育工作。
(三)進(jìn)行了一次系統(tǒng)全面的消防安全檢查。對各個重要部門,譬如候機(jī)樓、辦公室、機(jī)房、車庫、宿舍等消防設(shè)施進(jìn)行了全面的'檢查。
二、推進(jìn)消防安全責(zé)任制,充分落實管理責(zé)任與具體措施。 只有加強(qiáng)管理,做到責(zé)任到人,才能真正做到防微杜漸。這是我們總結(jié)出來的做好消防安全工作的一條重要經(jīng)驗。明崗明責(zé),檢查評比,是強(qiáng)化管理力求實效的重要舉措。具體說來,我們在以下六個方面加強(qiáng)了規(guī)范管理:
1、確定重點防火部位,明確重點防火部位負(fù)責(zé)人。我們根據(jù)辦公環(huán)境、執(zhí)勤崗位、機(jī)場規(guī)劃等具體情況及時調(diào)整了重點部位防火責(zé)任人。
2、經(jīng)常性地檢查疏散通道和應(yīng)急燈。
3、加強(qiáng)對候機(jī)樓、機(jī)房和宿舍的管理,不定期檢查安全情況。在事故易發(fā)地,我們對有關(guān)人員加強(qiáng)消防安全教育的同時加大檢查力度。
4、加強(qiáng)對消防器具的管理和保養(yǎng)。我們并不因為一些器具平時閑置無用就放棄管理,而是注重保養(yǎng)保證隨時可以應(yīng)急使用,對機(jī)場重要部位消防進(jìn)行了保障。
5、加強(qiáng)對宿宿用電安全的檢查。定期檢查,教育人員安全用電，防止發(fā)生不安全事件。
6 、開展消防安全檢查，做到三個結(jié)合：消防設(shè)施檢查和重點部位檢查相結(jié)合，平時小檢查和節(jié)假日大檢查相結(jié)合，檢查和整改相結(jié)合。
三、制定消防安全緊急預(yù)案。 安全責(zé)任重于泰山,消防安全無小事,為了使火險隱患能夠在第一時間得到有效控制,制定了切實可行的“消防安全緊急預(yù)案”、“消防演練計劃”“消防桌面演練方案”并且組織消防員進(jìn)行學(xué)習(xí)和演練。全面提高了員工消防安全意識和防火、滅火實際操作能力從而進(jìn)一步推動了學(xué)校消防教育工作。
安全責(zé)任重于一切，消防安全的工作也是任重而道遠(yuǎn)，這是一項長期艱巨的任務(wù)，我們應(yīng)該在日常的工作生活中要自覺樹立起防患于未然的安全意識。我們要認(rèn)真學(xué)習(xí)20xx年安全生產(chǎn)月主題的精神，強(qiáng)化安全基礎(chǔ)，推動安全發(fā)展，相信在我們大家的共同努力下，我們一定可以把消防安全的工作做好。
部門的工作總結(jié)9
一、 五月份工作總結(jié)
我是今年三月來到xx工作的，四月下旬開始接手xx市場，在缺乏旅游行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識的前提下，憑借對營銷工作的熱情，我一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，一邊搜索市場。遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題，我常向上級領(lǐng)導(dǎo)以及有經(jīng)驗的同事請教，從中尋求解決問題的途徑。通過此次出差，我對 市場有了一定程度的認(rèn)識和了解，業(yè)務(wù)水平也提升了一個檔次，從零到現(xiàn)在的能夠清晰、流利地應(yīng)對客戶提出的各種問題，準(zhǔn)確地把握客戶需求，及時地建立溝通，為今后的合作打下了良好的開端。
二、 存在的缺點與不足
通過對多家旅行社的走訪，我感到自己對市場的了解還不夠深入，對同行信息的收集和掌握仍顯薄弱，在與客戶溝通的過程中過于依賴和相信客戶，有時候無法靈活地應(yīng)對一些突發(fā)性事件等。
三、 市場分析與個人建議
目前旅游市場尚不景氣，但我們的競爭對手卻有很多，并且相當(dāng)一部分如 和 等景區(qū)在發(fā)展規(guī)模和管理模式上都走在我們的前面，如何能夠趕上并超越這些競爭對手成為我們當(dāng)前工作的重心。學(xué)習(xí)和借鑒是必不可少的，但我們還要有自己的東西，這樣才能給游客留下深刻的印象，從而在消費者之間形成良好的`口碑，其效果將不次于任何一種營銷模式所帶來的收益。
其次，新產(chǎn)品的開發(fā)固然可以提高市場的占有份額，但這必須建立在宣傳工作及時到位的基礎(chǔ)上，市場營銷只是眾多營銷手段中的一種，此外我們還需要更多樣化的營銷體系。當(dāng)前 地區(qū)的宣傳工作仍不夠力度，廣告的投放以及宣傳彩頁的印制不能及時跟進(jìn)同樣會影響到公司全年的銷售業(yè)績�？傊浞绞胶头椒ㄟ�有待改進(jìn)。
還有一點要說明的是，人才是企業(yè)最寶貴的資源，企業(yè)的發(fā)展和企業(yè)的戰(zhàn)略方針、全體員工的綜合素質(zhì)以及團(tuán)隊的建設(shè)是分不開的。一個良好的銷售團(tuán)隊可以激活乃至帶動一個新市場，因而切實解決員工的實際需求，調(diào)動員工的積極性，發(fā)揮其主觀能動性在今后的工作仍需得以加強(qiáng)。
以上是我個人的一些不成熟的建議和看法，如有欠妥之處敬請諒解。
營銷部：
年 月 日
部門的工作總結(jié)10
20xx年，財務(wù)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在機(jī)關(guān)各部門的大力支持下，在下屬各單位的通力配合之下，緊緊圍繞年初制定的經(jīng)濟(jì)責(zé)任制目標(biāo)，認(rèn)真組織會計核算，規(guī)范各項財務(wù)基礎(chǔ)指標(biāo)，站在財務(wù)管理的角度，以成本為中心，以資金為紐帶，不斷提高財務(wù)服務(wù)質(zhì)量，經(jīng)過努力取得了一定的成績。現(xiàn)將一年來的主要工作情況匯報如此：
一、嚴(yán)格遵守財務(wù)管理制度和稅收法規(guī)，認(rèn)真履行職責(zé)，組織會計核算
財務(wù)部的主要職責(zé)是做好財務(wù)核算及會計監(jiān)督工作。我們嚴(yán)格遵守國家財務(wù)制度、稅收法規(guī)及國家的其他財經(jīng)紀(jì)律，認(rèn)真履行財務(wù)部的工作職責(zé)。在工作中，我們克服會計少，人手不夠的實際情況。分工合作的做好三個獨立核算單位的賬務(wù)處理。嚴(yán)格審核原始憑證，堅決拒收不合符要求的票據(jù)，堅決杜絕不合乎要求的費用報銷，堅決不辦理違反銀行結(jié)算規(guī)定的支付業(yè)務(wù)。認(rèn)真記錄記賬憑證，保證賬目清晰明了。及時編制財務(wù)會計報表，認(rèn)真分析財務(wù)數(shù)據(jù)，為公司領(lǐng)導(dǎo)及下屬單位領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營決策提供了準(zhǔn)確有效的數(shù)據(jù)。
二、以規(guī)范管理為動力，不斷完善成本管理，減少原材料采購成本，降低輔助材料的消耗
在財務(wù)管理工作中，我們以成本管理工作為主線，把工作的重點放在降本增效上。我們積極配合采購部門的材料采購招標(biāo)工作，嚴(yán)把原材料采購的質(zhì)量關(guān)、價格關(guān)，力求以最低的價格采購到最優(yōu)的原材料。堅決執(zhí)行部務(wù)會上制定的“沒有通過招標(biāo)而采購的原材料不予付貨款”的決定。從而使得大宗原材料的價格在不同的'程度上有所下降，高的每噸下降一百多元，低的每噸也下降幾十元。我們還嚴(yán)把輔助材料消耗關(guān)，嚴(yán)格控制各項費用的支出，在提高職工隊伍素質(zhì)上下功夫，在加強(qiáng)內(nèi)部管理上求效益。通過一年的艱苦努力，各下屬單位的成本都有所下降，盈利水平有所提高，虧損單位的虧損幅度也在允許范圍內(nèi)有所降低。全公司在11月份就提前完成了全年各項經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，取得了歷史性的突破。
三、積極組織貨款回收，合理調(diào)配資金，保證生產(chǎn)經(jīng)營建設(shè)持續(xù)穩(wěn)定的進(jìn)行。
保證國家、企業(yè)、職工三方面的利益不受損害
財務(wù)部積極配合各單位抓銷售收入的同時，還想方設(shè)法到客戶單位去做貨款回收工作，保證貨款的安全性和回收的及時性，確保了貨款的回收率。我們合理地安排三個獨立核算單位的資金。根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營的需求，合理的調(diào)度和使用資金。既要保證生產(chǎn)經(jīng)營及建設(shè)所需求的資金，又要保證稅收的按時交納，還要保證職工工資的及時發(fā)放。今年，在資金比較緊張的情況下，我們新增固定資產(chǎn)一百多萬元，職工的工資在去年的基礎(chǔ)上也有大幅度的提高，生產(chǎn)經(jīng)營活動也在有序的進(jìn)行。這與我們遵循將有限的資金用在刀刃上的理念是分不開的。
四、密切配合三家整合重組工作，努力跟上總公司的前進(jìn)步伐，更好更快的融入總公司的隊伍中去
今年五月份，三家公司整合重組，這給我們帶來了新地希望，注入前進(jìn)地動力。但同時也給我們帶來了大量瑣碎地工作。我們在不影響正常財務(wù)工作地同時，密切配合清產(chǎn)評估小組。為他們提供多年地憑證、賬簿、報表等相關(guān)資料。協(xié)助他們跑現(xiàn)場，清點固定資產(chǎn)等財產(chǎn)物資，使得資產(chǎn)評估工作得以圓滿順利地完成。
在總公司組織地浪潮軟件學(xué)習(xí)中，我們財務(wù)人員克服從來沒有接觸過地困難，加班加點刻苦學(xué)習(xí)，掌握了從初始化到出報表地操作流程，為明年正式運行浪潮軟件打下了堅實地基礎(chǔ)。在做明年地財務(wù)預(yù)算計劃時，我們查數(shù)據(jù)、做工作、分析形勢，多方周折，幾經(jīng)移稿，終于完成預(yù)算工作任務(wù)，為明年地生產(chǎn)經(jīng)營工作指明了前進(jìn)地方向!
部門的工作總結(jié)11
這是一個炎熱的月份也是一個生活充實的月份，來到公司已經(jīng)二個月了，我自身已經(jīng)很好的融入到了集團(tuán)這個大家庭之中，相比一開始的生疏，現(xiàn)在我的日子被安排的滿滿的，這個月的工作情況就充分說明了我過的有多么充實。
由于日常工作的凌亂，對于工作的總結(jié)我進(jìn)行了歸類劃分，6月份工作總結(jié)情況如下：
一、計算機(jī)的維護(hù)和打印機(jī)的修理
計算機(jī)的問題大多發(fā)生在公司最早配置的機(jī)器上，總體原因是由于機(jī)器性能的落后及硬件的局部損壞，而打印機(jī)問題大多是使用紙張、驅(qū)動配置的不正確使用造成的。
二、公司網(wǎng)站的構(gòu)建
1. 查找相關(guān)的網(wǎng)站素材和內(nèi)容資料的收集。
2.對網(wǎng)站框架進(jìn)行構(gòu)想和設(shè)計。
3.制作網(wǎng)站內(nèi)的圖片素材。
三、對物流園區(qū)的'相關(guān)設(shè)備進(jìn)行統(tǒng)計
1.由于物流園區(qū)進(jìn)行整體建設(shè)缺乏設(shè)備，前期對園區(qū)現(xiàn)有電腦、服務(wù)器等已有設(shè)備進(jìn)行了統(tǒng)計，并對需求設(shè)備進(jìn)行了上報。
2.對園區(qū)內(nèi)要求采購的設(shè)備進(jìn)行了報價的查詢和廠家的聯(lián)系。
四、對公司要求的電視宣傳圖和宣傳畫冊的素材進(jìn)行編排和收集
7月份工作計劃
對于6月份的工作基本完成，由于公司現(xiàn)正進(jìn)行大型展板的籌劃，所以7月份的首要任務(wù)就是盡快盡好的把展板的相關(guān)設(shè)計、素材收集、制作等工作完成，并在完成之后，將上月未完成的宣傳畫冊制作完成。
部門的工作總結(jié)12
進(jìn)入學(xué)習(xí)部已經(jīng)快兩個月了，在這段時間里，有所體會，有所收獲，有所感想。
在工作中，也許做得并不是那么完美無瑕，沒做好就是沒做好，不會用所謂的“理由”或者“故事”去圓滑我的失誤，甚至于錯誤，我能說的就是同樣的失誤或者錯誤永遠(yuǎn)不會再犯，人的一生中都會背負(fù)很多的責(zé)任，同樣的既然毅然決定進(jìn)入學(xué)習(xí)部的那一刻，我也本著對學(xué)習(xí)部，對我的工作負(fù)責(zé)的態(tài)度，做一個負(fù)責(zé)的人，得到的將會是很快樂，很釋然，還會贏得別人對你的信任和尊重，反之，做一個不負(fù)責(zé)任的人，得到的將會是指責(zé)和別人對你的不信任，所以當(dāng)我決定去做某一件事情的時候，一定要本著100%的意向去做，在工作中，我們免不了會遇到一些問題，有可能是你工作對象的'不理解，甚至?xí)鲅詡δ�，或者是對你的態(tài)度十分惡虐，認(rèn)為你憑什么去檢查他們等等這些情況。其實，遇到這些情況，我們不必想太多，做好本職工作就行了，經(jīng)歷了這些，會對我們的成長有很大的幫助，所以，不必害怕，也不會害怕。經(jīng)得住風(fēng)雨，才能成就完美人生。
在學(xué)習(xí)部這段工作時間，我感受到了團(tuán)隊之間散發(fā)出來的溫暖和團(tuán)結(jié)，感受到了一股強(qiáng)大的力量，我們學(xué)習(xí)部里面的干事都是各個系的人匯聚而成的，既然進(jìn)入了一個部就是一種緣分，既然是一種緣分，我們就應(yīng)該珍惜，外國人曾經(jīng)這樣評論過我們中國人：一個人一條龍，一群人一條蟲！就是說我們中國人團(tuán)結(jié)意識薄弱。所以，我們要更加團(tuán)結(jié)，讓他們清楚地知道我們中國人：一群人也可以是一條龍.我們的部長那么的熱心腸，平易近人，對他們的工作也極為負(fù)責(zé)。對我們干事也極為關(guān)心和指導(dǎo)。有幾位部長我很榮幸。我會以你們?yōu)榘駱�。好好向你們學(xué)習(xí)，多多指導(dǎo)我，這對我的成長又是一大促進(jìn)。
所以在以后的工作中，只要是分配給我的任務(wù)，我一定會保質(zhì)保量的完成。同時我也明白了，做任何事情都要善于去總結(jié)�？偨Y(jié)才能發(fā)現(xiàn)自己的不足，才能更好的一步一步地完善自己。從而更好地提升和改變自己。
我一定再接再厲，做到更好，因為我知道沒有，只有更好
只有拼出來的美麗
沒有等出來的輝煌
部門的工作總結(jié)13
時光飛逝，白駒過隙，20xx年轉(zhuǎn)眼即逝。實踐部一直堅持著“實踐以人為本，服務(wù)以心為誠”的宗旨，每一個活動的組織都以宗旨作為指引，并在系團(tuán)總支的正確帶領(lǐng)下，開展了一系列的活動，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、 常規(guī)工作
作為學(xué)生干部，要有為同學(xué)服務(wù)的意識，努力干好本分工作，為他人服務(wù)。我部門成員做事認(rèn)真，積極主動，早間6S檢查，晚間查寢以及辦公室執(zhí)勤等工作都很好的完成。以后會再接再厲，做到更好！
二、 寢室美化大賽的活動
在全院寢室文化節(jié)的活動下，機(jī)械工程系積極做出一系列活動，在各方面都做出了一些努力，我部成員積極響應(yīng)我系的寢室美化大賽，以身作則，帶動身邊的同學(xué)一起參加，做好學(xué)生干部的領(lǐng)頭作用。
三、 衛(wèi)生安全工作
為了增強(qiáng)全心全意為同學(xué)們服務(wù)的思想意識，提高思想素質(zhì)， 在以后工作學(xué)習(xí)中深深植入這一觀念，我部成員積極主動配合其他各部的`工作，如：前階段學(xué)院一直開展的6S管理項目，組織人員去檢查各宿舍的衛(wèi)生安全，我部門積極配合，并得到了一定的肯定。在6S管理期間做文明小干事，在工作學(xué)習(xí)中以加強(qiáng)自身思想道德的建設(shè)帶動身邊的同學(xué)思想道德素質(zhì)的提高。
四、 協(xié)助其他部門
實踐部是學(xué)生會中一個很重要的部門，也是學(xué)生會資金來源的一個窗口。在工作的過程中，我們積極的開展與其他各部的交流與合作，通過不斷的溝通，互相吸取對方的工作經(jīng)驗，從而使自身素質(zhì)得到升華。如：十佳歌手大賽，我部成員也積極參與活動之中；勞生部的社會熱點大討論活動，我部成員也主動參與等等。
雖然過去的工作取得了一些成績，但我們應(yīng)該積極進(jìn)取，改進(jìn)工作中的不足之處，明確實踐部的定位，舉辦有特色的活動，做好本份工作，加強(qiáng)各部的交流與合作，從而提高自身的管理能力、組織能力，提高自身的素質(zhì)。
機(jī)械工程系學(xué)生會
青年實踐部
20xx年x月x日
部門的工作總結(jié)14
挖掘醫(yī)院內(nèi)部物品的潛力，另外我還為各部門需要采購的一些日常用品做參謀。減少不必要的支出。
各位老師你好。XX年即將過去，各位領(lǐng)導(dǎo)。后勤部門在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和幫助下，有關(guān)兄弟科室大力支持和協(xié)助下。后勤部門克服了人員少，事情雜等困難，為醫(yī)院做了大量的工作。也較好的完成了后勤全年各項工作任務(wù)，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、處置突發(fā)事件的工作情況
前樓及后樓的下水管線和暖氣管線經(jīng)常有堵塞和管線爆裂等事故的發(fā)生。發(fā)現(xiàn)情況后，由于醫(yī)院管線老化和人為等原因。會立即組織相關(guān)后勤人員進(jìn)行搶修，能夠在最短的時間內(nèi)把問題處置掉，保證了醫(yī)療工作的有序進(jìn)行。其中就包括了一樓多次棚頂漏水和一樓手術(shù)室暖氣管爆裂以及后四樓暖氣管爆裂等事故的發(fā)生。
由于患者家屬酒后滋事，今年的3月4日的午夜12點多。把醫(yī)院一扇大門的玻璃打碎了接到電話后馬上來到醫(yī)院了解情況，并做了妥善的處置。第2天把損壞的大門修復(fù)好，沒有因為玻璃的損壞而影響到醫(yī)院的.正常工作。
二、節(jié)能降耗及用水、用電、防火平安管理工作的加強(qiáng)。
使得我院的用電量明顯加大，冬季的來。由于暖霸、電暖器、熱水器等使用量的增加，使我院局部電閘超負(fù)合使用而嚴(yán)重被燒毀。也給部分科室的工作造成了影響及危害。根據(jù)這種情況，今年的2月份重新制定了用電、用水、防火平安等制度，分別發(fā)放到各科室。并且對全院有暖霸、電暖器、熱水器以及用電大的設(shè)備一一做了登記。9月份我又對全院各科室的設(shè)施做了一次全面的大排查。對一部分電閘、燈管、及患者熱飯位置的電線等地方都進(jìn)行了更換和維修，排除了不安全隱患。
對醫(yī)院用的桶裝水加強(qiáng)了細(xì)化管理，7月份。并且更換了廠家，由原來每桶6.50元調(diào)制到現(xiàn)在每桶5.50元，對桶裝水的使用也由原來的統(tǒng)一存放，現(xiàn)在發(fā)放到各樓層，為各部門單獨合算奠定了基礎(chǔ)。僅桶裝水和體檢用的瓶裝水一年就為醫(yī)院節(jié)約資金7--8000元左右。
部門的工作總結(jié)15
銷售銷售工作如逆水行舟。不進(jìn)則退。忙碌的一年即將結(jié)束，新的挑戰(zhàn)就在眼前�；叵肫饋�，這一年，作為銷售部經(jīng)理，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事的配合下，我積累了更多的實踐經(jīng)驗，也學(xué)到了更多的理論知識。同時在工作中發(fā)明了自己的一些缺點。這整整一個月，具體工作總結(jié)如下。
一、團(tuán)隊建設(shè)事跡及總結(jié)
(一)部門團(tuán)隊建設(shè)事跡:
1、通過上級和下級的事跡，留住業(yè)務(wù)程度較高的銷售人員。目前這個部門有五個銷售人員，包括xx。其中20xx年年度目標(biāo)xx百萬以上的優(yōu)秀銷售人員2名:xx。
2.這個部門從零開始銷售。目前有xx個穩(wěn)定銷售代理，周六日有xx個兼職銷售代理。
3.銷售人員的工作積極性得到加強(qiáng)。具體體此刻主動追求客戶等。
4.團(tuán)隊的業(yè)績得到了加強(qiáng)，合理的計劃一經(jīng)采納就能實施。
(二)團(tuán)隊建設(shè)總結(jié):
1.利用每天晨會和晚會的方法，準(zhǔn)確掌握每個銷售人員每天的客戶狀態(tài)。
2.匯聚群眾智慧，充分調(diào)動群眾積極性。
20xx年房地產(chǎn)銷售年度工作總結(jié)。每周擬定目標(biāo)房源，提出目標(biāo)房源的銷售措施，與企劃部商討計劃的實施，提高了計劃的可行性，增強(qiáng)了銷售人員的工作主動性。
3.在客戶減少的情況下，改變“坐賣”模式，組織部門人員走出營業(yè)部，到各大單位、寫字樓拜訪客戶。
4.在治理實踐中，要通過建立部門銷售之星等手段，不斷提高銷售人員的危機(jī)感和使命感，使銷售人員的主動性不斷加強(qiáng)。如果銷售是逆水行舟，不進(jìn)則退�！熬影菜嘉！钡男睦碛欣诠ぷ髦鲃有院陀行缘奶岣�。
二，存在的問題及建議
(一)電子銷售管理
管理需要大量數(shù)據(jù)的支撐，相當(dāng)于用望遠(yuǎn)鏡拍攝，幫你看清靶心。每次開炮都要復(fù)習(xí)成績，這樣才能不斷調(diào)整，努力達(dá)到目標(biāo)精度。
但是目前公司的銷售數(shù)據(jù)管理還是靠秘書的紙筆做統(tǒng)計，還沒有電子化。銷售數(shù)據(jù)只能與財務(wù)部門每月一次的付款相關(guān)聯(lián)。效率低，費工費錢，容錯率低。
我覺得正確的管理應(yīng)該是每半個月一次，財務(wù)部門提供詳細(xì)的數(shù)據(jù)給銷售部門，幫助確定和調(diào)整銷售管理。同時應(yīng)配備相應(yīng)的管理程序，以便銷售秘書及時方便地將客戶資源輸入電腦。這不僅可以大大提高目前的工作效率，還可以作為公司的儲備資料，便于以后各階段的項目資源共享，有助于挖掘老客戶資源。
(二)精簡銷售團(tuán)隊
隨著公司目標(biāo)的.增加，銷售團(tuán)隊也越來越宏大，銷售部門的最高峰達(dá)到了xx人。而我們xx萬的月均銷售額適合這樣的團(tuán)隊嗎？考慮到銷售的成本，我認(rèn)為我們的團(tuán)隊需要在不影響銷售的情況下進(jìn)行有效的整合。
(三)銷售產(chǎn)品的改進(jìn)
公司1-5期項目部分產(chǎn)品面積過大，總價過高，部分產(chǎn)品尚未上市銷售。如果這些產(chǎn)品要在20xx年銷售，必須進(jìn)行改進(jìn)或者采取一些有效的推廣手段。具體來說:
(1)xx街11-22號，小戶型:xx套，平均每套xx多平米，銷售額XX多萬元。目前沒有高低樓梯，沒有入戶門，沒有高低水，沒有隔墻，所以賣不出去。
(2)公司xx層主樓住宅:X套，平均每套xx多平米，銷售額xx多萬元。目前的問題是沒有小區(qū)，面積太大，房型不規(guī)范，總價太高賣不出去。
(3)一期建材市場主樓外立面:xx套，xx平米，銷售額xx萬元以上。目前的問題是單套門面總價達(dá)到了xx萬以上，這樣的客戶很少，已經(jīng)賣了xx年了，還沒賣出去。建議公司分成專業(yè)市場鋪面出售，或者先對外出租，出租出售。
(4)xx花園復(fù)式樓:xx套，平均每套xx多平米，銷售額xx多萬元。目前的問題是面積太大，售樓部建議改造成露臺復(fù)式樓或者改成兩層出售。因為涉及產(chǎn)權(quán)、工程造價等問題，20xx年沒有進(jìn)行改革。如果計劃20xx年出售，就要加快改革進(jìn)度。
以上是我對六月的總結(jié)。為了應(yīng)對20xx年即將到來的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，我將更加努力，更好地承擔(dān)起自己的責(zé)任，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，勇于實踐，全面提高自己的業(yè)務(wù)水平和治理水平，為公司的發(fā)展投入全部精力。用發(fā)展和效益來回報公司，實現(xiàn)自己的人生價值。
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