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質(zhì)量保證書

時間：2022-11-24 19:00:41 保證書我要投稿

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質(zhì)量保證書匯編15篇

　　在當(dāng)今社會生活中，保證書在我們的生活中并不鮮見，保證書有具體的格式要求。你還在對寫保證書感到一籌莫展嗎？下面是小編整理的質(zhì)量保證書，僅供參考，大家一起來看看吧。

質(zhì)量保證書匯編15篇

質(zhì)量保證書 1

尊敬的客戶：

　　首先感謝您選擇購買我們的產(chǎn)品！

　　為保證產(chǎn)品質(zhì)量，明確購銷雙方產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任，確保產(chǎn)品質(zhì)量合格，保證產(chǎn)品安全、特作如下保證：

　　一、供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件。

　　二、供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的'產(chǎn)品標準復(fù)印件。

　　三、供貨方保證所_____品符合法定的質(zhì)量標準，并對產(chǎn)品質(zhì)量負責(zé)，必要時向購貨方提供必要的質(zhì)量資料，諸如產(chǎn)品檢驗報告書等相關(guān)資料。

　　四、供貨方的產(chǎn)品包裝、注冊_____等符合國家有關(guān)規(guī)定。

　　五、購貨方嚴格按產(chǎn)品包裝上注明的貯藏條件貯藏因購貨方對產(chǎn)品保管養(yǎng)護不善而造成產(chǎn)品質(zhì)量問題由購貨方負責(zé)。

　　六、消費者因產(chǎn)品質(zhì)量問題進行投訴，供貨方應(yīng)積極配合妥善解決，如確屬供貨方的責(zé)任，供貨方承擔(dān)全部責(zé)任和費用。

此致

敬禮！

　　_________

　　_________年_________月_________日

質(zhì)量保證書 2

　　為加強本公司在建建筑工地進場原材料的管理，強化質(zhì)量監(jiān)控，完善材料使用的行為規(guī)范，確實保證工程質(zhì)量，根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定法規(guī)、標準，特制定本承諾書：

　　1、施工工地使用原材料：如鋼筋、水泥、石子、砂用于結(jié)構(gòu)的.混凝土使用的外加劑，除具備合格證、檢測報告外還必須抽樣送檢測中心復(fù)驗合格后方準使用。

　　2、抽樣時必須三方(建設(shè)方、監(jiān)理方、施工隊人員)同時進行取樣、送樣進行檢測。

　　3、上述規(guī)定必須復(fù)驗的原材料而未進行復(fù)驗即使用的，每發(fā)現(xiàn)一次處罰本公司____元以上____元以下。并暫停施工，待復(fù)驗合格后方可復(fù)工。

　　4、材料必須經(jīng)檢驗、復(fù)驗后才準使用，如在實際施工以次沖好、或者隨意使用其它型號、規(guī)格的材料，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)除責(zé)令必須更換為原樣品相同的原材料、半成品外，處以本公司該分部分次造價的____%罰款。

　　5、對于發(fā)現(xiàn)不合格材料、半成品、設(shè)備造成工程缺陷、事故的，處堅決返工重做外，處以本公司____元以上、____元以下的罰款。

　　一此為謹記，做到無一絲暇癖!

　　請貴單位領(lǐng)導(dǎo)放心!

　　________________公司

　　____年____月____日

質(zhì)量保證書 3

　　甲方（賣方）：

　　保證契約人

　　乙方（買方）：

　　由甲方開發(fā)新建座落在懷化市鶴城區(qū) 翻身塘路新源里 #樓住宅工程第單元、第層 #住房套的房地產(chǎn)（房屋建筑面積平方米）出售給乙方。為加強商品住宅質(zhì)量管理，確保商品住宅售后服務(wù)質(zhì)量水平，維護商品住宅消費者合法權(quán)益，根據(jù)建設(shè)部建房[1998]102號《商品住宅實行住宅質(zhì)量保證書和住宅使用說明書制度的規(guī)定》要求，如果商品住宅售出后在以下保修范圍、保修期限內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量缺陷，由甲方履行保修義務(wù)，承擔(dān)保修責(zé)任。

　　一、該工程在竣工驗收時，經(jīng)驗收組評價其工程質(zhì)量等級為合格，且已辦理竣工驗收備案手續(xù)。在正常使用條件下地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)工程，按設(shè)計文件和有關(guān)規(guī)定該住宅的合理使用年限為 50 年，在正常合理使用的年限內(nèi)出現(xiàn)危級結(jié)構(gòu)安全的質(zhì)量缺陷，由甲方履行保修義務(wù)、承擔(dān)保修責(zé)任。

　　二、在正常使用情況下該商品住宅以下部位、部件的保修內(nèi)容與保修期為：

　　1、屋面墻面、地下室和廚房、廁所及衛(wèi)生間地面、管道等防滲漏的保修期限為5年；

　　2、墻面、頂棚抹灰面脫落、地面找平基層或水泥砂漿面層空鼓開裂、大面積起砂等及門窗翹裂，，五金件等零件配件和衛(wèi)生潔具不符合標準規(guī)定要求等引起的損壞，其保修期均為2年；

　　3、供熱、供冷系統(tǒng)和設(shè)備的保修為2個月的'采暖期、供冷期；

　　4、燈具、電器開關(guān)和管道堵塞的質(zhì)量保修期為半年，其他部位、部件的保修期限為半年；

　　5、該商品住宅售出后，由甲方委托的新宇物管中心

　　6、該商品住宅于年月日由甲方交付乙方使用，交付時乙方對該住宅設(shè)備、設(shè)施的正常運行進行了認可。乙方驗收后自行添置、改動的設(shè)施、設(shè)備，由乙方自行承擔(dān)維修責(zé)任。保修期從竣工驗收合格之日，即年月日起計算。

　　三、在保修期內(nèi)，因該住宅工程質(zhì)量缺陷造成房屋所有人、使用人或者第三方人身、財產(chǎn)損害的，乙方可以向甲方提出賠償要求，甲方向造成該商品住宅工程質(zhì)量缺陷的責(zé)任方追償。因保修不及時造成新的人身、財產(chǎn)損害，由造成拖延的責(zé)任方承擔(dān)賠償責(zé)任；因乙方使用不當(dāng)，如擅自改動結(jié)構(gòu)、設(shè)備位置的不當(dāng)裝修等，或第三方和不可抗力造成的質(zhì)量缺陷，不屬甲方保修范圍。

　　房屋住宅使用說明見附錄（備20xx-8）。

　　甲方（章）：

　　乙方（章）：

　　法定代表人：

　　聯(lián)系電話：

　　年月日

質(zhì)量保證書 4

　　為了做好工程質(zhì)量跟蹤服務(wù)工作，根據(jù)《建筑法》和《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》的有關(guān)規(guī)定和省建設(shè)廳贛建質(zhì)[1999]12號文件精神，對由本公司項目經(jīng)理施工員負責(zé)施工的工程，做出好下質(zhì)量保證：

　　一、符合責(zé)方提供的.設(shè)計施工圖紙要求。

　　二、符合國家、江西省現(xiàn)行住宅施工技術(shù)規(guī)程要求。

　　三、墻體、屋面、樓面無滲水現(xiàn)象。

　　四、已通過本公司組織的質(zhì)量驗收。

　　五、保修期內(nèi)，屬保修范圍內(nèi)的工程質(zhì)量問題，均由本公司承擔(dān)維修責(zé)任

　　1、保修期限

　　自竣工驗收交付使用之日起，到以下規(guī)定的期限為保修期。

　�。�1）房屋建筑的地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)工程，為設(shè)計文件規(guī)定的該工程的合理使用年限。

　　（2）屋面防水工程，有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏為5年。

　�。�3）供熱與冷系統(tǒng)為2個采暖期，供冷期。

　�。�4）電氣管線、給排水管道、設(shè)備安裝和裝修工程為2年。

　�。�5）其他按合同規(guī)定。

　　2、保修范圍

　　（1）屋面滲雨

　�。�2）室內(nèi)地面空鼓、開裂、起沙，磚面松動，有防水要求的地面滲漏。

　　（3）內(nèi)外墻及頂棚抹灰、面磚、油漆等面脫落，墻面漿起堿脫皮。

　　（4）門窗開關(guān)不靈或縫隙超過規(guī)范規(guī)定。

　　（5）廁所、廚房、輿洗室地面倒泛水造成積水。

　�。�6）外墻面滲水，陽臺積水，窗邊滲水。

　�。�7）室內(nèi)上下水、供熱系統(tǒng)管理滲水、漏水，暖氣不熱，電器、電線漏電，照明燈具墜落

　�。�8）室內(nèi)上下水管道漏水、堵塞。

　　（9）鋼筋砼砌石砌體結(jié)構(gòu)及其他承重結(jié)構(gòu)變形、裂縫超過國家閨房和設(shè)計要求。

　　3、按《建設(shè)工程質(zhì)量管理方法》第七章第42條規(guī)定，維修費用由責(zé)任方承擔(dān)。

　　六、住宅工程竣工后，有關(guān)工程質(zhì)量的投訴、來信來訪，本公司將及時給予實地察看，書面答復(fù)，并妥善處理。

　　七、聯(lián)系人：聯(lián)系電話：單位蓋章：

　　簽字：___

　　__年__月__日

質(zhì)量保證書 5

　　一、根據(jù)國家《建筑工程質(zhì)量驗收規(guī)范》，該工程經(jīng)建設(shè)單位組織竣工驗收合格。根據(jù)竣工驗收結(jié)果，本公司對我們施工的工程在房屋的結(jié)構(gòu)質(zhì)量按設(shè)計使用年限保證使用。

　　二、根據(jù)國家、省、市有關(guān)法律、法規(guī)的政策規(guī)定，在規(guī)定的期限內(nèi)及在用戶正常使用的'情況下，在《建筑工程使用說明書》的要求下，本公司免費承擔(dān)保修內(nèi)的維修責(zé)任，并在承諾一般質(zhì)量事故 7天內(nèi)、重大事故 24 小時內(nèi)趕到現(xiàn)場處理。

　　三、保修期自竣工驗收之日起計算，本項目由本公司原項目負責(zé)人以及客戶服務(wù)機構(gòu)，負責(zé)安排進行保修期內(nèi)維修服務(wù)，對于超出保修范圍或保修期限的維修，可以由業(yè)主自行選擇維修單位。

　　四、在保修期內(nèi)，下列情況不屬保修范圍；

　　1、因業(yè)主裝修時拆除、剔鑿墻體及柱、梁、樓板等上面挖洞、開門、開窗、超設(shè)計荷載使用，造成主體結(jié)構(gòu)損壞的；窗框周邊遭到損壞而出現(xiàn)質(zhì)量事故的；

　　2、因使用不當(dāng)或自行裝修造成防水層破壞而引起的滲漏；

　　3、因使用不當(dāng)或自行裝修鑿洞，造成墻體破壞而引起的建筑物體損壞：

　　4、因擅自改動管道及散熱器等采暖設(shè)施；對供熱管路范圍內(nèi)進行地、墻面

　　材料鑲鋪，而導(dǎo)致滲漏損壞的地、墻面材料；

　　5、未按《說明書》標明的強、弱電額定負荷使用，擅自改動電器線路致使

　　線路損環(huán)或超負荷運行而發(fā)生的短路、斷路及由此造成的電器設(shè)施損害；

　　6、擅自改動或不合理使用給、排水管道及設(shè)施，導(dǎo)致滲漏堵塞等情況；

　　五、為做好工程質(zhì)量保修，我公司專門設(shè)立了客戶服務(wù)機構(gòu)，以便監(jiān)督實施客戶在使用過程中出現(xiàn)的質(zhì)量缺陷進行維修。

　　施工單位簽字:________

　　接受人簽字: ________

　�。ㄉw章）（蓋章）

　　________年____月____日

質(zhì)量保證書 6

　　我工程為____小區(qū)____樓，本工程是由__城建綜合開發(fā)公司承建、____監(jiān)理公司監(jiān)理的住宅樓。從工程開工迄今，工程的建筑質(zhì)量是我項目部一直嚴格認真對待的問題，為向建設(shè)單位交付一個合格的滿意工程，就工程的原材料質(zhì)量及施工質(zhì)量我項目部特制定此質(zhì)量保證書。

　　1.材料質(zhì)量：在材料進場的第一時間由現(xiàn)場監(jiān)理員見證原材料，只有見證合格的`原材料才準予進場并在工程中使用，現(xiàn)場堅決杜絕不合格原材料。

　　2.配合比質(zhì)量：工程中的各種施工配合比均由現(xiàn)場見證員見證開盤，并嚴格按照開盤計量數(shù)據(jù)進行材料拌制，并做下標記以備抽檢。

　　3.施工質(zhì)量：在工程的施工過程中，每個施工段所采用的施工工藝及施工方法均嚴格按照建筑施工規(guī)范指導(dǎo)施工、以建筑質(zhì)量驗收規(guī)范進行自檢，合格后報監(jiān)理進行驗收，堅決杜絕不合格工序存在。

　　以上為我項目部的質(zhì)量保證措施;沒有今天的工程質(zhì)量就沒有我項目部的明天，望各級管理人員及施工人員認真遵守。

　　項目經(jīng)理：_____

　　____小區(qū)____樓項目部

　　____年__月__日

質(zhì)量保證書 7

　　發(fā)包人（甲方）：_____________________

　　承包人（乙方）：___________________________

　　發(fā)包人、承包人根據(jù)《中華人民共和國建筑法》、《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》和《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》，經(jīng)協(xié)商一致，對____戶主____在____建造的私有住房___簽定工程質(zhì)量保證書。

　　第一條工程質(zhì)量承包范圍和內(nèi)容

　　承包人在質(zhì)量保修期內(nèi)，按照有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的管理規(guī)定和雙方約定，承擔(dān)本工程質(zhì)量保修責(zé)任。

　　質(zhì)量保修范圍包括地基基礎(chǔ)工程、主體結(jié)構(gòu)工程，屋面防水工程、有防水要求的'衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏，電氣管線、給排水管道，以及雙方約定的其他項目。

　　第二條質(zhì)量保證條款明細：

　　雙方根據(jù)《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》及有關(guān)規(guī)定，約定本工程的質(zhì)量保證如下：⒈保證地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)工程能達到合理使用年限；

　�、脖ＷC屋面具有防水能力，房間樓層和外墻面及洗手間等具防滲漏性能。⒊保證整體樓層具有抗風(fēng)防水抗震能力。

　�、幢ＷC樓層有加高再建承受能力；

　�、当ＷC房屋各樓層建筑高度達到發(fā)包方要求；

　　⒍保證房屋建筑格局適用于甲方需求。

　　⒎其他項目保證條約：_____________________________________________________________________________________________________________________________。

　　質(zhì)量保證自工程竣工驗收合格之日起生效。

　　第三條質(zhì)量保修責(zé)任

　　1發(fā)生緊急搶修事故的，承包人在接到事故通知后，應(yīng)當(dāng)立即到達事故現(xiàn)場搶修。

　　2對于涉及結(jié)構(gòu)安全的質(zhì)量問題，應(yīng)當(dāng)按照《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》的規(guī)定，立即向當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)行政主管部門報告，采取安全防范措施；由當(dāng)?shù)匕踩ㄖ芾聿块T或者具有相應(yīng)資質(zhì)等級的設(shè)計單位提出保修方案，承包人實施保修。

　　3除不可抗力以外造成的房屋倒塌、裂縫、傾斜等因素，乙方負全部責(zé)任。（不可抗力：指因戰(zhàn)爭、動—亂、空中飛行物體墜落或其他非甲乙方責(zé)任造成的爆炸、火災(zāi)、以及特大自然災(zāi)害。）

　　第四條保修費用

　　因建筑質(zhì)量出現(xiàn)問題而造成的修建費用由乙方承擔(dān)。

　　第五條其他

　　雙方約定的其他工程質(zhì)量其它注意事項：___________________________________________

　　本工程質(zhì)量保證書，由甲乙雙方在竣工前共同簽署，自簽訂之日起即產(chǎn)生法律效力，本合同簽訂后，甲乙雙方如需要提出修改時，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，可以簽訂補充協(xié)議，作為本合同的補充合同。

　　甲方：____

　　乙方：____

　　法定代表人（簽字）：____

　　年月日

質(zhì)量保證書 8

尊敬的客戶：

　　為了真正實現(xiàn)為用戶服務(wù)，對用戶負責(zé)，讓用戶滿意的宗旨，同時也為了進一步提高產(chǎn)品質(zhì)量，從而提高用戶信任度，我司制定了一系列的質(zhì)量保證措施。我們鄭重承諾：

　　1、公司管理活動嚴格執(zhí)行質(zhì)量管理體系ISO9001要求。

　　2、產(chǎn)品在來料檢驗環(huán)節(jié)，嚴把質(zhì)量關(guān)，對于有質(zhì)量問題的`原料不入庫，不投入生產(chǎn)。

　　3、在生產(chǎn)過程中嚴格執(zhí)行工藝紀律，做好中間環(huán)節(jié)的質(zhì)量控制，不合格半成品絕不進入下道工序。

　　4、在成品抽檢環(huán)節(jié)，對XX問題進行全檢，杜絕將有XX問題的產(chǎn)品發(fā)給客戶。

　　5、對物流供應(yīng)商進行嚴格管理，運至指定地點后，按照客戶的要求進行搬運和碼放，確�？蛻魸M意，如果有運輸中損壞的產(chǎn)品，均由我司更換。

　　6、如有違反上述承諾，本公司自愿承擔(dān)由此引起的一切后果和相應(yīng)的法律責(zé)任。

　　保證人：XX

　　20xx年XX月XX日

質(zhì)量保證書 9

　　湖北巴山食品有限責(zé)任公司目前的產(chǎn)品有純芝麻油、花生油、菜籽油、芝麻醇香調(diào)和油系列產(chǎn)品共計20個品種。副食產(chǎn)品糕點（面包、蛋糕、花生仁）、曲奇餅干等五個產(chǎn)品。公司本著科學(xué)發(fā)展科技創(chuàng)新，走產(chǎn)學(xué)研結(jié)合之路，興建了校企共建研發(fā)中心，以武漢工業(yè)學(xué)院、華中農(nóng)業(yè)大學(xué)、武漢食品研究所等單位作為技術(shù)支撐。公司所有產(chǎn)品通過質(zhì)量管理體系認證，通過GB/T—20xx/ISO9001：20xx標準要求，所有產(chǎn)品獲得湖北省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局生產(chǎn)許可。食用植物油生產(chǎn)許可為QS、糕點生產(chǎn)許可為。公司將嚴格遵守《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《食品安全法》等法律法規(guī)的'規(guī)定，依法經(jīng)營，誠實守信，嚴格按照有效的產(chǎn)品標準組織生產(chǎn)，維護消費者的合法權(quán)益，嚴把食品質(zhì)量安全關(guān)。

　　公司產(chǎn)品通過省、市、縣質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門定檢達到批批合格，委托檢驗次次優(yōu)質(zhì)，做到擁有先進設(shè)備的食用植物油、副食品檢驗化驗室、微生物室。日常生產(chǎn)跟班測，樣樣抽查，確保各類產(chǎn)品達到國家標準要求。公司勇于秉承“食品安全重于泰山，視產(chǎn)品質(zhì)量為生命”，用良心打造優(yōu)質(zhì)安全食品，決不參雜做假，以次充好，若因產(chǎn)品質(zhì)量問題造成的損失，本公司愿意承擔(dān)職責(zé)范圍內(nèi)的一切責(zé)任。

　　湖北巴山食品責(zé)任有限公司

　　二〇一二年十二月四日

質(zhì)量保證書 10

x(單位或公司)：

　　我方作為貴公司x貨物的供應(yīng)商，向貴公司做出如下保證：

　　一、關(guān)于我方經(jīng)營資格的保證

　　我方保證向貴公司提供的營業(yè)執(zhí)照、經(jīng)營生產(chǎn)許可證真實有效。

　　二、關(guān)于我方供應(yīng)貨物的保證

　　1、供應(yīng)貨物都有合格的《質(zhì)量檢測報告》和相關(guān)的產(chǎn)品合格證，符合國家的相關(guān)規(guī)定。

　　2、供應(yīng)貨物經(jīng)貴公司書面確認供應(yīng)品牌后，不作隨意更換。

　　3、供應(yīng)貨物的保質(zhì)期不低于x天，自貨物經(jīng)貴公司驗收入庫之日起計算。

　　4、我方認可貴公司的貨物驗收制度，并在對供應(yīng)貨物進行驗收時，嚴格遵守貴公司的貨物驗收制度。

　　5、對未通過驗收的貨物，保證在貴公司規(guī)定時間內(nèi)補充合格的貨物。

　　6、對通過驗收的貨物，在貴公司投入使用之前，出現(xiàn)相關(guān)證照不全、品牌不符及質(zhì)量問題的，保證無條件退貨，并在貴公司規(guī)定時間內(nèi)補充合格的貨物。

　　7、因我方供應(yīng)貨物的.質(zhì)量問題，對貴公司造成了不良影響的，我方愿承擔(dān)該批貨物價款1-10倍的罰款，并承擔(dān)由此所造成的經(jīng)濟損失及法律責(zé)任。

　　8、我方愿意用供應(yīng)貨物貨款的30%作為每月結(jié)帳的滾動質(zhì)保金，于下次結(jié)帳時進行結(jié)算。

　　供應(yīng)商：x公司

　　20xx年x月x日

質(zhì)量保證書 11

　　我公司作為上海xx服飾有限公司xx（品牌）“快時尚”SPA模式男裝產(chǎn)品的供應(yīng)商。本著“質(zhì)量第一、互惠互利、真誠合作、共同發(fā)展”的原則，為確保雙方合作的長期穩(wěn)定及產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)步提高，特向上海諾奇服飾有限公司做出如下承諾：

　　一、我公司保證向貴公司提供的企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證及相關(guān)經(jīng)營生產(chǎn)許可證真實有效。

　　二、關(guān)于我司供應(yīng)產(chǎn)品的'承諾

　　1、供應(yīng)產(chǎn)品全部經(jīng)過我司嚴格檢驗，完全符合國家行業(yè)一等品標準及國家強制性標準和貴司企業(yè)標準要求的規(guī)定；

　　2、供應(yīng)產(chǎn)品的保質(zhì)期不低于壹年，自產(chǎn)品經(jīng)貴公司驗收入庫之日起起算。

　　4、我司認可貴公司的產(chǎn)品確認流程，并在對供應(yīng)產(chǎn)品進行驗收時，嚴格遵守貴公司的產(chǎn)品驗收和發(fā)貨制度；

　　5、對未通過驗收的產(chǎn)品，及時調(diào)整修改，如無法修改的，保證在貴公司規(guī)定時間內(nèi)補充合格的產(chǎn)品，否則，將無條件賠償貴司相應(yīng)的損失；

　　6、對通過驗收的貨物，在銷售過程中出現(xiàn)設(shè)計缺陷或產(chǎn)品質(zhì)量問題，保證無條件退貨；

　　7、因我方供應(yīng)產(chǎn)品的質(zhì)量問題，對貴公司造成了不良影響的，我方愿承擔(dān)該批貨物價款1—2倍的罰款，并承擔(dān)由此所造成的經(jīng)濟損失及法律責(zé)任；

　　8、我方愿意用供應(yīng)產(chǎn)品貨款的10%或不少于30萬元的滾動質(zhì)保金，于下季結(jié)帳時進行結(jié)算。

　　特此承諾

　　供應(yīng)商：

　　企業(yè)法人（或負責(zé)人）：

　　20xx年2月起

質(zhì)量保證書 12

尊敬的住戶：

　　感謝您選購了我公司開發(fā)建設(shè)的公用建筑，為了保護您的合法權(quán)益，促進我公司不斷提高開發(fā)質(zhì)量，做好公用建筑售后服務(wù)；同時也為了指導(dǎo)您更好地使用我公司開發(fā)建設(shè)的公用建筑。我們根據(jù)《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理條例》，實行公用建筑質(zhì)量保證書制度，請您密切配合，并歡迎您對我們的工作提出意見和建議。聯(lián)系人：侯偉民，電話：xxxxxxxx

　　開發(fā)公司：青島市市南區(qū)市場卡設(shè)服務(wù)中心20xx年5月30日

　　本公司對您購買的青島市李滄區(qū)百通依山小居14xx樓的住宅作如下質(zhì)量保證和承諾：

　　一、該房屋于20xx年月日通過青島市建委組織的竣工驗收，各項手續(xù)齊全，建設(shè)工程規(guī)劃許可證編號為：；建筑工程施工許可證編號為：竣工驗收備案登記編號為：資質(zhì)證編號為：預(yù)售許可證號為：

　　二、該住宅工程由青島市建筑工程質(zhì)量監(jiān)督站進行質(zhì)量監(jiān)督。在施工中始終按照國家有關(guān)規(guī)范、規(guī)程、質(zhì)量標準及設(shè)計要求進行施工。

　　三、本住宅自交付之日起，在住戶正常使用的情況下，本公司免費承擔(dān)保修期內(nèi)以下項目（見附表）的維修責(zé)任，并在承諾期限內(nèi)負責(zé)維修完畢。

　　四、住戶對商品房驗收完畢，接收鑰匙之日即為該商品房交付使用日期，也是本《住宅質(zhì)量保證書》簽訂日期，住宅保修自此日起計算。用戶在使用過程中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，可直接撥打我公司維修電話或認真填寫附頁中“商品住宅質(zhì)量反饋表”寄予我公司。因住戶使用不當(dāng)或進行家庭裝修以及不可抗拒的自然災(zāi)害而造成的質(zhì)量問題，不在本公司保修范圍之內(nèi)。

　　五、住戶人住后，有關(guān)住宅質(zhì)量的來信、來訪、投訴，本公司將直接（或委托物業(yè)公司）及時給予答復(fù)和妥善處理。若對我們服務(wù)人員的`工作不滿，可向本公司投訴，我們將及時進行處理。

　　六、如對本公司的答復(fù)或處理有爭議，凡有關(guān)住宅工程質(zhì)量問題，可根據(jù)《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》及《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》的有關(guān)規(guī)定，向本市的建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站申請協(xié)調(diào)；凡有關(guān)住宅室外配套問題，可根據(jù)《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理條例》等有關(guān)規(guī)定，向本地建設(shè)行政本管部門申請協(xié)調(diào)。對調(diào)動意見仍有分歧的可向本地仲裁委員會申請仲裁。

　　七、經(jīng)省徑以上資格的專業(yè)部門鑒定，凡屬地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格且無法修復(fù)的危險房屋我公司將予以退房或調(diào)換。

　　八、本《住宅質(zhì)量保證書》作為商品住宅銷售合同的附件，是本公司承擔(dān)商品住宅質(zhì)量責(zé)任的法律文件，與銷售合向具有同等法律效力，請用戶妥善保存，不得偽造、涂改。

　　距制說明：

　　1、本住宅質(zhì)量保證書是根據(jù)《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理條例》第三十一條以及《商品住宅實行住宅質(zhì)量保證書和住宅使用說明書制度的的規(guī)定》的有關(guān)規(guī)定監(jiān)制；

　　2、房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)在向用戶交付銷售的新建商品住宅時，必須提供本質(zhì)量保證書；

　　3、本質(zhì)量保證書可作為商品房購銷合同的補充約定，每套商品住宅一式兩份，一份開發(fā)企業(yè)存檔，一份在商品住宅交付使用時提供給用戶。

xxx

20xx年xx月xx日

質(zhì)量保證書 13

尊敬的住戶：

　　感謝您選購了我公司開發(fā)建設(shè)的商品住宅，為了保護您的合權(quán)益，促進我公司不斷提高開發(fā)質(zhì)量，做好商品住宅售后服務(wù)；同時也為了指導(dǎo)您更好地使用我公司開發(fā)建設(shè)的.商品住宅。我們根據(jù)_____《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理條例》，實行商品住宅質(zhì)量保證和使用說明書制度，請您密切配合并歡迎您對我們的工作提出意見和建議。

　　本公司對您購買的_________市_________區(qū)小區(qū)棟樓單元室，建筑面積m2的商品住宅做出如下質(zhì)量保證承諾：

　　一、本商品住宅工程于20______年______月_______日通過了_________市城鄉(xiāng)建設(shè)委員會組織的竣工驗收。

　　二、本商品住宅工程由_________市_________區(qū)質(zhì)量監(jiān)督站進行質(zhì)量監(jiān)督。在施工中始終按照國家有關(guān)規(guī)范、規(guī)范、質(zhì)量標準及設(shè)計要求進行施工。

　　四、根據(jù)國家房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法規(guī)定房屋建筑工程保修期從竣工驗收合格之日起計算；用戶在使用過程中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，可直接拔打公司維修電話或認真填寫附表“商品住宅質(zhì)量反饋表”寄給我公司。因住戶使用不當(dāng)或進行家庭裝修不當(dāng)以及不可抗拒的自然災(zāi)害而造成的質(zhì)量問題，不在我公司保修范圍內(nèi)。

　　五、住戶入住后，有關(guān)商品住宅質(zhì)量的來信、來訪、投訴，本公司將直接（或委托物業(yè)管理公司）及時給予答復(fù)和妥善處理。若對我們服務(wù)人員的工作不滿，可直接向本公司（或物業(yè)管理公司）投訴。我們將及時進行處理。

　　六、如對本公司對有關(guān)商品住宅工程質(zhì)量問題的答復(fù)或處理有爭議，可根據(jù)_____《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理條例》及建設(shè)部《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》的有關(guān)規(guī)定，向本地的建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站申請協(xié)調(diào)；凡有關(guān)商品住宅室外配套問題，可根據(jù)國務(wù)《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理條例》等有關(guān)規(guī)定，向本地建設(shè)行政主管部門申請協(xié)調(diào)。對協(xié)調(diào)意見仍有分歧的可向本地_____委員會申請_____。

　　七、經(jīng)省級及其以上資格的專業(yè)質(zhì)量鑒定部門鑒定，凡屬地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格且無法修復(fù)的危險房屋，我公司將予以退房或調(diào)換。

　　八、本質(zhì)量保證書作為商品住宅銷售合同的附件，是本公司承擔(dān)商品住宅質(zhì)量責(zé)任的法律文件，與銷售合同具有同等法律效力，請用戶妥善保存，不得偽造、涂改。

質(zhì)量保證書 14

　　各省、自治區(qū)建委〈建設(shè)廳)、直轄市、計劃單列市建委(開發(fā)辦)、房地產(chǎn)管理局,北京市市政管理委員會,上海市、深圳市住宅局：

　　為了保障住房消費者的權(quán)益,加強商品住宅售后服務(wù)管理,促進住宅銷售,決定在房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的商品房銷售中實行《住宅質(zhì)量保證書》和《住宅使用說明書》制度。現(xiàn)將《商品住宅實行住宅質(zhì)量保證書和住宅使用說明書制度的規(guī)定》印發(fā)你們,請遵照執(zhí)行。并就有關(guān)事項通知如下：

　　一、各級建設(shè)行政(房地產(chǎn))主管部門要認真組織實施《住宅質(zhì)量保證書》和《住宅使用說明書》制度,加強房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的管理,在商品住宅銷售中明確質(zhì)量責(zé)任、確保商品住宅質(zhì)量。

　　二、房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)要結(jié)合《住宅質(zhì)量保證書》和《住宅使用說明書》的實行,建立和完善企業(yè)內(nèi)部的質(zhì)量管理制度,加強對施工及材料、構(gòu)配件和設(shè)備采購的管理,使用優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,并明確與設(shè)計、施工、監(jiān)理、材料、構(gòu)配件、設(shè)備供應(yīng)等相關(guān)單位的質(zhì)量責(zé)任。

　　三、《住宅質(zhì)量保證書》和《住宅使用說明書》由房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)自行印制,各地建設(shè)和房地j產(chǎn)管理部門可以根據(jù)實際情況制定《住宅質(zhì)量保證書》的樣本。

　　商品住宅實行住宅質(zhì)量保證書和住宅使用說明書制度的規(guī)定

　　第一條為加強商品住宅質(zhì)量管理,確保商品住宅售后服務(wù)質(zhì)量和水平,維護商品住宅消費者的合法權(quán)益,制定本規(guī)定。

　　第二條本規(guī)定適用于房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)出售的商品住宅。

　　第三條房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)在向用戶交付銷售的新建商品住宅時,必須提供《住宅質(zhì)量保證書》和《住宅使用說明書》。《住宅質(zhì)量保證書》可以作為商品房購銷合同的補充約定。

　　第四條《住宅質(zhì)量保證書》是房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)對銷售的商品住宅承擔(dān)質(zhì)量責(zé)任的法律文件,房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)應(yīng)當(dāng)按《住宅質(zhì)量保證書》的約定,承擔(dān)保修責(zé)任。

　　商品住宅售出后,委托物業(yè)管理公司等單位維修的,應(yīng)在《住宅質(zhì)量保證書》中明示所委托的單位。

　　第五條《住宅質(zhì)量保證書》應(yīng)當(dāng)包括以下內(nèi)容：

　　1、工程質(zhì)量監(jiān)督部門核驗的`質(zhì)量等級;

　　2、地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)在合理使用壽命期限內(nèi)承擔(dān)保修;

　　3、正常使用情況下各部位、部件保修內(nèi)容與保修期：

　　屋面防水3年;

　　墻面、廚房和衛(wèi)生間地面、地下室、管道滲漏1年;

　　地面、頂棚抹灰層脫落1年;

　　地面空鼓開裂、大面積起砂1年;

　　門窗翹裂、五金件損壞1年;

　　管道堵塞2個月3供熱、供冷系統(tǒng)和設(shè)備1個采暖期或供冷期;衛(wèi)生具1年5燈具、電器開關(guān)6個月;

　　其他部位、部件的保修期限,由房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)與用戶自行約定。

　　4、用戶返修的單位,答復(fù)和處理的時限;第六條住宅保修期從開發(fā)企業(yè)將竣工驗收的住宅交付用戶使用之日起計算,保修期限不應(yīng)低于本規(guī)定第五條規(guī)定的期限。房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)可以延長保修期。

　　國家對住宅工程質(zhì)量保修期另有規(guī)定的,保修期限按照國家規(guī)定執(zhí)行。

　　第七條房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)向用戶交付商品住宅時,應(yīng)當(dāng)有交付驗收手續(xù),并由用戶又擴住宅設(shè)備、設(shè)施的正常運行簽字認可。用戶驗收后自行添置、改動的設(shè)施、設(shè)備,由用戶自行承擔(dān)維修責(zé)任。

　　第八條《住宅使用說明書》應(yīng)當(dāng)對住宅的結(jié)構(gòu)、性能和各部位(部件)的類型、性能、標準等作出說明,并提出使用注意事項,一般應(yīng)當(dāng)包含以下內(nèi)容：

　　1、開發(fā)單位、設(shè)計單位、施工單位,委托監(jiān)理的應(yīng)注明監(jiān)理單位;

　　2、結(jié)構(gòu)類型;

　　3、裝修、裝飾注意事項;

　　4、上水、下水、電、燃氣、熱力、通訊、消防等設(shè)施配置的說明;

　　5、有關(guān)設(shè)備、設(shè)施安裝預(yù)留位置的說明和安裝注意事項;

　　6、門、窗類型,使用注意事項;

　　7、配電負荷;

　　8、承重墻、保溫墻、防水層、陽臺等部位注意事項的說明;

　　9、其他需說明的問題。第九條住宅中配置的設(shè)備、設(shè)施,生產(chǎn)廠家另有使用說明書的,應(yīng)附于《住宅使用說明白》中。

　　第十條《住宅質(zhì)量保證書》和《住宅使用說明書》應(yīng)在住宅交付用戶的同時提供給用戶。

　　第十一條《住宅質(zhì)量保證書》和《住宅使用說明書》以購買者購買的套〈幢〉發(fā)放。每套:幢)住宅均應(yīng)附有各自的《住宅質(zhì)量保證書》和《住宅使用說明書》。

　　第十二條房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)在《住宅使用說明書》中對住戶合理使用住宅應(yīng)有提示。因用盧使用不當(dāng)或擅自改動結(jié)構(gòu)、設(shè)備位置和不當(dāng)裝修等造成的質(zhì)量問題,開發(fā)企業(yè)不承擔(dān)保修責(zé)怪;因住房使用不當(dāng)擅自改動結(jié)構(gòu),造成房屋質(zhì)量受損或用戶損失,由責(zé)任人承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

　　第十三條住宅和非住宅的商品房屋,可參照本規(guī)定執(zhí)行。第十四條本規(guī)定由建設(shè)部負責(zé)解釋。

　　第十五條本規(guī)定從1998年9月1日起實施。